McDonald's

"L'équipière qui nous a servi ne semble pas connaître ses produits lors qu'on lui demande la composition des différents wraps et des box fingers. Le service est plutôt rapide. Par contre les frites de mon épouse sont froides. Bref rien de nouveau chez Mac Donald's."

"Vivement l'arrivée de Burger king. Dernière commande : pas de livre pour les enfants, pas de boîte happy meal, il manque 1 wrap, des sundays servis dans des gobelets, une attente interminable et au final le reste des sandwichs écrasés dans le sac. Le prix par contre reste inchangé. N'y a t'il aucun contrôle qualité chez Mc Donald ?"

"Implanté juste à l'entrée de Verdun, pour situer pratiquement en face de Cora, McDonald's est facile d'accès pour tous. Ce point de restauration rapide possède un parking clients adapté à la localité. Parfois peut-être légèrement victime de son succès un samedi après-midi. Mais la proximité de nombreux autres magasins facilite l'accès. L'ensemble de l'enseigne présente bien et restera propre dès que certains clients deviendrons responsables et respectueux. Pour y venir régulièrement, en aucun cas le personnel doit être mis en cause sur ce sujet. Les prestations proposées sont identiques aux autres McDonald's. Hormis certains points en relation avec la ville de Verdun toute proche. Le personnel est sympatique et dynamique, les services bornes fonctionnent bien."

"Personnel aimable, service rapide. Mais ça fait plusieurs fois que je viens et a chaque fois je constate les mêmes problèmes. Au toilette odeur désagréable, sol sale avec des papiers partout, poubelle pleine et il y a jamais de produits dans le distributeur des WC pour désinfecter les toilettes. En salle d'attente canapé sale et qui colle pareil pour les tables. Et poubelle pleine en salle. Je suis quand même venu à 14h y a pas beaucoup de monde a cette heure"

"Oublie de 2 sandwich, wrap et frite froide, personnel peu accueillant.. toilettes dans un état juste ignoble et pas de papier .. Génial le restaurant ! 1 toilettes pour tout le monde ..."

"L'accueil est chaleureux mais les produits sont assez chers et très petits. En photo j'ai mis un TRIPLE cheeseburger"

"Que dire si ce n'est que depuis la rénovation c'est une catastrophe ! Ce soir une demi heure au drive pour au final avoir une commande froide a savoir nugetts , frites , big mac et en plus d'être froid mon big mac blt n'avait ni bacon ni tomate ... Bref un repas gâché , bizarrement je pensais qu'en cuisine on préparait à la commande alors comment expliquez-vous ce repas froid ? Bref pas prêt d'y retourner ..."

"Une fois de plus gelé dans un restaurant glacial. Les frites au cheddar étaient froide comme d'hab mais bon on accepte. Et clou du spectacle, le McChoconuts froid où le choco est froid est dur a l'intérieur. J'ai eu la chance d'en parler au responsable qui n'ont rien fait, c'est normal pour eux.... Mc Do A fuire de plus en plus."

"On est ce qu'on mange ? Dans ce cas je suis un ice tea green puisque que vous avez oublié mes frites au cheddar et ma salade césar"

"Trop d attente.. 40 min.. et des erreurs. J ajoutes a mon avis précédent que c est toujours une catastrophe 1 an après. sur place 28 min pour un simple hamburger et encore commande incomplète et on ne vous propose rien malgré que vous ayez paye et pourtant nous sommes un lundi a 21h. A fuir absolument."

"Je modifie mon avis une seconde fois et passe de 3 à 1 étoile (car on ne peut pas mettre 0) quelques mois après ma précédente modification. En effet, pour y être allé 2 fois de suite en 2 jours à des horaires différents, a chaque fois il a été interminablement long d'obtenir la commande passée aussi bien en intérieur à emporter qu'au drive. Le comble du comble, on se fait sortir du drive pour faire avancer la file et stationner sur le parking à la limite de créer un embouteillage sur ce dernier. S'il avait été agréable de constater une amélioration du service il y a quelque temps, c'est d'autant plus décevant aujourd'hui de retrouver une attente si longue de manière systématique. La restauration rapide est morte, en tout cas dans ce restaurant et c'est bien dommage car c'est ce que certains cherchent en venant dans cette enseigne. Pour les autres qui ne sont pas pressés rassurez vous, les sandwichs sont de qualité égale à tous les restaurants de la marque."

"Je suis de passage à 15:45 faible affluence, après 20 minutes d’attente je vais voir la serveuse pour lui signaler que j’attend toujours mon menu… Les rues sont beaucoup plus propre que ce Mc do où je viens pour la 1ere fois. Une honte !!!"

"J'aurai pu mettre 5 étoiles si a chaque fois que je commande mon burger sans salade, c'était respecté. Il retire non seulement la salade mais tout la crudité.. Est ce que je tombe malheureusement sur la même personne qui prépare mon burger à chaque fois ou alors c'est la politique de retirer salade et crudité pour toute demande de retirer juste la salade..."

"Toutes les tables libres sont dégueulasses.. ne parlons même pas des WC... Un effort sur le propreté serait sympa !"

"Passer le 24 décembre a 13h30 Pour manger Je suis déçu des sandwichs et Les frites qui m'ont été servi froide Honteux"

"Rien à voir avec le temps de l'ancien gérant. Tout est à revoir, service catastrophique, responsables froids. Heureusement certains anciens relèvent le niveau mais malheureusement les nouveaux managers ont tout à apprendre sur la relation client. J'ai éviter un bon moment, j'ai voulu retenter mais pas concluant. Je n'y retournerai pas de si tôt..."

"Notre commande au drive a été donnée à la voiture avant nous. Au moment de payer, nous n avions donc plus de commande. Ce système de donner le montant de la commande lors de la prise de commande plutôt qu'un numéro n'est absolument pas fiable. ..nous avons donc dû attendre que l'on nous refasse notre commande sur le côté, en plus de l attente pour le paiement...en plus de cela ,arrivés à notre domicile (7 min de route) la commande était froide et les sandwichs dans un piteux état...la fois d'avant dans notre menu salade il nous manquait...la salade....triste constat....très déçus..."

"Manque de personnel on a attendu un bon moment avant d être servi Vous trouverez toutes les spécialités de cette chaîne de fast food"

"Manque des produits régulièrement au drive, la dernière fois un menu complet. De plus la nourriture est souvent froide. Ce jour, 35 minutes d'attente pour manger sur place j'ai du repartir avec mon sac à emporter car je n'avais plus le temps. Les WC n'en parlons pas ! odeurs nauséabondes plus de papiers toilettes, sèche main qui ne fonctionne pas et plus de papier essuie main avec des enfants ce n'est vraiment pas ce qu'il y a de plus pratique et hygiénique."

"Une catastrophe attente d une heure pour une commande à emporter qui est froide à l arrivée. De nombreuses personnes ont demandé le remboursement ou sont reparties sans leur commande. Le personnel qui fait de son mieux mais vu le manque d effectif impossible d aller plus vite, certains d entre eux étaient en pleurs une honte!!!!et la directrice qui reste au fond de la cuisine afin de ne pas avoir à régler les mécontentements."

"Je vois certains commentaires avant le mien qui décrivent l’endroit où nous avons mangé … vous répondez mais je vois que les remarques qui sont constructives ne sont pas prises en compte car rien ne change …. Pas de chevalet , les salariés crient à tout va dans le restaurant avec les numéros de commandes …. Des tables salles , des poubelles qui débordent , des Wc dégueulasses et une attente de nos repas plus que longue et quand ils arrivent tout est froid !! On a demandé à à avoir nos plats chauds … on a replongé nos frites dans la graisse résultat toutes dures… et des hamburgers toujours aussi froids … comment dire au final des plats pas bons du tout … Heureusement nous sommes que de passage !!"

"Honteux! Fuyez! Déjà sur le parking,les poubelles débordent et les déchets sont éparpillés sur le sol. A l'intérieur, ...pas de savon pour se laver les mains, toilettes dégoûtantes, toutes les tables sont sales. Après demande, on vous lave votre table mais pas celle d'à côté...! La commande arrive après 2 réclamations, après 30 mn d'attente. Malheureusement, cela arrive froid ou non cuit...et avec des erreurs... Le personnel n'est pas à la hauteur. Si nous n'avions pas payé à la commande, nous serions partis."

"Très déçus de la propreté des lieux. Tables non lavées après le départ des clients, sols jonchés de saletés, banquette tartinée, ...."

