McDonald's

"Les sandwich sont bons, le service plutôt efficace, mais ils économisent systématiquement sur les frites ! Les barquettes sont toujours remplies au 3/4, c'est inadmissible pour le prix (de plus en plus cher) qu'on paie ! L'arrivée de Burger King à 20 mètres de là va bien les embêter, et ce sera franchement mérité. Réveillez-vous et respectez vos clients McDonald's Château-Thierry, on paie pour être rassasiés pour 10 euros, pas pour toujours avoir faim pour 15."

"Il est pas mal. L'équipe est sympa... Ça c'est bien passé. Très rapide ce soir. En 4 minute était servi!. Top. Du monde et pas trop d'attente."

"Venue ce jour, 4 MC flurry sur 5 qui sont de la glace à l eau plutôt qu un MC flurru à la vanille. 4 euros 05 pour une glace qui est infecte. Me direz vous mais ils l ont mangés mais à 4 euros la glace c est un peu logique. Remettez vous en question car votre concurrence va être raide la !"

"On vous demande pas d'être articheque mais un minimum quoi.."

"Commande au drive hier, en ouvrant l'emballage du double cheeseburger, la surprise de retrouver un croc dedans ! Je ne parle pas du big tasty commander en chiken et reçu en boeuf.. alors maintenant au drive faut vérifier si il ne manque rien et si la commande est respecté et ouvrir chaque article. J'ai directement appelé, il m'ont proposé de prendre mon nom et de m'offrir un menu la prochaine fois.. A voir si la promesse seras tenue."

"Bonjour, après un précédent avis défavorable envers mac do château Thierry suite à 1 h d’attente pour un click and collect , nous nous retrouvons aujourd’hui avec un menu triple cheese Burger bacon a 10 euros dans un état lamentable et non copieux ( double cheese beaucoup plus copieux) et un menu enfant ou il manquer le fromage. Et quand nous le faisons remarquer à la serveuse elle nous dit tout simplement qu’elle avais donner le dernier à un autre happy meal ( ça ne dérange personne de ramener le menu tout en sachant qu’il manquer quelque chose dedans ) Le Burger a était refait un peu mieux, et le fromage échanger contre des pommes peu appétissante avec de l’antioxydants ( pas très naturel ) le personnel est tout de même rester aimable et compétent et a immédiatement réagi à nos demande ! Il serait préférable pour les grands patrons de Mac do de revoir vos qualités alimentaires !! Vivement Burger King rien que pour la qualité ( souvent en déplacement je n’ai jamais était déçu de BK ) !"

"A FUIR! A chaque fois un problème, commande froide, ou alors il manque des choses! Je pense que quand le concurrent d’en face va ouvrir, ça va leur faire drôle! Hier nous avons commandé en click and collect… la borne a l’extérieur marche une fois sur 2! J’avais commander un burger signature au bleu, je vous y joint la photo mais je ne sais pas où était le fromage! C’est inadmissible, déjà le prix est élevé alors si le burger (voir parfois la commande) n’est pas complet…"

"Le service très rapide,personnel agréable.(je viens souvent)"

"Se faire servir devient de plus en plus long. Plus de 15 min entre la prise de commande et le service. En plus il manque régulièrement des produits. Faites attention à vous et vérifier systématiquement votre commande surtout au Drive. Et pour ne pas arranger les choses le personnel fait la gueule et lorsque l'on ose le soliciter on voit bien que cela le gonfle royalement. A évité......"

"Très énervé !! Je viens de commander un mc morning. J’ai commandé au drive et je l’ai posé sur le siège passager pour le consommer un peu plus tard… j’ai du m’arrêter 5 minutes plus tard sur le bord de la route en urgence car le café n’était pas fermé et tout s’était répandu dans le sac et avait traversé celui ci pour tacher le siège !!! J’ai tout jeté car tout était imbibé de café !!!"

"Aujourd’hui promotion sur le big mac a 3€ quand on vois la gueule de sandwich il n’en vaux même pas 1…. (Je nais pas toucher au sandwich avant cette photo)"

"Il me manque un menu complet dans ma commande. Et ce n'est pas du tout la première fois. Ça doit être la 4eme ou 5eme fois qu'ils me font le coup. Le pire étant au drive puisque vous êtes déjà chez vous quand on s'aperçoit qu'un membre de la famille ne mangera pas ce soir. Et quand vous appelez un responsable pour leur expliquer la situation, on ne peux rien faire pour vous. Il faudra téléphoner le lendemain matin pour parler avec la responsable. Aucune solution de proposée, aucune excuse ou remord de formulé. Quel sens du service!"

