La Mie Câline

"Un endroit chaleureux avec une large gamme de produits originaux. Mention spéciale au directeur plus qu’investi ! Une nouvelle adresse qui fera partie de mon quotidien sur Lyon"

"Bons cookies. Service qui laisse à désirer."

"Service désagréable, le magasin vient d’ouvrir et je n’ai jamais vu ça. J’ai eu la malchance de tomber sur un monsieur plus que désagréable, aucun sourire, le bonjour été forcé et je me sentais mal à l’aise. De plus, j’avais vraiment l’impression d’embêter le vendeur pour ne pas être vulgaire. Lorsque l’on ouvre un magasin comme celui-ci et qu’au bout d’une semaine on montre déjà son mécontentement devant les clients, c’est qu’il faut changer de travail. Je suis Vendéen, donc je connais la mie câline depuis bien longtemps, déjà que les prix augmentent tous les ans et qu’on passe d’un grand cookie à 1,60€ il y a quelques années à 2,50€ aujourd’hui ça fait mal mais surtout quand on est reçu comme ça. Je ne retournerai jamais là-bas, le magasin au métro Bellecour est beaucoup plus agréable alors qu’il n’a pas l’avantage du cadre de celui des terreaux. Bref, pire expérience que j’ai eu chez la mie câline et premier commentaire négatif que je mets. Je rappelle que le magasin des terreaux est ouvert depuis une semaine !!!!! C’est inadmissible. Bonne journée"

"Pour être honnête, je ne comprends pas l’avis négatif posté plus bas. Pour ma part l’expérience fut sensationnelle. La gamme de produits est très alléchante mais au-delà c’est le savoir-faire et le savoir-vivre des équipes qui m’a charmé. Très belle adresse et merci au gentil monsieur au t-shirt noir qui a su prendre le temps de me conseiller lors de ma commande !"

"Je note les cookies. Ils étaient écœurants. Et j’en ai testé 3 différents (grâce à l’offre 2 cookies = 1 offert). Trop de chocolat, trop de sucre, le goût du biscuit imperceptible comme si j’avais du sable en bouche. D’habitude le mou du cookie est agréable mais le leur était juste dégoûtant. Je sais pertinemment que les cookies c’est 80% de sucre mais là c’était à un niveau bien au dessus et c’était même pas bon. En tout cas SI j’y retourne ce sera sûrement pas pour leurs cookies. 🤢"

"Super magasin ! ça manquait vraiment dans le quartier Je suis venu plusieurs fois depuis l’ouverture et toujours bien reçu ! Les produits sont top et de qualité"

"À essayer ... pour ma part j'ai adopté .. 5 étoiles 😎"

"Très bonne viennoiserie, belle boutique, personnel aimable et prix attractifs, je re reviendrai 😄"

"Bonjour :) avez-vous comme projet d’ouvrir une mie câline dans le secteur grange blanche ?? please ! merci :>"

"Peu importe le produit, vous trouverez mieux dans la superette du coin. Ça ne ressemble à rien, c'est pas bon et c'est trop cher. Du croissant, au pain, au panini. Après les pains au chocolat, voici les pains au chocoplat. P*tain. Comment on peut vendre des produits pareils et continuer à ouvrir des franchises. No comprendo perso. Quelqu'un peut m'expliquer ? Rajout : Normalement, un croissant, c'est gonflé, dodu et gourmand (préférez par exemple un passage chez Zoï) La pâtisserie, la boulangerie, c'est un métier."

"Toujours un plaisir de me rendre à la mie câline! Super rapport qualité prix, je conseille vivement"

"Je connais la Mie Câline depuis des années et c’est la première fois que je suis déçu. Venu pour un café avec chantilly et cookie, je peux dire que l’accueil n’était absolument pas au rendez-vous, mais plutôt très désagréable. Quant au produit, exécution désastreuse et même dangereuse : on me tend le verre avec la chantilly qui degouline sur les doigts, gobelet brûlant sans aucune protection, aucune serviette alors que j’étais en train de me brûler… bref, service décevant je ne reviendrai pas."

"Petit problème lors d'une commande uber eats, certains articles étaient en rupture de stock. J'ai cependant été rappelé par le responsable qui a su trouver une solution à mon problème et qui s'est montré professionnel."

" Il y a bien mieux "

"Nous connaissions cette enseigne présente dans le Nord de la France. Quelle déception quand j’ai franchi celle de la Place des Terreaux à Lyon. Déjà en plein hiver avec des températures négatives comme celles d’aujourd’hui, quelle idée de garder toutes les portes grandes ouvertes ? C’est une question de bon sens ! Les équipes présentes avaient l’air frigorifiées, leur polaire ne suffisent pas avec un temps comme ça. C’est peut être pour ça qu’ils étaient visiblement tous éteints. A peine un bonjour, encore moins un sourire et pour un au revoir c’était tout aussi compliqué. Pour le cookie autant vous dire qu’avec ce froid il était bien trop dur et pas du tout mou comme réputé dans cette enseigne habituellement. Le beignet a même terminé à la poubelle tellement il était dur et froid, on aurait même dit qu’il était de la veille. Bref fermez toutes ces portes, ce n’est pas bon pour vos produits, ni pour la planète et encore moins pour votre équipe."

