Burger King

"Bon service, bon repas, bon endroit propre. Burger bien fait, qui ne tombe pas, servis chaud et frite bien cuite et croustillantes"

"2023 et 2024 : oubli quasi systématique des sauces (ketchup, ou sauce a 40c, ou vinaigre a 65c ou erreur), de couverts (fourchettes et cuillères), de jouets menu enfant ; frites pas assez chaudes. Expérience en janvier 2024 multi oublis dans des mêmes commandes, même en l'indiquant second oubli, 2nde fois que le steack haché a une odeur étrange, j'ai du jeter le burger. Expérience en décenbre 2023 Serveur malade sans masque, burger odeur désagréable, je tombe malade. Expérience en février 2023 Oubli des champignons dans le Master Forestière (photo jointe)."

"Malheureusement le Burger King de Mennecy n'est pas à la hauteur de la réputation de l'enseigne. Quand il y a le burger que l'on veut c'est bon, mais il y a souvent des problèmes de stock, de temps d'attente très long, et le soir même si ça devrait fermer à 23h, le drive et les bornes sont fermées vers 22h30-40. Il faut se rabattre sur la concurrence pour une dalle tardive. C'est bien dommage."

"Accueil au top, le service et la réactivité du personnel génial et une gentillesse présente. Propreté du restaurant assez rare pour des fast food."

"les burgers étaient bien garnis et chaud! service rapide, je recommande 👍🏽"

"Très bon fast food, du choix. Plusieurs prix pour tous les budgets. Étonné qu'on puisse retirer le jouet dans le menu enfant et que 50cts d'euros nous soit déduis sur les 4€. Très pratique quand on prend plusieurs menus enfants et qu'ils n'aient pas besoin de tous repartir avec le même jouets. Je trouve donc le concept super intéressant en ces temps de crises. Air de jeux à l'intérieur. Vaisselle lavable comme au macdo. Il y a même 2 stations pour recharger vos voitures électriques"

"Pire Burger King d’île de France , ils sont 10 à préparer une commande. temps de préparation 1h pour un sandwich et une frite(froid) c’est honteux et l’amabilité n’est pas aux rdv non plus, à fuire a tout prix"

"Arriver chez moi et tient surprise a wrap chèvre au lieu de poulet, vraiment déçu va même falloir ouvrir les emballages maintenant 🤦"

"Belle découverte que ce BK proche de Corbeil avec en exterieur une borne de recharge auto Freshmile. Servi par une mamie (d’une bienveillance folle) en salle cela fait plaisir de voir que les recruteurs de ce restaurent donnent leur chance aux seniors. Burger excellent salle et toilettes très propres. Pour toutes ces raisons je reviendrais avec plaisir faire une charge Auto et manger un bon BK."

"Glace à prendre plus tard, pas pris en compte ! Je commande une glace supplémentaire qui a été servi à la même quantité que celle du menu enfant 😡, et la serveuse trouve ça normal quoi."

"tres bon accueil , les jeux intérieurs sont top pour surveiller nos enfants sans devoir aller a l'extérieur comme dans d'autres restos . un grand merci à Elisabeth pour sa gentillesse et son professionnalisme et son sourire"

"Beaucoup trop d'attente pour un fast foot, les plateaux ne sont pas lavés ou même nettoyés entre deux clients. Beaucoup d'erreur dans les commandes, il ya tres souvent des manques."

"EDIT: Je corrige mon avis, on a dû me reconnaitre mais on me traite aux petits oignons depuis que mon avis est publié. Les frites sont mieux servies, les burgers un peu moins fins même si il faut toujours éviter les entrée de gamme, le capuccino est toujour à proscrire, la quantité n'a pas bougé. Le staff est toujours impeccable et serviable. Attention, la musique est beacoup trop forte - des fois je me demande si c'est pas un foot locker ou une boite de nuit. Ancien avis: A l'ouverture, tout était correct et chaud. Aujourd'hui plus rien n'a de goût. Le pain est affreux, les whooper sont secs ... Il n'y a que les Masters qui ne bougent pas. Radins sur les frites et la garniture. Il n'y a bien que certains membres sympas du staff pour sauver ce lieu qui a une odeur de transpiration persistante (les vrais savent). Mentions spéciale aux 10cl de cappuccino à 2€30."

"LA serveuse en salle le mercredi et le week-end est exceptionnelle, très aimable et serviable. C'est très agréable d'être accueillis avec le sourire et toujours un mot sympathique. En cuisine, quelques déceptions, 2 fois nous avons eu un cheveu dans notre burger."

"Une petite dame très bien veillante et très disponible nous a servis à table avec beaucoup de gentillesse. Là structure pour les enfants est très bien ."

"Commandes froides, oublies de sauces et plus de 20 minutes d'attentes pour être servi à un moment où c'est pas le ruch. Je viens à 14h en rentrant du boulot. La concurrence fait mieux. Le burger King de Mennecy n'est pas un fast food, mais un restaurant lent et amateurs. Manque de professionnalisme. Seul point positif c'est que l'employé qui m'a apporté la commande c'est excusé, il m'as apporté les sauces manquantes. Les tables étaient propres. A McDo de mon lieu de travail, j'ai été servi en 5 min. Les frites étaient chaudes et les burgers chauds, d'autant plus que c'était le rush. Je préfères les recettes de burger king à McDo. Va falloir faire des efforts sur le service client. Il y a un manager ? Burger King de Bay 2 et celui de brie comte robert font mieux le travail que chez vous. Le 3eme burger King que je test."

