McDonald's

"Menu mc fait la gueule supplément les clients m'emmerdent. La manager du restaurant déteste les gens et le fait sentir. Ça se ressent globalement sur tout le reste de l'équipe à quelques exceptions près. Si vous souhaitez un minimum de gentillesse, allez plutôt à porte de Choisy, pas beaucoup plus loin et beaucoup plus humain. Mise à jour un an après. Le staff est toujours aimable comme une porte de prison, les burger sont à peine tièdes et tout dépasse dans tous les sens. Si vous commandez à emporter, vérifiez bien votre commande : elle est rarement complète"

"Manque de politesse, lenteur et nonchalance, on ressent clairement le manque de motivation de l équipe ! La plupart du temps les frites et les hamburgers sont tièdes ... Un Bonjour, Merci et aurevoir n'a jamais tué personne ! Ne parlons pas du sourire, inexistant! Le manque d hygiène d une serveuse (cheveux gras) ne donne pas envie de toucher au plateau! !"

"Pas très grand, Personnel peu accueillant mais bon vu les nombreux passages, c'est compréhensif. En revanche la propreté des toilettes est à revoir. Prix assez bas et mac cafe alléchant"

"Pitoyable je ne vai pas souvent à mcdo c'est de la bouffe rapide mais je juge en tant que tel et j'ai experimenté quand meme bcp dans ma vie . Au dela du declin generale et de certain mcdo a evité celui la je l'ai vue ouvrir et des le debut : non respect des horraires, bouffe degeu, voir sanitairement dangereux (salade moisie etc) , les glaces sont une blague ils ne remplisent pas les dose boisson . J'ai deja eu a me plaindre et on ma toujours repondu faut pas manger ici moi j'y mangerai pas. Aujourd'hui j'ai le droit a une fausse glace 3euro50 pour un truc fondu au tier rempli et quand je me plain jme fait envoyer boulé avec un rajout de chantilly minable. Plus jamais"

"Les hamburger sont tièdes et non chaud et le pain sec! Ce qui est dommage car on paie pour un plat chaud et moelleux. En ce qui concerne l'hygiène sa reste à voir.... des cafards qui se promènent dans le restaurant, j'en est vue sur la banquette, puis j'ai changé de place tellement sa ma dégoûté et qu'est ce que je vois un autre cafard plus petit se baladant. Je l'est signalé à l'employé de salle qui a dit qu'elle remontera l'info Faites quelques chose, c'est déplorable! Ah oui en plus que celle qui remettait les plateau avec les numeros de commande n'etait pas aimable, et d'une froideur! Autant changé de metier si on arrive pas et etre aimable avec les clients. Malgré que je travaille dans le centre Je ne mangerai plus là bas!3"

"Un service trop nul, tu commandes un menu avec frites et on te sert sans, en te disant installe-toi, tes frites arrivent dans quelques secondes et après 50 millions de minutes tu te barres sans poser de question. Des poubelles qui débordent sans en vider, beurk ! bref, un McDo dégueulasse..."

"Nous sommes bien servis une fois sur 3. A chaque fois une sauce est oublié ou le cadeau offert dans un menu ou les produits sont trop cuits. L'accueil est à revoir surtout côté des managers qui nous envoi les sacs sans nous regarder et qui ne nous dirige pas quand on a besoin d'aide en borne"

"Sol immonde, toilettes payantes et degueulasses, organisation déplorable. 20 min d'attente au comptoir pour avoir de la bouffe tiedasse. Et le pire de tout, un monsieur se plaint car il a paye pour utiliser les toilettes, qui sont inutilisables vu leur état de propreté, la seule réponse apportée est de rembourser sans jamais les nettoyer. J'y suis allée 2 fois, il n'y aura pas de troisième"

"Celui ci étant à proximité de mon lieu de travail, je m’y suis rendue à plusieurs reprises Tout est à revoir... l’organisation, l’hygiène, le recrutement!!!! Des équipiers nonchalants pour le peu qu’il soient.... car il y a un vrai problème d’effectif je pense L’attente dépasse souvent les 10 min pour être servis malgré une commande à la borne et peu de clients.... je ne comprends pas qu’avec toutes ces insatisfactions clients ils ne fassent pas le nécessaire Il y a un vrai problème de management!!! Les seules fois où on constate des efforts, c’est quand on aperçoit des « responsables » ayant l’air de franchisés (des personnes qui ne sont pas en uniforme) on voit tous ceux qui tirent la tronche habituellement faire leurs sourire les plus faux. Et même comme ça le service n’est pas à la hauteur d’autres restaurants Mac Donald. C’est le pire mcdo que j’ai connu Sans même parler des cafards aperçus sur les banquettes!!!!!!!"

"note -> 2 Lundi à 18h15, je suis resté en attendant ma commande pendant 15 min soit jusqu'a 18h30. Un peu lent, mais surtout, le cuisinier qu'on aperçoit très bien. Touche tous les matériaux à sa disposition (gobelet, table ect tout) et ensuite prépare un sort de ranch (sandwich) sans gants sans s'être lavé les mains évidemment. Peut-être trop maniaque mais quand même trèèèès déçu.. C'est nous qui mangeons ce que vous préparez.. Modification 5 étoiles 06/02/2020 Bonjour, les gérants tu restaurants semblent vraiment tout faire pour le bon fonctionnement du restaurant et faire plaisir au client. Le service peut semble un peu lent, mais personnellement je trouve cela correcte. Tout l'équipe travaille comme ils peuvent. Je ne pense pas qu'il faut chipoter pour un peu d'attente Si l’hygiène est un minimum respecté et qu'il n'y a pas d'oublie. Rien à dire. On reste dans un macdo, fast food et non dans un restaurant de luxe. En tout cas je les remercie, ils font comme ils peuvent et c'est bien plus que suffisant !"

"Le service est lent et mal organisé malgré le fait qu'il y ait peu de client (16h30). La commande en caisse n'existe plus, la sympathie des employés non plus, ils ont l'air d'être mort de l'intérieur. Cependant le burger a été servi chaud mais tout cela dépend de l'heure à laquelle vous allez."

"UN SCANDALE !!! Premièrement le coca cola est en rupture de stock (et oui c’est possible). Ensuite le personnel est en sous effectif donc pas de service à table. Puis pour couronner le tout les frites sont froides et en carton. À fuir, absolument."

"J’ai commandé plusieurs mozza pour goûter mais ils étaient froid et ils n’y avaient presque rien dedans. Je suis allé les voir et j’ai demandé si c’etait normal, le serveur etait tres étonné et est parti demandé aux cuisiniers et ils ont dit que c’etait normal. Je n’ai mangé que du pain donc autant aller à une boulangerie - -‘ A éviter à tout prix."

"Le service n'est pas top, il faut toujours vérifier avant d'emporter sa commande. Le pompon c'était hier en ce début juillet, il devait y avoir des débutants, ça puait, c'était dégueu, le service à été SUPER LONG, la commande comportait pas moins de 3 sandwiches manquants, pas d'excuses, le personnel était en fond de cuisine à discuter... Surréaliste, pas de manager digne de ce nom... Une catastrophe !"

"Situé au 2 eme du centre commercial Grande espace pour manger 3 différents espace pour manger Commander à la Borne Seulement 6 borne pour commander malgré le flux de clients Pas d’aire de jeux pour les enfants Employées poli , serviable Oublie de sauces mayonnaise WC payant"

"On croirait rêver quand on lit les avis... Et pourtant tellement véridique. Je regrette juste de ne pas les avoir lu avant d’être aller là-bas. Immangeable : steak froid, pain sec, nuggets froids, frites froides. Que dire de plus ? Oui parce qu’il y a quelque chose en plus à dire : la pseudo-responsable et son attitude au téléphone. Elle rejette toutes les responsabilités, à croire que c’est nous qui faisons les sandwich, elle fait semblant de ne pas entendre « Allô ? Allô ? », stop ton cinéma, on est pas au cours de théâtre. Elle a intérêt à changer sa manière de parler, parce qu’un jour elle va se confronter à des personnes violentes qui eux n’auront pas mon éloquence et vont lui refaire la face tout simplement. Moi je regrette juste d’avoir gaspillé ma salive pour une ratée, d’avoir gaspillé ma salive pour un déchet de son espèce. Bref, établissement à éviter."

"Inadmissible, l'attitude du manager incompétent au possible est juste inacceptable. Un samedi soir vers 21h45 nous commandons des glaces il a fallu attendre 10 min pour les avoir. Tout en regardant un spectacle affligeant: le manager qui critique ouvertement son employé devant le reste de l'équipe et la clientèle. Employé, qui selon le manager est nouveau, mais le plus compétent de l'équipe je pense. Lorsque nous disons au manager que son attitude est anormale qu'il devrait lui montrer au lieu de rester statique au bout du comptoir, il n'accepte pas qu'on le dénigre. Et lorsque nous partons il nous suis jusqu'à la sortie pour nous menacer?! Mais on vit dans quel monde?? Cette firme mondiale embauche des gens comme ça???? Honte à elle"

"Les commentaires sont tellement affolant qu’on a du mal y croire Jeudi 20h15 pas grand monde, 20 minutes pour faire notre commande Restaurant limite niveau propreté, la caissière qui au lieu de jeter la frite à la poubelle la balance littéralement par terre côté client ! Vous n’avez pas de poubelle peut être ? Frites misent dès le départ dans le sac donc au bout de 20 min elles sont déjà froides (bravo pour le pragmatisme) ambiance de mort au sein l’équipe Bref fuyez des macdo yen a partout"

"Situé au dernier étage du centre commercial ce Macdonald est malheureusement très souvent bondé, il n'est pas rare de devoir attendre longuement sa commande certain midi. Il dispose d'une terrasse sous la verrière du centre commercial c'est toujours appréciable en revanche elle n'est pas toujours très propre. Si non on y retrouve tout ce qu'on est en droit d'attendre d'un Macdonald. Ce site dispose également d'un coin Mac café"

"Cela fait 4 ans que j'habite au kremlin et j'ai véritablement vu ce Mc Do s'effondrer... incroyable de voir le resto vide un vendredi soir... et d'attendre malgré tout 20min pour avoir burger froid et retrouver des poils dans son burger (poils torsadés de provenance douteuse, sympa... on a jeté le burger). Resto à fuir, dommage pour le KB car ça dépanne bien d'avoir un Mc Do à proximité. La cerise sur le gateau c'est quand on voit le manager qui engueule une cliente mère de famille alors qu'elle attend depuis plus de 45 min..."

