McDonald's

"Pour ce qui est du service il y a beaucoup d'erreur car il manque toujours quelque chose sur le plateau. Pour ce qui est des poubelles elles devraient être régulièrement vidées et ne pas attendre qu' elles débordent. Pour ce qui est de la salle : vous devriez mettre des repères sur les rebords des tables pour que les serveuses puissent se repérer plus facilement . Bonne réception et à bientôt."

"À fuir de toute urgence, la carte numérique était à l'envers... pas mal pour lire ! Le personnel est non seulement pas aimable mais de plus on peut constater à mainte reprise qu'ils critiquent les clients sans se cacher. Pour finir même si la terrasse est jolie en elle même, le mcdo en lui même n'est pas propre."

"je croyais devenir folle prise commande aux bornes réglé également + de 10 minutes d'attente avec mon enfant de 3 ans qui hurlais car elle s'impatienter pendant que ma grande garder une place assisse et malgré au moins 15 passages d'une hôtesse a côté d'elle personnes à eu l'idée de nettoyer la table.. et pour pas changer il manquer bien évidemment 1 boisson les sauces salade.. une formation serait nécessaire pour quelques de leurs employés. rapidité efficacité..sa s'apprend.. la restauration rapide c 2min 30 par client si plus longtemps les prevenir c pas compliqué. c impressionnant la lenteur de certain à ce que g pu voir par moi même. une honte... personnellement pour avoir un mcdo je me dirigerais vers Cherbourg.. et concernant le parking pensez a venir tout seul si déjà vous trouvez une place pour vous meme c'est que vous avez de la chance."

"Bonjour à se moment même j'y suis entrain de prendre le goût avec mon fils bisous. Personnelles polis et souriant. Petit goûter à l'image du Mac Do. Par contre la propreté est vraiment a revoir. Et la quantité des soda aussi que sûr 25cl j'ai du avoir que à peine 20cl et la Glace de mon fils est pas rempli."

"Mc Drive : Rapide . Contenu du packet : ok"

"Il y a souvent des erreurs sur les commandes à emporter, il manque régulièrement des choses, boisson dessert etc. C'est pénible on s'en aperçoit une fois arrivé et il est trop tard. Même si ils font un geste sur la prochaine fois cela reste désagréable surtout quand cela se répète et c'est souvent long pour avoir la commande à emporter"

"Très longue attente au drive environ 35 minutes. Burguer et frite froide, les boissons préparé à l’avance vu que les glaçons t’aient sont tous fondus. Personnel pas très accueillant. Et pour finir, vomissements direct après avoir finis de manger. Les produits sont frais, je pense pas!"

"Hé oui pas très top, service très long,servi froid,si on a le malheur de pas contrôler le contenu des sacs en cas de cde à emporter il ma que à coup sûr des sandwichs et pas un seul,par contre le prix reste le même qu'au début de la commande.parlon du drive, espace restreint, borne une sur deux souvent en rideaux ou peut être manque de personnel ,et si vous avez le malheur de ne pas vous arrêter au guichet pour le règlement car la vitre est fermé et la personne ne vous regarde pas, et que vous continuez au guichet suivant ,là on vous dit avec un ton qui vous refroidi direct ,vous devez régler votre commande au guichet d'avant! Ha bon mais il est pas ouvert?si mais elle encaisse et gère les commande en même temps, bon je vais encaisser mais la prochaine fois......et la 5 bonnes minutes après servi et deviné ben froid"

"Il suffit de voir le délicat pliage du sac pour comprendre l'accueil de ce McDonald's. Une véritable calamité à croire qu'ils n'ont pas besoin de clients. Dorénavant j'irai un peu plus loin chez une autre enseigne."

"Restauration rapide ???? 1h30 d'attente dans la fil click and collect. Pendant ce temps les voiture défile au drive. Sandwich bâclés !! À peine des excuses lorsque l'on se rend à l'intérieur afin de savoir ce qu'il ce passe... Heureusement que les enfants n'était pas avec nous dans la voiture et prévoir des toilettes dans la file aurait était une bonne idée au vu du temps d'attente... Venez comme vous êtes mais surtout avec du temps devant vous !"

"Méprisable intolérable des personnes sourdes et muets sont passer les bornes fermés ils leurs ont demandés d'aller au drive et ils se sont moqués et encore terme trop gentil nous étions en bout de restaurant nous entendions tout. J'ai été leurs dire se que je pensais de leurs comportements et ils se permettent d'être hautains et oui si vous lisez sa c'est bien moi. Sa ne mérite même pas une étoile mais pas le choix pour publier je mettrais même -5"

"Fast-food très propre et agréable"

"Une longue attente (30 min) pour des burgers froids ( fromage gelé même pas fondu) . A notre écoute ils nous en ont redonné d’autres : pain et steak chaud mais fromage gelé et pas fondu ! 😡 c’est un problème!"

"En 2 visites pas d'améliorations. Une fois des boissons tièdes sans glaçons, nous demandons de nouvelles, ma fille se retrouve avec que des glaçons 🤦‍♀️. Ce soir 30min d'attente pour être servi. La moitié du repas froid. Et nous avons pu constater énormément de personnes mécontentes."

"20 h 11 arrivée ! Après 45 mns d attente au drive, prise de la commande malgré une salle de restauration quasi vide. Je fais la remarque de cette longue attente a la serveuse, qui me sourit en étant désolée et claquant la vitre du guichet sans même avoir entendu la fin de mes mots ...Attente de 8mns pour avoir la commande, bien évidemment on sait tous qu il est impératif de vérifier le contenu de la commande et la erreur en ma faveur 😁, c est pour l attente certainement. Conclusion, bravo ! C est de pire en pire ce drive qui a 2voies se rétrécie a 1 🤣 . Heureusement que vos concurrents sont là pour rattraper le coup. ."

"On arrive.... personne dans le resto , en gros 15 personnes maxi , on se dit qu’on va mangé chaud , mais si les deux premières fois nous avions été déçu ! Jamais deux sans trois ! Froid !ou plutôt tiède , après avoir relevé se problème auprès du manager qui le proposer de refaire le plateau. Euh ben non, un service pas deux ? Il y a pas d’essais possible ! Donc déçu et c’est la dernière fois dans ce restaurant"

"Manger sur place et manger froid bof. Non le chevalet 120 n'existe pas. Bah c'est pas mon travail de les remettre sur les bornes. Et l'oubli de la moitié de la commande merci..."

"Salle et tables propres. Pas d'odeur de cuisson dans la salle. Personnels auxpetits soinspour chaque client avec gentillesse et sourire. Mesures de sécurité appliquées. Les plats sont bons. Je recommande."

"Dommage que sur les terminaux toutes les salades n'y soient pas. Les tables sont loin d'être propres. Par contre un service rapide . Si le personnel pouvait être un poil plus agréable. Ils ne sont pas désagréable non plus."

"Scandaleux, click ans collect avec une attente interminable, plusieurs voitures arrivée après au drive servies avant. Et toute cette attente pour avoir des sandwichs froids. Le petit plus, plus de paille alors on compense par une tonne de serviettes en papier, de quoi s'essuyer la bouche pour les deux prochaines semaines.."

"Fast-food à fuir ! Très mauvaise expérience ce midi pour la première fois que je mis rendez. Je commence la file du drive elle n’a pas bougé d’un poil au bout de 10 minutes, je décide d’aller à l’intérieur je passe commande sur les bornes et la pratiquement une demi-heure d’attente. J’ai récupéré ma petite commande froide. Le personnel courait partout ! Une des gérante crier à tout le monde ce qu’il devait faire et la personne qui préparer les salades sur le côté ouvrir les sachez sans se laver les mains ni gants et attrapes à pleine poignée pour mettre ça dans les barquettes! Pas très judicieux surtout à cette époque ! Heureusement j’ai pas pris de salade…J’ai trouvé une équipe complètement désorganisé cela partait dans tous les sens, les commandes s’accumuler tout le monde était perdu… Et il y avait encore beaucoup de clients qui attendait déjà depuis un moment. Mon conseil aller plutôt au Burger King à côté c’est beaucoup plus rapide même si je ne suis pas très fan non plus. J’étais pressé je voulais que ça aille vite et manger quelque chose rapidement et chaud bien tout faux"

"J'y suis allée 2 fois en peu de temps. Je n'ai aucun reproche à faire. Nous avons été servies, à table, très rapidement. Le personnel passe régulièrement auprès des tables et est prévenant. Il y avait quelqu'un qui avait pour seule mission de nettoyer les tables et les banquettes après chaque départ donc autant vous dire que c'est propre. Au cours du repas, une personne est venue vers nous pour nous offrir des marque- pages et planning à l'effigie de Happy puis plus tard, un autre serveur est venu nous offrir de la barbe à papa. Ma fille a passé un super moment."