"Un restaurant comme je n'en ai jamais vu auparavant ! Très propre, très bon, commande respectée mais surtout, personnel très agréable qui prends même le temps de demander si tout va bien ! Je n'ai jamais vu cela dans d'autres restaurants de la marque ! Je recommande !"

"J’ai fais beaucoup de Burger king et je peux vous dire que c’est bien la première fois que je tombe sur une équipe d’une politesse incroyable ! Ils sont au vrai petit soins avec leurs clients, je n’ai pas l’impression d’être dans un fast-food, l’ambiance est conviviale ! Le personnel est d’une très grande serviabilité et gentillesse irréprochable !! Bravo pour ce professionnalisme !"

"Le service était impeccable du début à la fin, avec des serveurs attentifs et professionnels qui ont su répondre à toutes mes demandes. De plus, la sélection de vins proposée était impressionnante, ajoutant une touche supplémentaire à mon expérience gastronomique."

"Nous sommes venus avec mon mari pour manger le midi vers 14h. Il n'y avait pas un bruit, c'était très calme. Le service a été très rapide et le personnel souriant et sympathique. Nous reviendrons pour coup sur ! 😁"

"Équipe au top frite chaude bonne ambiance On adore c’est aberant la rapidité du service"

"Très heureuse de retrouver Elisabeth qui est tellement gentille attentionnée . Les proportions étaient correctes le repas étaient chaud"

"Décevant.... Un sandwich cramé, bon ils ont bien voulu l échanger . Une erreur sur un 2e sandwich dans la commande. Ils nous ont donné un sandwich Spicy pour un enfant (menu moins cher que celui payé ! Même pas d excuses et pas de geste commercial ! Obligé de quémander une petite glace ! Navrant cette gestion ! Ne parlons de l'état des toilettes à chaque qu on vient ! Vous avez perdu des clients, on ne reviendra pas !"

"Service rapide et de qualité. Le personnel à été très compétent et prévenant. Le personnel c'est assuré du début a la fin de notre repas si nous étions satisfait. Je recommande ce restaurant. Nous avons passé un moment agréable en famille. Merci, continuer dans cette dynamique."

"Plus de trente minutes à attendre une commande. Personne à l'écoute pour demander à activer le micro-ondes. Commande avec 2 glaces servies sans cuillère. Les cuillères ont été demandées mais ne sont jamais arrivées. Ce midi (15 avril), expérience désastreuse, c'était l'anniversaire de mon fils, dommage que ça se soit passé ainsi"

"Pire BK de l’histoire, la directrice (avec un accent assez prononcé je n’ai plus le nom) qui se permet de hurler sur les employé, c’est tout bonnement DÉGUEULASSE. Un peu de respect pour ces jeunes employés, ils fond de leur mieux."

"A fuir , un problème à la borne et la personne en salle ne veux pas prendre ma commande ( dame d'un certain âge ) , du coup je décide de passer par le drive.... Un burger en offre limité , et ils n'ont pas les ingrédients pour le faire .... Une amabilité on repassera ... Surtout un certain Bruno.... Bref c'est la première fois que j'y allais ...ben se sera la dernière"

"Endroit propre et sympa avec les jeux intérieurs pour les enfants, Merci tout particulièrement à Elisabeth 👍 la serveuse pour sa gentillesse et son professionnalisme, à chaque fois le service est de qualité . Mes enfants aiment y retourner régulièrement et y fêter leurs anniversaires. 👍👍👍"

"Super ambiance au Burger King de Mennecy. C'était très propre à notre arrivée. Tous les employés sont très serviable et essaie au mieux de nous servir parfaitement. Ils sont à l'écoute et si souci ils sont réactifs à nous aider. Petit Clin d'œil à Elizabeth toujours au rendez vous !"

"Bon restaurant, mais surtout le personnel, il y a une dame qui sert les repas a table d'une extrême gentillesse et bienveillante, nous revenons dans ce burger King rien que pour ça. Merci à elle pour son travail et sa bienveillance."

"Une dame d'un certain âge fait le tour des tables et demande si tout va bien : un geste très appréciable et qui malheureusement se perd ,alors merci Madame pour ce que vois faites 🙏"

"Je suis très satisfait de ce Burger King avec une équipe très agréable et très pro ! Ma table a était nettoyé à la minute après ma demande , le service à tables et super rapide ! je recommande fortement. Restaurant rapide très agréable."

"Personnellement très long, était à deux repris même problèmes. La dernière fois, pas aimable, trop d'attente et à peine si on nous répond. A amélioré"

"Je suis un client fidèle de burger king, mais hier j'ai été très déçu de se fast food. J'ai commandé un king BBQ bacon et je me suis retrouvé avec un sandwich au poulet je vais pour le changer la personne au comptoir me le prend j'attends quelques minutes, il revient avec le même sandwich, 2 fois de suite il m'a ramené le même sandwich vraiment honteux. De plus ma femme avait commandé un un chicken Louisiane elle a eu le bon sandwich mais froid et comme moi 2 fois il nous a redonner le même sandwich et la 2ème fois on demande d'en un avoir un autre qui soit chaud, on se retrouve avec un autre sandwich ou les tomates étaient congelés Très déçu de ce burger king ou j'avais déjà été et tout c'était bien passé."

