Burger King

"J’adore cette chaîne mais ce restaurant et un catastrophe au niveau du drive il y a toujours un problème sois il manque une boisson soi le Burger et pas le bon, il manque le dessert,… Dernière en date pour un double steakhouse j’ai eu le droit à ce truc 😡😓"

"Les burgers sont excellents mais les hôtesses font la gueule c'est dommage, n'hésitez pas à me contacter c'est mon travail je suis coach en développement personnel"

"Burger King très propre. Le service était rapide ce soir. Les agents sont très dynamiques. La politesse était au rdv. Il n'y a plus de jeux en plastique ce qui est appréciable vous avez même la possibilité de réduire de 0.50 cts votre facture si vous n'en prenez pas. 20% de réduction pour le service d ordre sur simple présentation d'un badge. Et pour conclure les Burger sont bons. Je recommande!"

"Burger King, égale à la chaîne de fast-food. Burger bon, copieux et chaud quand on les récupère. Anciennement Quick (très bonne enseigne avec le Quick n’ Toast), j’ai été déçu du remplacement. Mais agréablement surpris par BK ! Un parking assez vaste pour pouvoir se garer. Beaucoup de monde car c’est un fast-food de campus universitaire, mais les serveurs sont efficaces, donc peu attente malgré le monde. Privilégiez les caisses car plus de serveur font le service pour la préparation des plateaux. Une bonne alternative au Mac Donald."

"Au jeu, mon fils a gagné une montre connectée. Je ne pensais pas qu'il l'a recevrait un jour et pourtant on vient de l'avoir dans la boîte :-D"

"Burgers dégoutants , Steaks complètement cramés, pain aussi dur que la pierre en dessous, et pain du dessus qui s'émiette....nous avons demandé un burger sans cornichons beh du coup tous les burgers sont sortis sans cornichons, glaçons dans les boissons alors qu'on avait coché non ... Bien sûr personne ne répond au téléphone.... Continuez comme ça !"

"Attente interminable au drive un vendredi soir, soit 50min, et nous n'avons toujours pas notre commande. Déceptif pour un fast food à côté de chez moi. Peut-être la livraison aurait-elle été plus rapide et plus économique ?"

"Mais c est quoi ce restaurant ??? 40 min , pour une commande a emporter. Si on mange en terrasse ,on se fait attaquer par les pigeons qui essaient de piquer la nourriture sur les plateaux et même pas ils ont peur . Ils sont débordés quand il y a personne,qu est ce que ça va être quand ça sera le rush"

"De bon heure (19h) pour éviter le monde, et servi toujours aussi vite et toujours aussi bon.... Excellent. Cependant, un petit coup d'éponge sur les tables avant de le service ne serai t pas du luxe."

"Après une erreur de commande où je n'ai pas eut le bonne box que j'avais sélectionnée, le lendemain je reçois mon cheeseburger brulé. Impossible de joindre le restaurant par téléphone. Honteux d'osé servir ça."

"Ravie de mon expérience c'est une 1ère et j'ai beaucoup aimé mon French Veggie et king Fries Onion. Pour la touche sucrée King Fusion Nutella. Je recommande cette enseigne"

"3 Menus variés pour les vegetariens. Dommage que les Steaks sont cuits sur le même grill que la viande... Service assez rapide mes ne donne pas les serviette . Le personnel est très aimable Salle propre ainsi que les toilettes"

"Du foutage de gueule ! Personnel pas aimable, les portions sont minimes alors que vous prenez le Menu King, et la grande glace. Vous vous retrouvez avec une glace mini, dans un grand verre. Et quand vous allez leur demander gentiment, ils vous disent «  oui, c’est une grande glace »….. Dommage que l’on ne peut pas mettre des photos !!! Je ne reviendrai pas !"

"Assez déçue de notre visite et pas les seuls visiblement aujourd'hui. Erreur sur notre commande, le personnel qui soufflait devant les clients lorsque l'on demandait si il était possible de retirer un peu l'eau sur les chaises extérieures pour s'assoir ou lorsque l'on demandait des serviettes. Seul un serveur était souriant et agréable, merci à lui. Frites avec très peu de cheddar et burger peu garnis."

"Obligé de mettre 1 étoile sinon j'aurais mis 0. Il manque une frite dans la commande alors que y a personne dans le fast-food (ça arrive d'oublier) mais quand j'amène le ticket en disant qu'il manque une frite et qu'ils peuvent vérifier sans problème, j'entends apparemment il manque une frite. En fait, je viens de dire qu'elle peut aller vérifier mais comme on était à l'étage ça devait être la flemme. De plus, cheese = fromage, dans le CHEESEburger y avait pas fromage. Il y a vraiment le minimum, on paye 60 euros pour mourir de faim et mettre le minimum. La salade n'en parlons pas, littéralement 3 feuilles de salades et la moitié d'une tomate. Franchement, j'ai jamais eu pire que ça. C'est pire qu'honteux, remettez vous en question et arrêtez de voler les gens avec 2 feuilles de salade pour 4 euros. Bonne fermeture"

"Très déçue Je pensais avoir des cuillères réutilisables donc j'avais commander des glaces On a eu des trucs en bois !!! Et même pas avec le sourire Jamais plus on ne mettra les pieds ici même si on devra aller + loin C'est tellement degu...... De manger avec ça"

"Rien à dire concernant le personnel du drive, seulement je trouve ça navrant pour 4,30€ d’avoir une portion de la sorte. Corresponds bien à la devise actuelle de notre pays : payer plus, consommer moins."

"Personnel irrespectueux, attente horrible ! Repas froid…. Tables sales, sol sale, déchets partout … Bref pas aux normes niveau hygiène… Trop déçu A jamais ! Tout à revoir !"

"Restauration rapide l’adjectif lui correspond très bien servi en moins de 5 mn en plus de cela une serveuse super aimable je recommande"

"Déçu ! On a commandé deux menus et sur les deux menus les burgers n’étaient pas ceux demandé ! J’ai contacté le service client directement mais toujours aucune nouvelle! La concurrence eu au moins ils répondent rapidement."

"Bonjour, peu adepte de ce type de restauration, j'avais cependant besoin de manger rapidement. Et bien delai d'attente 50min... Le fast de fast food s'est perdu 😁. C'était peut-être le mauvais jour (est ce une excuse ??) mais à contre coeur, et croyez-en mon expertise professionnelle (et les autres avis), l'expérience est été très décevante. Quantité non respectée, pas d'eau 😰 alors qu'il y a une loi pour ça (vous pouvez boire aux toilettes), rien d'autres que des boissons gazeuses ultra sucrées, hygiène à déplorer fortement (même un cornichon collé au mur 😂), impact écologique fort malgré leur annonce de vaisselle réutilisable, et j'en passe. La notion de client est complétement oubliée au profit de la notion de consommateur non exigeant. Le chiffre d'affaire l'emporte même si je comprends l'intérêt ensuite d'un taux de marge d'un EBE et d'une rentabilité. J'ai de la compassion pour les employés, pour qui ça ne doit pas être facile. Honnêtement, j'ai le pouvoir de faire évoluer les choses en y retournant plus. Faites de meme sinon vous incitez les gérants à continuer dans cette voie que je trouve inacceptable. On est bien loin de leur publicité. Bien à vous"

"Mauvaise expérience. Mercredi 6 nov 14h, on prend un montagnard sans oignons et on se retrouve sans la raclette. Je vais voir l équipe. Deux membres touchent avec leurs doigts sans gant mon hamburger pour vérifier. Après vérification assidue il me mette la raclette froide, referme l hamburger et me le redonne.🤢"

"Commande un menu King fish même pas il on met la salade. Dans la formuler il y avait chocolat chaud machine en panne me propose un thé. J’ai demandé du sucre il y en a pas pas de serviette désorganisée et trop d’attente. Bof nul"

"Repas pris sur un cas de force majeur, agréablement surpris par l’ambiance qui règne dans l’équipe sympa. Très gentille équipe qui aide et qui est souriante repas servi rapidement et de manière très bien"

"Pris commande sur borne, montée à l 'étage avec plaquette numéro. Eu peu d attente, une personne est venue nous apporter la commande sur plateau. Nourriture bonne aussi. Satisfaite."

