Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–01:00
- Samedi 11:00–01:00
- Dimanche11:00–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au CENTRE COMMERCIAL GRAND V, Av. des Peintres Roux, 13011 Marseille (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Services disponibles
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- Vente à emporter
- Repas sur place
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- Déjeuner
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Accessibilité
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Offre
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- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
Services de restauration
- Déjeuner
- Dîner
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- Service au comptoir
- Desserts
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Services
- Toilettes
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Groupes
Paiements
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Enfants
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- Convient aux enfants
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Parking
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- Parking gratuit dans la rue
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Drive efficace, j'ai adoré le Cantal et les bonnes grosses frites. Sur place, ce n'est pas mal non plus de déjeuner au frais en pleine canicule. J'ai l'impression qu'il y a plus de personnel qu'au Mac Do, moins d'attente et c'est appréciable. Habituellement, je ne suis pas trop fan de cette restauration rapide mais c'est bon de temps en temps ! Miam"
Posté le 30/01/2021 à 08:00"Accueil parfait, service parfait. J’ai commandé un double cheese bacon xxl spécial en 2 minutes max mon burger était dans le sac malgré un gros flux de clientèle. Rien a redire a part MERCI même si je vous en veux d’avoir enlevé le Quick !"
Posté le 18/02/2021 à 19:11"Accueil très sympathique. Service rapide, produits servis très chauds contrairement à d'autres enseignes où ils vous donnent des hamburgers ou des frites à peine tièdes parfois.. Très bon rapport qualité prix et service fidélité récompensée rapidement grâce aux couronnes collectées, inscrivez vous sur l'application et vous aurez rapidement glaces ou burgers offerts. N'oubliez pas aussi les offres du mercredi ! Je conseille cette enseigne, moins cher que McDo et plus de choix pour les vegan que KFC."
Posté le 22/07/2021 à 22:27"Encore une erreur dans ma commande (aujourd'hui pas de bacon dans mon double bacon grill !), après avoir eu un simple au lieu d'un double la dernière fois !"
Posté le 02/08/2021 à 00:17"Mauvaise expérience. Pas très propre ! Service hyper long alors que fast food pas du tout bondé, commande sur laquelle il manque une partie de la commande, mais heureusement que j'ai vérifié la commande et enfin, une fois arrivé à destination, je me rends compte que les couverts de la salade sont manquants 😤. Ça fait un peu trop pour moi et une chose est sûre, je n'y reviendrai pas."
Posté le 05/08/2021 à 20:12"Visite agréable service rapide personnel compétent. Aucun oubli sur la commande ... c est tellement agréable... vous faites de l ombre à celui en face des trois palmes ... celui là plus jamais !!!!! Bravo à toute l équipe et aux managers !!!"
Posté le 09/01/2022 à 06:39"J'y suis allé un mardi soir, le drive était plein mais personne à l'intérieur. J'y ai passé 10 minutes après la commande pour récupérer 2 sachets de wings. Pas top pour un fast food.."
Posté le 10/03/2022 à 20:19"Personnel pas du tout pressé, ni impliqué dans la préparation des commandes je commander souvent là-bas il manquer toujours quelque choses ( une frite, une boisson, dès couverts) Le personnel n'a pas vraiment envie de travailler sans parler de l'hygiène une personne en cuisine qui n'avais pas de filet sur ces cheveux ? C'est désastreux !"
Posté le 29/04/2022 à 08:31"J ai passé commande avec ma femme et ma fille.le restaurant était chargé et ma fille a fait tomber le milkshake et s est mise à pleurer. Je suis donc allé voir le manager (il s appelle nicolas)pour en reprendre une . Il a été très agréable. Il nous a refait le milkshake immédiatement et gratuitement. Cela a mis fin aux pleurs de ma fille qui nous cassait les oreilles. Merci beaucoup Nicolas 🙂"
Posté le 09/07/2022 à 23:08"J’ai mis 5 étoiles car le service est rapide ; les commandes toujours bien respecter, les salariés sont au top. Restaurant propre, bravo aux équipes de ce BK qui font un bon boulot 💪🏼"
Posté le 07/08/2022 à 10:25"Grosse déception. Ce jour a 12h commande sur place. Arrivé de mon plateau il manque 1 burger. Premier passage aux caisses. Il manque un livre jouet second passage aux caisses. Comme souvent une partie du personnel souriant aimable et l autre partie qui se demande ce qu ils font là et vous le font ressentir. J ouvre ma pseudo salade césar chiken et là nouvelle surprise, pas de poulet juste quelques pâtes des tomates séchées du parmesan et beaucoupppppppp de salade verte. Marre des allers retours, je laisse tomber. Je vais chercher les glaces des enfants et là pareil une coupe remplie normalement l autre à moitié vide. Bon ben il y a assez d offres dans le secteur pour ne plus y retourner. Et surtout évitez vos réponses de manager copiées, collées démontrant le peu d intérêt que vous portez à votre clientèle. Les soucis se gèrent en amont."
Posté le 12/08/2022 à 17:11"Je suis très satisfaite du service que j’ai reçu dans ce restaurant. En effet, la salle était très propre et bien décoré, le personnel réactif et à l’écoute. La nourriture était très bonne et chaude. J’ai été servi en même pas 5 minutes Je recommande ce restaurant si vous voulez vous régalez. Je reviendrais avec plaisir car j’ai été très satisfaite de l’accueil et du service"
Posté le 13/08/2022 à 10:15"Menu veggie tres bon et par contre le menu enfant Pas top. Le burger du menu enfant n'a meme pas de salade. Par contre l'espace de jeu extérieur pour les enfants est très bien. J'enlève une etoile pour le manque de proprete des tables. Ce n'est pas la faute des employés ils courent partout et son trop peu pour le gerer.."
Posté le 16/08/2022 à 07:07"Tres bon accueil, Nous avons été super bien accueillis, particulièrement par deux membres du personnel qui ont été très gentilles, Clarisse qui a changé mon Coca et la seconde à échangé mon Sunday navré je n'ai pas réussi à lire son prénom. J'appelle ça du service et avec aimabilité. Les Burgers très bon j'aurais souhaité qu'ils soient un peu plus chauds en revanche les frites étaient chaudes, croquantes et craquantes. 😉"
Posté le 21/08/2022 à 16:36"À fuir ! Personnel antipathique et méprisant🥺☹ ! Cela fait 2 fois en peu de temps que nous rendons sur ce restaurant, la 1ère fois pour un drive et la seconde en salle sur place, être obligé de réclamer nos sauces que nous avons payé, des serviettes ect.... avec un pincement de bouche + un mépris afficher non dissimuler !!!! Puis je les mis vos sauces là !!! Regardez bien ....puffff ...C'est le comble😳 ....je pense certainement que désormais nous nous rendrons au restaurant en face des 3 palmes qui sont eux d'une gentillesse et une amabilité sans pareil....🤩🤩🤩🤩🤩🥇👌 vraiment à fuir....si on ne supporte pas le public, il faut faire autre chose ....je déplore l'état des WC c'est vraiment pas top non plus !!!"
Posté le 27/08/2022 à 21:03"L'application ne marche pas mais le responsable a fait un geste commercial. Au moment de nous servir à table,. Pas de serviettes ni de jouet pour le petit sur le plateau. Sandwiches bons mais coca sans bulles bien que sans glaçons. Enfin Burger King merci d' apprendre à vos équipiers à soulever les chaises en passant le balai ou par pitié mettez des patins aux chaises !!!!! Bruits de chaises traînées insupportables. Très très très bruyant !! Les 2 étoiles sont justifiées par la bonne présentation des sandwichs et le geste commercial du responsable"
Posté le 10/09/2022 à 13:52"Rendez moi mon bacon non de Dieu ! Payer un supplément pour au final ne pas l’avoir ! Enlever la roquette car intolérant et les mettre quand même… Pauvres WC… Et en plus de ça, une bonne équipe mais mal organisée donc trop d’attente… Néanmoins, le personnel très sympathique !"
