McDonald's

"Quel dégradation, je me souviens de l'époque où c'était un plaisir de venir dans ce fast food! Aujourd'hui, alors qu'il n'y avait personne, 15 minutes d'attente pour deux menu et deux glaces, peut on encore appelé ça un fast foot? Peut être en même temps que si les employé avait passé plus de temps à s'occuper de leurs clients au lieu de rigoler avec leurs copines cela aurais été un peu plus vite! Quel dommage!"

"De pire en pire de plus en plus long plus de 20 minutes entre chaque commandant à emporter c'est inadmissible"

"Restaurant McDonald's, situé dans l'aire de service Villabé, à l'entrée de Paris. Aire de service d'atterrissage pour de nombreux PL. Restaurant aux standards de la chaîne."

"Petit Mac Donald's sur station d autoroutes. Parking poid lourd juste à côté."

"Table non nettoyé alors qu'il n'y avait pas beaucoup d'influence. Mauvais comportement du responsable de service vis à vis de son personnel. Je pense que la personne concernée aurait dû prendre son employé à part pour lui dire ce qu'elle avait à dire. Au lieu de cela, elle a fort mal adroitement exprimé devant la clientèle son ressenti du moment. OUI soyons respectueux de tous."

"À 14H15 à notre arrivée , toutes les tables était très sale comme d'habitude. On demande un petit nettoyage de notre table, la personne reviens 5 Mn plus tard et nettoie toutes les table sauf la notre 🤤😤😭😭 Après notre commande à la borne, on ai servis 25 Mn plus tard, sachant qu'il y avait plus grand monde dans le restaurant. Aller chercher l'erreur. Service rapide ?? 🤔🤔"

"Un réseau wifi médiocre et un service de mauvaise qualité de plus les commandes ne correspondent pas. 40 minutes d'attentes pour 3 menus qui arrivent froids alors qu'il n'y avait quasiment personne. Merci la pause détente 😡"

"30 minutes d'attente au drive alors que nous sommes 2 voitures... la commande n'est même pas encore passée. Aucun personnel à l'horizon... ce n'est vraiment pas professionnel. Prévoir une demi-journée si vous souhez manger sinon allez ailleurs"

"Jamais j'aurais pensé un jour noté un McDo, mais là je dois dire dire que nous avons passé un super moment sur la route du retour des vacances avec Ronald qui nous attendait! un grand merci à Ronald pour sa bonne humeur et le bon moment qu'il nous a fait passer... on espère le recroiser un jour. Les employés très agréables et souriants aussi. Moins une étoile pour la terrasse avec touts les déchets des clients...les gens ne sont décidément pas civilisé."

"Ils sont insupportables, en plein midi il n y a qu une personne pour prendre la commande et faire la commande. Ils sont d une lenteur. A éviter si vous êtes pressés et vérifier bien votre commande car même pour un sandwich ils arrivent à oublier la sauce et serviette. La ça fait déjà 10 min que j attend mon simple sandwich. Service 0"

"Ma commande un menu salade + boisson au drive servie au client avant moi, emballage touché par lui et non changé afin de me le remettre, à l'ouverture de ma barquette une montagne de salade pour 2 lamelles de poulet et je pèse mes mots, une boisson servie dans un gobelet enfant.. Du grand n'importe quoi... Service du midi déplorable !!!"

"Établissement n'acceptant pas les chiens de petite taille, pour l'hygiène m'a t on dit. Mais les personnes à l'hygiène plus que douteuse:oui. Propreté des toilettes et de l'espace restauration à revoir ! 10 minutes d'attente, avant que le personnel ne daigne se décider à s'intéresser à vous pour retirer une glace... Poubelle qui déborde"

"Temps d'attente pour les cafés ou la glace bien trop long : 10minutes. J'attendais avec d'autres personnes et on essayait d'interpeller un membre du staff mais ils daignaient nous regarder ou nous répondre.. Qui plus est, les pains des burgers étaient froids.. Bref, on ne s'y arrêtera plus."

"Super bonne accueil McDonald très propre et reposant"

"Après 25 mins d'attente les uns sur les autres en terrasse dans le froid à d'éternuer dessus car les drives (qui sont logiquement plus en sécurité face au coronavirus car chacun dans sa voiture) sont prioritaires, et n'avoir vu que 2 personnes être servies j'ai finalement demandé le remboursement de ma commande."

"Repas complètement froid, jouet enfant carte pokemon déjà ouvert car le booster déchiré entièrement. Ferme parfois bien avant l'heure du couvre feu. La qualité du service à carrément changé. Reprenez vous c'est devenu carrément honteux."

"20h30. 4 serveurs, 1 gérant, 8 personnes dans le mc do à servir, après une longue attente, même pas un bonsoir lorsqu'on nous apporte notre repas. Ils ont sûrement oublié les frites qui étaient trop cuites. Boissons demandées sans glaçons, et surprise... glaçons dans les gobelets."

"Nous venons de commander en drive et beaucoup de choses d'oublié, yaourts à boire pour les enfants, bouteilles d'eau, sauce potatoes ainsi que les verres offerts dans les menus maxi best of. Un peu plus d'attention lors des préparations de commande ne serait pas de trop"

"Dimanche 26/09/21 a 19h Tables et chaises non nettoyées…en période sanitaire… Je demande à trois personnes à la caisse (en train de discuter…) des papiers pour nettoyer mais aucune réaction pour se proposer à le faire. Et pour finir une commande incomplète…"

"Un lieu propre accueillant et disponible, la nourriture servit rapidement"

"McDonald's propre ainsi que les toilettes ! Le service est rapide et tout est presque bien chaud, sauf les frites molles et froide dommage"

"Je suis passé dimanche 20/03/22. Il y avait un beau soleil, du coup nous avons profité des tables en terrasse. Au départ, je me suis aperçu que ç’était les clients qui servaient de « serpillère ». Toutes mes affaires étaient sales, les équipes auraient du passer un jet d’eau afin de faire partir les traces de sable du Sahara. J’imagine qu’il y a également peu de considération pour nettoyer les tables en salle."

