Burger King

"Première visite à l'ouverture en famille sur les tout premiers services, des petits bugs pas bien méchant et surtout une équipe souriante. Seconde visite hier soir via le drive, commande rapide, personne très avenante. On se régale... A bientôt"

"Déception pour une première fois , des manques dans la commande .. alors je veux bien comprendre qu’au vu de l’affluence cela ne doit pas être évident mais la vigilance doit être de mise tout de même ! nos produits sont payés mais pas délivrée …"

"Très déçu pour une première visite avec commande à emporter. Il me manque un menu complet. J ai commandé 4 glaces king fusion une mini fusion carambar ok par contre trois glaces king fusion snicker à 3,90 euros que je n ai pas eu à la place j ai eu 3 minis fusion. Il serai peut être bon de mettre une personne au contrôle des commandes avant de les donner au clients surtout quand on a des équipes novices. ."

"Gel hydroalcoolique vide, le burger potato avec 2 tranches de fromage encore froides juste sorties du frigo. Je le signale et on me le ramène à peine mieux et toujours pas fondant du tout... pas terrible en bouche. J'aurai apprécié voir le personnel dire bonjour au revoir quand on les croise mais ce n'est pas là que se fera la différence avec la concurrence. Pour une ouverture ça donnerait une bonne image quand même."

"Pas mal, et menu était bon, le restaurant est jolie, cependant mes frites étaient très très peu garnis de fromage que j’ai dû aller Demandé de mettre du fromage dessus. La seconde boîte de fromage était froide. À 22h15 les caisses sont fermés, on ne peut même pas commander de dessert comme des glaces…"

"Autant d'avis négatifs alors que ce restaurant a moins d'1 mois!? Le français est râleur et ça se confirme ! Ce sont des jeunes qui ont fait le choix de se mettre au service des autres dans un métier pas facile! Alors laissons leur le temps... BK reste le meilleur fast food que je connaisse. J'ai retrouvé les goûts disparus il y a 40 ans..... Et j'adore! Le restaurant est propre. La fidélité est vraiment récompensée. Et l'équipe semble bien s'entendre..... Je recommande++++ À bientôt !"

"Satisfaisant mais on sent une équipe un peu jeune. Petite déception car frites froides, table pas nickel et service un peu lent pour la 2eme commande que des desserts. Tout ça compréhensibles pour un démarrage. Ne peut que d'améliorer. Courage"

"Les borne sont mal placés on gêne au service et les gens passe n'importe comment on ce fait doublé par ceux qui rentre juste . pour latente des plat ça était plus rapide que la commande"

"Bonne nourriture mais le personnel laisse à désirer. Lenteur et inefficacité. Au moins 8 personnes à servir et pas capable de sortir une commande à 20h15. Après 1 mois rien ne va. Quel dommage ! Amélioration notable mais tout n'est pas encore au point. Personnel à l'image du manager certainement : lent, nonchalant et autain. C'est aux clients de faire le ménage !"

"Avoir sa commande complète est parfois un Miracle, arrivé en caisse parfois on nous dit qu'il ni a plus se burger... Souvent on attend longtemps la commande, je ne sais pas se qu'il se raconte les employés mais ça a l'air plus intéressant que ma pauvre commande. la dernière fois ? Quant un client n'a qu'un billet de 50€ Jordan est pas content quant il doit faire de la monnaie,Jordan souffle fort en regardant le client ,Jordan pas content de faire son travail. 4 clients se jour là."

"Impossible d’utiliser mes couronnes pour avoir des avantages (produits gratuits)sur mes commandes passées par l’appli. Il manque régulièrement des produits dans les commandes. Pourquoi ne peut on pas récupérer les commandes au drive ?? L’organisation au McDo est bien meilleure, je pense que je vais y retourner !!"

"Je suis allée en famille dans ce burger king et ai fait une erreur sœur la commande du menu de mon fils. La serveuse a accepté de faire la modification après le paiement et le service à table. Merci à l'équipe !!"

"Première visite et la dernière On viens de venir à gaillac Déçu complet J'ai commandé un menu au poulet à la sortie ces du poisson les frites au bacon dur et très froide ++++ Heureusement que j'avais pris un dessert au chocolat 🍫 pas mal Très chers pour ce que c'est !! Et froid est pas bon L'accueil pas terrible très jeune pas accueillant Bonne continuation et bon courage à vous tous A faire des progrès ++++"

"Merci pour ma commande de rösti montagnard sans oignons au drive hier soir! Arrivé chez moi 20km plus tard je n’ai en fait qu’un montagnard simple avec oignons… le goût de l’oignon restant même après les avoir enlevés, c’est bien quand on ne supporte pas le goût !!! Un conseil si vous passez au drive ouvrez vos burger sur avant de partir, j’avais juste contrôlé qu’il n’y avait pas d’oublis… ou sinon allez chez Mc do ils sont juste en face 🤦‍♂️"

"Service déplorable au drive. Rien ne va, 20 minutes d attente alors qu'il n'y a personne à 13h un samedi donc horaire normal hein... Ensuite commande incomplète et des erreurs sur le contenu.... Je comprends pourquoi les gens continuent d aller au Mac do!!!! Je n'y retournerai plus !"

"Attente vraiment très longue… nous avons attendu plus de 15 min pour deux boissons et deux glaces alors qu’il n’y avait personnes.. Erreur sur les commandes. Sandwich au poulet commander et ils m’ont mis un bacon, ils ont rectifié leur erreur quand j’ai étais les voir donc c’est pas très grave ça arrive de se tromper mais vérifier tout de même vos commandes avant de manger !! A voir dans le temps si ça s’améliore"

"Je n'en suis pas à ma première mésaventure mais trop c'est trop. 1ere fois peu de temps après l'ouverture un samedi après-midi donc pas en pleine affluence. Donc commande passée à l'écran payer en borne et comme il faisait encore beau et doux nous nous installons en terrasse avec un chevalet après 15 minutes on se manifeste au comptoir notre commande est en préparation . 10 minutes plus tard, retour au comptoir, 5 personnes brassent du vent et une personne au comptoir me répond qu'il n'y a qu'un cuisinier. Après quelques minutes supplémentaires, on obtient enfin la commande sans excuses ni dédommagement. 2eme passage après-midi le 23 novembre 2022 je commande deux sandwich au drive dont un chicken Louisiane steakhouse habituellement la viande c'est du filet mais la c'était un morceau de caoutchouc degeu 3ème et oui on récidive ce jour 3 décembre nous commandons deux menus et un sandwich. La préparation fut une fois de plus laborieuse je vois le plateau sur le comptoir on attend finalement notre commande disparaître des commande en préparation mais personne ne l'apporte finalement je me lève afin de leur demander de refaire la commande vu le temps que les frites on traîner sur le plateau et par la même occasion tout le plateau puisque le premier sandwich est sur le plateau depuis plus d'un quart d'heure. Bref finalement le plateau ''refait'' mais il manque un sandwich et il n'y a pas de serviettes pfffffff et pas de dédommagement. Dessert ou le prochain repas offert. Je pense que c'est la troisième et dernière fois que je vais au Burger King de gaillac"

"Au drive c'est un jour avec et un jour sans, aujourd'hui c'était sans. Je demande à utiliser mes points mais la fille oubli de Sélectionner mes produits avec les points. Coca pas fermé donc ma voiture est trempée oublie de vinaigrette avec la salade lors de la remise de la commande, mais quand je vérifie dans le sac je remarque que la salade elle même n'est même pas là."

