Burger King Massy

"Comment ruiner une réputation internationale basée sur des sandwichs de qualité...? Ouvrir un burger King a massy!! L'aspect est déjà désastreux mais en plus le pain est mou pour un rendu huileux bref à FUIR sauf pour les nuggets là heureusement leur incompétence ne se voit pas. Le nom à changé (nb:Quick)mais la qualité reste la même : MEDIOCRE."

"Je commande pour 4 sur place Sandwichs et frites froids. Boissons avec glaçons alors que j'ai demandé sans. Poubelle qui déborde, sol sale... Je ne reviendrai plus"

"J'y suis allée un soir à 21h30avec ma famille. Nous avons été ennuyés 3 fois pendant notre repas par des gens qui demandaient de l'argent ou des burgers. (il y a un camps de gens du voyage à 3mn à pieds) Les burgers étaient très bons, le service un peu lent mais le staff très aimable. A cause de l'ambiance, je ne reviendrai pas dans ce Burger King ou sinon un midi éventuellement mais sans les enfants."

"Service lent, et peu d'attention clientèle. De plus leur service de restauration parking n'est pas au point et la feignasse préposée à ce service est de mauvaise foi."

"Comment on vous vend un produit vs la réalité ( sachant qu'en postant ce commentaire il y a 20 minutes il y avait 3 photos et que depuis deux ont été supprimées....)"

"ce message est pour le directeur d’établissement Je vous conseille de REMPLACER votre équipes de drive à samedi 29/12 23h20 Par des gens plus compétents 1 Ils ont remplie le milkshake à moitié 2 Oublie les pailles 3 les frites sont froides 4 burger qui ressemble pas du tout un burger 5 le promo avec le mug faut le demander obligatoirement pour l’avoir ?"

"Nous sommes arrivés à 17h45 Nous avons commandé 4 menues master avec 2 coca et 2 fanta à emporter Nous avons reçu notre commande 30min après (sachant qu’il n’y avais très peu de clients) Je vérifie la commande dans ma voiture, il manquer 1 sandwiches. Ils nous ont repris la commande et nous redonne la « bonne commande » Une fois arrivé à la maison, nous déballons le sac et nous découvrons que sur les 4 menus Master, on nous a donné 2 menus wooper simple avec des petite frites et 2 boissons du seven up. Nous avons dû donc tout remballer et revenir au Burger King et leur montrer notre ticket de caisse et la commande pour leur montrer que rien ne correspond…. Le manager Cédric ne sait à peine excusez et aucun geste commercial. Nous avons donc commandé a 17h45 mais nous avons manger à 19h35… chercher le problème, s’agissant d’un FAST-food. Ce n’est pas la première fois que cela arrive avec le Burger King de Massy. A chaque ils oublient quelques chose, et je ne parle pas de la fois où j’ai trouvé un cheveu dans ma glace… 57€ les 4 menues fast-food ce n’est pas donné non plus mais avec un service aussi médiocre… Le burger king oui, mais oublier cette horreur de massy."

"J’y suis actuellement et je peux vous dire que je me régale. Par rapport à d’autres je trouve que les sandwiches ont plus de goût. Très pratique quant on sort de Paris pour rentrer sur Massy ou Anthony c’est juste à la sortie de l’autoroute."

"Un peu lent mais de la place pr les enfants pr joué Le parking pas tof surtt quand il pleut..il faut un peu bcp piscine"

"J'ai pris une commande sur Uber et avec 1,5€ de plus on me donne ce qui leur reste du bacon avec la même taille de frittes. Livraison pourrie en plus."

"C'est quand même fou 14h35, pas un seul commande en cours et on arrive quand même a se trompé dans les commandes avec un staff de 8 personnes je trouve ça incroyable, erreur sur les boissons et commande. Je pense que au vu de leurs dissipation ils doivent sûrement s'en contrefiche de mon avis mais il faut le mentionné c'est pas la première fois"

"Nous avons fait une commande par le drive La prise de commande à été parfaite. Ensuite nous avons beaucoup attendu. Le personnel semblait peut pressé et un peu démotivé. Quand nous sommes arrivés chez nous. Il manquait des éléments de notre commande. Nous sommes très déçu."

"Restaurant propre, nous sommes arrivés et avons été servi en moins de 5 minutes après avoir passé commande. Je pense que nous sommes arrivés juste avant l'heure de pointe 😅. Je pense réellement que leur conçurent principal, vous savez celui avec le M, devrait mettre en place leur système d'écran pour la préparation de commande. Ce serait un réel plus pour le client et surtout cela éviterait à leurs employé de se casser la voix pour chaque commande."

"Les portions de glace sont vraiment ridicules comparé à avant... Burger très moyen.. Dégoulinant."

"Je commence de plus en plus à être déçu de cet établissements ! Un personnel aimable une fois sur 2, des toilettes sales au moment où j’y était, des tables sales avec des miettes et des frites aux pieds sont monnaie courante. La portion de cheddar bacon dans les King fries se fait de plus en plus mince au fil du temps ! Pour couronner le tout j’ai eu le droit de manger en tête à tête avec les poubelles déposer par un employé juste à côté de ma table sans se dire que c’était dégoûtant pour le client de voir des cartons écrasé et des restes de burger croqué à travers le sac poubelles !!! Dépose les dehors ou dans un endroit où y’a personne mais pas à mes pieds bordel !!! Des erreurs de commande sont faites au drive aux heures de pointe. Points positif : burger toujours bon, grand parking pour se garer et je pense que c’est tout en positif. Bien dommage"

"Le restaurant Burger King 🍔 de Massy est un restaurant tres propre et l’accueil y est agréable. Les burgers sont bon, le seul bémol c’est que depuis quelques temps nous prenions à emporter et nous avons eu la regrettable surprise d’avoir des manque dans nos commandes, une frite, un burger 🍔… lors du déballage une fois arrivé à la maison. Du coup maintenant nous vérifions à chaque fois."

"Burger correct et service rapide mais peu de places de parking."

"Étant de passage dans la région je me suis arrêté dans cet établissement mais quel désastre le service pitoyable plus de 20 minutes pour se faire encaisser et le pire c est qu il passe des clients qui viennent après pour être encaisser!!!! L etat de la salle regardait juste les photos elles parlent d elles même. Et le comble c est que la commande n est toujours pas prête et d d'apres le manager présent il faut attendre 30 minutes pour être servie dit moi question un hamburger ce cuit en combien de temps chez vous , il fabrique sans doute sur place la viande"

"Super restaurant. Nous y venons très souvent avec les enfants. Le restaurant est propre et le service est top. Meme s'il peut y avoir un peu d'attente quand il y'a vraiment beaucoup de monde c'est toujours un plaisir d'y venir. Les personnel y est toujours très gentil et agréable. Mention spéciale à Marie qui s'occupe de la salle, c'est vraiment une femme adorable. Merci à tous continuez ainsi 😉"

"Burger King devrait avoir honte de ce restaurant. Il a fallu réclamer des sauces payés en supplément, des serviettes et pour clôturer le tout. Nous sommes venus exprès car notre fils est un grand fan de Pat Patrouille sauf que le restaurant n’a aucune connaissance des évènements en cours ! On m’indique que la surprise est le sticker affiché puis après le manager Laurent m’indique que l’événement n’a pas encore lieu (en date du 5 octobre). Il aura fallu s’énerver pour obtenir des explications et une feuille de 4 stickers pendant que mon fils de 2 ans et demi pleurait car une des équipières lui a dit qu’il n’y a pas de surprise. Je n’ai jamais vu ça de ma vie !"

