KFC Toulouse Purpan

"Personnel très accueillant. Je n'ai pas enlevé plus de points car je trouve que c'est dommage de pénaliser l'équipe pour quelque petits bugs de début (resto ouvert depuis moins que 1 mois), en plus malgré ça ont pu repondre à mes questions. On attends avec impatience que le programme de fidélité marche sur les bornes."

"3 fois que je commande au drive que je demande une sauce qui oubli par la suite de me la mettre dans ma commande. De plus la dernière fois où j'ai commandé il on mis sa dans le sac comme du n'importe quoi super la boisson c'est renverser dans le menu ainsi que sur mon siège auto. Dernière fois que je met un pied la bas"

"Il y a eu une erreur sur ma commande, j'ai commandé deux TENDERS et au lieu de ça je me suis retrouvée avec trois hot wings ! J'ai essayé de joindre le restaurant pour leur signaler leur erreur et savoir si je pouvais éventuellement repasser le lendemain ( puisqu'il était déjà 22h00 et qu'ils ferment à 22h30 je n'aurais pas eu le temps d'arriver)! Impossible de les joindre. C'est dommage pour une première expérience chez eux."

"Il est 11h45. Attente 20 minutes au drive. Accueil limite aimable au paiement. La poche arrive , la fenêtre s'ouvre la serveuse souffle agacée, jette la poche. Pas de bonjour, excusez nous, bref bref... 30 secondes de contact avec un personnel excecrable. Erreur de commande Drive, burger Kentucky oublié. 8€ perdu Remplacé par un burger froid , fromage même pas fondu, pain cru ?? Jamais vu ça. Plus de doute, KFC a un gros problème. Le drive KFC ressemble à celui du McDo Purpan ... Les vrais comprendront 😁"

"Plus de monde derrière le comptoir que dans le restaurant et pourtant il aura fallut plus de 30 minutes pour être servis. Sur le principe si je vais dans un FAST food, c'est parce que j'ai peu de temps devant moi. Je reconnais toutefois que la responsable nous a remboursé ..."

"Le service de fidélité ne fonctionne pas et il n'est pas possible de passer une commande en ligne par l'application mobile à distance, par contre la qualité est très satisfaisante concernant les produits servis au client en matière de poulet, j'ai simplement constaté que le pain était un peu sec ou trop cuit, globalement l'appréciation est donc positive."

"Aucun client, mais beaucoup d'attente en caisse. Au final la serveuse c'était trompée et il a fallu que j'attende de nouveau pour qu'on me serve ce que j'avais commandé. Sinon, bonne propreté, endroit agréable."

"Comme d'habitude!!! Nul... cette fois-ci c'est ma boisson qui c'est entièrement vider dans mon sac car le couvercle n'était pas fermé et le verre n'était pas sur son support ! Les deux fois d'avant j'ai demandé un sandwich sans salade et j'ai eu un sandwich avec salade.. bref, super naze !"

"Franchement déçu, je commande une frite et un cobette j'ai deux frites avec le bucket, mais le pire ce sont les hot wings à la place des tenders dans un menu enfant ! Ma fille n'a pu manger que les frites, puisque évidemment les hots wings sont beaucoup trop épicés pour elle... même son dessert n'est pas celui qu'elle a commandé !"

"Service déplorable. 35 min d'attente au drive alors qu'il y avait deux voitures devant nous à 22h45. Donc c'est pas une heure de RUSH. Et l'employée de permet de faire des remarques alors que nous attendons une éternité des sandwichs FROIDS."

"23h nous sommes au drive, 25 min d'attente car personne pour prendre la commande. 23h 25 on s'intéresse enfin à nous et...ah ben plus rien. Donc on ne passe pas commande. 23h40 on essaie toujours de sortir de la file du drive car rien ne se passe, tout est au ralenti....1er fois et dernière. Je vous passe la non amabilité du personnel."

"Un horreur comme jamais vu. Les bornes automatiques sans papier, donc obligé de mémoriser le numéro de commande, une fois arrivé au comptoir, attente de 25 minutes et je précise que le restaurant avait un flux assez faible. Dans ce que concerne la commande, arrivé chez moi je vérifie qu'il y à qu'une seule serviette pour 3 menus, le bucket n'avait pas de séparateur pour séparer les wings et les tenders, en précisant que un bucket 7+7 est arrivé avec 6+7. Bref, un menu Boxmaster avec une tortille sèche, et presque pas de garniture à l'intérieur. Sans doute le pire restaurant KFC dans la région toulousaine. Je déconseille"

"Retirer les pièces original de vente pour déstocker les autres produits ça devient très fréquent, en plus à 13h30"

"Même si je suis fan de KFC, malheureusement ce point là n'est pas au niveau. L'attente au drive ou pour récupérer la commande au restaurant estimée à 20, 25 minutes. Le service est lent et pas suffisant il semble. Malheureusement ça enlève l'envie d'y revenir. Comme le nom indique c'est du fast food donc on devrait pas attendre autant. Après, la dernière fois on a entendu que la caissière préfèrait rembourser un client que servir un 'client comme ça ' qui réclamait juste de la nourriture chaude... Très désagréable, je déconseille ce point malgré tout mon amour vers KFC."

"De nombreuses erreurs de commandes (obligé de vérifier les commandes sur place), temps d'attente très long (30 minutes au Drive et encore...), paiements par titres restaurants aléatoires (dépend de la personne au comptoir), menus froids et secs, pas de sauces ni de serviettes ! Passez votre chemin..."

"Très bon . Dommage ça se dégrade toujours en rupture de quelque chose ailes de poulet ou bien pilons ,et la personne qui prend les commandes n'a toujours pas compris que la carte fidélité pouvait être aussi sur les téléphones. Du coup moi je vous fait payer et après quand vous insistez vous montrer votre carte sur le téléphone ..."

"Pas de sourire, pas d'accueil, un temps d'attente TRÈS long. On peut dire qu'il ne pense pas du tous au client. Je mets 2 car le cadre est sympa / bien entretenu. Mais à fuir, bien entendu."

