Burger King

"Nous avons commandé sur une borne, un vendredi soir vers 20h00, un menu double whopper, une formule duo salade Caesar, et un menu kool king whopper. J'ai été très étonné, car après avoir validé la commande, nous avons été servi environ une minute plus tard. Malgré le fait qu'il y avait un peu de monde, la commande a été prête en une minute (Ca ne doit pas arriver tous les jours quand même). Je souligne que le personnel a été très aimable. On m'a même proposé de l'aide pour porter mon plateau. Concernant les burgers, les frites et le coca zéro, rien à signaler. C'est toujours aussi bon ! Effet de nouveauté oblige, comme le Burger King est ouvert depuis environ 2 semaines, il y a du monde pour le moment. Sur le parking c'est un peu chaud pour garer son véhicule, et il y avait beaucoup de voiture à attendre pour le drive. Sinon, j'ai remarqué qu'il y a 7 bornes pour effectuer les commandes, mais celles-ci ne sont pas regroupés ensemble. Il y a un groupe de 4 bornes, ensuite 1 autre tout seul à environ 3 mètres des 4 autres, puis 2 autres encore 3 mètres plus loin. Un peu étrange comme disposition pour les bornes ..."

"Nous sommes le 5 janvier et les menus squid game ne sont plus disponibles alors que ça devrait finir le 6 janvier, ils ne proposent rien en échange. Manque de respect et d'honnêteté avec la clientèle. Car dire qu'ils n'ont plus de sweet squid game c'est faux. Je suis très déçu de leur comportement."

"Ce Burger King,ce dégrade de plus en plus. Valse du personnel, toilettes pas propre,et machine à glace sans arrêt en panne !!! Dommage très bonne endroit il y a pas très longtemps"

"Établissement situé dans la zone commerciale de Saint-Sebastien sur Loire - zone Auchan. L’établissement est propre et accueillant. Le personnel est très agréable et souriant. Les commandes sont servies plutôt rapidement."

"23h20 j'arrive au drive 23h38 tjr pas de personnes à la borne pour prendre ma commande. 18 minutes d'attente pour un fast food . Obligé de partir sans avoir pu commander... Réveil"

"INADMISSIBLE ! Un dimanche pour se faire plaisir avec mon conjoint on commande au Burger King de Saint Sébastien sur Loire. On prend à emporter. Il y avait 2/3 personnes à attendre en plus de nous. Mon conjoint vérifie toujours la commande avant de rentrer chez nous. Ce jour là il vérifie vite fait. On commence à manger, 1ère remarque : on a eu un big king au lieu d’un big king XXL; pas le même prix.. MAIS ce n’est pas tout, 2ème: 4 crousty emmental avec tout au tour des morceaux de fromages fries mais à l’intérieur rien.. alors que cela devrait être remplis d’emmental.. bref, 3ème: très très très très peu de fromages dans les barquettes de king fries bacon.. encore une fois ce n’est pas le même prix que si on prenait les frites seules.. ET 4ème et enfin dernière remarque: j’ai modifié mon burger, rajouter des choses et enlever un ingrédient.. pour au final ne pas avoir le sandwich que je voulais avoir, aucune modification à été faite.. Je suis très très déçu car nous sommes des clients réguliers. En plus de cela nous avons envoyé un mail à Burger King pour au moins un remboursement mais toujours pas de réponse.. En tout cas vous êtes sur de ne jamais nous revoir à Saint Sébastien et j’espère ne pas avoir à refaire à ce genre de situation autre part.. SURTOUT que ce jour là il n’y avait presque personne à attendre que sa soit le drive ou à emporter.."

"Grâce à ce fast food je n'ai plus besoin de ceintures pour mon pantalon qui était trop grand y a 3 mois j'suis content et en plus c'est plutôt bon mon reuf"

"Nous avions commandé en click&drive et la commande n'étais pas prête à notre arrivé. Mon mari a dû poireauté pendant 30min en voyant les commandes des autres clients passé devant lui. Pas d'excuses de la part du manager, commande bâclée et balancée dans le sac, pas de pailles et mon wrap était dans un état tout déroulé et écrasé."

"l'adage selon lequel l'état des sanitaires d'un restaurant est le meilleur critère...à vous de juger ! (NB la couleur jaune ne passe pas bien, c'est bien jaune partout sur la lunette 🤮). Sans compter les éternels oublis dans les commandes, je n'y retournerai pas de si tôt ! (18/02/2022 vers 20h00)"

"Alors certes l'attente au drive était plutôt réduite mais j'ai eu la commande de quelqu'un d'autre ! Comment est il possible de se tromper de voiture ! Je sais comment fonctionne le drive et il faut vraiment être étourdi pour faire ce genre d'erreur, résultat: pas le sandwich ni la boisson que j'ai commandé et pas de menu enfant pour ma fille de 3 ans, elle s'est retrouvé a manger un triple cheese 😡 alors personnellement je prefere attendre plus longtemps mais avoir ce que j'ai demandé plutôt que de passer juste 5 minutes et avoir une commande qui n'a rien à voir ! C'est intolérable de se tromper à ce point ! Ce qui du coup veut dire que les personnes qui avait commandé ce que j'ai eu, ont eux, eu le droit à un menu enfant à la place d'un triple cheese avec king frise bacon. C'était la 1ere fois que j'allais au BK de St seb se sera la dernière !"

"Le service client c'est zéro ! Le sandwich n'est pas conforme à ce pour quoi l'on paye et ce qui est affiché sur l'application, et la personne du service n'hésite pas à me traiter de menteur alors même qu'elle en a la preuve sous les yeux. Que dire de la dose de cheddar pour un sandwich qui se dit cheddar lover et que l'on a déjà eu servit avec bien plus de cheddar. Je rappelle que la publicité mensongère est punie par la loi !"

"J'ai récemment visité ce restaurant et j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture. Dans l'ensemble, mon expérience était positive. Bien que les frites étaient un peu froides, cela n'a pas affecté le goût des autres plats. Bien que le service à table était un peu lent, cela ne m'a pas empêché de profiter de ma journée. Je recommande vivement ce restaurant pour son excellent rapport qualité-prix et la qualité de ses plats. Bien que le personnel puisse sembler un peu distrait par moments, leur attitude n'a pas entaché mon expérience globale."

"Machine elle beug, trop de moutarde, oublie de cuillère, trompé dans les frittes. A pars ça large choix en vege! « Vous êtes tombé sur le numéro gagnant » sur le numéro 017 or j’attend encore mon gain!!!"

"Une photo vaut mille mots... En voulant vérifier qu'il n'y avait pas de cornichons dans mon burger, je me suis aperçue qu'il y avait un bout de plastique bleu a l'intérieur de celui-ci... Je vois déjà votre message lambda venir : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été a la hauteur de vos attentes Faites juste attention à ce que vous servez à vos clients..."