"Personnes très désagréable, c'est même le manager la plus désagréable. Ils minimisent les personnes selon les Menu. Ayant demandé à enlever la sauce de mon sandwich, la manager du soir du 05 mars 2019 à été plus que désagréable voir mal polie. Ce genre de personne ne devrait pas gérer d'équipes. Cadre pas propre ambiance pourrie et equipe désagréable que je retiens de ce Mcado."

"C'est une honte, avant de devenir franchisé, cet endroit était bien entretenu et agréable. J'ai moi même été employé à l'époque de macdo France. Désormais il est très sale, c'est honteux. On mange dans la saleté, des papiers partout par terre. Des tables dégueulasses et des poubelles pleine à craquer. Alors qu'on est même pas dans un rush. @macdonalds faites quelque chose svp !"

"Quand je fais mes courses dans ce centre commercial il m’ai arrivée de manger au McDo. Les seules fois où j’y ai manger depuis le “service à table” était avec ma mère. À chaque fois que je venais j’étais un peu plus déçu. Je suis outrée de ce qu’ai devenu cet endroit, je pleins certains employés. Disons qu’ils doivent se taper toutes les personnes ingrates et malpolies qui laisse leur bouffe traîner partout ( excusez moi de ces mots vulgaires mais c’est le cas ). Ils n’ont parfois pas le temps de tout nettoyer ce que je conçois par contre je n’ai jamais vu les toilettes propres en plusieurs années, et quelle idée de les faire mixte et d’en avoir qu’une seule ? Je suis fortement déçu à ce niveau là, il existe aussi un homme je ne sais pas si c’était le responsable, mais seigneur qu’il parlait mal. Après pour la nourriture sa passe bien que des fois tu demandes une sauce tu t’en retrouve avec une autre et ensuite c’est nous les fautifs... Vraiment peu mieux faire quoi, je suis triste pour cette enseigne qu’elle se soit dégradée aussi vite en si peu de temps."

"Terrible expérience pendant un rush pas facile à suivre mais qui n'excuse rien: je paye par carte aux bornes, et aucun ticket ne sort. Je demande donc à une hôtesse qui me prévient qu'il y a 30 minutes d'attente sans me proposer d'alternatives. J'attends une heure, et je retourne les voir: ils sont débordés et m'annoncent qu'ils ont perdus les commandes. Hilare, je leur explique que ce n'est pas possible de perdre des commandes, et qu'elles n'ont pas pu aller bien loin. Je redonne, la larme à l'œil, le descriptif de ma commande (blond, yeux verts, sans tomates), et l'on me donne clairement la commande de quelqu'un d'autre qui attendait là. Beaucoup d'autres étaient dans le même cas que moi. Une journée de rires qui raviront petits et grands. Venez comme vous êtes, mais surtout ne venez pas."

"Rien de plus banale comme fast-food de la firme Mcdo, le service est assez rapide (cela dépend de l'heure à laquelle vous venez) mais la nourriture, quand bien même il ne faut pas leur demander la lune est beaucoup trop fade. Cependant le personnel est poli. Pour ce qui est de l'hygiène, je n'ai pas eu le temps de bien vérifier mais j'ai l'impression qu'elle n'est pas des meilleurs..."

"Nous avons passé une commande en livraison de 3 menus big tasty et nous nous sommes retrouvé avec 3 big mac. Malgré un appel, ils n'ont rien voulu savoir en reportant la cause sur la société de livraison. C'est inacceptable. Copie de ce commentaire envoyé au service consommateur."

"Bon... Un salarié démonte une machine à côté de mon MC fleury, plus de 15 minutes d'attente pour être servi froid sans les sauces sans les pailles, toilette inaccessible sans demander un jeton, concernant l'état des toilettes je vous laisse prendre connaissance des photos (grâce à dieux il n'existe pas de technologie pour partager les odeurs) bref... Je ne recommande pas"

"La qualité de service dépend fortement de la personne qui s'occupera de votre commande. La dernière fois, on nous a servi des sandwichs froids, et on sentait bien qu'il ne venaient pas de refroidir. Ce genre de pratique est inadmissible. Surtout pour le prix qu'on paye. 2 étoile car habituellement aucun soucis, si ce n'est l'attente à l'occasion."

"On est en juin pas de jus d'orange. Les machines ne fonctionnent pas. Seulement c'est la même excuses dpeuis décembre. Les glaces sont servie fondantes : c'est la machine qui déconne. Ok... Il serait peut être temps de réparer vos machines? On passe commande aux bornes on attend plus de 30 minutes pour être servie. Il y a un vrai problème de gestion dans ce fast food. Low food..."

"Mail promotionnel des cartes Pokémon, affiches des cartes Pokémon dans le mac do. Pour faire plaisir à la petite je prends un happy meal + un deuxième jouet (les cartes). Car elle adore ces jeux. Surprise le pire mac do du coin a encore frappé. Service a table et dans le plateau c'est un autre jeu de cartes. Ahah je ne suis pas malin pourquoi je suis revenu je sais bien que j'ai toujours des problèmes dans ce mac do. (Vraiment toujours un soucis)"

"Surprise par les autres commentaires, je ne vais à ce macdo que les samedis matins avec mon fils de 2 ans pour y prendre un petit déjeuner. La dernière fois, hier: le restaurant était propre, le service très rapide et très agreable. Le manager aidait les parents à installer les enfants, proposait les ballons, s’assurait que tout se passait bien. Peut-être qu’ils essaient de s’ameliorer, en tout cas c’est bien parti pour!"

"Je rejoins les commentaires précédents un patron qui engueule ses employés, qui vous parle mal juste pour des fourchettes. vous êtes ou avec votre salades une blague.Le service a table oublie les sauces, fourchettes. Sandwich froid. Table sale je pense ne plus revenir."

"A fuir. Resto sale, les sandwichs sont froids et le pain dur. La salade a eu tout le temps necessaire pour cuire dans les sandwichs. Une honte vu le prix payé. Les boissons sont tellement diluées que vous ne savez meme pas ce que vous buvez. Vous attendez 25 mn pour avoir votre commande mais pendant ce temps la les employés se marrent et mangent. Aucun serieux. Pas de management. 10 employés mais seulement 2 qui bossent. Ca passe son temps à faire des allers et venues en arriere boutique mais rien ne se passe. A fuir..."

"Hygiène n’est pas terrible les toilettes sont dévastés mais bon ils restent à la merci des clients du centre commercial !! Le personnel pas top le manager sympathique. Dommage dommage"

"Une attente d’environ 40 min pour manger un simple macdo. Et surtout n'espérez pas pouvoir vous en plaindre vous serez reçu par un manager qui je cite « nous recommande de garder nos remarques pour nous » tout en continuant ses occupations d’une lenteur déconcertante."

"Serveurs imbus d'eux mêmes, aucune courtoisie et respect du client, ni bonjour, ni au revoir, lamentables, ils se prennent pour je ne sais quoi, des tops modèles peut-être ? Même un acteur américain serait moins snob qu'eux, agréables, désagréables à la tête du client, délit de sale gueule, ils ne te regardent même pas, si vous n'aimez pas la relation avec certains clients et que vous vous prenez pour des élites, allez travailler ailleurs, dans des lieux sélects, il n'y aura que des personnes dont la tête vous plaira, à force vous allez perdre des clients et donc de l'argent, c'est bête, un client reste un client. On ne tri pas les clients, ce ne sont pas des déchets."

"Serveurs impolis et désagréables. Ils regardét les clients de haut et n’ont aucun tact. Service lent et lamentable. Je me présente à la caisse pour récupérer un coca gagné dans le jeu type monopoly et chacun me balance à un collègue. Et au final après 15 minutes d’attentes on me dit avec tout le mépris du monde « ah on les accepte plus en fait. Décision du patron ». Pourquoi bon distribuer des tickets si ça ne vaut rien. Pfff plus jamais ce mcdo tant que cette équipe y est encore. A les voir on dirait que c’est eux les clients mais ça va pas non! Aller je le calme :)"

"A éviter absolument ! Le lieu n’est pas du tout propre personnel arrogant vraiment amabilité ZÉRO ! Je sais pas qui est embauché en cuisine mais c’est vraiment du travail sale et bâclé cela coupe carrément l’appétit. Tout est vraiment à revoir dans cet établissement. J’ai carrément envie de dire fermer le pour manque de professionnalisme tellement c’est désolant.je déconseille fortement. Même mon pire ennemi je ne le laisserai pas manger à cet endroit."

