Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–00:00
- Samedi 11:00–00:00
- Dimanche11:00–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Burger King qui se situe au 359 Av. de la Division Leclerc, 92290 Châtenay-Malabry (92). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Très bon tes bien accueilli par ben bk mmmmh viande"
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux enfants
- Chaises hautes
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Aire de jeu
- Menu enfant
Offre
- Alcools
- Cafés
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Restauration sur le pouce
Paiements
- Pluxee
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de débit
- Cartes de crédit
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
- Parking sur place
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Toilettes
- Toilettes non genrées
Services de restauration
- Places assises
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Service au comptoir
- Desserts
Services disponibles
- Repas sur place
- Vente à emporter
- Service de drive
- Livraison
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Cool comme établissement . Propre avec un service très rapide."
Posté le 11/08/2018 à 18:18"Super. Mais attention : des mecs restent en retrait et essayent de choper votre code de carte bleu. Ça m'est arrivé avant que BKing reprenne cette adresse et clairement ça recommence... Photo à l'appui."
Posté le 21/09/2018 à 19:24"Fast food trop proche pour s arrêter le soir Burgers dans la norme Choisissez les classiques sinon il faut attendre"
Posté le 12/10/2018 à 20:37"Décidément je me demande si tous les Quick de France ne vont pas disparaître parce que remplacés par des Burger King comme ici, ça n'a plus rien à voir. Du coup le parking est minuscule, il faut se garer tout le long de la route. En ce moment 2 jouets pour les enfants, une petite aire de jeu à l'étage. Personnel très sympa. super"
Posté le 13/10/2018 à 20:41"Fast food découvert au hasard d'une balade en bus. Intérieur bien entretenu, tables propres et poubelles vides. Un agent d'entretien arpente la salle en permanence. Service rapide. Vous pouvez y aller !!"
Posté le 31/01/2019 à 11:18"Nouvelle expérience aujourd'hui qui semble proche du néant, commande où il manque une partie et, cela est pire que l'administration pour récupérer son dû. Sandwich en désordre à monter soi même. Gobelets boissons non fermés et non calés, ce qui donne des sacs mouillés détrempés et une commande partiellement pare-terre. Et le reste ramené en vrac en ruinent son manteau qui a besoin d un bon pressing et détachage ! Merci BK!"
Posté le 29/07/2019 à 16:57"Très bon burger mon soda était bien frais et bien pétillant ce qui est très important les ononeries étaient bien chaud bref c'était bien c'était très bien"
Posté le 20/09/2019 à 17:47"Le burger king est propre, mais j'ai eu l'agréable surprise de voir ceci, comment peut t'on mettre une poubelle devant un ascenseur pour une personne a mobilité réduite ? Une honte! Si l'ascenseur est en panne autant mettre une affiche avec écrit hors service! Première et dernière fois que je vais dans ce burger king !"
Posté le 13/10/2019 à 19:15"Temps d’attente très long, personnel pas très accueillant, voir désagréable. Le mieux est de ne pas voir l’intérieur du restaurant et d’aller au Drive ! Lol ! Au moins pas de soucis avec les salariées."
Posté le 17/01/2020 à 12:07"Personnel sympathique, stationnement et drive impeccable. Bon emplacement près d’un bois pour ceux qui veulent manger plus loin. Par contre vérifier vos commandes, souvent des oublis de commande, régularisés sans problèmes. Par contre pas content avec les King Sunday qui sont servir à moitié ! Sacrilège"
Posté le 04/07/2020 à 14:59"Burgers très bons, mais j'ai pris une salade au lieu des frites : horrible. Voir photo. C'est à l'ouverture de la boîte..."
Posté le 16/07/2020 à 18:32"Insatisfait ! Cela fait plusieurs fois que je fais une commande en drive sur ce restaurant. Malgré un accueil sympathique, il y a systématiquement des oublis dans mes commandes: burger, accompagnement... J'ai même été obligé de revenir en voiture, à au moins deux reprises. J'ai beaucoup de complaisance pour ces personnes qui font un travail difficile mais j'augmenterai ma note lorsque je repartirai avec une commande complète."
Posté le 20/07/2020 à 11:56"Commande au drive arriver à la maison et la bonne surprise pas de sandwich pourtant juste un menu sympas les frites et la boisson a 11.90euro a 10km de chez moi..Par contre pour faire payer 20centimes la sauce mayonnaise en nous parlant comme des chiens vraiment désagréable et surprenant ce qui m'a fait oublier de vérifier mon sac tellement j'étais surpris... Drôle d'expérience"
Posté le 26/08/2020 à 17:58"Si vous commandez un burger mystère, peut-être que tout comme moi vous aurez la chance de goûter leur excellent crispy chicken fossilisé ! On ne va pas se plaindre en même temps pour deux euros il fallait s'en douter.. C'est honteux ce n'est pas la première fois que l'on me sert du poulet dans cet état. Le burger a finit à la poubelle et je n'y retournerai pas. Bonne intoxication alimentaire à tous"
Posté le 01/09/2020 à 19:11"Pas de serviettes dans le plateau pour tous les services à table. Ca devrait être de base lors de la préparation des plateaux. Même après la remarque, j'ai vu la personne qui préparait les plateaux et à qui j'ai fait la remarque qu'il ne mettait toujours pas les serviettes sur les plateaux. Consigne de la direction ? C'est dommage. Car c'est pas une fois installé à l'étage que l'on peut laisser notre plateau et nos affaires, sacs, vêtements ordinateur sans surveillance"
Posté le 04/09/2020 à 15:13"Apres m avoir refusé le service en drive car j'étais en vélo sous prétexte de garantir ma sécurité, à 16h30 , alors qu'il n'y avait aucune voiture au drive et à la fin du confinement tout ces restaurants rapides étaient bien content qu'on passe en vélo ou à pied au drive car leurs locaux étaient fermés, je rentre à l'intérieur et suis reçue par une femme Plutôt désagréable pour commander 2 chocolats chauds, en arrivant chez moi quelle surprise de constater en fait je n'ai que du lait chaud et pas du tout de chocolat dans des gobelet à peine rempli et sans crème comme prévu dans la recette 😡"
Posté le 09/10/2020 à 15:13"Fait du click and collect. Au bout de 30 min d'attente, on me dit que: la commande n'est pas lancée car je ne suis pas sur la bonne place. Une place sur le parking n'est pas possible, car on ne peut pas trouver la voiture. Notons qu'il y a 10 places en tout, et j'ai donné mon immatriculation ainsi que la couleur. J'ai dit que je me suis mis ici car je veux manger sur le parking, qui était quasi plein. On me dit que je pourrait manger sur la place réservée sans soucis. Bon, Je mets sur la bonne place. La commande arrive 10 min après. Mais là on me dit : ah non, on ne peut pas manger sur l'un des places réservées. Je doit chercher une autre place. Et après discussion, on m'indique une place handicapé, vu que le parking s'est rempli entre temps. Et que tout le temps de mon séjour sur le parking, j'étais le seul à faire du click and collect. Je comprends pourquoi... En enfin, une pièce d'onion est ridicule. Bon au moins on m'a proposé de m'en donner une nouvelle. J'étais passé quelques semaines auparavant en Drive, et l'expérience était bien meilleure. Le c&c n'est *clairement* pas au point."
Posté le 23/05/2021 à 13:00"Des bon burger pour pas cher, personnels aimables et accueillant."
Posté le 12/03/2022 à 18:04"Rien à dire sur les burgers qui sont excellents, mais la petite salade aujourd'hui n'était pas très fraîche"
Posté le 11/04/2022 à 12:52"Personnel agréable. Lieux propres. Zone Drive bien faite. Emplacement parking. Par contre systématiquement, des éléments de la commande sont oubliés, que ce soit en présentiel ou lors de livraison à distance (Delivroo par exemple). C'est très pénible et décevant (surtout pour les enfants)."
Posté le 26/10/2022 à 06:38"Accueil CATASTROPHIQUE ! J’avais un avoir pour une glace et le petit responsable en carton est venu me dire qu’il pouvait pas me donner ma glace alors que je lui ai rappelé qu’il travaillais pour une franchise ! Un vrai responsable dans un autre Burger King m’a confirmé qu’il était en tort ! Bon courage aux employés qui bossent avec ce genre d’individu méprisable et pas professionnel du tout."
