la mie CÂLINE

"Très décevant service. Nous sommes venus avec un groupe de huit personnes et on nous a dit que nous ne pouvions commander si nous restions en dehors. Le personnel était très désagréable et peu disposé à aider. Very dissapointing service. We came with a group of eight people and we were told we could only order if we would sit outside. Staff was very rude and unwilling to help."

"Très bon et frais aussi. Prix conenable. 6 € sandwich, boisson et dessert (belle portion!). Adresse à retenir. .."

"Très utiles pour un petit grignotage. Formule boisson chaude et viennoiserie intéressante à 2,2€. Ça dépanne."

"Une boulangerie pâtisserie qui n'en porte que le nom.Si c'est une boutique utile lors des fermetures hebdomadaires d'autres boulangeries,la qualité n'est clairement pas au rendez-vous.Les viennoiseries sont quelconques et le pain immangeable. Les prix sont un peu élevés.Le tout n'est que de l'assemblage et de la cuisson. Point positif aux cookies.Certes pas les meilleurs mais plutôt appréciables."

"Personnel très désagréable en tout cas dans la boutique de Reims, des formules petit dejeuner a la tete du client, on comprend pas pourquoi la formule cookie jus d'orange on vous la facture 3€ au lieu de 2€ ( prix affiché) quand on demande des explications on nous sort une histoire fantastique qui n'est prouvé par aucun écrit visible par le client! Une arnaque j'ai l'impression! Bref il y a mieux ailleurs!"

"J'ai bien aimé le positionnement en face d'une jolie fontaine ainsi que ses cafés et ses viennoiseries . Je le recommande pour tout le public ."

"grosse arnaque : la mie câline distribue des sacs en papier à donner au magasin en échange d'un pain gratuit mais la vendeuse annonce au dernier moment une condition qui n'est ABSOLUMENT PAS précisée sur le sac, à savoir: il faut d'abord passer une commande !"

"C'est rapide et très bon pour ceux qui aiment les sandwichs,paninis et les pâtisseries."

"Meilleur rapport qualité prix sur la place d'Erlon. Parfait pour la pause de midi,rapide et efface et le personnel est adorable!!!!"

"Bonjour je viens assez souvent ici mais j ai l impression lorsque je vois le personnel féminin que l entente n est pas cordiale certainement de la médisance entre elles des filles casés avec leurs petits amis depuis leurs sorties du collège .....je plein le personnel masculin s il y en a ???????? améliorez vous cela se vois sur vous"

"Très bien situé. Les sandwich et formules associées sont délicieux et à très bon prix. De même pour les cookies jusque-là inégalés ! Et revanche, la baguette standard et les pâtisseries ne sont pas du même niveau. Dommage. Chaudement recommandé !"

"Je ne vais pas souvent dans le centre ville, mais quand je m'y rends, je passe forcément acheter mes cookies à la mie caline !! miam miam"

"ne laissez pas votre enfant aller chercher seul un produit chez eux. ils ne leur rendent pas la monnaie...."

"Rapide , serveuse souriante. N'hésite pas à faire par des offres. Très bon !"

"Étudiants complètement largués dans le service, ce qui génère attente, désorganisation... Accueil client s'en ressent, mou et sans sourire, pas de notion de service au client. De vrais professionnels payés correctement seraient appréciés. Plateaux servis sales et avec des miettes. Paille cuillère à glace servie dans les boissons, ce qui fait que vous devez finir en retirant la paille puisqu'elle ne descend pas au fonds du verre... Qualite et fraîcheur viennoiseries douteuse. Tri des déchets non proposé. Expérience de ptit dej' place d'erlon glauque et exécrable."

"Très bon rapport qualité-prix, c'est du surgelé. Service plus ou moins agréable, parfois une impression de déranger plutôt qu'autres choses. Par contre très belle vue via la salle de restauration."

"jus d'orange pressé au top ! maxi pain 3 Choco un régal !"

"Bonnes baguettes à bon prix. Les menus sont intéressants, et il y a moyen de manger à l'intérieur, en dégustant leur délicieuse tarte au citron !"

"J'ai pu apercevoir à une bagarre entre vendeuse dans la mâtiné c'est suréaliste et honteux !!! Au passage le magasin est d'une saleté innomable , à éviter si vous souhaitez rester en bonne santé ... On passera sur l'accueil qui n'est pas meilleur"

"J’attends toujours les deux pains aux raisins que j’avais demandé... À emporter, cette boulangerie est loin d’etre idéal. Pour passer commande, les vendeuses n’entendent quasiment rien et l’on se sent obligé d’aller vite pour ne pas faire attendre les autres clients..."

"Menu malin a 4€05 pour les étudiants, bon plan mais ça reste une une enseigne qui vend que du surgelé/préparer dans une usine sans doute. Certains vendeur on tendance a vous donner une tarte au citron classique alors que vous l'avez demandé meringuée, bref , c'est de la grande distribution mais il a l'avantage de proposer un menu pour les étudiants pas trop dégueu, 1boisson/ 1 sandwich et un cookie ou fruit. Menu café +cookie intéressant."

"Nous arrivons en couple et seul 1 des 2 est pris en commande. J'ai du me manifester pour être servis. Lorsque je demande un cookie il serait judicieux de demander ou proposer lequel et non imposé le grand modèle. Un des deux chocolats chauds a été servi sans sucre et aucunes serviettes mis à disposition pour les viennoiseries. Ça manque de professionnalisme, dommage."

"Bon prix pour un sandwich okay. La terrasse est super, bien située. Après l'heure du déjeuner il ne reste que peu de choix."

"Super rapport qualité-prix, même les menus les moins chers sont supers !"

"Produits mauvais panini pas cuit. Question sécurité alimentaire comment est ce possible de préparer et servir des repas avec faux ongles à pailette gros bijoux maquillage et faux cils. Les normes sont à revoir"

"Personnel pas aimable j était une fidèle cliente et je ne souhaite plus y aller l ancien personnel été plus aimable et plus vendeur"

"Il faut savoir que cette enseigne vend des produits Halal sans que cela ne soit précisé au consommateur....Ils sont donc hors la loi. Un procès est en cours a ce sujet. C'est du mensonge par omission, donc désormais je passe mon chemin..."

