KFC Marmande

"En vue de certains commentaires et étant de véritables fans du KFC nous hésitations pour venir et ce soir nous avons sauté le pas. Et bien rien à dire très bien accueillis très bien servis avec la qualité KFC. Ceci était mon premier passage chez KFC depuis nous y sommes retourné 2 fois et nickel sauf ce soir ou nous sommes passé au drive vers 18h45 peu de monde dans le restaurant et nous nous sommes retrouvés avec des tenders visiblement réchauffé merci beaucoup KFC si cest comme celà que vous recompensez les bons clients c'est vraiment honteux"

"Je suis désolée mais c est pas la première fois qu'il y a des couacs...la cobette qui est tombée et qu'on me refile en scred en la lavant... essayez au moins de la réchauffer...au lieu de la retourner froide et remplie d 'eau se sera plus crédible...mon mari pourtant a dit qu il ne l'a voulait pas mais on le fait poirauter pour au final lui retourner la même...désolé mais ça passe pas !!!!"

"Je n’ai jamais vu un établissement KFC aussi sale. Si la propreté de la cuisine est à l’egal De l’etat de propreté des toilettes, nous avons dû soucis a se faire concernant ce que l’on mange. Niveau accueil et service, le sourire était présent, la commande complète et juste, une légère défaillance du lecteur de gobelet boisson (3 gobelets de suite non reconnus). Mise à jour : 14/10/22 Toujours aussi long au drive ! 20 minutes d’attente pour 2 voiture devant moi ! Excuses une fois de plus prétextée « le célèbre soucis informatique » cet établissement est une vrai catastrophe ! Et cerise sur le gâteau, pas de serviette"

"Envie de découvrir et surtout de me faire ma propre idée sur ce lieu ,histoire de vérifier certains commentaires pas trés sympas...Alors l'endroit est propre,lumineux et bien décoré .Le personnel est sympa et reste à l'écoute du client .Les plats proposés sont bons et franchement certains sont même bien meilleurs que leur concurent direct (quoi qu'on en dise). Nous avons bien déjeuné, servies en salle et c'était trés bon . Contente d'avoir découvert cette enseigne,j'y retournerait avec grand plaisir."

"Manquait une fois de plus les serviettes et sauces..."

"Une toute première expérience chez KFC, à plus de 900km de chez moi, autant dire que le dépaysement et la découverte était totale J'ai découvert un endroit très propre, clair, facile d'accès avec un beau parking L'équipe est très sympa, accueillante et commercialement professionnelle, et c'est des sacrées qualités de nos jours. Je recommande ce lieu chaleureusement"

"Étant un fan de la première heure de McDonald's, au niveau de la qualité de vos produits vous êtes passer tellement au dessus. Produits excellent, commande complète, frites chaude et très bonnes et pas besoin de commander 50 choses pour vous caler le ventre. Petit plus pour le click and collect pour prévenir 3 min de notre arrivée, du coup quasiment pas d'attente pour récupérer notre commande. Je recommande !"

"Pas chère, rapide et bon dans l'ensemble"

"Encore des oublis ! Ça en devient une vraie habitude ! Dorénavant nous irons chez la concurrence. Ne parlons pas du manager ou responsable qui ne vient même pas s’occuper des problèmes de ses clients, aucun geste n’a été fait on a donc réglé le problème via Uber en repassant commande et en payant à nouveau des frais de service et de livraison pour une erreur commise par le personnel…. Je me demande à quoi sert de payer quelqu’un qui ne fait pas son travail ! 🙄"

"Personnel qui ne donne pas envie. Vêtements tres sale, chaussures pareil mais surtout grosse taches de transpiration sous les bras!! Quand il arrive avec les plateaux sa dégoûte un peu ..."

"Une attente interminable pour seulement 4 voitures.. ! Ne soyez pas presser ou alors passer votre chemin . l'organisation des prises de commande au drive est à revoir complètement, ce n'est pas possible d'attendre 30 min au drive alors qu'il n' y a personne a l'intérieur ! Dommage , aller au Mcdo ils sont mieux organisés et les commandes sont rapides !"

"Encore une fois pas de guacamole dans les tacos.... Pas de jouet dans le menu enfant pas de crousty fromage et pas de cobette... Tenders sec et trop cuit.... Bref pourquoi ouvrir...."

"Le temps d’attente que ce soit au drive ou dans le restaurant est tout simplement honteux!!!!! 1h00 d’attente! Une chance (pour KFC) que j’ai été bloquée dans la file du drive sinon je serais partie sans commander!!! J’ai transmis mon mécontentement au (pauvre) jeune homme qui est seul pour prendre la commande du drive, la préparer et l’encaisser! Les personnes avant et après moi étaient dans le même état d’exaspération que le mien…. Et non je ne reviendrai plus à KFC! Mac Do a une file d’attente bien plus importante mais qui est bien plus rapide! Honteux ce KFC…. ou alors il faut changer de manager et penser à recruter!!!!! 👎"

"A partir de 20 minutes d'attente ça commence à être long, mais 45 minutes c'est juste intolérable... Une seule personne à la préparation des commandes un mercredi midi ? Sérieusement la pause repas dans la restauration c'est pas de 12 à 14h ! Du coup c'était tiède/froid et si l'on est en droit d'imaginer qu'une commande préparée en 45 minutes soit parfaite, non il manquait 2 produits 😅 comme quoi !"