"Je commande sur place hier soir, la commande est nickel rien ne manque et nous sommes servis rapidement. Je remarque que les tables ont quelque traces et que cela n’a pas été très bien nettoyé. Au moment où je prend mon wrap veggie au chèvre je suis un peu déçu, il semblait avoir été réaliser la veille, ma galette était toute sèche au extrémité, cassante vraiment pas très savoureux c’est le seul point qui m’a déçu sinon bonne expérience dans l’ensemble"

"Ils m'ont donner un whooper au lieu d'un double whooper payé au to prix du double..."

"Extrêmement déçu du service de ce midi. Nous avions pris sur place. Après une longue attente, nous allons au comptoir pour voir quand allait arriver notre commande et quelle surprise, elle était prête sur le comptoir depuis 5min, mais personne ne nous l’avait apporté. On l’a donc prise nous même. Ensuite enchaînement de problème : Boisson sans couvercle ? Boisson sans glaçons ou fondu depuis le temps d’attente ? Pas de jeu dans le menu enfant et mauvais dessert. Ça fait beaucoup pour un repas…"

"J'y vais depuis plusieurs années, le service est rapide (jamais plus de 15min sur toutes mes commandes). Personnel tout à fait correct. Toilettes normalement entretenues. Je dirais pas non à quelques distributeurs de solutions hydro-alcoolique par ci par là."

"Catastrophique. Menu Xl, le gobelet rempli a moins de la moitié. Un coca cerise qui pique, il a juste le goût de produit chimique et est très clair. En somme, pas du coca Pour preuve, commande BA4F Passez votre chemin et allez dans un autre restaurant"

"C’est de pire en pire ! On est venu manger à 15 h donc pas de monde aucune excuse , service a table dans des emballage papier alors que c’est maintenant interdit , les boissons en moyenne au lieu de grande , hamburger froid , les frites au bacon et cheddar payer 1 ,50 € de plus pour qu’il n’y aille finalement pratiquement rien dedans ! C’était déjà moyen la dernière fois que nous sommes venu mais la c’est sûr aujourd’hui sera la dernière !!!"

"Je viens souvent dans ce Burger King. Force est de constater qu'il y a de plus en plus d'oublis dans les commandes à emporter. Dans près de 50% de mes commandes à emporter il y a un ou plusieurs oublis. Je suis déçu. Lorsque je vais faire la réclamation, les employé(e)s me prennent de haut et ne sont pas respectueux. C'est vraiment dommage."

"Les frites sont croustillantes, la commande a été préparée et servie en 2min30, et le burger est succulent."

"Les produits sont là mais manque de personnel pour nettoyer les zones de repas. Vider les poubelles... Qui débordent...2 passages a des dates différentes et cela ne change pas. Il faudrait aussi trouver un moyen pour régler la clim soit on se gèle soit on a l'impression qu'il n'y a pas de clim..."

"Passage au drive rapide. L'employé aime vraiment son travail, son sourire rayonne de soleil. Pareil lors de la réception de la commande. Après une dure journée de travail, voilà comment j'aime être accueilli. Un bon plat, un sourire, ça me donne du plaisir !"

"Un peu déborder aux heures de pointes et donc beaucoup d oubli sur les plateaux pour le service à table. Les personnes qui préparent devraient être plus vigilante, cela éviterait à leur collègues de salle de faire des allers retours inutiles et d être plus efficaces. Il est important de preciser qu ils,restent très correctes avec les clients malgré leurs multiples sollicitations 👏."

"Beaucoup d'oublis dans la commande : pas de serviettes, pas de couverts, pas les jouets des enfants, manque une boisson. Et un peu l'impression de déranger quand on le signale. Pour les excuses ou autre, on repassera. En dehors de ça le sol colle, les poubelles débordent en début de service avec une dizaine de clients seulement dans le restaurant. Les toilettes semblent avoir été le lieu d'une bataille de papier toilette. Le personnel se contentent de passer devant cette pile de déchets... lentement... Très lentement... Peut être que quelqu'un d'autre finira par vider la poubelle, ou passer un coup de serpillière, mais demain... Pourtant je suis client burger king, mais ce ne sera plus dans ce restaurant"

"Très déçu par la qualité des hamburgers reçus tiède à table. Manque d'attention . Couvert non fourni avec les glaces et paille pour les enfants. Ayant commandé avec glaçon. Reçu sans glace. Vous êtes plus cher que Mac Do mais je pensais que vous étiez meilleur.. hélas non !"

"Commande reçue assez rapidement. J'ai commandé des wings ils ont dû être oublié dans la friteuse tellement ils étaient trop cuits. Merci pour les acrylamides. Résultats : problèmes intestinaux pendant 3 jours !!!"

"J adore les burgers de burgers King mais j ai été déçu mon menu est arrivé a moitié chaud et j ai mangé sur une table salle , les gens ne respecte plus rien mais il y a aussi un peu de laisser aller. J ai pu remarquer le temps de manger un employé passer et repasser devant des tables sales comme si il ne les voyaient pas. Il s est dirigé vers les poubelles pour les vider et a mon départ celles ci étaient toujours sur place . Ce n est plus ce que c était certainement du a l absentéisme et manque de personnels dommage"

"Top grand espace ...mieux qu'à Paris. Et pas autant de personnes bizarres . Et personnel plus attentif aux clients Après 1 mois revenu. INADMISSIBLE 24 MN et compté d'attente pour 2 menus à 21h jeudi 2 novembre. Je suis parti certe pas content levé de ma table demander des explications. La manager sur ce temps d'attente me répond désolé sous effectif c'est le patron qui paie pas et donc on n'embauche pas Excusez moi 24mn d'attente à 21h soir de semaine. VOUS N'AVEZ PAS D'EXCUSE et sincèrement embauche ou pas c'est pas mon problème si le patron et si c'est vrai ce fait ... CONSEIL si pas capable dans un fast-food de servir vos clients dans un temps respectueux FERMEZ BOUTIQUE!! Sandwich arrivent à peine chaud plus froid que chaud. Même pas un simple geste commercial une petit glace ou autre pour ce désagrément. Ca devrait etre du bon sens , Au contraire La manageuse fait du zèle vous êtes venu vous plaindre donc non . Mademoiselle la manageuse retournez faire une formation de management notamment parlant de votre patron et 2eme la façon de gérer les conflits et la clientèle qui EUX paient vos salaires ! !! Vraiment nul. ( relisez aussi votre contrat sur la manière de véhiculer l'image de l'entreprise ou vous travaillez). Je pense que j'irai expliquer cela au siège BK ils vont aussi apprécier le mépris que ce BK donne à la clientèle. LE RESTE du personnel avec observation 24mn tout de même je vous rappelle est nochalent mais polis. Désamorcer une situation est la base Mademoiselle la mangeuse et pour le coût de revient d'un cornet de frite ou glace vous seriez gagnant . Retournez en formation et je serai votre patron je vous demanderai des explications."

