Burger King

"25 minutes d'attente pour 2 caisses ouvertes, un personnel mal organisé qui confond les commandes. Embauchez d'avantage car j'ai jamais autant attendu a un fast food et vu la tete des autres clients je n'etais pas le seul ce jour là."

"Nullissime ! Attente monstrueuse du fait de l’inorganisation aux caisses du personnel visiblement pas qualifié pour servir en caisse d’un fast-food (polo brioché dorée...). De plus comme si cela ne suffisait, plusieurs personnes de l’aéroport vous passent devant sans faire la queue et discute avec le personnel de caisse dans le plus grand mépris de la clientèle agglutinée ... LAMENTABLE"

"J ai mis 1 étoile pour mettre zéro car pas le choix Déjà en premier temps personnels pas à l écoute et encore moins qualifiés 35 minutes pour être servi pour une file d attente de 5 personnes ? On Commande et on nous donne autres choses à fuir"

"Les machines ne marchent jamais quand il y a du monde incompréhensible . On donne des grands sacs uniquement pour des menus donc la boisson coule partout bref vraiment pas top en plus c'est très cher"

"La nourriture est au niveau attendu. Par contre les temps d'attentes sont inadmissibles pour de la restauration dite rapide. Les employés ne sont clairement pas assez pour l'affluence et ils sont tellement mal organisés que parfois ils laissent une seule personne en charge de servir tous les clients."

"A chaque fois les bornes sont indisponibles et il y a 20-30min de queue. 1 seule personne en caisse à midi le jour des départs vacances scolaires???! Belle gestion..."

"L'idée est bonne d'avoir un Burger King sur l'aéroport mais il est sous dimensionné ! 1 heure d'attente pour finalement me faire rembourser parceque la commande était toujours pas prête ! Les enfants étaient ravis... Tant pis."

"L’équipe semble débordée un vendredi soir à 20h00. Aucune organisation, la moitié des personnes demandent à se faire rembourser car ils doivent embarquer. Seulement 3 ou 4 personnes pour tenir le resto. Compter 30 minutes pour avoir un burger (ne prenez pas en compte la viande trop froide ou une commande incomplète au final) Management à revoir de toute urgence !!!!! Ps : dommage qu’on ne puisse pas attribuer moins d’une étoile."

"Une fois de plus très déçu, j'ai passé commande de 2 menus pour avoir 2 verres , on me dit même pas qu'il n'y a pas de verre disponible, même rien de de proposé pour compenser. Une fois de plus plus de salade. Bref... Pour dire, que je vais finir par ne plus aller au burger king de l'aéroport, car il y'a toujours quelque chose..."

"J'ai été fort heureux de croiser la route de ce restaurant lors de mon passage à l'aéroport, tout marchait parfaitement, l'attente était encore moins longue que dans un restaurant classique et pourtant je suis venu sur le moment de midi. En plus, les prix ne changent pas, bien souvent dans d'autres aéroport un mcdonald's devient excessivement cher."

"Deuxième fois que je viens manger ici, deuxieme fois que j'attends plus d'une heure pour être servi alors qu'il y avait qu'une trentaine de personne. Inadmissible pour un restaurant situe dans un aéroport où les clients ont des imperatifs ! La nourriture quant a elle était bonne"

"Je ne peux pas mettre 0 mais sinon je l'aurai fait , bug informatique, queue de malade ensuite les bornes reviennent et ils travaillent à 2 a l'heure. Et en plus ils perdent du temps à ne pas s'entendre."

"Ouverture prévue à 09h00 mais il faut attendre 09h45 avant que cela ouvre ! Personnel totalement à la rue 2 de tension ils prennent les commandes et s'aperçoivent que les frites ne sont pas en cuisson 15 mn d'attentes pour un simple menu king junior.... Rien D'autre à ajouté"

"Pas propre du tout et offres mensongères ! Personne en caisse et ferme très tôt alors qu’il y a du monde jusqu’à au moins une heure du matin ! Fuyez !!!"

"2 bornes pour commander en service sur 5 dommage. On a trop attendu . Frites meilleures que chez m'as do. Caramel du Sundae moins bon."

"Très bien, le personnel est très sympa et professionnel. Seul petit bémol, travaillant sur le site de l'aéroport je constate que c'est le seul établissement qui ne fait pas de remise pour le personnel sur place😪."

"Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile au moins.... Plus de 20min pour prendre la commande et presque autant pour servir. Nous avions demandé un burger sans oignons et après nous avoir donné un sandwich (que la serveuse avait reposé)elle nous confirme qu'il est bien dans oignons alors que ce n'est pas le cas. Bref mieux vaut ne pas être allergique ici...."

"Obligé de mettre une étoile malheureusement !!! Manger ce midi (30 août 2019) à fuir !!!!! Bout de moisi retrouver dans mes frites photos à l'appui !!!!!!! Payer pour manger des choses comme sa non merci ! J'espère qu'un procès seras fait un jour ou l'autre contre vous ! Et pour finir mon conjoint à une jolie intoxication alimentaire ! Incapable !!!"