"Service trop long. 30 min après notre commande nous sommes toujours pas servi. Il reste encore 2 commandes à traiter. Ne parlons pas des sanitaires....🤢 4 toilettes, dont 2 bouchés et 2 sales et mal-odorantes.. A éviter"

"Espace jeux pour les enfants bruyant, il faudrait isoler et insonoriser cet espace pour les autres clients. Aucune glace disponible alors que nous sommes en plein été... C'est bien dommage !"

"30 minutes d’attente, sous effectif, c’est vraiment n’importe quoi, embauché des personnes compétentes et rapides !! 4 commandes à traitées, 2 commandes traitées en 30 minutes.. incroyable, il n’y à personne dans le restaurant et ils sont en détentes, ça discute tranquillement."

"Depuis l'ouverture jusqu'à maintenant toujours au service du client même quand débordés. Une petite ambiance le soir entre employé(e)s pour se motiver c'est sympas. Service rapide espace nettoyé régulièrement personnel toujours sympas"

"Urgent de réagir… temps de service extrêmement long, l’impression qu’il n’y a aucune organisation… Je ne sais combien gros mot prononcés par l’agent de service qui enchaine les « erreurs » Il est urgent de recruter des collaborateurs de qualité et de s’organiser…"

"Service pittoresque super long Le fast good est ouvert depuis peu et c'est déjà le bazar très sales dans la salle et terrasse Vos employés sont vulgaires devant les clients et incompétent A fuir allez à celui de Villabé beaucoup plus sympa"

"Courez pour sortir de ce fast food ! J’ai été choquée de voir un poil sur l’emballage de mon sandwich. Les employés font que de courir, manque de personnel et manque d’encadrants, je suppose … ( rien contre le personnel qui essaye de faire ce qu’il peut). De plus, 2 boissons ont été commandées, un coca qui avait le goût de lave vaisselle, et un fuze tea qui avait le goût de menthe, tout sauf de la pêche ? Bref, FUYEZ !!"

"D une lenteur absolue, trois clients, 25 min d attente, seul le manager est dynamique, les autres des mollusques. C est dommage"

"Manageuse exécrable ! Parle super mal à ses collègues devant les clients. Elle les désorganise et du coup ils font des erreurs sur les commandes.. je serai employé ici je serai clairement parti au milieu du service .."

"Vraiment honteux autant d'attente ! Ambulanciers, nous avons voulu manger ici pendant notre pause de 30 minutes avant notre retour sur Amiens. Commande passée à 13h05, toujours rien à 13h30, nous décidons d'aller jeter un coup d'œil à l'intérieur et là, tout le personnel courait dans tous les sens, pourtant le restaurant était loin d'être plein ! Notre commande était la 502/503 et ils étaient en train de préparer la 472 !! La dame qui gérait la mise au comptoir des plateaux (vides) et qui les étiquetait du numéro de commande n'a pas pu nous éclairer sur le temps d'attente ni le pourquoi du comment de toute cette attente, elle n'écoutait personne, je lui ai demandé à plusieurs reprises de nous appeler un responsable et elle me regardait avec un air ahuri sans jamais s'exécuter, une chose est sure : il ne fallait pas compter sur elle pour rattraper le retard !! Nous avons finalement trouvé Toni qui a procédé au remboursement et qui malgré tout, est resté souriant et courtois. Nous sommes repartis sans avoir pu manger, vraiment très décevant de cette chaine"

"J'avais laissée un très mauvais avis il y a trois mois en raison d'une attente interminable (plus d'une heure). Tout à changé ! Bravo et pour le coup nous avons ete servis en quelques minutes. Je reviendrai"

"Une attente très longue, plus d’une demi heure au drive, pour un service médiocre. Nous avons dû attendre que l’employée du drive dise bonjour à sa copine avant de préparer notre commande. Tout ça pour se rendre compte que notre commande est incomplète. Le terme de fast food est à revoir… Nous sommes très déçus …"

"Complètement nul comme d’habitude à la ramasse complètement un personnel complètement liquide une honte pour une franchise de ce nom 30 minutes entre la commande de mon collègue et moi et en plus pas le sandwich des clients commence a demander un remboursement plus de 40 minutes d’attente bref complètement ridicule"

"Un fast food qui est tout sauf fast !! L’équipe est déborder , en sous effectif ! Plus d’une heure 15 d’attente avant de recevoir la commande! Les commandes ne sortent pas dans l’ordre! Plusieurs étudiants ont dû annuler leur commande et donc pas manger car il étais en retard ! Recruter ou fermer ce restaurant !! Inacceptable pour une si grande enseigne !"