"Je suis venu un midi et malheureusement extrêmement déçu de la qualité du service… La serveuse « Marie » était très impolie. Elle nous emmène notre plateau et nous fait une leçon de moral seulement parce qu’elle nous a pas trouvé tout de suite… Pas très professionnelle… Je ne recommande pas du tout cette serveuse. Je ne reviendrai plus. Cordialement."

"2 eme fois dans ce resto, j avais ete déçu la première, mais même sentiment a la seconde visite...ce n est pas mauvais en terme de gout, mais les quantités sont microscopiques, même pour un enfant c est insuffisant !!! Vrap micriscopique, bol avec 2 frites qui se battent en duel, quant a la glace, le pot est même pas rempli a la moitié !! honnêtement, c'est un peu se moquer du monde surtout que ces produits ne sont pas franchement donnés, surtout vue les quantités ridicules... je vais plutot me diriger chez le voisin Quick désormais car déçu 2 fois, il n y aura pas de troisieme...."

"2 fois que je vais au drive chez eux vers midi, la caisse pas prête pour rendre la monnaie, et que j’attends plus de 20 min pour avoir 2 malheureusement sandwich du moment, alors que le resto est vide. Je n’en veux pas au employé mais au gérant qui devrait se bouger un peu."

"Merci à Burger King de ne pas avoir scellé ma boisson qui c’est déverser sur mes siège et mon sandwich…"

"Je suis pas trop fun des fast food American, mais burger king reste les meilleurs entre ce type de resto. La qualité du burger est tour à fait raisonnable avec prix acceptable et un ambiance pas mal"

"C'est un fast-food, et je trouve que l'enseigne de Burger King offre une grande gamme de menu adapté à chacun. Les burgers sont généreux, les frites sont bonnes, les snacks ont du goût, niveau rapport qualité/ prix par rapport aux concurrents, c'est vraiment mieux.Le service n'a pas été trop long à attendre, et le personnel est aimable."

"Déçu de la part de Burger King Massy, j'ai commandé à 15h25 et ils ont préparé à 16h10 soit presque 1h pour le faire ! Les menus que j'ai commandé, c'est nickel sauf frites cheddar bacon il y a très peu de frites dans une boîte par rapport d'habitude il y a beaucoup de frites ! Quel déception ! Je ne commanderai plus"

"Plus de 30 min d'attente pour avoir ma commande. C'est inadmissible ! Le but d'un fast food est censé être sa rapidité. Même en restaurant, on attend pas autant. Je ne reviendrai plus jamais !"

"Hamburger et frites servis froids. Pas possible. Et facture chargée 54 € pour 3 avec glace en dessert. On a du retourner au comptoir pour les glaces remplies au 1/3 du contenant. Lamentable..."

"J’avais un Bon de réduction : 1 menu adulte + 1 menu king junior pour 10 €. Ce ticket publicitaire, obtenu au dos d’un ticket de caisse d’un magasin alimentaire, stipule bien l’adresse 285 avenue du maréchal Leclerc à Massy ainsi que la date de validité du coupon jusqu’au 31 dece2024. Aux environs de 13h30, ce mardi 18 octobre, une jeune femme se déclarant être manager a refusé d’accepter les conditions indiquées sur mon coupon prétextant que cette offre n’était disponible que les mercredis. Je connais l’offre du mercredi ( c’est en effet la même) . Cependant sur ce coupon il n’est pas question d’une journée particulière mais d’une durée limitée de l’offre ( 31/12/2024). J’ai eu beau lui expliquer la subtilité et lui proposer de vérifier mes dires en lui laissant lire les conditions en bas dudit coupon. Cette dernière a refusé. Comment peux-t-on à ce point se prévaloir d’une telle attitude envers un client alors que vient de s’ouvrir à quelques mètres seulement une enseigne concurrente QUICK. Si cette offre promotionnelle régulièrement offerte au dos des tickets de caisse des grands magasins vous pose problème, alors arrêtez ces offres. Mon problème en revanche est votre attitude soit dit en passant illégale et d’embaucher de jeunes managers arrogants qui osent sans vergogne bafouer le droit des usagers en les méprisant devant leurs enfants. Pour information, il me reste des coupons que je viendrai utiliser à nouveau. Peut-être qu’entre temps, le gérant que je croise régulièrement dans cette établissement saura faire entendre raison à cette jeune manager peu qualifiée semble-t-il pour exercer sa fonction et saboter l’image de votre enseigne. Cordialement"

"45 mins d’attente pour 3 menus (dont un enfant), plusieurs dizaine de commande après notre numéro défilent, seul la notre reste bloquée. Lorsqu’on demande pourquoi, on nous répond simplement qu’il manque les oignons rings, pourtant les autres commandes en ont… Une fois prête, tout est froid, obligé de négocier et monter le son de la voix auprès du responsable pour avoir notre commande chaude. Explication des 45 mins d’attente complètement différente de sa part, Incompréhensible… toilettes vraiment sales, tables sales. BK OK mais pas dans ce restaurant !"

"Le Service le plus incroyable que j'ai eu a un drive grâce à Virginie et a Aude. En moins de 5 min j'avais commandé et récupéré ma commande, je n'y croyais pas , je recommande. Au top"

"Les burgers sont bons. J'avais adoré la collab avec chef Sarran. Donc j'ai voulu y retourner. Pas de regrets. Et ce qui est appréciable c'est que même a emporter, tu manges chaud, les frites sont bonnes ( peut etre un peu moins de sel) et le personnel est efficace et agréable."

"Burger King, ce n'est vraiment plus ce que c'etait. J'etais un inconditionnel avant leur départ de France. J'etais tres heureux de leur retour. Mais aujourd'hui les Whooper burger phare de la marque sont de plus en plus petits. Et le menu est devenu hors de prix. Comparativement, moi qui prend un menu + 1 burger supplémentaire pour me rassasier (parce qu'un menu ça ne suffit pas vu la taille des burgers), je peux manger mieux et pour moins cher partout ailleurs. J'ai même des buffets japonais a volonté. Alors que les fast food a la base étaient réputés pour leur rapport qualité prix. Je n'irai plus chez BK c'est beaucoup trop cher et le goût n'y est plus."

