McDonald's

"le service d'une lenteur incroyable... et l'accueil n'en parlons pas .Manger parmi les mouches comme les sol sont salle hygiène a revoir ou changer de personnel l'après midi .Mon fils de 5 ans merci pour les toilettes . Il sont pas prêt de me revoir car pour nous donner serviette il faut attendre aussi .Et dans le menue enfant les yop vérifier la température des frigo car chaud ."

"Personnel tres desagréable appart deux jeunes jeunes filles (l'une est brune reflets violines et à l'air réservée la seconde est typée brune souriante avec des tatouage pres du visage) service tres long et après cette attente nous n'avons même pas de serviettes ou de sauces ! Commande mise sur plateau en caisse, la serveuse est partie sans meme nous dire au revoir et nous dire que nous pouvions prendre notre plateau. De plus les frites étaient froides ! Si C'était arrivée une seule fois je n'aurais rien dis, or cela se répète à mainte reprises ! Le contact clientèle est à revoir au plus vite. Un sourire ce n'est pas trop demandé 😉"

"Les serveurs sont souriants, la boutique est récente et propre cela se voit, très peu d'attente pour votre commande. Malgré les autres avis négatif j'ai peut être eu de la chance à ce moment là."

"A chaque commande via le drive il manque quelque chose : frites , potatoes, sauces... c est systématique. Je n ai jamais eu de probleme dans les autres drive mais la c'est une facheuse habitude qui commence a bien m enerver. Pensez à vérifier avant de partir."

"personnel pas très accueillant mis a part une demoiselle qui nous a servi en salle qui elle, était souriante! Dans le happy meal, on ne vous mets pas le jouet Mr Mme comme prévu parce qu'il n'en avait plus, et la box par elle même est une box pour l'euro 2016!! incroyable!"

"Incroyable ...arrivés à 21h45...commande passée...attente...commande apportée ...vite mangé car sandwichs tièdes...vers22h15, une jeune employée a commencé à mettre chaises sur table, même près de la table de 2 jeunes en train de manger(ils ne sont pas restés longtemps)...nous déçus de leur façon de procéder...pas su rester plus longtemps...pas su terminer boissons...ça promet digestion ! Nous qui pensions terminer notre journée à l aise sans pression...bin c est raté !! Il est pourtant noté que l établissement fermait à minuit !!!"

"Une attente incroyable au drive ! dommage ce qui se veut rapide finalement ne l'est pas. Accueil détestable. Font leur grand nettoyage en laissant tout au milieu. bruyant. désolant"

"Un service très très long. C'est le McDo le plus lent que j'ai connu et cela sur de nombreuses visites. Tout le monde se plaint que c'est froid et les hôtesses ne font rien. C'est de pire en pire. Pas du tout au niveau de l'enseigne."

"restaurent à éviter ! Sauf si bien sûr vous avez le temps d’attendre 13 minutes pour 2 commandes avant nous qui regroupaient en tout 4 personnes pour 4 employés! Mais ce n’est pas tout !! Après avoir reçu la commande tant attendue, les frites et sandwichs à moitié froid! J’espere Pour ces employés à ne pas devoir servir dans des restaurants à forte affluances !"

"Je retire mon vieux avis négatif pour in nouveau bien plus positif tte les dernières visites se sont très bien passées. Au drive toujours très sympa, ajh ils ont oubliés les glaces alors je suis alles les rechercher la dame s'est excuse et a proposé un produit offert alors que je suis resté très courtois. Merci pour votre sympathie et votre sens commercial."

"Habitant pas loin j'y vais de temps en temps. Mais alors, je n ai jamais vu un service si loooooooong pour un macdo !!! Et ce n'est pas comme s'ils étaient débordés : jamais grand monde !!! Les tables sont toujours sales... Je n'ose même pas aller dans les toilettes !! Franchement c est honteux ! Attendre 20 min votre commande alors que vous êtes les seuls dans le macdo !! J hallucine !!"

"Incroyablement long!!! On attend, on attend... et ça papote, ça met son tablier tranquillou... non mais sérieux !!! Quelque soit le jour de la semaine, l attente est trop longue!! Où est le coaching !!?? Pourquoi dans d autres mac do, c est plus fluide !!?? 20 min au drive, est ce normal??!!"

"Très déçue au drive !!!! Commande de 45e, refus de faire passer le code barre du compte fidélité sois disant déjà encaissé alors que nous avions à peine donné la monnaie. Manque les sauces de la boîte à partager. Dame très désagréable."

"L' attente au Drive permet largement de stationner la voiture le temps d aller faire ses courses. L'amabilité du personnel laisse perplexe, désolée de vous avoir dérangé en passant commande, promis cela ne se renouvellera plus 🤭"

"Très sale , pas entretenu , nettoyage des tables avec une seule lingette aucun produit , pas de lavage des mains après avoir nettoyé les tables et après avoir fumer. A 18h le restaurant doit être propre normalement. Aucun sérieux et respect des gens"

"Le 31.03.19; 18h20, Lieu très sale ce jour, j'ai dû interpeller une employé pour nettoyer la table! Les poubeilles blindées!! Je lui ai demandé pq le mc do était si sale? Elle me répond qu'ils sont débordés et pas le temps! Il y avait une 10aine de clients et 5 employés en train de fumer dehors!! C bien regrettable de voir celà! La pauvre employé qui galère pdt que 5 autres prennent du bon temps! Un bon zéro pointé ce jour!!"

"Au bout de 45 minutes d'attente une employé a remarquée que ma compagne et moi attendions depuis un bon bout de temps pour nous avouer au final que notre commande a été zappée. En dédommagement, nous avons comme geste commercial un chéquier MC do valable jusqu'au 31 décembre 2018. Bravo mais nous sommes en 2019. '' restaurant '' à fuir donc."

"Retrait drive Encore une fois déçu commande incomplète il manqué les boissons le dessert de mon fils ainsi que les sauces ! je pense qu'il y a de l'abus il ferait mieux de vérifier leurs commandes avant d'envoyer !! Résultats glaçe à moitié fondu et le repas est quasiment froid, de plus il ne fournisse plus de sel, c'est la meilleure je nest jamais vu un restaurant ou il n'y en a pas, tout et bon pour qu'il puisse gagner de l'argent par ci par là, beaucoup de menus on augmenter mais pas la qualité !!"

"Ce McDonald's est le pire McDo que j'ai fait , il manque toujours quelques chose dans la commande , jamais de serviette et jamais de sauce , des erreurs aussi dans la commande , malheureusement c'est seul proche de chez moi sur 30 commande 25 manquent des choses ou a des erreurs , une personne devant moi au drive j'ai attendue 51min ! Et bien sûr une fois la commande avec toutes les erreurs le tout est complètement froid , je ne le recommande pas du tout mais vraiment pas !"

"Il fait glacial. Je pense qu au mois de février, il ferait plus chaud à manger en terrasse qu'à l'intérieur ! Impossible de régler le chauffage parait-il ! Donc on.mange froid .... impossible d'avoir une commande complète ! Il faut toujoirs réclamer .... dommage ..."

"manque sérieux d hygiène surtout en cette période de covid tables non débarrassées celles sans plateau dessus, n étaient même pas lavées ni désinfectées je déconseille fortement"

"Arrivé a 22h19, je trouve les portes fermées. On me dit que l on ne sert plus les clients alors que les horaires stipulent 22h30 heure de fermeture. L excuse était que les personnels ont eu une journée chargée puis un autre prétexte au sujet du covid pour la flexibilité des horaires mais j ai fait remarquer que ce n etait affiché nulle part. Je trouve inadmissible de vouloir terminer plus tôt que les horaires stipulés au détriment des clients qui peuvent faire de longues distances et donne une bien mauvaise image a l enseigne avec des pratiques arbitraires."

"Personnel non professionnel je suis arriver à 19h50 normalement fermé à 20h le Personnel avait déjà fermé ces portes et tous avec leurs téléphones Fermé 10 minutes avant ( la semaines dernière j ai manger froid super investir un micro ondes pour manger macdo maintenant) il prépare bien avant la commande avant de la prendre au drive A éviter deux autres enseignes plus sérieuses ....."

