FOOD Z ( près d'arenes) Restauration rapide

26 janvier en soirée. Quand est-ce qu’un dirigeant va avoir l’idée de dire au personnel de servir des frites chaudes ? Non parce que là je me demande si vous ne faites pas un concours en interne de frites froides avec MCDO. Alors qui livrera la plus mole et la plus froide?.Franchement il faut arrêter de faire 5kilos de frittes d’un coup pour les laisser attendre 30minutes sur le côté… et les sauces quand on vous les achète ça serait cool qu’elles soient présentes dans le sac. Si jamais vous avez besoin d’aide pour apprendre à faire des frites chaudes je peux vous faire un mode d’emploi…

Superbe expérience, je commande souvent et la qualité est toujours au top ainsi que le service qui est toujours aussi rapide

Bien sympa . All food c'est top !

Des oublis dans les menus Et souvent en pénurie des boissons sélectionnées dans les commandes

Lieu très sympa par contre burger vraiment pas terribles. Viande aussi plate (si ce n'est plus) qu'au macdo et sèche, sauce quasi absente

Trop bon ce restaurant .equipe au top

Quel dommage j avais fais l ouverture de ce lieux aujourd'hui je vois qu c est dur de garder un lieux de qualité commande au drive erreur de la personne qui prend les commandes je m en aperçois demande de rectifier reponse Ok j arrive a la maison commande non modifier puis tous la commande froide donc merci et au revoir a jamais vous ne me verrai plus chez vous trop de laisser aller

Première expérience au Big M de près d'arène. Les burgers choisis ainsi que les extras (croque et tenders) étaient bon. Deux choses mon néanmoins interpellé ; le vocabulaire de deux salariées ainsi que l'état de propreté des wc. Dans un lieu comme celui ci, fréquenté par des familles, l'état des wc doit être irréprochable. Le sol était trempé du fait que les fuites d'eau n'étaient pas réparés (seau pour récupérer l'eau...). Une simple intervention d'un plombier réglerait le problème ; problème qui à mon avis perdure depuis un moment au vue la rouille qu'il y a sur les flexibles...

J’ai bien aimé l’eau en bouteille cristalline 😂😂 C’est le meilleur truc que j’ai eu ce soir là 😂

Le concept que je n’avais jamais vu avant est vraiment bien pensé. Une borne pour commander avec plusieurs choix de restaurants J’y suis allé 2 fois. Je recommande afin de se faire son propre avis

Très bon. Rapport qualité-prix imbattable

Super cadre , le staff est sympa et les burgers meilleurs que dans les autres fastfood connus ;)

Plus jamais de ma vie très mâle servie pour une commande de plus de 100e arrive à la maison il manque le quart de la commande lorsque j'appelle il me dise c'est pas vrai est c'est pas là 1er fois je vous raye de ma liste

Faut aimer ce genre de cuisine

super accueil, service rapide et repas delicieux

Bonne ambiance, personnel sympa et jai bien mangé ! Merci :)

Super bons Burger, niveau prix qualité Service rapide et efficace, personnel très professionnel, je recommande

De passage hier soir les hamburgers étaient succulent! Ps: je félicite l’équipe pour leur fabuleux big thunder!!!!!

Presque aucun des dessert proposer à la carte n’étais disponible… vérifiez les stocks c’est pas donner à tout le monde

Hier soir, je suis passé vers minuit au drive, j'ai commandé trois m9 les trois, big M. Il manquait un steak et dans un des big M il y avait un bout de plastique...

On a été servi très rapidement, Et accueille très sympa 😊

Très bon, cependant il y’a quelques points à revoir comme l’hygiène qui est super important ( grosses araignées, sur les murs, taches de gras, etc) j’espère qu’en cuisine ce n’est pas pareil

Bon et moins cher que chez mac do.. bk ou kfc

Tres bon burger ne laisse aucune chance aux concurrents le reste de la carte est aussi un délice je vous conseille vivement de gouter un peu de tout merci à Sulymane un super bon employé, à l'écoute, serviable, souriant et très efficace. Un bon employé Poli-vaillant.

L'endroit est assez glauque et sectaire si je peux me permettre. Les repas sont pas mal l'espace cookie pas mal aussi mais surcoté 4 balles. Les WC étaient pas top. Bon rien de fou. C'était une occasion de proximité pour moi mais je me déplacerais pas pour venir.

J'ai un menu asiatique, vraiment délicieux rien à dire, service relativement rapide, ambiance rien d'exceptionnel...

Je suis passé au drive il y a 40min. Le jeune homme qui gérait la prise de commande, l’encaissement et distribuait les commandes a bien récapitulé notre commande ( un menu M14, un menu double cheese + un croque) et nous avons patienté. Je suis rentré chez moi à l’instant, et pas de croque. Ce n’est pas la première fois. Je n’ai pas de ticket non plus dans le sac, alors je me vois mal débarquer à 20min de voiture pour réclamer un croque. C’est la dernière fois que je viens, je suis dégoûtée.

Je sui partie pour manger il m'a fallut 1h05 pour être servie

Commande passé à 12h20 servi 25 min après on voit les burger sur les rachs qui traînent une plomb C'est plus de la restauration rapide à éviter si vous avez juste une pause repas midi

Je déconseille fortement le sushiz, service des makis avec la moitié de l'avocat marron passé faut pas déconner, gout dégueu plus jamais. Irrespectueux

Premiere fois fouter on y retourneras plus... cuisine sale et on a du attendre 45min pour avoir 2 burger tout sa pour de le contrefaçons dzutre enseigne en moins bien.

Je suis passé au drive vers minuit, et franchement pas fou du tout. Sandwich froid, frites tièdes et pas de sauce alors que c'était demandé, le seul truc bien, bah c'était la boisson, un coca bien frais 😂. Bref n'y allez pas 😁.

Super Fast Food ! On est venu avec des amis ça s’est super bien passé. Une super équipe ! Je recommande !!

Super Resto, super équipe, agréable, souriants, très bonne nourriture. Je vous le conseil !!!!!!!

Je suis passe samedi, super service de la part de imane.