"Personnel très sympathique commande rapide et chaude"

"Super moment en famille avec des jeux pour enfants propre"

"Service à emporter horrible, 57min d’attente alors qu’au drive ça va plus vite ? A quoi sert le click and collect alors, et même après tout ce temps d’attente ils arrivent à se tromper de commande et certains employé qui vous dévisage quand vous venez leur dire que c’est pas votre commande…a fuir bref"

"Temps d’attente trop long pour un à emporter pour que 1 fois sur 3 il manque quelque chose dans la commande s’ils se sont pas trompé avant, ce bk n’est plus celui que j’ai connu y a encore 6 mois ou même à l ouverture, bref a fuir chez le concurrent ou une autre ville"

"1ere fois que je suis autant déçu : 1h d attente en caisse pour un menu enfant, 1 bouger 1 glace mystère et un bon et pas cher commande faite via appli Menu bon et pas cher que je n'ai jamais eu , glaces servies en même temps que les bergers donc soupe glacée et obligé d annuler le bon et pas cher oublié dans les commandes Comble quand je mange ma soupe glacée on me ramène le Burger mystère que j avais déjà eu Ouais on me l'a donné sinon poubelle PIETRE CONSOLATION POUR 1H45 ENTRE LA COMMANDE ET LE REPAS IL FAUDRAIT PEUT-ÊTRE MONSIEUR LE CHEF EMBAUCHER"

"Très très déçu. Sandwich très petit, froid, et pas bon. Nuggets chèvre très sec. Manque plein de produit. Et les glace fusion goût de périmé."

"A fuir , 1h30 pour avoir sa commande .... 5 personnes se sont fait rembourser car trop d'attente, même pas une excuse rien. Une personne à demander à voir un responsable pour le remboursement il a attendu 20min juste pour voir le responsable aloès qu'il attendait déjà depuis 40min que sa commande soit prête.... et le pire c'est que les employés n'ont pas l'air de s'activer plus que ça...."

"Plus de glace un mercredi à 12h05......... que dire toujours des problèmes dans ce burger king... pas de bacon dans le cheesburger de mon fils !!!!! Plus de sauces Chili cheese. Bref royalement merdique"

"N y aller pas, changer de fast food ou de lieu, 1h38 pour recevoir 2 menu sérieusement, surtout qu’on les vois discuter au comptoir et qu’il y a pas grand monde, pensez a recruter de meilleurs employés car qu’ils soient 10 ou plus on dirait le travail de 3 personnes donc bon a fuir ils sont pas sérieux"

"Auparavant toujours servie très rapidement, c'est la 2e fois que le temps de service est déplorable. La 1ere fois , coincée dans la file du drive. Ce soir.... une catastrophe. .. 20h34 je suis arrivée au drive , 15 minutes plus tard , j'ai profité que les 2 voitures derrière moi quittent la file pour sortir du drive. En entrant dans le magasin j'ai jeté un regard sur la caisse et j'ai eu l'impression qu'il y a avait peu de monde. Apres 30 minutes d'attente,Nous avons eu notre commande à emporter, Il manquait les cadeaux des menus enfants. J'ai vérifié rapidement la commande et j'ai demandé un geste commercial, que j'ai obtenu. Arrivée à la maison, il manquait finalement 1frite,l'oasis de ma fille était un Orangina, et la compote de mon fils n'y était pas.... Les équipiers ont parlé d'un manque de personnel, mais ça ressemblait plus à un manque d'organisation et de dynamisme. Pas d'anticipation au niveau des sandwich et pas d'organisation sur le suivi des commandes. Il n'y avait pas bcp de clients mais il s'écoulait 5 minutes entre chaque commande servie."

"C est salle, extrêmement long, 20mn et ma commande n'est toujours pas en préparation. Édit : ça reste très bon quand même !"

"Attente trop longue, plus d’une heure d’attente pour deux menus et en plus ce qu’on nous a servi n’avait rien a voir avec ce qu’on a demandé. On a demandé un sandwich au steak Le manager nous a donné un sandwich au poulet alors que nous n’en mangeons pas! Le manager se permet de servir ses amis arrivés après tout le monde et les servir avant tous les clients qui attendent depuis plus d’une heure. Le drive était fermé à 22 heures on ne sait même pas pourquoi! Organisation et hygiène à revoir!"

"Une catastrophe sur une commande à emporter un lundi soir : pub à l'intérieur sur les menus Bakugo mais il n'y en a pas, rupture sur plusieurs burgers, pas d'onion rings, pas de jus d'orange. A la borne demande de payer à 2 reprises et aucun ticket de cb ni caisse (ça fait 3 fois et pourtant à chaque visite j'ai changé de borne) : à la caisse je ne peux pas vous donner de duplicata, je ne m'occupe pas de la caisse. Arrivé à la maison : les frites étaient du carton , inmangeable les 3 frites sont parties à la poubelle (réchauffées du midi ?) et évidement pas de sauce pour les nuggets alors que demandées. Plusieurs fois qu'il y des ruptures, mais là y a eu un cumul ! Donc fini le BK de Mennecy, je ne comprends pas que BK laisse un établissement comme ça."

"On a attendu prêt de 30 min pour recevoir une commande qui n’était pas celle commander , aucun des 5 personnes avec qui j’étais à reçu sa commande . Aucun mot d’escuse pour l’attente . A fuir absolument ."