"Impossible d'aller sur le parking quand les gens attendent à la borne Internet vraiment nul sans parler des burgers qui sont faits n'importe comment une vrai catastrophe. Ce premier message daté de janvier 2021 je reposte une nouvelle fois aujourd'hui lundi 09 août 2021 après avoir passé commande via internet je me rend sur place afin de retirer ma commande j'attends un bon quart d'heure avant que l'on me propose la commande de la voiture qui me précédait je lui fait comprendre que normalement je devrais être servi avant... Quand enfin ma commande arrive je regarde vite fais et je suppose que c'est bon mais en arrivant chez moi Surprise !!!!!!!!!! Alors il manquait mes potatoes Il manquait un sundae caramel Et alors là accrocher vous bien dans le burger CBO 280 œuf on avait tout l'œuf même la coquille pour que vous puissiez me croire je vais vous joindre une photo car même moi j'ai eu du mal à y croire. J'ai donc essayé de les joindre par téléphone à plusieurs reprises mais ça sonne mais personne répond. C'est trop régulier tout les manques presque à chaque commande par contre ils encaissent bien la totalité de la commande bref encore déçu !!!!!!!! En espérant un jour avoir une compensation. A bon entendeur salut."

"Une étoile c'est encore trop ! Commandons un triple sans fromage, on le reçoit avec du fromage. Vs ns le changez, et là un bout de steak en moins. On le retourne et le responsable remet un nouveau steak. Le summum responsable du midi 14.05 pas aimable ! Être commerçant est un métier !"

"Avis 1 sur ... Commande click &Collect, récupéré rapidement. Arrivé au domicile, c'est le drame. Dans les menu golden, oubli des nuggets faisant office de second sandwich sur les 2 menu golden commandé. Étant allergique au tomate quand elles sont entière, j'ai demandé le retrait des tomates, or dans les sandwichs supposé sans tomate, surprise!!! Des tomates. Ensuite j'ai un 280 avec le steak déchiré en deux et empiler dans la moitié du burger. Les boissons étaient mal clippé ==> du coca au fond du sac papier et un peu sur les burger. Oubli aussi des sauces creamy pour les croustille. En parlant de sauce, pas de nuggets mais bien les sauces. Top ! Enfin, pour finir, les sandwichs était froids. J'ai essayé d'appeler le numéro du McDonald's pour signaler l'erreur mais sa sonne dans le vide. Tout les 6 mois, je suis assez c** pour retenter le MC Do mais a chaque, j'insiste, à chaque commande des erreurs. Je pensais que McDonald's ne pouvait pas baisser plus dans mon estime mais ils ont cette capacité à toujours s'améliorer vers le bas... Ps: Google, merci de lettre en place des étoiles négatives pour ce McDonald's Donalds. Je posterais un avis régulièrement en espérant avoir une réponse de votre part, suivi d'un échange pour m'expliquer le processus de fonctionnement de vos restaurants. Et qui sais, un jour, un geste commercial pour tout ces sandwichs payés et jamais récupérer, ces sauces oublié ou dessert sans le topping désiré..."

"Alors comment dire ! Les cornets de frite sont à moitié remplis, les sandwichs sont sans déçu dessous, les nouveaux emballages sont vraiment pas top ! Tout ça sans parlé de l'eau pétillante qui est plate et le coca pareil ! Le tout a emporté ,le couvercle des boissons qui ne tient pas et qui mouille le tout ! Sympathique ! Cela est de la restauration rapide ok mais cela est vraiment limite quand même !"

"Non encore une fois de plus...déçu ! La nouveauté qui remplace les potatoes....froid..... Croque Mac do ...... froid Et la salade ???? Le comble .... un menu à 12euros et j'ai 2-3 pâtes qui se battent en duel et qui sont ensevelies sous une tonne de salade verte.... voir photo (je n'y ai pas encore touché donc je ne suis pas de mauvaise foi) Elles sont loin les belles salades que je faisais à l'ouverture du Mc do de La Glacerie.... Les équipiers sont aimables et rapide ! Bon point !"

"Sundae pistache verre a peine à moitié rempli trop sucré et pas de goût"

"Arrivés dimanche soir en fin de soirée nous avons été très bien accueillis et servis par l'équipe. Cette même équipe qui a su prendre les blagues qu'on leur à fait à la rigolade ! De plus le restaurant est très propre ! Nous sommes ensuite repartis sur les chapeaux de roue avec les salutations du personnel. Je recommande cette équipe au top !"

"Je suis venue le 19 août soir : j'ai pris à emporter dont une salade. Je voulais celle du jour avec le melon et jambon fumé Mais on me dit que vous n'aviez plus cette salade, OK j'en choisis une autre La Mozza Euh 9 euros pour ça!!! HONTEUX : je n'ai eu que de la laitue et 2 pâtes qui se battaient en duel avec une boule de mozza. Pas de vinaigrette, rien.... ni meme le pain que j'avais demandé. J'en ai rajouté par mes propres soins Je ne pense pas que cette salade composée à 90 % de laitue vaut 9euros, qu'elle déception...."

"- Première fois que l'on prend chez eux avec Uber. Je crois que ce sera la dernière .."

"40 min d'attente pour le drive,c'est samedi 14h je patiente. C'est normal. Arrivée à la maison tollevast. 5 min. Tout est froid et pas lhappy meal que j'avais commandé! J'appelle pour y retourner ma fille à faim! Personne ne répond !"

"Menu pas très chaud et chère vu les quantités qui ont bien diminuer"

"Sur une commande il me manque un petit wrap et un double cheese. Je suis venu à 18h30 donc peu de mondes et même la vous arriver à faire deux erreurs dans une commande. Honteux pour le prix. À chaque fois que je vien à la Glacerie vous oubliez des produits."

"1h d'attente ce dimanche à 13h40 alors qu'il n'y a personne à l'intérieur ! Personne vient nous voir, on laisse les voitures s'accumuler dans la file d'attente. Avec 3 enfants dans la voiture, c'était ingérable ! On ne reviendra plus jamais ! Que fait le gérant ? Problème de personnel ? C'est inadmissible ! Résultats direction burger king avec les 6 voitures qui étaient derrière nous ! Tout le monde a fait marche arrière."

"Fast-food classique. Service rapide et efficace, large choix à tous les prix. Serveurs sympas. Recommandé."

"Pas ouf d'avoir TOUT LE TEMPS des erreurs de commande je sais pas quoi faire de mes 3 glaces sans menu au lieu de mon double blue cheese bacon et mes potatoes , surtout pour ma copine qui est diabétique 🤡🤡🤡🤡 PS : j'ai 3 boissons non commandées et pas un coca zéro"

"Désastreux, beaucoup d'attente,surement dû à une mauvaise organisation, un manageur ou directeur en civil en cuisine les cheveux non attachés. Le clou du spectacle, incapable de faire un big mac, la preuve en image! Je déconseille fortement ce McDo."

"Commande via uber eat. Il manque un big mac dans la commande et voici mon mc flurry. Vu le prix j’aurais bien aimé avoir quelques mm’s quand même et non à peine quelques miettes! Ce n’est pas la première fois que vous faites des erreurs dans les commandes des clients. Je suis complètement insatisfaite"

"Une vraie catastrophe, des temps d'attente abusés par rapport au McDo de Cherbourg pourtant bien plus fréquenté. Peut-être que c'est un problème de manque de personnel mais là c'est chaud. Aujourd'hui, on a eu la commande d'un autre client, on a attendu trois quart d'heure avant d'avoir la bonne commande, c'est n'importe quoi. Dommage qu'on ne puisse pas commander à Cherbourg sur Uber Eat"

"30 min d'attente pour êtres servis, pour au final avoir des burgers froids, pas de livre dans le happy meal, pas de serviettes et pas de sauces. Tables sales nous avons du les nettoyer nous même. Il y avait également très peu de caramel et de daim dans ma glace. Une dame du personnel n'avait pas de tenue adaptée au service ni de protection pour ses cheveux..."

"J'ai dû y aller le mauvais jour à la mauvaise heure certainement... 45 minutes pour avoir ma commande internet qui en plus avait été donné à une autre personne... Heureusement que la personne l'a ramené (après 15 minutes quand même...) sinon j'attendrai toujours ! Et là quand je dis que c'était ma commande, on me tend le sac comme si j'allais prendre une commande qui est partie chez quelqu'un d'autre depuis 15 minutes... Obligée de crier pour qu'on me la refasse. Personnel pas aimable, tout juste s'ils s'occupent des Clients qui attendent pour payer ou autre... Bref... Un gros manque d'organisation !"

"Samedi soir vers 22h,pas trop de monde ,nous passons notre commande,les employés étaient nombreux et malgré ça erreur dans notre commande...je retourne vers les préparateurs qui devaient me ramener ce qui manquait... nous sommes repartis sans ...."

