McDonald's

"En habitant à côté il est pratique, mais alors par contre le respect commandes aie aie aie... 1 commande sur 2 raté, manque souvent 1 ou plusieurs produits et quand vous venez réclamer le produit manquant on vous regarde comme si vous alliez leur enlever leur salaire. Et nouvelle excuse pour les produits manquant comme les glaces : ah oui ça arrive souvent c'est à la fin"

"Mon avis 5 étoiles n'est plus, avec le temps, gestion catastrophique, ruptures à gogo, et un restaurant qui refuse une promo sandwich à 1€ pourtant courante sous prétexte que le maxi BO a été acheté via Click&Collect, et n'est donc pas dans la même commande (je précise que procéder de cette façon m'avait été dit une fois précédente). Affreux restaurant, nous allons à Francin, un peu plus loin mais c'est le jour et la nuit at tous les niveaux... Je laisse toutefois une 2e étoile en guise d'encouragement pour sortir de la médiocrité dans laquelle ils sombrent progressivement."

"Payer un Mc flurry 3€ pour qu'il soit à moitié vide je trouve ça limite insultant. De plus j'avais commandé un sundae caramel cacahuètes je n'ai pas eu de cacahuètes ni la cuillère. Pas très pratique à manger lorsque c'est une commande à emporté!"

"On dit qu'on peut juger de la propreté de la cuisine d'un restaurant à celle de ses toilettes : les wc sont crades. Des poils pubiens dans le lavabo, pas de savon, des éclaboussures en haut des murs, de l'eau par terre... c'est quand que les services de l'hygiène sont passés dans ce restaurant pour la dernière fois ?"

"Le restaurant à tout été refait et est Très agréable. Le personnel est sympa et à l’écoute. On sent que McDo fait des véritables efforts envers le recyclage et le marché local c’est grandement appréciable. Par contre ca fait plusieures fois que je passe au drive en plein été caniculaire et ke l'on me donne d cocas sans glaçons sans gaz, trop degueu !!! C pas cool !"

"Cadre agréable avec le petit plus, le service en salle qui change un peu la philosophie de la chaîne...agréablement surpris ! Par contre, sanitaire dans un état catastrophique !"

"Le nouveau design est très agréable propice à la detente mais la propreté reste un très gros problèmes, tables sales, sol crasseux et collant. Obligé de demander à des employés pour le nettoyage"

"McDonald's blindé de monde en retour des stations de ski et pourtant : Une commande faite aux bornes et un service à table en moins de 3 minutes !! Commande complète avec les 3 menus, frites chaudes salés. On a lavé la table quand je me suis installé. Donc rien à dire de plus très bon Macdo!"

"Inadmissible attendu 30 minute avant d'avoir quelqu'un au drive pour prendre la commande alors qu'il n'y avait personne devant et presque personne à l'intérieur. Même pas d'excuse pour avoir patienter autant de temps. Toujours devoir vérifier sa commande car beaucoup d'oubli salade sans couvert. Frappé sans paille. Et j'en passe vraiment déçu."

"16h10 un samedi : 20 min d'attente pour 2 glaces et 2 boissons. 1 seule personne en salle. 2 aux caisses qui s'occupaient de servir les commandes car tous le monde à utilisé les bornes qui sont sensés faire gagner du temps. Mais à trop reduir le personnel à un moment c'est plus possible d'assurer le service... ça ne donne pas envie de revenir..."

"Très bon plat, services plutôt rapides même quand il y a beaucoup de monde, possède un drive et un parc de jeux pour les enfants, possède aussi ne terrasse extérieure et des parasol, possède des toilettes publiques et des accès pour andicapé. Possibilité de commander sur place, à emporter ou à l'avance. Possède un large parking ainsi qu'un emplacement pour garer des vélos ou des motos, service avec borne et service à table. Propose des animations pendant les fêtes."

"Rapide pas trop de monde. Petite terrasse sympa mais comme d'habitude comme C est le consommateur qui nettoye sa table, et bien tout est sale, des fête et des sac, des clopes, des sauces. C est dégoûtant et je préfère emmener pour manger ailleurs"

"De plus en plus déçue par ce restaurant. Cela fait plusieurs fois que je viens et que je suis obligée d’admettre que je jette de l’argent par les fenêtres. En plus de payer plus cher parce que ce McDonald’s est franchisé, les produits ne sont pas toujours consommables et tous ne sont pas non plus disponibles. Boissons chaudes, sans bulles, bien trop mélangées à l’eau. Frites froides, sans sel, goût de carton. Pour espérer avoir un sandwich correct qui n’a pas été préparé 1h a l’avance, mon conseil reste de le personnaliser. Je ne pense pas revenir..."

"La responsable a toujours le sourire , toujours bienveillante, c est un plaisir"

"Quoi dire ? Je vous parle de la nourriture et du restaurant en général ou je focalise sur le serveur qui en venant vous apporter votre plateau et en passant a côté de votre tête dégage une forte odeur de transpiration ? Non on va oublier ce mauvais souvenir et on va parler du restaurant ! Alors pour faire court, c'est un McDonald's avec la qualité de nourriture qui va avec. Mais pour du Mc Donald's c'est bien."

"nous avons commandé au drive le jouet du happy meal n etait pas le bon et encore une fois il manquait 1 boisson c est franchement pénible d habitude je prends le temps de vérifier la commande là je ne l ai pas fait j étais pressée et il manquait quelque chose je réitère mon avis 28/08/2023 CATASTROPHIQUE pour le drive on est arrivé il n y avait qu'une voiture devant nous 25 min d attente 3 voitures arrivées après nous servies avant nous mon mari a dû sortir de la voiture pour réclamer tout ça pour que la commande soit incomplète arrivés à la maison pas de livre dans le happy meal des potatoes pas cuites bref très déçus"

"Tu prends à emporter c'est à moitié froid, tu prends ta boisson dans le sac le couvercle à moitié ouvert, tu prends tes potatoes REMPLI DE COCA et qui sont bien évidemment IMMANGEABLES!! Le sac était rempli de coca de partout !! La prochaine fois je fermerais moi le couvercle ou je ramènerai ma commande. 👍👏"

"Restaurant auquel ça faisait longtemps que je n'y était pas aller. Hélas, ça n'a pas changé ! ( Du moins pour celui-là ) Le restaurant est juste DÉGUEULASSE, de l'huile de partout, ça glisse à foison ! Limite, go faire de la patinoire là-bas, c'est gratuit et pas besoin d'entretenir un terrain !! Nourriture toujours aussi fade, préparation de commande déplorable ( boisson qui fuit dans le sac, frites qui tombent et j'en passe.. ) J'avais pour une fois envie, et bah c'est repartit aussi vite que c'est arrivé !"

"Ont un gros problème d'organisation! Le terme fast food est une vaste farce. Pourtant il y a des employés. On se demande s'ils sont bien déployés. Après plusieurs passages chez eux, avec beaucoup d'attentes et de nombreux oublis...j'ai abandonné et je préfère aller à Chamnord ou bien choisir une autre enseigne plus proche de chez moi quand il me faut un repas de dernière minute!"

"Mieux vaut y aller en période de faible influence. Sinon il manque toujours quelque chose voire de la sauce dans burger ce qui fait qu'ils n'ont pas le même goût. Attention de demander les sauces mayonnaise et ketchup à la commande et de bien vérifier que vous les avez (drive)"

"Idéal pour attendre 25 mn au drive et manger un Royal Bacon sans bacon.. de plus les locaux sont sales."