"La qualité du service varie selon le personnel présent. Vous avez parfois 10min d'attente avec une commande bien préparer comme 1H d'attente avec un travail bâclé. Il y a beaucoup d'erreurs en drive pensez toujours en vérifier vos sacs avant de partir."

"Je modifie mon commentaire de septembre 2022 avec 2 étoiles pour vous mettre celui-ci avec 5 étoiles. Beaucoup d’améliorations ces derniers mois, beaucoup moins d’attente et très peu d’erreurs sur mes dernières commandes. Commande drive d’hier à 19h37, déjà servi et sur la route à 19h41."

"Toujours une catastrophe ce McDo ! Ou tu attends un ne heure ou tu as n'importe quoi dans ta commande !"

"Une gestion du drive catastrophique ! Des heures d’attente même à 22h30 pour au final qu’on nous demande de patienter sur le parking car la commande est incomplète. Au lieu d’utiliser un membre du personnel pour tenter de gérer les voitures (qui tentent tant bien que mal de trouve un endroit où patienter), son aide serait peut-être plus utile en cuisine ou à la prise de commande ! Et quand, excédé de n’avancer que de quelques mètres tous les 1/4 d’heure, on décide de quitter la file pour aller passer commande à l’intérieur, aucune borne ne fonctionne et de nouveau de l’attente alors que le restaurant est quasi vide… Depuis quelques temps le mcdo de Verdun est clairement devenu un des pires de France, je n’ai jamais vu une telle gestion ailleurs… Et je ne parlerai même pas de la propreté.. Toutes les tables libres sont sales, les poubelles débordent et il n’y a pas un endroit où le sol ne colle pas. Juste catastrophique."

"Nul, et je reste bien polie si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait volontiers. Commande au drive erronée et c’est moi qui me fait « engueuler » par l’employé. On croit rêver ! Je ne recommande pas du tout si vous voulez une commande en cohérence avec ce que vous avez passé et si vous voulez avoir à faire à des employés sympathique."

"L’attente est super longue, notre commande aux bornes a était oublier. Les toilettes ne sont pas propres. Pour un cookie je ne penser pas attendre 30 minutes. Il n est que 16h30 au moment où nous sommes. Personnellement à aucun moment je n est attendu aussi longtemps aux autres McDo. Il faut carrément aller demander sa commande"

"Attente très longue, malheureusement ce fast Food manque de personnel et ceux présents doivent gérer la salle en plus des commandes au drive seuls. Nous nous sommes rendus dans ce MacDo le samedi 26 aux alentours de 13h/13h30, une jeune femme à l'encaissement nous à très mal parlée et n'a fait preuve d'aucune politesse à notre égard. Cette même jeune femme était déjà présente cet été et soufflait devant la clientèle, ne faisait que de dire des injures et n'avait aucun respect pour eux. Ceci n'est pas de la délation mais le peu de fois ou nous venons, nous tombons très souvent sur elle et cela se passe très mal à chaque fois. Je suis désolée pour cette personne si ce métier ne lui convient pas mais ayez un peu de respect pour les clients qui de plus sont pour la plupart respectueux envers vous !"

"Que dire de cette expérience sinon que je n'en ai pas connue de plus lamentable. Arrivée à 17h sorti a 18h30. Un personnel insuffisant, désorganisé et désagréable au possible. Presque 40 min d'attente pour avoir 3 cookies un thé un sunday et ICE tea la raison? Bah votre commande elle est pas prioritaire madame alors que elle est là sur le comptoire manque juste le sachet de thé. Autant vous dire que ce dernier était a peine tiède. Impossible d'avoir accès au MC café dans son intégralité et de prendre une part de cheese cake alors que les cookies c'est bon ... Aucune explication... Parlons maintenant de l'état déplorable des toilettes, de son odeur d'urine, de sa poubelle qui déborde, de la porte handicapés cassée, de l'espace de change devant la porte de sortie. Heureusement, ce n'était pas l'heure de pointe ..."

"Màj Janvier 2025: ❌ Sans aucun doute le pire MacDo de France ! .... Màj décembre 2022 : ❌ Pfffff que dire ... Maj août 2022: ⭐ attente très longue pour au final nous donner que les boissons et nous faire garer en plein milieu sandwich arrivé froid et un manquant vraiment de pire en pire . Vivement l'arrivée de la concurrence (burger king ) qui nous laissera plus de choix !! Avis déc 2021 : ⭐⭐⭐ Un peu long alors qu'il n'y avait personne dommage ..."

"Comme à leurs habitude maintenant, service déplorable du début jusqu'à la fin, entre la perte de temps sur une borne qui indique qu'elle ne fonctionne pas au moment de payer. L'attente interminable plus de 45 minutes après commande pour finir qu'il n'y a plus l'ensemble des produits que l'on a commandé. Et lors de la vérification bien entendu la commande n'était pas complète pas le livre, pas la petite salade et j'en passe. Réponse du service qui s'en bat (vous comprenez la suite) il n'y a plus de salade. Donc sans vérification encore ça dans la poche de Mc Do pour payer un personnel de misère. Bien entendu il ne sont pas prêts de le revoir je ne risque pas de le conseiller."

"Plus jamais !!!!!🤮 Ne mérite même pas une étoile !!! Les sandwichs à moitié montés! Tout est tombé sur la table sale bien évidemment !! Deux serviettes pour trois personnes ! Repas froid comme nous avons attendu plus de 30 minutes (3 menus). Je ne sais pas comment ça peut être pire!.... Ah si !!!! L'état des toilettes 😭🤮. C'est vraiment honteux la saleté et l'odeur.... Nous n'avons pas pû finir notre repas tellement dégoûtées....."

"Je suis déçu, Je été passer avec mes enfants et ma mère, pour éviter ma mère qui payer à ma place, j'avais donné de tickets restaurant au monsieur qui s'occupe de la caisse. Sans me demander mon avis, il a pris 2,90en trop. Il a sorti le ticket de caisse, il me disait il ne peut rien faire car il avait déjà encaissé...... Ok Et en plus on a demandé à manger sur place et on nous a donné à emporter. Très très mauvaise expérience. Et encore ils ont gardé le jouet dans le menu happy meal 🥲(sur Verdun) LOL"

"Un fast-food où il faut attendre 1h pour recevoir sa commande (perdue) ne devrait pas s'appeler ainsi. Ils ont complètement raté leur nouveau service avec les places de stationnement numérotées ! Sans parler des voitures au drive qui doivent elles aussi attendre un morceau de leur commande !"

"Hygiène déplorable, tables sales, sol collant, nourriture au sol... Sandwich froid et fromage pas fondu. Personnel non professionnel, traîne le pied et non chaland. Bref, un Mac Do a fuir ! Manager qui ne réagit pas !"

"Incroyable attente..... Du jamais vu...... En plus, pas de couverts pour les desserts, enfin, ceux qu'on a eu, pas ceux commandés ( il n'y en avait plus)du coup j'ai payé plus cher pour ce que je n'ai pas eu.... Pas de serviettes... Et pas d'excuses ni de sourire."

"Une attente beaucoup trop longue malgré l’aménagement mis en place récemment. Des frites à moitié rempli ou à moitié pleine comme vous voulez et évidemment froides. Pour finir , nous n’avons pas nos sauces payés plus les sauces avec la boîte de nuggets à partager sans parler des serviettes manquantes. À chaque fois il manque quelque chose !! C’est très énervant."

"Je rejoins la majorité des récents avis. Expérience drive catastrophique. Des dizaines de voitures qui attendent d'être servies qui engorgent le parking, une impatience lourde. Les glaces et boissons sont servies en 1er, nous avons attendu 20-30 min pour le reste de la commande. Autant dire que les glaces sont parties à la poubelle ! De plus, quelle négligence pour les employées qui hurlent les n°de commandes et courent sur le parking pour trouver ses clients ! Je les plains, c'est scandaleux ! J'espère que quand il pleut ils ne subissent pas cela. Si c'est pour brasser un max de commandes, c'est raté pour la qualité de service et perte de clientèle assurée sur le long terme. je ne reviendrai pas ! Je n'ai jamais connu ça ! Cordialement"

"Plus le temps passe, plus ce MacDo se dégrade... Repas froid, servi entre 30 et 45 minutes, personnel pas du tout aimable et qui n'a aucun tact face au client, toujours des manquements dans les commandes. En clair, un service client extrêmement déplorable. Plus de nuggets à 20h45 et plus de frites à 21h30, est-ce normal ? Le concept de fast food n'existe plus étant donné que même dans un restaurant classique le service se fait plus rapidement. De plus, c'est bien drôle d'agrandir de nouveau la surface sachant que le personnel se fait rare et que la qualité du service est de pire en pire. Dommage que les avis Google ne permettent pas de mettre 0 étoile."