Posté le 25/01/2023 à 20:08"30 minutes d’attente pour 1 menu. Et ça se prétend « fast-food » !! Personnel incompétent qui se trompe sur chaque commande et qui n’est pas capable de se souvenir qu’ils ont oublié un sandwich. Ne parlons pas de nettoyage. Jamais vus un Burger King aussi salle et mal entretenu. Le plus aberrant reste quand même le profond manque de respect des salariés envers leur manager."
Posté le 07/03/2023 à 12:53"J'ai commandé sur Uber Eats et ce restaurant à préparé ma commande alors que le livreur ne se trouvait pas encore sur place. Résultat : commande reçue 45 min plus tard, totalement froide, immangeable, tout juste bonne à passer à la poubelle. Le restaurant ne me rembourse que 3 ridicules euros. Malhonnête et manquant de professionnalisme."
Posté le 20/06/2023 à 20:11"Points positifs : - Un peu moins cher que chez nous en Normandie... - J'ai constaté qu'une des employées aidait une personne sur la borne ; - Les toilettes étaient propres. Pistes d'amélioration : - Nettoyer les tables bébé seraient appréciables."
Posté le 10/07/2023 à 11:19"Je modifie mon avis pour le compléter et donner une nouvelle expérience. Encore une service fois en dessous de tout. La moitié de mon sac à emporter à fini à la poubelle car mal emballé et les frite le burger ont trempé dans le coca. Le ponpon c'est qd meme davoir vu la resp des caisses expliquer à un livreur que son collègue d'avant avait pris le mauvais sac et le planter alors que c'est elle qui a donner le sac au livreur précédent."
Posté le 08/08/2023 à 19:33"20 minutes d'attente au guichet de réception du drive pour un cheese bacon qui a été livré sans cheese. Frites froides et boissons chaudes ! J'ai envoyé un mail. Aucune réponse !!"
Posté le 26/08/2023 à 10:03"Le parking est un champs de bataille, pas de respect des places pick-up. Tu commandes en pick-up pour pas faire 45min de queue au drive, c’est un peu le principe. Et en réalité tu es servi comme la dernière roue du carrosse. Pour ma part 50min. C’est inadmissible un tel niveau de service. Si vous ne savez pas faire n’ouvrez pas ce genre de service. Et cerise sur le gâteau le serveur vient et n’est pas sur que ça soit votre commande… Et des produits un peu froids et des glaces fondues pour couronner le tout. Et on sait que les couronnes c’est votre truc 😬 Hey chez BK c’est bien de faire de la pub marrante et chambrer les concurrents mais dans la vraie vie, faut assurer sinon les clients ils retourneront chez ces mêmes concurrents."
Posté le 29/09/2023 à 19:41"J’ai commandé à l’instant une salade César au drive. En arrivant chez moi, je constate qu’ils ont oublié… le poulet. 10€ la salade verte, ça fait cher. —- Pour répondre au message en dessous, non je n’avais pas repris contact avec le restaurant. Mais je suis retourné au drive le 17/10, j’ai repris une salade cesar et en arrivant chez moi…. Il manquait encore le poulet !!! Cette 2e fois, je suis retourné au restaurant. Une personne du restaurant m’a donné 2 salades César (avec du poulet !) pour compenser. J’ai aussi constaté en rentrant chez moi qu’un des hamburgers était brûlé (je ne suis pas retourné au resto cette fois). Dommage parce que pour être un client « régulier » de ce BK, quand je mange sur place, je n’ai pas ce genre d’incidents. Moralité : toujours vérifier sa commande au drive."
Posté le 03/10/2023 à 19:47"Passage ce jour au drive. Commande de deux menus. Arrivés chez nous on s’aperçoit qu’il manque un sandwich. On appelle pour prévenir qu’on passe récupérer le sandwich manquant. Arrivés sur place je demande à ce qu’on me remplace mon wrap et mes frites que je n’ai pas pu manger car nous avons dû repartir donc tout était froid. La personne qui s’est occupée de nous a refusé de changer les frites et mon wrap alors que c’est leur erreur qui a amené les produits à être froid. Sa réponse « j’ai dit au téléphone que je changeait 1 frite et le BURGER oublié ». Donc ça ne gêne pas cette dame si je mange froid à cause de LEUR oubli. Évidement je n’avais touché à rien j’avais tout ramené donc elle aurai pu me faire l’échange. Résultat j’ai demandé un remboursement. Cette dame a réfléchi à l’envers elle a préféré faire un remboursement plutôt que de changer 2 produits. Dommage on aimait bien manger la bas. Merci Maeva."
Posté le 07/10/2023 à 18:18"Déçu, servie après 20 mnt alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde. Les deux personnes à la caisse sont très désagréables. J’ai voulu posé une question au premier il m’a répondu sèchement les commande c’est là-bas sans me laisser parler. On a oublié de me donner la mayonnaise quand j’ai demandé, la fille en caisse m’a répondu oui mais c’est payant … franchement je suis sorite déçu malgré le lieu est agréable. Je vous recommande celui de la porte de Rungis."
Posté le 07/10/2023 à 18:31"Ce soir, j'ai eu l'occasion de passer au Burger King en drive, et j'ai eu la malchance de tomber sur une nouvelle employée qui prenait ma commande. Bien sûr, cela peut être compliqué pour les nouveaux, mais ce qui m'a vraiment surpris, c'est le comportement peu sympathique de sa collègue du drive envers ses collègues, ce qui explique peut-être pourquoi elle n'a pas été très aimable avec moi. En effet, la nouvelle employée a malheureusement fait une erreur dans ma commande, ce qui peut arriver à tout le monde, mais sa collègue a dû intervenir pour corriger la situation, et elle n'a pas été très agréable, comme si c'était de ma faute, elle a soufflé et a hurlé devant tout le monde de lui rendre la commande que sa collègue venait de me donner (pour eviter un geste commercial probablement). De plus, elle m'a remboursé en espèces alors que j'avais payé avec des tickets restaurant. En résumé, il n'y avait aucune sympathie ni geste commercial. Mon petit conseil pour Burger King serait de revoir son personnel si vous souhaitez attirer davantage de clients."
Posté le 14/10/2023 à 18:15"Un Burger King ou tout se passe généralement très bien. Depuis la commande se passant aux bornes, je n’ai jamais vraiment eu de problème sur les commandes. Le service est plus ou moins rapide et les oublis sont pratiquement nuls. Je vous recommande de passé par ce BK si vous en avez l’occasion."
Posté le 18/10/2023 à 13:25"Pourquoi vous ne mettez pas une porte manuelle à l'avant et automatique à l'arrière ? Ça éviterait les courants d'air froids."
Posté le 03/11/2023 à 12:29"Lors de la récupération de la commande au drive, il manquait la moitié des boissons, il n'y avait pas les desserts et l'un des burger n'était pas le bon. En réclamant la commande complète, l'employée, peu aimable nous donne l'impression que c'est de notre faute si notre commande est incomplète et rechigne à compléter la commande. Fidèle du BK de Chatenay, je suis très déçu par la baisse de qualité qui s'installe de plus en plus."
Posté le 07/11/2023 à 20:29"Plus de 40mn d'attente après avoir passé la commande pour au final ce faire rembourser et remercier pour le temps perdu... Pas de proposition de geste commercial à part une glace offerte lol ... Bref à fuir sauf si voulais perdre votre temps. Bonne continuation dans votre médiocrité et adieu..."