"Sympa avec une terrasse en plein coeur de la cité des sacre une place plein de vie et de commerce je recommande"

"Le petit déjeuner est sympathique, boisson chaude un peu juste en quantité."

"J'adorais prendre mon café il y a encore qqs jours. Non seulement leurs tarifs sont devenus n'importe quoi, pour avoir la moitié d'un grand café crème !! Pour ceux qui connaissent 1,80€ maintenant c'est 3€!! 1€ de plus ou de moins ce n'est rien, penseriez-vous. Oui certes, mais je me sens être pris pour plus bête que je suis et je n'apprécie absolument pas. Mais aussi leurs personnelles est très malpoli, très peu aimable, bâclent leurs vente.. C'est bien de donner la chance aux jeunes inexpérimentés un travail mais faut savoir Qui on emploi.!! Tout cela pour dire que ça a beaucoup changé et qu'ils ont perdu l'une de leurs meilleures cliente Café !! Et je ne manquerai pas de leurs faire mauvaise pub ✌ Déçue !"

"Une boulangerie sympathique avec du choix, les pâtisseries et les sandwichs sont bons, bon rapport qualité/prix. Cependant la vendeuse est réellement hyper désagréable, agressive et absolument pas pro."

"Sympas pour y prendre un café en terrasse. Pratique car elle est située en plein centre, il y a une large proposition de sandwich et certaines formules midi sont abordables, mais je suis déçue a chaque fois par tous les sandwich que j'ai pu goûter (le pain, les ingredients...). Cependant les croques monsieurs sont bons. Je n'y vais plus que pour prendre le café."

"Très déçue, car ce matin je voulais acheter des mini viennoiseries pour les congeler jusque lundi, et bien non ce sont déjà des produits surgelés, heureusement que j'ai posé la question avant !"

"Endroit très sympathique. On peut y faire une pause pour des prix très raisonnables comparés aux bars du centre ville. Localisation parfaite, personnel très accueillant. La nourriture y est très bonne et les cookies excellents ! Je recommande vivement"

"Dès que je vais à ma banque en ville je vais boire un café ☕ et pause cigarette 🚬 en terrasse resonable au niveau prix et super lieux"

"Bien situé. Les viennoiseries sont toujours aussi bonnes. Personnel pas très chaleureux. Du travail à la chaîne et le sourire et la politesse il faut oublier ! Tables et chaises à l'extérieur qui ne sont quasiment jamais nettoyées. Très sales, tâches de gras entre autre. Beaucoup de détritus au sol."

"Les produits manquent parfois de fraîcheur, et les éclairs pourtant si plébiscités nous déçoivent pour la deuxième fois, c'est dommage, mais je pense que c'est propre à celui-là. Malgré tout le personnel est sympathique."

"Tres bien on mange tres bien je le recommande à tous ceux qui veulent y aller"

"Prendre une petite collation dans ce lieu c'est très sympa et aussi l'accueil est sympathique."

"Personnel très sympathique, je recommande pour un petit déjeuner ou un petit repas rapide chaud ou froid."

"Vous aimez la médiocrité et la nourriture industrielle ? Vous allez adorer. Dépensez votre argent dans des endroits de biens meilleures qualités."

"Bon choix de viennoiseries et cookies mais malheureusement une fois sur 2, on a des produits secs probablement de la veille... Pour les sandwichs je ne connais pas, leurs croque-monsieur sont bons par contre"

"Un serveur incompétent, qui n'est absolument pas poli, se permet des réflexions et privilégie les clients qu'il connaît sans respecter l'ordre de la file. Nous n'avons même pas été impolies... Une honte pour une enseigne que j'appréciAIS. Il est clair que je n'y retournerai pas..."

"Eh bien... je viens ce matin prendre ma grande formule pour petit déjeuner avant le travail. Servis par la jeune qui est tant critiqué dans les critiques ici, pas de contact, impolitesse. Il a oublié mon chocolat dans ma formule, je reviens après m’en être aperçu, il récupère le gobelet qui était déjà prêt en dessous de la machine et sans s’excuser ou sans même me regarder me donne me gobelet. Si vous êtes déjà de mauvaise humeur le matin, bon courage."

"J'ai toujours eu l'habitude de prendre des câlinis chocolat dans son pain panini et mis à réchauffer ! Quel horreur ce matin quand mon compagnon est revenu de chez vous avec ce pain tout dur en même pas 2 minutes du congélateur puis rechauffer.. C'est vraiment se moquer du client ! Déception en déception. Franchise à fuir clairement pour des vraies boulangeries !"

"Bel endroit, sympa, en plein ventre ville de reims, une belle vue de la terrasse sur la fontaine , personnel à l'écoute et gentil, le jus d'orange pressée est toujours une merveille, je recommande"

"C'est trop bon et le prix son pas trop haut par contre une fois j'ai trouvé un cheveu dans ma part de flan"

"Personnel aimable quant aux sandwichs ce n'est pas mauvais juste un peu + garni sera bien appréciable"

"Très bon rapport qualité prix ! Les cookies sont toujours délicieux. Seul bémol, les vendeuses pas très agréables ni souriante, pas un mot de décroché .. dommage"

"Très salle... hygiène déplorable. Les sols de la salle du dessus sont oubliés dans le nettoyage. La serveuse tousse dans ses mains et semble être étonnée de notre remarque quand on lui dit. Elle nous sort une réponse d’amateur : « ba les aliments sont protégés ». Les règles de bases sont a revoir ! Quand on tousse, on se tourne et on tousse dans sa manche pas dans ses mains ! Les toilettes ressemblent à un zone de non-droit squattée par les bactérie."