"Service rapide employé aimable et souriant je recommande"

"Pas serieux elle fais poireauter 1 heure ici au drive jpp pour prendre ma commande"

"Après une commande à emporter et vérifier une fois reçu, ils se sont trompés dans la taille des boissons donc on les préviens pour qu'il change, suite à cela, la personne revient avec des boissons de bonne taille. Tout en sachant qu'on avait montré notre ticket avec le détail des boissons. Une fois rentrée, les boissons n'étaient pas celle qu'on avait commandés."

"J’ai achetée 2 Happy meal, pas de boisson pas de dessert arrivé à la maison. Il faudrait arrêter de prendre les gens pour des cons! Un oublie je veux bien mais c’est tout le temps!!!!"

"Je déconseille fortement plusieurs fois qu'on y va et qu'on prenne un menu maxi ou best of les quantite sont les mêmes photo à l'appuie"

"A l’arrivée du concurrent couronné d’en face on eut espéré que les employés de chez Mac Do allaient se sortir les doigts du c**, et bien non, à chaque commande récupéré un oubli ou une erreur dans la commande… aujourd’hui encore un oubli de sandwich (heureusement que j’ai vérifié immédiatement), pas de glaçons dans la boisson et même une seconde boisson sans glaçons (non commandée mais ça reste quand même une erreur…). Bref je ne vois aucune amélioration à ce niveau …"

"Obligé d'aller se plaindre pour être encaissé !!!! Les toilettes sont dégueulasse !!!! L'attente interminable !!!! Des employés avec une amabilité qui tue !!!! Une salle autant congelé que qu'à l'extérieur qui est à -2 !!!! Les frites sont froides !!!! Manageur qui crie à travers la salle !!!! C'est lamentable !!!! Inconcevable !!!! Je vous fais ces remarques dans l'espoir que vous vous améliorer..."

"Il fait un peu froid dans le McDo. La directrice qui se balade dans la cuisine avec ses habits d’extérieur, l’hygiène pas top… sans parler du fait qu’elle utilise son téléphone en même temps de toucher la nourriture, sans le laver les mains par la suite. Mais commande arrivée tout de même rapidement."

"A fuir de pire en pire ! Attendu 45 minutes 2 fois servie ce qui n'était pas à nous on le dit on nous laisse les plateaux (dégueulasse cela dit en passant !). Les enfants bavent devant des frites qui ne sont pas à nous je ramène les plateaux on nous en ramène rebelotte ce n'est pas à nous on lui dit deux fois je hurle dans le macdo et rien il ne ce retourne même pas ! Obliger d'aller gueuler pour ce faire rembourser sans ce gêner de dire qu'on allait manger en face. Bien mieux, plus propre,Service rapide et personnel agreable"

"Quand je commande là-bas la plus par du temps il manque des choses que sa soit sauce ou hamburger ou autre encore. Et quand je ves manger sur place. Il fait froid à l'intérieur, il mette du temps à servir. Les employés ne sont pas toujours très polis, les toilettes ne sont pas propres, les table ne sont pas toujours nettoyer ect. En revanche comparé a sont concurrents Burger King en face, à l'intérieur il fait plus chaud, les commandes sont rapide, les employés sont polis, il ne manque presque rien quand tu faut une commande à emporter a part une ou deux sauce."

"Lamentable !!! Nous sommes passés au drive ce soir vers 18h50 et après avoir attendu un certain temps sans raison apparente, seule la moitié de notre commande nous a été remise (45 euros au total)... Si je n'avais pas vérifié j'en étais pour mes frais... Je vais réclamer ce qu'il me manque et là surprise, la fille du drive me soutient que c'est moi qui fait erreur... en plus, elle ne sait pas lire... je lui demande ce qu'il se serait passé si j'étais rentrée sans la moitié de ma commande, elle hausse les épaules et me répond que c'est comme ça...Voilà voilà... Résultat, au revoir McDo et bonjour le concurrent d'en face plus sérieux, BK !!! Bien le bonjour à votre manager..."

"Comme il faut aussi savoir le dire quand tout se passe bien, je le fais aussi. Les deux dames à l’encaissement du drive et au service à 12h05 ce midi sont super agréable et souriante! Merci à elles!"

"Si vous cherchez un sandwich froid, des frites périmées et un resto ou il fait 10 degrés vous êtes au bon endroit ! Les employés se démènent mais à 2 on ne peut pas faire de miracles. La direction doit etre une jolie ordure !"