"Restaurant très sale. Chaises cassées, pas de boisson chaude, pas de muffins, pas de moelleux. Une aire de jeux sans aucun entretien. Les poubelles pleines.... Une honte"

"Burger froid avec fromage non fondu. La vaisselle est toujours en carton (que fait le ministère de l'écologie). Il y a des araignées contre les murs. Bref au boulot le manager."

"C’est impressionnant qu’il est TOUJOURS des erreurs sur TOUTES les commandes !! Aujourd’hui j’ai commander un sandwich sans oignons pour mon mari, arriver à la maison il y avais limite plus d’oignons que de viande et pire je suis végétarienne je commande un wrap au chèvre arrivé chez moi je vois qu’il m’ont mis un wrap au poulet résultat j’ai payer un menu que je n’ai pas manger et biensur il n’y a aucun moyen de les joindre ! Bien malin !!"

"Personne qui s'occupe du drive énormément d'attente pour voir aucune personne arrivé au paiement.. au final je suis parti de là-bas bredouille."

"Un peu d’attente mais ce qui est compréhensible en restauration rapide, néanmoins, une jeune fille blonde au comptoirs en tenu complète de civil (combi en jean) qui assemble, encaisse et sert les commandes. C’est un manque d’hygiène et de professionnalisme qui a ternie mon expérience."

"Testé aujourd’hui 😡😡 Attente de 50 mn (FAST FOOD )en début d’après-midi pour des burger servis froids même le cheddar n’a pas eu le temps de fondre ,les frites froides également, pas de sauce ni de serviette Demandes répétées 2 fois parce que le plateau revient dans le même état Mêmes demandes de plusieurs clients ! L’amabilité du personnel est déplorable alors qu’ils n’ont pas un soupçon de professionnalisme. Hygiène déplorable, sanitaires compris En bref ,tout est à revoir"

"Nous sommes arrivés à midi en vacances scolaires : il y avait foule (au moins 10 personnes devant nous). Malgré ça, nous avons été servis presque immédiatement après s'être assis ! Le menu est conforme à ce qu'on attend chez Burger King : bon, copieux. Les sanitaires étaient propres ; dommage qu'il n'y ait que deux wc pour le restaurant : un peu juste en cas de forte affluence."

"Je n'ai jamais vu un lieu aussi dégueulasse Boisson renversé non nettoyé Idem pour les tables Les chaises font un bruit exécrable quand on les bouges et sont très inconfortable"

"Cuisine sale, c'est dégoûtant et ne donne pas envie de manger... Service très lent, 20 minutes pour récupérer deux menus et malgré peu de clients."

"Une commande passée à la borne qui une fois validée a totalement disparue du coup obligé de repasser la commande sur une autre borne. Service plutôt rapide, les burgers sont bons par contre malgré le fait d’avoir averti plusieurs fois une table à proximité, les parents ont laissé leurs enfants criés et courir partout dans la salle du haut entre les tables ce qui fut fort déplaisant !"

"Pour ce qui est de la nourriture, c’est un Burger King comme un autre. Pour le service en revanche, c’est le strict minimum. Votre commande peut rester indéfiniment sur le comptoir si l’on ne trouve pas votre chevalet en salle, et vous ne le saurez qu’en allant vous manifester, avant de récupérer une commande froide. À leur décharge le restaurant était bien rempli, gageons que ce n’est pas tout le temps comme ça"

"Nous avons commandée au Drive et avons eu la surprise d’avoir un steak complètement brûlé."

"Deuxième commande parking très longue,une demi heure entre la validation et la réception.ça va plus vite de commander aux bornes.ils manques des produits dans la commande."

"J'ai attendu gentiment 25 min un burger parce que soi-disant la machine à viande avait un problème. En restant extrêmement polie, je demande si les frites sont toujours chaudes, le jeune serveur me répond de manière agacé. Finalement, on repart avec des frites froides, et sans aucune sauce dans le sac. Franchement très déçu en ce jour mardi 30 avril a 16h30."

"Avis concernant le drive ; 23 minutes entre la prise de commande et la livraison. Le temps d'attente est trop long. +20 minutes pour 1 steakhouse/1 frite/1 canette. Si le service n'est pas plus efficace (probablement à cause d'un manque de personnel au vu de l'affiche de recherche), il serait plus judicieux de fermer le drive et d'assurer un meilleur service à l'intérieur ; cela éviterai de disperser les équipes."

"Service cordial. Personnel souriant. Hélas, burgers désormais systématiquement froids, alors que ce n'était pas le cas les premiers mois après l'ouverture. Glaces rarement disponibles (ou plutôt presque jamais quand nous venons), ce qui a le chic d'énerver Madame qui en est friande. A améliorer, car franchement aussi bien les burgers que les frites nous semblent meilleurs que chez le principal concurrent aux arches dorées."

"Les hamburgers sont servi froid mais c’est normal dixit la dame du comptoir : vous comprenez, les ingrédients sortent du réfrigérateur donc c’est normal que ça soit froid à l’intérieur . Bien bien bien…. Moi aussi je cuisine des ingrédients qui sortent, heureusement, du frigo mais quand je sers, c’est chaud. (Là elle ne comprend visiblement pas…). Mais bon, 3 ans qu’elle travaille la, 3 ans qu’elle sert des whopper froid, mais c’est normal, tout va bien… Si vous voulez manger chaud, allez ailleurs"

"Le restaurant ouvre mais les bornes ne sont pas actives pour les commandes, les employés défilent devant les clients sans un bonjour ! J'ai cru que j'allais devoir partir sans manger tellement j'ai attendu mon repas... Je devais retourner à l'hôpital à une heure précise pour un examen et c'est le seul endroit qui correspondait à cet horaire !"

"Ce burger king ne mérite aucune étoile! Il faut revoir le management d'urgence!! Ils se sont trompés 3 fois dans une commande pour 5 personnes. Je vous laisse admirer la cuisson du steak pris en photo, c'est cramé! Payer 12 balles pour ça c'est choquant! Temps d'attente inadmissible que ce soit en caisse ou à table pourtant ce n'était pas le rush, il n'y avait pas foule... 2 bornes sur 6 HS. Aucune amabilité et savoir vivre des équipiers polyvalents : pas de sourire, ni bonjour ni m.... Hygiène déplorable! Restaurant et terrasse très sale. Je suis restée plus d'1h sur place et je n'ai vu aucun employé vider les poubelles qui débordées ou même nettoyer le sol ou les tables. J'ai pu travailler dans plusieurs fast food et je peux affirmer que celui-ci ne respecte pas les procédures. Je ne comprend pas que cet établissement ne soit pas recadré !!"

"Deux charmantes employés m’ont proposé de donner mon avis sur l’établissement alors chose faite ! Bien situé facile d’y accéder en voiture voir même à pieds , les burgers sont toujours garnis correctement les frites sont bonnes , propre dans l’ensemble. En revanche le service à table c’est la roulette ,un coup très rapide un coup j’ai le temps d’aller chez moi prendre une douche et revenir . Et le point le plus négatif c’est le temps d’attente devant le comptoir pour payer ou récupérer une glace , les employés vous regarde ,savent que vous êtes là mais vous calcule pas dutout ,du coup c’est où soit faut les solliciter ou faut attendre qu’il en est un qui se dévoue pour vous servir en faisant généralement la tronche . Mais bon globalement un bon établissement"

"Deuxième pire expérience que j'ai eu dans se genre de restaurant. Des borne qui s'arrête de fonctionner en pleine commande se qui force 1 faire la queux pour changer et se retrouver a ne plus pouvoir profiter des promotion car le compte est deja activer ailleurs Un enfers pour commander."

"Propreté à revoir. Une énorme flaque de différentes boissons au sol n'a pas été nettoyée pendant toute la durée de notre repas (au moins 30 minutes), malgré les employés qui passaient juste à côté. De plus, le repas est arrivé froid (frites au cheddar et frites à la raclette à l'époque), et la clim en plein mois de novembre n'a pas aidé à nous réchauffer (pendant un jour de pluie en plus !). Très déçue, je n'allais déjà pas souvent chez Burger King, je n'irais plus du tout."

