McDonald's

"Expérience surprenante au début de commander sur borne puis s'installer puis d'être servi à table. Mais super cela évite le troupeau d'attente devant le comptoir. Personnel souriant malgré le rush de midi. Nous y retournons."

"Clame, propre, personnelle aimable et le service rien à dire, les toilettes propre, ici commande complète, très belle terrasse, jeux pour les enfants, je vous le conseille vivement"

"Plus de 25 min d'attente... pour 3 menus..."

"Ah, McDonald's Héricourt, toute une aventure à chaque visite ! À son ouverture, il était magnifique comparé aux autres restaurants de la chaîne dans la région. Hélas, quand on commence bien, voire très bien, on ne peut faire que chuter... et quelle chute. Aujourd'hui, le restaurant est toujours globalement propre quand on y rentre. Vous passez votre commande aux bornes et c'est là que commencent les ennuis. Ne faites jamais l'erreur de vouloir payer au comptoir ! Vous attendez devant les salariés, votre ticket à la main pour régler. Armez vous de patience jusqu'à ce que quelqu'un décide de s'occuper de vous (oui, l'impression d'être transparent pendant quelques minutes est normale). Vous avez passé cette étape? Tant mieux. Le deuxième travail d'Hercule commence. L'attente du service. Que la salle soit remplie ou au contraire, complètement vide, aucun changement en cuisine ! Comptez vingt minutes, peu importe les produits choisis (pensez à bien vérifier la commande, les erreurs sont fréquentes). Par chance, les produits servis sont bons ! Le problème vient clairement du personnel et c'est à se demander s'il y a quelqu'un pour gérer les gens qui font clairement ce qu'ils veulent. La plupart du temps, deux ou trois personnes font tout pendant que les autres salariés se tournent les pouces ou discutent en cuisine. À quand quelqu'un pour mettre de l'ordre dans tout ça? Une dernière chose suite à ma visite de ce soir. Si vous avez des enfants, évitez de les laisser dans les jeux. La proximité des poubelles attirant les rats ! J'espère que mon avis évitera à quelques personnes de mettre les pieds dans ce restaurant. En espérant que la direction me fasse mentir et rende cet avis dépassé dans le futur."

"1ere expérience top car pas trop de monde et service rapide mais sinon 15min pour attendre un café lors de ma 2e expérience. Sinon pratique car en sortie d'autoroute. Staff sympa"

"Le pire macdo du pays... Avis laissé il y a 5 ans... et bien ca ne s'est pas amélioré... 40 minutes d'attente pour des produits froids et montés à l'envers... Et encore une fois un oubli et une erreur dans la commande, sans parler des sauces oubliées systématiquement..."

"J'enlève une étoile car c'est de pire en pire chaque fois que je passe chez vous, on prend des menus maxi best of ,car on a faim! alors avoir des frites ou potatoes à moitié rempli comme un menu best of.. au prix d'un maxi c'est de l'ironie !? Faîtes un effort pour votre clientèle sinon ils vont tous finir chez burger king!"

"Établissement propre ( remarque importante pour les wc) et accueillant . Nous avons eut une erreur sur la commande .De suite rectifié avec le sourire, recenti malgré son masque, de Liza ( une manager si je ne me trompe pas) . Un geste commercial nous a même été proposé. Nous recommandons ce Mac do où nous allons toujours avec plaisir."

"Service lent et commandes incomplètes. Nettoyage des tables et de la salle à revoir. Nouveau au passage au restaurant... DEPLORABLE !!! Commandes toujours incomplétes on s'y habitue. Nouveauté du jour, inversion des commandes et troisième jamais livrée. Pire quand on réclame la commande disparue la serveuse fait passer les clients, donc nous, pour des menteurs en jurant avoir livré la commande. Je confirme la commande des desserts a bien été livré à ses amis à l'autre bout du restaurant. C'était ma dernière visite. Au revoir Mc Do !!!!"

"Endroit propre et le personnel accueillant Ensuite cela dépend de l’affluence car des oublis peuvent être causés"

"Attendre plus de 5 minute avant d'avoir quelqu'un pour prendre sa commande au Drive, et ce retrouver avec un frappé myrtille qui n'en ai pas...."

"Très beau macdo, propre, spacieux. Le personnel est très gentil. Mais quelque erreur de commandes de temps en temps et l'attente parfois un peux longue."

"Beaucoup trop d'attente, 2 bornes sur 6 en état de marche"

"Alors au vu des critiques je me doit d'y mettre mon grain de sel ! L'erreur est humaines...qui n'a jamais fais d'erreur même dans le plus parfait des métier! Je trouve que se mc Donald fais parti des plus propre...comparer aux autres...le service se passe bien apres personne est a l'abri d'un oublie suffit de vérifier son sac et de faire la réclamation, bonne équipe ! Surtout quand ya sonia la petite c'est la meilleur respectueuses et professionnelle !"

"Une catastrophe Il faut tout contrôler Sandwich, accompagnement, même les boissons, ils arrivent à se tromper. Soyons un minimum sérieux. On apprend aux enfants à mettre des triangles dans les triangles, ronds dans les ronds. Recommencez par cet exercice si mettre la bonne commande dans le bon sac paraît trop complexe."

"Tout était à bonne température, presque, big Mac à peine tiède. toilette hommes pas de savon, pas de désinfectant, bas de porte sale. Banc bancale dans la salle côté parking. Le 13 juin, 21h45. Par contre personnel agréable"

"20mins d'attente pour 2 menus et une glace... La glace à elle été préparée au départ donc autant dire quelle était déjà bien réchauffée ! Et surtout le plus choquant de nos jours: la personne qui préparait les commandes entre autre, manipule les espèces et retourne preparer les commandes sans, ni se laver ni se désinfecter les mains !!!!!"

"Arrivé à 20h40 avec mon fils, ont nous à laisser derrière la porte avec 8 autres clients. Nous avons sans cesse sonner, mais rien ne ce passait. Au bout de 20 minutes attente, une personne nous à ouvert prétextant qu'elle n'entendait pas la sonnerie, or lors de notre longue attente, cette sonnerie fonctionnait parfaitement. 21h04 commande effectuée, attente en salle jusqu'à 3140,et encore je suis aller réclamer. .inacceptable !!!!!!"