"En résumé UN CARNAGE ! De l'attente a en plus finir pour une ville de taille moyenne heureusement que cette équipe ne travaille pas sur Paris je n ose même pas imaginer l attente !!! L autre jour dans le drive 1h! Les burgers sont secs les frites pas complété correctement et sans arrêt des oublis dans la commande Je rejoins les autres avis tout simplement..."

"J'apprécie l'accueil et propreté Mac Do La Glacerie. À ma dernière visite j'ai malencontreusement renversé mon verre 50 cl de Coca. L'employé me l'a immédiatement remplacé et a réparé les dégâts que j'avais causés. Bravo à cette personne."

"Je modifie malheureusement ma note à deux étoiles. Car depuis un certain temps je constate que les sandwichs sont de moins en moins garnis (wrap, Big Mac), les sodas sont trop coupés à l'eau (beaucoup de glaçons) Je suis déçue."

"Bonjour, je remercie l'équipe au toppppp. Hier le 22 Janvier 2022, nous sommes arrivés vers 17h45 vers 18h00 notre commande était parfaite et complète. Vous méritez les 5 étoiles continuer ainsi. Merci à vous. Bonne année 2022 à vous et votre équipe."

"Innademicible, il manque toujours quelque chose, la plus part du temps le plateau est tiede pour ne pas dire froid !! Ce soir deux salades cesar au drive et nous sommes plus que déçu, les croûtons sont mou, très peu de poulet et il n'y avait pas de tomate... Prochaine fois nous irons jusqu'à cherbourg."

"Aujourd'hui catastrophique !! Une attente incroyable des sandwichs froids et fait à larrache. Des boissons chaudes sans glaçons et sans bulles... et pour avoir nos capuccinos daim ils nous aura fallu une graaaande patience tout ça pour les avoir sans daim et froids 👌 !! Et vu l'attente des gens autour de nous je pense que nous ne sommes pas les seuls insatisfaits de la journée."

"Les sandwichs étaient TIÈDES, le fromage n'a même pas eu le temps de fondre. En fait, seule la viande est cuite, tout le reste du sandwich est froid. Les frites étaient également TIÈDES, et sèches. La boisson était TIÈDE, sans glaçons, ni réfrigérée. Le personnel n'était pourtant pas débordé en ce lundi soir. Je vois après coup que ce problème est récurrent dans ce restaurant... Qu'attendez vous pour y remédier ??? Enfin le cookie était rassis, dur et sec, pourtant étiqueté du matin. Bref, très déçu de ce McDo. Heureusement je ne suis que de passage."

"C’est la dernière fois que je commande en clik & drive, déjà c’est très long comparé au drive ou à la salle et ensuite on a eu la désagréable surprise en arrivant à la maison de voir qu’il nous manquait les frites/potatoes. La morale : toujours vérifier les commandes à emporter (malheureusement)"

"honnêtement essayer de suivre vos commandes correctement c'est votre travaille quand même, cela fais plusieurs qu'il y a des oublies 1 fois sa peu arriver mais bon. donc la pas de sauce, pas de jouet pour mon fils etc... pareil la salade vraiment très chère pour se qu'il y a dedans... vraiment déçu"

"Je ne comprends pas pourquoi les écrans ne sont toujours pas réparés cela fait des mois que ça dure au début c'était un écran maintenant c'est 3 il n'en reste plus qu'un ! On ne voit pas ce que l'on commande ne voit pas les produits du moment. Il y a t il des soucis financiers ????"

"Malgré un sens commercial irréprochable de la personne responsable , je n’arrive toujours pas à comprendre pourquoi nous avons toujours des manquants ou erreurs sur nos commandes. On fait 15 kilomètres pour venir et à chaque fois il y a un souci. Comment une enseigne spécialisée dans la méthode de production peut elle encore faire des erreurs basiques aussi souvent ???"

"Mes 3 dernières visites. J'ai eu des soucis. Wrap au poulet au lieu du chèvre, problème avec carte fidélité mais je n'ai pas pu être aidée car c'était le rush (2tables et 3 voitures au drive)... Aujourd'hui après 20 minutes d'attente, frites tièdes et Big Mac froid. On nous a recuit nos frites (autant dire que ce n'était pas bon) et deuxième Big Mac toujours froid. On ne viendra plus. Il faudrait former correctement les équipes et les managers."

"Le click and collect est censé être un peu plus rapide mais attendre 30min (et encore) avant d’arriver à la borne pour scanner sa commande alors qu’au drive les voitures défilent c’est pas logique. Il est temps de revoir le fonctionnement"

"Petit Mac do un dimanche! Déception : sandwichs froids, pas de sauce dans le wrap d'ailleurs avec une crêpe dure. Il n'y avait pourtant pas grand monde! C'est bien dommage!!! A revoir"

"Oublié récurant dans les commandes que je passais au drive, personnel pas toujours trop aimable et ne parlons pas du prix qui ne fais que de grimper alors que la prestation elle ne fais que baissé... Au prix maintenant je préfère me faire une crêperie, c'est meilleur et au même prix."

"Idem sa fait plusieurs fois qu'il manque des chose dans mes commandes ce soir encore il manque le sandwich principale du menu golden de mon fils et une frite...bien évidemment on ce rend compte une fois à la maison ! dégoutté on a du partager pour faire un menu pour mon fils... Lamentable cela et quotidien dans cette établissement, vérifier vos commande et devant le contoire ca leur fera les pieds.. bandes d'incompétents (une commande de 5 sandwich comme même 49€"

"Inadmissible d'attendre si longtemps pour etre servi alors qu'il y avait a peine 5 personne à l'intérieur et aucune voiture au drive et d'être aussi mal servi un Big Mac ou il manque carrément la viande sur un étage, des frites à peine rempli et froide. On sent que l'équipe est complètement dépassé, c'est triste à voir. En plus de ça les filles sans filet à cheveux, un un cuisinier qui essuie ses mains sur sont tshirt et retouche les aliments ensuite etc.. on a le temps de voir les problèmes quand on attend aussi longtemps à être servi. C'est la 3 ème fois que je suis déçue ( boisson manquante, ou happy meal sans hamburger ... ) Mcdo La Glacerie c'est terminé..."

"J'arrive vers 21h45, toutes les tables étaient dégoûtantes avec reste de nourriture et collantes. Attente longue entre le service et la commande 15 min environ. Pas d' essuie main dans les toilettes femme et le sèche main automatique qui ne fonctionne pas. Odeur d'urine et WC très sale. Je ne recommande pas du tout cet endroit !"

"Ce restaurant est sensé être un fast food. Or 45 minutes d'attente pour une commande, limite non ? Nous n'avons pas la même notion de fast. De plus, la propreté reste à désiré. Table non débarrasser, chaise sales."

"En possession de la carte de fidélité Mc Do avec 200 points dessus. L'employé à la commande nous demande si nous voulons les utiliser ? Réponse de notre part oui! A l'encaissement l'employé, ne nous les déduit pas. Mon mari lui dit : elle sert a rien la carte de fidélité ? Sa réponse : bah non!!! Ça a le mérite d'être clair au moins !!!!"

"Ça fait la 3e fois qu il me manque un burger dans ma commande !!! Et comme je prends tjrs à emporter eh bien je m en rend compte qu une fois chez moi!!!! Et voilà je reviens a l instant du mac do, j ai pris a emporter et malheureusement en arrivant chez moi il manque les frites dans chaque menu...on dépense 50€ et pas de frite même pour les enfants...c est hallucinant. Il faut vraiment faire qqchose a votre organisation c est pas possible..."

"Une honte !!! Commande payée deux fois. Une fois prête commande incomplète et froide. La cerise sur le gâteau : au vu de mes réclamations la manager monte sur ces grands chevaux et me parle avec virulence. Mac do a fuir,des incompétents"

"Une honte commande froide 30 min d attente alors qu'il n y pas grand monde les frites ne sont même pas cuite pas de sauce pour les potatoes la commande à tellement attendu sur le comptoir que les glaces sont de l eau .et c'est pas la première fois au mc do laglacerie c'est 1 fois sur 2 que les commandes sont froides. Restauration rapide ...pas dans le services"

"Une belle plaisanterie !!! Commande de 6personnes passé sur l’application pour aller à la borne et gagner du temps, plus d’une heure d’attente sur place et les 5personnes derrières nous servi avant nous. Enfin les sacs arrivent avec des verres en cadeaux pour se faire pardonner, arrivé à la maison la commande est froide au complet et les boissons ne correspondent à rien à notre demande ! Organisation a revoir et la politesse par la même occasion ! Mac do la glacerie, TERMINÉ ! On aurait mieux fait de dépenser les 60€ dans un restau !"