"Service, super rapide à 13h on a commander 5-8min la commande été déjà prête, les jeunes sont super aimable et super souriant. Bon courage a l’equipe BK a bientot 🤍"

"Bonsoir , Je sais que ça arrive d'être dans le jus , ou des erreurs d'intentions mais ce soir j'ai commandé sur uber et j'ai été livrée à l'heure mais il manquait les 2 glaces de la commande , ainsi que les couverts et en plus c'était froid. En espérant que cela ne se reproduise plus , bonne soirée"

"J'ai commandé 2 creamy et un wrap, âpres une TRÈS longue attente, tout ça pour un wrap qui a sûrement du être fait bien longtemps avant car la tortilla était complètement sec et dur ainsi que le chicken. Énorme déception 6€ pour ça je suis dégoûté. Heureusement les creamy eux était parfait et la demoiselle a ni oublié les pailles ni les serviettes merci à elle."

"Service impeccable ! Merci à Andrea, il nous a bien fait passer un super moment."

"Le responsable de ce burger king devrait revoir en urgence son management rien ne va !! La commande arrive froide, steak cramé, pain hamburger à moitié mangé, que se passe t'il dans les cuisines ? Drive beaucoup trop long pour du FAST !!! Les bornes sont souvent en panne, attente interminable même en dehors du rush.. je vais terminer par l'hygiène à croire qu'il n'y a pas de contrôle dans cet établissement ce restaurant est déplorable 🙈 Je n'y mettrai plus un pied !!!"

"Toutes les tables sont sales, je suis allé à samedi à 13h dans les toilettes pas de papier pas de savon pour se laver les mains... Franchement ça manque de personnel on les voit courir partout.... le samedi le restaurant est plein mais il n'y a personne pour le nettoyage. Très moyen"

"Avec mon conjoint, nous commandons 3 menus : 2 grands et 1 petit. On se retrouve avec 3 petites portions de frites. Le problème n'est pas la nouvelle qui a fait cela, c'est l'habituée qui décide de nous laisser avec 2 petites frites en disant j'ai bien chargé pour une grande frite. Ayant déjà travailler en restauration rapide, je trouve ça affligeant d'être désagréable et de faire son travail à moitié car, non ce n'était bien chargé, c'était la taille de la frite. Grande. Bref, ça fait 3x que ça arrive, burger king la Garde, on ne reviendra plus. Car entre les oublis, les commandes froides alors qu'on est les seuls clients à attendre et ça. Non merci. Fort heureusement, 15 minutes plus loin il y a un autre BK."

"Oubli des frites, arrivé chez nous le coca sans glaçons et chaud !!! 😡 Les frites molles et pas cuites !! Aucune sauce, et pour couronner le tout mon sandwich le pain était blanc donc pas cuit du tt ! Il faut arrêter de prendre les gens pour des cons ! A fuir absolument surtout celui de la Garde ! Et ce n'est pas la première fois.. N'habitant pas a côté on a pas pu revenir mais c'est inadmissible !! 🤬🤬"

"Vraiment lamentable tu paye 1,5€ de plus pour avoir frite aux cheddar avec bacon je vous laisse prendre connaissance de la quantité de cheddar et de bacon ... Et ensuite ils n' ont pas de serviette quel restaurant fast food n'a pas de serviette pour s Essuyer nos jours et sans parler de leur application ou tu peut pas commander si tu paye pas directement par CB vraiment lamentable.."

"À toutes les visites il y a toujours un problème! On nous facture des Burger qu’on oublie de nous donner! On se trompe entre poulet ou bœuf. Le plat arrive froid ! Au drive on nous propose pas de mettre un compte ! Et de l’attente à en mourir vraiment très déçu! Il y a du avoir un changement de management car avant cela aller bien et depuis septembre une cata!"

"Très mauvaise expérience. Après avoir attendu un long moment sans voir mon plateau arriver, j'ai décidé d'aller le récupérer moi-même, ignorant depuis combien de temps il était en attente. Malheureusement, mon plateau était froid. Je l'ai ramené et, lorsque l'on m'a demandé si je préférais qu'on le réchauffe ou autre, j'ai opté pour une nouvelle commande, ne sachant pas depuis combien de temps les plats étaient là. La sympathie du personnel laissait déjà à désirer, et cette situation n'a rien arrangé. J'ai dû attendre au comptoir et j'ai constaté que pendant six minutes, les trois quarts de ma commande étaient posés sur le plateau, avant d'être rapidement remis sur le grill car il n'y avait plus de viande pour mon sandwich. Aucun effort de sympathie de la part du personnel. J'ai dû insister pour prendre n'importe quel sandwich afin d'éviter un autre plateau froid. Je comprends qu'il puisse y avoir un manque de personnel, mais un sourire et un excusez-moi ne sont pas de trop, surtout quand l'erreur vient de votre côté."

"Quelle joyeuse surprise de découvrir le repas qu’on m’a servi. Un burger délicieux dégoulinant de sauce, des boissons fraîches et sucrées à souhait et des frites croustillantes. Un service 10/10, s/o Andrea qui a été parfait"

"Je ne suis pas du tout contente de l accueil et du service on se trompe dans le sandwich Et on se permet de me traiter de folle ! Revoyais vos équipes car y en n’a qui ne devrait pas être a la prise de commande !"

"Commande passée à la borne pour vente à emporter : il manquait 4 paquets de frites et les noisettes caramélisées dans les king fusion, le Master chef annoncé en vente n'était pas disponible et comble du comble : le paiement annoncé en chèques vacances dématérialisés a été refusé... c'est le 3ème burger king qui nous les refuse! C'est scandaleux!"

"Repas du soir pris la-bas, borne défectueuse pour commencer, ensuite la préparation du repas n'était pas ordonnée, milkshake préparé avant le repas donc fondu quand dégusté, frites au cheddar froides... Quand nous avons récupéré la commande, nous avons eu droit au personnel désagréable et notre repas préparé a la va vite... Habitué de burger king, celui ci ma totalement déçu..."

"Les coupons ne marche pas vous êtes des escrocs. Commande incomplète !! C’est honteux un service, inadmissible aucun effort pour arranger le souci, mais à part envoyer un mail à Burger King France qui ne répond jamais."

"Nous avons manger hier soir et moi et ma fille avons été malade toute la nuit,de plus hier nous avions prix des frites cheddar et les quantités était pitoyable donc nou avons été demandé à remettre du cheddar car au prix ou Ont payé j estime qu il y a un minimum à donner ,en suite les steaks des enfant ete petits et ridicules.nous avons signaler au siège car le fait d etre malade toute la nuits nous a bien agacé.ni aller pas car le personnels est odieux surtout une dame brune assez petite qui râle à chaque fois qu Ont lui demande un truc.fuyez"

"Rarement vu un restaurant aussi sale en salle. Les tables collent et son sales. Je commande avec un chevalet. Et on me demande d'aller la chercher au comptoir ? C'est pas pro du tout."

"Burger King fait de la pub avec chien autorisé ! La blague … le King à la garde 83 se n’est pas le cas. Oui bien sûr sur la terrasse avec cette chaleur ! Et le nosnos offert il est où ! Belle blague en plus le Burger prêt en 3 secondes sans vraiment de sauce. Je ne vais pas revenir."

"Manque de propreté, table, sol, toilettes. Rien ne donne envie. De plus une très longue attente pour être servi. Le pire burger king que j ai fais"

"Une honte. Tables non lavées, sol sale. Les employés ne lavent les tables que sur demande et non la totalité de la salle. Salaries non souriants. 25min d’attente pour qu’au final la commande ait été oubliée ou « donnée à quelqu’un d’autre » (j’étais avec ma fille de 3ans). Demande de remboursement, aucune excuse pour le manque d’hygiène lorsque je l’ai fait remonté. A fuir. Cette enseigne manque cruellement de management et d’hygiène."

"J’aurais bien voulu mettre moins mais c’etait pas possible. La prise de commande difficile vu que les bornes ne fonctionnaient pas correctement. Apres signalement en caisse on me repond d’un sourire hautain et narqois que ce n’est pas normal mais on ne m’apporte pas de solution…. Je m’arreterais la, j’ai deja accordé trop de temps à cette enseigne."