"Ce 1er Septembre 2019 au alentour de 16h, nous avons fait une pause au burger king. Je vous confirme que le service n'est ni rapide ni efficace. Nous avons été servit par une jeune fille cependant très agréable. Cette étoile est d'ailleurs pour elle. Son collègue ou manager qui a part rabaisser cette jeune fille et être méprisant avec le client n'a rien a faire ici!!! Voici le type de réflexion que nous avons entendu : C'est pas grave si les clients attendent 1h, si ils sont pas contents il vont voir ailleurs Félicitations à l'équipe de recrutement ! Vous avez décrocher la perle rare (ironie)."

"Les frites, pas terribles le goût était bizarre et la texture des frites fessait cartons , plus de tickets dans les bornes de commande et plein de menus indisponible , la musique était trop forte je n'entendait ni les annonces de l'aéroport ni ce que l'on me disais, par contre rien à redire sur le service et la propreté, bonne déco ."

"Jamais vu une bande de bras cassés comme ça ! Ils sont tous plus mous les uns que les autres, ça n'avance pas, j'ai failli passer de l'autre côté du comptoir pour aller me faire moi même à manger! Vraiment curieux de mettre autant de branques en même temps dans une même cuisine !"

"Obliger de laisser une étoile mais ne la mérite pas du tout. Il est 20h30 et le burger king est fermé inadmissible pour un fast food. Motif de la fermeture pas assez de client dans l'aéroport. Pour info au recruteur de burger King prenez du personnels qui a envie de bosser et non des branquignoles"

"ACHETEZ UN SANDWICH PLUTÔT QUE DE MANGER ICI Le pire BK de France ! 0 borne fonctionnelle, bouffe dégueulasse, attente interminable (40 MINUTES) car il n'y a que deux personnes au comptoir en pleine heure de pointe."

"Refus de nous servir (nous sommes seulement 2) à 21h pile puisque ça ferme... Il restait plein de burgers en attente qu'on était prêt à prendre pour ne pas lancer de fabrication ou éviter le gaspillage mais les employés préfèrent les garder pour eux. Je précise bien que ce sont leurs mots ! Bref le personnel est à changer d'urgence!!!"

"Un service assez rapide pour un menu classique. Les frites un peu trop salées pour moi. Le sandwich est vraiment pas assez chaud. Dommage"

"Un repas (si on peut appeler ça un repas) servi à la va-vite, de la sauce burger partout à l'extérieur du burger lui-même mais sans serviette pour s'essuyer évidemment. La glace a moitié vide et les employés semblaient complètement perdu et ils étaient mous. A fermer au plus vite."

"N'y aller JAMAIS. Personnel surmené, service trop lent, près de 1 heure d'attente. Inadmissible pour un aéroport. J'imagine que des personnes sont partis prendre leur avion sans même avoir pris leur commande alors qu'ils avaient payés."

"Pour répondre à Mr Sulo Bulut Vous aviez demandé un verre d’eau à moi et mes collègues et c’est moi qui vous a servi en vous disant que le verre c’était sur les bornes erreurs commis par moi et mes collègues faute de compréhension entre vous et mes collègues , la prochaine fois si vous demandé les choses gentiment et vous écoutez ce qu’on vous dit sa évitera d’avoir ce genre de com désagréable de votre part , parce que on c’est excusé moi et mes collègues mais depuis le début de votre commande vous étiez déjà agressive et agacé pour l’attente . Merci"

"Burgers froids, nous sommes retourné une première fois pour le réchauffer, de nouveau froid.. J'y retourne une seconde fois pensant que le personnel allait faire un geste.. Pas du tous. Le jeune homme prend le burger avc ses mains. Le met dans un micro-onde ( à même le micro onde) Gros soucis d'hygiène. Le sol est dégueulasse à l'image des burger."

"19h20, seulement 3 bornes automatiques en fonction, pas de commandes au guichet. 25 minutes d attente pour un hamburger. Personnel insuffisant comme toujours...."

"Deux bornes valides sur cinq. 55 mn d'attente pour deux burgers que nous navons pas pu manger. Nous avons demandé le remboursement, car nous devions embarquer. Une catastrophe dans la gestion du personnel et de l'organisation !"

"Apres le payment la borne reste bloquee un moment, puis sur l'ecran s'afiche qu'il n'y a pas de papier pour imprimer mais ma commende est la 185. Puis ils ont sauté mon numero et j'ai demandé pourquoi. Un de serveur m'a dit je vous ai appellé plusieurs fois et vous n'avez pas repondu . Soit il ne m'a pas appellé, soit il m'a apelllé quand j etais entrain d'attendre mon numero car la machine etait bloquée. Bref, il m'a donné une glace fondu... PS: je ne sais pas pourquoi ils nous donnent des cuilleres en boit qui abiment le gout de la glace. Ah oui, c'est pour sauver la planete"

"Poulet noir et clairement brûle, j'ai essayer d'en manger une partie mais c'était infâme"

"Très mauvais… je pensais que ces chaines burger king étaient plutôt standardisées et bien non ! un burger a l’aéroport de Lyon n’a pas le même gout qu’ailleurs! À éviter"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles !! Les tables sont sales Les employés ne sont pas aimable Et il ne prenne pas les chèques vacances !! Lamentable !!! Et quand on demande à parler à un manager c’est mission impossible Très déçu je ne vous recommande pas !!!"