Bonjour je suis très très déçu du personnel... Pas souriant, pas agréable.

Service super menu pas cher et copieu. C'est Carla qui nous a servi au top de gentillesse

J’ai eu l’occasion de manger chez big M et j’ai était agréablement surprise par le rapport qualité et le bon service d’une certaine Réhane qui est très souriante et rapide

Accueil au Top, l’équipière Carla très bienveillante et réactive face à nos demandes

C’est super bon je conseille !

Je vous recommande fortement 👍

Service au top ! J’ai été servie par Imane, une femme très souriante et très professionnelle, j’y retournerai sans hésitez !

Je suis passé au drive samedi soir et c’est Imane qui a pris ma commande, très souriante je recommande le big m

Très bonne expérience au Big M de Montpellier ! Les burgers sont savoureux et le service est rapide. Un grand merci à Doaa , la salariée qui m’a servi avec le sourire et beaucoup d’attention. Son accueil chaleureux a vraiment fait la différence. Je recommande !

Super service de la part de imane qui est très souriante, au top je recommande

Service au top accueil très chaleureux avec Réhane

Très satisfaite de ce fast-food, Nouvelle découverte !! Et service au top, Myriam très souriante

Bonjour, Fast Food très pro, avec une équipe sympa ! Mention spéciale à Myriam pour son sourire et sa bienveillance ! On s’est régalé avec madame 👍🏽

Très bon service au drive de la part de Myriam , j ai très bien mangé Je recommande !!

Jaime cro c’est très bon , petite pensée à l’équipière Myriam , très bon sens de la clientèle ! Je recommande !

Je suis allé manger un samedi midi en pleins rush et à ma grande surprise je n’ai absolument pas été déçu que ce soit du service et de la qualité de la nourriture. Les serveuses sont très aimables notamment Myriam qui m’a gentiment conseillé et apporter ma commande en moins de 10 mn. Je recommande !

Très bien servis par Souleymane ! Je le recommande directement !

je suis passé avec ma mère et mon frère au drive, nous avons été accueilli par Doaa très agréable et souriante.

Merci sulymane pour ton service très professionnel

Très bonne expérience au drive grâce à Sulymane

Très bien reçu par Sulymane au drive , très professionnel et sympathique :)

Très contente de mon service et de mon accueil particulièrement avec souleyman qui est rapide et efficace je vous conseille

Très bon moment passé chez Big M. Petit clin d’œil pour le jeune Sulymane très professionnel et à l’écoute !

Très ravie pour l’excellent accueil et très satisfaite du service réalisé par Rehane merci beaucoup, je recommanderais !!

Au top, service rapide, salle propre , très bon, serveur agréable et souriant notamment la jeune rehane, je recommande !!

Accueil sympa, nourriture bonne et les personnes qui servent sont souriantes ça fais plaisir de nos jour merci à Doaa pour le service au top ; - )

Service très rapide avec Réhane et est très souriante 👍🏼

C’était bon mais trop gras, malade après..

super accueil de sullymane au drive

Très bonne accueil un jolie sourire de doha au drive merci de cette accueil

Franchement ! J’ai rarement manger des tenders aussi bonnes !! Une pointe épicée comme on aime 😍 Merci pour ce service

Big M ce n’est plus ce que c’était avant ! Qualité médiocre et laisse à désir.. les frites sont froide le Burger pareil ! Très déçu je ne reviendrai plus.. alors que j’étais fan.. Cependant très gentil personnel et très bonne accueil:)

Depuis l’ouverture nous y allons, au début top, Burger bons, hygiène satisfaisante. Plus le temps passe, plus l’état se dégrade. Toilettes très très sale, obligé d’aller chez les hommes car les toilettes femmes sont condamnés. L’hygiène est devenue vraiment médiocre. C’est tellement dommage. Nous faisons 30 minutes de route pour venir. À voir si cela s’arrange dans le temps …

Commande passée via Uber Eat ce jeudi soir, arrivée entièrement froide. Frites immangeables, viande dans le burger sans goût, mauvaise boisson dans le menu enfant, on paie pour avoir tout les ingrédients dans les sandwichs... Les bouchées camembert n'en parlons pas. TRÈS déçues, surtout pour le prix.

Je commande souvent chez Uber eats chez eux et là c'est la fois de trop. Burger froid et frite froide ! Pourquoi vous me demanderais-je? Parce que les boissons et les Kinder sont sur le chaud. Maintenant, imaginez l'état des kinders surprise. Tout fondu, immangeable !!! L'autre fois c'était l'oublie d'un dessert et d'une boisson du menu enfant. Aujourd'hui, je suis extrêmement déçu car c'est le seul fast food halal que nous apprécions et malheureusement je ne commanderais plus jamais.

Hamburger, froid, frites froide une équipe très désagréable ne donne pas envie de revenir dans ce restaurant

Bonne cuisine très bon service ,

Super bon personnel agréable le choix des produits

Super bon burger le monster ne laisse aucune chance aux concurrents le reste de la la carte est aussi un délice je vous conseille vivement de gouter un peu de tout merci à sulymane un super bon employé, à l'écoute, serviable, souriant et très efficace.

J’ai eu l’occasion de manger au big m et franchement j’ai été super surpris par le rapport qualité, et surtout par un certain Souleymane très bon service, agreabke et rapide ! Je recommande

Trop le drive 12 minutes pour un menu bg m

La cuisine Toujours excellente. Et soulaymane Toujours à notre service. Excellent serveur. Et très bon délire. Je recommande ++++

Le prix de la nourriture est une véritable honte pour ce qu'on reçoit. Cette bouffe n'est pas de qualité, ce qui est normal pour du fast food. Mais pourquoi c'est si cher? J'ai commandé le Giant burger. Je vous prie de comparer l'image avec ce que j'ai reçu. Ce burger n'a rien de géant, et ça se voit très bien sur la photo. J'ajouterai que j'ai comparé votre burger avec le cheeseburger de chez Tasty Corner. Celui-ci surpassait votre 'giant' burger en tout points, même en matière de taille. Posez-vous les bonnes questions. Ce burger n'a rien de giant, et la ressemblance avec la photo est misérable, j'ai l'impression de m'être fait catfish sur Tinder.