"Nous venons de déjeuner au BK de La Garde, près de Toulon. C'est assurément la dernière fois que j'y mets les pieds ! La propreté est à revoir. Nous avons commandé à la borne. En déballant mon double whooper with cheese, je constate que le fromage a été oublié. Je retourne au comptoir avec le ticket et ils me l'échangent. Cette fois, j'ai un whooper simple sans fromage. Je retourne à nouveau au comptoir qui me demande de lui apporter le burger de mon épouse car elle a un whooper simple sans fromage. Je demande à la personne de plutôt m'accompagner à notre table. Elle constate l'erreur. Je pensais qu'elle allait revenir pour m'apporter la bonne commande. Aucune nouvelle. Au moment de prendre le dessert, un yaourt liquide avait été oublié. À la fin, je suis repassé au comptoir me faire rembourser le burger que je n'ai jamais eu. L'équipe avait changé. La précédente avait dû zapper la consigne. J'ajoute deux photos des poubelles qui n'ont jamais été vidées pendant que nous étions là. Une employée est passée devant et a dit : Oh, la honte! mais personne n'est venu corriger la situation. Il manque clairement un manager pour coordonner tout le monde ! Je croise maintenant les doigts pour ne pas attraper une gastro avec les seules frites que j'ai mangées. Ce serait le pompon..."

"Accueil déplorable au Burger King, notamment de la part du jeune à la borne le 10/08/24 à 18h30. Son attitude condescendante était à peine supportable. Je suis parti"

"Plus de 25 minutes pr avoir notre commande, restaurant sale, table non nettoyer, produits froids! Pas des fourchette avec les frittes, boustiflor d’un air très aigris nous informe qu’il faut manger avec les mains car plus de fourchette pr un 15 aout et en période de vacance c’est très limite"

"Le pire Burger King de toute la chaîne. À chaque fois ils oublient quelque chose. La nouveauté? Planquer tous les chevalets afin que les gens attendent devant pour ne plus aller les servir à table. 30 minutes d’attente et c’est toujours pas notre tour, que fait le manager de ce restaurant !!!"

"35 mn d attente pour des burgers froids. Les tables sont sales ainsi que les sols : papiers, frites, boisson renversées. 1 seul serveur pour tout le restaurant et la terrasse. Personnel non souriant."

"Une honte ce restaurant 20 mn d'attente, sandwichs froids qu'on nous propose de rechausser au micro onde On mange, un équipier vient balayer à nos pieds Équipes maussade et sans sourires, on a l'impression de déranger Summum, on commande et une personne prend son seau, le soulève et jette l'eau par terre pour brosser devant les plateaux en preparations Je déconseille vivement et je suis super déçu, j'irai autre part c'est sûr"

"L'équipe est vite dépassée les midis de l'été. Erreur dans la commande, salle vraiment pas très propre... (Pas de soucis pour le changement de sandwich, et qlq'un est venu nettoyer tout le soda renversé par les précédents sur les tables et sol.) Le personnel reste accueillant mais en sous nombre avec ce débit."

"Cuisine de fast food fidèle à l enseigne,mais équipe de m...... pas de chevalet pour service en salle,faut écouter la caissière d une voix fluette commande ...21...,table pas nettoyés,poubelles pleines,la caissière qui prépare les plateaux vous regarde alors que les burgers sont prêts et vous dit désolé, moi je fais pas le chaud ,donc attendez..... ,les commandes mettent 100 ans à sortir alors qu on est 20 dans le restau à tt casser et il est 12h00...fast(rapide.....)food(nourriture....) ok pour le food mais fast ,oon repassera....je ne reviendrais pas la concurrence est partout autour de vous ,vous faites de bons burgers mais changez les minettes de la caisse qui ne font que souffler et n apprecies vraiment pas d être là au service du client,bien cordialement..."

"Le pire des Burger King que j'ai fait. Accueil inexistant ou mauvais,rien n'est propre a l'intérieur des salles au wc, longue attente, pas de boisson à part de l'eau jus d'orange et coca zéro vanille. Nous avons eu nos burger froid fromage même pas fondu et quand je retourne au comptoir la réponse est : il y a un micro ondes ben super. A éviter"

"Commande passée à 14h16 et j'ai été servi à 14h45. 30 minutes d'attente pour un burger et des frites. Le tout qui est arrivé froid sur ma table. Je suis passé pour manger rapidement étant pressé. Si j'avais su je me serai arrêté dans un restaurant et j'en aurai eu beaucoup plus pour mon argent. L'équipe est molle et la direction, au regard des autres avis, ne semble guère mieux."

"Pour ma part ce Burger King et correct mais attention avant de partir vérifier bien votre commande. Là aujourd'hui ils nous manqués des Nugets avec leurs sauces et heureusement que mon épouse a vérifier avant que je démarre le véhicule."

"Une cata ce soir. Rien qu'en passant la commande, après 10mn de manipulation, impossible de payer. On appelle un équipier qui fait les mm manips que nous pour nous dire de tout recommencer. On recommence. On revoit notre commande. Boissons sans glaçons et à température ambiante ! Sous 35 degrés dehors, c'est loin d'être appréciable. Avzc un niveau tres en dessous de 40cl. Je vais donc demander des glaçons et que l'on me remette à niveau la boisson. On me réponds que j'ai du boire !!! Comme si j'avais cette idée, de boire et venir en demander plus ! On me dit j'vais vous le remplir quand même et mettre des glaçons. Une autre dame arrive avec un verre qui comporte des glaçons et de l'eau. On me versé cela dans mes 2 boissons en me disant c'est bon maintenant avec les glaçons il y a 40cl !!! Hallucinant. Sauf qu'on m'a ajouté plein d'eau et la boisson était imbuvable, plus pétillante. Mon garçon renversé ensuite son soda sur la repas de ma fille. On ne nous propose même pas de refournir les frites ( trempées) et la boisson . Déjà que ce restaurant est loin d'être propre en temps ordinaire mais avec un tel accueil, je pense que c'est la dernière fois que je m y rends."

"J'ai l'impression qu'on se moque légèrement du client dans ce restaurant. J'y allais régulièrement et je n'avais trop rien à redire jusque maintenant. Il y a deux semaines je reçois un coca servi à peine au-dessus de la moitié du verre, pas pétillant, pas des masses frais... Je vais le signaler aux employés qui me le remplissent de 3 mm en plus et me disent que la machine à glaçons ne fonctionne plus. Ok je râle mais bon pour une fois passe encore. Hier soir j'y retourne et rebelote, coca mal servi, pas de glaçons, pas pétillant, etc... Je retourne me plaindre aux employés et on me dit la même chose, la machine à glaçons est toujours en panne (en plein mois d'août en plein été pendant plus de deux semaines ?!) sérieusement ? Je râle à l'un des employés parce que là ça devient abusé... On prends mon coca pour le servir à une autre machine sur le côté et la surprise ! Des glaçons sont apparus comme par magie ! Bref je vais tâcher d'éviter ce burger king. Service assez médiocre"

"Le personnel est très désagréable. Plus ils sont jeunes, plus ils sont malpolis. J'ai même cru qu'on était dans une cité. Les bornes ne délivrent pas de tickets. Ça peut poser des problèmes. La salle est dégueulasse. Bref, il faut tout détruire et reconstruire sur de nouvelles bases."

"Burger king classique de zone commerciale. Pas de surprises, ni bonne, ni mauvaise. L’emplacement est pas génial car derrière de grosses enseignes ou locaux, on se sent un peu à part de la partie vivante de la zone commerciale. Attention, ça reste une zone commerciale."

"Une commande internet passée et validée à 20h01, et reçu à 20h53. Une honte, deux filles au comptoir qui font les commandes au ralenti comme si tout allait bien et se regarde en rigolant et se disant « on est vraiment nulles… »… Une vraie honte, je ne conseille vraiment pas ce BK, je ne reviendrai plus et je pense que beaucoup de gens sont de mon avis vu le mécontentement des personnes autour de moi."

"Vraiment nul. Un attente de plus de 45min pour 2 menu à 5€. Une seul personne en salle qui vraiment ne se presse pas. À éviter"

"UNE CATASTROPHE ! Restaurant géré par une belle brigade d’incompétents. 4 personnes sur le même problème, celui d’un seul et unique client alors que les commandes s’enchaînent et que rien ne sort du coup. Des sandwiches qui s’entassent sur le présentoir mais les 4 restent à compter et recompter les plateaux, faire et défaire… un sketch! 20mn d’attente plus tard, la clientèle s’agace sans un mot d’excuse pour l’incroyable attente non justifiée. J’adore BK mais la concurrence reste bien plus efficace pour servir correctement. Mon conseil, n’y allez pas!"