"A chaque commande, il y a toujours des oublis ! Les équipiers sont très froid et mal polis. Dommage car Burger King reste mieux que McDo a nos yeux mais celui de massy est une catastrophe…"

"Restaurant faisant des economies sur le chauffage , doudoune obligatoire . Service particulièrement lent en salle comparé aux autres Burger King . Frites a peine chaude . Je ne recommande pas du tout ."

"C'est un fast food, donc il ne faut pas s'attendre à du sourire et de la convivialité. Tout est conforme, sauf un truc: le coca zéro qui a un gout d'oasis: et oui Burger King, la vaisselle n'est pas un truc à faire à la vite. Si vous lavez mal vos gobelets, y a encore le gout des boissons d'avant: beurk."

"Bien seul chose qui est dommage faut absolument vérifier que les serveurs ramènes bien les menus commandé car dans notre menus avec m'a femme et celle des enfants ils manquaient ( 1 boissons et une frite) dommage à faire très attention à la commandes surtout à en porter"

"Inadmissible, il y a encore une erreur sur ma commande et je me retrouve avec un burger que je ne peux pas manger car je ne mange pas de viande rouge. Je n'habite pas tt près et j'ai autre chose à faire que de revenir au burger king à chaque erreur."

"Mon expérience chez Burger King à Massy a été décevante. J'ai commandé un burger et des frites, mais les deux étaient servis froids. Quand j'ai demandé un remplacement, le même burger froid m'a été ramené. C'était très décevant de constater un tel manque d'attention à la qualité des aliments et au service client. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour garantir une meilleure expérience aux clients à l'avenir!!!!!"

"Service rapide, locaux propres, aucun oubli dans la commande et surtout un personnel très souriant. C’est très rare de nos jours, ne changez rien !"

"Nous avons été très bien accueillis dans ce restaurant, le personnel est agréable et très attentionné envers les enfants (Merci Marie pour votre geste qui a fait plaisir à ma fille). Merci également à Myrlande pour son professionnalisme. Peu d’attente malgré l’affluence. Nous reviendrons lors de notre prochaine visite dans la région."

"La commande était inexacte (ingrédients non enlevés) et la serveuse qui nous claque le plateau sur la table, ce qui a un peu renversé de coca. En dehors de ça, repas de bonne qualité et servi chaud"

"On a galéré à avoir notre commande. Ils ont confondu notre commande et nous ont donné que la moitié. Quand on s'est plaint, ils se sont plaint que mon collègue n'avait pas imprimé toute sa commande J'ai montré mon ticket avec toute ma commande, et le staff a hésité à me donner tout ce qu'il y avait. Bref,apres tout ça, la bouffe était froide quand j'ai réussi à avoir tout mon plateau 😢"

"Que dire, si ce n'est que c'est la pire expérience que j'ai eu de ma vie. Ce restaurant n'a rien d'un FAST food. Commande passée à 20h15 via Uber Eats, la commande a mis 1h20 à être cuisinée. 1h20 ! C'était la première fois que je commandais un burger veggie. En plus d'avoir oublié de préparer la commande, c'est arrivé froid (frite et burger). Le burger a du être passé au micro-onde... C'est donc là toute la qualité que peut proposer Burger King ? À fuir..."

"L’horreur aujourd’hui pour que l’équipe prépare une commande simple à 2 menus. 45min d’attente alors qu’ils sont 10 au comptoir. Le désordre total à 11h30 quand même. Tous les clients étaient en train de râler car ça prenait beaucoup de retard et l’équipe n’était pas organisée."

"Aujourd'hui, c'est l'anniversaire de notre fille Emma et nous avons fait la connaissance de Marie, une serveuse et agent d'entretien de BK Massy. Elle a toujours le sourire et tellement adorable. J'adore !"

"Le restaurant Burger king de Massy est excellent, le lieu est propre et agréable ! Spécial merci à Marie pour sa bonne humeur et son côté attentionné envers les enfants."

"Nous avons passé un très bon moment. Endroit propre et personnel adorable. Un merci tout spécial à Marie qui a été adorable avec nos enfants"

"Commandé par deliveroo. Il manque la moitié des menus , les burgers bien évidemment. Quand aux produits livrés, la qualité laisse à désirer. Concernant les wraps, les galettes sont sèches. 40€ pour ne pas avoir nos deux menus complets c'est honteux."

"Après notre arrivée à l'hôtel situé juste derrière, vers 23h15, nous avons décidé de nous rendre dans ce Burger King. Malheureusement, notre tentative de commande via les bornes dans le restaurant a été refusée, et on nous a dirigés vers le drive. Nous avons demandé s'il était possible de commander à pied mais on nous a répondu que non... Fatigués après notre voyage, nous avons finalement opté pour récupérer notre voiture garée juste à côté pour pouvoir passer au drive et enfin manger. Cependant, notre surprise fut grande lorsque nous avons vu une famille commander à pied au drive... Cette situation lunaire n'a pas été expliquée par le personnel lorsque nous avons exprimé notre étonnement/mécontentement. Du point de vue nourriture, c'était sans plus... On a déjà vu mieux pour un Burger King."

"Commande passe à 12:05 il avait personne dans le restaurant, j’en ai jamais reçu ma commande j’ai réclamé et l’équipe faisait la commande numéro 829 (a 12:35 la commande 849 sortait du passe. Personne à l’accueil donc tu te trouves devant à attendre pour rien . J’ai demandé un remboursement car j’allais pas attendre car les commandés arrivaient sans arrêt , et je n’étais pas le seul, donc ça se voit que le seule intérêt est économique La commande n’est jamais arrivée j’ai fait deux fois la réclamation et personne . Toutes les personnes inclus le chef s’en pas intéressé à ma demande . Je croyais que ça allait être ma dernière cheddar lover mais je me trouve avec la pire expérience avec vous depuis avoir été fidèle depuis 2022 à le BK de Massy Opéra, je ne reviendrai plus sur cette bk . Un client fidèle ou un premier client pour vous c’est la même chose, je vais choisir de plus dépenser de l’argent chez vous"

"Venus un vendredi soir à 19h Nous avons pu commander rapidement, et les menus sont arrivés assez rapidement (moins 10min). Mention spéciale pour Marie, sa bienveillance et bonne humeur nous a permis de passer un bon moment ! Je recommande !"

"Venue un vendredi soir, Les menus ont mit au moins 20min à arriver. En plus de ça, pas un bonjour, ni un au revoir ou un bon appétit comme toutes serveuses normales. Super déçu pourtant j’adore Burger King!"

"Habitué du lieu (on venait tous les mardi soir sur les coups de 22h avec 6/8 copains) Ce soir on arrive au restaurant, et toute les bornes sont éteintes. On nous annonce à 22h10 que le restaurant ne sert plus en intérieur, car il n'y a pas assez de personnel. Un peu dommage que la réponse du responsable soit passive agressive. Nous ne reviendrons pas."