"C'est ouvert! 8:30 le matin et j'y pris mon petit déjeuner avec café. C'est tout ce que je demande de McDonald's - soit ouvert et vends les articles proposés- c'est tout! Quand ma commande était prête, personne était en place pour me servir. J'ai du attendre en la regardant pendant quelques minutes avant que j'ai demandé à quelqu'un pour me passer mon repas. ET c'est toujours le meilleur McDo's que j'ai visité depuis quelque temps (peut-être cette année)!"

"MG Do sur Autoroute A6. On vient de faire plus de 900km sous une grosse chaleur. 16h on s’y arrête pour manger et se rafraîchir un peu. Nous avions un chat dans sa caisse. Il nous a été refusé de se mettre au frais. Vraiment pas sympa. Je le note pour ne pas m’y arrêter au retour."

"C'est un très bon restaurant le personnel est parfaitement aimable le service est rapide il est à noter que la cuisine est ouverte et que il y a un micro onde qui permet de faire chauffer les sandwichs si on les trouve trop froid le service au drive est très pratique. Je recommande parfaitement ce restaurant qui bien que il soit situé sur une aire d'autoroute mérite le détour"

"Franchement pas accueillant le bonjour merci au revoir n’existe pas pour 2 menus à emporter j’ai attendu plus que dans le MC Do précédent Pont de l’Isère, il y avait un monde fou et le service hyper rapide avec sourire là le manque de rapidité la nonchalance alors que je suis handicapé mais je n’en joue jamais… résultat repas froid frites non cuite franchement décevant 👿👿👿👿 vous êtes peut être sur une d’autoroute d’où passage mais svp respecter vos clients car là s’il y avait du monde heure de pointe je comprendrai mais j’t la seule à attendre la commande a emporter !!!!"

"Très déçu j’ai commandé sur uber eats (je n’ai jamais eu de problème) et la j’ai pris un menu salade chèvre bacon je n’ai pas eu de sauce ni de couvert de plus dans la salade je n’ai eu que la salade, palette de chèvre et bacon. Il manquait les tomates marinées, et les oignons. Pareil pour les glaces pas de cuillère, pas de serviette. Très très déçu."

"5 menus achetés 5 potatoes froides et immangeable et 1 seule remplacer. Boisson pétillante menthe avec un arrière goût comme je le signale à la femme au comptoir qui me répond de manière très désagréable et me dit : je sais que c'est mauvais plusieurs clients m'ont déjà signalé que c'était mauvais moi aussi je trouve que ce n'est pas bon mais McDonald's le vends donc je ne peux rien faire pour vous. Je lui explique que le goût n'est pas bon comme les sprite lorsqu'il n'y pas assez de produit mais elle m'a répondu sèchement je ne vous le changerai il est mauvais c'est comme ça et pas autrement. Je ne suis pas près de remettre les pieds dans un McDonald's."

"Le restaurant est propre mais par contre j'ai trouvé ça bizarre qu'il n'y ait pas de poubelle en extérieur sur le parking appartenant au McDo il y a des fois des personnes qui préfèrent manger dans la voiture et pour éviter des détritus traînant sur le parking il faudrait peut-être je pense installer des poubelles. Sinon le personnel est très agréable et professionnel."

"Service super rapide et serveur aimable. 4 étoiles car l'extérieur était un peu sale, dommage !"

"McDonald's c'est très devenu très cher la salade n'est pas fraîche il ne change pas les les horloges du beans. les hamburgers ne sont pas frais il dépasse les 20 minutes voir deux heures passées sur le beans pas très bon pour l'hygiène de la santé tout ça alors qu'on leur paye le prix fort. j'ai vu aussi que les frites qui ne sont pas consommés au drive reste plusieurs minutes traîner sur les étagères et les remettre dans la friteuse pour faire des économies je leur ai demandé pourquoi ils m'ont dit que c'est la direction qui leur disait de faire des économies sur le dos des clients."

"J'ai pris deux menus. Il manquait la boisson de mon menu et le dessert à mon fils. Par ailleurs je suis allergique au fromage j'ai bien précisé sans fromage on me met du fromage."

"J'ai fait une commande via Uber heats pour environ 69 euros. A la réception de celle ci, il manquait la moitié des produits. La responsable du restaurant m'a proposé de venir chercher les articles manquants. L'erreur est humaine mais la réponse est nulle. En résumé restaurant à éviter. Je vais contacter le siège ou j'ai des connaissances, pour qu'ils fassent un peu le ménage."

"Aujourd'hui ils ont un problème sur leurs bornes (ce que je peux tout à fait entendre) cet qui m'oblige à faire la queue pendant un quart d'heure pour m'entendre dire qu'il ne prenait pas de paiement en CB... ça aurait été sympa et bienveillant (2 mots visiblement inconnus dans ce fast food) de me prévenir avant."

"Très déçu nous sommes venus prendre un goûter cet après-midi(20/12) à peine un bonjour, l'équipière nous toise , les frites sont immangeables (froide avec un gout et une texture immonde) et pour finir je demande 2 sucres pour un cappuccino elle me les jettent sans me regarder et sans un mots... peut-être sont-ils payants... donc en plus de la qualité qui laisse à désirer de l'anaence de glaces et d'une équipière visiblement muette nous somme très déçu..."

"Mois de passage je suis je me suis installé dans un petit coin sympa le personnel agréable mais malgré les bornes de commande la réception est assez longue après. Je conseille tout de même à y passer c'est un lieu agréable....."

"McDo sale sans que le personnel semble s'en émouvoir. Un cornet de frites est resté renversé sur le sol pendant nos 45 minutes de déjeuner. Des tables sont restées sales idem sans un coup d'éponge. Les employés passaient à côté sans agir. Indigne d'un McDo ! J'oubliais : les poubelles débordaient aussi..."

"Dramatique, servi une éternité après la commande, et tout etait froid. Resto sans management, tous les clients etaient dans la même sitauation, plusieurs ont demandé remboursement faute de recevoir leur commande. Et c est malheureusement le cas de bcp de mcdo. Réduire le personnel a ses limites, mcdo les a atteintes, la satisfaction client n est pas leur principale preocupation."