"Repas tres bon Prix honnete et mention special au wraps qui sont vraiment Pas Cher pour la taille qu'ils font"

"Nous avons eu un problème avec la comma de sur Ubereat où il nous manquait des sandwichs, des boissons et la commande a été reçue froide et KFC nous a gentiment re fait la commande dans son intégralité et avec un repas chaud! Une qualité qui a son mérite c'est qu'ils rendent leur client satisfait de leur commande! Chapeau l'équipe!"

"Attention à ce Kfc , c'est pas la première fois que cela m'arrive avec ce restaurant, mais la je suis obligé de le signaler ce n'est plus possible de recevoir des hamburger incomplet surtout en pleine periode de Confinement + le prix de la livraison , j'ai commandé un double Stacker Cheese & Bacon à livrer chez moi , livraison parfaite mais quand j'ai ouvert ma boite mon double Stacker était composé uniquement du pain et des deux poulets presque cramé sans bacon ni salade rien. Ca fait au moins trois fois que j'avais déjà commandé à ce restaurant et que je reçois un hamberger comme ça. Cest une honte pour une enseigne comme celle de recevoir un sandwitch incomplet , je crois qu'il ya un très gros problème avec le personnel . je suis dégouté en plein Confinement COVID le personnel de ce KFC trouve le moyen de scam les gens..."

"Nous sommes une entreprise de Charpente métallique, couverture et bardage. Nous avons dû faire le drive à pied car notre fourgon était trop haut pour emprunter la voie du drive, ce qui est normal. Au moment de recevoir notre commande nous regardions le bardage qui a été fait, et nous avions remarqué que la pose était mal faite, surtout au niveau des jointures. Un collègue regardait les variations des joints avec des rondelles qui se trouvaient dans sa poche. c'est à ce moment là que la directrice a ouvert une fenêtre pour nous engueler comme si nous étions des tagueurs ou autre ... ( ne me mettez pas des papiers ou ne collez pas des autocollants) elle était désagréable par son language et agréssive. Par la suite nous nous sommes expliqué avec elle mais elle était très désagréable.La commande reçue nous avons remarqué que tout avait été baclé, peu de frites, les hamburgers très vite préparés et peu présentables ... Je déconseille ce KFC !"

"Utilisation du drive caissier charmant calme courtois et caissière avec un grand sourire derrière son masque. Commande complète ce qui est normal mais malheureusement ce n’est pas partout comme cela."

"J'ai eu la moitié de ma commande, pendant que je mangé une dame est revenue aussi, elle a eu également une commande incomplète. Pour mon fils, ils ont servi la glace au même moment que le menu, quand j'ai rendu la glace. Ils l'ont mis au frigo pour nous la donner plus tard. Nul !!!"

"Boxmaster commandé entre autres, qui n’était pas du tout comme la photo du menu. Il manquait la salade etc."

"Service et personnel au top ! La poche de notre commande s'est perforée et tout est tombé par terre... Il nous a suffi d'appeler le restaurant et ils ont eu la gentillesse de nous le rembourser sans frais. Vraiment très professionnel. Je reviendrai sans doute !!"

"Je commande 1 saut hot wings on me mets que des tenders (je me dis c'est pas grave ils ont plus de wings) il me mettent même pas des sauces qui sont censé aller avec les tenders, ensuite je commande un petit sandwich KRYSPY et devinez quoi, ben j'en est pas vue la couleurs. J'ai l'habitude de commander dans des KFC j'ai jamais eu de problèmes, mais celui-ci fais que je commanderai plus. Même 1 étoile c'est trop gentil. Déçu"

"Commande passée ce mardi via Uber eat. Il manque la moitié de la commande, jai du repayer ce quil me manquait, plus les frais de livraison. J'appelle le restaurant, j'explique 15 fois ce quil s'est passé à la nana au bout du fil, ça doit être la même écervelée qui a préparer la commande. Le comble, elle me dit que la prochaine fois jaurai un avoir. Sauf que je ne reviendrai pas !!!"

"Le drive ne devrait pas être une occasion pour vous de servir n'importe quoi au gens. Franchement je suis très déçu. Je quitte de colomier pour m'offrir du plaisir 1e fois par mois. Je sais pas si vous avez un nouveau responsable mais les wings étaient tous sec et dégueu. 1e étoile par que faire."

"Cela fait 10 fois d'affilié que je commande dans ce restaurant et il manque systématiquement quelque chose. Ce n'est quand même pas compliqué d'honorer une commande dans son intégralité... L'équipe ne répond pas au téléphone ou bien décroché et vous raccroche au nez. C'est quoi cette équipe de gros glands ???"

"C'est un KFC. Pas de problème, moi j'aime bien , même qualité que celui de ma ville, vendeurs souriants et les bornes marchent tout va bien, c'est juste manger dans sa voiture sur le parking qui est pénible mais bon c'est pas leur faute !"

"Pas bon du tout le Burger l'intérieur étais froid le fromage à peine fondu, les poulet très secs. Ma femme et moi avons eu mal au ventre tous les deux le lendemain. Bizarre😕"

"nous y allons très souvent avec mon fils de 3 ans et alors qu'habituellement c'est correct, samedi dernier dans le menu enfant avec des tenders kids et de l'eau nous avons eu droit au lieu d'une simple bouteille d'eau à de la vittel fraise mais beaucoup plus grave à des os de poulet dans chacun des tenders (heureusement que j'ai vérifié avant et que mon fils ne les a pas mangé). Dommage on ira surement ailleurs maintenant !"

"De nouveau une mauvaise expérience. Les machines pour passer les commandes ne prennent pas le (QR) code de la carte de fidélité; et puis lors du payement la carte resto ne passe pas pour un total a 21€ (en mode sans contact), par contre la carte bancaire - pas de problème. Donc ça va faire une année de plus pendant laquelle je vais bannir KFC dans mes choix."

"Établissement propre. Bien servie. Personnel au top. Mais j'ai mis 3 étoiles car pas de table a langer pour les bébés c'est comme même un sacrés manque surtout dans un restaurant dis familiale."

"Nous avons été servis au bout de 20 minutes donc les burger étaient froids. Aucune excuse, Aucun bonjour y compris de la part de la manager alors qu’elle est censée donner l’exemple … je n’irais plus dans ce KFC et je ne le recommande pas du tout."

"Service super, une équipe fort sympathique qui sait rester pro malgré certains clients ! Rapidité et efficacité sont sans nul doute les adjectifs qui correspondent le plus à cette équipe !"

