McDonald's

"Ce soir, à la borne du McDrive, j'ai commandé un menu Chicken BBQ Burger en insistant sur le fait que je voulais le sandwich au poulet (et non celui au bœuf) car, une semaine plus tôt, j'ai eu la déconvenue sur la même commande de m'apercevoir que j'avais un burger au bœuf une fois arrivé à la maison. Là, je paie et je prends ma commande et je m'arrête sur le parking pour vérifier que j'avais le bon sandwich. Je remarque l'auto-collant Préparé pour vous - Poulet sur l'emballage. Je repars confiant. Une fois à la maison, je déballe mon sandwich et je trouve deux steaks hachés de bœuf au lieu du poulet ! LAMENTABLE !"

"Au comptoir pour passer commande, tout le personnel nous regarde mais personne vient nous voir. On nous prépare à emporter alors que c'était sur place. On nous donne un coca du menu enfant alors que c'était pour un menu normal On nous donne les desserts en même temps que le reste. Je préfère faire quelques kilomètres de plus et être mieux servi"

"Le service commande sur internet est pratique pour commander. Par contre l'attente est beaucoup plus longue qu'au drive! J'ai comparé plusieurs fois et on attends plus longtemps que les voiture qui n'ont même pas encore commandé. Et je commande des produits standards sans personnalisation! Un peu abusé sachant que tout est précommandé et prépayé"

"Très très long... Beaucoup de choses manquantes dans les commandes. Hier soir encore, il manquait mes 5 desserts!! Et ce n'est pas la première fois que cela arrive... Le personnel d'engueule devant tout le monde! Ce MacDo est à éviter à tout prix. Je pensais que cela aller s'améliorer au fil du temps, mais il n'en est rien..."

"Visiter avant hier soir j'y suis déjà aller quelques fois mais alors la ça a dépasser les bornes! Commander et servi en salle plus de 20 min après, personnel absent pour nettoyer les tables et le summum l'agent de sécurité qui demande de débarrasser le plateau il me semble que pour cela je paye une tva à 10% qui paye les employés dommage je n'y suis pas prêt d'y retourner jyrais en face à beau et bon"

"Bâtiment très récents. priorité faîte souvent au service de drive.nous avons été refoulé a l'entrée car trop de monde au Drive . Personnel débordé par l'affluence . Repas servis très souvent froid. Fuyez ce Macdonald."

"J'y suis allé 9 fois depuis l'ouverture, je n'ai jamais eu une seule commande complète ou sans erreur... Ce soir encore, il manquait 1/3 de ma commande. Obligé d'y retourner (parce que évidemment je m'en suis rendu compte qu'une fois arrivé chez moi) : aucune excuse de la part du responsable qui en plus d'être désagréable trouve ça normal, de ses dires les erreurs, ça arrive. Certes, mais 9 fois sur 9, carton plein, bravo McDo. Temps d'attente relativement long, et bizarrement surtout quand il y a peu d'affluence ?! Ce restaurant devrait revoir son organisation ou embaucher plus de personnel et son gérant travailler sa relation avec les clients..."

"2024:grosse amélioration bravo 2018: Lent et les jeux pour enfants inadaptés, sales et dangereux pour les petits... Dommage"

"Rien a dire sur ce restaurant en particulier mais la chaîne Mac Do se dégrade, c'est de plus en plus cher avec une qualité et surtout une quantité de plus en plus faible.... Je n'y retournerai pas de si tôt"

"Pas mal de serveuse sont désagréables notamment une brune qui trouve tout à fait normal de servir des frites froides et se permets de roumeguer dans sa barbe et nous rétorque que si on est pas content on peut allez ailleurs je trouve que c'est un manque de savoir vivre d'éducation et de professionnalisme. Vous êtes pas prêts de nous revoir nous préférons allez à celui de Plaisance-du-Touch où ils nous considèrent pas comme des meubles."

"J'ai fait organiser l'anniversaire de mon fils de 5 ans et c'était vraiment très sympa. Les enfants se sont bien amusés et le thème chasse aux trésors très bien fait ! Idéal pour les jeunes aventuriers ! Accueil sympathique, service à table, bornes automatiques, bar à salade, à disposition. Je le recommande 100 % !"

"Anniversaire faits avec Nabilla pour mes 2 fils, j'espère que ma fille ça sera avec elle aussi elle est vraiment au top avec les enfants. Toujours un sourire quand on vient ,très agréable . Le reste du personnel aussi très gentil,souriant ,service rapide"

"Depuis quelques temps . Un très bel accueil avec des personnes serviables et a l'écoute . Merci pour vos sourires . Ça fait du bien"

"J'ai testé la commande préalable en ligne... service très pratique et permettant de gagner des points. Facilité pour récupérer la commande aux bornes prévues à cet effet. Intérêt pas de vendeur stressant à la prise de commande. Retrait â l'heure de son choix dans la limite des horaires habituels. Commande prête rapidement au moment du retrait. Points cumulés permettant l'accès à des produits gratuits"

"Je suis venue grignoter. J'ai eu face à moi un personnel poli et souriant ! Belle terrasse et jeux enfants en extérieur mais fermé. Pratique pour les jours de pluie. Je précise que j'ai quelques fois j'ai pris au drive. Faire attention que la commande soit complete Frites..sauce...etc... Sinon bien sur place."

"Niveau nourriture c'est comme les autres Mac do. C'est surtout niveau rapidité. Il ne faut pas être pressé quand on fait sa commande. J'ai attendu plusieurs fois 30 min environ alors qu'il y avait personne. Après possible qu'à chaque fois c'était manque de chance mais on peut douter quand c'est les 3/4 du temps."

"Évitez le service A emporter dès qu'il y a du monde comme ce dimanche soir. 35 minutes pour être servi, repas tiède et les glaces remplies à moitié. Bof. D'autres mac do a côté pour un meilleur service."

"Parking très grand c est acceuillant mais reste plus cher qu un autre mc donald en repas"

"Nul,les sandwichs sont toujours mal préparé, on se moque du client."

"Aujourd'hui, nous avons fait l anniversaire de notre fille là bas, sur ce sujet, rien a dire, l équipe d'animation au top, par contre le soir, mon mari a voulu aller commander, alors que personne dans la salle, nous avons attendu longtemps pour la commande a emporté, et bien sûr arriver chez nous il nous manquer dans les 4 menus les frites, sauf dans le happy meal de ma fille. Encore une fois, déçu, serveuse pas motivé et qui tourne en rond au lieu de faire la commande comme il faut. Et c'est pas la première fois que ça nous arrivé de prendre a emporté et de pas avoir la commande de complète."

"Mc do correct, personnel aimable mais d'une lenteur sans nom. Qu'il y ait du monde ou pas dans le restaurant et/ou au drive il faut toujours attendre un temps fou avant d'avoir sa commande comparativement aux autres restaurants de la chaîne. Qui plus est il manque souvent quelque chose dans la commande, mais bon ça c'est vrai dans la plupart des mc do..."

"25 min pour être servir pour un faut fois c'est abusé. J'ai commandé un baggel le pain était dur comme du bois. Donc on m'en a apporter un autre et pareil du pain dur."

"Voici mon Triple cheese (7€90 en menu ) commandé ce soir ... Trouver moi une personne à qui sa donne envie de manger . Pas du tout appétissant. Et le paquet de potatos à peine rempli . Je suis pas prêt de revenir dans ce Mcdo ."