Posté le 22/11/2023 à 14:10"je viens dans cet établissement pour ma petite fille de 4 ans j'ai effectué une commande avec une glace à livrer plus tard 1) j'ai du redescendre car la boisson de ma petite fille n'était pas sur le plateau 2) quand j'ai demandé à une serveuse qui apportait, au premier étage, le plateau d'un client si elle pouvait m'apporter ma glace, elle m'a répondu vous devez descendre et la demandé vous-même 3) quand je lui ai fait remarqué que j'était désagréablement surpris par sa réponse, elle m'alors répondu vous n'allez pas me prendre la tête pour une glace! j'ai 74 ans et je tenais à faire part de ce service déplorable"
Posté le 30/11/2023 à 10:00"Mon avis peut sembler sévère mais j’ai du faire reprendre à 3x ma commande car il ne la faisait pas correctement. Mercredi 29 nov vers 12:20 j’ai commandé un chiken louisanne avec un veggie chiken louissane. Je vérifie le veggie car j’avais rajouté des extras, il avait été fait en vraie viande. Soit cela peut arriver en période de rush, donc je demande juste à ce que mon le refasse mais en veggie. Je revérifie au cas où, mais mes extras n’avaient pas été rajouté. Donc je retourne voir la personne au comptoir pour me le refaire faire. Elle retourne en cuisine et reviens pour me dire que la commande était bonne. Je lui dit que non et lui donne mon ticket de caisse. Elle re retourne en cuisine et reviens me voir pour me dire que je n’avais pas mis d’extra et que par conséquent mon sandwich étaient le bon. Je lui montre part A+B que sur le ticket que c’est bien noté add salade, add tomate, add cornichon. Je revérifie de nouveau si tout mes extras on été mis, il n’avait rajouté que les cornichon aucun extra salade et tomate. Vraiment je ne recommande pas la personne qui m’a servi ce jour là. Car elle n’était même pas poli. Je suis vraiment déçu et ne retournerai pas dans votre restaurant. Il aurait aussi fallu penser à un parking plus grand car il doit y avoir 12 places max. Bonne continuation"
Posté le 02/12/2023 à 17:22"J'enlève une étoile car le click and park n'a pas fonctionné sur l'appli, j'ai du faire un retrait drive."
Posté le 02/12/2023 à 19:09"Le premier BK où j'ai attendu presque 30mn sans aucune explication de la part de l'équipière qui devait être aphone car ni bonjour ni excuse pour le retard. Nous n'étions pourtant pas nombreux à attendre. Tables non nettoyées entre les clients. Je n'y remettrai pas les pieds. A fuir !!!"
Posté le 11/12/2023 à 17:39"INTOXICATIONS ALIMENTAIRE !!! Nous sommes arrivés ma copine et une amie là-bas comme on le fait souvent. Nous avons commandez ma copine et moi ensemble et notre amie a part. Celle-ci à été servi tandis que nous attendions. 20 min plus tard après qu'elle est fini de manger je suis aller voir ce qu'il se passait avec notre commande. J'ai attendu un moment avant que le personnel trop occupé à discuter et rigoler finisse par me remarquer, aussitôt les deux burgers qui manquaient ont été ajoutés à la commande et je pu retourner a table. Problème les deux premiers burgers qui attendaient les deux manquants étaient froid, je les ai rapporté et le personnel a eu la gentillesse de nous les refaire. Jusque là, ça va, rien de dramatique, mais le problème, c'est que j'ai fais une intoxication alimentaire, jai été malade comme un chien toute la nuit, je vous passe les détails. Cela ne fait aucun doute que ce BK en est la cause. De plus ma copine avait également été malade après avoir manger là bas il y a deux mois, on avait laissé le bénéfice du doute mais a présent cela fait sens. J ignore si c est la cause d un employé à l'hygiène douteuse ou de la propreté des plans de travail ou du stockage mais il va falloir sérieusement vous remettre en question. Pour notre part nous n y mangerons plus jamais ! PS : J'ai envoyé le mail comme demandé par le gérant dimanche, je n'ai toujours pas eu de réponse à celui-ci."
Posté le 15/12/2023 à 23:56"C'était très bon ! les frites très croustillantes mais questions quantité il faudrait vraiment faire un effort pour un menu XL pratiquement rien en frites le cheddar sur les frites pareil ,je ne vois ça qu'au BK de Châtenay-Malabry , les autres BK ne servent pas comme ça ! Donc toujours pas généreux sur leur frites et fromage fondu ,mais sinon c'était vraiment très bon."
Posté le 19/12/2023 à 05:29"Fuyez ce Burger King. Lenteur du service, attitude désinvolte ! Ils se sont trompés dans la commande et ont apporté un sandwich au bœuf au lieu d'un sandwich vegetarien avec le papier marqué sandwich vegetarien ! Et pas d'excuse et aucun geste commercial. Franchement, pour laisser un avis faut au moins mettre une étoile mais sinon ça aurait été 0 étoile. Aucune réaction non plus du SAV de Burger King France"
Posté le 21/12/2023 à 13:49"J’avais vraiment besoin de laisser un commentaire pour la personne qui était au drive ce soir même ! Incroyable: accueillante et drôle ! La personne s’ambiancait sur du son vraiment sympa, humeur de fou ! Merci pour ce moment, le timing était parfait :) Joyeux Noël et de bonnes fêtes !!"
Posté le 22/12/2023 à 21:18"Commandé 4 menus, dans le menu d'un des enfants, 4 nuggets au lieu de 6 ... La personne au comptoir très désagréable, quand on lui dit qu'il n'y a pas les sauces, elle jette un seul et unique sachet de mayonnaise pour 4 menus commandé... Les sachets de frites à moitié rempli, la grande frite étant remplie au même niveau que la petite frite et bien évidemment quand on fait la réflexion au comptoir elle n'en avait strictement rien a faire... Va falloir revoir le relationnel avec le clientèle ! Et peut être juste contrôler sur l'écran ce qui a été commandé et ce qu'il y'a dans le sac ."
Posté le 14/01/2024 à 19:26"Servi au drive par Thery ce soir, ce fut de loin le meilleur service client que je n'ai jamais reçu. Il a su me donner le sourire après 11h30 de dur labeur. Je ne peut que vivement recommander ce restaurant. Le service était rapide et parfait, je recommande encore une fois, merci à toute l'équipe !!!"
Posté le 16/01/2024 à 21:03"nul nul , on commande un produit et on nous sert un autre ,c'est scandaleux. Attention aux personnes allergiques !!! Formez vos équipes. un wrap crousty chèvre avec du poulet et du bacon 😒"
Posté le 31/01/2024 à 21:52"J’en ai marre de me faire systématiquement voler lorsque je passe au drive. Il manque systématiquement quelque chose. Aujourd’hui une boîte de 9 nuggets et à 6€30… et ce n’est pas la première fois… je sais que l’inflation est dure pour des pauvres industriels comme vous… voler les clients vous permet de compenser…"
Posté le 03/02/2024 à 13:07"Les personnes mal-poli à l'accueil. Pas du tout agréable. Acheté 2 menu de 5euros. Demandé de servir sur l table à la commande. Mais il n'est pas servi sur la table . - La plateau de repas était prêt à servir qui est resté longtemps à côté de la caisse. En effet les burgers a perdus la fraicheur. - Demandé un fuzetea à la place de minute maid, qui a été refusé avec une manière impolie. - commandé des glace avec les menus, ils sont servi tardivement après menti qu'il vas servir à la fin."
Posté le 05/02/2024 à 14:10"Très très très pauvre qualité gustative (la pire expérience jusque là chez Burger King). Ouvrir les burgers montrent que tout a été mis vite fait (il y a vite et vite fait…). Aucune recette ne semble contenir de tomates ou salade, ce qui est sensé croustiller ne croustille pas (oignons frits), ce qui est sensé être fondu (fromage dans le burger Auvergnat) est juste posé, froid et insipide. Un nombre incalculable de frites avaient un goût atroce. Dernière commande dans ce restaurant."
Posté le 05/02/2024 à 21:31"De loin le pire drive que j’ai pu voir. Tous les quelques mois je me dis que je vais réessayer et qu’ils ne peuvent pas être aussi mauvais que la dernière fois. Et surprise cette fois non seulement c’est pire (avec seulement 4 pauvres voitures dans la queue ils sont complètement perdus) mais en plus ils sont désagréables. Cette fois c’est sûr c’est la dernière fois c’est vraiment honteux de voir une telle incapacité à fonctionner"
Posté le 05/02/2024 à 22:03"Au drive, je commande un fish et on me sert un chicken. Très frustrant de s’en rendre compte qu’en arrivant chez soi. Bref je fais demi-tour et retour au drive, la personne me le change, presque agacé et sans aucun excuse alors que je viens de me taper un bon bout de chemin…Attention à qui vous mettez en contact avec les clients."