"Zéro pointé pour le service fait par une jeune femme désagréable pour commencé, ensuite erreur sur la commande ( poulet servi à la place des oignons rings alors que nous ne mangeons pas de viande) et pour finir remarques déplacées et elle parle de nous a sa collègues devant nous.... première et dernière fois !"

"Le petit bémol de ma dernière visite, les frites sans sel et lorsque l'on demande du sel on nous répond qu'il n'y en a plus et l'orangina avec plus de mousse qu'il n'en faut et sans goût."

"Je suis contre cette bouffe de m.. de !!! Toutes ces chaînes de restauration rapide servent des produits totalement industriels bourrés d'antibiotiques et de pesticides !! Ils Ne veulent pas travailler avec les producteurs locaux bio ou raisonnés ! A éviter absolument pour sa santé !"

"Equipe en sous effectif. Agréable certes... Mais personne dans le restaurant assis... Et 25 personne debout en attente de commande avec moi. Servi en 40 minutes... Prochaine fois je viens avec ma gamelle, bisous."

"Je commande sur uber eat: je recois un menu autre que celui que j'ai commandé, le truc est froid les frites on croirait qu'elles datent de ce matin: génial a 21h36! J'appele le fastfood pour leur dire que le menu reçu n'est pas celui que j'ai commandé la dame désagréable me dit de voir ça avec la plateforme uber. Je lui dis que non car le problème vient de chez eux et que visiblement cela ne l'intéresse pas et elle me raccroche au nez! Quel professionnalisme! C'est pas parce que vous faites quasiment que du poulet que ca veut dire que vos tarifs et les goûts sont les memes peu importe la commande. Revoyez vos formations managériales et temps de garde des aliments: vous éviterez des plaintes voir des poursuites judiciaires pour intoxication ou allergie alimentaire. Cordialement."

"Il y a des restaurants qui ont un goût de reviens-y. KFC est une franchise qui ne se présente plus, mais à celui qui se trouve à Purpan, l'équipe est incroyable. Des sourires, de l'humour et un professionnalisme, que je trouve rare dans la restauration rapide. Ah et bien sûr, la bouffe est super mais ça c'est normal, c'est KFC."

"4 hamburgers commandés, 1 manquant, 1 qui n'est pas le bon et sur les trois hamburgers deux sont froid. Quand tu vas au comptoir tu tombe sur une personne hautaine qui te dit que c'est toi qui sait pas commander, histoire de c'est elle qui sait pas lire son ticket. C'est 13h00 la salle est même pas à moitié remplie, franchement félicitations vous êtes au top."

"Les clients circulent dans le restaurant sans masque et aucune intervention du personnel. D'ailleurs on ne nous a pas contrôler nos pass sanitaires. Préparation longue de notre commande. Rien à voir avec d'autres KFC"

"Chaud ! Mais ! Là le sandwich ouvert je trouves sa un peu abuser quoi…"

"Service lent dans un resto vide. Poulet pas assez cuit; frites juste tièdes. Grande amabilité et souci du client par le grand jeune homme qui nous a servi ce lundi soir"

"Service rapide certes mais service au comptoir peu aimable de la serveuse. Le manager est plus souriant et serviable"

"Oasis sans goût, littéralement noyé dans l'eau. Lors de la commande, je leur demande à ce que mon sundae, contrairement à la dernière fois, ait une quantité de nappage généreuse, cela n'a pas été pris en compte. L'écoute des clients ne semble pas être votre priorité. Vous semblez ne pas vous être aperçus que Mcdo et Burger King n'étaient situés qu'à seulement 500m de chez vous..."

"Personnel d’une incompétence absolue. Incapable de prendre une commande au drive en nous facturant 1 grand menu en plus et lorsqu’on s’en rend compte, impossible d’être remboursé."

"Je suis un grand amateur de glace et franchement casiment 4€ pour un pot de glace rempli à 98% de vanille et 4 mini coockies au dessus c’est abusé …. votre glace ultimate coockie machin c de la pure arnaque… J’irais ptet chez vous pour du poulet mais j’irais prendre mes glaces chez mcdo après ça c sur ou j’irais carrément au mcdo sans passer par vous en tout cas les glaces chez vous plus jamais."

"Bon restaurant rapide. Le personnel est assez sympa et à l’écoute si besoin. Les plats commandés étaient très bons et arrivés assez rapidement. Rien à redire pour ma part !"

"Les commandes ne sont respectées... Les gobelets scanné mal Les menus enfants ne reçoive pas leur boisson et en plus les serveurs vous répondent mal Une machine a boisson sur deux fonctionne Je n'ai pas été satisfaite Deux fois j'y suis allée et j'ai toujours la même sensation Le travail sans amour"

"Bon accueil. En revanche c'est une question de goût mais je n'aime pas du tout ce qui entoure le poulet. Pour ce qui est des jeux, l'armature en fer est beaucoup trop présente et si les enfants sont un peu vifs, ils se vite mal. Pas assez de rembourrage. Une belle bosse en fin de repas 😒"

"Ça faisait une éternité que je n'avais pas mangé au KFC. La nourriture est comme dans tous les KFC, cependant ce qui m'a le plus surpris dans ce fast-food c'est la propreté du restaurant et SURTOUT des toilettes. Un bon point POSITIF 👍"

"Je suis un adepte du Kfc n'en ayant pas vers chez moi quand je vais sur Toulouse je m'y arrête au moins une fois en général. Et je n'est pas forcément de gros soucis ou alors ils sont vite réglé car je mange sur place. Mais cette fois ci je n'avais pas le temps donc j'ai pris au drive et la Horrible. Nous avons commandé deux menus XL en version originale avec un sandwich sans sauce et les boissons sans glaçon. Et nous avons un sandwich episé et l'autre avec la sauce. Et les boissons avec des glaçons. Je suis donc extrêmement déçu cette fois ci car j'ai dépensé mon argent pour rien car au bout du compte on a rien pu manger a part nos frites."