"Venues pour un goûter, nous n’avons pas été déçues des cookies énormes et de l’accueil. Demandez Valentin pour un service rapide et sympathique :)"

"vendeuse très souriante et accueillante, cookie délicieux, je recommande fortement!!"

" Mes enfants adorent les biscuits carrés aux pépites de chocolat. Je trouve l'éclair au chocolat un peu fade mais les croissants sont bons. Mieux que le croissant du supermarché, c'est sûr. J'espère que la personne au comptoir pourra être plus amicale avec les clients non français, en suggérant par exemple vos articles incontournables et en ne prenant pas la commande à la va-vite. "

"Juste une bandes de voleur Qui vendent des formules 1 croissant et 1 café à 4,80 euro Donc faite le calcul... A fuir .... Et le café est dégueulasse !! Pour moi c'est terminé la mie voleur"

"De véritables amours et délices! Cela fait du bien de croiser des personnes ouvertes et aimables. Pour pas cher, vous pouvez vous offrir de petites douceurs qui sauront vous faire plaisir!!"

"Pris plusieurs fois en livraison je ne peux juger du service sur place (si ce n'est que nos commandes ont toujours été préparées avec soin et rapidement). Que dire de la qualité des produits c'est du mie câline/boulangerie industrielle, personnellement les produits commandés m'ont toujours satisfait surtout leurs fameux cookies"

"Sur un bon emplacement avant de grimper les pentes, un atelier qui peut gagner en qualité lorsque la quantité leur sera favorable."

"Le vendeur change une poubelle puis me sert (en prenant le produit à pleine main) sans même prêter attention à se laver les mains …."

"Excellent accueil, cependant le rapport qualité prix laisse vraiment à désirer."

"De délicieuses vienoiseries...ainsi que de bonnes baguettes....personnel très agreable"

"Sandwich dur et tarte aux framboises. Liquide entre les doigts impossible de la manger"

"Le café est exécrable !! Aucune crème, extraction sans aucune pression , c'est dommage car imbuvable"

"Vendeuse exécrable… (une jeune fille assez jeune et petite). En effet, je commande une boisson crème aux cookies (SUPPLÉMENT PAYANT). La vendeuse me sert une boisson, que je goûte. Je me rend compte qu’il y a seulement de la crème… sans aucun éclats de cookies à l’intérieur. Très originale une boisson à base de crème seulement… Je vais la prévenir en lui expliquant gentiment, qu’elle a oublié de rajouter des cookies dans ma boisson. La réponse : “oui j’en avais plus, vous allez pas m’embêter, c’est la fin de ma journée.” Je préfère vous prévenir, et d’ainsi régler le problème avec cette personne assez vite, avant qu’elle ne fasse FUIRE TOUTE LA CLIENTÈLE !"

"Vendeur plus que désagréable, je suis déçue !"

"Les cookies sont vraiment DE-LI-CIEUX"

"Je me suis rendu dans cette boutique afin d’acheter une galette des rois Cookiz 6 parts dont on m’avais vendu les mérites. J’ai profité de l’événement des fèves pokemons et d’acheter une galette qui pourrait satisfaire mes enfants fans des monstres de poche. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque nous nous sommes aperçus que malgré les deux couronnes présentes dans le sac, AUCUNE fève n’était dans la galette… Les enfants et moi-même sommes très déçus de notre première expérience dans cette boutique. J’ai appelé la boutique afin de demander des explications, je suis tombé sur une personne peu compréhensive qui m’a confié qu’ils recourbent leurs galettes toutes prêtes et qu’ils les mettent simplement au four et donc qu’il ne s’agit pas de leur problème avant de mettre fin à la conversation brutalement. A cette personne, en tant que commerçant il est en principe de votre devoir de contrôler ce que vous vendez, vous faites ma pubs devant et à l’intérieur de votre boutique pour ameutez les clients sur cette promotion mais vous ne satisfaisez en aucun cas la clientèle. J’accuse de mensonge votre enseigne, qui ne sait que prendre l’argent et se débarrasse aussitôt de ses clients !"

"J’ai retrouvé deux poils dans mon cheesecake, à vomir Même si la vendeuse a été gentille et m’a proposé de choisir un autre produit, je suis écœuré."

"Aucun sens du commerce, attitude du personnel exécrable. En plus de ne pas être accueillant le personnel répond de manière arrogante et désagréable. Lors d’une demande, répondre « vous n’avez qu’à regarder » n’est pas un geste très professionnel."