"Passage au drive en fin d après midi, et malgré un service rapide, bah là qualité est loin d être là. Boxmaster quasi vide, Kentucky burger monté avec les pieds, et que dire sur les morceaux de poulet clairement recuit au vu de la coloration. A éviter, sauf si on a l intention de se restaurer ailleurs ensuite."

"Nul : on passe commande au drive, on attend 5 minutes avant d'apprendre que le paiement par carte et les bornes sont en panne, il faut payer en espèces. N'ayant pas assez d'argent sur moi, je propose de régler par chèque, refus du responsable : j'ai annulé la commande. Navrant."

"Personnel peu aimable. À l'occasion de diverses visites, nous avons pu constater de nombreux soucis de fonctionnement, des erreurs régulières dans les commandes ou des commandes non conformes. De plus le restaurant est plutôt mal agencé pour y manger de manière intimiste."

"C’est quand même incroyable de commander chez eux tout ça pour qu’il m’oublie un menu je veux bien qu’on peut oublier des frites ou des Nuggets ou la boisson mais on oublie pas un menu bref ce jour là j’ai pas pu manger j’ai dû appeler KFC Marmande tout ça pour qu’il me dise de repasser demain c’est n’importe quoi enfin bref passez votre chemin si vous voulez bien manger à votre faim si vous prenez le risque qu’ils oublient quelque chose de votre menu"

"Je suis venu en famille en semaine, il avait pas grand monde , le service a été très très long , la caissière pas aimable du tout , la wrap bien trop cuite , peu de personnel, les borne on déconné mes point n'on pas été comptabilisé. L oasis ne fonctionnait pas donc obliger attendre 5 bonne minutes pour avoir ma boisson . Je suis repasser 1 semaine après au drive, attendu 15 min avant que on prend ma commande et commande très mal préparer. Je vais vraiment éviter ce restaurant. r 3"

"Nous avons des frites avec du fromage mais il n'y avait pas beaucoup de fromage, on en a demandé d'autres et le monsieur a levé les yeux au ciel ... bravo Serveuse sympathique"

"Maxime m’a très bien accueilli. Service à table niquel. Une bonne ambiance"

"Je vais toujours au drive. Cela doit faire la quatrième ou cinquième fois que j'y vais. J'enlève 1 étoile car je crois qu'à chaque fois il y a un problème dans ma commande. Je commande Xl et je me retrouve avec du standard, j'ai pas de sauce....mais pour le reste je trouve que c'est bon mais peut-être un peu chère...."

"Médiocre Manque de personnel. C'est affolant... On doit nous même nettoyer les tables .avec nos mouchoirs .car pas assez de papier dans les toilettes . Obligé de laisser les plateaux sur les tables tellement les poubelles sont pleines . La seule employée visible à un vocabulaire pas adapté pour travailler face à des personnes. Je Regrette vraiment mon passage ."

"Bon restaurant KFC Seul petit reproche, service un peu long même si peu de clients"

"Rebelote Des oublis des oublis des oublis Personnel incapable de mettre 3 sandwichs dans une poche sans en oublier un... Il y a systématiquement des oublis. Si vous aimez payer de l'air, foncez !! Quand c'est pas un sandwich c'est autre chose alors c'est bien d'offrir des trucs mais on arrive même pas à avoir une commande complète ! 2 fois en 3 semaines ! Je vais filmer l'ouverture des poches maintenant !"

"28 minutes d'attente pour avoir un menu enfant et 1 menu wrap. La préparation des commandes aurait été plus rapide si elle avait été faite par les escargots !!!! Pas un mot s'excuse pour cette attente hallucinante !! Des employés à changer !!!! Je n'y remettrais plus les pieds !!!!"

"Je ne comprends pas comment ils tiennent encore, à chaque fois que nous nous y rendions avec mon conjoint il y a toujours un soucis. Actuellement dans ce fast food, et la serveuse annonce le numéro de commande numéro 97, et nous avons la 134; sachant qu’elles mettent 10 minutes pour préparer une commande je vous laisse calculer. C’est une catastrophe, elles hurlent le numéro des commandes comme si nous en étions responsable, car beaucoup ne répondent pas (puisque ils ont désertés à force d’attendre). D’autres se font rembourser et se rendent ailleurs pour pouvoir manger en temps et en heures. C’est une honte."

"Un jeu est disponible dans le restaurant, il s'agit d'une roue pour gagner des lots. Cependant le fait que retirer mon lot soit à partir du lendemain, passe encore mais que je vienne une semaine après, la date de péremption de la réception du produit est bien plus tard, les employés ne connaissent même pas leurs propres jeux, il faut un code pour le recevoir, et ils me disent de regarder l'email alors que le papier indique qu'il faut demander à un staff, bref moi et mon pote n'avons pas eu notre colonel."

"Un réel problème d'organisation. 20 minutes entre la prise de commande à la borne et l'encaissement alors qu'il n'y avait pas grand monde. Des process à revoir, en l'état c'est une excellente publicité pour les concurrents...."

"Très mécontent de mon passage dans ce KFC. Service extrêmement lent malgré aucun client devant nous. Un Lundi à 13h30 le restaurant est vide, est pourtant nous avons attendus quasiment 20 minutes pour avoir notre commande. Ensuite nous avons commandé 2 glaces et 2 cafés et là encore malgré que le restaurant étais toujours vide, nous avons attendus 15 mins supplémentaires... Le personne tire la gueule c'est pas agréable du tous. On à l'impression qu'ils se ballade et n'en ont rien à faire des clients. Je ne recommande pas du tous, et je n'aurais jamais Cru dire ça un jour, mais allé cher Mac Do vous serais bien mieux servi."