"Vraiment très mes très surpris part les employés très sympathique, Aimable serviable wahou bien longtemps que j'avais pas vu cela dans un mac do,de même le cuisiner qui à fait mon menu chapeau j'ai ouvert le sachets et mis un cro j'ai dit à mon amie oh la vache on dirai hamburger de la pub lol 😂 aussi beau et super bon ,mais vraiment le meilleur de tous les mac do que j'ai croiser ..bravo 💪💪👍👍👍😜"

"3 big macs commandés, les 3 ultra secs, presque pas de traces de la fameuse sauce qui rend ce burger si iconique. J'ai demandé un supplément. On m'a dit que la dose était normale et que c'était la machine qui faisait les doses. J'ai dû corriger mon burger avec du ketchup. Bref j'ai mal mangé et en plus c'était plus cher qu'ailleurs. Pourtant ça avait commencé car visuellement le big mac etait beau et épais comme dans la pub. Ça fait plusieurs fois que les restaurants mc Donald's sont décevants, la qualité a sérieusement baissé. D'ailleurs, elle est passée où la mayo?"

"Les tables et le sol sont dégoûtants. Papiers sales par terre devant des poubelles débordantes. Frites froides. Chauffage au minimum . Serveurs qui ont oublié depuis lgtps ce qu est un sourire....toilettes femmes dégoûtantes Le rêve quoi....😟😟😟"

"Arrêt hier soir à 21h30, à 3 personnes, attente très longue, une fois les plateaux arrivés sur table, les frites sont froides, il manque les cuillères pour les glaces et sur 3 glaces seule une correspondant à la commande. Très peu de clients en salle, et beaucoup de personnels qui se fichent royalement des remarques des clients. À éviter absolument !"

"Nous passons au drive le 26/02/2023 à 14h25 un jeune homme se trouve derrière le micro. Nous prenons un happy meal pour notre fille ainsi que deux autres menu, on nous averti qu'il n'y a aucun cadeau, aucun livre dans le menu de notre fille. Nous demandons si le prix reste le même pour une prestation différente. Notre interlocuteur à l'air blasé de notre question. Arrivés en caisse, nous réglons, celui-ci n'a toujours pas changé d'attitude. Il parle sèchement et se montre expéditif. Bref vivez une expérience formidable chez Macdonald."

"Ma salade n'était pas trop mauvaise, mais ça reste un McDo. Un peu frais dans la salle et décor succinct. Service à la table OK. Je n'avais pas choisi d'y aller"

"Eviter les frites aux légumes trop cuites. Immangeable le manager n'est pas concerné."

"J'ai fait une réclamation pour des frites aux légumes trop cuites et immangeables. Aucune réaction du manager. L'équipe était plus occupée plaisanter que s'occuper du peu de clientèle présente."

"Une attente hyper longue dans un resto à peine plein a l’arrivée… une inefficacité comme on en voit rarement! A fuir! La prochaine fois je choisirais le sandwich triangle!"

"Eh bé, on est loin de la super pub qu'on nous serine à longueur de journée. Le personnel tire une tronche d'enterrement. Je commande un cookie pécan. A la réception du plateau pas de cookie. A la caisse on me dit: bah y'en a plus. vérifiez bien votre plateau Évitez ce fast food qui se réclame restaurant 😂😂🤔"

"A chaque fois que j’arrive à ce restaurant je suis obligé de demander de faire nettoyer la table les poubelles sont toujours pleines et la saleté coule sous la poubelle y’a un gros problème de propreté sérieux"

"18h un vendredi, peu de monde, propre, aire de jeux pour enfants. Nous avons eu un 280 et un Royal Deluxe fait à la commande donc nous étions contents. Après ça reste McDo."

"Que se passe t il chez Mc Do. Cela fait si longtemps que ça que je n'y suis pas allé ? Le système est minimum 2 fois moins efficace qu'auparvant ! Une attente interminable ! On dirait qu'il y a moitier moins d'employés ! 35min avant de récupérer la commande"

"Un record 45 minutes d’attentes au drive alors que ns étions 2 voitures . Pas d’excuses pas d’annonce indiquant le retard . Pause déjeuner gâchée. Merci à cette équipe"

"Une qualité de service qui se détériore au fil des années qui passent. Plus de 20 min d'attente pour un simple burger... Même pas d'excuses, même pas de sourire.... Je peux comprendre la difficulté du métier mais cela reste du domaine du service et il ne faut pas oublier la base du métier."

"Personne dans le restaurant et plus de 20mn d’attente. Commande incomplète. Le ménage laisse à désirer de plus le personnel est plus que mou (le manager demande même de ralentir l’envoi alors qu’il n’a que 3 plateaux…), arrêtez vous au prochain restaurant !!"

"Je n'y ai jamais mangé physiquement, mais leur service click'n'collect est parfait. Les commandes complètes dans 98%des cas ce qui comparer aux autres est plus que satisfaisant. En plus jamais été malade😉😊"

"A fuir ! Table archi sales, nourriture qui arrive froide et ni fait ni à faire, rupture de sauces. Je n’ai jamais mangé un sandwich au poulet aussi sec que ça a sonné étouffer !"

"Service plus que moyen. Attente 15 min pour etre encaisse + 20 min à table.. manque de personnel flagrant, et le manager ose dire à l’employée des frites « tais toi et travailles.. » inadmissible"

"Équipe au Top souriante et très aimable ..Dommage surpeuplé au moment de notre passage et bien sur un mal luné s assois derrière nous à rouspéter ronchonner..bravo pour le calme à celui qui l a servi moi je lui aurais collé son plateau dans la G...."

"Un fast food comme en voie un peu partout ... La particularité de celui-ci est un lieu incontournable pour les routiers en provenance de province direction Paris."

"Visité ce jour salle propre Personnel accueillant discret par contre niveau sanitaire pas très propre lavabo bouché évacuation du sèche main également bouché."

"Le goût des produits (pas bon et froid) et l'attente c'est beaucoup trop long. Par contre, ils ont une belle aire de jeux."

"On prend à retirer en scannant le QR code à la borne et ils mettent 3h à nous apporter la commande. Et le must, il manque toujours quelques chose ! A éviter !!!"

"Déjà que tout a augmenté de façon démesurée mais cette glace enfant ou on a mis juste 1 micro seconde de la glace quand j’ai tassé le truc et bien il n’y avait pas grand chose dans ce cône. N’importe quoi."