"Que dire ? Au delà du temps d'attente pour être servi +ou- 15 minutes, qui je peux comprendre quand il n'y a pas l'effectif. Systématiquement obligé de vérifier les commandes car il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui, dès la commande remise je vérifie, il manque une frite, bon c'est pas trop grave, on nous la remets de suite. Mais quand je rentre chez moi je m'aperçois que ma boisson n'est rempli que de moitié. Je suppose qu'elle a été coulé en 0,4 hors que j'ai pris un grand menu donc ma boisson est à 0,5. Pas grave non plus vous me direz ? Mais il est juste fatigant de devoir vérifier les produits et maintenant aussi les boissons. Au début je ne disais rien, c'était l'ouverture, maintenant ça va faire deux mois, les erreurs comme ça ne devrait plus être aussi récurrente. Je mets quand même 2 étoile pour l'équipière qui nous a remis la frite manquante en s'excusant et en étant très gentille."

"Pas de surprise au niveau des menus et de la qualité de préparation. Attente longue en ce milieu d'après midi en ce dimanche 18 décembre 22. En revanche, musique omniprésente quelque peu envahissante...jusque dans les sanitaires ! Propreté des tables et du sol discutable : le nettoyage est-il prévu dans le contrat d'embauche des salariés du site?"

"Cde à emporter. Je n'ai eu qu'une moitié de commande et sûrement la moitié du menu d'un autre client. J'ai eu un burger à la place de mes nuggets (j'ai eu la sauce pourtant) et un lover piquant (que j'ai jeté car je n'aime pas quand cela pique) et je n'ai pas eu mes king wings, alors que j'étais vu pour cela. Bref, je n'irai plus et ne ferai pas de pub, même si ils s'excusent des 20 mn d'attente !"

"Je savais où j'allais..donc je savais ce que serait la nourriture, mais au delà des à priori, Les aliments qui composent le Burger étaient bons, variés, frais. Le service ultra rapide, servi à table. Un petit bémol, sur la borne, je n'ai pas trouvé la bière que je souhaitais boire avec mon Burger. Les repas enfants corrects. J'y reviendrai avec les petits enfants."

"Hygiène et propreté très mauvaises Odeur d’égout dans la salle côté toilette. Les toilettes sentent très mauvais. 45 min après avoir mangé leur menu j’ai commencé à me sentir très mal: mal au ventre, envie de vomir. J’ai eu une intoxication alimentaire. Presque 24h après mon passage, je suis toujours malade. Je vous déconseille fortement ce fast-food."

"Nous sommes venus commander ce soir à 20h50 commande numéro 771 à emporter. Très déçu de votre service. Pour commencer vous ne prenez toujours pas la carte ticket resto alors que ça fait 3 mois que vous êtes ouvert ce n’est pas normal ! Ensuite nous avons commander le nouveau sandwich master potato forestier et quel bonne surprise ! Je n’avais que 3 malheureux champignons qui se battaient en duel par contre les oignons fris ne manquaient pas 😠 il y en avait une tonne. Mais ce n’est pas tout voila que mes wings sont cramés !!! Vous êtes un fast food mais cela ne veux pas dire que les sandwichs doivent être bâclés ! Et puis on ne parle pas de la quantité presque invisible des oignons fris et bacon dans les frites aux cheddar. Je ne vais pas dire que je ne reviendrai pas car cela serait faux mais vous pouvez être sûr que je serait votre client chiant de la soirée et que je vous referais faire mes sandwichs si ils ne me conviennent pas."

"Déçu, pourtant il y avait pas beaucoup de monde. J'ai commander des frites avec sauce cheddar et bacon resultat frites certe chaudes mais la sauce cheddar froide bacon sortie tout juste du congélateur. Je demande si c'est normal on te dit on sort le bacon et on pose directe on réchauffe pas c'est comme ça. Par contre pour rire fort derrière le comptoir et faire leurs accolades on les voit bien. Déçu."

"Magasin très propre et agréable. La cuisine est conforme à l'enseigne. Le service est rapide et le personnel pro et sympathique."

"Arrive au drive a 13h seulement trois voiture devant avant de commander. Nickel. Mais plus de 30 minutes pour récupérer la commande. Une fois arrivé pas de fourchette pour les kings fries. Obliger de manger avec les doigts mais pas de serviette pour s'essuyer les doigts. Procès et organisation à revoir."

"2eme fois que je viens et 2eme fois ou on oublie mes sauces que je payes ! On pourrait se dire c'est bien de passer tard après le rush pour qu'il soit plus attentionné sur la commande ! Mais pas du tout ils préfèrent faire vite pour ne pas être en retard' sur la close ! L'équipier qui nous as servis était malgré l'erreur très accueillante et les produits servis bon et bien chaud. Merci aux managers de faire en sorte que les équipes soit plus concentrées sur le service du client ."

"3 clients en attente, on nous a oublié. Le serveur nous l'a clairement fait comprendre. 25min pour avoir notre commande. on reviendra peut-être mais bon. entre Albi et Gaillac, pas un mieux que l'autre"

"Employée non aimable au drive. Ne donne pas la commande demandée. Pas de couverts donné donc difficile de manger (glace, creamy shake, etc). Le lecteur ne lit pas la carte fidélité. Bref ! De gros efforts à faire pour garder la clientèle"

"Bonjour, je viens de temps en temps me servir depuis l'ouverture. Je suis un peu déçue. La quantité de frites, répandues dans le fond du sac, était petite, mais les frites l'étaient aussi. Par rapport à Albi, indétrônable, c'est moyen. De plus, pas de serviette fournie, alors que j'emportais. Pour le menu enfant, j'ai souhaité les cartes, mais on m'a donné un livret de petits jeux. Les nuggets étaient bons et croustillants. Essayez de faire quelque chose pour les frites, étant donné qu'il n'y a pas de potatoes, c'est un minimum. Merci de me lire."

"Bonjour, Suite à ma commande, j’ai trouvé une bête qui flotter dans mon COCA. J’ai remarqué sa à la moitié de ma boisson. Cela me dégoûte ! Ceci est inadmissible, comment pouvons-nous servir sa à une cliente. Je ne reviendrai plus, sachant que je suis une cliente fidèle. Bonne journée"

"Juste déçu. Rien ne sert d’inscrire que le restaurant ferme à 23h si vos équipes refusent de nous servir en salle à 22h05 !!! Il faudrait réfléchir déjà que Gaillac devient ville morte…. Peut être il aurait juste fallut ne pas ouvrir ! Au personnes qui cherchent à manger après 22h aller 500 mètres plus loin la concurrence vous reçoit merci mc do"

"Ravie du burger poulet aussi bien en quantité et qualité et servi chaud ainsi que les frites . Service rapide. Personnel agréable et côté déco très sympa. Nous y reviendrons sans hésiter 😁👍"

"J'ai commandé a la borne une box, en oubliant de sélectionner les sauces comprises avec. Ils ont refuser de me les donner car je ne les avais pas sélectionner et que cela aller générer un problème informatique. Pourtant ça les gènes pas d'oublier souvent des trucs lors des commandes et j'imagine que informatiquement ça colle pas non plus. Vraiment pathétique"

"Bon fastfood, les whoppers sont copieux, plutôt bons, le personnel est sympathique."

"Le restaurant est plutôt grand et sympa mais y'avais clairement trop d'attente. Il y avait un monde pas possible et l'attente a été d'au moins 30 minutes.mais bon c'était bon quand même donc même dans le rush, les sandwichs étaient bien fait."

"Écoeurant beaucoup trop de sauce je suis le seul client et le travail est mal fait ... ENCORE UNE FOIS. Sachant que ca devrait être du poulet je me retrouve avec un douche cheese PRÉPARATION E534 ! TICKET A L'APPUI"

"Simple passage au drive ce vendredi. Prise de commande efficace, un trait d humour, un sourire, de quoi passer un bon après midi. Merci Mathilde."