"Un très bon KFC Rapide et jamais déçu coté préparation et goût ! Cependant, c’est jamais pratique pour stationner, à chaque fois des jeunes avec leurs voitures squates les places de parking, c’est pas très agréable. Ça donne pas tjr envie de s’y arrêter du coup…"

"Très déçu, nous étions deux peu avant 13hrs. J’ai pris un menu avec burger ( poisson frite et un oasis ) mais le burger était froid juste après avoir récupéré ma commande ( nous avions mangé sur place.) Donc j’y retourne mais la personne ( une jeune femme ) au comptoir me dit < c’est normale, il vient juste d’être fait > je lui réponds donc il devrait être chaud au contraire ! Et là elle me dit il n’est pas resté longtemps sous et la un nomme un terme de son milieu professionnel que je ne connais pas. Je lui ai dit pardon mais je voudrais juste burger chaud 🤦🏻‍♀️ Et là elle me dit < vous voulez que j’appelle mon manager ? > hein comment… je lui ait dit je lui redis que je veux juste un burger chaud. finalement elle à mît au chaud et quand je l’ai récupéré le pain était chaud mais sans plus bref je n’y remet plus les pieds car manger d’un côté les frites et attendre que mon hamburger chauffe bizarre comme concept !"

"Deuxième commande en 10 jours, la première pas de bacon dans le sandwich au bacon…..la deuxième ils n’ont pas mis les frites… je m’en suis rendu compte au retour à la maison et bien évidement personne ne répond au téléphone…… je déconseille cet établissement!"

"Bonne localisation. Endroit propre et bien organisé. Super service des emplois, bien sympathiques. Sandwich très bon, bien fait et servi. Je veux bien retourner 🥙👍"

"Le restaurant est a la hauteur de la marque, sauf que son parking est très mal fréquenté. Nous avons interrompus notre repas pour partir et éviter des comportements mal intentionnés."

"Un service rapide mais tout était froid. Boîte de buckets pas croustillant mais élastique donc immangeable. Déçus, nous n'irons plus chez KFC"

"Personnel désagréable et lente ..vue la tête du burger une honte ! Jen demande un autre il m’en donne un désagréablement.. pour en avoir un froid très mauvaise expérience malgré que j’adore kfc de base.. à cause de personne incompétente"

"Accueil et commande correct, seul bémol il n'a rien de fast-food. 20 minutes pour avoir de pauvres hot wings qui est un élément essentiel chez KFC. Je ne comprends pas trop pourquoi mais ils sont très lent."

"Mercredi, 21h15, pas grand monde et pourtant trop d'attente pour être servis. En complément, une alarme de machine en cuisine qui sonne en permanence. Peut mieux faire."

"Nous y sommes allé manger un vendredi à 14h, les tables étaient TOUTES vraiment très sales. Difficile de trouver une place...Pas très agréable."

"On a eu un problème avec les boisson qui était mal dosé, l'orangina avait un goût d'eau pétillante qui a été confirmé par une employée, on a demandé à ce qui nous change nos boissons, son collègue nous a remis le même orangina avec des glaçons...."

"Hamburger froid frites froide ils nous manquait un Hamburger quand j ai était le réclamer la personne ne me dit que c'était pas possible alors que l on mangé sur place et ensuite il me dit devant tout le mondes dans le doute je vous en redonne un. Je vous le déconseille, ses vraiment la première fois que je mange aussi mal dans un resto KFC."

"Même si les fast-food ne sont pas ma spécialité, j'ai trouvé un établissement propre (WC clean), un service très sympa et des produits classiques. Donc bien !!"

"J'ai commandé un Sundae caramel je reçoit un chocolat mttss. Le pire le chocolat c du béton autant je mange un tablette chocolat direct. Dommage que je sais comment maître la photo"

"Colonel OR beaucoup trop salé, limite immangeable, Tower pas bon, frites molles, trop cuites et à peine tièdes, boissons trop diluées. Bucket de tenders parfait, croustillant, bien chaud. Bref n'y allez QUE pour les buckets, pour le reste tout le monde fait mieux !"

"Franchement ce restaurant représente bien l’image de KFC ! Le personnel est peut impliqué, les horaires sont quand même limité un Drive en plan purpan qui ferme à 23h alors que le McDo en face reste ouvert jusqu’à 2h. En plus de ça je suis tombé malade après avoir manger si d’autre aussi ont été malade après avoir manger dans ce restaurant dans la soirée du mercredi 18 janvier !"

"Très bon fast food repas qui fait plaisir à manger, rapidement pris en service et préparé équipe plutôt agréable donc très bien."

"Pas mieux que leur confrère!!! Frites trop salées ,hamburger trop salé. Pour l attente, on a le temps de faire une sieste. Le tout jeté dans un sac à M....! Et concernant les prix ,Vous les faites venir d ukraine aussi?! faut arrêter de déconner."

"Que dire si ce n'est que KFC n'est plus ce qu'il était.... Les tenders autrefois gros tendres et juteux ne sont plus que des sortes d'escalopes trop fine où l'on ressent presque que le goût de la chapelure, leur poid a été divisé par deux. Le colonel n'a de colonel que son nom : un tender tout sec entre deux pains avec une sauce insipide. Le tower a lui aussi perdu toute sa saveur tant au niveau de la viande que des autres ingrédients. La liste serait trop longue mais les wings épicées sont extrêmement gras et ne vous garantissent qu'un bon gros mal de ventre. Je déconseille."

"Commande Deliveroo incomplète, frites froides en sentant le réchauffé, sauce qui manque, 2 boissons qui manquent et une présentation catastrophique. Passez votre chemin je vous le déconseille vivement."

"Très déçu malgré la précision lors de la commande que je voulais des menus poisson 🐟 la personne qui a servi sous prétexte qu elle n as pas entendu le mot fich a pris la liberté de donner des crispé poulet ( car en général c est ce que les gens commande d habitudes) et ns on s est aperçue que plus tard que les enfants les ont manger en croyant que c est du poisson, En suite je les ai appelé pr avoir des précisions la personne au tel me dit c est bon ils les ont mangé donc je peux rien faire Vraiment personnel incompétent"

"J'ai rarement vu d'endroit où l'ensemble du personnel soit aussi professionnel et chaleureux à chaque visite. Un grand respect a l'enseigne qui met en valeur des collaborateurs aussi compétents. Vous ne mangez pas, vous vous octroyer un moment de détente 😌 Vous pouvez y les yeux fermés!"

