Burger King

"Service médiocre, attente hors du raisonnable, tout le personnel semble vous ignorer. 10 mn au comptoir pour avoir une demi glace cf photo. Je suis un habitué de burger King, je n'avais jamais vu ça auparavant. Je ne reviendrais jamais dans cet établissement et je ne vous le recommande vraiment pas."

"Le restaurant est bondé une grande partie du temps et l'attente est assez importante. Pour autant les commandes sont assez rapides et il ne manque rien. Les employés sont rapides mais la charhe de travail énorme et l'am iance super bruyante !"

"Joli fast-food idéalement situé avec vue panoramique et jolie vue depuis sa terrasse. Plutôt bien tenu et le service courtois. Bref un fast-food food..."

"Je mets 3 étoiles car la propreté peut-être facilement améliorée."

"Burger (BBQ), frites excellent, mais il manquait un Burger dans pa commande alors j'ai du aller le demander."

"Expérience COVID parfaite ‼️ Vous rentrez, une personne vous désinfecte les mains et vous donne des gants. Très rare pour une chaîne de fast-food. Les burgers sont bons, les frites aussi, l’hygiène est respectée. Je recommande à 100% 🏄🏼‍♂️"

"Excellent burger veggie , avec de la roquette ,très bonne sauce. 🌱 Nicha a été très accueillante et aimable pour notre service. Nous avons été servis rapidement en temps de rush. Je recommande."

"Bon burger King , équipe sympathique et propre ,dommage que le BK n'a pas de wifi !"

"En visite le 19 août 2022 au alentour de 22h pour commander des glaces. Restaurant très sale avec une mauvaise odeur et sol très collant, dans l attende de notre commande nous voyons avec stupéfactions que pratiquement aucune règles d hygiène est respecter. En effet les frites chaudes sortis de la friteuse sont directement déposés dans un bac en plastique posé sur le comptoir près des sac pour les commandes uber ( elle seront donc servit froides ? ) dans l unique but de nettoyer le chauffe frite à l avance au détriment du consommateur. Les coulis des glaces sont déposés sur le comptoir dans un bac et je vous laisse admirer l état des pots.... on m'a fait ma glace avec ce coulis caramel ... de ce fait j ai demander à être rembourser auprès du manager qui à nier toutes nos réclamations... Le remboursement a été fait en espèce ( 10 € ) sachant que nous avont payer par carte pour un montant de 9€ 50. Vos caméras de surveillance témoigneront de cela. Je trouve sa déplorable de recevoir un service aussi degeulasse de la part d une enseigne comme la vôtre .... une chose est sûr je ne reviendrais plus chez Burger King Confluence."

"Froid, sale et sans amabilité...Que se passe-t-il ?! Arrivé pour manger sur place, impossible de me connecter à mon compte fidélité, un manager vient mais ne trouve pas la solution et nous laisse nous débrouiller. Malgré cette première déception nous arrivons à passer commande puis la manager refuse d'appliquer une promotion car nous avons réglé à la borne alors qu'il fallait cliquer sur régler en caisse (nous pouvons apprécier le sens du commerce de la personne ou son manque d'expérience avec le logiciel interne permettant de faire passer une offre exceptionnelle). Si le cauchemar s'arrêtait là... mais non, nous récupérons la commande et trouver une table propre relève du miracle ! il n'était que 20h mais toutes les tables étaient sales, nous avons été obligé de les nettoyer nous-même. et pour finir, une fois que nous avons réussis à nous installés...les produits étaient froids, le fromage des sandwichs non fondu... Bref...une déceptions des plus grandes."

"Meilleur fast food niveau hamburger mais je n'ai eu des sauces pour mes frites et onion rings, c'était l'heure du rush mais j'avais payé pour et je n'en ai pas eu. A part ça je n'ai rien à reprocher."

"Je pense que la photo parle d'elle même. Rajoutons le service client inexistant : j'attends le remboursement d'une commande depuis 2 mois sans aucune réponse du restaurant. Des erreurs en permanence, et des temps d'attentes exceptionnellement long."

"C'est peut-être dimanche mais c'est pas la 1ere fois que je vois l'état de la cuisine dans cet état. Pas top ! Je vous parle même pas du sol qui colle. Y a vraiment du laisser-aller."

"Nourriture bonne mais froide Mais service très mal organisé qui à pour conséquence une attende interminable avec des manques j'ai dû retourner 2 fois au comptoir pour 2 oubli de plus le personnel est très peu aimable.... De plus ne prenez SURTOUT PAS les grandes frites c'est le même sachet que les normal avec la même quantité si se n'est le prix qui augmente. Et dernière choses la MOITIÉ de la carte est indisponible : aucune glaces disponible, ⅓ des burger indisponible. Et je ne parle pas des boissons qui sont noyer à l'eau🙄"

"Arrivé à 22h15 pour dîner commande passée à 22h42 et livrée à 23h25, sur ce on nous vire du restaurant car il doit fermer à 23h30. Nous étions 4 avec un enfant qui a du mangé dehors en plein hiver -2 degré et il avait une dalle pas possible. Autant dire que le royaume des enfants en a pris pour son grade, sans parler bien entendu du manque complet de savoir vivre de la manager du soir. Bien entendu la commande était incomplète et froide. Bref évitez ce lieu. Au fait devinez quoi nous sortions d un match de hockey à la patinoire Charlemagne, match finissant à 22h, et Burger King est sponsor du club, incapable d accueillir correctement les supporters après match"

"Burgers conformes aux autres burger kings, par contre la salle n'est pas ou n'a pas l'air climatisée ce qui est très gênant l'été et doit aussi l'être pour vos salariés en caisse et surtout en cuisine. Faites en sorte d'au moins améliorer leur conditions de travail."

"Venus en raison du partenariat avec le club de Hockey de Lyon qui offre 10% de réduction sur la note, la serveuse, un poil désagréable, m'a dit que ça ne marchait pas car j'avais utilisé des couronnes 👑 La réduction n'est donc pas cumulable, pourquoi pas, mais pas tout à fait car elle m'a proposé du coup d'annuler les 3 menus plein tarif et de retourner à la borne. Autant accepter les 10% tout de suite plutôt que de proposer des arrangements 🤷. J'ai laissé tomber. Petit bonus : entendre un des collègues dire ah ça y est ça commence concernant la réduction 🤦 Si elle vous ennuie il ne faut pas faire de partenariat 🤷 Sinon, pas de vaisselle lavable, c'est du tout jetable même sur place. Ils ont rigolé quand je leur ai demandé pourquoi 🤦 Sinon pas de surprise au repas, c'est cuisiné comme attendu 👍 Nous irons ailleurs si nous revenons voir un match, il y a beaucoup de restaurants dans le centre 🍴"

"Franchement c’est le premier BK que je trouve bon! Service assez rapide. Par contre note très moyenne sur la sympathie des serveuses. Dommage que les glaces n’étaient pas disponible. Je recommande les chèvres chaud c’est super bon."