Posté le 24/09/2022 à 21:00"20 minutes d'attente pour une petite commande à emporter. Le personnel est vite débordé, et juste un petit désolé pour l'attente.. Et comme la commande a été préparée en plusieures fois, il a fallu tout réchauffer en arrivant. Si vous êtes pressés, ne vous y arrêtez pas"
Posté le 17/10/2022 à 18:28"J'aimerai savoir si c'est normal.. aujourd'hui (le 23 octobre 2022) à 11h15 nous étions 4 personnes à attendre d'être servies devant un comptoir vide de personnel. Une dame (maladroite dans sa démarche, je l'entends, mais pas mal intentionnée) à tenté de se faire remarquer afin que nous soyons servis. C'est à ce moment là qu'une jeune femme, assise à table avec 3 autres personnes, nous a dit qu'elle faisait parti du personnel et que la démarche de la dame était interdite. Ce à quoi 2 d'entre nous ont répondu que ce n'était pas normal que 4 membres de l'équipe (certes en pause repas) nous ai laissé (tout en nous observant) plus de 15 min patienter sans prévenir personnes de l'arrivée de clients (Ha si pardonnez moi ils nous ont dit criez pour vous faire remarquer ). Cette dernière nous a dit avec dédain qu'elle était en pause et que cela ne la concernait pas. Puis elle et 2 de ses collègues ont fait plusieurs remarques déplacées à notre sujet (excusez nous d'être clients et de vouloir être servis en conséquence). Cette attitude était très peu professionnelle !!! Pourquoi engager du personnel, volontairement si peu aimable, dans un lieu où les clients viennent pour se détendre ?! Madame si vous n'aimez pas votre métier quittez le et laissez la place à des personnes plus professionnelles que vous . Je me suis donc rendue chez Macdo qui a su me servir avec le professionnalisme et le sourire que j'attendais."
Posté le 23/10/2022 à 21:28"les tables sont sales à notre arrivée. nous avons du demander à un employé pour avoir une table propre. il a été très gentil mais on se rend vite compte qu il est sûrement seul et débordé. il n y avait plus de glace de disponible... alors oui nous sommes en novembre mais avec nos belles températures actuelles nous aurions apprécié d en déguster. le service est rapide. pour le reste tout est une question de goût... je préfère les autres enseignes pour ceux au poisson pour ma part"
Posté le 07/11/2022 à 18:47"le samedi 27/11/22 à 21h commande sur place, au bout de 20mn toujours pas de commande, que j'ai dû aller récupérer en caisse. Commande qui n'était pas prête. Les personnes qui m'accompagnaient avaient terminé de manger., Mes frites étaient à peine tièdes et sèches, le serveur qui 'm' a ramené mon déssert, pas souriant du tout,. Tire les chaises pour balayer, au lieu de les soulever, donc grand bruit dérangeant, toilettes pas propres. Nous étions assis au fond de la salle, mais le plus scandaleux, une des personnes travaillant en cuisine hurlait au lieu de parler, pendant un long moment, voix perçante; cette personne ne se souciait visiblement pas, du faît qu'elle dérangeait; Message pour cette personne : Madame sachez que les gens viennent se détendre ! changez de boulot si vous ne savez pas travailler dans le respect de vos clients!!! Plusieurs autres clients étaient aussi dérangés. Résultat : nous sommes partis à cause de ses cris et j'ai terminé de manger chez moi, alors que j'avais commandé pour manger sur place et me détendre après séance de ciné. établissement dans lequel je ne retournerai pas, et que je ne recommande pas!"
Posté le 27/11/2022 à 13:58"Nous sommes venues manger avec des copines jeudi soir, et nous avons passé un superbe moment ! Un accueil chaleureux par une équipe au top, et un service rapide : quel bonheur de manger un burger CHAUD 🍔 Je recommande !"
Posté le 27/11/2022 à 16:30"J’y retournerais avec plaisir! J’y suis allé manger un samedi ou il y avait beaucoup de monde. L'organisation, la rapidité et la qualité étaient au rendez-vous. Ça faisait longtemps que je n’avez mangé dans un fast-food car un peu déçu mais celui l’a redonné le goût. J’ai étais agréablement surpris par les burgers bien réalisés Je recommande"
Posté le 05/12/2022 à 10:39"il manque du personnel. a 12h la même personne prend les commandes du drive, encaisse, prepare la commande et la livre au guichet. c etait un mercredi à 12h, la personne a perdu ma commande. incapable d en preparer une autre pour moi. j ai du contacté 3 personnes du personnel au comptoir car je suis rentrée dans le restaurant pour avoir gain de cause. finalement aprés 45 mn j' ai pu avoir ma commande sans geste commercial juste un excusez nous. personnel incompetant!!!"
Posté le 15/01/2023 à 18:16"Nous étions quatre nous sommes arrivés à 21H00 il faisait très froid dans le restaurant, les burgers étaient froid en revanche le service à table correct. Payer 41 euros pour mal manger nous ne reviendrons plus"
Posté le 20/01/2023 à 16:30"Je suis vraiment mais vraiment déçue de ce restaurant ! C’est inadmissible la manière dont les employés font les commandes ! Nous avons commandé des wings, elles n’étaient pas dans notre sachet, nous sommes revenus et à ma grande surprise ce n’était toujours pas des wings ! Au prix auquel ont les payes C’est vraiment n’importe quoi. C’était la première et la dernière fois que je retourne la bas et ça m’étonne pas qu’il n’y avait personne lors de mon passage … ça en dit long sur leurs compétences ! Et au passage je crois qu’ils ne connaissent pas leurs recette parce qu’il manquait des ingrédients dans mon sandwich. Il est à fuir, n’y allait surtout pas !"
Posté le 21/01/2023 à 21:08"Je me suis rendue dans ce fast food ( certes un 31 décembre) où l horaire de fermeture était donc avancé,cependant il me semble que plus d'une heure avant celle ci il est indélicat d' insister pour transformer ma commande sur place par une a emporter !!!! Dans ces cas là autant l indiquer sur les bornes de commandes ,j aurais de fait choisi un autre fast food au lieu de consommer ma nourriture sous l oeil agacé des employés !!! Au même temps quel choix avais je ??? Manger debout sur le parking ??? Bref expérience désagréable"
Posté le 23/01/2023 à 23:02"Équipe chaleureuse et souriante, les burgers sont toujours aussi bons le service assez rapide (Prévoir un peu plus long si entre midi et deux car rush). Terrasse propre et bien entretenue"
Posté le 26/01/2023 à 12:28"Honte a vous on viens vers 22h10 pour manger donc on prend emporter mon conjoint prend un menu Rösti Forestier et moi chesseburger bacon faut savoir qu’on habite pas a coté on rentre a la maison pour manger tranquille un menu qu’il a payé dans les 16 € Rösti forestier sans steak dedans regardez a quoi ressemble le burger Ils s’amusent de jouer la pétanque avec les glaçons derrière le comptoir et devant leur responsable qui lui ne sert a rien !!! Voila 16 € jeté a l’eau ! 😡"
Posté le 26/01/2023 à 21:58"Restaurant chaleureux et personnel accueillant. J'ai demandé de l'aide pour ma commande et un équipier m'a gentiment aidé alors qu'il y avait du monde. Service rapide et conforme à ma commande. Je recommande vivement."
Posté le 27/01/2023 à 22:48"Notre restaurant du mercredi. Personnel agréable et serviable. Peu d'attente. Un peu trop de courant d'air en salle et en terrasse couverte, mais bon il faut choisir sa table"
Posté le 15/02/2023 à 12:45"C'est pas terrible depuis quelques années qu'on a vu fleurire c'est burger king et disparaître nos Quick ben honnêtement il n'y a aucune comparaison et avec tous les gens que j'ai pu en discuter au azar dans 98% des cas les gens me disent pareil c'est 100 fois meilleur Quick, même les sauce dans les burger sont fade insipide des vulgaire mayonnaise à peine travailler pas du niveau de Quick incomparable sinon par exemple au burger king de la rose vu que ben malgré tous comme tous le monde des fois je mis arrête avec mes filles mes j'évite au max car sa ne me plaît pas plus que sa , ben ils oublie toujours quelque chose 8 fois sur 10 il vont oublié un truc à Mac do la Valentine bizarrement sa n'arrive pas eux à la rose c'est incroyable alors en plus ses super chers pour ce que ses et ses en comparaison à Quick incomparable rendez nous nos Quick on en veut pas de votre mer.."