"Une catastrophe ! Personnels malpolis, cheveux pas attachés ! Mon sandwich qui dégouline de partout et mes 3 patatoes trop cuites ! Plus jamais ce mac do !!! Sans compter le sol sale à 11h 10 J' ose pas imaginer l'état le soir !! À fuir"

"Comme habituellement dans ce macdo il manque toujours quelque chose à la commande !!! Article payé et pas dans la commande. Également le mauvais hamburger Pour le reste il faudrais leur donner un minimum de cours de cuisine pour apprendre à cuire un steak. Bien évidemment personne ne répond au appels pour les réclamations."

"Cool puisque j y retourne dont un jeune qui y travaille Noah courage mon gars"

"Locaux propres mais 25 minutes d'attente pour recevoir des menus non pas tiède mais froid. Erreur sur la commande et pas de dessert pour les menus happymeal (pomme à croquer et compotes avait été commandés). Le seul avantage c'est qu'il était ouvert"

"Je n'étais pas revenu chez MC do Verdun depuis quelques mois, car toujours un soucis quelque part. Et franchement je suis pas du genre à laisser des commentaires négatifs. Mais là, c'est dans la continuité. Certes l'extérieur à été revu et c'est bien plus sympa comme ça. Mais le drive toujours aussi performant, je commande un menu, on me répond on le fait pas ! Pourtant sur l'appli si, après vérification on me confirme que c'est bon. C'est très très long pour un fast food, il a fallu près de 40 minutes pour 3 menus. Et en plus, manque toujours des produits ou ne correspond pas. Il y a des personnes qui sont en formation et je respecte complètement. Mais les formateurs doivent suivre, si on veut pas perdre des clients, surtout quand on sait qu'on gros concurrent arrive prochainement."

"Des incapable il n'y à pas d'autre mots. Au drive, ils te donnent en premier les glaces et boissons, et te font attendre une plombe pour te donner le restant. Bien évidemment les glaces ont le temps de bien fondre 👍👍👍. Je ne comprend pas trop le principe et l'organisation de procèder de cette façon. En bref à éviter !!!!"

"On arrive après 300km de route, ayant encore 200km a faire. Il est 14h, c'est quasi vide. 20 minutes avant d'être servi, burger (Chicago) froid, 3 oublis de leur part sur le plateau. Pas de mayonnaise en option pour les frites, pas de livres dans le menu enfant. Très déçu"

"Service rapide, la cuisine est bien sauf qu'il le font a peut a la rache mais on voie qu'il font de leur mieux, l'ambiance et un peu calme, le verre et la boîte de frites sont superbes elle ne sont pas en carton mais en plastic et c beaucoup plus pratique d'attraper son verre/ses frites."

"Très déçu ! Des travaux ont été effectués pour fluidifier le drive et c’est pire qu’avant ! Arrivé à 21h50 et attendre 30 min pour arriver à la borne alors qu’il n’y avait pas tant de voitures… et on nous dit qu’il y a 1h d’attente pour être servi (on est dans un fast food ?) et qu’à 23h ils ferment ! Donc je n’ai pas commandé, et je me retrouve bloqué au milieu de voiture sans rien à manger parce qu’il n’y a pas de voies pour sortir sans commande ! Un panneau à l’entrée du drive avec une estimation de temps aurait pu être intelligent pour que les clients évitent ce piège très désagréable ! Au moins un serveur aurait pu venir prévenir les clients. Vivement un peu de concurrence sur le secteur !"

"Une honte de servir avec ces plateaux degueulasse pas laver ."

"Commandé au drive, arrivée à ma maison, la commande n'était pas entière. Je retourne les voir, commande entière refaite car froide et glace complètement fondue. Après avoir attendu 1/4 d'heure, je récupère enfin ma commande... qui n'était pas totalement compléte. En plus, au drive on me dit d'aller directement à la dernière borne pr réclamation et à cette dernière, on me dit qu'il faut réclamer à l'intérieur. Bref, très déçue, ce n'est plus ce que c'était..."

"Un Mcdo rien de plus classique dans une ville de province avec ses spécimens locaux qui donnent une impression de zoo humain. Service beaucoup trop long pour 2 burgers, presque une demi-heure d'attente à 11h30 alors qu'il n'y avait presque personne. J'ai au moins pu profiter d'un spectacle de cirque qui se tenait à la table derrière moi. Une population qui n'est pas à la hauteur de ses ancêtres."

"Un dimanche 15h30, 25 minutes d'attente pour recevoir 2 menu bigmac froid. Un personnel qui ne trouve pas ça étrange et qui râle vu que nous voulons mangé chaud 🤣 Un des 2 menu était un maxi reçus deux normaux ...euh OK vu l'attente on ne dit rien car on a faim. Arriver à la fin de mon Fanta surprise.....un morceau de la machine à soda était dans le fond du gobelet 😡 On peux vous offrir une boisson Mme et une petite glace pour le désagrément 🤣🤣🤣🤣 Non merci plus jamais !!!!!!!"

"Samedi 19h15. Boissons chaudes, plus du tout gazeuse, le serveur nous dit qu'ils n'ont plus de glaçons. On nous a refusé d'ouvrir le parasol dehors. Il manquait certains ingrédients dans les hamburgers et les WC étaient dans un état pitoyable !!!"

"25 minutes d’attente au drive… j’ai annulé ma commande au final! D’autre personnes étaient servis avant moi dans un plus court délais. Mauvaise gestion! Je déconseille fortement!"

"Passage au drive , Long , deux bornes de retraits qui ne servent à rien à part rallonger ton temps d’attente . On te donne un premier sac avec juste boissons, en te Disant d avancer à la prochaine borne de retrait . On vient te demander ton numéro de commande qui ne t’a jamais était donner.. Un menu enfant sans boîte ou je n’ai jamais eu le dessert ni le jouet .. Une catastrophe ce mcdo !!"

"Plateau sale (dommage que je ne puisse mettre de photo) Quand on en demande un propre on ns souffle au visage Table sale Poubelles saturées Eau bouillante dans les toilettes. Pas de surplus de ketchup possible à la commande. On en demande une fois nos sandwichs arrivés on en a eu plus 10 (on était 4). On a jeté le trop donné dommage."

"Vendredi soir, je quitte à 21 h, après une looongue journée de boulot. Je décide d'essayer la commande Click and Collect avec livraison jusqu'à ma voiture, garée sur un emplacement réservé. Au bout de 30 min d'attente, je me décide à aller demander où en est ma commande, et là, le mec, sans gêne, me tend ma commande qui devait m'attendre depuis un moment. Résultat : coca tiède sans bulle et sans glaçon, frites toutes molles et froides et sandwich froid et pain humide. Dégueulasse !!! Vivement le Burger King"

"Pitoyable ! Notre plus mauvaise expérience mcdo. 30min d'attente pour une commande qui n'est jamais arrivée..... on a du se faire rembourser. De plus, le ménage n'est pas fait, les toilettes sont immondes. Je vous conseille d'aller au Moulin des Gourmandises juste à côté."

"Toutes les tablettes ne fonctionnaient pas. Dommage pour un week-end où les clients sont les plus nombreux. Les gens n'ont même pas la délicatesse de débarrasser leur table.. Merci depenser à ceux arrivant après vous car vous la votre était propre à votre venue."

"Comme d'habitude ça ne s'améliore pas au Mc Do de Verdun. Tu commandes, tu vérifies (car ils se trompent souvent dans leur intérêt), et là tu rentres chez toi t'as des Big Mac normaux au lieu de bacon...ça va l'empire Mc Do s'enrichit avec des équipiers comme ça...A croire qu'à Verdun ils ont ordre de t'arnaquer car c'est pas la première fois, ils te facturent, se trompent et n'ont même pas le courage de faire un geste ou de breafer leur équipe... Un désastre..."

"Catastrophe, sandwich reçu avec le mauvais pain, et complètement en désordre. Frites froide et boisson pas rempli. Beaucoup trop cher pour la qualité que nous avons eu. Je déconseille ce macdo à tout le monde."

