Burger King

"Depuis 2 mois il manque quasiment systématiquement un produit en commande drive 3 produit manquant sur 4 commande ça fais beaucoup"

"Drive impeccable, par contre sur place 20 minute en moyenne d attente voir la photos"

"Service rapide et personnel compétent. On sent que l'équipe est soudée et pleine d'envie."

"Très médiocre, burger trop salé, assez cher par rapport à la quantité et qualité. Dessert qui ne vaut pas le sunday caramel du macdo … décevant ! Service aimable mais étourdi dans la commande ( plusieurs oublis) Terrasse un peu trop limitée en surface."

"Toujours aussi plaisant de venir se régaler à Burger King, cette enseigne ne m’a jamais déçue et encore aujourd’hui j’en ai fait l’expérience. Le magnifique serveur Jon John m’a ramené ma commande tel un buffet du roi ( référence à Burger King ). Donc mention spéciale à lui pour sa gentillesse et son charisme."

"Service vraiment très long, je n’y venais plus par rapport à ce problème mais vraiment c’est très long, je pense que les employés sont tous le teen sous effectif. Fast-food n’est pas sensé être de la restauration rapide?"

"J’ai emprunté le chemin du drive de ce Burger King. Nous avons attendu plus de 25 minutes pour être servis alors qu’il y avait peu de monde. J’ai du couper le contact et pousser mon auto pour éviter de consommer mon plein d’essence. Plus jamais je ne vais à ce drive sachant qu’il y a McDo à côté et que le drive est très rapide. Très déçu, pas de clebard qui jauge. J’espère que la bouffe sera bonne."

"30 min d’attente … 5 frittes et demi dans le paquet … Les boissons demandées ac glaçons sont arrivées ac … ah non sans glaçons puisque si tu les sers 1/2 heure avant bah … Le fromage a même pas eu le temps de fondre dans les burgers … Ils étaient tiède à la limite froid … Et les toilettes … woooow degeulasse ! Alors à la place de tourner 15x pour voir si personne ne jette rien dans la poubelle, allez en cuisine aidez peut-être à aller plus vite … Plus jamais !"

"Bonjours, nous somme venu se jeudi 9 novembre au alentour de 12h40 au drive, nous demandons un menu double steakhous, une fois la commande récupérer nous vérifions et apercevons que nous avons un double wooper en vérifiant sur le ticket il c’était tromper et nous avions donc payer un double wooper a la place d’un double steackhous, nous repassons au drive pour leur faire par de leur erreur se qui peut arriver ! Seulement on nous « avancer » chose que nous fesont arriver à la dernière fenêtre 2 jeunes filles nous voyent « elle avait le casque de la prise de commande » donc c’est bien elle qui nous avait demander d’avancer aucune d’entre elles ne se déplacer jusque nous, on klaxonne elles nous re regarde et nous ignore hors manque de peau mon copain et handicapé et ne peut pas se déplacer J’espère que c’est des jeunes filles seront remise à l’ordre De plus arriver à la maison les frites cheddars bacon que l’ont paye presque 4€ il n’y avait rien dedans photo à l’appuie On ne reviendra plus."

"30 min d'attente pour être servi... Facturer une glace , 4,7€, et voir ce qu on est servi... je demande s il n y a pas une erreur et on me certifie que non... bref... j ai le sentiment d avoir perdu mon argent 💰..."

"Plus de 30 minutes d'attente alors qu'il y a peu de monde. Aucune distinction entre le Coca et le Cherry Coke alors qu'il y a une case à cocher sur oe gobelet. Sinon ambiance sympathique et agréable."

"Cela fait 2 fois qu'on ne mange pas avec votre mauvais service , on commande au drive veggy woper , et on se retrouve avec double steak , honteux et fatiguant de mette 24euros dans la poubelle, un peu de sérieux quand même. Sinon changer le nom de veggy woper et double woper vu que vos salariés ne sont jamais à l'écoute . Cordialement"

"Plus de 30 min d’attente en salle ! On demande si un geste commercial est possible car nous avions de la route en suivant et pour un fast food c’est très dommage … réponse de la responsable présente : je n’ai pas le temps et pas de geste à attendre de sa part ! Très hautaine, inadmissible. L’excuse était un sous effectif mais quand je vois les autres commentaires je vois que la notion de rapidité pour le service ne fait pas partie de leur quotidien. Peut être prévoir une indication de lenteur de service à l’entrée serait opportun, sachant qu’une pancarte sur le parking nous invite à téléphoner si l’attente est trop longue, ironie ?"

"2 menus extra cheddar lovers, dans l’un d’eux pas de steak. Bien sûr, après 15min d’attente, on me raccroche au nez. Alors là je suis sidérée. Autant l’erreur est humaine, autant la je trouve ça très mal honnête. Presque 30€ pour 2 menus quand même. Pas prête d’y retourner."

"Bonjour, Je suis une cliente fidèle de Burger King, car je prend presque tout les deux jours les wings car ils sont indetronable même ceux de maman sont pas aussi bon que Burger King.. cependant je trouve pas ça normal que vous appeller ça un wings ? Moi j’appelle ça un bébé wings mais bon j’adore Burger King quand même mais faites des efforts merci ! Et pour ce qui est livraison rien à dire"

"Donc ça c'est un burger double bacon apparemment. Je mets quand même 3 étoiles car c'est malgré tout une chaîne de fast food qui propose des burgers végétariens."