Posté le 22/02/2023 à 17:37"Très mauvaise expérience chez ce restaurant qui a remis des bons d offre promotionnel à ma fille lors de l anniversaire d une copine qui s y était passé. Hors ces bons ne sont pas valables dans le restaurant mais uniquement au drive (alors que ce n est pas marqué)"
Posté le 11/03/2023 à 13:05"Bonjour, Je laisse cet avis suite à mon passage dans ce lieu mythique qui est Burger King. J'ai été servi par un grand brun nommé Florian. Son service était impeccable rien à dire, à l'image du restaurant. Merci beaucoup car après avoir eu 5/20 à mon partiel cela m'a remonté le moral."
Posté le 16/03/2023 à 08:15"Superbe expérience hier soir à ce Burger King, la salle est très propre et la nourriture est très bonne. Merci à Elisa, Lilian, Mathilde, Florian & le manageur aux cheveux longs. Je recommande fortement"
Posté le 16/03/2023 à 11:02"Je ne suis pas exigent, ni à faire des remarques sur tout et n'importe quoi. En revanche en commandant sur les bornes à disposition, dès lors que l'on demande un supplément (payant) Nutella pour une glace et que l'on juste l'équivalent d'une cuillère posé sur la glace. Je pensais en trouver au fond de la coupe, mais non, il n'y en avait pas non plus. Je suis un petit peu déçu, j'espère juste qu'il n'en est pas toujours ainsi sur les dosages dans votre établissement."
Posté le 01/04/2023 à 17:17"Merci Lilian pour le service, super gentil et souriant !!! C’était l’anniversaire de ma maman et il a réussi à nous trouver une bougie et la mettre sur un cooki, grâce à lui ma maman a pu souffler sa bougie !!!"
Posté le 14/05/2023 à 20:35"Merci au BK LA VALENTINE. Burger King incomparable avec macdo ! Après mettre étouffer pendant un temps qui m’a paru infini en mangeant, ils m’ont sauvés en pratiquant la technique d’Heimlich. Merci encore je n’oublierais jamais ce que vous avez fait !"
Posté le 14/05/2023 à 20:37"Encore et toujours top, jamais déçu et pourtant j’y mange tout les 3 jours une équipe d’une gentillesse débordante, un exemple pour les fast-foods ! A très bientôt 😘"
Posté le 15/05/2023 à 18:34"Je commande a emporter un Bacon lover et arrivé à la maison j ai un Big king( le burger que je déteste.) et pas les sauces"
Posté le 19/05/2023 à 11:00"J'y suis allée plusieurs fois et le personnel est toujours accueillant et efficace 😉 À choisir, je recommande celui-ci plutôt que celui devant le cinéma, il y a moins de monde et le restaurant me semble plus propre."
Posté le 20/05/2023 à 10:57"Au top l’équipe très très gentil service rapidement servie"
Posté le 20/05/2023 à 11:24"Bonjour, je tiens à vous écrire mon expérience de ce jour au burger king la Valentine, étant un client régulier aujourd’hui je passe comme tout les samedi au bk je suis servi au drive par Luca avec un s qui m’assure ne s’être pas trompé sur la commande « sachant que s’était lui même qui l’avait préparée » avec un air hautain, il manque de swings et j’ai demander un sandwich sans cornichon car je suis allergique et malheureusement mon visage à triple de volume après avoir avaler un cornichon. Bk a éviter surtout quand c’est luca avec un s au commande"
Posté le 20/05/2023 à 14:15"Aucun sens du service. Il manquait des onions rings sur le plateau. Je le signale mais personne ne les rapporte. Quand je me lève pour aller les demander l'équipière m'ignore royalement. Le responsable prend le relais mais franchement l'impression de déranger. On s'excuse quand on fait mal son boulot, c'est le minimum..."
Posté le 20/05/2023 à 19:18"Une étoile à cause d'une personne exécrables bref autant très bonne accueil j'ai renverser mon soda équipe très réactive qui m'a redonné une boisson gratuitement or que j'étais prête à la repayer et à nettoyer mes dommage en 2 min montre en mains donc très efficace j'étais parti pour 5 étoile mais j'avais pris deux menu enfants avec glace à prendre plus tard or sur le ticket yaourt qui s'affiche avec deuxième ticket ou il y a marqué glace à récupérer. Dans le debarassage du repas de 2 enfant de bas âge malheureusement j'ai jeté le ticket des glace mais pas celui où les menu étais marqué j'ai mangé devant la caisse et étais servie à table donc cette personne a bien vu quel ne m'a pas mis de dessert . Et la cet homme d'un certain âge se permet de me prendre de haut en me disant que les dessert on étais donné je lui dit que non il me sort deux yaourt a boire je lui dit des glace il sobstine malgré mes explications a me donner des yaourt j'essaye de lui expliquer il hausse le tons moi deux fois plus. Bref au pire il me semble que glace pour enfant et yaourt le prix et le même donc à part embête le monde je ne comprends pas l'intérêt de cette personne. Et pour information il ya a des hustorique je lui ai demandé de regarder l'historique il a sorti un ticket qu'il a mis dans sa poche. Il a fallu que je m'énerve et un jeune homme deux fois plus jeune pour obtenir des glaces pour un menu enfant bref lamentable. Je ne sais pas pour qui se prend cet personne âge cheveux court et gris pour parler comme cela au gens mais je comprends pourquoi le burger king du cinéma attire plus de monde et que celui-là est souvent. Ah et j'ai beaucoup aimé le on a beaucoup de monde si on ne sais pas gérer la pression il faut changer de métier je pense. Et aussi je gagne 4 fois sans prétention que cette personne donc essaye de réclamer 2 glace menu enfant gratuitement n'ai pas dans mes habitude je l'ai est même refusé dans un premier temps après cette dispute mais après je me suis dit que mes filles attendait bref voilà donc la prochaine fais j'irai à celui de la valentine cinéma. On peux communiquer avec eux........... très dessus énervé mauvais moment. Et pour la petite blague c'est cette personne irrespectueux qui au début du repas m'avais demandé de mettre 5 étoile si j'avais pu en mettre 0 je l'aurais fais."
Posté le 27/05/2023 à 12:24"C'est un fastfood, ça veut tout dire.... Mais le service est impeccable et très professionnel Beaucoup d'espace bien agencé Lieu propre et bien entretenu pour passer un moment en famille ou entre amis"
Posté le 31/05/2023 à 09:31"Hier soir, nous avons pris une commandes de 40 euros pour plusieurs personnes au drive, je demande des frites cheddar bacon avec un triple cheese SANS CORNICHON car allergies. En arrivant chez moi je découvre que ce n’était pas des frites cheddar bacon mais des frites MAYONNAISE bacon…. Mayonnaise?? Première fois de m’as vie que je vois ça ce n’est même pas dans la carte nous avons halluciner. J’ai quand même mangé parce que bon ce n’est pas degeulasse de la mayonnaise avec des frites et du bacon mais je n’ai pas payer pour ça, ensuite je prend mon triple cheese, surprise les cornichons n’ont pas étaient enlever heureusement que j’ai vérifié. Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis à burger king, celui là particulièrement, je trouve mcdo vraiment mieux au niveau des formations etc il y as + de professionnalisme. Les équipes sont à revoir car c’est une catastrophe. Et petit bonus je suis malade, sûrement dû au frites mayo bacon je ne sais pas ce qu’il y as eu dedans mais j’aurais jamais du manger ça."
Posté le 02/06/2023 à 06:21"Merci beaucoup pour ce super service hier soir ! Mention honorable à Pierre et Lilian qui se sont occupé de ma commande, sans erreurs, ce qui est rare dans un fast food ! Je reviendrai volontiers !"
Posté le 05/06/2023 à 09:34"Nous avons très bien mangé avec ma copine, le bacon love devrait vraiment être là en permanence. Les frites avec du cheddar sont un incontournable. Mention spéciale pour le serveur Lilian qui était souriant et accessible."
Posté le 06/06/2023 à 12:59"Super service ce vendredi soir lors de mon passage. beaucoup de monde et malgré servis très rapidement, bien qu'étonné il ne me manquait rien. Mention spéciale aux responsable qui m'ont échangé la boisson car pas assez froide."
Posté le 10/06/2023 à 01:18"Restaurant très sale, le directeur méprisant . Le restaurant est pas du tout entretenu on lui a signalé que les tables étaient sales et ce dernier nous a demandé de quitter les lieux sous prétexte que la propreté était pas notre problème"
Posté le 11/06/2023 à 13:55"Restaurant très propre. Personnel très souriant et sympathique. Service à table de qualité toujours avec le sourire. Qu'il y ait du monde ou non le personnel est toujours agréable et à l'écoute des clients."