"Accueil très agréable, nous arrivons à 22h05 le manager nous fait dégager en nous disant que le service s'arrête. Alors que sur internet vous êtes ouvert jusqu'à 23h. Faudrait peut être pensé à dispenser des formations politesse, courtoisie et accueil ainsi qu'un supplément bonne volonté et envie de travailler"

"Restaurant qui affiche 23h30 pour la fermeture, mais pièces fermées dès 23h. Obligé de passer par le drive. Notre commande est rapidement servie, pour ne pas dire expédiée, avec comme résultat un burger manquant (bizarrement l'un des plus chers, édition limitée) et une boisson. Je reviens réclamer, et on me dit que c'était à côté, que la personne me les avait tout simplement oubliés ... Donc si je résume : un burger très limité puisqu'on oublie volontairement de le servir. Pour un résultat plus que médiocre au niveau du goût. Bravo KFC"

"Propre et pratique d'accès, stationnement facile pas loin de Purpan( hôpital) bonne qualité des propositions culinaires. MAIS Détestable machine à distribuer les boissons ;par un fonctionnement aléatoire!!! Et prix à surveiller pour ne pas être au prix d'un restaurant traditionnel"

"Parfait pour bosser entre 2 rendez-vous ! et en plus on peut recharger les voitures électriques :) équipe sympa, expérience au top"

"Le pire boxmaster que j'ai jamais mangé ! Tout plat, salade pas fraîche et cuite, pas de tomates, pas de fromage ! Une honte ! Si c'est normal et que c'est la recette qui a changé, et ben c'est pas bon votre truc ! Et vu que ça avait pas l'air frais, j'espère que je vais pas être malade, manquerait plus que ça ... Désolé pour la véhémence du message mais ça m'a vraiment énervé 😠"

"Que voulez vous ? Un personnel compétant et souriant? Des temps d'attente plus que correcte ? Une bonne hygiène général ? Alors c'est au KFC de purpan qu'il faut aller"

"On a commandé pour ma femme enceinte de 8 mois et allergique au bacon un menu hot dog sans bacon et on nous a servi avec bacon et quand on a réclamer au chef d'équipe elle nous a mal répondu et a clairement dit que c'était à nous de vérifier le contenu une fois a table. C'est vraiment inapproprié et je ne reviendrai plus jamais ici"

"Commande uber eats un samedi soir, manque une partie de la commande. Je sais pas si ils gèrent mal le stress mais ce serait bien de faire attention aux commandes envoyées."

"Un personnel toujours très sympathique et présent. On peut aussi profiter pour charger sa voiture,ce qui n'est pas la cas dans d'autre endroit."

"Il faut mieux privilégier le retrait sur place que la livraison pour éviter des erreurs de commande. Sinon le service est très bien et très rapide. Le personnel est souriant"

"Ils ont pas mis la clim. Extérieur parasol hs. Mais il fait quand même meilleur dehors. Personnel fade sans sourire ni politesse. Repas de qualité. Porte Extérieur difficile à ouvrir il faut être 2. Une chance un client m'a aidé car le personnel bouge pas et regarde Conclusion passer votre chemin ou venez que po6ma cuisine."

"J'ai pris un menu du mardi j'ai failli me casser les dents tellement les tenders étaient sec et dur . Il serait sympathique de servir des produits frais . Je trouve cela très décevant"

"Je remercie kfc purpan qui a participé pour la tombola de l'école primaire et maternelle du quartier. Les enfants étaient ravi de gagner des repas. Merci encore. Pour retirer les menus tout c'est très bien passé, j'ai prévenu avant de commander pour éviter tout bug... autrement le service est toujours aussi rapide et pas d'erreurs sur la commande. Top"

"Kfc le plus propre et le mieux décorer que j’ai vu ! Avec bcp de bornes pour commander, équipe réactive et bien organisé."

"Une catastrophe, il manquait la moitié de la commande soit une trentaine d'euros... J'ai un doute sur le fait que ce soit une simple erreur. Grosse commande de plus de 60 €, et qui plus est la seule en cours au moment de notre passage, inadmissible !!!! J'invite les personnes qui commandent à prendre le temps bien vérifier que la commande soit complète dès qu'ils l'ont en main, sinon vous risquez d'être déçus une fois rentrés... Et cerise sur le gâteau, plusieurs boissons commandées dont une sans sucre pour une personne diabétique mais aucun moyen de différencier avec la même version sucrée.... Nous déconseillons fortement."

"Des équipes en cuisine qui s'aperçoivent au bout de 10 mn de la commande et demandent au responsable à quoi correspondent les plats commandés... Incroyable mais vrai"

"C’est bon c kfc, c’est un peu long au service.."

"ce fut un plaisir de manger dans ce restaurant. nous avons été très bien accueil et servit par le responsable."

"Je ne sais pas ce qui a changer ou si c'est spécifique au KFC de Purpan ou quoi, mais niveau qualité c'est devenu le pire KFC que je connaisse sur Toulouse et c'est encore pire le mardi, le jour de la promos sur les Tenders."

"On a commandé pour emporter, surprise à la maison en ouvrant l’emballage du maïs, soit un des personnels a trop faim et avait croqué dedans soit il était tombé par terre, le maïs ne donne pas envie et dans le doute on a du le jeter."

"L'employée avec les cheveux colorés est detestable et aigrie elle fait expres d'ignorer mes coients au comptoir et fait preuve d'une grande arrogance ne travaillez pas au contact des clients si vous n'aimez pas les gens"

"Qualité variable, selon l'envie des personnes y travaillant. Vous pouvez avoir droit lors de vos commandes à la préparation présente sur le comptoir chaud depuis longtemps qui a eu le temps de sécher et refroidir. Dernièrement, sur Deliveroo, j'ai eu droit au bucket tenders à 38 euros environ qui comprenait 6 sauces. Il a été livré sans les sauces. Un bucket sans sauces, c'est comme un sandwich sans pain, je m'attendais à un remboursement total. J'ai eu droit à un coupon de 1 euro 50. Autant vous dire le bénéfice fait en sachant que ça ne couvre même pas le prix des sauces. Conclusion, établissement de gros rats. Pas la peine de répondre avec un message de manager marketing 6.0 disant que vous êtes désolé que mon expérience n'ait pas été satisfaisante blablabla, assumez que vous vous en battez le baobab, un peu de respect."