"A défaut de se démarquer des autres établissements de restauration rapide, ce point de restauration le jour de ma visite avait un soucis informatique qui empêché le fonctionnement du drive, a l'intérieur on appelle les numéros de commande sans un bonjour ou sourire.. la nourriture quand a elle et plutôt bonne ( pour ce type de restauration )"

"Cela fait 3 ans que je vais au KFC de Marmande et il faut dire que ça n'a jamais été rapide au niveau du service. Mais là, je pense qu'on a atteint des sommets en ce mardi 1er Novembre.... 45 min d'attente pour qu'on me dise qu'il y a toujours 8 commandes avant la mienne... Quand est-ce que le Manager de cette franchise comprendra qu'il lui faut des salariés ???? Entres les bugs informatiques , les délais d'attentes et les oublies dans les commandes : bienvenue à KFC Marmande ! Une honte, je ne recommande pas !!!"

"KFC le plus long de ma vie. Nous sommes venus Mercredi 12h40 et 42mn d'attente pr avoir nos 2 menus... Je vous laisse admirer les photos de notre très jolie Texas Grilled. Je pense qu'en cuisine ils ont pas compris le sens du mot Grilled Sans oublier l'état du restaurant. (Tables pas nettoyés et sol crades à certains endroits). Je sais qu'il est difficile en ce moment de trouver du personnel mais du coup baissez les prix si le service ne suit pas...."

"Je viens de passer au drive, on me fait attendre pour passer ma commande. Ok j’attend. J’attend pour payer que quelqu’un vienne Ok Plus de 15 minutes d’attente pour un menu enfant 😡 L’employer du drive aurait pu m’informer que j’aurais de l’attente. Non rien. J’ai dû téléphoner pour que quelqu’un daigne venir et préparer la commande. L’employer m’explique. Sauf que je lui parlais et elle me ferme la fenêtre à la gueule Très sympa les employés chez kfc !!! Aucune compensation dû à l’attente rien surtout avec un bébé de trois semaines dans la voiture. Franchement aucun respect Revoyez un peu votre mode de fonctionnement"

"Service rapide, peu d’attente et commande conforme."

"A fuir absolument La salle est degueulasse nombreux papiers par terre. Les tables sales les employés à la propreté douteuse sont tout sauf aimables quant à la nourriture, c'est tiède, les grandes frites sont minuscules les onions rings sont gras et ont un goût de poisson . Surtout ne faites pas de détour par les toilettes c'est pire que ce que vous pouvez imaginer. En résumé une HONTE!!!!!"

"C'est plus ce que c'était. Depuis qu'ils ont augmenté leurs tarifs y'a plus personne du coup on se fait servir de hamburgers secs qui ont poireauté 2h. Aucune sauce offerte, le menu xl n'augmente que la taille de la boisson...au final c'est plus rentable d'aller au McDo (et c'est sûrement pour ça que tout le monde y est retourné)"

"Salle vide seul un client. Pas d'attente non plus au drive. Salle moyennement propre, table sale ainsi que ma cuisine. Malgré le manque de client, nous avons quand même attendu 10 mins pour 2 menus dont un wrap de moins en moins rempli. C'est dommage..."

"Au bout d'un an rien ne change, toujours aussi lamentable, menu pas cuit, frites grossière et môle non frits, attente Drive alors qu'aucuns clients, des serveuses qui ne respectent pas l'hygiène alimentaire,"

"Le menu était correct mais servi quasiment froid. Il n'était pourtant que 12H30 et le restaurant était loin d'être complet... L'accueil en caisse était plutôt froid également.. Ma première visite dans ce restaurant m'avait laissé un meilleur souvenir."

"Restaurant propre et assez rapide pour servir, repas pas trop chaud, vive le poulet 🐔"

"Burger et accompagnement excellents !! Un vendredi soir 22h nous avons été servis rapidement. L'équipe bosse avec le sourire et se taquine gentiment, l'ambiance est bonne nous reviendrons !"

"nous avons testé la box 5produits c’est très bon et complet et le mini dundee."

"très bon service, propre c super"

"Nous sommes venu à 19h30, il y avait 2 personnes dans le restaurant, nous avons passé commande pour 4 menus, jusqu'à la tout va bien, nous avons été servi très rapidement nous avons récupéré notre commande et nous sommes rentrés chez nous, a notre grande surprise arrivé à la maison il nous manquer une grosse partie de notre commande, nous appelons et une nous tombons sur une jeune femme très aimable qui nous propose de nous refaire les menus, nous retournons donc chez KFC la personne tiens sa promesse et nous refait toute la commande, retour a la maison....une catastrophe des sandwichs sans sauce, un hot dog avec la viande poser sur le hot dog et non a l'intérieur des frites sans fromage. Il est dommage que des personnes se débrouille pour nous satisfaire et qu'en cuisine le travail soit saccager par des je m'en foutiste qui veulent juste une paye et bâcle leur travail. Les menus étaient pour nos enfants donc merci pour la perte de temps et la déception, mesdemoiselles au comptoir ne lâcher rien ...."