Posté le 26/06/2023 à 12:36"Expérience au drive catastrophique !!! 55 mn d’attente avec 4 voiture devant uniquement. Et quand on demande, on nous répond manque de personnel, on peut rien faire , et au lieu de s’excuser il propose qu’on parte et qu’on aille ailleurs! Attitude inacceptable d’un responsable."
Posté le 28/06/2023 à 18:33"Totalement mécontente !!Commande passée par Uber Eat , il manquait la moitié des articles !!! Aucun geste commercial !!! Même si Uber est responsable de la commande c est quand même à Burger King de la préparer correctement et de s assurer que les clients reçoivent la commande pour laquelle les ont payé !!! Donc aucun professionnalisme et respect du client!!! A fuir!!! Nana M, anais et charlotte."
Posté le 21/07/2023 à 10:52"Ce fast-food n’a rien de « fast-food », nous étions là seul voiture au drive de cet établissement à 20h, mais nous avons reçu nos sandwich 20 minutes après avoir passé la première borne de commande. Les employés de cet établissement ne sont pas professionnels sur aucun point, pas de masque, ni de gants ni même de Charlotte. Une fois arrivé chez nous les sandwiches n’étaient pas frais et la commande n’était pas en entièreté la notre. De plus ça fait maintenant 2 jours complet que j’ai développé en moi une intoxication alimentaire. A fuir, honteux et inexcusable !"
Posté le 22/07/2023 à 11:03"Nul . 2 mayo et 1 ketchup pour 4 menu achetés, pas de serviettes et sachets de frites à moitié vides . Une honte et quand je retourne leur montré on me prend de haut en me disant que la portion est servi comme ça alors que le bk du cinéma sert normalement."
Posté le 28/07/2023 à 19:05"Du jamais vu le responsable du restaurant demande à ses salariés d'aller voir les clients assis à table et exige que les clients poste un avis 5 étoiles soit disant c'est un concours entre salariés du jamais vu je me suis fait harceler moi ainsi que les tables à côté de poster un avis de 5 étoiles n'ayant même pas le temps de manger mon menu en famille chose que j'ai refuser ainsi que d'autres clients les pratique du responsable du restaurant sont très limite j'ai jamais vu ça nous étions tous choqués dans la salle de restaurant cela c'est passer le 30/07/2023 vers 20h30. C'est grave"
Posté le 31/07/2023 à 15:29"Un peu déçu par mon choix qui reste le mien, le triple cheese qui est un peu petit à mon goût. Le burger chèvre Sarran est une tuerie parcontre je recommande. Sinon le goût particulier du BK fait qu'on a envie de manger à BK."
Posté le 31/07/2023 à 17:00"Celui de la Valentine est le plus propre je trouve, l'heure où on est parti c'était plutôt calme les enfants ont pu jouer tranquillement. Faire juste attention aux boissons qu'on on décoche les glaçons c'est qu'on on veut pas donc il ne faut pas en mettre 😖😖😖"
Posté le 11/08/2023 à 22:58"Temps d'attente au assez long au drive alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant moi. Et au final j'ai récupéré un menu à peine tiède. N'ayant plus beaucoup de temps pour manger je ne suis pas retournée à l'intérieur pour faire une réclamation"
Posté le 12/08/2023 à 23:02"Aucune vaisselle réutilisable… Dommage de voir encore des emballages jetables…"
Posté le 26/08/2023 à 19:01"Lamentable hier soir Tout était froid trop d attente et l impression de deranger quand j ai voulu que l on me donne mon menu chaud normal Je pense suf prndant un moment je n y remettrai plus les pieds dommage pzrce que je viens 2 a 3 fois par semaine"
Posté le 03/09/2023 à 12:04"Restaurant très agréable pour un petit moment en famille. Commande complète et service rapide, produit chaud, personnel très agréable ! Ce qui n'est pas le cas chez la concurrence... recommande vivement !!!"
Posté le 04/09/2023 à 17:06"Arriver au drive mercredi 6au soir rayan au micro (caisse) très agréable , très souriant et accueillant sait parler au client pour cela que je donne un très bon avis au personnel de la Valentine Ps ; Là golf grise"
Posté le 06/09/2023 à 20:53"Pas de bacon dans le burger...dommage."
Posté le 17/09/2023 à 12:19"Un anniversaire juste PARFAIT. Ryan et Fiona ont été incroyables pour l'anniversaire de mes enfants. Activités manuelles, jeux, couronnes, dessins, pinata, glaces, gâteaux et bonbons pour le plus grands bonheurs des enfants (qui repartent tous avec une petite attention). L'organisation été top. Un grand merci à eux pour leur gentillesse et leur patience. Si vous voulez fêter l'anniversaire de vos enfants, je vous recommande les yeux fermés ce BK et Ryan et Fiona car mon expérience a été un grand succès😊"
Posté le 20/09/2023 à 06:32"Burger super bon !! Sourire de notre serveur « Flo » ravissant, propreté des lieux impeccables. Propreté des clients !!! => laisse à désirer … gros besoin d’éducation en vue ! Avons passé agréable moment. À bientôt BK !"
Posté le 30/09/2023 à 16:22"Ce mercredi 04/10/2023 , j’ai goûté des avant-premières du Sunday, à la banane et du muffin à la banane c’était super bon je remercie Chrystal et Nicolas !!!!"
Posté le 04/10/2023 à 14:01"Restaurant dégueulasse, il n'y a pas d'autre qualifications à donner. Arrivé à 11h30 du matin (début de service donc) les tables sont pleine de soda séché, la porte des toilettes est ignoble! Et quand on prend le temps de regarder de plus près on se rend compte que ce restaurant n'est vraiment pas entretenu comme il se doit, TOUT est crade! De la terrasse, aux vitres, à derrière les portes coulissante où cela reste accessible, aux toilettes bref je n'ose imaginer les cuisines ! Si jamais vous avez besoin qu'on vous remette votre restaurant au propre n'hésitez pas, 3 pax 1h30/jour chaque matin avant ouverture et le restaurant aura meilleur mîne déjà !"
Posté le 16/10/2023 à 11:32"De Passage samedi midi, le service est rapide et efficace. La Prise de commande directement sur une tablette en salle très satisfaite de ce système ! je reviendrais sur ce restaurant"
Posté le 21/10/2023 à 15:57"super anniversaire pour les 6 ans de ma fille qui a un handicap les 2 personnes qui ont pris en charge sont anniversaire ont été exceptionnelles bienveillantes douces tous les enfants se sont super bien amusés et étaient épuisés à la fin de la journée Vraiment merci d’avoir mis des paillettes dans les yeux de ma fille et de tous ses invités❤️"
Posté le 22/10/2023 à 06:50"Bien. En revanche il est vrai qu'il manque un peu de l'entretien. Dans la grand salle qui donne l'entrée du côté du drive il y'a une flaque de bière par terre et des déchets devant les poubelles. Sans parler de la poubelle en face à l'extérieur (pas vider). Dommage je pense que vous pouvez faire une effort."
Posté le 22/10/2023 à 17:14"Verdict : INTOXICATION ALIMENTAIRE !!! Samedi 21/10 soir , mes 3 enfants et moi avons mangé sur place (en commun le cheeseburger). Dimanche diarrhées et vomissements +++ Hygiène des locaux : DÉGUEULASSE 😱😱, vitres salles, tables collantes, pas de papiers WC . SALLE FUMEUR !??? le personnel nous confirme qu ils peuvent fumer dans la salle fermée et couverte attenante au restaurant 😷. Cette même salle où sont organisés les anniversaires des enfants 😤🙄... 1 étoile pour le personnel sympathique ."
Posté le 23/10/2023 à 10:25"Jeudi 2/11, midi. Un serveur et une serveuse très gentils. Lui à fond, partout en même temps malgré son léger handicap (?) à la jambe. Elle fatiguée mais toujours un sourire et un mot aimable avec son léger accent. Ils sont revenus deux fois car on a commandé des desserts.Force à vous car vous en faites des kilomètres pour nous apporter nos plateaux. C’est sûrement un métier pas facile mais important car apporte aussi une touche d’humain après le tout informatisé de la commande. Bravo."