"Beaucoup beaucoup trop d’attente.... ils s’occupent d’abord des commandes Uber eat, ceux du drive et bien bien après les clients qui mangent sur place ; puis enfin ceux qui prennent à emporter. Moralité soit il faut aller ailleurs soit passer par Uber !!! Nullissime !!!"

"Attente trop importante, ils se trompent dans les commandes, les jouets dans les happy meal ne correspondent jamais aux jouets à la période, déception de vos enfants assurée ! En cas de réclamations vous êtes mal accueillie et on vous fait comprendre que c est comme ça et pas autrement. Certains manager méprisent leurs clients."

"Un accueil au drive inacceptable une personne lors du paiement désagréable au possible qui agresse le client et parle mal. On explique la situation au manager, qui s’en moque. Je déconseille, foncez à mc donalds de chamnord qui savent gérer les problèmes quand il y en a"

"....les couvercles des boissons sont toujours mal mise. Il faut pas agiter les boissons et les tables sont sales. Problème des points fidélité entre la borne et mon compte. Sur la borne il s'affiche dix points en moins 😒"

"Restaurant rapide conforme aux standards attendus. Peut-être un peu plus de réceptacles à déchets dédiés au tri sélectif autour seraient les bienvenus... Forcément on ne peut prendre qu'à emporter et on ne sait que faire des emballages !"

"burger très mal fait, triple cheese qui n'en ai pas un, gobelet des boisson mal fermé et a moitier renverser dans le sac. Les offre bon plan ne sont même pas mise dans la commande oublie ou pas on ne sais pas les employer ne nous on pas laisser le temps de leur dire avant de nous faire quitter le restaurant. Service lent et employer très désagréable."

"Bonjour, comme d'habitude bon. mais le drive toujours le même problème trop trop trop long.je passe devant si je vois qu'il y a du monde ( plus de 4a5 voitures ) je ne m'arrête même pas. Dommage 😢"

"Le personnel de ce jour n'était pas très agréable ni très serviable. Un problème pour scanner la carte de fidélité et ils n'ont rien voulu savoir quand je leur ai demandé de saisir le numéro de manière manuelle. J'ai donc perdu 57 points"

"Le minimum est de contrôler si les boissons sont fraîches et un peu pétillante et quil ya des glaçons sinon au moins avertir le client si c'est pas le cas car en moyenne a 10euros le menu bien sûr purement industriel que ça soit un minimum respecté."

"Après avoir commandé un MC muffin egg à une borne, il a fallu attendre 1/4 d'heure que l'on veuille bien me servir. Ce n'était pas le ruch, il était 17h30 et 2 équipiers derrière le comptoir qui ne savaient pas quoi faire..... Dommage"

"Un personnel très professionnel qui prend à cœur le côté précautionneux des mesures sanitaires contre la covid. Un service rapide pour l’heure à laquelle nous y sommes passé et un protocole strict pour l’arrivée, l’attente et le départ des commandes à emporter. Très bons burgers !! Seul bémol : il pleuvait des cordes à l’extérieur et on nous a fait attendre alors que d’autres clients sortaient, bref, en sortant, la commande était trempée. Je ne vous remercie pas pour ces mésaventures."

"Arrivée 15h, contrôle du pass sanitaire ok. Par contre le personnel mobilisé n'est plus dispo pour le nettoyage des tables. Nous appelons un collaborateur qui nettoie notre table à l'eau sans l'essuyer et les 2 tables d'à côté restent sales!! Bonjour l'hygiène!!"

"Manager condescendant, équipe incompétente, 2 bornes pour commander au drive l'une sans soucis l'autre inexistant. Plus de Big Mac ou autre avec de la salade pour manque de matière première parceque arrivé en fin de service (23h, ferme à 00h00). Pas de geste commercial mais c'est la faute du client fallait arriver plus tôt. Si vous voulez un vrai fast food, allez a bugerking ou le mcdo de Chamnord"

"Très mécontent. Famille de 4 on nous fait rentrer 1 par 1. Mes enfants non pas de CB. Ensuite le hamburger immangeable le piment à dû glisser des mains Personnel très entipatyque. Je ne mettrais plus les pieds"

"A Saint Alban le McDo a encore une fois été en rupture de plusieurs produits. Cela arrive fréquemment le dimanche soir malgré une heure correcte(19h). Il faudrait revoir l'organisation de la gestion des stocks et trouver un moyen d'avertir le client de ces rupture afin de lui éviter de faire pour rien et trop longtemps la queue. Une pensée pour les employés de caisse qui affrontent la colère des clients."

"Nous avons été déçus : - l'eau dite gazeuse de fabrication maison n'était pas pétillante du tout : la trop grande quantité de glaçons la rendant presque plate : une eau gazeuse allongée d'eau n'est pas agréable du tout. Nous avions pris un repas à emporter ( vers 20h15) : nous avons dû attendre dehors dans le froid pendant 10 à 15 minutes que notre commande soit servie Ensemble NÉGATIF"

"Pratique pour les petites faim , nouveaux canapés qui change des vilaines banquettes, mais sont elle à leur place ? Mettre de tel canapés dans un endroit pareil , je doute que se soit approprié, mais bon c'est leur droit. Sinon leur sandwichs sont toujours bon , de se côté là rien de changé à par que l'on soit obligé d'attendre notre commande dehors et non sur place.... sauf si vous êtes vaccinés lol"

"Inadmissible jamais vu ça, j ai des allergies et l appli Uber Eats ne permet pas de modifier les commandes, du coup comme à mon habitude j appel le restaurant pour préciser mes allergènes … et là le monsieur qui me répond est d un désagréable !!!! Il m envoi voir ailleurs si il y est il m explique qu il n a pas que ça a faire, j insiste un peu et lui précise que je fais toujours ça à cause de mes allergies il me dis que non il ne modifiera pas ma commande … et m’envoi me faire voir chez les grecs ! Alors déjà qu il n y a que 2 personnes de professionnelles et de sympathiques dans ce fast good donc est à ce demandes ce que font les responsables… Mc do st Alban ne venez surtout pas comme vous êtes ! Honteux je déconseille !"

"Catastrophique : Hier dimanche : nous sommes aller à mcdo bassens Déjà impossible d’aller au drive car problème de bornes ou je ne sais trop quoi (c’est pas la première fois) Ensuite on commande tout va bien on s’installe on positionne le chevalet devant la table bien visible Le restaurant n’étant pas bien grand je vois un serveur au loin faire le tour avec ma commande mais il ne nous vois pas (génial) Ensuite je vois au loin qu’un verre de notre plateau tombe donc le plateau repart en cuisine pendant facile 20 minute Ensuite le serveur reviens parvient à nous trouver Je commence à manger et là je vois que les patates de ma conjointe ainsi que les frites et mon wrap tout était inondée degeulasse immangeable Exaspérer de la situation je n’ai rien dit et ai manger qu’un quart de mon plateau Dégoûtée je ne pense pas y retourner"

"Parfois on es bien accueilli et d autre pas pourquoi? On commande avec du bécane il y en as pas on réclame de suite cet tout juste si on nous traite pas de menteur pas cool. De plus on as manger sur place .merci"

"1 J arrive à 11h30 au drive je passe ma commande personne très polie et voix sympathique ...ok... je paie le sans contact beug la caissière s excuse avec un grand sourire je paie à l ancienne un gentil au revoir monsieur .....ok.....3 dernier guichet 2 jeunes serveuses prépare les commandes attente 2 min et hop ma commande est prête et rien ne manque bon appétit monsieur et bonne après midi ....ok....12h00 j arrive chez moi les burgers sont propre et encore tièdes rien ne dépasse et les sauces sont au fond du sac sans que je le demande ...conclusion ...aurais je trouver le top de Mac do à Bassens?? Apparemment oui merci à vous tous je reviendrais"

"Je ne remet pas en cause la sympathie et la volonté d'être professionnel de l'équipe, je pense qu'il y a dans ce restaurant un réel manque de compétence et d'organisation. Très peu de clients et pourtant 25 minutes pour une commande à emporter dans laquelle vous n'avez ni sauce ni serviettes, et où il y a des erreurs. Beaucoup plus efficace quelques années en arrière."