"Un samedi après-midi. Beaucoup de monde. On était 3 à avoir commandé. 45 minutes d’attente. Très long pour du fast food mais ok on patiente. On a finalement reçu les burgers froids, les frites froides, pas les bonnes boissons, tout en menu normal alors que certains commandés en Maxi, des suppléments qui manquaient, pas de nuggets, pas de sauce, ect… et pas possible d’avoir ce qui manquait, seulement un remboursement possible mais il fallait patienter, encore ! Certains attendaient depuis + d’1h .. On aurait pu croire à une blague, mais les équipiers semblaient faire de leur mieux… Complètement débordés… On avait jamais vu ça. Sans compter les points « fidélité » non comptabilisés, les tables qui restent sales et les poubelles toutes pleines à craquer +++ J’en ai fait des McDonald’s mais celui là c’est un chef d’œuvre (visité en Mai 2023)"

"Service de fin de soirée au drive déplorable, ne respecte pas l’arrivée des clients, personnel très incorrecte, qui se permet des réflexions et des réactions inappropriées à un client. Au moment du service, cette même personne donne brusquement la boisson mal fermée qui se renverse sur moi et dans mon véhicule , et bien sûr referme aussitôt sa fenêtre et refuse de la rouvrir en se permettant de me faire des gestes déplacés et obscènes. Un supérieur s’est excusé et a pris connaissance des faits. Merci également à Vicky qui s’est excusé également. Bon courage à eux avec ces jeunes mal polis et peu motivés .."

"Je crois qu ils viennent d'inventer un nouveau concept, le slow food. Cata... Le verre de flotte à 2,70€ ??? Le coca sans bulle. Heureusement les frites étaient froides, ouf...!! 🤪"

"A fuir ! Services super long (j'ai du aller réclamer ma commande deux fois pour au final être servie 30 minutes plus tard !) Les responsables qui se fiche de nous en nous menttant sur les avantages à la borne ! Première fois que je viens et dernier fois aussi ! (Ps: pas besoin de se cacher derrière la cuisine pour éviter les réclamations des clients !)."

"Une honte !!!! 2 bornes en fonctions sur les 6, comptez entre 30 à 45 minute pour être servis tiède limite froid. Ils ont toujours des excuses c'est jamais de leur fautes. Vivement que la concurrence s'installe."

"Expérience désagréable. Je passe commande via l appli. Je reçoit le SMS de confirmation et mon compte bancaire est débité. J'arrive pour récupérer ma commande. On me dit que je n ai pas validé ma commande. Je montre le sms et le mail de confirmation. OK ils préparent ma commande au bout de 30min. Je commence à contrôler le contenu des sacs et je constate des manquants (pour une commande de 4 personnes il manquen1 boisson et 2 sandwichs). La responsable qui ne se déplace pas ne me crois pas et demande qu une employée de contrôler. Elle nous ramène la commande en disant que tout est OK désormais donc je rentre chez moi. Au final il manque toujours un sandwich le delux et 1 boisson enfant à été remplacée par de l eau plate. J ai tenté à plusieurs reprises d appeler le restaurant pour ne pas me déplacer pour rien et je n ai jamais pu avoir quelqu'un au téléphone. La jeune fille qui m à servi a ete très professionnelle par contre la responsable n à pas fait son travail et n à apparemment pas compris l importance de la satisfaction client."

"A chaque commande il manque quelque chose. Encore aujourd'hui ils ont fait fort. Pas de li dans le menu enfant (comme souvent) pas les sauces pour les Nuggets et pas de serviettes...."

"Déjà que Mac Donald's n'est pas de la grande cuisine mais là on touche le fond. Frites trop cuites et steak du big mac dépassant difficilement 2mm d'épaisseur. Le pire est l'état du restaurant. Sol qui colle avec des papiers qui jonchent le sol. Les banquettes collent également et sont sales. Des cheveux et autres substances sont présentes sur les chaises et les poubelles doivent êtres vidées une fois par jour. Environ 10 employés présents et pas un ne peut passer un coup de balai et vider les poubelles. Comment le responsable peut il laisser un restaurant dans une telle saleté. HONTEUX."

"10 min d'attente pour un mc first à 6.40€, or qu'il y a personne... hallucinant. A emporter, ils te donnent même pas en un sac. La boisson est à part. Hallucinant."

"Restauration rapide ? ... Service long comme d'habitude (il était 18h! ) repas arrivé froid (sur place) ... Steack noir ds le sandwich. Tables sales, sol idem et je ne parle même pas de toilettes , horrible ! De pire en pire malheureusement."

"22 minutes d’attente pour 2 cafés commandés sur place. Il y a fallu que j’aille au guichet les réclamer pour les avoir. A chaque passage une attente interminable. Oublié des sauces à chaque fois. Personnel aimable une fois sur deux. Mac do a fuir !!!"

"Je savais pas qu’il fallait poser un jour de congé afin d’être être servi dans ce fast (qui ne l’est pas du tout) food. En l’espace de ma prise de commande et du paiement de cette dernière j’ai eu le temps de : (accrochez vous) Rencontrer ma femme, la marier et lui faire deux marmots, de partir en voyage de noces aux Caraïbes, de divorcer, de rencontrer une autre femme, de lui faire un chiard, de partir en voyage de retraite, d’enterrer ma femme et de mourir."

"Les commentaires en disent long, mais je vais encore en rajouter une couche parce qu'on ne peut pas fermer les yeux sur de tels dysfonctionnements. Temps d'attente j'en parle même pas.... mais au moment de régler la note on me dit qu'on ne prends pas les tickets restau 2023 !? Ordre de la Direction....alors Mrs Mmes de la Direction derrière les tickets restau 2023 est écrit valable jusqu'au 31 janvier 2024. Faut savoir lire c'est tout. Deuxième point, la charlotte ou calot sur la tête c'est une obligation réglementaire sur l'hygiène des préparations alimentaires. Donc vous allez immédiatement remettre ces équipements en place parce que les cheveux longs de vos filles et garçons qui tombent dans les produits ça va conduire à une fermeture administrative d'un mois si je contacte les services vétérinaires du département. La Direction ferait bien de se remettre au travail vite et bien dans cet établissement, car responsable signifie aussi responsable au pénal, pas l'oublier."

"Restaurant plutôt frigo un froid de canard, et toute la commande était froide de plus il manquait des aliments, rupture de beaucoup de choses, presque aucun choix de menu, personnel pas souriant a ce demander si on déranger pas, de plus très sales et abîmés trou dans les banquettes..... Très très déçu"

"A fuir sandwich écrasé aucune réaction de la responsable ca serait les frites qui écraserait le sandwich c est pas la première fois entre les oublis et la confection des produits c est inadmissible"

"Mon conjoint est passé au drive Lundi 15 janvier au soir pour deux petits Menu McSmart. Une fois la commande récupérer, et mise dans son sac isotherme pour garder au chaud le temps de faire les 20 minutes de route... Plat totalement froid donc qui devait l'être depuis le début. Une honte et c'est pas la première fois. Frite froide et dégueulasse. Wrap froid et hamburger froid. Faudrait vraiment remédier à tout cela. Je vous que vos commentaires ne sont pas des 5 étoiles. Poser vous les bonnes questions."

"Sandwich fait a l'arrache et le vrap n'en parlons même pas qu'elle honte . C'est la première fois que je vois ça . C'est vraiment triste"

"La cours des miracles!!! Ce mac do me fascinera toujours !! J’ai d’ailleurs décidé d’y aller pour son spectacle ubuesque !!! Pour le peu hilarant !!! 20 personnes qui gesticulent inutilement ….un menu servi 45 min après …un manager inutile, incompétent, désobligeant, irrespectueux et clairement à côté de la plaque!!! Le personnel qui fait un semi marathon sur le parking pour apporter les commandes, jamais complètes évidemment!!! Un personnel au drive qui ne connaît pas le nom d’un sandwich et qui vous dit ouvertement qu’il : dixit « n’en sait rien, que lui ne mange jamais la dedans »… Un personnel qui vous tend le TPE sans un bonsoir ricanant avec un collègue et habillé en haut de jogging adidas..et j’en passe.. Richard et Maurice mc donald doivent se retourner dans leur tombe …"

"C est la première fois que je vois un membre du personnel venir vérifier que rien ne manque dans notre commande, ça nous a surpris pour un Mac Donalds. J ai ensuite vu cette même personne, souriante aller discuter avec une dame venue avec son bébé. Sinon la qualité de la nourriture... C est du Mac Do donc on sait qu'on n'y va pas pour bien manger mais pour faire du rapide et plaisir aux enfants à toute heure de la journée. Pratique."

"Toujours a oublier quelque chose dans les commandes. Naïvement, je suis rentré pensant avoir une commande complète mais il me manquait un article. C'est pas possible d'être aussi incompétent et d'avoir toujours a vérifier le contenu de sa commande."