Posté le 04/11/2023 à 20:45"J'apprécie le fait que BK ait mis 3 personnes en salle pour délivrer les commandes à table cela permet de réduire les temps d'attente. Bravo pour ça. Sinon rien a dire sur la cuisine et les quantités"
Posté le 09/11/2023 à 09:51"Bonjour, J ai fêté l anniversaire de ma fille le 16 décembre ! Tous les enfants en sont ressortis contents ! Merci a Pauline (si je me souviens bien de son prenom) pour sa gentillesse et les occupations apportées aux enfants, elle s est adaptée à l age de chacun. Je referais volontiers si ma fille veut encore l an prochain. Bonne fin d annee a vous"
Posté le 30/12/2023 à 12:03"J'ai bien aimé, rapidité pour le service, propre, bon. De ce côté rien à redire. Le seul bémol mais avec mon âge je regrette qu il n'y ai plus de contact humain, et compliqué pour moi pour passer commande aux bornes, heureusement qu'il y avait ma fille."
Posté le 12/01/2024 à 17:02"J’adore les burgers veggie de Burger King. Mais dans cet établissement, que je n’ai fréquenté que deux fois, j’ai eu deux erreurs de commande ! La première fois, mon menu commandé au drive ne comportait qu’une boisson ; la deuxième fois, ce n’était pas le menu que j’avais commandé. Vérifiez bien votre commande, dans le détail, avant de la récupérer !!! Point positif, personnel agréable et poli et SAV BK France très réactif, qui m’a offert un menu pour chacune de mes réclamations."
Posté le 06/02/2024 à 13:02"Un Burger King qui fait moins d’erreurs que par le passé, mais ils prennent plus les chèques vacances de 2023 alors qu’ils sont valables jusqu’à 2025, pour les gens qui ont des ANCV je vous conseille donc d’opter pour un Bic Mac"
Posté le 18/02/2024 à 14:59"Commande à emporter rapide et sans oubli. Personnel sympathique et parking juste devant. Je recommande."
Posté le 12/03/2024 à 04:40"Enfin un fast food ou se sont des adultes qui y travaillent. Burgers cool. Prix correct et pour ma part meilleurs et + copieux que les McDo."
Posté le 14/03/2024 à 13:47"Les personnes qui servent à table sont toujours très souriantes et serviables. En revanche quand il y a du monde au niveau préparation y a souvent des erreurs dans les commandes. Mais sinon j'y vais et retourne avec plaisir"
Posté le 20/03/2024 à 14:48"Serveur très agréable. Commande conforme et jeu en bon état pour les enfants. Service juste un peu long mais une seule personne qui faisait son maximum."
Posté le 21/03/2024 à 15:38"Très bon accueil , et bonne nourriture. Je suis passé samedi Un Lillian ma servie serveur très aimable et dynamique . Je reviendrais !!"
Posté le 28/03/2024 à 08:27"Burger King de La Valentine ont permis à des jeunes déficients auditifs, accompagnés par notre établissement IRSAM IRS de Provence, de partir à Paris pour un voyage culturel. En effet, ce voyage a été en partie financé par une tombola où les équipes de ce restaurant nous ont offert des lots. Un immense merci à vous pour ce geste !"
Posté le 11/04/2024 à 10:13"Commande rapide via le drive Personnel agréable et souriant Tout est arrivé bien chaud et c'était bon 👍"
Posté le 14/04/2024 à 10:47"Bonjour, Je reviens du Burger king du Grand V la Valentine je l'aime bien mais petit bemol aujourd'hui concernant la commande les frites était un peu salée et il y avait qq oubli dommage 😭 (pas de serviettes, et la fameuse petite fourchette pour les frites)."
Posté le 17/04/2024 à 16:07"J ai organisé l anniversaire de ma fille au burger king la Valentine grand v les équipes sont top bienveillante avec les enfants très souriante et agréable un grand merci a Coline et Lisa qui ont merveilleusement géré avec un grand sourire tout au long de l anniversaire des animatrices au top.🙂👍👍👍"
Posté le 21/04/2024 à 19:25"Trois mots : sale, long, antipathique. Le restaurant est sale je dirais même degeulasse peut importe le jour où l’heure de passage. Pas mal de personnel en cuisine ne porte pas de charlotte et les femmes on les cheveux long qui touche la nourriture… Quasiment une demi heure d’attente pour qu’il manque en plus des articles. Heureusement que certaines serveuse sont sympathiques et essaye de ce faire pardonner… Merci aux quelques personne civilisés dans ce Burger King"
Posté le 03/05/2024 à 19:32"Une mauvaise expérience le 11/05/2024, je me suis commandé un sundae caramel le pot de glace est arrivé casiment vide, je vais me plaindre à l'accueil qui me dit que c'est normal que c'est dosé au gramme près. A 3euro la glace pour avoir un pot vide ça fait cher. Je suis un habitué de votre resto mais je suis pas sur que je vais revenir, j'irai à mcdo au moins j'aurai une vrai glace."
Posté le 11/05/2024 à 12:04"Restaurant peu fréquenté du coup on attends vraiment pas longtemps pour être servi! Équipe courtoise, restaurant propre. Les hamburgers sont bons et mieux réalisés que dans une autre chaîne de fast food connue. Plutôt bien pour un repas en fast food."
Posté le 11/05/2024 à 19:24"Conseil, vérifier les commandes à emporter sur place, parce qu'il manque souvent quelques choses la semaine dernière ONION KING hier NUGGETS et j'habite pas à côté nous ne sommes pas les seuls à l'avoir remarqué"
Posté le 23/05/2024 à 08:45"Lorena le sang, prise de commande nickel, garnison de creamy ranch en balle, accueil sympa (et pas cher comme le menu likez si vous avez la ref😉) merci à Lorena, {bientôt bye bye bk 👋🏼 }"
Posté le 05/06/2024 à 21:47"Très bien comme endroit mais la serveuse a fait tomber la boisson au sol même pas nettoyer et ma femme tout sur les pieds en gros pas de pardon"
Posté le 09/06/2024 à 10:34"À deux reprises à 1 mois d intervalle carte ticket restaurant edenred refusée alors que référencé sur le site edenred"
Posté le 09/06/2024 à 18:47"Glace a moitié remplis pour le prix c'est abusé. Burger éclaté NON Prise en compte de mes points fidélité, et en plus de sa la caissière me regarde de haut. La prochaine fois ca sera Mcdo."
Posté le 11/06/2024 à 12:44"Je suis la personne des ANCV connect, merci à responsable ainsi qu'à l'équipe au top !! Je recommande ce restaurant !!"
Posté le 24/06/2024 à 09:05"Je commande à emporter 3 menus. Arrivé à la maison il manque les 3 burgers. Équipe incompétente qui passe son temps en discuter de tout sauf du travail."
Posté le 26/06/2024 à 20:26"C était mieux avant.... Le manager présent depuis un petit moment déjà est vraiment désagréable et hautain avec ses equipiers Le restaurant est sale les toilettes aussi Aujourd'hui les frites sont tièdes et les glaces servies dans un mini gobelet de café, plus radin tu peux pas !!!!!"
Posté le 30/06/2024 à 11:46"Franchement INCROYABLE Le gérant a sorti des règles de utilisation de Bon de réduction, et il nous a dit qu'on ne pouvait pas les utiliser car il y a de Petites lettres et quand on les a lu ensemble ces règles complètement imaginaires, il nous a dit que exceptionnellement pour nous il va nous donner le produit qu'on devrait prendre. Franchement il nous a traité comme on était des cl0d0s. NE VENEZ PAS"
Posté le 07/07/2024 à 13:10"Très bien mais heureusement que j’ai vérifié ma commande avant de l’emporter car l’équipière a confondu pomme en morceaux et jus de pomme. Bref sinon Ras"
Posté le 07/07/2024 à 17:22"Je me joint aux avis. Soit disant le paiement est pas passé j’ai pas eu ma commande alors que le paiement est bien passé. C’est inadmissible. Ils m’ont demandé de payer à nouveau car le logiciel disais le contraire en gros j’essaye de voler 17,60. Effectivement depuis le nouveau manager c’est n’importe quoi!!!!"
Posté le 09/07/2024 à 09:52"Très bien situé à la Valentine. Grand choix de produits avec un très bon rapport qualité prix. Peu de temps d'attente. Personnel disponible et à l'écoute. Je le recommande."