"Vraiment mauvais!!! dans un menu maxi le cornet de frites rempli à un tiers, froid, de l'eau même plus en bouteille dans les menus enfants qui n'est même pas bonne!!!!.....et je ne parle même pas des oublis répétés lors des commandes au Drive !!! Une étoile car je ne peux pas mettre zéro....client de longue date, cette fois c'est la goutte de trop ! J'irai désormais chez burger king, eux respectent leurs clients et font un effort qualité !"

"Encore et toujours des oublies , et aujourd'hui meme le sourire et la serviabilite l ont été aussi. Sinon des boissons servies bien en dessous dès graduations et un wrap fait à la va vite finissent par nous détourner de cette enseigne qui s eloigne de plus en plus de l esprit mcdo....venez comme vous etes et repartez decus et énervé. Ras le bol vivement l arrivee du burger King de lure Dans Fast food il y a fast ? Non??? 40min pour 4 sandwichs ..... I N C R O YA B L E"

"Incompétent, je ne laisse que très rarement un avis et je vais très rarement au MacDo, mais pour faire trois erreurs sur une commande un soir de faible affluence en semaine, il faut quand même le faire (erreur de burger, pas de sauce, petite potatoes au lieu d'une grande, pas de serviette, ...) Bref... Vérifiez votre commande avant de partir, ce que j'aurais du faire mais ce n'est tout de même pas normal..."

"C’est un bon McDo, propre, le mobilier est beau et le service rapide même aux heures de pointe."

"20 min d'attente pour deux muffins, un thé et un café. Les employés préfèrent discuter que servir les clients et nettoyer les tables. Quand la commande arrive, les muffins sont congelés. Heureusement qu'un manager fait correctement son travail et nous donne autre chose. Mais dernière fois qu'on prends un goûter ici !"

"Très déçu de ma visite aujourd'hui. Je passe commande et demande que dans mon sandwich de le personnaliser et d'enlever les cornichons. Le pire dans tout sa c'est que l'étiquette sur le sandwich il y avait marqué sans cornichons et du coup j'en avait dans dedans. Pas a l'écoute du client je n'y retournerai pas dans cette établissement la"

"Nous sommes venu au mac do avec les enfants samedi soir(19/02) .Lors de cette venue des employés sont arrivées avec 2 plateaux remplis de glace, je pense pour une dégustation mais ceux-ci sont passés à côté sans même nous en proposer ( nous n'étions pas les seuls) ils ont juste faits une partie de la salle....Faites comprendre à des enfants qu'eux n'y ont pas le droit et que d'autres oui.. Alors dans ce cas on évite de passer en salle, c'est soit tout le monde soit personne.... De plus des personnes rentrent côté porte de sortie et bien sur sans MASQUES avec des pizzas en mains sans manger pour autant mac do, alors que nous nous devons sonner et montrer le passe etc .Je me demande ce que font les responsables car la plupart de ces personnes présents sont connues des employés...Vraiment très déçu alors qu'on apprécie toujours de venir."

"Il faudrait revoir le temps de conservation des steaks, des frites et des PF…. Toutes mes commandes sont hyper sèches on sent que ce n’est pas frais au point que j’en poste un commentaire ! Pas sûr que vous soyez en règle après inspection ! C’est bien d’être rapide en temps de service mais goûtez aussi ce que vous vendez c’est degueu !"

"Mise à jour de l’avis le 7/11/2023 : beaucoup d’amélioration depuis mon précédent avis. Et ce jour, hamburger parfaitement exécuté ! Bravo au cuisinier. Avis 03/2022 : Manque de régularité dans la composition des burgers : parfois trop de sauce, parfois pas assez. Service plutôt lent même en dehors des heures de pointe, ratés réguliers sur la vente à emporter ( la moitié de la portion de potatoes remplie, eau gazeuse au citron… sans citron, burgers avec la sauce à part car celle-ci s’est vidée… ), la moitié des bornes de commande HS. Bref, quelques progrès à faire."

"Affreux ! Je déconseille cette endroit ! Horaire affiché sur leur borne macdo sont fausse plus les horaires sur internet ne sont pas les bon, je me suis déplacée chez eux à 23h un samedi pour une commande au drive personne à voulu me servir ! J’ai carrément appeler on m’a répondu est la femme m’a clairement dit qui ne server plus est que je devais mi prendre à 2 fois avant …!!!"

"Bonjour, Ma compagne ayant laissé un commentaire, je me dois d'en rajouter un étant donné que votre réponse n'est pas recevable. Vous dites que votre restaurant ne sert plus après 23h00 hors l'affiche extérieur indique le contraire. Le drive doit assurer un service jusqu'à 00h00 le vendredi et samedi. Cette photo est tiré de votre galerie mais samedi soir quand je m'y suis présenté l'affiche était la même. Vous êtes juste LAMENTABLE."

"Bon fast-food, mais il manque parfois des produits dans les commandes. Également un taux d'erreur élevé. Cependant, les produits sont bons et variés. Aucune amabilité des caissiers. Le bonjour est en option."

"Bonne expérience un samedi midi. Plateau conforme à la commande et service rapide. Le petit plus la terrasse au soleil très appréciée à cette période. L’établissement est propre et semble récent. Il est situé tout proche de la nationale."

"Temps de préparation déplorable alors que le restaurant compte à peine 5 commandes que cela soit au drive comme en salle. Système qui permet de lancer la préparation de la commende à l'approche du restaurant ne sert donc à rien puisqu'il faut encore patienter 25 minutes pour avoir sa commande et ce sans aucun geste de la part des employés qui ont tous l'air dépités. Manque significatif de personnel pour un dimanche soir !"

"Après une soirée aux urgences, vous pensez faire plaisir à votre petit en passant au drive pour un happy meal.... Oubliez, 15-20 minutes sans que personne ne prenne les commandes, des voitures devant, derrière. J'ai appelé 4 fois du coup le restaurant qui a enfin répondu pour que je dde ce qu il se passait! L employé a beau avoir le sourire et le sens commercial comme indiqué pour le recrutement, il était tt seul à tt gérer :cuisine, comptoir , drive... Inadmissible. Du coup vous partez 1h après avec des erreurs de commande"

"Très déçu ... Pas dechoix de boissons, oubli de servir boisson, menu non complet, pas de sauce, et encore moins de serviettes. Retrouver demander ce qu'il manque 3 fois ! Et arrivé à la glace pour ma fille qui était déjà payé, pareil rebelote, pas de glace.... Mais même pas de contre partie, pas de oups ben l'équipe s'excuse, non c'est réponse : ben c'est comme ça ..."

