McDonald's

"Il n'y a plus de caisse dans ce restaurant, tout passe par les bornes, service à table. Résultat 20 minutes d'attente et des sandwiches tièdes à l'arrivée."

"Pas du tout propre, les tables en dirais jamais nettoyer, Burger froid.."

"Un Mac Donald parmi d'autres. Celui ci a regroupé toutes ses poubelles au même endroit....... d'un point de vue hygiène ça a du sens, du côté pratique, ça ne l'est pas. Il faut faire le tour de la salle pour aller jeter ses déchets...... résultat : beaucoup de plateaux trainent sur les tables. D'ailleurs beaucoup de déchets sont à déplorer aussi à l'extérieur. Dommage aussi que les gens soient si peu civilisés, tout n'est pas dû au personnel ou à l'organisation !"

"Très bon service drive. Attente moyenne Édit : radin un peu sur la glace non?? 3.65 € je comprends l'inflation, mais n'abusez pas 😁"

"Très très déçu de la livraison comme d'habitude commande incomplète manque les boissons et les sauces. Refus de relivrer pour des produits si peu cher d'après leur dire à fuir pour vos commandes c'est un gros conseil que je vous donne"

"Rien ne va en plus, après avoir attendu à table plus de 25mn notre commande, il manquait un produit, puis le sandwich n'était pas celui commandé.... assez déçu."

"Trois quart d'heure d'attente pr le drive ce samedi midi... soit...je peux comprendre.. en revanche a midi une jeune employée brune prend le relais et a été très désagréable en me disant que c'est son manager qu'il l oblige à être en caisse ! Et me demandant sèchement d'attendre encore sans merci ni s'il vous plaît ! Apprenez à être poli qd vs servez des clients patients et ne venez surtout pas vous êtes ! Une honte !"

"Service déplorable. Attente seul devant le comptoir pendant plus de 10 miutes avant que je ne puisse demander à l'un des 12 ou 15 employés présents de bien vouloir le donner le dessert que j'avais payé. La qualité de service et de propreté de ce restaurant ont baissé régulièrement en 3 ans. Je n'y retournerai plus. J'irai un peu plus loin pour être un peu plus considéré. Les restaurants sont par ailleurs non fumeurs, or des quantités de personnes fumaient à la terrasse de celui-ci et gênaient d'autres personnes, en particulier les enfants présents sans que rien ne soit fait."

"Service Ok mais très sale pour un mc Do ... Poubelles non vidées, toilettes dégueulasses, plus de papier, plus de savon, clim qui goutte dans la partie enfants ... Bref je déconseille."

"Personnel accueillant mais toilettes dégueulasses : pas de savon, le sèche-mains est sale et ne fonctionne pas... Espace extérieur couvert pour les enfants"

"Le Restaurant est propre et le parking plutôt grand. Le service est très long et c'est dommage. La nourriture été bien chaude. Ils devrait veillez à ce que tout le monde respect le port du masque même si cela ne doit pas être facile avec les récalcitrant."

"Client fidèle de McDonald’s Prés d’Arènes, je ne cesse d’être déçu ces derniers temps. Aujourd’hui je pense qu’il s’agissait de ma dernière visite... J’ai passé une commande internet via l’application. Je me présente à la borne 45 minutes plus tard pour valider ma commande et attends alors que l’on appelle mon numéro comme d’habitude. Des clients arrivent et reçoivent leur commande mais moi toujours rien. Au bout d’un moment je demande à un équipier. Ma commande attendait depuis plus de 15 minutes sur le comptoir avec une étiquette « livraison » (première erreur) donc personne ne m’a appelé. N’étant pas du genre à faire des histoires surtout lorsqu’il y a forte affluence, je récupère ma commande (froide) et repars. Évidemment les frites étaient molles, non salées et je n’ai pas reçu le verre Coca (que j’avais bien sélectionné lors de ma commande) ni aucune sauce. Malheureusement ce n’est pas la première fois que cela arrive, sinon je serai davantage indulgent. Je suis navré de ce commentaire négatif et suis conscient du rythme de travail soutenu de l’équipe. Néanmoins, avec ces erreurs à répétitions, je ne reviendrai pas. Bon courage pour la suite, j’espère que cela s’améliorera."

"Au drive, bien dans un premier temps car bien nous faire des propositions de produits alors qu'un client ne mange pas de viande, mais ensuite pas bien du tout , car dans la commande , une bouteille d'eau 3euro, payée, qui ne nous a pas été donnée. Nous n'avons pas contrôlé tout de suite pour ne pas retarder la suite de leur travail. PAS EU NOTRE EAU, PAYÉE, ET AUCUNE SAUCE POUR ACCOMPAGNER NOS FRITES..."

"Restaurant propre et adapté au Covid dans sa manière de gérer le flux client. Un peu d’attente en heure de pointe (normal). Des oublis sur la commande qui se font rares mais c’est déjà arrivé. Les sandwiches sont bons et il y a de temps à autre des produits proposés que l’on ne trouve pas ailleurs (dans d’autres restaurants de l’enseigne). Bonne expérience globale. Bon courage à l’équipe."

"Attention vous servez mais vous n'avez pas le Burger il faut gueuler pour l'avoir et portion frite bébé nul null je préfère le 93 eux aux moins ils nous volent pas"

"Commande faite au drive, la preneuse de commande très sympa, elle a pensé à nous demander si nous voulions du ketchup. Ce qui est rare !! Aucun oubli dans notre commande 👍 Le point négatif : trop d'attente. 20 minutes c'est beaucoup trop long."

"Commençons par les points positifs qui sont peu nombreux : les équipiers du drive étaient sympathiques et polis, les sandwichs (pour ceux que nous avons pu manger) étaient chauds. Maintenant les points négatifs : un temps d’attente incompréhensible pour un fast-food (55 minutes au drive), des oublis dans la commande, les boissons ont été posées à même le sac sans utiliser de « 2 trous » de ce fait les boissons se sont ouvertes et ont coulé sur les sandwichs. Nous avons donc dû jeter 2 sandwichs. Je pense que la direction devrait prévoir + de personnel afin de répondre aux réelles attentes d’un McDonald’s… Si vous recherchez un McDonald’s rapide et efficace, ne vous dirigez absolument pas vers celui-ci."

"A fuir ! Temps d’attente scandaleux ! Nous avons passé une commande aux bornes, il nous a fallu attendre 45min pour avoir notre commande qui en plus de ça, n’était pas complète ! Nous avons du de nouveau patienter 20min avant d’obtenir nos desserts. Du jamais vu. Je vous recommande vivement d’éviter ce lieu !"

"McDonald's reste McDonald's mais alors 45min pour être servis c'est pas terrible courage aux équipes Mise à jour deux ans après Je me suis dit on va voir si ça a changé ! Alors on s'est arrêté avant de rentrer en Lozère , mais je pense sincèrement que c'était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce McDonald's, on fait notre commande à la borne jusque là pas de soucis . Commande faite et réglé je décide de me rendre aux toilettes et là c'était juste dégueulasse ! Les toilettes handicapés ouvertes les gens sont des porcs à tout dégueulasser ainsi du papier toilette partout parterre sur les toilettes j'ai crue que j'allais vomir je me rend dans le WC normal de l'urine partout, je nettoie l'assise et meme le sol le précédent avait vidé sa vessie sur le sol ,bref vous avez des clients vraiment compliqué ! J'arrive à la table rejoindre ma femme et mes enfants et la je leur dis mais la table est sale puis en regardant autour de moi , bah c'était pareil voir pire ! Je veux bien pendant un coup de feu mais là on était 5 familles !!! L'équipe avait le temps de nettoyer les tables!!!!! Je mange le wrap ranch que j'avais pris et la salade avait un goût bizarre et le wrap en lui même n'avait pas le goût habituel !!! je ne suis pas chiant je dis rien mon cbo je goûte une feuille du coup je vire la salade et mange ce sandwich ! Bref je viens de vomir mon wrap et c'est fini je ne reviendrai plus !!!! Résultat 52 euros pour être malade pas terrible !!!!!!! Bon courage"

"Que dire ? Les chocolats arrivent froids, le chocolat en poudre n'est pas dilué et fait comme un marre de café au fond, ils manquent certains ingrédients dans certaines boissons chaudes... Parfois, on se pose la question de savoir si on ne nous a pas oublié, beaucoup de bornes sont hors services"

"Arriver a la queue à 23h30 pour se faire servir au drive à 00h45 honteux. De plus après vérification de commande, arriver chez moi pour manger je me suis aperçu que l’un des « cuisinier » c’est permis de taper un cro dans mon big tasty. Tous simplement inadmissible et honteux du début a la fin pour un restaurant « rapide ». Ne jamais aller dans ce mcdo!"

"La livraison est catastrophique il oublie toujours quelque chose. Aujourd'hui il m'ont encore oublier deux sandwich. On nous demande en plus de venir récupérer ce qu'il manque ?! Ou est l'intérêt si on paye pour la livraison ? Il note votre nom sur un cahier c'est bien mais franchement livrer les produits manquants aurais été plus approprié ! Les oublies de commande sont récurrent que faites vous pour remédier au problème ? A fuir !"

"Fan de MC Do. Celui de près d arènes est sympa. Il y a la place pour se garer. Le service est assez rapide."

