Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–22:30
- Mardi 10:00–22:30
- Mercredi 10:00–22:30
- Jeudi 10:00–22:30
- Vendredi 10:00–22:30
- Samedi 10:00–22:30
- Dimanche10:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide McDonald's qui se situe au 65 Av. de Fumel, 47500 Montayral (47). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Menu enfant
- Chaises hautes
Offre
- Cafés
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Restauration sur le pouce
Paiements
- Pluxee
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Desserts
- Service au comptoir
- Traiteur
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services disponibles
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Banquette pas confortable du tout; simple banquette en bois. Pas le même confort que dans les autres Mac donalds. Attente interminable pour une boisson et un gâteau. Et que dire sur la quantité des glaces ?"
Posté le 02/12/2018 à 15:44"Pour une restauration rapide 1 heure d attente , de plus quand on es servi tout es froid . Restaurant sale , souris morte à l entrée du restaurant à coter des poubelles. Je ne comprends pas que les services d hygiène ne soit pas déjà passé ."
Posté le 29/01/2019 à 11:40"Petit soucis lors d'une commande au drive mais l'erreur est humaine. On m'a fait un geste commercial lors d'un autre passage au drive. J'ai apprécié. Personnel très agréable et souriant. Service rapide. Bravo."
Posté le 15/03/2019 à 20:40"Très déçu à chaque commande une erreur nous devons vérifier chaque commande car il manques toujours quelques chose. Hamburger, boisson, mauvaise glace. Etc de plus au pris où l’on paye les glaces ne sont remplis qu’à moitié ou l’es grand cornet de frites ne corresponde finalement qu’à une moyenne frite. Il faut de la rentabilité mais nous payons pour un service et un repas adapté au prix."
Posté le 09/04/2019 à 21:10"Je suis passé au drive un après-midi le personnel est très agréable et souriant par ailleurs le bâtiment est très jolie très propre et je vous remercie pour l'accueil que vous m'avez fait."
Posté le 12/05/2019 à 15:03"Personnel agréable, service rapide mais peut-être un peu trop, 2ème visite au drive et les pailles, serviettes et sauces encore oubliés. C'est agaçant quand on rentre chez soi et que l'on constate les oublie mais en dehors ça le restaurant est propre et le personnel est sympathique."
Posté le 02/06/2019 à 12:49"On est arrivé, la chargée d'accueil nous a accueillie avec le sourire, elle est très gentille, souriante et très professionnelle. La salle était propre, le service à table rapide et efficace, il n'y a pas eu d'oublie dans la commande. 🍔🍟 La manager petite nous a apporté notre plateau rapidement avec un grand sourire, ainsi qu'un un ton humour qui nous a égayer notre repas. La chargée d'accueil est venue à la fin du repas nous offrir un café puis elle a débarraser nos plateaux ! ☺ Je vous recommande ce Mcdo pour sa rapidité, son efficacité ainsi que sa propreté et son disign ! 😁😍"
Posté le 11/07/2019 à 12:22"Je modifie mon avis déjà mauvais de janvier 2022, nous mangeons chez vous 1 fois par semaine, toutes les semaines c’est la même histoire. Il manque toujours quelques choses, ou alors ce n’est pas du tout la bonne commande. Le personnel est vite désagréable sans excuses. Allez vous vous remettre en question un jour ?"
Posté le 11/08/2019 à 18:40"Je confirme ma note d'il y a deux ans. Hier soir au drive, Big mac froid, boisson tiède et sans glaçons... L'avant dernière fois, il manquait deux sandwichs... Cela ne m'arrive jamais quand je vais à Villeneuve sur Lot !"
Posté le 11/09/2019 à 12:59"Et toujours… on se dit que cela va s’améliorer et bien non, pire ça se dégrade !! Restaurant dégueulasse… tables sales, sol collant et terrasse couverte de déchets plus les ruptures ( bière, coca ss sucre) et les réclamations pour avoir « une » serviette et « un » sachet de mayo !! Sans oublier des burgers servis froid par du personnel pas motivé… merci de ne pas me répondre vos bla-bla-bla habituels car je vais à Villeneuve-sur-Lot maintenant."
Posté le 01/10/2019 à 18:03"Fantastique ! Une charmante employée nous a ouvert la porte. Service de qualité. Lieu propre et rangé. Une autre employée était en train de nettoyer la structure de jeux pour enfant pendant notre repas. Portion de frite copieuse comparée à d'autres Mcdo où ils sont souvent avares en frites. Du jamais vu ! Merci beaucoup. Je recommande !"
Posté le 01/12/2019 à 11:35"Cela fait plusieurs fois que nous mangeons dans cet établissement, et souvent nous avions eu à déplorer des manques dans la commande ou des frites et burgers froids. La dernière fois, et ce sera la DERNIERE, nous sommes allés au Drive. Entre le moment où nous sommes arrivés et le moment où nous sommes partis du Drive, il s'est écoulé 25 MINUTES !!!! On pourrait penser qu'il y avait du monde ?!? Mais non, seulement 2 voitures devant nous. C'était un soir vers 20h, normalement le moment du coup de feu. Le restaurant était plein à moitié à peine, et donc 2 voitures devant nous. La commande prise, nous avons été contraints d'attendre en assistant à un spectacle de désolation sur le plan de l'organisation du travail ! Un équipe jeune, très jeune, qui semblait désemparée face aux quelques clients présents. Aucun manager visible digne de ce nom, les équipiers allant d'un poste à un autre sans aucune coordination, cela se voyait clairement depuis l'extérieur. JAMAIS PLUS !!!!!! La moindre des choses lorsqu'on prétend exploiter une enseigne de fast-food, c'est de former des salariés convenablement et surtout c'est dêtre présent avec ses équipes dans les moments difficiles..Mais si ce que nous avons vu était un moment difficile pour les équipes en place (peu de clients présents en réalité), alors il faut prier fort pour que JAMAIS l'enseigne n'envoie de client mystère dans ce restaurant, ni n'envisage un contrôle direct !"
Posté le 27/02/2020 à 01:53"Commande: de 4 sauces et de 2 produits. Resultat : 3 sauces et un petit fondu (noté sans oignons) retrouvez avec oignons ! C'est bien d'être rapide mais si on doit perdre son temps à vérifier l'intérieur du produit avant de le manger autant aller voir ailleurs. Et ce n'est pas la première fois ! Manque de serviettes, manque de sauces, manque le bacons. Et la des oignons alors qu'il en faut pas ! La rapidité est bien mais la qualité est largement plus important à mes yeux."
Posté le 04/09/2020 à 20:33"Équipe sympa et serviable, bonne cuisson des steaks, rien a redire sur le reste. Certains équipiers mac do d'autres régions feraient bien de venir faire un stage ici (notamment ceux de Cannes et alentours)"
Posté le 17/08/2021 à 10:31"La photo parle d'elle même (wrap sans bacon...) et encore cette fois-ci j'ai pris la peine d'en prendre une!!! Les erreurs sont récurrentes dans cet établissement énième commentaire portant sur le même problème qui ne semble pas inquiéter le staff puisque celui-ci n'est toujours pas réglé..."
Posté le 02/09/2021 à 19:34"J'ai changer totalement mon avis car je suis habitué à leur lenteur cependant ils assume toute leur erreur des qu'il manque quelques chose pas besoin de discuter 2h avec eux pour obtenir ce qu'il manquait dans la commande !!! Puis on râle un eu c'est vrai mais on et bien content que y'a McDo a Fumel 👍👌 et merci a Pedro très respectueux et pro, et courage a tout les autres employés 💪💪.djo"
Posté le 12/09/2021 à 09:46"Obligation du pass sanitaire quand on mange sur place je trouve ça normale . Par contre les personnes qui prennent a emporter non pas l obligation de le présenter mais restent dans le Mac Do en attendant leur commande ( 15 ou 20 minutes ) ou est la logique ?"
Posté le 17/09/2021 à 20:23"Mc do incroyablement sales. Sol gras,sous les tables reste de frite et salade(ou les endroits sont inaccessible) Les frites dégueulasse elles sont cuite et mise en attente. Les tables ne sont pas nettoyer après le passage des clients. Il est juste midi. J'ai failli tomber tellement c sales ,je le dit au comptoir, et la rien on ris bêtement. C à gerber ce mac do,vaut mieux aller à villenruve"
Posté le 28/11/2021 à 11:52"Je poste cet avis car je trouve ce Mac do. Très très sale. Il ne doit pas y avoir d'aspirateur ni de balais. Quand on regarde sous les tables on voit bien que ça ne date pas d'aujourd'hui. Si je poste cet avis ce n'est pas pour vous nuire mais plutôt pour faire avancer les choses pour mettre des plans d'actions en place afin que tous les clients puisse manger dans des conditions décentes. Ce jour 5 tables occupées aucune de propre. Avant de s'installer à table, il a fallut demander le nettoyage (nous sommes dans un restaurant quand même) J'essairai de retourner dans ce restaurant une dernière fois si rien n'a changé, adieu l'enseigne. Nous qui avons attendu ce mc do si longtemps !"