"Attendre 15 min au drive pour nous annoncer que le drive est fermé depuis plusieurs jours, rien d’afficher ou de signalé. Nous avons voulu aller manger à l’intérieur, le responsable nous indique que vue que nous avons scanner notre code au drive nous ne pouvons pas cumuler les points. Personne plus que désagréable devant tous les clients. Je déconseille fortement."

"Franchement, c'était une première fois pour moi et une dernière. Il n'y avait personne dans le restaurant mais le peu de clients expliquent probablement le service. Le coca était chaud, le burger froid, la glace fondue, pas de cuillère, pas de serviettes. Lorsqu'une dame à demander des serviettes, elle a eu le droit à une boule de serviettes.. Déçu. Le responsable n'était pas des plus agréables, non plus."

"Passage au drive le 03/09 à 23h30 Aymeric est une catastrophe, ne comprend rien, n'a pas réussi à scanner nos coupons, une éternité à encaisser, à être servis... A tout d'un fast food sauf le fast"

"Nous mangeons bien ! Seul problème la connexion à notre compte de fidélité aux bornes."

"Bonne expérience gustative. En revanche, chaque fois que je me présente devant une borne, à mon arrivée, je ne peux pas m’identifier étant donné que l’application bug énormément. Je recommande tout de même de vous diriger vers un McDonald’s."

"Plus d’une heure pour être servie pour deux menus, sans couverts, sans sauces. La nourriture était froide, et quand ont va le signaler en caisse, ils nous répondent qu’ils ne peuvent rien y faire !"

"Première et dernière fois. 40 min d'attente au drive 3 burgers au choix les autres n'etaient plus disponible et accueil très limite! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins mais elle n'est pas du tout mérité!"

"Ça fait 1h que nous sommes dans la file du drive. Visiblement le concept de fast food n'est pas claire pour tout le monde. On ne peut même pas fuir la file d'attente qui nous emprisonne. Vue le prix et l'attente je vous conseille d'aller plutôt dans un vrais restaurant."

"Les menus veggie sont super bon, le pain est bien moelleux l’ambiance calme il y a pas de problème seulement un coéquipier est aigris mais bon c’est sympa"

"Je met pour le petit jeune à l’entrée avec la petite voix et les lunettes très gentil et très polis il a le sourire du début à la fin alors que c’est pas facile de servir des gens égoïstes crade et impolis. Chapeau à lui."

"Service rapide comme d'habitude Pas de problème avec les menus commandés Perso je monterais un peu le son pour l'ambiance Un petit plus pour le jeune homme qui accueille, très sympathique et prévenant."

"Dégoûté de burger king cette fois ci, j'y suis allez il ya 1semaine j'avais des coupon que j'avais recuperer la bas il y avait un sandwich offert et aussi un produit gratuit en fesant un questionnaire, arriver la bas il ne reconnaissent meme pas le coupon et me dise que c'est un faux alors que il me l'avait donner eux meme ensuite je leur montre le coupon obtenu avec le sondage, il me disent que c'est pour une prochaine visite alors que c'était deja ma prochaine visite, après ca il m'ont dit dessayer de scanner le sandwich gratuit sur la borne, biensur cela n'a pas marcher donc il le scanne en caisse et me disent que ca marche pas et repete que il ont jamais vu ce coupon (pourtant il les avait donner a tout le monde) Dégoûté de cette visite je ne reviendrai plus du tout dans ce burger king alors que j'y allez souvent, honte au personnels"

"Arrivé vers 12h15, toutes les chaises et tables extérieur mouillé car il a plu, mais il a plu dans la nuit vers 5h du matin. Un coup de serviette est peut-être trop demandé pour accueillir les clients. Et commande passée à 12h26 pour être servi à 12h55. Je veux bien qu’il y ait un rush mais j’ai jamais vue ça. Pour un fast-food je pense qu’il y a un petit problème. Jamais vue ça même chez la concurrence et même un restaurant est plus rapide. Une équipe qui change tout le temps car jamais les même visage ce qui aide à tous créer les problèmes. C’est dommage…"

"Excellent service de la part d'un jeune employé aux lunettes. Toujours souriant et attentif, il gère les commandes avec précision, même en période de rush. Un vrai atout pour l'équipe ! je reviendrai au plus vite."

"Ce soir fermeture à 23h ? Ni drive ni service sur place ? Un détour de fait pour rien nous sommes alors allés à Carls Junior. Des gens travaillent le lendemain à 6h donc mettez les horaires à jour ou respectez ce que vous communiquez sur Google merci."

"22h36 le 29 septembre. Après 20 minutes d attente on vient nous amener la commande qui est restée sur le comptoir parce que je cite dsl mais le soir on ne sert pas à table ce qu on ne savait pas puisque la touche est proposée sur la borne. Du coup la commande arrive froide et donc je demande à ce qu on me serve chaud. Et là les burger ils sont chaud donc je vous change les frites mais c tout. OK donc ce soir nous mangeons froid une commande qui a ete oubliée sur le comptoir. Et en plus on a affaire à un petit hautain. Formidable."

"Essaie pour la première fois, les après-midi sont à éviter car il y a peu de personnel. Plus de 30 minutes à attendre sur la terrasse. Si je ne m'étais pas renseigné, je n'aurai pas eu ma commande. Mais le menu chaud était froid et aucune compensation. Pire, un responsable ne s'est pas préocuper ni de mon âge avancé, ni respecté mon invalidité. J'espère que cette expérience sera la dernière, et que si je reviens, ce ne sera pas seul. Je ne leur jette pas la pierre mais il y a eu un cruel manque de compassion de leur part. Mon commentaire changera si une amélioration sera parfaitement visible."

"Le pire burger king de Toulon une salle dégueulasse les poubelles jamais vidé une équipe complètement débordé des burgers froid frites au cheddar bacon ridicule portion minable il manque toujours quelque chose un jour plus couvert un jour plus de sel etc très mal géré une fois j' ai du laissé ma commande car il n'avait pas la monnaie sur 50 euros du jamais vu et lors de mon dernier passage samedi soir intoxication alimentaire hygiène douteuse je pense a leur frites au cheddar bacon laissé a l'air libre et le pistolet a cheddar mal nettoyer j'ai failli grever une heure après merci se burger king la plus jamais zéro"

"Ferme même pas à la bonne heure !(une heure avant)quand on arrive on nous dit d’aller au drive et quand on arrive au drive tout est déjà fermé ! Service aigris , ne recommande vraiment pas !! Ne mérite même pas une étoile !"

"Pas du tout ma commande"

"Venue un mercredi midi, environ 25min d'attente qui s'explique aux nombres de clients présents. Le restaurant était propre à l'interieur (en bas et à l'etage). Les employés très gentils et à l'écoute. Les toilettes étaient aussi très propres ! L'attente un peu longue pour aller récupérer la glace bien que pas beaucoup de monde à ce moment là."

"Bonjour, d habitude ca ce passe plutot bien mais la... passé au drive 1/10/2024 en début de soirée pour un repas en famille à la maison dès la réception de la commande nous remarquons qu'il manque un sandwich allé demi tour on revient cherché notre du! bref ca arrive... souvent! en rentrant à la maison ont s aperçoit que le steakhouse commandé en double et simple pas le même prix de plus il manque une frite sur un menu et la boisson des king junior pour les enfants ne sont pas les bonnes les 2 impossible de les contacter par téléphone trop d appel à 11h 15h 17h ... au moin à macdo ils répondent eux! Expérience très moyenne dommage!"

"Ma commande du 7 septembre 2024 a été débitée 2 fois. Le monsieur au drive m'a dit que ma carte en sans contact n'était pas passée mais j'ai été doublement débité, et ce n'est plus une autorisation mais bien un double débit. Aucune réponse au téléphone du restaurant, aucune réponse sur le numéro national, aucune réponse de la réclamation faite sur le site internet, et j'étais de passage à Toulon je ne peux pas y repasser. Maintenant ça fait 3 semaines ! On fait quoi ? J'écris ou ? J'appelle qui ? Merci"

"La nourriture été bonne, mais le sol comme les tables étaient extrêmement sale (coca étalé sur au moins 2m², des frites partout sous les tables) surtout que les employés avec le balai à la main ne semblait pas plus pressé que ça."

"Pire fast food que j'ai jamais fait. Entre l'état du restaurant, les commandes uber eats ou il a manqué un produit à chaque fois (2 commandes passées je voulais laisser une autre chance mais visiblement c'est fait expres) Comment on peux oublier les boissons dans un menu encore les sauces, serviettes... je veux bien mais l'essentiel dans un menu c'est frites, burger et boisson. Qi zero même des personnes en situation de handicap travail MIEUX !"