"Une lenteur déconcertante… Je n’ai jamais vu une équipe aussi lente et mal organisée. Nous sommes une vingtaine debout depuis 20 min et seulement 2 petites commandes sont sorties … Catastrophe… Quand à ma commande, après une éternité à attendre je vois une des personnes de l’équipe se balader avec un plateau Numéro 86 depuis 10 min. La commande ressemble beaucoup à la mienne, mais mes sauces ne sont pas pareils. La commande n’appartient apparement à personne. Je commence donc à m’agacer et a demander en quoi une commande de 9 nuggets, une grande frite et un ice tea prend autant de temps à préparer. Finalement la commande qui se balade depuis 10 min est la mienne, ils ont imprimé la mauvaise étiquette … résultat : commande froide avec les mauvaises sauces … Gros conseil : Ne mettais pas les pieds dans ce Macdo… Une honte. Il y a des établissements à fermer."

"Je suis venue à 11h45 ! J ai attendu 10 mn sur le parking car commande pas prête ! Arrivée chez moi frites froides peu cuites le fanta mal fermé au fond de ma voiture une mare ! L’on grêlons que je n étais venue et pour 9€40 c est une honte allez chez budget moins cher et meilleur ! Bon courage"

"Le Macdo est h24 en manque de personnel ! Plus de 30minutes à 1h pour recevoir la commande. Plus long qu'un restaurant. Le bon vieux temps du Macdonald ou on était servie en direct était bien mieux... Ils veulent faire des économies sur le personnel en mettant des machines etc.. Mais vous oublier les clients."

"Les prix sont exorbitants 3€70 pour un mcflurry qui leur coûte 20 centimes à fabriquer c'est indécent. Je comprends pas que des gens acceptent de payer ce tarif pour une glace qui n'est même pas de bonne qualité. Je parle même pas de leur soit disant eau filtrée qu'ils vendent une blinde sous prétexte qu'elle passe dans un petit filtre à 2 francs. La terrasse est spacieuse. Le personnel est agréable. Je recommande si vous avez de l'argent à jeter par la fenêtre ou si vous aimez vous faire..."

"Expérience mitigée, nous sommes passés au drive vers minuit, nous avons pris des burgers comprenant des tomates, aucun des deux n’en avaient, nous comprenons les potentielles ruptures mais la moindre des choses serait de prévenir lors de notre commande. Le jeune homme nous ayant servi au drive n’était également pas très sympathique, contrairement à la personne qui a pris notre commande et nous a encaissé. Heureusement ça reste mcdo pour le reste de la commande"

"Une expérience incroyable ! Si vous aimez l’attente vous allez être servi! Et si vous aimez qu’on vous balade en vous faisant vous garer d’un côté puis de l’autre côté du « restaurant » , c’est l’endroit idéal ! 40 minutes pour récupérer pour un click & collect alors qu’il vingtaine de véhicules sont servis au drive pendant ce temps! Et je passe sur la politesse très relative du personnel et du manager (tous débordés)…."

"Le service ne mérite même pas une étoile, très long il faut attendre 1:30h pour faire une commande. J'ai parlé avec le personnel qui était entrain de manger. Il avait que 2 filles qui étaient entrain de travailler le reste entrain de manger et quand je l'ai parlé il en commencé à moqué de client et rigoler sans aucun respect franchement c'est hanteux et je vais jamais encore la bas👎👎👎👎👎"

"Je change mon commentaire, car nous sommes venus aujourd’hui ( 26/11/2022 à 14h30) il y a eu un echange de commande et nous n’avons pas été servis, mon mari a été demander à la manager, et franchement, service clientèle au top, elle s’est excusée et a fait le nécessaire et nous a même offert les desserts. Merci encore. Il faut garder cette dame qui est humaine, souriante et très professionnelle, elle a su gérer la situation parfaitement. Bravo!!!!"

"Restaurant où j’ai l’habitude d’aller régulièrement tous les trois jours quasiment jusqu’à présent. J’ai eu beaucoup de manque dans mes commandes mais je n’ai jamais eu l’idée de mettre un commentaire jusqu’à aujourd’hui. Par malheur. J’ai demandé deux sauces supplémentaires pour une commande à plus de 30 €. On m’a rétorqué que c’était payant à meuler donnant de façon désinvolte. Je n’ai bien sûr pas pris l’essence, mais sentant gêné devant les gens layant demandé avec grande politesse."

"Franchement pas terrible, je n'y étais pas revenu depuis quelques temps car les précédentes expériences n'avaient pas été bonnes. C'est un des McDonald's les plus lent en terme de préparation de commande. Aujourd'hui la moitié des bornes de prises de commandes ne fonctionnent pas. C'est pas sérieux. Bref choisissez un autre Macdonald's."

"Horrible Salle Je ne comprend même pas comment c'est possible"

"Cela fait deux fois de suite que lorsque je passe au Drive de ce restaurant et que j’ai une commande de 25€, je m’aperçois qu’au paiement sur mon compte Mc Do+ j’ai soi-disant pris une commande Click&Collect et qu’elle s’avère nettement moins élevée que la vraie commande. Lorsque je l’ai aperçu, j’ai demandé comment ça se fait, (comme j’avais gardé le ticket de caisse de ma commande en Drive) le caissier a appelé la manageuse qui nie totalement en disant qu’il s’agit d’un Click&Collect, qu’elle n’a aucune emprise sur l’application, que les commandes en Drive ne s’affichent pas sur l’application et que j’aurai de toute façon mes points car ils n’ont rien à voir avec l’application, ce qui est un mensonge. Dès que j’ai payé ma commande, ça s’est à nouveau reproduit. (De plus c’est le 1er resto qui dit que le ticket sera dans la commande, à la base c’est à la caisse qu’ils le donne 🤡) Je suis retournée voir le caissier et il dit ne rien pouvoir faire. Lorsque j’ai dit que je vais me plaindre ou essayer d’atteindre le siège il a souris et dit que personne ne va décrocher. J’ai répondu que de toute façon ça n’empêchera pas les gens d’aller au Mc Do mais ça reste une arnaque des clients. J’invite tout le monde à vérifier leur compte Mc Do+ après le paiement de leur commande en Drive, car ce Mc Do se fout clairement de la g***le de ses clients et pourtant la 1ère chose qu’ils disent à la borne c’est « avez-vous une carte de fidélité ». 🤡"

"En manque de personnel. L'attente est incroyablement longue alors qu'il n'y avait que 5 personnes. 20mn pour 1 café et un brownie... la personne de la caisse m'a jeté le café dans les mains....des rats sortaient du restaurant. Les toilettes sont immondes dès 9h. à éviter"

"De passage nous avons été bien accueillies. Un merci particulier au jeune homme qui a eu la gentillesse de me refaire gratuitement mon dessert very parfait qui avait été fait par erreur avec le mauvais parfum de glace !"

"Trop long!!! Suite à votre réponse à laquelle je ne peux pas répondre, non en effet je n'ai pas demandé a parler avec un manager car un client mécontent devant nous a appelé une mangeuse, et je ne voulais pas en rajouter. Je comprend qu'il y ai des moments difficiles et des moments de rush, mais le soucis c'est qu'on a demandé a la première personne qui nous a servi qui nous a complètement ignoré, mis à part prendre notre commande, on aurait dit qu'on était face à un mur et qu'on était que des pions. Désolée pour ce ressenti."

"A quoi bon faire un jeux enfant pour qu’à 19h30 il soit déjà fermer. Vous n’avez rien compris. Je préfère aller manger chez la concurrence juste à côté où mes enfants pourront s’amuser. D’ailleurs il est marqué jusqu’à 21h sur la porte du jeux. Donc vraiment lamentable"

"Service d'hygiène a revoir par rapport à la vaisselle. Car oui maintenant c'est de la vaisselle. Moi je dit comment fais ton si on est sur place et que on veut emporter notre coca ou quoi une fois qu'on a fini ? Vérifier aussi vos sandwichs il savent même pas retirer les ingrédients demander 🤦"

"Énervée ! Jour de coupe du monde (attention je comprends qu’il y ait pu avoir du monde) je passe commande via l’application macdo pour 4 personnes a 20h / 21h15 je vois une notification nous disant que la commande a été annulé ! C’est un peu honteux ! Nos enfants ont patienté sans rien dire, mon conjoint a été obligé de se rendre en restaurant pour récupérer la commande car après ils avaient bloqué les commandes internet sans parler du fait que j’ai essayé de les joindre a 10 reprises et que je n’ai eu personne !"

"Restaurant sale tres sale et encore le mot est faible, enfin si nous pouvons appeller cet endroit un restaurant. Nous sommes arrivés à 19h les lieux étaient dans un état pitoyable limite insalubre. Les poubelles débordaient les tables n'étaient pas débarrassés du jamais vu. Sans parler de l'intoxication alimentaire malade pendant 3 jours. Bref inadmissible."