"Depuis que j'ai découvert le mercredeal ... C'est tous les mercredis Bk, 2 menu pour 10€. En plus on est accueilli par mamie Maria qui maintient l'ordre dans la salle 👍"

"Une fois de temps en temps avec les enfants pour un repas ou le goûter c'est toujours sympa. Les burgers sont bons, le service très bien, le restaurant est propre. Les enfants apprécient !"

"Très mauvaise expérience Un monsieur a volé le télephone de ma femme à l'intérieur du burger king de Massy et ce n'est pas la première fois disait un livreur déliveroo. Il faudrait faire quelque chose car nous venons labas pour manger, pas pour se faire volé!!! Attention"

"Je me suis fait volé mon iphone 13 pro dedans, sans qu' ils préviennent ses clients que des roumains peuvent rentrer et ressortir libre comme l' air. Je me souviens bien du gars, il tenait des magazines pour faire diversion en me proposant quelques choses puis quelques minutes après j' aperçevais que mon téléphone n' était plus là. On a demandé à visionner les caméras mais impossible seulement avec requisition de la police, du coup j' ai porté plainte. Qui l' aurait cru qu' on puisse se faire voler dans un burger king 😫😫😫 #Ça s' est passé le mardi 19 mars 2024 à 19h#"

"Restaurant à éviter, manager a remplacer c’est inadmissible. N’allez surtout pas dans ce restaurant si vous cherchez a manger à l’heure et ce que vous avez commandé initialement. Cette ingratitude et la façon de raccrocher au nez des gens (parce que j’ai appelé une fois arrivée chez moi) Nous client nous devrions nous même faire nos sachet et bien vérifier, au moins on serait sur de pouvoir nourrir nos enfant à l’heure. Inadmissible."

"Je suis arrivée avec mes fils, commande passée à 19h30. A 20h, toujours rien alors que les numéros de commandes après notre numéro sont servis. 40 minutes après avoir de nouveau insisté pour ma commande, je reçois une commande incomplete. Je vais de nouveau réclamer, aucun geste commercial, rien. On me répond juste vous voyez qu'il y a du monde, on me tend ma boisson sans même me regarder... pas très professionnel, je veux bien qu'il y ait du monde mais il y a un minimum de professionnalisme à avoir... nous ne reviendrons plus."

"Très beau BK et bien achalandé, la femme qui était à la caisse était super gentille elle même fait une facture en note de frais. Côté goût c est super top mieux que McDonald's à 200% pour cent"

"La dame qui a servi mes enfants était super sympa et le Burger végétale était super aussi. Merci Beaucoup à dame. Vous êtes très très sympa. C'était le 5 avril, vers 18h00."

"J'ai attendu 30 min sans avoir été servie. J'ai fini par demander le remboursement... Le restaurant était vide pourtant. La manager fait la gueule, un sourire aurait pu rattraper un minimum l'erreur commise."

"C’est vraiment bon, mais ça fait 2 fois que je prends à emporter et que je n’ai pas le bon burger arrivée à la maison. Pénible. Sinon, rapide et sympathique, mais j’aimerais avoir ce que je commande…"

"Bonsoir , je suis venue ce soir , un très bon accueil , servie dans les temps , les burgers été chauds donc j’en suis hyper heureuse bonne soirée , et bon courage pour la fermeture"

"Toujours incapable de trouver un système pour que les boissons a emporter ne se renversent pas dans le sac. De la pur incompétence et une négligence totale de la clientèle a fuir absolument"

"Commande en click and collect qui a l'heure où j'écris cet avis est toujours en cours de préparation alors qu'elle a déjà été mangée. Un service d'une qualité médiocre."

"Je suis aller récupèrer ma Glace au comptoir une jaune fille ma servi alors qu'elle été très occupé (Noémi) à l'inverse de ces collègues (il y en avais 3 deux jeune fille et un jeune homme) qui parlais très fort accoudé sur une machine ensemble regardant plusieurs fois. Je trouve ça irrespectueux de laisser sa collègues tout faire alors que l'ont est occupé à discuter. Veillez recadrer vos équipe."

"Pour la première fois je commande un « bowl » car retour de sport et pas envie de manger un burger. Première surprise sur la borne de commande, il n’y a pas le détail des plats. De jolies photos mais pas de détail des recettes et ingrédients. Dommage. Ensuite, le prix est plutôt élevé. 8,50€ le bowl, 9,50€ le burger, tu t’attends a avoir à manger en quantité. Bref, je commande le bowl italien avec du poulet, quand il arrive à table je suis mega déçue. Sur la photo, tu vois un bowl bien rempli, qui déborde et dans mon assiette en plastique, ce n’est qu’à moitié rempli !! Pas beaucoup de salade, 10 pâtes, quelques tomates et le poulet frit. Je vois ça et je suis énervée, je me dis que je vais avoir super faim, il n’y a vraiment pas assez à manger. Je vais au comptoir pour faire une réclamation, on me dit que les salades sont déjà prêtes, qu’on ne peut pas rajouter de salade ou de pâtes. Le manager me propose une autre salade (déjà préparée en avance, le seul truc qui change c’est que le bol est en carton, pour la vente à emporter) mais celle-ci n’est pas non plus garnie aussi je refuse et demande un remboursement. Le manager continue ses explications en me disant qu’il doit respecter les grammages imposés par Burger King et qu’il ne peut pas rajouter d’ingrédients dans la salade. Et bien, chez Burger King, on nous prend vraiment pour des pigeons !! Il y’a quelques années quand BK se réimplantait en France, on a bien vu l’effort par rapport aux autres fast food. Mais là clairement, on est sur des standards au rabais. A voir les portions de frite, on se dit que, si maintenant, BK économise sur les frites c’est qu’il y a un problème. Cerise sur le gâteau, l’eau dans les sanitaires est très chaude (trop même) on se brûle pour se laver les mains. Donc à éviter, et personnellement je ne dépenserai plus mon argent chez Burger King"

"Nous venons régulièrement au drive avec mes collègues, quelques oublis de temps en temps (les sauces pour les King Nuggets notamment) mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits."

"Catastrophes pour avoir notre commande. 40 minutes d'attente. Et tout le monde a le même problème. Le staff est sous l'eau du a affluence de personnes en ce départ de long week-end."

"C'est assez satisfaisant pour un fast-food. Nous y allons régulièrement et il n'y a jamais eu de gros problème. Parfois l'attente est un peu plus longue mais rien de choquant (en globalité c'est même assez rapide je trouve). Et lorsqu'il y a un souci dans les commandes, le personnel reste à notre disposition."

"J ai dû attendre 20 mns 2 burger en pleine apm, cela ne gênait personne, puisque le personnel rigolait entre eux. Alors qu il n y avait personne dans je restaurant."

"Attention quand vous commandez des Sunday à Burger King Massy on ne vous donne plus de cuillères en bois. La réponse du manager, il me dit s est écologique maintenant c est à la demande. Je lui répond mais pourquoi vous ne dites pas au client souhaitez vous une cuillère. Et il je vous jure mais messieurs on perd trop de temps. Et je je lui répond si on fait fait des kilomètres et on se aperçoit de cela on ne peut pas manger le sunddea et il fond. C est vrai de dire une cuillère ou pas cela prend du temps 😂 Service clients du manager zéro. À revoir Commande faite au drive pour info."