"Vraiment bien. J'ai pris une nouveauté au poulet avec mes King Fries habituelles, tout était chaud et croustillant, la nouveauté était une belle découverte et le service était rapide. Personnel très poli et agréable. À en croire les autres commentaires, du progrès a été réalisé. 👍"

"Hamburger mal confectionner gros morceau se cœur de salade dedans ( non émincée) toilette plutôt sale personnel pas très souriant (sauf le petit jeune qui est venu nous amener nos repas à table très gentil et aimable). Plutôt déçu dans l ensemble par rapport à avant."

"Je commande en click and collect pour éviter uber. L'application bug, on m'oblige à repasser commande à la borne sur un ton désagréable, la manager ne peut rien y faire . Au final les prix ne sont même pas les mêmes, je paye 3€ de plus. Encore une fois, la manager ne gère pas ça elle a pas la main sur l'application. Soit, elle a cependant la main sur le restau et peut reprendre mon ticket ou appliquer un dédommagement pour le nouveau désagrément. Mais rien, elle souffle, lève les bras. Comme son collègue qui me tend ma commande sans sac à hansse et qui souffle quand je lui indique être en voiture pour qu'il m'en mette un pendant qu'une autre se plaint et renverse. Oubliez moi pour le click and parking, la place est jamais libre, ça ne marche jamais. Je continuerais à faire bosser uber dans d'autres resto. Le burger n'a même pas le bon pain, le dcb m'est donné avec le pain du steak house."

"Je vous déconseille fortement le drive. Vous n'êtes clairement pas une priorité. 45min d'attente avec seulement 4 voiture devant nous, la galère à commencé quand on a un coupon d'un burger à 3€ qui ne passait pas (à chaque fois on a un coup similaire). Le manager nous proposer le de nous passer le coupon une prochaine fois et d'avoir seulement 25% soit rien avoir en terme de remise.. Une fois râlé ils ont fini par trouver la solution pour nous le faire à 3€ mais c'est sans compter les minutes d'attente au dernier guichet pour avoir votre commande.. Je me suis demandé si j'allais devoir rentrer faire le burger à leurs place. Inadmissible comme organisation !"

"Je commande 3 produits, temps d’attente de 20 minutes. je vous laisse admiré mon plateau. Pas de cuillère pour ma glace. très déçu de cet établissement"

"Serveur malpoli, Sacha ne daigne pas lever les yeux alors que je lui dit bonjour. Il continue ses occupations et ne revient pas vers moi, je fini par abandonner et repart bredouille.. Pas la première fois avec ce serveur, j’avais laissé le bénéfice du doute ( peut être un rush.. ) mais je ne reviendrai plus."

"Franchement, je suis déçue car ils ne savent pas gérer de « grosses commandes ». Nous avons eu droit à plusieurs erreurs de leur part et la seule excuse était que la stagiaire ne sait pas gérer. Manque de professionnalisme. Cependant, certaines erreurs ont été corrigées sans douter de la plainte de la clientèle. Votre critiqueuse qui dit la vérité"

"Plus de 40 min au comptoir pour retirer une glace. Le personnel ne demande même pas ce qu'on attends... Personnel pas du tout aimable et totalement dépassé. Aucune gestion dans ce restaurant."

"Je me suis rendu dans ce Burger King il y a quelques jours avec mes enfants ne m'attendant pas à de la grande classe de la part de la restauration rapide... Je n'ai jamais été aussi surpris. Le serveur susnommé Sacha a été souriant, poli et rapide à faire la commande pourtant assez conséquente (bien sûr avec l'aide de ses collègues). Il a été l'exemple même de la gentillesse et de l'efficacité. Merci Sacha."

"Il y a eu une erreur de commande et dans un king fusion donc plus chère car plus gros l'on m'a servis a la moitié du pot donc tres peux il me semble par rapport a d'autre ou je suis aller donc entre erreur, un personnel pas tres agréable (surment du au stress du travail donc je ne leur en veux pas mais ce n'est pas tres agréable pour nous non plus) et payer 2€ plus cher pour au final la même quantité qu'un petit je pense m'être fait bien avoir fin bref je suis plus que dessus de ce BK."

"Personnel très sympathique. Commande arrivée rapidement sauf pour mon veggie qui est fait à la demande. Pour l'ambiance, ça serait bien d'avoir des parasols sur la terrasse"

"Le personnel, les managers ainsi que la direction de ce Burger King sont des bosseurs. Ils se donnent à fond afin de satisfaire les clients. Prennent sur eux lors des rush intenses. Les équipiers travaillent d’arrache pieds jour et nuit et font ce qu’ils peuvent dans la mesure du possible en tant qu’être humain munis de deux mains. Je leur tire mon chapeau. Je vous prie de respecter les employés dans les commentaires . Ou bien postulez dans le restaurant si vous pensez faire mieux 💁🏽‍♀️💋. Encore une fois je recommande ce restaurant. Vous serez accueilli avec le sourire des employés. Merci à vous pour tout 🫶🏽"

"Service rapide et un burger bien garni."

"Une étoile car je suis obligé pour laisse un avis, sale et la jeune Maelyse et désagréable et mal polie commande faite manque 1 menu Bref à évite j espère le directeur ou la directrice fera son travaille vers cette jeune fille. Nous sommes des clients pas c est amis école."

"Tout s'est bien passé. Restaurant lumineux, de vrais couverts et pas du bois. Personnel sympathique en particulier John John"

"Comme d'habitude, Burger King est au dessus en terme de qualité par rapport aux autres chaînes de fast-food, pas de débat possible! Dans celui de Dunkerque, aucun soucis, commande rapide, burgers nickels et chauds. Les jeux intérieurs sont très bien avec un grand toboggan!"