"20 minutes d’attentes pour recevoir notre commande alors que d’autres ont commandé après et sont servis avant nous. Les frites sont servies froides. De plus la vaisselle est immonde, il reste de la sauce sale; des bouts de je ne sais quoi c’est juste à vomir"

"Payer 9 nuggets et en avoir que 6 genial je pense que je ne viendrais plus chez vous.. et que j'irais à la concurrence pour ne plus me faire arnaqué. J'ai appelé le numéro du restaurant 2 fois sans réponse"

"vu que j’habite dans le coin, j’y vais souvent, et malgré que les services soit assez rapide, je trouve ce qui est un bon point et l’unique, c’est tellement sale, il n’y a pas une table ou c’est pas dégueulasse, mais vraiment je pèse mes mots c’est immonde, on s’habitue avec le temps. (non, je rigole, je prends à emporter) mais vraiment hyper crade"

"J’ai commander des menues, ils se trompent sur les boissons, je viens l’avertir que le serveur au drive c’est tromper et il me répond « ouais je me suis tromper que sur le boisson » Je paye pour avoir ce que je commande il me semble … merci De plus je commande 9nuggets, j’ai malheureusement pas vérifié le nombres de nuggets… en rentrant surprise !!! Seulement 4 … Bonne soirée"

"Honnêtement deux fois que je viens dans ce mac do; première fois j ai failli aller parler à un manager et je me suis retenue mais là si quelqu'un lit les commentaires faites quelque chose: -niveau de propreté horrible: tables sales: j ai dû demander à un equipier de nettoyer une table car sales; il m a dit laquelle? Je lui ai répondu je pense que vous pouvez toutes les nettoyer... - équipier qui va en salle porter une frite sur un plateau : le plateau tombe: les frites n ont pas bougé pendant mon repas... - les sols en salle sont dégueulasses aussi... Pas d autre mot... Les managers sont bruyants , ça on les entend mais à un moment donné peut être qu ils devraient lever le nez et se mettre à la place d un client... J ai bossé au Mac Do plus jeune... Jamais mes managers n auraient laissé une salle dans cet état... Ouvrez les yeux Je ne reviendrai pas dans ce mac do L état de la salle fait craindre l'état des cuisines..."

"J’ai eu de bonnes expériences dans ce restaurant. Un peu d’attente parfois mais le personnel plutôt agréable qui nous guide vers des zones d’attentes. J’ai apprécié."

"⭐ car je ne peux pas mettre 0 ! Aujourd'hui, chez mac'do, pour 8,5€ on vous donne ça ! Une responsable, à l'hygiène douteuse, tenue toute tachée, m'explique que chaque portion est pesée, je demande donc à voir les documents et 1 balance pour bien m'assurer que ce qui m'est servi correspond bien au descriptif. 10 mn plus tard, elle m'explique que non, ils n'ont aucune balance sur place! Comment font-,ils alors pour s'assurer de servir les bonnes portions!??? Et je ne vous parle pas du 1/4 de tranche de fromage et de la goutte de sauce fish! Pour finir, au bout de 20 mn , agacée et contrariée, elle veut bien me donner 1 autre frite, plus généreuse...mais c'est vraiment exceptionnel et à son bon vouloir!!! Bien entendu , j'ai refusé ! 20 mn pour ça! , non merci. Professionnalisme 0! Moralité 1/ je ne recommande pas du tout 2/ amener votre propre balance et vérifier bien ce qu'on vous sert!"

"dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 La dame du drive était d'un désobligeance folle à notre égard. De plus le manque d'amabilité était présent ! Je ne recommande pas cette dame qui nous à tenté de nous enlevé notre bonne humeur, cela n'a pas abouti ! ce jeudi 25/05 vers 12H15/20 pour être précise ! Ci celle ci n'est pas contente de travaillé il faut changer de boulot ! mais ne pas être désagréable avec des clients qui viennent avec bonne humeur !"

"Sortie de classe après une matinée éprouvante mes camardes et moi même voulions passez commande dans la joie et la bonne humeur sur les coup de 12h20. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis rendue compte de l’accueil glacial que nous avons reçus. Une hôtesse visiblement agacé de travailler dans cette enseigne qui jusque là ne m’avait posé aucun soucis. Visiblement excédé par le nombre de commande dans ma voiture après un excès d’execrabilité je me suis permis de lui souligner son manque d’amabilité. Réaction étonnante lorsque elle a transmis le casque de rage à une de ses collègues. Or notre comportement fut courtois et bienveillant. Lors de la récupération de notre commande nous nous sommes rendus comptes d’une erreur (un sac en plus qui ne nous appartenait pas et un sac manquant) une employée possédant une attitude désoblige vient lourdement toqué à ma fenêtre pour me notifier que nous avions garder sac ne nous appartenant pas et que c’était de notre faute. Des lors les problèmes régler, lorsque j’ouvre mon wrap je me rend compte que mon wrap n’est pas cuit et les nuggets et les frites semble venir de temps ancien. La fin de semaine semble compliqué pour certain cependant cela reste le seul incident a déploré. Certainement un accident de parcours"

"Bonjour à vous, nous sommes très déçu en vu de la désobligeance que la dame qui a pris notre commande au drive a fait preuve à notre égard, un manque de professionnalisme et une amabilité. c’est vraiment dommage ce genre de comportement lorsque nous venons avec bonne humeur ! j’espère revenir et avoir une meilleure expérience !"

"Je suis venu pour le goûter. Nous commandons à la borne pour 3 personne et on va s'asseoir. On nous ramene le plateau avec une seule des 3 commandes. Il manque une boisson chaude un smoothie fraise banane et 2 patisseries. Je me rends donc au mccafe et je vois la boisson chaude sur le plateau avec les patisserie.... Je vois une petite nouvelle qui ne sait pas faire les smoothie. elle va donc demander de l'aide. ils étaient 3 à chercher comment faire un smoothie. Une dame de la cuisine est venu et a sortie une grande carafe en disant c'est ça le smoothie. Une des 3 personnes à renifler (oui oui renifler) la carafe pour voir si c'était bien fraises banane... il dit oui c'est ça. entre temps je demande a ce qu'on me change le café car il doit déjà etre casi froid, on me donne le plateau en me disant bah prenez le mtn ... on me sert mon plateau, mon smoothie était jaune, jle sens... c'est mangue passion je leur fais la remaque que ce n'est pas le bon, et il me reponds bah de toute facon ya rien d'autre.... quel professionnalisme.... mcdo pres darenes plus jamais."

"C'est un McDonald's comme tant d'autres. J'arrive en fin de service, il y a toujours du choix. On est sur des packagings non jetables, donc à faire attention. Je commande pour deux parce que j'ai très faim, et que comme à chaque McDonald's, un menu best-of n'est pas suffisant, le prix vaut cher. Pas de problème particulier rencontré, service un poil lent."

"Un garçon très poli m’a ramené ma commande, mais l hygiène fait peur. Table grasse, banquette qui colle, le sol aussi. On voit que la salle ” brille “, mais malheureusement pas de propreté. J ai croqué dans un truc bizarre très dur. je crois que je ne veux pas savoir ce que j ai laissé dans ma serviette. Ce Mc do peut clairement mieux faire !"

"Franchement ce macdo est vraiment à fuir premièrement nous commandant sur place tout arrive chaud sans vous parler des crie provenant de la cuisine on nous a servis un sandwich contenant du bacon alors qu’il ne devait strictement pas en avoir . Ensuite ni d'excuse de leur part ou autre Côme si de rien était je remontrer l’information encore plus haut grâce à mes connaissance mais je trouve sa inacceptable en 2023"

"Drive ce soir. Je demande à rajouter 4 nuggets au moment de payer, on me dit que c’est pas possible parce qu’il y avait une queue immense. J’ai demandé que 4 nuggets mais bon apriori ça aurait pu les mettre dans le jus. Mais en plus de ça, je demande à retirer des trucs dans mes burgers, c’est pas fait, je demande des sauces, absentes et il manque une frite. Que vous voulez pas que je rajoute un truc dans ma commande, je peux à la limite le concevoir mais par contre oublier mes demandes et un articles, ça je considères que vous êtes des incapables et c’est pas la première fois que ça arrive dans ce mcdo. A fuir vraiment, vous m’avez plombé la soirée"

"Toujours énormément d'attente, même pour les petites commandes. Des équipiers en sous-effectif complètement dépassés par la surcharge de travail... Il faut embaucher plus et avoir de meilleurs managers car l'organisation n'est pas là."

"Il manque toujours quelques choses sur les grosses commandes à plus de 85€, j’en ai marre d’appeler pour pleurer ! J’habite Sainte croix de Q. Retour impossibilité ! Et les hôtesses avec leur « avec ceci, avec ceci… » C’est insupportable ! Bref… c’est définitivement terminé ce drive !"

"30 min d attente sans excuses... a 16h. Ils n etaient pas ds le jus. Pour s entendre dire vous voulez quoi ? + y retourner car il manque qqchose et encore attendre que la personne est bien envie de me servir."

"Nous avions pris peur au vus des avis négatifs qui étaient nombreux, au final nous sommes ravis. Un mcdo normal, l’hôtesse qui a pris notre commande à l’extérieur pour éviter lez bouchons car trop de monde était très agréable. 1h00 du matin, bcp d’attente, bcp de monde mais l’équipe sur place à était vrmt cool pour un soir de 14 juillet ou la fatigue devait être présente. Au final nickel, commande chaude et complète, nous sommes content. Merci à vous !"

"Hygiène déplorable, une odeur abominable dans les toilettes, des poubelles qui débordent, la cuve a liquide tout aussi pleine qui coule devant les poubelles, les tables grasses et pas nettoyées. En revanche, commande exacte mais c'est le seul point positif puisque le croc McDo était comme un puzzle dans son emballage, le tortilla du wrap avait changé de couleur, le pain du Big Mac était blanc aspirine et la glace était déjà fondue en arrivant à table, j'ai retourné ces mêmes produits aux comptoir et ils m'ont été retournés dans une amabilité des plus navrantes. Je déconseille fortement après cette expérience pitoyable si j'avais pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait sans hésiter."