"Excellent restaurant, un exemple ! Un régal, accueil parfait, service excellent, le restaurant était propre , les menus que nous avons goûté étaient délicieux, l'ambiance du restaurant est sympathiques, les produits sont de qualité. La jeune fille qui était au boisson était super accueillante et super gentille avec mes enfants ☺️ (12 juin 2022 dans la soirée)"

"A chaque fois que je viens à chaque fois c'est une déception. Au drive les commandes sont rarement complètes et quand on ne pense pas à vérifier c'est parfois la douche froide avec des manques d'articles et même des choses que l'on a pas commandé à la place de notre commande. En plein été et à plusieurs reprises ils ne font pas de glaces. Et je ne vais pas parler de la tête des hamburgers... de pire en pire! Dommage, à leur ouverture il y a quelques années c'était top"

"Nul, de tous les mcdo du coin c est le pire, il manque souvent qq chose, le personnel est complètement perdu, j en reviens et il manque le steak dans le burger de mon gamin."

"Accueillie par une personne très désagréable qui a refusé de me servir car soit disant les horaires étaient dépassées . Elle m'as soutenu fermer 30 min plus tôt hors les horaires d'ouverture sur la porte ne sont pas celles ci il me restait 15 min.... Le professionalisme et l'accueil sont à revoir c'est regrettable."

"Quand vous venez en toute fin d'après midi avant le service du soir et que le sol des WC est dans cet état, ben franchement bof ! Personnel pas très courtois... Enfin, ça dépanne va-t-on dire !"

"Lieu très sympathique avec une équipe super sympa je recommande vivement se mcdo"

"Il y a quelques années c'était assez bien et avec du personnel compétent. À présent c'est de pire en pire, le jeune homme que je croise souvent au drive devrait être en cuisine, il ne gâcherait pas la bonne humeur des clients avec sa froideur lorsqu'il encaisse.. sinon quelques personnes sont sympathiques il faut l'admettre. En ce qui concerne la nourriture et la qualité de boisson c'est aléatoire mais la déception est quasi systématique au drive surtout pour les glaçons et le gaz dans les boissons gazeuses ! Et je ne parle pas des heures de pointes donc l'excuse du trop de client je voudrais bien l'entendre mais non... Il y a un fort laisser-aller ... Dommage !"

"Si on considère ce que l'on attend d'un fast food, j'ai trouvé que celui-ci était bien tenu. C'est propre, on ne marche pas dans la graisse, le mobilier est propre et récent. Nous avons été servis rapidement et sans erreur dans la commande."

"Je vais commander au drive, je demande un croque mcdo et un cheese en précisant SANS oignons et SANS cornichons (bien affiché sur le ticket et photo en preuve), et après, je découvre qu’en fait il y en avait plein le cheese, je n’ai pas pu faire demi tour car j’etais pressée mais je ne trouve ça vraiment pas correct sachant que j’étais la seule au drive. C’est presque sur qu’ils n’ont pas refait le sandwich par « flemme », sachant qu’il était en plus, froid. Ils ne ne pensent pas aux gens qui font des allergies et c’est bien dommage. Ce n’est pas la première fois que ça arrive"

"Service rapide et efficace et un accueil au drive très chaleureux. Je viens souvent au drive et tout va bien même quand il y a du monde c'est assez rapide."

"Je suis passé ce soir, servi très rapidement et bien chaud c'est très agréable, l'équipe a été vraiment accueillante que ce soit les employés comme le manager, rien à redire, je recommande vivement et je reviendrai rapidement ! 😊"

"Expérience mitigée. Le cheeseburger commandé a hélas été servi sans fromage, la cuisson des pains et viandes n'était pas optimale, les desserts commandés sans demande de remise plus tard n'ont pas été servis et il a fallu les réclamer. La déco intérieure est plutôt agreable, même si le mobilier semble vieillir rapidement."

"Mac do très propre. Wifi en débit un peu limité pour travailler mais suffisant. Très calme le matin donc idéal pour se poser entre 2 rendez vous. Équipiers efficaces et souriants."

"Nous remarquons que le personnel est composé, de beaucoup de nouveaux… Malheureusement, les commandes à emporter devraient être vraiment vérifiées. Nous sommes passés ce jour, et nous avons commandé un First poulet. Quelle surprise arrivée à la maison. Nous avons un First bœuf. Super, c’était exactement ce que je voulais… 🤦🏻‍♀️ De plus, les frites n’étaient pas du tout chaudes. Et pas très bonnes. Essayer de sensibiliser les nouveaux arrivés…"

"Arrivé vers 15h au drive j'ai attendu plus de 10min avant que l'on daigne me demander de patienter, pour que 2 min plus tard on prenne la commande du véhicule qui venait d'arriver. Au vue des prix affichés qui ne reflète pas.la qualité des produits on s'attendait à un service rapide et de meilleur qualité."

"Un menu et deux wraps. Mais il arrive quand même a zapper des choses. Et il y avait pas de monde . C'est quand même dingue avec mac do c'est continuellement"

"J'arrive au drive, un écran en panne et l'autre dirigé dans la direction inverse de ma vision, je pause alors des questions à une interlocutrice très agacé, qui au moment de payer pas sympathique du tout, vient le moment du service et il manque le verre, j'appelle à la fenêtre, les employés tous entrain de discuter de rigoler, ne m'entendais forcément pas, pas professionnel du toit mets tellement ma parole en cause que je viens à ouvrir le sachet sous ces yeux. Un fiasco, revoyez sérieusement vos employés, la prochaine fois je ferais quelques km de plus mais aumoin un service à la hauteur du tarif. De plus j'habite à 5 minutes et tout était totalement froid."

"Une pose café vite faite était très sympathique le lieu est sympa aussi en attendant votre amie ou votre voyage."