"Bien pour manger pas cher dans un aéroport. Mais attention à avoir du temps. Beaucoup de monde donc attente alors bien vérifier que l'embarquement n'est pas proche..."

"Bornes libre service bien pratiques. Attente courte. Un Burger King classique situé en salle d'embarquement au Terminal 1"

"Avec une fermeture à 22h , ils se permettent de refuser une commande à 21h40 ! Une honte surtout qu'il s'agit de l'aéroport, c'est inadmissible ! En plus de ça, ils disent non désagréablement."

"Un fast-food avec une attente énorme, tout un concept, fallait oser. Par ailleurs, l'état de saleté global de la salle complète parfaitement la représentation de la déchéance de la société de consommation. On se prendrait presque à jeter quelques déchets par terre pour mettre nous aussi notre pierre à l'édifice. On aime !"

"Équipe très sympathique, et souriante. Tout le monde a la joie de vivre dans ce restaurant c’est très plaisant Temps d’attente : quasi aucun ! Félicitations"

"Très déçu, wrap réchauffé, la salade était cuite, la galette desséchée, le Burger (classic cheese bacon) viande surcuite ou réchauffée, pas de sauce, peu de bacon ou peut être pas du tout, vraiment très mauvais ! Ambiance, à chaque commande sur écran, appels des clients quand c est prêt, du coup assez pénible d entendre cela en permanence ... à éviter !!!"

"Jaurais bien aimé pouvoir manger avant d'embarquer. Mon vol étant a 11h, je pensais qu'à l'ouverture a 10h ce serait bien. A 10h10 voyant le rideau toujours baissé, je demande gentiment a un employé si cela doit bien ouvrir a 10h. Réponse très sèche et pas aimable du tout: on ouvrira en retard on a un manque de personnel, au-revoir madame.... euh comment dire, là tout est a revoir.. A mon avis le manager a du boulot, surtout au vue des derniers commentaires...."

"Après 30 mins d'attente, j'ai mangé le pire Whooper jamais goûté. L'ambiance reste sympas grâce aux embrouilles entre clients et le personnel!"

"Peu de choix disponibles. Présence en excès d’oignons dans les burgers. Service très rapide, prise de commande très lente. Aucune erreur dans les commandes. Salle de restaurant propre néanmoins sol collant un petit peu gênant."

"Très déçu. Ils m’ont donner le mauvais burger. Je suis retournée au comptoir pour le changer, ils m’ont encore donner le mauvais burger. Serveuse au comptoir, pas très accueillante."

"Le meilleur Burger King que j'ai pu mangé, 2 minutes pour avoir ma commande, essayez de faire plus rapide ! De plus le personnel est très gentil et agréable, j'ai été servi par un gentil Momo !"

"Horrible experience. Les tables sont vraiment sales, une des caissières était bien désagréable voir odieuse. Des oublis dans la commande (juste un menu, une boisson oubliée) A ne pas fréquenter !"

"a l’aéroport , sur borne j’ai passé ma commande à 18:44 je suis passer prendre ma commande moins d’une minute après , sandwich desséché, salade sèche , pas trouvé le fromage , un vieux sandwich en fait , les frites froides, pas le temps de retourner au comptoir car vol dans la foulée ! une arnaque ce resto !"

"Ah super salle familiale, mon copain Thomas était cependant un peu en jet lac et n’a pas su apprécier le burger veggie à sa juste valeur mais moi j’ai adoré !!"

"UNE HONTE Personnel incompétent qui n’est pas à l’écoute. J’ai commandé 2 menus double chese bacon on a reçu un hamburger au lieu d’un double chese, on est allé demander de corriger l’erreur et la serveuse REFUSE de nous donner un double chese. En plus la vaisselle n’est pas réutilisable !!!!! UNE HONTE aucun professionnalisme !"

"Bravo 👏👏... Machine qui annule des parties de commande. Employés qui ne veulent rien savoir et ferment sous le nez des clients impactés. Très pro, félicitations 👍"

"Je suis venu de Strasbourg pour goûter le pire burger king de France il était fermé à 21h alors qu’en faite sur le site (Google) il y a marqué 22h. Pas super top cool fun :("

"Le service y est très rapide et efficace. Bien que la fréquentation pendant midi un samedi de départ, on trouve facilement une place assise."

"Un menu chef master avec glace à presque 23 euros sachant qu’on prend la commande sois même, le service et fait en poussant le plateau vers le convive sans sourire, un burger juste tiède au goût très discutable à manger sur une table extrêmement sale presque autant que le sol…. Et bien on débarrasse sois même aussi à part pour le gérant qui du coup fais une super marge le client lui a tout intérêt à éviter. Bref à FUIR !!!"

"On attendait avec ma femme notre tour de commande à la borne derrière d’autres clients, à la fin de prise de commandes de ces derniers, là borne s’arrête plus de commande possible nous demandons alors un geste de la part du responsable car nous avons très faim et avons attendu derrière deux couples de clients qui prenaient leur commandes (10 mins) !! Résultat aucune empathie du responsable ils nous a clairement dit d’allez chez brioche doré si vous n’êtes pas content ! Bravo monsieur !!"