"Le plus gros problème sont les erreurs de commandes (on n'a pas les produits commandés dans le sac ou alors il en manque), c'est malheureusement un problème assez récurrent. Sinon, équipe sympathique et à l'écoute du client."

"Ce restaurant offre un service de qualité. En effet, le personnel est agréable, réactif et à l´écoute de ses clients. La salle est très propre et quelqu´un y veille regulierement. Je recommande !"

"Pas la première erreur quand il s’agit d’une commande non sur place, ça fait la deuxième ou troisième fois sur un long lapse de temps entre deux et non d’affilée donc ça va, cette fois c’est pas un manque ou un mauvais hamburger (autre qu’un mchicken désiré ou un revisité style un royal deluxe fait avec les ingrédients du royal cheese qui donnait un royal cheese avec de la tomate et salade) mais un petit coca au lieu d’un moyen pétillant citron vert, bon y’a plus grave dans la vie, sinon jamais eu de problème sur le fait de la présentation et garnitures des plats et pour le service de livraison que ce soit par l’appli Mcdo+ ou uber eats, toujours dans la ponctualité et livreurs toujours biens et agréables ☺️"

"SCANDALEUX !! 5,05€ pour ça ???? Ce n’est même plus prendre ces clients pour des pigeons à ce niveau là ! Mcdonald’s a perdu un client"

"5,05€ svp Nan plus sérieusement, c’est pathétique, frite réchauffer, le cheddar on dirais une toastinette passer au micro onde, le bacon à peine cuit, ça montre bien que BK est au dessus quoi"

"alors vraiment très bonne ambiance et le jeune manager du vendredi très serviable gentil respectueux faudrait plus de personnes comme ça! également quelques que serveurs très sympa tel que Yelnick .. armellia etc je crois il me semble j’ai prit leurs noms , très bonne communication"

"Il y a des racistes qui travaillent dans le restaurant. Ayant appris que je parlais dans une langue étrangère avec ma femme, le gérant du restaurant a provoqué un conflit, m'a insulté et annulé ma commande sans aucune raison apparente. Évidemment, être citoyen d’une France libre et démocratique ne suffit pas pour manger un sandwich, faut-il obtenir la bénédiction d'un employé de McDonald's. De plus, le gérant du restaurant ne respecte aucune norme. Ne porte pas d'uniforme, ne porte pas de badge d'identification, entre dans la cuisine sans bonnet et sans prendre la peine de se laver les mains. Si vous avez faim, ne risquez pas votre santé physique et psychologique - choisissez n'importe quel autre restaurant. De plus, il y a un Burger King dans le bâtiment voisin, avec un personnel beaucoup plus sympathique et une cuisine nettement plus propre."

"Arriver à 18h commande d’un menu enfant et une frite cheddar. Plus de 15 min d’attente. La pauvre dame seul au drive et à la prise de commande et qui sert aussi les sacs ! Il y’a. Peut être un moment où il faut se sortir un peu de budget et recrute !"

"Très souvent des erreurs dans les commandes les frites et sandwichs souvent servi froid pour le drive ,ce soir j'ai voulu passer au drive à 19h45 à 20h15 j'y étais encore dans la voie de droite et 3 voitures me sont passées devant sur la voie de gauche du coup j'ai reculé dans le drive pour aller au burger king à coté servi en 15 min"

"Y’a pas mal d’ambiance surtout quand tu viens avec moi et les collègues"

"Vous oblige a noté 5 étoile et resté a côté de vous pour observe, tout pendant le repas. Comme d'habitude des erreurs sont a noté sur la commande (confondre un wrap chèvre avec un wrap poulet)"

"Nul !30 mn pour 1 cappucino et 2 pancake et grosse difficulté à me faire rembourser. Petit conseil …le matin à vôtre arrivée penser à allumé la machine à café ! Vraiment pas pro Bien à vous"

"Repas à 15h donc très peu de monde , nous avons commander 2 menu , ils ont réussit à ce trompé sur la commande ensuite le wrap était tellement bien cuit que c’était du béton. Vraiment très déçu . Et pour couronner le tout le directeur du macdo installé en salle par mal à ses collègues devant tout le monde"

"Bonjour, il me manquait une frite et un hamburger dans ma commande ce 31 mars soir. Je suis aller à la caisse demandé le reste de ma commande et la responsable qui m’a accueilli a été très fortement désagréable avec moi. J’ai du attendre au moins 20min avant de recevoir ma commande. Ce qui m’a aussi interpelé dans ce macdonald est la manière dont cette dame s’adresse à ces collègues… j’ai été très surpris de sa méchanceté. Madame, Emily ? si vous n’aimez pas votre travail, quittez-le."