"Pain et viennoiserie pour dépanner uniquement, qualité quelconque mais un peu mieux que les autres chaines, et prix élevés par rapport à une vraie boulangerie"

"Pour le prix, ne vous attendez pas à de la grande cuisine. Ce n'est d'ailleurs pas leur métier. Que ça soit pour une petite pause gourmande en attendant un train ou pour un repas pris sur le pouce, ça fait très bien l'affaire. Les prix sont raisonnables et c'est plutôt bon. Attention aux horaires. Le midi et le soir étant très fréquentés. Privilégier la terrasse idéalement située face à la fontaine plutôt que la salle intérieure bien trop bruyante. Notamment quand les lycéen(ne)s quittent les cours !"

"Je suis venu ce matin, 30min pour être servi, alors qu'il avait 3 clients devant moi. Ça serait bien de former vos collaborateurs afin d'être plus efficaces"

"Le manque d'espace intérieur est assez gênant lorsqu'il y a du monde. Le service est un peu lent."

"Bonjour, je n'ai rien contre la mie câline en particulier mais contre un vendeur / serveur qui a été exécrable avec moi. Il a été très expéditif avec moi lors de ma commande ( aucune phrase correctement dite, une juxtaposition de mots tout en faisant autre chose comme si je l'embêter de prendre commande) alors qu'il n'y avait absolument pas foule derrière moi. Il n'a même pas pris le temps de bien cerner ma commande puisque ce dernier s'est trompé dans ma commande ce qui m'a vallu de payer plus cher ma formule. Bref , après avoir pris mon goûter, je suis allée le voir gentillement sans hausser le ton pour lui faire remarquer que ce n'est pas une façon de recevoir ses clients et que je pouvais comprendre qu'il soit épuisé mais qu'il faudrait faire preuve de plus de considération.... et de là s'en suit des mots méprisants : sortez d'ici, je n'ai pas envie de vous écouter, vous n'avez pas fini avec votre cinéma, votre blabla et pour finir l'hôpital psychiatrique, ce n'est pas là. Je n'ai jamais manqué de respect ni été insultante avec le vendeur mais lui l'a été en me méprisant et en m'insultant de malade psychiatrique ( et si ça aurait été vraiment le cas, ça aurait eté même des propos discriminants...). Enfin, voilà le petit florilège de paroles auquel j'ai eu le droit car je ne voulais pas sortir de la boutique ( non pas pour embêter mon monde mais pour qu'il daigne écouter de bout en bout ma remontrance à son égard ). Le service recquiert des compétences d'aimabilité et de serviabilité : il faudrait sûrement revoir le savoir-faire et le savoir-être de certains membres du personnel."

"Très bonne cliente pendant de nombreuses années, je n'y vais plus depuis longtemps, depuis que l'équipe a totalement changé. Il n'y a plus la bonne humeur qui y régnait avant, c'est devenu très expéditif à la limite de l'amabilité, c'est bien dommage."

"Très moyen ... Accueil froid, et prise de commande trop rapide, même pas le temps de choisir qu’il faut déjà se décider....! J’ai allais souvent avant mais là ... ça ne donne pas l’idée d’un commerce souhaitant fidéliser la clientèle ...! Ah, et j’adore les cookies de cette chaîne de boulangers, mais ceux ci étaient de loin les moins bons que j’ai pu goûter ....! Dommage, car bien situé à Reims ..."

"J'étais réticente par rapport aux commentaires, mais vu que j'avais déjà payé via mon hôtel : j'y suis allée. Bah, surprise : tout c'est bien passé. Le personnel était sympathique et poli. Seul hic : les guêpes autour, pas pratique pour la terrasse. Mais pas de leur faute."

"Aucun respect pour le client. J'arrive le premier et je commande des cookies chocolats blancs, ils sont sous mes yeux et ils me passent sous le nez car la serveuse est trop lente, il faudrait pas se presser elle pourrait choper une flemingite aigu, pour me servir et qu'un autre serveur tout en se marrant nous dit je vous les vole. Distanciation sociale néant, à 12 personnes sur une file de 5m. Les masques des serveurs sont sous le nez, peut-être ne savent-ils pas le mode d'emploi. Je déconseille vivement ce lieu."

"Bons produits L équipe préfère s amuser et blaguer entre eux plutôt que de considérer sa clientèle"

"Disons que je ne me suis pas régalé avec mon sandwich, le pain n est pas bon c est du surgelé juste cuit sur place."

"Je demande une baguette de pain,elle me donne une baguette a moitié crue et l'autre moitié noire brûlée. Est ce normal? Non je ne pense pas. De plus étant donné les mesure d'hygiène,je n'ai pas récupéré mon argent. Cette boulangerie perd de sa qualité (service et produits) de semaines en semaines. C'est déplorable,je ne recommande plus du tout."

"Je commande deux desserts plus un beignet à la framboise aujourd'hui 28 novembre 2020. Le beignet je le cherche toujours comment ça se passe pour les remboursements ????"

"J'ai commandé de chez eux un sandwich et je vous laisse imaginer de ce que j'ai trouvé à l'intérieur du sac de livraison : Des traces du cendre du cigarette. Je me demande si il respecte vraiment les règles d'hygiène 🙄? Apparemment non."

"Pensez à un peu plus garnir les sandwichs poulet, 4 petits morceaux pour un sandwich à presque 5 € ça fait juste Sinon équipe sympathique"

"Mie câline traditionnelle en ce qui concerne les sandwich, viennoiseries… (industriel congelé, on sait à quoi s’attendre lorsqu’on achète des produits mie câline ) Mais le service laisse vraiment à désirer, la personne qui m’a servie n’était pas aimable du tout (s’est plainte de nous devant nous a sa collègue et ce n’est pas la première fois que c’est elle qui me sert, ce n’est jamais agréable) et le client derrière moi, qui faisait la queue, s’est fait agressé par un vendeur car il ne comprenait ce qu’il lui disait.. le client parlait en langue des signes… évidemment qu’il ne comprend pas …. Déplorable"

"Cela fait plusieurs fois que je commande chez La Mie Câline souvent satisfaite. Pourtant j’ai passé commande cet après midi et suis quand même deçue du service puisque pas énormément de monde peut être 2 clients dans la boutique avec moi. Une vendeuse brune très désagréable et hautaine à pris ma commande pour me dire qu’il n’y avait plus le sandwich que je voulais et ni d’autres qui pourrait me correspondre. Quand je lui ai demandé s’il n’y en avait pas d'autres elle a rouler des yeux et presque souffler quand je lui ai demandé de me décrire et me conseiller un sandwich adapté. Ce n’est pas la première fois que cette vendeuse me sert de cette manière."