"Je n'avais jamais eu l'occasion de manger à Burger King et j'y suis allé un soir j'ai adoré. Fast-food très jolie a l'intérieur comme l'extérieur, le repas délicieux a la plus grande surprise ont été les Frites croustillantes et enfin c'est pas des allumettes ! Elles ont du goût, le Burger au poulet basquaise trop bon ! Et les glaces je vous en parle même pas😉 comme ont dit l'essayer c'est l'adopter, c'est mon Fast-food préféré ! Merci à toutes l'équipe bienvenue à Gaillac dans le tarn"

"Depuis l'ouverture du restaurant à Gaillac (81600), nous n'avons eu que de mauvaises expériences. Une fois car l'application soit disant défaillante n'aurait pas dû nous permettre de passer commande en click and collect, une autre car les offres de l'application n'étaient pas connues, une autre ou en click and collect pickup la commande n'était pas correctement arrivée au restaurant et nous avons attendu 45 mn sur l'espace réservé, et enfin, pom-pom ce soir... Oh mince vous avez passé la carte fidélité avant que je sois devant l'écran donc elle ne peut pas passer c'est dommage. Il fallait attendre que je vous le dise. Sans parler de la non amabilité de l'ensemble du personnel. Bref... Dommage pour la marque, mais nous ne viendrons plus, c'est scandaleux!"

"Que des problèmes à chaque fois que nous avons commandé au drive ou en click and collect. Personnel désagréable qui a pour seule réponse systématique ce n'est pas de notre faute, nous ne pouvons rien faire. Parmi les problèmes : - nous n'avons pas eu la bonne box à partager dans notre commande - manque des sauces (je rappelle qu'elles sont payantes hein et donc payées !) - en commandant sur l'application en click and collect, cela déclenche la commande sans l'avoir demandé donc elle a été préparée en cuisine à l'heure de commande et non à l'heure de retrait. En arrivant après avoir déclenché la préparation de notre côté, la réponse est que comme nous n'étions pas là, elle a été jetée et que nous allons donc devoir attendre. Sans aucune excuse et avec la tronche - commande via l'application pour un retrait au drive qui n'a pas pu être prise en compte car soi-disant en dehors des horaires. 45mn sur place à attendre que l'équipe règle le souci pour enfin nous donner notre repas. Obligé de payer à nouveau et d'attendre remboursement de la première commande - carte de fidélité non prise en compte au drive car passée sans que je vous ai invité à le faire donc je n'étais pas devant l'écran et du coup c'est trop tard je peux pas vous la passer - repas froid en partie car mauvaise gestion des temps de cuisson : ce qui est prêt est mis dans les sacs alors que tout n'est pas encore prêt, donc ça refroidit - burgers écrasés au fond du sac - personnel qui ne s'excuse même pas et qui fait la tronche parce que nous avons osé faire une remarque sur notre mécontentement Bref, nous n'y retournerons plus ! À fuir !"

"Première fois que je teste celui de gaillac... bluffé par la rapidité du service. A peine assises et déjà servi. Genial 😁 je suis aussi très satisfaite de trouver des Burger veggy le seul souci c'est qu'il n'y est pas de Burger King dans ma ville 😆"

"Nombreuses visites Drive et bonne expérience dans ce fast food : recettes bien exécutées , service rapide , pas d'erreurs ni d'oublis dans les commandes. Les boissons en canettes sont un plus pour la consommation en voiture . Mention particulière à Mathilde pour l'excellence de son accueil tout à fait dans l'esprit de la marque et qui donne un vrai plus à l'expérience client pour ma part."

"Service en salle de qualité, rapide et réactif aux différents imprévus. Merci à Mathilde pour sa bonne humeur et son sourire même en plein rush. Burger Veggie au top. Burger King est devenu ma référence en restauration rapide avec une application mobile qui favorise généreusement la fidélité. Bonne continuation à vous, À bientôt."

"Je passer un bon moment avec mon fils de 2 ans jusqu'au moment où je vais chercher ma glace que je demande à emporter (tout en surveillant mon fils au loin), bref je me retrouve avec un mini King fusion à 1,90€ alors que j'avais commandé un King fusion au nutella à 3,90€. La confusion vient peut être du fait que j'étais avec un enfant ! Soyez vigilant l'effet nouveauté ne risque pas de continuer très longtemps, faite attention à vos appellation pour éviter ce type d'erreur (même si je sais que l'erreur est humaine) bref je veux pas rentrer dans un débat mais c'est maintenant que vous comblez vos clients pour qu'ils reviennent 😉"

"Burger pain froid, fromage froid et pas fondu , poulet à peine tiède. 1 tranche de tomate et une mini pointe de mayo😳 Mon fils demande le sien sans cornichons ni moutarde: résultat il a des cornichons et de la moutarde 👍 ok cool eux ils ont tout compris😁 Première fois qu'on essayé Burger King bah la dernière le même jour. Merci quand même pour le service madame très aimable✅"

"vous n'êtes pas entendu quand quelque chose ne va pas...ça arrive partout une erreur mais dans CE BK C est tais toi et mange. hamburger froid quand ils oublié de te l amener ..tait toi et mange...une autre fois un problème sur des frites froide que même le cheddar ne arrivais pas à fondre ....tais toi et mange. bref du BK très bon mais clairement une gestion de M. 0 pointé a la direction"

"Très fan de cette enseigne à la base, mes enfants et moi avons été très satisfait par le sourire, la gentillesse et la spontanéité d'une de vos employées qui s'appelle Mathilde. Un petit bijou..."

"Restaurant dans une zone commerciale. Plutôt propre même en fin de service. Service à table fluide. Zone de jeu pour les enfants. Parking assez grand. Qualité de burger au top (goût présentation...)"

"Commande click and collect. Il manquait les nuggets alors qu il y avait les sauce. Pas de fourchette pour les Kingston fries ni de cuillère pour manger la glace......bref pas encore au point le burger king"

"Les éternels insatisfaits … qui râlent parce que leurs sandwich n’est pas symétrique . Ou alors il manque une sauce , pas assez de frites .. ou de sauces sur les frites , ou trop de sauce dans un Burger .. bref . C’est un fast-food. Ici aucun soucis , on ne s’attend pas à un 4 étoiles on sait que c’est Burger King . Le personnel est adorable (petite mention pour une certaine Mathilde !). Souriants à chaque fois ! Aucune fausse note jusqu’à présent , peut être une fois un oublie de sauce mais c’est pas la fin du monde ! Ce sont des jeunes qui entrent dans le monde du travail . Qui se donnent tant qui peuvent ! Alors , au lieu de les descendre avec certains avis , encouragez les . Et si vous n’êtes pas content … allez au resto :-) ."

"Il manque toujours quelques choses dans les commandes dommage... Toujours obligé de re vérifier avant de partir sinon gare aux surprises en arrivant a la maison de plus quand nous allons réclamer se qu il manque le personnel râle ... Pas très commerçant je pense revenir chez son concurrent au grand M"

"Jamais eu de soucis avec ce restaurant ni meme le personnel bien au contraire... mais alors en ce samedi soir la personne qui était au click and collect.. jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable, ni un bonjour, ni un sourire, ni un au revoir, le sac à peine donné qu'elle tourne les talon sans regarder (en mode tiens ton truc) quand on aime pas les gens ou son travail on change..."

"Toujours déçu !! Il y’a toujours des oublis dans la commande. Là il nous manque le jeu pour le petit, le steackhouse et la sauce salade .. à chaque fois c’est pareil !! Vérifiez bien vos commandes!"