"La qualité baisse, nourriture passable La quantité baisse Le prix lui monte ! Ils se plantent sur ma commande (oubli de 2 bières) résultat 20 min a poiroter pour qu'au final on me dise qu'il n y a pas d'erreur ! Le gérant est tout sauf appréciable ! Geste commercial 0 ! Jugez par les photos ! Frites en xl ou pas c'est la même quantité Les burgers sont dégueulasses à voir sérieux"

"Cela fait plusieurs fois que les frites, les potatoes et hamburgers sont limite immangeables et froids. C'est franchement vraiment moyen et inacceptable de fournir des frites laissées de côté trop longtemps et idem pour les burgers. Normalement tout est minuté et ne devrait pas être servi au client lorsque la durée max est dépassée. A quand un prochain client mystère pour tester ce restaurant !"

"Le plus lent de tout les Drives... Un mardi soir a 22h ... 25 min ds la file !!! Franchement pour des établissements qui se veulent de plus en plus écolo penser à la planète.. est limité notre attente.. ça fait 20 minutes que tout le monde klaxon les voisins vont être très content !! Pour moi je pense que c'est une honte ouvrir un fast food et de ne pas être capable de servir les clients en fast 🤣😂🤣 Bref je suis venu mais je ne reviendrai plus... On a pas que ça à faire attendre notre commande.."

"Anniversaire de mon fils: Nabilla l'hôtesse qui s'est occupée des enfants est au top! Elle gère très bien les enfants (alors que certains étaient TRÈS excités) Les enfants ont adoré les animations et ne se sont pas du tout ennuyés. Merci pour cet après-midi agréable"

"Aucune amélioration depuis l’ouverture de ce Mac Donald’s !!! Attente interminable que ce soit, le soir, en salle ou le drive. Au drive, commande fréquemment incomplète ou présentant des erreurs que l’on découvre une fois à la maison... Très décevant quand on a été habitué à celui de Plaisance du Touch dans le passé; qui lui est une référence à tous niveaux. Heureusement que le personnel est agréable... Améliorez vous !!! Les autres y arrivent !!! 💪🏻"

"Nous sommes passée au drive le 16janvier a 12h35, nous sommes tombés sur une personne mais mal élevé. Déjà elle nous engueule au drive au moment de passer la commande et ce n’est pas une façon de parler, on veut bien qu’elle soit énervé mais il y a des façons de parler aux clients !!! Elle nous as dit si vous êtes pas content annuler la commande et partez. On a hésitez à partir je vous le dit. Franchement le macdo devrait revoir ses recrutements sur des personnes comme ça. Elle nous as viré du McDo. Ah voir si nous reviendrons !!!"

"Passage en drive très décevant. La personne qui a pris notre commande était très peu aimable pour un samedi midi. Commande complète pour une fois. Quelle fut pas notre surprise de découvrir qu'à la place des 2 green ice tea commandés nous avons eu de l'eau avec un tout petit peu la boisson voulue. Mélange imbuvable... Très déçue .... Je vérifierai donc les boissons la prochaine fois. C'est inadmissible.!!"

"Les bips incessants des machines à frites pendant 1/2 heure sans arrêt c'est horrible. Faites quelque chose. L'air de déranger quand je demande un verre pour boire..c'est limite. Je commence à avoir plus que marre d'entendre vos clients avec la musique a fond. Je veux bien que vous me répondiez que ce n'est pas votre problème en tout cas c'est le mien. Si rien n'est fait rapidement je vous promet de régler le problème à ma façon."

"Hors heures cohue (je ne connais pas quand full) très bien.je ne peux pas mettre «j'ai adoré» car pour moi pas un vrai resto, mais accueil et service, et sourire impeccables. Et l'idée de faire un don en même temps à une association est très bien. Merci. Et merci à ceux qui peuvent de faire un don en même temps, ou de ne pas prendre un café en plus (vous serez plus calme 😉) et de le transformer en don. Des petites rivières font de grands fleuves. Merci au personnel pour leur accueil et sourires"

"Une fois sur deux il manque des trucs dans la commande au drive du coup je vérifie à chaque fois mais ce soir c'est le bouquet, ils ont oublié le fromage dans les cheese... Il faut même que j'ouvre les Burger pour voir si ils n'ont rien oublié ? C'est finit pour ce Mac Do', dorénavant j'irai à Plaisance même si c'est bien plus loin. Édit : j'ai redonné sa chance à ce Mac do mais les erreurs de commandes sont nombreuses, et c'est toujours en défaveur du client. Il faut prendre le temps au drive de vérifier chaque élément... Édit bis: pensez à vérifier que les boissons soient bien fermées et que ce soit les bonnes sinon vous rentrez avec un coca qui a coulé dans votre poche."

"Merci d’avoir encore oublié les sauces pour le menu happy meal du petit et la boîte de six pour ma femme . Vous êtes vraiment des Champions !!! Vérifiez vos commande pour éviter l’ambiance de M... à la maison quand vous ramenez le mac do 6 Mois plus tard Le Mc Chicken sans chicken il faut maintenant ouvrir les sandwich pour être sur d'avoir le chicken ..."

"Cet établissement est plutôt propre. Le personnel (jeune) est assez neutre mais pas plus que dans ce genre d'établissement où la prise de commande est plutôt rapide, surtout dû à une activité dense, pour autant ceux ci ne sont pas désagréables. En effet, les commandes sont souvent incomplètes et des détails comme les serviettes, les boissons lights non marquées, sont souvent défectueuses. Dans l'ensemble, le résultat reste admissible mais peut être amélioré."

"Il manque toujours quelque choses à votre commande. Le plus surprenant c’est que la manager vous dit de faire une plainte sur le site et de noter votre commande. Donc choses faites tres déçu car commande non complète surtout très déçu quand c’est les produits des happy meal pour les enfants. Venez comme vous êtes surtout si vous êtes un pigeons?"

"Après plusieurs passages où je me dis que c est le dernier. Et bien encore une fois je me fais avoir. Repas froid en sortie du drive mais miracle, ma commande est complète. Je travaille à 50 m donc qu'on vienne pas me dire que je l'ai mangé trop tard ! Et pour la énième fois des crampes d estomac a en mourir. Je ne reproche rien à la propreté de l etablissement ou à la gentillesse de l'équipe mais je pense qu'il va vraiment falloir que les responsables recadre le personnel sur la base des fondamentaux Mc Donald. Il n est pas possible qu a chaque passages il y ai un soucis. Malgré une seule heure de pause repas je prends donc la décision de me rabattre sur celui de plaisance ou de Colomiers ou là je suis certaine que je n'aurais aucun soucis quelconque.... U"

"J’avais 110 points. Arrivé à la borne la jeune fille (très désagréable au passage) me dis que j’en ai que 30, je lui montre mon compte arrivé à la caisse elle n’a rien voulu savoir. Je paye pour avoir ces points je ne peux même pas les utiliser et en prime je me fais envoyer ch.er. Pas pro du tout je ne recommande pas ce macdo"

"Récurrent les boîtes non remplies et les sandwich finis a moitié ! J'en viens à changer ma note, c'est dommage"

"Contents d'avoir ce mcdo à proximité de chez nous mais les temps d'attente sont incompréhensibles. Nous étions au drive un dimanche aprem, seule voiture, nous avons attendu très longtemps pour juste 3 glaces.. Idem pour le click n' co avec commande sur internet, encore plus long que le drive !"

"Encore une déception, la préparatrice contrôle la commande devant vous donc confiant , résultat, arrivé chez vous il manque un fish. 9 commandés 8 dans le sac. Difficile peut être de compter jusqu'à neuf. Facile de faire des bénéfices"

"Une heure d'attente pour un café et un sundae ... Malgré une timide tentative de rappel au comptoir. J'ai fini par partir sans avoir été servie. On est déjà au courant que mcdo' ce n'est pas de la gastronomie, eh bien ce n'est pas non plus de la restauration rapide ! Où sont les adultes pour gérer l'organisation des rushes ???"