"Nous y sommes allés 2 fois, la première fois je trouve que la dame qu'on a eu était un peu désagréable, mais le monsieur la fois d'après a rattrapé le coup par son professionnalisme et sa gentillesse. Malgré tout nous pouvons tous avoir des sales journées et je n'en tiens pas rigueur surtout que nos commandes ont toujours été complètes et nous n'avons jamais eu de problème avec la quantité ou autre."

"Aujourd'hui j'ai pris une salade césar, enfin ça devait en être un car il manquait quelques ingrédients par rapport à la photo de la borne. Ceci n'est donc pas un produit conforme à la photo. Payer 9,50 pour une salade ou il manque les pâtes c'est abuser. De plus elle n'étais pas de première fraîcheur car j'ai du trier des morceaux de salade noircis. Arrivée au tiers j'ai du arrêté de la manger car trop de morceaux noirs. Franchement une honte de servir ceci a des clients."

"Quel plaisir de manger chaud et rapidement malgré beaucoup de monde parking quasiment plein. Merci à toute l’équipe du service de samedi 16 septembre à 12h."

"Commande à midi manque sauce et une frite comme à leur habitude le personnel de Macdonald hericourt ne fait rien comme les autres de la franchise, je pense clairement que Mr Fayard devrais venir faire une visite et revoir comment faire une commande à ses équipe"

"Par rapport au restaurant et aux employés rien à dire la dessus , mais le big tasty fait moitié de la taille qu il avait auparavant mais par contre le prix reste le même presque 11 euros un menu et sans compter les frites pas remplient comme ils se doit !!!!!! Et bien sûr sans informé les consommateurs...."

"La partie restauration est bien, le personnel également. En revanche, lors des heures de pointe, le service est plus lent, c'est normal, mais attention parce que les erreurs de commandes sont plus fréquentes. De plus, je tiens à ajouter que je trouve superbe l'option de pouvoir ajouter des tranches de fromage ou bacon dans les burgers!!"

"C'est chiant, des fois cst parfait et en ce moment bien souvent j'ai un cornet de frite à moitié remplis et même pas chaude. Génial, merci"

"Commande au drive, plus de 35 minutes d'attente et quand ont voit l'amabilité de certains étudiants. Qui était au drive ce samedi midi... Faut changer de domaine d'activités vraiment .... Commande froide limite jeter dans la voiture boisson a moitié renversé, et burger froid, sur place aucun soucis... Du moment qu'il s'agit du drive horrible ..."

"pas de glaçon dans les boissons, frites froides, pas de sauces alors qu’on l’a demandé."

"Prix du menu de plus en plus chère et la taille des hamburgers son plus petit l impressions de manger un menu enfant"

"C'est très bon"

"On vient (presque) tous les lundi après notre cours d’équitation, toujours bien accueillis, servis rapidement et avec le sourire !"

"Commande très rapide aux bornes"

"Super macdo, les lieux sont propres la déco est jolie, la nourriture est bien chaude et servi très rapidement, d’ailleurs un service au top ! Le serveur est très serviable, souriant et blagueur. :) (Venu le vendredi 8 décembre vers 20h30)"

"À éviter ! Restaurant qui cuisine des burgers froid et compressé ! Potatoes non cuites Service express et expéditif Très déçu La première photo est censée être un royal bacon Et la seconde un royal deluxe"

"Repas froid à couler partout dans le sac!!! pour moi c’est le macdo le moin bon de tout le département, un conseil si vous souhaitez un service de qualité et sans surprise allez ailleurs. Pour le prix payé c’est une honte… finalement c’est ma faute après plusieurs tentatives et plusieurs déception c’est terminé macdo. Bonne continuation !!"

"Service au drive lent, et si on parle de la commande elle nous est donné froide, les hamburgers partent dans tout les sens,il y a de la sauce partout sauf dans le sandwich... Les frites sont froides aussi la plupart du temps molle et pas assez cuite."

"Obliger de laisser un avis pour participer a un concours…! C’est un fast food, donc accueil pas au rendez vous. Cuisine passable avec burger de travers, et le service: pour une fois l ils n’ont rien oublié de ma commande."

"Restaurant pue le caca littéralement les employés jete la nourriture sur le plan de travail restaurant a fuir"

"C est tes bon servie rapidement"

"Visite ce soir au mc Donald pour emporter. Des employées avaient terminé leur service, souhaitant également commander, jusque la tout va bien. Jusqu'au moment où, marre d'attendre, ces dernières se permettent de retourner derrière le comptoir pour se servir dans les commandes des clients qui attendent depuis un moment et qui doivent attendre en plus puisque les produits finissent manquant !! Inadmissible de la part des employées, complètement irrespectueux pour les clients mais aussi pour vos collègues déjà assez en galère !"

"Étant adepte du drive le service est rapide, même s'il y a du monde, et les commandes ont rarement des erreurs. L'accueil aux bornes est aussi sympa voir très sympa selon la personne"

"Vraiment pas à la hauteur. Les tables étaient sales, les toilettes encore pire. Burger manquant, donc que pain et salade... Frites hyper salé."

"Mc do Héricourt...... commande passer attendre plus de 20 min a emporter sans personne en attente , mais en attendant vous savez toutes les soirées et weekend du personnels, réception commande froide . mais a part ca tout vas bien. aucune pub pour ce fast food? je vais continuer a aller a Lure.. Cdt manu"

"On rentre dans une salle propre très bien agencé a part le sol qui colle et déçue sur la nourriture les hamburgers étaient tous froids aussi bien les steaks que le pain la seule chose de chaude c'était les frites mais les patatoes pas assez cuites a l'intérieur après on y est aller vers 21 h 30 mais dans d'autres mc do on a jamais eu ce genre de souci"

"Au top dans l organisation, grosse commande passée a l avance, prête à notre arrivée, sans oublis et équipe accueillante. Merci de l US Arcey 😉"

"Depuis de nombreux mois j'utilise le click and collect plutôt que le drive. J'en suis très content, le service est rapide, les aliments sont chauds, la commande est toujours complète y compris les serviettes, les employés qui apportent les sacs sont aimables, souriants et polis. Continuez comme cela, c'est un plaisir de venir. Merci à tous. Cordialement."