"Beaucoup de monde en cet après midi ensoleillée table sale, siege collant j ai du laver mon pantalon. sunday archi sucré qui n'avait pas le gout de vanille.. heureusement serveur rapide et sympa."

"À 22h40 attendre 10 minutes au Drive que quelqu’un vienne prendre la commande…. Pour qu’au final j’avance a la fenêtre de remise des commandes que je toque à la fenêtre et que je dise à la personne, « ça fais 10min qu’on est 3 voitures à attendre que quelqu’un vienne » tous ça parce que la personne avait son casque autour du coup à discuter avec ses collègues."

"Niveaux d'incompétence incroyable 5 produits commander 4 erreurs un big Mac ou il manque carrément un steak les deux pain sont coller les un au autres sans rien dedans! Un wrap chèvre mais il et au poulet, des frite bacon sans bacon et quand on ramène on nous mais des poignet de bacon n'importe comment visuellement on aurais pu croire qu'on a vomis dans les frite et sans exagéré et pour finir une boîte de 4 nuggets ou il yen a seulement 2, j'ai du mal à croire que le personnel soit payé dans se restaurant vue la qualité du travail et l'hygiène je ne préfère pas en parlé, j'avais déjà eu une très mauvaise expérience il ya presque 1 ans je n'y étais pas retourné depuis visiblement c'est encore pire.. embauché du personnel compétant ou alors fermer votre boutique rien ne sert de continuer visiblement"

"Meilleur Mcdo de la France ! On ne m’as jamais aussi bien servis le plateau que aujourd’hui. Une petite dame a lunettes est venue avec un grand sourire. Elle nous a dit bonjour et bon appétit. Cela m’a donné un tel coup de positivité ! Merci pour ce beau geste qu’on ne rencontre jamais ailleurs. 🙏🏻"

"Temps d'attente de plus de 20min pour 2 menus servis tiède presque froid à 15h45. La serveuse a tourné 4 fois dans la salle pour servir des glaces. Mieux aurait il fallu s'occuper des repas chaud!. Ça n'a vraiment pas le même goût tiede. Commande d'un chocolat chaud a 15h45, attente de plus de 20 min alors qu'il est 16h et quil n'y a pas foule. J'ai été directement au comptoir pour demander mon chocolat chaud, la serveuse a servis 2 clientes devant moi puis est partie faire autre chose. et aucune des serveuses n'a pris en charge cette commande oubliée sauf la manager. Priorités à revoir."

"Comme à chaque commande drive, elle est livrée incomplète avec une désinvolture incroyable lorsque l'on fait la remarque. Le management sauve un peu les meubles."

"J'ai vu, le boss (une dame qui ne porte pas d'uniforme ni de chemise blanche) ramasser un burger qui est tombé par terre et le donner à un cuistot, pour qu'il change l'emballage, bien sûr elle n'est pas allée se laver les mains après. Le même jour, on a oublié un produit et il manquait des nuggets dans ma boite de 9 pas ouf en vrai et l'accueil n'est pas très très bon, les gens qui sont au comptoir préfèrent parler que s'occuper de vous."

"La demoiselle qui prenait les commandes était très douce et aimable ,mais la pauvre prenait les commandes ,encaissait et servait c était le jeudi férié. Donc l attente était un peu longue mais elle n y pouvait rien.C était pour mon petit fils"

"Je suis passée au drive ce jour (15/05) vers 10h du matin. Les steaks de mon burger n'étaient pas secs , mes frites bien chaudes et croustillantes, le poulet de mon wrap idem . Et en plus c'était relativement rapide alors que j'ai demandé des ingrédients en moins dans mes produits Rien à dire . Merci à l'équipe du jour."