"Service drive DÉPLORABLE !!! À 18h30 commande faite sur internet et validée par un QR code mais refusée sur place pour ce motif : nous sommes débordés, en manque de personnel et il est bientôt 19h00. On ne pourra pas faire votre commande donc rentrez chez vous. Une honte !!!! Il n'y avait que 2 menus sans aucun supplément Reste à voir si je vais être débité de ma commande car je n'ai pas que ça à faire que de formuler une réclamation de remboursement après un refus qui n'était vraiment pas professionnel ! Votre manque d'organisation ne regarde pas la clientèle. À vous de former votre équipe correctement ! Autre chose, faites en sorte de paramétrer les commandes sur internet avec une heure de fin. On évitera de vous déranger 30min avant la fin de votre service comme ça PS : le personnel qu'on voit manger à l'intérieur de votre établissement durant ce temps aurait pu être appelé en renfort, non ?"

"Une honte ! J'ai passé une commande en click & collect à 20h15 pour 10 personnes (le restaurant fermant à 21h). Je me suis vue refuser l'accès à 20h28. Fermer plus de 30 minutes avant la fermeture autant changer vos horaires et ne pas faire déplacer les gens pour rien. Personnel très désagréable autant en face que par téléphone. La formation gentillesse ne serait pas du luxe."

"Un chocolat liégeois qui déborde du gobelet, une glace sans cuillère, vraiment fait à l'arrache. Déjà déçu une fois avant, j'y étais retourné pour essayer à nouveau, cette fois ci, c'est décidé, je n'y mettrai plus les pieds... Dommage..."

"Lieu très propre. Personnel agréable et compétent. Repas satisfaisant, pas d'erreur de commande. Cependant, comme dans bien des restaurants rapides, il faudra y mettre le prix !"

"Si on pouvait mettre 0 je le ferai sans hésiter ! L'art de ne jamais jamais jamais avoir une commande complète où il ne manque rien ! Et que dire des glaces et boissons mélangées avec les frites et les burgers ?! Comme ça les aliments chauds sont froids et les glaces sont liquides une fois chez soi. Un peu de bon sens chers employés du McDonald's !!! Je me passerai de commentaires sur les prix qui ne cessent de grimper et la qualité médiocre. Je sais, on est chez Mcdo, pas dans un 5 étoiles. Mais un minimum quand même..."

"Assez rare pour le souligner : frites chaudes, croustillantes et salées à point. Montage des burgers soignés ( pas de sauces à côté, viande et pain centré, non écrasé) le tout chaude ! Et servi rapidement. Bravo c est tellement rare d avoir tous les éléments. Commande conforme à la demande. Très bon Acceuil. Simple efficace"

"Passé hier soir et assez déçu sur un point... je conçois parfaitement qu'il y ai le covid mais faire patienter les gens dehors dans le froid pour avoir leur commande au lieu de les faire patienter à l'intérieur alors que nous avons le pass sanitaire (qui est vérifié au prealable) je ne trouve pas ça très acceptable dautant qu'il y avait personne. Attendre dehors 20 minutes alors qu'il ne fait pas forcément très chaud n'est pas la chose la plus agréable . Et en plus il manquait un wraps... mais bon je mets 3 étoiles quand même pour les menus qui étaient très bon ."

"1h30 d'attente pour un drive, manque de personnel depuis l'ouverture apparemment!! C'est inadmissible! Il est important de se mobiliser et de contacter MC DO France afin que ces conditions d'attente puissent évoluer! Leur réponse est quant à elle rapide et efficace!! Ca change!"

"Commande prise à 13h44, 25 minutes plus tard toujours pas servis. Je me déplace pour voir le manager qui me rétorque ce nest de notre faute on est en sous effectif... il y a 5 clients en salle, et personne au drive... 4 équipiers en cuisine et 2 en salle... il faut qu'on m'explique ! Finalement servis 28 minutes après la commande, les burger sont FROIDS !!!! ne parlons pas des tables dont 80% sont sales... un management à revoir d'urgence !"

"Quasiment 40 minutes d'attente pour être servis au drive alors qu'à notre arrivée il n'y avait pas foule et que notre commande n'était pas extraordinaire. Personnel nonchalant a souhait qui finit par fermer le drive a 19h30 car dans l'entre fait les véhicules s'accumulaient et le personnel ne s'en sortait plus. De plus, Deluxe non disponible alors que dans les autres établissements il l'est !"

"Les frites froides et séches (c'est ce qui arrive quand elles restent x temps sous vos lampes à attendre trop longtemps....)sérieux c'est abusé. Pas la première fois que ça arrive. le problème c'est que lorsqu'on passe au drive on goûte pas forcément de suite la commande. Donc pour réclamer comme on est pas en salle bien souvent on dit rien mais là ça fait plusieurs fois que ça arrive."

"Fidèle client de mcdo depuis des années je n'ai jamais était aussi déçue. Le restaurant du quesnoy et propre et les règles sanitaires sont respectées. Le service un peu long mais correct. Mais quelle déception de voir le prix des menus augmenter et les portions diminuer au point où l'on ressort avec la même faim qu'en rentrant. Les glaces enfants dans les 6 mois on réduit de moitié, les potatoes réduisent aussi en portions..... La liste est longue. Depuis la crise du covid c'est de pire en pire. Très déçue"

"Il y a toujours quelque chose qui ne va pas, des oignons alors que vous demandez sans, des frites alors que vous avez demandé des potetos, et quand vous appelez pour faire la remarque on vous dit que la prochaine fois on vous offre même sandwich, et en fait ils ne vous l'offre pas ils vous font une promotion dessus. Si j'y retourne c'est uniquement en désespoir de cause. Ce qui m'a encore plus dessus, j'ai voulue acheter 2 hamburgers en cause pour les offrir à un sdf mais ils n'ont pas voulue soit disant qu'une fois la commande faite ils ne peuvent plus rien ajouter dans la commande, qu'il fallait refaire la queue pour avoir les 2 hamburgers. Je pense qu'ils m'ont vu parler au sdf et que ça les embêter de le voir sur leur parking. Ce manque d'humanité m'a déçu au plus haut point."

"Attente convenable cependant vous n’avez pas le temps de finir de passer votre commande que la personne à l’autre bout valide votre commande sans même vous demander si vous êtes OK enfin de compte la commande était complètement fausse n’ pas apprécié que l’on fasse annuler la commande pour pouvoir refaire la commande avec les bons menus mais n’a rien dit de méchant en contrepartie cependant nous avons été fusillé du regard par tout le personnel pendant l’attente au drive pas très correct quand on parle sur le dos des gens Arrivé à la maison la commande n’avait rien à voir avec celle que nous avions passé Restaurant McDonald’s à éviter"

"Jamais vu un Macdo aussi désorganisé. Ils sont long et très mal organisé il y a une queue au drive et à l’intérieur à chaque fois et ça avance pas ! 😕 je ne sais pas si c’est un manque de personnel ou un manque de formation…"

"Déorganisés, irresponsables et dangereux. Visiblement en manque de staff, service extrement long (45min pour 2 menus) Manager en panique qui a décidé de fermer les issus de secours pour que plus personne ne rentre sans prendre conscience que plus personne ne sort non plus. Une sortie de secours ne se verrouille pas, en aucun cas, tant qu'il y a des clients dans l'établissement. Une fois que je l'ai confronté sur l'interdiction de verrouiller l'issu de secours elle m'a dit qu'elle avait l'autorisation de sa direction. 5min après une autre personne du staff est venue fermée la porte en disant qu'ils allaient fermer le restaurant car il n'arrivait pas à suivre. Cette personne s'est excusee et a compris pourquoi je demandais de ne pas verrouiller la porte, ça reste irresponsable et dangereux. C'est inadmissible qu'un manager d'un établissement avec autant d'affluence ne connaisse pas la loi et ses obligations de sécurité."