"Reçu rapidement et dans la bonne humeur, l'équipe est surprenamment très agréable pour un fast-food. Après avoir profité des activités de la zone, c'est un stop que je referais sans soucis"

"Bonjour à tous, Nous allons aujourd'hui nous attaquer à cette géante chaine de restauration rapide, qui est évidemment Burger King ! J'ai mis 5 étoiles, parce que les responsables sont très bien formés, et très fort commercialement (glace gratuite si 5*), on oublie pas que cela fait ramener du client et ainsi du chiffre d'affaire. Mais j'avoue, Franck t'es très bon, au plaisir d'un café en échange d'un TPE ! :)) Parlons de l'accueil, un grand Bonsoir ! en arrivant, nous 4 y répondiment en souriant, se suit une petite conversation avec notre bon Franck ! Très gentilles les serveuses au passage, souriantes et professionnelle, big up à toi qui m'a reconnu, au plaisir. Tous 4 servis par ce bon vieux Franck ! Toujours agréable et souriant. Service très rapide soit dit en passant. Au goûter, ce ne fût pas nouveau, mais plutôt agréable, après avoir eu des soucis avec McDonald's et KFC (je vous invite à lire mes autres avis et à liker, le référencement il n'y a que ça de vrai), ça fait du bien. Le BBQ Lover c'est une tuerie, c'est vraiment super cher, mais franchement celui-là je l'aime beaucoup ! A part ça, nous sommes dans une enseigne plutôt propre, les toilettes sont dans un bon état, et je peux vous dire que ce n'est pas partout pareil. D'habitude j'aime bien tacler un peu dans mes avis, la je ne trouve pas, puisque généralement mes passages au BK se passent sans encombre, il y a juste que depuis que je fréquente ce genre d'établissement, ma balance ne me reconnait plus trop, mes toilettes non plus d'ailleurs, mais ça c'est une autre histoire. BK vous aide à prendre du poids, mais aussi à en perdre, veillez juste à avoir une bonne chasse d'eau, ou sinon je vous invite à utiliser les toilettes du restaurant, je vous invite aussi à utiliser la petite brosse pour ne pas laisser de trace. Sur ce super avis, si un petit chèque est possible, je prends les gars, la vie est compliquée en ce moment. Et moi je vote une petite augmentation pour notre Franck national, il y met du coeur dans son travail de commercial, serveur et responsable. Ça gère très bien, bon boulot chef ! Si jamais tu gagnes au Loto m'oublie pas ;) Bon courage à toute l'équipe actuelle, c'est compliqué avec ce temps en ce moment. Sur ce, on se reverra pour un prochain burger, ou un changement d'écran, c'est avec un grand plaisir que je repasserai dans l'établissement, quand les comptes seront pleins bien sur, parce que c'est pas donné ! *keur keur* Bisous l'équipe ♡ PS : Nous sommes bien entendu les king de ce royaume et nous seront désormais accueillis dans cet établissement avec une courronne sur la tête et des femmes à nos bras, et bien sur une carotte pour mon cheval. Préparez les festivités ! Au galop !"

"26.09 23h14 au drive écran qui ne marche pas on est à attendre pour rien au final on avance dans la file ....au paiement personne on avance au retrait la jeune fille aimable nous dit qu elle fait les 3 postes en même temps et pourtant pas de monde à l intérieur et les autres employés pas débordés...elle nous prend en commande les 2 menus enfants et nous demande de patienter sur le côté et qu on viendra nous les apporter 3 voitures passent devant nous furieuse car c'est se moquer de nous...les petites dans la voitures se sont endormies forcément. 25 min d attente ...Le monsieur qui vient nous apporter notre paquet n'a peu de sentiment de compréhension en nous plantant et le monsieur en blanc qui lui nous demande si on veut un geste non mais soyez correct c'est tout dans votre service commerçant l organisation est vraiment à revoir niveau personnel"

"Lamentable.. Un nombre de clients énormes à attendre durant le repas de ce samedi 14 octobre. Une table de 4 personnes reçu une commande de boisson et un yaourt à boire qui n'était pas là leur, nous leur avons pris les verres lorsqu'ils ont demandé le remboursement après avoir attendu 45 minute. Notre commande est arrivée après 50 minutes d'attente, et elle est arrivée une seconde fois une dizaine de minutes après , puis une troisième fois encore 5 minutes plus tard 🤣 Pire organisation du monde, les employé(e)s sont à bout et n'hésites pas à dire que la direction ne fait rien pour les aider à passer ce moment difficile."

"Super expérience avec mes copines au BK! Merci Franck pour sa bonne humeur et son énergie! Je recommande!"

"Venus hier soir Deux menus pareil ( voir photos ) un problème de cuisson à mon avis et d’assemblage quand on paye 15,60€ pour un menu avec ça autant aller à Mac do vu la tête des deux menus Je ne recommande pas !"

"C’est super je reviendrais ! L’ambiance est super ! Le personnel au top ! Et pour finir on a été servie vite donc manger chaud ! Sa change des autres fast food ! Encore une grand merciii !!"

"Service très rapide, personnel agréable. Très bon service de Paule"

"Nous avons fait une commande uber eat hier soir, malheureusement king fries avec bacon alors qu’on ne mange pas de porc … et en plus on avait appelé juste avant pour signaler que la dernière fois déjà on avait pas eu les sauces et là encore une erreur dommage le reste était bon et chaud …"

"⚠️ARNAQUE !!!⚠️ Sur une commande de 36,80€ il nous manquait : - 3 frites - une petite boîte de Crousty chèvres - l’entièreté d’un menu Veggie chicken (sauf la boisson wow) - l’entièreté d’un menu double steakhouse (sauf la boisson encore, nous voilà sauvés) Heureusement que nous avons reçu le poster Monsieur Madame, nous pourrons grignoter le carton pour nous consoler."

"Merci Wissam, j’ai été heureuse de manger avec mes copines en même temps, surtout des bonnes frites bien chaudes, merci pour votre temps que vous nous avez accordé. Ps:tu as oublié mes couverts"

"La nourriture est bonne comme dans la plupart des burger King mais le point fort de ce restaurant est son espace intérieur qui est plutôt grand et bien aménagé. 👌 De plus, le service est rapide et les serveurs sont très gentils ! Ils nous demandent comment on a trouvé le service pendant la livraison du repas, c'est un effort à souligner qui ne se fait pas partout ! ☺️"

"Superbe accueil dans ce restaurant à consommation rapide Ce serveur m'a donné un ketchup en plus, qu'elle chance !! Je le remercie aussi pour ses services annexes et sa rapidité Il me régales au resto comme dans ma vie personnelle (+ que ma propre femme) Merci d'être comme tu es Vive le whopper, vive Maxnet"

"Un poil était incrusté dans la panure du poulet. Pas besoin d’en dire plus je pense"

"Dédicace à Landry notre gars sûr ! Super repas, hyper convivial ! Ambiance très sympathique et très accueillante ! Merci beaucoup ! :))"

"La nourriture était chaude et bonne rien à dire. Néanmoins le service, 1 étoile, servi par Wissam, chemise blanche donc directeur si je ne me trompes pas. Le plateau est posé sur la table, pas de « bon appétit » ou de « bonne journée » juste une signe de main afin de récupérer le chevalet. Malgré le manque de professionnalisme du directeur et un manque de propreté pour les bols de king fries (cheddar dépassant partout voir photo), je suis satisfait."

"Bien accueilli par Wissam, très accueillant, et souriant, sa change de mon dernier passage où j'ai pu me faire serpillière les pied par la dame qui c'est permis de faire les toilettes avant la salle et faire la salle sans changer l'eau je vous laisse imaginer l'odeur. Mais en tout mille merci à Wissam pour son accueil très chaleureux et son amabilité digne d'un responsable qui aime son travail."