"Service rapide, très bon, merci à Julia pour son amabilité ! Je recommande. Meilleure kfc de Toulouse."

"Pas de monde. Pour une fois kfc propre . Merci"

"Ce restaurant n'est pas le plus facilement accessible, comparé aux autres restaurants du même type mais tout ne peut pas être parfait. Le parking n'est pas extrêmement grand. À l'intérieur, il y a assez d'écrans de commande pour supporter l'afflux soudain de clients. Dans ce cas de figure, la cuisine peut-elle suivre ? On peut même être aidé à passer commande (ceci dit, autant accepter de passer commande au comptoir). Propreté : OK. Délai d'attente : OK Tarifs : sans les offres spéciales, c'est trop cher pour la quantité proposée, comme partout."

"Du personnels agréables, réactifs. Un très bon KFC, des managers tout à fait à l'écoute, ça fait plaisir. Par contre des clients parfois désagréables, irrespectueux avec les lieux, c'est un problème d'être déranger par la clientèle. Surtout certains qui laissent des tables dans un état inacceptable, qui sont impolis, on vient manger, pas souffrir d'une scène de ménage."

"Super accueil de la part de l’équipe qui a un désir évident de bien faire ! J’ai passé un très bon moment et recommande ce restaurant ! Ambiance 10/10"

"Décevant, un burger 🍔 accompagné d'un petit échantillon de sauce à l'intérieur. Obliger d'acheter une sauce supplémentaire pour rendre ce burger mangeable. Autant prendre un sandwich triangle au poulet. D'après le personnel, c'est la dose standard. Il est passé où le temps ou nos burger avait tellement de sauce que dans l'emballage ?"

"Rien de particulier à rajouter, service efficace et rapide, j'ai mis une étoile en moins car pas de vaisselle réutilisable que de la vaiselle à jeter"

"2eme fois que nous nous arrêtons au drive de cet établissement et 2eme déception....premier coup on nous dit que kfc ne fait plus les Kentucky fries alors que c'était sur le panneau publicitaire et qu'on a pu en avoir ailleurs🤷‍♀️....et cette fois ci on demande une bouteille d'orangina au lieu des 2 gobelets de notre menu....en donnant un supplément bien évidemment.....on nous répond que c'est impossible....depuis quand moyennant paiement c'est impossible??!! Recadrez vos managers pour ne pas perdre de clients!!"

"On a été servi rapidement, pas d'erreur de commande, dommage les frites avaient l'air réchauffée et certains filet de poulet aussi."

"Nous étions allées 1 semaine avant chez KFC aux Canaries et nous avons pu apprécier en France la propreté, la rapidité et l'amabilité de votre restaurant."

"Kfc a évité !! Boxmaster horrible a manger, première fois que ça m'arrive dans un KFC + manque des 10 onion rings dans la commande ! J'aurais dû vérifier.. enfin bref aucun sérieux, a eviter"

"La porte du restaurant est très dur à ouvrir, les tenders sont de plus en plus petit et dans ce restaurant même pas de service à table. Aucun serveur avec une tenue propre.."

"Je suis passé au drive en moto avec un sac à dos permettant d'y glisser le sac kfc. Mais la personne à la borne de retrait des commandes s'est contenté d'ouvrir la fenêtre, me jeter le sac et refermer aussitôt alors que j'avais préparé mon sac à dos, pas une once de considération. J'ai dû aller me garer avec mon sac à dos et le sac kfc à la main J'ai mis 5 secondes montre en main à ranger le sac La bouffe était ok"

"Temps d'attente trop long , nous n'étions pourtant que 3 à attendre nos commande . Toute les tables sales , il n'y avais que 3 tables de prises le reste du restaurant été vide."

"Commande d’un menu « grilles cheese raclett »…10,25€…portion de frite ridicule, donc 10€ pour un sandwich pain de mie, même les autoroute font plus copieux et moins cher."

"Le personnel était sympathique. Ma portion de frites moyenne ne remplissait qu'un quart du contenant, mais ils l'ont remplacée par une vraie portion sans problème. Cependant, j'ai été déçu par mon Boxmaster : il y avait presque pas de salade, juste un morceau dur d'environ 6 cm qui m'a bien fait mal à mes dents 😬. Je ne sais pas ce que c'était, probablement le cœur de la salade."

"Restaurant très propre,service rapide, personnel au top. Manager très efficace Je recommande"

"Service : Très bien. La personne au comptoir a été très pro. Mon sandwich était froid mais le personnel a tout de suite proposé de m'en faire un autre. Ambiance : propreté côté espace enfant n'était pas top, d'où l'étoile en moins, (et je n'ai pas trouvé d'espace pour changer les enfants dans les toilettes. Mais je n'ai pas demandénon plus.) Cuisine : On reste sur un fast-food."

"Ça fait très longtemps que je n'avais pas mangé kfc et je suis déçu 😞 poulet trop sec. Par contre le gérant hyper sympa j'avais pas fait attention et j'ai pris du piquent pour mes filles et il m'a donné 5 tenders"

"Présent pour une formation dans cet établissement. Tous les personnels ont bien été à l'écoute."

"Personnel très sympathique et accueillant, les produits proposés répondent à nos attentes et service très rapide"

"Mauvaise relation client ! Nous avons demandé de réchauffer ou changer le wrap car il était froid ! Viande trop cuite ! La responsable ou l'employé qui gère les commandes faisait la tête en lui demandant de le faire! Un petit conseil jeune fille, faut que tu travailles sur la satisfaction et fidélisation des clients et d'avoir une bonne relation client."

"La responsable était très agréable lorsque nous avons demandé gentiment à échanger notre commande. Tout ça avec un grand sourire et dans la bonne humeur."

"Antonio et Ismael sont très compétent et très accueillant et il n’y a rien à dire sur le menu !"

"Mes Frites étaient froides et je suis venue demander de les changer cependant le temps de remettre les frites en cuisson mes tenders étaient froid également j'ai donc demander à ce qu'on me les réchauffe ou qu'on me les échange et on m'a dit que ce n'était pas possible que ce soit froid sans la moindre solution avec le personnel moyennement aimable je suis donc reparti avec mes tenders froids GÉNIAL !!! Le fait de faire du fast foot ne vous donne pas le droit de vendre de la nourriture froide. Je ne recommande pas du tout !"