"Après une très longue attente d'1h20, nous nous sommes rendu compte que notre commande était partiellement prête sur le comptoir depuis 20 minutes. Ne souhaitant pas manger froid, nous avons demandé le remboursement. Burger King aura finalement répondu à nos attentes en 7 minutes."

"22h30 drive un soir dans la semaine. Tout était parfait ! Chaud et sandwich bien tenu ! Bravo"

"Nous nous sommes rendu dans ce mc Donald s les menus était froid même pas tiede mes froid d ailleurs aucun client"

"Le service a été extrêmement long 25min pour une glace et la clim dans la salle en plein novembre et a bloque c'est limite et l'hygiène des toilettes est horrible en gros passer votre chemin"

"Très propre. Nettoyage et passage régulier pour passer derrière les clients irrespectueux. Mc First poulet parfait."

"J ai attendu 10 minute a la borne personne n est venu je suis partie a cause de l attente et plusieurs client en voiture on fait ça et c est pas la première fois"

"Je suis Auxerre, passe 1 fois par mois dans se Mac Donald et tjrs aussi propre, et le service rapide tt monde a une réactivité , et les menus sont chaud donc j'en déduit que c pas une coïncidence que se mac do et comme sa vu que je passe une fois par moi et que c tjrs nikel ,dommage que le mac do Auxerre n'est pas comme ça. Merci bon courage à équipe"

"Inadmissible! J ai attendu 25mn pour un menu mc first plus une boîte nuggets alors que j étais le seul a avoir commander! J ai demander le remboursement sans même manger alors que j étais sur la route depuis 3h et qu'il me reste 2h de route!! Même pas un mot d excuse rien!! Je me suis même limite fait gronder!! Je rêve aucune pitié!! Merci a Marc pour sa non chalance et son manque de sens commercial évident! Tout comme sa pseudo chef Anaïs même pas capable de dire désolé monsieur au lieu de dire le gars ça m a fait dégouté du macdo! Jprefere manger un daunat dégueulasse maintenant! Plus je m arrêterait chez vous!"

"Je commande sur l'application, ma commande est préparée et posée sur le comptoir (sans que je sache qu'il s'agit de ma commande) l'équipière prépare d'autres commandes, sert d'autres clients, 20 minutes se passent et je demande où en est ma commande car l'application m'a dit qu'elle était prête depuis un moment, elle me répond ah bah elle est là je demande pourquoi on m'a pas prévenu, et s'il est possible de la refaire car elle est froide maintenant, elle me répond qu'elle vient d'être faite (ce qui est faux) mais j'accepte et je pars, finalement en arrivant chez moi je vois qu'il manque le HAPPY MEAL, que tout est froid et collés aux emballages tellement les burgers sont restés dans le sac .. sélectionnez votre personnel correctement."

"nul le service bien trop long ça fait 30 min que nous avons commandé et nous sommes toujours pas servi explication du personnel « nous ne sommes pas assez » or ils ne se dépêchent pas non plus"

"45 minutes pour avoir sa commande, ceux qui ne râlaient pas étaient comme moi résignés. Mais bon, être en sous effectif ça arrive et moi je l'entends, en revanche ne pas dire merci en retour quand un client vous dit gentiment merci alors qu'il vient de poirauter un temps infini, ne pas décrocher un sourire, ne pas dire aurevoir, ne pas avoir un petit mot d'excuse pour le retard c'est juste nul !"

"20 minutes pour juste 1 happy meal c’est honteux. Le personnel irrespectueux et aigris ont même mis du temps à nous rembourser. Je déconseille ce Mcdonald au personne presser ."

"Aucun respect à la clientèle, faire attendre longtemps alors il n’y pas pas beaucoup de monde. 30mns d’attente et toujours rien, c’est de n’importe quoi. Je n’ai jamais vu un Macdo comme cela !!!"

"Premier passage ce midi dans ce restaurant. Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi propre et rapide. Les sandwichs sont chauds ça change. Le personnel est accueillant. Petit plus pour la directrice qui encourageait ses équipes de façon très agréable. Bravo"

"L’amabilité du personnel et la rapidité de service est au rendez-vous. Je reviendrai sûrement manger ici. Les équipiers prennent le temps avec leurs clients et les accompagnes en cas de besoins et j’ai trouvé très sympa. Agréable surprise pour un McDo"

"Restaurant très agréable. Il ya une bonne ambiance dans le resto, l'équipe et super Je recommande"

"5min pour une commande à 50 euros c’est génial. Sandwichs chauds et même les frites je suis agréablement surprise. Je vous le conseil"

"Lieu agréable et chaleureux, les employés sont à l’écoute en cas de soucis et bien sûr les sandwichs sont inimitables"

"Rien à reprocher, les burgers sont bon et pas écrasé comme dans certains McDo, un peu bruyant mais c’est normal avec la clientèle qu’il y a, ils sont d’ailleurs plutôt rapide :)"

"J'ai adoré ce Mcdonald's. Repas chaud et bonne musique en salle. C'est un bon restaurant pour faire une pause sur ses trajets de vacances."

"Nous avons été hier soir service catastrophique commandé à 19h16 , servi à 19h40 et encore parce-s d eu mon conjoint est partir voir et au final c’est lui qui a dû prendre les plateaux pour les lettres à table, les frites étaient froides, 2 hamburger aussi. Nous avons été les voir pour que Ce soir refait."

"Ne surtout pas perdre son temps ici , nous nous sommes fait rembourser 45min d’attente pour rien , le personnel tourne en rond ! On se demande comment ça peut marcher une affaire comme ça !"

"Plus de 45 min pour être servi 1 service au ralenti Et en plus servi froid Par recommandé du tout"

"40 minutes pour 2 minutes , un manager qui oublie la moitié des commandes, un fiasco , une étoile car impossible de donner 0"

"Une attente de plus d une heure une commande perdue service déplorable je ne recommande pas du tout"

"45 minutes d’attente et obligé de râler pour avoir notre commande car ils sont soit disant pas assez nombreux alors que c’est le retour des vacances et qu’il est 21h30 heureusement pas 19h00"

"50 minutes pour avoir 3 happy meal et 2 menus. Entre autre un royal bacon avec juste 1 steack , un morceau de bacon ridicule et pas de fromage !! Mc do fait des économies dans le ridicule!!!"