"Commande au drive incomplète une nouvelle fois . Les articles sont payés, mais ne sont pas ds la commande. En plus d'avoir droit à des employés de drive désagréable, on nous vole de l'argent par le manque de produit."

"Le 17 septembre 1979 installation en France du 1er Mc Donalds, 45 ans plus tard les commandes sont encore incomplètes, je viens de me faire avoir d'une boîte de nuggets.....c'est pénible de pas pouvoir vous faire confiance au Drive. Faudra travailler sur une solution un jour, vraiment !"

"Très bonne ambiance, personnel très accueillant. Service rapide ! Merci à vous ! À bientôt !"

"Merci Hakan pour se beau sourire J’adore venir prendre mon macdo et être accueillie comme sa Sa m’arrive de juste venir prendre un café pour le voir travailler"

"Des soucis encore et toujours soit il manque des sandwichs soit les boissons ne sont pas les bonnes et la sa fessait longtemps il manque une partie du sandwich , je vous remercie car à chaque fois c'est une nouvelle aventure une nouvelle énigme on ne s'ennuie jamais avec vous !! Et le faite que maintenant un macdo devient un luxe du faite des augmentations de la vie c'est pas grave resté aussi mystérieux et approximatif sur les commandes"

"Honteux. Des burgers minuscules et de très mauvaise qualité. J'ai commandé un mcfarmer XL et j'ai reçu un burger médiocre ! C'est inadmissible quand on voit les publicités comparé aux ''plats'' servis. J'ai aussi commandé un wrap car le burger était trop petit, et il n'y avait même pas une tranche de salade dedans. Juste un malheureux bout de poulet avec deux chutes de salade bon marché. Inadmissible."

"Macdo sur mon lieu d’habitation donc je le fréquente régulièrement. Le seul reproche que j’aurais sur ce lieu c’est le soucis du retrait de commande par application. On a pas le choix de faire à pied et si on souhaite aller à la Borne prévu à cet effet en voiture, nous sommes souvent dans l’oubli. Donc nous attendons la commande assez longtemps voir très longtemps en période haute comme le midi ou le soir. C’est dommage car ce système de retrait est pratique !"

"Les plats sont pas au top Pas de petite salades avec les mumenu à la place des frite le. Service et l'ambiance dépend des employés on peut sur du simpa au plus aigri du monde"

"Restaurant propre, l'ambiance est chaleureuse et le service est très rapide. Je recommande !"

"17 mai 2024 CB12 21H14 Donc si vous aimez les portions de patatoes presque vide et des portions de frites très peu rempli, sans oublier l'hamburger le plus onéreux remplacé par un cheeseburger de base ce Macdonald est fait pour vous. Moi je déteste perdre presque 10€ de menu donc j'irais ailleurs la prochaine fois. C'est la deuxième fois d'affilée que nous avons un problème sur notre commande on a voulu se dire cela arrive, mais visiblement cela doit être un sport ou il y a sûrement des points a marqué. Malheureusement nous avons vu les soucis en arrivant à la maison donc ne jamais faire confiance. Vous devez essayer de faire concurrence à BKing,, mais vous êtes des petits joueurs car eu il oublie le menu complet et cela se voit. Les échanges style cela ne se verra pas., ça fonctionne pas avec nous, vous avez perdu du coup ben on se dit pas à bientôt."

"Malgré l attente ,j ai eu en face de moi un jeune homme poli ,bienveillant auquel je me suis permise de lui demander son prénom (Jérémie)car sa bonté ns a touché ma fille et moi même . Il se reconnaîtra car il ns a préparé 2mac flurry. Je reconnais également que le personnel est toujours bien agréable. Cordialement"

"C'est un mc donald comme beaucoup d'autres, une équipe jeune qui font les folles à rigoler comme si elles étaient encore dans la cour d'ecole mais surtout ce qui m'a vraiment choqué se sont les prix pratiqué dans ce mc do, c'est abusé la différence de prix contrairement à celui où j'ai l'habitude d'aller à côté de chez moi, exemple le double cheese et affiché à presque 6e dans ce mc do quand les autres le propose autour des 4.80e Parfois les gérants devraient aussi penser aux clients plutôt que de toujours penser à faire plus de chiffres.... Ma commande: un CBO (seul pas en menu) une grande boisson, un café et 4 nuggets et bien 20e... Imaginez pour une famille de 4 personnes... c'est devenu aussi cher qu'un tradi sérieux...."

"Juste incroyable.. Bonne nourriture, bonne ambiance, comme d'habitude."

"Lieu plutôt propre à l’extérieur et à l’intérieur . Dommage que les quantités manque à l’appel . Personnel au comptoir 1 correct, l’autre une vraie racaille avec sa casquette !"

"Tres peu de clients 15mn pour etre servi, serveuse infecte et malpoli au moment du service et au bout de sa vie"

"Dommage, les tables restent sans nettoyage après le passage des clients, il faut le signaler au comptoir, pour que quelqu'un vienne nettoyer la table, malgré, visiblement un responsable qui est installé tranquillement sur une des tables hautes proches."

"Le meilleur macdonalds de France ! Je recommande vivement ce restaurant, une équipe au Top, toujours dynamique, souriante et très à l’écoute. Les repas sont servis en tant et en heure et toujours chaud contrairement à d’autres restaurants !!"

"La bouffe est standard pour un MacDo mais le prix devient vraiment ridicule, 4 balles le muffin faut arrêter ..."

"Comme souvent dans les fast food il faut savoir pour quoi on y va. Le service a été correct, le personnel aimable, la rapidité de réalisation acceptable. Seul bémol des sandwichs mal présentés avec de la salade qui déborde la moitié du fromage sorti du pain ..."

"Nous avons commandés à plusieurs reprises mais à chaque fois nous sommes déçus. Il manque quasiment quelques choses la plupart du temps (boissons, dessert ou jouet de l’happy meal . Nous avons testés ce soir le mapple BBQ quarter pounder, nous cherchons toujours la garniture , il n’y avait que la sauce et les 2 steaks. Nous n’y retournerons plus."