"Wc dégueulasse a chaque fois que je viens et je suis gentille. Aujourd'hui dimanche soir, beaucoup de monde, je suis venue avec mes 3 enfants, happy meal pour eux avec au dessert glace, il n'y avait plus ce qu'on avait commandé du coup ils ont mis des glaces dans des gobelets à café, pas de soucis pour moi mais niveau quantité il faudrait retourner à l'école"

"Je met rarement de mauvaise note Ce matin en début de services Je me suis rendu aux toilettes L'odeur est terrible De l'urine sur les murs le papiers toilettes et posé sur la poubelle Le sol est remplis d'huile Les toilettes ne sont pas lavés ni en fin de service ni en début de services Je vous souhaite de réagir sur l'hygiène de manière urgente J'ai lu d'autre commentaire , le dernier datant de 4 jours concernant les toilettes"

"Une étoile obligatoire pour poster mon commentaire mdr. Aujourd hui 11h04 prise de commande au drive mais la personne n a à l évidence pas digéré sa soirée de la veille. 11h06 je paie tjrs avec cette même personne qui peine à parler. 11h27 tjrs dans l attente de ma commande guichet numéro 1...ou est la restauration rapide! Je me présente à l interieur pour avoir un remboursement, personnel lymphatique m expliquant que la commande est en préparation !!!! 11h32 je récupère la commande au comptoir biensur froide et aucune excuses du personnel. En clair MC DI A EVITER.....OU ETAIENT LES MANAGERS"

"Le sol était treeeeeès sale !! Les tables sale!! On avait de manger sur place mais on a changé d'avis !! Sinon on avait eu si fin on n'aurait même commandé !!! Les WC sale !! Pas d'eau pour se lever les mains !!!! Je déconseille !!!!"

"Un mcdo tout ce qu'il y a de plus classique nous trouvons les prix cher pour la qualité et la quantité mais cela reste une valeur sûr. Surpris que nos commandes soit toutes complètes aucun oublie ni même les verres Coca. Dommage que le lieu soit relativement sale table non lavée et les anciens clients qui laissent traîner leur plateau..."

"Tables sales, chaises sales, sol sale, aire de jeux sale... tellement sale que le sol est collant. Poubelles qui débordent. Et je sais que vous allez répondre désolé pour le niveau de propreté lors de votre passage comme sur les autres commentaires. Il ne suffit pas d'être désolé il faut agir"

"Nous sommes passés au drive, il manquait des produits et nous nous en sommes rendus compte une fois arrivés à la maison 😞 La salade était bonne mais la sauce avait changé et n'est pas aussi bonne que celle à la noisette.. pour le reste RAS"

"Plus de 30 min d'attentes pour un petit déj. Alors que nous sommes tous seul pour la commande. Et le manager ou opérateur qui nous parle comme un chien.( Je précise, c'est un garçon qui a fait que se plaindre)"

"Non assistance à personne en danger, mon amis était limite en sang et il voulait tout simplement se débarbouiller et le vendeur l’as tout simplement dis de dégager selon ses propres termes ! En tout cas on voit que l’humain prime la bas !"

"Une honte. J’y suis allée un lundi à 15h. Service très long. 20 minutes pour avoir seulement 3 glaces. Salle sale. Multitude de déchets parterre. Tables pas nettoyées. Poubelles qui débordent. Toilettes dégoûtants et très mal odorant. Et pour couronner le tout il y avait plein d’équipier en terrasse en train de fumer et de discuter en écoutant de la musique … Endroit à fuir !!!"

"Plus de 20 min d attente pour 2 cheeses burger , une salle dégoûtante aucune tables de propre des poubelles qui débordes . Et les sandwichs froids !!! Une Catastrophe !!!! Je n y mettrais plus un pied 🦶"

"Ma récente expérience chez ce McDonald's a été déplorable à tous égards. Dès mon entrée dans la salle de restaurant, j'ai été choqué par le niveau de saleté : des frites jonchaient le sol, qui était collant et peu engageant. Les poubelles débordantes ajoutaient à l'atmosphère désagréable. En plus de cela, l'attente interminable de 30 minutes pour recevoir simplement deux hamburgers a été totalement inacceptable. Pour couronner le tout, les hamburgers étaient froids à leur arrivée et, malheureusement, ont provoqué des troubles digestifs par la suite. Cette expérience a été non seulement décevante, mais également nocive pour ma santé. Je ne peux que recommander d'éviter cet établissement à tout prix."

"Il m'a été donné d'expérimenter une visite fort déplaisante au sein de ce McDonald's il y a de cela deux jours. La propreté du lieu laissait grandement à désirer : des frites négligemment abandonnées au sol, un revêtement visiblement graisseux... Ces observations ne peuvent qu'engendrer une certaine réticence quant à l'hygiène potentielle de leurs cuisines. Qui plus est, j'ai été victime de troubles digestifs depuis cette visite. Pour ne rien arranger, après une attente interminable de vingt minutes, nous avons été servis de deux cheeseburgers dont la température était inacceptables. Je conçois parfaitement que le personnel puisse jouir de moments de repos, néanmoins, dans des circonstances telles, il conviendrait que les responsables prennent des mesures appropriées. En effet, quatre de leurs employés semblaient davantage préoccupés par leurs divertissements que par le service à la clientèle. En somme, cette expérience fut profondément décevante."

"Au bout de 45 minutes d’attente pour un café et un cookie, je suis parti (il était environ 15h). 5,90€ pour perdre 45 minutes et repartir frustré le ventre vide… Il y a clairement un manque de personnel, c’est inadmissible car la firme a largement les moyens. Si vous cherchez un fast food je ne vous conseille pas celui-ci du coup."

"Drive : service rapide, préparation rapide, ambiance moins cool beaucoup de monde mais convenable car c’était un dimanche soir. Je me suis régalée. Je recommande 👍🏻"

"Que dire mise à part que le drive a était rapide ce n’était forcément pas sans conséquences, tout d’abord l’état extérieur du restaurant était déplorable, des emballages partout sur le sol et notamment on voyaient passer des rats pendant que nous mangions. Pour ce qui est de la commande nous avons demandé d’abord un croc macdo sans jambon et on nous sert un croc macdo avec jambon premier soucis pour une personne qui ne mange pas de porc puis un problème avec le cbo du menu golden on demande un cbo sans porc puis on nous sert un cbo avec du porc nous allons a la fenêtre du drive pour demander un changement puis très gentiment un employé nouveau apriori nous prend le burger et nous dit « on va s’en occupé » puis nous repasse le burger et repars en cuisine. Entre temps un homme qui passe nous demande de prendre le burger que nous lui passons sans soucis car l’employé nous a dit qu’il allait nous le refaire, puis soudain une autre employé reviens en nous disant qu’ils ne peuvent pas le refaire car c’était de notre faute d’avoir donné le burger à l’inconnu tout en rajoutant « vous aviez cas mieux le préciser pendant la prise de commande » alors que nous avions répété 3 fois que le burger était sans porc. Au final nous avions payé un menu golden pour ce voir refusé le burger car c’était de notre faute alors que l’erreur était de l’enseigne de nous avoir donner le mauvais burger. Il s’agirait de reconnaître ces tords et de ne pas rejeter la faute sur le client. Le client n’y est pour rien nous l’avions répété à plusieurs reprise pendant la prise de commande et venir nous dire que c’était de notre faute je trouve ça inadmissible. Je ne risque pas de revenir dans ce Mcdonald’s."

"Mac do très agréable, lors de notre visite, une personne s'occupait exclusivement de la propreté, faisant de ce restaurant un lieu assez propre Le coin de jeu des enfants est séparé du restaurant, ce qui laisse le lieu assez calme De nombreuses places de restauration extérieure sont disponibles et ombrageable avec des parasols"

"Service rapide et impeccable à table ce midi, mais mes enfants et moi avons été choqués par les cris et remarques dégradantes d'une responsable envers les équipiers. 3 crises sur les 30mn de présence... Quelle honte ! Quel manque de respect des employés et des clients ! J'espère que les RH lisent les commentaires"

"Attente de plus de 20min jusqu’à ce que j’aille les voir pour savoir où en est ma commande. Ma commande était bien passée aux oubliettes. Pour s’excuser pour l’attente, ils m’ont gentiment offert un 2nd dessert mais au final c’est arrivé chez moi que je m’aperçois que le 1er dessert commandé n’était pas là…"

"Accueil à la limite de l’insolence. Que des jeunes qui rigolent et s’amusent sans aucun sourire. Je commande qu’une glace et un café à l’intérieur pour ne pas saturer le drive. J’attend plus de 15 min. Je vois la commande prête personne ne me la donne. J’ai du demandé à parler à un responsable. La jeune fille qui m’a encaissé ose me dire elle est pas encore prête la commande alors que je vois ma commande depuis plus de 15 minutes sur le plateau en attente. Un monsieur en cuisine handicapé portant des appareils auditifs vient et me dit de me taire je lui dis je parle si je veux. Il retourne en cuisine et m’insulte. La jeune fille je lui fais remarquer que si j’avais pris le drive ça aurait été plus rapide au lieu de s’excuser en plus d’avoir menti elle ose me dire tant mieux pour toi. Je lui dis c’est bien continue de parler au lieu de t’excuser. Je lui demande de te tout repreparer. Le café a refroidi et la glace fondu. Seule une jeune fille tout en noir a eu la décence de s’excuser merci à elle. Au manager apprenez à vos équipe à ne pas mentir et à s’excuser quand ils sont en tord car j’ai vu ma commande posée et pas servi durant plus de 15 minutes alors que le fast food etait vide. Bien avant 15h. Surtout qu’un amie à la caissière a commandé bien après moi et a été servi avant tout le monde !!!!! Service à revoir de toute urgence."