"Très bon rapport qualité prix, personnel très agréable et accueillant"

"Service accueillant, des variétés de choses ! Très bon restaurant, je conseille"

"C'est désastreux. Je fais partie des clients qui ont donné une nouvelle chance à la mie câline quand elle a été reprise par un nouveau directeur il y a 2/3 ans : le personnel était devenu un peu plus agréable, les produits étaient meilleurs et tout paraissait plus propre. Mais depuis plusieurs mois c'est un revirement de situation complet : J'ai l'impression qu'une partie de votre personnel est poussé à bout : La dame du matin qui semble de plus en plus fatiguée, l'étudiante que je vois tôt le matin et encore présente en pleine après midi ( est-ce légal ? ), le personnel qui prépare les produits qui semble désabusé... D'ailleurs l'équipe désagréable est de retour : Le monsieur qui HURLE constamment, sa collègue brune qui ne fait que se plaindre des clients ( d'ailleurs on vous entend vous plaindre tous ensemble quand vous faites des cafés. Soyez plus discret. ), une autre qui appelle les clients comme si nous étions à un guichet... Je pensais que la direction avait changé mais j'ai vu recemment le directeur en poste. Je suis désolé de vous le dire monsieur mais il faudrait peut être revoir votre façon de diriger et recadrer ces personnes extremement désagréables."

"Pas terribles au niveau des chaises on est pas bien assises. Il est temp de renouveller les meubles."

"Cela fait longtemps qu avec mes amies nous fréquentons la mie caline Très bon accueil avec toujours le sourire 😃😃😃comme nous disons ce est notre QG"

"Le service et l amabilité es devenu une catastrophe!! D autre par le regard d une certaine vendeuse très brune à la peau typé c'est plus possible faut arrêter le commerce mademoiselle.. Bien dommage"

"Personnel super sympa sandwich très bon et service rapide"

"Commande délivero 5946 , Commandé le 11 septembre 2021, 17:21 Il manqué le gateau basque j'avais commandé une boisson 50Cl j'ai eu en 33cl Mon papani ( Calini steak house ) etait un hot dog .."

"Une boulangerie à la qualité des produits variable, aux tables pas toujours propres et au personnel mi-aimable mi-figue/raisin. Pratique quand on a pas le temps quoi."

"J'aime déjeuner à la Mie Caline, en famille ou en couple. En Vendée, la carte de fidélité fonctionne partout. Pas dans le grand Est"

"Pas déçu, rapide et bon. La seule remarque, il est dommage de mélanger le chaud et le froid dans un même sac. Je pense qu’il serait préférable de séparer."

"Immonde! Un jambon beurre dur comme du bois sans jambon...je n'avais pas le temps d'y retourner, dommage parceque le sandwich aurait volé dans la boutique...voleurs..."

"2 constats ; Les fameux cookies n'ont pas changés.... Et moi je vieillis ! j'ai pris 10ans en voulant me rendre à l'étage avec ma fille 🤣🤣🤣🤣 .... Et oui maman vieillit!!!!"

"Un sac à 0.10€... c'est grave quand même de faire payer un sac qui va partir a la poubelle. Un petit conseil augmentée plutôt vos sandwichs ou menus de 0.10€ plutôt que de faire payer vos sacs a vos clients, je trouve que c'est vraiment pas commerçant. Il va falloir revoir vos arguments de vente. Faites attention La boulangerie Paul va ouvrir très bientôt en face de chez vous. C'est un conseil de commerçant. A vous de faire les bons choix..."

"Seveurs et personnes travaillant à l'acceuil acceuillant et à l'ecoute du client, tables propres, belle vu pour la salle à l'etage mais elle est un peu étroite et manque de place"

"Personnels très accueillant et agréable, un plaisir de voir un tel service. Seul bémol le prix :c"

"Personnels non qualifiés et débordés. Les sandwichs halal sont mélangés avec les autres, ils ne font même pas la différence et se trompent. Mauvaise ambiance dans la boulangerie. Très décevant"

"Le personnel qui s'engeule devant les clients, une seule personne à la vente avec une file interminable. Manque indéniable d'amabilité. C'était clairement la dernière fois que je venais."

"Bien situé personnel agréable les tables de la terrasse pourrait être nettoyer un peu pendant le service car c'est un peu limite au niveau de la propreté"

"En ce 29/06/2022 je vais m'acheter un sandwich et franchement très agréablement surprise !! La vendeuse était adorable ( j'y suis passée vers 10h20 ) !! Cela fait vraiment plaisir !! Le sandwich frais et très bon !! Vous avez regagné une cliente !! Re visite en ce 03 juillet !! Qu'elle déception !! Malgré des produits frais et bon l'accueil n'a pas été le même !! La personne qui ma servie adorable !! Par contre celle qui m'a encaissé rien à voir !! Déjà pour le même menu que j'ai pris le 29/06 et j'ai payé 8 € là pour le coup c'était 8.9e et ont ma mis un sac sans me demander donc total 9 € au lieu de 8 € !!! Je suis extrêmement en colère !! Aucun respect !! Et quand ont demande une explication la réponse c'est !! C'est comme ça !! Voilà bonne journée"

"Une équipe chaleureuse, des bons produits à des prix raisonnable. Vos cookies chocolat blanc, sont une dinguerie !!"

"Personnelle incompétent, impossible de trouver un responsable, magasin livré à lui même, arnaque au bon de la ville de Châlons,accès difficile."