"J'ai adoré avoir les jeux à l interieur. Après je l avoue à l heure où je suis allé j'étais seule avec mon enfant donc niveau bruit top. Sinon très bon produit"

"Équipière au drive désagréable qui nous balancerait presque la commande sur les genoux, pas de glaçons dans ma boisson et se permet de ne pas mettre les sauces. Dommage j’avais pourtant eu une bonne expérience la première fois."

"Restaurant correct mais pensez à vérifier la taille des morceaux dans vos Bucket... Ça arrive qu'ils soient vraiment petits 👍"

"La responsable blonde avec les dents écartés est super aigrie, je crois qu'elle ne connait pas comment on se comporte de façon aimable avec la clientèle. Elle nous demande à tout prix un coupon pour la promo à 3 euros alors que dans d'autres kfc, on ne nous l'a pas du tout demandé, et elle trouve ça bizarre (à croire qu'elle sous-entend que l'on ment). La machine à glace ne fonctionne pas, je demande un geste commercial parce que le minimum serait d'afficher que les glaces sont indisponibles, elle refuse et me raconte son baratin si vous v'auriez pas insisté, je vous aurez fait un geste commercial garde la ton excuse Et y'a personne là bas, tu m'étonnes si y'a un personnel exécrable comme ça personne ne viendra Et la nourriture n'était pas très bonne (sandwich trop salé) seuls les hot wings passait Et aussi apparemment tout le monde est responsable là bas, faudrait un peu revoir l'organisation mdrr"

"Un beau restaurant KFC dans la plus pure tradition. Des bornes à l'entrée pour passer sa commande. 👍"

"J aime me rendre dans cet établissement. C est bon rapide,prises usb aux murs. Une suggestion d amélioration au gérant de cet établissement. Pendanrt es 58mn première minutes de mon dernier passage au sein de votre établissement,à deux reprises j ai du aller chercher des clients dehors qui repartaient faute d avoir reussi à ouvrir la porte d entrée principale. Ils croyaient que c était fermé. Donc soit il faut marquer en plusieurs langues que c est ouvert et qu il faut pousser fort la porte. Soit il faut faciliter l ouverture de celle ci. A mon humble avis."

"Menus incomplets , préparation des sandwichs mal fait Je comprends mieux pourquoi les gens vont a Macdonald"

"Je voudrais particulièrement remercier l'employé(s) présent le 8 mai à 16h30 qui a préparé les sandwichs et les Kentucky fries. Pour une fois ma commande ressemblait à la pub ! Juste parfait 👌🏻😁"

"Écrit ferme a 23h pour le service en salle, 22h50 impossible de commander. Habituée de ce lieu c'est dommage de ne pas respecter les horaires alors que tout le reste est impeccable"

"Livreur asri totalement irrespectueux et un total manque de professionnalisme. Qu’il change de métier"

"Vraiment, pas ouf , 0 saveurs, menu minuscule limite c'est un menu enfant."

"Staff accueillant et professionnel. Le café n’est pas trop cher :)"

"Le KFC le plus long du monde qui te sert une glace fondue alors qu'il y a personne qu'ils sont 10 à tourner en rond.. leur machine qui ne fonctionne pas ne donne pas le ticket de caisse. On le réclame. On nous dit oui mais on le fait pas. Parce qu'on papote on le redemande et on se remet à papoter. On a qu'à attendre"

"J'adore ce KFC dès que je veux manger quelque par je viens , je n'est pas l'impression d'être dans le même KFC personnellement quand j'y vais tout est parfait !!"

"Bien, mais les toilettes sont dans un piteux état..."

"Le restaurant est agréable, bien situé et bénéficie d'un grand parking avec bornes de recharge pour véhicules électriques. Le service a été rapide et impeccable."

"Tres bonne expérience. Le personnel a l’accueil sait s’adapter. Drive très rapide"

"Responsable chaleureux, commande rapide Je recommande"

"Les burgers étaient pas incroyables mais le personnel sympa. L'ambiance aurait été bien mais il y avait 3 petits enfants qui se baladaient dans le restaurant en hurlant non stop... Ça aurait été cool que les employés interviennent."

"De 1 Anais est la meilleure manageuse De 2 fred est super sympa De 3 les sandwichs sont excellent Et De 4 meilleur kfc de Toulouse"

"Ce KFC est proche de mon centre de formation et je ne vais plus jamais y aller. Il manque toujours quelque chose, 1 fois sur 2 il y a ce qu’on veut, à croire qu’ils ne renouvellent pas leur stocks régulièrement… trop souvent déçue, je n’irais plus quitte à faire des km supplémentaires. À Toulouse, c’est le seul KFC comme ça!"

"20 euro en emporter et pas capable de donné une poche et pas de sauce . Hop rayé de la liste"

"Machine à soda nul , elle en met partout ! Le cheddar dans les potatoes ont l’a cherche toujours ainsi que le bacon, Ne pas pouvoir prendre deux fois la sauce oignons à la borne et nous la faire payé en caisse en supplément super radin de votre part! La glace chocolat noisettes était vraiment particulièrement pas à mon goût, moi qui adore la noisette Ça faisait longtemps jetait pas venu dans un kfc, je me souviens pourquoi Cordialement"

"c’est bien de mettre les sauces, mais si y’a pas les tenders bah c’est complètement stupide…"

"Manque tjrs quelque chose ds la commande d ont la plupart du temps des sauces série limité payante et bien c est chiant.."

"Service très rapide. Accueil agréable"

"J'ai commandé à emporter un peu avant la fermeture mais la petite brune à lunettes avec les cheveux rasés sur le côté à été incroyable et m'as servi rapidement Je recommande !"

"Heu je voulais ma glace car j’ai rempli ce ptn de questionnaire et la dame avec son maquillage m’a dit non"

"Jamais de cobettes de mais disponible"

"Encore une commande avec des produits manquants… Une vrai habitude !"

"Très bon produit et aceuil"

"Chèques Vacances ? Refusés car ils n'ont pas le matériel nécessaire. Alors que c'est indiqué comme accepté sur le site internet. Burger à peine tiède. Peut mieux faire."