"Le pain n'est pas bien bon , viande bcp trop cuite. Trop cher pour ce que c'est. Mais surtout le niveau de propreté....le sol qui collait aux chaussures de l'entrée à la table qu'on avait prise et les toilettes, le rouleau de papier qui était tombé dans.....(je n'ose penser que c'était de l'urine) remis en place et la on patauge la dedans et on revient dans la salle....🤔 1 h après c'était tjrs dans le même état. .."

"Accessible uniquement après les contrôles de sécurité. Horaire de fermeture variable à prendre en compte pour les vols tardif … donc pas fiable"

"Service express. Toujours des burgers de qualité. Nous avons bien apprécié les lieux en attendant notre avion."

"Inadmissible je commande un menu et demande frite sans sel, on râle en me disant c’est pas possible. Pas de chance je leur dit on me le fait toujours vous prenez des nouvelle frite ou vous les mettez dans une boîte avec une pince propre ! Je pars prendre l’avion j’ouvre ma commande les frites couvert de sels c’est INADMISSIBLE J’ai pas pu les manger 🤬."

"On a pas pu manger à 21h00, car la charmante équipe avais décidé de fermer le restaurant avant... Alors qu'il est bien stipulé sur les horaires d'ouverture que BK aurait dû fermé à 22."

"Le pire fast food dans lequel je sois allé, il a fallu 3 tentatives avant d'avoir le bon burger ou un burger qui ne soit pas froid, vraisemblablement travailler dans ce fast food demande des competances que ces employés n'ont pas. Je déconseille fortement"

"Très sale, poubelles pleines et non nettoyées. Tables sales. Les clients laissent l'endroit dans l'état dans lequel ils l'ont trouvé."

"Très sale! Les poubelles débordent, on ne peut pas vider son plateau. Belle image de la France pour un aéroport"

"Tables très sales, poubelles débordantes ! Burgers tièdes. Quelle image donnons-nous aux passagers de l’aéroport !"

"Un bon restaurant de mauvaise bouffe industrielle dans l'aéroport les hamburgers et les frites arrivent froides l'hamburger comme d'habitude et bien moins jolie que sur la photo son goût et insipide"

"Service très rapide. menu préparé en direct donc bien chaud et de bonne qualité. Merci"

"On ferme les bornes devant les gens qui attendent depuis 20 minutes ! Le personnel n y est pour rien mais c est lui qui se fait engueuler !! faites votre boulot les chefs la !! Nul"

"Manque de bornes pour pouvoir fluidifier les commandes. Heureusement je suis arrivé dans les premiers mais malgré tout j'ai attendu longtemps. Le Burger était froid. Le personnel semble monchalant. Seule la serveuse semblait active mais elle ne faisait que se plaindre et surtout très désagréable avec les clients et visiblement avec le reste du personnel. Pas ouf comme image de la France pour les étrangers qui viennent manger ici."

"Personnel agréable nettoyage rapide des tables Qualité du steak en dessous d'autre burger king"

"Service rapide et efficace. Environnement propre. Bonne nourriture. Personnel très sympathique."

"Service rapide, plat servir chaud et sans erreur de commande Très bien"

"Prendre un repas avant de prendre l’avion et mes 3 enfant et moi même ont été malade dans l’avion vomissement et mal de ventre atroce juste après avoir manger Burger King et déconseille si vous voulez pas être pendant tout votre vol"

"Excellent moment, le service a été très rapide et le tout accompagné d’un personnel hyper souriant ! Je reviendrais avec plaisir au sein de ce fast food."

"Je commande a emporter un menu avec un sandwich au poisson je le prend rapidement car mon vol risque de décoller une fois arrivée devant la porte d'embarquement qu'elle surprise quand je remarque que déjà il n'y a pas de boisson ! Mais que mon sandwich de poisson es enfaite un sandwich au poulet !! vraiment c'est un scandale,me reste juste les frites sur quoi me rabattre et bien elle sont infâme et remplis de cheddar aucune cuillère fourni pour manger, 11€50 pour au final rien manger vraiment je déconseille GRANDEMENT !!"

"Un service rapide. Servi en moins de 5 minutes! Un personnel agréable, souriant et qui semble soudé! Je recommande grandement surtout si vous avez un vol prochainement vous n’aurez pas à attendre longtemps !"

"Toute l’équipe est avec un grand sourire, et j’ai eu la commande que je voulais, c’est tout ce qui m’importe ;))"

"Service très rapide a 10h30 😅"

"Nous tenons à remercier Sabine pour son accueil et son service. Le café était très bon. Nous recommandons."

"Inadmissible, on me sert mon sandwich froid, fromage pas fondu! Je le fais signaler, on me le pose 2 minutes sur le rail, et on me le redonne froid. Et on m'explique que c'est comme ça, je dois faire avec🤨 Reprennez-vous"

"En attendant notre vol on a voulu essayer les veggies(whopper) On nous a servi ceux avec de la viande je suis allée au comptoir pour me plaindre la réaction du serveur nous sommes désoler et il a rigolé. Il nous a resservi un veggie mais le burger n’avait qu’une galette de pomme de terre. Quel intérêt de prendre un veggie!!!! Je suis vraiment déçu, pas professionnel et travail à la va vite. Aucun geste commercial. A fuirrrrrrr!!!!!!!!!"