Posté le 05/12/2021 à 13:11"Drive très très long.... La personne devant nous a attendu tellement longtemps que nous pensions qu'elle avait une enoooorme commande mais non ! Juste un sac, ce qui a pris plus d'1/4 d'heure ! Néanmoins, personnel sympathique et souriant."
Posté le 08/12/2021 à 09:50"Mc flurry pas très rempli. Tout comme les frites et boissons. Les jouets pour enfants frisent le ridicules et déçoivent les enfants. Cher pour au final pas grand chose. Pour une fois il n'y a pas eu d'oubli par rapport à d'habitude. Ah oui manager qui se balade avec le masque sous le nez donc pas top... visite le mercredi 12 janvier."
Posté le 12/01/2022 à 17:44"On arrive à 4 .on attend 15 min pour donner notre passage sanitaire ,vu que personne venait on commence a commander à la borne quand une employé vient nous demander si c'est sûr place et nous demande notre pass . Les tables sont sales. au moment du dessert on emmène le ticket et on attend 20 min de + . La l'employé nous dit je croyais que vous allier venir les chercher j'ai dû les refaire. Le resto était vide . Empl"
Posté le 10/03/2022 à 20:51"Nous y sommes allés deux fois dans la semaine. Première fois attente de 20mn (nous étions deux!) Et repas servis froids. Hier samedi 9/04, nous étions trois, tables sales (toutes celles du resto nous avons cherché à en trouver une propre en vain...j ai été obligé d attendre mon plateau pour nettoyer la table avec une serviette). Repas froid... Très peu de sauce dans mon vert parfait , mc flurry pas rempli. Gachis de sauce (avec le menu best of nuggets). Bref ... Beaucoup de choses à revoir."
Posté le 10/04/2022 à 07:28"J'avais un long moment à attendre entre 2 rendez-vous. J'ai donc été prendre un coca et me poser pour travailler. Le Mac Do est très propre et très moderne (tablette sur les table, portes qui s'ouvre toute seule quand on approche) En plus, c'était calme. Un Mac Do bien entretenu et agréable"
Posté le 04/05/2022 à 18:48"Visiblement si le chevalet a le malheur d’être caché involontairement le client ne mérite pas d’être servi et reçois donc sa commande froide. C’est honteux, je remercie le personnel et en particulier un certain Damien qui a su être professionnel et nous refaire la commande, je vous souhaite vivement de tomber sur cet individu qui mérite du respect, voire même… une augmentation !"
Posté le 27/06/2022 à 17:14"Nous voulions un repas convivial, ma mère m'a sœur, mes enfants et moi même avons du attendre plus d'une heure une toute petite commande de 3 sandwich et 3 glaces. La serveuse nous emmener les glaces en 1er par une température de 35°. Moi qui avait prévu que ça soit mon dessert, c'est raté. On m'amène enfin mon sandwich, je fini mon repas et ma sœur et son seul petit sandwich attend toujours. Nos glaces nous sont servies sans nappage. Bref vous l'aurait compris, rien n'allait du début à la fin. Fatiguées de patienter. Nous sommes réparties plus énervées qu'un début. A part si vous avez envie de perdre votre temps, votre argent et votre sang froid. Ne venez surtout pas."
Posté le 11/07/2022 à 13:43"Propre,rapide ,bref rien a dire que du positif Même le parking est propre"
Posté le 26/07/2022 à 10:37"Vraiment regrettable. Nous sommes grands-parents, nous rentrons de Bordeaux avec nos petits enfants et …. pas envie de préparer le repas donc pour faire plaisir aux deux petits, Mac Do. Personnellement ce sera ma 3 - 4 e expérience. Une de trop. Arrivée 19h15 et paiement à 19h25 dixit le ticket CB. Et là un service « extraordinaire » Au bout de 25 minutes une jeune femme s’approche de mon épouse qui tend la main (désolé mais Mac Do n’est pas notre tasse de thé) et s’apercevant que …. le numéro du bon n’est pas le « bon », s’éloigne avec un : «c’est pas pour vous ! ». On ne parle pas ainsi à mon épouse, donc j’interviens en précisant nos 25 mn d’attente …. surprise je pensais entendre : « nous sommes désolés mais votre commande se prépare, veuillez accepter nos excuses » mais le retour fut : « si vous voulez, j’appelle mon manager » ???? Bref au bout de 35 mn notre paquet arrive avec la moitié quasi froide ????? Mon avis, la priorité a été donnée au drive, pourquoi pas, c’est de la stratégie commerciale. Dorénavant la mienne sera d’éviter Mac Do et surtout celui de MONTAYRAL. Précision, nous avons 65 ans et nos petits-enfants 9 et 7 ans. Ne sommes nous pas un cœur de cible pour un commerce ?????"
Posté le 26/07/2022 à 18:18"Une honte 35 minutes d'attente pour un McDo vraiment trop long une cuisine dans un état que l'on imagine même pas! Madame la directrice n'étant pas sur place je lui ai laissé mes coordonnées en espérant qu'elle me recontacte par téléphone quand l'on est capable de recevoir seulement 80 personnes on en prend pas 120. Pour finir je tirerai mon chapeau à l'équipe qui a su faire face à de nombreuses réclamations clients merci à Mathieu et Maxime"
Posté le 07/08/2022 à 14:17"McDonald’s très très sale. Je trouve cela honteux pour un restaurant d’être aussi salle. Surtout que c’est un local neuf facile à entretenir ! Les sols sont extrêmement gras, le dessous des tables je n’en parle même pas… j’espère que les cuisines sont plus propres que ça car là c’est degueu ! Et je ne suis pas la seule dans mon entourage a le remarquer ! Il y a pas une visite mieux qu’une autre !"
Posté le 22/08/2022 à 19:38"Je modifie le post et la note, le personnel est toujours fort sympathique mais les erreurs de commandes, les boites de frites à moitiés remplies…. Les burgers absents des menus quand tu regardes dans ton sac ! Les burgers brûlés ! Vous glissez lentement mais sûrement vers je sais pas quoi, mais les 5 dernières commandes que j’ai passées était soient incomplètes soit le produit était bousillé ! Rien à redire mis à part le fait que les produit disponibles en click'n'collect ne le sont pas (surtout les glaces) toujours en restaurant, sinon le personnel est agréables et le restaurant est propre."
Posté le 24/08/2022 à 15:25"HONTEUX Incapable de donner un menu complet Pour la 15e fois 3 février 22h00 encore un oubli et confusion berger Oublie d'un burger Oublie des sauce Oublie d'un dessert Oublie d'un wrap Confusion avec les burger Ils sont tellement lent pourtant ce macdo à peu de fréquence comparé aux autres mac do. Ça peut arriver bien sur mais là quand ça arrives plus de 15 fois ..."
Posté le 23/09/2022 à 20:50"Apparemment, les chaussettes de Noël qu'ils disent donner pour chaque commande de menu best off, ils ne les donnent que si vous commandez par internet, dixit le manager quand j'ai réclamé ma paire avec ma commande ce soir. Je me sens flouée car c'est écrit nul part. C'est indigne de l'enseigne Mc Do. Je n'irai plus à celui-là et peut-être même à aucun autre, Burger est meilleur de toutes façons."
Posté le 22/11/2022 à 19:15"Nous étions 5 et nous avons mangé sur place. L'attente est toujours aussi longue plus de 35min, il manquait des couverts et obligé d'aller chercher nos plateaux et de les remuer un peu, service déplorable à revoir le personnel ou qu'ils embauchent afin qu'il y est moins d attente, repas tiède presque froid et aucun geste commercial, prochaine fois je leur ferai refaire ! Il y avait du monde mais ce n'est pas une raison pour avoir un mauvais service."
Posté le 26/11/2022 à 12:56"Le restaurant est extrêmement sale. Nous l’avons signalé il y a plusieurs semaines au manager qui nous a répondu « c’est un oubli ». Une semaine après, le sol est toujours dans le même état, jonché de frites en train de moisir. La propreté et l’hygiène ne sont donc pas une priorité de ce restaurant. J’espère que la cuisine est régulièrement nettoyée contrairement aux tables et au sol. Attention aux intoxications alimentaires !"