"A l’ouverture c’était top. Maintenant c’est tout le temps sale à chaque fois que j’y vais, le sol, les tables, les bornes de commande. Quand il y a trop de monde on comprends, mais à 18h00 en début de service ce n’est pas normal. Les toilettes sont délabrées. Une fois 1h d’attente alors qu’il n’y avait que 3 clients à 18h30."

"Les tables étaient sales, obligé de demander à un salarié de nettoyer. Des erreurs dans la commande et délai d attente longue. Déçue du burger king, au début ça allait mais maintenant..."

"3 etoiles car les toilettes étaient dans un etat lamentable : odeur nauséabond, urines sur cuvette des toilettes et selles étalés sur les murs. Lamentable."

"Service rapide mais table un peu sale, verre aussi. Bonne surprise pour Halloween : on nous a offert des bonbons ! Merci"

"Nous étions en transit, de passage, ouvre à 11h, ponctuel, propre, perso sympa et le rosti montagnard était bien fait . Bonne continuation"

"Nous venons régulièrement dans ce Burger King, le restaurant est toujours propre, le personnel agréable et pas trop d’attente Nous sommes très satisfaits"

"Me rendant assez régulièrement chez Burger King Mennecy, je suis globalement très satisfait de l’expérience proposée. Le restaurant est toujours propre, le personnel aimable et les temps d’attente vraiment corrects, je recommande !"

"Je mets 1 étoile parce que c’est obligatoire d’en mettre une. 25 minutes d’attente un mardi soir à 19h. Et le pompon, ils ont oublié le menu enfant !!! On aurait dû vérifier mais on a fait confiance. Grave erreur. On ira à Villabe maintenant."

"On croit rêver, les employés eux mêmes qui mettent de la musique sur leurs téléphones…ils parlent beaucoup, chantent et ce, très fort comme s’il n’y avait rien d’autres à faire alors que l’hygiène est à déplorer, il y a les tables, le sol qui sont sales pendant ce temps… La musique, quand elle fonctionne, faut aimer… c’est du RAP français, différent de chez macdo qui est pourtant aussi un fast-food, et le volume est beaucoup trop élevé, je rappelle que dans les chaînes de restauration rapide, les clients sont des familles avec des enfants à qui on doit préserver l’audition. Au niveau des commandes il manque souvent quelque chose alors que le comble, dans les commandes arrivent, ils oublient des produits… problème de management, il faudrait que quelqu’un redresse ce restaurant. D’ici là, aller chez Macdo a quelque mètre plus loin sur la route ou au BK de villabé si vous voulez absolument y manger."

"Service excessivement long alors que il y avait peu d’affluence."

"Bons burgers et salades pas mal mais les boissons étaient diluées, pas bonnes. Jamais vu un coca aussi clair !"

"Grosse déception !!!! Établissement plutôt vide un vendredi soir, certainement justifié par l’incompétence de son (jeune) personnel qui semble tout connaître de la restauration rapide et qui fait preuve d’un manque d’amabilité INEXPLICABLE à la moindre demande du client… Un sourire vaut bien + qu’un soupir jeunes gens !!! Table et bancs sales. Repas froid et donc forcément peu goûteux. Première et dernière expérience sur Mennecy. Zéro étoile mérité pour ces professionnels de la restauration BK."

"Attente interminable et les articles sont mis petit à petit donc les premiers servis sont froid… Tout est à revoir lors des grosses affluences …"

"On commence par la bande à peine. On arrive dans le restaurant et celui-ci nous montre qu’il est très attaché à nous grâce à ce sol qui colle il y a des panneaux de signalisation au sol indiquant sol mouillé mais il devrait être remplacé par sol collant et mal nettoyer. Ensuite je me dirige vers les nombres stables aussi bien les unes que les autres elles ne sont pas nettoyer. Elles semblent aussi collante que le sol. Les toilettes ne sont pas nettoyer absence de savon pour se laver les mains il y avait également une erreur dans notre commande. J’ai donc dû aller au comptoir et constater que celui-ci était également salle. Lorsque la serveuse nous a donné les cuillères. Elle les a posé sur le comptoir collant 🤢. en résumé, je tiens personnellement à féliciter la manager pour son laxisme Un dernier petit, clin d’œil à ces petits moucherons, qui voltigeaient autour des poubelles la prochaine fois je prendrai des photos, je ne savais pas qu’on pouvait les ajouter"

"Service rapide, sympathique, repas goûteux et copieux"

"C’est très bon mais le sévices est souvent long mais à part ça c’est super"

"Beaucoup de bruits au jeux enfants Sinon service rapide et agréable"

"Parfait pour fêter un anniversaire. Cependant, il ne faut pas être pressé."

"Trop attente il ne sont pas coordonnées ensembles une personne serre les boisson puis disparaît pour nettoyer le sol de sont collègue il se repose tous ce une dame un peu plus âgé je trouve cela bien dommage que depuis l'ouverture pas amélioration de ce restaurant"

"Grande salle accueillante et propre. Service rapide et employés agréables. Dommage qu'il y ai eu un anniversaire d'enfants bruyants ce jour."

"Bonne expérience au BK Mennecy. Nous avons été servi rapidement et correctement et le personnel est sympathique et accueillant, merci ! Les toilettes sont plutôt détériorées par rapport à au fait que le restaurant soit récent."