"C'est vraiment désespérant....c'est juste un détail pour la plus part des personnes, ça l'était pour moi aussi.....mais il y a n'a trop des gaffes dans ce McDonald's,commander sans tomates et les retrouver a l'intérieur (photo a l'appuie) on en fait quoi des allergies??? Des glaces ou la friandises ou cacahuètes sont manquants ,un hamburger carrément sans la viande a l'intérieur....pas de sauces...prendre un hamburger double et trouver juste un steack ...commander un hamburger au Poulet mais avoir du bœuf....payer pour avoir du bacon et pas de bacon a l'intérieur.... On peux les appeler pour leur signaler le problème, ils sont arrangeants ,mais a chaque fois montrer qu'il y a un souci, la crédibilité peux etre engagé. Puis revenir a chaque fois cela deviens tres tres penible.... Malgré la sympathie des employés, tout est a re voir. Je pense ne plus revenir car il y a n'a marre...."

"Personnel toujours agréable et souriant. Par contre j'ai rarement vu autant d'erreurs pour chaque commande .... c'est systématique ! Encore ce midi, erreur de sandwich, erreur sur les tailles des frites et potatoes. Il y a un vrai problème d'organisation et de dispatch des missions. Ils sont hyper nombreux mais quel bazzare ! Et pour la qualité c'est très aleatoire ... ce midi : galette du wrap sèche et dure, sundae version light très light ..."

"Rapide, equipe accueillante il arrive qu'il y ai des erreurs mais bon nous sommes tous humains et surtout pendent les rushs c'est compréhensible. Bref rien d'autre à dire à part au top 😊"

"Bonsoir , je termine mon travail tard donc je passe 1 fois par semaine au drive à fonsorbeset g prend tjs la même chose, n’est of big Mac Ss salade et 3 croque mc do et je me retrouve tjs ac de la salade et mes croque posera la verticale dans le sac... résultat tt le fromage sort du croque et se retrouve coller p fond du sac et le jambon sort du croque , le pain et souvent soit froid soit comme une biscotte..et le tout àlors que suis encore sur le drive! j’ai pourtant fait remonter le message aux différent chef d’équipe mais rien y fait."

"Bonjour, Accueil catastrophique, si je pouvais j'aurais mis moins que zéro, sans compter le temps d'attente inimaginable, des salariés bien peu élégants, et une nourriture que nous n'avons pas pu finir tellement il y a avait de sauce.... bref surtout passez votre chemin."

"Lendemain du Nouvel an, Attente interminable, Drive plein, et à l'intérieur du restaurant qu'une seule borne ouverte... Certainement pour mieux gérer les commandes sauf que pour le coup ce n'est vraiment pas le cas, les commandes sont servi sans logiques... Et pour finir paquet de frites à moitié remplit..."

"Bien je n'ai pas compris pour passer ma commande je suis à un peu âgée par contre j'ai vu la femme qui nettoyer aujourd'hui quand je suis venu elle fait semblant de nettoyer à fait devant pas en dessous la table . Hygiène je mets 0"

"Plus d'attente au click and collect qu'au drive, a quoi sert il alors? Si l'on est pas prioritaire sur ça? Et nous faire prendre des maxi best of, avec a l'affiche bonnet ou tote bag, et rien du tout dans le sac, que de la publicité mensongère, même pas d'excuses ou de compensation si plus de stock... On ne saura jamais de toute manière les employés nous agresse à la moindre question! Il a bon dos le rush, et le service client alors!"

"A chaque fois que je vais dans ce McDonald's il y a toujours déception.. .. La plupart du temps c'est le personnel qui est pas du tout accueillant.. .même pire expéditif!!! Je peux comprendre qu'avec la Covid vos effectifs sont moindre mais quand même... Employer pas du tout commercial..... Comme joint une réclamation (faite en decembre...pour une promo non activé...un bug...)qui a ce jours n'a toujours pas été traité et même ignoré. ... Je ne peux que déconseillé ce restaurant... P.s: La réclamation à été justement faite par messenger(messagerie de Facebook !!!"

"Non mais là… pas de sauce dans les big mac, une attente très longue alors que nous étions les seuls clients et personne au drive, propreté au sol à revoir dans la cuisine… une petite moitié de fromage dans le filet au fish une honte il faudrait peut être se réveiller quand on travail dans la restauration ! Bon courage aux managers qui essaye tant bien que mal de gérer l’équipe en passant derrière les salariés."

"Personnel incompétent : oubli dans la commande via Uber et le manager ne veut rien entendre ! Se cache derrière du personnel novice !!! Quand on parle de Mac do et de sa formation , le point de vente de fontsorbes a totalement omis cette fameuse formation ! Surtout n’y allez pas !!!!"

"Hier nous avons pris au Drive des menus dont 1 pour moi (Big Mac), l’autre pour mon fils de 5 ans (Double cheese bacon). 4h après, nous avons été tous les 2 malades et tout a fini aux toilettes!!! Intoxication alimentaire. Je précise, c’est le premier avis de ma VIE que je laisse, je n’attends rien de votre part, excepté un nettoyage drastique ou la maîtrise de votre chaîne de froid…"

"J'entends que c'est de la restauration rapide mais un peu de respect des clients SVP ! Ces sandwichs à emporter sont dans un état lamentable où nous sommes obligés de ramasser les ingrédients pour les manger. Sur l'un des sandwichs il y avait même l'étiquette DLC collée dessus. Étiquette normalement présente sur l'emballage plastique du pain! Personnel sympa mais pas trop le temps pour les clients. Commentaire destiné pour améliorer le service 👍 Je rajoute à cela que ce McDo pratique la discrimination à l'embauche (refus de recrutement d'une voilée) et on vient nous dire venez comme vous êtes on aime notre argent mais pas nos têtes 😏. A quand le changement de mentalité et la maturation des esprits dans ce pays !"

"Je me permet de mettre 1 étoile , je suis consciente que ces la plupart des étudiant qui travaillent pour se faire un peut de sous. On commande un jus d’orange au drive on a attendu 24 minute alors que il yavait personne a l’intérieur à nous regardant dans le jus d orange c’était de l’eau et non du jus d’orange payer 3€ pour au final avoir de l’eau ?? Non mais incroyable je ne reviendrais plus à ce macdo j’irai ailleur."

"Je suis choqué, service ultra rapide, qualité et propreté du restaurant irréprochable. Surtout un personnel très souriant accueillant et professionnel, cela fait plaisir pour un mc do de campagne."

"On ne peut plus dire restauration rapide !!! 20 min pour accès à la borne de commande car seulement deux ouvertes , plus de 20min pour recevoir son repas . Il faut plus d une demi heure pour avoir un repas Mac Donald . Et heureusement qu on appelle ça , restauration rapide . Je pense que j irai à plaisance du touch . Plus de route mais moins de temps donc j y gagne."

"ATTENTION du fait qu'il y ait trop de monde, ils font n'importe quoi et donnent aux livreurs des commandes même si la boisson n'est pas calée correctement dans la poche!!! Une honte de voir ça et ce n'est pas la 1ère fois malheureusement!!! Soyez vigilants avec vos commandes car il y a souvent des oublis où ils melangent la boisson avec le repas chaud!!! Du coup obligé de tout mettre dans la poubelle et eux bien sûr ne peuvent rien faire vive le Macdonald de FONSORBES plus ça va et plus ça devient minable!!! L'attente dea commande est longue quand on y est et ils font pas les commandes correctement !!!"

"Ma fille y a fêté son anniversaire aujourd'hui. L'hôtesse était très agréable, très souriante avec les enfants, très patiente. Merci Louise pour votre super travail, ma fille était ravie ainsi que ses camarades."