Posté le 18/02/2024 à 20:43"Encore une fois super déçu !!! A chaque fois la même chose,il manque à chaque fois quelques choses cette fois-ci je commande une box de nuggets et onions rings ... dans la box il y a bien les nuggets mais pas onions rings mais des chilli cheese pffff ce n'ai pas ce que j'avais commandé😡😡😡 ! Cela est vraiment très fatiguant, maintenant il faut même vérifier à l'intérieur des boîtes 😡😡😡 Je suis resté 30minutes à attendre au téléphone qu'une personne veuille bien me répondre au téléphone mais sans succès....,au bout de 30 minutes j'ai préféré raccrocher 😮💨 Car j'en avais trop marre d'entendre leur pub au bout du fil....."
Posté le 10/03/2024 à 14:44"Goût plus traditionnel, autre chose que le concurrent en face. Attention tout de même au erreur dans la précipitation, déjà arriver une fois (y avait un peu de monde) ! La prochaine fois j'irais me plaindre et demander un dédommagement....!"
Posté le 11/03/2024 à 12:12"Livraison via Uber eats d'un Sunday supplément caramel pour 4€ totalement fondu !!! Mais je ne peux pas faire de réclamation et demander de remboursement sur ce type de produit ! Si vous êtes des incapables pour ne pas savoir livrer des glaces pour qu'elles restent a la bonne température alors arrêté d'en vendre ou trouvez un moyen de transport/conservation qui permet de déguster son Sunday correctement !!!"
Posté le 20/03/2024 à 09:05"Nuls, amateurs, on passe une commande à la livraison sur l’application Burger King. On attend 45minutes sans nouvelle. Obligé d’appeler pour savoir où en est la commande. On nous répond alors qu’elle est prête et qu’elle va arriver. Puis 15minutes plus tard, il faut se rendre sur l’application pour se rendre compte que la commande est finalement annulée. Bravo très professionnel !!"
Posté le 26/03/2024 à 20:04"ATTENTION !!! Ne pas manger à ce Burger King car mon compagnon a choper la salmonellose avec leur nourriture intoxication alimentaire ! Direct il s est senti mal à la suite du burger qu’il a manger et n a pas arrêter de vomir d’avoir de la fièvre du sang dans les urines et des douleurs abdominales et j’en passe et a l hôpital aux urgences ils ont confirmés la présence de la bactérie de la salmonellose dans ses selles et c’est direct après avoir manger Burger King qui s’est senti mal car il avait rien manger d autre donc on a confirmation que ça vient de la !!! C’est super dangereux et mortel et il est encore hospitalisé depuis plusieurs jours ! Il est très faible et n’arrive pas à boire et à manger la bactérie est très dangereuse et détruit !! Surtout n allez plus à. Ce BK !!!! Moi je vais signaler cette enseigne c’est inadmissible et la dernière fois qu on est aussi aller les personnes en cuisine ne portaient pas de charlottes !!!!"
Posté le 02/04/2024 à 13:22"C'est propre, bon, le service est rapide et efficace. Avoir mis les jeux pour enfants à l'étage est pour moi un avantage, si vous voulez être au calme vous pouvez simplement aller au RDC. (Sans ironie) J'aime vraiment cette idée. Bref, rien de négatif à dire 👍"
Posté le 14/04/2024 à 13:57"Bon dans l'ensemble niveau cuisine ça va. Cependant halluciné de voir que le staff laisse rentrer les jeunes avec leur vélo électrique qu'ils montent à l'étage et qu'ils rechargent pendant leur déjeuner!!! Étonner qu'on les laisse vapoter aussi! Tout ça près des jeux pour enfants!..."
Posté le 15/04/2024 à 18:53"C'est devenu une blague, je commande 3 burgers avec 4 accompagnements, résultat, 1 seul burger et que 2 accompagnements, ma glace pas la non plus. C'est une honte, de mette même pas la moitié de la commande. Après les avoir appelé, la manager s'est excusez et ma demandé de repasser. Il m'ont refait la commande dans sa globalité et même offert un burger supplémentaire pour le désagrément."
Posté le 17/04/2024 à 19:01"Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais là c'était mérité. On dirait que tout a été réchauffé au micro-ondes. La nourriture n'est vraiment, vraiment pas bonne. Même le coca que j'ai pris a juste le goût de l'eau.. la glace s'est renversée dans le sac et il ne restait pratiquement plus rien qui au passage n'a pas de saveur... Honnêtement je préfère BK de base mais à ce stade passez plutôt à McDo qu'à ce BK. Le seul point positif : le livreur hyper sympa et rapide. Heureusement que je n'ai pas payé trop cher même si les frais de livraison à 3€ bon 🤡"
Posté le 19/04/2024 à 18:02"Je ne sais pas si l'équipe a changée mais, alors qu'avant le service était rapide, maintenant on attend un temps fou 😑 la nourriture pas de soucis mais les temps d'attente sont beaucoup trop long. En plus on dirait que le drive est servi en priorité."
Posté le 27/04/2024 à 16:14"Manque d’hygiène, je suis allé m’assoir à une table libre qui était malheureusement sale, je demande gentiment avec un grand sourire à une équipière si c’était possible de nettoyer la table afin que je puisse manger dessus, cette dernière me demande de m’assoir ailleurs et s’en va, elle ne nettoie pas la table, 5min après une collègue a elle vient s’assoir à cette même table sale et mange dessus. L’hygiène est catastrophique dans ce Burger King de Châtenay-Malabry, on ne demande pas à ce que les tables soient astiquées mais de passer une petit coup de chiffon pour enlever la nourriture et le gras sur la table c’est la moindre des choses, et notre devoir est également de ne pas salir après notre repas."
Posté le 28/04/2024 à 14:42"Ils ne ferment pas la queue du drive et quand on passe enfin, après 15mn d'attente, on nous annonce qu'il est minuit et qu'ils sont fermés... Ça serait ptêt bien de bouger de l'intérieur du resto pour fermer l'accès au drive?? Enfin pour ça faudrait avoir deux neurones alignés pour y penser ... Ça s'appelle de l'anticipation, de l'organisation..."
Posté le 11/05/2024 à 22:07"Un grand besoin de s’améliorer au drive. Les opératrices sont impolies au possible et se moquent ouvertement des clients. Le 16 mai, on a le droit à deux femmes qui s’amusent à parler en écho, à soupirer quand on ne passe pas la commande de leur choix… tout le monde n’aime pas la boisson par défaut le « coca », le client a le droit de prendre autre chose sans entendre des soupirs d’agacement Ce n’est pas la première fois que les opératrices laissent à désirer sur leur comportement. En tout cas, c’était la dernière fois que je venais ici."
Posté le 16/05/2024 à 20:28"Au lieu de rigoler entre vous ce serait peut être bien de travailler plutôt que de faire poireauter les livreurs Uber pendant 15 min tout ça pour au final pas savoir fermer correctement une boisson et nous degueulasser nos glacières avec les commandes renversées …."
Posté le 16/05/2024 à 20:48"A chaque livraison il manque quelque chose. Au départ l’objectif est de faire plaisir aux enfants et au final c’est l’horreur. Même pas capable de mettre 1 frite par menu. Lamentable !"
Posté le 22/05/2024 à 18:08"Qui est le stagiaire à la direction de ce burger king? Absolument rien ne va ! Encore une commande INCOMPLETE livrée via deliveroo. Vous faites poireauter les livreurs dans le restaurant alors que les commandes sont prêtes depuis plus de 20 minutes et elles refroidissent sur le comptoir ! Mais si c'était que ça !!!! Avant de les scotcher vous ne prenez même pas soin de vérifier si ce qui part en livraison est OK ! Résultats : J'avais commandé un menu big king, 9 chili cheese et un bacon cheese, il manque les chili cheese et le bacon. La commande n'était pourtant pas monstrueuse ! J'ai eu remboursement total de la commande et je procède comme ça dorénavant dès le moindre oubli ou dès que ma commande arrive froide. Quand vous en aurez marre de faire des remboursements à tout va, peut-être que vous déciderez de vous améliorer et d'assurer le service avec la qualité annoncée. En prime photo de l'état de mon sac car en bonus la boisson est renversée 🤪 Je parle même pas des prix gonflés et sur gonflés hin... Bref la honte du management ce restaurant."