"Super accueil et super service rapide ! Merci à Franck"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma récente visite chez Burger King. L'accueil et le service de Wissam ont été exemplaires. Son sourire et son attitude chaleureuse ont rendu mon expérience très agréable. Merci à Wissam pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Meilleure expérience Burger King. L’équipe est rapide et réactive, nous avons été servi très rapidement. Les quantités étaient correctes et les plats bien chauds. Nombreux choix pour les végétariens!! Grand merci à Wissam pour sa bonne humeur, et sa sympathie ! Nous reviendrons sans hésiter 😊"

"Toujours propre, le personnel est très sympathique, et l'espace à l'intérieur est très grand. Jamais déçue de ce burger king en semaine et le dimanche. Malheureusement, le service du samedi laisse à désiré, temps d'attente long, oublie de produits dans la commande et service à table via l'application très chaotique, le personnel ne connaît même pas les numéros de table..."

"Attendre 10 minutes avant de prendre ma commande alors qu'il y avait 3 voitures devant nous, utiliser 120 👑 pour un menu enfant pour avoir juste des frites a la réception et une glace en moins. J'ai appeler pour un remboursement et personne ne décroche ! Veuillez vérifier vos commandes avant de partir !"

"Rapide, découverte de nouveaux burgers très bons. De plus, une opération était organisée consistant à offrir les boissons chaudes après le repas. Ce sont les serveurs qui sont spontanément venus nous les proposer. L’équipe est très sympa!"

"Nous avons essayé deux fois ce restaurant. C'est clair que ce n'est pas le meilleur de l'enseigne. Les hamburgers manquent de garniture, nous avons eu l'impression d'être chez Mc Do. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant. Pourtant nous aimons cette enseigne."

"15 minutes avant la prise de Commande 1 voiture devant nous. Le personnel au service avachi sur le comptoir personne ne se presse. Le faitfood a bien changé. PLUS MOU C’EST LIQUIDE!!!"

"La borne du drive ne fonctionnait pas depuis 19h, sans que cela soit indiqué, nous sommes passé vers 21h40, 2 voitures devant nous attendait depuis 10min sans que personne ne vienne nous prévenir. J ai du attendre 25min avant d être pris en charge et le tout pour être servi d un sandwich froid…. seul mon fils a eu un sandiwich chaud. Très mauvaise expérience, aucun service client!!!"

"Arrivant de l'aéroport un rituel pour nous de s'arrêter ici ..... Service accueil et menu au top servi bien chaud ( burger et frites) ... Un grand merci à Wissam qui est d'une grande gentillesse !! Merci pour les cafés 👍🏼👍🏼👍🏼"

"Un rituel pour nous a chaque retour de l'aéroport de Nantes.... Accueil, service et repas au top !! burger et frites bien chaude..... Merci à Wissam pour sa gentillesse, très agréable de discuter avec lui !!!!! Merci pour les cafés avant de reprendre la route pour Le Mans . Bonne continuation à toute l'équipe"

"Mon dieu la saleté... Avec un autre client nous nous sommes retrouvés en même temps à aller demander de nettoyer les tables tellement c'était sale ! Le sol on n'en parle pas. Quelques instants plus tard une dame est venue avec une lavette mouillée faire une dizaine de tables + les sièges toujours avec la même. Ensuite passage en cuisine, retour pour continuer le ménage et avec la même lavette, nettoyage du tour des poubelles puis continuer les tables. Mais à quel moment on fait cela ? Les équipiers sont-ils formés aux normes HACCP ? Cela fait deux burger king's déplorables que je vais sur Nantes. Qui gère ces deux restaurants ? Il y a un gros rappel à l'ordre à faire sur l'hygiène."

"Pas fan des fast-foods, rarement satisfaite de la propreté et de la conformité des sandwichs, et là, rien a dire sinon du positif. Aucun oubli, rapidité de commande, efficacité, terrasse propre et calme."

"Sur le trajet de nos vacances, arrêt au BK de Saint Sébastien sur Loire, bondé de vacancier en transit. Borne de commande qui était capricieuse, nous avons été orienté, aidé et servi par Wissam, incroyable de gentillesse et d'humanité, de professionnalisme. Un réel plaisir, assez rare pour être souligné !!"

"Toujours également à lui-même, membres du personnel, toujours à l'écoute, petit bémol je click and table ne fonctionne pas, je n'ai pas eu mon café et ma madeleine de Proust Lol. Sinon rien à redire . Signé Tortue géniale."

"Ça faisait longtemps qu'on n'étaient pas venu avec ma maman au Burger King. Premier client du jour avec un super accueil de Wissam dans le restaurant avec qui on a échangé quelques instant pendant notre déjeuner! Merci à lui pour sa gentillesse et les cafés! Equipe souriante au demeurant! On reviendra avec plaisir!"

"Un attente un peu longue pour la petite commande que nous avions. Ce qui serait bien c'est d éviter de passer le balais sur mes pieds quand je mange ce n'est pas très agréable et ça coupe la conversation."

"Rarement mangé un burger aussi sec, froid et sans goût."

"Pas du tout rapide. préfère parler et boire des boissons. On a attendu pendant 30 minutes avec notre fille de 2 mois dans la voiture."

"Sincèrement. Très long. Que ce soit sur une période de rush ou pas. Je suis passée hier en après midi et ce soir en rush et j'ai tellement attendu au drive. Si j'avais pu sortir du drive et aller ailleurs je l'aurais fait. Et a l'intérieur pareil. Je suis rentrée dans le restaurant avant d'aller au drive. J'ai été découragée mais l'option drive n'était pas mieux. Dommage parce que la cuisine est bonne. Manque de personnel, d'organisation ou de stratégie quand au choix des employés aux différents postes je ne sais pas mais il faut revoir des choses."

"Endroit degueulasse, nous pouvons apercevoir la cuisine du comptoir, un film d’horreur, des ingrédients partout par terre, UN GROS SOUCI SUR L’HYGIÈNE, ensuite produit manquant dans la commande, obligé d’aller leur demander, prévoyez 15 à 20 min d’attente sinon ce n’est pas drôle. Bref soit rechanger tout, soit démolissez tout"

"Cher Burger King de 5GR6+GMV Saint-Sébastien-sur-Loire, Lors d’un voyage entre amis nos chemins se sont croisés, cette rencontre changera ma vie à tout jamais. Nous y avons fait la rencontre de Wissam, au delà de sa rapidité à nous servir, il a su faire preuve d’humanité et nous accueillir chaleureusement. Wissam est ce genre de personne qui peut éclairer une pièce quand il y entre, il pourrait apporter la paix dans le monde. Pour tout vous dire, je ne pense pas venir manger autre part que dans ce Burger King de 5GR6+GMV Saint-Sébastien-sur-Loire. Je vous conseille de faire de même. Sincèrement"

"Si j’aurai pu mettre 1 milliards ou même 1000, je n’aurais pas hésité le moins du monde. Entre la commande effectuée sans encombre et la pitance, notre départ en vacances ne pouvait pas mieux se dérouler. Laissez moi vous parler de Wissam, jeune serveur de cet établissement, humain, chaleureux, souriant et d’une gentillesse sans limite. En soulignant le service d’une qualité irréprochable, Wissam n’a pas bronché à se dévouer pour nous faire passer un des meilleur moment gustatif que j’ai pu avoir la chance de vivre. À côté, n’importe quel restaurant passe sur le banc de touche. L’humanité de ce garçon m’a ému, et c’est avec un immense plaisir que nous reviendront."

"Cher Burger Lover et autres initiés à la cuisine fast-food, J'ai pu traversé nombre de restaurants burger king et autre cuisine américaine mais je n'ai jamais pu apprécier un accueil aussi chaleureux et amical ! Wissam tout particulièrement nous a servi (rapidement) et a su égayé notre repas. Restauration rapide oblige, rapide a été notre temps attablé dans l'établissement. Je recommande fortement si vous souhaitez un service amical !"