"Vente à emporter pour mon fils et ses copains. Tout était mal range dans le sac craft, aux mauvais employés. Du coup forcément une boisson s'est renversée e à fait craquer le sac... Temps d'attente assez long, autant à la borne de commande, qu'en assemblage de la commande. Bref ça dépanne mais c'est tout"

"Bonjour , Je travail dans le centre je vais à ce Burger King 1 fois sur 3 . L’équipe est au top que ce soit les managers ,les caissières et ceux qui servent en salle. Le temps d’attente n’est pas trop long . Et surtout leurs sandwichs sont fait avec amours . Vous pouvez y aller les yeux fermer . Pour moi c’est le meilleur Burger King de Lyon . Avis d’une habituée à la restauration rapide 😁"

"J'ai commandé King Fusion Lion et le menu King Size avec Veggie Steakhouse sur UberEat. J'ai reçu ça... c'est le menu Médium Size. Et le burger n'est pas végétarien... donc je ne peux pas le manger, en plus, je n'ai pas reçu King Fusion Lion... je suis déçu..."

"Pour un dimanche. Le resto n'était pas blindé. Les commandes ont quand même mis dix ans à arriver. En plus pas très chaudes. Pour un menu enfant et un adulte. La terrasse est dégueulasse. Les parasols sont pleins de fientes de pigeons. Les poubelles extérieures on dirait des ruches tellement elles étaient pleines d'abeilles. A fuir !!"

"J’y vais tout le temps à ma pause car je travaille dans le centre, le problème est l’attente qui est beaucoup trop longue. 15 minute pour faire ma commande alors que ce n’était même pas le rush le service avait commencé, il y a même pas 30 minutes. Il pourrait au moins se dépêcher pour les gens qui travaillent dans le centre.. De plus, sois j’ai un produit manquant soit le mauvais. J’ai toujours des problèmes avec l’application qui annule mes commandes mais bon ça c’est moins de votre faute.🙄"

"Le Burger king de confluence est très bien, service relativement rapide, cela dépend de l'heure à laquelle vous commandez. Un classique que je recommande."

"J'ai passé ma commande à 14h32 et, après 25 minutes d'attente, il n'y avait toujours aucun mouvement. Vers 15h, j'ai posé poliment une question au guichet concernant ma commande. La serveuse a rapidement préparé ce qui restait en stock, sans offrir de geste commercial. J'apprécierais davantage de transparence sur les délais d'attente et une réponse plus courtoise."

"C’est Burger King est vraiment différent des autres, si vous commander sur place ne vous installer pas tout de suite, malheureusement ce Burger King ne fait pas de service directement à table ce qui est très dommage. Les deux femmes à l’accueil ne sont pas très aimable. Donc après avoir commandé nous sommes partis nous installer, sans savoir qu’il n’y avait pas de service à table. Après 20 minutes d’attente nous décidons d’aller les voir et de prendre notre commande qui était malheureusement froide."

"Fast food qui dépanne toujours quand on a faim à n'importe quelle heure. La terrasse est plus avenante et moins sale que par le passé. Les bornes ne fonctionnent toujours pas toutes. Dommage. L'intérieur fait toujours aussi sale ainsi que le WC. Il y a encore un peu de progrès à faire. Le service est ok et plutôt rapide."

"Malgré les énormes affiches pour la formule étudiante offrant le même burger que dans le menu pour seulement 2€ de plus c'est une publicité mensongère le manager a informé que le formule étudiante prévois uniquement une glace offerte"

"Expérience delivroo déplorable. Je ne recommande absolument pas cet établissement en livraison. Menu arrivé avec 1h de retard. Nourriture froide, sac déchiré et boisson renversée dans le sac. Super les nuggets trempés de coca."

"Bonjour Habitant proche de ce Burger King, j’ai régulièrement l’occasion de m’y rendre. Pourtant mes expériences y sont catastrophiques…. Entre le temps d’attente pouvant dépasser les 30 mins, les repas complètement froids, ou encore l’oublie de la moitié de la commande lors d’un click and collect. Les employés tenteront de faire remonter la note de leur restaurant en promettant une glace ou un café pour tous clients mettant un avis 5 étoiles. A fuir … Les employés sont d’autant plus médisant et ne cherche en aucun cas à comprendre la problématique du client (sans exception)."

"Livraison via l'application burger king et il manquait 1/3 de la commande. 2 sandwichs sur 3, 1 extras (type chili cheese) sur 3, aucunes sauces (sur 6), et des onions rings froids. La commande a été assez rapide mais si pour avoir ça, nous aurions préféré attendre 5 ou 10 min de plus..."

"Un accueil au top, j’ai été servie par l’équipière Lena et je la remercie pour son amabilité et son dynamisme. Je recommande !! ( si vous pouvez vous faire servir par elle c’est encore mieux :) )."

"Quand je suis arrivé pour le déjeuner, c'était super bondé, et l'équipe était complètement débordée. Mon repas a fini par arriver après une longue attente d'une heure, ce qui l'a rendu évidemment froid. Ce n'était pas une expérience la plus agréable, je dois l'admettre. Ce qui m'a marqué, c'est que malgré le rush, l'équipe est restée super sympa. Le personnel était souriant et serviable, même dans ces conditions stressantes. Cela a rendu l'expérience plus humaine et agréable. J'espère que la prochaine fois, le service sera plus rapide, mais la gentillesse du personnel a vraiment fait la différence."

"Mauvaise expérience pour notre part. Nous avons pris un menu enfant avec un jouet, et quelle déception quand nous sommes rentrez chez nous pour l'utiliser. Une boîte VIDE sans jouet ! Qualité de la nourriture moyenne: sandwich peu garnis, tiède, pot de glace remplis à moitié (équivalent au petit format à peu de chose prêt).... nous ne reviendrons pas."

"Je vous conseille le Double cheese bacon 🥓🍔 XXL, une tuerie. L’attente est longue oui et non quand on compare aux nombres de commande et aux nombres d’employés finalement attendre 20/35min est correcte. Le personelle est très poli et courageux. Il y a là rien à redire. En revanche, en terme de propreté le sol colle énormément on a l’impression d’y rester accroché 😅…"

"1 er novembre 14h30, Restaurant dégueulasse toutes les poubelles (int/ext) débordaient a ne plus savoir où mettre son plateau et la vaisselle. La salle étaient jonché de déchets, de flaques de soda. 20 minutes d'attente pour avoir son menu. Tout simplement honteux et c'est loin d'être une situation exceptionnelle! Employez plus de personnel si vous n'arrivez pas à gérer. D'autant plus que le restaurant est petit !"

"On paye cher pour un service dégueulasse, la nourriture est dégueulasse, les poubelles dégueulasse, s’il vous plaît. Si vous voulez faire plus d’argent c’est pas sur nous en moins Recruter plus parce que le restaurant il fait pitié tellement c’est dégueulasse et même les agents qui travaillent ils ont l’air triste. C’est la dernière fois que je mets mes pieds dedans dégueulasse avec des prix cher. Respectez-nous s’il vous plaît"

"Une horreur sur 3 commandes en livraison 2 oublis d'une partie de la commande et sur la dernière commande le sandwich commandé et Payé n'est pas celui reçu dans la commande. A la place d'un double cheese Bacon XXL c'est un cheeseburger qui a été livré pas exactement le même tarif..... Un oubli sur une commande, je veux bien, cela arrive mais 3 erreurs sur 3 commandes ça commence à faire beaucoup... En réponse le service client nous offre 2 bons pour 2 sandwichs offerts. 2 bons qui ne sont pas cumulables entre eux ni avec avec les offres obtenues grâce au point. Donc clairement une offre marketing qui oblige le client à revenir 2 fois et donc à payer des choses en plus alors que ce même client à deja payé 3 fois pour des sandwichs non reçus un scandale !!"