Posté le 12/07/2024 à 05:28"Que cela soit au drive où sur place service très long et serveur pas souriant."
Posté le 16/07/2024 à 07:22"je viens de revenir de Burger King, la Valentine devant cultura une chaleur insoutenable. Nous n’avons même pas pu rester tellement il faisait chaud lourd même . La clim ne marchait pas. Je plains les employés qui travaillent dans la chaleur c’est une honte cela fait deux fois que nous venons dans la semaine la fois dernière aussi pas de de clim c’est une honte de ne pas y remédier"
Posté le 16/07/2024 à 19:22"Perso j'ai pas été déçu . Une dame a la caisse très souriante et efficace. Se fut rapide et chaud . Donc on est pas dans un cinq étoiles certe mais au qualité/prix c'est très correct merci"
Posté le 17/07/2024 à 19:12"Je commande une glace , je reçoit une demi glace fondue ! Et on me répond c’est la réglementation ! Payer 4 euros une glace ,pour recevoir un fond je trouve sa scandaleux !! Quand je vois dans les autres avis , je ne suis pas la seule .Restaurant à fuir . Je n’y remettrai plus un pied ! Employée hautaine et désagréable 🤮"
Posté le 19/07/2024 à 20:26"Pas déçue comparé à celui de saint loup. Là au moins j’ai pas été malade. Large choix, prix raisonnable, et calme pour un fast-food. L’endroit est agréable et les hôtesses de caisses sont pro"
Posté le 25/07/2024 à 14:44"Employés aux petits soins ! Je n'ai jamais été dans un burger king ou les employes sont aussi sympas !!! Service rapide, responsable vraiment sympa et arrangeante, prend le temps de s'occuper de vous (soucis avec l'appli) et petite employée trop gentille qui vient proposer de l'eau fraîche pour le chien (en terrasse).. je recommande !!!"
Posté le 15/08/2024 à 14:57"Un petit problème qui est récurent la glace est livrée avec une fourchette !! Une fois sur deux , j ai appelé aujourd’hui pour le signaler on m a répondu nous sommes en rupture de cuillères ! Alors ne vendez pas de glace. Si vous êtes en rupture de glaces est ce que vous vendez que les cuillères ? Ce n est pas grand chose mais bon ça agace un peu . bonne journée"
Posté le 25/08/2024 à 12:10"Dire que cet établissement est une porcherie serait profondément insultant... pour les porcs, qui, je n'en doute pas, sont bien plus propres que ce restaurant. L’aire de jeu pour enfants est littéralement un dépotoir, donc évidemment, on a évité d’y mettre notre fils – on tient à sa santé, voyez-vous. Franchement, on avait l’impression de dîner dans une décharge publique, et encore, je pense que là-bas, ça sent meilleur. Quant à la machine à glace, elle aussi avait visiblement décidé de faire grève. Pas de cuillère pour déguster ma glace? Pas de problème, ils m'ont généreusement offert une fourchette en bois (parfaitement adaptée pour une glace, bien sûr), avec en prime des taches mystérieuses de café ou de chocolat – qui sait? Je n'ai pas réussi à déterminer ce que c'était, et honnêtement, je préfère ne pas savoir. Ma femme et moi, on s’est assis, on s’est regardé, et on s'est dit : Non, c'est juste pas possible, on se casse."
Posté le 25/08/2024 à 15:12"Accueil assez sec le soir du 28/08/2024, au comptoir. Apparemment un manager."
Posté le 28/08/2024 à 19:55"1 h d'attente même au restaurant c'est moins long"
Posté le 01/09/2024 à 19:31"Grosse déception pour le burger king Valentine . À fuir absolument ! Lorsque vous mangez à l'intérieur, levez les yeux vers le plafond et les luminaires,vous constaterez que des centaines de moucherons vous observent. Il y en a même sur les murs en quantité astronomique ! Niveau hygiène ça peut faire peur. Fast food qui se dégrade. Quelle déception !"
Posté le 03/09/2024 à 09:30"venue dimanche soir à 21h, servie à 22h, attente interminable !!!! pour de la restauration rapide … déçue !"
Posté le 03/09/2024 à 10:36"Grande déception, je commande un Master Poulet,j'ai eu du Bœuf 🐂, des crousty chèvre 🐐 et à la place j'ai eu des Chili, ou la jeune fille 👧 est très sotte ou elle le fait sciemment. La commande D845,ce sont 25€ de perdus."
Posté le 06/09/2024 à 21:44"Penser un peut au autres, c’est bien de faire des burger mystère mais permettez au client d’enlever un ingrédient avant le paiement en caisse. (bacon. Crudités, ou sauce) c’est dommage pour ceux qui font des allergies et qu’il veulent profiter."
Posté le 13/09/2024 à 15:38"Très bon accueil vite très et Zinedine très bon travailleur"
Posté le 14/09/2024 à 12:22"Que fut ma surprise lorsque je suis arrivé dans ce burger king et que Jeremy m’a pris en charge. Sa manière de façonner mon burger ainsi que de saisir ma commande a réussi si à me faire oublier l’absence des wraps ce soir."
Posté le 14/09/2024 à 21:24"Jeremy = ambiance ? Jeremy = joie de vivre ? Quel employé magnifique une banane sans pareil. Un régal de manger avec Jeremy qui égaye nos soirées! Merci."
Posté le 14/09/2024 à 21:24"L’excellence culinaire associé à un service de qualité. Voici la secret ! Jeremy, le détenteur de se secret a su répondre a chaque besoin. Un grand bravo !"
Posté le 14/09/2024 à 21:24"Je commande souvent des salades et j’en suis très déçu presque rien 2 morceaux de poulet 2 pâtes et le reste beaucoup de salade verte franchement payer 13e ça fait cher"
Posté le 30/09/2024 à 17:12"Malgré l'enseigne de FAST FOOD. Pratiquement 1h d'attente... et oui c'est mercredi donc il y a plus d'affluence avec les enfants mais justement quand on sait on prévoit. En plus commande incomplète et froide. Je n'y reviendrai plus"
Posté le 02/10/2024 à 12:20"J y étais le jour de la grève des cantines,c était un peu panique à bord lol"
Posté le 03/10/2024 à 20:43"En direct du Burger King Valentine. Une heure d attente!!! Du jamais vue dans un “fast food”"
Posté le 04/10/2024 à 11:17"Je suis extrêmement déçu 😞. Passage aujourd'hui au drive avec une équipière jeune blonde pour ne pas la nommé. A la prise de commande elle m'a sermoné sur le fait qu'elle etait seule et qu'elle devait traverser la salle pour vérifier si ma carte fidélité était bien scanner. Ensuite lors du paiement. Elle a refusé de réessayer ma carte ticket restau bimpli pretextant un bug tpe pour ensuite me dire que la carte n'était pas référencé.... pour une carte bimpli acceptée par tous les restaurants et notamment les grande enseigne... son argument n'est pas valable. Bref service nul et ton agressif et c'est pas la 1er fois."
Posté le 04/10/2024 à 11:45"employés nul, je suis allé au drive pour commander quand j'ai reçu ma commande j'ai mis sur mon siège pour caller ma commande et malheureusement je me suis pas aperçu que le gobelet se renverser car ils ont oublié de mettre le socle à gobelet pour éviter qu'il se renverse et je vous imagine pas la suite siege trempé et nourriture trempé, 20 euros partie à la poubelle et en prime un bon nettoyage du siege, merci Burger king."
Posté le 04/10/2024 à 20:01"Autant l'ambiance est agréable et détendue en temps normal, autant dès que le patron est là c'est stressant, tendu a la limite de la politesse la plus élémentaire (bonjour, au revoir, merci...). Il court partout, crie a tout va, en salle il bouscule les clients sur son chemin, il a le visage fermé... Ça ne donne pas envie. Le reste du personnel est pourtant super... De plus j'ai payé un milk shake caramel (4€), d'abord on m'annonce qu'il n'y en a plus, puis le patron (encore lui) vient glisser un mot a l'oreille de la serveuse : miracle finalement il y en a ! Mais rentré la maison je m'aperçois que c'est le mini a la vanille qui m'a été servi....... 👍 J'avais eu la même mauvaise expérience avec la patronne du burger king en face des 3 palmes ce qui m'avait fait changer d'adresse..... Serait-ce une malédiction chez BK ?..... Bye bye burger king ? Je crois bien oui !"