"Afin de laisser un avis , il faut mettre 1 étoile... On va pas se le cacher, lorsque l'on a la flemme il nous arrive de commander dans des fast food.. nous commandons donc régulièrement via Uber eat. Malheureusement, il me semble que sur les 15 dernières commandes , nous n'avons jamais eu une commande entière !!! lorsque vous préparez vos commandes, soit il manque les sauces, soit il manque certains burgers, soit , carrément , on commande des burgers et on reçoit des wraps.. quand on voit le tarif on espère quand même manger ce que l'on commande ..! Et le comble c'est que l'on ne peut même pas vous avoir au téléphone afin de signaler cela , vous remarquerez tout de même que l'on a laisser le temps avant de vous laisser un avis mais c'est vraiment lamentable de rien en avoir autant a foutre de ses clients."

"Très déçu , je commande sur Uber eat . Commande accepter , au final le livreur m'appelle pour me prévenir qu'ils sont en manque de personnel et du coup ils ont décider de ne pas faire les commandes . Et quand tu les appel ils ne répondent pas au téléphone . A quoi sa sert d'accepter les commande Uber si vous ne faite pas les commande . Bravo !"

"Commande sur l’application ce dimanche 8 septembre, 1h30 avant de recevoir la commande, un gros manque d’organisation, il manquait le jouet dans le menu enfant, j’avais demandé mayonnaise j’ai eu ketchup. Vraiment dégouté pourtant habituellement bien content à chaque fois que je commande. Merci au livreur Uber d’avoir été professionnel tout de même et de s’être s’excuser pour l’attente alors que ce n’est pas de sa faute."

"Catastrophique et c'est le minimum.sur 2 menus enfants et un menu adulte .j'ai du repartir 5 fois au comptoir.il manquait les boissons des enfants ,jouets , yaourts, .les jouets n'étaient plus en stock donc si on pouvait éventuellement appeler cela un menu enfant , ensuite sauces achetées aucunes.nous avons commandé 9 onions rings.jen ai eu que 6 alors que sur le sachet c'était coché 9.je repars au comptoir on m'en donne de nouveau 6 je fais confiance pourtant. Je repars a nouveaux on m'en redonne 6.compter jusque 9 je sais c'est très difficile. La troisième fois c'est la bonne j'en ai 10.les hamburgers gelé avec un cheveux des le départ mais ce n'est pas très grave car j'avais le temps de faire les aller retour geler pour geler...je demande le micro onde le serveur me dit ouai je vais te l'allumer.la responsable souriante malgres les mésaventures me dit va remettre de l'ordre et qu'elle m'offrait éventuellement 2 menues enfants uniquement dans son restaurant...optimiste qu'elle pense je repartirai dans son restaurant qui deviendra un 5*...si la direction voit mon avis sans réagir vos pub contre mc Donald's sont meilleurs que vos prestations culinaires.je vous conseille plutôt le marketing.cordialement et surtout bon courage"

"Surprise de voir que notre commande a été annulée alors que notre livreur Uber eat avait récupéré notre commande depuis au moins 5 minutes !!! On sait qui s'est régalé sur notre compte ! Une honte !"

"Les burgers sont top. Par contre l'attente est insupportable, y'a toujours plein de monde et le service est trees lent ! 2 fois que je viens et c'est pareil, je ne pense pas revenir de si tôt pour attendre 30min pour avoir un burger. Autant allez a Buffalo à côté.."

"Payer un supplément pour des frites au cheddar pour en aussi peu je trouve ça aberrant"

"Personnel qui vous regarde pendant 15min sans encaisser, sans répondre à vos bonjours. D'autre part, lors de l'encaissement si vous demandez explicitement votre ticket (avant le paiement je précise), ne vous attendez pas à le recevoir, ni à un merci d'ailleurs. Rajoutez à cela le manque d'organisations (équipiers qui se rentrent dedans, doivent réorganiser les plateaux car erreurs sur les commandes,...). En termes d'expérience client, on à connu mieux ! Habituellement satisfait chez Burger King, je ne recommande absolument pas celui-ci si vous tenez à manger dans un délais raisonnable."

"Si j'aurais pu mettre aucune étoile je l' aurais fait.... Manger froid.... Glace fondu ....faut chercher le bacon sur la frite... Wrap froid .... Et personnel qui laisse a désiré.... Si pas envie de bosser laisse ta place aux autres..."

"Nous avons été ravis du service à table assuré par John et le repas est toujours délicieux. Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Trop trop long le drive pour un fast-food. Heureusement qu'il n'avait que 2 voitures devant nous car on a attendu au moins 20 minutes . Dommage, j'irai au Mcdo pour la rapidité du service."

"Ce jour passe au drive, de la prise de commande à la livraison 32 minutes …. Je prends le menu le plus cher le montagnard rosties et un King fish résultat les frites froides pas tièdes!! Et elles sont dispersées dans le sac !! Et froides !! Le burger froid aussi mais ce n’est pas sérieux tu paies plus de 20€ pour ce menu et quelle déception … juste devant moi une dame sort de son véhicule pour réclamer deux Burgers manquant dans son sachet .. lamentable je suis un habitué de burgers King mais la c’est le pompon très très déçu voir en colère 😡je ne prendrais plus le temps de m’arrêter dans cet établissement c’est une honte"

"15minutes pour une commande. 3 erreurs dans la commande cela et un peu abusé sachant que le rush était terminé, l'employée qui me contredit alors que je sais encore se que j'ai commandé. Faut revoir votre relation client un petit peu merci bien à vous"

"Super expérience ! Personnel adorable, professionnel et conciliant surtout John John qui était très réactif et impliqué ! En revanche, les remarques du supérieur (Monsieur en chemise) adressées aux salariés devant les clients ont été humiliantes lors de notre passage."