A FUIR ABSOLUMENT 1 étoile car il n’y a pas moins Steak épaisseur proche de la feuille à cigarette Bacon texture étrange couleur etrange doit dater du Jurassic Boîte mix chere pour ce qu’elle contient et de qualité médiocre Pain non grillé Boîte mix sans boîte lâchée sur le plateau tout comme les frites pour une « soit disant » question d’hygiène mais les plateaux sont empilés les un sur les autre avec le set déjà posé dessus !!!… On se demande si le dessous des plateaux sont aseptisés avant de les empiler. Pour moi non je ne pense pas …. Donc encore moins d’hygiène que les emballages mais plutôt des économies pour le commerce.

J ai commandé au Drive, une femme se prénommant Maram a pris ma commande et m à servi en 5min max franchement top. Et je me suis régalé 👌🏽

Top service! accueil nickel au drive merci soulayman

Nous sommes passé au drive avec mes enfants , nous avons été accueilli par Maram une ravissante jeune fille qui a su être serviable et claire dans son accompagnement lors de notre commande. Les menus proposés sont excellents je suis agréablement surprise je recommande à 100% le Big M !

J’ai été servi par SOLIMAN franchement, rien à dire impeccable

J'adore cett chaîne bien meilleure que tous les autres fast foods !

Je suis passé au drive ce soir , très rapide !! super service de la part de imane. Je reviendrais !

Franchement ce lieu m’a supris comparé à d’autre la commande est venu rapidement le goût ma perdu car de nos jours il n’y a pas plus trop de snack avec des qualité prix ou , j’ai pu échangé avec un certains employé sulymane avec une envie de rendre les clients fière je recommande sincèrement.

Très bon restaurant, salle propre super service, surtout de la part de l’employé sulymane, je recommande

Agréablement surpris du service plus spécialement d’un jeune faisant ses études au sein de big m en alternance. Merci à sulymane pour le service et l’encaissement

Super restaurant très bon et bonne ambiance je recommande bonne qualité pour petit prix !! L’employé sulymane super agréable ma donner envie de revenir !!

Tres accueillant surtout le jeune sullymane la cuisine etait bonne

Très bon fast food, l’employé Souleymane super agréable et à l’écoute je recommande !

Un très bon service qualité prix, serveur Sulymane très appréciable, et professionnel je recommande ce fast food

Visite le 23 aout 2024: Pris: 2 menus -1 menu burger et un menu wrap. Les sandwichs sont bons mais pas non plus exceptionnel. Disons qu'on est sur quelque chose d'appréciable. En revanche il s'agit d'un snack cherchant que la rentabilité. Menu a 13e pour des sandwichs dignes de menus enfants (surtout le wrap). Pour résumé bon, mais beaucoup trop cher pour les quantités. Rien ne justifie le prix. Si vous avez faim preparez vous a prendre 2 menus

Commentaire sur Cho Chaï Les deux suppléments payés à la borne (total de 5€) ne sont pas indiqués en rupture de stock et ils ne le disent pas lors de la commande. On s'en rend compte une fois qu'on mange. Et ils ne remboursent pas et proposent de prendre autre chose à la place ... Nourriture pas incroyable non plus.

Je suis rentré et en voyant la carte ca m'a donner envie de repartir, on dirait un fast food qui copie les autres enseignes. Mais ensuite j'ai pas gouter donc je ne peux pas faire un avis sur le gout

Prévoir minimum 30 minutes d'attentes peu importe l'affluence et bien vérifier la commande avant de partir. Le personnel n'a pas l'air concerné par le bon travail

Jaime trop ce Big M l’équipe est super sympa et efficace en plus on y mange bien bonne ambiance surtout le soir !! Je vous conseils d’y aller !!

Très bon rapport qualité prix Trop de sel dans les tenders pas finis la barquette de 6 troooooop salé

Déçu par le comportement sec et irrespectueux du personnel ainsi que le patron de la chaîne de cookies . Je reviendrai jamais

La nuit du 11/08/2024 , deux filles qui donne les commande au drive vraiment désagréable, (une voilée et une non voilée ) Pas de sauce pour les commandes , canettes oublier , Burger froid inacceptable !

Burger froid! Oublie des frites! Pas de serviettes et tous ça avec près de 20mn d'attente au drive! Dommage quand on y vient souvent et que malheureusement c'est pas la première fois. Autant le jeune au paiement adorable Autant l'autre à la réception super désagréable!

Le big m un pur délice burger et produit de qualité le prix sont vraiment correct je recommande foncez

Top rapport qualité prix service rapide je préfère donner mon argent a big M qu a mcdo

J’ai commandé via deliveroo Commande incomplète ! Froide ! Résultat enfant déçu. Et personne ne répond au téléphone !! On a voulu tester pour changer plus jamais 👎🏽

C'est une bonne chaîne de restauration avec un concept intéressant. Le rapport qualité-prix est correct, avec des tarifs raisonnables et des produits bons, bien qu'ils ne soient ni frais ni faits maison. L'infrastructure est impeccable : l'endroit est vaste, bien aménagé et même adapté aux familles grâce à une aire de jeux sur place.

Bon mais sans plus, il faut prendre des burgers un peu spéciaux pour éviter de se prendre un burger qui est déjà prêt dans le bin depuis 10 minutes.

Goût Moyenne le sandwich est petit par rapport le prix qu'on paye ils peuvent faire mieux..... Je reviens plus..

Excellent j'ai bien manger Je recommande

Très bon, juste musique trop forte Et je ne.me suis pas senti en sécurité

Nous avons pris 3 menus M16 et on s'est régaler et très content du repas et du service nous recommandons vivement

La seule chose qui manque, c'est des jeux pour les enfants, sinon super.

Des burgers mieux garnis que dans les fast food habituels.