Posté le 05/10/2024 à 20:00"Tu demandes de répéter pour être sur et elle te met du bœuf au lieu du poulet.... sur l'étiquette marquer poulet , comment payer pour rien"
Posté le 09/10/2024 à 18:34"Deuxième mésaventure en 2 jours... Hier il manquait un veggie whooper dans ma commande et aujourd'hui on me donne un sandwich avec de la viande à la place du veggie whooper. Ils ne se sont même pas excusés pour les deux situations. Inadmissible. A fuir. Je ne consommerai plus chez ce burger king qui n'est clairement pas aux attentes niveau service. Dommage car leur produits sont bons."
Posté le 11/10/2024 à 12:00"Très bon,sympas et propre"
Posté le 26/10/2024 à 00:54"Ce restaurant ne prend pas les cartes tickets restaurant du coup je retourne chez mc do à mon grand regret"
Posté le 31/10/2024 à 13:14"À peine arrivé sur la Valentine à MARSEILLE , nous avons décidé de manger à Burger King. Le seul regret c’est que ils prennent pas la carte tickets resto. Dû coup nous somme allé chez la concurrence dommage"
Posté le 31/10/2024 à 13:16"L'employée qui s'appelle Pauline et la seule et unique raison pour laquelle je viens à ce burger king qui n'est pourtant pas le plus près de chez moi 😍"
Posté le 04/11/2024 à 18:12"Pour le prix c est cool"
Posté le 05/11/2024 à 18:57"Beaucoup plus tranquille que celui des 3 palmes"
Posté le 12/11/2024 à 16:42"Un immense bravo à toute l'équipe de Burger King de la Valentine pour avoir fait de cette journée une expérience mémorable! Grâce à l'énergie, au professionnalisme et à l'accueil incroyable, en particulier d'un certain monsieur Aidin, cette journée restera gravée comme la meilleure. Merci pour votre dévouement et votre sourire qui font toute la différence. Continuez à être au top et à régaler vos clients comme vous savez si bien le faire ."
Posté le 16/11/2024 à 21:49"LE SEUL burger king où manger à la valentine ! Propre et équipe sympathique !"
Posté le 19/11/2024 à 11:02"Pas assez de borne pour servir les gens pour les commandes"
Posté le 30/11/2024 à 14:09"plusieurs fois que je viens et à chaque fois c’est pareil entre 30min et 40min d’attente… a chaque fois qu’on demande ils répondent que dans 10min nous seront servis. L’équipe n’est pas efficace, il faudrait améliorer cela. Le fast food est censée être rapide en plus de ne pas être rapide les prix augmentent considérablement pour 4 nuggets ridicules."
Posté le 01/12/2024 à 13:15"Dimanche 13h30 affluence moyenne. Nous attendons notre repas 45 min. Commande incomplète et il a fallut aller demander le sandwich manquant. Manager désagréable"
Posté le 01/12/2024 à 13:27"Élodie la boss plus rapide que Usain Bolt"
Posté le 06/12/2024 à 11:27"Le serveur Louis est très amicale merci beaucoup :)"
Posté le 06/12/2024 à 12:19"Le serveur Louis est super sympa ! Super serveur !"
Posté le 06/12/2024 à 12:19"Beaucoup de monde, et un service rapide. De plus personnel au top. Bonne gestion malgré le flux."
Posté le 07/12/2024 à 14:48"Restaurant accueillant avec un service rapide et un personnel très agréable 👌"
Posté le 07/12/2024 à 14:50"Personnel très gentil service rapide je recommande"
Posté le 07/12/2024 à 18:19"Propre, personnel très aimable et plus de choix sains que chez MCc Do"
Posté le 07/12/2024 à 18:39"Super expérience j’ai hâte de retourner à Marseille et d’y aller. La Directrice que j’ai pue croiser l’ord de mon passer à été super compréhensive avec moi alors que j’ai eu un léger problème avec ma commande. Je recommande."
Posté le 10/12/2024 à 19:24"Super Burger King bien situé bien, bien placé, équipe très accueillante avec un esprit de service qui se traduit en actions concrètes auprès de ses clients. Je recommande"
Posté le 10/12/2024 à 20:08"Fast food super bien entretenu. Personnel super sympa. Que du positif. J'y retournerai avec plaisir. Cuisine hyper propre.👍👍👍👍"
Posté le 10/12/2024 à 20:45"le service rapide toujours avec le sourire 😃 le personnel accueillant et professionnel .bunker king a consommer sans modération 🤤"
Posté le 11/12/2024 à 11:20"Je tiens à partager mon expérience récente au Burger King, où j’ai été accueilli par un employé exceptionnel : Victor. Rarement ai-je rencontré une personne aussi professionnelle et attentionnée dans un service de restauration rapide. Dès mon arrivée au drive, Victor s’est montré incroyablement courtois, avec un sourire audible dans sa voix et une attitude qui dénote une vraie passion pour son travail. Victor a non seulement pris ma commande avec une précision exemplaire, mais il a également pris le temps de s’assurer que tout correspondait parfaitement à mes attentes. Son souci du détail m’a immédiatement mis en confiance, et son amabilité a transformé une simple commande en voiture en une véritable expérience agréable. Ce qui m’a le plus marqué, c’est la qualité de son service client. Il a su allier rapidité et efficacité tout en restant attentif et chaleureux. Ses petites attentions et sa manière de personnaliser l’interaction m’ont fait sentir comme un client important, et non comme un simple numéro. On ressent clairement qu’il met un point d’honneur à offrir un service de qualité supérieure, ce qui est rare de nos jours. Victor représente à mes yeux l’exemple parfait de ce que devrait être un employé dans le secteur de la restauration rapide. Son professionnalisme, son empathie et son énergie positive transforment une tâche routinière en un moment agréable et mémorable. Il est évident qu’il aime ce qu’il fait, et cela se ressent dans chaque détail de son service. Je tiens également à souligner la clarté de sa communication. Il s’exprime de manière fluide et aimable, ce qui rend les échanges très agréables. De plus, il s’est assuré que tout était conforme lorsque je suis arrivé à la fenêtre, en vérifiant avec soin ma commande tout en prenant le temps de discuter brièvement et de transmettre une énergie positive. Enfin, il est important de noter que son comportement rejaillit de manière extrêmement positive sur l’image de l’enseigne. Des employés comme Victor sont des atouts précieux, car ils créent une fidélité client non pas seulement grâce aux produits, mais aussi par la qualité des interactions humaines. Je recommande vivement à Burger King de valoriser des employés de ce calibre, car ils sont la clé pour se démarquer dans un secteur très concurrentiel. Grâce à Victor, non seulement ma visite a été agréable, mais elle m’a également donné envie de revenir et de recommander cet établissement à mes proches. Un grand merci à Victor pour sa gentillesse et son professionnalisme exemplaire. Il incarne parfaitement ce que l’on attend d’un service client moderne et humain. Si chaque employé faisait preuve d’une telle implication, je suis certain que chaque visite chez Burger King serait mémorable. Bravo et merci à lui !"
Posté le 11/12/2024 à 19:52"Parfait, toujours gentil, souriant et efficace surtout Victor, Jeremy, Thomas, Dorsaf merciii ❤️"
Posté le 11/12/2024 à 19:53"Restaurant en nette progression depuis mon dernier passage il y a de cela quelques mois. Le restaurant est super propre, l'équipe est souriante et très serviable. Nous avons été servi rapidement et nous étions très satisfait des produits commandés. Hâte d'y retourner. Bravo !"
Posté le 16/12/2024 à 18:23"Équipe au top. Restaurant propre. Servi très rapidement. Superbe expérience. Bravo !"
Posté le 16/12/2024 à 18:33"Trop bon ! L'équipe est trop cool et les commandes sont soignées et rapides au service."
Posté le 16/12/2024 à 18:47"tout etait nickel, service rapide par une equipe polie et compétente meme dans un gros rush parce que le resto etait plein. Les produits etaient aussi tres bien et servis chauds! je recommande"
Posté le 16/12/2024 à 19:17"Service rapide, resto propre et personnels gentils !"