Posté le 07/06/2024 à 11:20"Service au top accueil génial! Dommage qu'il n'y avait plus de Chili cheese mais c'est pas grave. Il y a d'autres choix très sympa"
Posté le 22/06/2024 à 19:34"Meilleur fast-food que j’ai manger après tous les burgeur King que j’ai manger les serveur son r très accueillant il nous on donner nos commande sans besoins d’attendre longtemps et tous avec le sourire j’vous conseille de venir"
Posté le 24/06/2024 à 19:19"Une équipe incompétente, les bornes qui marchent pas. Impossible de passer ma commander, une manager qui est incapable de résoudre le problème ni prendre ma commande. Bravo, c’est comme ça que vous accueillez vos clients !"
Posté le 01/07/2024 à 20:48"Agréable restaurant mais petit bémol sur les drives qui comportent pratiquement à chaque fois des erreurs de commande importantes (frites à la place des onion rings, mauvais burger, mauvaise boisson, pas de sauce dans des menus qui en proposent etc…)"
Posté le 04/07/2024 à 08:41"Le pain des burger est sec , la salade cuite! Comme si me burger avait été rechaufé depuis midi ! Les frites froides! Une horreur!! La seul chose qui ne pose aucun soucis c’est la boisson . Ouf ! Au moins ça! Je pense que les regles d’hygienes sont à revoir !"
Posté le 06/07/2024 à 20:40"Commande en livraison F93DD Malgré ma demande de sauce standard ketchup et mayonnaise je dois manger mes frittes sec merci! Oooh hey quand on commande 3 burgers on s'attend à en avoir 3, pas 2. Payer pour une préparation au rabais... faut peut-être recruter des collaborateurs qui ne dévalorise pas la structure. A fuir, sauf si vous aimez jeter votre argent par la fenêtre ils prendront votre commande afin de la bâclé dans la plus grande qualité"
Posté le 07/07/2024 à 20:21"Restaurant très propre, service rapide et surtout personnel accueillant, merci à Ben, manager de ce Burger King pour son accueil et son sourire, je recommande fortement ! :)"
Posté le 08/07/2024 à 15:31"Burger King propre Service rapide et efficace Manager (Ben) présent et attentionné qui se soucie du service pour ses clients Ajoutez à ça une touche d’humour de sa part et vous pourrez profiter pleinement de votre double whopper cheese !"
Posté le 08/07/2024 à 15:33"Service déplorable, l'attente pour être encaissé est beaucoup trop longue, personnel très peu aimable même entre eux, pas de nettoyage aussi bien du sol que des tables."
Posté le 12/07/2024 à 19:40"Je ne sais pas quoi dire Le Drive est juste exceptionnel quand c’est Thery derrière le mic ! Ce mec aime son métier et mérite clairement une augmentation ;) hein monsieur le directeur (je sais que vous me lisez :p) Le reste du service je n’ai pas d’expérience mais venir au burger king sans passer par Thery c’est comme aller à Disney sans faire d’attraction c’est nul ! Ayez un Thery dans votre vie et vous serez ravi ! Merci pour tout (non ce n’es pas une déclaration d’amour)"
Posté le 19/07/2024 à 18:34"La qualité du service se dégrade avec le temps. 3 commandes d’affilée erronées. Il faut tout le temps contrôler au drive c’est usant à force. Ne vaut plus le coup."
Posté le 19/07/2024 à 20:41"Mille mercis à l'équipier qui m'a servi au drive hier soir : tout simplement incroyable. Un service en bon et due forme et la bonne humeur était au rendez vous. Merci.Changez rien. A (très) vite (j'espère) Théophane"
Posté le 24/07/2024 à 10:34"Bonsoir Une très mauvaise expérience ce soir. Pas de ticket à la borne. Le plateau arrive très longtemps après avoir commandé. Il manque la sauce, les boisons, les frites et les cuillères sont en bois ( je déteste le contact et je préfère les cuillères en plastique). J’espère que c’est un jour sans mais si vous souhaitez éviter les surprises je conseille d’aller ailleurs."
Posté le 24/07/2024 à 19:34"Très long pour avoir notre commande et en plus avec une erreur et pourtant il n y avait pas grand monde ..."
Posté le 25/07/2024 à 04:46"Je viens ici depuis que l'enseigne à ouvert et je n'ai jamais été déçue, la nourriture est bonne et chaude de plus les employés sont sympathiques."
Posté le 28/07/2024 à 10:33"Restaurant très propre, service rapide, c est que que l on attend d un fast food. Lieu de jeu pour enfant a proximitedes tables a l étage, pratique pour les surveiller. Dommage que les légumes ou salade ne soient pas dispo en substitution des frites. Une terrasse à l extérieur derrière le restaurant serait un plus pour profiter des douces températures la climatisation est un peu froide 🙃."
Posté le 28/07/2024 à 10:44"Un grand merci à l équipière Aretha qui a un professionnalisme d’une excellence qualité j’aimerai tellement que tant de personne comme elle puissent être agréable et avoir une fidélisation de la clientèle tel quel"
Posté le 28/07/2024 à 11:05"très bon restaurant, servi chaud excellent je vous recommande par contre ils ont tendance à oublier vos commandes. Faites attention."
Posté le 28/07/2024 à 11:13"Commande effectuée aujourd'hui vers 14h . Une équipe super souriante, avec en plus un employé avec une charlotte sur la barbe pour protéger les plats 👍. Service rapide et top 👌."
Posté le 28/07/2024 à 12:09"Excellent par un serveur au drive qui nous a joyeusement accueilli. Bravo et Merci"
Posté le 28/07/2024 à 22:29"Service médiocre, faire patienter les clients au drive sans leur communiquer de patienter plus de 10min. Et en arrivant au comptoir pour leur demander si tout va bien, se faire limite agresser verbalement par un PATIENTEZ Énervé. Équipe qui semble débordé et en sous effectif malgré un restaurant quasiment vide et peu de commande UBER en attente. Révisez vos équipes et la position de la gestion du drive, c’est vraiment pas bon pour votre business."
Posté le 06/08/2024 à 20:13"Service frites et burger long, froid, personnel pas aimable, zéro sauce, même pas un une serviette sur le plateau"
Posté le 11/08/2024 à 18:49"Un burger king qui apporte une touche de fraîcheur notamment avec sa structure anodine et sa grande capacité d'accueil avec un étage spacieux. Expérience plaisante, un service de qualité et un menu qui ne déçoit pas comme d'habitude."
Posté le 20/08/2024 à 11:14"Je déconseille fortement ce fast-food qui n’est rapide que de nom … constate une organisation catastrophique attente interminable service inexistant personnel inapte et nonchalant, efface les commandes non servies de la liste afin de favoriser et de ne pas plomber leurs statistiques formulées devant la clientèle alors que commandes non finalisées… oublis de produits quand le client constate le fait la personne en face de moi se défausse nonchalant et n’exécute pas la tâche j’ai due demander à une autre personne qui l’a fait à contrecœur"
Posté le 25/08/2024 à 10:56"Merci a vous pour votre commande très rapide Mr Ben et Océane qui ont été très souriant et agréable."
Posté le 28/08/2024 à 15:03"Excellent service chez Burger King. Un grand merci à la serveuse Océane pour son sourire et sa gentillesse. Je reviendrai avec grand plaisir !"
Posté le 31/08/2024 à 20:53"L’équipe est souriante et dynamique, gros clin d’œil au manager BEN ;)"
Posté le 01/09/2024 à 15:09"2 menus en drive Pas de frites dans l un des menus. Et les 2 boissons étaient tièdes, sans bulles. Depuis plusieurs mois la qualité se dégrade...."