Posté le 11/12/2022 à 12:57"C'était vraiment très bien très frais avec de la vaisselle lavable c'était du McDo comme on les aime"
Posté le 11/12/2022 à 23:18"Au bout de 40 minutes toujours pas de commande, puis lorsque la serveuse est venue se n'etait pas la nôtre, (donc j'ai du lui dire). Après 1h d'attente je suis allée demander au contoir se qu'il se passait. (Notre commande, apparement donnée à une voiture au drive alors que nous avions commandé á la borne et sur place) Nous avons donc attendu un peut plus longtemps,puis après l'avoir reçu (avec deux erreurs nous ne sommes pas retourner au comptoir par ce que fatigué de l'attente et du voyage nous sommes répartis). Je retiendrais que les serveurs ont reagit avec le sourire et étaient quand même serviables et aimables. Les erreurs peuvent arriver et nous avions le temps, puis c'était bon quand même c:"
Posté le 13/12/2022 à 06:20"Une attente de 25 minutes pour un maxi Best of. Frites prêtes tout de suite mais vu l'attente pour le reste elles étaient froides coca demandé sans glace (bien stipulé sur le ticket ) mais servi blindé de glace. Dernière expérience pour moi dans ce mac do"
Posté le 13/12/2022 à 11:42"Commande passée par internet et récupérer comme convenu. Sauf qu'elle était incomplète ! Pour 9 neguets de poulet, nous en avons eus 6, ensuite un menu incomplète ou il manquait les frites, les commandes sont elles vérifiées ? Car payer presque 40€ pour ne pas avoir tout, ça fait cher et refaire 22 kilomètres pour réclamer non merci. La direction du Macdonald devrait manager ses employés plus sérieusement je trouve. Mon fils a fait confiance, moi je ne ferai pas cette erreur !"
Posté le 22/01/2023 à 12:23"J'ai ma fille de 16 ans qui a glissé sur la terrasse extérieure ha oui j ai oubliée de précisé que la terrasse est une patinoire, La responsable du magasin McDonald's à simplement donné de la glace et poser une pancarte sol glissant . La responsable n'a pas regarder le genou ni demande si elle avait mal.,elle nous a juste dit qu'elle n y pouvait rien. Donc je décommandé cet établissement aux personnes âgées aux personnes avec des chaussures sans crampons. Le plus malheureux est vraiment la réaction de la responsable ,plusieurs clients lui on dit que kes sols sont dangereux mais elle a fait demie tour très courageux comme réaction."
Posté le 21/02/2023 à 12:44"Il manque toujours quelque chose dans ma commande, ou alors ce n’est pas le bon… et là un menu signature avec un pain dur et grillé ! A presque 15 balles le McDo c’est une honte ! Sans oublier les 20 minutes d’attente quand on prends à l’intérieur et pourtant McDo pas remplis…"
Posté le 27/02/2023 à 18:54"Franchement c'est une catastrophe.....c'est toujours froid, viande pas grille, fromage même pas fondu, le tout en vrac, bref aucuns soins et vu vos tarifs..... Une attente toujours incroyable pour ce qui est supposé un fast food.... Et le pire pour la fin, c'est SALE très SALE.....pitié faite quelque chose c'est une honte. Pire macdo de France"
Posté le 03/03/2023 à 11:13"Ma commande était très bien, mais 40min d'attente, malgré les efforts du personnel je trouve ça trop pour un fast food, je ne conseille pas si trop bondé."
Posté le 26/03/2023 à 11:04"A chaque passage, repas pris a l'intérieur à emporter, frites froides et au moins un n sandwich manquant à chaque fois. En plus les prix ont pris une hausse de dingue et les équipiers sont pas sympas. Dernière fois on prend au drive en ce disant ce sera plus rapide, ben non et en plus manque l'happy meal de mon fils. 3 menus, un manquant sur trois... On se gare sur le parking, on prends la poche pour preuve et limite on nous accusé de mentir. Heureusement l'happy meal est rester sur leur table.. pas une excuse.. sincèrement déçue de celui de MONTAYRAL..."
Posté le 26/03/2023 à 19:28"Un mc Donald très propre ( enfin sa fais plaisir !) J'habite à 3h de chez vous .Des employés très polis et à l'écoute quand il y à une erreur dans la commande . Les cadeaux ,et les sauces bien donnés aux clients top merci Des tablettes dans la salle première fois que je vois sa( elles ne fonctionné pas ) mais ont ne viens pas pour sa 😉"
Posté le 04/05/2023 à 06:30"Étant 4 client dans tout le McDonald’s ils ont kmm réussi à oublier ma commande 30min après ma commande est arrivé sans sauce et 5 min après un client est arriver parce qu’il ont oubliez la commande service très à désiré un manager qui ne c’est pas géré une salle de 4 client je ne recommande pas le McDonald’s de fumer Ps le cuisto (léo) très mauvais cuisinier j’espère que mes note serviront de leçon à certaine personne ."
Posté le 05/05/2023 à 13:43"Établissement très sale un manager qui n'est pas a sa place n'ayant pas pu gérer une salle avec 4 personnes ils sont oublié ma commande 30mn plus tard j'ai été servi le service très désagréable le cuistot fais à manger comme l'anvi de se Pandore en clair établissement à éviter"
Posté le 05/05/2023 à 14:13"l'hygiène, une exigence de chaque instant la bonne blague quand on voit l'état du sol!!! Immonde ! Je ne sais pas depuis quand ça n'a pas été lavé, le sol colle, il y a des restes de repas. Il leur faudrait un bon contrôle sanitaire ! Bravo à la chaîne Mac Donald's, qui malgré les nombreux avis négatifs ne fait absolument rien !!!"
Posté le 13/05/2023 à 10:42"Restaurant trouvé par hasard sur notre route. Lieu très propre. Service rapide. Choix de tables diverses (mange-debouts, ou pour les tout petits...) Structure de jeux disponible à l'extérieur pour les enfants. Toilettes entretenus. Drive disponible. Proche autres commerces."
Posté le 23/05/2023 à 10:51"Commande passée sur internet une commande de 2 menus...et après avoir attendu 20 mn plusieurs personnes sont venues à tour de rôle pour nous redemander à chaque fois le numéro de notre commande...puis après 30 mn un premier manager vient nous claquer la fenêtre au nez sans explication car il ne comprenait pas notre colère...puis au final un autre manager qui nous as demandé si on voulait un geste commercial....oui mais on attendra devant la fenêtre du coup pour 2 glaces offertes... sachant qu'il manquait un élément dans la commande...comme quasiment à chaque fois dans ce mc Do de Montayral 😡 Endroit à éviter vu le personnel incompétent et irrespectueux."
Posté le 29/05/2023 à 20:22"Malgré le peu de monde dans le restaurant à presque 14h l'attente était longue. Un seul serveur qui le pauvre courait partout. Le cookie fourré n'est pas à mon goût."
Posté le 19/06/2023 à 13:42"Alors je viens très souvent, mais il manque toujours quelque chose déjà, et aujourd'hui le ponpon 45Mn d'attente sans avoir payé, un rendez vous important raté. C'est sensé être une restauration rapide quand on y va c'est quand on a pas le temps! Employé qui ne prend même pas la peine de s'excuser, à peine un regard ... il aurait suffit de venir dire aux voitures que vous avez un problème, et cela passerai mieux ."
Posté le 21/06/2023 à 21:10"Bonsoir, après une commande à la borne on me sert des frites froides, cuites mais froides. J'en informe le personnel qui avec des excuses me donne d'autres frites bien chaudes. 2 membres du personnels ont eut un comportement irrespectueux, impoli et moqueur à mon égard. Je trouve ça vraiment dommage."
Posté le 26/06/2023 à 18:19"J'ai décidé ce soir de prendre à emporter au drive au Mc Do de Montayral, après plus de 30 minutes d'attente on a pris ma commande, à peine une simple excuse pour cette attente interminable / arrive le règlement je demande un geste commercial une remise sur ma commande ou un produit offert ou de futures réduc et la aucune possibilités d après la personne qui encaisse! Un manque évident de personnel et puis un manager qui n'est pas présent et surtout pas devant les clients, personne pour prendre des responsabilités... il faut bien noter que cet établissement est à la ramasse... c'est facile de faire du chiffre et de ne jamais lire ce que les clients marquent et constatent !! Mr le propriétaire votre Mc Donald n est pas à la hauteur et ni dans la dynamique nationale des Mc Donald !"
Posté le 28/06/2023 à 20:30"Je n'ai jamais vu un service aussi lamentable, une heure d'attente pour un Fast food, un manque total d'organisation. Quand on ne sait pas gérer ce genre d'établissement on s'abstient."