Personnel très gentil et serviable, très bons burgers et très bon accueil je recommande vivement.

c'est longgggggggggggggggg , très très longgggggggggggggg plus de 30 min pour être servi , forcement au bout de 30 min mes frites étaient froid et un burger sur les 2 serveuse totalement désorganisé et a l'air perdu n'a pas l'air d'y mettre de la bonne volonté , très lente dans la préparation

Lieu pas très propre, attente longue mais repas bon et correcte niveau prix

Prévoir plus de stock, il y’a jamais de wrap tandoori , je suis client chaque jour, la prochaine fois que je passe si il y’a plus de Wrap tandoori je ne reviendrais plus.

Commande passé hier au drive personnel très gentil, en observant la cuisine qui n’est pas très propre, puis le jeune homme sortir les frites de la friteuse , dont je n’ai jamais vu un tel état on avait du mal à distinguer les frites des grilles du panier à friteuse tellement elle était sale. Malade depuis ce matin, un mal de ventre comme j’ai rarement eu.

Bonsoir je suis allé aujourd'hui avc deux amies à moi déçu de l'hygiène dans les locaux mon amie à un bébé de 1 an j'ai dj appelle une jeune fille en caisse pour laver la seule chaise enfant car elle était sale même très sale elle collé de partt des frites sur les chaises table sale j'ai demandé à la jeune fille si il y avait une femme pour le ménage elle m'a dit non que le matin si c'est vraiment le cas franchement piur un fast food comme celui ci il serait judicieux d'en avoir une à la journée

J’utilise plus souvent le drive, et à chaque fois que je viens même si il y a qu’une voiture devant moi Le drive est vraiment TROP TROP TROP LONG! Organisation à revoir je pense

Correct, mais j’y suis allée 3 fois à 3 périodes différentes et les 3 fois ils se sont trompés dans ma commande, dommage pour moi

Le service est correct et l'emplacement tres bon mais pour se qui est de la nourriture vraiment c'est pas terrible, je déconseille.

Une catastrophe ! A fuir !!! Je met cette avis après plusieurs déceptions. … 4 fois commander …. Et 4 fois déception … commande d’un giant erreur dans la sauce du burger du jamais vu , sauce Big Mac dans un giant… manque des tenders dans la commande … oublie boisson pour le menu… oubli du kinder menu enfant. 1 fois sur 2 frites froide Et j’en passe … Hygiène douteuse ! Ressaisissez vous … vous avez toutes les cartes en main pour cartonné … changer de gérant , de manager ! Mettez y des personnes un minimum professionnel et vous vous porterez mieux … remettez vous sérieusement en question ! Seul point positif la petite serveuse voilée super adorable, très agréable, compétente, et bosseuse .

Je trouve que c'est très nul ont est pas satisfait le sandwich est vide et pour le prix ça ne veut pas le coup

Commande passer sur uber eat Oublie des articles, commande arriver tout froid. Rien n'a était refait. Une honte. En plus le big mac c'est un double cheese pas plus grand. La portion de frite ridicul. Bref passer votre chemin

Supet concept ! Un peu cher mais le choix est là ! L'état extérieur n'est pas très engageant. Malgré tout je recommande à 100% 👍👍👍

Au tooooooop , on a mangé en famille 👪 c'était impeccable et très propre, je recommande prochaine fois avec les yeux fermés

super rapide , très bon , j’ai pris au drive et le service a était très dynamique et ma commande était bien chaude , bien emballée et il ne manquait rien . personnel au top ! aimable et serviable , ils prennent le temps de vous conseiller comme il se doit et de vous offrir un service de qualité peu importe l’heure .

Les frites sont déversées directement sur le plateau Les tenders sont déversés directement sur le plateau Et quand je pose la question pourquoi ? Elle me répond ! Hein ! Je ne comprends pas ce mot de communication ! De déverser les produits directement sur le plateau c’est inadmissible et pas hygiénique ! Je conseille pas! La réponse de l’établissement n’est pas correcte. Si c’est écologique pour vous videz les cartons de frite plein d’huile pour les remettre à l’emplacement des propre pour resservir aux autres clients ! Les cartons on de l’huile et gras qui au point de vue hygiène n’est pas propre du tout ! Un nid à bactéries !!!!

Nous avons eu envie de commandée BigM ce soir. Nous avons essayé d'appeler le numéro indiqué sur le site, sans succès. En même temps, le numéro étant un 06... Et comble ! Après 3 appels nous voilà bloqué par ce numéro ! Apparemment le responsable de cet établissement ne souhaitait pas faire du chiffre ce soir...

Service et cuisine de qualité,les burgers étaient délicieux et j’ai vraiment apprécié l'attention portée à la qualité des ingrédients. Cependant, je dois avouer que j'ai été un peu déçu par la décoration du restaurant. Je pense que quelques retouches pourraient vraiment améliorer l'ambiance et rendre l'expérience encore plus agréable pour les clients. Mais , je tiens à souligner que cela n'a en rien gâché mon expérience et je viendrai avec plaisir déguster vos délicieux.

Habitué de big m on a été avec ma famille ce midi et c'était une grosse déception, les burger et les frittes étaient froids vraiment très froid, on a remarqué qu'il prépare pas ça à la minute et qu'il ya déjà des burger dans un rayon pour Kids.. chicken etc même les frites ça sortaient pas de la friteuse directement du coup tt était froids on a été dessus vraiment!

Une Big M erde avec un menu que l on vous sert froid (hamburger et frites)et quand on leur fait la remarque vous avez ce pseudo responsable qui tire la gueule et vous répond même pas...Heureusement qu ils ont une serveuse voilée qui prend son job à coeur .C était ma première et derrniére expérience chez eux à moins qu il ne change de responsable ....à suivre

C'était pas mal , sans plus .. carte intéressante mais erreur dans ma commande sur un menu double ..