"Cela devient de plus en plus décevant, il faut vérifier le moindre truc à chaque commande. Les fourchettes des Kentucky fries ne sont JAMAIS données, je dis bien jamais car à chaque commande à emporter nous avons le coup. Et ce soir nouveauté, 2 menus tenders XL avec 6 sauces, les sauces n'ont pas été mises. Il faut constamment vérifier à chaque commande c'est vraiment lassant. Je veux bien qu'ils aient beaucoup de taf mais restez professionnel, on paye. Et les nouvelles frites sont vraiment décevantes niveau texture et goût. Bref nous y allions moins qu'auparavant, je pense que c'était une dernière pour nous."

"21h un dimanche soir énormément de produits ne sont plus dispo alors qu’ils peuvent toujours être commandés en bornes. Le pire c’est que les produits qu’ils proposent en échange ne valent pas la qualité de ceux précédents. Rajouter à ça un service extrêmement long…"

"J'y avais déjà été une première fois, et je n'avais pas aimé. Mon fils a voulu retenter et bah du coup, je n'y retournerai plus. Le poulet était pas bon, trop cuit, et plat comme une omelette, les frites sont molles et la boisson c'est de l'eau."

"Directeur accueillant et pro. Gobelets des boissons trempés de boissons sucrées. Gobelets remplacés. DLC dessert enfant dépassée, date brièvement contestée par équipier parti vérifier la date jour. Dessert remplacé. Plus de 20 minutes pour changer le rouleau d’une borne vide dont l’alarme sonne en salle."

"Bon je vais passer sur le faite que vous servez dans un autre fuseaux horaire mais ça encore je peut comprendre surtout que ils y a des nouveaux c'est normale... mais sérieux comment ce fait til que à chaque fois que je commande à emporter il me manque systématiquement 1 voir 2 article, la pour se soir nouvelle surprise des crousti fromage au lieu de mon menu bucket, incroyable surprise en ouvrant la commande chez moi la prochaine fois je vérifierai avant de partir puisque je me fais avoir à chaque fois..."

"Heureusement la petite blond et le gars musclé qui vas plus à basic sont là pour relever le niveau. Prix excessif et souvent des ruptures de stock, dommage… j’aime bien le poulet de kfc"

"Le KFC organise un jeu qui peut nous offrir des cadeaux à condition de donner un avis... C'est nul... Sinon c'est un KFC normal. Ce jour là mon burger était tiède, comme les frites. Sinon, personnel agréable et bilingue."

"J aime beaucoup cet endroit mais oui il y a un mais car cela manque d ambiance, les machines ne fonctionnent pas toujours, arrêt des machines à boissons. Ç est très dommage de laisser cet établissement vivoter!!!!"

"Ont n'a voulu changer de fast food pour un KFC,franchement ont ne reviendra pas , d'une tu passes commande a la borne à l'intérieur ça prend la moitié de la commande et pourtant on n'avait validé, ensuite les sandwichs à revoir la cuisine du poulet et la salade a l'intérieure pas top ,les frites ça fait radins et le seul truc positive c'est le service rapide et le personnel pas souriant . comprends mieux pourquoi y'a pas grand monde ."

"J’ai pris un wrap sans salade ce qui a bien préoccupé l’es serveur mdr il m’ont mis une tranche de fromage quasi inexistante Et je leurs est pris des croustis fromage j’en n’est pris dix on m’en a mis 9 Déjà qui en branle pas une en plus y font mal leur taff 👍🏼"

"Pas de surprise au niveau de la nourriture, on sait à peu près à quoi s'attendre en allant au KFC. Par contre mention spéciale à l'équipe au contact de la clientèle qui était très cordiale et sympathique."

"c’était un peu long à faire, mais bon je suis là je vais donner mon avis, j’aime bien la serveuse nolwenn, pas de câble iphone en plus, mais l’accueil est très sympa, et c’est beau. nicolas un peu trop à l’aise à mon goût. Bonne journée."

"Service bcp trop long pour un fast-food quasi vide. Du coupon oublie le croustillantdes tenders. Personel au comptoir incompétent limite insolent. Et heureusement que les burgers ,c est pas fragile, vu le traitement qu ils ont reçus lors de l emballage."

"Commandé en borne 2 glaces mais pas servi ce qui a été commandé...et les serveurs qui ne font rien pour rattraper le problème... Désolant...et on me dit que j'ai du m' emmêler les pinceaux au moment de la commande. ..🤬🤬 Pas prêt de me revoir..."

"Personnel agréable, service relativement rapide mais rapport qualité prix décevant… c’est vraiment cher pour ce que c’est… burger sec (très peu de sauce) le poulet relève la note mais j’ai quand même trouvé des nerfs à l’intérieur"

"Très bon service a table Lea nous a très bien accueilli et servi merci a vous Lea et a l’équipe KFC"

"Service impeccable et rapide seul hic peu de choix les boîte menue enfants je trouve ligth deux tenders ma fille avais encore faim après. 🤣 Mais sinon impeccable propre intérieur comme extérieur"

"Ce fast food est une catastrophe. Il manque toujours quelque chose. C'est systématique....Pas de produit veggie alors que ça fait plusieurs semaines que la campagne de ces produits est commencé. Plus de frites au cheddar. Enfin, c'était ma dernière."

"En tout franchise le KFC de marmande s'est drôlement amélioré. Avant il y avait un temps d'attente interminable avec des burgers froids. Mais depuis peu il y a de l'amélioration sans doute du à un changement de direction. Ce n'est pas négligeable de le signaler"

"Très bon"

"Quel accueil ! La première chose que l'on entend apres la musique, c'est certains employé.es se plaindre entre eux à la caisse. Pas accueillant tout cela. Ambiance tristoune. Je vais sous le panneau commande mais on me dit que les commandes ne se font plus ici. Enlever le panneau peut être? Je veux emporter. Je vais donc chercher ma commande au comptoir pour partir avec. On me dit que je DOIS aller m'asseoir. Pas de livraison au comptoir. Mauvaise expérience globale. Où est le manager qui insuffle une telle ambiance dans cette équipe ?"