"Commandé en click and collecte sur l’application sinon sur site fonctionne pas . Arrivée à la borne le QR code ou taper le numéro de commande rien ne fonctionne. Après plusieurs tentatives…😡😡 Le jeune homme me le valide de sa caisse . Finalement les commandes du drive sont plus rapides à être servies. On a attendu plus de 20 à 25 minutes pour avoir la nôtre et arrivée chez nous froid et les burgers ressemblaient à rien cela faisait des années qu’on n’en mangeait plus à rapport à ça rien ne change hors mis le prix excessif et les burgers rétrécis . Nous sommes déçus de ce mcdo"

"Dégoûté pas d'autre mot a dire venir au mc do à 15h00 personne au mc do fo attendre pour avoir frite froide hamburger froide et sa cest dire on n'a envoyer aussitôt hors que le temps ke je ramène les frite il on mis 10 min après pour ramener les hamburger pas de papier sur le plateau . Plateau crâde pas d'autre mot a dire vraiment honteux"

"Pardon d’avance pour le pavé : Comme beaucoup, j’ai l’habitude de commander chez Mcdo que ce soit sur place ou à emporter et jusque là je n’ai eu aucun souci majeur (quelques désagréments de préparation de commande temps en temps). Hier j’ai eu la mauvaise idée de commander via UberEats. J’ai partagé les nuggets avec mon conjoint et résultat : Une intoxication alimentaire pour nous 2. Ça fait + de 24h et nous sommes toujours dans le mal, vous connaissez sans doute les joyeusetés d’une intoxication. Une réclamation a été faite sur UberEats en signalant le problème, un remboursement et un (micro) geste commercial a été fait de leur part bien que ce ne soient pas les responsables. Je tenais donc à ce que cette info remonte auprès des équipes car je n’ai pas une santé fragile habituellement et je n’imagine pas ce que cela donnerait sur quelqu’un de plus faible. J’espère ne pas avoir à me rendre chez le médecin car cela n’en restera pas là autrement."

"Beaucoup trop long malgré le peu de monde . Le service est fait par des personnes qui ne sourient pas franchement c'est pas agréable"

"Équipe qui essaye de faire de son mieux si il manque des choses dans la commande pas éditer à leur dire ou les appeler pour les emporter pas mal peut toujours faire mieux mais très bon service"

"Bonne ambiance, service assez rapide et à l’écoute du client. Client Mcdo château thierry"

"Hamburgers servis froids . Les frites sont froides et immangeables. Lorsque l on s adresse à un responsable, elle s en fiche royalement. Nous irons chez le concurrent"

"Plus de 45 minutes d'attente pour un sandwich et une frite... Et on appelle ça fast food... J'ai dépensé plus d'essence au drive que ce que vaut ma commande."

"Ils ont encore oublié le livre de mon enfant dans la commande. Obligé à chaque fois de vérifier les sacs c'est énervant... pour une fois que je ne le fais pas 30mn après arrivé au domicile on s'aperçoit qu'il manque le livre ! Vous pouvez pas vérifier les commandes avant de les donner ? Sérieux..."

"Dans l'ensemble ça va. Mais malgré le service rapide les 4 sandwichs étaient froids, littéralement froid... De plus pas de serviette dans les plateaux obligé d'aller en chercher au comptoir et le serveur nous dis, on en a plus faut faire avec des mouchoirs... sinon vous pouvez aller chercher du papier toilette... la blague..."

"J'ai posé la question si il accepté les chèques ancv dématérialisé il mon Di oui et au moment de payer il mon dit non j'ai trouvé sa pas du tout professionnel. En plus j'ai demandé a a l'employé qu'il demande au responsable il et arrivé avec une réponse positive"

"Nouvelle expérience à Macdo malgré la dernière fois, agréablement surpris par cette expérience. Nouvelle équipe, nouvelle vibe et servit rapidement. Je recommande seulement lorsque cette équipe du 8 Aout 2024 est au fourneau ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Très bonne expérience, tout était parfait, bravo à Kylian pour son sérieux, son sourire et sa bonne humeur"

"Dans l'ensemble rien a dire,la propreté extérieur serait de mise si certaine, personnes respectent les lieux, un manque de respect, mais qu'on doit quand-même respecter pour autrui"

"Très bien, l'hygiène est correct et les employés sont accueillant. Le seul bémol est le manque d'ombrage sur le parking."

"Endroit sympa devenu plus agréable car moins fréquenté, fidèle à la renommé et bonnes boissons"

"Service ultra rapide quand au personnel il est très aimable"

"C'est une blague un Mac fleury 4euros80! Cest violent. C'est ce qui fait ma note. Mais service très rapide et efficace, frites fraîches à mon fils, mais pas dans le menu Best of."

"Je met 1 étoile par rapport à la nourriture totalement immangeable. Les frite dur et sans goût. Le Burger minuscule et les steak calciné. A fuir ! BK à côté bien meilleur."

