McDonald's

"Restauration non rapide, attente interminable au guichet avec la commande posée seule devant la fenêtre en plein courant d'air. Évidemment lors de la remise, tout est froid sauf la glace qui est bien fondue... A éviter."

"Un service déplorable, des employés incompétents qui mettent 15 min pour servir un plateau déjà prêt. À l'arrivée un cousin très éloigné et particulièrement dégoulinant du sandwich commandé (voir photo). Une manager qui se contente de dire on se dépêche sans se préoccuper des clients en attente. Une alarme suraiguë et très désagréable qui sonne toutes les 5 min autour des caisses. Des poignées de portes collantes et recouvertes d'une substance douteuse. Un très clair abus de position dominante. Passez votre chemin."

"Attente de 20min pour être servis alors que le plateau étais prêt. Personnel non courtois. Une alarme aiguë sonne toute les 5 min visiblement sans déranger le personnel."

"Apparemment le concept du drive ils connaissent pas . J y suis allé 5 fois et 5 mis fois en attente sur le parking. Ce soir le top je commande 2 doubles cheese qui est le sandwich du moment et malgré tout sur le côté encore . Et il y avait déjà 2 voitures en attente. Résultat une commande à 18h56 et servi a 19h10 . Merci pour votre réactivité !!"

"J'aime beaucoup ce restaurant, où le personnel est agréable. Toutefois il est à éviter le mercredi midi si on veut être au calme et éviter les hordes d'enfants de même pendant les périodes de vacances scolaires. Je recommande donc de s'y rendre vers 14h jusque 19h et à partir de 21h30 lors de ces périodes. Le parking est grand, c'est très pratique."

"Une première expérience fort désagréable. Un restaurant très vaste (intérieur comme extérieur), une odeur assez gênante à l'entrée en salle qui emanée dans tout le restaurant. Une terrasse couverte très sympathique et une terrasse totalement ouverte qui pourrait etre vraiment pratique si seulement les serveurs allaient vérifier la présence des clients... Car il est très rare que des clients payent et se volatilisent... Vraiment dommage car le bâtiment est très fonctionnel... En bref, une jolie déception, bien loin du service et du sérieux des autres membres de l'enseigne...."

"Première à ce MacDo : service à table lent ,environ 25 min...puis les menu arrivent séparément sur une durée de 10min....donc certains attendent et mange froid. Sinon les menus sont corrects pour un fastfood."

"Mieux que d habitude. il ne manquait rien pour une fois et c était plutôt chaud. La déco est sympa et lumineuse"

"Le parking est situé en face du restaurant. Il y a une grande terasse couverte non chaufee."

"Un Mac'do comme un autre... une salle qui se veut cosy. Structure de jeu non adaptée aux tout petits."

"Après 30 minutes d'attente non seulement la commande est incomplète mais en plus les boissons mal fermées se renversent sur les sièges de la voiture. Le comble quand vous les appeler c'est que c'est a vous de vous déplacer Pas une seule fois on s'excuse indiquant que c'est au client d'être compréhensif Résultats 50€ pour une commande incomplète et le droit de laver les sièges de la voiture A éviter voire a banir 😡😡😡😡😡😡😡"

"Expérience bonne sur le service du midi Repas servis rapidement et chaud : les sandwichs étaient correctement présentés ( poulet et boeuf) les frites étaient salées. Personnels souriant et aimable. Petit bémol sur la propreté des pieds de tables et les wc ( traces sur les murs , papiers au sols )."

"Une attente interminable et des repas arrivés froids.... des employés qui prennent leur pause cigarette et qui entrent à nouveau dans le restaurant sans se désinfecter les mains alors que du gel hydroalcoolique est disponible près de la porte et que l'aseptisation des mains est obligatoire . Les règles sanitaires ne s appliquent donc pas aux employés et dans restauration rapide, n est rapide que notre mécontentement..."

"Très déçu cela fait plusieurs fois que nous mangeons sur place. Le repas est froid,les boissons ne correspondent pas à la commande. Nous devons tjs allé au comptoir. Je ne pense plus y retourner plus c'est chère moins c'est bon."

"A plusieurs reprise lors des commandes soit il manque un sac ou le dessert, les boissons ou alors la commande est froide ou alors le pain des burger cramé. Enfin, ne respecte pas le client avec une insolence venu de nul part fein catastrophe"

"Service drive à revoir trop d'attente"

"Bonjour, Je suis passé ce midi au drive, j’ai fait une commande de 70€ tout de même. Arrivé sur place je découvre qu’il manque plusieurs hamburgers et qu’on m’a rajouté un hamburger sans l’avoir commandé et qui a été facturer. Premier réflexe, appeler le restaurant pour le signaler. La personne au téléphone me fait passer pour un menteur et confirme qu’il ne manque rien. Aucune remise en question, auprès d’un client ce n’est pas très commerçant. Au final une personne n’a pas eu son repas ce midi, bravo."

"hier soir le 04/11/2021 à 18h15 pas trop de monde en salle, on est servi avec des frittes froides, on m'en ressert un autre paquet après réclamation et le bouquet : encore des frittes froides et un sandwich pas beaucoup plus chaud. on est en début de service et des tables mal nettoyées. on ne se sent pas bien sur tous les points dans cet établissement. dommage."

"Temps d attente trop long,le wrap était servi froid,obligé d attendre la fabrication d un nouveau ,durant ce temps les autres produits refroidissent. On nous demande le pass sanitaire parce que l on commande et mange à l intérieur ,mais deux personnes à côté de nous qui ne mangeais pas sur place mais commander sur les bornes à l intérieur le pass ne leur as pas étais demandé......pourquoi?? Les toilettes étaient dans un état déplorable.....très très sales..... Vraiment très décevant au fur et à mesure de nos visites chez vous."

"Cela fait plusieurs fois que je vais à Mac Do et je trouve que les sandwiches sont toujours froids. Le bifteck est tiède, le pain et le fromage froid, alors qu'avant ce dernier était fondu. Je décide donc cette fois d'en faire la remarque et de demande un petit coup de micro-ondes, et on me dit que c'est normal. Plus d'unité de chaleur pour maintenir au chaud parce que les sandwiches sont faits à la commande. Donc tout est normal ! Pour eux ça semble être une embellie, pour moi, manger froid c'est pas top ! :("

"3 menus commandés à 12h16 au guichet pour une commande à emporter. Attente à l'extérieur....(A cause du covid). 1er menu amené à 12h22. Le reste est arrivé à 12h44 après bien sûr plusieurs réclamations !! 25 min de différence! Tous les repas froids(frites et burgers), même les derniers menus récupérés. dans un sachet, un coca avec le couvercle mal mis donc tout renversé Le ponpon, c'est la serveuse qui râle quand on lui fait la réflexion!!!!"

"Accueil très froid au drive service à revoir on vous expédie ne demande même pas carte fidélité on a du réclamé pour retiré les points . Limite un repas de régimes fade aucune sauces dans les sacs . Les steaks des semelles de chaussures j'etait heureuse de retrouvé le mc Deluxe j'ai vite déchanté . A fuir"

"Mc Do glacial, tout le monde mangeait avec son manteau ! Ce n'est vraiment pas agréable de manger avec le froid qui nous tombe dessus. Les hamburgers étaient mieux garnis qu'ailleurs, mais tièdes comme les frites et les potatoes. On ne m'y reverra plus ! On a dû nettoyer nous-mêmes notre table car elles étaient toutes sales mais ça ce n'est pas grave je préfère le faire moi-même 😉."

"Tres très déçu niveau frite rien juste un fond sans compter mon mc Fleury j avais demander kitkat nappage caramel ben rien de tous ca franchement a revoir vos prestation pour cela vous mériter 1 étoiles j attend de voir si il y aura un geste commercial de leur part jy crois pas trop"

"Extrêmement long à être servi au drive ainsi qu’à l’intérieur du restaurant Je déconseille"

"Je trouve déplorable de représenter une enseigne aussi importante et de servir des repas froids, fades, et d’oublier certains produits commandés. Sans parler de l’accueil au drive qui laisse à désirer. Je demande de la sauce au drive, la demoiselle me dit elles sont dans le sac, je regarde devant elle, sans surprise aucune sauce. L’accueil, le service et la qualité des repas sont à revoir."