"J adore cette ambiance il font de bon plat"

"L'accueil du client était nulle c'est la première chose qu'on doit apprendre en commerce, les tables pas laver,à revoir. Je ne reviendrai plus les aliments était froid et caoutchouteux,même le Pepsi avait que le goût de l'eau,tout t'es à revoir surtout L'accueil du client."

"Je viens d'y retourner aujourd'hui hyper décevant j'ai attendu plus de 25 minutes avant d'être servi alors que nous étions six dans le restaurant les serveurs 2 complètement à côté de la pompe et en plus de ça c'était froid et le burger que j'ai pris été sec aucune sauce je pense qu'ils doivent revoir leur personnel ils ne sont pas au même niveau qu'à ma dernière visite"

"très très déçue !! a la suite d’un dimanche soir au kfc pour moi et mon conjoint, quelle surprise d’être victime d’une intoxication alimentaire ( reconnue par mon médecin traitant ) à la suite d’un menus wrap ( froid et presque vide). La dame du comptoir était quant à elle très active et agréable. Très déçue.."

"Commande passé à 13h11 servis à 13h20 sans les oignons ring’s arrivés bien après le repas à 13h32 …. Burgur sec … Pour 17€ première et dernière fois"

"J'adore KFC c'est mon fast food préférée le poulet est toujours bon le service est rapide et l'ambiance n'en parlons pas en vrai si j'adore l'apparence du resto"

"Cela fait plusieurs fois que je passe, et systématiquement il y’a une erreur . Ce coup ci c’est la fois de trop . Je commande une salade Caesar (parmesan tenders) et me retrouve avec une quinoa . A 8,70€ la salade, le minimum est de mettre la bonne . Surtout qu’elles ne sont pas préparées minute. De plus, pas de couverts . Ce sera donc la dernière fois . Je suis très déçu , 4 années directeur adjoint d’un restaurant de cette enseigne, j’ai l’impression que les standards de service on été revus à la baisse ces 3 dernières années ."

"Dans chacune de nos commandes il nous manque toujours des articles ! Pas professionnel du tout Pourtant peu d’affluence! Un peu de rigueur et de concentration serait bienvenu"

"Commande passée sur internet. Un menu simple avec un sandwich une frite et une boisson. Arrivé à la maison, il n'y avait que les frites et la boisson dans le sac... Mais pas le burger. Pourtant le restaurant était pratiquement vide au moment du retrait, ils ne croulaient pas sous les commandes. Habitant à 15km du restaurant, je n'ai pas pu revenir porter réclamation... Alors j'ai passé un coup de fil. Mais on tombe systématiquement sur leur répondeur. Une honte. Ils ont perdu un client. Fuyez ce restaurant qui manque de professionnalisme."

"Toujours clean , personnel souriant et agréable Jamais d'erreur Ça fait plaisir pour de la restauration rapide ! Bravo a l'équipe !"

"Commandé ce jour un menu via Uber et avec 7 tenders plus 2 sauce 2hot4u reçu 6tenders et sauce sweet impérial.... Cela arrive trop régulièrement a croire que ils fonts ce qu'il veulent Nul 👎👎👎 Photo prise pour justifier ."

"Entre le temps d’attente, le manque régulier de produit et les cobettes pourries c’est vraiment un carnage. Réveillez vous KFC Marmande !"

"Honteux, refuse les tickets resto. De plus pas aimable et niveau propreté des tables a revoir! Tables sale, sol collant à 16h. HONTEUX"

"Très réactif, commande prête rapidement et bien préparé. L'hamburger était très bien assemblé (contrairement à d'autres chaîne de restauration où tout est fait rapidement et mal)."

"Il y avait longtemps que je n'étais pas passé au KFC à Marmande, ben très déçu.... J'ai pris une box 7/7 et 5 tenders en plus et franchement les morceaux de poulet sont 2x plus petit que la dernière fois, ou comment augmenter les prix sans que ça ne se voit ..."

"Cela fait 1 an que nous venons ici nous n'avons jamais eu de problème, le service es rapide."

"Restaurant qui accepte pas les tickets restaurant ou cas ou c est des faux c est dégueulasse. Je rappel qu on travail dur pour les avoirs et on nous les refuse. Les gens si vous avez des tickets restaurant à fuir."

"Une commande de deux menus avec oublie de serviettes, de frites et de sauces en plus de frites sèches et d'une huile horriblement dégoutante. Déçue pour le nombre de fois ou je suis venue y manger."

"1er février, 17:09, commande 47, menu Colonel. Je m'adresse à l'employé au comptoir en lui demandant d'avoir un poulet frais dans le sandwich et il s'est permis de me répondre avec un ton condescendant que le poulet sera comme il sera malheureusement. Je reçois mon sandwich et m'aperçois que le poulet est froid et qu'il a dépassé le temps limite de 45 minutes. Je retourne au comptoir en lui expliquant poliment, en tant qu'ancien manager en restauration rapide, que ce n'était pas normal. J'ai demandé à ce qu'on me change le sandwich, mais l'employé a nié et a quand même eu la gentillesse de me le changer en m'informant du attente supplémentaire de 10 minutes. Réflexion : quand on arrive et qu'on paye 10€ un menu et qu'à l'encaissement on fait cette demande, c'est intolérable d'avoir une remarque de la sorte envers le client, malheureusement. J'espère que l'équipier sera mieux formé à l'avenir"

"L'équipe du jour à été à l'écoute, bon service."