"Que dire, ce n'est plus le Mac do de notre enfance. La c'est rendement à mort.... Alors déjà blindé aux bornes ( une belle conneriece système en passant). 45 minutes pour avoir la commande FROIDE, les sandwichs ont bien baissé de gamme et de taille. S'il te manque quelque chose, bas tu dois refaire la queue toi même pour l'avoir( donc la ta nourriture est gelée). Les prix ont bien augmenté OK c'est l'inflation OK mais c'est dégueulasse. La propreté des locaux n'en parlons même pas. Infâme. Mais me pire c'est que ces chaînes sont blindé de monde !!! On marche sur la tête. Moi je vais éviter tout s ceci"

"Les toilettes sont dans un état que même Les microbes se sauvent, l'avantage on ne peut pas choper le corona par les fesses. Par contre , je tiens à souligner la touche écologique en découvrant un arbre a capote dans l'espace extérieur pour les enfants. Et il fait aussi froid a l'intérieur qu'à l'extérieur. Vive les fricadelles de chez momo . Philippe G"

"Nous sommes venus pour goûter au alentourde 15h30/16h, difficile de trouver une table propre . Manque d'hygiène (tables sales, sol sale , de la nourriture au pieds des poubelles (bonjour l'incivilité des gens!) ) malgré le peu de client à cette heure-ci. Quand on demande un chiffon et du produit pour nettoyer notre table, on nous regarde comme des extraterrestres ! Désolé de vouloir manger sur quelque chose de PROPRE. Rien à dire sur la nourriture, sa reste de la glace . Un muffin bien froid Ça a quand même été servit rapidement"

"J'avais demandé une café viennois on a attendus longtemps même s'il n'avait pas du monde et quand on lq reçu le chantilly était complètement descendue Ja serve use était très désagréable quand on lui a demandé d'exploitation"

"Macdo aucune hygiène une employés se Des crottes le nez sans pression et touche nos Burger sans savoir laver les mains sans parler de ce qui font tomber des frites et le remets dans les frite plus ce qui mais pas de filet sur leur cheveux et devoir en trouver dans nos Burger tout sa pour attendre 20minute et voir des personnes après ce faire servir avant nous pfff McDo À fuir sérieusement"

"Restaurant sale, tables sales, plateaux sales etc... Une salade caesar sans salade (que le poulet), un Mc Deluxe double bacon, sans bacon..... Au moment de chercher le café remis plus tard, on me le sert sur un plateau couvert de morceaux de feuilles de salades ! Malheureusement, c'est maintenant la norme des Mc Donald's de France. Aucun respect du client, pas d'excuses pas de compensation, content ou non, c'est pareil. Le mieux est de passer à la concurrence."

"Je regrette sincèrement de ne pas avoir lu les avis sur ce MC Donalds. Je ne serais jamais venu. 29 mn d'attente (!!!) pour 2 menus adultes et 2 menus enfants. Les frites étaient tièdes, il manquait des nuggets. Le restaurant était bien rempli mais quand même... Quand je suis allée demander où en était ma commande plusieurs personnes venaient réclamer des articles manquants à leur commande.... On ne s'attend pas à du luxe en venant ici mais quand même. C'est un des pires endroits où j'ai mangé. Autant aller au restau vu les prix!"

"Une formule Brunch qui n'existe plus, des egg's and muffin à 3.95€. Bref 2 cafés (pas d'autres choix), 2 egg's and muffin et 2 donut's nature pour quasi 20€ ... les p'tits dej commencent à couter un rein......"

"Bonsoir 30 minutes d attente pour 3 burgers et 1 boisson, de plus les burgers sont froid au moment du service. Pas d'excuse pas de geste commercial."

"Refuser de prendre une commande de glaces car on ne sert pas après 23h. Il est 23h00 !! Le commerce va bien ..."

"Attente beaucoup trop longue alors qu'il n' y a pas grand monde (sans doute un problème d organisation), commande au drive a vérifier car nous avons souvent eu des erreurs. A fuir."

"Service et lenteur catastrophique C'est pas mon genre, mais il y en a vraiment marre des commandes incomplètes ! Au moins la 10e fois (en étant gentil) qu'il manque quelque chose ça commence à être pénible et heureusement que maintenant on vérifie les sacs avant de repartir parce que je vous raconte pas la déception quand on arrive à la maison et qu'il manque un jouet ou livre pour l'un des 2 enfants ... Vivement qu'il y ai un peu de concurrence !"

"Nous sommes allez au Mac Do de Verdun hier soir 20h30. Pas beaucoup de personnes à l'intérieur et une voiture au drive devant nous. Donc pas grand monde. Plus de 20min à attendre au drive notre commande, frites molles et froides, ainsi que tout le menu 😡, nous redemandons des nouvelles frites, pareil et en plus pas guittes. On ce gare sur le parking pour manger. Là il nous manque le vrap chèvre, et les sauces 😤. Mon ami retourne chercher ce qu'il manque sachant déjà que tt notre menu nous est servit froid, je mange froid sans mon ami, qui lui est parti rechercher le reste de la commande. Bref une catastrophe, et aussi pas de sauce dans le vrap. Ils étaient plusieurs niveau personnel, et très peu de clients. Au prix des menus et à la qualité des menus manger chaud ne serait pas un lux. La semaine dernière la caissière ne nous à même pas rendus notre monnaie (1,40e), nous avons du la réclamer. Bref cest lamentable. On y aller plus déjà depuis 1 an, car même soucis. A fuir, c'est honteux, et même pas un geste commercial ou juste nous servir chaud, on demande pas grand chose, juste manger chaud et cuit pour les frites."

"Je suis extrêmement déçu par ma visite au McDonald's de Verdun. Les frites étaient froides, et même après les avoir renvoyées, elles n'étaient toujours pas cuites (voir photo). Après 15 minutes d'attente, ma glace était fondue. Le service était très, très, très lent. Je ne recommande pas cet endroit."

"Ce Mc Do est une catastrophe à éviter ! Arrivée à 18h30 et toujours pas servi à 19h30. Après plusieurs demandes au comptoir ceux ci nous explique un problème en cuisine. Les commandes défilent nous nous présentons une nouvelle fois au comptoir, leur excuse : nous n’avons pas répondu lorsqu’ils nous ont appelé. Pas de geste commercial. Ce service est déplorable et par déçu se sont des menteurs ! Il va vraiment falloir que le staff fasse quelque chose ! Je déconseille vivement …"

"Très mauvaise expérience J’ai jamais vu un fast food ne pas prendre de commande sur place après 22h C’est complètement debile"

"Propreté de la salle restaurant et hygiène des sanitaires dans un état déplorable"

"Catastrophe!!! J’ai attendu 45 minutes pour une frite, pour au final l’avoir eu froide quand j ai étais me plaindre à la caisse. Ils ont pas voulu me rembourser"

"Honteux. Nous sommes venus le midi pour manger. Il manquait la moitié de la commande (les nuggets des enfants et les potatoes). Les jouets des happy meals ont été aussi oublier. Une des enfants est allergique aux cornichons, il y en avait dans son sandwich. C'est inacceptable. Nous avons commandé des glaces en dessert. Le sundae caramel n'était même pas bon. La glace n'avait pas le goût de glace et le caramel était beaucoup trop sucré, il y en avait beaucoup trop. Nous avons demander une nouvelle glace et un geste commercial. Nous avons seulement eu 4 nuggets. Le livre de l'happy meal avait des tâches de gras. Même les toilettes étaient sales, il y avait un chewing-gum dans l'urinoir et de la moisissure sur le lavabo. Après avoir manger une enfant avait une envie horrible de vomir .C'est inacceptable. À fuir, le personnel n'est pas tout accueillant ni souriant. Nous ne reviendrons plus du tout manger."

"Le McDonald's de Verdun est un établissement populaire offrant une large gamme de produits alimentaires rapides. Voici un avis général sur ce restaurant : Qualité des repas : Les menus proposés sont typiques de la chaîne McDonald's avec des hamburgers, des frites et des boissons. Service : Le personnel est généralement rapide et efficace pour prendre les commandes et servir les clients. Propreté : La propreté du restaurant est maintenue à un bon niveau, offrant un environnement agréable aux clients. Ambiance : L'ambiance est souvent animée, surtout pendant les heures de pointe, mais reste conviviale pour les repas rapides. Accessibilité : Situé à une adresse centrale, le McDonald's de Verdun est facilement accessible pour les clients. En résumé, le McDonald's de Verdun est un endroit pratique pour une pause repas rapide, offrant des plats familiers à un large public."