"Isabelle est tellement merveilleuse qu’on en viendrait presque au Burger King de Mennecy exprès pour elle!"

"Servi rapidement (contrairement à bien d'autres fois) Bémol la musique trop forte"

"Très bien"

"J'y vais habituellement car le service est rapide"

"Venu il ya une semaine environ, horrible service j'attends 40 minutes pour ma commande et les employés debordés ne peuvent pas pendant que leur manageuse (ou directrice selon l'employé qui a bien voulu me répondre) leur crie dessus au lieu de se mettre au boulot!!"

"Très bon serveur,malgré les gosses qui cri"

"J’ai failli verser une larme sur le double steakhouse ! Le serveur quel poulet incroyable"

"C est pas la première fois que je vais au bk de mennecy mais ce samedi 30 novembre 2024 la commande ai arrive avec 40 minutes après avoir passé commande ,le burger est arrivé froid et les frites aussi, et on pouvait pas commander de frites cheedar bacon. J avais vue sur l application bk une chose c était 2 menus et une kingbox et sur la borne on pouvait pas le trouver. C était nul"

"Encore extrêmement décevant hier soir pour la famille de 6 personnes que nous sommes… 40 minutes d’attente au drive, des cornets de frites à moitié remplis, plus de bacon, plus de cheddar, des sandwichs froids pour une addition qui ne mérite en rien le déplacement. Un samedi soir ! Je fais partie de ceux qui ont vu arriver BK avec beaucoup de joie pour concurrencer Mc Do, je retournerai désormais chez Mc Do. J’ai le sentiment d’être un vache à lait pour BK. Presque 90€ de budget ça mérite mieux que ce mépris."

"Elisabeth toujours aussi agréable et gentille , au service de la clientèle . Ainsi que toute l’équipe de salle d’ailleurs ! Service rapide !"

"Très bien.. j'y viens régulièrement le mercredi et le service y est correct. Le restaurant est bien tenu et le personnel agréable."

"Le personnel est très agréable, Service rapide 👍 Cependant les toilettes sentent un peu mauvais"

"la blonde au drive vers 20h30, c’est le gars en salle cheveux long en ensemble lacoste, si y’a moyen tu glisse ton snap juste en dessous sa serait sympa"

"Super service , repas apporter rapidement. Rien a redire"

"Service rapide à table et serveur courtois. Bémol : coin jeu enfants un peu bruyant."

"Cuisine super bonne et généreuse, un service super chaleureux une ambiance douce pour manger c'est super agréable"

"Service toujours un peux long mais c'est le seul reproche Bon restaurant"

"Première visite, pas déçue. Bon accueil. Menu copieux."

"Excellent service ! Personnel accueillant et chaleureux."

"Meilleur BK d´Essonne et merci à julien pour le service"

"Très très bon fast food le meilleur de celui de l’Essonne très propre ambiance tamisée et Dédicace à Julien le service est très calitatif"

"Au niveau du service aucun problème Niveau cuisson rien n'était chaud les fromages n'étaient même pas fondu cheddar froid Chocolt gourment plus de mousse que de chocolat Le bacon lover était froid ( timer non respecter ) King frie double... Avec une simple dose ... Repas très désagréable je ne recommande pas ce burger king 40euro de perdu"

"Service rapide. Jeune fille au comptoir très aimable"

"Ambiance sans plus,il n’y avait pas grand monde à mon passage. Cuisine correcte et bonne ."

"Super accueil et service. Je recommande. Petite mention pour Ruddy pour son sourire et son accueil."

"Bonne expérience. Service rapide. Personnel aimable. RAS"

"Merci à Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Personnel agréable! Merci à Julien pour son accueil."

"Commande passée ce soir et malheureusement extrêmement déçu. Deux Whoppers commandés, un veggie et un Whopper supplément cheddar. Aucun étiquetage pour le veggie nous avons du goûter pour le trouver. Pas de supplément cheddar sur le deuxième Whopper alors que nous avons payé. Je ne laisse jamais d’avis mais après plus d’une dizaine de commandes au BK de Mennecy, sur place ou à emporter avec des expériences plus que mitigées je préfère alerter. Nous avons rencontré tout un tas de soucis: attente au drive vraiment très longue (jusqu’à 45 min un mercredi midi). Attente en salle très longue alors qu’il n’y avait que 5 clients. Très peu de cheddar sur les frites. Burgers avec très très peu de sauce. Burgers froids. Mauvais étiquetage ou mauvais packaging… Le management semble catastrophique et les employés ne semblent guère se soucier des clients. Jamais une excuse, jamais un geste commercial. En espérant que cela change…"

"Le serveur eros au top serviable gentil et accueillant,bk recommande !!!!!"

"Service impeccable, serveur charmant, très poli et avenant"

"Alors qu'ils y a pas de queue 40min entre la commande et la réception au drive un scandale c'est plus rapide à l'intérieur du grand n'importe quoi ...."

"Bien placé et assez peu fréquenté en semaine Salle propre mais toilettes dans un état catastrophique, immondes et délabrées, porte dégondée robinets plus attachés, pas de savon ... Niveau service j'étais la seule commande en cours et j'ai quand même attendu 10 minute avant que le préparation de ma commande ne débute..."