"Ce mercredi 19.07 fut très agréable grâce à l’équipier responsable de l’après midi (A l’heure où j’écris ce message 16h55). Un service très rapide, une cuisine efficace et de bonne qualité. Nos glaces quant à elle on était prise avec des suppléments qui ont été très bien pris en compte. Merci beaucoup pour ce bon moment !"

"Arriver à 22h00 et nous dire qu'il faut commander au drive alors qu'ils ferment à 23h00 ! Franchement très déçus Pour un restaurant qui vien juste d'ouvrir .... Pas besoin de développer plus"

"Petit passage au drive hier soir. J’ai eu le plaisir d’être reçu par Christophe, un grand merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme, après une journée chargée c’est un réel plaisir .Ne changez pas"

"Restaurant neuf propre super.. Personnel encore novice donc moyen. De plus 1 menu enfant pendant l'offre tu préfère king mais aucune pochette de jeux donner sous prétexte que je n'ai pas pris le jeu dans le menu.. Lol.. Ou est il inscrit qu'il fallait obligatoirement acheter le jeu du menu pour avoir la poche de l'offre actuel..."

"Deplorable, j'ai passé une commande internet ce soir, la 345D. Après avoir attendu 35 minutes je commence a m'inquiéter, ma commande a disparue jamais marqué comme terminé, on me dit que quelqu'un a dû partir avec. Peu après on l'a retrouve, posé dans un coin depuis 15 minutes, on me dit qu'un employé la mise là, pas d'excuse, c'est vrai une employée la mise là 15 minutes avant, après avoir appelé a deux reprises la commande 204... En plus des frites molles burger king bénéficie d'employées en difficulté. Déçu."

"Beaucoup, mais beaucoup trop cher, Burger King pense qu'un burger c'est de la grande cuisine alors que ce ne c'est que du Fast-food. Franchement pour le prix que j'ai payé, dont 2,70 € la petite bouteille d'eau, et plus de 3 € la bouteille de 50 cl ! Ils ont faim chez Burger King ! Du coup parti en laissant le plateau sur la table, à ce prix là, ils peuvent bien débarrasser..."

"C'est un Burger King comme un autre, il ne faut pas s'attendre à un sans faute mais le service est plutôt rapide mais peut prendre du temps si affluence, les oublies dans les commandes sont plutôt rares. Le personnel est professionnel et souvent chaleureux (c'est un plus)."

"Encore une fois, car déjà vécu, lorsque vous n’avez pas tous les plats commandés , laissez au chaud ce qui est prêt dans l’attente que le reste soit prêt, plutôt que déjà servir sur le plateau!! Nous aimons manger chaud !!"

"Ambiance sympathique, personnel souriant. Je suis passé au drive, une prise de commande dans la rigolade, ça fait du bien. Chicken Barbecue Lover bien fourni, j'ai bien aimé la nouvelle sauce. Et les Snacks chauds, assez rare pour le souligner. Le temps d'attente est correct, rien à dire."

"Attente un peu longue mais le caissier sympa et m'a bien guidé pour le choix des sauces. Son conseil pour la sauce 1954 est sympa et se marie bien avec les onions crips. Merci monsieur Christophe donc."

"Certes c'est un fast food donc on sait à quoi s’attendre.. par contre la relation avec le personnel est inexistante puisqu’on commande sur une borne donc pas de sourire...le pire étant la musique trop forte et pas toujours adaptée à l’âge des clients...beaucoup trop bruyant à mon goût.."

"Service très rapide, Bonne musique, Le personnel que nous avons rencontré était poli, Nous avons été bien au frais malgré cette période de canicule, Ce qui est très agréable, Grand parking, Et un espace drive qui me paraît plus grand que la normale, J'imagine que cela veut dire que c'est plus rapide aussi, On verra à l'avenir, Salle propre à 80% ≈ Mais c'est normal dans ce genre de lieu, on ne peut pas courir après tout le monde 😉,"

"Première fois au Burger King et super expérience !!! Burger trés bon, service rapide et très aimable ! Mention toute particulière à Mona qui nous à servi aujourd'hui : une très grande amabilité et un excellent service avec beaucoup d'humour ! Mona tu es géniale !!! De la part de la dame au cheveux Rouge 😉"

"Dépasse de loin la concurrence en terme de qualité/prix. Les sandwichs sont généreux et ont du goût, les frites, idem. Sur le lieu lui-même, je ne peux pas trop en dire car j'étais de passage."

"Grosse dédicace à Mona, une équipière au top 👌 C'était l'anniversaire de ma copine et pour l'occasion elle lui as offert quelques petits cadeaux ! Très souriante par la même occasion. Il faut plus de Mona dans les fast food ! On reviendra ;) ❤️"

"commandé 2 pauvres menus au drive ce midi. j'arrive chez moi et me rends compte qu'il manque un burger... à 2€ le litre d'essence, c'est cher le burger! Arrivé au bk, pas d'excuses et aucun dédommagement proposé! Bilan, mon épouse a mangé seule chez nous pendant que je cavalais après cet oubli... c'est pas compliqué pourtant de préparer 2 menus... , si c'est le cas, faut aller bosser ailleurs :-("

"Très déçu. Commande effectuée pour un click and collect et oublige d aller au comptoir au bout de 25min pour essayer de récupérer la commande. Et pire je m aperçois que ma commande est incomplète en arrivant chez moi. Nul ."

"Le service au top, rapide et fait par une certaine Mathilde qui nous a servi avec un grand sourire et une bonne humeur contagieuse. Par contre on a goûté les frites au fromage à raclette... Il y avait vraiment du fromage sur 10 frites.. Pas plus. Pareil pour mon supplément Nutella.. si je l'avais pas pris il y aurait rien eu.. Un bon resto quand-même faut être honnête."

"Histoire de changer nos habitudes on n'a voulu tester un BK. Grossière erreur. On commande deux salade avec sauce mais il y en n'a pas. Le burger de ma compagne s'effrite dans ses mains avant même quel ne le mange et enfin le must, elle prend un King Fusion Nutella avec supplément à 0.60 cts quand à moi un King Fusion Banana. Résultat 2 King Fusion Banana. On va du coup reprendre notre habitude d'aller chez McDo."

"Passée au drive à 22h30... Visiblement le service de fermeture ne compte pas dans la satisfaction client. Menu et frites froides et à chaque passage le soir c'est la même chose, on nous sert les restes. Très déçue et vais sérieusement penser à traverser la rue et retourner chez macdo. C'est loin d'être la première fois."

"On a voulu retenter une fois de plus et comme d’habitude il y a un problème ! La commande ne correspond pas et en plus la personne au téléphone a du mal à assumer ses tords ou l’incompétence du personnel ! C’était donc la dernière ici !"