"40 min avant d'être enfin servis. Beaucoup trop long pour de la restauration rapide"

"25mn d'attente et j'attends toujours, je pense qu'ils ont oublié le concept de fast food...."

"J’ai eu à faire à deux charmants jeunes hommes qui aiment leur métier et vraiment ca fait plaisir d’être servi par ce genre de personnes merci de la part de mes enfants"

"Je suis passe hier soir avec ma famille et on a pris une grosse commande . On a etait etonne car c'etait tres rapide et en plus mes enfants on recu des bonbons et ballons . On va venir toujour a ce Mc Do ."

"Service rapide, nourriture très chaude et bien préparée Burger excellent personnels accueillants facilité à ce garer toilettes impeccables un des meilleurs McDo où j ai pu manger et même me régaler je reviendrai avec grand plaisir"

"Venu chercher une commande pour 4 personnes commandé sur 2 bornes différentes et à la fin erreur de transmission parties appelant mon fils en disant bien fort vien on part les bornes ne fonctionnent pas un employé ma regardé et rien dit Déjà que l on venait pas souvent, on viendra encore moins"

"Personnels à l'écoute, plat apporté à la table. Bonne nourriture."

"20 minutes d'attente pour manger froid dans une salle où on se les gèle... L'un des employés a passé plus de temps à coller des autocollants sur des sacs qu'à s'occuper des commandes en attente. A fuir."

"Totalement pas pratique, le système de commande en borne ne fonctionne pas correctement…"

"Plusieurs visites avec des produits manquants (frites ou coca... La base du Mac Do) Personne dans le restaurant.... Et beaucoup d'attente alors qu'il y a pas grand monde. Tout ça 4 fois..."

"Le pire de Macdo j'ai jamais vu. Le service est très long malgré le restaurant était vide. Il fallait attendre 20 minutes à côté de la caisse pour récupérer mon ticket car personne était capable de le sortir. Il manqué des patates dans notre repas. Bref, à éviter si vous voulez manger bien et rapidement."

"Service beaucoup trop lent, commande d’une glace en pleine après-midi sans personne dans le macdo, pour 30min d’attente."

"Salle très sale avec frites et déchets au sol, WC très sales où il faut rentrer avec des bottes. Bravo, les touristes vont avoir une très bonne image de la France: on croirait une porcherie."

"le pire macdo. la personne au drive a 14h le 09/05/24, changes de travail t’es pas aimable. si ton boulot te plaît pas, laisses la place à des gens compétents."

"Arrivée 19h02 servi à 19h32... Aucun geste, refus de remboursement au bout de 20min d'attente pour manger ailleurs avec des enfants qui avaient faim .. à part désolée y a du monde alors que le restaurant était vide .. plus long qu'un restaurant."

"Pas le choix ce lundi de pentecôte... ça faisait longtemps ce qui m a permis de constater que c est de plus en plus mauvais"

"La blague de l’année quoi!! 30 minute pour une commande au drive un vendredi soir à 00h le 14/06/24, un seule mec qui travailler, message au manager : essayer de revoir votre équipe à la hausse, votre équipe n’est pas là pour souffrir et courir partout! Force à eux :("

"Payer son mc do le double sur uber Eats parce qu’on a pas le temps et recevoir son mc do avec 50 sauces mais sans frites. Formidable. Le livreur a sûrement mangé les frites"

"Horrible Sale Un service d une lenteur incroyable et des erreurs de commandes À fuir"

"Il est 08:50... dimanche 30 juin et le restaurant n'est pas ouvert 😡😡😡 alors que le site indique une ouverture à 08:00 du matin...... franchement c'est pas top pour la clientèle....🤬🤬🤬🤬"

"Attendre plus d'une heure pour une commande de 6 nuggets ...... recruter et recruter bien SVP"

"Nous avons voulu y manger ce midi après plus de 50 min d’attente nous avons été contraints de nous faire rembourser sans avoir pu faire manger nos enfants puisqu’ils étaient impossible pour cette équipe de nous donner un délai de service. Pitoyable pour un service en bord d’autoroute !!! À fuir personnel dépassé pour très peu! Revoyez vos équipes pour avoir le personnel nécessaire Burger King trottoir d’en face (ou presque) service en 10min!!!"

"1h15 d'attente pour 2 menus, durant le temps d'attente on a pu voir au moins 20 clients se faire rembourser leur commande a cause de l'attente, avec un temps d'attente moyen de 1h, après ce temps d'attente les burgers étaient froids, cela prouve bien qu'il était prêt depuis un moment, je ne sais pas si c'est le manque de personnel, de formation ou d'organisation, mais il y a un réel problème dans ce restaurant."

"30 juin à 17h : 15 min d’attente au drive aucun signe même à travers les vitres, claxons. Donc j’ai finalement fait sur place, attente 10 min pour qu’on m’encaisse pourtant pas grand monde et ils ne sont que 2 à l’intérieur . Il fait hyper froid à l’intérieur avec leur Clim !! Incompréhensible faire demi tour à plusieurs reprises. Je le raye à jamais de ma liste ce macdonalds."

"On a voulu prendre juste trois pauvres petits burgers et un café et juste pour ça on a eu au moins 30 bonnes minutes d’attente, c’était horrible ! On voyait les gens qui se faisaient servir, et nous on était comme des… fin vous voyez quoi… sans parler du monsieur qui s’est plaint car il n’a pas eu ce qu’il avait commandé, bref vraiment un super McDo hein… je déconseille vivement."

"Une arnaque ?... Pas loin. Une grande affiche de pub sur la vitrine de l'entrée indique que pour tout menu Maxi Best-of acheté, un café est offert... C'est faux !!! Il est offert à ceux qui savent (ce n'est indiqué nulle part) qu'il faut faire une manipulation particulière à la borne... Ce qui est le plus désagréable, c'est quand on te dit oui, pleins de clients nous le disent, mais c'est comme ça... Je ne suis pas à 1€80... C'est pour le principe."

"Commande passée à 14h. Il n'y avait quasiment personne dans le restaurant. Plus de 25 min d'attente. Personnel non réactif."