"Toujours bien servi et nourri. Je remercie tout particulièrement John John pour son amabilité et son service malgré tout rapide au vu du service chargé de ce midi"

"Je déconseille fortement le drive à une heure où c’est même pas l’heure de pointe en plus ! Plus d’une heure dans le drive de 22h à 23h20 et seulement 4 voitures devant nous… on arrive on peut croire qu’il y a personne et quand on sort plus d’une heure après une file de bagnoles jusqu’au mc do….honteux mcdo va plus vite"

"Commande passée ce midi… 2 Burgers + 2 frites commandées et payées ! …. A l’ouverture du paquet … les 2 burgers mais qu’un seul sachet de frites sur les 2 commander…. Assez déçue de ce Burger King Dunkerque …. Geste commercial en vue ???? J’espère sinon une cliente perdue"

"Le service à table est agréable, rempli de politesse et de bonne humeur. Jonh jonh et Mathilde sont très souriants. Je recommande vivement !"

"Une première pour ma part de manger à l'intérieur avec une amie. Étant novice, je cherche un peu sur le tableau pour comprendre (d'ailleurs avec photo wraps, il y a des frites mais pas lorsqu'on m'a ramené ma commande 🤔). Sinon très bon et malgré mon agoraphobie, j'ai réussi à rester. Endroit propre et sympathique 😉."

"On a pris un drive Quand on a pris la commande on a bien demandé si les sauces étaient dans le sac... Pas de soucis nous a t'on dit ... Résultat: pas de sauces dans le sacs C'est tout de même pas si compliqué !"

"J’ai super bien mangé, avec un prix assez raisonnable on est calé. Je recommande 👍🏼"

"Burger King est super pour ses délicieux burgers juteux et ses frites croustillantes. Les Whoppers sont vraiment délicieux là-bas! C'est un bon endroit pour une petite gâterie rapide."

"C'est un lieu que j'apprécie surtout pour le goûter. Le personnel est avenant. Le bémol est le temps de service qui même s'il s'est amélioré est encore un peu long."

"Excellente expérience chez Burger King ! J’ai rencontré un petit problème avec ma commande, mais heureusement, j’ai été accueillie et assistée par Mathilde qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Elle a su résoudre la situation rapidement et avec le sourire, ce qui a rendu mon passage très agréable. Merci encore à Mathilde pour son efficacité et son service impeccable. Je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Service rapide, Burger faits avec amour. Ce Burger King est très accueillant ! J’y retournerai sans hésiter !"

"Très bon, différents produits pour tout le monde. Le serveur John John très aimable, charmant, service rapide et complet. Tellement rare de nos jours. Gardez- le . Un accueil qui donne envie de revenir."

"Mon plus grand respect à ces travailleurs de la nuit, qui se tuent à la tache pour nous servir. De temps en temps quelques erreurs, mais ne serait-ce ps humain? Force et honneur Je suis fière de Burger King France."

"C'était vraiment une expérience exceptionnelle en particulier le service qui était magistral de la part d'Anne-Laure avec sa simplicite et sa bienveillance. Merci pour cet accueil et à bientôt. Cordialement."

"Ah, le Burger King de Dunkerque ! Non seulement on y va pour les burgers de légende, préparés avec soin par John John, mais aussi pour l'accueil chaleureux qui transforme chaque visite en expérience royale. Et que dire de la caissière ? Adorable ne commence même pas à la décrire. Elle est la cerise sur le gâteau (ou, devrais-je dire, la rondelle de tomate sur le Whopper). Avec son sourire éclatant et son humeur aussi pétillante qu'un soda fraîchement servi, elle fait de chaque commande un moment de pur bonheur. Peu importe l'heure ou le monde – elle est là, inébranlable, avec son Bonjour ! Qu'est-ce qui vous ferait plaisir aujourd'hui ? qui fait fondre le cœur plus vite qu'un cheddar sur un steak. Alors, soyons honnêtes, ce n’est pas juste pour le bacon croustillant et les frites dorées qu’on vient au Burger King de Dunkerque. On vient pour John John, pour cette caissière adorable, et pour repartir le ventre plein et le cœur léger."

"Très gentil dédicace a Emma meilleur serveuse du burger king on reviendra (on viens tout les semaine)"

"Les 3 dernières commandes en livraison ont comportées des erreurs. Sur la dernière, il manquait quand même les sauces, les serviettes, les glaçons dans la boisson et un burger sur les 3"

"Service très rapide et de qualité! Merci à Fiorenzo pour son accueil chaleureux! C'était très bon , je reviendrais !"

"45 min d'attente pour une commande pour 2 à emportée, dans le terme fastfood il y a le mot fast... un manque d'organisation flagrant."

"Arrivé pour manger un jour férié, bourré de monde, le service à pourtant était plus que rapide grâce à John John ! Il a réussi à nous faire passer un bon moment grâce à sa bonne humeur en dépit du temps qu'il lui est accordé ."

"Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce Burger king ! Personnel de plus en plus jeune qui baille , est désinvolte et service très long malgré la seule commande à l'écran. 2 commandes passées simultanément sur 2 bornes différentes et service espacé d'au moins 15 minutes alors que l'endroit est désert... On est obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier je tiens à le préciser"

"Je suis satisfaite de Burger King à Dunkerque car le services est rapide et les employés sont très aimable"

"Commande à 22h12 Servi à 22h30 Nous étions une quinzaine de personnes avec 10 commandes en cours, 7 personnes qui travaillent. Personnels sans sourire. Nourriture froide"

"Ça serait sympa de préciser qu’il faut prévoir le plein d’essence vu l’attente au drive.. 25 minutes que j’ai passé la commande, je suis encore devant la borne du drive.."

"C'est sûr qu'on attends pas grand chose d'un fast-food mais là ils arrivent encore à être en dessous. Plus de 30 minutes d'attentes pour une commande à emporter, certes au mauvais moment, mais avec un oubli de produit, plusieurs erreurs dans la commande, des produits froids...Ce n'est malheureusement pas la première fois, mais bien la dernière fois que nous mettons les pieds là-bas."

"2 ème fois dans votre restaurant. Nous habitons près de Douai et on s'est encore une fois bien régalé. C'est dommage a dire mais vous êtes bien meilleure qu'ailleurs. Service rapide et bien chaud. Employés très aimable. On se reverra a notre prochaine visite vers Dunkerque !"

"Petite pause plaisir du lundi midi avec mon petit neveu de 3ans. Il s’éclate dans les jeux et il s’est régalé. Voilà mon plaisir , tout ça avec un personnel agréable, je vais en caisse demander des choses, récupérer ma glace , elle me l’apporte elle-même, sympathie de Cyrelle et de ses collègues. TOP"

"Personnel aglutiner devant la chute a discuter. King fries maroilles froides on me les a refaites aussi froide et avec la sauce dur sorti du frigo"

"15€... C'est le prix de 3 burger, 3 frites, 2 micro glaces 3 boissons de 33cl. Mais ça, c'est le prix en magasin, les produits qu'on réchauffe au micro-ondes. Parce que c'est ce qu'il s'est passé ce soir, mais dans ce Burger King, mais pour 30€ ! Nos burgers sont arrivés, froids pour les pains, tièdes pour les steaks, le fromage n'est même pas fondu. Je ramène, on me propose de réchauffer au micro-ondes ! Loin d'être le feu (on a eu une place directement sur le parking, il y en avait au moins 4 ou 5), il 19h55 à notre commande, 20h00 quand on nous ramène les produits, 20h02 quand on me débloque le micro-ondes. Les frites à peine cuites, les boissons commandées avec glaçons, mais livrées sans... Les toilettes dans un état déplorable, et vu comment ça colle, ça fait un moment. Faudrait que les jeunettes en excès d'hormone fassent correctement leur boulot, plutôt qu'aller de frotter aux mecs derrière. La seule chose qui devrait se faire sauter là dedans, ça devrait être les steaks ! Alors forcément, eux, bâclent leur travail, devant autant de phéromones relâchées. Le prochain fast food où je vais et que ça se passe comme ça, soit ils me remboursent, soit ils me refont les hamburgers jusqu'à ce qu'ils soient chauds."

"Je suis livreur Uber Eats et je viens de me faire littéralement agresser et insulté par une employé (elle m’a confondu avec une autre personne) et parce que je me suis défendu, la manageuse ne veut plus me donner de commande : moins de revenus pour moi suite à une erreur de sa part"

"Visite de ce soir : je suis clairement choquée du non respect des employés vis à vis de leurs clients.. y a t-il des responsables pour constater cela ? Au vu des commentaires, ce n’est pas la première fois et ce n’est pas du tout normal. Je ne recommanderai JAMAIS ce restaurant. Une sanction ne serait pas de refus, des centaines de commentaires mais rien de change.. que faut-il faire ? Nous ne pouvons pas laisser des gens se faire littéralement agresser. Cela n’en restera pas là malheureusement je ferais remonter l’info plus haut !!!"

"J’ai récemment visiter ce restaurant et je suis choquée du manque de professionnalisme des MANAGEURS. J’ai entendu le personnel diffame des propos racistes envers plusieurs clients ou même travailleurs. J’ai également été témoin d’un agression d’une employé envers un livreur. Je suis choquée ce restaurant doit fermer"

"C’est juste inadmissible de ce qui s’est passé le vendredi 22 novembre en soirée, Nous étions venus en famille devant nous une employée a agressé un livreur Uber lui a tenu des propos assez grave lui a inventé toute une histoire alors que ce n’était pas lui, elle s’est trompée de personne la manager est donc intervenue Et lui a dit à son tour des propos racistes très grave Burger King à fuir ! ‏ trie à faire dans votre équipe ! Je pense que ce jeune homme devrait aller porter plainte…"

"1/ toilettes condamnées 2/ boissons sans glaçon mais demandées avec 3/ aucune serviette servie avec les 3 menus 4/ aucune sauce servie alors qu'on en a demandé 6 5/ frites peu généreuses 6/ burger nouveauté à 13.90 le menu, tout petit 7/ serveuse éctoplasmique : est elle vivante ?"

"Ambiance chaleureuse, un personnel très aimable et petite mention pour la responsable Mathilde qui su gérer le problème sur ma commande"

"Service au top, très professionnel je recommande ! On se revoit vite pour un bacon lover"

"Un bon service, du personnel souriant et agréable. Seul ombre au tableau, les livreurs qui passeraient devant vous sans la moindre politesse et qui plus est, très irrespectueux des petites mains qui s'activent pour donner le meilleur d'eux même. Click ans collect ou sur place, la vraie solution. Pour avoir tester le Uber Eat qui est une catastrophe sans nom..."