"La structure de jeux à l'intérieur du restaurant est agréable. Rien à dire sur le service, tout était chaud quand notre plateau est arrivé. Le personnel est très agréable"

"Je suis passé au Burger King car rien d'autre n'était ouvert le 1er janvier. Résultats : une glace renversée dans le sac et un oubli d'une boîte de nuggets à 10 euros . Hhuuummmm Merci Burger king"

"Je viens tout simplement de me faire escroquer par ce Burger king qui apres 20 minutes, on m'a servis un menu payé 14,90 ou le Burger n'est pas du tout celui que j'ai demandé. Quand je suis allé au comptoir pour leur rendre ce burger que je n'ai même pas ouvert la personne la repris en me disant qu'il fallait que je repaye pour avoir mon sandwich et il n'a rien voulu entendre. Je suis reparti en ayant mangé une frite et un coca pour 14,90€. De plus ce restaurant est très sale, le sol doit être lavé à l'huile tellement il est gras et glissant, je ne vous parle pas de l'état des toilettes et des jeux pour enfants"

"Les hamburgers son très bon et les salades sont vraiment très bonne les frites au cheddar super. Le points négatif ces le prix par rapport à mc Donald's... Trois menu nous a coûté 40 euros sans dessert...sa fais cher sachant que si je vais dans un kebab les prix sont plus intéressants. Mais la qualité de vos burgers et vraiment la donc je viens de temps en temps, par contre rien a voir avec mc do d'où la différence de prix je suppose"

"La moitié des tables sont à côté des portes déjà que le chauffage est pas top du tout en plus quand il fais 0 degré dehors à chaque ouverture de porte c'est un supplice donc obligé de garder la veste ."

"Bonjour Premier passage dans un burger king et malade en fin d'après midi .... Lorsque j'ai vu mon plateau, j'ai compris que ça n'allait pas le faire mais j'avais la dalle. La viande était très sèche. Les frites des amis avec qui j'étais étaient froides. Rien de spécial à dire, au niveau de l'ambiance si ce n'est des couronnes déposées sur les tables mais aucune anim en parallèle... dommage! Comme je suis persévérante, je tenterai de nouveau l'expérience une autre fois."

"Suite à une maladresse, j'ai fait tomber mon verre plein! Il y en avait sur la table, parterre et sur nos plateaux! Un carnage! Un immense merci à Mathilde qui travaille ds ce burger King! Elle a été incroyable sur tous les points : humain, logistique et gestion du transfert de table avec remplacement des produits abîmés ! Nous avons été impressionné par son professionnalisme ! 🙏"

"Ridicule et décevant, très mauvaise expérience ce soir. Nous commandons 2 menus chicken Louisiane steakhouse. Arrivé à la maison, les frites sont molles et froides. Nous ouvrons nos 2 menus. Quelle surprise, les 2 burgers sont mauvais, alors qu'il s'agissait de deux commandes différentes pas sur le même ticket ! Le comble est qu'il s'agit de la bonne recette du chicken Louisiane steakhouse, mais avec un pâté de poulet du sandwich crispy chicken, Bien plus petit et moins cher. Nous y retournons donc pour échanger. Aucune explication, aucune excuses à aucun moment, juste une récupération des burgers et cuisine de 2 nouveaux (qui ont pris du temps). Aucune offre de dédommagement. Et après avoir entendu une conversation entre la manager et une employée, nous sommes arrivés à la conclusion que en effet ils savaient quel sandwich faire, mais l'employée n'ayant plus de poulet chicken Louisiane disponible à ce moment elle a préféré envoyer le Burger avec un mauvais poulet, sans considerations pour le client. Experience minable et aucune reprise de la part du restaurant et ses employés pour s'excuser de cette erreur qui nous aura coûtée un second aller retour en voiture et le temps d'attente des nouveaux burgers. Nous n'y retournerons plus."

"LAMENTABLE ! MINABLE ! Après une commande d'un chicken steak house à emporter, je m'aperçois de retour chez moi que le morceau de poulet a été remplacé par la galette de poulet du cripy chicken (moins cher et dégueulasse). Après être revenu pour changer mon burger, aucune excuse, aucun geste commercial et j'ai pu comprendre que l'erreur dans ma commande venait tout simplement de l'une des salariés manquant de motivation pour aller remettre des morceaux de poulet en friteuse lorsqu'elle n'en n'avait plus à portée de main. Le franchisé ferait bien de former ses salariés correctement, à minima sur la politesse qui traditionnellement requière des excuses après une faute."

"Je ne connaissais pas burger king. Je vais généralement chez leur concurrent. Les burgers et les frites étaient chauds. Les toilettes étaient très propres. Juste une petite remarque, qui n'engage que moi, je ne suis pas très fan de leurs frites que je trouve un peu trop grosses. Sinon rien à redire, personnel sympas et le lieu propre. Je reviendrai, c'est sûr !!!"

"Super expérience, service rapide. Un grand merci à cette joyeuse équipière Mona, qui nous a très bien accueilli. Je vous recommande ce restaurant 😁"

"je suis artisan et que je mange tout les midi dehors, aujourd’hui, le 15 fev 2024 , a midi, je m’arrête au bk de Gaillac pour prendre mon petit bk king xxl , je passe au drive , le personnel hyper accueillant ! Par contre il m’on servi un vieux sandwich réchauffé, on aurait dit du pain dur ( sensation de vieux pain que tu décongèles). C’était le pire bk que j’ai manger de ma vie. Je vous le déconseille fortement, limite un triangle sodebo c’est de la haute gastronomie comparé a ce big king ! En tout cas vous avez fait un heureux : c’est mon staff qui s’est régalé avec votre big king. Je terminerais ce commentaire en disant que la franchise a le nom de l’enseigne mais pas la qualité burger king , #suprimezlecomonrenviédrasplusfort"

"6 Crousty Chèvre manquants ainsi que j’ai reçu mon burger Master Poulet croqué sur un côté, c’est inadmissible ! En revanche les frites cheddar / onion rings étaient excellents, je recommande ce chef d’œuvre. Pourquoi avoir oublié la mayonnaise ? ( Preuve à l’appui pour le duCros sur mon master poulet )"

"Super bien accueilli. Les sandwichs sont préparé avec soin et ça fait plaisir ! Merci à vous"

"Mais que dire de plus de ce merveilleux Burger King , une équipe super souriante et rapide ! Et je ne parle pas de la propreté du restaurant Je recommande"

"Service rapide agréable et ils nous ont permis de nous branché une console pour jouer le temps du récupérer notre Airbnb merci encore au employés ,manager et à la gérante du Burger King 🙏🏻"

"Je suis revenue voir si le poulet avait meilleure goût depuis qu'ils ont surement due changer de fournisseur. A mon grand désespoir non 😭"

"Alors vraiment LE fast food du coin à éviter. Nous y sommes allés trois fois en trois mois et avons eu trois gros problèmes : commande non respectée (tu commandes un coca, tu as autre chose), ou commande non valide (tu commandes des frites, tu les payes mais elle ne sont pas dans le sac!) , sac surchargé (qui se casse quand on le porte!). Aucun service client. Bref, il y a un concurrent pas loin qui est bien plus sérieux et que je vous recommande !"

"De + en+ déçue. Très long pour être servie comme à chaque fois et en plus il manque un sandwich, j'en ai vraiment marre de Burger King, je crois que je vais retourner chez McDonald's"

"Commande complète certe. Mais avoir deux fois la même erreur sur 2 burgers c'est chiant, surtout quand on paie plus cher pour avoir les deux moins chers...."

"Laura nous y étions presque .... La commande était presque parfaite ..... Mais la le drame .... Arrivée à la maison quelle fut ma stupeur en ouvrant mes sacs de voir que je ne pouvais essuyer les mains que sur mon jean car pas de serviette et manger mes frites seules qui étaient tristes au passage de ne pas avoir de sauces pour les accompagner ... Mais bon hormis ce détail... Le service était très agréable et même si ce n' est pas parfait n hésitez pas à y aller car ce p'tit BK est top ☺️"

"Nul de chez nul, commande incomplète, café servi en même temps que le plat, pas d'excuses et froid. Les bornes fonctionnent mais gros bug pour enregistrer la carte... Bref je ne recommande pas du tout"

"Plein de manque dans ma commande burger sans la viande c’est une honte. Il y a le mcdo à côté beaucoup mieux"

"1 ère fois oublie de commande, compréhensible début d ouverture. 1 an après toujours pareil pas de sauce commandé, manque le dessert enfant, coca cherry remplacé par coca normal le tout pour 73,20 qui me paraît énorme contrairement aux autres fastfood. Après plusieurs d entatives d appels qui nous dit personne de disponible. Argent de nouveau perdu et commande toujours incomplète depuis tout ce temps. Vu leurs notes et le monde pas étonnant qu il ne marche pas."