"Bonne accueil attente dans la moyenne mais là il manque toujours la moitié de la carte trois fois que je viens les sandwichs du moment ne sont pas dispo on essaye de se rattraper sur autres choses qu'il n'y a pas j'aime bien la franchise mais là je suis déçu trois fois d affilé en plus l application ne dit pas la rupture de stock il faut se déplacer en caisse un comble quand on essaye de prévoir sa commande."

"Très bon accueil. Tout est au Top ici. Je vous le Recommande. Les cuisiners sont excellents."

"Commande passée sur le site, j'arrive en avance et je reçois un peu plus tard un message, commande récupérée. Je demande au comptoir, le temps qu'il trouve ma commande, elle traînait sur un tabouret, repas froid, donc pas vraiment top....."

"Super fast-food !!!! Commande rapide"

"très bien on reçoit notre commande vite serveurs très agréables j’ai tt mange"

"Burger king propre et bien tenu. Equipe professionnelle et efficace. Le Quick d'en face doit faire passer former son équipe dans cet établissement pour apprendre l'efficacité. Ce qui est bien mérité d'être encouragé. Bravo à toute l'équipe."

"Poulet dans le burger parfait et tendre mais les frites ne sont pas très bonnes un peu molles et sans trop de goût"

"Restaurant propre, service à table rapide, toilettes propres, parking accessible et nombreuses places en contre bas. Tout ce qu'on demande de ce type de restauration rapide 👍🏻"

"Bonne équipe serviable souriante, avec une bonne ambiance et très bon service, Je vous recommande .( burger king de Massy"

"Très bon, le service a été très rapide même pas le temps de se poser😂😂 et un bon accueil de Fatima."

"Calypso et Kylian grand merci pour l accueil c est tres touchant leur service meme si on est un peu retard avec un grand sourire recommande vivement Massyburgerking"

"Nous commandons régulièrement à ce burger king. Pour la première fois mon mari a eu une grosse gastro et fièvre suite à l'ingestion d'un double whopper et moi diarrhée . Attention au règles d'hygiène."

"Comme d'habitude maintenant comme on mange dans un fast-food la plupart des choses sont froides les Nuggets carboniser dur comme du carton il faut éliminer tous les fast-food comme ça"

"Pour une fois le service au drive a été plus long que d'habitude(+10mn). Pas de soucis en général, jamais déçu 🤗"

"De pire en pire ce BK sandwich mauvais mal préparé personnels désagréable et manager vraiment pas à la hauteur, vous allez perdre vos clients réguliers au fur et à mesure"

"Commande passée via Uber eat, totalement incomplète et aucun moyen de joindre votre restaurant ni le livreur.!! J'espère que cette commande ne sera pas facturée !"

"Le service en drive s'est amélioré. Un peu dans le temps néanmoins mais globalement la qualité y est"

"Très rapide, la commande était respectée les Burgers chauds et le service impeccable. Sarah était très souriante et avenante. L’équipe de ce restaurant reste très aimable malgré la forte affluence."

"Très bon accueil! Personnel agréable et professionnel (tout particulièrement Calypso) Un BK au top 👍🏻"

"Très bon accueil rien à redire tout était bon et chaud merci beaucoup a calypso pour le service"

"À chaque fois ils oublient quelque chose dans le sandwich , fromage ou bacon ou steak sinon service rapide, jamais eu de problème sauf une jeune serveuse maghrébine j'ai demander une sauce elle m'a dit vous avez cas aller demander au comptoir, pas de bonjour ni rien ! Heureusement les 2 autres serveuse sont très pro service excellent !!"

"Vous supprimée mon avis et demander à vos employés de mettre de bon avis . Je remet mon commentaire ! Et je le remettrait si vous le supprimée encore ! Il serait grand temps de mettre un vigile marre d avoir des roumains qui viennent mendier lorsque l'on passe commande lorsque l'on attend les commandes et lorsque l'on récupère nos commandes ! . Il faut vraiment faire quelque choses !"

"Expérience horrible. Lorsque nous attentions notre commande sur la terrasse, la serveuse est arrivé avec notre commande et nous a crié dessus car nous n’avions pas pris assez vite le plateau qu’elle tenait dans ses mains. Son discours a duré 5 minutes en nous hurlant dessus. N’allez pas dans ce burger king si vous ne voulez pas vous faire hurler dessus pour rien."

"SUPER ! Une équipe chaleureuse et très souriante avec Un service rapide . Avec une super prise de commande !"

"je commande souvent là bas, service excellent, accueil souriant et aucune erreur à noté de mon côté. Continuer comme ça et ne changez pas l’équipe en place !!!"

"Parfait 😻😻😻 j’ai adoré la serveuse Rokia très disponible courtoise et soucieuse de la clientèle!"

"1000/10 service extrêmement rapide, le restaurant est propre. Ma serveuse Thya, super gentille et souriante, JE RECOMMANDE!!! FONCEZ C’est vraiment le meilleur burger king d’Île de France"

"Franchement très bonne ambiance. Très gentils, serviables et souriants. Grand plaisir de rencontrer Laura, qui a été très gentille et aidante, meme tard le soir. Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de revenir manger ici !!"

"Le wrap était bon, la cuisine est de bonne qualité, le restaurant était propre malgré qu'on soit passer à 22h. Merci à Laura ! Super serveuse, très souriante et polis !"

"Un établissement à l'impeccable qualité, et cadre. merci en particulier à Laura pour son aimable service!"

"Je demande de l'eau au comptoir la dame me sert cette eau et me dit c'est de l'eau normale alors qu'elle est couleur pipi/ tres jaunâtre limite marron je ne sais pas si c'est parce que je suis jeune mais c'est du manque de respect. Inadmissible!"

"Quand 2 sexagénaires décident d aller chez Burger king pour la 1ere fois...super renseignements donnés ...burgers Très très bons ..viande grillée....frites ayant goût de pommes de terre ..pain formidable ...Le burger était gonflé appétissant...pas le papier mâché mangé une fois ...ailleurs... Glace au nutella . Délicieuse car généreuse.. Bravo au service ...organisé ...aimable...resto propre... Nous avons demandé à parler au responsable...il est venu et ..nous lui avons adressé nos compliments....vraiment rien à voir avec ce que l on a déjà connu..Ben...on reviendra....et ...à massy ...merciiiii"

"Accueil peu cordial au drive, veggies cheese indisponible.."

"Menu enfants correct pour un fast food. Pour les adultes, nous avons abandonné les hamburgers (viande et vég) au bout de deux bouchées. Pas de goût, dégoulinant de fromage fondu, aspect pas agréable. Frites pâles et pas bonnes non plus. Glaces correctes sans plus. Cher pour ne rien manger !"