"Rien de particulier a signaler, un McDonald's bien tenu, un personnel agréable, ma commande a été préparée rapidement. J'ai juste pas compris pourquoi on m'a fait attendre dehors pour récupérer ma commande internet... Seul bémol, impossible de commander par l'application et récupérer au drive comme dans d'autres restaurant de la chaîne"

"Nous sommes passés plusieurs fois au drive et a chaque fois personnel efficace et agréable, même en cas d'affluence importante. Nous n'avons jamais eu d'erreur dans nos commandes donc au top!"

"Très dessus par ce mc do On ne peut pas prendre un mc flury malgré une commande avec trois Best of, mais il est autoriser d'en prendre un si on commande rien d'autre !! Une commande avec un bbo a la place d'un cbo malgré le faites que sur le ticket c'est écrit cbo. En plus de ça il veulent pas échanger le Burger ! Et cela c'est reproduit déjà deux fois ! Équipe incompétente, pas du tout aimable (ni bonjours, ni merci, ni au revoir) et un grand manque d'organisation. Propreté à revoir (personnel qui ce gratte linterieur du nez avant de mettre la commande dans le sac) Et pour finir personne en salle et peut de monde aux drive et on arrive à avoir la commande 40 minutes après ! Maintenant on attend de voir si les Burger vont être froid comme toutes les autres fois !"

"Vraiment excellent, service de qualité. Personnel au petit soins et souriant. Propreté au top. Les frites étaient très bonne. Je recommande"

"Pour un resto rapide vous n'aurez pas la palme cette année, au drive ou à l'intérieur ! Service trop long et limite aimable. On a mit des frites bouillantes dans le même sac qu'une glace..."

"30 minutes que j'attends mon repas. Pas à la hauteur de l'espérance de ce service de restauration international. Et ils osent appeler ça fast food... :( Apres 45 minutes d'attente nous partons sans nos frites"

"Agréable mais manque de professionnalisme évident...ne pas respecter une commande alors qu'il avait presque personne ... barquette de frite rempli a 1 quart une belle escroquerie je reviendrai plus jamais"

"Nous sommes passer au drive et avons eu la grande surprise d’avoir les boissons sans glaçons et chaude après notre appel téléphonique : oui nous savons Mr ? pourquoi vous avertissez les clients? Aucune réponse venez je vous offre des glaces on sans foy"

"Bonjour, Je suis passé au drive une première fois dans la soirée de samedi, attiré par les verres à collectionner. On me dit que la première semaine c’est uniquement en click and collect, soit. Je repasse donc le lendemain en passant commande via l’application et commande un menu « verre à collectionner » je me déplace donc en restaurant, attend ma commande qui a mis 15 minutes à arrivée alors qu’elle a été commander à l’avance. Je demande à un employé si les verres sont bien présents, nous voyons que non et on me demande de le suivre. Il demande à sa manager les verres et la elle lui répond sèchement « non ! Y’en a pas ! » sans même me regarder ou faire un geste car j’avais pourtant expliqué que je suis venu surtout pour ça à la base ! Les employés sont tous correcte et doivent avoir du mal à travailler avec une manager si peu cordial. Il aurais peut être fallu préciser sur le site qu’il y a rupture de stock ou bien stipuler que la manager ai la flemme de s’occuper correctement des clients mécontents."

"Sans parler de l'attente interminable, oublie de la glace dans la commande et quand on vient pour réclamer, la serveuse bien aimable n'est même pas capable de lire le ticket et se trompe de nappage et pour en rajouter elle rempli qu'à moitié."

"Impossible de rentrer dans ce mdo. A cause d'un bug informatique, malgré qu'il aurait la possibilité de prendre les commandes directement à la caisse,mais juste pour un bug informatique il arrête tout le service !une vraie honte Il y a 10 ans il n'y avait pas de machine. Fuyez fuyez!"

"Plus de 30 minutes pour 2 wraps et 2 glaces... Fast food ne porte plus très bien son nom ! Mais ce n'est pas le plus a redire; en effet, une manager, fort désagréable. Qui se permet de manquer de respect à son personnel, tout en prenant soin de bien le crier pour que afficher le personnel en question. Cette façon de procéder n'est pas admissible, cela met mal à l'aise en tant que client. Et rien de mieux pour dégoûter les jeunes du monde du travail. Payé pour se faire dénigrer par son manager ; quelle joie ! En espérant que cette franchise mondialement connue ne laisse pas passer de telles pratiques manageriales. Madame la manager du 1er août a 22h30 devrait certainement revoir sa façon de manager et éventuellement changer de métier. L'équipe de jeunes n'est pas là pour combler son complexe d'infériorité."

"Visite le 01 Août 2022 aux alentours de 22h. Un peu de monde en attente, peu de personnel à cette heure, l attente se fait ressentir. Et ça arrive je m en remettrais. Par contre la manager qui hurle sur les jeunes équipiers jusqu'à se faire entendre à l autre bout du restaurant c est rédhibitoire. Les reproches ça se fait entre 4 yeux. On était plus proches de l humiliation publique , comme si la penibilité de ce travail ne suffisait pas. J espère que cet avis sera lu par un supérieur, c est honteux de laisser une personne sans aucune compétence manageriale à la tête de plusieurs jeunes. Courage à eux."

"20 minutes d'attente avant d'avoir notre commande donc frites froides. Il est dommage de ne pas avoir de bouteille d'eau comme dans les autres enseignes."

"Mauvais de chez mauvais! Sur les cinq dernières commandes, il n'y en a pas eu une seule conforme. Erreur dans les boissons, produits commandés et payés mais non présent dans la commande (drive), il y a eu aussi des erreurs de sandwichs. On pourrait croire à un souci temporaire mais ces commandes s'étalent sur plusieurs mois. Donc en fait il y a juste de l'incompétence et du m'en foutisme général. En tous cas la concurrence sera ravie."

"Commandes passées aux alentours de 15h. Un équipier très courtois nous a très rapidement apporté notre commande, commande complète et très bien présenté. J'y retournerai"

"La terrasse et sale est pour le personnel qui sert en extérieur ne se donne pas la peine de ramasser les serviettes ou autres déchets qui trainent au sol. Un coup de balai de temps en temps s'impose"

"Plus de 20 minutes d attente au drive...!...vers 14h15 ...vous devriez prévenir avant de laisser vos clients s'engouffrer dans la file d attente !... fast fond ne veut pas dire que l'on mange vite...mais que l'on est vite servi ..."