"Passage au mcdo le quesnoy HONTEUX!!! on y est allé à 12h20 pour une commande click and collect, on a attendu 3/4 d'heures dehors dans le froid pour nous dire ( après interpellation du serveur) que notre commande n'est pas validée. Ensuite encore 1h d'attente pour nous servir une petite commande ( 5 big mac et 3 boissons 3 frites). De nombreux clients sont repartis sans manger, d'autres ont demandé le remboursement de la commande. Les enfants avaient vraiment faim! la salle était a peine a moitié remplie, au drive 8 voitures et ils étaient débordés. La responsable a même verrouillé les portes d'accès et de sortie du restaurant, alors que cela est interdit par la loi d'enfermé les clients dans l'enceinte de l'établissement!!! Meme le drive a été fermé! Après toute cette attente, on a même pas eu les boissons, on a du encore réclamer. Pour couronner le tout, il n'y avait plus de contrôle du pass sanitaire pendant plus d'une heure! Ils sont complétement hors la loi!!!! C'est pas la première fois que je suis déçu de ce madco!!!"

"Personnel agréable et efficace, en général. La nourriture a tendance à ne pas être assez chaude. Les tables mériteraient d'être plus propre, bien que les gens qui y mangent, le devraient aussi..."

"Fish and chips sans frites.... Cherchez l erreur😕et pourtant j ai vérifié mais pas assez apparemment Le burger au bleu écœurant..qui est parti à la poubelle... . Un goût de vieux bleu qui m est resté sur l estomac toute la soirée... Un peu plus de rigueur dans la préparation des menus serait un okus"

"Deuxième fois, et deuxième déception... Première fois, pas de sauce dans la commande et deuxième fois, c'est carrément le sandwich qui ne correspond pas à celui demandé, et bien sûr je m'en rends compte une fois chez moi... Maintenant je vais devoir vérifier à chaque fois que ma commande soit complète et qu''elle corresponde bien à la commande passée, cherchez l'erreur ? Je suis déçu, d'autant plus que je n'ai jamais eu de soucis avec les autres Mac do, dommage..."

"Personnel plus qu'agréable, prenant toujours le temps de s'assurer de la qualité des produits, et ce malgré un manque évident d'effectifs sur certains rushs. Rien à redire, le restaurant est toujours propre sauf en cas de très forte affluence. Mon macdonald préféré, et de loin !"

"Mon eau gazeuse servie dans un gobelet, consciente de l'impact écologique néanmoins c'était pour emporter dans le train, d'où mon choix..personnel aimable et souriant, très appréciable"

"Déçu de se MC do deuxième fois qu'on vient est toujours personnel lent personne pour le pass vaccinal. Ne savent pas faire de chocolats viennois, en plus de ça il était bouillant impossible de le boire. Et cookie sec de la veille, et ben je ne reviendrai plus."

"Passage ce dimanche en famille, deux commandes la CB28 et la CB30. 20min d'écart entre les deux ! Jai du aller réclamer ma commande qui avait été oubliée... résultat burger et frites froides... gros gros problème d'organisation dans ce restaurant ! Il faut demander pour que la table soit nettoyée, rien est anticipé ! Management à revoir, il y a que le quesnoy qu'on voit ça ! Ca commence à être embêtant"

"Philippe etchebest où est tu ? Les tables sont sales, service long. Steak noir, Egg&cheese noir également.... Frite et potatoes goût de graisse.... Et le pire c'est les coquilles d'oeufs dans le Egg &cheese ! Pire McDo !!! 🤮🤮 Visite dimanche 27 février à 17h ! 20min pour être servie alors que la salle est à peine vide...."

"hamburger et egg&cheese cramé malgré qu'il a été remplacé coquille dans le egg&cheese frites au goût de graisse et yaourt à boire moisi. sans parler du service super long (20 minutes pour un happy meal et un mcfirst) et du restaurant hyper sale (miettes et poils sur la table a notre arrivée)"

"Bien. Personnel gentil et efficace. Mais les tables devraient être nettoyées plus souvent. Pas facile de trouver une table propre!! Depuis quelques jours (juillet), les tables sont nettoyées !! C'est beaucoup plus agréable et hygiénique !!"

"Deuxième passage, deuxième déception. La première fois c'était surtout le temps d'attente. 25 minutes pour avoir 2 menus. Aujourd'hui deux menus dont 1 salade (qui comprend la salade, la sauce, 1 pain et une boisson). Trouver une table a peu près propre est déjà un périple ici.... il faut laver nous même si on veut manger sur une table propre.... Après 20 minutes d'attente le plateau arrive... Ouf !!! Un ouf bien vite ravalé car 1 seul menu sur le plateau , et froid. Et quand on dit qu'il manque la salade, on me répond avec un air surpris quelle salade?! . Elle retourne donc préparer la salade puis revient. Mais sans pain et pas la bonne sauce (une vinaigrette était commandé et non une sauce fromage). La personne nous ramène donc une vinaigrette et nous dit qu'il n'y a pas de pain ou alors il faudra attendre que ça chauffe... Rien n'est proposé en alternative au pain manquant , c'est honteux au vu du prix de la salade ! Puis quand on signale que ça commence à bien faire entre le menu non servi, le menu servi froid, aucune réponse mais elle tente de prendre le plateau ce que je refuse car pas la peine si c'est pour attendre encore une heure .... Et là, pour couronner le tout, la vinaigrette qui est en gelée ... Et on ose me dire que c'est normal... Qui achète de la vinaigrette en gelée ???!!!! Gros gros problème a tous les niveaux dans ce MacDo... Il serait temps de faire quelque chose !!!!"

"Meme pas une étoile, zéro. Passage au drive, très peu d affluence ce soir, on fait dégager la voiture devant moi qui attend sa commande, j avance, on me demande d aller me garer sur le parking car ma commande n est pas prête, pour 1 personne, ce n est pas comme si je commandais pour 20, prétexte que la 3ème voiture elle sa commande est prête. Du grand n importe quoi, c est ça le drive, vous commandez, vous payez surtout. Tiens là bizarre on ne vous fait pas dégager, et on vous apporte votre commande sur le parking sans annoncer de délai et de certitude que vous allez l avoir. Grand grand problèmes de communication et d organisation Je ne recommande pas du tout"

"J'aurais honte à la place du personnel qui n'est pas du tout dynamique ! 2 voitures devant nous au drive et 1h00 d'attente ! Mais nous avons vite compris pourquoi, quand on voit la personne qui est sensée préparer les burgers passer son temps à prendre une serveuse dans ses bras 😂 ! 30min à attendre pour être encaissé mais personne au guichet, on avance pour payer au 2e guichet et se faire servir mais on vous ignore totalement et vous voyez votre commande qui est prête et qui se refroidit devant vous tranquillement. Au bout de 30min on vous ouvre pour payer et reprendre votre commande! La serveuse vous dit que votre commande est chaude pas d'inquiétude, c'est plutôt celle des personnes de derrière qui est froide ! Aucune conscience professionnelle parce qu'elle sera donnée tout de même ! Pauvre client derrière moi. Et bien sûr quand vous contrôlez tout est froid et vos Mc Fleury bien fondus ! Vous rentrez dans le Mac do pour refaire votre commande : pas d'excuse et la serveuse agacée qui le montre. Vous récupérez votre commande et bien sûr il manque des ingrédients dans votre burger. Bravo à cette équipe d'incompétents !!! Je vous déconseille vivement ce Macdo qui est une calamité. Je recommande à la direction d'agir parce que 2 passages chez vous et 2 fois la même chose."

"Le restaurant est bien tenu. Le personnel est souriant tout en restant professionnel. J'enlève 1 étoile car les burgers n'étaient pas assez chauds et le fromage pas assez fondu."

"Nous sommes allés au Macdonald le 11/06/22 au soir , nous avons été malade toute la nuit ainsi que ce matin . Ma femme a vomi plusieurs fois , mon fils s'est vidé toute la soirée de couleur verte et a l'eau et moi vidé toute la nuit ainsi que ce matin jusqu'à 12h00 a l'eau et de couleur verte . Il nous semble que la nourriture n'avait pas le même goût que d'habitude . Je ne recommande pas cet établissement et je n'y remettrai plus les pieds ."