"Super propre et très bien servis très rapide merci beaucoup"

"Service rapide, cuisine de qualité, personnel agréable. Je recommande 👍"

"Habitué du lieu, nous arrivons après une grosse journée au drive à 21h30, personne a l'interphone. Nous essayons d'appeler et la une voix nous demande de patienter jusqu'à enfin accepter notre commande 5 minutes plus tard. Il n'y avait pourtant que nous. Et puis nous attendons de nouveau 10min pour payer, observant en fait que des employés étaient en train de faire des vocaux sur leur téléphone. Aucune excuse pour l'attente, rien du tout. Nous avons vraiment été déçu ce soir."

"Je suis très déçu par ma récente visite chez McDonald's. Le temps d'attente était incroyablement long, bien au-delà de ce qui est acceptable pour un restaurant de fast-food. De plus, les prix sont de plus en plus élevés. Je ne recommande pas et je réfléchirai à deux fois avant de revenir."

"Catastrophique, vous entrez dans l'établissement accompagné d'une énorme odeur d'urine alors que le restaurant est vide, sol cradot, le personnel qui fume à l'entrée, six ou sept personnes croisées sans un bonjour, une qui baille devant nous, un autre qui arrive prendre son service avec une hygiène douteuse en nous marchant à moitié dessus, la nourriture hyper cher avec des quantités de plus en plus réduites. Y a t-il un pilote dans l'avion à part des jeunes de 18 ans ? Une honte."

"Nous étions des habitués du Macdo à Hericourt, mais je pense que ce soir c'était notre dernière visite. Tout d'abord un accueil lamentable. En arrivant, du personnel était attablé dehors, à fumer. Pas un bonjour à notre passage. A l'intérieur, il régnait une odeur d'urine. Le sol était sale ainsi que les machines distributeurs de l'autre côté du comptoir. Le personnel n'a pas dit une seule fois bonjour. L'un d'eux est arrivé pour prendre son service (pressé et certainement en retard) et nous a quasiment marché sur les pieds. Ils tirent tous des têtes d'enterrement. Ils manipulent la nourriture sans gants. Une serveuse baillait la bouche grande ouverte. Nous nous sommes demandé ce que nous faisions la. Les burgers sont de plus en plus petits. Pour le prix que nous payons, nous devrions en avoir pour notre argent. A fuir..."

"Quand on commande au drive un Menu Bestof avec 6 nuggets, j'admets qu'on est un peu déçu quand on rentre et qu'on voit qu'il n'y en a que 4."

"À fuir !! On y vas mais il faut bien regarder avant de partir !! Attention au double viande !! Je pense qu’une fois sur deux y’a qu’une viande !! Il manque des frites !! Ou alors on commande un geek mac et ta un big mac !! Franchement c’est abusé !! J’ai jamais vue un macdo avec autant d’incompétents !! Je pensais même faire une page Facebook pour regrouper tout les oublis ça serait tellement drôle car je ne dois pas être le seul !!"

"Une erreur d’encaissement, comme la plus part des gens je ne regarde pas la monnaie qu’on me rend…. une fois le moment de me donner ma commande un responsable me demande d’une manière très brute de me garer sur le côté le temps qu’il regarde les caméra pour pouvoir servir les clients suivant. Comme si j’étais une voleuse… La seul personne vraiment désolé est la personne qui s’est trompé lors de l’encaissement . Assez pressé par le temps je demande le temps que cela va prendre aucune réponse ne met donné par le responsable très désagréable et agacé de la situation… Lorsqu’une erreur est faite de la part du staff la moindre des choses et de s’excuser et d’adapter son comportement"

"Nous avons été servit par Pierre, qui nous très agréablement servit, a été très aimable et nous a informer des réductions avec la ligue 1, merci à lui !"

"Service chaud et rapide, comme toujours. Manager et équipe accueillant. Restaurant toujours propre."

"Service drive attente 30 minutes 3 voitures devant nous 2 voitures derrière nous erreur sur la commande de menu de sandwich rien ne correspondait nous avons échangé avec la voiture de derrière qui eux avait notre commande le service est plus que moyen dans ce McDonald's"

"Ca fait le taf d'un mcdo. Les problématiques de commandes ont été corrigées."

"C’est le meilleur McDo que je puisse connaître, niveau propreté irréprochable. Le personnel est très agréable. Je recommande"

"Service rapide, salle impeccable ! Équipiers souriant et agréable."

"Service agréable et cuisine bonne je recommande 👍"

"Je suis venue ce soir juste avant la fermeture pour chercher un Mc Flurry. Je remercie l’équipe d’Héricourt de m’avoir accueilli et plus particulièrement Alex qui a pris ma commande est m’a servi. Une personne très sympathique et souriante, je reviendrai, merci 🙏🏻"

"Aucune idée pas encore servi mais le jeu proposer nous oblige à remplir cet avis. Alors je rempli lol"

"Aucune idee mais un jeux m’oblige de repondre j ai pas encore manger je vous dirais"

"Dommage que les chaises bébé ne soient pas propres (collantes)"

"Il serait peut être temps de servir des vraies frites chaudes et croustillantes qui viennent d’être faites, et de ne pas servir celles qui traînent sous lampe depuis des heures, la même pour certains burger !! Rentrer chez soi et manger des frites froides et ramollies, quel bonheur …! Et c’est comme ça tout le temps ! 20h c’est encore l’heure de manger non ?!"

"Un super service avec une commande complète, avec de la bonne humeur et de l'humour. Merci Jordan"

"Super Service de la part de Jordan , personne sympathique et agréable."

"Accueil super chaleureux aimable merci au manager super courtois et bien conseillé par l'équipier Roger au top 👍👍"

"Équipiers très aimable, très respectueux, très courtois ! Au top, souriant rien à dire. Restaurant très propre. Service très efficace et très rapide, merci à Raoul, le manager Jean-Baptiste ainsi que son collègue Jean-Edouard il faudrait plus de gens comme eux !"

"Souvent il manque une sauce etc et c'est déjà arrivé de manger sur place et c'était pas très chaud sinon super équipe"

"Revoyez vos emballages et vos hamburgers froids, les boissons qui dégouline de partout. Ça va cinq minutes."

"Dommage qu il n y ait pas de savon pour se laver les mains aux toilettes femme"

"Je trouve que c’est un des meilleur macdo dans le coin, les nuggets sont vraiment bon."