La commande est rapidement traitée, c’était aussi rapide qu’un McDo ou autres grandes enseignes si vous n’aimez pas patienter c’est parfait à cet endroit. C’est très bon j’ai pris un Menu Bao les frites étaient bien cuite on sent que le changement d’huile de la friteuse est respectée. L’endroit est très agréable juste attention à la dégradation des fauteuils en cuir noir ou il est difficile de s’asseoir, et renforcer sur l’hygiène, c’est un local qui se doit d’être impeccable et propre au vu de la qualité de la cuisine Je pense qu’un aspirateur silencieux ou un Dyson à balais serait bien pour la moquette ( plutôt que balais pelle) et de temps en temps un/une salarié devrait tourner plus fréquemment dans la salle pour nettoyer les écrans de bornes, les tables etc Et mettre un peu plus de lumière déjà que les murs sont peint en noir, améliorer l’ambiance dans la salle serait un plus au vu des concurrents Bon courage à tous, la restauration reste un domaine difficile et exigeant tant sur le plan physique que psychologique et Merci de proposer avant tout une nourriture halal de qualité ! A bientôt avec grand plaisir

Burger tiède et sec … en revanche servi en moins de 3 min. Musique trop forte pour consommer sur place

C’était pas mal dommage qu’ils avaient pas de kinder

Je suis impressionné par la rapidité à laquelle Big M est arrivé à se frayer une place parmi les meilleurs chaines de restauration. On n’y mange à sa faim avec un large choix. Le personnel est accueillant, les managers à l’écoute. J’ai pratiquement tester tout les burgers et j’ai jamais été déçu.

Il est déplorable de trouver un tel établissement en France. Aucune hygiène, personnel désagréable, les hamburgers froids et immangeables. Un contrôle de la DGCCRF ne ferait pas de mal. A FUIRRRR

Pour y manger récemment je suis toujours autant surpris par l’accueil que nous avons quand nous rentrons ici L’équipe est très sympathique et agréable mais surtout d’une rapidité incroyable Les plats sont très bon d’un goût très doux Encore merci pour tout je continuerai de manger chez vous

J’ai commandé un menu et la commande était incomplète il manquait un sandwich de plus en revenant le manager me dit que je ment alors que je n’ai rien touché et que la frite était à moitié vide, service pitoyable

2 commandes en cours et 30 minutes d’attente pour un menu où il manque 1 sandwiche sur 2 15 minutes après le 2 eme hamburger n’est pas la Équipe incompétente qui vous regarde pas très sympa Wc très sales Bref ….. passez votre chemin si la faim arrive …

Je le dis très sincèrement, il n’y a aucune vengeance ou quoi que ce soit j’étais client fidèle chez eux mais ils prennent vraiment les gens pour des cons malgré que la cuisine est bonne Je n’irai plus chez eux, c’est terminé

Les burgers sont bon mais petit bémol sur la boisson périmée que l’on m’a donné avec mon menu. Quand je l’ai signalé au manager la réponse fut simple «  ce n’est que de l’eau » et du coup ils ont vidé le frigo car un autre client m’a vu il il a ramené la sienne.

Le concept est le prix sont intéressants mais l'hygiène et limite plateaux nettoyé à la lingette et pose des frite dans le plateaux. Rapide 5min plateaux réalisé. La qualité reflète le prix donc correct. Le service client 1 homme super et les serveuses semblent être en un enterrement à revoir sourire bonjour etc. Premier passage à refaire pour voir l'évolution.

Bof, je ne me suis pas régalée. Qualité des produits bas de gamme (chutes de frites, steak trop fin...) Il y avait peu de monde et pourtant nos burger et nos frites étaient froides. Le goût n était pas au rdv Déçue

Première et dernière fois que je viens ds cette enseigne. Burger et frites sont froid, le fromage n’a même pas fondu. A éviter !!!!!!

Plutôt pas mal pour un fast food mais ressemble beaucoup à son concurrent concernant les burgers et les vraps. Grand choix de boissons. Cela dis, la salle est mieux aménagée et plus agréable et surtout toutes les tables sont propres. Les deux points négatifs : personnel manque de sourire et les toilettes vraiment pas propre.

Expérience du jour commande au drive jusque la tous va bien personne pro. J'arrive à la caisse je donne un billet de 50euros elle le fait vérifier normal je n'y vois aucun pb. Manager ou patron revient vers moi avec mon billet et me dit sa ne passe pas la machine le reconnais pas. Énerver je repars je vais chez mc do je commande et au moment de payer je lui demande de vérifier mon billet machine ok vrai billet BIG de près d'arènes arrêté d'acheter des machines sur wish. J'étais un grand habitué avec mon fils vous me reverrez plus

Le service est rapide mais pour un big M (le nom du resto rapide), les burgers sont petits, frites fines et très peu servis dans un menu XXL,très déçue par rapport au prix 12,50euros d,autre restos rapides font mieux pour moins chers .perso j,y suis allée qu,une fois pas deux .Cela reste mon avis personnel a mon vécue.

Je me suis retrouvé chez big m avec ma petite famille pour manger bien mai je suis passé du côté drive j'ai commandé un m4 et deux m8 plus un monster juste le Burger et deux kid arriver à la maison je remarque que il ne mon pas mis le monster alors que il a été encaissé malgré ça leurs beuger son très bon.

J’ai eu l’occasion de prendre une commande au drive. J’ai du attendre une dizaine de minutes avant que ma commande soit prise. Le personnel très désagréable on sent l’envie de travailler… Je demande de la harissa il a osé me répondre « ce n’est pas un snack »!? Sommes-nous sur un restaurant 5 étoiles du coup? Et lorsque celui-ci me remet la commande il dit à la voiture derrière moi « je vais fermer moi »… Ayant eu l’occasion de travailler en restauration je peux bien comprendre que ce travail est pénible mais lorsque la clientèle est agréable on se doit de la servir correctement. Je ne reviendrai pas, et je ne recommande pas non plus. Revoyez vos règles de courtoisie si vous voulez gardez votre clientèle.