"Bien, mais il faudrait peut-être être plus de nouveautés..et par contre pour les eaux gazeuse on peut même pas emporter c'est sur place, pas de bouteille..dommage"

"Serveur(se) très souriant(e) c'est agréable"

"Mcdo très sympa. Le personnel est accueillant, le service rapide, on nous propose des dégustations et des nouvelles sauces. Il est assez spacieux, propre, grand parking ."

"Lieu agréable et propre. On y vient avec plaisir, equipe sympathique Je recommande"

"Personnel sympathique et professionnel, Commande exact, tout était chaud et les agents très polis."

"Attente raisonnable, la nourriture aussi Personnelles courageux et souriant. Par contre le responsable qui devant la clientèle réprimande ses employés serait à éviter, cela peut ce faire dans le bureau. Nous reviendrons."

"Beaucoup d'attente au drive malgré 3 voitures... Pas de sens de priorité d'arrivée pour prendre la commande ...borde de droite = on passe en dernier. MC do asser cher3, qualité moyenne"

"Des activités sont proposer pour les enfants. Tout est bien chauds. Le personnel est disponible pour nous aider et pour répondre à nos questions."

"Restaurant pas propre les burgers sont petits comparé à avant et ils ne sont pas bons quel deception"

"Pire McDonald de France, personnel, qui ne savent pas dire bonjour. Les burgers sont faits avec haine vu l’état quand on les déballe. Prendre des maxi Best Of avoir quatre frites dans son paquet. Et les managers n’en parlons pas des gamins de 18 ans pour manager des équipes d’enfants ils feraient mieux de retourner à l’école."

"Service ambiance nikel, tout est bon, juste à la rigueur de temps en temps des burgers qui ne se tiennent pas mais se n'est qu'un détail si non nikel"

"Cela faisait longtemps que nous étions pas venu, mais alors là l'expérience a été un désastre. Nous avons attendu longtemps pour un wrap extrêmement sec qui a été mangé sans la galette tellement elle était dur, les burgers étaient également sec mais mangeable. La personne qui nous a apporté notre commande n'a pas décroché un regard ni un mot, nous a déposé la commande et est partie alors qu'elle nous avait servi que la moitié de la commande qu'on a du réclamer. Pourtant avant nous avions jamais été déçu, là nous avons eu l'impression de déranger plus qu'autre chose. Nous ne retentrons sûrement pas l'expérience. C'est incroyable la baisse de qualité alors que la concurrence est juste a côté."

"Comme souvent erreur dans la commande, c est l eternel reproche dans tous les mac do. Les prix ensuite devenus exorbitants. 2 à 3 fois dans l année suffisent."

"Aucune table propre obliger de manger dehors pour évité de manger sur des tables sale, aucune hygiène même sur le sol, les poubelles qui déborde, l’odeur dans le macdo horrible, première fois que je venais et ce sera bien la dernière"

"Restaurant dans un état vraiment déplorable, poubelle qui déborde de partout, toilettes immonde, table très sale je recommande pas du tout. Hygiène à revoir en urgence !"

"Attente de plus de 25 minutes avant que l'on puisse se passer commande au drive personnel en dessous effectif stresser car client mécontent Personnel agréable mais repas froid MC a éviter ⚠️ attention le bk d à côté est pire"

"Bonsoir nous sommes sorti de châteaux plage avec mes petits enfants ont a décidé d aller gouter comme nous sortion de châteaux plage la glace sundae devais etre à 2 euro 90 sauf quand j ai régler elle passe à 3 euro 90 il y avait quand même 4 glace je decide d aller me renseigner pourquoi ont me dit que j aurai du vérifier avant de régler je trouve sa inadmissible je pense que cela est malonetre en plus une grosse affiche dit que la glace sundae est à 2 euros 90 je pense que McDonald's aurait dû changer son tarifs cordialement"

"Hôtesse ( Camille) au top du top, rien à dire sur le service, juste pas de Clim en salle."

"Une Manageuse (Emilie) plus que aigris voir insultante, car oui attendre 1h20 min pour un mcsmart alors que nous somme 7 dans le restaurant je trouve ça plus que agaçant, un « serveur » irrespectueux et impolis refusant de nous apporter un burger oublié et des serviettes car cela est disponible au comptoirs, la nourriture en elle même est bonne malgré les cafés en panne 10 fois par jour une atmosphère plutôt agréable dans l’ensemble belle rencontre avec un crackhead juste devant le restaurant malgré la tentative de vol de voiture est de recel de carte total voler au passage.."