"C'est juste pas possible on a attendu 20 minutes sur une terrasse sale......a l'arrivée les burgers étaient froids ainsi que les frites!!! Et je vous parle pas des Mac flurry.....glace décongelé 😡 rien de tel pour être malade. Je ne viendrais jamais"

"Content de voir que le M revenez chez mcdo commande ce jour 09/09/22 au drive pas de serviettes pas de sauce pas de glaçons dans les boissons vous vous foutez littéralement de vos clients Édit : Le M sandwich il est pas censé y avoir de la sauce dans le burger ??? RAS tout es sec là dedans quelle honte 🧐"

"Un désastre, client régulier il y a TOUJOURS un truc qui va pas c'est incroyable, pourtant macdo ce n'est pas ce qui a de plus compliqué. Commande qui met entre 15 à 20 min, il manque toujours quelque chose, quand on le signal c'est limite si on nous traite de menteur, quand on en parle avec le responsable il nous sort vous êtes à macdo sous entendu c'est normal ... Une fois il manquait la moitié de la commande on le signale à une employée elle nous dis que le deuxième plateau va arrivé on attend presque 10 mn on va réclamé on nous répond qu'il y a aucun plateau qui arrive. Il y a jamais de glaçon, on en demande une autre fois une serveuse nous répond que la machines est en panne et 10 mn plus tard un responsable nous dis que la machine est absolument pas en panne. Et j'en passe des meilleurs. Par contre le jour ou il y avait le nouveau franchisé la le service était IRRÉPROCHABLE et le lendemain rebellote. Exaspereant"

"30 minutes d'attentes pour 3 menus enfants , beaucoup de personnels mais sa brasse du vent toutes les machines sonnes, c'est infernale repas froid dommage."

"La nourriture est de pire en pire menu froid frites toute sèche obligé de demander des sauces ou sinon il y en a pas la qualité des hamburgers laisse à désirer les wraps n’en parlons pas je suis de plus en plus déçu les prix ont fortement augmenté et je ne prends plus du tout de plaisir à manger McDo alors qu’a une époque c’était bien meilleur je me suis promis de ne plus y retourner ou alors pour des valeurs sûres comme les glaces"

"Restaurant agréable et propre, petit bémol pour les toilettes...la manageuse a du mal à gérer son stress et du coup se decharge un peu et n'est pas du tout agréable avec le personnel ou alors est complètement hystérique lorsqu'il y a du monde, n'a pas de sang froid, compliqué au poste de Manager.."

"A fuir celui de St Alban des oublies dans les commandes c'est très fréquent. Les managers ne sont pas aimable du tout. Vivement que celui de Chamnord reouvre ses portes ou le personnel et managers sont plus agréables."

"Ménage à revoir les toilettes ne sont vraiment pas propre, pourtant les équipiers passent par les toilettes pour rentrer dans le coin privé donc vraiment bizarre… le manager de shift ne voit vraiment rien? Le personnel du lobby passe 15 fois devant une table à côté de nous pas débarrassée déjà encombrée avant que nous nous installions… Nous avons dû nettoyer notre table avec des lingettes avant de nous installer. Bref Macdonald n’est plus ce que c’était! C’est préférable de prendre au drive et de manger au propre chez soi surtout avec des enfants de 4 et 3 ans. Pour la nourriture c’est devenu cher les sandwichs sont fait à la va vite pourtant y’a pas plus simple au monde de faire un filet o fish il faudrait s’appliquer un peu plus en lim pom. *Commentaire d’une ancienne équipière de Macdo qui travaillait à l’époque dans le respect et la propreté."

"Service déplorable, attente très longue au drive, pas de serviettes, pas de sauces, pas de couverts, pas de livres dans les 3 menus happy meal... 18h30 et un service pareil, je n'ose pas imaginer ce que ça doit être à l'heure de pointe!!"

"Les erreurs dans les commandes drive sont trop fréquentes. Par exemple aujourd'hui avec une salade au poulet à la place d'une salade Veggie Mozza. De plus, ils m'ont demandé de leur ramené les deux salades commandées pour vérifier l'erreur de la commande. Malgré le dérangement aucun geste commercial n'a été pratiqué."

"merci a Serge et Monelle (désolé si l'orthographe n'est pas bonne) pour leur gentillesse et l'agréable prise de commande de Serge, travaillant moi même en fastfood j'ai vraiment apprécié, commande exacte, rien de manquant, merci ! ☺️"

"Plus de 30 minutes d attente pour recevoir des burgers froids Renvoyé 3 fois en cuisine espérant pouvoir manger chaud et toujours servi froid, demande de remboursement et responsable peu aimable"

"Voila encore de retour au domicile avec des sandwichs qui ne correspondent pas a ma commande prise a emporter . Si facile pour eux de ne mettre qu une viande au lieu de 2 dans les sandwichs. Honteux.. VOLEURS."

"Bonjour Une ouverture prévue pour 10h Une employée est venue nous voir seulement à 10h10 pour nous expliquer qu'ils étaient en retard (merci nous avions vu) Mais le mieux (d'où mon commentaire) c'est lorsqu'on nous a enfin ouvert les portes à 10h20 on nous a dit c'est déjà bien parceque on fait ce que l'on peut A l'issue de notre brunch pas de geste commercial même pas un café Bravo McDo venez comme vous êtes"

"10h30. Drive ferme. Et restaurant fermer depuis 8 h. Pour cause de je cite problème interne. Donc 2 heure de fermé normal pour McDo Bassens. Pas de problème. Essence ou repas on s'en fou"

"Mauvaise expérience... Personnel démoralisé et épuisé... Tout le monde est triste... J'étais allé prendre un café et n'ai pas apprécié le contact avec le personnel... Je ne les blâme pas vraiment : on sait comment fonctionne cette boîte...!"

"Restaurant sale ! 2 borné sur 8 d’ouverte un samedi soir ? Lent et vaisselle réutilisable bidon pour le meilleur et pour le pire ! Oublie de boisson et un mini egg cheese dur attention à pas se casser les dents avec !"

"Je remercies vivement la personne qui a répondu à mon appel ..pour un souci sur ma commande. Il s appelait Aurélien il me semble ..très réactif et agréable. Merci"

"Je suis allé manger dans ce restaurant. Salle propre et personnel pour le service sympathique. Par contre demande une simple sauce « barbecue » dont il me facture 30centimes par CB franchement pour une sauce ils peuvent la donner ça s’appelle « un geste commercial ». Surtout que nous avions pas de serviettes et qu’il nous manquait de base une sauce également. Bref un peu déçu !"

"Le personnel est très long, ça discute et l attente paraît longue !!! Juste 2 glaces. A cote de nous 2 personnes se demandent si elles n ont pas été oubliées.elles aussi arrivés encore avant nous.....ce n est plus ce que c'était Mc Do"

"Cela fait plusieurs fois de suite que mes sandwichs sont froids... même quand c'est signalé et changé ils sont toujours froid. Le fromage n'est même pas fondu.. bonjour la digestion."

"Burger quiz !! Devinez le burger ( si on peut appeler ça comme ça) un prix vous sera offert : des frites froide, un burger froid, une glace sans nappage ou un serveur pas aimable! A vous de jouer, top chrono !"

"Cetait bon et rapidement servi.. mais on a commandé eau fraise non gazeux sans glacon on en a recu un gazeux et avec glacons Mais bon on a bien mangé :) et merci pour le fanta :)"

"Bonjour, Service impeccable, temps de service niquel, le personnel très agréable, produit chaud et bon, rien ne manquait dans la commande. Félicitations à toute l’équipe ! J’espère que vous avez passé un bon rush. A bientôt !"

"Très mal reçu au drive le 06/03/2023 à 14h12 par un barbu en fin de carrière (Equipier 140 si je lis le reçu) qui m'a demandé avec sérieux d'acheter un nouveau téléphone portable car je le cite Mcdo à autre chose à faire que taper les numéros de commande quand le QR code a du mal à passer une vraie tête de C...! Si le numéro de commande existe ce n'est pas pour rien. Je vais pas acheter un nouveau téléphone à 150 balles pour le bien de McDo sachant qu'il existe des solutions si votre scanne marche mal. J'ai transmis le message à sa coéquipière qui était bien plus sympa! elle se reconnaîtra. Je vais laisser un message sur twitter en tagguant Mcdo France. J'irais à Chamnord dorénavant qui eux, au moins, se plaigne pas de faire leur boulot."