Posté le 01/09/2024 à 18:12"Si vous êtes patient, ce restaurant est fait pour vous. J’ai beau avoir tout testé, à emporter, sur place, le drive j’attends toujours mes commandes (rarement servi en moins de 10 min à n’importe quelle heure de la journée). Anecdote, un jour j’ai attendu 30 min pour 6 bouts de poulet brûlés, des frites et une boisson. Le pire c’est qu’il n’y avait personne dans le restaurant. Le concept de fast food a été oublié par ce restaurant, le personnel n’est pas aimable, vérifier vos commande et ne vous attendez pas à des excuses de leur part ou à un geste commercial."
Posté le 01/09/2024 à 19:12"Un restaurant assez grand, les commandes arrivent rapidement, des musique assez bonnes. J'ai passé un très bon moment avec mes amis 😊 Je vous recommande."
Posté le 02/09/2024 à 14:32"Mr.Ben le meilleur manager all Time Le meilleur BK de France objectivement"
Posté le 02/09/2024 à 15:57"Tu vois Mr.Ben, c’est le meilleur manager j’en reviens toujours pas on dirait qu’il vient d’un doux rêve"
Posté le 02/09/2024 à 15:58"Océane est super sympa et accueillante. Super service et très rapide."
Posté le 03/09/2024 à 15:11"juliette et ben bon délire de fou à faite leurs une promotion sah"
Posté le 03/09/2024 à 15:11"Un endroit propre avec un personnel poli. C'est peut-être un peu bruyant aux heures de pointe mais en dehors de l'heure du déjeuner, c'est un endroit agréable pour discuter avec des amis ou pour travailler. J'ai dû y passer quelques heures à travailler avec un ordinateur portable. C'était le seul endroit que je connaissais dans le quartier où je pouvais le faire."
Posté le 04/09/2024 à 12:41"Excellent Burger King, très propre et très bon. Accessible, il est constitué d’une équipe très pointilleuse et sympathique (mention spéciale à Ben). Les services sont rapides : je recommande !!!"
Posté le 06/09/2024 à 08:25"Obligé d'aller chercher ma commande au comptoir alors que j'avais commandé à table car ma commande était notée comme déjà déposée à ma table. Pas de cuillère pour la glace. Obligé d'en demander une. Je suis handicapé. Bientôt ça sera à nous de préparer la commande !!!!"
Posté le 06/09/2024 à 11:50"service à table, espace de jeux pour enfants, drive... service rapide et espace pour manger propre. faite attention toute de même aux horraires car à plusieurs reprises je me suis retrouvé devant et c'était fermé c'est pas comme macdo. (jour férié, dimanche soir etc) onion rings parfait"
Posté le 08/09/2024 à 14:50"On a attendu 1h20 d'être servis sans aucune excuse. 10 min plus tard après avoir été servis on nous dit avec insistance en balançant les chaises sur les tables de se dépêcher car ils ferment. Est-ce de notre faute si on est servis à 22h50 ? Le robinet de lavage des mains était éclaté."
Posté le 16/09/2024 à 19:01"Difficultés à commander sur les bornes au final commande auprès de l'hôtesse de caisse bien accueilli et renseigné mais à notre détriment car la qualité des mets n'étaient pas au rendez-vous savoir goût et prix payé, regrets."
Posté le 21/09/2024 à 08:31"Mon fils s est fait voler son porte monnaie dans son sac durant une inattention de deux minutes, il y a a peine une heure et personne ne répond au téléphone. Un dépôt de plainte sera fait demain a la première heure."
Posté le 22/09/2024 à 19:54"Meilleur Burger King de l’histoire. Gros clin d’œil pour Ben et Océane"
Posté le 25/09/2024 à 15:02"Si vous commandez au drive vérifiez bien votre commande dans le sac car il y a tous le temps des oublies et des erreurs de commande j'y vais vraiment pour les enfants ..."
Posté le 27/09/2024 à 16:50"Super restaurant Océane a été souriante et très gentille"
Posté le 02/10/2024 à 11:23"personnel très gentils, qui arrive toujours à servir les gens quand il y’a du monde!"
Posté le 02/10/2024 à 11:25"Service très rapide , et c’était très bon La clientèle est très agréable."
Posté le 11/10/2024 à 11:00"Un lieu très propre et le service était très rapide. Le personnel est tres aimable."
Posté le 11/10/2024 à 16:31"Passées ce soir par le drive vers 20h. Accueil très pro et très sympa à la borne de commande et paiement. Service rapide et complet. Merci"
Posté le 11/10/2024 à 18:55"Nous sommes venue un samedi à 23h00 il n’y avait plus que deux filles au service et une personne en cuisine. Nous avons était servit rapidement malgré le monde, c’était très bon et très chaud. Félicitation au serveuse pour le travail de qualité fournis."
Posté le 12/10/2024 à 21:30"Le point fort qui nous a marqué est l' amabilité du personnel ... Attention à la propreté du WC .... Courage à vous"
Posté le 15/10/2024 à 18:59"Très décevant, la personne nous ayant servis au drive, ce prénommant Gloria et tout sauf poli, incapable de dire merci et au revoir alors que nous sommes les seuls dans la file du drive. Et petit plus, commande incorrect, frites froides et coca pas pétillant, CARTON PLEIN !"
Posté le 20/10/2024 à 20:26"Nous avons eu un coca a la place de l’oasis pour mon fils. Le service était bon mais l’ambiance pas terrible. Des employés etaient en train de se raconter leurs problemes."
Posté le 23/10/2024 à 10:18"Personnel très gentil très accueillant merci à vous de nous offrir ce service"
Posté le 23/10/2024 à 20:56"Nous avons fêter l'anniversaire de nos deux enfants au burger king de Châtenay-Malabry. C'etait une aprés-midi inoubliable ! Océane et sa collègue ont fait une animation au top ! Elles étaient joviales, dynamiques et patientes. Les enfants en parlent jusqu'à présent. Un grand merci à leur manageur pour sa souplesse et son professionnalisme, on a pu rester plus longtemps que prévu. Allez- y les yeux fermés, je recommande fortement !"
Posté le 25/10/2024 à 13:38"Il est exactement 22h30 un mardi 29 octobre 2024 : j'ai patienté 30 minutes pour une commande de 3 articles, mais il n'y a personne dans le fast food ! mis à part un groupe de personnel ayant finit le service probablement, qui mange, deambule et fait plus de bruit que le reste du restaurant. S'il existe un directeur dans ce restaurant, sachez que votre manager présent à cette heure ainsi que son equipe ne connaissent ni la rigueur, ni le respect, et encore moins la rapidité, qualité requise normalement en fast food. C'est bien dommage l'image qu'est renvoyée par ce restaurant sur la chaîne au complet, d'autant plus qu'il est sale."
Posté le 29/10/2024 à 21:43"Mon fils est bien triste de ne pas avoir eu ses nuggets quand on est passé au dérivé après 8h de route… 😡"
Posté le 30/10/2024 à 19:02"Je vous recommande d’aller au Burger King de chatenay malabry le service est super agréable les frites étaient chaude et croustillantes tout ce que je recherche dans mes plus beau rêve"
Posté le 02/11/2024 à 20:47"Personnel sympa et rapide, burgers très savoureux, je recommande !"
Posté le 02/11/2024 à 20:55"très propre, très bon service rapide et efficace Sohane et Oceane comme le reste des serveuses on été très agréable avec nous à plusieurs reprises car avec mes amies on a l’habitude de venir très souvent"
Posté le 02/11/2024 à 20:55"Océane est d’une gentillesse remarquable, très à l’écoute et serviable! Nous sommes ravis, mes enfants aussi!"
Posté le 06/11/2024 à 16:38"Ma commande n’était pas complète il manquait la moitié de la commande le livreur n’a pas voulu revenir me livrer se qui manquait. Très déçu de se service."