"On est toujours le bienvenue Le personnel est sympa 😊"

"Service long, restaurant propre, personnel gentil"

"Très déçu de l'attente interminables aujourd'hui ! (même personne à la prise de commande a l'encaissement ainsi cas la réception de commande) il était 17h20 a mon arriver avec juste 1 voiture devant moi, heure de départ 17h45, inadmissibles pour un face food ! De plus il manquais les sauce pourtant réclamer."

"Clairement quand on va chez McDo ce n'est pas pour la qualité des produits mais là j'avoue que c'est le pompon. Nous prenons un menu ligue sans vraiment savoir ce que c'est . On se retrouve avec deux mini sandwich qui ne ressemble en rien aux originaux que ce soit par le goût comme par l'apparence. En prime ils sont presque froid. Enfin un peu normal sachant que la clim tourne a fond et qu'on se les gèle littéralement. Merci McDo!"

"J'adore mcdo ! Et oe venez comme vous êtes"

"Établissement un peu vieillot et pas très propre, sol très glissant ! Que 3 bornes de commande fonctionnelles sur 6 ! Pour le reste, du standard Mcdo."

"Dommage que l'air de deux soit à l'extérieur et qu'il n'y a plus de livres"

"Nous avons très bien été reçu au drive ce soir, bien renseigné par Pierre, un employé très chaleureux, et merci à lui pour les renseignements au sujet de l’offre golden."

"Bornes est pannes. Oublié les sauces dans un menu à emporter"

"L'un des restaurants Macdo le plus propre que j'ai eu l'occasion de visiter"

"Comme d hab in y a été hier soir et il manquait encore quelques choses.franchement des bon a rien Mc do peut gagner de o argent en fesait comme ça On y mettra plus les pieds dans ce buibui..."

"Restaurant propre et personnel très agréable. Je recommande cet endroit"

"Hamburger pas au niveau, très peu de garniture."

"Je me suis fait magnifiquement servie par un certains Dogan, accueillant souriant, il sentait bon, il mérite d’être chef des managers. C’est quoi ce poulet ?"

"Merci au super vendeur Pierre. Il est incroyable !!! Donnez lui une promotion je n’ai jamais connu quelqu’un de si agréable au MCDO !!!"

"Les prix ont vraiment trop augmenté. De plus, j'avais compris qu'il y avait une évolution des recettes...pas vu de différences et vous ?"

"Lieu Propre personnel agréable je reviendrai"

"Parfait personnel bien poli et sympathique, wc propre"

"Parfait. Peu être qu il serait bien d avoir plus de choix a la carte avec des hamburgers au poulet. Comme le Big Mac poulet ou le Big teasty chiken"

"Très bon lieu. Service rapide et bien chaud. Lieu très propre. A la carte in manque plus de choix en sandwich poulet car pourrais être un plus . Et dommage qu'il y a pas un macdo a l'Isle sur le Doubs ça serait a 10 minutes de chez moi, et en plus vers Intermarché il y aurait de la place pour un macdo en plus il serait bien placer car la route et très fréquentée, car les gens sortes a la sortie pour éviter le péage... Donc il fonctionnerais très bien. Car les personnes qui habite dans le coin le macdo le plus proche est a plus de 30 minutes de route. Alors pourquoi pas créé un macdo, surtout que la zone commerciale évolue."

"Pas fan de Mac do mais celui-ci est plutôt propre et la nourriture arrive chaude, contrairement au Burger king. En revanche il faut vraiment changer les coussins des fauteuils, ça fait cracra"

"Le service est rapide et on mange chaud!"

"A peine commandé, déjà servi .. commande complète et chaude .. et en plus avec le sourire.. au top l équipe de se soir 👌🏻"

"Cela fait plusieurs fois que il y’a plein de problème sur la commande, un jour je prend deux menu maxi best of on a pas une frite un jour je prend maxi nuggets plus 6 il manque le plus 6 la ce soir c’est la goute de trop ! Je prend à part 9 nuggets ! Vu le prix j’aurais aimer en avoir 9 plutôt que 4 ! Sinon j’aurais prit 4 ! J’en ai marre vas falloir que l’équipe se mette au boulot !"

"Sandwich congelé bacon faut chercher manque 3 sauces de la commande surveiller"

"Une odeur des toilettes embaume toute la salle assez dérangeant pour manger sur place"

"Commande perdu 3 heures pour refaire des sandwichs au final froid et mauvais Passez votre route"

"Miam miam c'est bon mais il y a une personne qui c'est chier dessus l'odeur pas ouf"

"Parking et restaurant propre. Juste dommage d'avoir les odeurs des toilettes quand on rentre"

"Très bon et rapide"

"Pour amateur de poison, vous êtes les bienvenu"

"Nous avons eu la désagréable surprise d’une erreur de commande. La personne qui nous apporte la commande ne s’excuse pas. Nous avons attendu 10min qu’un responsable vienne. La responsable vient et propose d’offrir une glace alors qu’il fait 2 degrés… (le geste est sympa mais ps l’exécution) On nous refait notre commande car apparemment elle a été donné à une autre voiture. Nous attendu ps loin de 30 min avec deux enfants en bas âge, que de bonheur. De plus la commande arrive FROIDE alors qu’elle vient d’être refaite… Malgré tout j’y retourne aujourd’hui. Et au drive la parrain ne prenant les commandes fait passé une personne arrivée bien après moi, et tout ça dans le moindre remords ni excuse… Quelle incompétence en moins de 10 jours …"

"L ambiance très agréable , le service bien et la cuisine bonne"

"Toujours très agréable de venir manger et la salle est propre"

"Plus de miel sur la glace mais sinon top !!!"

"Toujours vérifier vos commandes au drive, surtout si vous tenez à votre dîner. En jetant un œil aux avis, j'ai compris que les oublis chez vous sont aussi fréquents que les frites froides, et ça ne date pas d'hier. Pas besoin de me donner votre mail."

"Très bon macdo je recommande"

"4 personne dans le mcdo et 1h d’attente du personnel qui s’amuse."

"Mac Do peu surchargé, personnel agréable. Les enfants apprécient"

"Soir de match… plus d’une heure et demi d’attente… aucun dynamisme.. rien n’est mis en œuvre pour que les clients soient servis en un temps raisonnable… personne ne se soucis des clients… vas et viens inutiles… commandes incomplètes qui plus est… je ne pense pas que ce soit la première fois qu’il y ai un match mais ce qui est sûr c’est que c’est la dernière fois que nous y viendrons."