"très bon"

"Super mais dommage que certains parents ne savent pas géré leurs enfants qui du coup se permettre tout vol de nourriture, cours partout ,crie ...😥😥"

"Bien souvent mieux que le concurrent bien connu. Bon et nous n'avons pas faim au bout de 2h."

"Rapidité en plein rush ! Très surprise ! En plus de bonne humeur et souriant bravo !"

"Que dire ??? Plus d' 1h20 d'attente pour être servis, et encore après plusieurs relances. Beaucoup de clients mécontents, dont certains partis sans avoir mangé. Des erreurs de clients aussi....Certains avaient des impératifs horaires, sportifs ou autres ..... Ce fut un samedi noir . Pour moi c'était une découverte et mes petits-enfants étaient venus plusieurs fois. Manque de personnel ??? Problème organisationnel ??? Je n'avais jamais vu cela chez tous les concurrents."

"Commande en click &collect plus de 30 min d attente. Un samedi à 12h30 une seule personne au comptoir pour préparer les commandes organisation à revoir"

"super visite au restaurant kfc marmande ! ce samedi midi, manager et équipe très sympathique, repas servi rapidement et de qualité ! je recommande ! (chevalet 47)"

"Très bon ! On mange bien ! Juste dommage qu’il n’y avait pas ma salade"

"Jamais vu un service si long J'aurais largement pu manger dans un restaurant traditionnel si vous comptez manger rapide passer votre chemin !!!!!"

"40minutes d'attente alors que la salle est loin d'être pleine. Le serveur s'excuse pour l'attente mais ne se presse vraiment pas."

"Dimanche 14h il n'y a personne . Le service au drive rapide . J'ai prit un menu légend triple comté. Le sandwich froid . L'assemblage du sandwich fait comme un cochon pour rester poli . Des crousti mozza 2.95 honte . Minuscule sans goût . Je ne vient pas souvent parce que les produit sont toujours froid . Restauration rapide ne veut pas dire manger la mer....... Un minimum quand même . Assemblée vos sandwich correctement et donner des produit chaud pas réchauffé. Ne vous étonnez pas si vous fermer boutique avec tout les commentaires de client non satisfait. Pour info la moindre des choses aretter de mettre des réponse automatique au avis . Faite de vrai réponse . Cordialement"

"Découverte. Aujourd'hui nous découvrons l'enseigne ne connaissant ni les menus, les formules.... Nous sommes accueillis par Nicolas qui est vraiment très serviable nous recommandons l'enseigne"

"Agréable mais un peu d’attente"

"Honteux. Attendre 30 min pour DEUX glaces alors qu’il n’y absolument personne elles étaient toutes les deux a moitié fondu l’ultimate était par ailleurs remplis au 3/4 de chantilly et a peine 1/4 de crème glacée par logique c’est l’inverse qu’il aurait fallu. Bref à fuir d’autant plus que ce n’est pas la première fois."

"Seul dans le KFC, j'ai attendu 15 minutes ma commande à emporter (1 burger, 2 tenders, 3 chicken wings, 1 cookie et une boisson) et il manque le cookie. Ni rapide, ni efficace. Déçu."

"Très bon, restaurant propre et personnel très gentil !"

"Pire kfc de ma vie entre les erreurs a mainte reprises et les commande renversées plus le plus important la SAUCE ça se met dans TOUT le wrap pas qu à la fin !"

"Je remercie toute l’équipe pour cette agréable moment, un service rapide, une expérience digne d’un très bon fast food je tien plus particulièrement À mettre un point d’honneur sur une jeune dame au nom de Selia qui a pris le temps d’écouter mes demandes et de faire en sorte que je passe un excellent moment !"

"Rapidité incroyable après Garorock! Grosse pensée pour Serena ❤️"

"Déjà de 1 j’ai crié plus fort que Serena De 2 j’ai croisé Damien au garorock et il a fait une pub incroyable pour vous vraiment je valide De 3 très bonne frite"

"Super visite, délicieuse glace et personnel fort sympathique, je recommande vraiment et j’aime beaucoup la mixité dans les équipes. Je conseille 👍🏽."

"Venu manger une glace avec ma femme et son fils, aucunes table de nettoyer pourtant très peu de clients, des plateaux vide et des verres sur certaines tables, nous sommes restés une demi heure et personne a nettoyé"

"Le restaurant est incroyable et délicieux"

"Aujourd’hui 14 juillet tout est lamentable, frites froides et quand tu les ramènes ben le monsieur souffle, burgers froids manque les tenders dans le plateau enfin bref ZÉRO"

"Passage pendant le Garorock ( donc beaucoup de monde ) Mais pour autant restaurant d'une propreté absolu, équipe accueillante et souriante ! Rare pour un KFC dans l'Hérault !"

"Un KFC que dire de plus sur la nourriture Le service était très bien"

"Le personnel pas très agréable Juste la serveuse super gentille On demande d’avoir un peu plus de formage sur les frites il nous regarde comme si on était con"

"Très bon accueil et service très rapide"

"Déçu , tenders d’une taille miniature on dirait qu’il sont couper en deux je recommande pas."