Posté le 08/11/2024 à 12:38"Novembre 2024. Commande en drive effectué. 3 articles oubliés pour 3 malheureux petits menus. La glace du menu junior avec de la poudre de M&ms. Sûrement le fond du pots. Le tout un soir très calme donc aucune excuse de rush. Nouvelle tentative en janvier 2024. Service toujours aussi catastrophique. Erreur de sandwich sur une malheureuse commande de 2 menus. Fatiguant pour le prix"
Posté le 08/11/2024 à 23:11"Ben a été très accueillant et moussa très bon boulot 👍🏽👍🏽👍🏽"
Posté le 16/11/2024 à 20:01"J’ai commandé un sandwich sans pain, il a été fait à la perfection ! Servis rapidement Équipe très agréable (dédicace à Yanis et son manager)"
Posté le 17/11/2024 à 18:23"Superbe équipe et très bon accueil Yanis et Ben sont très réceptifs avec un accueil wouahhhh Merciiiiii à eux"
Posté le 17/11/2024 à 18:28"Bonne ambiance Yannis et ben de très bon travailleur très serviable je recommande ce bk les produits sont frais tout est bon et le services est très rapide"
Posté le 17/11/2024 à 18:29"Service très rapide tout était bon Yanis et ben très sympathique Je recommande ce bk"
Posté le 17/11/2024 à 18:30"Nul, frites froides et attente interminable. A éviter, allez aux fast food aux alentours ils valent le détour"
Posté le 24/11/2024 à 20:23"J’ai été accueilli par Alina au drive super souriante et rapide continuez comme ça!"
Posté le 26/11/2024 à 13:11"Je passe ma commande après une heure d'attente le staff il m'a dit mrd ... inadmissible"
Posté le 27/11/2024 à 21:42"Alina et Aurélien super service au drive hier soir!"
Posté le 28/11/2024 à 09:23"Juliette et Océane sont des amours en plus elles ont trop géré le service !!"
Posté le 29/11/2024 à 12:07"Très bonne expérience, service rapide et efficace je recommande !"
Posté le 29/11/2024 à 12:14"Le service est top, le plus rapide que j’ai connu."
Posté le 29/11/2024 à 12:14"Service rapide et efficace avec de bons produits et un bon rapport qualité-prix."
Posté le 29/11/2024 à 12:14"Nul commande sur Deliveroo une king box avec nuggets chili cheese et reçoit des oignons rings VOUS ETES NUL"
Posté le 01/12/2024 à 21:03"Aire de jeux pour enfants Restaurant suffisamment grand. Produits chauds. Gros bémol aujourd'hui j'ai eu l'impression d'être chez la concurrence car (cf photos) - le seul jeu disponible un livre des pyjamasques datant de juin 2024 (nous sommes en décembre) alors que le thème actuel est les miraculous. Stop a ces publicités et à la non continuité du service. Rien de plus frustrant pour un enfant que retrouver un jouet déjà eu. - Oubli d'un article alors que le restaurant n'est pas au complet"
Posté le 08/12/2024 à 13:30"Un repas royal chez BK Châtenay ! 🍔 Service rapide même quand il y a du monde, personnel super sympa, et mes frites étaient encore plus chaudes que mon dernier date. Mention spéciale pour le Whopper, toujours aussi iconique. Bref, si la royauté avait un goût, ce serait celui-ci. 👑"
Posté le 11/12/2024 à 13:49"Manager très sympathique souriant Les menu sont chaud"
Posté le 11/12/2024 à 16:28"Très calme et propre. La clientèle est vraiment contente d y aller. Cela se ressent car bonne ambiance et nous avons pu échanger de tout et n importe quoi avec nos multiples voisins de tables. Dommage que le parking soit petit."
Posté le 12/12/2024 à 22:20"Très mauvaise expérience hier soir au burgerking de chatenay malabry. Je passe au drive, la personne qui me donne ma commande me demande de partir vite afin de faciliter l'acces des autres clients, je prends la commande et la dépose au pied du fauteuil passager. Je pars vite comme demandé, et au premier virage, le sac entier bascule. A priori le sac était mal équilibré. J'essaye de me garer au plus vite, mais une bonne partie à déjà coulé. Je rentre à mon domicile , en prenant le sac humidifié par le fond tout s'écroule et se renverse. Je prends 20 minutes à nettoyer, je mets toute la commande dans un sac poubelle. Je retourne au #burgerkingfr , je demande le manager, lui montre le sac poubelle et je lui demande le process pour une réclamation car l'intégralité de mon vehicule est abîmé. Les fauteuils sont imbibés de coca. Le bipeur pour le garage a été noyé et ne fonctionne plus. Je vais devoir faire shampouiner l'intégralité de ma voiture, je m'estime en droit de faire une réclamation auprès de burgerking car cette mésaventure va coûter une bonne centaine d'€ Le manager du burgerking me rigole au nez et me dit que c'est bien la première fois qu'on lui demande ça... grosso modo sois bienheureux que je te refasse ta commande... J'ai pris ma commande, je suis rentré chez moi, il manquait un burger dans le sac... Au mépris s'ajoute l'incompétence."
Posté le 14/12/2024 à 08:26"Commande très longue à arriver, j’ai failli mettre 2 étoiles mais mention spéciale pour kiliane le serveur qui nous a aidé, et s’est investit, vraiment sympa 😊"
Posté le 20/12/2024 à 13:01".Lors de ma commande sur la borne, j’ai choisi des burgers et une glace, avec l’option de recevoir la glace après le repas. Lorsque j’ai demandé à la serveuse de me l’apporter, elle m’a dit que son chef refusait, car c’était à moi de récupérer la glace au comptoir. Étant seule avec mes deux enfants, cela a été très compliqué et peu pratique. La serveuse était très compréhensive, mais un peu plus de flexibilité et d’attention de la part de l’équipe aurait été appréciée dans cette situation."
Posté le 21/12/2024 à 19:39"Immangeable ce burger King et je reste polie parce que je ne peux pas mettre autre chose Vous donnez de la viande ou du poulet cramé à vos gosses vous Ce n'est pas la 1ere fois que je paye en livraison dans ce BK pour au final que se soit ma poubelle qui mange Faut revoir vos temps de cuisson faut pas être Etchebest pour savoir cuire un poulet ou un steack et les gens qui préparent également les commandes à mon avis vous ne savez pas trop lire non plus. On a dit fastfood OK mais pas d'la M.... non plus."
Posté le 23/12/2024 à 13:13"Ben est un excellent employé, il en faut plus des gens comme lui , sa bonne humeur et son sourire me fait revenir , merci pour tout 🙏🏾"
Posté le 25/12/2024 à 13:59"Attendre plus de 20 min pour une petite commande c'est vachement tiré par les cheveux"
Posté le 25/12/2024 à 18:45"Très bien pour un restaurant rapide. Frites peu salées c est parfait."
Posté le 26/12/2024 à 12:26"Très sympathique, la cuisine est excellente je recommande"
Posté le 26/12/2024 à 13:14"Très bon, personnel très sympa Je recommande"
Posté le 26/12/2024 à 13:18"Très bon service et accueil serveuse très agréable et accueillante"
Posté le 26/12/2024 à 13:19"Parfait, personnel agreable et service rapide avec nourriture de qualité !"
Posté le 27/12/2024 à 12:34"Commande spécialement pour tester le menu garde de Squid Game. Il est moins beau visuellement (très peu « rose ») et en terme de goût j’ai connu mieux. Le burger poulet en collab avec KFC était meilleur pour donner un exemple. D’autre part, en parlant autour de moi, le goodies reçu lors de la commande (chaussettes) semble être le même car mes proches ont également reçu ça dans ce BK. C’est le jeu. Sinon en terme de rapidité et de service, l’équipe était efficace par rapport à qq mois en arrière."
Posté le 27/12/2024 à 15:55"Notre commande est régulièrement prise par le même jeune homme au drive, sa bonne humeur est vraiment communicative. Il se soucie vraiment des clients! Les frites sont servies bien chaudes, la commande est complète c’est parfait !"
Posté le 27/12/2024 à 16:57"je commandes sur uber eat en heure creuse je paies 22,50 et j'ai une autre commande, c'est si compliqué que ça de lire une commande sur un moniteur en heure creuse ..??????"
Posté le 29/12/2024 à 17:54"ont ma obliger à mettre un avis positif la dame est rester à côté de nous jusqu’à se qu’ont mette 5 étoile et nous a promis une pâtisserie en échange ont attend toujours"
Posté le 03/01/2025 à 11:21"Service super rapide actif toujours là pour encaisser est si il y a des problèmes ses très très propre est merci à kiliane de m’avoir servi rapidement."