"J'ai pas le choix de mettre une étoile mais franchement ce n'est est pas mérité... Alors déjà les tue-mouches au dessus des plateaux c'est un peu dégueulasse a mon goût, ensuite une employée qui travaille sans protection a ses chaussures, presque personne n' a de charlottes sur la tête merci les cheveux !!! Et la ma fille qui a du papier ou du plastique je sais pas de trop dans son hamburger donc demain je vous appelle pour régler ce problème parce que elle aurait pu l'avaler. Évidemment j'ai fais une photo..."

"Honnêtement c’est triste : burger signature (haut de gamme paraît-il) sans sauce ni une partie de la garniture, une grande boisson manquante dans le sac (… je ne sais pas quoi dire sur ce sujet) - un bon 15-20 minutes d’attente pour un repas qui arrivé à la maison est froid (quand nous allons chez le « King » juste à côté, nous n’avons pas ce problème…) - bref ce n’était pas la joie ! Je vous passerait les commentaires sur l’« équipe » que l’on a bien le temps de scruter pendant l’attente et qui comprend une partie qui subie pendant que l’autre ne font rien en leur demandant d’aller plus vite - entre autres choses…"

"Le pire des Mac do ! Le degré 0 est même dépassé! La direction a beau lire et commenter les commentaires négatifs je ne peux que rejoindre ce qui a été écris concernant notre expérience. Remplit au tiers et encore, beaucoup d'attente, burgers, frites froids. Un fanta a l'eau. Et en observant le serveur, il cumulait les erreurs de plateaux, des erreurs sur les commandes des voisins. La prochaine fois ce sera Burger king !"

"Pour un fast-food il ne porte que le nom, arriver 12h45 au drive ressorti à 13h45 pour une commande simple et qui a était oublier et de plus arriver à la maison il manque les frites 🍟 pour les adultes (6 euros) ça fait beaucoup de choses pour un seul passage chez eux. Pour faire fonctionner une entreprise ils faut des employés donc embaucher ou fermer cela ne sert à rien de faire un travail médiocre et nous faire perdre du temps. A fuire"

"On a presque attendu 1h hier vers 14h ,pourtant pas l'heure de pointe! pour au final un repas froid et lorsqu'on a demandé à un employé ce qui se passé, on nous a répondu, on est pas des machines!!! Quand même on est chez do, c'est pas notre pb qu il manque du personnel, si on va chez cette enseigne, c'est pour au moins avoir une prestation, c'est scandaleux, même aucune excuse de la part du personnel, du coup on a rien mangé..."

"Très bien juste un peux d'attente et des boissons gazeuse non gazeuse mais dans l'ensemble très bien"

"Arriver à 14h45 un mardi, 6 clients dans le restaurant 38 min d’attente!!! ça c’est du fast food sans parler du croque macdo ou le pain n'était pas moelleux mais dur! Les autres clients aussi en pouvait plus de cette attente interminable. Comment il font quand c’est blindé de monde 6h00 d’attente pour un menu??? Alors votre réponse est du à un manque de personnel. Ma réponse est que vous êtes dans l’incompétence de gérer votre fast fast-food, ce jour il y avait minimum 6 salariés donc pour 3 clients quand je suis arrivé puis 3 autres qui sont arrivés par la suite, vous allez me dire que c’était dû à un manque de salarié. Arrêter votre métier vous êtes dans l’ingérence même dans votre réponse!!"

"Habituée de ce Mc Do autant que de celui de Cherbourg, quelle différence. Pourtant il y avait eu une amélioration après des débuts difficiles. Mais aujourd'hui, arrivée à 12h10 à la borne de commande, payée à 12h15 et là, une attente alors qu il n y avait qu un véhicule devant nous qui déjà s impatientait. Visiblement un problème de personnel, la commande en attente et pendant ce temps celui qui sert vide les poubelles puis revient à notre commande puis nous dit que notre commande est prête mais qu il faut nous déplacer sur l aire d attente. La personne derrière nous a quitté sans sa commande. Si l on fait le choix de passer à un drive, ce n est pas pour attendre au moins 20 minutes que la commande arrive. C est bien de s excuser mais au final, nous mangeons froid. De plus, le coca coupé à l eau tellement qu il n y a plus de bulles ni de goût, cela est très décevant. Quand aux frites, les portions ont fondu. Le caramel avait également disparu du Mc Flurry, disparition mystérieuse pour Halloween ?"

"Venus pour un goûter. 16h45, pas une table propre, sol sale alors qu'il n'y a que 4 personnes dans le resto... personnel peu sympathique. Concernant le choix pour le goûter, il est grand temps que MC Do change ces gâteaux et glaces! c'est la même chose depuis des années ! Un peu de nouveauté, ça ferait du bien ! La prochaine fois on va ailleurs !"

"Obligé de mettre une étoile, mais non méritée… 8 mois sans venir car nous étions déçus de toujours manger froid (frites comme hamburger, ne parlons pas du fromage non fondu dans les sandwichs). Nous avons voulu retenter 8 mois après : une attente de 30 min alors qu’il n’y a personne dans le restaurant et en plus de cela les sandwichs sont très froids. Nous avons demandé au serveur de nous resservir des hamburgers chauds : 20 min après, les sandwichs sont revenus…toujours froids. Inadmissible compte tenu de l’augmentation massive des prix."

"Je suis sincèrement déçu par ce manque de professionnalisme, cela est toujours autant froids, toujours autant d’oubli. J’ai commandé ce midi la salade César pour 8€ malheureusement je n’ai pas de photos mais à part de la salade il y avais simplement 3 pauvre morceau de poulet avec quelque croûtons et du parmesan. Heureusement pour moi que j’avais prit autres choses… cela ne vos pas son prix."

"Bon. Le service est toujours long dans ce Mc Do, genre 15min. Mais ont le sait. Aujourd’hui 25minutes passées et un plateau qui arrive complètement froid et des sandwichs sans dessus dessous. Il y avait des clients dans le restaurant et au drive mais c’était loin d’être pleins. Aujourd’hui fut la fois de trop…"

"Dommage je peut pas mettre zéro ! Restauration rapide sois disant , j’en ai fait des mcdo mais jamais attendu aussi longtemps ! Alors que personne au drive !!! Et deux voitures sur le parking il était 15h …. Jamais vu ça j’arrive déjà on me dit de patienter rien que pour prendre ma commande première fois que je vois ça … , ensuite j’attend… personne vient pour m’encaissez… donc j’avance j’étais prête à partir !! Quand enfin une personne arrive pour encaisser le mr qui était arriver après moi …. Ensuite ma commande mélanger avec celle du monsieur ! Pour finir j’ai manger froid et on ne donne même pas de serviette !!! À ben excuser nous … voilà la réponse … et qu’on me dise pas que c’est le manque de personnel car il était minimum 4. JUSTE CATASTROPHIQUE !!! Que fait le responsable car quand je vois les autres avis apparemment c’est tout le temps comme ça …."

"Moi et mon copain on vient tout juste de commander et quand on n’arrive chez nous c’est froid les frite sont même pas cuite en plus de sa il y a personne il presque 25 minute a faire la commande c’est inadmissible de voir tout sa pour une restauration rapide. La prochaine fois changer d’équipe"

"Il manquait la viande dommage.... Un oublie somme toute important et mon double cheese bacon c'est transformé en triple cheese sans cornichons"

"Service client à revoir:la pauvre mère de famille qui demande à acheter une bouteille d'eau pour sa petite fille et qui ne se voit proposer aucune solution?je pense que même un verre d'eau du robinet aurait fait l'affaire....mais là non rien,le néantpas même un sourire ou un désolé. C'est ma sœur qui a offert l'eau qu'elle avait dans son menu à la petite. Bref jamais plus."

"C’est inadmissible, je viens d’attendre 25 minutes le service de ma commande sans nouvelles. J’ai du faire le déplacement jusqu’au guichet, pour avoir comme réponse de la serveuse : « On ne vous a pas trouvé, prenez votre commande elle est là. » J’ai du me débrouiller pour emmener mes deux plateaux à ma table tout seul, les frites et les hamburgers étaient bien sûr totalement froids. Et là cerise sur le gâteau, à ma grande déception ils avaient oublié un produit dans la commande. J’ai du encore une fois retourner au guichet pour demander le produit manquant. Je suis totalement déçu de mon passage aujourd’hui au Mc’Donalds La Glacerie. Je ne pense pas revenir de si tôt dans ce fast food. J’espère que cet avis permettra de faire remonter ce problème à la direction."