"Les prix augmentent mais les portions diminuent ?? On paye le prix d’un vrai resto alors que la qualité est de plus en plus médiocre.C’est cool comme concept, toujours un problème à chaque fois qu’on prend à emporter, sandwichs froids fait n’importe comment, frites à moitié remplies, toutes sèches et froides, boissons sans glaçons, les glaces on en parle même pas c’est pas la peine.. une honte."

"Prix en forte hausse, qualité (deja moindre) en forte baisse. Je commande un maxiBestOf, je me retrouve avec une portion de frite digne d’un happy meal (cf photo). Ce MacDo a un vrai problème, c’était la dernière chance, je n’y commanderais plus rien."

"Des voleurs ! Après plusieurs commande a emporter je laisse un avis c'est pénible ! Toujours une erreur , frite remplie qu'à moitié, sauce manquante, et coca préparé en avance imbuvable. Ca commence à bien faire. C'est la dernière fois qu'on passe chez vous pire mc do de France clairement. Faites correctement votre boulot"

"Nouveau look à l'intérieur, mais manque cruellement de couleur les menus pris un double cheese arrive froid !!!+ Les nouvelles frites au légumes qui était carbonisé 😠😡 même pas eut l intelligence de ne pas servir sa à un client du coup retour du chesse et des frites grillées donc honnêtement catastrophe 😤😤😤😤"

"Équipe particulièrement accueillante ! Le sol ne colle pas, c’est propre ! Pareil pour les tables ! Les dessus de poubelles sont propre ! Je vois passer le personnel et servir la clientèle avec sourire ! Pour les clients amérite, la cuisine est bien équipée : tablier, filet à cheveux. On vient vers vous pour vous proposer un café ou un dessert après votre repas directement à votre table. Je pense que vous pouvez redécouvrir McDonald’s 🍟 BigUp à l’hôtesse principal ! Quentin"

"Le ou la manager ne se déplace pas mais quand on se plaint. Frites a la place de potatose. Radin sur le sauces. Oubli de mettre le livre dans le menu enfant. Boisson préparé à l'avance donc sans bulle et pas fraîche. Mac do à fuire"

"Bon vraiment fait pour les jeunes qui mange n'importe quoi.Cela fesait longtemps que je ne m'y étais pas arrêté burgers rien dedans trop de pain longue attente petetos froide eau dans le verre ,devrai etre servi en btl? Et quand mm 22 e."

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas allée à mc donald's n'est pas déçu, accueil et service bien , pour ma part pris une salade que j'ai trouvé très fraîche et bonne. Je recommande avec modération car c'est mc Donald's 😜."

"Jamais us de problème jusqu’à aujourd’hui. Mais là faudrais que la dame avec les lunettes ce calme ou qu’elle ne travail pas en vente. Hyper désagréable avec les clients et même avec ses collègues. Courage à ceux qui travail là bas avec elle. Cette personne aime trop râler pour rien et chercher des histoires pour au final ne même pas répondre après."

"Méfiance avec le restaurant de St Alban Leysse qui est vraiment MALHONNÊTE !! Si vous commandez le produit de l'offre du moment bon plan du jour ils ne vous font pas la réduction si vous ne précisez pas je veux le prix bon plan du jour. Une honte, vraiment malhonnête, je ne viendrai plus dans ce restaurant et dans ceux du secteur qui appartienne au même franchisé et je vais signaler cet pratique frauduleuse à qui de droit."

"Merci d’avoir mis tant d’amour dans la réalisation de mon McFirst 🫶"

"Ça devient chère pour ce que c’est. Portion en baisse, steak plus petit qu’avant et cuisson insuffisante ! Par contre, les prix eux sont en fortes hausses. McDonald’s essaierait-il de nous arnaquer discrètement ?"

"Manageuse incapable et incompétente Oublie sur ma commande ce qui peux arriver J'ai appeler environ 14 fois on a fais que me raccrocher a la gueule En arrivant sur place la manageuse ose encore me prendre de haut et apparemment je n'aurais pas appelé..et, bien-sûr ne fait aucun geste commercial A éviter lorsque cette manageuse est sur place."

"Hier soir, j’ai commandé au drive vers 19h45, potatoes pas cuite, froide et dure à l’intérieur. De plus, la manageuse est INSUPPORTABLE!!! De ma voiture je l’entendais HURLER sur toute le monde, elle claque des doigts pour appeler ses collègues et leur donne des ordres sans formule de politesse!!! Bon courage à tout les employés et les clients qui auront à faire à elle!!!"

"Bonjour, L’équipe d’hier soir (30 mai) était très accueillante, j’ai passé un moment formidable et le service à table était super et il y avait une assez bonne ambiance, je recommande"

"Il faudra penser à calmer la petite dame à lunettes qui parle aux autres employés comme à des chiens et encore ! Nous étions plusieurs à être surpris par son comportement. Elle montre du doigt, elle parle fort, elle s’énerve pour rien, elle hurle sur tout le monde sans raison, ça m’a fait sourire tellement c’était ridicule. apparemment ce n’est pas la première fois … Sauvez vos équipes, il faut faire quelque chose."

"Tout simplement inadmissible. Commandons dans ce McDonald depuis de nombreuses années et c’est toujours pareil : - Frites réchauffé et froide - Les hamburgers ne sont pas toujours bien fait (VS d’autres McDonald) - Les boissons sont coupées à l’eau et souvent pas très fraîches - Les glaces fondent avec de l’eau de la mousse, pas très appétissant - Les sauces Deluxe sont devenus payantes et il faut réclamer sinon on se retrouve sans sauce C’est dommage de devoir faire 3 kilomètres de plus pour avoir de la vrai qualité McDonald, surtout quand on voit les nouveaux prix pratiqués, digne d’un restaurant. Ce commentaire, s’impose en espérant que tout cela va enfin s’améliorer."

"Service plutôt rapide ( selon le monde qu'il y a ) et sinon bah... c'est un Mc Donald's, c'est une valeur sûre."

"Pour les commandes vous êtes radin comparé à d'autres mcdo, et c'est pas la première fois que vous mettez n'importe comment dans le sac du coup la boisson se renverse"

"Glace et ice tea commandé au drive... a la réception glaces fondues et ice tea chaud !!! Excuse pour la glace c'est du a la chaleur ! On prend de la glace parce qu'il fait pas froid !"

"Expérience pas top du tout. Nous sommes en vacances et on aime découvrir les environs. Ce qui nous fait manger à l'extérieur et rapidement. On se décide pour le mc do qui est pour nous une valeur sûre. Et là nous avions été extrêmement déçu. D'une par le manque de propreté sur les tables extérieures qui ne sont pas nettoyées ( sauces, miettes, gras et fientes d'oiseaux) Nous étions 5, ce n'est donc pas une commande à 20€... La commande ramené sur 2 plateaux, je décide d'aller demander 2-3 plateaux, l'employé super cool, rien à dire. Je vois qu'il nous manque les sauces, je retourne et je tombe sur un autre employé et je lui demande des sauces parce qu'elle sont manquantes et là je me fais questionner, sur le numéro de ma commande, etc car c'est lui même qui l'a préparé et il trouve ça bizarre car il se trompe jamais.... Ok d'accord.. Puis ma belle fille revient car il y a une erreur dans la commande et là on me demande de voir le plateau pour vérifier (comme si j'etais l'arnaqueur du siècle) il s'avère que la commande est bonne mais les emballages intervertis.. Résultats je réclame mes sauces qu'on me donne comme à un prisonnier, des sauces qui tombent à terre. Que je ramasse quand même car Mr l'employé parfait ne s'en retourne pas, enfin bref... Ça sera la seule fois que j'irai. Je mets 2 étoiles car j'aime McDo et une autre étoile car l'employé au t-shirt rouge était cool."