"Vraiment, la propreté n’est pas au rendez-vous, le sol, très sale, des vitrines, très sale, les tablettes, pas nettoyer les tables presque même pas nettoyer Franchement, je ne me rendrai plus jamais à ce restaurant McDo J’espère que vous ferez quelque chose pour la propriété, parce que là la fermeture est assurée"

"Attention au sol glissant, ma fille a déjà glissé par le passé à cause du sol gras. Par ailleurs, bien vérifier sur les commandes à emporter, pour être régulier, il manque parfois des articles ou des ingrédients sur les commandes à emporter, click and collect. Dur de corriger une fois qu'on est rentré chez soi. update: je n'ai pas pris le temps de revenir. j'ai contacté le SC mais pas de retour. tant pis."

"Je n’allais pas le mettre en commentaire mais puisque j’ai reçu la moitié de ma commande (il manque un Burger et un wrap), je tiens à signaler le manque de propreté de la demoiselle au comptoir qui essuie son front avec sa main et prend ensuite mon pancake (mains nues) pour le garnir et me le servir.."

"Restaurant à fuir … Ticket dans les bornes illisibles. On fait la queue 15 mns pour avoir un duplicata. La table où on a mangé était salle. Heureusement que tous les Mac Donalds sur Montpellier ne sont pas dans cet état. Personnel très moyen en terme d’accueil. Mauvaise dans ce restaurant."

"3,20€ la micro salade à la salade... c'est vraiment pour faire plaisir à mes enfants que je vais encore au Mac Do...😫"

"Peu de monde quand j'y suis aller donc service normal , pas beaucoup d'attente pour manger sur place, tables et sièges nettoyés . Ambiance plutôt calme ça fait du bien à cet instant là. Qualité du repas correcte et repas chaud , le nouveau contenant en plastique pour les frittes permettant de les garder mieux au chaud que dans le carton (souvent froid très vite, donc pas terrible). Donc bonne appréciation globale pour cette fois ci ."

"Service médiocre et déplorable en ce lundi 27 novembre, prise de la commande à 21h45 je viens à peine de rentrer chez moi 22h50 avec le menu.plus de 30 minutes d'attente avant d'être servi, arriver chez moi ,il manque les frites aller-retour la bouffe est froide et même pas excusez-nous pour la gêne occasionnée aucun professionnalisme et aucune politesse. Scandaleux."

"Une catastrophe ce Mac Donald ! Erreurs sur les commandes à répétition, les burgers c'est du free style... Pas le même goût qu'ailleurs... et les toilettes ! c'est une blague"

"Restaurant propre et personnel faisant leur possible pour vous servir rapidement. Pensez à bien vérifier vos commandes avant de partir, j'ai déjà eu pas mal s'oublie. Rien de dramatique mais ça ne fais pas plaisir. Je recommande mais vérifiez la commande quand même 😊"

"Honteux le service 2 vehicule au drive..10mn d attente.. 14h10h La personne au 2eme guichet marant comme une porte de prison. Pas de serviette..pas de sauce frite...un gobelet 0.5l rempli meme pa a la moitié. Malgŕé vos avis catastrophique vous ne changez pas Votre fonctionnement. Quel manque de savoir faire..vous devriez revoir vos encadrants."

"Ce jour à 19h23 j'effectue une commande d'un montant de 43 euros j'ajoute des suppléments sauce que je ne reçois pas je demande des potatoes sur les menus kids c'est des frites une portion de potatoes pour un des menus seulement au lieu de 4 pas de livre ou de jouet pour les enfants aucun dessert non plus ! J'appelle poliment le mc Donald's le manager me répond ok je lui dit vous n'avez que sa à me dire il me répond bé la je suis en plein rush j'abandonne la dernière fois surtout ne commander pas en livraison car vous ne pouvez pas vérifier votre commande et comme le manager s'en fout du coup les employés j'imagine même pas, même pas un désolé madame pompe a fric"

"Aire de jeux extrêmement sale et puante. Mal fréquenté par des personnes qui se moque de la propreté et du respect. Enfant turbulents. Zone à éviter le soir."

"Passage un mercredi entre 13h15 et 13h45 Attente raisonnable (une dizaine de minutes) service à table souriant mais plusieures tables étaient sales et pendant la demi-heure où nous sommes restés, aucune n'a été nettoyée Les burgers étaient bons mais à peine chaud ! Conclusion : bien en dessous du standard attendu J'oubliais : des toilettes dans un état pitoyable !!"

"Macdo hyper piètre ! Le local toilette c’est clairement une déchèterie 1/3 robinet qui marche Le savon c’est du vinaigre blanc La chasse d’eau marche pas Les toilettes handicapées c’est un débarras Le sol on reste collé sur place tellement que ça colle Macdo a fuir c’est une catastrophe Si la nourriture est identique aux toilettes…. FUYEZ"

"Très déçus du professionnalisme de l’équipe et quand je leur dit qu’il m’ont oublier un burger j’ai l’impression qu’ont me prend pour un Escroc. Ils ont carrément hésité à me le donner Dommage ! Je ne vais pas parler de l’hygiène c’est dégoûtant"

"Parking rempli de RATS !!! Poubelle qui degeul ! Ma fille de 5ans a voulut aller au toilette !!!! Je n'y amènerai même pas mon chien tellement c'est dans un état pitoyable ! J'ai demander à passer un Coup de propre ! On m'a soufflet au nez ! J'ai attendu 5 minutes mais personnes n'est venu ! E.vie très présente d'une enfant de 5ans ! Nous avons du aller dehors faire pipi avec les RATS !!!!! A FUIRE !!! Personnel mal aimable ! Si l'état de la cuisine ressemble à l'état des toilette et de l'extérieur ! Beurk !!!! A fuire"

"Le soir sur le parking j'ai vu plusieurs 🐀 🐀 🐀 gros comme des chats.. J'ai fait demi-tour direct Je suis allé manger ailleurs.. Nettoyer le parking Ça éloignera les nuisibles fais un effort McDonald's"

"Nous mangions tranquillement le 26/01 sur la terrasse quand tout à coup 5 rats sur la terrasse entrain de courir, jamais service de l’hygiène ??? Après produits bons mais à tout moment on a la ratatas et je suis pas chaud j’ai une vie qui m’attends qui nous attente, sinon merci au monsieur qui était très accueillant mais tout ça avant que ratatouille et sa famille débarquent"

"Produits chauds et bons, service accueillant, si accueillant que 5 rats se sont invités à manger sur la terrasse avec nous. Ce n’est pas le premier commentaire sur ça à ce que je vois, je n’y retournerai donc plus. Pas super peut être un soucis d’hygiène ?"

"Venu le 27/01 à 00h30 parking et terrasse infester de rats !!!!! Jamais un contrôle de la DDPP !!"

"Sur une commande d'un happy meal , 2 eggs muffins et une salade . 3 choses manquantes. Livre dans le happy, des serviettes et des couverts pour la salade. Bref , temps d'attente pour récupérer le tout ."

"Du foutage de gueule, payer 10€ pour un burger composé de pain et d'une tranche de steak dégueulasse. Ne parlons même pas des frites ! Une honte !"

"J’avais commandé plusieurs menu pour manger en famille, surtout pour mes enfants juste arrivé à la maison. Il manquait une boîte de Nuggets de six. C’est super surtout quand c’est pour les enfants. Je pense qu’il devrait faire attention quand c’est surtout en Drive parce que quand on arrive à la maison et qu’il manque pour les enfants, c’est vraiment insupportable plusieurs fois que je commande Asso McDo plusieurs fois qui manque j’aurais laissé plusieurs messages, essayer de les joindre laissé mes coordonnées même pas me rappeler, merci McDo près d’arènes"

"Comme souvent dans beaucoup de Mc Do, la propreté n est pas au rdv, toujours difficile de trouver une table propre où s installer..."

"Situer a proximité d'intermache, grand parking, espace de jeux intérieur, toilettes et salles propres , par contre le service que se soit a emporter ou en salles est extrêmement long ,lors des commandes au drives les produits sont plutôt froid / il manque souvent les jouets dans les happy meal et surtout des cheveux sur les gobelets"

"Franchement une expérience horrible chez macdo près d’arène ! Premièrement, en rentrant dans le restaurant, les poubelles étaient remplis à bord il y en avait partout c’était vraiment sale … pour poursuivre, on passe commande à 19h50 et sommes servis à 20h10 soit 20 minutes d’attente alors qu’il n’y avait presque personne dans le restaurant et au drive. Le personnel n’avait pas l’air très dégourdi, et un manque d’hygiène est à déplorer. Les cheveux qui dépassent défiler piercing et boucles d’oreilles, non protégées… Une dame est venue se plaindre suite à la livraison de sa commande car elle n’a pas reçu la bonne commande. Elle demande a voir un manager qui apparemment n’était pas présent. De plus, quand un employés vient voir la dame elle est à deux doigts de se faire crier dessus et on lui répond que ce n’est pas de leur fautes … deux personnes se bagarre dans le restaurant, mais personne n’intervient. Et lorsqu’un employé, intervient la situation était apparemment tellement drôle que l’employé n’a rien trouvé de mieux que de se taper un fou rire. La petite cerise, sur le gâteau, une commande de presque 40 €, et il nous manque frites et sandwich!!! Il y a un très gros manque de sérieux et d’encadrement de l’équipe!! Très déçu j’attend une explication de votre part !!"