"Le serveur maxime polie et bienveillant ainsi que le bon repas"

"Lieu sympathique Dommage que les quantités aient diminué avec le temps ...."

"J'aime venir au KFC de Marmande c'est toujours très agréable"

"Facile d'accès, un peu dessus car nous avons eu l'impression que les morceaux de poulet étaient plus petits que d'habitude, sinon c'est un kfc classique."

"Nous sommes venus ce jour vers 13h, pratiquement personne dans le restaurant, nous étions 4 et nous avons pris 4 menus complets avec dessert, nous avons demandé un 4 eme plateau pour manger chacun sur un plateau (question hygiène comme dans chaque fast food que nous fréquentons régulièrement) la manager (Célia il me semble) a refusé catégoriquement mot pour mot notre 4 eme plateau... nous avons du batailler afin d'avoir ce plateau... incompréhensible, soit disant ordre de la direction générale... je n'ai jamais entendu cela, très déçus de ce comportement malgré que nous nous sommes régalés."

"Le 26 août nous avons commandé pour 2 personnes un menu 16 Hot Wings. Lorsque ns ns sommes installés à table, le serveur est venu ns annoncer, très poliment, qu'il y avait un temps d'attente de 9mn car il n'y en avait plus. Ns avons énormément apprécié cette franchise et l'avons remercié de ns avoir informé. Il est revenu ensuite ns dire qu'il restait plus que 3mn d'attente. Ensuite le manager est venu ns proposer un geste commercial, à savoir soit de prendre un dessert ou un café OFFERT pour dédommagement du retard. FRANCHEMENT nous tenons à vous remercier, autant le serveur que le manager. Vous êtes très sympathiques, polis, bienveillant vis à vis de vos clients. Le geste commercial dont vs n'étiez pas obligés, nous a touché. Nous avons passé un agréable moment au sein de votre enseigne et nous ne manquerons pas de revenir manger chez vous. MERCI à VOUS. Cordialement"

"Rapide et tout le monde est sympa et accueillant Toilettes mériteraient d'être un peu + clean mais sinon rien à redire 😁"

"Service trop long et à moitié froid"

"Service parfais nourriture au top rien à redire"

"Dommage le emporter manque toujour un truc mes très bon"

"Très bon état d'esprit des serveurs, très accueillant et le service se fait assez rapidement"

"Pour de la restauration rapide, c'est très bien, très calme (bonne insonorisation) propre et le personnel efficace"

"Je suis aller manger KFC avec une collègue pour décompresser. Le service a étais rapide et efficace !"

"Restaurant propre . Rapide et efficace pour toute la famille. Juste le toilette l'odeur et horrible."

"T’es bon"

"Une commande de presque 70euro pour qu'au final il manque plus de chose que se qu'on a à manger inadmissibles. Surtout qu'au comptoir la personne m'a bien dit qu'il y avais tout. Conseil : vérifier vos commande avant de partir de cette établissement."

"Surveiller vos drive ,il manque toujours quelques choses"

"J'ai pas pu créé un compte KFC mskn"

"Très bon , service rapide et accueillant seul défaut petit manque d'attention au niveau de la propreté du sol sinon c'était parfait merci !"

"Très bien a part les ruptures de stock"

"De passage à Marmande, nous étions deux. Il y'a eu une erreur dans ma commande, mais celle-ci compensé par un service et un geste commerciale plus que parfait. Merci à l'équipe du soir du lundi 23 septembre 2024."

"J'ai délaissé KFC a cause de l'hygiène et du language des employés celui de Sartrouville 78 et d'Agen 47 entre autre depuis plus d'un an . Mais surprise 😯, je suis a celui de Marmande et tout est nickel propreté,service je pense passé dans d'autres KFC pour voir si cette amélioration du groupe est généralisé ou uniquement au resto de Marmande."

"Vaisselle apparemment mal lavée, une frite pleine de fromage était collée au fond de mon cornet."

"« Le poulet c’est trop bon 🎶 »"

"Propre, service rapide ce jour là."

"Plutôt bien mais les produits pas assez chaud"

"Vendredi ne connaissant pas les horaires(ouverture 11h)je me suis présenté devant la porte à 10h57 pas trop le temps d'attendre je devais récupérer ma fille à la cité de la formation. Le manager n'a pas hésiter à m'ouvrir et prendre ma commande. Merci beaucoup...."

"C est bon"

"Très bon et très rapide rien a dire Déco d'halloween super"

"il n’y a pas de serviette pour se nettoyer la bouche je dois me nettoyer avec mon tshirt ? pas assez de cheddar dans mes poteatos"

"très bon , très accueillant et adorable merci beaucoup lui très propre"

"super deco c’est super bon !"

"Lieu incroyable personnelle très courtois je recommande"

"Des frites pas bonnes, des tenders limite tiède. Et pour couronner le tout , une dame qui hurle les commandes toutes les 30 secondes. Très mauvaise expérience dans ce kfc..."

"Zone pour enfants bien mais c est mieux si on filtre les enfants trop grand qui empêchent de jouer et risque de les blesser"

"Service rapide et personnel agréable."

"Comme à à chaque fois rien à redire service sans soucis et aimabilite du personnel"

"Service assez rapide, par contre les tables, chaises et le sol sale. Il y avait des fourmies à l'endroit où j'étais."

"Nourriture bonne servi rapidement employé polis et sympas"

"Rapide servis en 4 minutes !"