Posté le 05/07/2023 à 11:53"Franchement très déçu de cette établissement De pire en pire depuis 1 ans Repas qui arrive froid On oublie de vous ramener vos frite !!! Les glaces sont tout simplement dégueulasse le caramel qui coûte un bras et en option, et blinder de cailloux d'eau à 3€ je pense que l'on peu mieux faire Même le repas enfants et dégueulasse, sans compter les bouts de pommes qui sont même pas mangeable, et les frites tomber dans le bac à sel La prochaine fois je prendrai les photos et le thermomètre spécial cuisine pour contrôler la température de mon menu Car à 15€ le signature je pense que sait tout à fait normal de manger chaud !!!! On la dit à plusieurs reprise aux agents sur place, allez la première fois on vous offre deux glaces Mais aujourd'hui on vous rigole au nez !!!! Allez franchement n'allez pas à celui ci"
Posté le 06/07/2023 à 14:46"Mardi 11 Juillet nous sommes allés mangé chez vous, le Macdo est sale, les tables toutes grasses avec pleins de déchets déçu, le sol est affreusement sale. J’ai du attendre 10 minutes à la caisse afin qu’on puisse enfin dénier venir me servir ma glace, alors qu’ils étaient entrain de discuter de leur vie privée autour du plan de travail en face des caisses et de boire leurs cafés. Honnêtement ça manque de management et surtout de professionnalisme. Dommage pour un macdo."
Posté le 07/07/2023 à 10:53"Service très long (20mn pour 3 menus avec peu de gens dans le restaurant), potatoes pas assez cuites et non croustillantes, frites molles, sandwichs quasi froids. Le restaurant (sol et tables) pas ou mal nettoyés. L'état du lavabo dans les toilettes (jaune) fait se poser des questions sur le niveau d'hygiène général du restaurant"
Posté le 08/07/2023 à 10:49"50 minutes d attente pour m entendre dire on vous refait la commande....ah bon elle est passé ou l autre. Non mais bougez vous la dedans. Ils sont au moins 15 c est pas normal....."
Posté le 08/07/2023 à 10:57"Attention à l'hygiène ! Poubelles non vidées à l'entrée, plein de mouches autour et même une petite souris morte près de la porte. Sol très sale à l'intérieur avec même des frites sur le sol, le personnel devrait se remettre en question !"
Posté le 08/07/2023 à 17:51"Intolérable Un restaurant sale que se soit en cuisine, en salle ou dans les toilettes (sale et absence de papier wc) Quand on interpelle le manager, dit qu’il sait mais ne réagit absolument pas Nous sommes arrivés à 19h, il n’y avait quasiment personne et le personnel avait largement le temps. C’est inadmissible.."
Posté le 08/07/2023 à 17:59"Manque d hygiène en cuisine et en salle, les cuisiniers ne portent pas de gants alors qu ils manipulent les aliments avec les mains . LES POUBELLES accumulées près de l entrée avec des mouches et une sourie morte , les sols sont pas tres propres etc... j espère ne pas tombé malade !"
Posté le 08/07/2023 à 18:10"Établissement sale, professionnalisme absent , manager a l’ouest quand tu demande à lui parler pour lui expliquer que non seulement le repas arrive 15 minutes en retard , celui-ci trouve cela normal et l’état déplorable du macdonalds , sale à outrance voir photo exemple , je n’ai pas eu le cœur de prendre une photo des sanitaires 🤢🤢 le plus drôles reste quand même quand on demande un nettoyage on nous répond on ne peut pas être au champs et à la ville 40 minutes plus tard toujours aucune action entreprise. Déplorable est le mot qui qualifie et résume le mieux le service dans un premier temps et l’état du restaurant."
Posté le 08/07/2023 à 18:35"J'ai rarement été aussi déçu par un McDo. Nous avons pris à emporter. Une fois arrivé à la maison, nous nous rendons compte qu'un des deux sandwich n'est pas le bon. Les deux sandwichs étaient vraiment fait à l'arrache avec des steaks beaucoup trop cuit."
Posté le 09/07/2023 à 18:10"J'ai jamais vu un McDo, comme ça, ils étaient tous à la rue, très mauvaise gestion dû personnel , j'ai commandé à 21h et je suis partie à 23h 😤 , super la restauration rapide 😤😤😤"
Posté le 10/07/2023 à 21:05"Trop d'attente et ce n est pas la 1iere fois. 35 min avant d être servie !! Machine à glaces encore en panne. Je déconseille ce McDonald's !"
Posté le 12/07/2023 à 11:00"Surtout n’y allez pas, service excessivement long, la saleté de l’ensemble du resto saute a la figure (extérieurs, salle, toilettes, sols, poubelles…) et l’hygiène n’est ps en reste, cuisinier sans tenue et sans filets. Pour les proprio, il ne suffit ps de poster des réponses mais AGIR !"
Posté le 12/07/2023 à 13:17"Je voulais vous alerter sur la propreté des toilettes, à chaque fois que je viens c est pareille, crasse incrustée au sol, et ne parlons pas des robinets.. Agissez... Au Vu des commentaires, je ne comprends pas. Les frites sont souvent froides... J espere que à ma prochaine visite les WC seront propres car la ce n est plus possible, pour le bien de tous."
Posté le 13/07/2023 à 11:59"Je vous partage mon expérience au drive de ce macdo du 5 juillet. Absolument inacceptable. Je met 1 étoile car nous y somme obliger. Nous somme arrivée au drive à 14h40 il n y avait aucun autre véhicule avant moi.nous avons déjà attendu presque 10min avant que l on daigne s occuper de la prise de commande. On demande 6 frite et une boîte de nugget à partager. Nous payons ensuite et la à nouveau nous attendons attendons attendons.. apres 20 min je décide d aller à l intérieur demander des explications. Je demande à voir un responsable après une recherche dans le restaurant un homme qui manger sur un table m abordé et écoute ma réclamation. Celui m explique qu'il on du mal à recruter du monde et ne cherche pas à s excuser. Assez remonter je lui dis ne pas comprendre le rapport avec l attente il me coupe alors étamé dis que je ne vais pas lui apprendre a faire son métier que ce n est pas si facile que jepeux passer en cuisine si ça ne me conviens pas. J en viens à lui dire que mon mari est responsable d'un établissement de restauration rapide et qu'en aucun cas il se permettrait de parler à sa clientèle de cette manière. Il a fini par conclure la conversation en me disant d aller manger dans le restaurant de mon conjoint. C'est une honte"
Posté le 14/07/2023 à 18:50"Catastrophique ....55 minutes pour avoir une commande. Tpe en panne obligation de payer en espèces. Repas froid ... j'ai jamais vu ça... je déconseille fortement cet établissement"
Posté le 19/07/2023 à 19:05"Franchement très déçue, au bout d une demi heure la commande arrive enfin, il manque un happy meal sur2, pas de dessert, pas de sauces, burger froid, nous avons commandé les boissons sans glace, nous avons un iceberg dans le verre,heureusement que nous n étions que 4, la serveuse tombe des nues et nous demande ce qu'il manque, qui travaille ici?nous demandons remboursement ainsi qu une dizaine de personnes présentes ce soir"
Posté le 19/07/2023 à 19:06"A fuir absolument, 35 mn d attente pour être servi et en plus tout arrive froid. Nous demandons le remboursement sauf que le menu fidélité n'à pas été remboursé."
Posté le 20/07/2023 à 10:04"Scandaleux. Pas de carte bancaire acceptée et l'information est donnée au dernier moment, obligeant à réaliser la queue au drive (20 min d'attente pour rien). Chèque également refusé, ce qui ne me semble pas légal."
Posté le 20/07/2023 à 17:44"Malheureusement, il n est pas possible de ne pas mettre d étoile... Après près d'1heure 30 d attente pour un menu, un sandwich et une glace, j ai préféré demander le remboursement de ma commande et quitter le restaurant. Personnel dépassé, qui évite toute demande du client en fuyant son regard. Manager qui tente tant bien que mal de redonner un semblant d équilibre à son service et qui s abstient tout simplement de s excuser auprès de ses clients. Locaux sales que ce soit côté cuisine ou côté salle. Sans oublier le dysfonctionnement de la carte bleue qui pour le drive n est mentionné qu au niveau des bornes de commande, obligeant les clients à pratiquer une marche arrière des plus délicate dans le meilleur des cas ou attendre au minimum 30 minutes dans la file d attente pour le plaisir puisque ne pouvant pas payer ni par cb ni par chèque aucun repas ne les attendra au dernier guichet... Parlons aussi de l augmentation importante du moindre menu qui au vu de la situation rend le rapport qualité prix des plus misérables. J ai de nombreuses fois étaient déçu par ce mac donald (erreur de commande, rupture de produit mais client non avisé donc attente durant un Long moment pour rien, attente longue, repas froid, mauvaise fois de certains membres du personnel, etc...) mais je me raisonne en me disant qu il y a pire et je laisse alors à ce restaurant à chaque fois une nouvelle chance...jusqu au jour où...."