"Le service était plus que loooooong ! Nous avons attendu plus de 45 minutes pour être servis, c'est la guerre pour avoir une table, le sol colle de partout... Pour payer en caisse, on peut attendre longtemps, personne ne nous regarde, il faut poireauter plusieurs minutes avant que l'on dédaigne nous regarder. Rien à dire sur la cuisine."

"Commande passée via l’application Uber Eats ce jour aux alentours de 16h10. La commande est arrivée très tardivement à 18h09 (changement de livreurs à deux reprises) avec un gobelet en carton abîmé dans le fond. La boisson percée a inondé l’intégralité des produits dans le sac. Nous avons déballé les articles pour voir si certains étaient encore consommables (ce qui n’était pas le cas) et avons par dessus le marché constaté que les articles ne correspondaient pas à notre commande et que les deux sauces payantes n’étaient pas dans le sac. Expérience inadmissible, je ne recommande pas."

"Lieu très agréable, serveurs très sympathiques et polie. Nous n’avons pas attendu longtemps pour être servi! Ambiance très agréable !"

"Horrible. Personnel incompétents et qui parle mal aux clients... Dernière fois que je mets les pieds ici. C'est sale, froid et pas très bon. Obligé de faire le ménage de ma table... Erreur dans ma commande. un Comble !!! Faîtes demi tour sans hésitation"

"Commande jamais reçue J’ai commandé mon menu en livraison depuis l’application Burger King. Je n’ai jamais reçu ma mon menu. Le livreur m’a donné la mauvaise commande. Depuis j’ai fait 3 réclamations à Burger King qui ne veut pas me rembourser. Ne commandez surtout pas chez Burger King car s’il y a une erreur, vous ne reverrez jamais votre menu ni votre argent."

"Petit endroit sympa avant où après une petite balade où courses, promos. Parfois, à certaines heures, peu de monde à l'intérieur ou en terrasse, c'est cool et reposant..."

"Cuisine hyper sale La personne ne travaille même pas avec des gants Et la personne qui sert au comptoir toute seule complètement débordée pour un renseignement, il fallait attendre au moins 20 minutes. Le passage du service d’hygiène serait nécessaire Je n’ai jamais vu un fast-food aussi sale, je serai pas étonné qu’il y ait des souris"

"Végétarienne depuis des années, je commande un simple menu wrap chèvre en livraison. Ils arrivent quand même à me mettre un petit wrap poulet et bacon. Et bien sûr, j’en ai mangé un morceau.."

"Un BK n'est pas forcément un BK. Celui-ci fait figure d'exception grâce à son équipe sympathique et à son manager arrangeant, à l'écoute et au service de ses clients. Merci pour le petit rab de Coca chef. 😁 Quant à la cuisine, c'est fidèle aux autres Burger King. Rien à redire. 😊"

"Ils m’ont mis du vrai poulet dans mon burger veggie Qu’elle honte !"

"Service très rapide. Mais l'amabilité du personnel est à revoir. J'ai pris deux moyennes frites, il n'y a a peine une poignée de frites dans le sachet. Super pour le prix..."

"Pour ma première visite sur terre c le meilleur bk que j'ai jamais sur vivitopyapagnan (ma planète) incroyable les multiples offre de bk comme leur proposition a mettre un avis contre un café gratuit mais je objectif 👌"

"ce n’est pas la première fois que je commande en click and collect dans ce burger king là et c’est l’une des rares fois ou j’ai eu « de l’attente » (si 10mn peuvent être considérées comme de l’attente) et un employé, Malik, s’est excusé du retard en cuisine et nous a offerts 2 King fusion smarties ! donc un grand merci à lui et a l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse qui font chaud au coeur"

"Accueil peu enthousiasmant, l’employé justifie cela par le fait qu’elle a commencer à 16h ( il est 22h). Je me vois surpris que ma présence dérange à cette heure ci. Je me suis donc tourner vers le McDo ou l’accueil a été impeccable, le service rapide et de qualité A CETTE HEURE CI. Il s’agirait de faire une revue de l’effectif qui laisse à désirer."

"Le jouet du menu enfant était incroyable !!! merci beaucoup les gars :)))) Merci à toute l’équipe du bk ! PS : on pensait pas que le puzzle était aussi gros (cf photo)"

"30mn pour deux burgers . C'est abusé. Les employés sont débordés l ambiance est désagréable. Mais le pire : le restaurant est vraiment dégueulasse...les poubelles ne sont pas vidés les tables et chaises sont remplis de sauces miettes..le sol est jonchés de frites , papiers.... Bref a fuir"

"Je trouve sa deguelasse de votre part, payer pour une une grande glace king fusion a 3,90 et recevoir un fond de verre équivalent a 3 cuillères. J’ai demandé de m’en rajouter et on m’a refusé en me disant que c’était la portion j’ai meme ue droit a un regard de travers venant de la managers. Super merci 😠"

"Alors la …j’en es vu des incompétents mais la incroyable. Habituellement je me plaint jamais de BK Mais avoir une portion de frite aussi ridiculement petite allez voir pour une explication et quel le prennent mal limite te critique je trouve sa horrible bk de confluence faut faire un trie de vos employés. Si on aime son travail on change de metier. Les clients de son pas responsable de vos soucie . Ma portion de frite non plus"

"Un service 0 attendre 20 minute pour un café et un chocolat chaud. Lorsqu’on demande on nous ignore 12/12/2024"

"Inadmissible. Je n’ai même pas reçu le quart de ma commande. Comment est-ce possible ? Sur cette commande je n’ai reçu que une part d’oignons rings, un du fait caramel deux boissons et cerise sur le gâteau deux sandwichs qui n’étaient même pas les miens. FUYEz. Je n’arrive pas à mettre zéro étoiles"

"Le végé du moment est une dinguerie ! 🖤 Je suis fan ça faisait plus de 3 ans que je n'étais pas retourné dans un burger king... Donc bien surpris et content"

"Le cadre est top dans le quartier de Confluence. Restaurant propre et personnel souriant."

"Une commande de deux menu king junior.qui ne contiennent qu'un petit burger une petite frite une glace et une bouteille d'eau chacun... avec en supplément un cheeseburger... Avec une petite commande comme ça vous arrivez à ne pas la faire livrer complète !! Manque un cheeseburger ! C'est à se demander ce que font les équipes... faudrait peut être penser à les former ou à revoir l'équipe... Se mettre à la place du client quand on prépare une commande ça évite d'oublier des choses !!! Inadmissible... A chaque commande un oubli... C'est bien parce que mes enfants insistent pour manger chez vous que nous sommes encore client !!"

"A fuir !, Salle grasse !, Une seule équipière pour gérer les clients en présence physique, tout le reste gère les commandes internet/livraison = 25 minutes d'attente pour un simple petit menu (nous étions que 4 ou 5 a attendre). Hélas ce n'est pas la première fois que ça m'arrive avec cet établissement. Écran de télé (support n°de commande) qui ne fonctionne pas = impossible de savoir où en est la commande. Il y a des Burger King en France qui sont bien, mais celui la est malheureusement (surtout pour un pôle de loisirs) un des pires !."