"Ça fait 2 fois que nous venons dans ce mac Donald's en 2 semaines et les 2 fois la climatisation été très mal réglée car il faisait beaucoup trop froid"

"Personnel très accueillant. Service très rapide. Au top."

"Ce que j'ai commandé et ce que j'ai eu... Mais le pire c'est que lorsque j'ai fait la remarque au manager il m'a répondu que pour lui tout était normal...🙈🙉🙊😵‍💫"

"Nous avons commandé à 17h18 nous avons dû aller chercher notre commande vue que personnes n’a voulu nous servir ! Nous avons tout de même attendu plus de 40min voir plus😒 Une si longue attente pour si peu de choses pfff 👍🏼 et encore les frites son froide nous avons du aller les faire réchauffer. Habituellement nous avons rien à dire mais là nous sommes déçue mon conjoint et moi. Je ne recommande pas."

"Jamais vu un service aussi long dans un McDo... Alors qu'il y a peu de monde ... Un sandwich toute les 5 mn qui sort de la cuisine..."

"Je ne peux rien noter car j'ai été ignoré totalement par l'équipe d'aujourd'hui 30 mn. Faire attendre le client c'est s'adresser à lui en commençant par lui dire bonjour. Aujourd'hui je ne voulais pas faire de paiement CB donc espèces, mais je n'ai pas été prioritaire. J'ai été complètement ignorée ou alors on invisible a cause de ma casquette c'est sûr ! Faites attention à l'accueil, nous voyons que vous êtes dépassé sur le coup de feu de 14h45. Nous nous ne voulons qu'une chose payer et manger sur des tables propres!"

"Jamais vu un service aussi long dans un drive entièrement vide pour un pauvre happy meal et 2 cheeseburgers. Les problèmes ça arrive mais j'ai jamais vu un reponsable se comporter comme ça. Les mains dans les poches, il rigole avec je ne sais qui pendant que des commandes ont 15 minutes de retard. Non seulement aucune excuse mais en plus, il se permet d'afficher un sourire narquois devant l'énervement du client."

"Le service est à revoir de toute urgence. En effet, après une attente de 20 minutes pour notre commande celle-ci arrive froide et lorsqu'on demande à faire les sandwichs chaud la gérante refuse et procède à notre remboursement sans ménagement. Elle me dit qu'ils n'étaient que deux et que je devais attendre plus longtemps pour le remboursement. Elle voulait même me donner sa chemise afin que je prenne sa place. inadmissible"

"20min d’attente au Drive pour prendre une commande… qui ne sera jamais prise… catastrophique…"

"Si vous voulez manger avec les rats et les souris c'est le lieu idéal. Le système des déchets est à revoir car les poubelles sont très vite remplies et donc les nuisibles restent à côté des poubelles"

"Accueil satisfaisant, les plats étaient chauds. Top pour un macdo d'autoroute 👍"

"Certainement vacances été: WC sale non nettoyé, Joint lave main décollé depuis ??. Il a fallu faire le tour de plus de 10 tables pour trouver un propre."

"Arrivé à 8, je suis le 1er à commander, lorsque tous les amis ont terminé leur plat, je n'étais toujours pas servi. Il a fallu rallé pour obtenir un remboursement. Quand on est sur l'autoroute, il faut savoir être réactif. Évitez de vous arrêter là si vous voulez pas perdre votre temps"

"20 min pour 2 boissons, plutôt pas mal.."

"Après 20 minutes d’attente au drive, sandwich froid, mais apparemment ce n’est pas une nouvelle dans ce restaurant!! Aussi nul que celui du centre commercial!!!"

"Plus de 20min pour payer au comptoir une commande + 15min d’attente à table et encore, je pense que nous avons eu un peu de chance car d’autres personnes arrivées avant nous n’étaient toujours pas servies quand nous sommes partis. L’hamburger « sans viande » était totalement froid, je sais que le steak haché aide à chauffer mais le pain n’était pas du tout chaud. Seul point positif, les frites étaient bonnes. La poubelle pleine et plein de déchets par terre. Nous n’avons pas pu débarrasser notre table. Pas normal pour un McDo sur une grande autoroute, énorme perte de temps pour le voyage!"

"Attendu 20 minutes à la borne puis une bonne trentaine de minutes au guichet de retrait. Au final ma commande était prête depuis au moins une bonne quinzaine de minutes, mais l'employé était tellement débordé qu'il est allé faire autre chose. Résultat commande froide, mc flurry fondu, il a voulu me la donner comme telle, j'ai refusé et lui ai demandé de tout refaire. Tout simplement parce qu'il n'y avait qu'un seul employé pour prendre les commandes au Drive, les encaisser, les préparer, les remettre aux clients, prendre les commandes sur place, les encaisser, les préparer et les remettre aux clients. HONTEUX d'exploiter ses employés de la sorte. Au bout d'au moins une heure d'attente interminable, on voit son manager sortir de nul part. De plus franchement le sandwich était sec et défraichi, je ne sais pas combien de temps il attendait là..."

"3 double cheese, une demi heure d'attente et personne dans le mac do, super le fastfood..."

"Désastreux. Sous effectif nous dit le responsable, ce qui justifierais apparement l’attente d’une heure pour avoir notre commande. De nombreuse personnes se sont fais rembourser leur commande car présent depuis plus d’une heure. Je déconseille fortement sauf si vous avez du temps à perdre."

"Petit goûter pris ce jour, C'est sale !!!! Les tables ne sont pas débarrasser et pas nettoyer, le sol colle il y du jus de renverser partout !!!!! Ça promet pour le reste... ."

"Honteux ..... Frites froide, pas de ristourne pour les chauffeurs poids lourds, mais pour les chauffeurs de car OUI , motif donné il nous rapporte des clients ... Et nous, nous sommes quoi ??"

"Attendre 45 mins pour être servis dans un fast food???"

"Salle propre, service très efficace. On se sent vite à l'aise. Continuez."

"Pour nous ce midi tout est très bien Service correct Nuggets frites petite faim et Ice Tea Merci à l’équipe"

"Venez comme vous êtes, mais surtout pas avec votre chien, car vous serez refusés en salle !! Alors oui, il fait 12 degrés et vous avez des enfants, mais vous irez manger dehors.. Première fois que cela m'arrive, après avoir testé un certain nombre de restaurants en France et à l étranger. Vous ne me reverrez pas."