"Abuser ! Toujours servie froid , et quand ont retourne nos produit ça nous dit si nos enfant veulent manger il ont qu’à manger chez eux ! Et le manager dans tout ça ont en parlera pas sans commentaire, sais de pire en pire ce mcdo honteux"

"Toujours servit froid malgré que le restaurant ou au le drive soit vide Les quantités sont très limités dans les hamburgers ainsi que les frites jamais de sauces proposées Le personnel qui nous dit d’aller manger chez nous Et la savoir des produits sont à revoir"

"personnels accueillants, qui font de leurs mieux, malgré les clientes désagréables qui se permettent de pousser et d’insulter les équipières pour faire les intéressantes, et se permettent en plus de mettre un commentaire négatif après avoir été sortie du mcdo suite à leur actes ex: ( étaler la mayonnaise sur les tables/murs, renversés leurs boissons, hurler, et insulter/pousser le personnels ), un mcdo devrais rester un endroit accueillant, cependant quand deux désagréables clientes font comme si elles étaient chez elle a chanter comme ça, ça donne tout de suite une mauvaise image de celui-ci"

"Personnel tres accueillant, malgré des clients parfois exigent... Table tres propre, le personnel est organisée pour un nettoyage optimum malgré de gros rush. Un service legerement long mais vu le monde c'est comprehensible ! Bon courage a vous"

"Table pas laver après le départ des clients. Donc nous sommes installé sur une table collante et sale . Personnel pas très agréable pour un retour dont ma fille est aller faire à comptoir on s'est moquée d'elle car elle réclamer la salade dans le burger . Franchement ....."

"Quand on y va et que c’est ouvert, c’est FROID même sur place. Et le soir ça ferme bien avant les autres du secteur. N’arrivez pas à ras des horaires on vous envoie peter… vivement qu’une autre enseigne s’installe. Ça vous fera peut être réagir MC Caudry bien plus disponible, propre et efficace… souriant aussi. On sait que ça n’est pas LE job dont vous rêvez tous, mais les clients ne sont pas responsables… et beaucoup seraient content d’avoir un boulot."

"beaucoup de problèmes avec le drive par expérience on a eu un drive ou il manqué une boisson et une viande dans un hamburger signature nous avons appel on obtient un menu en compensation pour le lendemain mais quand on y retourne il se trompe dans les boissons du fanta au lieu du coca et une personne se trompe de notre commande au lieu d'enlever des points il nous facture la deuxième commande... et encore la il y a quelques jours on commande pour 2, 4 menus donc 1 happy meal il arrive encore à nous oublié une frite ! du coup on évite d'y retourné car il faut vérifier à chaque fois avant de partir du drive."

"Très bon service et accueil sérieux Merci à cette équipe !!!! Trop Heureux de retrouver le 280, chaud et juteux !"

"Niveau Propreté tjrs problématique, la vaisselle était accumulé, et au niveau des poubelles vraiment sale, les WC idem, ça ne donne pas envie, je n'ose pas imaginer les cuisines. Car ce qui se voit est catastrophique et ce qui est derrière les cuisines doit être bien pire. 🤢🤮"

"L'écran des commandes demande que l'on prenne un chevalet. Comme il n'y en as pas, je demande au comptoir où l'on répond qu'il faut taper 000. Retour à l'écran où ... ma place est prise. Plus tard, la commande m'est aimablement livrée, mais retour au comptoir pour obtenir sel et poivre qu'il faut demander. Retour à table et ... une nouvelle fois au comptoir pour demander une serviette. Pas très convivial tout ça même si le personnel est aimable. Suggestions: supprimer à l'écran la mention des chevalets et installer des présentoirs avec poivre et sel."

"Restauration rapide ??? Euh en tout cas pas dans ce Mac do ! Ils ont retiré les chevalets, donc certaines personnes faisaient la queue avec leur ticket, d autre aller s installer, aucun panneau et personne pour nous dire la marche à suivre... Bref plus de 30mns pour avoir ma commande ! J'ai trouvé ça abusé surtout pour un jeudi midi..."

"Seconde fois que j'y prends un café. Seconde fois que je remarque que les préparateurs n'ont pas de gants (préparation de crudités en se grattant le nez et l'oreille). Perso je m'en fou je ne malbouffe pas du mac (ni d'autres du même acabit) mais jugez que c'est plus que limite !"

"Passage samedi soir, toilettes sales, pas de papier toilette. Tables sales, obligés de faire plusieurs tables pour en trouver une plus ou moins propre... Sol glissant prés des poubelles.. Déçus..."

"Je crois qu'il vas falloir faire quelque chose là... Je ne sais pas, est ce que les employés savent lire ? Beaucoup trop d'erreurs, entre les steaks qui manquent dans les burger, les burger avec bacon sans bacon, les grands wraps transformé en petit, les wraps invisibles..... L'erreur est humaine mais là ce n'est plus une erreur, c'est plutôt un manque d'envie de travailler correctement."

"La rapidité de service s'est amélioré mais des efforts restent à faire concernant l'hygiène. ( nettoyage des tables, sols et poubelles, les toilettes sont impraticables tellement l'odeur d'urine est insoutenable). Le staff est très sympa et très disponible. Avis mitigé donc."

"Toilettes sales et avec une odeur désagréable. Tables sales, j'ai nettoyer la table avec une lingette desinfectante que j'avais dans mon sac a main pour pouvoir m'installer. Erreur de commande, repris par la serveuse (très gentille) qui finalement me ramène EXACTEMENT le même plateau alors que les produits sur le plateau sont bien différent de ce qui est écrit sur le ticket (présent également sur le plateau.) Je trouve que pour le prix que nous payons à l'heure actuelle chez Macdonald, la prestation pourrait être de qualité supérieure."

"Visite ce lundi 31 octobre 2022 entre les midis au restaurantde Le Quesnoy... des tables libres, mais pas une seule de propre... Plus de Fanta disponible, Big Mac tiède, Royal de luxe froid... et cerise sur le gâteau, on nous indique au moment de nous servir, qu'il n'y a plus de cacahuètes disponibles pour les sundaes caramel commandés et payés au préalable sur la borne. Vraiment très déçu cette fois."

"Passage au drive et comme d habitude il manquait un produit... du coup appel téléphonique et on me répond que l erreur est humaine (un peu trop souvent chez eux !!!), qu il faut vérifier la commande.... Propose de rembourser la prochaine fois ou de repasser... du coup une personne ne mange pas, pas de dédommagement et à voir si remboursement la prochaine fois, de gros doutes..."

"Trop d attente au Drive, les commandes sont tièdes et il manque bien souvent quelque chose Quand la direction va agir ? Ou alors changez la direction qui est visiblement tres incompétente et souvent absente"

"Nan mais je commande au Drive et là je m'aperçois qu'ils m'ont piqué les vignettes Monopoly, c'est décidé je pars à Burger King vous avez perdu un client... (Je suis sous le choc)"

"BRAVO à toute l’équipe aussi bien pour l’accueil, le service que pour la propreté des lieux 👏"

"Passage hier midi au drive. Votre équipier (Florent je crois ?) était super gentil. L’équipière au paiement était très gentille aussi. Les frites étaient froides, et le paquet était rempli à la moitié quoi… Les sandwichs n’avaient pas très belle allure non plus. Le temps d’attente était très raisonnable, cependant 😊"

"Deux étoiles pour la rapidité mais alors niveau sandwich fait à l'arrache obligé de les reconstituer nous même"

"Toujours un bon moment de la commande à la dégustation ! Et en ce moment l'offre des chausettes McDo pour 1€ c'est vraiment top ! J'aime beaucoup leurs collection de livres dans le Happy Meal ! Merci McDo 🙏🏼"

"Je viens régulièrement chez vous malgré les nombreuxxxx problèmes.... Pas de sauce, pas des potatoes dans ma commande, menu servi froid, frites écrasé au fond du sac etc... Un effort doit être fait concernant le service et le manque de sérieux / la volonté de vouloir faire trop vite !"