Posté le 20/07/2023 à 20:57"Restaurant hyper sale. Rien de nettoyé. Les toilettes n’en parlons pas, une piscine. De l’eau inondé le seul. Très déçu. Et parlons pas de l’attente interminable alors qu’il n’y a personne. Restaurant à fuir."
Posté le 21/07/2023 à 12:11"Nous avons été servies rapidement, tout était chaud, croustillant. Juste parfait. Le personnel est très aimable, vraiment je suis enchantée 😊"
Posté le 21/07/2023 à 14:02"Service du drive catastrophique ! Tableau d'affichage en panne, impossible de pouvoir choisir son menu ou de suivre la commande en cours. Pas de menu veggie, pas de sprite... La personne au micro semble déconnectée... Absente... Ne sais pas renseigner... Pfff.. Service extrêmement lent ! Qualité des produits à revoir... Bref, je vous le déconseille vivement...."
Posté le 23/07/2023 à 12:39"Je ne souhaite pas être sévère maïs aujourd’hui pas vraiment d excuse car je suis arrivée après le rush il était 13h15 plus d affluence et malheureusement personne pour repasser un petit coup sur les tables… tout est salle…. Les dernières fois je mettais cela sur le compte de l horaire car on ne peut pas être partout mais il n y a plus personne et pourtant je ne vois pas de personnel passer un coup pour les derniers arrivés. Je passe l état des toilettes! juste après leurs nettoyages car je croise la personne du Menage mais on ne remet pas de papier … c est dommage quand même ! C est pas parce qu on s appelle mc do qu on ne peut pas un minimum avoir de compassion pour le confort du client! Navré pour les personnes qui se lève le matin pour travailler c est rare aussi de nos jours. Mais svp faite un effort."
Posté le 26/07/2023 à 12:10"Super 30 min d'attente .... Pour un emporté froid .. Les autres commandes passent devant nous sans être servit Les couvercles gobelets salle De qui se moque t'on ? 7 personnes en panique pour préparer les commandes Faudrait peut être revoir votre organisation"
Posté le 26/07/2023 à 17:40"Un croc macdo sans jambon ? Faut le faire quand même. Inadmissible"
Posté le 29/07/2023 à 11:25"INACCEPTABLE ! 1 heure d'attente pour une commande de 2 hamburgers ? Le McDonald's de Montayral a un peu oublié le mot rapide dans la définition de restauration rapide ! Recrutez ou fermez !"
Posté le 29/07/2023 à 12:58"La garniture du wrap est franchement ridicule. Je n'ai jamais vu ça dans aucun macdo, pour 9€ c'est vraiment très très limite."
Posté le 29/07/2023 à 20:43"Nous nous sommes arrêtés par hasard en rentrant de vacances Quelle déception Je n ai jamais vu un mac do aussi mal tenu, sale On se croyait dans une porcherie, le sol , les tables, les cuisine, tout était immonde Impossible de manger dehors les tables étant toutes tellement sale Ainsi que le sol Les poubelles débordaient, des frites par terre…. Le rush était passé, les employés mangeaient sur la terrasse , les pieds dans les déchets de la terrasse…. Des clients à côté de nous ont attendu 45 min leur commande…qui est arrivée froide C est une desolation… Je ne parle pas des toilettes… qui sont très sales Comment peut on recevoir des clients comme ça?? Juste incroyable, irréel"
Posté le 30/07/2023 à 07:15"Macdo tout simplement DÉGUEULASSE une honte sachant qu'il était propre depuis qu'il avait ouvert et j'espère qu'il redeviendra propre. Nous y sommes allés vendredi et bien nous sommes vite partie à celui de Bias parce que là franchement une vraie honte et je regrette de ne pas avoir pris de photos"
Posté le 31/07/2023 à 16:08"Commande pas respectée à 2 reprises ce soir et en rentrant encore une belle surprise le verre de coca mal fermé d'ou il c'est renversé partout dans le sac ainsi que sur le siège de mon véhicule , de plus encore 2 erreurs de plus , un double fish commandé et un simple à l'ouverture de l'emballage , de l'eau aromatisée citron commandé et à l'arrivé juste de l'eau avec des glaçon et j'ai payé pour plus que ce qu'il y avait dans le sac . Aucune compétence c'est honteux"
Posté le 02/08/2023 à 19:06"Je croyais tomber sur une grosse soirée mais non ! En regardant les avis je vois que c’est une normalité ! SALE DANS LE RESTAURANT, SALE EN CUISINE! Une visite du service hygiène s’impose. Une remarque au personnel: ils n’y peuvent rien car ils sont là depuis seulement 1 mois! Une horreur! A fuir!"
Posté le 04/08/2023 à 18:07"On ne peux clairement pas appelé cela de la restauration rapide, plus de 10 minutes au drive avant de pouvoir payer avec 3 voitures devant nous seulement et ensuite exactement 13minutes pour avoir notre commande et au final il manque le jouet de la petite . Si on viens au Mc do c'est pas pour avoir l'attente d'un resto, on aurai choisis quelque chose de plus qualitatif sinon"
Posté le 05/08/2023 à 14:43"Lieu très sale et encore je suis gentille c'est carrément dégueulasse les tables sont sales autant dehors que dedans les sols écœurant accueil zéro pas de sourire les hamburgers froid fromage pas fondu frites dégueulasses et le tout servi froid par des gens dégueulasses sur eux...je ne recommande pas ce lieu je recommande plutôt une inspection d'hygiène une fermeture de cet endroit jusqu'à ce que ce soit nickel un.coup à tomber malade j'ai payer j'ai rien manger tellement que c'était infect"
Posté le 05/08/2023 à 17:17"J’ai mis une étoile par obligation pour pouvoir vous dire que le service est juste catastrophique ainsi que les sandwichs!!! Pour une commande a 70€ nous avons attendu facilement 1h pour qu’au final la totalité de la commande soit froide. Le personnel n’en parlons pas 🙄🙄 Une très mauvaise organisation ainsi qu’une hygiène qui laisse clairement à désirer. Pire expérience chez McDonalds."
Posté le 06/08/2023 à 20:56"Arrêt par hasard a 16h00. 1 seul personne travail le reste en pause. Toilettes vraiment sales (en restant polie) idem pour les verres d'une propreté douteuse. Que dire du wrap qui est arrivé aussi froid que le sundae. Quand a l extérieur,tickets, serviettes ,papier et même un sachet de mayonnaise jonchent le sol. Conclusion :plus jamais on reviendra."
Posté le 07/08/2023 à 14:25"Sol sale et collant, le nettoyage laisse à désirer. Les burgers sont froids .. Il faut vraiment ne pas avoir d'autre solution pour venir là. La publicité Mac Donald restaurant est un leurre 😨"
Posté le 08/08/2023 à 15:21"25 min pour être servis en salle. Pas assez de personnel pendant la période estival. Frites froides et hamburger chaud ou l'inverse. A revoir également la propreté en salle."
Posté le 09/08/2023 à 09:59"Pas de McMorning. 20 minutes pour avoir une commande, le restaurant quasiment vide. Établissement très sale. Le sol colle sous les pieds, les poubelles non vidées de la veille"
Posté le 15/08/2023 à 11:38"Personne dans le resto, et pourtant attente interminable de notre commande ! Tables intérieur et extérieur degueulasses vaisselle sale frites froide… Passez votre chemin !!!"
Posté le 15/08/2023 à 15:08"Je partage l avis du commentaire précédent publié il y a 2 semaines donc M. Le Directeur qui avait répondu, rien n'a été fait depuis! Je n ai jamais vu un MC do aussi dégueulasse! Les saletés par terre, le sol gras, les murs, les poubelles, les sanitaires. Tout est crado même en extérieur ! Nous avons mangé a 18h45 il y a aucune excuses, le restaurant devrait etre propre pour acceuillir le service du soir. Je suis bien contente d être de passage en vacances, on espère juste que les cuisines respectent les normes d hygiènes et qu on ne sera pas malade!!"
Posté le 18/08/2023 à 17:51"J'ai rarement autant attendu pour un MC do, 25min avant d'avoir ma commande. Contrepartie, sandwich bien préparé."
Posté le 20/08/2023 à 17:21"Attendre plus 20 minutes alors qu'il y a presque personne je ne comprends pas, les tables dégueu le sol pareil .burger froid pas d'oignon dans le 280 ,5 menu tous froid et manque ingrédient"
Posté le 22/08/2023 à 11:53"Je recommande pas car nous avons eu un problème informatique au moment de payer la commande. Nous avons été prélevé 2 fois, après être passer 3 fois poyr être rembourser toujours rien. C'est inadmissible."