"La rapidité du personnel est exceptionnellement basse. Je passe une commande à la borne, étant la seule cliente du fast-food, j'espère une préparation rapide, d'autant plus que je n'avais commandé qu'un café, un petit hamburger et une pâtisserie décongelée. J'indique que je suis un peu pressée, tout en étant consciente que ma commande ne leur prendrait que très peu de temps. Or, le personnel présent préférait discuter et marcher au ralenti au lieu de travailler. J'ai donc dû me résigner à récupérer moi-même le sac ne comprenant que le café, qui était froid. Ainsi, ma commande CB05 ce jour (18/04/2022 à 10h26) était donc incomplète et froide, causées par la procrastination des agents. Je tiens à rappeler que la mention de fast-food est notion de rapidité en français. Enfin, j'ai pu constater le personnel rire de la situation. J'espère une réparation à hauteur du préjudice lors de mon prochain passage, avec le ticket de caisse. Et qu'une réponse me soit apportée par le directeur de l'établissement, si tenté qu'il lise les avis, majoritairement négatifs."

"Drive emprunté le 14/05 à 15h30. Je n'ai pas l'habitude de mettre des notes si basse... Une étoile pour la commande complète et la deuxième pour l'amabilité du personnel. 3 étoiles en moins en revanche car ce n'est pas la qualité qu'on attend d'un mac donald. Je n'irai plus à celui là et ne le recommande pas. Quand on arrive à la borne au drive on attend un certain temps avant qu'on nous dise d'avancer à la prochaine borne sans prendre notre commande. Là on attend encore: une attente de 8 minutes au total alors que j'étais sans personne devant ni derrière moi et n'avais pas encore passé commande. J'étais sur le point de repartir et d'aller à un autre restau quand quelqu'un est arrivé. À ce moment là 5 voitures étaient aglutinées derrière moi. Le coca ne pétillait pas, on l'aurait cru ouvert depuis 1 semaine. Le pain était raci. Le steak trop cuit, les potatoes sèches. On aurait cru que le tout datait de midi et avait été tenu au chaud. La salade était fanée. Bref, ce n'est pas ce qu'on attend de cette enseigne. Mais l'endroit semblait propre et les employés souriants bien que débordés car pas assez nombreux. J'ai l'impression qu'ils n'étaient que 3 pour gérer le drive et la salle."

"Les serveurs peu agréables faudrait que l'on prenne l'option sourire, et le temps : 30 min d'attente pour être servi, de plus on ne c'est pas brûlé la bouche avec le repas. À revoir. Très déçu..."

"A ne pus venir manger ici, 30 min d’attente avant d’être servis, commande froide et aucun respect des aliments servis tout tout froid"

"Nul tout le temps froid....... Et y veulent même pas échanger car j' ai goûter..... Bravo comment voir si c chaud ? Avec un pain froid...... Faut bien croquer dedans ....... Enfin brefffff nul allez à Saint Martin ....... Pour 2km les gens sont plus agréables"

"Il est plus coûteux d'attendre moteur en marche, qu'une personne prenne les commandes, encaissé et délivre une commande au drive, après une longue attente, avec seulement 2 clients à servir! Il est plus intéressant de faire son hamburger sois même. Décidément cette enseigne restera définitivement has been. Je ne suis pas surpris que d'autres enseignes situées à côté, deviennent leader sur le marché, en offrant de la vraie viande! Le comble est qu'il n'y a pas de parking. Du moins de l'autre côté de l'établissement, qui nécessite de faire le tour du rond point pour y accéder. De plus rien n'est prévu pour les personnes en situation de handicap!"

"Beaucoup trop long ! Alors qu’il y avais 5 voitures avant moi. 22h07 prise de commande en drive 22h26 paiement … en attendant ma commande une dame est venu se peindre à la fenêtre car la commande est incomplète 22h43 commande enfin eu ! Mais incomplète !!!!!"

"De pire en pire ce mcdo ! Toujours obligé de vérifier sinon commande incomplète première fois manque de frites ! Deuxième manque 2 glaces sur 5 Et la troisième deux boissons de renverser dans le sac car les lumières de serveurs te donne le sac couché ! Il faudrait réellement faire une revue d’effectif !"

"Très mal reçu. Par cette canicule,espérions nous régaler d une bonne glace. Grosse erreur. L'une n'avait presque pas de caramel et quasi pas de spéculoos, celle à la vanille était liquide. A ma réclamation on m'a répondu qu'il fallait laisser reposer le refroidisseur !! Qu'ils préviennent on prendra autre chose. Même pas d excuses. La prochaine fois nous irons chez burger King !!!!"

"Je déconseille aux personnes voulant manger rapidement 24 minutes précisément Pour servir 6 nuggets et trois croque McDo la dame juste devant ayant attendu 30 minutes pour sa commande également en attendant qu’on la serve deux serveur on rigolais d’elle! Se que je trouve tout à fait normal c’est que cette dame demande la responsable. La responsable demande que la dame sois plus agréable? Est une blague!? Pas agréable l’attente très longue et aucun geste commercial Visite de se Fast-food aujourd’hui à 22h56"

"Salle très sale . Table pas propre . On a demandé pour nettoyer on nous a dit oui mais vu personne on c'est débrouiller par nous même. 20minutes d'attente pour au final être servi et repas froid on nous à juste re servi des frites chaudes mais nous avons du insister . Nous n'y retournerons pas sale repas froid personnel pas très aimable. Merci a la jeune demoiselle qui a pris sur elle pour nous resservir quelques frites chaude ...."

"Bonjour, Je suis passé dans votre restaurant cet après midi au alentours de 14h30, je passe commande à la borne pour une commande sur place mais finalement je décide de la prendre à emporter, Je me dirige donc vers les caisses et je vois une jeune responsable qui se dirige vers moi. Je lui explique mon cas et me dis qu’on n’y a pas de soumis seulement qu’elle me demanderais sûrement plusieurs fois mon numéro de commande pour ne pas se tromper ( elle était très souriante et très accueillante se qui est très rare dans ce genre de restaurant) Je vois beaucoup d’affluence et cette jeune demoiselle seule sur le service… elle courait littéralement partout… son collègue qui était avec elle semblait perdu. Je souhaite juste passé un message à cette jeune demoiselle qui m’a servit très rapidement alors que le nombre de commandes devait être conséquent!! Elle est restée disponible et très souriante malgré la situation. Bravo à elle !!!!!"

"Très bien manger ce soir le 29 septembre 2022 a 19h30 , mais un jeune manager habillé en noir ce croit dans un match de foot , il hurle sur les cuisiniers et sur les coéquipiers méchamment. Expérience très bizarre , désagréable pour les clients et malheureusement ceux qui travaille avec lui . Si tu lis ce message fait un stage de communication au minimum ou prend leurs place . Bon courage à ceux qui travaille dans ce mcdo."

"Lamentable!! Passage au drive longuenesse dimanche après après-midi. 1/3 de frites dans les barquettes, manque un sandwich.le tout pour 20 min d attentes et une préparation non soignée... ce n est pas la première fois que nous avons ce type de problème avec ce drive.bye bye.nous irons desormais a coté (burger king) où nous n avons jamais de souci!!! Revoyez la formation de vos collaborateurs, il est temps de réagir.les clients ne sont pas des pigeons!"

"Mardi soir, pas grand monde dans la salle, menu sur place, commande incomplète, happy meal mélangés, pas de dessert dedans ni à côté, pas de livres alors que le tout est noté sur la commande… encore un samedi soir ou le drive et la salle sont blindés ça peut se comprendre. Mais bon là c’est pas la première fois que ça nous arrive ça commence à être agaçant !"

"Très très Déçu... Habituellement, nous sommes content de venir manger chez vous et de passer un bon moment en famille et entre amis mais ce soir une salariée (blonde petite de taille âgée entre 25 et 35 présente également le 29/11 travaillant vers 17h10) au drive ça étais vraiment limite,elle se parle d’une très mauvaise manière , en divulguant des propos discriminants envers nous, aucun formule de politesse ou d’amabilité et aucun geste commercial. Ce fut une soirée je ne dirais pas déplaisante mais plutôt pas très agréable....... C’est vraiment Dommage. On y retournerait plus à cause d'elle … tellement c'était honteux de traiter des étudiants jeunes de cette manière !"