"1,05€ la baguette industrielle qui ne ressemble à rien, toute petite, 5€10 le sandwich au thon, avec des ingrédients industriels, chaîne à fuir!! Privilégiez un Marie Blachère bien plus qualitatif"

"Je suis parti aujourd’hui je comprends pas ce personnel à 2 balles il y’a 2 files qui est longue 3 personnes qui foutent rien en plus une employé de couleur noire pour qu’elle se reconnaît parle mal et fait semblant de ne pas comprendre,lente. Voulait faire passer un homme avant moi tu connais rien dans le commerce je pense que ta place est à l’usine tu n’as pas du tout le sens commercial la formule croissant elle te dit il y’a plus sans trouver de solution qd mm si t une incapable je vais pas t’apprendre qd mm il y’a des limites en tout cas j’y retourne plus je préfère aller chez Paul ou autres parce que comment on est servi ça laisse à désirer a bon entendeur a Éviter des bras casser sans le sourire en plus la qualité n’y est pas"

"Très bon accueil pour un tarif largement abordable."

"Merci à l'adorable vendeuse qui, me voyant triste, m'a demandée comment j'allais. Ça m'a touchée. J'ai pris une quiche et une mousse à la framboise, c'était bon 😋 Je me suis déjà installée en terrasse aussi il y a quelques temps, c'est plutôt agréable, et on a une jolie vue sur la place d'Erlon !"

"Je n’ai rarement vu un personnel aussi inefficace et désorganisé. Incroyable de voir 2 personnes se tourner les pouces pendant que les 2 autres court partout. Je déconseille tres fortement a moins que vous ayez du temps à perdre."

"Établissement très sympathique et bien situé au bout de la place d'Erlon. Je prends toujours des granitas et je suis toujours satisfait."

"Edit: je change ma note, les granites sont de nouveau bon. Je viens souvent ici avec mon copain pour consommer un granité car ils sont bons et ont un gout naturel contrairement à beaucoup d'autres qu'ont as tester. Mais j'y suis aller le 7 juin et c'était tellement sucrer qu'on a dû partir acheter de l'eau après, on avait la bouche entièrement sec, c'était comme boire directement du sirop, comme si que la donne de sirop avait été augmenter de 4 ou 5, pourtant on est habitué aux sodas et autres sucreries. Ont l'as dit au personnel mais je mets 1 étoile en attendant, je reviendrais tester dans quelque temps et changerais ma note si cela à changer."

"Moi je bois un café tout les jours les vendeuses très bien polie et très bien place le magasin"

"La dame qui s'occupait de l'encaissement ce midi (14 septembre 2022) manque cruellement de politesse !! Et elle est sans gêne ! Je veux reglé avec le sans-contact ... pas de bip ... Rien ne s'affiche et votre employé m'arrache MA carte bancaire des mains et elle essaye toute seule ! Puis elle insère ma carte et me donne le tpe en soufflant et aucun mots d'escuse pour sa manière de me prendre ma cb des mains. Je paye et meme pas un au revoir, pas un sourire, client suivant et basta. Je suis dans le commerce, personnellement si mon salarié agit comme ça, il aura le droit a un discours sur le respect à avoir envers un client surtout quand la personne en face est sympathique :). Et le ponpon, c'est que mon coca zéro a dû etre secouer car à peine ouvert, il a mousser ! Un carnage du coup !"

"La mie câline et ses merveilleux cookies ! Toujours quelqu’un pour vous sourire ici ! Ils sont gentils serviables et super agréables merci à cette équipe pour le petit bonheur le temps de goûter"

"Fidèle cliente depuis des années, je trouve que le service et la qualité des produits se sont énormément dégradés. Le sandwich est non seulement de plus en plus petit mais également de plus en plus cher.. et rien dedans ! Infâme… Faire payer un sac kraft à 0,10€ sans prévenir que celui-ci est payant. Service de très mauvaise qualité et très lent ! Personnels incompétents. J’irai maintenant prendre mon petit déjeuner ailleurs. Bonne continuation à vous La Mie Câline."

"De passage à Reims. Je retire juste une étoile pour le prix des cookies que je trouve relativement élevés malgré qu’ils soient hyper bon pour pas changer . Le serveur présent aux environs de 14h le 15 novembre à est hyper drôle plein de bon humeur ça fait plaisir"

"J'ai pris un sandwich au thon aujourd'hui, très peu garni, suis déçue"

"Toujours était bien accueilli, rapide, et très bons !"

"Mauvais service ( j’ai acheté un sandwich de 5€ avec un billet de 20€ et on me rend que 4,20€)"

"Les Cookie ne sont plus aussi moelleux que avant et pour le coût trop cher Je suis dessus"

"Plus jamais première fois que je viens pour manger et dernière fois, premièrement les prix sont élevés pour un rien deuxièmement j’ai pris un menu sandwich boisson dessert je m’aperçois que la boisson a un goût particulier mon amis me dis de regarder la date de péremption nous sommes actuellement le vendredi 17 mars LA CANETTE DATE DU 31/01/2023 ! c’est une blague ?? J’y retourne pour y effectuer un échange j’aperçois que toutes leurs cannettes sont périmées ! Il me donnent deux cannette en dédommagement et leurs deux cannette sont ignoble je ne serais décrire la saleté de la canette. Je ne vous ferais plus confiance la mis câline ! Je des conseils fortement ! J’ai évidemment toutes les photos"

"Dommage que tu sois obligée d'attendre que les employés aient fini leur discussion entre eux pour être servi. On a l'impression de les déranger!!!"

"Le personnel est très sympathique, rapport qualité, prix, imbattable et c’est très agréable d’être assis sur cette terrasse"

"Nous avons était servie par Arthur qui nous a très bien accueilli chaleureux, souriant et à l’écoute merci à toi Je recommande !!!!!"

"Toujours bien accueillie Vous pouvez vous installer en terrasse ou dans la salle annexe, plus au calme et à l’abris des passages"

"J'ai acheté 1 glace.... Catastrophe le vendeur me prépare la glace la machine ne devais pas être assez froide 3.50 € quand-même. une mousseline bizard est sortie il me donne le cornet et le dit voilà bonne journée.... J'étais tellement scotcher que je suis partie et me suis posé la question caméra cachée ou pas.. Dernière fois pour cette boulangerie que je donner mon argent une honte et je pèse mes mots."

"Excellent personnel, très chaleureux et professionnel. Je me suis régalé car les articles de ma commande étaient très bons. Je recommande à tous."