"Wissam, Wissam, Wissam… Par où commencer ? Au premier regard j’ai su que tu étais le bon 🙂‍↕️ Ton accueil adorable et sans pareil restera sans doute un moment marquant de ma piètre existance. J’espère pouvoir un jour raconter cet échange au Burger King de Saint-Sébastien-Sur-Loire (44) à mes futurs enfants. Sur une note plus corporate, la rapidité du service et le goût inégalable de mon borgueure m’a laissé sans voix et une terrible envie de revenir au plus vite dans cet établissement aux mille plaisirs. J’en profite pour faire un gros bisou à Laurent Cantet et Joline Lesper, moi c’est Christian 👋 À très vite Wissam 🙏"

"Très peu d’attente en ce mercredi de vacances, pourtant arrivées à 12h30. Il restait des glaces à la commande, alors que dans un autre restaurant de la même chaîne ce n’était pas le cas (ce même mercredi, 5 minutes plus tôt, nous n’y sommes pas restées puisque pas de glaces) Service rapide et commande arrivée chaude, assez rare pour être souligné. Merci particulier à Wissam pour son accueil et sa gentillesse."

"En general le service est top mais hier une catastrophe. On entend a peine la personne, oblige de lui répéter plusieurs fois ce qu'on veut et au final ne passe pas correctement ma carte kingdom. Habitué a saint Sébastien, le service drive devient de moins en moins bien."

"Aucun savoir vivre avec certains clients qui n'ont pas eu la bonne commande. 2 personnes derrière le comptoir mais aucune logique de travail. Énormément de monde en salle attendant le service a table. Mais la serveuse ne sachant pas faire autre chose que cela, ne faisait qu'attendre les plateaux que ces collègues préparaient difficilement. Arrivés a 22h35 ressortis a 23h15 pour 2 menus simples a emportés."

"Reçu après une longue attente un burger au poulet au lieu de celui veggie commandé. C’est inadmissible, à l’instar du comportement de la manager présente ce soir, méprisante et hautement désagréable, qui n’a même pas été capable de s’excuser. De plus le restaurant était dans un état de saleté déplorable"

"Nous avons commandé ce 7/08 au soir, deux menus végé. Malheureusement, l’un de nos burgers était du vrai poulet. Nous l’avons donc rapporté, les employés étant tous très professionnels et se sont excusés. En revanche nous avons eu une expérience horrible avec la manageuse qui est intervenu et qui nous a arraché le sandwich des mains, sans un bonjour ni un désolé. Son attitude était exécrable et méprisante. Je n’ai pas pu lui demander son nom mais je pense avoir lu « Sarah » sur son badge. Rien d’étonnant, finalement, vu la façon dont elle parlait aux équipier, je les plains sincèrement de travailler avec une personne si désagréable et si peu professionnelle."

"C'est très rare d'avoir un si bon accueil dans un fast food, merci beaucoup à Wissam pour sa très grande gentillesse et son sourire. Encore une fois c'est rare voir inexistant dans les autres fast food"

"Après avoir attendu ma commande (cde sur place) pendant plus de 20 minutes, j’ai du la réclamer au comptoir. Je n’ai pas eu une once d’excuse de la part des employés . Incident regrettable!"

"Personnelle très désagréable, Service très lent (20min pour très peu de client) Forte odeur d’excrément à l’intérieur, Manque le tiers de la commande !!!! À fuir vraiment."

"Les habitudes ne changent pas, avec un service toujours aussi lent et long. Des beugs dans le service avec les chevalets. J'ai dû aller récupérer ma commande directement au comptoir..."

"Une attente interminable de plus de 1/2h en salle un samedi midi … la commande n’apparaît même plus à l’affichage! Nous avons été obligés d’aller la chercher au comptoir avant qu’elle ne refroidisse totalement ! Seule explication du responsable, « nous avons un problème informatique »… déplorable, à fuir !!!"

"Une attente de 45 min pour 2 menu et un service client exécrable de la part d’une manageuse dont le nom était Sarah je croit qui parlais très très mal à ces équipier car nous avions fait un retour sur le cheddar des frites qui étais froid À fuir !!!"

"45 minutes d’attente minimum ! Je suis venu plusieurs fois et c’est systématique, il faut attendre énormément !!!! Dommage pour un « FAST FOOD » pour information FAST = rapide. Du coup la prestation de service n’es pas respectée, il est donc inadmissible de payer pour un service non rendu ! Réponse des employés nous n’avons pas le pouvoir pour vous faire un geste et les managers non plus."

"Le meilleur BK de ma vie, serveur top ! Pas chère et bonne ambiance. Je recommande de tout cœur (en plus il y a les couverts en plastique pour l’écologie)"

"Rien à dire sur le personnel et le restaurant, tout est parfait. Seul petit bémol concernant le bruit en salle aux heures de pointes"

"Temps d'attente pour m'apporter ma salade ( uniquement ça de commandé) énorme ! 20 minutes ! Hors heure de pointe en plus .... franchement.... De plus , le sourire ne coûte rien pour déposer le plateau. Pensez a le dire au serveur en salle"

"Une lenteur a toute épreuve. Les employés se chamaillent dans les cuisines pendant que les autres tape la discute au lieu de préparer les commandes. J’ai attendu 25 minutes pour deux produits et il n’y avais que deux commande avant la mienne."

"Serveur très sympa. Produits de qualité et temps d'attente correct."

"En livraison 1h d attente !!! Tout est complètement froid Burger et frites !!!et les glaces complètement fondues!!!! Nous sommes obligés de tout réchauffer , super pour un Fast food familial du samedi soir commandé 21h26 on va mangé quasiment à 23h après le passage au four et les glaces à la poubelle…"

"1h et 20min pour deux menu enfants et deux frites en drive. Pas de serviette ni cuillière pour les déssert acheté qui fondent.... Service deplorable tant sur les délais que sur l'amabilité du staff. A fuir !"

"Serveur très sympathique, service rapide et mine de rien nourriture bonne !!, meilleur BK où j'ai été 😊"

"De passage au retour de vacances, quel plaisir d'être accueilli avec un aussi beau sourire et autant de gentillesse 😃"

"Super, menu à 5euros Burger frite boisson dessert, servi bien chaud rapidement, les serveurs agréables, et merci à Wissam pour le café 😉"

"1h30 d'attente pour une commande, un soir de match ok il y avait du monde mais ça ne reste pas normal"

"Personnel très souriant et très aimable. Service rapide. Je recommande ce Burger King. Merci pour les cafés. À très vite."

"Bonjour, déjà que je vais pas souvent au fast food mais la seule fois où j’y vais en drive la commande n’est pas celle demandé, il commence avoir un laissé aller dans les fast food, en tout cas cet avis negatif est pour celui de saint sebastien aujourd’hui désolé"

"Nous sommes des habitués, jamais déçus ! Le personnel est toujours sympathique et disponible. Beaucoup de choix de menus pour les vegetariens. Service très efficace. Nous recommandons vivement."

"Un grand merci à Wissam jamais on avait reçu un accueil aussi chaleureux. Un service +++. Ne changez rien. À bientôt"

"Bonjour, Ce que j'ai mangé était délicieux. Wissam est très cordiale et attentionné. Merci a lui pour ce bon moment passé."

"Super expérience au Burger king de Saint Sébastien, près de Nantes. Excellent Burger chicken spicy pour ma part, réalisé avec soin par l’équipe !! De plus le service était impeccable, en particulier Wissam, qui était avenant et diligent avec nous, je le remercie chaleureusement pour cet accueil !!! Foncez-y !!!!"