Posté le 03/01/2025 à 12:55"Le menu était servi très rapidement grâce à Kiliane le menu que j’ai commandé était très bon ."
Posté le 03/01/2025 à 12:55"Je viens très régulièrement et je n’ai jamais eu de problème très bonne chaîne de restauration"
Posté le 04/01/2025 à 11:50"Service rapide et de bonne qualité, Kylian est gentil"
Posté le 06/01/2025 à 10:59"Service rapide avec une nourriture bonne. Mention spéciale à Kylian qui est un super serveur"
Posté le 06/01/2025 à 11:00"Une erreur dans le commande m’a fait revenir pour que ça soit rectifié Le personnel s’est montré à l’écoute et très pro! Vraiment très bien"
Posté le 08/01/2025 à 20:41"C’est top. Cela reflète parfaitement l’image d’un «fast food » rapidité efficacité et goût sont à l’appel. Ne marcher pas courez jusqu’ici"
Posté le 09/01/2025 à 12:10"Personnel désagréable et faisant des erreurs quasiment à chaque fois et qui refuse les paiements en espèces... Mc Donald vous remercie"
Posté le 11/01/2025 à 16:18"J'ai toujours été satisfaite de ce BK jusqu'a aujourd'hui... Commande à emporter hors ruch il était 18h, je commande un burger poulet sans oignons, je récupère mon sac et vérifie que tout est présent mais je vous invite même à déballer votre burger! Une fois rentrée je me retrouve avec un burger double au boeuf et avec oignons! Quelle déception de ne peux pouvoir manger sa commande"
Posté le 11/01/2025 à 18:10"Un menu et des onions rings commandés. Du moins, c'est ce que je pensais avoir. En rentrant, j'ai constaté qu'il manquait les rings. 4 produits commandés, un oubli. Bravo ! Ne pouvant pas retourner au restaurant, j'ai essayé d'appeler, personne ne répond. Bof, bof ! J'aurais du lire les commentaires avant d'y aller afin de constater que les erreurs étaient fréquentes. Pas sûr d'y retourner."
Posté le 11/01/2025 à 20:17"Tu commande un burger au poulet et t as un burger au bœuf arrivé chez toi.... Zéro sérieux . C est la dernière fois ."
Posté le 12/01/2025 à 23:17"Ben et Kiliane sont sympas et très accueillant franchement rien à dire ils sont vraiment incroyable avec le BK je vous le conseille perso 5 étoiles 👍🏾"
Posté le 13/01/2025 à 11:09"Excellente expérience, le personnel est aimable et attentionné. Cuisine efficace et service rapide. Je recommande fortement!"
Posté le 13/01/2025 à 11:22"Très bon, personnel aimable et compétent, je n’ai jamais vu un rapport qualité prix aussi bon, je recommande fortement !"
Posté le 13/01/2025 à 11:34"Bonne expérience aujourd’hui , service rapide et chaleureux."
Posté le 13/01/2025 à 13:27"Ce soir au service, un équipier fort aimable et souriant."
Posté le 13/01/2025 à 21:24"Super service très rapide , au top et accueil chaleureux je vous recommande ce Burger King."
Posté le 14/01/2025 à 10:27"Bonne accueil, service de qualité, personnel souriant et chaleureux rien à dire."
Posté le 14/01/2025 à 10:51"Exceptionnel le personnel est trop gentil et c'est super bon"
Posté le 14/01/2025 à 12:14"Super accueil, les serveurs sont très polis et respectueux, les plats sont bons je recommande vivement ! Omerta47"
Posté le 16/01/2025 à 10:24"Une équipe accueillante et énergique même à 21h commande rapide et sans oublis"
Posté le 16/01/2025 à 20:48"Service rapide, équipe sympathique et de bonne humeur, je recommande vivement"
Posté le 21/01/2025 à 13:49"Meilleur Burger King de France les gars venez manger ✨✨"
Posté le 23/01/2025 à 12:17"Branche vous burger king châtenay malabry c'est le meilleur"
Posté le 23/01/2025 à 12:18"Globally , I had a good experience in this BK group restaurant (Châtenay-Malabry) employees are very polite, helpful, and smiling to the customers.👍🏽💜 The negative point is when you order on the application where I had a lot of problems to have my pickup delivery on time with all products (2 times, but managers found me a solution...🙏🏼) , i hope the application problems will be soon resolved... I recommended this restaurant.👌🏽🥰 Les salariés de ce Burger King sont polis, à l'écoute et lorsque que l'on a un problème avec notre commande, les managers vous trouve généralement une solution si vous vous manifestez. Beaucoup de soucis avec l'appli lors des commandes pickup parking ou à récupérer au comptoir : trop long et parfois commandes incomplètes. Attention à la cuisson des produits : onions rings & steaks poulets... Globalement mon expérience à ce Burger King et satisfaisante et je recommande."
Posté le 25/01/2025 à 21:22"Le service a été très rapide Le plat arrive chaud Et le personnel est très accueillant Super lieu pour manger"
Posté le 28/01/2025 à 12:23"Une mention spéciale à Terry qui nous sert au drive avec bonne humeur et gentillesse. C’est toujours un plaisir d’échanger avec lui. Merci pour votre sourire et votre professionnalisme !😉"
Posté le 29/01/2025 à 19:11"C’est cool le serveur est pafait"
Posté le 01/02/2025 à 17:53"Cetais vraiment très bon je vous recommande vraiment"
Posté le 01/02/2025 à 21:41"Venez ici c’est trop bien incroyable les poules"
Posté le 01/02/2025 à 21:43"Je recommande ce BK, les employés sont très sympas et polyvalents. Hier j’ai récupéré ma commande et lorsque je suis retournée à ma voiture, celle-ci ne démarrait pas. Je suis alors allé demandé de l’aide aux employés. Gio m’a gentiment aidé et à réussi à faire redémarrer ma voiture, un sauveur ! La soirée aurait pu bien se terminer, si je n’avais pas eu un accident même pas 1km plus loin…"
Posté le 02/02/2025 à 13:20"Super cadre et surtout personnel hyper sympathique Excellente expérience"
Posté le 04/02/2025 à 12:38"Service impeccable très bon serveur (merci Kylian)"
Posté le 04/02/2025 à 13:38"Très rapide mais ils ont oublié mes frites"
Posté le 06/02/2025 à 11:53"Merci a Thery pour sa bonne humeur, il faut garder ces personnes qui font leur job avec envie , ainsi que sa collègue qui m'a servie , merci a eux"
Posté le 06/02/2025 à 12:17"affreux , à fuire, des employés qui ont m'empa le sens de services , ils font le tête pour une mayonnaise !!!!"
Posté le 08/02/2025 à 20:06"Si vous lisez ce commentaire avant de manger dans ce burger , alors changez d'adresse, une équipe mal organisé, je demande une sauce qu'ils ont oublié, on me demande le ticket qui est a été vérifié par toute l'équipe avant d'appeler le manager qui me refuse un sachet de ketchup ( fallait vérifier avant de prendre la commande) me demandant de payer 20ct , papier touchant une feuille par personne sachant qu'on avait 2 enfants, un supplément de cheddar et a la fin on a eu une goute de cheddar et 1kg d oignons de quoi camoufler le manque de cheddar, on personalise la commande et a la fin on se retrouve avec une commande initiale sans notre modification, après discussion avec le manager sur le manque de cheddar et de la sauce , papier torchon..etc il me confirme que c'est le cahier de charge qui nous oblige et je peux rien faire pour vous , je lui ai dit que d'autre burger cest pas le cas , il me répond par : les autres ils sont mal formé... En tout k les autre c des burger king mais celui-là c juste burger , le king est absent. A fuire et plus jamais de burger king pour moi et ma famille et celle de mon ami , vive McDo KFC déçu"
Posté le 08/02/2025 à 20:34"Parfait, serveurs de très bonne qualité, bonne ambiance, personne pour nous déranger, et personnel très polie"
Posté le 10/02/2025 à 11:46Entreprises à proximité