"Très mauvaise gestion et surtout un manque de professionnalisme du personnel et du supérieur qui sont pas agréable du tout lors des erreurs de leur part Et beaucoup trop d’erreurs dans une commande de trois menus . En aussi un manque d’hygiène."

"Nourriture froide, réclamation auprès d'un serveur car salade totalement cuite, frite cramée et froide. heureusement que ce serveur se démène pour les clients car la petite dame avec la chemise rose m'a pris de haut lorsque je lui est expliqué.le serveur et revenue avec une salade bien fraîche merci à lui. Il devrait d'ailleurs le passer responsable car cette femme ne sert a rien...."

"Ce dimanche 30 juin 19h Hormis le fait que les jouets pour enfants ne sont pas mis dans la commande , un cheveux rouge retrouvé dans le burger , vraiment dégoûtant !"

"Borne qui ne delivre pas de ticket et manager qui refuse de faire un duplicata... Je suis en déplacement pro et sans ticket de caisse pas de defraiment. Merci Mc do verdun!!!!"

"Erreur sur la commande il jéte le produit , manque beaucoup d'article, état déplorable table égratigné sur les côté et j'en passe, d'ailleurs aucun standard par apport au autre macdo car des macdo de reims on opté pour un service de rangement de vaisselle quand on part le client s'en occupe plus alors que la les pancartes pour le client on pas était mise donc on doit le faire nous ?? Ou alors il le font et on juste pas mis les affiche sur les tables Sinon la concurrence arrive quand ? Sa leurs fera peut être bouger le popotin"

"McDo Verdun qui privilégie la vente à emporter ( Uber, Drive,…) au détriment des clients qui mangent sur place. Toujours un temps fou pour être servi à table. Propreté qui laisse à désirer régulièrement. Une fois cela peut arriver… Mais à chaque visite, c’est le même cirque…"

"Bonjour, les équipiers râlent pour un rajout, se trompent dans les grilles, dans les sandwichs, produit pas chaud, best burger non respecté et manque les serviettes. (Vendredi 19 juillet (19h27)"

"Super déçu. Ce n'est pas la 1ère fois mais cette fois, se sera la dernière. Nous devons attendre 30 min car oublie des glaces. Nous rentrons et nous nous rendons compte qu'ils se sont trompés dans la commande: un coca au lieu d'un ice tea. Un mac first poulet au lieu d'un poisson et erreur dans une glace. Nous y retournons, nous demandons à ce qu'ils fassent un geste on me répond cela fait 1h que vous avez commandé. Alors que l'on n a attendu 30 min les glaces, le temps de s'en rendre compte et d'y retourner ben oui forcément."

"Arrivé à 20h30 et aucune possibilité de manger du poisson pané ou trouver une solution, le manager surpris il ne savait pas qu'il lui manquait du poisson. Aucun geste commercial. La prochaine fois on ira au Quick. Tous mes menus n'avait pas de poisson. Donc aucun filet n'est servi"

"Que dire ???? A part que pour moi fidèle cliente de mc do verdun c'etait pour moi la dernière fois hier !!! Nous revenions d une journée bien chargée a 21h00, pas envie de faire a manger passe au drive du mc do. La longue attente n est pas grave on comprends. On recupere notre commande et rentrons a la maison a 20 km de la. La surprise est que la commande récupérée n est pas la notre ( ce n est pas la 1ere fois !!!) . D habitude je ne dit rien , la je téléphone, on me dit qu effectivement ya eu inversion de commande et on comprends qu habitant a 20 km je ne vais pas refaire un aller retour , on me propose donc de garder cette commande ( qui ne nous plait pas forcément) et de revenir une prochaine fois et qu on me referais ma commande. Ne voulant pas laisser cette affaire traînée trop longtemps , je m y rends ce midi, et la on me demande si j ai ramené les aliments de la mauvaise commande de la veille, et non on ne me la pas dit au téléphone !! Et il fallait bien que l on mange !!! Donc on est d accord pour me refaire ma commande avec une remise de 30 %.... je trouve ça abérrant !!! Ils se trompent je me retrouve avec des nuggets et des sandwichs que je n aime pas , ils me font revenir et je dois repayé un menu !!! Le pire c est que le client a côté de moi vient se plaindre qu on lui a mis 4 frites au lieu de 4 patatoes et on lui dit gardez les frites et je vous refait 4 patatoes. Bravo mc do super !!!"

"1 Etoile car pas possible de mettre moins ! Filet o fish = pain a hamburger et juste le filet de poisson, pas de sauce, de taostinette ou autre .... Très sec à manger ...."

"J'y suis allée deux fois lors de mon passage à Verdun. C'est propre. Le service est rapide. Le personnel est poli et accueillant."

"Pire modo que j'ai pu faire ! Service très long (sans grande affluence), et le serveur nous sort un très désagréable ah bah oui si vous cachez les chevalets aussi alors qu'ils étaient bien mis en évidence de façon à ce qu'il les voit de loin. Les frites étaient tellement froide qu'elles en étaient déjà devenues molles (pire que si Uber eat m'avait livré) et la boisson tiède et sans glaçon. Pensez à aller chez la concurrence ou bien chez un Mcdo à plusieurs Km, vous n'en serez que gagnant"

"établissement sale dans l'ensemble de la salle et les toilettes immonde d'urine partout. je suis allée prévenir l'équipe qui n'a pas pris en compte mes doléances. personnel désagréable. j'attend toujours le lait dans mon café, indisponible sur la borne de commande mais disponible au comptoir. Pas de Respect. très déçue c'est le plus répugnant établissement de ce nom que je rencontre."

"Une catastrophe plus de 30minutes pour deux café et deux croissant a 9h du matin et les toilettes avec une très forte odeur d'urine le sol qui glisse plus jamais je remettrai les pieds dans ce McDonald's a fuir."

"Toilette très sale Cuisine très sale"

"Mc do , réduisez encore plus les burgers et les vraps bientôt il y aura plus rien à manger LES ÉCONOMIES C'EST BIEN MAIS CE FOUTRE DE LA GUEULE DU CLIENT C'EST GRAVE QD MÊME DÉJÀ QUE C'EST PAS DE LA GRANDE GASTRONOMIE....."

"Voilà le menu à 9,70€ Filet-O- Fish DELUXE C’est HONTEUX de recevoir ça"

"Le point positif: le personnel est agréable et poli. Les points négatifs: - Produits cher comparé à d’autres Mcdonald - Produits préparés sans aucun soins et très petit, pour le peu de choses que j’ai pris j’en est eu pour très cher sans avoir grand choses, vous méritez bien le boycott que vous subissiez… Cependant et je le précise encore, le personnel et agréable et bien plus polie que la plupart des autres restaurants ."

"Cela faisait 3 ans que je n'avais pas mis les pieds au Mcdo de Verdun, pourtant je n'habite pas loin. Le 13/08/2024, je m'en souviendrai... C'est pire aujourd'hui ! Des bornes qui ne prennent pas la carte bancaire, ce n'est pas indiqué, que 3 bornes en fonctionnement. 15 mn d'attente alors que personne ne fait la queue. Pas de glaçons dans les boissons. Et quand je poireaute 10mn devant la caisse, j'interpelle pour m'entendre dire : les commandes en caisse c'est jusqu'à 22h... Les poubelles qui débordent aussi... J'imagine les toilettes 😱😱😱 Si c'est le Burger King voit le jour... Ça va faire mal..."

"Très déçu, on m a servi les boissons dans un plateau sale, je n avais pas de sauce dans ma commande, lorsque je suis allé chercher les sauces, j ai vu une employée de cuisine lancer un sachet de cookie a une autre employée a 3 mètres d elle, quel professionnalisme !!! Je retourne a l extérieur pour ma ger et là je vois un employé nettoyer les tables sans nettoyer les bancs, je ne recommande vraiment pas"

"Bravo à l équipe de se soir très bonne accueil très rapide Burger bon 🫡"

"Mcdonald's au standard des qualités de la firme malheureusement un service extrêmement long alors que c'était en pleine après midi bien dommage."

"Tout simplement le meilleur mcdo de France. Personnel accueillant, très sympathique, aucune erreur de commande ( ça fait 10 ans qu'un mcdo ne s'était pas trompé dans une de mes commandes ) et une rapidité de service à table impressionnant malgré que le restaurant soit noir de monde. Bravo à vôtre équipe 👍"

"Vieillissant... les toilettes sont vraiment une catastrophe... 😱 Sinon la nourriture est toujours OK et le service souriant."