"Un super accueil, petit coup de cœur pour Wissam, très gentil à fond dans l’échange avec la clientèle 🫶🏻"

"Wissam était très accueillant je l’ai adoré il nous a bien fait rire !j’adore ce Burger King ."

"Très bon restaurant, propre et personnels très agréable je recommande fortement 😁😁"

"Votre téléphone sert à caler des meubles ? Impossible de vous joindre pour une commande. Heureusement que vous êtes aussi implantés à Atlantis."

"Le service est top, le personnel donne tout ce qu'il a malgré la très forte demande ! Bravo à eux. Oui il y beaucoup d'attente mais l'appli permet de ne se déplacer que lorsque la commande est prête (plutôt que d'attendre sur place)."

"Je me faisais une joie de retrouver la sauce moutarde miel. Évidemment, ils l'ont pas reçu dans leurs nouveautés et sont incapable de dire s'ils la recevront ou pas dans mes jours à venir. DE PLUS, arrivée chez moi, j'ouvre le burger et ce ́est pas ce que j'avais demandé!! J'avais demandé un master ROSTI montagnard (avec la galette de patate ) et je me suis retrouvé avec û burger montagnard, c'est à dire sans la galette. C'est une honte de voler ainsi les clients pcq bien sûr, j'ai payé la galette, que je n'ai pas eu !!! Et je parle même pas du fait que y'avait très très TRES peu de sauce, franchement c'est mal venu de votre part faire les radins après tout ça."

"L’ambiance et l’accueil ont été parfait, le service rapide et la qualité des produits est très bon et diversifié"

"Un accueil incroyable en ce mercredi 9 octobre. Wissam est d'une gentillesse sans nom. Un menu bon et pas cher goutu, une sauce 1954 à tomber par terre. Une salle propre et agréable. Nous reviendrons très prochainement"

"Superbe accueil, Wissam est d’une gentillesse et d’une convivialité parfaite, merci à lui. Burger et frites chaudes, tout ce qu’on aime !"

"Magnifique terrasse ! Idéal pour l’été. Le Burger croissant était INCROYABLE vive la France 🇫🇷 Seul bémol quand on n’est pas sur la terrasse les bips persistants de la cuisine rendent l’atmosphère très anxiogène. C’est très pratique pour les employés quoiqu’un peu répétitif, cependant il faudrait songer à leur diffuser à travers une oreillette"

"Une expérience hors-norme notamment du à une accueil digne de ce nom grâce à Maxence (qui au passage mérite une augmentation), certes la commande a mis un PEU de temps à arriver mais cela fut rattrapé par le génie du jeu de mot (borne-out pour une fin de service[ par rapport au burn-out c’est un jeu de mot drôle]). De plus dédicace à Hasssssssaaaannnnn ( pour aucune raison) Cordialement, La direction"

"Suite à une commande au drive hier soir, j'ai essayé d'appeler directement en rentrant, puis ce matin, après plusieurs coup de fil sans ne jamais avoir eu la chance de parler à quelqu'un, je me vois obligé de laisser un commentaire !! En effet dans notre commande il y avait un manque (une salade), et même si l'erreur existe, quand on arrive chez nous que nos enfants attendent ce moment à la cool et que l'un de nous n'a rien à manger, je trouve cela très médiocre....d'autant quand il est impossible de joindre qui que ce soit pour le signaler de vive voix. Bref une mauvaise note évidente qui aurait pu être évitée, si une once de professionnalisme existait."

"Nous avons effectué notre commande en click and collect. Nous avons attendu que la commande soit prête dans notre voiture. Voyant que ça prenait du temps, je me rends au comptoir. Le premier interlocuteur me dit que ma commande n'est pas prête. La 2ème personne me dit qu'elle est prête et que l'application ne fonctionne pas bien. Je lui dis que j'ai peur que ça soit froid...elle me rassure en me disant que la commande est prête depuis peu...pourtant elle avait été mise à part... Resultat : c'est froid!"

"Bien dans l'ensemble ! Quelques petit soucis parfois (burger froid,rupture de glace). Plus d'espace jeux pour les enfants ce qui nous oblige à parfois aller au BK de Basse Goulaine. Nous avons était servi par Wissam, il est sympathique et aux services de ses clients avec le sourire."

"Service très agréable, surtout depuis l'arrivée de Wissam qui est très agréable pendant le service a table. Au top 👍🏻"

"Un plaisir d’être servi par l’agréable Wissam. Un service qualité très orienté vers le client"

"Cuisine digne d’un bk, donc vraiment appréciable. Mais le service est d’une lenteur folle, en deux visites, 45 et 50 min d’attente pour un FAST Food !!"

"Gestion assez chaotique j’ai l’impression, nous sommes arrivés à 20h un dimanche soir, un attente pour les bornes interminables, en ajoutant à cela que toutes les commandes étaient uniquement à emporter…. nous avons donc commandé avec le QR code sur la table. Nous avons attendu 40 minutes avant de recevoir nos commandes. Je ne remets pas la faute sur le personnel qui, j’en suis certaine n’a pas du passer une bonne soirée avec autant de pression, mais je pense que l’organisation est à revoir. Notamment dans les toilettes, où une petite poubelle de salle de bain est mise mais ne suffit absolument pas, il y a donc une montagne de papier sur le sol… Fast food n’est pas le mot qui décrirait cette établissement."

"Habitué des BK. Je passe par celui-ci sur la route. Le choc, des gens souriants aimables. Accueilli par Wissam, je découvre qu un fast food aussi peut être accueillant ! Temps d attente quasi inexistant . Whaou si tous mes BK pouvaient prendre modèle sur celui là ! Je vote pour que Wissam devienne ambassadeur de l'accueil BK ! Je ne met jamais de commentaire mais la c'est mérité"

"Nous sommes venus avec un groupe de centre de loisirs et nous avons été très bien accueilli avec un service très efficace ainsi que le personnel très sympathique (notamment merci à wissam )"

"Très bien accueilli par l’hôte d’accueil mention spécial à l’employé wissam . Servit rapidement et efficacement ce qui mérite une prime pour vos employé 😁"

"Nous avons manger hier chez eux, Par contre une personne désagréable ni bonjour ni merci ni rien du tt NOELANNE ou neolanne elle connais rien du tt en relation clientèlerien que le regard agressif qu’elle a te fait fuir direct"

"Le repas fût agréable, mais l'attente fût très longue pour être servis (soir de semaine). Dommage pour un fast food. Bon restaurant tout de même"

"Commander 4 nuggets et se retrouver avec 4 crousty chèvre, commander un wraps chicken et avoir un wraps veggie, commander un mini king fusion et se retrouver avec un pot enfant avec 3 brisures orange non identifiées mélangées à de la glace vanille... le tout dans une seule et même commande de 3 personnes... pourtant il y avait 1 seule voiture au Drive devant nous... c'est pénible et assez récurrent à St Seb pour que je mette un post négatif"

"Un très bon accueil de la part d’Anthony, il faut plus de personne comme lui ! Il est très jovial, souriant, aimable ce sont des personnes comme ça qui nous donne envie de revenir !"

"Pire expérience chez bk de ma vie. Arriver les bornes beug donc j’ai passer 10 mn à commander 2 menu. On cherche une table aucune de propre ok je sais c’est un fast-food mais il y a des limite quand tu trouve la moitier d’un plateau de bouffe sur une table. Je nettoie et m’assoie. 25 mn plus tard servie.. Burger tiède et frite tiède. Et bien sûr une tonne d’oignon dans mon montagnard alors que d’habitude y en a pas autant. Et pour finir une engueulade à coter de nous entre mère de famille les serveurs tourne le dos et ne s’en occupe pas et je parle même pas du responsable qui tourne les talons en voyant sa. Franchement je ne reviendrai pas."