"Je demande juste un renseignement car je suis de passage dans le secteur, l’employé à l’accueil m’a envoyé balader d’une manière… Il faut revoir la façon de recruter parce que des guignols comme ça… En plus il me dit que l’établissement est fermé mais je suis rentré la porte était ouverte. Désespérant …"

"Une honte!!! J'ai passé un commande le vendredi 6 décembre 2024 on a attendu 1h30 avant d'avoir notre commande. Tout le restaurant a attendu sa commande avec le même temps d'attente. On a eu le droit comme excuse qu'il ne recevait plus les commande. Et je ne parle pas des employés, ils étaient d'une lenteur abominable. Une honte je n'y retournerais plus et je déconseille très fortement. A FUIR ABSOLUMENT!!!"

"Bonjour, nous sommes venue dans votre macdo, frite cheddar plus bacon, on les cherche encore !!! Il y a presque rien dutout, le big Mac était froid et tout démonté dans l’emballage, c’est pas normal de devoir servir des produits comme ça"

"Il faudrait chauffer les tasses des ristrettos afin que le café reste un minimum chaud. Il est très bon néanmoins."

"Toujours des dizaines de minutes d'attente au drive. Fast 😂 food....."

"Ils sont pas rapide 30 minutes pour attendre pour passer une commande et jai que les boissons et ça rigole au lieux de faire les commandes"

"Une honte se mc do ..... Bientôt 1h d attente pour au finale toujours en attente commande passé mais que les boissons(sans glaçons et même pas fraîche) de servi"

"Aucune boisson plate disponible !!! Même pas un verre d’eau… on croit rêver…"

"Venu ce soir au drive , même pas la possibilité de choisir de prendre de l'eau comme boisson ni aucune autre boisson non gazeuse, c'est je penses, l'un des pire Macdonald du secteur"

"Incroyable OMG Birger burger"

"Je ne suis pas spécialement exigeant ni a chercher à tout prix la petite bête, mais la faut pas deconner, au prix ou sont montés la nourriture chez mac donalds, on est en droit d'attendre autre chose que le big mac a moitié écrasé que jai eu lautre jour dans mon menu au drive!!! Je joint une photo, on dirait que quelquun a fait tomber mon bigmat en cuisine et que quelquun a marché dessus!! Je suis ancien équipier à Montbeliard, 1997-98, et a lepoque si on servait ca a un client, bin on se faisait tuer. A bon entendeur la direction"

"Inadmissible, on commande un lundi soir pour 2 menus classiques avec frites coca et potatoes fanta, la personne au drive me demande si je voudrais la sauce avec les potatoes je dis que oui : on ouvre notre commande chez nous, ni frites ni sauce. De plus mon BigTasty n’était vraiment pas big du tout le pauvre, tout raplapla (je mets 3 étoiles quand même puisque j’ai eu les XMas Socks)"

"Le coca n'est plus du coca mais du jus de coca dans un max d'eau et de glacons"

"Le 20 Décembre avec mon fils au drive attente interminable (de plus nous étions les seuls) Sandwichs déplorable la salade inexistante froid j'ai tout mis à la poubelle trop loin pour revenir 21€ à la poubelle nous avons finis dans un kebab. Une honte pour un tel groupe. Je ne recommande pas du tout"

"Quand j'y suis passé il y a quelques jours par le drive, l'écran était non fonctionnel donc pas de visibilité sur ce qui était disponible, que des boissons pétillante de disponible, même l'eau plate était en rupture... et pour finir il manquait un article dans la commande..dommage"

"Très calme!!! Bon repas!! Restaurant propre!!!"

"Bonjour, C’est la 10e fois que je viens au drive et les Coca sont chauds. Au bout d’un moment faut pas se foutre de la gueule des gens, j’ai prévenu 5,6 fois. Je veux bien qu’on prépare les coca l’avance quand il y a du monde. Mais les servir chaud et sans gaz faut pas déconner!! Et faut pas me dire la machine ne fonctionne pas ou il y a pas de gaz!!!!!! Surtout quand y’a personne au drive et qui sont déjà préparées celle avec son piercing et ses lunettes je suis déjà venu me plaindre plein fois non stop stop stop Sayais stop la prochaine fois je viens et je vous le promets que je renverserai le coca partout dans votre restaurant. Je pense que certain employés ne respecte pas la demande du client. C’est dommage trop de laissez allez."

"Le seul problème c'est que quand on vient un soir à 23h20 et que ça ferme à 23h30 et qu'on se faire foulé qu'ils ont plus rien à manger parce qu'ils ont déjà tout jeté j'ai pas trop apprécié voilà je tenais à vous le dire"

"Très bien"

"Très bon , très propre , très pro"

"RAS Tout c'est bien passé"

"Très bon macdo, propre,service très rapide. Personnelle très sympathique bravo 👏👏👏"

"J'y suis allé un soir et le service était ultra rapide, même pour un burger personnalisé ! L'équipe était efficace et souriante. Le restaurant est impeccable, propre et bien entretenu. Facile d'accès avec un grand parking, pratique pour se garer. Je recommande !"

"Bonjour, Presque 30min d’attendre avant être servis, la serveuse est polie et courtoise au top mais je pense que le problème vient plus de la cuisine ou du manageur, hélas c’est pas la 1ere fois c’est vraiment trop long.Cordialement"

"Très bon"

"Un peu d'attente alors qu'il y avait 2 personnes dans le restaurant"

"Très bon repas malgré une ambiance exceptionnelle mais peut avoir des oublies de nourriture et que Manchester city gagne bon courage à recommander"

"84€ pour 4 personnes (4 menus, des nuggets et pas de dessert) ça fait réfléchir... En matière de restauration rapide, il y a mieux et moins cher... Mais quand on est pris par le temps on se laisse parfois aller à des choix discutables. Pour ma part c'est un choix que je ne reverrai plus."

"Propre mais plus de savon"

"😋 toujours très bon le Mcdo"

"On a manger ici avec mon équipe de hand après notre match"

"Superbe proposition de nous faire goûter le Royal BBQ Bacon. Excellent"