"Pour des cookies à la chaînes c'est pas mal et j'amei beaucoup les chocolats gourmand à un prix attractif"

"2,20 euros une canette de soda, des pâtisseries aussi cher voir plus que dans une vraie boulangerie et je parle même pas du reste( comme le professionnalisme des employés, du moins la personne qui m'a reçu). C'est typiquement un attrape tourisme pas au courant des prix. Bref à fuir, il y a suffisamment de choix sur la place."

"Très bien accueilli. Cuisine de qualité, j'ai trouvé ça très bons 😁 Un service au top , je recommande fortement."

"Une adresse à ne pas rater ! Un service toujours au top et des produits délicieux. Je recommande"

"Simple et efficace. Bonne adresse , équipe sympathique et pro"

"J’adore cet endroit ! La terrasse est super agréable, je me régale avec chaque met proposé, bref un moment privilégié à chaque fois que je m’y rends (l’accueil de Belinda est toujours aussi chaleureux et magique 🫶)"

"J’étais à la mie câline la semaine dernière, quelle régale, la responsable est très professionnel. Je recommande fortement."

"Très bonne boulangerie je recommande surtout les cookies !! Très accueillant !"

"Service sympatique, de l’espace pour s’installer, nourriture pas mal pour ce type de restauration."

"Personnel pro et très agréable. Toujours aussi bon. 🤗"

"Cuisine vraiment bof ...panini sans saveur salade composée composée uniquement de salade...sans saveurs"

"Alors ok c'est une chaine, oui on s attend pas à quelque chose de fou ...mais un minimum quand même. Et le minimum n y est clairement pas. Sandwich avec 2 mini morceaux poulet dans du pain de la veille , croc monsieur très moyen et cher ... C etait la 1ere et dernière fois"

"Grosse baisse de qualité par rapport à il y a quelques années. Les sandwiches ne sont plus appétissants. On a l’impression de déranger les serveuses qui se font des réflexions entre elles devant les clients. Il n’y a pas d’attente mais l’impression est donnée qu’il faut vite se dépêcher de choisir. Quand on dit qu’on regarde ce qu’on veut, la serveuse s’en va mais ne revient pas."

"Veuillez changer vos employés! La qualité de services n’est plus la même, les employés sont vraiment exécrables! Je suis complètement déçu, j’aimais beaucoup mais ce n’est plus le cas! A éviter!"

"Honnêtement j'ai jamais rien dis de mal sur cet endroit mais là c'est vraiment plus possible. Tous les étés vous avez des guêpes dans votre espace de vente, sur vos produits,... Qu'elles soient dehors, en terrasse, ok ça vous n'y pouvez rien. Mais dans votre commerce là c'est pas réglo. Je me suis faite piquer en attendant de pouvoir commander tout à l'heure, en étant dans votre commerce. Vous n'y pouvez rien si ce n'est de faire en sorte qu'il n'y ai pas au moins 15 guêpes dans votre boulangerie!! On les voit sur les pâtisseries et les viennoiseries, ça c'est vraiment pas normal...!! C'est pas la première fois que ça arrive, j'étais même accompagnée de quelqu'un à qui c'était arrivé de se faire piquer dans votre salle à l'étage. Tous les étés vous ne changez rien à ce problème de guêpes dans votre espace, je suis même étonnée de voir que votre personnel ne se fait pas plus piquer que ça vu la quantité de guêpes qui les entoure... Bref, pour moi c'est fini, plus envie de revenir là pour risquer encore une piqûre..."

"La vendeuse au cheveux bouclé attaché est pas serviable je ne viendrai plus chez vous"

"Les pizzas et croque-monsieur sont plutot bons."

"Accueille chaleureux ambiance câline, néanmoins les sandwichs qu'on m'avais conté sophistiqué sont des sandwichs de chez carrefour Contact mais à 6 euros. Le prix d'un bon kebab somme toute."

"À fuir ! Ce n’est plus du tout la même qualité qu’avant, les sandwichs sont vendus 6€ alors qu’ils n’ont aucun goût. Les serveurs(ses) se parlent et rigolent entre eux devant les clients. La salle de restauration en haut ne doit pas être nettoyée souvent non plus. Je n’y retournerai plus. Allez chez Paul juste à côté, c’est bien meilleur."

"Nouveau personnelle pas très agréable. Changez de travail si ça ne vous plaît pas, les clients n’ont pas à empathire pour votre mauvaise humeur, et ni devoir supporté des regards méchant."

"Alors même si j’aime beaucoup leurs cookies Le monsieur à la caisse est très impoli raciste, et manque cruellement de bienséance, il ne sait pas se tenir devant une clientèle. C’est honteux."

"La mie caline n'est pas si caline. La personne en caisse m'a tendu le cookie sans rien me dire ni même me regarder. De plus je dis au-revoir, pas de réponse. Je le redis. Toujours pas. Le cookie est bon je dois l'admettre mais le personnel l'est moins."

"J’ai commander via uber Eat je viens de recevoir la commande le sandwich est très décevant j’avais commander sandwich kebab y a 3 ou quatre morceau qui se battent entre eux et où sont les crudité ? Nous avons appeler mais malheureusement la femme était aussi fade que le sandwich nous avons donc dû nous retourner vers sa concurrence de bien meilleure qualité"

"Passage ce jour chez la mie câline pour acheter de la nouveauté « les crookies » Qu’est-ce j’entends? 2 jeunes vendeuses brunes qui osent dire devant un tas de client « oh ça fait du bien quand y’a pas d’arabe chez nous » Tout juste scandaleux! Elles ont l’air jeune, très jeunes, peut être même étudiante! Mais si on débute la vie active en tenant des propos aussi scandaleux, je n’imagine même pas la suite… SCANDALEUX Bien évidemment je suis ressortie tres vite et sans les crookies"

"Meilleur cookies je j’ai jamais mangé 😋"

"Vendeuse (bouclée) non attentive et hautaine qui ne respecte pas la queue des gens qui attendent depuis un moment."