"Petit atelier ce jour pour la fête des mères , mes filles ont adorée , elles ont passées un super moment ! Merci à l'hôtesse qui a fait passé un agréable moment 😊, et ravie d'avoir eu un goûter ! Hâte de les emmener à un autre atelier!"

"Rien à dire sur l'accueil client un bon personnel, mais il y a un gros soucis sur cette établissement en question concernant les frites qui arrivent toujours froide, chaque fois la même histoire.. Espérons voir ce problème résolu rapidement afin d'avoir les 5 étoiles"

"Service trop long je commande un menu arrivé à mon domicile je vois dans l’hamburger du bacon alors que de base le sandwich est sans bacon je retourne donc là Bas la responsable nous tient tête que si c est un hamburger avec bacon pour au final nous dire que l’on a raison de plus le croque mc do est sec et trop cuit je le signale réponse vous auriez dû le ramener aussi ayant déjà manger dedans je ne voyais pas l’intérêt de le ramener au final à 22h30 retour mc do pour avoir une réaction négative et pour voir le personnel se chamailler entre eux pour savoir qui a raison aucun geste commercial restaurant rapide mais qui est loin de l’être week-end et l’attente est longue et une préparation menu loin d’être au top !!!!!"

"Mac Donal top et de qualité, parfois des oublis de sauces ou serviettes mais est ce un drame ? L'équipe est sympa, réactive, les produits sont bon , et on en parle de la beauté aveuglante de l'équipière a queue de cheval avec un tatoo sur l'arrière du bras gauche qui elle pour le coup devrait faire du mannequinat ! Je recommande à 200%"

"Personnel agréable Surface propre Seul bémol souvent des manquants ... Encore hier sur un happy meal pas de desserts dispos autre que la glace, en hiver, et commande de jus d orange , payé et on vous annonce seulement après qu il n'y en a pas ..."

"Le repas c'est dans l'ensemble très bien passé le personnel est très sympathique et à l'écoute, par contre quelques points négatifs que je soulèverai le premier c'est que lorsque le plateau nous a été apporté la boisson du menu n'était pas présente : il a fallu après s'en apercevoir, le réclamer. ensuite nous n'avons pas pu passer nos mains au gel hydroalcoolique l'ensemble des distributeurs présents étaient vides lorsque nous avons demandé du gel au personnel personne ne savait où en trouver et finalement on m'a dit qu'il n'y en avait plus et enfin une très forte odeur d'urine dans les toilettes homme, le système sans eau est peut-être écologique mais il faudrait le changer de temps en temps car la visiblement il ne fait plus son rôle. Sinon nous avons mangé pour la première fois à l'intérieur avec le nouveau système des emballages réutilisables ces derniers ont de très jolies formes et sont agréable à utiliser bon choix"

"Nous y allons occasionnellement j ai trouvé que le prix a bien augmenté. En salle il faisait frais. Sinon service rapide personnel sympathique. Qualité de notre repas, bien."

"Au drive : nous avons commandé un big tasty 2 viandes, on se retrouve avec un 1 viande. Quand nous payons un produit on aimerait bien avoir le bon, surtout vu les tarifs!"

"Équipe sympathique. Le seul point, les bornes virtuelles qui défilent trop vite... Et après j'avoue ne pas être fan de ces bornes. Économie d'énergies Bonjour!"

"Très bien. Le mercredi il y a beaucoup de monde mais le service reste rapide."

"Produit bon mais manque souvent des produits dans la commande. Sur ma commande du jour il m'ont mis deux first poulet au lieu de 1 poulet et 1 boeuf"

"Personnels agréables, fluidité au drive en revanche un gros défaut de qualité et de quantité sur les glaces depuis quelques semaines que je ne retrouve pas sur d'autres restaurant mcdonald's."

"Inadmissible, il faut bien vérifier sa commande à emporté sur un menu adulte et enfant, ils réussissent à oublier les sauces, le dessert et le jouet. Et en réclamant l'hôtesse de caisse soupir et n'est pas contente Au vu des augmentations de prix pratiqués il faudrait quand même avoir ce qui est commandé......"

"Plutôt satisfaites, en revanche la ventilation à fond au dessus des tables….. bof. On signale une première fois « je vais voir et reviens vers vous », on attend toujours. Deuxième fois : « je vais faire remonter ça » bah d’accord mais il caille, et en plus ça fait du bruit 🤷🏻‍♀️ Les portions de frites/potatoes étaient timides ! On repassera sur la quantité. Mais sur le reste, tout était nickel, service rapide, restaurant propre. 😊"

"35 cents la sauce supplémentaire c'est réellement une honte. Je ne suis déjà pas une grande adepte du fast good et je dois bien reconnaître que je n'avais aucune envie d'y manger alors mon objectivité est sans doute à remettre en question mais la sauce payante et en plus à ce prix pour ma part c'était la dernière fois. Les fastfoods en général, sont devenus bien trop cher pour ce qui y est servi."

"Beaucoup d'erreur de commande j'ai dû réclamer plusieurs fois par téléphone de moins en moins de quantité surtout sur les glaces au prix ou elles sont plus de 8 euros pour les 2 et de moins en moins de glace j'y vais beaucoup moins et pense ne plus y allé"

"Pour bien finir la promenade avec les bébés une petits pause 😄✌️🥰"

"Prendre une salade Caesar a 10,60€ donc avec du poulet …. Euuu je vais me regaler avec mes 4 grammes de poulet !!!! Incroyable 🤯"

"Clairement un des meilleurs restaurants McDonald's dans lequel j'ai mangé. Service très agréable, repas toujours chaud. Merci à vous pour ces bons moments et bon courage aux équipes !"

"Heureusement que l'amabilité du personnel est la pour relever le niveau... Le niveau du vide que contient l'emballage du MC fleury à 4.55€. La glace ressemble plus à de l'eau qu'autre chose, et on cherche après..."

"Déception, à chaque fois qu'il y a des offres (style un menu maxi best of acheté = 1 verre ou 1 goodies..) on ne me le met pas. Une fois, je peux comprendre... Au bout d'un moment, c'est à CHAQUE commande. Je vous conseille donc de bien vérifier le contenu de votre sac."

"Ce McDo ferait bien d’être remplacer par un Burger King. Il manque toujours quelque chose, quand ce ne sont pas les verres, ce sont soit les sauces ou dans certains cas des produits. Cela devient fatigant de devoir vérifier en permanence les commandes, dans les autres nous ne sommes jamais déçus."

"Très bien. Peu d'attente. Quelques oublis mais vite rectifiés avec gentillesse et grands sourires. Personnel sympathique et souriant. Pas déçus"

"Dernière fois pour ma part dans ce mc do !! Encore et toujours des manques ! 😡 Comme à chaque fois je téléphone et là la personne au téléphone me demande de revenir chercher ce qu'il manque, je lui dis que je ne referai pas la route sachant que je suis à plus de 10 min de l'établissement et elle me dit donc vous voulez que je fasse quoi !? Je lui ai demandé un geste commercial, résultat elle me note dans un soit disant cahier pour retirer le manquant un autre jour. Personne pas vraiment agréable !! À quand la fermeture pour un éventuel Burger King !? Merci pour mon fils qui a passé la soirée en pleurs parce qu'il n'avait pas le dessert qu'il attendait ! Vous êtes une honte !"

"Ça reste un McDo comme les autres pour la cuisine…. Mais le resto etait propre et l’ambiance plutôt calme lors de mon passage un dimanche début d’après-midi…"

"On arrives le drive est encore ouvert et... personne ne dit rien lol merci de préciser si c'est fermé juste on me dit on a pas entendu j'ai pas le casque .... si tu laisses ouvert les lumières c'est que tu sers non ou je suis débile.... bref j'ai tort apparemment... du coup 1 étoile pour tout je suis déçue déjà la dernière fois on m a oublié ma glace j'ai perdu des.points de fidélité lol mal gérance ..."