Bonsoir ,hier fesant la queue comme d'abitude au drive, un manager annonce la fermeture a 2h30 exactement c'est pourtant bien annoncer 3h , j'ai bien tenté de savoir pourquoi ce dernier ma a peine regarder ,manager très très autain je conseille vivement a ce monsieur de changer de vocation

Manager super desagreable , on a fait la queue pendant plus de 15 minutes, pour qu'au finale ce monsieur sort et nous annonce que c'est fermé pourtant sa fermé bien a 3h monsieur a 2h40 sort et annonce la fermeture sans aucune resont, étant client chez eux c'est bien la dernière fois qu'il me que j'irais grace a ce manager

J’ai pris un menu big tenders on m’a servie 3 frites en bataille ! Même dans les menu enfants il y a en plus ! Une honte de plus mon burger avais un arrière goût ! Pour le prix c’est une honte

Très bon concept , mais ! Car malheureusement il y a un mais ! Lorsque l'on commande plusieurs menus il faudrait noter sur les boîtes quel sandwich s' y trouve au lieu d'être obligé de les ouvrir pour regarder quels burgers ils contiennent ... Les filles qui sont à la caisse portent leur charlotte de manière à ce que la coiffure soit visible quand-même ! Le style avant tout, attends !!! donc mèche de cheveux (colorés )bien en évidence sur le devant du visage susceptible de se retrouver dans les frites ou autres 🍔 ... À part ces petits détails si vous traversez Montpellier ou mieux si vous y séjourné pour des vacances je conseille ! A bon entendeur !....

Un très bon accueil , Quand j’ai été il y avait un peu d’attente et une rupture sur un article de ma commande , la personne au service a été très sympa m’a proposé de remplacer généreusement pour me dédommager du désagrément , merci . Les produits sont de qualité , le Big m de près d arènes est propre et toujours eu un super accueil !

Le drive est une catastrophe. Je suis venue à 00h30. Ils avaient fermés les cuisines alors qu’ils ferment à 1h00. Il ne restait plus rien. Le personnel était désagréable et surtout incompétent. Je déconseille fortement.

Un endroit qui est de pire en pire, accueil à revoir, alors les frites elle a pris 3 barquettes qu'elle a partager pour 6 menus, quantité minime. Ensuite mon fils est allez lui demander un verre d'eau elle lui a refusé en lui disant que l'eau il l'utiliser pour autre chose. Quel honte c'est pas comme si on était venu sans rien commande on a pris 6 menu dont 4 sandwich tout petit pour un prix de 9e un bacon tout sec. Mais le pire des pires c'est la femme qui n'a pa voulu nous servir de l'eau. Pour les frites elle a attendu après et venu nous donné deux barquettes. Et en plus de ça les frites etait toute froide à fuir je ne reviendrais pas. Et sans compter le regard de travers que la personne nous a lancé avant de partir. Le responsable devrait faire un trie et s'améliorer avec c menu tout mini à un prix de 9e

J'ai jamais vu un restaurant aussi pourri que celui la. Les serveurs et le manager se sont pris pour des dûres, limite insultant quand on leur demande un verre, mais apparemment dans ce restaurant on est obliger de boire à la canette et si on est pas content, on se fait insulter, sacrée profesionnalisme dans ce restaurant.

Première fois pour moi. Trouvé par hasard. Super rapport qualité prix. En effet, des petits prix et aussi bon que dans une grande enseigne !!! Je recommande ce magasin de hamburgers.

Étant une très fidèle cliente. J'ai commandé à ce jour le 23 avril 2023 à 20h04 un menu en ouvrant le sac contenant les articles je m'aperçois qu'il y a une chose ressemblant très fortement à une grosse crotte de nez verte je me suis dis non ce n'est pas possible j'ai frotter le mouchoir c'était collant et un peu gluant malheureusement la commande va finir à la poubelle et je ne commanderai plus dans cette établissement. Les règles sanitaires en se qui concerne la sécurité des denrées alimentaires devrai être irréprochables voici la preuve de mes propos

L'entrée franchie, on se crois dans un de ces fast food classiques, avec ces écrans pour commander mais si on jette un œil sur l'écran aux commandes en cours on se rend compte qu'on en a pour un sacré bout de temps😴😴😴, j'espère que la batterie de votre tel est bien chargée sinon vous risquez de vous endormir.....😴😴😴 Les pauvres serveurs ne sont que 2 aux heures de pointe.... Chez la concurrence ils sont nombreux donc c rapide et encore....

Première fois que je me rend dans cette établissement rien à dire nous nous sommes régalé, par contre le seul bémol c’est au niveau du personnel en l’occurrence le « manager » aucune éthique aucun professionnalisme ni respect pas de bonjour il me tutoie je lui pose une question il me remballe 3 clients avant moi ce sont plaints de son comportement je peut comprendre la pénibilité mais delà à jeter son stress sur la clientèle non!!! La déontologie l’empathie c’est la base dans le commerce très déçu!!!

Très bon accueil, personnel sympathique. Les menus sont très bons. Petit bémol l’accès au drive est compliqué à trouver pour une première fois….

Passant par le drive pour aller plus vite à 13h je précise j'étais seule pas une voiture au drive, 1ere borne on me dit de patienter. J'ai attendu 5 bonnes minutes. Et encore attendu pour payer et bien-sûr encore pour récupérer la commande. 14 minutes exactement pour 1 menu, et de plus des que j'ai démarrer je goûte les frites dégueulasse froide sans sel. Arrivé à la maison qui je précise est a 5 minutes le burger froid, viande trop cuite et sans goût. Je pense 1ere et derrière fois. Dommage vu que c'était halal et que j'en ai mare chez les concurrents des fish.

Cheeseburger sec. Pas de goût. Le repas était vraiment pas bon. Pas de dessert comme promis dans le menu enfant et mes filles m'ont dit que les nuggets n'était pas bon également 🙁 dommage car c'est un super lieux. Belle déco etc. Frites ok.

Ce Big M uniquement prend ses clients pour des cons. J'ai voulu payer ma commande au drive avec des tickets restaurant papier, la caissière m'informe qu'ils ne prennent pas les tickets papier depuis le 1/02 car l'état le leur a interdit pour motif écologique, très étonné J'ai le même discours du manager qui rajoute tout les restaurateurs ne prennent plus les tickets papier, c'est une décision de l'état nous fesons que l'appliquer (voir photo qui n'est pas affiché au drive mais uniquement sur la porte d'entrée). Je fini par payer en cb et n'y croyant pas un mot je me rend dans la même rue au McDonald's et Burger King qui m'informe qu'ils prennent les tickets papier et qu'ils n'ont aucune restrictions, j'appelle big montpellier nord et comédie ils m'informe également qu'ils acceptent les tickets papier et qu'ils n'ont aucune restrictions. Je me rend sur le site de l'état rien n'est indiqué. Il y aura des retours.