"Honteux, commandé un triple cheese qui est servi une première fois sans fromage!! Je retourne donc au comptoir, après constatation de l'erreur, on me refait mon sandwich (à ce moment je me dit sympa). A l'ouverture cette fois ci le pain et le fromage pas cuit et froid et aucune sauce ni cornichon dans le sandwich... Bref je retourne au comptoir, cette fois ci bien moins aimable, on me le met 30 secondes sous la lampe chauffante et on me le rebalance comme ça... J'avoue je n'ai pas eu la foi de me battre mais à 14 euros le sandwich c'est un peu fort de café! Bref je ne recommande pas du tout! Un petit rappel à l'ordre s'impose en cuisine et au service je pense.. the home of the loupeur de burger, ce sera sans moi à l'avenir."

"Service rapide : environ 5 minutes entre la commande en borne et la récupération de la commande. Après, il était 11 heures du matin donc pas trop d'affluence"

"Service au top ! Ambiance parfaite et très agréable ! Les personnes au comptoir très souriant(e)s ! Je recommande fortement 👌🏻👌🏻👌🏻"

"Pratique si vous êtes pressés. Et aussi pratique pour découvrir des nouvelles saveurs vu que les commandes sont systématiquement fausses...."

"Je déconseille de manger au Burger King de l’aéroport de Lyon St Exupéry. De la bouffe réchauffée et de mauvais goût. Vraiment deg abusé"

"Service très rapide est bien chaud :) l’équipe est très amicale merci à vous pour votre professionnalisme !"

"Super bon pour un fast food, tres rapide, nourriture de qualité et personnel professionnel !"

"Qui dit fast food dit fast et pour le coup servi rapidement. Nourriture convenable pour un fast food. Équipe sympathique."

"Expérience agréable à l’aéroport pendant l’attente du vol. L’alternative du veggie louisiane est délicieux et surtout croustille comme du poulet."

"Mention spéciale à Sabine elle est vraiment top met l'ambiance dans le resto il en faudrait plus des comme elle! Demandez la lorsque vous êtes de passage...."

"Service rapide et comme d'habitude chez Burger King portion qualitative et généreuse. L'endroit était très propre !"

"avant de prendre mon vol j’ai choisi de déguster burger king la qualité du service est tres bonne, tres rapide les équipiers sont agréable !"

"Service très rapide, il y a de la place pour manger sur place. Le point négatif est la propreté des tables, il y avait des restes sur la table. Je recommande ce restaurant pour manger dans le hall."

"Propre et équipe serviable ! Petite remarque vu que j’ai une expérience dans le fastfoods, une personne qui a l’air d’être le manager peut être entre en cuisine sans filet pour cheveux ni pour la barbe, normalement tout le monde doit respecter les procédures d’hygiène. Sinon je recommande !"

"Nous sommes dans un aéroport et Burger King nous fait voyager... en Suisse pour les prix, et à Calcutta pour la qualité de la nourriture"

"Lieu propre plutôt rapide, seul bémol sur la borne il y a écrit service en salle sauf qu'il faut allez chercher son plateau et devoir laisser ses affaires sans surveillance"

"Hyper rapide et surtout excellent !!!! Personnel très sympathique"

"Pause déjeuner au Burger King de l’aéroport de Lyon Saint Exupéry, Un service rapide et efficace Le personnel agréable De l’espace pour déjeuner Point à améliorer : donner un petit coup de chiffon sur les chaises et les tables après chaque passage client ☺️"

"Plutôt propre Le prix me semble chère et le niveau de rapidité et à revoir… Niveau qualité rien à redire c’est parfait."

"Carotte avariée et salade refusée après la commande, pas de serviette ect …"

"Commande et portion non complète, manque d'hygiène, table pas propre, poubelles non videes, bref, c'est bien parce qu'on n'a pas le choix!"

"Le service est rapide, le personnel est agréable. Le seul bémol est la musique est un peu trop forte. Merci,"

"Le restaurant est propre, les employés sont serviables, plus particulièrement Baptiste, c’est appréciable ☺️"

"Un repas parfait, la nourriture était très bonne. Une service de qualité notamment grâce à Baptiste qui a été très aimable et aidant. Endroit parfait pour un repas rapide avant un vol"

"Leur soit disant grande frite on dirait le petit format de chez McDonald's à part ça ça va"

"Désolé je compte pas prendre un billet pour Beyrouth pour me faire un BK. Scandaleux."

"Propre service qualité. prix hors Sol quand-même c'est normal pour un aéroport Merci Inès pour le sourire"

"Mais comment qualifier cette organisation cataclysmique !!! Entre la caissière qui finit son service en racontant sa vie plaçant un wesh tous les 2 mots façon Aya Naka... devant les clients , à son collègue qui lui prend le sien , sans que l'on sache s'il est présent ou toujours dans son lit... Et qui une fois démarré ne daigne ni dire bonjour ni merci ! Démarrage qui plus est très progressif, s'appliquant à compter chaque pièce, vérifiée de chaque côté au cas où... Mais y a t'il un manager dans le restaurant ?"