"Service rapide. Seul bémol les tables ne sont a mon avis pas assez souvent nettoyer par contre niveau hygiène a la préparation de la commande il sont très bien."

"Vraiment très agréable. Personnel accueillant et souriant. Les plats sont chaud et le service rapide"

"Commande au drive passée à 14h30. Seul client du drive et peu de clients à l'intérieur. Résultat : aucune des sauces demandées et 1 hamburger sur 3 oublié. A 8€ le sandwich c'est inadmissible. C'est à chaque fois maintenant. Mais combien de fois j'ai eu un Burger en plus : JAMAIS !!!! C'est compliqué de discuter et de bien travailler en même temps. C'est fini je vous boycotte (mes enfants aussi vu que c'est moi qui finance) j'ai trouvé des indépendants moins cher , meilleur et original. Franchement, prenez le temps d'essayer vous serez surpris."

"Employé peut professionnel j’ai eu deux fois le même menu avec que c’était des onions righs demander, des dose trop peut suffisante la moyen frite est bien trop petite et les sauce faut toute les payées"

"Je suis ravie d’avoir reçu à table un Burger FROID et non « refroidi par les crudités »comme ça m’a été dit et que quand je le signal on me répond « vous avez un micro onde derrière vous si vous voulez le réchauffé »"

"Depuis le début de l’ouverture j’ai pu constaté de nombreuses défaillances (manque de porte gobelet, oublie, attente interminable, aucune serviette dans le sac à emporter..) Il est à mons sens, inadmissible d’assurer un bon service en ne respectant même pas les bases d’un fast-food ! Aujourd’hui c’était de trop, nous avons commandé un hamburger classique, le pain était sec faisant penser qu’il était vieux de 5 jours! Je n’y reviendrais plus, sans parler des maux d’estomacs après chaque repas passé la bas.. nous savons que les fast-food ne sont pas les meilleurs niveau qualité mais il y’a des limites. Sans parler de certaines serveuses désagréables."

"Très désagréable le service laisse à désirer quand au paiement on prends 4 menus et on nous en facture 5 les glaces ne sont pas servies à table contrairement à d autre burger king"

"Nous avons pris deux boissons et deux glaces aux bornes automatiques c'était très bon la personne qui nous a servie était aimable et souriante"

"C’est toujours un plaisir d’avoir autant de bonheur au service en drive. Vive Pierrick et Mathilde 💪🏻"

"Le hamburger avait un mauvais goût Et le cheddar sur les frites faisait chimique Première et dernière fois Vraiment déçue Et fasr food qui reste cher"

"Mercredi 12 juin 2024, les tables sales, les employés passent de la caisse à la cuisine sans se laver les mains ni mettre de gants, résultat nous avons chopé la gastro"

"L' autre soir avec une amie, nous avons décidé d'aller manger au burger King de Gaillac. Tout se passe bien jusqu'au dessert que nous avions commandé. Il manquait un ingrédient et la serveuse ne nous a pas donné de couverts pour le manger. Nous avons payé cet ingrédient et il me semble logique de donner un couvert pour pouvoir le manger. Il y a énormément de disfonctionnements, une fois j' étais passée par le drive et j' avais bien précisé que je voulais utiliser les couronnes. L' interlocutrice n' aurait pas entendu que je voulais déduire les couronnes. Plusieurs les commandes à emporter n' étaient pas complètes. Heureusement que ce qui est proposé est bon sinon je ne serai plus cliente depuis longtemps. Il faudrait revoir la formation des employés et leur sérieux."

"20 min d'attente comme souvent, j'en ai ras le bol de venir, de voir les employés mettre autant de temps quand il y a seulement 3 commandes en préparation J'appelle pas ça un fast food"

"Je suis passé au drive un samedi soir 30min avant la fermeture le service a été un peu long jusque là pas de soucis ils doivent commencer le rangement il y a moins de monde pourquoi pas, par contre attendre 20min pour qu’on soit servi mais qu’il manque 1 sandwich compris dans le menu vraiment pas cool, point bonus pour le sundae offert pour l’attente en revanche ils répondent pas au téléphone à 22h55 donc franchement pas très pro en espérant qu’il voyent le message et qu’ils fassent le nécessaire."

"Nous avons commandé au drive. Arrivées à la maison il manquait les frites. Ce n est pas la première fois. Du coup on a fait Demi tour pour avoir les frites cette fois ci nous avons demandé le manager. J étais en colère mais grâce au manager la colère est redescendue. Il s est excusé et nous a offert des glaces. Ce qui nous a rassuré c est le geste commercial qui considère ses clients. Prochaine fois nous vérifions la commande. Merci au manager en espérant que cela ne se reproduise pas une quatrième fois 😉"

"Nous sommes passé au drive ce soir (dimanche 30 juin), j'ai demander un whopper sans cornichon, j'ai eu une belle surprise en découvrant des cornichons dans mon sandwich, si seulement c'était que ça.. J'ai démander un Sprite, je ne sais même pas ce qui m'a était servi vu que je n'ai même pas pu goûter, des résidus blanc flotter sur le haut de la boisson mystérieuse mais je peux vous dire que cette dernière n'avais pas la couleur ni l'odeur du Sprite. Nous avons demander 2 sauces barbecue évidement on nous a n'a donner qu'une."

"Rien à dire A part quand ils oublie des burger mais il font des remises quand même."

"Service souvent très long même quand il n'y a personne. Mais bons Sandwichs. Serveurs tous souriants 😃"

"Passage au drive le 29 juillet à 13h. Commande bien préparée et personnel courtois et polis."

"Merci Wynona , pour votre professionnalisme , pour votre écoute et votre gentillesse changée pas 🙂 Vraiment une belle équipe bien serviable on ses régalé. Merci a bientôt"

"Un gros big up à Christophe on s'est senti comme des VIP !!!! Merci pour la tranche de rigolade !"

"Commande au drive de 60€, une fois arrivé à la maison la commande était incomplète, nous avons donc refait le déplacement en demandant un geste pour cette erreur, j’ai demandé une glace en compensation ce qui m’a été refusé. En m’expliquant que l’erreur était humaine. Détestable je ne reviendrais plus et je ne recommande absolument pas."

"Jusqu’à maintenant rien a dire mais là sa fait 3x que soit il manque des choses soit ils inventent des recettes je suis déçu"

"Attendu 25 min alors qu il y avait peu de clients pour avoir nos menus sur place, en prime burgers et frites a peine tiedes,en compensation un demi sundae offert..nous ne recommandons pas"

"Parfait pour manger rapidement. Service efficace et rapide. Hamburger très copieux par rapport à Mc Do pour un prix équivalent. J'ai aimé la tenue stylée du personnel BK👍"

"Commande passée sur une borne à l’intérieur du Burger King de Gaillac. Déjà j’ai du la refaire 4 fois car leur écran tactile était très sensible et me valider n’importe quoi. Au final je passe ma commande pour 3 personnes et me retrouve avec 4 menus dont 1 végétarien. Je conteste auprès d’une salariée que ce menu je ne l’ai pas commandé. Or, je m’aperçois qu’il m’a été facturé. Elle m’envoie sa manager qui me prend de haut et qui ne remet absolument pas en question le dysfonctionnement de sa borne et me prend pour une débile qui ne sait pas me servir de sa borne. Chose incompréhensible, le menu qui s’est rajouté était sélectionné avec supplément sur les frites de bacon et oignon ainsi qu’un Burger végétarien (pas du tout notre sélection habituelle), Ma question est la suivante : avec autant de sélections réalisées , comment est-ce que j’ai pu commander ce menu sans m’en rendre compte 😡😡😡😡 Il est plus logique pour cette « trop forte manager » de penser qu’un humain avec toute sa tête puisse commander n’importe quoi plutôt qu’une borne puisse être défectueuse !!! Attitude et remise en question à revoir auprès de la clientèle !!"