"Un fast food avec une attente plus lente qu'un gastro c'est ironique quand même. J'espère que les burgers seront bons parce qu'attendre sur une table sale (du au manque de civilité des autres clients)"

"Avis concernant 4 personnes. Très bonne expérience au seins du Burger King de St Sebastien, service excellent notamment de la part de Wissam. On recommande."

"Bonjour je mais un petit avis franchement sa mérite zéro étoile mais pas le choix pour écrire un commentaire. Et bien les burger king que ce soit saint Sébastien ou basse goulaine je trouve que tout deux ses du très très bas niveau depuis quelque temps. Va falloir apprendre à bien choisir vos employés. Hier nous sommes allez à Saint Sébastien à part la fille de l’entretien qui est adorable et à qui je tire mon chapeau de se trouver dans une équipe aussi déplorable et à vomir. C’est lunaire se qui ses passez hier non mais vraiment et en servant sa les gens peuvent attraper des bactéries et peuvent se trouver dans un état très grave je parle bien sur des king fries avec du fromage gelés et du bacon congelé. Mon mari les ramène ont lui dit non mais ses normal 🤣 PARDON !!! non c’est pas normal la je retourne j’explique à la dame qui me répond oui ses normal ont vient de le sortir du congélateur je lui dis dans se cas là vos mieux prévenir le client que de servir sa vous vous rendez pas conte les gens peuvent être très malade donc elle les ramène à sa collègue qui me regarde et me ris au nez une vrai c***. Je demande un remboursement elle me donne seulement 3€10 seulement sa coûte pas 3€10 et ensuite je lui demande deux grande frite je pensais qu'elle me les ferais gratuit pour le geste client non en gros elle m'a rendu 3€10 pour le remboursement de la raclette et du bacon sur les frites 🤣🤣 LUNAIRE. Sa collègue qui m'avait ris au nez commence à blablater son charabia. Et je lui demande pourquoi vous me rendez seulement 3€10 et elle me dis sa je fais à ben fallait mieux expliquer et elle me sort ben j’essaye mais vous me laissez pas parler ben en même temps je comprenais pas se que tu disais et je lui dit donc vous avez cas mieux faire votre travail et il y aurait pas de soucie avec les clients et j’ai cru entendre une insulte de sa part. Mais surtout choisissez bien vos employés car la chaîne burger king en Loire atlantique commence à sombré j’irais chez macdo après en."

"Expérience désagréable à deux reprises espacées de plusieurs mois à cause d'une employée qui se permet des réflexions sur les clients (pas moi). Réflexions déplacées et non justifiées. Cette personne ne devrait pas être au contact des clients."

"Génial ! Expérience gustative exceptionnelle, établissement très propre, avec un personnel souriant et de bonne humeur. Je recommande tout les menus à la carte surtout ceux avec du bacon qui est ma foi délicieux. Comparer à ce que l’ont pourrait penser par habitudes aux fast-foods, les repas sont chaud et servis rapidement. Les autres fast foods n’ont qu’à bien se tenir face au roi du burger !"

"Très bon accueil et repas servi toujours chaud. Au top"

"Ambiance convivial, Service au top ! L’équipier Wissam Super réactif, très gentil !"

"Merci beaucoup à Wissam pour l'accueil et le service, super sourir, ne changez surtout jamais. Signé les deux drôles de dames 😉"

"Pire Burger King essayé...45 mm d attente pour obtenir un burger froid avec des onion rings froids ....3 commandes toutes avec les mêmes défauts...à fuir"

"Super moment passé dans ce Burger King pour le déjeuné. Wissam est très avenant et sympathique. Nous reviendrons."

"Service ultra efficace. Nous étions un groupe d'entreprise de 6 personnes. Nous avons été servi par Wissam qui sait occupé de nous tout le long de notre repas, telle d'un restaurant. Un professionnalisme irréprochable. Un grand merci à lui :)"

"Commande passé ce jour sur uber eat. Cela vaut le coup de paye 2 extra pour ne meme pas les recevoir quand on voit le prix des commande frais service pour pas être capable de livrer tout les produits commander et payer ! Service à revoir merci ."

"Service exceptionnel ! Ambiance Calme, Très agréable, ça change des autres restaurants !"

"Super soirée ! Responsable de salle Franck très gentil au service de sa clientèle et le repas excellent. Cuisine bien chaude et très bien faite Bonne soiree"

"Je mets une étoile non pas pour l'accueil qui était bien. Mais pour les toilettes samedi matin à 11h45 qui étaient dégueulasses rempli au sol d urine et pour une d'elle une odeur atroce de caca. De plus le personne prenait la pause déjeuner comme nous mais n'arrêtais pas de crier et nous n'étions pas les seuls à être dérangé"

"J'aurai aimé avoir à l'écran des frites avec ou sans sel , j'ai commandé un menu sur place mais ma boisson est arrivée en canette au lieu d'être arrivée dans un verre . Les 5 tinders qui ne dépassent pas le bol ."

"Hier soir j'étais avec mon amie et mon fils nous sommes aller dans ce restaurant la. Très bien manger tout étais chaud avec un bon service ou l'on a rencontré Franky, un chef de salle très gentille. Je pence prendre que ici maintenant"

"Bonsoir Arrivé au drive ce soir a 23 h après une séance de cinéma pour faire un repas avec un ami le restaurant fermer au drive alors qu'il on pris la commande de la voiture devant nous mais nous strictement rien on nous dit qu'on ne peux plus nous servir car la cuisine es fermer inadmissible alors que le restaurant es fermer a minuit sur internet."

"Super accueil et service rapide et agréable r même pour un samedi."

"Nous y avons déjeuné ce midi. Et bien très déçus déjà de la présentation des burgers qui étaient tièdes. Et ce soir : gros problèmes de digestion avec des douleurs à l'estomac alors qu'habituellement : pas de souci. Nous n'y retournerons plus."

"J’ai passé un bon moment en famille et à faible coût (mercredeal). Homme s’occupant du Service très agréable et serviable (*****)"

"Commande uber passé ce soir, il manquait les boissons et la boîte de nuggets familiale. Par contre ils ont pensé au carton des boissons je comprends pas l’objectif est de frustrer les clients ? C’est pas du tout la première fois c’est agaçant…"

"Horrible. La Cuisine pas nettoyée, des frites par terre, nuggets et j’en passe. Le personnel qui ramasse sans se laver les mains ! Un pur bonheur ! Les toilettes j’en parle pas ! Je sais que la restauration c’est compliqué ! Mais l’hygiène reste importante ! Écœurant ! Le temps d’attente franchement pour moi c’est pas important, je ne juge pas sur ça. Par contre le fait d’avoir la moitié de sa commande plusieurs fois en 1 mois, ça devient juste pas cool. Payer pour rien plusieurs menu et avoir que la moitié c’est inacceptable !"

"Un des meilleurs Burger King qui existent. Les employés sont toujours très agréables. Service rapide !"

"Agréable avec les enfants , avec leurs aire de jeux isolée du restaurant où les parents peuvent se regrouper"

"Excellent ambiance, personnel accueillant et bienveillant. Même en période de pointe le service reste relativement rapide et les employés toujours courtois et souriant. je recommande vivement."

"Au top. Accueil sympa. Commande facile. Service rapide. Passé un midi en semaine."