"Sur mes trois derniers passages au drive, deux fois les frites oubliées. Sur place, en famille, à table en extérieur, nous avons été servi au bout de 15 minutes. Pas franchement Fast. Au final, des frites qui arrivent à la moitié de l'emballage et les wraps à moitié vide... Je veux bien que ce soit MC DO, mais la ça sent les économies sur le dos des clients..."

"Suis très déçu Jai pris le beef avocado mais le guacamole on le sens en rien c’est une petite goûte et c’est énervant Du coup yavais pas de sauce et le burger étais trop sec Je prendrais plus jamais ça"

"Nous aimons bien ce mcdo et le personnel est très sympathique. Les photos parlent d elle même la salade est pas très appétissante, le menu mcfirst a perdu enormement en matières premières (légumes). On paye toujours pareil mais pour des quantités de plus en plus petites. C'est vrai c est la crise mais il ne faut pas exagérer. Nous sommes déçus. Probablement que mon com ne servira a rien mais a force les clients iront voir ailleurs"

"Je viens de prendre Macdonald chez vous . Je n'ai jamais eu de problème. Par contre la je souhaite montré mon mécontentement aujourd'hui. Je commande deux menus mac chicken. Je me retrouve avec un hamburger avec du steak haché et non du poulet. C'est une blague ?"

"Nul, zero Je commande un menu M et deux menu mcchicken Et j'ai un M avec de la sauce dedans, et le comble les deux mc chicken j'ai des steaks hachés, foutage de gueule. Je veux bien qu'il y ait des erreurs mais la c'est exagéré, impossible de les avoirs au téléphone."

"Mon fils a fêté son anniversaire dans ce Mcdo. Il s'est hyper bien amusé. L'animatrice Nabila est géniale, on voit qu'elle s'est y faire avec les enfants (4 ans ... pas facile en plus!!!). Elle est très professionnelle, agréable, sympathique, et souriante. Merci encore à elle pour ce moment..."

"Ce jour, nous commandons des menus à emporter pour toute la famille et découverte fort dépréciable l'un des burger se retrouve sans steak. Au prix où sont les menus, nous attendons davantage de qualité et de considération vis-à-vis des clients que nous sommes."

"A temps égal entre celui de Fonsorbes et celui de l'Isle Jourdain, nous avons testé celui là. Quel erreur !! On passe commande sur le click & collect, arrivé sur place bien 10 min d'attente AVANT d'accéder à la borne! arrivé à la borne le scan ne fonctionne pas on se fait klaxonner et hurler dessus (le vigile regarde mais aucune intervention...) On prévient un membre du drive, personne ne se déplace... Finalement on arrive à accéder notre commande en saisissant le code. Et là une longue, très longue attente... Les commandes après nous sont servis avant, je parle même pas du drive qui a du passer une vingtaine de voitures avant notre commande (classique pour une famille 67€ sans demande particulière sur les burgers!) Sans aucune impunité on assiste au manège des dealers sur le parking (toujours sous les yeux du vigile au passage 😬)! Et bien sûre pas un mot d'excuse du personnel. Arrivé chez nous moitié des barquettes de frites remplis, aucunes sauces, il manque un double cheese, les sandwichs complètement défoncés... Donc amis du Savès si comme nous vous hésitez entre les deux Mc, un conseil resté dans le Gers !!!"

"Une honte ce mc do il n’y a jamais une commande complète !!!! Le personnel ce permets de souffler lors de nos appels quand on leur notifie….. Impossible de leur faire confiance sur la préparation. Ça dure depuis qu’ils se sont implantés. Une équipe tournante a chaque fois. C’est l’horreur!!!!"

"Encore une fois déçue de mon passage. La dernière fois, commande incomplète et sandwichs qui débordent dans tous les sens, personnel pas aimable, très longue attente pour récupérer la commande à l'intérieur. Cette fois ci, c'est à se demander si les employés travaillent avec des moufles, les hamburgers sont limites en kit tellement ils sont mal montés. Sans compter qu'on ne nous donne pas de support pour les boissons au drive, heureusement que j'avais un passager et qu'il a pu tenir les boissons, sans ça tout se serait renversé dans mon véhicule. Au prix où on paie un mc do, on aimerait être mieux servi."

"Horrible il manque toujours un truc le poisson était cuit je pence 10 h avant honteux jorai pu faire une intoxication alimentaire surveiller bien se que vous manger !!"

"Personne au drive et une grosse attente. Menu mc first pas bon du tout le poisson est tout sec. Le sandwich est froid. Les frites est potatoes ne sont pas remplis entièrement. Même avec tout les avis négatifs sur Google vous ne faites pas grand chose pour changer. Il va faloir se poser des questions."

"Super , surtout dimanche soir le service, top ! Employés très souriants et très agréables très à l’écoute. Il y avait même la mascotte du stade toulousain, très bonne ambiance super activité."

"Superbe expérience pour les 5 ans de mon fils fin octobre. Nabilla et Kiara (je crois que c'est le prénom de la seconde animatrice), on été super, les enfants ne sont bien amusé et régalé. Merci beaucoup. A bientôt."

"Nous achetons tous les samedis pour faire plaisir à nos enfants. À chaque fois la commande manque quelques choses : Sauces Plats commandés. Boissons Serviettes Si on doit revenir à chaque fois ou vérifier… à quoi sert la rapidité et pratique. Très déçue!!! Et personne en ligne pour faire des réclamations !"

"Bonjour Pour commencer 2 étoile car j’aimai beaucoup ce Mac Donald sinn j’aurais laissé 0, depuis des années client fidèle, en a bien faite des fautes avec moi mais parfois je faite comme de rien vu, mais là c’est parti très loin intoxication alimentaire, comme je vous fais confiance j’ai même pas pensé que ça soit ça je me suis dit grippe Covid gastro... mais Nn intoxication alimentaire quelque heures d’après avoir manger chez vous, fait attention à votre santé, j’ai passé 4 jour à plat accuse d’un sandwich que j’ai mangé dans 15 minute, dernière fois. Bonne journée"

"Commande en borne : ok, mais 50% des bornes HS. Prendre un chevalet : ok, mais pas de chevalet, nul part.... Et c'est comme ça chaque fois que je viens le samedi. Pas très bien organisé... Heureusement, le service reste rapide, et souriant, ça compense."

"Je commande un signature triple cheese et beef , on me donne un sandwich avec du bacon on me dit parce que la plupart aime avec bacon, on va le changer pour enfin avoir mon triple cheese et je reçoit un sandwich a deux fromages au lieu de 3 à l'intérieur, qu'un détail mais tout de même non conforme à la commande"

"Les burgers sont bien fait, généreux en frite. Les oublie sur les commandes sont très très rare ✅. Seul point noire, les macfleuri sont même pas remplis a la moitié du pot..."

"N'a de luxe que le nom. Un effort sur le montage et l'emballage du sandwich serait bon!"

"Restaurant à la structure aérée et très propre. Nettoyé régulièrement, le personnel est professionnel. Les sandwichs sont bien assemblés et chaud. Le service à été rapide pour un mercredi midi en période de vacances scolaire. Au dessus de la plupart des McDonald's en bordure de Toulouse."

"A chaque commande nous avons des erreurs, ce soir nous avons commandé une salade cesar avec une sauce cesar, et nous avons eu une salade césar sauce bleu."

"Il serait temps d’arrêter de facturer les sauces car on les demandes, on les paie mais on ne les as pas dans les commandes Et bien sûr comme c’est un drive on a pas forcément envie de revenir les récupérer !!!!! Cela fait déjà plusieurs fois que ça arrive"

"Peu être les sauces pommes frites et ketchup sont trop chères pour les oubliées à chaques commandes obligée d’en demander « en plus » mais ce n’est jamais en plus finalement vu qu’elles n’y sont jamais. Ensuite les serviettes je penses qu’elles sont en option aussi alors oui la rapidité et la mais la commande jusqu’au bout n’est pas faite. Revoyez le personnel."