"De pire en pire soit on dérange soit ils ne savent pas préparé les sandwichs..vide pâte trop cuite ou réchauffer"

"Bonjour,je met 3 etoiles ,car aux nombes de fois qur je viens je suis pas toujours satisfaite..il y a toukours quelques choses Encore hier ,j'emmene mon fils commande un happy meal et il manquait son sandwich et le jouet ..le reste etait mit dans le sac des grands ..une boite happy meal vide ..je viens pour faire plaisir â mon fils et il a pleuré car je ne pouvais pas revenir ..habitant sur barneville.. J'avais verifier en 2 /2 ..mais ayant vu la boite happy,je n'ai pas verifier son contenu pensant que c'etait ok.. Nous avions commander des nuggets il en manquait et sur la quantité prise ,on ne pouvait que le voir ..mais je savais pas qu'il fallait verifier le nombre?!? Et il manquait pour big mac Nous avons fait une grosse commande de 5 adultes et 1 enfants ,vers 20h par cb a emporter .. Nous avons essayer de vous appeller ,mais imposdible d'avoir 1 personne au tel.. A part ca ,je trouve que c'est propre et bonne ambiance .. En esperant avoir un geste la prochaine fois . Car ce n'est malheureusement pas rare A bientot Paolz"

"Je ne sais même pas par où commencer tellement les expériences négatives s’enchaînent… Le service est catastrophique Les délais de livraisons sont catastrophiques Aucun sens du service rapide, du commerce. Habitant à la glacerie je me déplace même jusqu’au McDonald de Cherbourg tellement c’est catastrophique que ce sois en salle en drive ou en livraison par Uber Eat jamais une commande sans un oublis ou un défaut majeur.( ice tea mélange avec du coca, burger sans viande, erreur de facturation, erreur de commande, et j’en passe) Il faudrait penser à changer de métier et commencer à se remettre en question si les compétences de certains employés. C’est une honte je ne sais même pas comment c’est toléré par la direction.. Sérieusement quand on a pas envie de bosser on ne vient pas bosser ou on fait semblant d’avoir envie. Et par pitié former vos employés, il y a un vrai travail de fond à faire, car la c’est catastrophique dans tous les services."

"Commandé hier soir vers 21h en drive: Restaurant peu fréquenté donc comment c'est possible d'oublier ce que le Client demande et Commande: - 6 nuggets au lieu de 9 !! - manquait les 3 sauces creamy - manquait la sauce curry - manquait les sauces ketchup que j'avais demandé explicitement. - la cerise sur le gâteau, enfin plutôt le cheveux mi long noir dans mon CBO m'a carrément dégoûté.. Par contre donner une tonne de serviette, pas de soucis !? Nous en sommes réduit à devoir compter les nuggets que vous servez.. ça devient grave quand même. Que comptez vous faire pour me dédommager ?"

"Vraiment très déçu Le 8 janvier je fais une commande pour 5 en commande internet.. arrivée à la maison il manquait une parti de la commande et il y avait des choses qu’on avait pas commandé.. bref je l’es appelle et ils me disent qu’ils s’excusent et que notre sera refaite quand on voudra… jusque là très bien… ce soir je me rend donc au mc do pour la commande… ils n’avaient pas la commande de noter.. heureusement j’avais fait des captures d’écran… ils me font la commande.. lui faisant confiance je rentre… et rebelote il manquait la moitié de la commande 😤😤😤😤😤"

"L'un des pires Mcdo connus, souvent de l'attente, et tout le temps des oublis : boisson, sandwichs... les burgers sont souvent mal montés et toute la sauce est à côté. Dernier repas aujourd'hui, pas de serviettes, pas de couverts et pas de sauce avec la salade, sur un menu simple, ça fait beaucoup. La nourriture peut aussi être froide, et les boissons plates. Plusieurs points à améliorer."

"Sandwichs plus ou moins bien présentés suivant l'heure ou vous y aller. En plein rush ils sont moins bien fait et les glaces moins garnies. En revanche le personnel équipier est acceuillante,souriant et a votre écoute."

"Service à déplorer. Une équipe pas a l'écoute de la clientèle. Impossible de déposer notre plateau de vaisselle sale sur les espaces dédiés car non vidé alors qu'il y avait peu de clientèle."

"Gros problème sur les commandes au drive à chaque fois soit il manques des choses sur la commande, soit il manques la cuillère quand on prend une glace, soit on as pas le menu maxi best of comandé pas de grande frite ou de grande boisson."

"Rien ne vas, pas de sirop de le coca, burger fait n'importe comment, je prend sans tomate on me colle une tomate, on nous met une moyenne frite pour un menu MAXI, nous somme venu vers 18h45, heureusement que ce n'était pas en plein rush"

"Encore une fois il manque des produits de ma commande comme a chaque fois.. un croque McDo ( payé bien sûr), la sauce patatoes, et pas de serviettes. Ce n'est pas au client de vérifier la commande avant de partir malgré que beaucoup de personnes le font. Je préférerai attendre 3 minutes de plus et avoir une commande conforme. Bref je n'ai plus d'espoir que ça arrive et préfère ne pas revenir."

"Encore une commande incomplète. Et pourtant commande via l appli pour éviter les oublis fréquents. Force est de constater que cela ne change rien, il manque toujours quelque chose. En revanche on croule sous les nuggets (quelqu'un aura sûrement nos sandwichs)."

"Verre sale avec un reste de nourriture dessus, je le renvoi, sandwich et potatoes froid, obliger de les renvoyer aussi. La jeune fille qui m'a servi était toute gêner tellement c'était glacé et sale (pour le verre) Ensuite je me rend compte que la sauce que j'ai acheté en supplément n'était pas présente, je me lève pour la demander et là je suis reçu par une nana (sûrement une manager) en veste personnelle en cuir (super l hygiène au niveau des fourneaux) qui gueulait sur tous le monde, m'a littéralement envoyé chier vous voulez quoi ?!!!! Et m'a jetter la sauce à la tronche en disant à ses collègues (bon on va fumer là !!!) Super l'accueil"

"Génial nous somme arrivé à 50nous avons été servie hyper rapidement Le personnel était super accueillant. Les sanitaires son très propre Rien a dire"

"Franchement à éviter, repas froid et ne parlons pas de la manager qui en servant à table renverse la boisson d'un client et se permet d'en rire tout en envoyant un de ses employés . Je veux bien que le manque de personnel complique les choses mais le respect avant tout"

"Je crois que c'est le pire first que j'ai pu manger il y a même pas de salade à l'intérieur pas de tomates je trouve ça scandaleux en plus je commande une boisson j'ai une autre boisson je suis vraiment déçu je ne remettrai jamais les pieds dans ce McDo les cours les conditions d'hygiène sont déplorables les employés mettent leur paquet de cigarettes sur les comptoirs je trouve ça lamentable"

"Même en mangeant sur place, c'était froid. Verre beaucoup trop haut pour les petits. Une dame passe pour donner des coloriages... aux enfants qui a priori attendent ( certains enfants même déjà avec le repas ont eu droit) mais moi mes enfants rien. Même si c'est pas grand chose honteux de ne pas donner à tous les enfants."

"Pas croyable J'ai commandé une glace et il y avait un gros trou sans glace ! Inadmissible ! La dame ose me dire que que c'est normal car la glace va fondre ! C'est inadmissible ! Je pert au moin 1/4 de la glace ! En plus la glace est a 4€ Quand même !"

"Superbe expérience pour un anniversaire. Les enfants (10 et 11 ans) sont ravis de leur après midi et remercient Cindy pour sa gentillesse et sa bienveillance. Activités très sympas, les enfants se sont bien amusées. Tous les enfants sont repartis avec des goodies et le sourire 😃 Les encas sucrés et le gâteau au chocolat ont bien plu😋 Merci à toute l'équipe."

"Dommage de ne pas savoir ranger un sac Habitant a même pas 3min en voiture a peine arriver et descendu de la voiture que le sac se craque et s'éclate au sol"

"A chaque fois que je passe par votre établissement je suis totalement satisfait. Personnels aimables, ma commande correspond à ce que je demande, et mes burgers et mes frittes (pas trop salé 👌) sont toujours servi chaud. Les prix sont correct et le service drive est assez rapide. Ne changez rien et continuez à travailler de cette façon. C'est parfait."

"Nos mcfirst poulet ce sont retrouver avec des oignons dedans, nouvelle recette? a la place d’un ice tea nous avons eu une boisson a la fraise? Je pense que le personnel devrais etre a revoir, ce n’est pas la première fois et au vie des avis cela a l’air d’arriver fréquemment. Pourtant super mcdo bien agencé et super bon.. Heure de commande: 22h20-30 il n’y avait personne au mcdo donc on ne peut pas mettre cette erreur sur le dos du rush.."