"Franchement , Je trouve que ce restaurant Burger King superbe (comparée à celui qui est à La Part Dieu ) , la propreté à souligner pour toutes les fois où j'y étais allée . Le menu est prédéfini donc les quantités sont les mêmes (sauf si les employées se sont trompés). La cuisine était propre et c'est une cuisine ouverte donc cela montre un peu plus de transparence comparée aux autres Fast-Foods qui cachent leurs cuisine. Des fois , les employées sont désagréables , mais cela est temporaire et n'est pas réellement de la faute de la firme Burger King. Je trouve la cuisson des steaks superbe et la portion de frites parfaite. Je souligne la panure excellente des Onions Rings de Burger King , la panure est meilleur ici que dans d'autres Burger King. La vaisselle est assez propre , jamais j'ai eu un soucis de propreté .L'ambiance est assez bien mais un petit peu bruyant à l'intérieur. Bref une très bonne adresse si vous aimez les Fast-Foods et Burger King."

"Un scandale de la restauration rapide, une odeur infect à l'intérieur, du personnel désinvolte et j'menfoutiste, et j'ai attendu 40 minutes pour me faire servir un menu triple cheese sans rien d'autre ! Tout ça pour que les frites sois froides.. a éviter à tout prix !"

"Payer 5 euros pour 2 sois disant milkshakes alors que la personne a remplis 2 gobelets avec un tout petit peu de glace vanille avec une sympathie vraiment pas présente je déconseille Burger King de Lyon à Confluence"

"Fermé à 23h10 un samedi... on m'explique ? Avec un concert gratuit à 300 mètres ? C'est quoi le plan, faire 0 chiffre et blamer les clients pour être trop radins ? Seriously man, uncanny, i'll just give McDonalds my money I guess, despite craving for a BK, never coming back"

"Je viens quasiment une fois par mois, rien à redire. Propre, rapide et serviable 👌🏽"

"Il y a 2 mois j'ai laisser cette avis: Je viens ici depuis 3 ans ! C'est rapide et efficace. Sympa pour venir avec ses amies entre 2 cours ;) Cependant mon a avis à changer, j'ai ce soir commander 2 petits menus et un cheese burger. Il y avait du monde alors j'ai attendu 30 minutes, c'est bien sûr compréhensible. Mais ils ont fait passer une commande à emporter arrivée après ma commande (et plus grosse) passer avant moi, ensuite quand ils ont appelé ma commande le membre de l'équipe au contoire m'a dit qu'il manquait un burger... 30 minutes d'attente et ils avaient besoin de quelques minutes de plus pour faire un CHEESE BURGER. Et si se n'étais que ça je n'aurai pas écrit ce message mais lorsque que je suis rentrée chez moi je me suis rendu compte que mes 3 burger étaient différents alors que 2 était censé être les mêmes. L'inscription sur les burgers étaient confuses et en plus de l'attente ils se sont trompés. Le pire c'est que nul part sur l'application je n'arrive à trouver un endroit où faire une réclamation 😮‍💨 Outre ça me personnel était gentilles. Pour une habituée je suis déçu 😕"

"Nous sommes allés en début de service et tout s'est très bien déroulé. La commande était complète et tout était bon ! Vraiment une bonne expérience et un BK qu'on retiendra pour un repas de passage."

"Très agréable, le service est rapide, le steak est de meilleure qualité que dans d'autres bk 👍"

"Très bon fast-food propre le personnelle sympas les toilette sont propres les tables aussi pas aigrie je valide à 100% j’y vais depuis 5ans et franchement rien à dire"

"Service plus ou moins rapide on va dire. Par contre payer un menu plus chère pour un burger Sois disant FULL BACON avec une demande sans tomates et avoir au final plus de tomates que de bacon je dit bravo. Sur votre publicité c'est marqué 6 tranches de bacon... C'est pas compliqué j'ai eu une seule tranche et ma femme qui a pris le même burger c'est pareil visiblement c'est la crise ou de l'arnaque à vous de voir.... Je vous partage une photo du fabuleux burger en vedette en ce moment. Je ne mettrais pas la photo de se a quoi il DEVRAIT ressembler je vous donne juste un conseille FUYER."

"Nous sommes le 05 juillet, c'est donc l'été....pas une glace....vous ne faites plus rêver....et je ne parle même pas d'une grande frite qui a la taille d'un menu enfant...🫤"

"Lieu à la limite de l’insalubre. Sol, tables et comptoirs très sales, toilettes bouchées, non nettoyées. Personnel incompétent et d’une lenteur je n’en parle même pas. Je déconseille vivement et conseille au gérant de changer d’équipe au plus vite !!!"

"Se lieu est très convivial c était superbe je vous le conseil j étais partie avec un copain on s’est régalé 😋😋😋"

"Ca fait toujours plaisir d'y aller, pour l'instant jamais déçu ! Sans compter l'attention du manager qui a récupéré mon portable oublié et contacté un proche pour pouvoir me le restituer, encore merci ! 🙏🏻"

"Un des premiers burger king que je vois comme ça. personnel vraiment pas aimable (on leur fait une remarque limite ça leur fait chier) Problème avec la commande du petit, dans le menu il y a une glace et à la caisse les glaces ne marche plus, du coup on demande quelque chose pour remplacer et on me propose soit un café soit quelque chose d'autre à manger (rings ou je c plus quoi) pour un enfant qui attendait sa glace c'est pas top... Les frites on demande des oignon crispy sur deux frites on en avait pas Un coca sans glace finalement il y avait de la glace dedans.... C'est la première fois que dans un burger king j'ai autant de choses à dire 😨 Ah oui aussi dans les toilettes homme rien pour se laver les mains, obligé d'aller dans les toilettes femmes super 👍 En gros je ne suis pas prêt d'y retourner."

"Cela fait 2-3 fois que je constate que le service est très long alors que le restaurant n'est pas plein à craquer... Ne faudrait-il pas augmenter le personnel en cuisine ? Je suis par ailleurs satisfaite de la qualité des commandes."

"Burger moyen.... Petite erreur de commande rectifiée...pas le meilleur des burger king ...nettoyage a revoir.... propreté perfectible... Bon accueil. Pour le prix y a mieux!!"

"Les employés sont serviables,service rapide et produits sont bons. Il y a une très belle terrasse à côté également."

"Je vais assez souvent la bas est ils me traitent toujours bien la cuisine est incroyable meilleure fast foods."

"Équipe très très désagréable. Surtout le manager impoli irrespectueux n’est même pas capable de me servir un verre d’eau. Ceci n’est pas très professionnel, surtout dans la restauration."

"Établissement presque à l’abandon avec un plafond qui peut vous tomber sur la tête à n’importe quel instant - 25 minutes pour obtenir 2 menus Whooper … pas grave les burgers étaient quand même bons - si vous avez le choix, pas obligés… 🤷"

"Une ligne téléphonique qui ne sert à rien. On ne peut jamais les appeler, les commandes ne sont jamais exacte. A fuir."

"Super service, merci à Fama avec son magnifique sourire et ses fossettes qui te donne le sourire 😄"

"Super accueil en famille, merci c'était rapide et les enfants ont apprécié !"