"Une honte, personnels lents et incompétents, pourquoi vous proposez des burgers avec du bacon (donc plus cher) et vous ne le mettez pas dedans? J'ai remarqué ca depuis un certain temps, faut embaucher des gens qui n'ont pas de problème avec le porc!! Et oui y a des gens qui en mange toujours ! Ce McDo + uber eats = une catastrophe , froid degeu hyper cher"

"Personnel arrogant et lent, ça veut tout dire, nous avons téléphoné au service clients après notre passage. A fuir, je vais de temps en temps au McDo, c'est la 1re fois que je constate un comportement arrogant de la part de jeunes..."

"Je me suis fait crié dessus est très mal parlé par une employé qui m’a préparé un delifrap cookie au service mc café car il n’y avait pas de cookie aujourd’hui le 18 Juillet dans l’après midi. J’ai donc demandé si il y avait le cookie dans le delifrap ou si c’était un oublie sur un ton courtois et calme comme à mon habitude. Elle m’a répondu qu’à cause du covid elle ne pouvait pas le mettre puis me jette un mini cookie sur la table (j’ai bien dit jette). Puis s’occupe d’autres clients, je reviens donc à la charge pour savoir si le cookie serait à l’intérieur peut être ? Toujours sur un ton courtois, calme et plutôt jovial. Et la madame hausse le ton et commence à me crier dessus. J’ai seulement posé une question par rapport aux produits que j’avais acheté c’est tout... C’est rare qu’une personne me parle comme ça encore moins lorsque je suis un simple client qui pose une simple question sans aucune agressivité. Honte à vous Mac Donald Okabe, occupez vous de vos employés qui parlent très mal aux clients (surtout quand ceux là sont courtois ). La prochaine fois ce sera ailleurs."

"17 minutes pour la réception d'une commande (menu poisson) des commandes plus importantes que la mienne et qui ont été passé après la mienne ont été livrée avant la mienne j'ai demandé à parler au manager, avec lequel je me suis entretenu et qui a été nonchalant. Mon cher ami, vous vendez un service, tu dois être un bon entendeur, si non je l'aurai préparé chez moi le sandwitch au poisson et les quelques frites que j'ai acheté chez vous..."

"A ÉVITER Service inadmissible ! Je suis outrée... Les employés n'ont aucun sens du respect. Ils se sont comportés odieusement avec une femme handicapée qui avait un bras dans le plâtre et a fait tomber sa commande, elle a du repayer sa commande. En plus d'être désagréable ils ne sont pas respectueux, je ne reviendrais plus jamais !"

"MCDO A FUIR. INADMISSIBLE!! Une dame handicapée commande son plat jusque là tout va bien ensuite elle fait tombée sa commande sachant que cette personne est handicapée il aurait été normal/humain de lui refaire sa commande! Ils lui ont dis « ce n’est pas de notre faute si vous êtes handicapée, il faut repayé la commande » alors que cette personne avait juste demander de refaire ses boissons et ne voulait pas les dérange avec les sandwichs mouillés, refaire une boisson ne coûte rien ! J’ai travaillé dans la restauration à chaque fois que ça arrive on refait la commande sans pb, la manager a parler super mal et dis que c’est pas son pb ! Je ne reviendrais plus ici et honte à vous vraiment."

"Commande via uber eats. Mon sandwich n était plus dans son emballage et il était froid comme 2 autre mais surtout il manquait une boîte de 9 nuggets. Obligé de sortir et d aller sans une autre McDo pour que mon fils mange. Scandaleux ce McDo. A fuir."

"J’ai commandé 3 menus , les frites sont toutes froides et fade je me demande à quelle heure ils préparent leur frites , de plus ils sont très radins niveaux sauces ils m’ont donné que 2 ketchup même pas de mayonnaise alors que j’ai commandé 3menus de plus leur services client est très désagréable et méprisant . Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout !"

"Mal reçu L'excuse donnée par le MANAGER se sont des enfants, il faut les excuser, je ne savais pas que à 30 ans on était encore un enfant, qu'elle farce cette endroit ! Un scandale ! Mise à jour de mon avis, toujours aussi pitoyable comme endroit, je n'y étais pas retourné depuis longtemps! Toujours le même Achille déplorable, j'ai demander le remboursement et je suis parti, car un employé c'est permis de m'insulter ! L'enseigne Macdonald ferai mieux de se réveiller et fermer se restaurant, 3 ans que j'habite dans se cartier et toujours ce macdo avec un accueil pourrie et des produits approximatifs !!! Il y a plein d'autre fast food au KB, comme G La Dalle ou les employés sont géniaux!! Prenez exemple, c'était la dernière fois je m'étais les pied dans cette établissement ! J'invite à un boycott de se restaurant Macdonald ! Merci de m'avoir lu"

"Rapidité de commande et amabilité du personnel..mais je trouve dommage et irrespectueux qu'un équipier MC Do qui n'est pas en service rentre dans le restaurant sans masque et reste un certain temps contre la zone d'encaissement pour personne prioritaire.. à quelques mètres des produits et que des managers viennent faire checker sans rien dire...Comment voulez vous que l'on s'en sorte"

"Bon accueil, service souriant. McDo très propre !"

"Je n avais jamais attendu 20mn pour un coca.pourtant beaucoup de places assises libres, donc mc do pas pleins... J ai même été voir au comptoir si il y avait un problème.je suis restée un bon moment avant que qq un me demande ce que je voulais.mais non, tout allait bien...juste 20mn pour un coca. Arrêtez le service aux tables, je pense que ça vous met dans les choux."

"Alors que soit en commande via uber eats ou sur place vous aurez systématiquement qqch de froid! Si vous souhaitez naïvement comme moi manger un mc bacon il n’y en plus aucun produits à base de porc! Les employés sont accaparés par les commandes uber eats (ce n’est pas de leur faute) et les clients présents ayant payé passent bien après et n’ont pas droit à un regard. Mc do c’est pour dépanner de temps en temps on cherche pas forcément qualité mais même le minimum ici on le trouve pas. Passez votre chemin!"

"Globalement ça va. Il faudrait vraiment par contre renforcer le nettoyage. Autre point négatif. J avais commandé à la borne avec paiement en ticket restaurant. J'arrive donc à la caisse et là je vois qu il y a une feuille indiquant qu ils ne prennent plus les tickets restaurants apetiz( tickets que j'utilise) et la caissière me confirme cela. Il aurait été judicieux d indiquer cela à l entrée du mcdo ou au niveau des bornes et non à la caisse."

"Sympathique aujourd'hui le personnel gentil est souriant ça fait plaisir. Pas grand monde car ce mac do est dans un centre commercial nécessitant le pass donc service à table rapide."

"Propre mais temps d’attente assez long. La responsable est très désagréable et impolie, elle m’a laissé poireauter devant la borne de paiement en espèce sans regard, pas de bonjour, pas d’explication. Lorsqu’une collègue est venue nous encaisser car nous étions plusieurs à attendre elle lui a dit de nous laisser attendre et de faire autre chose. Le service client est vraiment à revoir. Inadmissible."

"Commande très longue a être servis (plus de 30 minutes d'attentes pour un fast-food), oublie des éléments de la commandes. A 13h on nous annonces qu'on doit attendre 10/15 minutes avant de passer commande car le personnelle est partie en pause sur le temps du midi."

"Commande à emporter. On voit le balais dès commandes qui entrent dans son sac et passent dans un autre. On prend la commande après 15mn d'attente. Arrivez à la maison il manque un jus de fruit du happy métal, une frite du big mac et la salade n'a pas de betterave. Tu appelles fatigue le restau la messagerie est pleine et il ne réponde pas. Bref restau pas à recommander."

"Ils ont réussi à oublier le poulet dans mon McFirst poulet (commandé sur place, à emporter et hors heure de rush)"

"Manager hautain, ne porte même pas son masque sous son nez mais carrément sous la bouche, crie à plein temps, on l’entend hurler au fond du restaurant, se permet de porter des bijoux alors qu’il n’en a pas le droit, met la pression aux personnels, n’a pas eu envie de changer mon Coca qui n’avait aucune bulles, mon menu était catastrophique, pain écrasé. fuyiez aller manger ailleurs s’il vous plaît, aucun couvert pour les boissons ( censé être obligatoire pour limiter les bactéries Qui peuvent s’introduire Entre la cuisine et la table du client ) c’est un endroit au dernier recours, courage aux personnels qui doivent supporter ce manager. Le manager se gratte le nez puis touche les Goblets…. Peut-être que le Covid ne se propage pas normalement avec lui il doit être immunisé jsp."

"Ce matin, acheté 3 menus de petit déjeuner, j'ai commandé 2 duos salé bacon et beef et 1 duo salé Egg&cheese. Service rien à redire, servi par 2 responsables du restaurant ! Arrivé à la maison, surprise surprise ! Les 3 sont des Egg & cheese, 2 emballés avec les emballages de bacon et beef ! Je me suis fait avoir...trop tard, déjà loin du restaurant...c'est hyper malhonnête de leur part...si le bacon et beef est indisponible, il fallait me prévenir...j'aurais pris autre chose....hyper déçu...j'irai plus dans ce restaurant...."