"Pire Mac do que j'ai fait pour j'en ai fait pas mal y a rien qui va tout et froid manque la sauce dans le Burger les nuggets encore congelé à l'intérieur les commande sont pas les bonnes alors qu'il y a pas grand monde on était 6 dans le Mac do pour attendre 20 min seul point positif c'est le canapé"

"Globalement je suis content de l’établissement. Cependant depuis quelques semaines à chaque commande que je prend en drive il n’y a jamais les verres. Encore ce midi rien. Je suis déçu alors qu’il y a des pubs à ce sujet partout !!!"

"Le repas était froid une HONTE mais comme d'habitude rien ne change. J'ai pris ma commande à 15h il y avait personne au drive et même pas capable de servir des frite chaude c'est honteux."

"Service rapide.Personnel amical. Est c'est propre."

"Suite a ma visite pour faire un petit goûter avec 3 enfants, je trouve abusé le prix que j'ai payé Pour trois petites glaces un sundae et 3 donuts (18 Euro) et en plus une quantité minimum de glace 😡 !!! C'est la première et dernière fois et je profite pour en parler au tour de moi ..."

"Ce sera bon pour nous. Merci pour ce vaccin. On voulait faire un petit plaisir pour les enfants …. Pour une commande de 2 happy-meals, vous mettez les 2 même livres ? Très moyen comme stratégie! La têtes des frites et de l’intérieur des burgers, sans commentaire ! Avant, Mcdo, ça valait une fois par an …. Mais ça, c’était avant …."

"A chaque commande il manque toujours un truc là c est le golden complet qu'il manque super je regard mes enfants mangé"

"En juillet 2022, j’ai pu laisser un avis des moins plaisant sur cette page - suite à une commande qui s’était plutôt mal déroulée durant un rush avec la manageuse. Après être revenu au Mc Donald’s de la Glacerie courant août 2023 puis ce 6 septembre 2023 - j’ai pu constater qu’en réalité c’est une jeune femme très engagée professionnellement, avec beaucoup de douceur dans ses instructions envers ses employés, déçue lorsqu’elle recevait un appel téléphonique d’un candidat rejetant une offre et décidé de prendre le relais lorsque son équipe partait en pause déjeuner. Désolé si mon avis a été abrupt, avec un manque de considération au point de parler très bêtement de « licenciement »... Je m’en excuse sincèrement Auriane, je vous souhaite un beau parcours professionnel dans les prochains jours, mois avec ce doux tact que vous avez pour les autres. Je vous ai beaucoup observé dans chaque geste et parole professionnelle, vous avez le mérite de grimper ! Je l’espère de tout cœur ! Bonne continuation à vous ainsi qu’à toute l’équipe et félicitations à la branche McDo de donner leurs chances aux personnes porteuses d’handicap - ils font très bien le job ! Politesse et serviabilité avec grand sourire. Bien Fraternellement."

"Dégueulasse ! Je n'ai pas d'autres mots! Je suis passé au drive un jeudi à 22h, et j'ai vu une employé se mettre un doigt dans le nez et ne c'est même pas laver les mains. Cette personne à pris tout les goblet entamé et à tout remis dans un seul goblet pour une commande uber eat. Je n'y retournerai plus !"

"C'est très bien mais pour se connecter à Mac Do c'est une vraie galère ! Je dois TRÈS Souvent réinitialiser le mot de passe, c'est vraiment la galère ! Pourtant j'y vais tous les jours.... C'est tellement compliqué que j'ai renoncé a me connecter...."

"Pas aimable. Pas de tenue de travail, pas de filet dans les cheveux. Aucune hygiène. Critique la clientèle a voix haute parce qu’il commande un crispy a 15h l’après-midi ! Encaisse le client en tenue de civile, sac à main etc… sur le dos"

"Personnel très désagréable râle à chaque commande sous prétexte qu’il est 15h30, aucune hygiène rentre en cuisine en tenu de civil travaille avec bijoux et sans filet dans les cheveux regarde et parle très mal au clients"

"Super bien mais l'équipe n'a pas l'air trop motivé enfin bref sa change en rien a la nourriture"

"Je me suis fait raccrocher au téléphone alors que je tentais d’expliquer une situation importante que j’avais encounter à se restaurant. Si j’avais eu l’option de mettre un gros 0 sur le service je l’aurais fait"

"Premier passage dans ce Mac Do...deux erreurs sur la commande : des simples burger servis au lieu des doubles commandés à la borne...un sunday quelque peu vide...par rapport à un autre mac do que je fréquente régulièrement donc assez surpris...et il manquait les arachides en plus...je n'ai pas été réclamé j'en avais eu assez après les burgers...bref plutôt déçu de mon passage"

"Dure journée, une seule personne au service, en même temps il y a 4 clients en salle mais la surcharge de travail ne donne pas le temps à madame de lâcher un bonjour merci et au revoir et encore moins le numéro de la commande..... chacun son style"

"Plus de 2 heures d attente pour faire 50m au drive . Suite soit disant un problème de manque de personne tous sa pour avoir des frites un burger froid aucune excuse leurs part ni aucun geste. Pour l attente interminable."

"Manager aimable comme Une porte de prison. 1/2 salade césar...😡"

"Très déçue... y a pourtant pas de clients à ma commande et 3 installés et servi et drive vide.... Big Mac fromage sec, salade dans le papier et non dans le Mac, absence de serviettes, wrap mal fait et sauce énorme au fond ,"

"horrible ! personne n’es aimable ! en plus la nourriture et désastreuse. tous ce que j’ai commander étais écraser, salade partout sauf dans mon Hamburger et dans mon Wrap ! la nourriture et froide. tout et écraser. je ne reviendrais plus dans ce mcdo. j’en est fait beaucoup des macdo et c’est le pire que je n’es jamais vue !"

"Mal placé pas facile d'accès pour les piétons venant du centre commercial le mieux au aurait été a la place de Narauto"

"Alors déjà déçu il y a une semaine ma fille leur a laissé un commentaire car mon fils voulait un happy meal il n'a eu que la boisson dans le sac .. imaginez la déception pour le petit. On a voulu retenter l'expérience et là aujourd'hui des sauces balancés dans la glace, sandwich en moins et pommes périmées. Que vais je avoir comme réponse cette fois ci ... encore des excuses !!"

"Très mauvaise expérience ! Arrivé vers 22h45 au drive, Personne ne répondait a la commande malgré le klaxon, arrivé à la caisse pareil enfin quelqu'un vient je passe la commande a la caisse menu maxi best of# avec sauce delux, j'étais seul mais service lent plus de 10 min d'attente, burger avec paint burger dans le pain burger... , frittes froides et coca plein de glaçons et cerise sur gâteau pas de papier torchon !Je n'y retournerai jamais à cet établissement et je vous conseille de le fuire."

"Sommes venus ce soir vers 18h30 Nous avons commandé deux menus Smart+ Arrivés rapidement mais ils étaient froids.."

"Un cbo sans viande !! Une fois ouvert il me paraissait très plat surprise à l’ouverture du Burger pas de poulet ! Seulement de la sauce et du fromage !"

"Trop de bruit. Au comptoir personne parlant très fort. Des bips et autres sonneries en continu. Pas agréable. Vous pourriez utiliser le mode vibreur pour prévenir le personnel."

"Catastrophique !!! Une fois de plus, il manque des choses dans la commande . Je ne parle même pas du temps d'attente... Aucune frites, pas le nombre de sauces payés et les hamburgers fait à l'arrache. Je déconseille vraiment ce restaurant qui mériterait une bonne remise en question sur la satisfaction client. Pour nous c'est la dernière fois."

"Dernière visite pas plus tard qu'hier soir. C'est de pire en pire je paie 2 menus Avec grande frites et grande patatoes... bénef je me suis retrouvée avec une moyenne patatoes et largement pas remplis et une pseudo grande frite pas remplis également... c'est une honte surtout qu'ils n'avaient que 3 commandes en cours... Réveillez vous ! On paie suffisamment cher la qualité et c'est de moins en moins au rdv. 😡🤬 par contre sa rigole à plein poumons.. au moins l'ambiance entre eux est au rdv comme leur remplissage de portions pour eux même..."

"Personnel adorable, merci beaucoup pour votre gentillesse, notre fille était ravie. De plus l'endroit était très propre quand nous y sont allés et les frites chaudes et croustillantes. Je recommande."

"Tout était tiède. Le personnel semblait un peu débordé par les nombreuses commandes à emporter. Au détriment du service à table... Dommage!"

"Personnel très gentil et aimable. Service rapide et chaud. Les tables et toilettes sont propres"

"Je venais 1 fois par semaine, depuis quelques temps je me suis aperçu qu’ils me faisaient systématiquement attendre devant la borne avant de prendre ma commande du fait que je n’ai pas de carte de fidélité ! Il n’y aurait pas de la discrimination ??? Quand à mon sandwich, il était infecte ! Première fois que ça m’arrive, j’avais pris ma commande au drive et trop loin pour le ramener, dommage que je ne puisse pas joindre une photo."