"Super contente du Macdonald drive. commande prise rapidement sans nous pressée accueil superbe. Il y avait du monde mais nous avons été servie très rapidement"

"Commande le 8 septembre 2023 a 12h10 pour 20 euros , commande prise rapidement par contre comme souvent il manquait quelque chose dans la commande et cette fois ci un Big Mac donc c était pour la moi la dernière fois . Dommage travaillant a proximité c était bien pratique"

"Pour ma part pas terrible et cher pour ce que c'est. Eau citron citron vert aucun goût. Ma belle fille demande sans tomate 🍅 et bingo des tomates elle y retourne et bien sûr y faut encore attendre y pourrais faire attention surtout qu'il n'y avait pas foule. Côté hygiène les assises sont sales pleines de miettes la table collé et le sol très sale même derrière les panneaux de bois c'est sales. Je ne pense pas y retourner"

"Que dire à part qu'il y as encore et tjs des problème dans les commandes tjs un burger ou carrément un repas complet en moins et ce soir 1 happy meal complet oublier donc à bannir ce restaurant...... 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"Petite manager on se demande si elle est heureuse de travailler vu la tête, ambiance exécrable, seules quelques jeunes equipieres relève l'image heureusement les menus tjs un oubli ou froid, j'ai manger sur place et une jeune équipière à queue de cheval et tatouée super agréable serviable se souci du confort dommage que tous ne soient pas ainsi....."

"Commande CB11 à emporter de ce jour(20h50) : Je repars avec des frites au lieu des potatoes, je n'ai qu'un steack dans mon Big Tasty à 2 steacks. 1 sauce sur 2 qui correspond a ma commande avec les nugets. Ca fait beaucoup d'erreurs pour une commande pourtant pas compliquée. Moralité vérifiez toujours ce qu'on vous donne avant de partir car on ne peut pas faire confiance..."

"La cuisine reste du Mac Do j'y vais pour faire plaisir au enfants Dommage les jeux sont inaccessibles ! Les tables sont peu essuyer en extérieur et nous n'avions que 2 plateau pour 4"

"Je viens de temps en temps , jamais déçue mais alors aujourd'hui c'est horrible ! L'hygiène des WC c'est magique et le service à table magnifique, je demande poliment au monsieur si c'est possible de changer mon verre car une énorme trace blanche qui descendait , me dit que c'est le lavage , il revient avec le même verre juste frotter à cet endroit , dommage il n'a pas bien frotter ça se voit encore 😤 . Je ne suis pas quelqu'un à me plaindre mais faut arrêter de prendre les gens pour des cons !! Si problème de lavage pensez peux être à essuyer à la sortie du lave vaisselle !"

"Lieu très propre, on nous a autorisé de rentrer avec notre petit chien et en plus on lui a donné un bol d'eau Merci beaucoup, rare ceux qui accepte les chiens"

"On me demande si je veux des jeux ou des livres dans mes happy meal, je demande des livres, on me met des jeux, ensuite pas de ice tea, pas de pom'pot, on me demande quelle sauce je veux et résultat, pas de sauce, il faut toujours vérifier derrière eux, on ne peut pas avoir confiance, et erreur dans les boissons, je regarde toujours sauf que aujourd'hui pas le temps de regarder, je devais vite partir ( emporter) je ne viendrais plus !"

"Incompétence total du personnel encore une fois une commande a 50 euros au drive et il manque la moitié refaire la route pour aller récupérer les sandwichs manquants et repartir pour manger froid il serait grand temps de réagir la moindre des choses aurais etait de faire un geste commercial appart desoler mr vous pouvez l etre !!!!!!!"

"Déçu. 2 fois que je vais dans ce mac Donald's et 2 fois qu'il oublie quelque chose dans ma commande. La première fois un viande dans mon hamburger et cette fois ci une frite et des Patatos. Payer 2 menus pour avoir que mes hamburger c'est malheureux."

"Service client à revoir au drive. Nourriture froide, je leur fait remarquer et la demoiselle le prend mal en claquant la fenêtre... Je suis presque certaine que cela a été réchauffer à la va vite et reservie par une autre employée car sa collègue était peut être vexée. En même temps si les commandes n'étaient pas posées sur le comptoir depuis un moment cela aurait pu être servi chaud... Attitude à revoir ou employés à changer car cela se ressent quand on a pas envie de travailler."

"Tout le temps une erreur lors de la remise de la commande, j’ai pris un double royal cheese on me met un simple royal cheese, commande d’un jouet seul et ils oublient de le mettre. Il va bientôt falloir se mettre derrière eux lors de la préparation des commandes pour vérifier. Frites froides ainsi que les burgeurs. Pour ma part je n’irai plus jamais au McDo. Trop cher pour le peu qu’il y a à manger et le service n’y ai pas !"

"Lamentable arrivée du plateau en dérapage non contrôle on renversé un verre sur la table et sur le client il faut réclamer le changement des cho7 mouillées et du livre du happy meal Surtout on vient à plusieurs pour apporter le plateau de remplacement et cela sans plus......"

"Repas du midi. commande incomplète. Il faut se justifier pour récupérer le manque . Vaisselle mal lavée reste de papier dans le cornet à frite. Gros relâchement en ce moment."

"L’établissement en sois est propre mais a chaque commande au drive il manque des chose dans notre sac , parfois même des menus complets."

"Coca éventé,CBO tiède,potatoes qui se battent en duel dans le cornet et hamburger passé sous une presse!!!...et juste un peu de caramel et de kitkat ball dans la glace pour dire qu'ils en ont mis..et on a eu froid dans la salle..."

"Hamburger dénudé de garniture...... restaurant sale...... honnêtement il serait temps qu'ils se remettent en question..... lamentable"

"Bravo à l équipe ,manager et directrice pour votre professionnalisme pour l accueil l engagement toujours disponible vos produit sont d une grande qualité et restaurant tres propre bravo à vous je reviendrais avec plaisir manger mon pêche mignon le big tasty 2 viandes"

"Un accueil agréable et le personnel vigilant à tout client en attente. Sandwich chaud et croustillant"

"Faites plus attention sur les commandes , pour ma part j’ai demander un mcflury sans coulis et j’en ai eu.. pas grave pour moi mais peut être que pour quelqu’un d’autre sa aurait été autre chose. En tout cas bonne ambiance!"

"Très dommage qu'en 2024, on ne retrouve même pas un hamburger végétarien au menu (simplement le wrap végétarien, aucun autre choix). Un petit effort serait souhaité étant donné que dans d'autres Macdonald, on peut en retrouver."

"Payer 24€ pour 4 cookies 3 coca et 1 verre d'eau mais avoir un plateau TRES sale avec des reste de salade et d'autres déchets c'est de pire en pire mc do."

"Royal Deluxe complètement éclaté… À ce tarif, c’est quand même dingue de ne pas avoir un burger décemment monté."

"Nous avons commandé deux menus best of ,un happy meal et deux glaces, commande drive, une attente de 15 minutes pour qu'au final sur cette commande,il manquait une potatoes,les deux glaces, l'hamburger commander était un double, nous avons eu un simple et il manquait le livre du happy meal. Ça fait cher la commande au final pour ce que nous avons eu, de plus les hamburgers étaient complètements démontés et froid."

"Frites tiedes et peu cuites. Hamburger fade et tiède pain qui semblait spongieux. Steak haché sec. La préparation semblait avoir été faîtes, bien avant la commande passée."

"Restaurant très très propre service super rapide le personnel est très agréable souriant je recommande très fortement"

"Personnel très peu accueillant l'ensemble des commandes sont toujours froides"

"A fuir frite tres molle hamburger sans saveur patronne qui incendie les employés devant la clientèle propreté des locaux douteuse"

"Restaurant propre, personnel sympathique, service rapide, produits chauds et savoureux : je recommande !"

"Faut être un enfant ou avoir très faim. Du sucre a gogo dans chaque plat. Pourvoyeur de maladie du à la mal bouffe."