"bonjour entre la commande et la récupération de celle ci 15 bonnes minutes. 3commandes en attente devant nous . Personnes pr nettoyer un verre renversé devant la caisse ,juste signalé par un panneau !! Malgré tout les clients marchent dedans. Incroyable !! Aucune réaction ! signalé par moi même à réception de ma commande la personne a regardé !! ok pas de réaction. Il est 22h15 Bizarre"

"On est patient avec Burger King Saint Sébastien qui était bien meilleur que son voisin mais chez qui, depuis quelques temps, rien ne va plus. On sait et on imagine à quel point ça doit être difficile pour tout le monde de travailler sous pression et peut être en sous nombre mais il y a beaucoup trop d'erreurs dans les commandes. Une équipière qui n'a pas les compétences, se trompe systématiquement, ne sait pas comment passer un menu avec les couronnes et qui refuse d'appeler un responsable quand on lui demande. Alors personne n'est parfait, le droit à l'erreur existe mais là il va falloir s'améliorer et faire mieux que ça"

"Rien à redire. Fastfood. Service plutôt rapide. Par contre l'employée qui traine ses poubelles, traîne les chaises et les tables , non mais allô ?!? On peut manger tranquillement ? Et puis qu'elle arrête aussi de traîner ses pieds, ça fait pas très motivée de travailler !"

"Nul, attente interminable, commande erronée, bref, un moment inutile, on a fini a côté avec un service en 5min"

"A éviter, en drive plus de 10 mn à attendre pour que l on prenne la commande et 15mn pour payer et prendre la commande et seulement 3 voitures devant. C est censé être rapide !!!!"

"Très bon personnel service super surtout wissam a l’écoute gentil et très disposé allez y"

"Encore une commande via l'appli BK et il manque encore quelque chose ... cette fois-ci c'est la kingbox qui n'a pas été livrée. Le livreur dis qu'il faut voir avec le restaurant directement mais voilà personne ne décroche au téléphone. Sur l'appli, aucune réclamation possible et au prix des articles manquants à chaque commande ça commencé à faire beaucoup mais là un menu complet c'est le comble !!! Burger King ... il ne faut pas être que bon en marketing mais surtout et encore plus en préparation commande !!!!"

"Visite du lieu pour un plat a emporté une journée de forte affluence, ma commande à du passer à la trappe.. je voyais en effet les gens heureux repartir avec leur sacs plein de ces délicieux mets rentrer chez eux, des étoiles plein les yeux .. Ma commande toujours affichée restais dans le bas du panier comme un viel oignon rings que tout le monde semble avoir oublié.. C’est à ce moment là que Josy perçois dans mon regard une profonde tristesse, elle me fait signe d’aprocher, se rend compte de la terrible injustice que je suis en train de vivre, et me prend sous sa wings .. Elle me fait la commande et me propose même une glace. C’est ça un véritable employé POLYVALENT. Burger king à besoin de Josy, Josy mérite une augmentation."

"Déjà, 20 minutes d’attentes juste pour l’encaissement. Ensuite, la commande n*XXX vous fais suer comme vous le dites, bah la prochaine fois on ira ailleurs. Surtout pour avoir un menu en moins, restaurant injoignable, go à la concurrence."

"Rapide aimable pour la 1ere fois dans ce BK parfait 👍🏻"

"À peine entrés en ce premier jour de l’année, un jeune homme au comptoir nous interpelle brusquement en disant « on se calme un peu y a trop de commande ». Tout en nous regardant mal. Je précise qu’on venait d’arriver et donc en aucun cas nous n’étions agressifs ou autre. Vu votre emplacement, merci de revoir le personnel et la gestion du stress/des rush. Déçus"

"45 mins d’attente au drive Aucun geste commercial Aucune prise en considération C’est ce qu’on appelle de la restauration rapide"

"Depuis plusieurs semaine les livraisont sont froides, pourtant avant c'était parfait"

"Une commande toute simple qui est arrivée à table après 30 min d’attente. Inadmissible pour une chaîne de restauration rapide."

"Pas fou, vraiment la deuxième étoile cest en soutien aux serveurs en sueur. En plus jai même pas eu de jouet!"

"Mauvaise expérience, plus de 50 min d'attente, machine à glace en panne . Manque plein de chose sur la commande . Table dégueulasse. Personnels pas très agréable Restaurant à fuir impérativement 🤬🤬🤬"

"Bons burger mais un peu plus de propreté sur les tables et de sourire serait appréciable"

"Les burgers proposés sont excellents et très variés avec des nouveautés assez régulièrement. La qualité du service est impeccable. 👍 Je recommande !"

"Merci Wissam pour votre bonne humeur 😉 ça fait plaisir à voir. Restez comme vous êtes"

"Restaurant + que lent 45min pour deux hamburgers, jour de match ok mes à eux de prevoirs… bref comme d’hab des brêles"

"Super service personnel très agréable . En famille nous profitons merci"

"18h40 un dimanche soir, commande en drive : 45min pour être servis. Il ne reste plus aucun produit se base avec cheddar. Notre commande est livrée avec oubli d'une boisson dans un menu et oubli d'une boxe nuggets/oignons. Pas de ticket de caisse dans la commande pour vérifier lors de la réclamation."

"Ce jour commander en click & collect, commande validée pour préparation à 19h41, commande récupérée au comptoir à 20h31 !!! Passer 40’ à attendre au restaurant pour entendre un « désolé » … Service client zéro et encore moins de geste commercial …"

"Très bon accueil, personnel très agréable. Restaurant propre et bien situé. Je recommande."

"Passage au Drive et chose incroyable 40mn d'attente.... Le Fast Food n'est plus à l'ordre du jour. Arrivé à 21h je suis ressorti à 21h50.... même pas d'excuse. Les king wings toujours excellents, les frites plus que moyennes et le double cheese gras, très gras... Impossible de le terminer Bref pour moi,qui suis un habitué de l'enseigne, ce restaurant là est vraiment plus que moyen."

"Repas très bon Moi et ma femme nous sommes très contents d’être tomber un jeune homme au drive très accueillant et à l’écoute ce jeudi"

"Je suis vraiment déçu ! Je viens de faire une commande en sortant du travail, ayant confiance en l’équipe qui est très sympatique, je me retrouve après 40 min de route pour rentrer chez moi avec un manque dans ma commande. J’essaye en vain d’appeler je n’arrive pas vous avoir. Je me retrouve à manger une frite et une boisson pour 14,90€ ça fait cher !"

"Très bon restaurant rapide un jeune d’environ 18 ans a pris ma commande au il a etait très polie serviable et respectueux je recommande fortement TEAM B.K 👑❤️❤️"

"Wissem a été adorable et très serviable lors de notre passage au drive ce midi. Que cela fait du bien."

"Nous avons reçu un accueil chaleureux et très pro de la part de wissem. Nous avons apprécié sont sourir et son professionnalisme."

"Nous n'avons pas pu manger a l'interieur car faute de personnel , ils ont du germer plus tot alors qu'il etait 22h45 et le redtaurant devait fermer a minuit. Sinon la cuisine est bonne"

"Ayant manger dans ce restaurant le 18 Janvier 2025 , j’ai été agréablement surpris de l’efficacité extraordinaire du service ! Notamment l’employé Wissam qui se dévoue corps et âmes pour que les clients soient satisfaits ! Je recommande ++++++++++++++++"

"merci beaucoup à Wissam, l’avoir en salle est un vrai plaisir, il est adorable !!!"