"Une note de comparaison parce que vos concurrents d'en bas de la rue ne sont pas capables d'honorer une commande sans oubli, chez vous on a rarement ce problème. Par contre je sais que vous êtes pour rien car ce sont vos process, mais les viandes sont quand même hyper sèches."

"Honnêtement, c'est toujours agréable de manger à ce McDonald's que ce soit pour la qualité de la nourriture et du service ou car il y a une bonne ambiance. Je recommande, surtout pour ceux qui veulent manger après un long trajet 👍"

"Une nouvelle fois, manque un produit (9 nugets) Frites molles et froides. Ça devient vraiment le pire Mac do du secteur"

"Visite un mercredi midi avec mes 2 filles, pas de place pour s'assoir, certaines personnes seule ou à 2 se permettent de monopoliser des tables de 4...le service, comme d'habitude il faut tout vérifier car il manque toujours des choses...sauces,desserts...etc quand à l'ambiance je ne sais pas si le chauffage était en panne mais un froid de fou, obligé de manger avec don manteau....pas vraiment très agréable. Decue"

"Mauvaise expérience car normalement les piercing sont recouverts et non qui se voient pas les charlottes en cuisine et les gants doivent être maintenu et non qu'on les portes pas du tout je suis vraiment déçu de se passage je ne viendrai plus chez vous"

"Rien à dire, que du positif, gentillesse, accueil, cadre... Mais également propreté irréprochable des lieux ainsi que des commodités... Notre petite pause goûter s'est bien passé."

"Je ne prends qu'en drive aucun soucis peut-être vérifier à ce que les frites soient mieux cuites"

"Alors par où commencer?! Niveau attente c’est de pire en pire, alors les cuisto sont booster et les burgers ne ressemble à rien, publicité mensongère donc. Le goût toujours aussi bon, leur sauce toujours aussi bonne c’est dommage. Niveau appli, elle est géniale simple efficace on ne se cherche pas facile à utiliser. Niveau hygiène je pense qu’ils y a des personnes qui devraient descendre de leurs piédestal, qui plus est les managers, des piercings plein la tronche, des diamants coller sur le visage, et pas de charlotte sur leur cheveux, et se sont des MANAGERS ils ne perdent pas leur cheveux grâce à ce superbe statut…….. Bref je suis un bon consommateur McDo et je pense qu’il y a quelque améliorations à faire par ci par là histoire de regagner quelques étoiles car les avis deviennent de moin en moin bon. A bon entendeur 👋🏻"

"Très bonne expérience servi assez vite à table personnel assez accueillant et on mm ue droit à une dégustation une serveuse passait dans la salle pour nous faire goûter les nouveautés j'ai trouvé cela très gentil"

"Soir du 04-06-24 service à table nous jette les plateaux comme si on était des chiens puis raconte leur vie au lieu de dire bonjour en plus une personne avec les cheveux frisé et une forte corpulence nous accueille en caisse avec le téléphone et rigole quand elle a vue c’est collègue nous jeter les plateaux !!"

"Plateau donner comme un chien est une manageuse d’une forte corpulence qui rigole quand on arrive pour payer au contour"

"On a commandé 2menus spicy qui nous venter vous êtes Pas pret . Bah franchement c est pas une dinguerie !!!"

"Merci à la dame du McDo qui nous a redonner une commande gratuite + des supplément sans qu’on ne réclame rien! Personne très gentille (ps:elle mérite une petite prime )"

"1ere visite dans ce Mc do, agréablement surprise. Propreté, top, ce qui est extrêmement rare dans ce genre d établissement. Service rapide, personnel agréable. Seul hic, les sandwiches un peu en vrac."

"Burger servi très tiède. Arrivée à 13h15 Je ne recommande pas, merci à la coéquipière qui nous a permis de passer une fin de repas dès plus agréable, rangement de l échelle avec les plateaux, avec les poubelles devant notre nez , qui râle après la porte qui s ouvre et qui se ferme et du coup la bloqué en la laissant ouverte, il fait tellement chaud qu on pouvait se permettre. Râle après le 2e coéquipier qui ne veut pas ranger la poubelle toujours en plein milieu de la porte. Un autre carresse le sol par ci par là avec sa serpillière, résultat on risque de glisser . J ai été commander mon café en face. Dommage qu on ne puisse publier de photos"

"Je viens de prendre entre autre des salades caesar et c'est vraiment dommage que la salade ne soit pas fraîche avec des extrémités foncées, a presque 10€ l'unité... Une fois épluché, le plat se savoure tout de même. Le reste de la commande ne présente aucun soucis. J'espère que mon commentaire sera pris en compte pour un prochain passage."

"D'après nous, après la commande d'un croque et d'un cheese. Les quantités sont énormément diminuer. La même chose pour les sundae .. Oublie d'une boisson et de cuillère.. Pour 20 e..... Trop chère pour ce pauvre goûter.."

"Très déçu il y a personne en soirée même pas capable de servir une commande correct tu commande un burger double le viande tu a un simple au prix du double le biensur ma fille n à pas le sandwich quelle a commander tu demande à déduire 3 glace de ton compte même sa c est trop dur franchement je suis très mécontent"

"Parking petit. Servi très vite. Par contre, vérifiez les hamburgers, il y a eu des oublies d'ingrédients. Il n y a pas de poubelles, il faut mettre les plateaux dans un genre d armoire ouverte mais ils ne les vides pratiquement pas donc on ne sait pas quoi en faire."

"L’un des meilleurs McDonald. Le service et le personnel est au top !"

"J'ai réalisé une commande au drive hier, malheureusement en arrivant chez moi je me suis aperçu qu'il manque 4 portions de frites et des 6 nuggets, c'est dommage pour avoir fait une commande assez conséquente😟"

"Restaurant a fuir , nous avons mangé sur place , un happy meal et 2 menu mcfirst. Tout est arrivé froid , on demande a changer nos frites et nos cheeseburger, on nous propose de refaire minute nos cheeseburger , résultat ils sont arrivés froid de nouveau et simplement réchauffés, on nous indique que les frites ont été changées mais ils sont toujours aussi froides. Pas de dessert dans le happy meal. Bref a fuir ..."

"Je vais à ce mc do car il est sur notre route. Il y a des fois où c'est très bien (service rapide, tables propres, nourriture bonne et chaude, personnel accueillant) et des fois où c'est plutôt le contraire, c'est surprenant ! (Dispute au comptoir entre manager et équipier, personnel qui grignote au comptoir devant les clients, souvent tenue de ville et pas de charlotte). Par moment, se n'est pas tout le temps je trouve les potatoes vraiment pas bonne dans ce mc do et une fois j'ai pris un wrap au drive, la tortilla était immangeable (sèche) et la salade cuite dedans... on ne m'a pas cru au téléphone. Avis mitigé du coup."

"Moi est mon copain avons commander à 22h20 environ Le service rien à dire à part l’oublie de serviette ainsi qu’une fourchette De plus les équipes ne parle pas mais cris entre eux Même pas pour le boulot, commande ect.. Mais pour parler de leurs vie privée Nous tous ( clients) entendons tout Pour finir j’ai commander une glace vanille Au final il y a plein de grumeaux / bout de glaçon Super"

"Je suis venu le 14 aout 2024 13h l'accueil de la dame qui s'occupe des commande parking est vraiment a revoir on demande des sauces elle dis normalement oui et repart sans même le temps de parler sans au-revoir on n'y retourne pour lui dire que les sauces n'y et pas elle nous tend deux sauces et repart non plus sans au-revoir je fait plusieurs kilomètres pour mc do mais je vais faire maintenant 200 mettre de plus pour burger king !"

"Équipe super agréable merci pour votre gentillesse"

"Commande prise à emporter, nous vérifions que la totalité de la commande est présente avant de partir. Pour une fois aucun manque! C’est sans compter sur la confection des boissons, coca translucide et sans bulle (dilué? Fin de contenant?) et jus d’orange rempli à moitié de glaçons. Imbuvable l’un comme l’autre!"

"Aussi beau qu’à la télé"

"Manger un menu enfant pour ma pause ( petite faim se jour ) je me retrouve avec une intoxication alimentaire ! Vomissements… j’imagine si c’est un enfant qui avait eu se menu ! Sans parler de l’attente à la borne ! Les gens sur l’autre borne passaient avant moi ! Parce que je n’ai pas la carte de fidélité ? McDo c’est fini !"

"Avec ma compagne on prend macdo chez eux ce soir, et on commande les frites et potatoes au cheddar (la frite en supplément des menus) la sauce est quasi inexistant et a 4.5€ la barquette c'est clairement du vol (voir photo)... Les potatoes, la boîte a moitié pleine et en plus la ration de cheddar est ridicule .... Heureusement que c'est double cheddar, je n'ose imaginer ce que les autres ont de fromage avec leur mini bouts de bacon .... Si vous voulez copier la concurrence, faut le faire et bien sinon on s'abstient.... Macdo c'est fini pour nous..."