Posté le 23/08/2023 à 09:58"Arrêt pendant nos congés il y a 2 semaines. Franchement, tranquille pour le personnel de bosser, ils se la coule douce, pas stressés pour un rond. Sandwichs tiédasses, propreté de la vaisselle plus que douteuse, attente de la commande malgré un restaurant vide. Tables, soll, pas propres, tickets, serviettes en papier et j'en passe sur la terrasse et les alentours... Pour finir, mieux vaut éviter les toilettes qui sont dégueulasses et sentent mauvais 🤢. On ne reviendra pas PS : une bonne piqûre de rappel des règles d'hygiène et de propreté ne serait pas un luxe"
Posté le 25/08/2023 à 22:44"Service honteux , personnel désagréable Une attente hyper longue , burger mal fait , je ne parle pas de la cuisine qui est minable ainsi que le sol et les table à laquelle nous sommes censé manger... et les sanitaires n'en parlons pas ! Rien de nettoyer pas de papier WC.. Quelle horreur !! Une honte ! A fuir !"
Posté le 26/08/2023 à 11:29"Ignoble, les tables tres tres sales (prévoyez des lingettes pour nettoyez les table et les fauteuils vous même), on a manger avec des toiles d'araignées partout juste a coté de nous ( il en avait partout dans tout le mac do), le sol exécrable plein de liquide, la vaisselle comment dire on ne peut pas manger dedans c'est une catastrophe mon verre avant du chocolat sur le rebord, les plateaux sales, les hamburger froid obligé de les refaire faire , les wraps meme pas cuit sois disant cuit a la vapeur mais meme le fromage a l'intérieur n'étant pas fondu, la galette cru. Pitoyable vraiment 🤢😡🤮😱☠💀"
Posté le 26/08/2023 à 12:06"Quasiment personne sur place, pourtant le restaurant est sale. Les poubelles debordent et les boissons en dégoulinent au sol. Pres d une demie heure pour recevoir notre plateau. Personnel non chalant et désorganisé. Franchement tres mauvaise image de marque. A éviter absolument !!!!"
Posté le 26/08/2023 à 12:22"On fait un drive à 15h...il y a seulement une seule personne pour gérer les deux bornes, les encaissements et la préparation....ce message est pour la direction, je pense qu'il faut revoir sa copie...pauvres employés."
Posté le 26/08/2023 à 13:07"Restaurant très sale, poubelles remplies et non vidées. Temps d’attentes anormal, sandwich froids. Au vu des commentaires il faudrait se remettre en question. Le manager préfère être sur son téléphone devant les clients plutôt que bouger son équipe. Décevant. Établissement à fuir"
Posté le 27/08/2023 à 12:26"Très très sale. Plateaux et vaisselle sales des précédents services. Poubelles qui débordent. Tables qui collent. Je ne comprends pas pourquoi l enseigne laisse passer celà. Si mes enfants ne sont pas malades cette nuit je m estimerai heureux"
Posté le 01/09/2023 à 21:39"Je suis tellement déçu de devoir vivre a côté de ce mc donald’s. Depuis un an ce mcdo est le plus proche de chez nous et je dois dire que depuis nous avons considérablement baisser notre fréquentation chez eux.. commande souvent mal respectée, manque, nourriture froide, paquet de frite à moitié rempli.. pour avoir vécu une expérience dans d’autre mc donald’s un peu partout en france, je pense sincèrement que c’est le plus mauvais. A fuir !! Nous avons malgré tout voulu faire plaisir aux enfants ce midi en s’y rendant rien à changer !! C’est la dernière fois que nous y mettons les pieds."
Posté le 04/09/2023 à 10:45"20 minutes d'attente pour deux sandwichs deux glaces et deux boissons alors qu'il n'y avait pas plus de 10 personnes dans le restaurant et la plus part étant déjà servies!! Une hygiène pas réellement digne d'un endroit public que ce soit la salle où les toilettes... Et la cerise sur le gâteau cette sensation de déranger lors de la réunion d'équipe en plein milieu de la salle de restaurant!! Déjà souvent déçue, avec des prix qui ne cessent d'augmenter alors que la qualité de service et d'accueil reste inchangée!! Même pour un macdo il y a des choses à ne pas faire!!"
Posté le 06/09/2023 à 13:58"Un des macdo les plus honteux de la région manque permanent de produit. Service au lance pierre jamais les bon produit même retrouver avec un delux sans steak...."
Posté le 01/10/2023 à 18:05"Un grand merci à la personne qui s’occupe de prendre les commandes en drive Personnel serviable disponible et réactif Nous avions oublié un happymeal lors de la commande Sans soucis pr lui, il nous l’a rajouté malgré les personnes arrivées entre temps Merciiiii"
Posté le 04/10/2023 à 10:48"Restaurant sale, personnel peu agréable, menu froid... Les responsables traitent leurs jeunes salariés comme de la m... devant les clients, inadmissible venant de responsable, aucun sens de travail en équipe !!! Formation responsable a revoir !!!"
Posté le 09/10/2023 à 15:33"Apres les nuggets cramés de lundi voici la grande frite que l’on nous a servi. C’est juste honteux, on paye pour avoir ça qui en plus d’être à moitié remplie est ramolli et froid!!!"
Posté le 13/10/2023 à 11:03"Sandwich froid.il manque toujours des produits . aujourd'hui il manquai les nuggets.et un wrap.mes les nuggets on a remarqué l'absence a la maison.c honteux.faite tres attention a votre commande."
Posté le 13/10/2023 à 18:13"Juste très très long pour le service. Attente de 20 à 30 mn à chaque commande qu'elle soit pour 2 ou 6 et mm qd il y a personnes que ce soit au drive ou en salle . C'est une restauration rapide qui ne l'est pas"
Posté le 18/10/2023 à 03:12"Je suis venue hier boire un café. Restaurant propre. Personne agréable et souriante. Servi rapidement"
Posté le 19/10/2023 à 17:39"Une équipe souriante et de bonne humeur, service rapide et chaud. Seul bémol il faut payer 0,15€ pour avoir plus de mayo ou de ketchup"
Posté le 25/10/2023 à 11:15"Une fois de plus, une commande à emporter incomplète. Un menu happy meal où on oubli la boisson et le dessert, les sauces pour frite et salade, les serviettes… Votre personnels feraient mieux rester à la maison à profiter des aides de l’état vu leurs incompétences."
Posté le 10/12/2023 à 19:46"Cela fait un peu plus d'un an que ma famille et moi constatons la chute de qualité des services et de l'organisation chez mcdo montayral. Nous passons toujours par le drive et commandons un peu moins d'une fois par mois. Si avant on remarquait que les sandwichs étaient mal montés, aliments décalés et l'ensemble penchant comme la tour de pise, et les wraps (mon mari prend toujours un wrap poulet bacon) mal roulés, fermés, la garnitures sort à chaque fois par le bas... Ces derniers mois nos commandes sont de pire en pire. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, bons ou mauvais, mais la déception est telle que je voudrais quand même le signaler. Exemples sur plusieurs commandes: Le cheeseburguer du H-M de mon fils, demandé sans cornichons, est servi avec cornichons, une autre fois, ce même sandwich sans cornichons mais aussi sans oignons, le filet o fish de ma fille manquait de sa tranche de cheddar (et trop peu de sauce quasi à chaque fois) les 3 frites de nos menus étaient froides, il manquait le livre du H-M, on a eu 2 donuts sur les 3 commandés, un jus d'orange servis à la place d'un ice tea, une barquette de frites à la place des potatoes. Apparemment il n'y a plus autant de hauts gradés pour assurer la bonne direction de ce restaurant et vu l'état du services, les équipiers ont l'air mal formés. Je pense à l'avenir manger moins souvent ce genre de repas fast food si je dois monter sur Villeneuve pour la même enseigne ou bien la concurrence, mais il est quasi sûr que je ne reviendrais pas à montayral s'il n'est pas repris en main pour une meilleure qualité de service."
Posté le 28/12/2023 à 11:44"Servie en 10 minute par un serveur sale sur lui ( il a oublié la douche... ) et surtout cheveux dans mes frites et hamburgers demandé sans légume mais arrive complet...."
Posté le 03/01/2024 à 11:18"Commande la plus part du correct , tres bon acceuil . Par contre il y'a un enorme probleme dans les delais de traitement des commande , plus de 45 min pour un sandwich simple !!!!! et une seule voiture devant moi . Je viens au mcdonalds montayral regulierement , mais plus le temps passe plus c' est long .. au vue de l'atente qui es devenue de minimum 45 min a chaque fois , je ne suis pas sure d'y retourner ."