"Étant souvent de passage sur le Quesnoy, ce madco est juste super long à vous servir ( 25 minutes pour manger sur place alors qu’il est 16 h 21 quand j’écris l’avis 🤡 ) sinon la nourriture en soit bah les Burger fais à la vas vite alors qu’il y a personne et surtout les employés qui traîne sur leur téléphone comme si qu’il n’y avais pas de boulot 👌🏻"

"Toilettes toujours sale ou hors service. Y a personne dans le resto et on attend 20 minutes pour avoir une glace. Le personnel t'ignore. Misère"

"Mon fils a participé à un atelier. Il s est bien amusé et l hôtesse était souriante et a su le captivité pdt 2h. Très belle activité"

"Repas très bon (pour les jeunes) accueil sympathique propre les 5 étoiles sont mérité"

"McDonald's le Quesnoy une catastrophe en préparation hamburgers et autre produits de la franchise. Cbo épicé ils vos donnent un cbo basique, le mc flavor fries , 5 frites et un peux de fromage . Quand j'ai fait ma réclamation par mail , aucune réaction commerciale du gérant c'est que normal de tromper le consommateur, ça se passe comme ça chez McDonald's le Quesnoy"

"Très déçu, nous avons pris un drive, après la commande nous sommes passés en caisse le prix étant incoherent j'ai posé la question afin de voir le récapitulatif, finalement à la commande reçu ce n'était pas ce que j'avais commandé, je suis donc retourné à la porte qui était fermé ,nous avons été ignoré , le personnel a fait semblant de ne rien voir et même en faisant le tour du drive personne n'est venu tous on fait semblant de ne rien voir ni entendre !!!"

"Jeu pour les enfants fermés, la dame me dit qu'ils doivent être réparés mais personne ne vient, dommage! Ensuite je commande une glace en tube pour enfant on m'apporte ça dans un gobelet à expresso, je lui dit c'est pas se que j'ai commandé , elle me dit les tubes c'est pour l'emporté ( précisé nul part) , ma fille la refusé donc elle me l'a changé. Déçu de ma visite!"

"Très accueillant j’aime venir à le Quesnoy un des restaurants le plus propre des alentours"

"Meilleur mcdo du coin, toujours ravie d’y aller je le recommande. Personnel très accueillant et à l’écoute. Très propre aussi bien dehors que dedans."

"Les employés n’ont pas l’air de savoir compter ? 3e fois qu’on se trompe dans le nombre de nuggets Un paquet de 9 nuggets on en met que 5, après 7, et la 8. On a pas la sauce demandé non, il manque tjrs un truc dans la commande. Franchement au prix que revient un McDo ça ne vaut plus le coup de venir."

"Meilleurs que Caudry ou cambrai mais tout n'est pas parfait. Je n'ai pas trouvé de table propre pour mangé"

"Très bon restaurant avec un service très rapide !"

"McDo était vraiment une bonne expérience je vous le conseille fortement"

"Super rapide ,équipes au top, très propres. je recommande vivement 👍"

"Repas peut être pas équilibré mais bon, on aime tellement y aller… 😉🥰"

"Commande passée via uber eat et il manque 2 menus complet sur les 10!! Échange avec la manager qui nous fait passer pour des menteurs ! Très désagréable!! Plus jamais!!"

"Commande Uber eat incomplète. Après plusieurs minutes au téléphone avec la manager, et ensuite le manager. Celui-ci ne nous propose qu’une seule solution: nous rendre au restaurant à nos frais (alors que nous étions passer par Uber eat justement pour la livraison que nous avons payés!). Aucun geste commercial proposé, le manager ayant pris l’appel n’a pas du tout était professionnel et d’aucune retenue! Nous indiquant même que ce n’était pas son problème mais celui de la plate-forme Uber eat alors qu’il s’agissait bien d’un problème de préparation de commande (2 menus manquants dans la commande). On nous traite de menteur, menaçant même de vérifier les caméras pour vérifier les préparations alors que nous sommes sûr d’être dans notre bon droit! Il est urgent de revoir la direction et le management de cet établissement qui se dégrade énormément de jour en jour!"

"Une étoile est encore très bien noté par rapport au service que nous avons eu, commande plus de 100€ avec 4 happy meal et 6 menus en livraison pour éviter de se déplacer, résultat manque 2 grande frites et 1 big mac, après un appel avec une soit disante manager, elle ne trouve aucune solution nous passe un autre manager qui lui nous prend de haut et nous menace même. Du coup 2 personnes non pas eu de frite et un autre personne n’a pas eu son big Mac. Si le propriétaire du restaurant regarde le commentaire il faudrait former votre manager à la bonne pratique commerciale. Je suis un habitué mais je ne viendrai plus et je vais vous faire de la pub ;)"

"Bigmac bacon ! La promesse, et ma commande ! Mais où va Mc do ? Me donne surtout un goût d’arnaque, désolé mais Mc Do n’est plus ce qu’il était !!!"

"Je voulais saluer et féliciter l’équipe qui était en fonction ce vendredi 28 juin En effet non seulement nous sommes arrivé avec mon fils très tard 23h30 mais nous avons été accueilli et servi de surcroît nous avons poussé la gourmandise jusqu’à repasser une commande pour deux desserts Nous avons été servi et l’équipe obligee de fermer la porte par rapport à l’horaire et au travail leur restant a faire nous ont laissé tranquillement déguster. Bravo un grand merci pour votre accueil et le sens du service car à cette heure avancée sur le Quesnoy impossible de manger ailleurs Jb et M"

"Service long pour une petite commande et des oublies dans la commande"

"J'ai pris un menus a 12€ passer j'ai pris tous les crudités jallais mangé Yavais un steak et un fromage 😱 je ves voir pour qu'il me mettre qui me faut il le jette est m'en rend un je ves a ma place est je vois qu'il on ajouter juste 2 cornichons sur tous les crudités c'est Quoi c'est gens ? Qui comprenne pas ma réclamation surtout j'ai dit tomate,salades et tous.... je conseille de regarder dans votre commande avant de manger. J'aimerais qui fasse en livraison comme tout les MacDo. ET Je recommande Macdonald a mettre coin enfants comme les autres Macdonald sur le valenciennois car trop bruyant,les gens aucun respect pour les poubelles 😡😠 les menues cher pour petite quantité."

"Commander un croque macdo et avoir que 2 bout de pain coller puis avoir un bigmac sans sauce et avec salade que alors que commander sans.. il faudrait virer « l’homme » à cheveux court à lunettes il parle mal et il est incompétent"

"1 commande et 5 erreurs, du jamais vu. Et quand on râle au bout de la 5e erreur , un simple équipier viens ouvrir sa bouche Manque 1 boisson, 3 sandwich avec la mauvaise sauce et un wrap avec de la salade alors que c'est commandé sans. Mac do à fuir !!"

"Sur une commande de 5 menus, 5 erreurs Une boisson manquante, 3 sandwichs avec du ketchup au lieu de la mayonnaise et un wrap demandait sans salade au final fait avec salade ! Bravo à l’équipe qui a mon avis ne savent pas lire !!!! Au final, quand on leurs dit que ça commence à bien faire, un équipier vient vous voir en ralant !!! C’est le monde à l’envers 🤣🤣🤣 Je pense y retourner très vite et si c’est encore le même sketche, je pense que je vais passer un bon moment"

"Commande du 13/07/2024 20h) À chaque fois, c’est le même refrain, erreur sur commande. Manque une boisson, ensuite fish ketchup à la place de mayo dans les menus mc smart, un wrap avec salade pourtant noté sans, l’étiquette était même collé sur le wrap. Pour le sourire et l’amabilité des équipiers et la manager on repassera. Encore heureux qu’on râle quand on doit se déplacer à plusieurs reprises parce que la commande n’est pas bonne. Quand on fait des erreurs le minimum est de s’excuser et de sourire un minimum et ne pas prendre de haut les clients. La manager qui défend son employé qui est nouveau (même employé qui m’a fait sa propre commande minimum 5mois mon nom doit d’ailleurs être noté). Faire une erreur est une chose, par contre quand c’est plusieurs fois dans la même commande et à chaque venue ça commence à faire beaucoup."