"J'ai commandé des potatos et non des frittes , au final je me suis retrouvé avec un mélange des deux en mode purée ça n'était pas du tout appétissant de plus il y avait 10 personnes dans le mcdo et les serveurs étaient débordés, mon amie a recu la commande 25min après la mienne car ils avaient oublié, de plus son fromage dans son menu n'était pas fondu. Décevant malgré la nouvelle décoration !"

"Vient de ré ouvrir, ce qui peut expliquer la suite... Seulement deux toilettes disponibles dont l'une n'a pour l'instant pas de verrou. La deuxième a été VISIBLEMENT très visitée et certains ont laissé des traces de leur passage. Les repas sont standard macdo, donc chers et de moins en moins copieux, loin du Burger King tout proche. Le prix des nouveaux desserts est exorbitant. Sinon beaucoup plus de tables (mais de place à table). Je déteste les ustensiles en plastique. Un système de verre lavé ou consigné serait beaucoup plus écolo."

"Une commande non complète !une fois de plus! On arrête les frais ! Frites froides, pas de sauces alors que la demande a été faites! Et service à emporter pas au point!! Avant d agrandir des locaux, on s assure de pouvoir faire face aux demandes des clients ! De plus que dire sur le côté hygiène......le nouveau procédé pour les verres.....pas top .....verre sale.....avec aspect gélatineux sur le rebord .... a fuir !"

"Comment dire...un nouvel environnement agréable. Y déguster un sundae et un Mc flurry avec ma fille ( une ado)....très peu de personnes à cette heure ci de l'après- midi. Résultats: attendre 10 min...en vain..tjs pas servi. Donc je suis partie chercher ma commande. Constat : très peu de caramel ds le Mc flurry. Ah détails importants avons changé 4 fois de place avant de tomber sur une table propre. Le papier du plateau n'était pas net. Et finalement le fait d'avoir de la vaisselle c'est pas pratique car si nous avions dûs partir précipitamment et bien nous aurions embarquer la vaisselle. Voilà 2 fois que j'attends de la sorte...la 1ere fois: 20 min. Désolée mais il n'y aura pas de 3e fois. Ah oui, j'allais oublier: le top du top, c'est la présence de la lavette sale à côté du récupérateur de plateaux. Mais je ne doute pas un seul instant que des actions correctives seront mises prochainement en place."

"De pire en pire. Entre les livraisons à rallonge avec des articles manquants, des repas sur place froid… nous allons de surprise en surprise ! La moindre réclamation ou explication, on vous envoie balader (je pèse mes mots) et on ne s’embête même pas à trouver une solution!!! Tout simplement honteux surtout quand on voit le prix des menus à présent. Il s’agirait de revoir vos priorités. Certes le passage à la commande n’a pas dû être simple je le conçois. Mais il s’agirait de revenir aux bases que sont le respect et la politesse. Vraiment déçue de ce que le McDonald’s de Longuenesse est devenu…"

"Comment dire, le drive avant était fonctionnel (même si il manquait parfois des choses ou on bien on avait une commande différente de ce qui était prévu) Mais bon maintenant depuis l'agrandissement c'est pas ouf. Je suis allé deux fois au drive en 3 semaines. La première fois, pas de sauces avec le menu (sauce que l'on paye non ??!!) et le Mc Flurry Oreo Caramel qui se transforme en Daim chocolat ! Mais bon j'ai mis ça sur le dos de la réorganisation.. J'y suis retourné cette semaine. Bilan : Toujours pas de sauces qui sont prévues et commandées avec le menu ( mais pas de ketchup - pomme frite non plus !) et on me met des frites à la place des potatoes. En plus de ça le drive possède deux fenêtres de service pour au final voir les deux vides et un employé ( qui doit être au bout de sa vie après son service ) qui sert les gens en allant à leurs fenêtres... A part l'amabilité des employés honnêtement je suis de plus en plus déçu. Si vous souhaitez un Mc Do en Drive, je vous conseil celui de St martin lez Tatinghem qui se trouve à 5 minutes en voiture et qui ne m'a jamais déçu (et il y a de forte chances que le temps de route soit compensé par la rapidité de service de l'autre coté !)"

"Attendre longtemps sa commande au drive alors que le restaurant est à 90 %vide 😤 Voir le personnel ainsi que le responsable derrière la vitre parler entre pendant que vous et 4 autres voitures en attente depuis plus de 15 minutes au drive 😤( y a pas moyen de donner un coup de main en cuisine pour accélérer le service ?) Ouvrir l' emballage de ton sandwich et le découvrir déchiqueté 😤 Et en plus tout est froid 😤😤😤😤😤 Aucune sauce ! Erreur de sandwich ! Je ne parlerai pas de l'amabilité car je pense c'est à l'image du management inexistant. Nous avions hésité entre vous et burger King, désormais plus d'hésitation on fera 200m de plus pour être servi correctement !"

"Locaux frigorifié, sandwich froid fromage même pas fondue. 5 repas 2 sauces données. Tarifs en constante augmentation. Fast food à éviter. Ça nous donne au moins l'opportunité de repartir sur les brasseries ou les tarifs ne sont pas si différent."

"Arrivé au restaurant, quelle surprise, le sol est très gras, ça glisse, c'est dangereux. Je passe commande et je vais aux toilettes le temps qu'ils préparent la commande, il n'y a pas de savon, je demande à un employé qui se tourne les pouces si il peut mettre du savon aux sanitaires, il me dit que non et me propose du gel hydro alcoolique. Je refuse, et me dis que je peux me laver les mains chez moi. J'ai des doutes sur le fait qu'ils se lavent les mains, en cuisine. Je récupère ma commande à emporter, tout est froid. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Au vue des commentaires, je ne comprends pas qu'ils ne se remettent pas en question."

"Mc do qui vient d'être entièrement rénové mais certainement par une personne qui à du oublier de réfléchir. Les lieux sont plutôt agréables et l'espace est plaisant. Pourtant ils ont trouvé intelligent de réduire le nombre de WC à 2 mixtes pour tout le resto 👏. Super idée pour un endroit où on doit pouvoir accueillir 200 personnes au bas mot et où parfois des clubs de sport s'arrêtent avec des bus . Le comble c'est que dans ces merveilleux 2 toilettes le rouleau de papier est à même le sol et qu'il n'y a pas de savon .....bonjour l'hygiène. Petit bonus il y a désormais une issue de secours ( contrainte administrative dans doute) dans le nouvel espace de jeux pour les enfants . Ces derniers peuvent manipuler sans problème la porte pour se retrouver dehors à 5 m de la route. Décidément la personne qui a réceptionné le chantier n'a jamais dû se rendre au Mc do avec de jeunes enfants. Bref de beaux efforts pour le cadre mais sans discernement."

"Repas froids, erreur sur le dessert (pommes au lieu de mangue), boissons très mal fermées qui se sont renversées sur les glaces. Bref, petits enfants déçus et Grand mère dégoûtée. A priori, aucun effort n'a été fait malgré les nombreux avis négatifs"

"Tout neuf. Super gentil je recommande"

"Déçue malgre une commande correcte, je trouve ce mac do toujours aussi négligé sur l aspect propreté, les toilettes sont extrêmement sales que ce soit à 16h ou à 20h, bien dommage car mac do juste rénové. Ça donne pas envie d y retourner."

"J’ai voulu faire plaisir à ma fille de l’emmener chez mcDo (la où je n’avais pas mis les pieds depuis bien des années) et bien je n’y retournerais plus! Passage par les bornes pour commander (pas de contact avec le personnel - Nul) Prix excessif pour ce qu’on vous amène sur plateau, glace vanille qui ressemble à tout sauf à ça dans un malheureux pot où il n’y a même pas un aspect décoratif pour les enfants! Passage par la case toilette! Je vous passe les détails mais c’était quand même bien degueulasse (y’a pas d’autre terme - toilette bouché, lave main sale papier partout sur le sol et tout ça à 19h30) Bref passé votre chemin.."

"Très ravis, menu très bon, très bien servie, accueil agréable et sympathique. Bien présenté👌🏼 Menu mcdo au complet. 😊 Je recommande fortement 😊"

"La nouvelle décoration est vraiment réussie. En.allant au drive, je précise merci de distinguer le coca zéro du coca normal. On.me.repond oui pas de souci. Arrivée à la maison les 2 gobelets sont identiques, aucune distinction, aucun marque pour savoir quel est le zero... c est pas la premiere fois ... grrr"

"Burger froid quand il arrive sur table, le fromage n'est même pas fondu, franchement on peut s'attendre à mieux ! De plus le covid a disparu et on ne met plus de gel hydroalcoolique à disposition ? Dommage il n'y a pas que le covid dans la vie et ça pourrait éviter d'autres maladies !"