"Se passer la main dans les cheveux, à la vue des clients, et en fabriquant les sandwichs A LA MAIN, je l'ai signalé à la charmante jeune fille au service. Pas sûre d'y revenir avec ce manque d'hygiène."

"J’ai l’habitude de manger dans ce McDo mais là je trouve que les oublis ce font de plus en plus n’hésitez pas à vous arrêter pour vérifier vos commandes à deux reprises on m’a oublié une fois un 280 et une autre fois un big mac malheureusement je m’en suis aperçu chez moi et les garnitures sont à désirer...."

"Nous venons en moyenne une fois par mois. Les commandes sont souvent inexactes, les glaces avec très peu de nappage, pas de sauce pour les frites. Chaque fois que l'on demande sauce ou serviette ou autre, nous essuyons un refus. Bref, il y a une nette dégradation du service."

"Lamentable! Après 15 minutes d attente pour une commande clik and collect qui n'arrive pas j'intepelle un membre du personnel qui me dit que quelque fois cela arrive que le logiciel n' affiche pas la commande sur leur écran. Je demande donc un dédommagement pour le temps d attente la personne me répond qu elle ne peux pas que ce n est pas de sa faute si la commande n'apparait pas sur leur ecran. Je demande donc à parler à un responsable qui me dit la même chose! Moralité un client qui attend 15 min à cause d un logiciel défectueux n'a droit à rien et le comble c'est qu'ils se sont trompé sur la commande! Je ne recommande absolument pas ce mac do la prochaine fois j irai chez burger king eux au moins sont commercants et savent reconnaître leurs erreurs."

"Les employés du drive de ce soir sont incompétentes! Nous avons voulus passer 2 commandes ce soir, elles ont été cumulées, impossible d’utiliser les bons de réduction qui devait être appliquée pour chaque commande. Au lieu de nous reprendre les 2 commandes séparément, elles nous ont dit de faire ça à l’intérieur. Mais si nous avions envie d’aller à l’intérieur prendre nos commandes, nous y serions allés directement. Enfin bon, je ne recommande pas ce McDo."

"Je viens de commander au drive et pour commencer je commande un menu existant à la borne mais quand je suis aller commander au drive on m’informe que le menu que je commande habituellement n’existe pas. Puis à cause d’un mal entendu ma commande est arriver 15 min après ma commande ( pour les 15 min de retard je veux bien pardonner) mais pour le menu qui « n’existe pas là sa m’énerve un peu plus revoir la carte des menus entre la borne à l’intérieur et le drive"

"Nous avons décidé de fêté l'anniversaire de notre fille à McDonald's Fonsorbes et nous avons passé un super moment, les enfants ce sont bien amusés. Nous avons eu Nabilla une hôtesse au top, elle sait occupé de tout. Elle a eu un super contact avec les enfants, elle a su captivé l'attention de tout les enfants. Super moment je vous recommande, un moment agréable et amusant garantie."

"La dernière fois on m'a oublié ma viande dans mon CBO et maintenant dans le petit deluxe de pire en pire"

"Plutôt satisfaite du Mc Donald. Il y avait une erreur sur la commande mais nous l’ont corrigés très vite. Les agents sont accueillants. Le restaurant est propre. Par contre, les toilettes méritent un peu plus d’entretien."

"Je n’ai jamais vu un Mc Do aussi sale. Toujours impossible de trouver une table propre. Les plateaux sont sales. La nourriture pas soignée et froide."

"Pour celles et ceux qui décident de prendre des desserts en toute honnêteté ne les prenez même pas!!! En ce 14 Juillet à 16h pris 2 menus et desserts....a emporter ... Vu les commentaires de certains je les rejoints sur certains points !! Honteux de servir un McFleury au Daim comme ça...arrivé a la maison je constate que lon ma donné de la poussière de Daim.. ...a peine 4 morceaux craquants et en plus en quantité totale inacceptable que lon mange plus une glace à la vanille que parfumé du nappage choisi !!! Au prix ou ça nous coûte cest pas normal!!! Va falloir améliorer cela car ce n'est pas la 1ère fois que cest signalé !!!!!!!!!"

"Si vs avez la flemme de travailler le dimanche soir....bin laissez vos places a ceux qu'ils le veulent...vraiment ta vu la tronche du burger.....ça donne pas envie de le manger....et pour le prix de ramasser un truc comme ça,c'est une honte... PS tout les burger de notre commande était comme ça!2"

"MANQUE D’HYGIÈNE !!! A FUIR !!! c’est inadmissible, je vais me chercher un petit mc do. Jusque la tous ce passe bien, jusqu’a ce que commence a manger mes frites et retrouve des insectes dedans !!!!! C’est inadmissible un mc do doit avoir et respecter des règles d’hygiène, ce qui n’est pas le cas ici. Cela mériterai une fermeture et place a burger king, qui eux son au top ! Fuyez ce mc do c’est vraiment une catastrophe. C’est pour votre bien pour vous eviter le mal d’intestin !"

"Sans déconner vous rentrer de soirée ou d'une journée sans envie ? Mon filet au fish mal mis je retrouve le pains à la place du filet de poisson faut ce poser des questions la.. ? La moitié de la commande a été prise en compte il me manque les glaces pour les enfant ainsi que la boite de 9 de nuggets, vos employer joue au coin jeux Ronald Macdonald ou en cuisine ? Inadmissible."

"Bonjour.j ai le plaisir de vous dire que vos wc inacceptable, l odeur . du savon aujourd'hui mais pas la semaine dernière, Enfin MACDO ont A connu mieux dans d autres établissements Cordialement"

"Merci a Anaïs la manageuse et Lana la serveuse du drive pour avoir eu un acceuil adorable et un service efficace malgre le nombre de commande . Elles ont etaient très pro !"

"Un an que j'avais plus remis les pieds et j'ai compris pourquoi, une augmentation du prix phénoménale pour une qualité qui a baissé en plus, un Big Mac qui ressemble maintenant à double cheese de l'époque ... Encore une grosse entreprise boursière qui veut encore + faire des bénéfices sur le dos des petits budgets ... Je reviendrai plus, je préfère faire travailler des indépendants où il y aura un bon rapport qualité prix"

"Bon c'est mac do hein...restauration rapide. Juste la pour manger une glace. Etablissement propre et claire. Service nickel avec jeunes souriants et rapides. Parfait"

"Les managers ne sont vraiment pas serviables. Ils ne sont pas non plus gentil avec leur personnels. Ils ne sont pas respectueux et sont épuisant moralement pour leur nouveaux employés. Je ne recommande pas."

"le mec me prend pour un yenki il me refuse le verre d’eau gratuit en rigolant la vie de ma mere que c pas pro et que si je zehef on va voir qui va rigolé parce que moi j’suis gentil mais tu me rigole au nez tous ca pour faire le wahel devant les gadji qui travail avec lui"

"Le manager de ce soir Dimanche 20 août 2023 à 21h se permet de parler de façon déplacé à sa brigrade, il est excédé et enguele les clients quand ils ont fait une erreur sur la borne! La moindre des choses est de respecter le personnel ainsi que les clients !"

"Je suis venue aujourd'hui à 14h30, et je me suis vraiment sentie arnaquée. Il faut vraiment penser à bloquer le drive pour tout vérifier ! Franchement c'est une honte, c'est la deuxième fois que va arrive dans ce macdo..."

"Je suis venu vers 11h 30 avec mes 3 filles j avais commandé à la borne et je voulais payer en espèces déjà j ai entendu pour l encaissement et la jeune fille était complètement dans la lune même pas un sourire ensuite elle vient me servire elle me renverse la boisson sur moi je suis déçu car on n es très bon client chez vous."