"Équipe de choc a la prise de commande au drive le 28 juillet 2023 le soir, souriant, dynamique et enjoué. Service rapide et efficace surtout à l'encaissement."

"Le soir du 28 juillet j’y suis allée avec une amie, une superbe équipe trop bien rigoler avec le mec du drive super sympa et rigolo best équipe depuis le temps qu’on y va on recommande ce mcdo mais on recommande surtout ce mec trop drôle"

"Petit coucou à Martine qui agresse mon fils avec un trouble de l’attention car il s’est trompé de sac au comptoir. Martine me répète plusieurs de mieux tenir mon fils pour une simple erreur de sa part. Lorsque que le responsable nous présente ses excuses elle revient hystérique et jette une barquette de frites dans la salle en disant qu’elle ne s’excuserait pas !!!! Martine que se passe t’il dans votre vie pour être aussi aigrie et méchante ??? Bon courage au responsable de devoir gérer ce genre d’employé mal poli et agressif!!"

"Je ne suis pas fan de la vaisselle en plastique Le goût des frites est beaucoup moins bie. Elles sont moins bonnes sibon attends un peu pour les manger mais ce n'est que mon avis Sinon resto propre et personnel pas désagréable"

"Décidé pour me rendre de le multi nationalistes américain « MacDonald », je fût très heureux de cette expérience unique, aussi bien gustative que sensorielle. J’ai enfin ressenti la sensation du véritable américain: être énorme et gras. Je recommande vivement ce lieu, mention spéciale pour Luc, qui m’a fait me sentir vraiment spécial."

"Service rapide comme promis par la multinationale. Agréablement surprise de la qualité de la nourriture. Les employés ont été très doux et à l'écoute avec mes amis et moi même. Par contre, nous avons assisté à une scène de violence conjugale sur la terrasse du restaurant. Un homme a craché au visage de sa compagne puis l'a insulté à de nombreuses reprises devant leur petite fille d'à peine 5 ans."

"Un moment partagé avec un enfant aujourd’hui. J’ai été très bien accueillie conseillée avec professionnalisme et sourire. Merci"

"120€ de commande pour avoir des boissons sans goût, sans bulles et sans glaçon, les glaces pareil, burgers froids par contre l’ambiance 5 étoiles par ce que le personnels rigole bien, reveillez-vous svp"

"Une honte j’avais jamais vu sa. On prend un big tasty on se retrouve avec un burguer minuscule on a cru que c’était un cheese, des boissons limite chaude, sans glaçons et bourré d’eau sans aucun goût, des cornets de frites minuscules, les glaces n’en parlons même pas on dirait qu’elles sont faite avec le lait de mon fils. Je pensais jamais dire sa un jour mais je ne veux plus jamais entendre parler de mcdo. Pour le prix qu’on vous demande, vous aurez meilleurs temps d’aller manger dans un restaurant cela revient moins cher et sera bien meilleur pour votre santé et votre estomac."

"Nous avons manger dans le restaurant hier, nous sommes 3 sur 4 à être malade, car la dernière n'a presque pas mangé son menu ( enfant de 3 ans) et heureusement du coup !!"

"Nous y sommes allé à 18h15 pour éviter de l attente , attente du coup interminable 30 min pour avoir ma commande …. Allez ailleurs ou à burger king"

"C’est vraiment dommage qu’il manque régulièrement des produits. J’y suis aller plusieurs fois et à chaque foi (n’importe quelle horaire) il manquait quelque chose"

"Dommage que vos sodas n’aient plus aucun goût à force de les couper à l’eau. C’est exagéré à force !"

"Ma petite soeur de 3 ans avait envie d'aller au toilette a 10h15 le McDo était fermé alors que sur la devanture elle est écrite qu'elle ouvre a 10h00 le monsieur nous a pas laisser entrer Comment voulez-vous donner envie au client de venir ? Si le service est déplorable a ce point ? A fuir."

"Resto propre , service très rapide , parking parfait"

"3 étoiles car ça reste un macdo et vu le changement permanent du personnel, on ne sait jamais comment on va être servi"

"Service très rapide le midi ! Personnel chaleureux et accueillant ! Merci. En revanche le sol est toujours très glissant.."

"Comment dire en restant poli. Le personnel top, la propreté top, j'avoue que l'équipe du soir est bien plus dynamique et génère une ambiance positive. Mais ce que j'ai vécu ce jour ne peux pas avoir lieux, la jeune fille brune qui m'a servi ce jour 12h ,m'a empêché de manger tellement son odeur était atroce , je n'exagère pas . Une odeur de transpiration qui date , les manageurs devraient la reprendre car manger avec l'odeur persistante sans aucune exagération, m'a bien couper l'appétit devant mettre mon écharpe sur le nez. Je ne la décris pas plus, le but est de penser à ses collègues, aux clients et à elle part la même occasion. J'ai été obligé de l'écrire car beaucoup se plaignait et si personne ne dit jamais rien, il n'y aura aucun changement."

"Dommage que ce restaurant soit fréquenté par des gueulards dégueulasses. Bravo aux personnels qui font place net"

"Très bon moment, de plus pas trop de monde et la table était propre ce qui n'est pas toujours le cas, les hamburgers bons je recommande"

"Les burgers ont baissé en qualité (steak gorgé d'eau notamment). Quand tu prends un maxi best of et qu'on ne te remplit même plus les frites jusqu'en haut (c'est plutôt la taille des frites d'un best of), quand tu commandes un mc Fleury coulis chocolat mais qu'on t'en sers un avec coulis caramel.. Mc Do n'est plus ce que c'était. On n'est pas prêt d'y retourner !"

"Encore une erreur dans la commande et les cornets de frites a moitié vide !! J'ai voulu réessayer et bien je quitte définitivement le mc do de St Alban pour retourner chez burger king ."

"Inadmissible toilette dégueulasse table pas lavé j ai pas réussi a manger Dans quel état sont les cuisines quand ont voit l état de la salle et de sanitaires et en plus je commande un Big Mac sans cornichons et dedans je trouve des cornichons"

"MacDo bien propre, servis rapidement et tout était plutôt chaud. Très bien pour la chaîne. Jeux enfants."

"Habitué de ce Mc Donald, je note que les prix ont fortement augmentés et que la qualité de service réduit. En effet, les menus sont de moins en moins bien garnis comme la baisse du volume de frites, de potatoes ou encore d'ingrédients dans les burgers manquants (moins de salade, de tomates) dont l'espace laissé est complété par un volume de sauce très important. Aussi, et sur les deux dernières visites (dont ce soir même), je ne peux que souligner le manque de professionnalisme dans le rendu des commandes : 7 sur 9 nuggets la dernière fois, 5 cette fois ci sur un pack de 9. Je ne pensais pas que cette chaine de restauration avait autant de manquements au vu de son organisation... Raison pour laquelle je vais m'adresser à d'autres plus consciencieux tels que les concurrents... Dommage."

"Bonjour j'ai commender une salade a emporter avec des menus pour 37E avec mosarell. La salade ne pas se que j'ai commandé ni le menu que j'ai mis à la poubelle je recomendrai pas ce Macdonald a personne"

"Payer une glace à bientôt 5€ Pour avoir de la garniture manger en une cuillère, et en plus limite c’est une boule de glace …. Nul"

"Très mauvaise expérience, le 11 avril 2024. Les employés ne sont pas au service et ont l’air de plus s’amuser que de travailler. Nul je ne recommande pas (Boycottez mcdo ça supporte Israël)"

"Nous avons voulu tester le nouveau mac rancher, quelle déception ! Minuscule, très peu garnis... Et un seul steak au lieu de deux annoncés !"