A ÉVITER. Personnelle et enseigne pas du tout professionnel. Après avoir passé une commande j'ai demandé à changer de sauce car allergique à la sauce barbecue les 4 employé m'ont assuré que c'était possible du coup ils m'ont fait attendre 30min pour ensuite qu'une personne vienne me dire que c'était impossible de Changer de sauce après 30min d'attente j'ai du annuler ma commande. Malgré leur ERREUR ils n'ont pas voulu me changer la sauce aucun respect des clients une HONTE. A ÉVITER.

Centre commercial Géant, arnaqueur en rapport à des articles avec pastille jaunes ,donc bénéficiant d'une remise en caisse, ne se fait pas il faut s'adresser à la réception et de là aucune remise seulement se faire rembourser des achats... inadmissible pour un Geant... Je fût très déçu et n'y irait plus... à vous de me lire et de me faire part de vos commentaires.... ne vous laissez pas prendre à leurs façon de faire..

Je recommande ! J’ai souvent l’occasion d’y manger et je n’ai jamais été déçu. Les Burger sont aussi bon que chez les nombreux concurrents alentours mais bien moins cher, vous en aurez pour votre argent. Pour finir le restaurant et toujours nickel (même les toilette) et il y fait bon vivre.

On c'est arrêté par hasard avec mon chéri, nous cherchions un endroit pour manger à une heure très tardive et nous avons été extrêmement bien accueilli. La jeune fille qui a prit notre commande a été d'un bienveillance et d'un gentillesse exemplaire! Elle a bien pris le temps de répondre à toute nos questions et nous a très bien conseillé ! Burger très bon ( le toast était vraiment excellent ! ) Portion généreuse et goûteuse. Merci beaucoup pour le service et le bon repas, nous reviendrons avec plaisir 🙂

Très déçu. 2 bornes de commande hs et à la notre, la CB ne fonctionnait pas mais nous n’étions pas averti lors de la commande. Le staff manquait de sourire et ont oublié de nous mettre les sauces ainsi que le dessert, tiramisu spec. cara, et en revenant les récupérer, il ne restait que du spec. choco sauf en ayant refusé, ils ont trouvé un daims cara que j’ai pris pas dépit. Burger pas ouf et tarifs similaires aux autres fast-food. Désolé mais je n’ai pas adhéré à cette chaîne.

Personnel pas accueillant du tout , le responsable me regarde et reste sur son téléphone alors que j’attendais des sauces . Le sol et très gras et les wc encore pire à croire qu’il font les frites aux wc tellement c gras . On comprend pourquoi le restaurant est vide on était les seuls a 21h30 . Cela fais plusieurs fois que ça arrive et j’oublie les refus de servir en pleine après midi car ils non pas assez de frite ou de pain à Burger et surtout les fameux desserts qu’il faisait au début qui sont devenu inexistant enfin voilà j’ai mis 1 étoiles car on ne peut en mettre 0 . Tous ça pour dire éviter ce big M qui est plus une big arnaque à fuir .

Produit mensonger !!! Sur la borne on nous annonce un menu avec une image de deux burgers + des tenders alors qu'en fait il n'y qu'un burger dans ce menu ! En annonçant cette erreur à la personne en charge, je me suis juste retrouvé face à une personne qui m'a donné une explication plus que sommaire en prétextant une erreur d'affichage, m'est d'avis que c'est plus pour berner le client ! Bref, très déçu par ce manque de geste commercial !

Bonjour, Nous y sommes allés durant le week-end du 15 août. Comment vous dire, nous n’avons jamais vu de restaurant aussi sale ! Des frites par terre par paquets, des emballages, de la graisse sur la table, des vitres pas nettoyées. Une honte !! Un équipe désorganisée, 30 minutes d’attente pour 2 menus. Au final les sandwichs était gras huileux et bourrés de sauce et froids. Une jeune fille passait pour faire un semblant de nettoyage puis au bout de 2 minutes et partie en dating en plein boulot. Le pshit de produit en plein repas des clients ! Inadmissible. Quel dommage un outil de travail très mal exploité. Je tiens à préciser que nous ne sommes absolument pas de Montpellier et que nous découvrions cette chaîne. Nous sommes clairement déçus ! A fuir !

C'est vraiment très bon mais faire attentions aux commandes . Les plateaux sont mélanges au niveau des sandwichs boisson. Donc plus personne qui a pris quoi comme tout est bien emballer . SINON rapport qualité prix au Top Parking accessible

Super endroit pour déguster des gaufres incroyablement UNIQUES et délicieuses ! Elles sont super bonnes avec des nappages variés et assez originaux. De plus c’est servi avec une chantilly exceptionnelle! Nous étions les premiers à goûter cette nouvelle recette et nous ne sommes pas déçus ! Nous avons également commander des bubble tea saveur ananas incroyable !Le personnel est très agréable et le lieu est magnifique !! Je recommande sans hésiter !

Un accueil très chaleureux restaurant très propre rapidité de service franchement le top menu très varié avec une qualité supérieure et tarification à la portée de tous le monde je préfère le Big m 10000 fois a McDo je recommande mais vraiment

Le meilleur big M de France , rapidité , propre , aimable , convivial et très abordable.. franchement sa change des autres restaurant rapide. Le manager Yannis c’est occuper de notre commande ou il y avait un petit soucis cela a été régler en 1 minute..

Très bon rapport qualité prix, personnel très sympa

Franchement c'est pas terrible bien que les locaux soient spacieux et propre la nourriture n'est pas exceptionnelle, ça n'a pas l'air d'être de la haute qualité mais plutôt des matières premières bon marché. Cependant les quantités sont convenables et on ne repart pas avec la faim au ventre. C'est dommage de se contenter d'être un fast food bas de gamme alors que vous avez le potentiel de vous démarquer en proposant quelque chose de plus qualitatif.