"Bonjour, client régulier commandant sur ubereat avec livraison à Aygolunguo, je ne peux plus commander depuis quelque temps. Un de vos manager m'a indiqué lors d'un passage que c'est du ressort d'Ubereat et Ubereat me dit de voir avec vous...Comment faire? MAJ: je passe à 5 étoiles, je ne sais pas si vous avez fait quelque-chose mais depuis aujourd'hui (22/09/2023), nous pouvons de nouveau commander. Merci."

"Nous venons de façon régulière au McDonald's de Fonsorbes et il est clair que l'enseigne décline gravement. Portions de frites à moitié remplies, sandwichs sans la viande à l'intérieur, ingrédients jetés n'importe comment.. Aujourd'hui, nous avons réceptionné au drive le frais dans un premier temps et avons attendu le ''''chaud'''' pendant 20 minutes. Résultat des courses un McFlurry fondu, et l'ensemble des sandwichs et frites est arrivé froid.. Un croque avec le fromage en dehors du pain et un egg mc muffin sans bacon... Nous n'avons pas fait de scandale mais c'est franchement écœurant. Les erreurs sont possibles mais beaucoup trop fréquentes. Sans compter la hausse les prix qui est franchement indécente..."

"Avant il fallait systématiquement compter les burgers commandés pour ne pas se faire avoir lors d'une commande à emporter... Maintenant il faut carrément les ouvrir pour vérifier si les versions ''2 viandes ont été respectées. C'est dingue de se tromper sur 1 seul menu. Au revoir MacDo vu que BK ouvre d'ici le mois d'octobre dans la zone où je me trouve, le choix est vite vu. PS: ce dernier samedi de septembre, pour faire plaisir à notre fille, nous avons retenter l'expérience... constat : plus de 280 et un petit boeuf Deluxe servi avec du ketchup... Adieu et bon courage."

"Déçue, ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs au drive. Ce soir encore nous en avons fait les frais. Payer 2€ un ballon de rugby et ne pas l’avoir c’est décevant. Très déçue pour mon fils."

"Magasin nul personnel non professionnel commandé non respecté, point de fidélité enlevé sans autorisation et après bien sûr pas possible de les remettre et pour finir sandwichs de plus en plus plats et vide à l intérieur comparé à d autre magasin de la même enseigne donc à éviter aller peut-être voir Burger king à seysses"

"Je suis allée chercher McDo ce soir. J'ai pris un wrap au chèvre. Le soucis c'est que mon wrap était collé au papier. J'ai galéré à le décoller du papier et en plus après ça, et bien ça ne ressemble même plus à un wrap."

"J'ai utilisé le drive, il n'y avait personne mais quelle attente. Un commerce de plus où le personnel est restreint.... un endroit de plus où on se sent pigeonné ... qualité et service ne correspondent pas au prix qui est élevé. Ceci dit le pigeon que je suis était content de manger un truc au bout d'une longue journée , pour cette fois."

"Perso je ne recommande pas se genre de restaurant surtout pas se McDonald's, pas d'amélioration depuis nôtres derniers passage propreté du restaurant à revoir, frites qui manque de cuisson, glace Mcdlory avec casiment rien à l'intérieur sur une des glaces, parlons du coca qui n'a plus le même goût arrêter de couper les boissons pour faire des économies"

"Frites moyennement chaudes même à 15h....par contre pensez à nettoyer le sol qui est gras et qui glisse et les tables sales en.plein aprem c'est moyen. C'est généralement plus correct que ça."

"Nous avons commandé ce soir en click and connect et arrivé chez nous, nous avons le surprise de voir que les 2 Mc Flurry était à moitié rempli de glace, à peine de garniture et à peine de nappage... C'est une honte surtout pour le prix que nous payons. 4,05€ pour une simple glace à la vanille... Le prix augmente fortement mais les quantités diminuent... Nous ne sommes pas prêt de revenir de si tôt!!"

"Salade italienne commandée à emporté et on m’a servi une salade sans rien… voir la photo"

"Après avoir pris un Drive, moins de 5 minutes après être arrivé chez nous, TOUT est froid ! Encore une fois ! Et pour couronner le tout, un Green Ice Tea sans Green ni Ice Tea ! C’est de l’eau ! Il est grand temps de vous ressaisir !"

"Dès qu'il y a un peu de monde cela se ressent, soit sur l'attente soit sur la cuisine. Aujourd'hui c'est frites et potatoes pas du tout salées et fromage du double cheese pas du tout fondu et froid 😬"

"Après avoir passé commande à la borne drive l'hôtesse raccroche sans aucun mot, on se dit peut être elle nous attend à la prochaine borne paiement et la encore une attente interminable sans voir âme qui vient on décide d'avancer et là toujours personne, il a fallu toquer à la fenêtre à plusieurs reprises pour que enfin le manager nous remarque et aucune remise en question aucune excuses non au contraire nous sommes impatient et on ne sait pas lire, pourtant personne au drive une seule et unique voiture nous, pitoyable, vous devez donner exemple à vos salarié afin de respecter le client et il ose nous dire bisous aucun professionnalisme."

"Je viens de faire l anniversaire de mon fils 6 ans au mc Do de fonsorbes (31470). Franchement au TOP!! La personne est souriante, accueillante, super agréable avec les enfants et mes parents. Les jeux sont tellement variés que les enfants n ont pas le temps de s ennuyer, ni de se lasser !! L animatrice sait parfaitement gérer les enfants même parfois difficiles. Je suis épatée !!!! Bravo N. !!! Valérie"

"A fuir... Pas une table de propre, sol collant, très bruyant avec les bips de la cuisine, frites horribles, même les boissons ne sont pas bonnes d'après mes enfants...Pas très chaude la salle... Bref juste pour essayer de faire plaisir à mes enfants, mais je n'y retournerai pas pour moi..."

"Quand on paie 0,30€ pour une sauce supplémentaire on aimerait bien l’avoir Ce n’est pas normal de devoir impérativement vérifier nos commandes pour ne pas se faire avoir Réponse : sauf que l’on a payé 0,30€ supplémentaire pour cette sauce, on a acheté un produit, vous avez l’obligation de nous le fournir. C’est comme si vous ne mettiez pas un burger que nous avons bel et bien commandé"

"Les fois où j'y suis allée pour des menus à emporter, il manquait souvent quelque chose, les sauces Deluxe que vous avez payé, les frites, une boisson qui n'est pas la bonne... Souvent des erreurs dans le paquet ! Et le pompom, la dernière fois j'ai payé plus que ce que j'ai pris ! J'ai réglé en espèce et 40 centimes par carte bancaire que je n'avais pas en espèce et je n'ai pas voulu le ticket malheureusement pour moi !!! Je trouvais que ça faisait cher quand même pour ce que j'avais pris et quand j'ai regardé les prix de chez moi, en effet, j'aurais dû régler 15 euros 90 centimes pour 1 menu Royal bacon de luxe, 6.50 euros, 1 menu Mcsmart 5 euros et 6 nuggets 4,20 euros et une sauce deluxe 0.20 cts, pour un total de 15 euros 90 et on m'a fait payé 20 euros 40 centimes !!! Soit 4, 50 euros de volé !!! Je n'y retournerais plus jamais, cette fois j'ai eu ma dose de ce fast food!!!!"