"Depuis quelques temps déjà j'ai constaté comme tant d'autres que les sandwichs étaient de plus en plus petits et moins savoureux qu'avant. Quant aux Sunday, ça fait plusieurs fois qu'ils sont crystalisés. Problème de machine ou nouvelle recette ? Toujours est-il qu'ils sont immangeables. Bref, c'est la dernière fois que je vais chez McDo. J'irais chez votre concurrent quelques centaines de mètres plus loin, où les portions sont bien plus généreuses. Adieu"

"Nous sommes allé nous asseoir vers les jeux, aucune table n'était propre et les sols idem, pourtant a l'heure du goûter vers 16h il n'y avait pas GD monde pourtant"

"Très belle équipe. Serviable, souriante et à l'écoute des clients. Restaurant propre à toutes heures. Bravo Je recommande sans problème."

"Bon sans parler de la qualité en baisse des burgers et accompagnements chez Macdo pour le reste … Il est facile de se garer, le restaurant est propre, les jeux pour enfants en intérieur aussi. sympathie des salariés et pas d’attente (pour ce jour). On peut pas toujours les critiquer car on y revient 🙃"

"Merci de respecter les consignes quand on demande sans sauce en cuisine ! Attention ne soyez pas allergique quand vous venez ici"

"Pas beaucoup de monde, et pourtant service lent, oubli d'1 petite frites, 1 petite potatoes, 1 livre. La commande pour 3 personnes était pourtant simple. Et wrap collé au papier, le wrap s'est éventré en tentant de le décoller. Dommage d'avoir supprimé l'emballage carton..."

"franchement zéro sauce en plus de payer on a quand meme zéro sauce faut arrêter de se la racler c’est le pire mcdo d’la région en plus service lent et désagréable personnel agressif"

"La dernière fois, 40 minutes pour avoir notre repas alors que le restaurant était vide. Aujourd’hui, j’ai ramené ses barquettes de frites, parce qu’elle était à moitié remplie, une jeune du mcdo m’a dit « c’est les doses de d’habitude » Bizarrement quand j’en ai pris les autres fois c’était rempli, sinon a quoi bon payer plus cher, j’aurais du prendre un happy meal lol."

"Mise a part un serveur qui montre a tous le monde qu'il travaille a mcdo pour se faire ses copines il montre bien qu'il ne veux pas travailler là (il jette les commandes en rigolant avec ses collègues) mise a part ce point négatif tous le reste est ok."

"Tous à manger, boire et discuter au lieu de s'occuper des clients.. 15 min d'attente pour une boîte de nuggets est inadmissible !"

"Plus de 25 mn d attente au drive pour 1 menu nuggets frites Que 3 voitures avant nous Si on avait su, on serait allé ailleurs !"

"Inadmissible, 30 minutes pour être servie au drive. 1 seule personne pour 2 bornes."

"Accueil médiocre, conseil ne prenez pas de maxi best of vous payer pour rien les frites sont rempli qu’à la moitier … prétextant que c’est la dose normal 😂 Incroyable"

"Mc do vous avez un problème sur les quantités de potatoes !!! Tout réduit, mais pas le prix ! Point positif, personnel agréable"

"2 fois que j'y mange et que je passe la nuit a vomir. Merci de respecter les normes d'hygiène 😉😠"

"Incroyable !! Je paie un supplément de 1,50€ pour des frites avec bacon et chedar dans mon menu. On m’explique que le cheddar est froid donc on me propose de m’offrir une frite simple à la place ? Quand je demande quand est il pour les 1,50€ le jeune me répond que son manager lui a dit de dire que dans tous les cas les frites sont payante ! Quand je dis que je veux voir le manager. Personne n’ai jamais venu ! Je ne reviendrais plus à McDo BASSENS"

"On est venu manger 30 minutes avant la fermeture. Déjà en arrivant, on voit toutes les bornes en plein bug. Une dame nous dit qu'elles ne remarcheront pas ce soir et qu'il faudra venir passer commande auprès d'elle. Puis, lorsqu'elle voit tout le monde arriver, elle se retourne et nous dit qu'il y a un début d'incendie et qu'elle doit donc fermer et ne peut pas prendre la commande. Par contre, les clients en train de manger ont pu finir tranquillement, et en cuisine, les commandes déjà lancées ont continué à être préparées... Lors d'un incendie, normalement on évacue tout le monde au plus vite. Vous auriez pu trouver une autre excuse pour nous dire que vous aviez envie de fermer."

"Le lieu est plus agréable que le menu"

"Une fois de plus une mauvaise expérience une plombe pour être servi alors qu'il n'y avait personne j'ai commandé un happy meal il y avait que le yaourt a boire j'ai commandé 4 boissons j'en ai eu 6 mais aucune de celle que j'avais commandé vraiment une honte pour une institution comme mac do surtout qu'il n'y avait personne vraiment regrettable"

"il y a de moins en moins de frites dans les menus depuis le nouveau propriétaire et pleins de produits manquant ( plus de menu salade à 18 h 30 ... )"

"Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là il y a eu beaucoup trop d'erreurs sur une seule commande Drive ... Menu happy Meal : Pas de livre ni jouet, pas le bon dessert, pas la bonne sauce, frites tièdes. Oubli du sucre/touillette pour mon café, et on m'avait rajouté un muffin que je n'avais pas commandé (évidemment facturé, qu'heureusement j'ai vu). Il serait bon de vérifier ce qui sort des cuisines lorsqu'il y a des employés qui prennent de nouveaux postes... La prochaine fois je serais bien plus vigilante. Par contre les employés sont toujours très accueillants et souriants."

"Très déçu par les sauces qui sont désormais payantes dans ce restaurant. Au prix de 30 centimes, autant manger son repas sec. À fuir"

"Cliente régulière et contente de la dernière équipe j'ai malheureusement mal choisi mon jour. Commande faite à 14h49 servie à 15h17 avec des erreurs salade sans sauce et sans couvert sandwich et frites froides serveur dépassé. Se trompe 3 fois de commande. Entre cb 12 et cb 27. Dommage"

"Pourquoi revenir au mc donald de bassens ? Je le savais pourtant ! Le pire des mc donald jamais vu. Cette fois ci il est 22h donc ils ne sont pas débordés et on attend depuis 30mn pour 2 cocas et 2 sandwichs....c'est officiellement la dernière fois !"

"Il manque souvent des choses. Quand j'allais au drive souvent ils se trompent dans leurs commandes. À l'intérieur l'ambiance est sympa."

"Passez plus de temps dans le drive que manger au restaurant !! Il est passé où le nom fast food ?? Sincèrement si vous ne pouvez pas gérer le drive et le guichet fermez en un ! Ajoutez à cela que la commande n’est pas complète et le prix qui augmente quel devient l’intérêt d’aller chez vous ? Et ce n’est pas une exception que d’attendre au drive. Passer 35 mn coincé dans la file c’est quand même grandiose"

"Pas trop cher rapide qualité général MC do en dégradation dommage"

"Je met une étoile car je ne pas en mettre 0, très déçu de l’accueil et de la nonchalance des serveuses, mcflurry remplie à la moitié ces dames était très agacé de refaire mon mcflurry alors que j’avais simplement demandé qu’on me rajoute de la glace, donc elle l’on jetée à la poubelle, et elles ont toutes rale, donc ça fais plaisir d’avoir des serveuses comme ça."