"Ma petite fille avait choisi son restaurant donc respect de son voeu mais c'est vraiment Pan notre tasse de thé. Il faut commander sur une machine ! Nourriture acceptable."

"De plus en plus cher pour moins en moins de qualité (tables sales,rupture de sauce,...) Et un sourire des serveurs ne ferait pas de mal! Et par contre faites quelque chose pour cette porte ouverte dans l espace enfant qui donne a quelques mètres de la route, insécurité totale,que ça soit de la part des enfants qui pourraient se sauver comme d un intrus mal intentionné qui debarquerait là!"

"Endroit propre et agréable, en salle personnel silencieux. Au niveau de la cuisine tout à l'air impeccable. Service calme à mon arrivée, temps d'attente 5 min"

"Nous avons été surpris agréablement par l'espace à l'intérieur, plus grand que les Mac Donald's classique et plus aéré. Service rapide et agréable. La salle était très propre. Disponibilité de livres et jeux dans les menus happy meal."

"Accueil au drive très froid, ne me demande pas si je veux mon menu en moyen ou en grand et lorsque je précise bien évidemment cela n’est pas respecté. Sandwich dans un état catastrophique la moitié du fromage sur le papier et le poisson tout écrasé avec 3 feuilles de salade qui se battent en duel. Et cerise sur le gâteau, je demande de payer un petit verre d’eau qu’on me demande de payer ! Eau qui vient probablement du robinet… enfin bref 1 fois pas 2"

"Déçu je vien de venir chercher un menu maxi et je me retrouve avec une barquette moitié rempli pour 13euro sa fait peu"

"Personel désagréable, vous attendez au comptoir pour des sauces, tout le monde passe devant vous mais vous ignore... les poubelles pleines, le lavabo des toilettes bouché, pas de savon... Et pour finir les burgers sont froids et le pain s'émiette comme si il était dehors depuis la veille, le steak est dur et froid et les verres de vos boissons sont sales. Seul point positif les frites étaient chaudes."

"Personnel peu agréable. Arrivée à 12h30, plus de savon aux toilettes, lavabos et toilettes bouchés. Le burger semble peu frais ... le pain est dur et s'émiette, le steack ressemble à une semelle ! Il est froid, dur et très sec ... Petit plus : des poissons dans la boisson et des cils dans l'emballage du burger ... Seul point positif : les frites sont chaudes ... La salle est jolie et propre."

"Service catastrophique. Plusieurs fois que j’y mange, il manque toujours quelque chose à ma commande (sauces, serviettes, dessert……). Une fois, j’ai même attendu 20 minutes pour un mac flurry et après réclamation on m’a annoncé qu’ils avaient aucunes connaissances de ma commande. Aujourd’hui, on vient m’annoncer 14 MINUTES de cuisson pour mes apple pies soit faire frire 3 misérables chaussons aux pommes (évidemment ça fait 20 minutes encore que j’attends et tjrs ni apple pie ni personne en vue) A fuir !!"

"Grand cheveux retrouvez dans mon Big Mac le 21/06/2023 lors du commande internet"

"Après avoir commandé un wrap chèvre, je reçois un au poulet, une dame demande à ses collègues de faire un chèvre, une fois que je l’ouvre je voir que l’on m’a juste changée le poulet en le remplaçant par un morceau de chèvre qui est arrivée exploser dans le wrap, et boissons demandée sans glace mais bien reçue avec.."

"J'ai commandé une salade césar. Elle n'était pas fraiche : la salade était toute flétrie et les croûtons étaient mous. J'ai demandé aussi un royal bacon. Le steak était très sec car beaucoup trop cuit."

"Superbe lieu que cela soit sous marin ,aquarium ou les témoignages et autres sur le Titanic c'était vraiment top .on était tous ravi et nos enfants ont adoré"

"Le wrap chèvre collé à l'emballage... Je ne suis pas fan de la vaisselle réutilisable, verre avec une mauvaise odeur, et contenant frite qui avait l'air sale."

"Je suis très déçue !! Table très sale !! Musique trop forte ont ne s'entendaient pas parlés.... Dans le fond du verre en plastique il restait des résidus noirs !!! Pas appétissant quand j'ai bu mon verre !! C'est pas vraiment une bonne idée des verres à laver en plastique, tout à revoir ??"

"Restaurant récemment agrandi dans lequel tout est soir neuf soit bien entretenu. Restau vraiment grand et propre. Bien placé Aire de jeu enfant assez petite."

"25 minutes d'attente pour une commande alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant !!! . En plus c'était tiède pour ne pas dire froid"

"Une fois sur deux il manque quelque chose au drive... aujourd'hui j'ai fait demi tour, le livre du happy meal avait été oublié. Une fois arrivé chez moi, je vois qu il n y a aucune sauce ni pour le menu enfant ni pour le menu adulte pourtant précisé à la commande... c est pénible!!"

"Repas mc do ... comme d'ab. toilette inaccessible... 2 seulement , en prévoir le double ou triple pour les vagues d'étudiants. Une queue qui va jusqu'à dehors malgré les bornes..... Service en table rapide mais servi par une personne sans tenue distinctifs mc do.même pas le tee-shirt ou la casquettes.... Vue assez dégagée sur le rond point. Prévoir d'y aller en dehors des heures de pointes. Vers 11h30 13h==》blindé."

"a fuir !!! toujours déçu ! je n’y mettrai plus les pieds! comme tout les fast food de nos jours décevant ! manque plein de chose dans la commande, ce trompe dans la commande ! je commande un wrap chèvres je reçois un wrap bacon ! manque des frites c’est affolant !"

"Manque sur la commande et j'étais pas le seul j'ai attendu 10 min pour récupérer les manquants même pa d'excuse manque de sel du coup j'ai mangé froid Equipe pa sérieuse sa rigole .. a fuire"

"Laisse à désirer, niveau propreté les chaises pour les petits sont collantes, non lavées ( heureusement qu on a des lingettes) Le service c est limite si on jette tout comme ça avec une boisson renversé, pas de serviette, la glace idem dans un état du genre on l a fait tombé mais on donne tel quel , de plus on demande une glace servie en meme temps que le repas qu on ne nous donne pas . Au final pour aller voir aux caisses avec ce qui ne va pas se faire hurler dessus par des employés mal élevés et un manque de respect comme pas possible. Il faudrait revoir à la qualité du personnel. Car c est bien beau de faire du neuf agrandir etc mais avoir une équipe aussi pourrite ça ne sert pas à grand chose pour retrouver la clientèle. ( si ce n etait que la première malheureusement c est fréquemment que les erreurs se font, que le manque de professionnalisme se fait sentir et que l hygiene n'est pas au point)"

"Repas tiède pour pas dire froid et même plus un micro ondes pour réchauffer les fromages même pas fondu dans les sandwichs un très grand bof je dirais tand qu'aux boissons y a plus très grand-croix très moyen aussi à ce niveau pour ma part je dirai assez déçus BOF BOF BOF"

"Je pense que les photos parle d'elle même 15h09 voici l'état des toilettes... J'en dirais pas plus."

"Quelle déception encore au drive, 15 minutes d’attente pour un menu, et au final des frites froides et la quantité…"

"Très très déçu je suis aller se midi et une fois fini j'ai découvert de la saleté dans mon verre j'ai donc interpellé la serveuse et elle a embarqué mon verre sans me le rendre je n'es donc pas pus prendre de photos et pour combler le tout ils n'ont pas voulu me rembourser ni me faire un geste commercial, cela est inadmissible et vraiment pas hygiénique !!! Moi qui est une cliente régulière je ne compte pas y retourner et je ne compte pas en rester là !!!!😡"

"Très bonne accueil a la borne personne agréable ainsi qu'à la remise de la commande. Aucun produit manquant ... Petit bémol ou gros, je pense que c'était le manager ou manager en formation en polo vert sur son téléphone au comptoir mais surtout il se met au niveau de la table au drive sur la tablette ( on voyait avec le reflet de la vitre) rentrer des valeurs en sécurité alimentaire mais au hasard des températures saisies sans rien regarder valider des points sans bouger ... Pas top ... Je suis pas sur de la qualité de la sécurité alimentaire de ce que l'on mange ... Mettre tout les valeurs vu dans la vitres au hasard devant les client sa le fait pas trop ! Vérifier sur vos caméra, commande prise a 22h26 dt 40"

"Joli MCDONALD'S, cadre agréable, cuisine en général à améliorer mais les desserts sundae faits sur place sont bons."