"Un peu déçu, je récupère ma commande sans la verifier arrivée a la maison il manque les frittes 🤕. Vérifiez votre commande avant de quitter l’enseigne 😕."

"Burger king vilette Dunkerque . Depuis 22h30 . Tjs pas servi il es 23.45. Servi à minuit deux . Oublié les frites.... C est du foutage de gueule. Restauration rapide....une honte. Pas un mot d excuse. Plus jamais à exclure"

"C'est incroyable, avoir dû attendre 1 h au drive pour avoir un hamburger 😡😡😡 à l'intérieur même chose au moins une trentaine de clients mécontents, non servis... C'est sûr c'est la première et dernière fois que j'y mets les pieds 👎👎😡😡😡cela ne vaut aucune étoile.... service nul. ils étaient au moins 8 à tourner en rond et rigoler..."

"Boh finalement je préfère McDo 😬 Et j’en parle pas de l’état de la cuisine.."

"super service merci jojohn à dunkerque !!!"

"Passé ce samedi 7 décembre a 13h. Le monsieur au drive super. C'est agréable👍"

"Plus jamais ce BK ! Dans un état déplorable , le sol est collant et rempli de boue, les tables ne sont pas nettoyés et les toilettes n’en parlons pas… Des toiles d’araignée dans tous les coins Je ne recommande pas du tout"

"Une expérience exceptionnelle grâce à John John ! Je ne m'attendais pas à recevoir un service aussi incroyable en venant chez Burger King, mais John John a littéralement transformé ma visite. Il est incroyablement accueillant, professionnel et attentif à chaque détail. Sa manière de s'assurer que chaque client se sente spécial est impressionnante. Non seulement il a pris ma commande avec le sourire, mais il a également vérifié que tout était parfait et a été super rapide. Ce genre de dévouement est rare et mérite d'être applaudi. Si tous les employés étaient comme lui, chaque fast-food deviendrait un lieu de luxe. Bravo, John John, tu es un véritable atout pour Burger King ! Il a beaucoup faim le monsieur"

"Un service exceptionnel et une équipe au top ! 🍔 Je tiens à saluer chaleureusement toute l'équipe de Burger King pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur bonne humeur constante. Chaque visite est un vrai plaisir grâce à l'accueil chaleureux et à la rapidité du service. Un immense coup de chapeau à John John, qui incarne l'excellence du service client. Sa gentillesse, son sourire communicatif et son attention aux détails font toute la différence. Il est toujours à l'écoute, réactif et fait tout pour que l'expérience client soit parfaite. C'est rare de croiser des personnes aussi engagées et motivées ! Bravo à toute l'équipe et un grand merci à John John pour son énergie et son dévouement. Vous avez gagné un client fidèle !"

"Très bon service du serveur John John ! 😊 On reviendra 😊😊😊 jamais déçue comme toujours 😊"

"Nourriture au top, bonne quantité, goûteux et chaud. Le serveur John John est très sympa et efficace ! Un bon moment en famille"

"un service rapide et des équipes très agréable, restaurant très propre je recommande à 100%"

"Super acceuil , les hôtesses sont super sympa et aux petits soins ! Les jeux pour les enfants sont propres et très ludiques. Je recommande ++"

"Restaurant propre et agréable. À mon goût, un des meilleurs fastfood qu'on trouve en France"

"Personnelles tres agreable, nous avons été servi par John John qui est tres accueillant et dynamique. Aucune attente et aucun n'oublie de commande. Merci a toute l'equipe BK Dunkerque."

"Bonne expérience, surtout avec John John, un serveur qui sort du lot ! Très agréable et se soucis de la commande des clients (si tout y est). Il n’hésite pas à demander si rien ne manque. 😃 Ça change du personnel habituel"

"Y a rien de fast dans ce fast food, c'est long la peste et après les frites sont froides c'est un scandale je suis outré"

"Bien sauf au niveau des toilettes le sol colle quand on marche et le seul sèche mains ne fonctionne pas. En général l'état des toilettes reflète l'état de l'établissement."

"Très bonne expérience avec un super service de John!!👍"

"Très heureuse de trouver Burger king ouvert en cette journée de Noël. John est parfait et nous a réservé un super accueil."

"Service rapide. Personnel agréable notamment John et locaux très propres."

"Service rapide et agréable, merci beaucoup à John pour son accueil chaleureux"

"Lieu très agréable et propre, facilité de commande en borne avec l'aide du personnel. Commande servie rapidement."

"Des erreurs dans la commande, ce qui devient habituel pour ne pas dire une tradition dans ce BK ! Repas tiède et frites en carton pour se vacciner contre l'envie d'y revenir. Pas davantage de compliment à faire sur l'hygiène entre les tables qui ne sont pas nettoyées, le sol dégoûtant et les wc dans un état indescriptible (papier toilette dans le lave main, une couche de poussière hallucinante sur le distributeur de papier toilette, et, le meilleur pour la fin, une lunette de wc constellée d'urine. Si la cuisine est dans le même état que les toilettes, il ne vaut mieux pas trop se demander ce qu'on mange). Personnel néanmoins agréable, mais d'une nonchalance improbable, qu'on a presque peur de déranger. La concurrence a de l'avenir sur le Dunkerquois !"

"Service catastrophique au drive. Personne pour prendre les commandes au guichet correspondant.. Nous passons donc commande au guichet de paiement. Attente de 25 minutes pour récupérer notre commande et le comble nous n'avons pas récupérer la bonne commande!! 40 minutes au drive pour au final demander un remboursement et ne pas manger. Fermer le drive le soir si vous n'êtes pas capable de faire votre travail."