"Commende arrivé vite repas chaud personne du service tres accueillant"

"Fast food propre Frites chaudes Personnel très serviable et sympa"

"Lent lent lent et lent. Bienvenue dans le premier Slow-Food du monde. En plus de ça il manque la moitié des menus, et comme par hasard il ne reste que les plus chers. Quand on s’arrête dans un fast Food c’est parce qu’on est pressés, par pour apprécier la qualité de la nourriture. 30mn d’attente, j’aurais mieux fait d’aller au restau. À fuir"

"Très bonne accueille le jour de Noël. Équipe très motivé et agréable Repas servi rapidement. Je recommande"

"Très bon accueil (à 11h30 en semaine, donc calme)"

"Service rapide et agréable. Restaurant propre."

"Service rapide, personnel accueillant, impeccable !"

"Tres bonne qualité d'aliments et tres personnel tres sympathique !!"

"Un des meilleurs Burger King de France et leur personnel est incroyable surtout Dorian"

"Burger King de qualité supérieure, agréable et conviviale. Le personnel et a l'écoute, un grand merci à Dorian"

"Très beau restaurant. Plus beau Burger King que j’ai vu de ma vie. Merci pour le bonnet squid game. Il n’y avait plus de donut alors qu’il était sur la borne, il vaudrait mieux le signaler au moment du service."

"Le service de Julien a été très professionnel avec le sourire et amabilité. Au top"

"Très bien servi et rapidement"

"Lieu paisible propre servi rapidement et très aimable"

"Toujours agréables, et très serviables les enfants sont toujours heureux de venir dans se restaurant"

"Attendre 54 min au drive pour un menu solo avec seulement 2 voitures devant inadmissible. Aucunes excuses aucun dédommagement « ils savent ». À fuir"

"Très bien! Personnel agréable et service rapide. Hamburgers délicieux et soignés comme sur la photo."

"Très bon BK pas souvent de monde c’est pas trop bruyant très bien et le personnel très aimable"

"Service arrive vite la deco et jolie et c’est propre j’aime!! Et les menus sont trop bon (surtout squid game)"

"Très bon service par Bruno, merci beaucoup pour sa sympathie!!"

"Très bien le site est propre le serveur impeccable bonne accueil"

"Restaurant à la décoration moderne et agréable. Mets conformes à la promesse de Burger King. Personnel au petit soin."

"Très bonne accueil et toujours bien servi ☺️"

"Très bon service avec un personnel a l écoute et serviable"

"Service client parfait 👍 j’ai payé 15€ et c’était bon"

"Très bon repas, en tout cas, il y a beaucoup de point positif, mais le point négatif est que c'est trop chère ! Mais je n'ai pas regretté, très bon repas"

"Bonne accueil et j’ai très bien mangé"

"J’ai commander sur Uber eat un Crispy chicken cheese et au final on me met un filet au fish mais quelle incompétence surtout de confondre du poulet et du poisson c’est inadmissible et en plus il nous mette un numéro de téléphone on a beau les appeler et sa ne décroche pas encore une chose qui montre qu’il son bien incompétent et s’agirait de changer de métier!!!!!!"

"La personne Élisabeth est très bienveillante envers la clientèle !"

"Très bon accueil, commande complète et rapide"

"Merci à Elizabeth pour son service impeccable et sa gentillesse. Très très sympathique moment."

"Gentillesse du personnel bienveillance et grande générosité sa me touche beaucoup merci burger king❤️"

"Peu de monde un dimanche en famille. Restaurant propre, employés souriants et serviables. Sandwichs un peu froid malgré tout dommage. Je recommande ce restaurant"

"Rapide,convivial,les enfants adorent, mention +++pour Élisabeth adorable toujours agréable et souriante😁👍"

"La dame qui nous a servi était très serviable et cela devient rare de nos jours!!"

"Vraiment bien l’ambiance avec une bonne aire de jeux pour les enfant et la cuisine est très bonne"

"Franchement à fuire !!!!2 de tension ce personnel !30 min pour 2 menus et En.plus incomplet, personne d autre en salle ou drive bref equipe incompétentes , nulle."

"Le vendeur n’a rit quand je lui ai dit bingo quand il a annoncé le numéro de ma commande je déconseille vivement car les vendeur son non chalant"

"Burger King nul, quantités inacceptables, peu d'amabilité etc...je valide sa très mauvaise réputation."

"Merci à Élisabeth pour sa gentillesse, et son efficacité. Je ne mangeais plus sur place depuis son départ parce que c'était une catastrophe , mais son retour fais que je reviendrais sur place dorénavant."

"Service rapide, commande complète, je recommande."

"Servis très rapidement, service de qualité, personnel agréable. Par contre, bruit des enfants qui crient dans le Play King."

"Merci à Elisabeth et Julien pour le service et l’accueil. Elisabeth a été particulièrement attentionnée avec nous!"

"Julien est très agréable efficace et poli"

"Un service rapide et qualitatif et un lieu calme et propre"

"Toujours un excellent moment passé ici. Une bienveillance très agréable et Toujours présente du personnel que l on ne connaîtdansun fast food. Merci beaucoup à eux. Lieu propre et calme. Je vous le conseille."