"burger king pour ma part meilleur que son concurrent."

"Encore une fois de plus, la commande click and collect n était pas la bonne. Arrives à la maison, il manquait des frites , les burgers n étaient pas les bons, il manquait des nuggets, mauvais desserts et mauvaises boissons, bref, ce n était pas notre commande et pourtant, il n y avait personne. Ça devient désolant."

"Pas bon du tout, je pensais qu on étaient chez MCDONALD'S viande férrais, cheddar pas fondu sur les 2 TRIPLE CHEESSE mdr on croyait que ct des simple burger tellement il étaient petits. Dans le menu faut payer les frites.!!! Bein PUNAISE pour rester polie c est de pire en pire. Les poubelles dehors qui debordaient et les liquides coulaient. Mais mince on paye les repas assez chers comme ça pour manger quand même dans un lieu public propre !!!!"

"Parfait pour ce restaurer ! Merci à Tayira pour son accueil et son sourire chaleureux et amical"

"Dommage mais ma commande est rester 5 mn prête sur le comptoir Resultat viande et frites froide et glace fondu Boffffff"

"Cela fais deux fois que cela se passe mal il n'y aura pas de troisième cette endroit a vraiment régresse quand on ne sais pas defois il vaut mieux ne rien dire je déconseille fortement cette endroit"

"Un Burger King propre, c’est toujours chaud et bon rapport qualité prix. Meilleur que votre concurrent qui ne connaît pas ce therme la. :)"

"De passage à Gaillac, nous nous sommes arrêtés à ce Burger King. Tout était parfait, caissière agréable. Je recommande !"

"Toujours au top, comme d'hab. Commandes en drive ou en salle sur Gaillac rien à dire, nos commandes sont toujours complètes, servies rapidement et avec le sourire. Enfin, les sandwichs sont chauds là au moins. La salle de restaurant est propre, comme les toilettes. Toujours un plaisir de revenir chez vous."

"Bon accueil, agréable et avec le sourire. La commande du menu est respectée et avec un service rapide. Le menu est bon, bon rapport qualité prix."

"Super restaurant, le personnel est accueillant, et très aimable. Le service est rapide l’es lieu sont très propre"

"Nous y avons bien mangé, prix raisonnable. Juste des fois, attention à la propreté des tables"

"Le service est super rapide et le personnel incroyable je vous recommande fortement Ps: tayira la meilleure 🫶🫶🫶"

"Rapidité du service . Jamais déçu sur les menus ."

"Très bon service, rapide, personnes en salle très agréables, café offert avec gentillesse. Très bon moment, nous y reviendrons."

"Restaurant très propre et personnel très agréable Nourritures très bien 👍"

"Toujours des problèmes avec ce restaurant... que ce soit en Uber, sur place ou en Click and collect ! Soit la commande est incomplète, soit fausse, soit on vous fait le burger avec le pain qui est dur j imagine chauffé et réchauffé ? Franchement j'essaye en y revenant mais bon... rien ne change ! C'est bien gentil les excuses etc...mais ça devient franchement lourd à la longue...."

"Hamburger excellent Oignons frits excellents Terrasse agréable"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Aucun dessert dans la commande, 0 sauces qui ont été commandées et payer pourtant et c'est SYSTÉMATIQUE ces erreurs que ce soir au drive, au comptoir ou même sur uber eat! Les temps de services n'en parlons même pas, ils sont à chier et ça aussi c'est tout le temps ça n'a pas changer depuis l'ouverture c'est aberrant quand même. Bref, je n'y retournerai plus ni dans aucun bk de la franchise. Ceux de Toulouse sont beaucoup mieux, prenez exemple quand même. C'était la 346 à 12h48 au drive à 30,60€"

"Passage au drive Nous passons notre commande puis nous procédons au paiement de notre commande (40€) Au moment du paiement l'equipière nous précise nous n'oublierons rien nous sommes des professionnels Alors en effet rien n'a été oublié dans la commande sauf peut être la sauce dans les burgers qui sont de ce fait secs et immangeables Je pense que le professionnel responsable des sauces devait être en pause 🙄 Bref déçu"

"Le restaurant est très propre et le personnel très sympa. Je recommande"

"Des oublis dans le service à emporter, de plus à répétitions,....qui plus est on ne vous croit pas....il est temps de mettre de la qualité dans les services.... De pire en pire...."

"Supers équipes, de matin comme de soir. Service impeccable, burger faits avec amour et genereusité. La musique y toujours agréable et on y manque jamais de place. En somme un super endroit au dessus de toutes concurrence."

"Plus de 20 minutes d’attente au Drive en ce jour, sans compter la commande incomplète, mais bref le service est à revoir"

"Chaque passage c’est 15 à 20 minutes d’attentes avec en plus des erreurs. Aucune évolution !! Ma fréquence à clairement diminué ."

"Ce petit jeune Rémy est souriant, solaire. J'espère qu'il restera longtemps... Il met la joie dans l'établissement et c'est un sacré plus"

"Hyper déçu j'arrive avant midi pas grand monde et pourtant on se trompe sur mon sandwich, je me dis les erreur sa arrive je vais gentillement le dire on me dit qu'on me le change ! OK j'attends 15 min après toujours rien je retourne et on me dit Oh je vous avez oublié !! Désolé de n'être qu'un chiffre parmi tant d'autres j'irais la ou on a vraiment envie de me servir !!!"

"3 fois la commande retrait parking est annulée au bout de 15 minutes et on attend pour rien. Donc maintenant je vais directement au drive, et c'est la deuxième fois que ma commande est mise de côté et oublié. Au bout de presque 20 minutes, je rentre à l'intérieur et quand je récupère ma commande les frites sont molles. Elles sont restées de côté pendant 20 minutes. Le sandwich ok. Pas la bonne boisson. Il n'y a jamais rien qui va, aucune organisation. Il y avait qu'une voiture au drive et trois tables de prise à l'intérieur. Même quand il n'y a personne, on dirait que c'est le rush ils sont complètement dépassés. Revoyez votre organisation pour plus d'efficacité 5 fois pour le même client c'est vraiment trop."

"1 commande au drive avec trois menus, rien de compliqué, pas de monde, en arrivant à la maison pour manger la déception il manque deux frites sur trois !!! Super!!!"

"Accueil sympathique, surtout avec Tayita. Le menu bon est pas cher au poulet est une masterclass ! merci"

"Accueil chaleureux et sympathique par Tayira et son beau sourire"

"5 étoiles ne suffisent pas bravo à l équipe de gaillac. Bien nombre de Burger King devraient prendre exemple sur vous . Rene"

"Très bon accueil, aimable avec le sourire, des menus variés, viandes, poissons ,véranda, salades et bien plus encore, la salle et les tables sont très propres."

"Nous sommes arrivés à 19h pas grand monde et pourtant beaucoup de temps pour être servi et en plus il manquait 2 sandwichs. Au moment de les réclamer, on ne nous croît pas et on nous dit juste « ah bon » au lieu de s’excuser. Le lendemain matin nous étions 3 sur 4 à avoir mal au ventre et je vous raconte pas la suite.. les sandwichs étaient des whoppers accompagné de frites au fromage. Résultat nous n’irons plus au Burger King."