"Merci à Wissam pour son sens du travail et sa sympathie, on a passé un bon repas grâce à lui 👌"

"Avec mon ami nous sommes partis au bk impatient de manger la bas et nous avons été plus que déçus entre le fais que les plats on mis très longtemp à venir, que ce soit nous qui avons du aller les chercher sans qu’on nous disent qu’ils étaient prêt donc ils étaient froid bien évidemment, bien sûr les quatres personne derrière le comptoir ne peuvent pas tout faire, papoter en plein service et servir les clients c’est trop compliqué pour eux, si ils voulaient avoir une carrière en tant que statue ce n’est pas au bk qu’ils auraient du postuler mais au musée grevin ils ont aurait sûrement exceller, plus que dans leurs travail actuel et c’est sans noté le monsieur qui est sur tout les front à nettoyer débarrasser répondre au demande clientèle (le seul qui travaille au final) mais c’est inadmissible que pour un métier où l’équipe est le mot d’ordre 1 seul personne travail je comprend mieux l’expression payer à ne rien foutre mais pour le monsieur avec son badge Wissam je vous remercie pour votre disponibilité et gentillesse et un conseil FUYEZ votre travail, trouvez autre chose où vous serez pris en considération."

"Expérience déplorable au Burger King de Saint-Herblain. J’ai attendu 40 minutes pour recevoir ma commande, malgré plusieurs allers-retours à la caisse pour me manifester. Ma commande (n°816) n'était toujours pas prête alors qu’ils en étaient déjà à la commande n°840. Aucune explication claire, juste des réponses vagues. J’ai dû revenir trois fois avant d’être servi correctement. Apparemment, il manquait quelque chose dans ma commande, mais personne ne m’a précisé quoi. J’ai fini par comprendre qu’il s’agissait des nuggets. Pourquoi ne pas avoir servi le reste dans l’intervalle ? Résultat : les plateaux sont restés 40 minutes sur le comptoir, les frites étaient froides et dures. Le pire, c’est l’absence totale d’excuses ou de considération pour les clients. Pas un mot, juste des regards vides. On nous demande de prendre les plateaux déjà prêts et d’attendre le reste... mais 20 minutes plus tard, toujours rien."

"20min d’attente pour des frites et un burger froid Et voilà la tête du King fusion"

"Du monde ce dimanche soir, long niveau du service... 30 minutes à attendre nos menus ! À côté de ça personnel gentil et serviable c'est agréable."

"Nous avons été très bien accompagné par votre serveur Wissam.qui a été très patient pour nous aider à la borne et très souriant et disponible .accueil parfait et très professionnel . Nous vous remercions pour ce très bon moment passé dans votre établissement avec nos 2 petites filles"

"Servi pas Wissam gentillesse sourire et bonne humeur. . Un régal .je conseille plus plus plus"

"Restaurant très accueillant et réactif en cas de soucis, petit café sympa en prime ! 😁"

"Chère directrice ou directeur J’estime qu’il est de mon devoir de vous informer de quelques dysfonctionnements de votre établissement. En tant qu’amateur de burgers, j’avais hâte de me régaler avec vos produits. Malheureusement, la présentation et l’expérience globale étaient loin de répondre à mes attentes. Pour commencer, les visuels des publicités laissent espérer des plats appétissants, bien dressés et généreux. Pourtant, la réalité était tout autre : le burger que j’ai reçu ressemblait davantage à un sandwich écrasé qu’à une création culinaire. Le fromage n’était pas fondu correctement, la salade était flétrie et posée de manière aléatoire, et le pain avait clairement souffert du trajet depuis les cuisines. Cela donnait une impression d’amateurisme qui contraste avec l’image que vous souhaitez véhiculer. Ensuite, parlons de la propreté et de l’organisation. Les plateaux étaient mal nettoyés, et la disposition des condiments laissait à désirer. Cela donne une impression de négligence qui peut rebuter les clients. Quand on ajoute à cela le fait que le service était lent, malgré une file d’attente raisonnable, cela renforce encore plus la déception. En tant que client, on s’attend à une expérience de qualité, à la hauteur de la renommée de votre marque. Je vous invite donc à reconsidérer vos standards de présentation et d’organisation, car à l’heure actuelle, ils ne reflètent pas les attentes de vos consommateurs. J’espère que mes retours seront pris en compte pour améliorer vos services à l’avenir. Cordialement,"

"Personnel dépassée et pas envie de travailler aucune relation client , la nourriture laisse vrm à désirer et la propreté de l’établissement également a l’image du personnel. Privilégier Mc Donald valeur sure ."

"Le service était rapide et le repas très bon Merci à Wissam"

"Une équipe super efficace et très gentille, merci le drive, bon courage à vous toutes/tous à bientôt 😊"

"Attente 15mn et obligé d allez chercher son plateau serveurs seul et dépassé. Hamburgers froid. Et on à eu froid dans la salle à côté des jeux"

"Repas avec mes collègues, bon service merci pour les cafés"

"Accueil très chaleureux et convivial, un café ainsi qu’un thé nous on été offert afin de reprendre la route en étant bien hydraté !! Merci à notre serveur Wissam pour ce sympathique moment passé dans ce restaurant😉"

"Jeune homme très serviable au drive au petit de c’est client je recommande fortement"

"Wow... commande passée a 13h13 le samedi, servis à 14h...belle performance ! Aucune justification si ce n'est que c'est samedi midi et qu'il y a du monde...pas de geste co...relationnel aux abonnés absents."

"Dommage qu’on ne peux pas mettre 0 étoile !!! Ce Burger King une catastrophe casiment 1h au drive avec 2 voitures devant moi pour avoir ma commande ! C’est un scandale pas de geste commercial rien clairement ils en ont rien à foutre ! Un conseil fuyez et aller à basse goulaine …"

"Rien à dire sur la gestion du restaurant, le service est rapide mais la salle ferme à seulement 23h le samedi soir, dommage... Si vous fermiez la salle un peu plus tard ce serait nikel"

"Très bon burger, (Remettez le veggie steakhouse!!) , on a également rencontré Wissam, très bon hôte d'accueil, à l'écoute du client et merci pour le café !"

"Table pas propre On a pris un long chiken bacon une pure arnaque tout petit et pas sensationnel sortie avec la faim"

"Tres bon service. Wissam a été à nos petits soins. je vote pour l'employé du mois : Wissam"

"Commande via l'application, faites à 18h30, 2 menu dont 1 enfant avec le livre, réceptionné 1h30 plus tard, car soucis avec le 1er livreur. Et de plus il n'y a pas la Bd pour ma fille. Et ce n'est pas la première fois qu'il l'oublie."

"Extrêmement long au drive et au niveau du service. Organisation déplorable à chaque fois."

"Parfait, propre, service rapide et très agréable, je recommande vivement 😊"

"J’ai eu le plaisir d'être servi par Wissam, et je dois dire que son accueil et son professionnalisme ont vraiment marqué mon expérience. Dès mon arrivée, Wissam s'est montré attentif, chaleureux et à l'écoute, rendant l'ambiance encore plus conviviale. Ses conseils avisés et sa rapidité de service ont contribué à faire de mon passage un moment mémorable."

"Quasiment 40mn pour avoir un menu en salle....Ça n'as plus rien d'un fast food...Ça n'empêche que les burgers sont bons !! Et qu'un manager soit venu me voir pour m'offrir un dessert ou une boisson chaude, ce que j'ai apprécié, même si je n'ai pris, mais c'était sympa."

"Attente de 45 minutes au drive, alors qu'il n'y avait qu'un véhicule devant. Et en plus c'était froid !!! A deux reprises !!!"