"Service au top et rapide merci à la petite Inès pour son écoute et son professionnalisme 🙏🏻"

"Merci à Baptiste pour cette jolie expérience chez Burger King !"

"Censé ouvrir à 8h30, mais 9:10 toujours personne qui ouvre même si les vendeurs sont tous derrière le comptoir…."

"Attention, ce burger King est frauduleux, si vous prenez une boisson de 40cl sans glaçon, ils ne vous donnerons seulement 32cl, j'ai demander a l'employé que j'avais bien payé pour une boisson de 40cl et l'employé n'as jamais voulu compléter. Pour une boisson fontaine a 3.70 Eur$ c'est honteux."

"J’avais déjà été peu satisfait. là c’est le pompon. Une frite sur deux à peine cuite et servies tièdes. HONTE à ce restaurant très très en dessous des standards de cette enseigne qui a ma confiance."

"Très bien accueilli par Anthony , salarié très serviable. Niveau qualité très bon , jamais déçue!"

"Super bon burger à l’aéroport de Lyon saint exupery Personnel très sympa"

"Top ! Propre et très rapide. Super accueil de Baptiste ! Merci beaucoup"

"Service bof bof mais le whooper était a l'appel. Bref je me suis régalé. je recommande !"

"très bon restaurant l’employé Baptiste est très gentil et accueillant."

"Un des meilleurs Burger King d’Europe, je pèse mes mots ! Équipe au top !"

"Un employé nommé Arthur nous a très bien servi et nous a remonté le moral après avoir loupé notre avion à cause d’EasyJet"

"Servis par un certain Arthur, le repas était très bien, chaud et servis avec générosité, je vous conseille un détour dans se burger King en cas d'attente d'un avion."

"Très bon restaurant j’ai bien aimé manger là bas les serveurs sont génial Surtout rapide"

"Tout es parfait merci leticia pour votre jolie sourire et votre gentillesse ♥️"

"Un Burger King digne de ce nom. Service rapide et plats bien préparés :)"

"Nourriture délicieuse et excellent service du personnel, qui vous accueille avec bonne humeur et sourire."

"Merci à Baptiste pour son professionnalisme. J’ai eu un problème avec ma commande, il a su m’arranger pour que je ne sois pas pénalisé ! Encore un grand merci 🙂"

"Bon accueil, bon service, très rapide et efficace, chaleureux."

"Le menu ne correspond pas a la commande. Aucun geste, pas professionnel, froid, mauvais montage. Honteux"

"Personnel pas agréable ils rigolent devant nous , ne se preocuppe pas d'encaissement et quand on récupère notre commande pas un bonjour ni un bon appétit bref la moindre des choses"

"Notre avion pour Bangkok avez beaucoup de retard Les enfants étaient intenables Et la Inès est intervenue Patiente, pro,parfaite merci à elle Je conseille vivement surtout si comme nous vous êtes-vous en galère"

"Le personnel est aimable. Attention au fuzetea, ils vendent une boisson douteuse à la framboise au lieu d’un tea glace. Le burger est petit mais dans la norme des fast-food français"

"Très bon mais la boisson n’est pas fraiche c’est dommage surtout en ces temps de canicule. Peut mieux faire."

"7 onions rings au lieu de 6 et ça on adore"

"Situé dans l’aéroport et accessible seulement aux voyageurs."

"Un repas chaud et de bonne facture, mais surtout une efficacité et une énergie rare de la part d’un employé appelé Frantz. En 1 minute il avait réalisé 3 commandes et m’a fais un beau sourire lorsqu’il m’a encaissé. Très bonne énergie en générale je recommande BURGER King si vous êtes en retard pour un avion, ca va très vite !"

"J’en ai ma claque des milkshake de nain. 20cl c’est de pire en pire. Faites des vrais taille au lieu de couper les coûts. C’est indécent."

"Délicieux"

"Très déçu, pas du tout professionnel. Nous sommes arrivés à 21h20 au burger king, pensant qu’il fermait à 22h, sauf que les employés ont refusé de prendre notre commande car ils allaient fermer. Sachant qu’il y avait personne dans la file d’attente et qu’il y avait plus aucune boutique d’ouverte pour manger. Au final nous avons pas pu manger jusqu’à 8 h du matin…"

"Franchement à fuir un samedi 7 septembre presque plus rien à la carte et le top du top même plus de serviettes. Coca chaud salle deg..... Pas de responsable Une personne du contoir nous propose de prendre des serviettes chez Brioche dorée lol. A fuir"

"Franchement pas pro du tout. Manque la moitié de la carte.... Personnel j'en foutiste et même pas de serviettes.... Il faut demander au resto d'à côté pour en avoir.... Vraiment à fuir !!!"

"Alors que l’opération Burger Mystère est censée être appliquée dans l’ENSEMBLE des Burger King de France Métropolitaine, on m’indique que le restaurant Lyon Saint Exupery n’y participe pas"

"Les burgers sont bons mais le service est d’une lenteur….. faudrait vraiment que Burger King prennent exemple sur McDo. Dommage."