"Restaurant Macdonald propre et agréable, un petit soucis sur le service, on était dehors pour attendre notre commande avec le chevalet, et le serveur est venu dehors après trois aller-retour à l'intérieur, sinon tout était bon"

"Franchement je viens souvent j’ai pas souvent de soucis mais là je suis obligée de noter 50min!!!! D’attente au drive certe un samedi à 20h mais ça reste du McDo pour ce temps là j’aurais du aller au restau c’est inadmissible"

"Service à emporter rapide, aucune erreur de commande"

"Je change l'avis que j'ai posté le mois dernier, car étant retournée 3 fois depuis le dernier avis, j'ai pû constater une nette progression tant dans la rapidité du service ainsi que le repas réceptionné chaud. Beau rattrapage. En espérant que cela continue comme ça."

"J'y suis allé en milieu d'après-midi pour manger un sunday avec mon collègue. Temps d'attente (20 minutes pour deux glaces) . Ça encore, ça peut passer en étant patient mais le pire c'était l'État des astres du restaurant . l'Apocalypse une tornade de frites.. les tables étaient toutes salles et le sol n'en parlons pas."

"Le service est rapide, le restaurant relativement propre et alors gros + pour les employés très réactifs et présents ! Je recommande ce McDonald's"

"Il faut faire quelques chose Mcdonald France. C’est sale, ça pu, pas de savon , tout délabré"

"Venez avec vos tentes , 15-20 min d’attente. Ordre de service aléatoire… les frites on en prépare pas 50 d’avance dommage elle sont froides. Ah et j’ai pas peur des microbes mais pour les intéressés pas un gant en cuisine …. A jamais"

"1 étoile parce qu’on a pas le choix ! .. et pour l’amabilité du personnel. Sinon restaurant à éviter. C’est la première fois que vois un Macdo aussi sale (sol glissant et gras, frites, papiers et boissons renversées parterre, tables non nettoyées, toilettes.. (je n’ai pas osé y entrer vu l’état du lavabo)). Après quelques heures de route, je voulais me faire plaisir : j’avais très envie de frites et d’un Delux dégoulinant de sauce. Là aussi j’ai été très déçue. Les frites étaient tièdes et malheureusement le steak sec. Le wrap, sec. Bref, une chose est certaine, je n’y retournerai pas."

"Bon restaurant sur Montpellier et bonne équipe. Il y a un homme qui s'appelle Tom, franchement pas mal et sympa. Malheureusement se farfadet espiègle remplit de fourberies a une copine, mais je ne renonce pas. Comme on dit, ce n'est pas parce qu'il y a un gardien qu'on ne peut pas marquer."

"En tant que client du McDonald’s de Mars Argeville à Montpellier, je me permets de partager mon expérience gastronomique au sein de cet établissement qui, par sa prestance et son service irréprochable, mérite une mention particulière. Dès l’entrée, l’accueil chaleureux et le sourire bienveillant du personnel notamment d'un certain tom, une visite des plus agréables. L’atmosphère y est conviviale, un brin effervescente, reflétant la joie de vivre méditerranéenne. La propreté des lieux est impeccable, invitant à s’installer confortablement pour déguster les mets proposés. Le menu, riche et varié, offre une palette de saveurs qui sait ravir les papilles les plus exigeantes. Les classiques de la maison, tels que le Big Mac ou les McChicken, sont préparés avec soin, conservant ainsi leur goût authentique qui fait la renommée de la chaîne. Les salades croquantes, garnies de légumes frais, sont une ode à la fraîcheur, tandis que les desserts, sucrés juste ce qu’il faut, viennent parfaire le repas avec délicatesse. La rapidité du service est à souligner ; malgré l’affluence, chaque commande est honorée avec une célérité impressionnante, sans jamais compromettre la qualité. Le personnel, toujours à l’écoute, se montre disponible pour répondre aux demandes spécifiques, témoignant d’un professionnalisme sans faille. En somme, le McDonald’s de Mars Argeville à Montpellier est une halte réconfortante où l’on peut apprécier la constance d’une cuisine rapide de qualité, le tout dans un cadre accueillant et dynamique. C’est avec une satisfaction renouvelée que je recommande ce lieu, symbole d’une restauration rapide qui sait allier efficacité et plaisir gustatif."

"Alors là le mc flurry qui a augmenté on ce le paie 4,30€ ok d’accord on dit rien mais alors la quantité les gars ces de l’abus. Le prix pour si peu ces abuser maintenant j’irais m’acheter des glaces hagen dazz que je laisserai dans mon congélateur lors de mes envies je vous dit pas merci !!"

"Quand tu arrives et que l'on te dit sèchement qu'il n'ya pas de croque et que tu as l'impression d'emmerder la personne au micro, serait peut être temps de comprendre que l'on a pas le monopole, heureusement il y d'autre chaîne bien plus aimable...."

"Philippe a tout à fait compris nos attentes, ainsi que notre humour. Il nous a préconisé en vue de notre rééquilibrage alimentaire, d’éviter les desserts sucrées, pour autant succulents. Merci de votre compréhension Philippe p"

"Alors je viens tout le temps ici et moi même ayant déjà travailler chez McDo je sais que les clients peuvent rajouter des articles au drive même au moment du paiement donc nous voulions simplement rajouter une boîte de 20 nuggets et on nous a clairement envoyer balader en nous disant qu’il était impossible de nous rajouter une boîte de 20 enfin bref….. ridicule ce manque de sens commercial mieux vaut travailler ailleurs madame !"

"Très déçu de voir que le McDo est censé être ouvert jusqu’à six heures et qu’en arrivant à 4h40 devant il est fermé je trouve ça scandaleux étant affamé de ma soirée, je ne puis point me repaître d’un bon 280. Me voilà très déçu, je vais donc la concurrence."

"C'est le pire McDonald's que j'ai jamais vu. J'ai tout jeté à la poubelle, c'était infecte. Je vais habituellement à celui de Saint-Jean-de-Védas et j'ai voulu essayer celui-ci. Je n'aime pas laisser de mauvais commentaires, mais là, désolé, c'est critique. Attention à l'hygiène. Je n'y retournerai plus, c'est certain. Le temps d’attente est trop long pour la qualité rendue désolé"

"À FUIR! Plusieurs fois qu’on viens , toujours un truc. Machine à milkshake jamais disponible ??? Le soir il ne servent plus de mcfirst ni de mcsmart, selon le personnel « ce n’est pas rentable »"

"20 min d'attente pour une commande !frite froides! Le personnel a l'air de trouver normal de laisser sortir et tenir la porte a une enfant de 2 ans qui tente de sortir de la salle de jeu extérieur au restaurant puisqu'il travail eux ! ( Si je ne sors pas attraper ma fille elle s'échappe sur la terrasse qui donne sur le drive ... !) Table a langer dans le couloir des WC sûrement normal aussi de changer un bébé devant tout le monde ... Je ne retournerai pas dans cette enseigne !"

"Étant venu ce jour la commande cb31 Je suis passé prendre un menu mc smart, 5 produit j’arrive au travail il manque 1 produit sa fait quand même 25% de la commande manquante ( étant donné que mes frites on du être servis à je ne sais qui ) de plus un sourire sa tue pas. Crdl"

"Nous sommes passé au drive avec un amis, il devais être minuit, quand soudain j’ai posé une simple question pour savoir ce qu’il y avais dans un burger et nous avons entendu moi et mon amis « Ta G….. » ce propos injurieux est inacceptable de la part du groupe Mcdonald’s, de plus c’était le monsieur en chemise donc le responsable… un peu moyen comme exemple pour vos collaborateurs ! Je compte allé plus loin de saisir Mcdonald’s France. À fuir"

"Bonjour, très sympathique de ne pas oublier de faire payer un supplément bacon dans le 280 mais par contre de bien oublier de mettre ce même supplément dans le burger concerné 👍🏻👍🏻👍🏻 Et non je ne l'ai pas signalé à l'équipe car c'était une commande à emporter et je ne m'en suis rendu compte qu'une fois arrivée sur mon lieu de vacances. Je n'allais pas faire demi tour pour une tranche de bacon. Merci de faire attention pour les prochains suppléments de vos prochains clients."

"Nous avons passé commande à 18h 02. Le restaurant était pratiquement vide. Une seule table était occupée. Quand nous avons voulu nous asseoir, toutes les tables étaient sales. Obligés de demander une lavette pour nettoyer notre table. Un employé est venu le faire, mais il a nettoyé que notre table et pas celles d'à côté, pourtant très sales aussi. Nous avons été servi à 18h 17, soit 15mn apres la commande, alors que le filet au fish était prêt depuis 18h 09. Il était à peine tiède."

"Toujours le même problème les tables pas nettoyées entre chaque client je viens pour manger pas pour faire le ménage. Dommage"

"Mc Do de Près d'arène à Montpellier est sale, poubelles non vidées, tri impossible! Nous avions commandé des eaux citronnées pétillantes, on a eu de la bonne eau plate !"

"Arrivés à 23h, salle ouverte, nous rentrons, pas un bonsoir rien, le serveur coupe la borne devant nous. Si on l'interpellait pas pour savoir si ils fermaient, on aurait pu attendre des heures. Nous allons au drive, cette même personne nous prend notre commande, aimable comme pas possible, arrivant à la borne pour payer, le tpe ne marchant pas monsieur l'insulte et le tape et tape contre le mur, sans une excuse pour nous rien et on attend sans explication... Franchement très déçus personnel à revoir ..."