"Accueil plus que décevant La responsable manque clairement de bonne manière et comme toujours il manque quelque chose dans la commande je déconseille fortement"

"KFC comme on les aime rien à redire Petit bonus pour les toilettes qui étaient toutes propres !!"

"Un petit bar de village sympa et chaleureux. Terrasse agréable et parking juste à côté."

"Premiere fois que je mange des wings autant raté chez KFC"

"Les produits sont bien chaud comme il faut, et l'ultimate Ice cream est présentée comme sur la pub ! C'est super"

"Très bien"

"Au vu des autres commentaires déplorable, je me dois de laisser à mon tour un commentaire. Hier soir nous avons commandé pour 48,50€ et nous avons été tous les 3 malades, pas étonnant au vu de la qualité du poulet ( déjà signalé dans les précédent commentaires ). Aujourd’hui nous sommes allés nous faire rembourser au vu du désagrément causé et on nous a dit qu’il fallait faire des analyses médicales pour être sûr.. donc en résumé on paye 50€ de mauvaise bouffe et 25€ de médecin chacun pour ESPÉRER se faire rembourser. Par ailleurs la responsable avec qui j’ai pu échanger a été limite condescendante en me certifiant que personne n’avait eu de problèmes, il s’agirait peut être de mieux prendre en compte les commentaires de votre clientèle. De plus, ayant travaillé en restauration rapide, quelle fut ma surprise en voyant cette personne désagréable sans protection sur ses boucles d’oreilles, sans charlotte, sans casque.. peut être qu’elle était en nu pieds qui sait ? Il y a donc un sérieux manque d’hygiène, de respect et de relation client. Je trouve ça aberrant que pour un restaurant situé à Toulouse Purpan, remboursé 48,50€ soit si compliqué.. au moins faire un geste et rembourser la moitié."

"Très calme et très bon"

"Après avoir demandé très agréablement de parler à la responsable de l’absence de maïs depuis plus d’un mois, celle ci s’est permise de me parler du manque d’argent chez KFC et a osé me poser la question de savoir si j’ai déjà travaillé ici. L’air plus que condescendent, elle n’a été d’aucune politesse (empathie envers le client, excuse, au revoir). Je ne comprends pas une telle incompétence à ce poste. Je ne m’attendais en plus à rien et j’ai réussi par être déçu et abasourdi de cette réaction purement non professionnelle et même « faux pote » avec le client. Les autres professionnels sont quant à eux extrêmement agréable (d’où mon incompréhension)."

"Très bon restaurant agent de service impeccable très serviable c'est très agréable pour handicapé"

"Très bon service ! Merci beaucoup !"

"KFC est très bon cependant, le temps d'attente était affreusement long. Nous sommes arrivées à 20h30 et nous sommes parties à 21h15 (Drive). Malgré tout, nous avons bien mangé !"

"Un kfc classique, plutot propre"

"Accueil déplorable, limite on les dérangeait sans compter qu’ils ont nous fait poireauter pendant qu’ils tapaient la discute. Polos sales et conditions d’hygiène non respectées, pas de lavage de mains en sortant des bureaux et employé avec barbe qui faisait les cuissons sans protection. On n’y posera plus les pieds"

"Je n’ai jamais été servi aussi vite à un fast food, de plus le service était très agréable."

"Rapide, efficace et bon! Restaurant propre"

"Sympa, personnel agréable pas d'attente."

"Super accueil et super rapide merciiiii"

"Très bon, je recommande !!!"

"Propre rapide et accueillant"

"Super service et les sandwichs étaient bon. C'était chaud et les king fries étaient bien fournies."

"Service toujours hyper rapide !!! Je valide ma commande à la borne et à peine le temps de sortir mon téléphone que ma commande est prête. En plus, dès qu'il y a ne serait ce qu'un peu d'attente (mais de l'ordre d'à peine 5 min même pas) ils nous appellent pour nous en informer. Franchement, je suis venue de nombreuses fois et je suis toujours aussi satisfaite de l'organisation, de la rapidité et de la politesse/amabilité du personnel. Je connais quelques autres fast food qui devraient en prendre de la graine. Un grand merci à la super équipe !"

"Remplissage du gobelet pour le choix de la boisson , pas du tout adapté."

"C'est top"

"On a fait une petite pause sur notre route pour y manger. C'est bien mieux qu'une aire d'autoroute ☺️"

"Très bien 👍 calme et tranquille"

"Purpan j'aime trop le restaurant."

"Service rapide et repas goûteux. Par contre en terme du restaurant poubellles pleines (débordantes) et porte d'entrée du restaurant casée."

"Le lieu était propre, nous avons été vite servi."

"Arrivées en fin d'après midi sous des trombes d'eau, ma fille et moi avons été bien accueillies. Petit soucis avec la porte d'entrée qui est extrêmement lourde, nous avions rebroussé chemin jusqu'à ce que le patron vienne nous ouvrir. Service rapide, je recommande sans hésiter."

"Jamais déçu. Rapide et les employés ont toujours le sourire . Je recommande et j y retourne avec plaisir"

"Service rapide avec du personnel souriant et accueillant! Le manager présent ce midi a l air bienveillant envers ses équipes, se souciant de leurs états individuels! Bravo"

"Bé il me manquait un menu et pour le coup ils ont étaient sympas pour nous donner une grande frite"

"Service rapide, Bons tenders accompagnés d’un maïs tendre."

"Personnel souriant acceuillant et service rapide et efficace rien n'a redire."

"Agréable personnellement serviable"

"Service qualitatif et personnel très présent je recommande."

"Menu à 5€ est top, super avec la glace, c'est gourmand et copieux Le second menu prit à bien plus aussi niveau hamburger 🍔 Nous avons trouvé les frites pas terribles, meilleur chez Burger King Je n'apprécie pas le fait de devoir se servir les boissons et il n y a pas service à table !! Ce qui fait que ça manque de convivialité Lieu propre"

"Le manager est vraiment génial et en plus de ça il est très séduisant"

"Personnel à l'accueil très agréable et sympathique. J'ai bien mangé et à ma faim. Bon j'ai eu que 9 tenders au lieu de 10 mais j'ai pardonné."

"Bonne ambiance et le manager est très sympa et super beau"

"Excellente expérience. Un humain avenant, plein d'humour et très efficace en prise de commande au drive Commande nickel et service très rapide"

"Très bien je recommande !!"