"Parfait, on y mange bien on est bien accueillis, je recommande."

"Rien à redire, le meilleur BK de la région. Je recommande !"

"Je suis venu ce dimanche 26 novembre, comme d’habitude j’ai bien mangé, les quantités étaient respectées et j’ai été servie rapidement. Je recommande la boss Tayira"

"Une expérience vraiment inoubliable ! C'est la première fois que j'y vais et j'ai adoré ! Le service est incroyable (Tayira) le nourriture est vraiment bonne je vous conseille d'y aller c'est excellent !"

"Nous avons été accueilli par Tayira, très bon accueil, elle est un rayon de soleil. Le restaurant est agréable, le service était très bien. Je recommande ce restaurant."

"Établissement très propre. Accueil parfait. Service rapide. Nourriture copieuse. Ambiance de l'équipe parfaite"

"Burger king C'est comme la famille c'est super mais il y a toujours un Con qui fais tache ... La bouffe est plutot bonne La texture des Onions rings varient ils peuvent etre Croustillant ! ou au contraitre aussi moue comme un flan et c'est obligatoire ! quils oublient quelque chose 5 onion rings au lieux de 6 ? Les glacons dans la boisson le papier ou 1 steak dans le sandwich ou les sauces pour les onions rings. j'aime beaucoup l'effet 2 Salles 2 ambiances Dedans les hurlements des gosses qui résonne dans la piéce et dehors le calme et la paix ..bref 1 ans que j'y vais c'est pas mal mais je pense que il faudrais faire quelques chose pour les commandes (j'écris ce commentaire en mangeant mes onions rings avec la sauce que je devais avoir mais que je n'ai pas eu )"

"Mercredi, 14h30, plus de personnel que de client, je commande un menu whooper + king box, commande classique... Burger froid avec tomate encore congelée, erreur de glace, oubli cuillère et zéro sauce alors que j'avais des rings des chicken et des frites! Pas de savon au toilette par contre du pq partout Obligé de mettre 1 étoile pour publier"

"J’ai vraiment adoré, les menus son abordable , bonne ambiance et le personnel est super sympa (tayira la best)"

"Nous avons fêté l'anniversaire de mon fils , Mona a été au top les enfants se sont super bien amusés et ont été très occupés et gâtés Je vous remercie pour ces merveilleux moments Merci pour Ilan N'hésitez pas si vous souhaitez fêter l'anniversaire de votre enfant 🥳"

"Nous avons fait l'anniversaire de mon fils cet après-midi ! L'animatrice est vraiment au top, et adorable avec les enfants, autant pour les activités proposées que pour leurs demandes tous différents sur les glaces. Ils se sont tous amusés et selon les parents en sont ressorti super heureux. Mon fils a passé un super anniversaire, et mention spéciale pour le gâteau au chocolat qui est vraiment très très bon !"

"Commande 176 du 30/11/2024 au soir. En plus de ne pas m'avoir compté un chèque restaurant (7,60€) et fait payé 3,60€ par carte (soit une erreur à 11,20€ tout de même !), le Fanta, dont le couvercle se fermait mal, s'est renversé dans la voiture alors qu'il était au pied du passager. Nous avons dû jeter toute la commande, d'un montant de 34€... 😡"

"Très bien ce face food sur gaiilac cela fait de la nouveauté"

"très bien, excellent et merci encore à Tayira!!!"

"Rien à voir avec Mc Donald et de plus d'avantages de saveur des produits proposés"

"13h30! Resto presque vide. 15 mns d attente ! Et lorsque la cde arrive , pas de verre , pas de serviette et une amabilite limite. Pas très sérieux vu le peu de monde !"

"Ça fait 2 fois de suite que je commande en livraison parking et qu'après une déjà longue attente l'appli indique que la commande a été livrée, sans que personne ne soit venu à ma voiture. La première fois on m'a dit c'est une erreur, aujourd'hui carrément que bah ils m'attendaient. Du coup eux ils attendent, nous on attend, et à la fin on mange froid. Les onion rings étaient durs comme des briques."

"Bon burger, service rapide.Petit moins la propreté des tables"

"Nous sommes venus pour tester le menu Squid Game, c’est réussi puisque le burger est super bon et les frites étaient chaudes. L’ambiance dans le restaurant est agréable et l’attente pour nos produits après la commande à été de courte durée. Un petit remerciement à Tayira qui nous a même offert le café après le repas ☺️ Seul petit bémol il ne restait que les chaussettes blanches en cadeau avec le menu ^^ Nous y reviendrons avec plaisir!"

"Bof !! Comme tous les fast-food 🤢☺️ Ce n'est pas vraiment df la cuisine 🤷"

"Deuxième fois que ma commande au parking est marquée comme livrée alors que je n'ai toujours rien. Donc 25minutes d'attente pour un fast food. C'est chaud quand même non ?"

"Ambiance chaleureuse café offert hier ,toujours un plaisir de venir . Un grand merci"

"Une étoile est encore une commande payer est même pas donner quelle bande. D incapable nule payé est même pas on a eu le repas 0"

"Très bien accueilli par Mona . Excellent"

"Super Burger King, sur gaillac, personnel très agréable, et la salle de restauration est très propre. Je valide. Et surtout une superbe personne Mona 🩷"

"Quand tu patientes plus de 10mn au drive, qu'on te parle et qu'on te laisse.... rien a foutre du client... quand finalement tu vas commander a l'interieur, que tu precises tout ça, on te repond, ah bon, peut etre que ça marche la bonne blague"

"Je viens de passe au drive c’est rapide efficace et la vendeuse super agréable et gentille cette personne s’appelle Mona très souriante merci Mona"

"Très souvent des erreurs dans les commandes, bien vérifier avant de partir surtout au drive 🤦"

"Manager cool! Goodie SquidGame échangé sans problème !"

"Très accueillant, service rapide, employés très professionnel et aimable, je recommande"

"Service très très long pour un fast food.. pas la première fois"

"Burger de qualité certainement les plus beau que j ai vu comparé a d autres fast food Personnel accueillant Perfect juste un léger temps d attente"

"Impeccable, je recommande le chocolat chaud !!"

"Je trouve que ce restaurant BK sait se démarquer de la concurrence! 👏 - un accueil chaleureux qui change des autres fast food (merci pour le chocolat chaud offert, c’était une belle surprise) - des burgers délicieux (mention spéciale pour le master Rösti Cantal bacon!) - un lieu propre que ce soit en salle comme dans les toilettes… Et enfin, le personnel est très serviable et souriant… Je reviens toujours avec autant de plaisir… en espérant avoir bientôt un BK à Lavaur 🤞"

"Très bel accueil, service au top, le serveur Pierric est adorable. Merci à l’équipe."

"Aussitôt payée, aussitôt ma commande prête au drive. Préparation de la commande super rapide. Au top ! Burger king are the best. Café proposé mais j'en bois pas le soir. Merci en tout cas. See you soon"

"Super accueil ! Une hotesse d'une gentillesse incroyable à pris notre commande avec un sourire radieux ! Ça change des accueils habituels en fast food ! Merci à elle 🤩"

"Personnel vraiment agréable et le petit café offert par leur soins fait plaisir ;)"

"L'oasis est coupé à l'eau, inadmissible. Les frites pas terribles. Sauce nuggets bof bof. Service vraiment long."

"Superbe Burger King, très agréable et un staff a l’écoute ! Je recommande ☺️👌"