"Nul mais vraiment j'ai rarement vu des gens aussi peu efficace et commercial!!! Je passe ma commande au drive on m'oublie une pauvre frite la meuf qui a fait la commande n'accepte même pas le faite d'avoir fait une erreur et du coup il faut regarder les caméra pour vérifier 🤦🏼🤦🏼🤦🏼 sérieux pour une frite, on paye une commande un soir ou il y a trois pauvre voiture sur le drive et ça arrive a pas rendre un service correcte 🤔"

"L’un des pire macdo que j’ai vu. J’ai commandé 2 menus maxi best of, après être passer au drive en vérifiant la commande, il me manquait 1 burger. Je suis revenu le réclamer et nous nous sommes limites fait insulter de menteur par la manager. Elle a refuser de nous donner le burger et nous a dit que plusieurs salariés avaient dit nous avoir mis le burger alors que ce n’était pas la cas. Nous sommes repartis sans burger étant donner qu’elle n’a pas voulu nous le donner. Je n’ai pas voulu faire de scandale pour un burger mais je pense que j’aurais du. De plus très souvent ils se trompent dans les commandes, les burger son écrasés, frites froides qui date limite de la veille. Sans parler des managers qui sont hautins et malpolis en particulier un monsieur arabe. Il faudrait faire le tri dans son équipe…"

"Furieuse. Sur 2 menu enfant manque 1 neuguets sur les 2 menu et il manquait 1 livre . Et pour finir j'ai pris un 280 je me retrouve avec une sauces Deluxe a l'intérieur résultats infect car je n'aime pas cette sauce aux prix ou ont payé c'est pas cool"

"Une manager, une serveuse et un cuisinier nous on soupçonné de mentir pour un burger deux viande qui ne leur aurais pris que 2 min a faire ils ont alors voulu vérifier les caméras de vidéos surveillance. Le cuisinier affirmant avoir mis deux steak la surement manger en tout merci de cette agréable repas qui fait que ne nous reviendrons plus au seins de l'établissement. J'espère par ailleurs que la manager s'auras sans vouloir de dégradé l'image de son établissement en suspectant d'honnête client. je ne conseil pas d'aller dans ce restaurant car quand il a litige le client est remis en faute."

"Il y a toujours une erreur exemple soit il manque un steak dans le menu double soit la taille de la boisson services a revoir ou manager"

"Encore une fois service déplorable. Arrêtez de dire que vous allez tout mettre en œuvre pour vous améliorer !! Changer votre méthode de recrutement ou de formation!!! Vous êtes un des pires Mcdo du secteur. Sandwich avec la moitié des ingrédients qui sortent et en plus sandwich froid, coca qui a goût de flotte!! Non mais sérieux vous allez contrôler un peu ce que vos employés font ?!! Si un de vos concurrents de la restauration rapide venait à s'installer pas très loin ça vous ferez les pieds.!!!"

"Au niveau repas c'est de pire en pire, quand j'ai ouvert le papier je croyais que la personne s'était trompé et m'avait donné un hamburger de happy meal au lieu d'un Mc Rancher😱 tellement il était fin...aucun goût . Les frites étaient sèches bref la concurrence est un peu plus loin mais bien meilleur !"

"Nous avons commandé sur Uber Eats glace, in mangeable Avec un pas du tout, celui de la glace (goût de la drogue ) est ce normal je pense pas …. C inadmissible a revoir les livreurs"

"Déçu de plus en plus. Les commandes ne sont jamais complètes. Ras le bol de retourner à chaque fois le signaler. Frittes dégueulasse."

"4 fois d'affilé que je viens, 4 erreurs de commande consécutive au travail. Erreur de boissons, erreur d'accompagnement voire même erreur de sandwich ! Très décevant."

"La taille des hamburgers a bien diminué, tout comme les salades, rapport qualité, quantité et prix sont beaucoup moins attractifs,"

"Coca sans bulles dans glaçon et tiede..une honte...pas la peine de répondre une reponse bateau...type nous sommes surpris,on va changer,on va mettre en place des contrôles car rien ne change et nombres de commentaires l atteste, malheureusement vous etez les seuls sur la zone..."

"Plusieurs fois que je viens. 0 glaçons dans le coca, commande sans frites. Ça commence à bien faire à un moment. Déjà vu les prix qui augmente si en plus les commandes sont pas complète, c’est clairement abusé."

"Super anniversaire pour les 7 ans de ma fille, elle a adoré et les copains copines aussi ! Un grand merci à Nabilla pour son sourire, sa disponibilité, sa gentillesse et sa compagnie nous reviendrons avec plaisir 🤗"

"On es venue pour fêter l anniversaire de mon fils je recommande les enfants adore merci encore"

"Samedi soir, les enfants partout seulement deux bornes pour commander et le manager n’est même pas capable d’activer les autres. il y a du monde qui se mouille dehors, il y a la queue je trouve ça inadmissible. je ne comprends vraiment pas comment c’est possible un samedi soir avec les matchs de l’Euro de football. Ils arrivent que deux bornes de commande. tu préfères que les gens restent dehors à se mouiller plutôt qu’allumer vraiment scandaleux !!!"

"Je suis allée pour fête la fin d'école avec mes filles ! Un tragédie,sur 4 portion des frites (2bacon/formage-2 simple) les frites était plus ancien des moi en plus froides 😱! Je demande de me refaire on moins les simples ! Sandwich avec poulet un catastrophe, m'a fille a vomis 🤮tt suite super picante🥵🤯,je le signale on m'a répondu on le refait.... laisse tombé ma fille de 10 ans a le stomaque tourné !! Personne est venu à nous voir, le responsable de salle a continué à popote dans l'autre salle avec un dame est pour être un pause , cette ça même longue sans une repas devant... m'a commande était la numéro 9C6344 Pour terminé petit cafard dans les toilettes femmes à dire de ma fille"

"Très bonne ambiance, personnel très gentil et serviable et restaurant propre."

"Je prend au drive ça fait plusieurs fois que lorsque je viens ils oublient les sauces !"

"Ma famille et moi passons toujours un bon moment dans ce mcdo. Restaurant propre et personnel agréable."

"J ai l habitude de venir a fonsorbes avec mes enfants. J ai toujours était bien servie. Merci pour l acceuil."

"Je remercie Énormément Asma pour ça gentillesse et pour son service impeccable. Du gentillesse remarquable avec un très beau sourire qui ce fait rare de nos jours Merci à elle."

"Nous avons été vraiment déçus par les glaces McFlurry et Sunday. La texture était étrange et le goût n’était pas au rendez-vous. 😕 Quand nous avons signalé le problème, l’équipe a essayé de résoudre la situation en goûtant la glace et en ajustant les réglages. Malheureusement, même après ces efforts, la qualité n’était toujours pas au niveau attendu. Bref, une expérience glaciale qui nous a laissés de marbre. Espérons que la prochaine fois, la magie opérera enfin !"

"Ce que tu commandes et ce que tu payes.... La nouveauté du moment croquez le monde No comment..."

"Il serait bon de dire au monsieur qui au vu de sa non - tenue qui doit être le franchisé, que les mots bonjour et merci sont de mises quand on est en relation avec la clientèle surtout quand on les encaisse . Rien à dire sur la petite jeune qui a pri la commande par contre continuez comme ça mademoiselle."

"Personnel très accueillant même quand il y a énormément de monde."

"Quand on commande en click and collect c’est pour gagner du temps et en confort mais quand on récupère la commande après avoir attendu 20 min au soleil je ne vois pas l’intérêt. Encore moins quand la commande est froide avec des frites et patatoes qui ont du attendre autant de temps dans la poche…. 4,10e la moyenne patatoes 🫠"

"Désagréable la meuf au drive"

"Pas vraiment de problème sur la nourriture elle même c'est comme ailleurs, par contre les responsables sont vraiment désagréables. Ça répond mal, fume à l'entrée donc l'odeur du tabac rentre dans le restaurant.. bref bof bof. De retour 06/09 à midi : 2 bornes ouvertes le midi avec 8 personnes devant chacune. 12h15 l1 queue jusqu'à l'extérieur.. Pas de glaces encore une fois."