"Très bon service bonne ambiance Personne a l'Ecoute Service rapide J'y vais régulièrement et jamais un seul soucis Je recommande"

"Très bon accueil, personnel très aimable et accueillant. Et surtout, toujours aussi bon."

"Super service venue a se jour vraiment ou top même le serveur très gentil"

"Service de top qualité (rapide et chaud) serveurs très agréables aimables et souriants"

"Mais c'est quoi ces nouveaux gobelets pour les commandes a emporter?? La personne qui l'a créé n'a pas dû le tester. La boisson est imbuvable, le bec n'est absolument pas adapté à la bouche. De plus le couvercle ne tient pas. Ça fait plusieurs commandes ou je retrouve de la boisson plein le sac! Et ce soir, en prenant le gobelet, qui s'était déjà partiellement renversé,le couvercle est resté dans mes mains, toute la boisson s'est déversée dans le sac! Le gobelet précédent était beaucoup mieux, et même mieux que vos concurrents!"

"Commandé se jour 2 menus + 2 extra avec Uber eat pas reçu les boissons c'est pas la première fois.. je pense que je commanderais plus"

"1er janvier 2025, 22h30. Étant venue avec une amie me détendre après notre soirée de nouvel an, nous avons tout d’abord eu une erreur de commande: rien de grave ! Tout au long du repas nous avons eu le droit à l’autobiographie d’une des employé qui, n’étais visiblement pas à son poste. Profitant de nos repas tout en discutant calmement, cette employé ainsi que ses collègues se sont mis à s’esclaffer de rire et à s’époumoner sur leur vie sentimentale et sur leur soirée de nouvel an. Merci madame de nous avoir informé que votre beau père vous trouve insupportable."

"Service irréprochable aimable avec un grand sourire merci john Johan serveur sympathique et dynamique !"

"Très rapide et personnel très serviable en particulier John John qui est très sympathique."

"Bon comme d'habitude. Nette amélioration dans le service avec un personnel plus souriant et très serviable. Bonne continuation"

"Merci à Doriane et john pour leur gentillesse et la qualité de leur service . Je recommande ++ Burger King Dk Les repas sont variés et les prix très correct."

"Excellent repas pour pas cher je recommande"

"Très bonne expérience grâce au service à Doriane. Très bon repas pour pas cher."

"Surper Burger King je reviendrai souvent la serveur et super gentille très respectueuse j’ai bien manger à re faire"

"Équipe agréable et efficace. Gros plus pour Doriane super souriante est agréable . Je recommande ."

"Mon menu a été servi très rapidement et surtout bien chaud 😋 merci!"

"Service très rapide et menu vraiment parfait. Je recommande"

"Super merci pour l’accueil et la bienveillance du personnel. De plus, c’est relativement propre ! Bravo"

"Accueil chaleureux, service au top et très rapide merci à Doriane. A peine poser qu’on a déjà été servis"

"Très bonne acceuil, service rapide merci a Doriane qui a été super gentille"

"Personnel en salle très accueillant, nourriture au top et en plus ils ont de la bonne bière ! Je recommande"

"Je recommande Service rapide et serveuse Doriane aimable et serviable Rien à redire, la commande est arrivé rapidement sans rien qui manque"

"Bonjour service rapide ,très bonne accueil, jamais eux de repas froid, les serveurs souriant merci beaucoup"

"Excellent état très propre polie gentil et rapiter exemplaires rien à dire bravo 👍👏"

"Service rapide et agréable, burger Sasuke très très bon et le t-shirt magnifique. Merci à Doriane pour sa gentillesse au service."

"On y passe toujours un petit moment agréable en famille, je trouve les burgers plus fournis que l'enseigne juste à côté."

"Très bien reçu, personnel très agréable, restaurant très propre, nourriture excellente."

"Parfait, rien à dire service au top ; rapide, de qualité. Je recommande"

"Super restaurant, très rapide. Bonne expérience je recommande!"

"Merci à Doriane pour le service à table et de s'être occupé de nous. Les burgers, frites et onions rings étaient très bons et chaud !"

"Equipe très efficace je recommande, rapide et courtoises les équipiers Doriane et Ilona ont étés au top, merci pour cet accueil !"

"Je trouve les hamburgers bon sa reste les fast foods. Par contre il faudrait mieux nettoyer le sol ( il colle ) et le sèche-mains des toilettes vétustes il fait un bruit horrible dans le restaurant."

"J'ai commander un menue sasuke et je n'ai pas était dessus le service était rapide et le menu excellent je conseil on espère bientôt une collaboration avec Demon Slayer"

"Lieu en déperdition WC pour personnes à mobilité réduite sale trace dexcrement dans la cuvette lavabo h.s plus de syphon ni de robinet, une sauce pour 2 menu"

"Service rapide, Burger faits avec amour. Ce Burger King est très accueillant ! J’y retournerai sans hésiter !"

"Service rapide, restaurant très propre je recommande !☺️"

"Super bon, employé super, je viens souvent ici et rien a dire c’est juste parfait"

"super bon c’est très chaleureux , les employer sont super"

"Menus servis ultra rapide et surtout bien garnis et chaud, merci à John John"

"Bon expérience, nourriture de qualité chaud et personnels agréable"

"Rapide efficace merci à john john 👍🏻 Propreté impeccable"

"Service rapide à table et très sympathique de la part de John John, Burger bien chaud et frites croustillantes 👌"

"Jamais eu de problème jusqu’à maintenant mais là… j’ai commandé un wrap et en l’ouvrant, surprise. Quelqu’un a déjà tapé un croc dedans 😮 Plus jamais je ne mets les pieds là bas."