"il vaudrait mieux pas qui arrive un bus à midi car déjà 5 clients c'est la catastrophe alors 60 bonjour l'attente.. nouveau concept restauration rapide très très lente. une personne pour servir tout le mondes bravo"

"Je ne peux pas noter la cuisine de ce macdo qui ferme à 1h du matin et commande jusqu'à 00h45 car il est fermé pour le service a notre arrivée à 22h une honte... Il faut changer les horaires si c'est de la pub mensongère. La personne en cuisine nous explique qu'il range et qu'il ne serve plus alors qu'une personne est en train de manger a table. Les tables sont sales ne parlons même pas des toilettes. Bref a fuir +++++ si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait c'est inadmissible"

"Catastrophique, très très long, aucune informations, alors Qu il y a peu de client. Et une équipe mc do d'une molesse et d'une lenteur jamais vu.... A FUIRE"

"Moi je suis super déçus le temps d’attente est trop long alors qu’il n’y a personne je ne comprend pas."

"Fast en anglais ça veut bien dire rapide ? On attend plus longtemps que dans un gastro. Pourtant les gars font de leur mieux mais le manager devrait prevoir du monde le vendredi soir"

"Attente un.peu longue pour un fast-food, service professionnel et cordial, RAS sur les produits, nourriture comme boissons, ambiance moyenne en raison de la température de la salle de restaurant, bien trop froide (absence de chauffage ?)"

"Une attente interminable le midi !!! Ils sont seulement 3 et d'une lenteurs !!!! On se demande ce que fait le manager !!! Il faudrait peut-être booster vos équipiers !!! Remarquez, même lui est lent alors forcément !!!! @McDonald's changez vos manager et équipiers. Le midi les gens n'ont pas le temps!!! On bosse nous !!!!!"

"Le McDonald’s le plus lent que j’ai connu plus de 40 minutes d’attente pour 1 menus à emporter"

"Service trop lent commande passer à 13h30 a consommer sur place et servi 35 minutes plus tard serveuse mal polie mac donald a éviter sauf urgence."

"Bjr, après une attente au drive a midi, déjà plus de bacon pour l offre frite cheddar bacon, on commande une boîte de nuggets par 20, que 3 sauces et quand on demande des sauces supplémentaires,on nous dit que c est payant. Vu déjà les hausses de prix !!!!! Merci mc do , 😣"

"Une attente de 15min pour un menu best of et Un coca .boisson sans bulle, des potatoes froide un sandwich jeter dans la boite"

"Alors j'y suis allé aujourd'hui je vous conseille vraiment j'ai attendu plus de 45 minutes tout ça pour que ça soit froid je trouve ça vraiment scandaleux vraiment nul et alors les employés ils brassent de l'air c'est tout ce qu'ils font et le manager un nul"

"Sols, tables, chaises/ fauteuils sales. Toilettes, lavabo exécrables et plus de savon. Plus de papier pour le reçu à la borne. Hamburgers et boisson au goût « différent » des autres Mc Do. Erreur sur la commande. Bip continuel en cuisine."

"40 min d’attente pour un fast food à 19h30 .. des toilettes sales .. je ne reviendrai jamais"

"Pas d'étoiles bien sur. 1h15 entre la commande et la livraison. N'acceptez pas de faire les livraisons. Vous ne pouvez pas les gérer et ça arrive froid. Une cata. Cela fait 3 fois qu'on se fait avoir sur place ou en livraison. C'est terminé. Tout à revoir. Bon courage à vous."

"Bon service, le personnel est très poli et aimable. Le service est rapide et la commande arrive chaude et sans erreur. Juste les sanitaires étaient sales."

"Un lieu à fuir, un personnel qui fait des excès de zèle. McDo a bien changé..."

"Le Big Mac était conforme à la tradition ; en revanche, les frites sont à fuir et en plus, elles ont été servies à peine tièdes. Le cookie était correct."

"Ils font croire qu’ils trient les déchets en mettant 2 poubelles différentes mais elles tombent dans le même bac… Aberrant"

"Le pire mc do que j’ai fait, laisse pas entrer les chiens, extrêmement long, et pas aimable la total."

"De base, on est plutôt content de tomber sur un macdo sur une aire d’autoroute. Cependant, en entrant, toute les bornes étaient hors service mise à part une. Voyageant avec mon chien j’attend mon tour à la borne et on me dit de sortir car j’ai un chien. Donc au final quand on ne peut pas laisser son animal dans la voiture on ne peut pas se commander à manger ? Je trouve ça inadmissible. Mes amis ayant commandé également, les plats sont arrivés au bout de 30mn alors qu’il n’y avait quasiment personne. Bravo Macdo, vous faites de plus en plus de bons choix."

"Je met 1* car on ne peut pas mettre 0.. 1h d’attente pour avoir une commande froide et incomplète.. et pas un mot d’excuse. Franchement c’est l’arnaque"

"1h30 d'attente via uber et pas livré. Ils disent que la cmde est prête mais ce n'est pas vrai! Donc très difficile à annuler. 4 chauffeurs y sont allés et ce n'était jamais prêt."

"Alors alors, 2h15 d’attente pour un Happy Meal. L’équipe la moins organisée que j’ai pu voir dans un fast food. Des remboursements à gogo mais ils font quand même les commandes annulées ce qui leur fait perdre du temps. Il serait peut être temps de changer quelque chose ou de se remettre en question."

"Pire expérience chez Macdo!!! 1h10 d'attente entre la commande et le service et pourtant le restaurant était à moitié vide. Une désorganisation totale. De nombreux clients mécontents sont partis. A éviter."

"1h10 entre la commande et le service. Froid et incomplet.Aucune organisation, équipe complètement perdue. J'ai même vu des clients proposer leur aide en cuisine et d'autres qui appelaient les numéros de commande pour que ça aille plus vite."

"Il faut prendre le McDrive pour être servi…"

"CATASTROPHIQUE ! Au bout d’1h d’attente, toujours pas de commande. Nous sommes partis en nous faisant rembourser. Une dizaine de personnes attendaient leurs commandes depuis + de 1h30 ! Équipe complètement dépassée. Ils n’arrivent pas à suivre les commandes et laissent les bornes ouvertes aux nouvelles commandes. Verdict, tout le monde part sans manger."