"Problème avec le clic & collect l’on attend pour cette info puis au drive ou finalement on nous dit d’aller au comptoir l’organisation et la gestion de la panne est pitoyable 45 minute pour récupérer je le souligne un click & collect a la base ! Je m’adresse a la direction et non aux employés qui on du vivre un cauchemar C’est au manager de donner les bonnes info a ses équipes et la marche a suivre !"

"Très bien mais c'est pénible quand les jeune vienne crier et que on veut être tranquille après sa journée de travail"

"Lorsque quelques enfants fêtent un anniversaire et courent en hurlant entre toutes les tables, se roulent par terre... sans que personne ne dise rien... l'ambiance est exécrable pour ceux qui espéraient manger dans le calme. On aurait pu leur fixer des limites et laisser une petite zone calme pour les autres clients!"

"Le lieu serait agréable si les burgers n'étaient pas pitoyables. Passée votre chemin"

"Nous commandons un hamburger, chacune, vu sur le panneau d'affichage au drive, avec une amie. Nous payons le prix indiqué de nos burgers seuls. Stupeur lorsque nous rentrons, les hamburgers ... Etaient des MINI hamburgers. Alors que d'habitude, j ai le hamburger voulu au prix indiqué et le normal....j ai appelé, bien sur que je me suis emballé vu la réponse de l'employé, tel un emballage mini. Incroyable. Merci à cette employé. Je n'ai jamais eu de problème avec le mc do. C est pas sympa du tout.🤔"

"Rapide et efficace, je n'ai jamais été servi aussi rapidement."

"Venue pour un anniversaire 🎂. Merci encore à Nabilla, une hôtesse exceptionnelle qui a su captiver les enfants . L'organisation étais parfaite, supers jeux, super goûter et en plus nous avons eu le droit à une boisson pour tous les adultes présent."

"Nous avons eu une expérience formidable au McDonald's de Fonsorbes ! Le personnel est très agréable et souriant. Nous avons eu l'opportunité de collaborer avec eux pour un atelier destiné aux enfants, et tout s'est parfaitement bien passé. L'équipe a été très professionnelle et a contribué à rendre cet événement mémorable pour les petits participants. Nous recommandons vivement cet établissement pour leur excellent service. Merci encore à toute l'équipe !"

"parfait, très rapide excellent"

"Serveuses très agréables repas très bons"

"J’adore ce McDo y’a beaucoup de choix"

"Très bon service. Rapide et restaurant bien entretenu"

"Belle accueil ! Hôtesses et équipe agréable et dynamique"

"Salle un peu sale mais ça va dans l’ensemble"

"On vient souvent manger a ce restaurant et c’est juste top ! Merci aux jeunes de ce soir pour leur sourire et convivialité!"

"Il y a souvent des ruptures sur le jus d’orange, ce soir j’ai demandé du ketchup et je n’en ai pas eu et quand je demande un maxi best of , j’ai eu une dizaine de frites !! Je passe toujours commande sur le drive !"

"Je préfère prendre au Drive. Le mercredi, la personne qui prend commande (une fille) est très très agréable et toujours avec le sourire et ça s'entend à l'interphone de commande. Dommage que je ne connaisse pas son nom mais je reconnaît sa voix à chaque fois et elle est vraiment au-dessus ! Bravo Par contre, à l'intérieur, le restaurant n'est pas très bien entretenu. Les tables, pas souvent propres et les toilettes, je n'ai jamais vu ça dans un McDo. Il y avait comme des traces de scelles sur la cuvette en dessous. J'ai dû tenir ma fille de 3 ans au dessus en lui demandant le mettre ses jambes droites en lévitation. Les gens ne sont vraiment pas respectueux de prime abord et je trouve déplorable comment nous devenons ! Je n'ose même pas imaginer chez eux. Bref bon courage à l'équipe, j'imagine qu'elle fait au mieux avec les moyens qu'on lui donne mais les toilettes auraient besoin d'un vrai coup de neuf !"

"Cela fais 2 fois que nous prenons à manger dans ce mc do et 2 fois déçu … la première fois tout était froid et la ce soir, froid et il manque les 4 nuggets.. on habite a 2 minutes du mc do donc non ce n’est pas le temps de trajet qui refroidit autant (je vous devance sur votre réponse). Dommage c’était à côté de la maison mais dorénavant nous irons ailleurs."

"Nous sommes venus nombreux à 17 personnes ( sortie de l’Ehpad les Rossignols) et Nabilla nous a chaleureusement accueilli, elle s’est occupée de prendre les commandes de tout le groupe à table avec efficacité, sourire et patience!!!"

"safran potter le mcdo revit grâce à toi"

"Agréablement surpris de la rapidité du service"

"Ensemble propre et service rapide, surcharge le mercredi midi cause proximité lycée. Le reste du temps ras, le restaurant est bien"

"Horaire incorrect 1h du matin sur site, google et votre restaurant. Mais vous fermez a minuit..."

"30 centime la sauce de Deluxe et en plus ils sont insolents avec moi"

"Trop bien le mcdo"

"Les cheeseburger & double cheese non plus de moutarde mais juste du ketchup depuis un long moment.... Pas de sauce ketchup ou pomme frite... Des petites choses qui nous manquent beaucoup."

"Bonne accueil au drive, mais plus aucune salade le dimanche à 16h30.Quand la gestion des coûts journaliers prime sur les clients..."

"Je viens de commander un hamburger il y a une goutte de ketchup il est sec c'est une honte"

"très bien"

"J’aime beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup l’endroit même si je mange jamais. Si c’est un grand jour j’ai 25 points et je prend la petite frite. Mais le lieu est très chaleureux et dans celui-ci on partage des événements très conviviaux inoubliable entre lycéen"

"Très bon accueil et on mange très bien"

"Personne peu agréable et peu compréhensive au téléphone Service client à revoir"

"Très bien, personnel accueillant et sympathique"

"Croc mcdo plus petit froid burger froid Frite cheddar maxi best of plus petit que frite simple best of et froide de pire en pire le prix augmente mais la cuisine diminue coca pétille pas ......."

"Bon accueil au drive, mais 3min d'attente sous la pluie et le tout pour avoir une erreur sur la commande. Il me manquait donc un sandwich au final ! Je suis retourné voir et la , je suis tombé sur une responsable assez désagréable et je n'ai pas été dédommagé de mon désagrément. On m'a proposé de rentrer et de me racheter un sandwich, ça doit revenir trop cher à ce fast food d'offrir un hamburger à 3euro suite à une erreur de leur part."

"Lamentable, ferme avant l'heure, des feignants et après on se fou de vous...."

"Le personnel est agréable par contre je trouve ça honteux de payer pour un menu maxi avec un supplément sur les frites pour qu’il y ai 3 frites qui ce battent en duel dans le carton…."

"Bien que la plupart des employés soient polis et serviable, depuis quelques temps une employée fait défaut et se montre extrêmement malpolie. Elle se permet de jeter plateaux et sachets aux clients et parle avec un langage assez fleuri. Je vous conseille donc fortement de vous en débarrasser…"

"Service rapide Propre Personnel accueillant"

"Service un peu expédié, alimentation ben .... rapide ."

"Bonne expérience, merci à Zara pour son sourire et sa bonne humeur ;)"

"Bien mangé Service rapide Et personnel Poli Bravo"

"Service toujours rapide et commandes complètes. L’équipe est toujours souriante et agréable, surtout Zahra et Noah S"

"J’adore ce McDo très bonne ambiance je viens depuis maintenant que j’ai 15 ans j’ai actuellement 21 et vraiment c’est celui que je préfère"