"Quand c’est bien je le dis, quand c’est pas bien je le dis aussi. Ce n’est en aucun cas de la mauvaise foi mais ce McDo si vous êtes pressé, fuyez….!!! 30 minutes d’attente pour 1 seul menu enfant, c’est scandaleux ! C’est absolument inconcevable! Des personnes ont commandé avant nous et son reparti aussi tôt avec leur commande. C’est n’importe quoi, très mauvaise organisation Je ne reviendrais plus. Je regrette."

"Restaurant de la chaîne 🇺🇲 de fast food, situé au 2è étage du centre commercial Okabé, à côté d'autres restaurants Évolution de la situation sanitaire actuelle oblige (variant Omicron du CoVid-19 😷 en circulation TRÈS active), un contrôle des passes sanitaires (certificat de vaccination ou test PCR négatif) est censé avoir lieu à l'entrée du restaurant. Censé car il n'y avait personne à l'entrée, ce 28 décembre 2021, vers 18h ! Pas même de cloison transparente pour protéger cette personne des clients utilisant les bornes pour commander 😡, de même que pas de cloisons transparentes pour protéger les clients utilisant ces bornes. Et les gens qui entrent et sortent, et qui se collent les uns aux autres à l'intérieur 😠 ! Et les toilettes étaient également hors service ! Heureusement que celles d'Okabé, situées sur le même étage sont gratuites ... mais sales, sans papier, ne fermant pas, et quasiment bouchées ; autant dire, quasiment inexistantes 🤦‍♂️ Heureusement qu'il y a des chevalets régulièrement remis sur les bornes, et que le service est plutôt rapide et cordial, même si on peut plaindre le personnel apparemment débordé, même si ce n'est pas la grosse affluence ..."

"je suis profondément choqué par ma visite dans ce restaurant McDonald’s le 21 janvier 2022 vers 17 heures, je suis tombé sur une personne qui avait son masque sous le nez, sûrement le directeur du restaurant qui a crié sur un enfants qui avaient tout au plus 15 ans, sous prétexte qu’il avait mis un avis négatif sur Google, il lui a dit de « ne plus revenir dans « son » restaurant, je rejoins sa position et mets-moi aussi un avis négatif sur son restaurant, jamais vu un directeur aussi incompétent de ma vie. je précise également qu’on nous ai pas demandé notre passe sanitaire, il me semble que c’est 1000 € d’amende pour le restaurateur."

"le nombre de fois où j’ai du aller là bas l’attente était interminable, je me rappelle d’un soir vers les coups de 21h il me semble, fatigué comme tout le monde après de longues routes traverser l’attente n’en valait pas la peine pour ce que ça valait, passer une commandé (un simple menu à 5€). ça me paraissais pas organisé, en arrière ont les voyez tous les bras levant et court à travers la cuisine toutes les 2 secondes, et la dame qui me semblait être la manager était sur les nerfs et se faisait très ressentir ce que je peux comprendre avec toute cette pression, mais qu’elle ne lâche pas ses nerfs sur les autres portant en plus son masque sous le nez en criant a tue tete et n’adressant aucun respect aux clients comme aux livreurs (à personne au fait même pas à ses collègues comme dit en haut, criant sur eux à tue tête). souvent des problèmes avec les tickets au tableau de bord, se trompe souvent dans vos commandes ou oublie des choses cruciales ! venant ici avec mes potes au collèges pendant la pause midi ou après les cours quelques années après rien n’a changé, aucunes stratégies mises en place pour un meilleur fonctionnement dans le fast food. je ne recommande pas surtout si vous êtes pressé, l’attente est trop longue et ça a n’importe quelle heure."

"Lamentable. Jeunes équipiers qui s'amusent. Refus de mon chèque vacances émis en 2021 mais valable jusqu'en 2023. Soit disant le manager n'est pas là pour confirmer. Merci au manager de bien expliquer aux employers la règle des chèques vacances qui ne sont pas des tickets restau"

"Vos employés parle trop mal aux clients, on est pas dès chiens. C’est le mcdo le plus mal tenu que j’ai jamais vu ! Que fait la direction ? Il y a tellement de gens à la recherche d’un emploi qui sont vraiment motivés et qui saurait respectais les clients."

"Restaurant dans un état lamentable. Nourriture correct. Le pire point de ce restaurant est sa propreté, il y a des rats et des souris qui se baladent sous les tables, il serait temps de faire passer l'inspection de l'hygiène,cette situation est désastreuse, je m'en vais de ce pas signaler ce restaurant ,c'est immonde de voir ce genre de choses de nos jours."

"Si seulement j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait, Nuggets horriblement dégueulasse, manager super déplacer qui se permet de tutoyer la clientèle et refuse D’admettre leurs torts!! Employée désagréable du jamais vue. On demande éventuellement un coca sans sucre ( ma mère étant diabétique ) une employée verse le coca normal dans un autre gobelet et rajoute du sans sucre :o foutage de g….. SANS SUCRE ON AS DIT MER… alors trop dur ! Le manager n’étant pas content de nos réflexion nous menace de nous dégager mais parce que on explique notre mécontentement LOL ! Aberrant a fuir vraiment !! A FUIR !!"

"Service déplorable ! 3 commandes de loupés. Comment oublier des frites et des burgers ? J'essaie de comprendre mais c'est inadmissible. De plus la personne que j'ai eu au téléphone est très irrespectueuse zéro en relation client. Vraiment vous êtes à fuir une honte !!"

"Je m'y rends car je suis enceinte et que j'ai en permanence faim. Les commandes passées sont jetés pour ensuite être réparties dans les commandes. Le niveau des boissons est beaucoup trop bas en tenant compte du fait qu'elles sont toutes coupées à l'eau. Je ne le recommande pas."

"J’y suis allé dans la semaine juste pour un wrap boeuf je ressors avec une couche usagée. Pourtant il n’y avait presque personne. L’un des pires mcdo que j’ai visité niveau cuisine."

"Très bon accueil pour un groupe de 53 élèves. Nous avions pris contact avec le restaurant en amont et leur organisation a été remarquable. Un grand merci à Hacene et son équipe."

"Service plutôt rapide (en même temps l'endroit est désert), bien que certains employés hautains. Gros manque d'hygiène ! Tables et sol toujours sales, les mouches et les souris qui se baladent de table en table confirmeront."

"Service très long, table sale même si il y a personne dans le restaurant. Sanitaire fermer pendant 2 semaines. Burger avec de la salade qui ne donne pas envie."

"Mon amie a attendu 25 minutes pour avoir un glace. J'ai attendu 10 minutes pour être encaisser et 15 minutes pour avoir une glace. Il y avait beaucoup de monde qui attendaiy et qui réclamais leurs commande. Quand j'ai réclamé la mienne elle n'apparaît pas sur leurs écrans. J'aurais pu attendre plus si je n'avais pas réclamer. Il y a clairement un problème d'organisation. Et dès avis que j'ai pu voir il y a un sérieux problème dans se MC Donald's"

"Restaurant à fuir, menu happy meal,sandwich sans poisson,responsable irrespectueux, personnel très désagréables ,à éviter absolument,manque d’hygiène, Vraiment dégoûté,Mon fils de 7 ans regrette et à jurer de ne plus manger au Mac do , attention ⛔️"

"Nous avons fait une commande via l’app pour livraison, Il nous manque un burger poulet du menu mcfirst, nous avons appelé le restaurant qui nous a dit que ils l’avait bien mise que c’était peut-être le livreur alors que le sac nous a été donné scellé. La personne au bout du fil ne nous a donne aucune solution, tres désagréable au téléphone !"

"On pose la question au guichet sans noix la vinaigrette ? Réponse je c est se qui se trouve à l intérieur 🤔😡 Vous avez d autre vinaigrette ? Si une sauce vinaigrette normal mais il faut payé 😡 Donc en cas d allergie au noix pas de réponse J espère pas se retrouver un jour au tribunal pour tribunal"

"J'attire l'attention sur le manque de respect et le manque de considération des hôtesses plus précisément une brune (Leila) et une blonde ( 05/08/22 a 16h11). Pas de bonjour, ni de sourire , le ticket limite lancé à la figure. Expliquant à sa collègue ce que je venais de subir , cette dernière a cautionnée cet agissement et m'a répondu avec un regard hautain et a gardé le silence. Je suis cliente et je n'ai pas à subir la mauvaise humeur de ces 2 hôtesses. Je salut néanmoins le professionalisme du manager."

"Aucun respect de la serveuse qui me dit oui on peut pas vous rembourser. Et j’ai la flemme je vais appeler mon superieur. J’ai mal à la tete on est chez les fous ou quoi."

"Pour un petit déjeuner, ça passe, mais pour déjeuner, trop de problèmes: trop de monde, donc commandes erronées ou incomplètes, tables pas toujours nettoyées, trop de déchets au sol. Je pense que le personnel est débordé, et pas forcément concerné (pour certains)."

"1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. 4 dans le restaurant et pourtant 25 minutes d’attente pour 2 menus. Personnel lent, ne respectant pas les mesures d’hygiène et loin d’être très accueillant. Toilettes hors service de plus. Je ne recommande absolument pas ce mac do."

"Lieux non adapté au personnes en situation de handicap, c'est impossible de se déplacer dans le macdo en fauteuil rien est adapté et aucun passage n'est aménager pour passer avec un fauteuil. C'est une honte ! Venez comme vous êtes LOL faudrait déjà que se soit adapté pour..."