"Je ne mets jamais d’avis Google mais là je suis obliger surtout après la remarque du responsable du site de le Quesnoy le 14/07/2024 à midi je suis allé manger avec mon fils sur place la personne qui vient nous servir reverse le plateau, le verre d’eau se renverse complètement sur moi et la pas une seule excuse de la part du serveur juste je vous apporte des serviettes je demande à voir un responsable.le responsable vient et me demande ce qu’il y a là je me demande si il n’est pas un peux idiot vu que le serveur lui a expliqué le problème après une petite discussion avec ce monsieur il me dit à plusieurs reprises que si je ne suis pas content je n’ai qu’à aller manger ailleurs et de plus la commande que nous avions commandé n’était pas complète je retourne voir ce responsable pour avoir mon complément de commande et là à nouveau pas d’excuse je me permets à nouveau de lui faire une remarque et là à nouveau il me dit si vous n’êtes pas content allez manger ailleurs c’est pour cela que je me permets de mettre une seule étoile la prochaine fois essayer juste de dire EXCUSEZ NOUS POUR SE PETIT DÉSAGRÉMENTS et non envoyer balader le client.je pense que ce soit disant responsable devrait changer de métier. Il faut revoir aussi la propreté"

"Très peu de personne, l’accès est facile"

"Petite pause déjeuner sur place avec les enfants. Le restaurant était assez sale dommage : les tables, chaises et sols nettoyés avec la même serpillière 😱 Pour le reste les plats étaient bons et bien assemblés."

"Pas de soucis avec le drive, nos commandes correspondent bien"

"MacDo à fuir ! À chaque fois que nous y allons il manque quelques choses ! Encore aujourd'hui une glace a 4e50 et la glace de mon fils dans son menu ! J'estime que c'est inadmissible !! Je suis vraiment déçus car c'est bien l'un des seul macdo ou il y autant d'erreur !"

"Commande retiré en click and ready attente de 20mn pour 2 menus....interminable"

"Service très long et dans le désordre d'arrivée. Commande à 18h41 servi à 19h23. (42mn d'attente). Frites froides pas la première fois avec peu de clients présent. McDonald's Le quesnoy à éviter absolument. 12 décembre 2024. (Vient de perdre un client)."

"Service revoir, manque des choses à chaque commandes! Propreté à revoir!!"

"C’est honteux hamburger mal préparé frites trop salé le service laisse énormément à désirer ! Ce Fast food faut qu’il ferme !"

"Je suis passé aujourd'hui, c'est une personne qui ne m'aime pas qui a préparé ma commande , qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que la commande n'était pas du tout celle commander... Je pense qu'il faudrait apprendre a vos employés qu'un client est un client !! Il faut respecter TOUT les clients c'est quand même le B-A BA dans n'importe quel société... Une fois de plus déçu du services proposé par vos employés..."

"Il y a personne dans le restaurant mais on attend 30 min pour être servi !"

"Bonjour, je suis venu ce soir, J’ai commandé un double cheese bacon, Il est censé avoir deux steaks hachés ! Non ?!! Vous appelez ça, un double cheese !?? C’est honteux de servir des burgers ainsi ! De pire en pire sur les quantités et sur la qualité des fast-food !"

"A fuir , entre les oublies des commandes , les erreurs dans les commandes , les portions de macfleury il manque plus que les cacahuètes pour faire un véritable sunday . Je trouve sa inadmissible ."

"Nous sommes allés ce jour avec plusieurs jeunes adolescents afin de leur faire plaisir pour Halloween…. Aucun accueil, pas de politesse.. Nous étions en effet nombreux un peu bruyants mais cela ne vaut certainement pas le regard méprisant des employés et surtout une dame en particulier qui nous reproche de pas nettoyer notre table avec un ton très arrogant nous ne manquons pas de lui dire que nous sommes en train de débarrasser et qu’au vu du nombre de jeunes (venez comme vous êtes) cela prend un peu de temps au lieu de s’excuser elle préfère tourner le dos à nos jeunes sans même leur dire un mot de sympathie à leur égard ou même un bonsoir..:. Ou même merci Nous ne reviendrons jamais et de plus la nourriture très faible quantité et les glaces n’en parlons pas !!!"

"Accueil vraiment pas top .en plus au prix des glaces j ai eu de la glace a moitié fondu et toute touillé . Après réflexion au personnel , il m'a juste dit que si je voulais je pouvais voir un manager mais que c'était soit disant leur nouvel procédure vis a vis des glaces . On a vraiment pas aimé Je n y retournerais plus du tout"

"Une catastrophe moi et mes enfants avons eux une intoxication alimentaire à plusieurs reprises le personnel et agréable mais la propreté laisse à désiré"

"Intoxication alimentaire pour tout la famille très mauvaise réputation dans l'entourage neux plus jamais remettre les pieds dans Cet établissement"

"Les tables sont salle et pas de sauce dans le hamburger pour la pub télé disait dégoulinant de sauce pub mensongère"

"Commande assez rapide dans l'ensemble, propre et frites super chaudes donc tout est ok"

"Franchement bof un bigmac chicken sans sauce ou très peu et les frites froides alors que je venais de sortir du drive je vais rarement chez Mac do mais la je ne pence pas y retourner dommage"

"Je n'ai jamais attendu aussi longtemps dans un mc do en plus il n'y avait plus de nuggets ni de mc extreme"

"Bonjour trés decu du drive,toujours un oubli dans la commande sur les 3 derniéres commandes de plus il n'y avait presque personne donc les erreurs semble volontaires.vraiment du vol tres déçu..."

"Juste un message pour la direction : vu vos bénéfices, quand allez-vous fournir des polaires à vos employés du drive. Chaque fois que je passe chez vous, je les vois transi de froid. C'est une honte de traiter ses employés de la sorte ! Un peu d'humanité, svp!!!"

"Très bon Mcdo, le meilleur du coin Propre, service rapide, personnel aimable On reviendra avec plaisir"

"Nous mangeons à l intérieur pour avoir comme résultat 4 menue à peine chaud et même limité tiède, la réponse de la manager a été plus que ridicule en me disant on a eu du monde ,elle a voulu refaire les menus mais je n ai pas le temps d attendre ."

"Les aliments arrivent pratiquement froid et les bols de frites ne sont remplis de façon égale. Je suis déçu de ce McDo"

"Commande incomplète Servis froid Très décevant Pas prête d'y retourner !"

"Dimanche j'ai eu la mauvaise expérience de devoir attendre presque 20 minutes pour uniquement deux petits wrap et une portion de 4 nuggets, sachant que j'étais la seule cliente qui attendait, je trouve ça quand même très long pour avoir des wraps à peine chaud... Et après avoir lu les autres commentaires, rien ne m'étonne finalement... C'est dommage que Google ne permet pas la possibilité de laisser 0 étoile... Sur ce bon courage à l'équipe de ce McDonald's et à son manager"

"Innutile de notifié l'ouverture de l'établissement à 10h30 pour qu'à 10h50 celui ci reste fermé."

"Bien sauf quand il manque des produits . Et souvent les gobelets ne sont pas fermer et se retrouve renverser dans la voiture ( 4 fois le tour )"

"Comment pouvez-vous être encore ouverts avec un tel niveau d’incompétence ? Honte au propriétaire de l’établissement."

"Sincèrement 15 me d'attente pour un Burger.. Va falloir les payer au rendement"

"Propreté douteuse comme a chaque fois que je viens que ce soit en salle ou dans les toilettes, arrivée vers 21h30 peu de client de l'attente...."

"Tres bien avec les enfants"

"Très propre et rapide !!"

"Très dessus de ce groupe il me manque toujours quelque chose aux drive un manque de sérieux aux lieu de discuter Il ferait mieux de vérifier les commandes Je le deconceil"