"Lorsque vous prenez un drive à 22h, vous êtes la seule voiture, commande prise, vous payez. Arrive une 2ème voiture. Vous attendez votre commande, elle arrive. La personne vous demande si vous êtes bien la commande 92, vous lui dîtes oui. Et lorsque vous arrivez cher vous, vous vous apercevez que vous avez la commande 93. (nous n'étions que 2 voitures) donc vous téléphonez au Mac do, on vous répond oui, effectivement ils se sont trompés. Venez nous allons l'échanger, sauf que nous habitons à 20 minutes du Mac Do et qu'il est 22h45. Et la personne quoi se trouve au bout du fils, ça ne la dérange pas trop. Ben on peut rien faire. La prochaine fois, on vous donnera votre commande. Chouette, on a payé, on n'a pas grand chose, l'autre commande était vraiment différente et qui nous dit que l'on aura vraiment notre commande la prochaine fois."

"Restauration rapide ???45 min pour une commande à emporter ,c'est pas très rapide. Personnel complètement débordé. Le responsable devrait se poser des questions sur son organisation."

"Incroyable en 25 ans en tant que client jamais vu ça, une commande au drive pas trop de monde, mais 40 min d'attente !!!! Déplorable une commande a 15€ en plus...vous gérez vraiment une chaîne de restaurants rapide?..et jamais de serviettes, qd tu manges dans ta voiture, prépare ton rouleau d essuie tout 😑"

"Dommage que l’on peut pas mettre 0 étoile ! J’ai eu Anaïs en service, je lui demande des sauces car évidemment je n’en ai pas eu ! De plus je commande des nuggets donc il est normal de mettre de la sauce deluxe ! Je la rappelle pour lui demander de m’en ramener elle a fait semblant de pas m’écouter ! Vraiment inadmissible ce genre de comportement ! Je ne recommande pas du tout ce Macdo !"

"Un peu long entre la commande et la réception. Commande passée a 19h34 et réception a 20h 02. Les bornes vont beaucoup trop vite par rapport a la réception."

"Encore et toujours …. Commande au drive , jamais complète ou partiellement , erreur de commande systématique à chaque passage ! Encore une histoire qui va se finir chez BK !"

"Service très négligé. Le chocolat viennois débordait du gobelet, le rendant collant et non présentable. L'ensemble ne donnait pas envie !"

"Première commande internet vers 22h annulé car un bug, elle reprend tte la commande, d'une valeur 57,25€, ils se trompent sur la commande, au lieu de 3big mac on se retrouve avec 2 Big Mac et un croc McDo, un coca non gazeux et dégueulasse, un eau plate alors qu'on a demandé une eau pétillante, juste un véhicule au moment de notre passage, presque personne a l'intérieur, certe il est tard mais je trouve cela dommage de payer autant pour un service de moins moins qualitatif."

"Très déçu frite molle et froide de plus sur toute ma commande en happy meal aucun dessert. Marre de voir qu'il manque toujours quelque chose au drive."

"Pour y être allè vendredi 05 janvier à 18h ...aucune table propre pour y manger. Décevant. Et toujours plus cher par contre."

"ALORS par où commencer , la serveuse engourdis apporte ma commande et me renverse la totalité de la boisson que j'ai commandée sur moi. Elle s'est excusée et m'a dit qu'elle allait chercher les serviettes pour m'aider à essuyer la table mais elle n'est jamais revenue.... j'ai du aller au comptoir me servir moi même car sinon j'aurais pas eu la boisson. De plus les prix sont très très élevés, je ne vous recommande pas d'aller au Mcdo,En tout a celui ci"

"Macdo carvin 20 minutes pour être servi car il ne son que 3 personne apparemment , la prochaine je vais en face chez burger King."

"Commande en drive , personnel au bout de sa vie ( normal pour ce type de poste qui ne doit pas être évident ). Servi très vite mais bizarrement froid . Pas d’attente derrière moi mais on aurait dit que mon repas avait été jeté dans le sac comme des vulgaires déchets dommage"

"Service du midi ( 31 janvier ). Nous avons payé 1.60€ supplémentaires pour les frites aux cheddars pour au final avoir une portion de frites happy meal avec un peu de cheddar. Je m’attendais à rien mais je suis quand même déçu . Pour couronner le tout des croques macdo complètement crames sur un côté et pas cuit de l’autre. De pire en pire. En conclusion aller chez bk c bien mieux !"

"Venu au Mac do longuenesse afin de profite d un gouter glace ,pâtisserie avec mon neveu 5 ans. J ai éte stupefaite du prix de sa glace et surtout la taille petit glace vanille qui porte bien son nom vu dans lequel à était servi on aurai dit un pot de sauce, 2euro 20 😨. Je plains les famille nombreuses qui viennent avec leur enfants cela doit leur revenir très cher ,alors mac do est sensé être un lieu référence pour des enfants . Je pense que à ce prix la ils peuvent refaire la déco lol. Pareil pour le prix des cafés... Mac do c'est sensé être venez comme vous êtes...venez surtout si vous avez de l argent!"

"Fidèle client des mac do, là je suis vraiment déçu... Venu pour tester les nouvelles frites avec cheddar/bacon, je n'ai eu qu'une micro portion de cheddar avec une micro portion de frite... et pas de bacon... et pour 4€80... Honteux...."

"Nous savons qu'en allant chez McDonald's nous risquons d'avoir un service et des produits pas toujours top mais alors là première fois que nous avons une telle expérience : beaucoup d'attente pour être encaissés car les employés sont très longs, pas un seul sourire de la part des dames qui encaissent, et surtout un menu maxi où nous avons la moitié de la boîte pour les potatoes et pour les frites de remplie et des burgers avec le steak à gauche et la sauce à droite... Vraiment déçu de ce McDo !"

"Une commande incomplète. Un coca a la place d’un Fanta, aucune sauce pour les nuggets. Une livraison par Uber, résultats les voisin renverser sur les burgers. On appelle et on nous dis de voir avec Uber, même pas de propositions pour venir chercher des sauces et aucune solution de trouver pour les burger plein de boisson."

"Service médiocres on commande un ice tea on a un coca puis quand on demande des potatos on a des frites. Quand on dit qu’il y a une erreur limite on est mal reçu. À revoir l’amabilité de vos serveurs. Vous n’êtes plus prêt de me voir puis l’hygiène n’est pas au top non plus. Je vous souhaite d’avoir un contrôle et un rappel à la loi."

"Perplexe sur le respect de la recette du Big Mac. QR code gagnant, mais impression floue donc impossible de réclamer son lot de autant que le personnel semble ne pas vous voir......"

"Savez-vous faire la vaisselle ? On retrouve les sauces d'autres personnes au fond des boîtes de frites !!!!!!!! Le grand partage !! Rien ne se perd, vive le recyclage !"

"Service au drive à fuir! Manque de personnel ? Incompétence ? Mauvaise foi ? Au téléphone on nous prend pour des menteurs lorsque nous précisons que la commande n’est pas complète! Il faudrait peut être filmer l’ouverture des sachets une fois arrivé à la maison!!!! On nous précise qu il faut vérifier sur place…On retente l’expérience la commande est complète ? Oui oui bien sûr!!! On vérifie sur place il manque carrément un sachet! Pourtant nous avons bien payé l’intégralité il me semble! Catastrophique le service! Ce n’est pas la 1ere ni la 2eme fois que ce genre de problème arrive un peu plus de vigilance, de contrôle seraient les bienvenue."

"25 minutes d’attente pour avoir une commande incomplète !!! En plus de ça, Frites et hamburger froids, personnel pas agréable. Les poubelles sont pleines à craquer et personne ne les vident. Je recommande pas du tout ! Je ne reviendrai plus"

"Vingt minutes d'attente pour une glace, initialement servie à table mais finalement, réclamée et servie au comptoir. Bah oui, c'est sur un écran différent et que personne ne lit, manifestement! Service extrêmement long(uenesse), priorité donnée aux Uber et manager sous perfusion. Nous sommes très loin des arguments de l'enseigne, relayés par les médias. Fuyons."