"Le cheese se fait la malle, pour un burger vendu 9,70€ seul. J'espérais quand même une présentation plus traditionnelle et un fromage fondu dans mon burger. Sans parler de la dame qui distribue les plateaux/sacs discutait un peu trop avec les agents de l'aéroport au lieu de faire son job. Du coup accumulation de sandwichs sur la desserte derrière elle et burgers tièdes, pourtant c'était pas la cohue...."

"Efficace quand on a pas vraiment d'autres options."

"Service très très rapide. Cependant mal de bide assuré. Les tables sont très sales."

"Super quand on a un creux avant de prendre l'avion (un peu cher tout de même 😅)"

"Très bon accueil de la part de Celina et Kellian"

"Nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles. Le burger est totalement froid hormis le pain et le poulet. Les oignons sont crus et vendus comme fondants sur l’affiche. Concombre froid et Bacon froid. Quand je fais remonter ok me dit que « j’abuse » et que j’ai une mauvaise perception dans la bouche. Marianne me rentre dedans en me demandant à quoi sert cette conversation et son collègue blond au yeux bleus et tatoués (pas Killian) me prend dedans haut en me demandant d’aller voir au supermarché à quoi ressemble un oignon ! Merci je suis au courant je ne souhaite juste pas manger des ingrédients crus dans mon burger surtout quand il est vendu « fondant » et tout ça pour 16€ ! Dès que je me positionnerais sur une enquête Smice sur l’endroit je n’hésiterais pas à faire ressortir le problème. De plus j’ai une feuille de peau d’oignon dans mon burger et on m’affirme que je ne dit pas la vérité et que c’est de la salade étrange comme saveur pour de la salade surtout dans un burger sans salade ! Tranches de fromage sorties du frigo et attesté par Marianne ! Juste posé ainsi froid dans le burger !"

"Super accueil de la part de Célina et Kellian service au top et professionnalisme au rendez-vous"

"Je passé une agréable repas dans cette bk le personnel est très accueillant et sourient, franchement très sympa et le repas chaud et rapide. Magnifique"

"Bonjours je suis ravis de vous partager cette avis , unique expérience partagée au Burger King se lundi 14 octobre 2024 nous somme venu commander à la carte il y avais mille et différant choix de burger de top qualité cela nous a beaucoup donnée envie de déguster le restaurent si connue dans le monde entier Burger King , nous étions 4 moi ma compagne et mes 2 fille , mes filles ont commandé 2 big King avec des frittes et en boisson du coca cola , ma femme a commandé le nouveau Burger qui y avais à la carte nous étions très étonné du goût c’etais franchement subliminale nous avons eu des orgasmes culinaire elle a ensuite pris 9wings suivis d’une glasse au M&NS pour le coup le service a été très gourmand avec nous en voyant la glasse servie , et pour ma part j’ai pris le burger Appeller Stakehaouse par ses oignions au top du top et la viande qui étais cuits de burger mérite d’être tout en haut de la carte je vous le recommande beaucoup ! Le service étais au top du top que des sourire s aimable gentil nous pouvions enfin commencer notre voyage avec se sublime repas Burger King Aéroport 100% confiance je vous le recommande nickel top nous reviendrons sur à une éventuelle destination. Merci beaucoup pour se voyage culinaire!!!"

"Juste avant de prendre l’avion rien de mieux que de prendre un burger"

"Rien à dire c’était rapide pas d’attente"

"Personnels agréable je recommande"

"Equipes très agréable et accueillante !"

"3ieme client de la matinée, la salle est sale, tables pas nettoyées comme les fauteuils !"

"Très bon service rapide de la part de Kellian !!"

"Super service, Kellian très sympa et serviable."

"Kellian nous a très bien reçu c’était très bon et le repas était un servi rapidement et chaud !"

"Personnel très attentionné. Repas goutu surtout le burger montagnard."

"Burger froid, fromage froid, ognons crus, viande correctement cuite et chaude"

"Bonne expérience, et les gens sont très sympas :)"

"Je remercie les serveurs Kellian et Rostom qui se sont occupés de nous, très serviables, souriant et agréable"

"Super amine est super super gentil"

"J’ai travaillé plusieurs semaines à l’aéroport, et je n’ai jamais été déçu de mes passages à BK, la nourriture l’amabilité du personnel et la rapidité de service sont au rendez vous ce qui se fait rare dans un fast food aujourd’hui !"

"Super endroit tranquille à l’aéroport et en plus le service impeccable 👌 Je recommande vivement!"

"Nous sommes venus avec mon enfant et plutôt satisfait pour un fast food dans un aéroport . Le master rosti montagnard est bien costaud et délicieux! Les employés étaient accueillants et souriants surtout la jeune fille blonde qui a essayé de m'expliquer le code."

"Dans l'ensemble c'est un burger king comme on a l'habitude de voir, les burger sont bons, le reste rien à dire, c'est un fast food quoi."

"Équipier chaleureux malgré la pression, repas chaud et burger au top! Je recommande"

"Je suis allée au Burger-King de l’aéroport où j’ai été très bien reçue, le menu commandé était copieux et bon."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre un ZÉRO ! Le personnel est irrespectueux et traite mal le client … a éviter absolument !"