Très belle salle stationnement facile rien que pr sa sa mériterai 5 étoiles . Cependant une attente de 30min pour deux menu alors qu’il n’y a absolument personne, milkshake servis avant les Burgers un premier Burger servis après demande, on nous a gentillement proposer de nous installer et qu’on nous emmènerai l’autre… je l’attend encore…. Nous l’avons demander en partant et quand je l’ai demander elle m’a re demander duquel je parlais alors que je l’avais demander 10 min avant c’est dommage l’image est bonne sa pourrait bien marcher si l’organisation était présente …

L’idee est bonne,produits tres bon,mais il manque d’organisation,a chaque fois on attend un temps fou. De meme pour reconnaitre les sandwitchs tous est melanger. Une personne sur deux est agreables dommage car je prefere leurs preparations que d’en d’autres resto burger. Et ce n’est pas en offrant un cafe que ca justifie plus de 30minutes d’attente alors que ce n’est pas bonder de monde.

Commande à emporter...arrivée à la maison,petit problème sur le menu jumbo. J'appelle pour faire ma réclamation, sans réponse ( il est vrai que c'est une heure de forte affluence!)...et •10 mn plus tard , le responsable m'appelle-1ère ⭐️- •échange cordial, il s'excuse-2ème ⭐️ • il me propose un geste commercial lors de notre prochain passage-3ème⭐️.. Les 2 autres⭐️ ⭐️ , c'est parce que , le jumbo chez Big M...c'est TROP BBBBOOOONNNN!!!👌😉 Comme à notre habitude, nous y retournerons avec plaisir!!

Très bon et super rapport qualité prix, équipe souriante et accueillante, cependant la propreté des toilettes laisse plus qu'à désirer ... Ce n'est pas la première fois que je viens manger sur place et je ne vois pas d'évolution... Comme on dit la propreté de son établissement se voit la propreté de ses toilettes ....

Super moment passer avec Mickey et Minnie animation maquillage et ballon au top mes filles sont très contente! 👍

On a passé un bon moment en famille. Le service a été rapide. L’animation pour enfant du mercredi après-midi avec Mickey, barbe-à-papa, maquillage et ballon était super. Les enfants étaient ravis. A refaire.

On est trop ben reçu ambiance incroyable les serveurs au top et on se régale plus il faut y aller

J y étai ce matin pour l eïd au drive. Franchement à éviter. Y avait personne malgré ça les hamburgers était raté les steak était sec dur et cramé incroyable. La salade étai fané. Manque de temps sinon je serai parti me faire rembourser .

Bon restaurant avec un bon rapport qualité prix , avec un drive pour un service rapide , vraiment pas déçu je reviendrais sans hésitez.

1h10 d’attente pour 3 menus et voilà l’état du Burger non cuit caoutchouteux manque de professionnalisme

Après quelques commandes je me devais de mettre un avis . Cela change du McDo traditionnel on y retrouve ce que l’on trouve pas au McDo . A chaque fois ma commande a été traiter par le manager avec grand respect et professionnalisme je recommande forcément !

J’y suis allée ce soir avec 2 amies, vraiment rien à dire. Il manquait un restaurant de ce type dans le secteur. Le service efficace, rapide et propre. J’ai pris un menu jumbo, j’ai trop aimé la viande grillée. les lieux sont propres aussi et très spacieux. Nous n’avons pas vu le temps passer tellement on était à l’aise dans ce restaurant. Toute la viande est halal c’est top 👌🏼

Attendre 20min pour burger manquant au menu est juste inadmissible surtout qu’il n’y a absolument pas foule qu’il ne manque pas de personnel. Le personnel préfère rire et blaguer derrière le comptoir plutôt que de se préoccuper de ma commande qui a été oublié. Le personnel n’en a rien à faire d’avoir loupé le coche et me snobe Je ne reviendrai certainement pas

Très propres et services rapide. Très bon rapport qualité prix. Bonne pâtisserie donuts fait maison avec un bon café généreux Le + viande halal 😁

Le lieu est spacieux, idéal pour les enfants ou même pour les couples ou amis. J'ai mangée plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais eu de problème à déplorer. Les frites sont bonnes, les burgers sont bien fais. Et concernant le PASS, je tiens à préciser que la dizaine de fois où nous sommes allés il a été DEMANDÉ. Quand l'équipe est dans le feu de l'action, la moindre des choses c'est de VOUS-MÊME le présenter. Ce qui évitera ce style de commentaire. L'équipe reste composé d'être humain, il est possible d'être occupé ou surmené. À vous de rester honnête (pour ceux des commentaires qui se sont offusqués car le PASS n'a pas été demandés)

Bonjour Hygiène à revoir, porte d’entrée cassée, j’ai commandé un 290 aucun goût , c’est la première et dernière fois. La viande on dirait une semelle..frite bas de gamme..un pain qui s’effrite.. Pas de savon dans les toilettes. BIG M faites un effort ! Cordialement

Nous avons commander pour 3 personnes, après 1h10 d'attente de livraison, les frites sont froides, les sandwichs sont fades, secs, la viande trop cuite, peu garnis et sauce manquante... Enfin bon, je ne recommende pas ce snack et je n'y retournerai pas non plus, mauvaise première expérience.

Premier passage ce midi durant ma pause déjeunée. Et j'en suis satisfaite. Le drive était assez rapide, et la jeune fille qui m'as pris la commande a été vraiment adorable et efficace, ma commande a été très vite servis. J'ai trouvé le menu bon, et j'ai été surprise du prix vraiment abordable.

Heureusement qu'il y a une offre spéciale pour l'ouverture, sinon je dirais que je me suis fait arnaqué. La viande n'a pas de goût, fine et dure comme une semelle. Bizarrement pas de contrôle de pass sanitaire pour un repas sur place. J'aurais bien aimé savoir d'où venais la viande que j'ai mangé.