"Nous avons mangé dans ce Burger King sur place à notre grand malheur ! Restaurant très sale , toilettes immonde je vous épargne les détails !! Et surtout ne parlons pas de l’attente , pourtant restaurant vide !"

"Restaurant insalubre, aucune table de nettoyer, impossible de s’asseoir à l’intérieur aux toilettes dégueulasse. Comment c’est possible pour un si grande chaîne"

"Ils sont trop nuls ces serveurs. A chaque fois il y a des erreurs au drive. Pas foutus de donner un coca, non, on donne un ice tea. On a la surprise en arrivant chez soi. C’est fini, je n’irai plus jamais."

"L'habituel pour cette chaîne. RAS."

"Bonsoir, le burger livré dans le menu enfant n’était pas conforme à la commande , un cheeseburger commandé et on a reçu un fishburger… On commande pour faire plaisir et finalement on a des pleurs … En plus les délais de livraison indiqués à la commande ne sont pas respectés"

"C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir commander les onion rings"

"Il va clairement falloir revoir les critères d'embauches des équipiers dans ce burger king!! Irrespect des clients via un langage agressif, du tutoiement et des remarques plus que désagréables. Si votre boulot ne vous plaît pas changez! Pas besoin de s'en prendre aux clients!! Restaurant à fuir"

"Bonjour je viens par ici , parce que aujourd’hui à 12h j’ai suis allé aux BK Je fais mes commandes normal , alors que je attend 40 min , je demande 2 fois sur ma commande 223 ils ma dit on prépare , mais cette pas vrai ils savez même pas qui prépare, ils ma demander pour voir ma commande sur app et commencer à faire ,triste à la fin je même pas de serviettes et pas de sauce ."

"Excellent Burger king. C'est bien fréquenté. Il faut juste faire attention à ce que vous avez commandé car ils font parfois des erreurs sur les commandes (comme presque partout). Mais l'équipe est très gentille et c'est propre"

"Un grand merci à Thya qui, avec professionnalisme, a su proposer les solutions adaptées pour résoudre la difficile situation conflictuelle entre mon estomac et moi."

"Ce matin j’ai commandé un cappuccino + un donut c’était la catastrophe. Il ont mais du lait périmé dans la cappuccino et le donut était dur et périmé aussi."

"Tout est fermé à 22h30 alors qu’il est indiqué drive jusque 23h Quand on rentre en salle tout est déjà fermé , on me dit qu’ils on ferme plus tôt pour « problème en cuisine » alors qu’il y a encore la blinde de Burger derrière Bien dommage."

"Équipe au top super gentil, merci beaucoup à Noam qui a été super agréable et qui a fais en sorte de nous satisfaire au max.. courage à tout le monde"

"Bonsoir, Je rentre chez moi avec la commande préparée et comme presque a chaque fois il manque un ingrédient. C'est fatiguant d'avoir a vérifier la commande a chaque fois. Faites attention."

"Burger King au top, service de qualité en particulier Calypso qui a un bon relationnel client, très compétente et efficace"

"Il manque une partie de la commande (un burger et les sauces) . Il faut systématiquement vérifier qu'ils n'aient rien oubliés."

"Le personnel est excellent très sympathique."

"Ne prend pas correctement les commandes et ne donne pas de serviettes sur les commandes a emporter..."

"Vraiment le Pire BK d'île de France🤦🏽‍♂️ A chaque fois la même chose, trois quart d'heure d'attente voir UNE HEURE!!! C'est TOUJOURS FROID!!!! Sérieux!!!!! Pourquoi on attend 1h C'EST DINGUE!!!😡😤🤬 RÉVEILLÉ VOUS!! A EFFACER LES MAUVAIS COMMENTAIRES!!!! Vous êtes vraiment nul😡 vous êtes jamais responsable, c'est jamais de votre faute🤦🏽‍♂️ Vous êtes la désolée monsieur.😡 VOUS comprenez pas qu'on paye et chère en plus!!! On n'est pas là pour attendre 45mn, on vient pas La pour manger froid!!!!!!!!!!!!!! A FAIRE ATTENDRE DES gosses pendant 1h😡😤 manger froid pas la suite.. vous êtes HALLUCINANT!!!!!!!! VRAIMENT!!!!! Et puis Sérieux vos réponses au com, nul!!!!! Arrêtez!!!!! Vous êtes la Honte de BK"

"Pause café, arrêt de passage sur BK de massy opéra. Désolé mais on ne sert pas ça aux clients. Revoir le service."

"Service rapide, lieu propre, personnel courtois, polies et le plus important le burger était chaud"

"Merci beaucoup à Thia et à son collègue pour son excellent service. On reviendra!"

"Pas très hi-tech... j'ai commandé un café, avec l'option service à table, sur mon application..... pas de retour, et pas de café 🤣☺️👍"

"Alors bravo étant pas trop Fan pour la première fois que je vois un burger king aussi propre nous y sommes passés vraiment car c'était sur la route de retour et franchement service et propreté était bien en plus être courtois"

"Très bon restaurant et assez rapide avec une très bonne ambiance et une musique de fond, le staff est hyper sympa et cool. PS: faut juste y aller avant midi car il y a beaucoup de monde qui arrive vers 12h"

"Excellent service. Découverte du Burger montagnard, très bonne surprise."

"En l’espace d’un mois, c’est déjà la cinquième fois qu’on se trompe dans une commande, obliger d’aller vérifié jusqu’à l’intérieur du Burger, je commence à en avoir plus que ras-le-bol Prochaine fois que je vais venir, vous vous allez entendre parler de moi je vais me renseigner pour déposer plainte pour escroquerie et pub mensongère avec les centaine d’€ que vous volez au client J’vais voir le directement la prochaine fois je viens."

"BK super bien placé, avec des produits BK que j'adore."

"Bonsoir , inadmissible pas de boissons gazeuses à part en bouteille (eau) pour plus de 60 euros de commande. Sans compter le déplacement. Et le personnel ,une femme pas aimable. Bravo 👏🏼"

"Médiocre. Ma commande n'arrivant pas au bout de 15 min dattente, je me déplace et elle était sur le comptoir. Tout était froid. Les frites ont été changées mais le burger a juste été réchauffé au micro onde. Ca ne ressemblait plus à rien. Si vous n'êtes pas capable d'assurer le service en salle, ne le faites pas."

"Ne respecte pas les horaires. A 22h50 commande refusé."

"Service drive rapide et efficace. Personnel toujours aimable quelles que soient les saisons."

"Fast food propre. J'ai été très bien servi sans trop attendre à table. Le personnel gentil qui m'ont servi ma glace pour mon fils et moi. Le chef de se jour fort agréable et compréhensif car l'application à mal fonctionné pour avoir ma boisson chaude gratuite grâce a une offre qui la donnait mais que je n'ai pût commandé, il a compris mes explications et me l'a donné en direct, merci a lui. Bonne continuation."