"Rapidité du service , c’est propre et employé très gentille rien à dire je reviendraii"

"Super équipe très accueillante et à l’écoute"

"C est un burger king très agréable l accueille est chaleureux et ont mange bien"

"Le servie fait par Ruddy est un très satisfaisant ! je le recommande fort"

"très bon service, personnelle très accueillant et service rapide malgré que le restaurant étais blindé de gens"

"Très bonne accueil, repas très bon, service à l'écoute et ambiance calme !"

"Ils se sont trompés nous ont mis un simple steak house et pas un double (payer au prix de un). Mais nous sommes des clients fréquent et meme pas un geste commercial pour 2€ DEUX EUROS POUR 1 steak et 1 fromage. Honte de faire payer vitre erreur franchement… puis la manageuse du vendredi soir est odieuse et parle mal et ceux plusieurs fois"

"Un repas rapide à arriver (3-5min) très bon un service agréable je vois le conseil"

"Repas servis par Elizabeth avec quelque échange de blague, très très sympas. Merci encore"

"Très bien et calme lors de notre passage"

"3eme fois que j’attend 15min pour être servi au drive dans l’après midi."

"Au niveau cuisine et ambiance cela reste un fast food. Par contre mention très bien à son personnel et particulièrement Elisabeth. Toujours souriante et bienveillante avec sa clientèle. Nous la voyons régulièrement le samedi avec mes enfants et c'est elle qui fait toute la différence !"

"Déco sympa et service à table impeccable!"

"Super! je note jamais les fast food mais alors le service et la gentillesse d Elisabeth nous fait passer un moment plus qu agréable merci à vous Elisabeth"

"Le service est rapide , et efficace , très gentil serveur. Dommage que le jeux enfants ne soit pas trop propre beaucoup de cheveux et poussière par terre ."

"Super serveuse 😎 Merci Priscillia"

"L’équipière qui sert à table est adorable"

"Servis par Elisabeth, professionnelle, gentille, très aimable et aux petits soins pour les clients. Un plaisir."

"Moyen comme protocole marketing de dire à ses employés de nous forcer à mettre des avis 5 étoiles jusqu’à carrément toucher à mon téléphone et le fasse de lui même sans que je ne lui ai demandé, et qu’ils ne nous laissent pas manger avant qu’ils voient que ça a été fait. Sachant que les erreurs de commande sont nombreuses, et que lorsque que l’on entende en cuisine « ils font chier à prendre des desserts eux » quand on prend deux glaces avec nos menus, on a pas envie de les mettre vos étoiles ! Mais bon"

"A éviter le samedi midi, plus de 20 commandes en attente avant la mienne. Pas assez de personnel pour réussir à répondre à la demande. 40 minutes pour avoir la commande"

"Si vous voulez un FAST food, allez plutôt au McDo tout proche, si vous avez TOUT VOTRE TEMPS, ce restaurant est fait pour vous. Je ne souviens pas avoir été servi en moins de 30 minutes... Expérience du jour : commande passée à 13h17 un samedi, plateau à table à 13h49 sans les King fries maroilles, je vais réclamer en caisse, la réponse apportée est bah oui on en a plus donc apparemment il apparaît normal que je n'ai pas ce que j'ai commandé alors que c'est payé ! Honteux..."

"Vraiment très déçu, je suis déçu de ce long burger... le service était très lent et le burger était très ma confectionné... dommage"

"1h45 pour un fast-food et en plus ils oublient la moitié des choses Une frite les sauces pas le bon burger 😤"

"Nous avons été très bien accueillis et servis par une charmante dame !"

"Service rapide et bonne nourriture Je suis satisfait de ma visite et d avoir mangé dans ce restaurant Burger King"

"Menu livré rapidement et chaud !! Super"

"Le service a bien changé depuis quelques temps. Je n’osai plus revenir tellement il était long de recevoir sa commande incomplète. Une nette amélioration en espérant que ça continue. Le service à table est rapide Aucune erreur dans la commande Le restaurant et les tables sont propres Le personnel est souriant, accueillant et à notre écoute. Y’a t’il eu un changement de direction ?"

"Le service en drive est bcp trop long les serveurs au téléphone chaque fois que je viens tout est froid car 25 minute d’attente même quand le restaurant a peut de client"

"Personel pas très aimable. Certains un peut perdu Question hygiène c'est à revoir. Les personnes en cuisine ne porte pas de filet"

"J’ai eu affaire à Elisabeth au comptoir, très aimable, je recommande."

"Service au ralenti plus de 30 minutes attente pour commande à emporter. Le personnel semble perdu et débordé et surtout ralenti...."

"Merci, Julien, pour ce magnifique anniversaire ! Les enfants ont adoré. Votre patience et votre douceur ont fait toute la différence. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Bravo et encore merci !. Le 8 février 2025"

"Top moumoute, Merci Julien pour ta gentillesse et ton professionnalisme ✨"

"Ambiance et très bonne cuisine mais les anciens services étaient trop lent (c’est soir c’est bon)"

"Nuggets froid, burger juste tiède. Pas foufou …"

"Propre pas trop d attente personnel au top"

"Exelent accueil , rapide , personnel très sympathique"

"Mention spéciale à une serveuse ux petits soins. Merci à elle."