"Je suis révolté, j’ai du attendre 30 minutes ma commande"

"Compliqué de trouver un vrai restaurant ouvert... Autant vous dire que j'aurais pu jeûner."

"Je ne fréquente pas cette enseigne mais mon commentaire concernera leur politique RH au sujet du recrutement inexistant des jeunes etudiants ainsi que l'accueil très chaleureux (ironie). Mc Do et leur soi disant intégration professionnelle des jeunes est apparemment inexistante dans ce restaurant. De plus la responsable très perspicace propose de postuler au MC Donald de Champ-nord qui effectivement pour jeunes de 16 à 17 ans est très pratique. Quelle belle société."

"Tout est super. Ne changez rien."

"Je mets 3* à l’ambiance que j’ai eu largement le temps d’observer en 45 minutes d’attente pour 3 menus sur place !!! Le « Fast » food est bien loin !!! Ah …. Et que dire de l’odeur à la caisse et du monticule de déchets à toutes les poubelles. Les services d’hygiène pourraient se régaler si ils passaient !"

"Menu Mc Smart servit en 45minutes, faut pas être pressé, honte à vous!"

"Le monde n'exclut pas la politesse.Se faire envoyer sur les roses parce qu'on a pas vu sur la borne qu'on pouvait choisir sa boisson sans glaçons alors que je suis venue immédiatement au comptoir en faire la demande avant la préparation de ma commande INADMISSIBLE"

"Comme toujours depuis 5ans ! Il manque toujours toujours quelque chose au drive ! Aujourd’hui je suis redescendue de ma voiture pour entrer dans le restau pour le livre de l’HappyMeal - et arrivée à la maison on s’est rendu compte qu’on avait aucune sauce….!!! Surtout la deluxe que j’avais bien spécifié 2 fois. Quand c’est pas un sandwich c’est un cadeau etc etc… désespérant."

"Une merveilleuse responsable (du moins je suppose qu elle l est) qui nous a acceuillis avec un mot gentil pour chacun des enfants, le sourire aux lèvres quel plaisir de voir quelqu un si agréable et bienveillant"

"Qualité de nourriture en baisse les burgers sont froids et pas bon. L’équipe de salle et manager très coopérative mais impuissante. On ne reviendra plus."

"Bizarrement hier soir 3 novembre 2024,mon fils de 18 ans et moi même avons pris McDo a emporter. Nous sommes aujourd' hui le 4 novembre 2024 et nous sommes aller chez le médecin pour une intoxication alimentaire supposé.Bizarement j'avais pris BK pour mon épouse ( car pas fan de McDo )et elle n'a pas eu de problème. J'ai jamais eu de soucis dans d'autres Mc do mais pour le coup vous ne me verrez plus dans celui là."

"Quel dommage qu’il faille passer plus de 40 minutes au Drive. La pause du midi devient donc trop courte ! L'équipe reste très agréable."

"Catastrophique ! Trop d'attente au drive !"

"Commande faite au drive ce soir. Dans un premier temps, le fait de facturer de pauvres sauces 40cts alors qu’on dépense 20euros pour un menu + happy meal, je trouve ça vraiment abusé mais le pire ce sont les oublis … arrivé chez moi, il n’y a pas les nuggets dans l’happy meal de mon fils (l’élément principal quoi…) Personne vérifie les commandes avant de les donner au client ? C’est inadmissible …"

"Merci de la visite du 13 novembre !"

"Macdo comme on aime ou pas, je vais pas polémiquer sur la réduction des burgers et l'augmentation des prix, mes 5 étoiles vont directement au personnel pour leur politesse et leur gentillesse."

"Très bon Macdonald Personne accueillant Servies rapidement"

"Service très aimable ! Merci"

"Vraiment dommage attendre 1h pour une simple glace mon coca à dû s’enfuir avec ces petites pattes car aucune trace de luis a l’arriver il te passe à côté et t’ignore comme si t’étais pas la !!😡. J’ai du me mettre au milieu et bloquer le Chemin pour demander mon coca vraiment nul ça ne mérite même pas une étoile À FUIR allez au Burger king à côté il est mieux !!!! Ma glace attendait sur le comptoir toute fondu vraiment désagréable"

"J'apprécie l'ambiance du macdo Bassens, le service est rapide et le personnel très accueillant et à l'écoute."

"Déçu par ce Mcdo servi Froid 45 minutes d’attente pour deux menus maxi Best Of avec chaussettes de Noël payées un euro supplémentaires qui n’ont pas été donné. Nous avons pris un supplément jouets pour notre fils qui n’existe pas pareil payé mais pas reçu la commande sur le ticket était marqué 22h45. Nous sommes sortis de McDo avec la commande à 23h 05 inacceptable de + 1 des personnels m’a dit faut nous comprendre y’a du monde personne dans la salle."

"12 euros pour manger des frites molles et froides et un burger froid au milieu des clodos au téléphone qui squattent les tables 2h, une fois pas 2!!!!"

"Drive chaotique. Minimum 40mn d'attente aux heures de pointes. 2 files d'attente mais il n'y a jamais 2 personnes pour prendre les commandes."

"Passage au Macdo pour faire plaisir au petit fils. J'avais souvenance de hamburger correct il y a au moins 10 ans. Cette fois maxi hamburger hyper sec, insipide. Bref c'est plus ce que c'était."

"Équipe et Personnel, très poli, serviable, Mais je me dois de notifier que les toilettes n’étaient absolument pas nettoyées et dégoûtantes, Et que la partie pour débarrasser n’avait pas été vidée depuis un bon moment et dégoulinait d’eau,"

"Je n'ai jamais vu un restaurant MacDo aussi médiocre. Arrivé au drive à 19:40, reparti à 20:50, il m'aura fallu plus d'une heure pour récupérer ma commande... Je pense qu'il serait judicieux de revoir l'appellation Fast Food. À fuir, dommage qu'une fois inséré on ne puisse pas faire demi-tour..."

"L'attente est de plus en plus longue que se soit en service intérieur ou encore pire au Drive !"

"Propreté des lieux qui laisse à désirer (toile de poussière et d'araignée à certains endroits)"

"Ce soir les frites sont froides et semblent avoir beaucoup attendues ( toutes molles)...Le fond du pot ne contient que des morceaux de PdT de 1 à 2 cm. Dommage !!"

"Mc Donald's propre, repas chauds et personnels sympathique."

"A chaque fois, que je viens dans ce MacDo, j'apprécie beaucoup, le sourire, l'accueil, et le professionnalisme de Lynda! 😁"

"Je suis allée au drive, j'ai attendu 20 mns pour 1 filet o fish et 1 frite. On m'avait oubliée. Ils m'ont offert 1 produit d'où mes 3 étoiles. Déçue aussi car es prix ont été augmentés. Je pense tester Burger king pour ma prochaine commande."

"C'est dégueulasse, on peut pas appeler ce lieux un restaurant"

"Un merci tout specialement a LYNDA, personne vraiment tres agreable a chaque fois, souriante avec toujours un petit mot pour les clients, ce qui est rare de nos jours. Merci a vous, vous rendez nos passage chez mcdo toujours agreable🙏🙏☺☺"

"Passage dans ce McDo sur la route des vacances. Super service, personnel très sympathique. Ils ont même mis 3 livres différents pour les 3 happy meal !"

"Horrible pour pas changer !!!! très rare que je passe au drive bassens je suis une habitué de celui de chamnord et je comprends mieux. Que des erreurs sur les commandes passer jamais les bons produits , faudrais voir les critères d'embauche chez vous car il y a que chez vous que je voie des choses pareilles . Qualité produits nul."