"Après 40 min d'attente pour un menu.. J'ai du demander le remboursement par manque de temps. Aucune excuses. Ne pas prendre de commandes si vous n'êtes pas capables de tenir vos engagements de restauration rapide"

"Un des pires fast-food . Ne mettez plus les pieds. La caissière a fait réglée une facture d’un autre client et on nous accuse de que on s est trompé en commandant. Un des personnels nous a dit d aller chercher la cliente qui avait commandé cette commande en salle. Inadmissible. Il a fallu qu’on s ‘enerve pour qu’on nous écoute 10 minutes de perdu"

"passage le 23 Décembre vers 17h. Je viens recuperer ma commande payé au borne en CB. J'attends tranquillement devant le comptoir un jeune homme visiblement déjà fatigué de travailler a son jeune age. Je ne comprend pas cette nouvelle mode de se plaindre devant les clients. (Vous faites expres de parler fort comme si vous êtes au quartier mode c'est mon bloc ) Mr rouspetais prquoi on peu pas fermer plus tot aller c est bon on ferme a 18h.Mais la best c'est le manager une femme courte à lunette hyper degarni sur les côtés de type europeenne qui a l'air d encourager le conportement pueril de son collègue et rentre ds son jeu ouais mais elle voudra pas ... !! si c'étais un 24 decembre, j'aurais compris l'agacement mais un 23 decembre il faut doser. Ce mm jeune homme appel le numero de ma commande pas de bjr il montre deja son large dos no time pour le client. Revoyez un peu le comportement de vos employés et d'ou vient le manque de motivation pour certains de travailler LA DIRECTION."

"Elles disent apporter votre repas à table mais rien n’est respecté non seulement elles ne vous apportent pas et ne vous appellent pas et en plus mentent sur la qualité du repas qui se refroidit et elle vous disent que sa vient de sortir du feu pfff 🤦‍♀️"

"Si je pouvais mettre zéro étoile je n'hésiterai pas une seconde! Les serveuse sont plus que désagréable ! Aucun bonjour aucun sourire ! Et même quand on demande à ce qu'on nous donne une chose qu'elles ont oublié ou alors nous remplacer les frites froides comme du carton! Malgré notre bonjour et notre sourire on reçoit en retour un regard méprisant et plein de colère sans aucune phrase de politesse ! Et ce n'est pas la première que ça nous arrive !si ce n'était pas ma petite qui insistait à chaque pour y rentrer je ne l'aurais jamais fait ! Mais la j'ai décidé stop! Si vous ne voulez pas de nous ya assez de concurrence ailleurs qui serait ravi d'avoir des clients! Je ne suis pas la seule à avoir cet avis ! J'ai voulu en parler à un responsable mais en vain car on me dit absent ! Une honte cet endroit ! Évitez"

"Mauvaise qualité de produits sandwiches froids , frites et potatoes froides , aucune hygiène, personnel peu aimable. J’ai eu un autre problème je n’ai pas eu l’intégralité de ma commande je trouve ça inacceptable. J’ai toujours été déçut mais cette fois ça a dépassé les bornes plus jamais je ne mangerais là bas."

"Je suis vraiment déçu 😞, on a fait la commande on a attendu plus de 30 minutes Ils y’a personne qui nous a servi après on a trouvé notre commande sur le comptoir la glace était fondu le café cappuccino est devenu très froid Je ne recommande plus ce Macdo."

"Les avis sont les mêmes les employés sont désagréables zero sourire j’ai envie de dire que le travail n’est pas obligatoire. Il en a un en particulier qui me fais vraiment sourir une femme africaine jeune qui porte ses perruque bandeau ( femme tte agressive) macdo a fuir"

"Pire mcdo de la France tellement tout le centre commercial dit la meme chose (traite les gens mal et parle tres mal) pour un responsable (la caissière c’est trompé sur ma commande et j’ai demandé un changement ou un remboursement ils on refusé et cerise sur le gâteau il app la sécurité pr me faire sortir sachant que je suis dans mon droit lol n’importe quoi ,des gens malhonnêtes aucun respect et pas professionnel du tout je ne mettrai plus jamais les pieds de ce mcdo nulle a fuir 👎🏽"

"La commande n'a pas été prise en compte obligé de la réclamer au comptoir. Pas tellement fast pour un fast food. Surtout pour les personnes qui travaille !"

"J aurai du regarder les avis , et j ai du mal a comprendre que macdo France ne fasse rien .. Patron désagréable et raciste , personnelles désagréables. Restaurant sale , attente ...repas servis froid....... Je vais signaler ce qui se passe aux autorités........"

"Si j’aurais pu mettre 0 étoiles j’aurais mis alors déjà le personnel très aigris et qui souffle quand on demande un renseignement le macdo est très sale on doit beaucoup attendre pour recevoir la commande j’ai commandé un Mac Fleury on m’a mit 1 petite cuillère à café de caramel et quand j’ai demandé gentiment de rajouter on m’a soufflé au nez et dit nan"

"Je suis vraiment très insatisfait car j'ai attendu 20 minutes pour un milk shake la caissière est vraiment inutile elle parle aux clients comme des chiens elle ne mérite même pas de reste ! Viré la !"

"Bonjour, apres tres, tres longtemp j'ai decide de manger aujourd'hui a McDonald ,j'ai pris une salade Caesar pour moi et ma fille , j'ai trouvee une mouche dans la salade , pas d'excuses, pas des solutions pour moi, et la manager Aléhandra sans professionalisme me dit que pour quoi j'ai mange du salade si j'ai vu cette mouche ? Seriosement? J'ai jamais vu autant de manque de professionalisme et du respect ... si jamais moi ou ma fille fait une intixication alimentaire , ils vont payer cher pour ca."

"Temps d'attente interminable, serveuse qui regarde mal les clients quand on leur réclame la commande du service a table parce que trop long pour 2 Sunday et crampe a l'estomac juste après donc hygiène a revoir..."

"20 minutes d’attente pour un fast food servi tiède en plus. En livraison c’est pire, tout arrive froid alors qu’il y en a pour 400m de trajet. Je ne commande plus qu’à celui de l’av de Choisy dans le 13e qui est moins cher et qui arrive chaud alors qu’il est à 1,5km."

"Je ne recommande pas ce restaurant, il manque au moins 4 produits dans ma commande !2 sandwich que je n'ai pas commandé et qui m'ont été échangé par des cheeseburger ! 2 jus de pomme dans le menu enfant manquant, 29e pour ça... J'étais surprise par leur rapidité mais au final voilà le résultat."

"On est obligé de mettre une étoile, et même celle là est loin d'être méritée."

"Repas livré froid pourtant je suis 5 minutes, pas de ketchups. Expérience à ne surtout pas renouveler. 15 euros à la poubelle !"

"La qualité de la nourriture se degrade de jour en jour. Elle est loin l époque où j étais heureux de venir manger un bon menu golden. Moins d ingredient, moins de qualité et toujours plus chère ! Vive que le burger king arrive en bas!"

"Nul!!!! Il y a des erreurs dans les commandes et à plusieurs clients. Les tables sont sales et c’est au client de nettoyer. Le personnel impoli et quand il leur dit qu’ils se trompent dans la commande la première chose à faire c’est de démentir. Je vous le déconseille fortement"

"Mon expérience au McDonald's avec une étoile a été mitigée. Dès mon arrivée, j'ai été frappé par l'état de propreté du restaurant. Les tables étaient tachées, les sols semblaient peu entretenus et les toilettes laissaient à désirer. Cela a considérablement affecté mon impression générale de l'endroit. En tant que client, je m'attends à ce que les espaces publics soient bien entretenus pour garantir une expérience agréable. Cependant, malgré ces problèmes d'hygiène, l'équipe qui était là ce jour là s'est démarqué de manière positive. Ils étaient professionnels et serviables. Si les problèmes de propreté sont résolus, ce McDonald's pourrait facilement offrir une expérience bien meilleure à ses clients."

"Une catastrophe sans nom. Pour commencer, la lenteur de la commande sans doute due à leur inefficacité et manque d’organisation. L’idée que cela puisse s’appeler un restaurant rapide me fait rire jaune vu que j’ai attendu 15mn pour un happy meal. Sur cette commande, la moitié était erronée. Un coca m’a été servi à la place d’un jus d’orange et un yaourt à boire à la vanille à la place d’un yaourt à la fraise. Le pire c’est que la commande était imprimée sur une étiquette collée sur la boisson 🤦🏻‍♀️, pas de serviette, non plus. C’est à se demander si les salariés savent lire ou si c’est un prank ??! Le restaurant est sale, pas entretenu et il y est très désagréable de manger son repas entre les hurlements du manager sur son équipe et la mollesse des équipiers face aux clients mécontents, je me suis vraiment cru dans un remake de l’émission cauchemar en cuisine. Fuyez cet endroit !!"

"Restaurant catastrophique, je me suis présenté le 07 août 2023, à 14 heures à l'intérieur du restaurant afin de déjeuner sur place. À 14 heures et 35 minutes, je ne suis toujours pas servi. Réponse de la manager d'un regard méprisant ça arrive puis repars sans un son. Les tables sont sales, la salariée à notre demande nettoie la table avec un chiffon humide, sans mettre du produit sur les tables. La même personne par la suite, vide les poubelles et nettoie les tables avec le même chiffon humide sans se laver les mains. Les toilettes sont dégoûtante. Je mets une étoile car la nourriture est plutôt correct mais l'hygiène, la rapidité et l'incompétence des salariés ne nous ferons plus jamais aller dans ce restaurant."