"3 sandwichs, 6 nuggets et une salade manquante dans ma dernière commande. Ce n'est pas un oublie car, j'ai commandaé deux fois cette semaine et il manquais déjà les nuggets la première fois. Le saviez-vous ? Quand on commande chez vous, on a rarement prévu de faire à manger à côté. C'est ce qui c'est passé pour 5 personnes sur 7 dans mon cas !"

"Première et dernière fois pour nous dans ce Mac do et pour cause: Erreur dans notre commande, nous avons demandé un double cheese bacon sans oignon et sans moutarde, mais nous avons reçu un sanwinch normal. Nous allons gentillement et poliment demander réclamation et on ce fait carrément envoyer chier comme des malpropres par la dame à la caisse (un peu caustaud cheveux brain, tatouage et piercing), qui jettera à chaque fois les 2 burgers à la poubelle en la touchant d’ailleurs et sans ce laver les mains après. Il aura fallut 2 essaies supplémentaires pour ENFAIN avoir notre commande, manque de bol celui ci était froid. Mon conjoint lui, a eu la chance d’avoir un big mac, mais sans rien sur la partie supérieur ! Pas mal, c’est presque de l’art à ce niveau. Et en plus c’est chère ! Mac do fuir et vite."

"cela devient une habitude chez Macdo, plus d équipier pour la prise de commande et le paiement, on attend notre commande et... c'est tiède frites et sandwich , c'est moi qui suis trop âgé où c'est une mode de manger froid ? sinon service rapide, (tu m'étonnes c est sans doute prêt depuis 15 minutes d ou la température de service) et il n y a pas de micro onde ( horreur ! oui je sais , mais j' aime manger chaud c'est idiot) , ça sinon le restau est globalement propre, 2 urinoires hommes dont un HS . Bref une visite qui ne sera pas inoubliable. PS: Burger king a 300 m plus loin , je ne savais pas"

"Commande incomplète, salade complètement fanée et vide, hamburger déstructuré avec plus de garniture en dehors que dedans..."

"45min d attente pour être servi"

"Depuis plus de 10 ans je viens dans ce mc do je n'ai jamais laissé de mauvais commentaire même si l'envie ne me manquait pas. Aujourd'hui pas de steak dans le 280 pas de serviettes et attente de 18 minutes a la borne où j'étais le premier.😡"

"Encore une fois de plus, lundi 4 novembre, je demande au monsieur au guichet si il y a bien des sauces, il me réponds que oui, je contrôle la commande et il n’y en a pas.. c’est énervant au possible"

"Service rapide,bon emplacement"

"Il est 16h, 90% des tables sont sales, frite et boisson au sol, toilettes immonde. Heureusement que le mc do est une drogue..."

"Ils nous ont oublié 2 yaourts, un hamburger et un ananas. Merci de bien vouloir nous rembourser ou de nous offrir un menu. Merci. Cordialement."

"On était gelé, de plus les hamburgers sont arrivés flétris et froid, les frites idem ramollies et froides. Hyper déçus"

"Encore une fois un drive qui n'est pas correct. La dernière fois il manquait 2 croc McDo et les nuggets. Et cette fois on prend 2 BO mc extrême en 2 viandes (donc plus cher), arrivés à la maison ce sont des 1 viande pour les deux. Quand on appelle, le téléphone est toujours occupé! C'est trop récurrent dans ce restaurant."

"50 minutes d'attente au drive, impossibilité de ressortir de la file. Je suis allée voir à l'intérieur ce qu'il se passait, réponse pas le temps de gérer le drive. Retour dans ma voiture à attendre, commande enfin passée et de nouveau en attente pour payer et prendre le repas. Et bien sûr, commande incomplète (pas de livres, sandwich en moins). Surtout merci aux enfants dans la voiture d'avoir été si patients"

"J’ai mangé à McDonald’s samedi, j’ai eu 3 potatoes avec un goût horrible, ça avait goût vraiment dégoûtant, et une odeur nauséabonde.. J’ai jeté. je n’y mangerai plus jamais."

"Malheureusement le service au drive devient de plus en plus long.."

"Arrivée vers 16h30 personne au drive, très longue attente, personne du coup on décide d’aller commander à l'intérieur. Sol collant, poubelles dégorgent, rien n'est vidé, les supports avec les plateaux des clients n'ont plus, donc on commande. Longue attente encore pourtant il y a personne, notre commande arrive, frites froides, nuggets végétariens trop cuits immangeable à se péter une dent, frites supplément cheddar où est le supplément... déçue on ne reviendra pas !"

"Un seul mot minable, de pire en pire, 40 minutes d'attente pas une excuse, sandwich bâclé, portion de plus en plus petit, pour un prix lui qui etcde plus en plus grand,je me souviens maintenant pourquoi, je n'allait plus au mcdo cherbourg (PITOYABLE) à fuir.."

"Je déconseille d’y aller le dimanche soir impossible d’accéder au parking sauf en passant par la sortie on commande deux maxi best of on na pas les frites , quand la commande arrive. Obliger d'aller les réclamer et on nous donne des frites pour les menu classique et froide en plus. Ils sont débordés mais se presse pas pour autant en cuisine , d’où le bazar pour l’accès au parking. 15/12/2024"

"Des produits toujours et de qualité, je n'ai jamais était déçu. Je le recommande fortement."

"Je suis toujours ravi de mes expériences chez McDonald's ! Le service est rapide, l'accueil est toujours chaleureux et les repas sont toujours aussi savoureux. Que ce soit pour un simple café, un burger classique ou un menu complet, la qualité est au rendez-vous à chaque fois. Les options de commande, que ce soit en restaurant, en drive ou en Click & Collect, rendent l'expérience encore plus pratique et agréable. Le personnel est toujours souriant et prêt à rendre service. McDonald's reste une valeur sûre pour un repas rapide, de qualité et dans une ambiance conviviale. Je recommande sans hésiter !"

"Super personnels, service rapide et efficace."

"Le personnel se démène pour nous servir dans les temps et malgré le monde et les commandes qui s'accumulent parfois, il y a toujours un accueil chaleureux et une oreille attentive à ce que l'on demande, bien sûr il peut parfois y avoir des erreurs, mais j'estime que l'erreur est humaine, et lorsqu'elle est reconnu et rattraper, il n'y a rien a dire de négatif, au contraire. Un grand bravo à votre équipe 👏👏"

"Magnifique restaurant, équipiers au top et salle très agréable ! Le service est qualitatif et rapide ! Je recommande !"

"Il fait tellement froid que même les sandwich et frites sont gelée"

"5 etoiles car j'ai gagné une tv LG 139 CM !! Merci macdo !"

"En ce 11 janvier 2025, nous nous disons qu’un petit macdo ne serais pas de refus ! Mais l’immense choc quand on entend l’une des responsables parler comme un chien aux employés, voire même hurler. Quelques GROS mots sont sortis alors qu’aux alentours il y avaient des familles avec des enfants. Je trouve ça inadmissible de parler d’une telle sorte aux employés surtout devant les clients. Et je rajouterais que les responsables doivent également se plier aux règles d’hygiène. Charlotte et sur-chaussures. Car bon, avoir des cheveux dans nos sandwichs ce n’étais pas obligatoire :)"

"⚠️ Avis de crime au McDo ⚠️ Un cheeseburger a été sauvagement assassinéN. La victime, retrouvée dans une mare de ketchup, présentait des traces évidentes de maltraitance : fromage déchiré, garnitures éparpillées, et l’emballage en guise de linceul. Malgré les efforts, aucune chance de le sauver… Une enquête s’impose !"

"Arrivée au Mac Do. Pas de monde dans le resto. Commande aux bornes. Attente un peu longue. Arrivée des menus. Tout est froid. Les frites tièdes. Pas de serviettes, pas de couverts pour la salade. Seul un désolé comme réponse. J'ai connu plus commerçant !!"

"J'ai eu un repas froid , mes enfants ont du partager leurs frites car il y avait une portion en moins. L'attente est catastrophique à éviter honnêtement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Et de deux, deux fois qu on oublie les 9 nuggets de ma fille et refaire 30 km ça craint et en plus on se trompe sur nos glaces, pas ouf, je suis vraiment déçu 😡"

"Personnels super sympa, très accueillant. Bien manger."

"Des personnes incompétentes qui à chaque fois qu’on leurs demandent d’enlever quelque chose ne sont pas capables de le faire correctement ou ils oublient la moitié de la commande !! Je vous conseille de vérifier vos commandes avant de partir car je me suis fait avoir une fois de plus ! Je ne recommande pas du tout le macdo de la Glacerie ! 😡"