"Très lent - Attente infinie alors qu'il n'y a personne"

"C'est sale, mal organisé, pour une simple petite commande, on a attendu plus de 30 min. Je ne recommande pas."

"Pire McDo, à éviter sur autoroute !! 1h d’attente, pas du tout réactifs, servis froid.. bref prenez pas ce McDo sur autoroute"

"Un des pires macdo de France et je pèse mes mots. Premièrement il fait très très froid dans le restaurant, secondement le temps d'attente est extrêmement long, 25 minutes pour 2 burgers et 6 nuggets. L'équipe est molle, ça ne bouge pas, de plus le manager est malaimable avec les clients et refuse tout gestes commerciaux. Il était midi et tout les clients grelotaient, plusieurs personnes se sont plaintes en 25 min, frites froides, pas de café, froid de canard etc Je ne vous recommande vraiment pas de vous y arrêter. Aller plutôt chez burger king."

"Ils sont dans le jus, plus de 30mn d’attente. Évitez le samedi midi en tout cas"

"Quelle longueur de service alors qu'il y avait personne. Le repas arrive : froide ou à peine chaud. Manque dans la commande. L'intérieur était glacial limite aussi froid que dehors. Bref on n'y retournera pas"

"A FUIR!! Obligé de donner 1 étoile car je ne peux pas mettre 0, restaurant catastrophique. On arrive à 23h30 température extérieure 4°, surprise la climatisation est à fond dans le restaurant, j'essaye d'interpeller le jeune homme qui est au frites il me voit mais ne prête pas attention a moi, au bout de 10 mn je l'interpelle pour lui demander d'éteindre la clim, il me répond à côté en me disant que ça fait 3 jours que le chauffage ne fonctionne pas, je lui explique que de l'air glacé sort des aération, il ne savait pas quoi me répondre car lui même ne savait pas. Ne repas sur place s'est terminé dans la voiture. Honteux!! Aucun geste commercial pour s'excuser, macdonald travaillera avec ou sans moi!!"

"A vomir une horreur et en plus pas café Machine HS comme par Hazard ( il était offert)"

"Je met 1 parce qu’on ne peut pas mettre plus bas !!! Inadmissible de manger très froid après avoir énormément attendu alors qu’il n’y avait presque personne !!!!! Très peu de personnels qui prennent plaisir à prendre tout leurs temps !!! La salle gelée il faisait limite meilleur dehors"

"Mettez du chauffage, sérieusement, il caille dans votre restaurant. Impossible de se découvrir tellement il fait froid, ce n'est pas agréable. Attente assez longue pour un restaurant quasi vide."

"Un froid pas possible obligé de manger avec un manteau et son écharpe c'est inadmissible Juste envie de manger vite et repartir Nous ne reviendrons pas"

"Un froid de canard dans le restaurant insupportable en cette saison !"

"Il caille dedans jamais de chauffage"

"Attente interminable 50 mn pour avoir 2 sandwich seul"

"Je ne recommande pas du tout ce Macdonald, c'est catastrophique ! - 30mn d'attente pour être servi - 2 bornes seulement qui fonctionnent - Le sol et les tables ne sont pas nettoyés - La poubelle déborde - Un serveur qui dit bonne soirée à midi - Un autre qui porte sa Charlotte sur le visage et pas sur les cheveux - Les jeux extérieurs inaccessible - ... À fuir à tout prix !"

"Aucun chauffage alors qu'il fait froid dehors ! J'irais plus jamais a ce mc do quitte à faire 10 km de plus!!!! Aucune politique pour les clients dans ce mc do ! UNE HONTE!"

"C'était plutôt bien. Mais il faisait trop froid. Mais c'était propre."

"Je ne m’arrêterais plus jamais à ce mcdo. Il ne faut pas être pressé, il n’y avait personne et plus de 30 minutes pour le service. Il fait tellement froid dans le restaurant que tous le monde a gardé sa veste."

"Super mauvaise expérience ! Si vous voulez manger froid, dans une salle glaciale et avec 1h d’attente c’est le lieu idéale ! A fuir impérativement ! L’équipe manque d’enthousiasme et de dynamisme !"

"Restaurant glacial comme les plats avec plus de 45 min d’attente, le McDo donne beaucoup de serviettes car ils n’ont pas le temps de recharger en papier toilette !"

"Service très long ! Il nous manquer certaine chose , nous avons manger notre repas froid dans une salle glaciale nous devions gerder nos manteau ! Penser à demander des serviette car les toilettes non pas de papier , je ne recommande pas du tout"

"J’ai eu le temps de voir mon enfant grandir durant cette attente interminable. Un dynamisme à concurrencer un tétraplégique."

"Il fait super froid dans le restaurant, obligé de garder sa doudoune pour ne pas être gelé, inadmissible. On a bien compris que l'énergie coûte cher mais là c'est pas possible"

"Ce jour, 14 janvier 2025, restaurant pas chauffé et personne n’a l’air de s’en soucier ! On mange en blouson et on se gèle. À minima un mot sur la porte pour prévenir et au moins chacun décide de rester ou non. De plus le bip incessant dans la cuisine. Bref, à éviter (tout du moins en hivers)"

"Il fait super froid, on a attendu 30 min avant d’avoir notre commande, évidemment quand on reçoit notre commande, elle est froide…."

"La commande était très bien préparée !"

"Il y fait trop froid. Mais le big mac était bien monté, bien chaud et frais. Je me suis régalée 🤤."

"Attendre 40min au drive un mercredi midi pour un mc smart alors que j’étais la 1ère voiture c’est inadmissible ! Les commandes défilaient à l’intérieur sans que personne ne se soucie du drive… à croire qu’ils font tout pour faire fuir les clients et ça marche car je n’y retournerai pas c’est certain"

"Je dis inadmissible ! Pas de chauffage, des burgers gelés forcément !!! pas de ticket, carte !! des employés frigorifiés à bannir. Pas de papier toilette si vous voulez êtres malades car vous manger à 6 degrés il faut y aller si non JAMAIS désolée pour les employés tres agréables"

"Très sale et froid"