"Manger une fois la bas et plus jamais je suis tomber malade j'ai vomis tout le weekend fromage pas chauffé le burger limite chaud franchement plus jamais."

"Rien à dire sur la cuisine. Par contre l’une des employés passe la serpillière à travers Tout le restaurant et devant les Jeux pour enfant, sans mettre de panneau ‘ Glissant’ Ce qui a valu une bonne gamelle pour le petits .. soyez plus prudent !"

"Commande fante et ICE tea green les deux sans glaçons nous avons eu coca et ICE tea classique avec glaçon. Le Big Mac il manquer le fromage, Le 280 commandé sans crudités,il y avais les crudités. Commander deux grande potatoes nous avons eu une frite et une petite potatoes. Aucune sauce pour les frites et les potatoes Les sauce demander pour les nuggets n'était pas les bonnes Commande passer au drive, 30min d'attente pour avoir la commande froide et avec casiment rien de bon par rapport à la commande passer a la borne"

"j'ai eu des wrap froid , j'ai donc demandé si cela était normal est il mon littéralement dit que les wrap était toujours servie froid . FAUX! d'habitude il sont chaud je leur expliquer qu'il était toujours chaud d'habitude et il mon répondu que cela était clairement faux. c'est un irrespect total envers les clients"

"Il manquait apparemment de personnel pour le drive car une fois la commande payée, nous avons attendu 20 min sur le côté notre commande ! Les voitures derrière nous ont du attendre aussi. J aurai dû rentrer et commander et emporter,ça aurait été plus rapide je pense"

"service très très long, frites tièdes, coca au goût d’eau, et se trompes dans les commandes!!!"

"Repas pris sur place à 21h (hors heure de pointe !) Commande non respectée, burger froid, frites froides et non cuites. Vraiment dommage 😓"

"Un Mc do rapide, ça bouge et le cadre est moderne"

"Je peux comprendre un oublie quand il y a beaucoup de produits mais la un menu smart je comprend pas 4 articles et 1 oublie pffff"

"J'aimerais mettre moins de 1 etoile. Apres 30 min d'attente on demande gentiment où en est la commande et une employée nous fait comprendre qu'elle n'a pas été lancé. Le mcdo est vide, et ils osent nous dire que l'attente est normal alors que des gens ont eu leur commande plus rapidement. Aucune compensation et des oublis dans la commande, et des produits a moitie remplis, une honte. C'est la dernière fois qu'on viendra ici, les concurrents sont largement au dessus."

"Venue manger un sundae en famille , franchement une honte , le prix augmente , la quantité diminue … a 3,60€ la prochaine fois je vais aller au parc avec ma fille à saint Omer au jardin public , 2,3€ la glace à italienne …"

"20 min attente pour une petite Commande au drive à 18h un dimanche . Délai de préparation non respecté"

"Une fois de plus, le pire mcdo que jai jamais vu de ma vie. Drive, 15 min pour servir 2 sunday qui EVIDEMMENT sont fondus car deja preparés depuis un bout de temps (on peut les boire a la paille, ce n'est plus un sunday masi un milkshake ce n'est pas uen blague .Innadmissible. Une nouvele fois deçu par ce mcdo. De plus, personnel pas aimable. Pour resumer : Qualité : 0 Service : 0 A fuire !"

"45 minutes pour nous ramener un plateau froid , manager qui ne sert a rien , aucun mot il se cache . Beaucoup de personnes ont réclamé un remboursement ,McDo a refusé et ont a du attendre pour manger froid . Très mauvaise expérience , je ne recommande pas du tout ce restaurant ."

"Trop d attente pour emporter alors qu il n' y qu une seule voiture devant nous, par contre deux voitures derrière nous sont servies avant nous. C est toujours froid de retour à la maison alors que j habite à 5 min en voiture de là. Et pour couronner le tout deux glaces presque fondu et à moitié rempli. C est abuser avec le prix que l on paie."

"Un gros problème d'organisation notamment au drive toujours de l'attente même seul on attend. Et tu ne peux pas répondre aux gens y a du monde, pas possible ce genre de réflexion. Drive = rapidité Mc do Longuenesse"

"A chaque commandes les croques maccdo sont cramés, fait a l'arrache et surtout le fromage qui dégouline et colle bien sur le papier une galère pour manger correctement, et de quoi être bien malade le lendemain, testé et approuvé ! Je recommande les autres macdo du coin comme saint Martin au laeart ou Lumbres, car plus soigneux sur la préparation et la cuisson, surtout au prix qu'on paye."

"Nous avons testé les glaces spicy... Elles sont immangeables... Ça brûle de trop je pense qu ils devraient la goûter... Au feu les pompiers ça arrache.. J ai la bouche en feu !!!"

"Je ne sais même pas part où commencer .... service d'une lenteur interminable...la manager qui va fumer et qui revient sans se laver les mains... un autre équipier qui nettoie les tables ( 6 tables même lavette ) mais qui sert une glace sans se laver les mains.... niveau hygiène je pense que tout est à revoir ainsi que l'accueil aux clients ..."

"Frite toujours froide heureusement qu'il y a un temps imparti pour fournir les frites. De plus pas de glace machine en panne Pk ne pas m'indiquer a l'entré du drive pour pas faire la queue inutilement ou devoir prendre des cookies ou autre dégueulasse"

"Très déçue de mon passage ce jour ! Prise de commande avec quelqu’un qui ne cherche pas à savoir ce que l’on veut vraiment, commandé 2 sauces bbq et 2 sauces creamy, pour pas changer nous n’avons pas eu toute les sauces. Même chez Bk il y a + de cheddar dans les frites !"

"Je viens de passer au drive commande DT60 Un temps d attente important et vous commandez un maxibestof avec potatoes cheddar Et On vous donne un fond de frites dans une boîte avec une goutte de cheddar"

"Fast food, comme son nom l'indique c'est pas sensé être long.. 15mn pour avoir 3 glaces au Drive, et j'ai finalement dû aller les chercher moi même.. Si ce n'est pas long, c'est une commande incomplète ou une erreur dans les boissons.. service de pire en pire et de plus en plus cher!"

"Plutôt petit comme McDonald. Tables trop serrées a mon goût. Pas assez de séparation. Sinon extérieur assez grand. Jeux pour les enfants grands aussi. Le prix des salades reste abusif !!!"

"Nul l’homme qui était là à 16h17 le 29/06 était pas aimable du tout pour des serviette en plus honteux !!!"

"Repas pris à emporter arriver chez moi les boisson à moitié vides 1 mayo pr 5 même pas la sauce pour les potatos et en plus ça a augmenté ba bravo"

"Je déconseille fortement ce fast food, frites froide , supplément cheddar on le vois même pas personnel désagréable je préfère largement Burger King"

"Dégoûté ce jour . J'ai retrouvé du ketchup d'un précédent client dans ma boîte à frite. Pas d'excuses de la part du manager alors que le restaurant été quasiment vide ... je ne reviendrai certainement plus"

"En arrivant à 19h21 précisément table salle en + que dans notre commande il manquait les frite et aussi des essuie main et manger froid nes pas agréable au client merci je préfère manger chez Ange"

"C'est peut-etre le mc Do le plus attractif if du coin, mais en tout cas je déconseille le service drive. 3x d'affilé que je m'y rends. 3x il y a des erreurs sur la commande. Je paie un menu maxi best of, j'ai des menu best of. Des erreurs constantes sur les boissons et sur la composition du menu. Une fois je veux bien le tolérer, et être compréhensive mais 3x de suite c'est trop.. Par la suite j'effectuerai quelques minutes de trajet en plus pour me rendre dans un autre drive de la même chaîne plus a l'écoute du client."

"Longue attente, ils ont commencé à préparer la commande seulement quand je leur ai demandé où ça en était au bout de 20min. Tout ça pour avoir le mauvais burger."