"On ma volé de 15e j'essaie de réclamer mais rien la vendeuse nous a vole"

"Rien à redire, s'il fallait chipoter je dirais que certaines tables à l'étage ne sont pas stables, mais sinon parfait 😀"

"Des personnes très accueillantes Service au top👌🏿 Ma refuse chaque matin"

"Un petit moment sur la terrasse au soleil avec une très bonne pâtisserie et un personnel sympa Je recommande"

"Équipe très serviable et toujours de bonne humeur. Jamais aucune déception bien que fréquenté quotidiennement. Un magasin qui vous met la pêche, j'admire vraiment."

"Crookiz degeulasse ! C’est quoi cette invention à 3,70€ ?! Pour le reste, les cookies en lot de 4 sont restés le seul intérêt de la Mie Câline."

"Les pains des sandwich ont l'air industriels, donc pas très bons. La vendeuse semblait très pressé lors du service, ce qui n'est pas très agréable. Le cookie du menu sandwich était bon mais trop petit."

"Je m y arrête de temps en temps pour y boire un café en terrasse C'est sympa"

"Je suis très déçu de mon expérience. Nous avons été pressés par la vendeuse, au point de ne pas avoir le temps de réfléchir avant de devoir donner nos réponses. Je comprends qu’il est nécessaire de servir rapidement lorsqu’il y a du monde, mais cela était excessif. J’ai commandé deux menus à 3,20 €, et nous avons finalement payé 9,40 € au lieu de 6,40 €. De plus, j’avais demandé un Coca Cherry et j’ai reçu un Coca normal. Ma copine avait demandé un Ice Tea et on a failli lui servir un Coca. Ce genre d’erreur peut arriver, mais je trouve cela inacceptable lorsque nous sommes déjà mis sous pression. J’attends au minimum un bon service pour compenser ces désagréments. Pour finir, nous avons payé plus cher parce qu’on nous a donné des bouteilles au lieu de canettes. Lorsque nous avons commandé des boissons, on nous a servi des bouteilles sans nous informer que ce serait un supplément, ce qui n’est pas correct. On nous demande même pas si c’est sur place ou à emporter, donc nous avons eu des emballages à jeter alors que nous mangions sur place. En résumé, vente, vente, vente, mais l’expérience et service ne sont pas agréables, même si la nourriture est correcte. Je ne reviendrai plus."

"Prix affiché des boissons ne correspondant pas au vrai prix et vendeuse désagréable"

"Nous sommes tombés sur l’endroit par hasard Et nous avions faim, et c’était l’heure du goûter. Nous sommes rentrés et les yeux se sont tous fixés vers cette douceur inouïe à savoir le crookie, un plaisir gustatif qui fait une alliance parfaite entre le croissant et le cookie. C’est un pur délice. Nous avons été vite servi mais malheureusement il n’en restait plus une un. Mais bon, il était tellement beau qu’on est revenu 30 minutes plus tard pour en reprendre Enfin bref, c’est un très bon endroit que je conseille malgré les prix qui sont un petit peu cher"

"Faite attention à la mie caline on m'a remis un faux billet de 5€"

"Nous organisions un pot avec mon mari et nous sommes passés par La Mie Caline pour s'occuper de la partie traiteur. Nous avons échangé avec Séverine qui fut très sympathique et réactive quant à notre demande. Nous avons donc commandé de délicieuses mignardises salées et sucrées, qui ont été dévorées en un rien de temps ! Tout a été apprécié, mais tout particulièrement les mini-tatin et les mini-fondants au chocolat. Encore un grand merci à Séverine et ses équipes pour la qualité de nos échanges, de leur service et des mignardises. Nous recommandons !"

"Nous commandons sur uber eat 4 crookies nous recevons 3 minis cookies nous téléphonons pour expliquer l’erreur, la jeune femme me répond que son collègue s’est trompé que nous devons nous déplacer et qu’elle ferait un geste commercial en en donnant 1 en plus. Nous nous déplaçons nous ne recevons pas le crookie supplémentaire les crookies sont mis n’importent comment dans le sac et sont très cuit à se demander si cela n’est pas fait exprès…"

"Je commande 8 cookies sur Deliveroo je n’en reçois que 4 et des minis cookies. Sur l’application à aucun moment il est précisé que se sont des minis cookies. J’appelle je tombe sur une jeune femme qui remet la faute sur son stagiaire alors que celui-ci n’y ai pour rien. Elle est très virulente au téléphone me prend pour une imbécile. Elle me dit au téléphone que je doit me déplacer pour récupérer mes 4 cookies manquant. Si je commande c’est que je ne peux pas me déplacer. Se permet de me raccrocher au nez. Je ne recommande pas !!!!!!!"

"J’ai commandé 1 menu Calini Extra Steak House - Coca Zéro, j’ai eu 1 menu Calini Extra Mexicain avec un Coca Original. Lorsque j’ai appelé, la première fois on m’a raccroché au nez en me disant qu’ils n’avaient pas le temps. La seconde fois ils ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire et n’avaient rien à me proposer en terme de remboursement / geste commercial. Déplorable, je ne reviendrai plus ici."

"Pressée par la serveuse pour commander, pas exceptionnel du tout en plus. C'est dommage mais c'est un flop."

"Bonjour, Une expérience désagréable ce jour. En effet, je suis venu vers 17H, et servit par une personne désagréable.. pas de bonjour, pas de sourire.. même en demandant des renseignements sur les produits, nous n’étions pas les bienvenus. Premier fois que cela m’arrive, venant régulièrement. Cependant, les produits sont excellents, comme d’habitude. Le rapport qualité/prix de même, je conseille fortement. Bon courage à vous, CM"

"J’adore les cookies de cette enseigne ce sont de loin mes préférés mais accueil désastreux ce début de soirée. Je suis passée vers 19h45 une dame blonde à lunettes d’environ une quarantaine d’année me sert sans me dire bonjour. Ma carte ne passe pas au premier paiement par téléphone, j’en refais un deuxième. Elle part après celui-ci en disant à son collègue « je te laisses encaisser » … Le monsieur envaisse son client et me demande si j’attends quelques chose ? Je lui demande si c’est passé. Il ne comprenait pas pourquoi ?? Sa collegue s´etait enfuie sans me dire que c'etait passé, sans me dire au revoir et en me laissant poiroter. !!! Accueil vraiment à revoir !!!"