"À l'intérieur, pas le restaurant le plus propre je confirme d'autres avis, MAIS le problème vient surtout de la clientèle parfois irrespectueuse des lieux (et du personnel). À l'extérieur, le drive oublie régulièrement des produits dans les commandes ! Pensez à vérifier sur place avant de partir."

"Service drive. L’accueil et prise de commande chaotique, la personne proposant que 1/4 des repas, pas arrangeant et comprenant la moitié de ce notre commande. Le paiement a été relativement rapide, sans problème à ce niveau là. Pour la suite de la commande, oublie d’un burger, ajout d’un menu alors que sandwich seul commandé, oublie de sauces (payé) et burger vraiment pas bon, nous avons eu mal au ventre par la suite. A fuir !!"

"Lamentable ! Bien que ce Mc do soit près de chez moi, j’y vais de temps en temps. Ce soir, on refuse de prendre mon chèque vacances ANCV car c’est un « faux ». Mes chèques vacances m’ont été délivrés par mon entreprise et ils ont été utilisés plusieurs fois dans ce mc do et d’autres organismes. J’explique tout cela au manager en vain. On me fait comprendre que je veux escroquer et qu’ils n’acceptent en aucun cas mon chèque. Outrée, je n’accepte pas de payer autrement, je reprends mon chèque pour qu’il soit accepté chez la concurrence !"

"Pour s'installer à l' intérieur les tables sont sales. Après commande 1/4 d' heures attente. Frites froides, pas de sel. Je suis très déçue cela fait deux fois de suite que je rencontre ces problèmes. Pourtant 4 tables sont occupées."

"Inadmissible ! Commande passé en ligne sur l’application mc Donald une partie de la commande n’est pas livré et aucunes possibilité qui fonctionne sur le site pour un remboursement je ne commanderais plus chez eux !"

"Ce McDonald's est situé au sud de Montpellier. Nous nous y rendons souvent et avons pu constater que les commandes sont bien préparées, donc rarement de déception..."

"14h-14h15. J'ai hésité à y aller parce qu'il avait pas mal d'avis négatif mais rien à reprocher. Très bien accueilli (par une manageuse je crois). Service rapide. Pas d'oubli dans la commande et la salle propre."

"Mécontente car la commande à emporter n'est pas conforme une fois de + Cette fois-ci, il manque un cheeseburger et 1 sauce payante. Impossible de joindre le restaurant et le service client est injoignable via l'application ou via le web. Les formulaires de contact ne fonctionnent pas. Après recherche sur le web, je constate que de nombreux clients sont dans le même cas que moi. Ce n'est vraiment pas sérieux En réponse à votre commentaire : Par erreur, je n'ai pas réclamé le ticket de caisse et ne possède pas de compte Facebook. En revanche, j'ai un compte google. Ne pas communiquer clairement d'adresse mail pour faire une réclamation est anormal et marque la preuve à inciter le client à abandonner ses démarches. L'absence d'excuse est également un manque de professionnalisme. Décevant"

"Un cheeseburger et un café manquant dans ma commande au drive. J'ai appelé et signalé ce manquant une fois arrivé chez moi . On m'a indiqué que ce serait noté pour que je puisse l'avoir la prochaine fois. Aujourd'hui, la prochaine fois est arrivée ( certe un mois et demi plus tard) et on m'indique que rien n'est noté à mon nom... Dommage , je ne recommande pas ce Mac Do."

"Encore et toujours des oublis, c'est systémique depuis 15 ans, ce McDo fait trop d'erreurs de commande, ce matin encore, une commande unique de 8 egg&bacon ce qui reste simple et atypique comme commande pourtant 100% d'échec, il manque le bacon dans chaque produit qui sont pourtant bien emballé dans le bon emballage egg&bacon. j'en ai marre de donner mon nom je ne veux pas de promo lors de mon prochain passage je veux que les process soient bons et être satisfait dès mon premier passage, près de 1500 McDo en France, arrêtez d'essayer près d'arènes, faites."

"Le décevant est éternellement du même ordre, WC très sales et qui sentent mauvais. Pas de papier et dérouleur cassé du côté personnes en situation de handicap . Franchement une honte pour un endroit qui accueille tant de monde. D'autre part toujours rien pour accrocher le sac à main ds les WC et vu la propreté on y réfléchi à deux fois."

"Les frites froide et trop saler berger king toujours chaude et peu saler mais pour ce qu'il veulent peuvent en rajouter"

"3 bornes en panne et pas de ticket de caisse dans bornes restantes ! Trop de monde et d'attente pour être servi... À fuir"

"35 minutes pour préparer 2 hamburger Le principes des bornes est censé régler le problème de l'attente mais le service n'a jamais été aussi mauvais ....les bornes ne sont pas maintenu en bonne état en pannes pas de papier réception commandes ,le temps de livraison pour du fast food c'est plus fast.... La commandes est déjà tièdes quand j'en prend réception et les prix 13e pour un menu.... Et clim inexistante dans le restaurant quand il fait 32 a l'ombre .... inadmissible je plains les salariés qui travail dans cette ambiance"

"Bonjour, La salle de restaurant est sale, sol collant, table crade et grasse. On a attendu longtemps avant d'avoir notre commande, quand nous l'avons enfin eu les frites étaient froides, les sandwichs étaient froids également. Ce restaurant n'est vraiment pas le meilleur du coin quand on sait que Big M juste en face propose des prix plus attractifs et surtout avec une prestation nettement supérieur a ce restaurant et surtout des produits chauds... Cordialement"

"Je n'avais pas commander beaucoup de choses , seulement 2 doubles cheese et 2 grandes frites et ils ont quand même réussi a oublié de me mettre l'une des 2 frites,en plus l'un des doubles cheese été tellement écrasé que j'ai cru a un cheese normal ,en plus je m'en suis rendu compte une fois chez moi ,j ai donc refait un aller retour juste pour 1 grande frite et après leur avoir expliqué la situation même pas un geste commercial ( même le plus petit geste aurait fait l'affaire que ce soit une petite frite ou potatoes ou une boisson peut importe ) mais la rien , c est a peine si j'ai reçu des excuses autant vous dire que le temps que je retourne chez moi tout été froid et le fromage des doubles cheese été plus accroché au papier autour du burger que a l'intérieur de celui-ci . Et encore je n ai rien dit a propos de l'ambiance,la propreté du lieu ,les bornes qui ne te sorte jamais le ticket de caisse. Bref j'allais dans ce macdo parce que c été sur mon chemin en rentrant du travail et bien les prochaines fois je ferai un détour où je trouverai autre chose."

"Tout se que j'ai retenu... Des toilettes sale et qui sentent l'urine à midi"

"Je n ài pas l habitude de mettre un avis négatif mais quand c est trop , c est trop..."

"Pire expérience chez Mcdo, 2 bornes ouvertes, 2 clients qui ce tapent dessus pour commander. Attente de plus de 30min les burgers arrivent il manque les 3/4 des ingrédients. Le manager arrive pour constater et la… attention il deviens fous, met ces doigt partout (dans le seul hamburger ok) , monte le ton, ultra désagréable .. après une heure d’attente nous nous faisons rembourser. Allez au food court en face ! Ils sont au top !"

"Ils ont fait une erreur en donnant ma commande à la voiture avant moi MA commande. J'ai ensuite attendu 1h40 avant d'être servi sans compensation. J'ai eu la commande et en rentrant il me manquait 2burgers . Une commande 65€ c'est n'importe quoi Et ce n'est pas la première fois . Je ne sais pas à quoi sert les commentaires car il n'y a que du négatif mais rien ne change ."

"Établissement sale , ce jour là il y avait deux bornes de commandes HS ,cela à créé une attente supplémentaire pour passer les commandes et se faire servir . Il est affiché qu'il est interdit de rentrer torse nu(ce qui est normal ) mais les femmes entre avec leurs haut de maillot de bain ????"

"Plusieurs repas dans ce Macdo est tjrs même constat une propreté limite en salle,les toilettes encore pire Quand je vois le nombre de commentaires identiques je pense que rien ne changera"

"Le drive me demande je veux manger du caca je répond oui au final pas de caca à la carte très déçu"

"Vous vous êtes trompés sur mon avant dernière commande en drive entre un burger filet on fish et un burger signature boeuf. C'est dommage, pas la première fois. On ne fait pas attention aux commandes que l'on passe. Faut vérifier systématiquement."

"Le service trop long 30 minutes pour une glace et Burger sec"

"Engager du personnel compétent le petit jeune qui fessait le drive cette nuit étais hautain et nous rigolait au nez quand on lui pause une question je c’est que c’est pas ouf de travailler la nuit mais quand même un minimum on et client les frites à la limite du carton Burger tout sec les boissons sens gaz comme le coca franchement revoyez un peut l’organisation de cette établissement et apprenez a engagé des gens compétent !!!"