"Plus 30 min d’attente au drive Remisé de ma commande avec une personne très désagréable. De plus on lui demande un geste commercial carement il nous a ignoré Vraiment déçu de se Burger king"

"Très clairement si j’avais pu mettre aucunes étoiles je l’aurais fais, PIRE Burger King de France, toujours pareil chez eux, la commande a des manques et/ou pas le bon Burger. Nous c’était les deux ! Autant dire que on y retournera plus jamais passez votre chemin + le service des incompétents, l’hygiène sans commentaire"

"Pas top. Servi avec 4 frites dans le menu enfants (bien sûr j’en ai réclamé d’autre qui m’ont été donnés sans problème),sans serviette et sans sauce. Et pour combler le tout pas de jouer car rupture super pour les enfants ! Très déçu."

"Venu le 8-10-24 à 13h Service rapide (4 min), mais il manquait le dessert du menu enfant. Le serveur me dit d'aller le chercher au comptoir. Oui, comme ça, sans une once de gêne! De plus, lorsqu'il a déposé le plateau, aucun bon apétit. Quel manque de politesse! Une formation est à revoir ... Restaurant sale (personne ne tourne pour remettre de l'ordre, balayer, nettoyer les tables), wc puant et crades. Chevalets posés sur le meuble du micro-ondes"

"+ de 50min d'attente pour la commande, pas de chevalet, tables non nettoyées mais un jeune homme qui se démène de partout pour répondre à nos besoin. Merci à lui ! Plus jamais un mercredi midi ici"

"Commande au bout de 1H??? 1H c’est pas normal pour un service rapide venant le mercredi midi on a pas que sa a faire de rester toute l’après midi à attendre dans le Burger King,on a reçu notre plateau il manquer le chiken louisiane qui a pris askip 30 minute à cuire??? J’ai commandé un Fuzetea en bouteille il étais moisis. A FUIRE c’est une perte de temp et c’est pas cuit!!"

"J'ai effectué un Click And Collect hier (9/10) à 12h30 pour anticiper et espérer récupérer la commande à 13h. Au final, 13h20 toujours pas de commandes, des retards de 2h sur certaines commandes. J'ai reçu une partie de ma commande à 13h50 (je reprends les cours à 14h), parce que j'ai haussé le ton. Il n'y avait aucun manager pour remettre de l'ordre dans cette situation et répondre aux attentes de clients. Je comprends totalement les moments de Rush mais presque 2h pour une boite de nuggets et des chilli cheese c'est abusé."

"Pas capable de gérer une commande comprenant deux grands menus et un menu enfant. Pas de sauces non plus pour les onions rings. Bref, au top la Valette ! Je ne recommande bien entendu pas"

"Bien accueilli par Alex des notre entrée qui nous a permis d'avoir 10% sur notre note.avec en prime le café offert"

"Burger king vraiment sale a évité plus de 20mn d'attente pour avoir la commande en plus de ça le repas arrive froid hamburger froid quand tu leur demandes de te le faire. Réchauffer même pas il le refont et te demande d'aller au micro-ondes une honte a eux les toilettes vraiment sale hygiène et a revoir ça sera la dernière fois que j'emmènerai mes enfants ici !!!! Il mérite aucune étoile"

"Super accueil du jeune homme à l'entrée. Cela est tellement rare aujourd'hui d' avoir un bonjour et un sourire dans un fast food quand on voit que les salariés font souvent tous la tronche... Le jeune homme est très agréable. Cela ajoute une réelle plus-value au restaurant."

"Fast food très bien dans l’ambiance mise à part le manque d’hygiène au niveau des tables qui sont parfois pas propre"

"Ce restaurant est complètement incompétent , je vous explique pourquoi : de un - je commande un menu VEGGIE le Louisiana et on me met du bacon de porc alors que j'y suis allergique, c'est ma première expérience chez burger king et je suis très déçue, j'ai reçu des excuses un peu bof alors que je risquais de tomber malade... Bref c'était pas super bon mais ça c'est subjectif.. Bonne continuation.... btw je savais pas que c'était à boycott je vous invite à faire de même :)"

"Pas trop mal mais plus aucune communication avec les employés et car il y a le rush la présentation des burgers n'est vraiment pas top et les frites avec le fromage étaient froides."

"Intoxication alimentaire, nous avons été malade toute la nuit ainsi que le lendemain après avoir manger chez Burger King. On se déplace de Solliès-Pont jusque sue la garde pour prendre à emporter et ne pas aller chez mc do à sollies pour au final être mal servis les frites à la sauce raclette remplies de gras les steaks grillés. Sans aucun doute c'était bien la dernière fois."

"Burger plutôt pas mal, bien plus épais que chez le concurrent Mc , sauces convenables (mais on est habitués au Wings Stop). Frites excellentes"

"Ayant demandé un double cheese bacon, je m’attendais à avoir un double cheese bacon. Malgré ça j’ai eu un bbq bacon avec une petite boisson ce qui n’étais pas du tout ce que j’avais commandé. En précisant que le serveur c’était trompé une première fois lors de ma prise de commande et que j’ai du le reprendre. Ensuite nous avons eu un menu petit steakhouse au lieu d’un grand et ne parlons même pas de la rapidité du service. C’est toujours pareil, ils sont lents et ne font pas les choses comme il le faut. On repart toujours mécontent."

"J’ai été extrêmement déçu et se n’est pas la première fois à chaque fois quelque chose ne va pas ou il y a un oublie c’est vraiment lassant… Les boissons à moitier remplie , les personnes au drive se trompent à chaque fois sur le menu ou le burger On repart à chaque fois avec une mauvaise surprise À éviter"

"Toujours la même chose , toujours aussi nul , ma fille demande 2 menu à 5 euro poulet on enlève la sauce cajun parce qu elle y es intolérante , on lui a mis un sandwich totalement qui n’a rien a voir avec du cheese et de la tomate . Est ce si compliqué de faire une commande exact . Vraiment une honte , c’est pas sorcier de réussir une commande exact. Sur un jour férié il y avait personne pas d attente rien encore en moment de rush je peux comprendre une erreur la c’est de l’incapacité de toute l’équipe"

"Retirez la franchise de cet établissement qui nuit gravement à l'image du groupe svp ! !! Ou aidez-le à s'améliorer... Ok, c'est de la ''restauration'' rapide et pas un restaurant étoilé, mais quand même : - le personnel n'est pas formé, il ne connait rien des offres du groupe (notamment l'offre étudiant ''bon bail'') - les tables sont affreusement sales, alors que du personnel disponible circule en salle - les frites sont servies froides - 2 menus commandés, il manque l'une des 2 portions de frites sur le plateau - 1 coca avec glaçons et 1 sans commandés, 2 coca sans glaçons livrés - le summum, lorsque nous faisons remarquer à la serveuse qu'il manque une portion de frites et que les frites sont froides, elle maugrée et revient quelques instants instants plus tard avec 2 portions de frites... Toujours froides. Face à notre insistance, elle concède ne pas les avoir changées et répond que nous pouvons nous adresser au manager..... Bref, bon courage au gérant de l'établissement s'il a l'intention de bien faire."

"Accueil très moyen..direction indigeste, il s'agirait d'adopter une attitude plus humble et de changer de métier si cela ne plaît pas !!!"

"Je ne sais pas par où commencer, tellement il y a de chose à dire… je suis venu pour la première fois au moins de septembre, un service lent, une présentation des menus exécrable, et je rajoute également, un accueil à la hauteur de leur burger, NUL, ECLATÉ, SANS GOÛT NI SAVEUR. Le lendemain je suis tombé malade, et je suis resté alité 3 jours. Je n’aurai jamais pu pensé tomber malade, et lorsque j’ai fais remonter cela à la direction, celle ci n’a pas souhaité recevoir la remarque. Pour le bien être de votre santé, évitez ce genre de FastFoot qui n’a par ailleurs, pas encore reçu de contrôle sanitaire."

"Cuisine exécrable, nourriture à vomir, je ne sais pas si les cuisiniers se lavent les mains, ou bien si leur sauce est faite à base de pétrole. Quand à la direction, lorsque je fais remonter l’information, celle ci est incapable de reconnaître ses torts et a minima, de changer quoi que ce soit. Direction à changer"

"Personnel désagréable, attente trop longue, manque de vivacité dans la cuisine et manque de communication inter personnel, service client à revoir."