"Venu ce dimanche 10 novembre, merci à la jeunne femme au comptoir, très professionnelle et sympathique"

"Incompetants et pas tres bon... Pendant ma commande des regards jugeants sur ma prononciation j'imagine. J'ai payé et attendu pour mon panini, quand il a été chaud ils m'ont demandé de payer a nouveau (???). Comme je ne venais pas (j'avais deja payé!!) ça a bloque toute la file et d'autres clients sont venus me chercher pour que je paye une deuxième fois. Au final je n'ai pas eu a repayer mais le quiproquo+ une des employés sans aucun sourire, désagréable, et une nourriture qui ne vaut pas son prix... Bon vraiment pas le top il y a mieux meme en centre ville."

"Première visite je commande une quiche saumon poireaux, un croque poulet et un grand latte pour mon compagnon à emporter. Le croque déconstruit et cassé pour une raison quelconque. La quiche? Aux légumes et graines de courge et enfin le latte très clairement de taille moyenne non pas grand comme commandé... 2 ème visite, sur le tard donc moins de choix, normal. 2 personnes en service aucun ne remarque notre présence visiblement (pourtant il n'y a que 4 clients en boutique) et laisse passer quelqu'un arrivé après nous devant nous. Ça va 2 min je suis partie sans rien commander. Se faire prendre pour des imbéciles 2 jours de suite parce que l'organisation laisse clairement à désirer, non merci je vais voir ailleurs...."

"Super accueil à chaque fois par Matteo et Sylvie ! Je les adores !"

"La dame la plus âgé est aimable comme une porte de prison et juge sur nos commandes avec des regards désapprobateurs. Le pauvre garçon qui essaye de faire de son mieux qui faisait tout tout seul alors qu’elle se tenait debout à rien faire .."

"J'avais demandé une galette pomme on dirait une quiche lorraine"

"Experience très cool j'y suis allée avec des potes et on a bien mangé UvU staff très sympa et cookies trois chocolats à tomber"

"Toujours un plaisir de venir à la mie câline de Reims. Produits et personnels vraiment au top!"

"Très beau servie Julian surprends conseil"

"Des lieus propres, les vendeurs et les vendeuses très aimables. Surtout la nourriture est excellente."

"Accueil irréprochable, employés souriants, l’endroit est très propre, les cookies et les sandwich sont super bons, rien a redire"

"Équipe super sympas 👍🏼"

"Je suis venu prendre un menu vite fais entre ma pause déjeuner du midi sachant que j’ai que 30 min pour manger j’ai été agréablement surpris par la rapidité à la quelle j’ai été servi et la qualité du menu ! Incroyable les cookies et les prix propose en cette dur periode d’inflation !"

"L’équipe était vraiment super, l’accueil était top. Ambiance chaleureuse"

"Chaque visite à La Mie Câline est un vrai plaisir. Les produits sont toujours frais et savoureux, qu'il s'agisse des viennoiseries croustillantes, des sandwichs bien garnis ou des desserts irrésistibles. Mention spéciale pour leur pain qui est délicieux et toujours de qualité. Le personnel est souriant et très accueillant, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Une adresse que je recommande les yeux fermés pour une petite pause gourmande à tout moment de la journée ! 😊"

"Super, bonne équipe, souriants. Impeccable pour le goûter ✌🏻"

"Personnel accueillant, souriant et efficace. Se qui devait être un « simple » passage en boulangerie c’est transformé en réel plaisir, la sympathie des différents employés m’as conquis."

"Équipe sympathique et bon accueil😊"

"Très bonne expériences ! Le jeune vendeur est très courtois et professionnel 👍"

"Je recommande, très agréable et accueillant, souriant et de bonne humeur !!"

"Superbe établissement ! Très bien entretenu, propre, rare encore de voir ça de no jours aujourd’hui. Satisfait de mon service rapide et une nourriture géniale !"

"Ambiance très satisfaisant et personne très drôle la personne à l’accueil était très aimable et m’a offert un cookie gratuit le best"

"Toujours un plaisir de passer prendre un cookie ou une part de galette pour le goûter. De plus le service y est chaleureux. 5 ans que je suis sur Reims et 5 ans que je m'y arrête !"

"C’était top"

"Personnels très accueillant et agréable! Je recommande"

"Le muffin spéculos était super bon et le lieu est splendide"

"Incroyable mie câline je me suis RÉGALÉ heheee (quoicoumiam) (Sylvie masterclass)"

"Un lieu très sympathique pour venir manger un petit bout. L’acceuil est très sympathique et la panini savoyard un régal❤️❤️"

"Très bon endroit pour aller prendre un goûter"

"Accueil chaleureux au sein de cette boutique. Les galettes individuelles étaient bonnes avec 1 offerte pour 2 achetées ! Et en prime la fève ! Idéal pour une pause gourmande le temps d'une balade remoise"

"Très bien"

"Personnel ma foi très sympathique mais les cookies sont trop cuits"

"Le personnel est très agréable et efficace. Nous sommes toujours bien reçues à la Mie Câline. Seul bémol, les cookies sont trop cuits comparé à avant."

"Juliane rend l'expérience agréable et est de bon conseil je recommande"

"Julian est très sympathique et la nourriture excellente"

"Trop bon Zamzam la meilleure"

"Très bon accueil, étage très sympa et cosy, je recommande volontiers, et je conseillerais mes amis"

"Ambiance Chaleureuse et gentille !"

"Maguy super accueil !!"

"Très bonne boulangerie avec un accueil des plus agréable. Je recommande les cookies, merci beaucoup !"

"Service rapide et personnel très agréable"

"Personnel très agréable, je veux absolument mon cookie en forme de cœur (avec un partenaire si c’est possible)"

"La jeune brune a l’accueil est très désagréable . Sert comme si c’était le rush alors qu’elle a 1 jambon beurre a mettre en sac . Pas un sourire, j’ai bien cru qu’elle allait me planter"