"Une Manageuse nous as limite envoyer promener un soir à 23h car nous sommes venu demander où en était la préparation de notre commande après 30minutes d’attente, seulement 7 clients dans le restaurant à ce moment là. J’ai également eu le droit à un employer refusant de ramenant de refuser un burger oublié ainsi que des serviettes, m’invitant à aller les récupérer de moi même au comptoir. Les autres employés se trouvent être bien plus aimable et serviables. Quelque erreur de commandes mais rien de différent des autres restaurants, les burger ont également une bonne têtes."

"Toujours un très bon moment, parfois quelques oublie!"

"Je suis un client régulier de McDonald's et j'apprécie généralement votre formule Click & Collect. Cependant, lors de ma dernière commande, j'ai été très surpris de constater que j'avais reçu un Big Tasty 1 viande au lieu du Big Tasty 2 viandes que j'avais commandé. C'est une erreur inacceptable, surtout lorsque l'on paie un supplément pour une viande supplémentaire. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise."

"Les équipes sont très polies, mais alors les gérants = des vrais radins. Ils ont des offres valables uniquement dans l'app, leur app est buggée à l'étape du paiement, ils en sont conscients mais évidemment, pas de solution, comme d'hab c'est au client, ce bon jambon, de raquer pour leurs défaillances. Bah nan je garde mes tunes et je vous laisse cette revue, ça vous mettra peut être sur la voie quant à la gestion de ces situations à l'avenir."

"Nourriture chaude, serveurs/serveuses très agréables ! Je ne suis pas déçue"

"Adeptes du Mac Donald's, expérience désastreuse dans CET ETABLISSEMENT ! En version drive : Coca sans gaz, portions de frites minimes malgré les menus Maxi best of, un burger royal bacon avec du bacon quasi inexistant : 1 seule tranche à l'intérieur ! Et pour couronner le tout, la personne qui prend votre commande, rigole et se moque de vous ! Pour parler vulgairement, un gros foutage de gueule !"

"On paye un supplément pour avoir ce type de mcfries... Je sais même pas si il y a 100gr..."

"Il y a du mieux maintenant on mange chaud. Attente un peu longue. Une odeur épouvantable le jour où j'y suis allée. Mais j'ai pris a emporter donc l'odeur ne m'a pas dérangé longtemps"

"Je ne retrouve pas le McDonald's d'antan dans ses menus. Par exemple le BigMac paraît bien tristounet. Les prix ont peu évolués, je pense comprendre pourquoi, là comme ailleurs."

"Achat au matin, personne dispo en drive, obligé de rentrer dans l'établissement..et la longue attente pour la préparation de ma commande.."

"Déçu du big tasty il et tout petit avant il était plus gros 😢"

"J ai jamais vue un Mac Donald aussi salle nous sommes repartie. .."

"Déçu Nous avons pris menu enfant avec livre sauf que on a pas eu le livre. Les boissons sont chaudes"

"Il y’avais 2 menus smart et une boisson des 2 été vraiment mal remplie, sinon bon service et rapide"

"Pas de Ticket, pas de chevalet et certains employés mal aimable. C'est le ticket gagnant. Ça devient de pire en pire. Je comprend maintenant mieux pourquoi à chaque visite se ne sont plus les mêmes têtes, avec des conditions de travail pareil le Turn over doit être énorme."

"On a eu du mal à trouvé une table propre, les gens mange comme des cochons et laisse leurs plateaux sur la table, j'ai été un peu déçu par mon Sandwich il y avait trip de sauce et dans mon macfleury le caramel était au fond du gobelet, c'est la première fois que je suis déçu à ce Macdonald."

"Lieu très propre .accueil chaleureux et service rapide. Glace délicieuses mais pas généreuses . Cordialement"

"Non vraiment pas bon du tout, servis rapidement rien à redire, mais tout était froid, frites ,super MC bacon, les nuguets menu enfant. Je faisais les mêmes remarques il y a deux ans je boycotte ce fast-food depuis, je pense qu'on ne m'y reverra pas de sitôt."

"Parfait c'est le meilleur fast food !"

"arrive vers 18 h ce jeudi ,à 18h25 seulement servi à table après avoir été demandé ou était ma commande ,L'employé nous l' apporte ,puis la reprend ,elle dit que ce n'est pas notre commande ,fait tout le tour du resto puis ma femme va la retrouvé pour avoir nos hamburger ,je me rends compte que les frites sont froides et les hamburger entre froid et tiède ,je vais encore réclamer ,on me change les frites et pour les hamburgers ,l'employé nous dit de les mettre au micro ondes alors qu il a mis ses mains sur le papier et qu' il reconnait qu'il sont froid"

"Nous vous conseillons impérativement ce lieux. Superbe accueil."