"On passe notre commande à la borne on enlève des chose dans l’ hamburgers au final il arrive il laisse les chose qu’on n’avais enlever et cela nous arrive a chaque fois qu’on va on va leur ramener il nous réponde on le fera plus tard"

"Je suis venu au drive de macdo le temps d’attente pour le paiement beaucoup trop long Idem pour recevoir nos commandes, les Commande étant préparer depuis 20 minutes mais personnes pour nous la servir, résultat le repas été froid et les glaces fondu Nous avons été très déçu car c’est la première fois que cela arrive le 01/08/24 a 22h30"

"Je suis passé au drive une fois ma commande payé et rentré j'ouvre le menu bien déçu Menu maxi best of Maple 2 viandes à 13e50 pour me retrouver avec une viande qui lui coûte 11e50 je trouve ça honteux de nous donner plus petit alor qu'on paye pour plus grand breff poir 2e srx faite plus attention ⚠️"

"Nul dirigeant pas aimable pas de terasse pour manger dehors, propreté pas terrible, et petit chien non accepté on a été mis dehors alors qu'il faisait chaud ( donc ne pouvait pas laisser l'animal dans la voiture). Aucune signalisation sur animal interdit"

"Si vous pouvez arrêter de mentir pour cette machine à glaçons qui n'est jamais rempli, Par flemme. (Plusieurs fois que l'on vient et toujours la même réponse.) Voilà la vérité qui vient de vos employés ! C'est vraiment critique ce MacDo !!!! 😡"

"J ai adoré être servi par une jeune fille Lisa qui avait toujours le sourire, très serviable a l écoute, dommage qu on ne la voit plus, A surveiller la propreté des toilettes et le papier 🙂"

"Temps d attente au drive très très très long Service au client plus si aimable qu il y était"

"Pas incroyable 1 heure pour notre commande même pas compléte je ne recommande pas du tout"

"J ai commander 2 glace. 18 minute attente et à arriver dès glace c est pas ce qu on a commander sérieux le responsable devrais réagir sur ca"

"Merci beaucoup à Valentine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire agréable lors de notre visite. Cela faisais longtemps que nous étions pas tomber sur une femme si sympathique à macdo. Merci madame"

"A l'instant : une serveuse qui nous a filé deux McFlurry vide avec un coulis inexistant et très peu de garniture, quand on lui a demandé de remettre un peu elle nous a pointé du doigt les deux centilitres qu'elle a mis en mode bah si c'est là elle a remis deux gouttes et a dit que plus c'était du supplément et qu'il faudrait payer, radine, à croire ton salaire dépends du caramel restant. Super bon la glace à la vanille fondue à 4€50 ! 20h30 le dimanche 8 sept 2024 commande 36 37"

"Restaurant dégueulasse on demande a nettoyer rien es fait il sont aimable comme une porte de prison 😡😡😡"

"Trop chère pour ce que l'on nous sert , c'était mieux avant"

"La quantité de glace est mini mais pas le prix"

"Bonjour Petit retour très décevant de ce jour Mon conjoint et ma fille se présente au drive ce jour vers 14:45 afin de retirer notre commande réaliser sur internet 1 menu league 1 qui comprend 2 menu maxi best of et une boîte de nuggets x20 (voici le problème) + 1 menu happy meal + une glace Le tout pour 27.90€ Quelle ne fut pas l’incompréhension quand la commande affiche erreur Ce que les équipes demande de faire c’est qu’il y a un beug on annule la commande puis on la refait via l’appli Jusque là pas de soucis Une 2e fois ERREUR Bref qu’elle ne fut pas notre étonnement quand on nous annonce que le menu league 1 n’existe plus et donc c’est cela qui fait beuguer et annulé la commande (toutes entreprises qui se respecte sait pertinemment qu’à partir du moment écrit mentionner un produit avec un prix , l’entreprise a obligation de le vendre à tel prix avec tel contenu) et bien chez McDo non Ils nous ont fait annuler les 2 commandes internet et sous notre nez on repasser la commande et donc la notre finale est passer à 33.50€ Et la manageuse dit bêtement a mon conjoint en réponse (car il a demander à ce que c’est 6€ soit dédommager) « vous n’êtes pas à 6€ pret quand même? » Désolé mais nous en tant que client si nous commandons un menu à 6€ et que nous ne le payons pas juste en disant « McDo vous n’êtes pas à 6€ prêts ? Nous pouvons repartir avec le menu offert ? Dans la finalité mon conjoint a payer malgré tout sans faire d’histoire et aucun geste commerciale n’a été effectué ! Je trouve cela assez honteux ! Et ce que je trouve inadmissible c’est quand même ma fille de presque 4 ans (à qui nous apprenons tout les jours le respect et la politesse) qui ouvre son carreau devant chaque membre du personnel pour dire bonjour merci aurevoir et que PERSONNE ne répond ! (Et pour bien clôturer cette commande arrivée à la maison quelle déception quand ma fille a voulut des nuggets de poulet (boite qui se trouve au fond du sac) a eu la bonne surprise d’avoir les nuggets variation végétale ! Merci d’avance pour la lecture et prise en charge de mon message !"

"Je n'avais pas mis un pied depuis longtemps au Mc Do, ce jour de repos, je vais m'en faire un avec ma fille et quelle déception lorsque j'ai ouvert mon Mc Chicken spicy et mon thé vert (dépôt dans le fond). Alors je sais que les photos sont contractuelles mais là, honnêtement, rien à voir avec ce qui se vendait lors de la prise de commande. Les photos parlent d'elles même. J'avais le choix entre Kebab ou Mc do, j'aurai du m'en tenir à mon premier choix."

"Merci pour le sundae que j’avais demandé à remettre plus tard et que j’ai reçu avant le repas. Commencer par le dessert, j’ai jamais fais je ne conseille à personne!"

"Entièrement déçu du service. Commande d’un sundae caramel à remettre plus tard, reçu avant le repas lui-même. La dame ne savait même pas que nous avions commandé autre chose. Refus d’une autre dame de nous le reprendre au vu de leur erreur et nous a dit de manière peu aimable de le manger quand même. De plus, commandé un Delifrapp Vanille, qui avait finalement le goût d’eau. Je ne conseille pas ce McDonald’s, je ne pense pas y remettre les pieds de si peu! 👎"

"La manager très désagréable, j'explique que je souhaite bénéficier de l'offre étudiante en cours, elle me dit alors sur un ton désagréable qu'il faut régler au comptoir, l'information n'est pas présente sur l'annonce publicitaire même après lecture des informations contractuelles ! Les employés (équipiers) du macdo me confirment alors qu'elle accepte régulièrement les cartes étudiantes même si payement via CB, je ne comprends pas et impossible de communiquer avec elle. En résumé équipe au top mais il faut revoir d'urgence la promotion des managers, comment peut-on être manager avec un tel sens du management, c'est déplorable .... Les équipiers mériteraient d'être encouragés, les équipiers étaient très sympathique ! Avec une telle personne au commande je ne recommande pas du tout !"

"On passe au drive pour obtenir un service rapide, catastrophique ! Quelle lenteur!!! On regrette les débuts"

"Un ras le bol constant, trop peu de personnel ou j’en sais rien mais va falloir trouver une solution, 45 minutes au drive c’est une honte à ce stade là! Un jeune homme seul pour gérer l’encaissement et la prise de commande, un personnel pas aimable ça fait beaucoup là quand même? Y’a FAST dans fast food faut pas se foutre de la gueule du monde"

"Restaurant bien disposé. Mais repas froid. Et restaurant sale ( sous les tables et chaises, jeux pour enfants). Dommage que l'hygiène ne soit pas au rendez-vous."

"Manque de sel et impossible car il n'en ont plus depuis longtemps d'après leur dire.... dommage cela manque vraiment"

"Employée désagréable au drive ce vendredi 18 à 12h45, parle mal aux clients c’est zéro la honte !!"

"Ce fast food a du souci à se faire ! Quand on a un BK a proximité... - Longue attente - Repas loin d'être chaud - Personnel pas vraiment agréable... Bref, Il doit y avoir du changement !"

"L'atmosphère était agréable. Alors soyons HOT. Merci la collaboration Hot Ones"

"Je suis passée prendre à mon retour de boulot à 14h35 j'ai pris un double chèque 1 grande frite 1 de luxe......alors le double cheese fromage non fondu le ketchup plein l'emballage et le pain froid....les frites demi portion alors que c'était une grande et froide ....je demande des sauces on me claque 1 sauce en plus et on me dit y en a déjà 1 dans le sac....."