"Nourriture moyenne , Table non nettoyée, Et pour aller aux WC on me demande 20 centimes ? Alors que j’ai consommé chez vous ?"

"Temps de attente long alors qu’il y a peu de client, le Mc choconut servit avec un morceau de chocolat dur comme la Pierre et quand j ai demandé pourquoi c est pas fondue elle a répondu ok le sert comme ça alors que dans le autre Mc do c est pas le cas."

"Sandwich servi froid, gluant... j'espère juste ne pas tomber malade... et tout ça alors que McDo vend ses menus à plus de 10€... faut assurer la qualité à ce prix !!!!!"

"Salade vendue ce jour avec une date limite de consommation d'hier! En remplacement, m'a été proposée une salade sans date limite de consommation (soit disant parce que les employés n'avaient pas été étiquetés ce matin les salades m'a indiqué la manager). J'ai bien sûr refusé. Il m'a été remboursé l'ensemble du menu avec l'obligation de tout restituer. Service client = zéro. Pas d'excuse de la manager. Le restaurant est sale ; les tables sont non nettoyées. La manager ne s'est pas lavée les mains après avoir remis des chaises en place dans la salle et est revenue en cuisine pour continuer son service comme si de rien n'était. Quand je lui ai fait la remarque que les tables n'étaient pas nettoyées, sa seule réponse a été : il manque des équipiers. Cette réponse est bien sûr inacceptable! Fuyez ce McDo !"

"Ce restaurant mérite un zéro. Le lieu est très sale les sandwich sont préparés à la va-vite. Il manque des ingrédients. Je ne recommande vraiment pas ! Ce restaurant devrait fermer ou la manager devrait être changée ! Depuis le temps !"

"À faible affluence : l'état général de ce restaurant est déplorable, tant au repas : sandwich servi froid, fromage non fondu, frites trop cuite, manque fromage dans un cheese ; en passant par chaises, tables et banquettes non nettoyés ainsi l'ambiance du personnel aigri et non-chalant. Mieux vaux se rabattre sur les autres restaurant McDonald's que celui-ci aux alentours."

"Passage le 26 août vers 15h30. Endroit sale, erreurs dans la commande, personnel peu aimable. La vaisselle jetable n'est même pas correctement rincée (mousse résiduelle de savon) et nos burgers n'étaient pas chauffés. Les toilettes n'ont qu'une seule lumière fonctionnelle et pas de savon. Tout simplement minable. A fuir."

"Le service et nulle les mouches dans leur glasse inmogable le endroit tre sal les table sal je demande à service des d'hygiène ce déplacer ."

"Franchement honteux, des aliments froids, des boissons avec des couleurs et goût douteux. Je déconseille absolument tout le monde d’y aller. Je me demandais pourquoi il y avait peu de monde et maintenant je comprend mieux. J’invite toute personne à faire comme moi et contacter la DDPP afin qu’un contrôle d’hygiène soit effectué pour fermer ce fast-food et ainsi protéger la santé de tous. ( inutile de préciser qu’ils ne veulent pas échanger les produits qu’on souhaiterait avoir plus frais pour éviter de s’empoisonner )"

"Accueil glacial, ne sourit JAMAIS, oubli SYSTÉMATIQUE (cacahuète, sauces…) Discussion avec la manager IMPOSSIBLE elle refuse systématiquement le dialogue!!! OU EST PASSÉ L’ESPRIT COMMERCIAL , L’AMABILITÉ ET LA BIENVEILLANCE DES MANAGERS DE MAC OP CO (=Macdonald d’antan)?!"

"Service pas du tout agréable , les employé aucun sourire 30 m pour un menu . Pas de bonjour ni au revoir revoyez vos employés"

"A éviter et à vérifier vos commandes que se soit à emporter ou sur place , je confirmes les commentaires d avant , plats froid boissons tiède cheesburger a eviter ( a part si vous voulez la chiasse ) Le pire mac do du 94"

"APPAREMENT IL EST NORMAL DE TROUVER DU BACON DANS SON FILET OFISH DAPRES LA RESPONSABLE DE SE MACDO CAR A PARTIR DU MOMENT OU L’ON MANGE DANS UN FAST-FOOD QUI PROPOSE DES MENUS AVEC DU PORC ON PEUT SE RETROUVEZ AVEC DU BACON DANS N’IMPORTE QUELLE MENU CAR CEST UN TRAVAIL À LA CHAÎNE !!! HONTEUX A FUIR !!!"

"Les tables étaient très sales et les commandes que nous avions demandées ne sont pas arrivées correctement, ce qui est décevant."

"Service minable attendre 20 mn pour être servir avec des frittes froide, vous n'avez de clients qie parce qu'il y a un centre commercial... manager minable qui dit vos frites ne sont pas froide je touche avant de servir 🙄 avant de se rétracter bien sûre... Plus jamais"

"Situé à l'intérieur du centre commercial Okabé, ce McDonald's se trouve malheureusement à l'étage, ce qui n'est pas l'idéal vu l'affluence qu'il connaît. Néanmoins, l'établissement offre un cadre agréable. Malgré l'heure de pointe, le service reste rapide et les locaux sont bien entretenus, attention cependant aux déchets, les poubelles étaient plus que débordantes lors de ma venue.. Dans l'ensemble, un McDonald's assez convenable même si le cadre pourrait être amélioré."

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience récente chez McDonald's. J'ai passé une commande à emporter et, malheureusement, j'ai rencontré un ami qui dînait sur place. J'ai été choqué lorsque le manager m'a dit que je n'avais pas le droit de m'asseoir et de manger avec mon ami simplement parce que j'avais commandé à emporter. Cela me semble tout à fait absurde et injuste. C'est une politique qui manque de bon sens et de considération envers les clients. Je m'attendais à un service bien meilleur de la part d'une chaîne aussi renommée que McDonald's."

"51 minutes d'attente pour préparer un menu! ils devraient afficher le temps d'attente sur les écrans. Si on vient ici c'est pour manger vite, c'est l'idée à la base du fast food, presque une heure d'attente pour en plus bouffer de la m * r d * ... Plus jamais."

"Personnel froid et mal poli. Non accueillant. Lorsque je commande, je dois attendre plus de 40 minutes. Je ne le recommande pas."

"Une étoile car on ne peut pas mettre 0 , 30 minutes d'attente pour manger froid et dégueulasse, un personnel désagréable qui manque de respect aux clients, avec le Quick et le burger king qui ouvrent dans le centre co ça sent la fin de mc do et tant mieux...."

"Personnel trop long pour un fast food vide. Plus de 30 min d’attente c’est abusé"

"A fuire littéralement, non seulement par l’hygiène mais on a en plus une manageuse complètement irrespectueuse qui ne penses même pas à la satisfaction de la clientèle ! Une commande de McFlurry servi salement mal présenté la glace toute fondu . Et à refuser de la refaire aucune sympathie ."

"21h15 ,70 € de commande,30 minutes d' attente,pour au final vous apporter des sandwichs froids,on demande a les changer,le manager les jette au micro-ondes on se retrouve avec des sandwichs avec salade cuite sauce dégoulinante ,on leur fait constater 'il en refait avec pain gelé, fromage froid seul les steaks était chaud Et a 21h46 le manager nous indique froidement il faut sortir maintenant on ferme,on est parti comme des voleurs avec nos repas froids 😱😱😱😱😱😱c est l horreur et pour couronner le tout on est restés bloqués dans le parking car la barrière ne fonctionnait pas un agent se promène et répond pas a notre demande d ouverture de barrière,on sonne au bout de 15 minutes on nous répond la sortie est modifié il faut se diriger vers le -1 Voilà soirée mémorable,adieu mac do,et ce centre commercial, dommage"

"Cauchemars !! Une fois mais pas deux j’ai jamais vu un McDonald’s aussi sale et l’attente je n’en parle même pas le service une catastrophe ! Un conseil ne gaspiller pas votre argent là-bas vous le regretterez. Ça fait un moment que ce macdo est très mal vu 😨💀💀😨 je comprends mieux pourquoi il est souvent vide .."

"Les couverts ajoute une valeur ajoutée..mais la prestation globale reste plus que médiocre..Jeux inclus NUL..Pas d'aire de jeux..nourriture de piètre qualité."

"Sincèrement je suis déçu, le service est nulle. Cauchemars !! Une fois mais pas deux j’ai jamais vu un McDonald’s aussi sale et l’attente je n’en parle même pas le service une catastrophe !"

"plus desagréable tu meurs, limite je me sentais en trop avec impression de déranger, ni bonjour ni au revoir. J’ai demandé un renseignement, la dame m’a soufflé au nez d’un air agacé . Hâte que le Burger King ouvre franchement. Plus jamais je mets les pieds là bas"

"Attente très longue, meme si elle correspond à peu près à la commande. Ce qui est inadmissible, c'est les steaks pas assez cuits dans les burgers, à un stade ou le fromage n'est meme pas fondu."

"Travaillant au macdo et étant en cuisine je n'ai jamais vu de vrap New York aussi raté vraiment les galettes ouvertes vrap mal fermé , je ne parle pas des petites pommes qui sont pourris et la glace a moitié faite vraiment bonne chance a ceux qui y vont je suis tombé malade après je ne recommande pas"

"On as passé un bon moment, centre commerciale calme, ils avaient oublier les frites mes le jeune fille très sympa nous les ramener rapidement. Agréable expérience."