"Ethan super compréhensif au drive, il est souriant et professionnel bravo à lui !!! Satisfait de son service"

"Manager inadmissible ! Après une erreur de notre part de ne pas avoir vérifier notre commande, vu instantanément et expliquer dans la minute, après 10 min d’attente on refuse de nous enlever ce que nous ne mangerons pas. On demande un remplacement et c’est non car votre commande est préparé du moment que vous cliquez dessus ce qui est incroyable en terme de rapidité ! Et en plus le manager se permet une remarque désobligeante vive le gaspillage alors que nous demandons un remplacement pour un produit que nous n’avons jamais voulu et que nous avons expliqué l’erreur de suite. On m’a traité de menteuse et de gaspilleuse c’est une honte !"

"Grand Burger King, assez fréquenté. Le lieu est propre. Seul bémol : des burgers arrivés à peine chaud."

"Aymerick et tess nous ont parfaitement accueilli. Encore merci pour ce service client remarquable !"

"Aymerick et tess nous ont fourni un service d'une grand qualité, une approche professionnel et de grande qualité. Merci à eux pour ce moment convivial."

"J’adore manger à Burger King la garde l’équipe est très gentille, très à l’écoute être au service. Le manager est au top! Ils sont en plus de ça rapide et efficace. Merci pour tout !"

"Bonjour, Les ingrédients des sandwichs changent suivant l'heure de commande ? Si oui pouvez vous nous donner la bonne heure pour avoir un sandwich complet svp ? Dommage que je n'ai pas pu publier la photo du whooper, ou du steak pain (froid) ... Soit une flemme des équipes de couper les légumes, soit un moyen pour la franchise d'économiser sur leurs coût de production... Commande à emporter de + de 38€, menus + sandwich en supp Je ne souhaite ni être recontacté, ni même avoir une quelconque réduction, je ne viendrai plus dans ce BK (à savoir si c'est la même gestions dans les autres...) Bonne journée à vous et vos équipes tout de même !"

"Ils sont con comme des pommes c'est incroyable. Je sais pas si c'est de la flemme ou juste de la débilité mais à ce niveau c'est fort. Sinon la bouffe est bonne globalement."

"À fuir : 40min d’attente, frites avec cheddar froid pressé dessus et « c’est normal » 🤡 et bien sale en supplément 👍"

"Le service d'hygiène devrait passer faire un tour dans cette établissement , nourriture dégueulasse , à fuire"

"salle quasi vide, très peu de personnes assises et attendant leurs commandes, plus de 25 minutes d’attente pour 2 menus et plus de 20 minutes pour une boîte de nuggets… le personnel manque un peu de gentillesse malheureusement…"

"Sandwich pris sur place , servi 1 mn après . Complètement froid . On leur ramène et la seule réponse est de le passer au micro-ondes parce que s ils en refont ils seront toujours aussi froid. Réponse magnifique. Heureusement pour eux que c est une franchise parce qu avec cette façon faire il n' y aurait plus grand monde . Des tables dégueulasses , le top quoi !!!"

"Très bon"

"Pas du tout professionnel à éviter et je dirais même changer de personnel rapidement dans son intégralité"

"Ne savent pas gérer Une commande avec 6 menus, 3 étaient mauvais Je demande des frites normales, on me fout du cheddar dedans Je demande un sundae nature, on me rajoute du coulis, mais c'est quoi ce personnel incompetent, j'ai pas eu ma boisson, en plus j'ai payé le XL, résultat je mange que le burger Je ne vais plus jamais à ce magasin,je suis énervé parce qu en plus je pouvais pas vérifier, c'était une commande groupée, et le ticket correspondait bien à la demande"

"Pitoyable! King fries gelée, sandwich pareil avec steak cramé. A éviter ! C’est bien mieux d’aller chez le concurrent !"

"On est sensé être en restauration rapide 1h10 pour être servie pourtant restaurant pas blindé. C'est quand même abusé"

"Trop d'attente que ce soit au drive ou en caisse. Menus servi froids plus d '1/2 heure pour avoir la commande. Je ne recommande pas!"

"Ce dimanche peu après 13h totalement dépassés : 30mn après ma commande et toujours rien.... même pas en préparation. Tout le monde attendait sa commande. Jamais vu une telle lenteur"

"A bannir. Attente 30 minutes pour avoir un repas froid et en plus quand on va voir la manager elle s en moque. Tous les hamburger en vrac dans leur présentation.un vrai fouillis. Une vrai honte.. Les poubelles dans le restaurant degueule et c est normal. A fuir"

"Bon on va pas se cacher c'est bon mais c'est pas bon pour la santé le prix sont toujours les mêmes le service par contre est une calamité il manque toujours quelque chose dans le plateau si c'est sur place ou il manque toujours quelque chose dans les sacs quand c'est remporté à moins que ça n'arrive qu'à moi à chaque fois sur l'ambiance je dirais que bon ben ça va on peut manger sur place donc c'est plutôt cool"

"Manque les frites dans mon menu a emporter, coca a la place d'une autre boisson... Franchement il n'y avait personne a 16h30 et le serveur fait quand même ces conneries la merci 25€ pour rien"

"Merci beaucoup Burger King 👍 Non mais là!!! Dans ma commande j’avais 1 louisane Veggie je me retrouve avec un Whooper, non seulement c’est pas le meme prix mais en plus étant végétarien bah je ne le mangerai pas. Et en tout j’aurai du avoir 2 sauces par menus plus 4 sauce en supplément à 0,40€ la sauce et je n’ai aucune sauce dans mon sac. Vous êtes sérieux !!! On fait comment là? J’ai fait 35 minutes de route aller retour et je vais manger la moitié de ma commande sans sauce!"

"Ce burger king est un fast food classic dommage que le personnel soit surchargé visiblement une personne de plus ne serait pas en trop car un verre a été renversé rendant les escaliers et l'étage collant c'est dommage que le personnel été si occupé qu'il ne puisse nettoyer car c'est non seulement sal mais aussi dangereux."

"Arrivé à 11h15, je commande via la borne et, il n'y a pas de numéros. Je le signale et on m'en donne un. Simple menu. 15 minutes après je viens me pleindre du délais pour me servir, d'autres arrivés avant moi sont déjà servis. On m'apporte mon menu au bout de 20 minutes......froid. Je mange et promet de ne plus jamais revenir."

"Commander ce jour Uber eat manque toujours quelque chose on appelle l interlocuteur se fout complètement de mon problème 4 dernières commandes manque toujours quelque chose horrible"

"Endroit sympathique et propre. Service rapide et agréable. Niveau qualité c était excellent donc à refaire !!"

"Pour le même prix vous aurez un vrai menu ailleurs... J'ai cru avoir un menu enfant. En plus de ça, le temps de faire 5 min en voiture c'était déjà froid à l'arrivée. Je ne reviendrai pas ça c'est sûr. Maintenant je lirai les avis avant de me pointer dans un fast-food. Ça dit vrai."

"Nous avons commandé des frite au cheddar frite tiède et cheddar glacé Nous sommes allés les voir en leur disant que le cheddar été froid et il nous a dit j’ai un micro ondes si vous voulez et que le cheddar ne peut pas être plus chaud Bien la première fois que cela nous arrive avec un cheddar froid"

"Service rapide et conforme à la commande. Le restaurant mériterait d'être un peu plus propre."