"Trop rien à dire sur la nourriture et la capacité du service en revanche la propreté en salle et des WC une catastrophe"

"Service drive , tout est en bordel dans le sac, le menu enfant incomplet, pas de sauce, pas de jouet et quand tu demandes du sel il n'y en a plus. Les quantités sont au rabais : les sachets de frites sont vides."

"Un peut long pour être servi les sur le reste nickel commande respecter et services a table"

"Mac do Verdun. Très très sale. Pour une 1 ère très déçu. Poubelle déborde .table ,chaise très sale ."

"Nous avons pris au drive ce soir. Service rapide, manageuse super aimable ainsi que l'equipière qui nous a servi. Rien d'oublié dans la commande et c'est chaud! Merci à l'équipe !"

"Mangé hier soir vendredi 13 septembre Mac do tiède à peine chaud fromage dedans meme pas fondu frites pareil tiède très déçu on ne reviendras certainement plus par contre petit plus serveuse très aimable adorable c'est tout ce qu'il y a de positif"

"Mac do mal géré attente trois longue faudrait peu être un peu que la direction se réveille la ... J'y viendrai plus."

"On arrive à 18h30 pour pas attendre trop longtemps, 4 tables occupés, peu de monde au drive et malgré la situation adéquat pour être rapidement servi nous avons attendu 40 min un service sur place. Lorsque nous avons été servi, c’était limite froid et il manquait encore des sandwiches à la commande. Rebelote 10 min d’attendre pour un seul sandwich manquant… Déplorable !!! Ce n’est plus de la restauration rapide à ce stade !"

"Nous sommes venus manger dans ce Macdonald. Personnel très agréable et compétent. Une attention particulière à Dominique pour sa gentillesse"

"Restaurant salle service long quand cela arrive à notre table pratiquement froid les frites avec fromage et bacon vous cherchez vraiment le fromage dans votre portion"

"5 étoiles pour le MCDO de Verdun. Grâce à une jeune employé qui a fait preuve d’écoute et de bienveillance. Réactive et professionnelle. Vous venez de décrocher une perle rare dans le monde du travail dans votre équipe. De plus, elle vient de faire face à des gens qui l’ont chargé en critiquant le Mcdo de manière insistante et je vous garantie qu’elle a fait preuve de professionnalisme. Elle mérite rien que pour ça d’être récompensé. Je vous souhaite le meilleur et merci pour le verre d’eau."

"40 minutes d’attente pour ce faire encaisser deux hamburgers alors qu’il y a personne, commande prête depuis 20 minutes (commande posée sur le côté) une fois la commande récupérée tout était froid. Service à revoir très rapidement !"

"Globalement, ça reste un DoMac donc ça va. Par contre, parking mini et facile de se tromper et de prendre le Drive… lorsqu’il y’a du monde, c’est compliqué."

"De pire en pire.. 2 menus happy meal, et résultat aucun livre ni jouet.. allez expliquer cela à des enfants.. Un mc fish euh, alors pourquoi j'ai un steak dedans ? ! Quand on a des serviettes c'est le top ! Sans compter les temps d'attente alors qu'il n'y a personne...."

"Toujours pareil, à chaque commande il manque quelque chose !!!! Personne pour contrôler ? Est-ce dur de lire une commande affiché sur un ordi et de la mettre dans un sac ?!!!"

"Supplément cheddar bacon dans les frite vraiment minime"

"30 mn d attente table même pas nettoyer hamburger froid à éviter !!!!!!"

"Superbe repas !!! Je me suis régalée avec m’a compagne. Rien à redire merci à toute l’équipe de m’avoir servis un repas de qualité avec autant de monde dans le restaurant."

"30min d’attente pour un simple menu best of à emporter en sachant qu’il été 14h30 lors de mon passage et qu’il n’y avait pas grand monde. « restauration rapide » disent-ils ! un wrap poulet bacon à presque 10€ faisant la taille du petit à 2€, inadmissible. La concurrence qui s’installera bientôt va vous bouffer sans aucun doute. À fuir"

"Je viens de sortir de cet endroit immonde. 22 minutes pour ma commande à emporter, le tout dans un restaurant tapissé de frites et autres déchets étranges dans un mcdo, type cotons tiges. De plus, nous avons eu le malheur de subir la mauvaise fois des serveurs. Les clients n'ont pas à subir le manque d'effectif. Un serveur nous a quand même répondu que ce n'est pas parce que c'est un fast food qu'il faut aller vite ; cher serveur, le mot fast en anglais signifie vite, prenez en note."

"Trop long, c'est abusé et un mac do très sale, je n'irai plus..."

"Des locaux sales et des poubelles jamais vidées. Nous avons dû passer la commande 2 fois car leur machine a eu un problème. Ensuite nous avons dû attendre 35 min pour avoir notre commande. Enfin, quand elle est arrivée, on avait demandé des potatoes et on a eu des frites froides"

"Une catastrophe, restaurant très sale. 45 min pour une commande de trois menus. Je n'ai jamais vu ça en aillant bosser 6 ans dans un MC Do similaire."

"Quel dommage.. Le manager et 2 serveurs qui refusent de remplir ma gourde d’eau… alors que j’ai fait une commande de 20€ (et ça ne devrait même pas être une excuse)"

"L'équipe semblait débordée un samedi à 13h15... L'attente, le sol qui colle des qu'on passe l'entrée, et les poubelles qui débordent, les clients ont préféré laisser leurs plateaux sur les tables plutôt que d'essayer d'entasser les détritus. Bref, manque de personnel ou d'organisation ?"

"50 min d'attente pour avoir la commande... ce n'est pas censé être de la restauration rapide ?!"

"Très déçue après avoir attendu longuement notre commande, nos sandwichs sont tièdes voir froids et notre coca est chaud, pas de glaçons.. Chercher l'erreur. Je ne recommande pas cet endroit 😏"

"Nous sommes arrivée vers 20h30 on a été servis vers 21h15, ça reste correct. Pour le reste, c’est juste honteux. Ma femme a demander un ice tea, voilà dans quel état il est arriver. Bien sûr le vous épargne le goût immonde de savon qu’il avait. Le chees était horriblement froid et le goût horrible, les frites a peine cuites. Et puis si ont dois mettre un mot sur l’hygiène je dirait que c’est honteux. Plus jamais je n’y m’étonnerai un pied."

"20:30 plus de glace car il nettoie la machine. Je trouve que ça fait extrêmement tot. 1h30 en avance …"

"J'ai reçu un mélange sprit/coca vraiment imbuvable, service très lent pour un fast food"

"Nous sommes venus en famille hier à 5 personnes. Ma fille a eu son plateau 30 mns après nous. Il n y avait rien dans le Wrap. (Menu Wrap). Pas de café !! Plus de menu MC first . Très déçue. Cela 28 ans qu on vient. On ne viendra plus. Honteux pour le prix qu on a payé."

"Le midi le service est toujours très rapide en drive et le personnel est vraiment très aimable! Ça fait plaisir merci"

"A FUIRE Arriver 13h aucune table disponible car non débarrasser. Les sols étais plus que dégueulasse. Les toilettes non parlons même pas . J'aimerai pas voir l état des cuisines. Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas"

"Ça fait 20 min que l on poirote au drive le serveur fait passer ,une file et l autre nous sommes à l arrêt. Du coup 5 voitures sont passées avant nous mais tout est normal. Ne recommande absolument pas. De plus pas très aimable"

"Encore une fois ...... Tablette éteinte car ils ne s'en sortent plus . A peine 20 pers dans la salle . Hygiène à revoir de toute urgence Quel dommage Vivement le burger king"

"Franchement de pire en pire... Pas de monde...et 30 minutes pour avoir un chocolat!!!! Bravo....."

"Poubelles qui ne sont pas vidées.. les tables ne sont pas lavées.. dans la restauration c est plus que limite..attente de plus de 15 minutes pour être servie.. pour un wrap avec pas de sauce et tiede... j aurais du regarder les autres commentaires avant de m arrêter ici.."

"Devenu cher pour ce que c'est, j'y allais 1 à 2 fois par mois, mais vu les prix et les portions... J'attends de voir le Burger King, en attendant je ferai mes propres burgers."

"Tout est arrivé froid .. Et drôle de coca .. Tiède et sans bulles . Aucune envie d' y revenir .."