"Très mauvaise expérience, le personnel n’est pas sympathique. La personne à la caisse est très désagréable (souffle d’agacement pour nous faire comprendre qu’on l’énerve, en plus de cela sans aucune raison, jette les produits sur le comptoir comme de vulgaires torchons)."

"Le serveur de ce 14/02 à 16h était très désagréable. Franchement, j’ai cru le persécuter en venant acheter un simple cookie. Pourquoi balancer mon cookie sur comptoir ? Pourquoi souffler d’un aire agacé alors que je suis en train de payer ? Je ne comprends pas son comportement, notre échange (si on peut appeler ça un échange) n’a durée que quelques secondes mais il m’a tendu."

"On a été accueilli par Sidonie très chaleureuse et souriante et de bons conseils sur les produits! Merci à elle !"

"Ce 2 mars j’ai trouvé qu’en me rendent à votre enseigne la serveuse était très souriante agréable et mignonne les cookies sont super bon pas trop cher pour ce qu’ils sont :)"

"C'est toujours un plaisir de venir acheter ma formule du midi. Je change souvent de produits, la gamme est très variée et je n'ai jamais été déçu!!! Les vendeurs sont agréables. Je recommande 👍"

"J'adore venir acheter mon Supercookiz trois chocolat, un vrai délice !!! Toujours bien accueilli, l'équipe est sympathique"

" Haut ! "

"Ce qu'on retient de notre expérience : Guillaume !! Merci Guillaume ! Ave Guillaume !"

"Toujours un plaisir de venir dans ce superbe magasin sur la place de l’hôtel de ville! L’équipe de vendeurs est jeune et dévouée, c’est du beau travail! Mention spéciale pour les cookiz, à très vite!"

" nourriture et boissons chaudes super délicieuses, service rapide lorsqu'il est vide mais très lent s'il y a une file d'attente. "

"Panini immonde, pain sec et intérieur encore froid"

"Les employés utilise le sans contact des cb oubliés sur place. Merci pour l'honnêteté...."

"Service déplorable. Employés mal honnêtes..."

"Des cookies toujours aussi délicieux !"

"Le 26 juin 2024 15h45 Je viens souvent me servir chez vous mais la la vendeuse impolie hautaine Faut le vivre pour le croire"

" La salade que j'ai achetée le matin était définitivement d'hier "

"Super mais pas de place dehors très peu de table"

"J ai acheté un sandwich aujourd hui. On me l'a vendu pour un jambon fromage... Il y avait dedans du fromage (un peu), par contre je cherche le jambon, pesé 12,5 grs.......!!!! Quand au prix je me suis cru à st Tropez.....plus de 6€ C est vraiment se moquer des clients. Essayé de remédier à ces problèmes."

"Une équipe vraiment cool et un large choix de sandwich."

"Merci beaucoup à Tasmil pour son sourire et sa réactivitée"

"Café affreux et le serveur qui était en train de, décuver de la veille...."

"Très accueillant ! Et merci pour avoir recharger mon téléphone :)"

" excellent café pour un bon prix, personnel vraiment sympa "

" La meilleure Quiche Lorraine que j'ai jamais mangée !! délicieux! Très bon prix : 5 € pour une Quiche et un jus naturel. Le gars qui nous a servi était très sympa et l'ambiance en terrasse était très animée puisque c'est sur la place de la mairie... J'ai tout aimé. "

"J'ai pris un menu avec un panini et un cookie, le panini était bien chaud, croquant et les quantités étaient plutôt correctes 👌 le cookie un peu trop chocolaté mais vaut mieux trop que pas assez 😉"

" Bonne nourriture "

"Les cookies sont très très bons . Mis à part cela rien d'exceptionnel ."

"Employé super gentil souriant le caissier est amour"

"Je viens tout juste de prendre une formule avec un sandwich un beignet et un coca jusqu'à la tout va bien je donne mon téléphone pour flashé ma carte fidélité au moment de partir je demande si c'est possible d'avoir 1 sac le messieur me dit c'est 20 centimes alors que c'est affiché nulle part je lui dit non et que d'habitude on me le donne sans problème je part énervé et au moment où je regarde sur mon téléphone les points ne sont toujours pas crédité est se n'ai pas la première fois j'ai du vous laisser facilement les 60 points qui n'ont jamais étais crédité sur mon compte je vous déconseille fortement dit allez ou de prendre une carte de fidélité ou on vous crédite les points 1 passage sur 5"

"Pour le repas du midi, service efficace malgré le fait que nous ayons changer d'avis à plusieurs reprise. Personnel à l'écoute et bon sandwich."

"Super merci pour les deux frisbee à moitié décongelé pour 20€ c’était super bon en tout cas"