"Je suis végétarien et on m'a servi un menu veggie avec de la viande, INADMISSIBLE. Heureusement que je n'ai pas d'allergie alimentaire. (Et au cas où on me contredise, je l'ai montré aux employés qui m'ont confirmé que c'était du vrai poulet) De plus, j'y suis allé 4/5 fois et à CHAQUE FOIS une erreur de commande. C'est simple, je n'ai jamais eu une commande où mon burger était le bon. (Je commande souvent sans fromage, et on me le met systématiquement alors que c'est marqué sur l'étiquette, obligé de venir le changer à chaque fois) De plus, service très lent pour un fast food et ils semblent si mal organisés. Je n'y reviendrais plus à moins d'un grand changement d'organisation."

"Je ne prends jamais le temps de poster des avis. Mais là… Hygiène déplorable dans la salle. Et que dire des toilettes… un état rarement vu… à vomir. Concernant la commande : la moitié des plats ne sont pas disponible… pas de glace, pas de fuze tea… et les sandwich froids… Je n’y retournerai pas."

"Même pas de sauce dans le menu Sonia pas très accueillante je recommande pas du tous"

"Ce BK est très sale, les sols et les tables collent, les poubelles débordent et sont envahies de guêpes, c'est inadmissible"

"Jamais vu une enseigne Burger King aussi mal tenue et à la limite de l'insalubrité. Mercredi 26 Aout à 12h30-> 45min d'attente pour un burger frite coca. Et dans la commande reçue, pas de boisson, pas de sauce et les frites n'étaient pas celle commandés (reçusimple alors que king size commandé). De plus le restaurant est envahit de guêpes qui sont autour et dans les poubelles. Je me suis fait piquer 2 fois au pied en attendant ma commande. Je trouve cela très limite en sachant qu'il y a bcp d'enfants dans ce restaurant. J'espère que le service sanitaire aura l'occasion de contrôler ce restaurant qui, pour moi mérite grandement d'être fermé le temps temporairement de corriger tous ses défauts majeurs. C'est la première et dernière fois que j'y vais."

"Dégoûté ! Je commande un wrap chevre car je ne mange pas de porc et que vois je en ouvrant le wrap ? Du porc …. Photo ci joint . C’est grave de ne pas faire attention à ce genre de problème ! De plus c’est une recette qui n’existe pas ! Pareil j’essaie de joindre le numéros de téléphone et personne ne repond…"

"Le service au top, la commande a été prête rapidement et le personnel a été très aimable. Un grand merci à l’équipe qui était super accueillante !"

"Personnel gentille et souriante mais alors la nourriture est infâme , coca degeu et l’odeur dans le resto est horrible"

"Une équipe incroyable ! Vraiment le meilleur Burger King de la ville. Big up à Malik et Éloïse !"

"Il y a beaucoup de produits non disponible. Le nettoyage des toilettes est déplorable. Je note juste la gentillesse d'un employé qui m'a indiqué avec une très grande politesse la direction des toilettes."

"Burger froids alors que le restaurant est vide, mais surtout une odeur pestilentielle rendant presque impossible de manger à l’intérieur et l’extérieur est assaillie de guêpes."

"Super bon, sauf bémol la barbe de jeune trop longue les poils sa tombe … je trouve sa pas hygiénique du tout"

"La moitié des bornes de commande en panne. Les WC très sales, pas de papier, pas de respect hommes femmes. Tables sales... Franchement une honte alors qu'on paye salé. Franchement à fuir."

"Des burgers frais et une équipe super sympa drivée mar Malik, même en fin de service, top"

"Je déconseille. Lent , tout pue ,même le coca est infecte"

"Commande avec 10ans de retard alors qu’il y a personne frite froide et Burger fait à la va vite"

"Émeline de BK Confluence offre un service impeccable avec le sourire, toujours à l'écoute et très professionnelle. Grâce à son accueil chaleureux, chaque visite devient un plaisir. Je recommande vivement son service !"

"J'ai attendu UNE HEURE pour ma commande. Impuissant face au nombre de burgers qui s'accumulent sur la rampe au fond. Si les burgers sont là alors pourquoi la cadence ne suit pas pour le service des plateaux ? Gestion catastrophique, si vous êtes à Lyon, privilégiez plutôt le BK de Part-Dieu plutôt que celui-là"

"Partie pour faire un burger king avec ma fille, avant d'aller au cinéma. Commande à la borne et paiement au comptoir, on attend que j'ai payé pour m'annoncer, avec un grand sourire, 45mn d'attente (+1h réel). Du coup séance cinéma raté, 7€ de parking a payer.... Prévoyez un autre resto si vous voulez être a l'heure au cinéma!!!"

"Propreté service rapidité tout est au rendez-vous validé"

"Plus de 30 minutes pour être servis, froid et la salle est salle et a une odeur nauséabonde!"

"Quand on va dans un fast food, on ne s'attend pas a de la grande cuisine, on s'attend en revanche à un restaurant rapide. Imaginez donc un fast food pas rapide , si vous voulez tenter cette expérience je vous conseille vivement ce burger king! 1 h d'attente pour 2 menu c'est imbattable ! On peux également y découvrir un nouveau type de métier, pousseur de plateau ! On peux en effet observer une femme dont la seul tâche et d'ajuster le positionnement des plateau sur le contoir!"

"Service long et mal organisé, 5 bornes non fonctionnelle, salle sentant le vomi et commande erronée(2/3 plateau) Je déconseille cet établissement"

"La nourriture est pas trop mauvaise mais le lieu est horriblement sale et il pue ! Le personnel n’a pas l’air excité par les commandes. Il manque la moitié des produits à croire qu’ils ne sont jamais livrés"

"restaurant très mal entretenu, odeur de vomi le sol est infâme et pas nettoyé"

"Temps d'attente beaucoup trop long. Ce n'est pas un FAST food !"

"Fast food, c'est ça ? Commande enregistrée à la borne à 12h38, commande prête à 13h32 ! Payée donc nous avons attendu ... Résultat : mon amie et moi attendu 1h dans le resto et mangé sur notre lieu de travail car la pose déjeuner était terminée. 19h, repas toujours pas digéré au sens propre comme au figuré !"

"Scruch scruch scruch, comme le bruit de nos chaussures suite à notre passage dans ce fast food. L’odeur des poubelles a envahi notre espace personnel pendant toute la durée de notre repas. Seul point positif, le personnel qui était plutôt sympathique et efficace."

"Une plainte va sûrement être déposé pour l’hygiène. Je vous informerais de la procédure."

"Dégoûtant. J'ai été sur des BK d'aires d'autoroute dont les WC étaient plus propres. Juste l'odeur coupe l'appétit. La lunette des WC en bois est imbibée d'urine, saviez vous que le plastique était plus hygiénique ? 12h30, quasi plus rien de disponible au menu, plus de jouets enfants disponibles non plus. Tables très sales, signalé en récupérant mon menu, mais j'ai du manger dans les restes des précédents clients car rien n'a été fait. Pas eu de sourire ni excuses de la part de l'équipière. Côté repas : les frites étaient chaudes, le burger était froid. Pas tiède, mais froid. Côté ambiance, on sait que les fastfood sont bruyants mais cette configuration en arc de cercle étroit autour du comptoir fait qu'on subit les hurlements des équipiers qui annoncent les numéros de commande. Je vais régulièrement dans d'autres BK, dont certains avec beaucoup de passage, mais là je n'en ai jamais vu un aussi sale et décevant. 30min après mon arrivée, j'ai fini mon repas et la table est toujours sale, je n'ai vu passer personne entre les tables pour nettoyer quoique ce soit."