"Un MacDo comme un autre mais à seulement qq minutes de chez nous. Les prix sont moins chers sur place que sur les apps telles que Deliveroo. Beaucoup de choix mais finalement on prend toujours la même chose ;) Parfois, le temps d'attente est vraiment long quand on vient le chercher sur place pour prendre à emporter alors que le sac est prêt sur le comptoir ... !"

"j'ai attendu si longtemps et nous ne recevons pas les choses que nous avons commandées. J'essaie de leur demander mais ils se sont si mal comportés."

"Livraison a domicile par UBER EAT le 1er sac boissons renversés les serviettes imbibés de soda et le 2eme sac les 5 menus FROIDS burgers , nugget's et frites 😡 pas TOP du tout a qui la faute ??? Mac do ou livreur 😤"

"2 personnes en cuisine, mais sans coiffe pour les cheveux. 3 au service mais 1 seule (celle aux cheveux très cours) porte une protection contre les cheveux. A peine 10 clients, les personnes au service sont adossées au mur et tables pour attendre et traînent les pieds pour apporter alors que les tables et le sol restent sales. Pas très accueillant."

"Ça commence à bien faire de commander à la livraison pour au final recevoir des burgers éclatés/écrasés et des cornets de frites à moitié remplis… et le tout froid. C’est pas mieux sur place, car niveau hygiène et accueil il y a beaucoup de progrès à faire. À fuir."

"J'ai commandé ce soir un menu filet ofish via uber eat . Ma commande est arrivée avec un sac percé mouillé . Aucune sauce n'était livrée alors que je les ai payés car j'ai pris des suppléments !!!! J'ai appelé le mac do et la personne au téléphone ne m'a proposé aucune solution et désagréable m'a répondu que c'était elle qui préparait et qu'elle n'oubliait jamais les sauces . J'ai mal au ventre j'espère que les produits que j'ai mangé qui sont arrivés mouillés ne me rendront pas malade !!Honteux aucun service ! Je ne recommande pas ce mac do et les livraisons"

"Je mets cet avis 10 années après avoir fréquenté ce mcdo . Je mets 3 etoiles car nous a bien sauvé des fringales d’étudiants mais je me souviens encore de ma douloureuse diarrhée causée par un mc chicken de ce restaurant , digne d’une tourista en milieu hostile"

"Service rapide et aimable, pas de surprise au niveau des menus, un mac do parmi d'autres, c'était chaud donc tout va bien Bémol sur les toilettes, un seul WC mixte, c'est pas terrible..."

"Des serveuses bien aigri qui ne sont même pas capable d’ouvrir leur bouche pour répondre à un bonjour du client !!! Macdonald du Kremlin bicetre devrait faire un très grand tri dans leur staff. Le comportement des employés et inacceptable !! Et ce n’est pas la première fois que je me fait limite agresser dans se macdo. La dame a clairement refuser de m’encaisser et demander à sa collègue de le faire, car j’ai oser lui dire qu’elle n’a pas répondu à mon bonjour 😱😱"

"A fuire!!! personnel très ferme même pas bonjour et je parle pas de leur responsable qui a un accent il est très agressif avec les clients... on est pas des animaux quand même..."

"Beaucoup de fast food aux alentours, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement, car à deux doigts de me faire insulter alors qu’ils ont fait une erreur dans ma commande."

"Je ne comprends pas trop les avis lus. D’abord, le personnel s’est montré efficace et prévenant. Nous sommes venus ce midi à 10, dont 8 enfants surexcités après une session Climb Up. Nous avons été servis rapidement et efficacement et surtout avec le sourire ! Les personnes nous amenant nos plateaux se sont assurées que nous avions bien tout. Le restaurant est propre et calme, agréable de trouver un lieu sans trop de monde et avec du personnel sympa !"

"Le personnel est très lent, malgré qu’il n’y est personne. Supplément, à chaque que je passe ma carte fidélité dans ce Macdo, les points ne se cumulent pas."

"Pire que les autres la prochaine fois prévoir de faire le service sois même ou de ne pas venir c'est plus rapide.."

"Bonjour, désolé pour le commentaire négatif mais votre manageuse zéro. J'ai bien précisé qu'il me fallait un verre d'eau chaude pour médicament et elle n'a pas accepté.Non assistante en personne en danger . C'est quoi ce Mac Do déjà j'ai vu,j'ai entendu des choses qui font plutôt fuir le client .la dernière fois elle avait interdit les WC a ma petite sœur qui fait des paralysies faciales."

"Zéro. Je crois qu'on ne peut pas faire pire. Trop de choses à dire et peu importe l'avis que je peux rédiger il y aura toujours des gens pour y aller mais une chose est sûr, vous comprendrez et vous ne remettrez certainement plus les pieds là-bas."

"Attente trop longue il est 13h23, nous attendons depuis 10 mn notre commande à emporter. Rien ne bouge même si tout le monde semble s’agiter en cuisine. Question hygiène , vous devriez interdire ce genre de véhicule (trottinette) dans votre magasin, ce n’est pas très propre et ce n’est pas un drive."

"Si vous voulez attendre 30min pour manger froid,puis demander poliment de changer les sandwich froid et qu'ils n'arrivent jamais vous êtes au bon endroit ! En bref un repas que vous n'êtes pas certain de manger au final."

"Un samedi soir, 1 borne sur 3 fonctionne ce qui allonge l'attente. Aucun chevalet présent pour être servi à table. Le restaurant est très sale, difficile de trouver une place convenable avec une table propre et un sol non jonché de frites ou de boissons collantes. Les toilettes sont hors service, cela peut s'avérer vraiment compliqué. Le macdo semble très délabré, ambiance fantôme et accueil glacial. Plutôt étonnant pour un samedi soir !"

"Mon expérience chez McDonald's a été très décevante. Le service était inexistant et l'accueil laissait à désirer. La nourriture était également très mauvaise (0/10). Je ne recommande pas cet établissement"

"C’est degueulasse , ce mcdo devrait fermer, j’ai commandé un wrap et il était inmangeable. . Ils ont pas voulu m’en refaire un autre. Ils sont très mauvais."

"C'est bien triste de ne pas avoir +de prise car les personnes sont très déçu car peuvent pas recharger leurs téléphones portables et en plus des fois ont vous sers votre commande froide c'est plus le même service qu'à l'ouverture du Macdonald en plus si ont est 2 1 seul plateau que soit 2 adultes ou 1 adultes et un enfant gros manque d'éducation et parfois des réflexions désobligeantes 😭😭😭😭😭"

"Tellement lent, on se croirait chez Quick ! 34 min d'attente et non, il n'y avait pas grand monde ! Donc évidemment l'ambiance est tendue, les clients s'énervent, ..."

"9h45, mardi petit-déjeuner chez McDonald's. L'ambiance est tendue. Trois employées discutent problèmes d'organisation, voix qui fusent et clients qui en pâtissent. Un service client en berne. Loin de l'accueil chaleureux d'antan, l'atmosphère est pesante. Une simple demande de paille pour ma boisson se solde par un refus sec, comme si j'avais formulé une requête extravagante. Pas d'alternative, pas de solution. Face à mon insistance pour une alternative, la réponse est cinglante : non. La demande d'un verre semble être la goutte d'eau qui fait déborder le vase, accueillie par une nonchalance désarmante. L'accueil, un élément primordial négligé. L'expérience client est clairement mise à mal. L'accueil, élément primordial pour un restaurant, brille ici par son absence. En résumé, un service client déplorable qui entache l'image de l'enseigne."

"Bonjour Je suis révolté et choqué par le refus jour de permettre à mon épouse personne invalide d acceder aux toilettes! Effectivement les toilettes du centre commercial étaient fermés, nous avons donc demandé gentiment au manager du Mac Donald à 14h30 un peu d empathie mais celle ci a été inflexible et exiger que nous consommions pour pouvoir disposer d un jeton! J ai du prendre une consommation que j ai offert avec plaisir au staff pour que le manager daigne donner un jeton à mon épouse alors que cette dernière commença a faire une crise d epilepsie! J espère que mon témoignage permettra à d'autres personnes à mobilité réduite de ne pas connaître ce moment douloureux au macdonald du KB! Merci"

"Pardon mais arrivé a un tel point de je m'en foutisme ya rien qui va : -Pas de chevalet donc pas service a table. -Pas de vaisselle lavable. -Aucune table propre mais alors absolument aucune. -Les poubelles débordent de partout. -Il est même pas 21h30, le rideau est baissé... -Les employés ne portent pas de Charlotte et mangent en plein service adossé au comptoir. C'est la 1er fois que je vois un tel niveau d'amateurisme, les photos finiront de parler pour moi..."

"Fuyez ! Poubelles pas vidées, sol dégoûtant, chaises pas rangées, tables sales et j'en passe. La manager aimable comme une porte de prison! J'ai jetté un œil sur les avis une fois assise...j'aurais dû les lire avant. Je ne comprends pas qu'avec autant de mauvais avis depuis plusieurs mois, pas un responsable Mac Do France ne soit venu faire une inspection."

"C’est tellement horrible la chaleur dans le restaurant j’ai pas réussi à manger sur place il devront investir dans une Clim c’est pas possible de manger il fais trop chaud en plus le service à table et trop long"

"Comment peut on condamné des toilettes et dire qu’elles sont hors service pour la clientèle, je trouve ça inadmissible en plus avec un mot de la direction toilettes hors service, complètement mensonger, une honte surtout pour les petits enfants qui voudrait aller aux toilettes!!!!!!!! Ou est votre côté humain !!!!!!"