Posté le 09/01/2024 à 18:16"C’est du jamais vu !! Personnel incompétent, on attend encore et encore, le personnel rigole en cuisine alors que les client attendent ! C’est sale, très sale vous méritez un contrôle d’hygiène! Vos réponse en commentaire sont un manque de respect envers vos clients! Vus le nombre de commentaires négatifs je ne comprend même pas comment ce lieu peu rester ouvert. Jamais vu un Mac do dans cet état."
Posté le 25/01/2024 à 20:11"J'ai passée un.bon moment avec mon fils. Au niveau des menus, j'ai tout u. Il n'y a pas u d oubli. Ps: ce serait bien de continuer le : mx flav ched bac Car très bon accompagnement avec les frites."
Posté le 04/02/2024 à 19:32"Mes petits-enfants s'éclate un accueil vraiment parfait 💖💖les structures sont adaptées aux ages des enfants merci beaucoup❣️❣️❣️❣️ Une petit repas super sympa avec deux menus pour les enfants une petite carte sympathique pour les adultes ❤️❤️❣️❣️❣️❣️❣️ vraiment un petit endroit super merci merci à toute l'équipe 👏👏👏👏👏👏"
Posté le 14/02/2024 à 12:24"Un changement dans le macdo a été fait et ça se sent !!! Une propreté, un service rapide, un accueil agréable. Pas trop de monde, moment agréable entre mère et fille."
Posté le 28/02/2024 à 18:44"Service rapide personnelle agréable bonne ambiance , merci pour acceuil team McDo 😉"
Posté le 29/02/2024 à 20:21"Équipe totalement incompétente, heureusement que l’on vérifie les plateaux manque toujours quelques choses dessus Tu commande et tu na pas se que tu as commandé en intégralité Pour le prix une honte d’être servie comme sa et manger de la m….. Dommage que sur le fumelois certains restaurant proposant le même type de nourriture ne sont pas ouvert le dimanche Et surtout certain de l’équipe se prenne pour des cadors, lorsque vous venez réclamé se qu’il vous manque sur les plateaux Et le comble de sa, même pas 2h apres avoir manger ma femme à été malade ainsi que mon enfant de 8 ans Hygiène général sûrement à revoir!! A fuir…"
Posté le 17/03/2024 à 19:18"On vien régulièrement personnelle agreable et sympathique pas beaucoup d'attente je recommande 👍👍👍"
Posté le 27/03/2024 à 12:34"Changement radical... Que du positif !!! Cuisine, service et ambiance au top ! 👍🏻 Une équipe dynamique et à l'écoute... Bravo 👏🏻😉"
Posté le 27/03/2024 à 13:02"Personnel agréable et souriant 😃 On a très bien manger et avons passer un bon moment"
Posté le 03/04/2024 à 11:39"2 fois que j'y v 2 fois qu'il manque des petites choses... Ce soir g manger une salade césar sans assainissement la dernière fois CT mon burger signature pas de sauce je l'ai trouvé sec j'ouvre et zéro sauce... Un détail qui pour moi devrait pas arriver car on été quasi les seuls clients.... Dommage"
Posté le 15/04/2024 à 20:00"Nul nul ! 30mn d attente au drive car la commande a était perdu. Pas de priorité avec deux enfants dans la voiture et en plus en rentrant à la maison il manque 2 burger. Franchement inacceptable !"
Posté le 21/04/2024 à 17:47"Avoir des coupons pour des hamburgers ou des desserts est mal vu par la responsable, on voit bien que ça la dérange, et pas aimable du tout"
Posté le 22/04/2024 à 16:33"30 minutes d'attente au drive j'ai dû appeler au téléphone pour signaler notre présence et erreur sur la commande du happy meal. Nous n'avons."
Posté le 25/04/2024 à 17:08"Bonjour, Je sais dire quand ce ne va pas et je sais aussi dire quand ça va. Grande consommatrice de ce restaurant même si j’ai honte de le dire 😂 Tout le temps une catastrophe depuis des mois et des mois ! Toujours une erreur, des oublies (parfois même de menus entier) j’avais pris l’habitude d’appeler dès notre arrivés à la maison pour me plaindre… Je dois dire que depuis quelques petites semaines les erreurs se font très rare ! Nouvelle équipe, même si encore quelques anciens quand même. Je tiens à féliciter cette nouvelle équipe qui a l’air plus attentive ! Faites en sorte de les garder parce que c’est enfin bien ! 😊"
Posté le 26/04/2024 à 23:32"Très accueillant et souriant, mais se trompe sur les sauces et les nombres. Demandes sauces Deluxe, j ai une sauce moutarde. Demandes 6 nuggets, j en ai que 4. C est des détails mais c est embêtant vu le prix..."
Posté le 27/04/2024 à 19:46"Très bon accueil avec un sourire ...ce qui est très rare dans d autre Mac do service rapide.Restaurant propre et clair et cerise sur le gâteau café offert par une dame très souriante . Je recommande fortement ce restaurant nous n avons jamais été déçu. MERCI à eux."
Posté le 01/05/2024 à 11:33"Nous nous sommes arrêté déjeuner dans ce MC Do franchement très déçu la vaisselle qui est soit disant lavable,verre avec encore des traces de rouge à lèvres d'une personne qui avait bu dedans auparavant... je trouve ça très crado😡 à ce demander si la vaisselle est bien laver. De plus les hamburger étaient presque froid 😡 je ne recommande pas de tout. L'hygiène est quand même importante....."
Posté le 05/05/2024 à 10:48"Macdo pris en click and collect pour repas en famille à la maison. Personnel très bien, rapide et aucun oublie. En revanche cela a bien changer : hamburger très petit, prix élevé et aucune sauce de mise !!!! 3 menus, 1 happy meal, 1 glace, 1 ptit wrap et 1 croque macdo 54 € ! A ce prix là nous irons au kebab ou pizza à emporter."
Posté le 05/05/2024 à 17:36"Le plupart des mc do devrait venir prendre exemple ici, service rapide, des burger qu'on a pas besoin de refaire parce que tout part de travers et des employés vraiment très aimable. Petit plus des feuilles de dessin et de crayons sont dispo pour les enfants"
Posté le 06/05/2024 à 11:21"Frites de petit calibre mal cuite hamburger insipide. Glace sans crème fraîche...la qualité et la quantité est vraiment à revoir chez Mac do surtout pour le prix!!!"
Posté le 08/05/2024 à 21:40"Super service, burger très bon , le personnel très agréable , on a l’habitude de venir , jamais déçu."
Posté le 11/05/2024 à 11:42"Très bon accueil , le site est propre , les produits de qualité et le service rapide !"
Posté le 15/05/2024 à 08:12"Bien servi ! Service rapide efficace repas chaud de plus en plus rare dans un macdo ! Merci"
Posté le 22/05/2024 à 19:46"22 minutes d'attente pour 2 menu smart un dimanche a 13h30, frites et cheeseburger froid"
Posté le 30/06/2024 à 12:14"Les employer sont sympathique le service est très bien et l'ambiance aussi"
Posté le 02/07/2024 à 10:41"Pré-commande sur l'application, une fois la commande lancée il faut être dans les 5 minutes sur place. Nous sommes arrivés dans les 5 minutes et avons dû patienté encore 45 minutes. Bien évidemment aucun geste commercial, boissons renversées au fond du sac, burgers incomplets, aucunes sauces, pas de serviette et un seul sac pour une grosse commande, sac qui a bien évidemment explosé avant d'être arrivé."
Posté le 12/07/2024 à 16:34"Service très rapide, personnel attentionné, je recommande !"
Posté le 17/07/2024 à 11:30"Servie rapidement et poliment, personne très agréable restaurant propre c’est agréable pour un mc do"
Posté le 19/07/2024 à 11:16"On a été servi rapidement, il y a une bonne ambiance et le personnel et super simpa."
Posté le 24/07/2024 à 10:58"Les serveurs sont agréable. L'équipe lieux sont propres....les quelques fois où nous sommes venu c'était calme et agréable."
Posté le 26/07/2024 à 11:02"Service drive un peu long car nous étions les seuls au drive mais attente de 10/15 mins"
Posté le 27/07/2024 à 09:01"Directeur fort sympathique qui nous a bien accueillis et avec qui nous avons échangé en tant que vacanciers"
Posté le 02/08/2024 à 11:13"Un bon accueil, un restaurant propre, une équipe dynamique et souriante, je conseille !"