"Totalement déçu. 45 min d’attente pour un simple café + une petite faim. Une vendeuse à lunettes carrée très désagréable voyant la file devant elle s’allonger mais continuant à pillailler avec sa collègue en cuisine tranquillement. Tous les clients semblaient s’impatienter mais ça ne faisait rien. Les bippeurs n’arrêtais pas de sonner mais ça ne l’allertait pas. Cet endroit à fuir !!!!"

"Excellent service, Burger parfait aller la bas les frères."

"J'habites à côté et je viens à ce BK régulièrement depuis son ouverture : c'est la dégringolade. Que ce soit en heure de pointe ou en heure creuse, l'équipe met minimum 30min pour préparer votre commande, c'est un comble pour un fast-food, une commande pour 2 personnes seulement en plus c'est pas non plus une montagne.. Du coup résultat; un burger sur 2 est froid, les oignons rings sont à peine frit, et cerise sur le gateau, le coca est sans bulle. Ça fera 28€ merci j'aurais mieux fait de manger des pâtes. En plus ça pue littéralement la merde dans l'entrée constamment, et c'est pas une blague ça pue littéralement la merde. J'ai arrêté d'y aller au bout de 6 commandes bâclées qui m'ont valu 6 pics de tension hors-normes, si j'écris ce message en vrai c'est pour vous transmettre des retours honnêtes parce que si moi j'arrête de venir vous voir ça craint je suis un gros dalleux et en vrai normalement je me contente de peu mais faites quelque chose là c'est pas possible."

"Aucune propreté ! C’est dégoûtant ! À quand plus de personnel"

"Manque de personnel évident ! Mes félicitations au staff et manager d'avoir gardé leur calme malgré le chaos ambiant en cuisine et dans le restaurant. Veuillez augmenter le nombre de travailleurs svp, le bien être de ceux qui travaillent actuellement en dépend ! Stop les économies aux dépends de ceux qui travaillent."

"Cela fait deux fois que nous essayons de venir un samedi soir après un match de hockey et que l'on nous ferme la porte au nez a 21h50 en nous laissant donc en plan. Il ne nous semble pas avoir vu ces horaires là sur la porte... C'est dommage, ce restaurant préfère faire travailler ses concurrents."

"Une vrai honte ! Restaurant à la limite de l’insalubrité, poubelles qui débordent, frites et coca partout sur le sol… il faudrait peut être recruter du personnel plutôt que d’essayer s’en mettre les pleines poches avec une faible masse salariale"

"45 min d'attente ce mercredi 16 octobre à 13h10 pour 2 menus.... Jamais vu ça.... Visiblement les clients doivent avoir l'habitude car tout le monde attendait sagement Ridicule pour de la restauration rapide"

"Restaurant bruyant et sale. Les tables et le sol sont sales. Le pire c'est l'odeur de poubelles à l'intérieur et même à l'extérieur. Un mauvais moment !"

"Les toilettes sont dégueulasses. Dans nos burgers au fromage à raclette,le fromage n'était pas fondu. L'attente était très longue pour un plat même pas chaud. Si vous voulez un bon burger king passez votre chemin."

"Peut on meme parler de « restauration rapide » si vous avez 2 heures devant vous c’est le bon endroit"

"tu commandes en click and collect pour gagner du temps puis t’attends quand meme 30min"

"Burger king propre. Nous avons été servi plutôt rapidement , et avons trouvé de la place facilement. En somme bonne expérience !"

"Impossible de manger à l'intérieur vu l'odeur, la moitié du menu est manquant, 2 personnes derrière le comptoir, pas de service à table..."

"Attente de 20 minutes un mercredi midi. Ca veut dire quoi Fast dans Fast food, déjà ? Et le double steack-house, moins bon qu'à St Priest"

"Je suis allé récemment dans ce Burger King, et malheureusement, mon expérience a été gâchée par une forte odeur désagréable provenant des poubelles. Dès que je suis entré, cette odeur persistante a vraiment impacté l’ambiance et le plaisir de manger sur place. Bien que le service soit correct et que les plats soient conformes à ce qu’on attend chez Burger King, cette odeur omniprésente rendait l’expérience très inconfortable. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer cet aspect, car cela nuit à l’expérience globale."

"Bonjour à tous je vous partage mon expérience d’aujourd’hui qui n’est pas la première fois. Lorsqu’on lit les avis depuis 6 mois en arrière on se pose la question que fait le manager, la direction et la direction régionale? Commande aujourd’hui sur place pour 30 mn pour récupérer la commande à emporter, bien évidemment sandwich tout froid et la glace rempli à moitié photo ci joint. Et je ne vous parle pas de la propreté de la cuisine apparente, ainsi que les employés qui ne portent pas de charlottes (obligatoires en cuisine). Quant à la propreté de la salle je ne vous fait pas de dessins."

"Personnel compétent et très gentil, c'était super bon !"

"Rien de rapide dans le fastgood. Et une énorme odeur atroce d'ammoniaque. Obligé d'aller manger dehors malgré le froid tellement l'odeur est prenante..."

"Mauvaise expérience a burger king confluence a cause d'un de personnel. Une jeune fille brune qui porte des lunettes, elle avait une mauvaise attitude envers moi et devant mon fils. J'espère que l'enseigne prend en compte cet incident. Elle est mal élevé"

"Le Burger King il est au top ! Lena mérite une augmentation, elle n’arrête pas de courir, force à vous ;)"

"Petite sortie burger de ce samedi après-midi - déjeuner tardif. Commande d'un Master Montagnard et... déception - fromage pas fondu du tout enlevant toute promesse des goûts souvent satisfaisant et prononcé. C'était froid quoi... et je vois dans les avis que c'est pas la première fois... Faire vite c'est peut être un ordre aux employés mais faire bien c'est mieux. J'aime pourtant Burger King dans son ensemble, mais l'équipe en place semble, actuellement, bâcler la cuisine d'assemblage en particulier. Je re testerai dans 1 mois peut-être ? Snif"

"Catastrophique. Avant je fréquentais le BK Croix-Rousse, et j'appréciais. Ici, c'est naze de A à Z: service ultra-lent, les burgers refroidissent en attendant que la serveuse percute et gère un peu plus vite les commandes. Elle passe plus de temps à papoter avec sa collègue que s'activer pour les clients. Les burgers sont à la fois trop cuits (bords des steaks sont noirs), et froids! Probablement à cause très mauvaise gestion des flux de commandes.. C'est la 2e fois que j'y vais, et cela a été identique les 2 fois. Je n'y mettrai plus les pieds, car il faut compter 20mn pour manger de la m..... froide. Burger King devrait changer ça, car bonjour l'image que cela donne de la marque. Un ex-bon client, très très très déçu."

"Établissement un peu sale, surtout la forte odeur des toilettes qui occupe toute la salle à manger."

"30 minutes pour être servi, pas un geste commercial, burger froid, fromage pas fondu. Je suppose que je peux arrêter là .."

"De passage sur Lyon le 04/11/24 avec 2 amis on ces arrêter dans ce Burger King le 12h pour manger car en ce moment il y a des promo et honnêtement regrettable une attende extermine pratiquement 20 minutes pour un commande avec simplement 1 frite et des Burgers complètement froid, bref un des pire Burger King de Lyon je n’y remettrai pas les pied. Même chez Quick ces long en général mes pas à ce point"

"Horrible livraison de King delivery Commande horrible mal préparée"

"Deuxième que nous venons dans le mois, la première fois nous nous sommes fais servir après 20min dont un burger sans fromage, bacon, sauce… juste du pain et le steak. L’hygiène du restaurant que ce soit en salle ou aux sanitaires est déplorable."