"Bonjour Quantité médiocre, livraison sur Ivry froide Prix exorbitants Mac Donald adieu"

"Les employés sont d’un accueil horrible. Ils rigolent entre eux, s’engueulent devant nous. Pour information quand je suis à 30 minutes d’attente et que je vois 2 qui travaillent et 4 qui regardent… Sans oublier que la personne devant moi était ma collègue de travail. Après avoir été servi l’employé va voir la femme chargée d assembler les commandes et se moque de ma collègue car « ça se voit a sa voix qu’elle est lesbienne ». Attitude honteuse, espérons que le cadre prenne ces dispositions car ça ne va pas du tout !"

"Des toilettes toujours indisponible pour les enfants et les femmes enceintes c'est pas top."

"Pourquoi c'est tout les dimanches que les wc sont en panne et des fois c'est le samedi aussi"

"Nul c’est pas bon !"

"Le problème de cet établissement c’est que je n’ai jamais vu les toilettes ouvertes, et comme les toilettes de Okabé sont également fermées… Enfin bref, soit on prévoit des lingettes, soit on mange avec les mains sales. Par ailleurs il y a manifestement du sous-effectif au niveau du personnel, ils font ce qu’ils peuvent, mais on est autour de la vingtaine de minutes d’attente après avoir commandé aux bornes le samedi à midi."

"Pour un repas sur place la vaisselle est censée être réutilisable. Mais ici l écologie n'est pas la priorité... gobelet cartons et boîtes à frites en carton. Quand au recyclage la poubelle est explicite sur où mettre quoi... mais en dessous de la planche de tri il n y a qu'un seul sac. Donc on demande aux clients de trier pour tout mettre ensuite dans la poubelle standard."

"Je suis allez manger le midi je suis rentré avec un mal de ventre qui a durée jusqu’au lendemain n’allez pas mangé la bas c’est sale"

"Déjeuner un mardi en semaine, c'est plutôt calme, les tables sont propres et le service rapide. Globalement ambiance cool. Seul bémol : le Mc Chicken BLT ne comportait pas de tomate..."

"Impossible de donner une commande sans oublier des articles."

"Horrible, accueil désagréable, beaucoup d’attente, hygiène catastrophique, personnel qui néglige le client malgré des nombreuses insistances. Sans parler d sanitaires qui sont hors service depuis des mois, je déconseille fortement de manger chez eux!"

"Les toilettes dans ce Centre Commercial sont inexistants même au McDonald's depuis plus d'un an..."

"Gros point négatif surtout avec des enfants, ça doit faire plus de 2 ans que les toilettes sont hors service. McDo est une grande enseigne donc je ne comprends pas cela. Réagissez!"

"Responsable qui nous a accueilli des l’entre carrousel voulions nous laver les mains avant de manger ils nous a interdit moi et mon fils de 8 ans à ne pas aller au toilettes car soit disant nous serions déjà venu??!! Incroyable, il nous empêche donc de consommer ce qui je crois il ne sait pas est INTERDIT par la loi !!!! Quel accueil pour un restaurant rapide qui soit disant on est bienvenue comme vous êtes (malheureusement pas pour celui là) Le pire c’est que ça vient de la tête ( directeur lol)"

"McDo centre commercial Okabé Entre le manager qui se lèche les doigts avant de prendre un sac et de toucher la nourriture, l’employer qui remet des frites froides dans le bin qu’un client a ramené après avoir manger dedans, Ou encore un sachet de nuggets poser sur le comptoir depuis plus de 10 minutes, que le manager remet encore une fois derrière a redistribué aux clients. La longue attente et l’amabilité de tous. Je ne recommande vraiment pas ce mcdo"

"j’ai eu une intoxication alimentaire après avoir manger chez eux et en plus de cela il se sont tromper sur ma commande les plat cramer et ne sont pas foutu de me rembourser à fuir !!!! il y’a d’autre macdo"

"Notation à la hauteur des efforts fournis. Heureusement que d’autres options de restauration sont disponibles à proximité"

"Toujours aussi lent et à chier depuis 6 ans ça change pas"

"C est as trop mal jusqu'à tomber nez à nez avec une souris !"

"Manque de respect du personnel vraiment horrible venez jamais manger ici en plus la nourriture est froide …"

"Salle de restaurant sale grâce à un grand nombre de clients de Okabé du samedi qui ne sont déjà pas propres en dehors de chez eux, quand je suis arrivée il y a des frites/papier/eau... par terre, tables sales, poubelles qui débordent, l'employé nettoie comme il peut vu l'état dans lequel est laissé le lieu, mais il est tout seul. Plats servis correctement mais pas assez chauds"

"Bonjour, Tout d'abord un accueil plus chaud que les nuggets qui étaient réchauffées au micro-onde... Un médicament à la place d'un coca. Pas de service, obliger de se déplacer. Les toilettes sont toujours fermées depuis apparemment 2 ans sûrement pour nous empêcher de vomir. Salle avec toutes les tables de libres mais pas une de propre. Et cerise sur le gâteau... Mickey Mouse traverse sous notre table en toute détente. Fuyez !!!!! Bonne soirée."

"Si je pouvais mettre 0/5 je l’aurais fait, refuser l’accès aux toilettes à une femme enceinte qui est à 2 doigts de vomir car elle n’a pas consommé mais avez vous un peu d’humanité ?? La manager qui ce prend pour la franchisé à dire c’est moi qui commande ici alors qu’on parle calmement et l’équipière polyvalente qui se moque de la situation et ricane avec sa collègue derrière le contoire, ce Mc do est à fuire !!!!!!!!!!!!"

"Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce restaurant quand je passe dans ce centre commercial, je n’ai jamais vu un restaurant pareil.. je viens d’y monter pour faire plaisir à ma fille… une honte de saleté ! C’est sale par terre, du soda renversé mais pas nettoyé, des poubelles remplies mais pas vidées, et ce n’est certainement pas les 10 clients qui les débordent et les empêchent d’entretenir leur salle de restaurant .. Sur les bornes qu’ils ont, il n’y en a que deux ou trois qui fonctionnent. Tout les clients ou presque qui étaient au niveau des bornes ont eu le même réflexe et sont descendus au Burger King ou Quick, pourtant j’ai une préférence pour Macdonald mais là c’est trop , et puis c’était gênant pour moi d’y entrer pour faire uniquement des photos pour appuyer mon témoignage. Je suis partie et je n’y mettrais plus un pied car il est difficile de manger dans un endroit où la première chose que l’on voit nous fait douter sur la manière dont les cuisines sont tenues. À bon entendeur…"

"Y'avais un cafard."

"Bonjour, 80 % des tables du restaurant sont utilisés par des gens qui squattent , qui n’ont rien à faire ici qui utilise l’énergie pour recharger leur PC et travailler, sans compter ceux qui sont là qui n’ont pas d’abri et qui viennent se réfugier ici pour manger sur les tables, autre chose que McDo. La manager a répondu je n’ai pas le temps de virer les personnes qui sont là qui n’en ont rien à faire. Le soleil est inondé d’eau, suite à certainement une fuite ou la poubelle qui est pleine d’eau Restaurant très très mal géré qui demande une gestion plus ferme et peut-être plus de personnel ."

"Je voulais savoir si ma commande était passé. On m’a mis des vents. J’ai dû hausser la voix pour qu’on prête attention à moi."

"Nous avons attendu 30 min pour nous faire encaisser personne ne réagis, laissez tomber et aller à côté"

"Un temps d'attente interminable,on a du le quitter au bout de 25 min. De plus les toilettes sont inutilisables depuis des mois..."

"Restaurant pas propre, intoxication alimentaire ,attente longue et les agents rigolent pendant qu’on patiente et même mange des fois les frite les tables et le sol n’est pas propre même une cliente devant moi et parti chez Burger King et surtout une dame qui travaille à dit qu’il faut patienter alors que sa fait une heure de queue et que même un travailleur a dit qu’il passe à la caisse et la dame disais non en tout cas je vous déconseille d’y mettre un pied dedans et de partir au macdo de maxime à Villejuif qui est 1000 fois mieux même si il sont des défauts ou Place d’Italie en prenant le 47"

"Plus de 15 min d’attente pour 2 sandwich à emporter madame Sissoko fort désagréable, répond insolemment aux clients, restauration rapide ne veux pas dire négligeances et irrespect."

"Le pire MC Do que j'ai pu faire de toute ma vie : -personne pour encaisser -employés très désagréables -mes frites (sur place) étaient gelées comme si elle avait été mis au frigo. Je vais voir le responsable qui me répond qu'il ne peut rien faire... Mdr -une femme demande à aller au toilette, on lui donne un jeton. Un enfant, 15 min après demande aussi à aller au toilette, ils lui répondent que les toilettes sont bloquées 😂😂😂😂 -endroit très sale *par contre, il y avait un jeune employé, borgne, qui était vraiment top. Très poli et courrait partout. Merci à lui..."

"Honteux deux sandwichs sur trois ou il manquait la moitié du pain. Personnel pas aimable par dessus tout lors de la réclamation"

"a manageuse crie sur ses employés devant tout le monde… je vais pas mettre une étoile parce que j’aime aller au McDo mais c’est pas possible qu’une manageuse humilie les personnes qui travaillent dur devant les clients.."