"Superbe expérience, enfin un fast-food qui cale"

"Superbe service, le personel est très courtois, la nourriture n'est jamais froide, je recommande vivement. De plus le restaurant est très propre. Excellent"

"Service très sympa pas chers très bon"

"Très bonne accueil les serveur sont très poli très accueillant superbes services rapide le repas et toujours chaud je recommande !!"

"J’ai beaucoup aimé l’ambiance, la musique diffusée dans le réstaurant apport un Groove à l’expérience culinaire. Je reviendrai définitivement et je recommande à quiconque qui passerait par là avec une petite ou grande faim, accessible aux grands et aux petits, excellent service et personnel. Rien à dire 🙏"

"service exceptionnel et equipe au top !!! la salle et table tres propre 😄😄"

"Service rapide repas efficace et bon rien à redire sur la qualité du repas Je recommande !"

"Superbe expérience, merci et bravo à Alexis pour son service d’excellence! Je recommande vivement ce burger king qui est très certainement le meilleur dans la région."

"Menu chaud et tres bon je recommande + rep pour Alexis qui nous a servis comme des chefs"

"ambiance géniale ! serveur souriant ! je commande à 100%"

"Très bon , le service était rapide et le personnel était très aimable, ce qui a rendu ma visite encore plus agréable. Je n'hésiterai pas à y retourner !"

"Repas très bon, service rapide, personnel hyper agréable et souriant"

"Incroyable leur burgers sont bieeeeen chargé et c'est qualitatifs"

"Merci à Emma (John john) votre défi est marrant. Bon jeu à vous, c'est super de s'amuser tout en travaillant et nous fait plaisir"

"Super burger king . Tout est super propre et services a table parfaitement effectué par Emma . Franchement nickel"

"Très bon service à table, merci jhonjhon"

"Emma nous a fait passer un agréable moment en livrant notre commande !"

"Service super rapide servi par Jhon Jhon super aimable !"

"Super bon ,serveuse très agréable"

"Très bien"

"J’ai très bien mangé C’était bon j’ai pris un chicken spicy King fusion snickers très bon"

"Repas bon et bien chaud à des prix raisonnables Le service est rapide et les serveurs souriants Je recommande"

"Commande de deux hamburgers simple les deux froid dont l un le pains du dessous brûlé, on me dit d attendre pour les wings car pas cuits. Je les récupère 10 min après. Je rentre chez moi ils sont cramés immangeables"

"Incroyable, j'ai rarement aussi bien manger et le personnel est vraiment agréable"

"Bonsoir Super accueil au bk Dunkerque rapide et personnel sympas merci"

"Très long a servir alors qu'il n'y avait personne nous avons attendu 16 min"

"Service rapide, très bon accueil, personnel agréable."

"Je mange à Burger King Dunkerque, comme d'habitude, très accueillant, menus servis chaud. je recommande à tout prix! merci à john-jonh pour son dévouement et son énergie !"

"Les frites et burgers sont arrivés chauds, service rapide même à midi, personnel gentil et bienveillant"

"Merci à Doriane pour ce service !!! Les frites au cheddar sont incroyables !!! Je recommande fortement le menu long qui est incroyable"

"C'etait vraiment tres bon. Le Service était rapide et nous avons eu notre menu en entier. Merci Doriane pour votre bonne humeur. Le chicken spicy est vraiment incroyable je recommande."

"Merci à Doriane pour ce service incroyable et ce repas délicieux comme toujours, bonne ambiance."

"Super accueillant avec un super service, à recommander avec le GOAT John John ;)"

"Incroyable la nourriture et merci énormément Dorianne pour cette agréable service !"

"Repas incroyable toujours des bon moment ici vraiment je conseille de venir"

"Glace gratuite pour un 5 étoiles... Sinon c'est super"

"Merci Dorrianne pour ce magnifique service. Burger King est une expérience incroyable à essayer une fois dans sa vie!"

"Je viens commander avec ma conjointe on demande un menu enfant nuggets on n’a la frite mais pas les nuggets alors qu’on n’a bien confirmé nuggets frites."

"Parfait rien à dire! Service client très agréable !"

"Je recommande vivement de venir les serveurs sont adorables est généreux"

"très bon je recommande très bonne ambiance serveur accueillant"

"La serveuse Clara est super aimable très professionnelle, super bon"

"Ambiance au top un grand mci à Alexis margotte et Clara je recommande et bon courage"

"Nous adorons BK mais cette fois déception car pleins fe produits épuisés en menu comme en enfant plus de hamburger ou cheese pour les petits c'est quand même la base . Énormément d'epuisés donc peu de choix de plus attente assez longue .Les wc encore sans papiers et machine a sécher les mains qui ne fonctionnent pas donc on en ressort les mains trempés. Certains sont repartis en voyant les bornes avec si peu de choix dommage"

"1 Menu chiken spicy + 1 Sandwich Chiken spicy... sans chicken ! 18,8€. La serveuse me rend 2,20€ sur 20€!!! Commande 673 ce dimanche 09/02 a Dunkerque Fleur. J'aurais dû aller juste à côté chez le concurrent."

"Je suis toujours satisfait de l’accueil ainsi que de la rapidité du personnel, endroit très bien placé. Toujours un régal. Je recommande"

"Service très rapide, personnel très agréable je recommande"

"Très bon et personnel réactif. Servi par Doriane, une personne gentille et souriante. Je recommande"

"Franchement très bon repas mais beaucoup et bonne ambiance"