"Ultra décevant. Rien de chaud. Tout était froid et surtout pas cuit. Burger King à éviter absolument si vous souhaitez manger un burger raclette comme annoncé sur les photos de partout dans la salle."

"Cela faisait plusieurs années que je n'étais pas rentré dans un fast-food, je me suis rappelé pourquoi. Pour commencer la porte d'entrée qui claque d'une force à couper un enfant en deux et que personne ne retient... Ensuite on est surpris par la saleté des lieux ( du aux clients pour qui la poubelle est une invention d'une complexité inouï) Pour continuer le burger était froid heureusement on m'a indiqué qu'il y avait un micro-ondes... S'en suit un mal de ventre pour la journée, impeccable à dans 10ans quand j'aurais oublié."

"Après plusieurs visites au burger king de confluence, quel que soit le moment de la journée (heure de pointe ou non), la salle était répugnante : flaque nauséabonde au sol, tables collantes, poubelles qui débordent. Les toilettes étaient à chaque fois dans un état de saleté avancé, il n'y avait ni savon ni papier la plupart du temps. Les burgers sont moins bon que dans les autres restaurants de l'enseigne (le poulet végétarien ou classique est toujours trop cuit) Bref, à éviter, préférez celui de Part Dieu si vous êtes à Lyon"

"Super expérience! Merci Malik pour son service"

"BK avec des burgers bien assemblés et service rapide ! Dédicace à Malik pour son professionnalisme et sa sympathie, on reviendra :)"

"Tout ce qu'on attend d'un burger king, service moyennement long"

"Ce n'est pas la première fois que je viens ici et je suis toujours autant déçue du service très lent. Une lenteur extrême et une équipe pas souriante. Plus de 30min d'attente pour commander un menu simple. L'organisation n'est donc pas au rendez-vous. Je ne recommande pas si vous souhaitez manger et être servi rapidement."

"Je laisse rarement des avis négatifs, mais alors là c'était tellement pitoyable que je ne peux faire autrement ! Si nous n'avions pas commandé à la borne avant de se rendre compte de l'ampleur des dégâts, nous serions repartis ! La salle était dégueulasse ! Des plateaux sur pas mal de tables, les poubelles pleines, les récepteurs de liquides qui débordent et coulent dans la salle, les toilettes lamentables...même dans les toilettes publiques c'est plus propre ! 30 mn pour être servis et froid en plus ! Première et dernière fois à confluence Nous aurions dû prendre des photos..."

"Sale, attente interminable et aucun geste commercial, burger froid et fromage non fondu ! Erreurs fréquente dans les commandes"

"Un peu lent pour être servi, alors qu'il y avait peu de monde (mais avant le rush donc peut être normal le temps de se lancer), mais surtout un peu radin, nous sommes 2 avec 1 menu chacun, sur la même commande, mais une seule serviette, une deuxième n'aurait pas été de trop. Mais les burgers et les frites étaient très bonnes, comme à l'habitude de Burger King."

"Plus d’1 h pour avoir une commande pour un menu simple qui est froide et ce alors qu’il n’y avait presque pas de clients. Une organisation qui laisse à désirer. Je voulais manger rapidement, c’est loupé. Je ne recommande pas à part si vous avez plus de deux heures devant vous."

"Le pire Burger King, dans lequel j’ai mangé . Attente interminable !!!! 44 mn pour avoir deux cheeseburger et un menu King junior. Évidemment tout est arrivé, froid. Et pour couronner le tout, les portes qui restent ouvertes donc un froid glacial dans ce fast-food qui n’en a que le nom."

"Bonjour, alors pardon je suis désolée mais je suis très très très déçue. Ma commande a été passée à 13h06. J'avais le n°523. Elle m'a été remise à 13h52!! Ce n'est pas un fast-food mais un slow food. De plus les commandes 524, 526 et 530 ont été servies avant la mienne. Pas d'excuse que dalle. Burger king confluence je ne reviendrais pas. Je n'aime pas mettre des avis car je pense que chacun bosse comme il peut mais là ce n'est pas acceptable!!!"

"Je viens de passer le commande 01/12/2024. Après plus de 30min d’attente, le choix entre eau plate et eau gazeuse car les autres boissons sont en panne, l’odeur de vomi qui vient de canalisations, la salle degueulasse , le personnel désagréable. J’ai eu droit à tout simplement un « désolé pour l’attente » sans même une proposition de geste commercial. C’est la dernière fois dans ce BK catastrophique. Un minimum de respect svp. Ah et comme d’habitude , oublié des sauces dans la commande. Réglez vite votre problème de management. Vous êtes juste une bande de clown."

"commande passée aujourd'hui sur Uber Eats j'ai attendu deux heures avant de la recevoir. de plus tout était froid et endommagé."

"Les lieux sont sales , les toilettes c est horrible. Quant aux burgers ils sont arrivés froid (pas tiède vraiment froid) heureusement un micro ondes est à disposition... Bref à éviter"

"Très bien, j’ai passé un bon moment."

"Moi qui adore manger chez Burger King, la c’est la fois de trop ! Ce n’est pas la première fois que sa arrive aux commandes Uber de BK confluence !! Pour l’attente je n’en tiens pas rigueur, car moment d affluence on y peut rien mais commande passée à 19h30, arrivée à 20h50 environ; 2 menu steakhouse remplacés par des hamburger ! Un accompagnement oublier ! Et les boissons encore une fois renversées, ce qui fait que le sac est trempé et évidement les frites trempée aussi, on pourrais les essorer si on le voulais ! Alors non seulement sa serais bien que Bk confluence investissent enfin dans des préparateurs de commande qui savent lire, des transporteurs qui savent rouler puisque à chaque fois les boissons sont renversées et que la moindre des chose c’est que quand je tel pour expliquer tout ceci, la personne n’en ai pas rien à foutre avec meme pas un mot d excuse ! Mais puisque c’est jamais assez, sûrement à cause des boissons renversée, les burgers qu’on avais n’était meme pas bon . Seule option : repasser commande et demander un remboursement qu’on est meme pas sûr d avoir !"

"Bon comme un Burger King Par contre l’odeur est affreuse à chaque fois, les locaux sont sales, pas nettoyé, souvent en retard et long et aucune hygiène."

"Rapidité et service au top"

"26 minutes pour ce faire servir nourriture froide, et surtout pas de chauffage à l’intérieur ?14 degrés ??? Bref pas fou"

"En vrai burger king c'est bien, Mais Celui là c'est la débauche. -Porte ouverte en permanence,donc il fait super froid et c'est bien nul ! - les bornes ne donnent pas de ticket,DC les personnes en caisse sont à la rue ! -climatisation inexistante ! nous étions que 2 client en attente et on à eu des sandwichs froids tout comme les frites au fromage bacon ! -des équipier non chaland qui se font servir des sandwichs tout chaud par leur collègue tout en racontant leur vie à plein poumons! c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce burger king de confluence et je le déconseille fortement si vous avez des enfants! Toilette avec une hygiène inexistante ! vive le KFC quelques mètres plus loin tout y est nickel au moins et pour le prix d'un menu de BK personnalisé on peut se payer un menu pour 3 à KFC! Enfin pour finir vous feriez bien d'aller faire un tour chez vos collègues de la croix rousse histoire que vous compreniez comment faut taffer ! C'est la première fois que je suis déçu d'un BK ,carte fidélité faite en 2016! Vous avez oublié que vous avez été le premier BK ouvert à Lyon ça craint vraiment ! J'ai mis une étoile juste pour que mon avis apparaisse sinon je n'en aurai pas mis !"