Posté le 16/12/2024 à 20:35"Service parfait, serveur très gentil et attentionné. C'est la première fois que j'allais dans un restaurant rapide et que j'étais servie avec autant de délicatesse. Ça donne envie d'y retourner 😊"
Posté le 17/12/2024 à 11:59"Restaurant chaleureux , équipe très agréable et serviable . Surtout la dame a l encaissement qui est très souriante et sympa . Salle de restaurant et toilettes propre rien à redire . Nous avons été servis rapidement . Je reviendrai"
Posté le 17/12/2024 à 12:42"J’ai récemment visité le Burger King de La Valentine et je dois dire que l’expérience a été excellente ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un sourire par le personnel, qui s’est montré professionnel et courtois tout au long de ma visite. L’établissement était propre et bien organisé, ce qui est un vrai plus pour un fast-food. Le service était rapide malgré l’affluence, et ma commande était parfaitement conforme à mes attentes. Les burgers étaient délicieux, bien chauds et préparés avec soin. Mention spéciale pour les frites, croustillantes et servies en quantité généreuse. L’ambiance générale était agréable, et j’ai particulièrement apprécié la propreté de la salle ainsi que l’attention portée aux détails. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un repas rapide de qualité à La Valentine !"
Posté le 17/12/2024 à 18:54"Avis 5 étoiles Je suis allé au Rapid Burger King au centre commerciale grand V, et je suis vraiment satisfait de mon expérience ! Service rapide et efficace, parfait pour une pause déjeuner ou un repas sur le pouce. Le personnel était souriant et accueillant, ce qui fait toujours plaisir. Les burgers étaient chauds, bien préparés, et les portions généreuses. Mention spéciale pour les frites qui étaient croustillantes et bien salées, comme on les aime. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est un vrai plus. Un excellent rapport qualité-prix pour un fast-food. Je reviendrai sans hésiter !"
Posté le 17/12/2024 à 18:56"Avis 5 étoiles Une excellente expérience au Burger King du centre commercial Grand V La Valentine ! Le service a été rapide et l’équipe très aimable, malgré l’affluence. Les burgers étaient savoureux, bien garnis et servis bien chauds. Mention spéciale pour les King Fries qui étaient parfaitement croustillantes. Le restaurant est propre et bien organisé, ce qui rend la pause repas encore plus agréable. Idéal pour se restaurer après une session shopping. Je recommande sans hésiter et j’y retournerai avec plaisir !"
Posté le 17/12/2024 à 18:59"Équipe très accueillante notamment le comptoir avec un rapide efficace. Mention spécial à Tristan qui fais très bien les burgers et qui a un savoir faire assez particulier"
Posté le 30/12/2024 à 16:09"Comme d’habitude, restaurant au top et Burger au top 👌🏼"
Posté le 30/12/2024 à 18:01"Excellent moment passé la bas pour débuter l’année entre amis ! Accueil chaleureux, restaurant propre, et service rapide ! Merci à toute l’équipe et David d’être présent en ce 1er janvier !"
Posté le 01/01/2025 à 14:03"Bonjour, J'ai passé une commande à emporter. Je constate que les steaks des burgers étaient trop cuits, que les frites, qui m'ont visiblement été servies, sont restées trop longtemps dans le bac et étaient toutes dures. Ils ont oublié les sauces des double cheese bacon. Ils ont mis une rondelle entière d'oignon dans le burger Big King.J'appelle le lendemain pour demander un remboursement et la responsable me traite de menteur et ne me prend pas au sérieux. Enfin bref, je ne reviendrai plus. Vous avez perdu un de vos rares clients. Je suis vraiment choqué par le comportement de la directrice."
Posté le 04/01/2025 à 20:02"Personnel sympa ,repas bon et toujours chaud je recommande"
Posté le 07/01/2025 à 13:19"Un BK classique avec des équipes sympathiques"
Posté le 09/01/2025 à 21:41"Oubli des 2 frites 🍟 des 2 menus à emporter commandés ce midi. Toujours vérifié avant de partir pour éviter les mauvaises surprises en arrivant à la maison."
Posté le 15/01/2025 à 13:25"ANNULER MA COMMANDE. Parce qu’un mercredi midi il n’avait pas de monnaie sur 50 euros c’est vraiment prendre nous prendre pour des imbéciles! De surcroît c’était une commande pour ma fille qui avait faim !!!! UNE HONTE VRAIMENT !"
Posté le 22/01/2025 à 13:13"Les tables sont sales les sièges sont sales les chevalets sont sales les WC sont sales . Les menus corrects ."
Posté le 24/01/2025 à 15:02"C'est pas pour le dessert offert mais j'adore le burger king"
Posté le 25/01/2025 à 13:08"Expérience nickel ! Je recommande !"
Posté le 25/01/2025 à 13:16"Pour perdre du poids ça marche pas, mais bonne nourriture"
Posté le 25/01/2025 à 13:21"J'ai passé un bon moment chez Burger King. Le service est rapide malgré le monde. L'endroit est propre et agréable. Je recommande sans hésiter"
Posté le 25/01/2025 à 13:32"Je viens souvent, l'équipe est super, très bons services malgré l'afflux important de personnes !"
Posté le 25/01/2025 à 13:32"Commande personnalisée réalisée comme demandée malgré le monde. Equipe qui reste souriante, la salle est nettoyée régulièrement (même les toilettes, ce qui n'est pas le cas partout !)"
Posté le 25/01/2025 à 13:32"De base il faut reconnaître que je suis un aficionado de la concurrence, dit, le M. Mais forcé de constater que cette enseigne, que dis je ? Ce restaurant en particulier est des plus grands que j'ai pu avoir l'honneur de tester. Les plats sont merveilleux. Les saveurs transpercent le palais jusqu'à l'evanouissement du palais. Laissons un petit mot pour les cuisinier qui y sont MAIS MAGNIFIQUE et d'un savoir faire rare de nos jours. Faudrait penser a les augmenter messieurs de la direction !"
Posté le 25/01/2025 à 13:34"Toujours satisfait de ce Burger King ! C’est top 🙏👍"
Posté le 25/01/2025 à 14:36"Lilian au top comme tristan"
Posté le 25/01/2025 à 21:43"Super accueil et cuisine de qualité !"
Posté le 25/01/2025 à 21:45"Très bon et très sympa!"
Posté le 25/01/2025 à 21:54"Restaurant propre , équipe agréable et investie Je recommande l’endroit et propre calme situé à côté de plusieurs magasins cela est idéal pour une petite pause repas Je rajoute que Burger King est supérieur à macdo"
Posté le 26/01/2025 à 10:58"Personnel super sympa😁 Jamais dessus par le Burger Louisiane Opération Ninja avec tee shirt Sasuke et casquette Naruto du coup avec la couronne, le roi des Ninja c'est moi."
Posté le 26/01/2025 à 10:58"Excellent service Proposé et personnel très sympathique Je recommande"
Posté le 26/01/2025 à 11:00"Je viens tout les midi, je suis très souvent reçu par Corine ou Cristine, elles sont très gentilles comme l’ensemble du personnel; je recommande"
Posté le 27/01/2025 à 11:29"Service rapide, personnel agréable !! 👍"
Posté le 29/01/2025 à 13:01"Service table tres rapide recommande"
Posté le 29/01/2025 à 13:01"Personnel agréable et service rapide. Parking grand et gratuit"
Posté le 29/01/2025 à 13:05"Arrivé a 13h45 commande faite et servi très rapidement ,il ne manquait rien ..serveur très gentil"
Posté le 29/01/2025 à 13:11"Arrivé pour prendre un repas entres amis nous avons été servis très rapidement et agreablement merci"
Posté le 29/01/2025 à 13:18"très bon fast food"
Posté le 01/02/2025 à 11:09"très bon vite service fast foot excellent"
Posté le 01/02/2025 à 14:31"Super service, très rapide et Fiona la serveuse très souriante et très sympa. Je recommande grandement."
Posté le 01/02/2025 à 20:24"Victor c’est un bon, super serviable, il me régale"
Posté le 02/02/2025 à 15:08"Service très rapide, très bon accueil et les serveurs sont forts sympathiques. Un vrai plaisir !"
Posté le 08/02/2025 à 11:50"Super et servie super vite en moin de 2min"
Posté le 10/02/2025 à 11:53"J’y vais régulièrement tout est quasi parfait Juste ça arrive de temp en temps que à emporter il manque des produits Donc bien vérifier avant de partir dans les sacs"
Posté le 10/02/2025 à 17:33Entreprises à proximité