Posté le 06/08/2024 à 14:35"Allergique au fromage je commande deux sandwich sans fromage. Il est 16:00 donc pas la foule … nous avons attendu 20 min pour être servi. Les plats arrivent et quelle surprise sur le premier on voyait bien que le fromage a été enlevé après cuisson et le deuxième il y avait encore des morceaux à l’intérieur. Je suis allé le signalé à la caisse. Très gentille elle m’a ramené un autre en s’excusant mais le problème n’est pas là .. je suis allergique, si j’avais ingurgité le sandwich sans regarder c’etait pompiers direct ! Je ne savait pas que Mc Donald joue avec la vie de ses clients !!"
Posté le 06/08/2024 à 14:38"Je suis allée manger avec mon conjoint et notre fils et pour avoir l'hamburguer que mon conjoint a commandé on a du réclamer deux fois, les frites étaient froides et le truc était pas plein. Je re recommande pas ce mdo je n'y retournerai plus jamais ."
Posté le 09/08/2024 à 16:41"Service au top ! Personnel très sympathique :)"
Posté le 10/08/2024 à 20:22"Personnel très souriant et serviable, j'ai eu un petit quak 🦆avec ma commande, problème très vite résolu !"
Posté le 10/08/2024 à 20:24"Très propre, service rapide, bien préparé, equipe sympa"
Posté le 15/08/2024 à 11:35"Commande inversé avec celle de nos voisins. Personnel qui fume à l’entrée de la porte du Mc do et de plus là où on mange alors que plus loin il y a personne. Certaines femmes dévisagent. Je recommande pas trop."
Posté le 29/08/2024 à 22:42"Je viens de prendre une salade!!! Elle est cuite!! Immangeable et une boite de 6 nuggets y en a 4 c'est abusé par contre on paie"
Posté le 31/08/2024 à 13:42"Quand je lis certains commentaires ça m'amuse quand vous allez mangé un grec dans un boui-boui ça vous pose pas de problèmes mais pour la moindre petite contrariété on se lâche dans le négatif. Pour ma part Personnel souriant. Lieux propre . service rapide. Continuez comme ça il'y a pire."
Posté le 03/09/2024 à 11:06"Bonjour je vais dans se McDo depuis l'ouverture et je trouve que la qualité de certains articles a décliné par exemple la taille du double cheese bacon ou le bug mac peut être ce n'est qu'une impression mais me semble plus petite. Je comprends que le personnel tourne mais je trouve ça dommage"
Posté le 08/09/2024 à 10:45"Nous avons passez commande à 18h30, à 19h toujours pas de commande! Je vais à la borne pour savoir où en est elle on m’a annonce que ma commande a été oubliée et l’employé ce permet de mal me regarder, très déçu sachant que je suis une cliente régulière merci de faire attention lors de vos recrutements!"
Posté le 08/09/2024 à 17:22"Lieu propre . Personnel sérieux. Tout vas bien . Enfin c est mieux qu il y a un an"
Posté le 09/09/2024 à 11:13"Ça reste un Mc Do mais le personnel est sympathique et souriant. Le restaurant est propre bonne expérience."
Posté le 14/09/2024 à 10:34"Accueil sympathique et équipe agréable. Endroit agréable"
Posté le 14/09/2024 à 10:48"Bon accueil et pas de longue attente"
Posté le 17/09/2024 à 11:31"Personnels très sourient assez rapides beaucoup de joue pour enfant satisfait merci encore"
Posté le 21/09/2024 à 10:59"Une trace de caca trouver dans mon mcsmart c est inadmissible"
Posté le 24/09/2024 à 10:58"Une expérience très conviviale et convenable seul soucis dans les sanitaires ou un bazouca énorme a était laissé en plein milieu"
Posté le 24/09/2024 à 10:59"J’ai très bien mangé, j’ai dit bismillah."
Posté le 24/09/2024 à 11:01"Trops de bruits avec la cuisine pip et pip once crois dams un hôpital pip et pip"
Posté le 26/09/2024 à 12:38"5 étoiles pour Christiane qui est juste adorable !"
Posté le 27/09/2024 à 16:40"Un super accueil au drive par Christiane très agréable et souriante"
Posté le 27/09/2024 à 18:21"Un peut long parfois mais des efforts ont était fait"
Posté le 30/09/2024 à 11:00"Christiane est trop gentille avec les clients et très généreuse"
Posté le 01/10/2024 à 11:08"Merci à l’équipe pour nous avoir fait déguster les nouveaux nuggets veggie. Surprenant et intéressant, pour éviter les burgers et les viandes…"
Posté le 08/10/2024 à 10:52"On a passé un bon moment en famille..."
Posté le 12/10/2024 à 11:43"Tout est excellent et l'ambiance est impeccable"
Posté le 12/10/2024 à 11:49"Service rapide et personnel accueillant et accessible"
Posté le 18/10/2024 à 11:31"Menu à emporter , les hamburgers sont toujours froid , à faire réchauffer à chaque fois"
Posté le 27/10/2024 à 17:17"On s'est arrêter pour manger avec mon copain, déja les plateaux étaient sales mal nettoyer donc mettre la nourriture dessus bof, les salariés n'avaient pas de filet ou casquette sur la tête, les tables dégueulasse, j'ai pris des potatoes avec un double cheeseburger et mon copain à pris un gros menu plus des burgers en plus, il a tout de suite sentit un goût bizarre, il avait raison 2h plus tard on s'est taper une grosse intoxication alimentaire à deux doigt de s'évanouir tellement j'avais mal au ventre à fuir absolument !!!!"
Posté le 28/10/2024 à 09:12"Personnelle lend .. personnelle impolie et oublies les commandes.. drive énormément long tres long .. attentes une demi heure ! Merci de revoir vos équipes."
Posté le 05/11/2024 à 11:43"Suite à une incompréhension nous avons pu régler le problème d’une expérience que j’ai pu avoir, un très bonne accueil de leur part à chaque fois que j’y suis aller, l’endroit et très propre et la qualité des produit est correct je recommande."
Posté le 13/11/2024 à 15:20"En lisant les avis je comprends que cet établissement a besoin d'être repris en main et vite! Restaurant très sale, accueil zéro le personnel n'a clairement pas envie d'être agréable donne l'impression que les clients ne sont pas bienvenus. Mais pour fumer discuter et hurler de rire en terrasse la oui. Je n'ai jamais vu un macdo aussi sale je n'ose pas imaginer en cuisine."
Posté le 27/11/2024 à 21:06"Super Restaurant ! Service et sourires au top !"
Posté le 29/11/2024 à 11:30"Local très agréable. Des gens très sympa, propre . J'aime bien"
Posté le 11/12/2024 à 12:31"Un énorme merci pour l'anniversaire de mon fils . Un très beau geste de toute votre equipe"
Posté le 23/12/2024 à 12:24"Le truc avec les Coca chauds, c'est que vous les préparez le matin pour les servir le soir ?"
Posté le 05/01/2025 à 19:59"J’y ai déjeuner ce jour le 15 janvier 2025 . Une fois mon repas terminé , une jeune serveuse me propose de goûter la nouvelle glace , j’accepte volontiers , lorsque je termine de déjeuner une autre jeune serveuse me demande si mon repas m’a été agréable , et me propose de me débarrasser mon plateau . Quel accueil et quel plaisir d’avoir des sourires et des personnes agréables . Merci Mesdemoiselles"
Posté le 15/01/2025 à 13:24"Aimables, rapide, chaud et propre."
Posté le 26/01/2025 à 18:41"Rapide excellent service"
Posté le 28/01/2025 à 18:48"Merci à la jeune serveuse de nous avoir offert le café alors que nous attendions uniquement notre commande"
Posté le 28/01/2025 à 19:17"Parfaitement servi avec le sourire et rapidement ."
Posté le 28/01/2025 à 19:36"Super service personnel accueillant et souriant"
Posté le 28/01/2025 à 19:51"Personnel agréable, souriant, nourriture chaude et service rapide. Impeccable."
Posté le 04/02/2025 à 12:12"McDonald's très bien tenu avec du personnel agréable et sympathique."
Posté le 06/02/2025 à 16:54"Personnel agréable, qui a la fin du repas à offert une mini glace à mes enfants."
Posté le 08/02/2025 à 11:52"Parfait ! Restaurant propre et personnel agréable."
Posté le 09/02/2025 à 14:30"Boisson chaude de plus donner en mains au drive et bien le résultat c’est à poubelle du parking avant que sa se renverse dans la voiture"
Posté le 11/02/2025 à 11:46"Personnel sympathique, Dégustation offerte d'un nouveau dessert sucre/salé, un peu spécial à la première bouchée mais change du dessert glacé simple."
Posté le 11/02/2025 à 12:25Entreprises à proximité