"Commande très très longue Pourtant hors période rush 17h J’ai fait remarquer que toutes les poubelles débordaient et que cela serait bien de les vider car les clients repartent avec leurs plateaux et les reposent sur la table. (Pour moi du coup elles auraient double travail vider les poubelles débarrasser les tables et il y en avait beaucoup et voir nettoyer le sol🤪) Du coup on me répond que les clients les prennent pour des larbins et qu’ils n’ont aucun respect pour elles. Mais je pense qu’elles même ne respectent pas leurs lieux de Travail Bref. Je ne m’attendais pas du tout à cette réponse. Surtout qu’elles étaient nombreuses et qu’elles étaient passées plusieurs fois devant"

"État de la salle catastrophique. Une vraie patinoire tant c'est gras. Tables collantes dégoûtantes"

"Suite à une erreur sur ma commande ( échange de berger avec une commande similaire) je suis tombée sur un super manager, il a su trouvé une solution et resté calme alors que j'ai pas vraiment était agréable au téléphone"

"INADMISSIBLE !!! Commande prise le 09/09/24 au drive. Je commande un menu x20 nuggets aucune sauce ne m'a été proposé ( j'ai donc eu 6 sauces Deluxe imposées ) Personne non chalante, on voit clairement qu'on l'emmerde alors qu'on veut juste manger un bon mac do. La moitié des choses que j'ai demandé n'était sois disant pas dispo ( je précise qu'il était 20h45 et pas 22h59) ! UNE HONTE ! Si la personne ne veut pas faire ce métier quelle change de boulot dans la restauration ( rapide ou pas ) la moindre des choses c'est le contact et la politesse!"

"Déplorable ! Service très long pour une si petite commande. Odeur nauséabonde."

"Personnel souriant et accueillant Le repas a été servi chaud et rapidement Restaurant propre et calme"

"Le repas était bien chaud et de qualité. nous avons été servies très rapidement et personnel très souriant. Salle propre et calme. Cela change de certains mc do du coin!"

"Je recommande ce Mcdo, service très agréable !"

"super expérience, mcdo au top, je recommande !"

"Service rapide et personnels super agréables !!"

"Y a-t-il quelqu’un aux manettes??? Suite à l’oubli d’un produit la dernière fois, j’y retourne. On me fait bien le geste convenu, mais 15 mn d’attente au Drive. Résultat: le Sunday n’est plus qu’une crème liquide et les frites sont froides. INCROYABLE! Remettez-vous en question! C’est se moquer du client à ce point-là!"

"Très bien accueilli par Charlito et Alex, le service était parfait et très rapide !! Je recommande fort !"

"trop long pour avoir sa commande et surtout les sandwichs ne sont plus aussi bon. pain applati, viande même pas chaude bref mac do quoi"

"Pire macdo personnellement très nul je vous déconseille"

"horaire indiquant une fermeture à 1h, or on se retour a 0h35 face à une enseigne fermée un manque de professionnalisme et une déception déplorable"

"Commande spéciale faite sans fromage étiquette écris sans fromage et quand j’ai ouvert mon sandwich du fromage. C’est se foutre de la tête du client donc sandwich poubelle."

"vraiment ça fait deux fois qu’on vient à 5h parce qu’on a un creux , des incompétents car c’est marqué 6h sur le site web , ils faut pas faire venir les gens pour rien , ils faut être cadré."

"Manque de propreté complet les tables non nettoyées, chevalets degueulasse ! Sol pas nettoyé non plus !"

"Catastrophique ! Très salle très long tout est mal fait . À fuire j’ose même pas imaginer l’état des cuisine ."

"C'est vraiment pour les enfants . Hamburger devenu trop cher et trop petit. Je ni retourner plus Fini"

"Encore des éléments manquants dans la commande, là un burger entier, ca devient lassant de voler les clients comme ça. Je préférais déjà Burger King pour la qualité, le prix et la quantité, je suis venu chez vous pour faire plaisir à ma conjointe et bien merci de confirmer mon avis, plus jamais ! Réponse au propriétaire (car on ne peut pas répondre à un une réponse Google, comme vous le savez) : Commande à emporter en rentrant du boulot, on s’en est rendus compte qu’une fois à la maison qui est à 20min en voiture du restaurant, je n’allais pas faire 40min aller retour pour venir réclamer mon burger surtout que rien n’aurait pu prouver qu’il manquait. Et ce n’est vraiment pas la première fois que ça arrive !"

"Dommage que la personne qui est au service soit aussi désinvolte. Regarde de travers, ne dit même pas bonjour et franchement n avait pas envie de travailler et heureusement il était que 17h50 sinon en plein boom je n osé même pas l imaginer."

"J’ai commandé des SEULEMENT des nuggets et une boisson et ils ne sont pas foutus de mettre mes deux articles, vraiment des incapables, Mcdo très incompétent…"

"Ayant déjà travaillé dans la restauration rapide, le restaurant doit servir ses clients jusqu'à la fermeture de son restaurant à 06h00 du matin en l'occurence, hors des 5h40 le restaurant avait fermé son drive et refusé de prendre la commande à l'intérieur donc 3 personnes n'ont pas pu être servit au minimum. Changer vos horaire si vous n'êtes pas capable de les respecter"

"Médiocre Les sandwiches (quand ils ne sont pas manquants) sont plus tordus que la Tour de Pise , les glaces c’est de la soupe (mais en demie portion uniquement), les sauces et les serviettes c’est soit pour un régiment soit inexistantes. Quoi qu’il arrive, peu importe la longueur de la commande il y a toujours quelque chose qui deconne."

"Je viens très régulièrement à ce Macdo et malheureusement régulièrement des oublies… aujourd’hui je viens comme à mon habitude et je me rend compte que mes nuggets ne sont pas là en arrivant chez moi. Erreur de débutant j’aurais dû vérifier…"

"Toilettes sales et ils ne connaissent pas le détartrant ni l'eau de javel Dégueulasse"

"Click and collect a fuir. On ne gagne pas de temps. C'est plus long qu'un drive classique. Après avoir validé l'emplacement, 25 minutes d'attente avant qu'on m'apporte ma commande. J'ai eu le temps de voir servir au moins 10 voitures au drive durant ce temp."

"Toujours commande rapide, récupération en clics et collecte, et pas de produits manquants."

"C’est vraiment du foutage de gueule, restaurant dans un état pitoyable, personnel d’un je m’enfoutisme a pouvoir donner des formations. J’ai reçu ma commande à peine 2 min après commande, sandwich quasi décomposé av le fromage à côté, la salade pas dans le burger. Aucune propreté et le toilettes dans un état vraiment immonde. Pour ma part je contact les services compétents hygiènes, ça sert à rien de répondre désolé, votre rôle est de faire du business mais aussi de respecter les réglementations en vigueur, je ne comprends pas d’ailleurs avec tous les mauvais avis que vous ne réagissiez pas . Ça est vraiment honteux le gérant de ce restaurant devrait être sanctionné et lourdement. Les sois disant manager sur place servent à quoi ? Donc je confirmes qu’un signalement au service concerné sera effectué dès demain ."

"Glace aussi froide que le muffin surgelé mal décongeler. Burger passable, services ok. Lobby immonde de partout"

"Nous avons été à ce Mac do à 22h45, il y avait juste 2 tables occupées, nous avons passés commande 2 menus et 2 sandwichs, nous avons attendu 10 minutes avant d'être servi, les sandwichs étaient froids, j'en ramène 1 pour qu'on me le refasse et la je vois mon plateau tout dégueulasse plein de sauce séché et des cheveux collé, je manifeste mon mécontentement et on me dit qu'on me refait mon sandwich sauf que celui ci ne revient jamais, je retourne au comptoir au bout de 15 minutes et une serveuse me dit que je n'ai pas attendu devant et qu'elle n'allait pas faire le tour de la salle pour me trouver alors qu'il n'y avait plus que nous au Mac do. Je demande à parler au responsable et il me propose de me le refaire sauf que 20 minutes après avoir mangé mon menu je n'avait plus faim. Il ne m'a pas remboursé mon sandwich et m'a proposé de m'offrir un café à 23h30. Au final j'ai payé un sandwich que je n'ai pas eu. Je n'y retournerais plus"

"La salle est dégueulasse je pèse mes mots Le personnel est désagréable J’ai pris un wrap le poulet était pas cuit et la salade inexistante mais c’est normal c’est la cuisson et la dose travaillant à McDo je sais pourquoi je vais me plaindre"

"Voici le  « wrap chèvre » . La photo se suffit à elle même ."

"Avis super favorable le personnel très a écoute en particulier charlotte très très agréable et morgane très très agréable deux personnes très professionnelle merci beaucoup de votre accueil"

"Les tables ne sont pas nettoyées. Les sandwichs sont a peine chaud. Les wc c'est pas mieux"

"Si la note pouvait être à zéro ce la serait plus adéquat. Après avoir mangé sur place ce vendredi 31 Janvier au soir , je me retrouve en pleine nuit avec des vomissements et des crampes à mourir. Obligée de consulter SOS médecins pour une intoxication alimentaire. En espérant que vous ayez un contrôle d’hygiène rapidement au vu de votre propreté et conservation des aliments."

"Suite à une coupure d’eau dans le quartier, on paye des menus sans boisson. Impossible d’avoir une grande frite ou quelque chose en échange. Vous payez donc une boisson pour rien ( il me semble pourtant qu’il y a plusieurs boissons dans les frigos qui ne nécessitent pas une arrivée d’eau dans le McDo) Sans parler d’un oubli de la fois précédente qui ne peut pas être indemnisé sous prétexte que vous n’avez pas appelé le McDo le jour même. C’est bien dommage sachant que nous sommes des clients d’une entreprise voisine venant toutes les semaines."

"Pour compenser mon attente on m’as offert 1 désert très sympathique très propre et aimable"

"Toilettes immondes ! De l’urine partout et des excréments sur la cuvette. Je ne comprends pas qu’une enseigne de cette envergure ne mette pas en place des procédures de nettoyage strictes. Même constat pour la salle : j’ai dû nettoyer ma table moi-même…"