"Honteux. 35mn pour 2 happy meal a emporter. Pour finalement ne pas avoir les boîtes happy métal...Pas les sauces demandées. Les boîtes Pokemon vertes indisponibles ????? bref, très mauvaise expérience"

"1h15 d'attente au drive pour 2 burgers, je crois qu'il n'y a rien à ajouter !"

"1h d’attente pour 5 voitures ….. servis froid"

"Service très long 45min d'attente pour 2 glaces Vivement le BK"

"Arriver à 18h15 reçu à 19h vraiment trop long vivement Burger king"

"Commande passée au drive, et tout s’est super bien passé ! L’équipe était très aimable et efficace. Mention spéciale à Mathieu et à la jeune fille à la caisse, qui ont été particulièrement professionnels et souriants. Merci pour ce service au top, je reviendrai avec Parfait, voici la version finale : ⭐⭐⭐⭐⭐ “Commande passée au drive, et tout s’est super bien passé ! L’équipe était très aimable et efficace. Mention spéciale à Mathieu et à la jeune fille à la caisse, qui ont été particulièrement professionnels et souriants. Merci pour ce service au top"

"Service rapide et chaud. La déco n'est plus au goût du jour."

"Je me suis arrêté par hasard dans cette sandwicherie , on a attendue 20mns pour la commande. J’ai payé en espèce et je suis passé après les autres ( car quand je me suis manifesté, on était 10 numéro de commande passé après le mien ) Résultat : plateau froid mais on m’a dit que ont Avait mis les cadeaux chaussettes de cotes )"

"J ai contacté le restaurant par téléphone et on me signale que si je ne suis pas content je peux aller ailleurs dc vivement le burger King"

"Bien que réclamé à trois reprises, pas de savon dans les toilettes (qui sont d'ailleurs dégoûtantes !). Menus servis sur plateau sales et hamburgers froids! Bref passez votre chemin!"

"Mcdonald le plus sale que j'ai visité, Le sol colle tellement c'est gras et il faut éviter les flaques de soda sur le sol"

"J’ai commandé un Burger au poulet j’en ai eu un au bœuf, inadmissible, ce n’est pas la première fois en plus, ceux qui ne manger pas de bœuf aurait fait comment. Il faut s’améliorer"

"Hier soir il y avait un peu de monde, mais le personnel semblait dépasser par les évènements et pourtant ils étaient nombreux en cuisine. Nouveau concept d'une restauration rapide mais pas très rapide du coup, car plus de 30min d'attente voir 45min"

"Le pire McDo de France, assurément. Le personnel est gentil mais complètement débordé, 45 minutes pour se faire servir j'ai jamais vu ça. À quoi bon accepter des centaines de commandes (salle+drive) quand on n'est pas en capacité de les préparer ? Le parking contient à peine 10 places c'est une catastrophe. Il est temps que la concurrence vienne un peu les décharger de leur clientèle."

"1 étoile c'est beaucoup trop pour ce taudis!! Nous sommes arrivés à 2 vers 17h30 pour prendre 2 menus, 3 plombes pour être servi Resultat, sur le trajet retour on vomis tout les 2 pourtant on habite dans Verdun !! Y avais des poubelles qui débordent partout et des sacs non sorti dans le couloir d'accès au coulisse. Si des gens viennent travailler malade ou que l'hygiène est pourri faut fermer le restaurant!!"

"Il y faisait très froid, je comprends la hausse du coût de l’énergie mais tout de même...on était peu de clients, les autres mangeaient avec leur doudoune!!! On est censé pouvoir se détendre quand on fait ce genre de sortie! Frites froides et pas assez cuites, elles étaient blanches et la texture en bouche renforcait l’idée qu’elles manquaient cruellement de cuisson"

"C'est inadmissible !!!! A fuir !!!! Nous avons attendu 30min pour 3 simples menus, tout ça pour qu'il manque 1 boîte de 20 nuggets, 1 boîte de 9 nuggets, et 1 cheeseburger."

"Si vous commandez à 2 payez ensemble. Première commande 45 minutes avant la 2e... les frites option bacon sans bacon. Et on vous dit que c'est normal avec le monde que tout le monde vous passe devant... résultat on mange froid. Aucun geste commercial. Je ne conseille plus."

"On a mangé vers 18h un peu avant pas beaucoup de monde mais malgré ça une bonne attente de 20 min la plupart des tables sont sales les meubles de tri étaient surchargés pas vider avant 18h ce mcdo n’y prête pas attention à la propriété j’ai mangé plusieurs fois ici ça a été mais là c’est un peu de l’abus de plus jai eu que des produits froids nuggets froid frite encore pire je comprends pas comment c’est possible qu’il soit dans cet état avant 18h avant le rush du soir .."

"Ou est le bon vieux temps de J Michel J ai mis du temps avant d émettre un avis mais là ils les enchaînes Mars 2024 trois quart d heure de queue pour qu arrivée à deux voitures de la bornes on me dise c est fermer et si t es pas contente tu as qu a apprendre à faire à bouffer Décembre 2024 Fermeture à 22 h j arrive à la borne a21h45 certes je suis pas douée mais ils me ferme la bornes a21h58 en me disant de passer au drive meme pas attendu que je finisse ma commande Et là aujourd’hui ben 20 minutes a attendre que ses demoiselles ai fini de discuter pour enfin avoir ma commande la deuxième parce que la première ils l ont donner mais pas a moi🤷‍♀️ Vivement Burger King Un deuxième Mac do si c est pour mettre les mêmes incompétents c est inutiles Messieurs les gérants venaient incognito pour voir un peu la lenteur de se restaurant Je suis itinérante et j en vois des mac do mais la …….."

"Macdo le plus pourie que je conai commande servie en 40min i manque la moitié des chose dans la commande. Il on jamai de croque breff a fuir!!!! Vivement que BURGER KING ouvre a verdun"

"Le McDonald's de verdun est de plus en plus incompétent au niveau du service et cuisine. Plusieurs de mes commandes faites, il y a toujours des choses qui manquent et voir même, arrivent à perdre la commande (donner à quelqu'un d'autre la commande). Heureusement il y'a des numéros sur les commandes. Mais aujourd'hui c'est trop, en faisant une commande, bien reçu et en arrivant à la maison surprise. Il y'a des manquent, j'ai demandé sans sauce et fromage. Ils ont mis la sauce et fromage. Ils font chier"

"Une honte !!! Une commande incomplète, des burgers avec la moitié des steaks (photo à l'appuie), des employés qui seraient mieux comme gardiens de prison tellement l'amabilité les étouffent... Vous avez le monopole, profitez en bien ! Fin mai tous les mécontents iront chez Burger King ! Si vous saviez comme nous avons hâte..."

"Macdo de Verdun il es mieux que se lui de Reims je kiffe avec la glace flu MMS a chaque fois que je Vien pour ma glace ses toujours bon est agréable ambiance même quand je prend un menu ses toujours aussi bon a chaque fois que j'aurai la flemme de faire a manger je mangerai au macdo"

"Plus de 30 minutes d’attente pour nous dire qu’ils ont oublié notre commande ! Au final nous l’avons, nous faisons 100m, je vérifie : bien évidemment il manque un steak dans le sandwich .. des frites froides, pas de sauces, un sundae fondu !!! Il manque toujours quelque chose, la salade et les cornichons ne sont même pas placés dans le sandwich… Bref catastrophique"

"Pris en drive, il manque encore une fois le jouet du menu enfant."

"Paiement à la caisse refus tickets resto valable jusqu'au 31 janvier 2025 c'est inadmissible et deuxièmement service obligé de réclamer on peut compter les frites sur le doigt d'une main c'est honteux, de plus en plus chère avec rien à manger, vivement ouverture burger king comme ça McDo terminé et je pense que je ne serai pas la seule"

"Premier avis, concernant un McDo...mais pourquoi pas. Il faut en relever la propreté, c'est rare ....voir même très rare. Et en plus, un service, souriant...encore plus rare dans un fast food."

"Meilleur fast food de Verdun, que ce sois niveau personnel, qualité, rapidé"

"Une catastrophe Personnel désagréable Incapable de faire une commande drive sans erreur et on vous prends de haut quand vous réclamez … une honte"

"Surpeuplé, repas froid comme le service. Mais bon... Mc Do quoi 😅"

"Service peu sympathique burgers froid également pour les frites cheddar l'attente sur place et très rapide vu les burgers froid ça m'étonne pas... Très déçu de c'est temps froid le burger chaud serait super ce n'est pas le cas bien dommage..."

"Quand vous commander un click and collect ne pensez pas récupérer rapidement votre commande. Attente assez longue."