"Un grand merci à Marie qui nous laisse passer du temps dans le bk"

"Gros respect à Marie, service très efficace et très sympatique ! Du jamais vu dans la restauration rapide"

"Quand on fait un delivery 1 sac sur 2. L autre est sur le comptoir obligé de se deplacer pour le recuperer car impossible a joindre. Quand on fait un click &collect l appli ne fonctionne pas et il faut recommencer une fois au restaurant. Beaucoup d oubli."

"Nous étions avec un groupe d une quinzaine de personnes Nous avons e notre commande rapidement, chaud et avec le sourire Il manquait une boisson (normal vu le nombre de commande) et je n ai eu aucune difficulté pour me la faire servir."

"Excellent service, rapide et efficace, dans un domaine compliqué. Merci et bon courage à vous"

"Bon restaurant rapide. Merci à Chloé pour sa gentillesse et son sens de service. (Toujours avé le sourire)"

"Manager Tres désagréable il parle tres mal le service est désordonné il manque les frites les enfants ont mangé un menu froid A fuir"

"Super accueil. Service rapide et souriant. Tout ce qui devait être chaud était chaud. Salle propre. Tout ce qu'on attend d'un fast food. 👍👍"

"Lieu très agréables, avec un espace de jeu intérieur pour les enfants. Équipe très sympathique et service rapide !"

"J'ai commandé un Master Poulet Cantal, j'ai reçu un Master Montagnard... Un oubli de frites, je peux comprendre, mais se tromper sur le burger, c'est pas possible."

"Propre , service parfait ! Surtout la petite Carole très sympathique, polie … merci♥️♥️♥️"

"Les burgers sont très bons, mais il y a à chaque fois des oublis dans la commande… Ça devient pénible…"

"Je passe m'a commande ou drive,et là 2eme fois mon donné pas là bonne commode, je commande xxl, j'arrive à la maison une petite🤯 je suis dégoûtée"

"absolument inadmissible. 30 minutes d’attente pour une commande click and collect, pourtant mise en avant comme un atout de l’établissement. Une gestion aussi désastreuse témoigne d’un profond mépris pour les clients. Établissement à éviter si vous attendez un minimum de respect et d’efficacité. Finalité un repas froid …."

"Ce vont des gros mito il change toute les semaine la nourriture devien froide dans les vingt minute je note une étoile"

"Burger petit et sec, c’est cher pour rien les son molle et la cuisson est désastreuse accueil peu satisfaisante. Je vous déconseille allez manger au Burger King d’en face."

"Plutôt satisfait Un burger king avec un service plutôt rapide Bon burger"

"Propre, efficace et rapide. Marie fait toujours en sorte que le repas se passe sans problème. C'est un immense plaisir de voir et de se faire servir par Marie !"

"Les frites étaient froides sinon le reste ça allait par contre 3 serviettes pour 5 menus …"

"Ferme les caisse et bornes à 22:30 à éviter en soirée j’ai attendu dix minutes devant la caisse sans qu’ont me calcul pour me dire c’est que le drive service et management déplorable pour une chaîne comme BK"

"A 14 heures 30 il faut attendre plus de 30 minutes pour être servi incroyable"

"Ca fait déjà 4 fois que je viens dans ce Burger King et la c’est la goutte de trop!!! Personnel désagréable et 10 ans d’attente vraiment je recommande pas"

"Arrivé à 22h50, on est en famille. Une première personne prends la commande pour la moitiée du groupe. Quand la deuxième personne veut prendre la commande pour le reste du groupe les bornes se ferment. Le personnel ne nous laisse pas commander pour le reste du groupe. Soirée en famille gâchée la gérante en toute connaissance."

"Je commande au drive un menu mais sans oignons, mais il n'y a pas de suivi dans la préparation et je retrouve les oignons dans mon hamburger. Heureusement que je n'y suis pas allergique..."

"Nos 3 dernières commandes, via 3 plate-forme de livraison différentes : 2 fois nous avons eu la commande d'une autre personne. La 3ème fois nous avons eu les boissons... seulement les boissons"

"30 minutes d'attente parce que personnes en cuisine, burger à moitié froid, aucune aimabilité"

"Salade indisponible pur la troisième fois. Cette fois-ci, un samedi soir en début de service (19h30) ! Signalé, mais ça ne semble pas dérangé le responsable …"

"Un Burger King qui fait son boulot et un directeur qui tape dans l’œil."

"Facile d accès par la vois principale proche autoroute ce Burger King est tout au point excellent, la cuisine est correct pour un fast food, service rapide et personnel aimable"

"Service long, du personnel qui passe son temps à se hurler dessus. Un manager qui parle violemment à ses équipes. Restaurant propre."

"Bonjour, je suis venu aujourd’hui dans ce Burger King, c’est une catastrophe, un moment, une grande odeur de caoutchouc qui brûlait c’était le Burger King qui commençait à prendre feu"

"Je suis tombée sur Leonie qui m'a encaissé et prise ma commande au drive très aimable et très gentille merci pour votre patiente ! Les burger poulets saint nectaire très bon c'est une agréable surprise"

"Facile d'accès, la cuisine est correct pour un fast food, c'est servichaud, service rapide et personnel très aimable"

"Service rapide et agréable. Lieu bien agencé. Très bien"

"Très bon service de la part de Baudelaire JP aujourd'hui. Très souriant et très gentil avec mes enfants et moi. C'est des employés à encourager. Bon courage à l'équipe Burger King de Massy 😆🙂"

"Malheureusement les frites étaient froides et j’ai été malade après avoir mangé dans ce Burger King je ne sais pas si la chaîne du froid est bien respecté et lorsque je leur ai signalé ils m’ont envoyé promener en m’expliquant que ce n’était pas possible. Bref je n’ai pas confiance je n’y retournerai plus"

"Mauvaise expérience avec le personnel qui nous a repris notre commande qui était déjà servi à emporter et nous a remboursé vu qu'on lui a dit qu''on va s' asseoir vers 22h50 et on ne va pas tarder alors qu'il y a encore plein de personnes dans le restaurant. Elle a même repris la casquette Naruto sur la tête de mon fils qu'on a acheté dans la commande....soirée gâchée et une expérience qui va marqué le petit de votre enseigne."

"Ils ont supprimés le menu le moins cher, c’est honteux. En gros on va à un fast food mais on paye aussi cher que dans un vrai restaurant mais pour de la merde. Ouvrez les yeux !! De plus ils ont supprimés le rikikif alors qu’il y avait un super branding et tout. Je pense que je vais arrêter de venir."

"Merci a Marie pour le service parfait"

"Un grand MERCI à Marie en salle pour sa bonne humeur et gentillesse ! Un vrai plaisir 😊"

"Ambiance exceptionnelle grâce à la gentillesse et l'accueil de Marie"

"De passage un vendredi soir. Beaucoup de monde et service un peu long. Mais les jeunes du jour ont su garder le sourire face à ce rush et ont été très agréables et serviables. Ça change de beaucoup de fast food."