"Le chef d'équipe est très professionnel, respectueux et réactif. Il donne constamment des conseils aux autres pour s'améliorer. Les commandes sortent rapidement. Nous avons eu à peine le temps de nous asseoir qu'on nous apportait déjà la commande à table. Les frites sont excellentes et les burgers bien réalisés. La musique est assez bizarre, on passe d'une musique relax égyptienne à de la techno boum-boum de bas étage."

"Pour les menus, il n'y avait plus que 2 choix en accompagnement cobette ou frites donc plus de petites salade... J'ai pris une glace avec cookies et coulis beurre de cacahuète, très peu de coulis dommage Les WC ne sont pas propres Par contre, notre commande a été servi très rapidement"

"Aujourd'hui à 19h, nous sommes allés au KFC et avons passé notre commande sur les bornes. Il n’y avait qu’un équipier au comptoir, qui semblait perdu et ne savait pas trop quoi faire ; il restait devant les écrans sans vraiment gérer les commandes. Ensuite, une collègue est arrivée pour l’aider, mais au lieu de travailler en équipe, chacun travaillait de son côté. Le manager est finalement intervenu, mais au lieu de mettre de l'ordre, on voyait clairement un manque de coordination, de communication et de sens de la production. Après 30 minutes d’attente, on ne nous avait toujours pas appelés pour payer. Les autres clients présents l’ont également remarqué : le problème venait de la gestion et de l’équipe. Il était évident que le manager n’était pas à la hauteur de son poste et que les employés n’avaient pas reçu une formation adéquate pour travailler ensemble. Le manque de cohésion a même poussé certains clients à partir, et les employés semblaient se renvoyer les responsabilités entre eux."

"Très bien rien à redire"

"Je comprends mieux pourquoi le KFC de marmande ne cartonne pas. 5 tenders? Ou un morceau de panure et 4 tenders??? C'est honteux de payer aussi cher pour un service pareil!!! Commander avec 2 sauces différentes on as reçus que des sauces BBQ !!! Frite pas cuite... Commande d'un menu XL reçus en menu normal!!!! En prime burger froid fromage pas fondu!!!! Et la couleur du Lipton on en parle!! Lipton et Oasis goût de flotte! 60€ de commande pour au finale avoir fin derrière !!! Dernière fois que je commande chez vous !!!😡 a fuir.."

"Super ambiance l’intérieur et clean."

"j ai trop bien mangé"

"Personnel aimable, service rapide. Je recommande"

"Mais que c'est looooooong , j'écris ce commentaire en étant au drive... Tout est dit ... 🙄🙄"

"Très bien"

"Un peu long même quand il n’y a pas beaucoup monde."

"2 glaces crouti cream commander ce soir, sûrement faite par un responsable radin car il n’y avais même pas de chocolat, c’est ridicule pour le prix"

"C'était très bien je recommande !"

"Super Fast Food, repas préparé avec vitesse et aucun oublie."

"Service rapide. Solutions trouvés quand il y a des ruptures sur un produit. Restaurant propre et spacieux."

"Très bon"

"Venu ce jour à 20h10. Nous venons de récupérer la commande à 20h35 soit 25 min d attente c est inadmissible. Surtout qu'il y a 3 voiture sur le parking. Nous récupérons la commande froid en plus de sa. Et on osé me dire bah désoler pour l attente. Je veux être contacté par les supérieur !!! COMMANDE POUR 4 PERS"

"Meilleur KFC de France ( c’est pour le jeux)"

"Un fast-food… j’y suis actuellement, dans le drive et j’attends depuis 45 minutes … il faut revoir l’organisation d’urgence !"

"Beaucoup trop longtemps. Plus de 40 minutes pour avoir sa commande... finalement reparti sans manger"

"30 minutes et je ne suis pas servie. Et quand je demande quand vais-je être servie on me répond qu’il faut attendre. Par contre les deux dames à la caisse prennent le temps de rigoler et de parler… faut-il rappeler la base d’une restauration rapide ?"

"Très bon accueil mais savon qui pue"

"Boisson renversée sur le sol et pas nettoyé dommage"

"Rien à dire, c’est parfait !!"

"Rien à dire, c’est parfait !"

"Déçus nous sommes allez le 7 décembre midi nous avons attendu plus de 30 minutes au drive alors que 2 voiture devant nous cela fait 2 fois que ça arrive trop récurrent"

"Très agréable et très calme"

"Très bon, je vous recommande !"

"Très bon c’est encore chaud et tout parfait"

"Très bon mais malheureusement beaucoup de manques à chaque livraison.... Réclamation et remboursement mais frustration le jour même car on ne peux pas manger ce qu'on à demandé."

"Service rapide , niveau hygiène a revoir les tables plus qui colle les chaise haute pour enfant la même , surtout toilette"

"Lieu agréable Et propre"

"superbe lieu, les équipiers devant sont très professionnel et souriant. Commande reçu rapidement je reviendrai avec grand plaisir"

"Au top merci à la petite brune avec sa chemise grise qui nous accueille toujours avec le sourire malgré des services compliqué à la revoyure !"

"Parfait super merci"

"Rapidité et service agréable"

"Je ne suis pas fan des restaurations rapides mais cet endroit reste un lieu où on est très bien accueilli"

"Très bon"

"Maxence il est trop beau"

"On mange bien et service rapide"

"Équipe très serviables et à l’écoute des clients"

"Très bon je recommabde"

"Service rapide et sympathique"

"C’est le top"

"Restaurant très propre et bien accessible"