"Longue attente au drive vers 22h alors que j étais seul.. erreur dans les boissons, j avais demandé un Big tasty 2 viandes je me suis retrouvé avec un Big tasty 1 viande bien sec et froid. Le 280 de ma conjointe était pas terrible non plus. Le serveur qui a pris ma commande était sympa mais celui qui me l'a donné préfère se promener et rigoler.. bref la concurrence dans le coin est bien meilleur 🙂"

"Franchement je suis déçu … attendre 45 min pour être servi pour qu’au final le repas soit froid , donc je demande de refaire la commande au complet et toujours aussi froid , personnel désagréable , le repas hyper froid …. C’est bien la dernière fois que je viens dans se fast food , l’hygiène n’en parlons même pas …."

"Bon courage à la jeune fille qui ce fait humilier devant du monde car elle a oubliée si elle a fait le dessert d'une commande. Il faut savoir être patient quand on se prend un rusch, ou changer de métier car vs stressez l'équipe madame. Peut-être même les aider..."

"J'ai envie de mettre 5 étoiles car le bâtiment est super beau et plus propre que d'autres mcdo. Les serveurs ont été super sympa quand je leur ai dit qu'il avaient oublié un truc ça a été vite réparé. Ils ont bien du courage vu l'attitude de certains clients... Par contre un peu déçu qu'ils aient enlevé la terrasse. Je sais que c'est l'hiver mais pour ceux qui aiment être au calme, qui fument ou qui viennent avec leur chien c'est vraiment dommage! J'ai mangé dans l'herbe du coup. Le concurrent a gardé la sienne en plus :/"

"Nous n'étions pas encore revenus depuis la réouverture suite aux travaux. Nous avons été agréablement surpris par la déco intérieure, l'espace etc."

"40 minutes d'attente ce jour au drive ! Sans aucune excuse du personnel. Résultat, à peine servie, repas froid et frites froides ! Dernièrement c'était hamburger brûlé. Je ne reviendrai plus. N'oubliez pas que vous avez un concurrent à quelques mètres.."

"A force d’attendre une livraison à domicile en permanence décalée dans le temps , nous avons fini par nous déplacer pour réceptionner directement notre commande au restaurant . Une catastrophe !!!!"

"Très déçu encore une fois du mac do de Longuenesse Après le spectacle de ce soir nous avons voulu chercher un mac do Vu le monde au drive nous nous sommes dis que nous allons aller prendre à emporter à l'intérieur. 40 minutes pour avoir notre commande L'Equipe été très agacée par le flux et limite si le personnel ne se prenaient pas la tête entre eux devant les clients. Arrivé à la maison tt été froid et travail bâclé. Nous comprenons la pression qu'ils subissent mais nous demandons un minimum de professionnalisme quand on paie aussi cher, même si c un fast-food. Malheureusement nous ne reviendrons plus la qualité du service n'y est plus et depuis un bon moment."

"Par où commencer ? Pas foule du tout tables et chaise haute sale j’ai demander à quelqu’un de nettoyer personne très aigri ! Manque un nuggets rajouter au doigts comme sa ? Où on été les mains ? Nourriture froide , frites immangeable. On interpelle quelqu’un qui regarde de coin sans jamais répondre. Les toilettes donne envie."

"Frite froide, 15 minutes d attente alors qu il n y a pas grand monde vu l heure (22h15), erreur dans la préparation"

"Vendredi 21h....le drive est plein, le resto aussi... Les pauvres filles se débrouillent comme elles peuvent.... incontestablement en sous effectif pour un vendredi soir.... Le restaurant est sans dessus dessous... 15 minutes avant d'encaisser la commande...25 minutes avant d'êtres servis... Frites froides et potatoes idem... Pas de glaçons dans les boissons, oublie des sauces (commandées à la borne) ... Destockage des jouets HM alors que les enfants s'attendaient à des cartes Pokémon... C'est dommage... Elle est loin l'exigence de la marque tant réclamée par le patron il y a quelques années.... Les bases se sont envolées... Juste une sangsue à fric.... Dans le ronaldland une porte qui donne directement sur l'extérieur.... à quelques mètres de la route... Porte non verrouillée... Choquant 😳 Je plaint les équipiers. Forza💪"

"Venue ce soir, je commande à 22h18 avec une amie, elle reçoit son plateau à 22h25. Moi 20 minutes plus tard toujours rien, je me manifeste donc à la caisse, hôtesse qui ne m’écoute qu’à peine, me donne mon plateau sans un mot et ne s’excuse même pas. Mon repas était évidemment froid en plus de ça. Honteux."

"Bornes en panne, attendu 15 minutes qu'on nous apporte notre commande. Tables pas nettoyées au fur et à mesures , poubelles qui débordent et plus de papier dans les WC."

"Fast food correct ,mais parfois les burgers pas assez chauds ....🫤"

"Pas très propre les tables est le sol plus de ticket dans les machines je les signalées sans résultat je n'y reviendrai plus"

"hamburger froid, j'ai demandé de changer on me l'a changé, fromage non fondu j'ai demandé on m'a dit que c'est normal il sort du frigo et qu'ils peuvent rien faire pour qu'ils soient fondus les frites froides les œufs burgers froid je ne conseille pas du tout à part les jeux pour les enfants c'est la seule chose même les tables étaient sales pas de serviette non plus sur le plateau"

"Très déçu !!! Commande au drive passé, déjà on nous renverse la commande, de ce fait on nous la refait. Une fois arriver à la maison, il nous manque la moitié de la commande !!!! Honteux, de plus, ça nous coûte cher!!!"

"Arrivé a 22h55 certe l'heure et tardive mais normalement sa ferme a 23h"

"Mac do accessible avec parking à proximité Sandwichs et frites tiedes"

"Dans la commande de ce soir oublié 2 wraps et payer un double cheese bacon pour avoir un double cheese ....sans bacon 😡pourtant il n y avait pas foule dans le resto......erreur signalé mais rester sans suite"

"Comment dire une horreur commande catastrophique Wrap immangeable de la veille la crêpe se détruit à peine ouvert Les croque mc do colle au papier immangeable Nous avons jeté la moitié Vu le prix je trouve ça honteux je n'irai plus"

"C'est juste une honte !!!! 3 malheureux menu mcsmart ça prend pas 100 ans a faire !!! Commande passé et la avec ma plus grande joie 4 voiture qui récupère leur commande avant moi 😡😡 . En demandant le pourquoi du comment on me répond ben vous avez une plus grosse commande que les autres 😂😂😂 alors madame je vous répondrai avec toute l'amabilité dont vous avez fait preuve !!! Que d'une votre service et votre façon d'être et a revoir en tous sens et qu'il serait bien avant d'être aigris de réalisé une commande sans erreur !!! Un paquet de fritte manquant deux malheureuse sauce qui ce batte en duel excusé moi cetais une très grosse commande 😡😡😡 sachez que je ne mettrais plus un pneu ni un seule centime chez vous !!!!"

"Servis à table avec le sourire. Petit bémol j'ai du attendre un bon moment pour que quelqu'un s'intéresse à moi pour payer au comptoir. Plusieurs serveurs sont passés en me jetant un regard rapide avant que l'un d'eux vienne me demander l'objet de ma présence au comptoir. Désagréable lorsqu'on est avec un petit garçon impatient de s'installer"

"Endroit propre et chaleureux. Très bon accueil du personnel. Nos repas sont chauds et bien servis 👍"

"Frites froides et plus de sa il insiste bien pour ne rien échanger les sauces pareil faut revenir demander . J'ai même pas chercher à me faire rembourser j'ai tout jeter"

"Passer au drive clairement tout est dégueulasse je suis désoler mais ce n'est même pas mangeable deux crousti chèvre tout sec et deux rondelles de tomates toute vertes salade et la galettes dure 🤮"

"Table pas propre ! Le sol idem! Toilette idem! Frites froide ! Manque 1 nuggets ! Vos gobelets en place sont DÉGUEULASSE !!! Manque du sérieux au macdo de Longuenesse !!!"

"Très beau mac Donald's ! Pour une fois que nous sommes servis chaud et hamburger très bon ! Bravo"

"Menu enfant froid ,quantité peu et cheddar pas present"

"De pire en pire ! avant on va dire que 1 fois sur 2 c'était un peu près chaud là c tout le temp froid! et ne demander même pas des hamburgers ou autres sans crudités ...alors là c la panique! 30 min pour vous servir et au finale rien ne va! À éviter si vous voulez manger qque chose de bon et chaud!"

"Venus aujourd’hui mc do très propre servi rapidement . Ça change du mc do à quelques kms de la . Bravo"