"Très bon restaurant"

"Grand amateur et fidèle de la marque, je suis plus que déçu du BK de l aéroport de Lyon Pas le bon burger dans ma commande et le serveur n en demort pas et refuse de me le changer, en plus il était froid et sans saveur. De plus c est plus cher qu'à grenoble Une honte je suis à deux doigts de retourner au MC do au moins chez eux ils rechigner pas à changer le burger Des vrais radins le BK de lyon"

"Service au top et un accueil chaleureux. Les burgers sont délicieux et l’équipe est très attentionnée Une excellente expérience je recommande vivement"

"Superbe expérience au Burgerking, service rapide et aimable de la part de Kellian et Celina !"

"Obligé de mettre une étoile Le menu servi est froid, votre personnel tire la gueule et je suis totalement ignoré pour récupérer un king fusion. Ouais pas top sans parler de la saleté de la salle 😡"

"Expérience décevante au Burger King de l’aéroport de Lyon. Il y a quelques mois, je me suis présenté pour acheter une simple bouteille d’eau. Ne disposant que d’un billet de 100 euros, j’ai compris que ce n’était pas monnaie courante, mais la réaction de la caissière était inappropriée. Un ton moqueur, des regards complices avec sa collègue et une attitude qui m’a mis mal à l’aise. On peut gérer une situation comme celle-ci avec professionnalisme, sans se permettre ce genre de petites remarques ou sourires déplacés. En tant que client, je ne pense pas qu’il soit excessif de s’attendre à un minimum de respect, même si on paie avec un billet élevé. Dommage."

"Bonjour Étant un habitué des BK suis un peu déçu de celui-là c’est sur beaucoup d’influence mais bon l’un n’empêche pas l’autre ça prend cinq minutes de nettoyer et de vider les poubelles. C’est l’image de la société pour ma part servi très vite très bon accueil mais faites un effort soit propreté et vous seriez au top. Bonne journée à vous un breton déçu de ce BK 😏"

"Personnel désagréable, arrivé a 20h40 avant fermeture 21h...nous mette dehors en faisant du bruit improbable a côté de nous,tape chaises sur les tables,vaporise le nettoyant des tables dans notre direction alors que d autres tables sans clients ( dégueulasse) je pense pas faite de la journée... bref catastrophe"

"Bon service Maxime le goat"

"on est 3 à avoir manger le 3/02/25 le lendemain nous avons eu la diarrhée et barbouillé c’était très sale"

"Merci à Celina pour son professionnalisme, son dynamisme et son sourire"

"Personnel compétent et accueillant notamment Celina."

"Merci à Celina pour ton accueil 👌🏼"

"Super service merci à Celina pour son professionnalisme et sa bonne humeur !"

"Célina est un modèle de professionnalisme. Tout était super"

"Une excellente expérience chez Burger King ! Un grand merci à Celina pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Son sourire communicatif et sa bonne humeur ont rendu ma visite encore plus agréable. Le service était rapide, efficace et toujours avec le souci de bien faire. Merci à toute l’équipe et surtout à Celina pour son attention aux clients. Je reviendrai avec plaisir ! 🍔🔥"

"L’accueil et très sympa avec des employés très souriant"

"Super moment merci à Célina pour son accueil !!!"

"Personnel tres agreable !"

"Très satisfaite. Service au top Les équipiers sont génial, je pense à une jeune fille qui s’appelle Celina qui a été très serviable suite à un problème que j’avais rencontré au BK. Je recommande vivement."

"Service et repas parfait !!!"

"Service de qualité garanti, Myra Kellian, Celina, Salma, Raphaël, Marianne et Rostom, tous de bonne humeur et serviable. Le menu était incroyable 👌 Je recommande !"

"j'ai bien mangé et j'ai bien été reçu et accueilli et servi par une bonne équipe avec le sourire. Les burgers et les Frittes étaient bonne et chaude. Merciii a vous.."

"Un énorme merci à Kylian pour son service au top ! Super accueillant, rapide et pro. Grâce à lui, mon passage chez Burger King a été parfait. Je reviendrai sans hésiter !"

"En tant qu’Empereur de Shurima, j’attends d’un établissement qu’il honore la grandeur et l’excellence. Ce Burger King, situé au Terminal 1 de Lyon-Saint Exupéry, a su se montrer digne de mon passage. Le service fut rapide et courtois, un véritable atout dans un lieu où le temps est précieux. Le Whopper, généreusement garni, et les frites dorées et croustillantes ont satisfait mon palais impérial. L’établissement était propre et bien entretenu, offrant une halte agréable avant de reprendre la route vers de lointaines contrées. Mention spéciale pour l’eau, claire et rafraîchissante, un trésor souvent sous-estimé. Seul léger bémol : des horaires un peu restreints pour les voyageurs tardifs. En somme, un excellent repaire pour qui cherche un repas rapide et savoureux avant l’embarquement. Shurima l’approuve. 🌞"

"Franchement gang je recommande"

"Service agréable, vive le double steakhouse."

"Je suis venu avec toute une troupe après une longue journée sur le champ de bataille et quelle fut ma surprise d’avoir été si bien accueillie, une équipe accueillante et souriante qui nous a proposé un service rapide malgré notre nombre. Validé par la main de Noxus 👍."