"Je laisse rarement des avis sur internet, Mais manger avec une doudoune parce qu'il 12 degrés dans le restaurant... C est vraiment abusé"

"Des employés chaleureux, souriants ! Service rapide ! Je recommande :)"

"J'ai goûté les nouveautés et franchement c'est excellent. Le service est encore plus rapide qu'avant et le personnel et très agréable. Je recommande vivement."

"Service rapide, accueil chaleureux et Burgers toujours au top ! Un plus pour les frites trop croustillantes !"

"Acceuil sympathique, personnel souriant et aimable, attentionné aux enfants. Je recommande ++ Chaine de restauration avec une mention spéciale pour le personnel que j'ai trouvé fort aimable."

"Restaurant propre et bien organisé, les commandes sont préparées rapidement !"

"Le personnel est professionnel et très agréable !"

"Accueil assez frais et pas de chauffage en salle"

"cela faisait longtemps que je n’étais pas allé à BK et je suis agréablement surpris par la qualité du service et de la propreté du restaurant ! Merci aux équipes pour leurs sourires et leur professionnalisme ! Je reviendrais avec plaisir très bientôt"

"Serveur 2 de tentions Burger Froid 1h30 d’attente pour se batailler avec des pigeon dans le burger king Dépité de cette journée"

"Super établissement ! Équipe efficace et restaurant très propre."

"1h30 d'attente, pas de chauffage, pas de place pour s'asseoir, bcp de bruits, personnels désagréables.. à fuir !!"

"Léna très gentille merci pour ce repas"

"Super bon service et acceuil de Léna 👍🏽ambiance impeccable"

"Plus bas que terre !!! Nous avons mangé dans un frigo !!! Absence totale de chauffage ! NUL"

"Nous avons commandé une boxe de nuggets et chili cheese avec des menus burger et notre boxe était trempée de boisson. Or nos boissons étaient bien fermés. Notre commande était imbibé et une partie de notre commande était immangeable. Une des boissons a également un goût de mélange coca + ice tea alors que j’avais demandé un ice tea. Très déçu, nous tentons de contacter le service client sans succès. De plus, le véhicule qui transportait notre commande était dans une état déplorable niveau hygiène. Je trouve ça inadmissible"

"Super service très gentil et très rapide"

"On s’est régalé, un jour de samedi au Burger King de confluence, très bien situé pour nous servir une nourriture bonne"

"Belle découvert de ce lieu pour faire in cadeau. J'attends avec impatience de découvrir leur carte"

"40 min pour servir une commande jamais vu ça"

"Je suis très déçue ! J’ai aujourd’hui fais une commande de plus de 50€ sur l’application du Burger King confluence en livraison. Livraison pas de soucis au top. Par contre …j’ai découvert avec stupeur qu’il manquais deux portions de frites dans 2 menus ainsi qu’un sachet d’oignons rings (+ pas de serviette mais ce n’est pas le sujet). Je ne trouve ps ça professionnel. D’autant plus que pour pouvoir faire une réclamation bon courage !! L’onglet qui permet de le faire n’est pas facile à trouver ! (Ainsi qu’une page où ils nous disent de cliquer sur un lien qui renvoie à un site de traduction et qui ne charge pas). Après un certain temps de recherche j’ai enfin pu faire ma réclamation ! J’espère pouvoir être « indemnisé » pour les produits manquant. Je vous conseil de commander via Uber eat directement car au moins si il y a un problème, c’est plus simple de faire une réclamation et je pense le temps de réaction est beaucoup plus rapide."

"“J’ai eu le plaisir d’être servi par Lena lors de ma visite au Burger King. Elle a été très accueillante et professionnelle, avec un sourire qui rend l’expérience encore plus agréable. Elle a pris le temps de bien expliquer le menu et m’a servi rapidement. C’est toujours un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi chaleureuses et efficaces. Merci, Lena, pour ton excellent service !”"

"Léna est une vendeuse exceptionnelle chez Burger King. Elle est toujours souriante et accueillante, ce qui rend l'expérience de commande agréable. Son efficacité et sa rapidité à préparer les commandes sont impressionnantes, et elle n'hésite pas à donner des conseils sur les meilleures options du menu. Je recommande vivement de lui rendre visite lors de votre prochaine visite chez Burger King !"

"Excellents ces Masters St Nectaire et Fourme d'Ambert ❤️"

"Il fait froid mais la nourriture est chaude et bonne"

"Beaucoup d'attente, des écrans qui ne marche pas"

"Très bon moment, personnel convivial. Je recommande"

"En toute sincérité, si vous en avez la possibilité, allez manger ailleurs. Le burger ne ressemble à rien : les condiments semblent vouloir s'échapper façon Prison Break ! Pas le choix faut y aller : le burger est froid, et le croque-monsieur se résume à deux fines tranches de viande perdues dans une mer de cheddar premier prix. Le tout pour le prix de deux kebabs... Franchement, mieux vaut tenter votre chance chez les voisins. Bon courage à votre estomac !"

"une expérience catastrophique dans ce restaurant !! Nous avons voulu aller au fast-food après un concert, il était à peu près 22 heures quand nous avons commandé, on a mis deux heures à se faire servir !! Le restaurant était très très sale, de la boisson partout parterre, les chaussures collées et ça sentait mauvais ! Ce soir là, l’équipe en salle n’était que de trois personnes, c’est beaucoup trop peu comparé du monde qu’il y avait, un dimanche soir quand même !! C’est pourquoi cette visite a été très compliqué pour nous et pas du tout agréable et aujourd’hui on ne peut pas recommander ce genre de restaurant !!"

"Inadmissible le temps d'attente un lundi à 13 h 30..... Il faut attendre 45 min pour être enfin servi.... Aucune hygiène sur le personnel. Un personnel totalement dépassé et nonchalant. Pas de chauffage, il fait froid dans la salle. Pourtant sommes en février À éviter incontestablement et pourtant adepte des Burger King"

"J’ai passé une commande sur Uber Eats et, à la réception, il me manquait un menu que j’avais pourtant payé 20 €. Tout le monde ne peut pas se permettre de perdre une telle somme ! En contactant le service client, on m’a simplement répondu que soit je devais me déplacer sur place, soit ils ne pouvaient rien faire. Si je commande en livraison, c’est justement parce que je ne peux pas me rendre sur place ! Un geste commercial aurait été la moindre des choses, d’autant plus que l’erreur vient du restaurant et non du livreur, le paquet étant arrivé bien fermé. Service décevant !"

"Les fast foods en France ce n est plus possible vraiment trop sales"

"Endroit sale boisson et nourriture au sol table sale Tro de bruit Madame annonce ma commande qui et froid et se retourne discuter sans me donne mon Plateau"

"Fromage pas fondu. Burger froid. Très déçue"