"Pris à emporter rien ne est conforme à ma commande nul à chier à fuir absolument"

"Arrivé à 23h06, j’ai prit une commande click and collect car sur le site il est indiqué que jusqu’à minuit il était possible de prendre à emporter. Le monsieur me dit que la prochaine fois il prendra pas ma commande (ce que je peut comprendre) et il me dit dans ton un passif agressif que si le restaurant est fermé c’est qu’il y a une raison. Je peut comprendre que sur le site ce n’est pas actualisé mais il aurais juste put le dire de manière bienveillante pour nous tenir au courant car la salle était toujours ouverte. Il n’y a aucune information nous permettant de savoir que ils ne prennent plus les commandes. De plus en arrivant à la maison je trouve dans mon burger deux viandes complètement asséchés et très dures. En bref je suis assez compréhensif et j’aurais juste aimé que l’on me dise pas sur un ton passif agressif très hautin que les horaires ont changés. Je suis déçu surtout pour le prix pour lequel j’ai payé. Je suis étudiant et le peu de fois que je peut me permettre de me faire plaisir chez vous j’aimerais avoir un traitement différent. Ps: je me permet de rajouter le fait que je viens de manger le burger et j’ai du enlever un steak (celui du dessous sur la photo car il a ai un goût de cramé)"

"Que demandez de plus que d'être traiter avec respect et déférence ? Car c'est bien là, l'expérience que j'ai pu tirer de ma rencontre avec l'équipe. Rien n'est plus appréciable que d'être écouté en tant que client, et sachant que l'adage dit que le client est roi, chez Burger King La Valette, nous devenons l'égal d'Arthur Pendragon. Un immense MERCI à Delphine d'avoir rendu mon expérience plus qu'agréable et m'a réconcilié avec les fast-foods."

"Franchement déjà trois fois que je viens que les hamburgers sont froids, on a retrouvé des cheveux vraiment déconseillé, même une étoile, vous le méritez pas"

"Jamais eu de gros problèmes avec ce Burger King, quelques oublis de sauce parfois mais je reste satisfait de ce fast food"

"Médiocre, j’ai fait 6h de route , je regarde sur internet je vois que le restaurant en drive est ouvert jusqu’à 2h , mais que fut ma surprise de voir que le restaurant était fermé. Très déçu !!"

"0 partout clairement. Je commande un menu master poulet j’arrive chez moi on m’à fait un bacon je n’en mange pas malheureusement et comme je vis seul ce dernier a finit à la poubelle. J’appel, je reviens quelque jour après déjà on ne trouve pas mon appel mon nom sur le cahier et la manager me dit le master poulet n’existe plus c’est que le bacon maintenant donc je pourrai rien faire pour vous vu que l’erreur vient de votre part(PS: j’ai le ticket avec moi écrit menu Master Poulet et non pas bacon) J’ai negocié 5mins elle voulait rien entendre je suis reparti bredouille et ce matin je vois la pub avec le Master poulet et le master cantal bacon. Je me suis juste fait voler 13euros et de l'essence et je passais pour un con devant la manager qui ne sait même pas de quoi elle parle sachant que finalement j’avais raison depuis le départ"

"Il est noté ouvert jusqu'à 00h hors à 22h30 ce jeudi soir on nous demande de quitter le restaurant alors que nous étions en train de manger sous prétexté que le restaurant était fermé et que nous devions quitter les lieux.. Nous avons du finir de manger dehors un 2 janvier..."

"Très déçu les menu squid game n'est pas disponible au bornes alors qu'il est disponible sur le site. Se déplacer du Luc pour ça et ne pas l'avoir nul"

"Personnels pas aimable du tout commande attendu plus de 15 min hors rush tout est arrivée froid et quand on demande des menu chaud on a l’impression de demander la lune nous ne reviendrons pas"

"C'était dégueulasse franchement 0, j'ai retiré le porc et la viande et il en ont mis et ils ont mis grave a me donner ma commande"

"Le service est très très long trop long pour une commande plutôt basique"

"Service laissant à désirer Personnel peu agréable et oublie de certain produits de notre commande"

"Commande passée à 20h07, à 20h40 nous nous rapprochons du personnel et on nous annonce que notre bon (12 euros les 2 menus medium) ne peut être accepté, après autant d'attente, puisque nous n'avons jamais été appelés pour payer plus tôt alors que nous restions devant le comptoir, nous demandons donc au moins un geste après ces trente longues minutes, une première employée nous répond désagréablement, ensuite un jeune homme blanc frêle aux lunettes se présente comme étant le manager et nous refuse un quelconque geste commercial. Je demande alors son nom et il refuse de donner son nom de famille ce qui paraît étrange pour un manager. Il nous répond avec un sourire en coin qu'il ne donnera pas son nom de famille. C'est intolérable. Ce qui l'est également c'est que des burgers restent préparés dans l'espace chauffé plus de 30 minutes ce qui ne correspond pas aux normes d'hygiène, des burgers n'ont pas bougé durant nos 45mn sur place... Nous sommes outrés par tant de manque de professionnalisme et sympathie, nous ne reviendrons certainement pas."

"plus de 30 minutes d'attente et toujours pas servis, Arthur, le manager tout aussi désagréable que son équipe, le pire Burger King que j'ai connu"

"Fidèle au BK la Garde, toujours bien mangé, personnel agréable, service rapide, merci l’équipe 🤝"

"Votre 1er client est satisfait, personnel chaleureux et accueillant (toujours le sourire). Aucun délai d’attente, on est servi très rapidement ! Un vrai régal, merci à tous, vous êtes au top! 💪🏻🫶🏻"

"Commande click parking. Je récupère ma commande et la ma glace nutella renverser coca pas rempli comme il se doit. J’ai étais voir le responsable qui avais l’air d’en avoir rien a faire de ma glace renversé il rigolait. TRÈS DÉÇUS j’irais ailleurs car ce n’est pas normal d’être reçu comme sa et en plus le responsable vous rie au nez et de plus il m’invite à aller ailleurs. Je serais les responsable plus haut revoyez vos équipes et votre personnelles."

"Le fast-food le moins bien géré de la zone, jamais une commande correctement réalisée, une organisation catastrophique En prime, la moitié des employés ne comprennent pas correctement le français"

"Super équipe je suis très satisfait de l'accueil du service et surtout des prix très convenable et bonne ambiance merci burger king"

"J'ai commandé sur l'appli en click ans collect, je lance la préparation 3 minutes avant d'arriver pour avoir tout bien chaud. C'est là que je constate qu'en fait ils n'ont pas attendus que je lance la commande pour la faire, la commande était carrément indiqué comme étant récupéré... Résultats commande gelée... C'est vraiment dommage d'avoir un bon système et de ne pas le respecter. Et en plus après vérification dans la voiture il manquait un burger..."

"Toujours des erreurs lors des commandes au drive et toujours comme par hasard à l'avantage de l'enseigne, c'est incroyable j'irai à Macdo plus loin la prochaine fois"

"Repas servis chaud et complet Dommage qu’il ne propose pas le service à table ainsi que le taosté au jambon"

"Merci à Delphine pour son accueil et sa gentillesse pour nous avoir guidé sur la borne ! Visite du 23/01/2025 . Merci à son équipe et surtout à Marie.les deux potes aux casquettes Naruto"

"Je remercie El hadji de m’avoir aidé aujourd’hui j’étais venu pour prendre des informations concernant les anniversaires il s’est occupé de moi du début à la fin et grâce à lui j’ai pu réserver pour l’anniversaire de mon fils, un grand merci à lui."

"Franchement depuis que je viens au bk c’est la première fois qu’on me sert aussi rapidement El hadj a été très efficace je reviendrai très prochainement en espérant qu’il sera la"

"Très sympa le gars qui m'a servi à 22h45 au drive Souriant ça fait plaisir L aj il s'appelait je crois"

"La responsable crie comme une enragée très désagréable, les pauvres employés, on entend quelle"

"Attente trop longue, commande toujours incomplète…heureusement que BK propose des bons produits…quand on les a!"

"1h d’attente au drive pour au final qu’il manque des éléments de la commande lorsque l’on vérifie… Sans compter la dernière fois où il y a eu du bacon dans un wrap veggie… Burger King à fuir."

"Fuyez les amis , ils sont à l'OUEST même si ils se trouvent dans la zone EST c'est pour dire ! Pas honnêtes sur les articles non perçus ... il y a le choix dans le secteur. Allez hop , next , blacklisté ! Les boissons qui coulent au fond du sac, repas enfants pas complet ! j'appelle le soit disant manager qui me note sur un cahier magique ! et quand je me pointe, je n'existe pas -_ -"

"Superbe Restaurant ,personnel très Agréable ,Restauration rapide et très bonne . ☺️🙏"

"Attente interminable à 23h20 alors qu'il n'y avait pas foule... Burgers froid , glace fondue tout juste servie et en prime au premier etage des dechets partout sols et chaises collantes ."

"Arrivée à 23h la salle de restaurant est dégoûtant (sol qui colle, déchets sur le sol, table non nettoyer 🤮) service complètement à la ramasse et vraiment pas motivé et complétements perdu.😱"