"Grand espace au niveau de la salle possibilité de manger à beaucoup Équipe au service et accueillante. Activité proposer au enfant sur place très sympa."

"Le pire macdo de ma vie responsable catastrophique elle me donne un pain au chocolat du matin degeulasse y’a pas d autre mots !!!elle me dit bah faut le remplacer je lui que c est déjà fait et qu il est pareil.de là elle me dit vs alla attendre 20min pardon !!!j ai dit non je veux un remboursement ce qui ne lui a pas plu elle m’a mal parlé j ai jamais vue sa !!!! A fuir plus jamais ici!!!"

"Commande froide sous nos yeux pendant 10min puis réchauffer 5mmin seulement… que dalle, tout FROID ! c’est devenu n’importe quoi !"

"Bravo, pour une fois chez mac do(en général), mes frites étaient chaudes!!"

"Ne donne pas les commandes complètes et surtout les burgers sont même pas complet je vous déconseille ce mcdo traversé la route et allez a burger king vous gagnerais votre temp"

"De pire en pire : commande d'un royal bacon, mon conjoint se retrouvera bé avec une pauvre lamelle d'oignon et un morceau de cornichon. Nous faisons la remarque au personnel qui n'a pas.l'air choquer. Mais les prix augmentent a vus d'œil : presque 4€ pour les burgers les plus simple (croque MacDo, filet'o'fish mayo...) Temps d'attente après réclamation + de 15 min pour refaire 2 burgers alors que nous sommes a peine 6 table dans le restaurant. C'est désolant !"

"Superbe expérience. Plat chaud et complet Rapidité hors norme . Je rigole fuyer au lieu de bosser ça fume des clopes devant le mcdo"

"Personne très agréable. Souriante restaurant propre rien à dire"

"Personnel accueillant, service assez rapide juste il manque un peut de musique d’ambiance dans le restaurant"

"Commander 2 glaces on n’attend plus de 5 min rien on demande si il font nos glace il nous disent 20 min après ( machine marche pas ) pire en pire et commande pas complète 😡"

"Commande arrivée avec des produits en moins qui ont été facturé. Encore une commande où il manque des choses. Sachant que le service de livraison est coûteux sur une commande. Sans oublier un livreur qui ne correspond pas au prénom annoncé qui est féminin."

"Nul le Mac Donald de château Thierry 0 respect pour les clients"

"Drive assez rapide Mais il manquait un tiers de la commande , heureusement on l'a vu sur le parking , on retourne donc à MC do de suite afin de récupérer le reste avec le ticket mais NON interdit il faut la commande en entier , on retourne en voiture la récupérer et la on nous fait la réflexion méchamment qu'il nous manques des articles ( sans déconner on est venu pourquoi !?! ) On nous les rends non chalament et arrivé à la maison on s'aperçoit que nos cuillère à sunday sont sal ( pleine de chocolat alors qu'on a rien pris au chocolat ) et les sachets se cacahuète remplis de chocolat aussi et toutes ramollis Déçus on voulait donner une dernière chance mais c'est fini"

"Toujours pareil pas un chat àl intérieur plus de 20 mn d attente, tout est froid à chaque fois je suis déçue je n'irais plus je mets 1 étoile car il n y a pas zéro. Concernant le personnel il faudrait mettre en place des formations +++c est vraiment la misère"

"Très déçu et inquiète de se McDonald's je pense qu'il ne va pas rester longtemps si l'hygiène n'est pas respecter! je suis entrée dans le McDonald's sa sentais mauvais les sols étais sale et les toilettes n'en parlons pas il faut vraiment être malade pour y aller et donc trop tard nous avions fais notre commande on a été s'installer et nous avons manger puis je me suis fais piquer au chevilles par des insectes alors au mois d'octobre je ne sais pas c'est quoi mais en plus au cheville c'est relativement bizarre sachant qu'en plus j'ai eu plus de 5 piqûre a chaque cheville et qui m'a beaucoup demangé , je n'irai plus la haut c'est vraiment sale et sa craint ...."

"Très bien service rapide mais manque de musique."

"Quand on aime Mc do, IL y a que de bonne critiques 😜😊"

"T'es agréable et le menu était chaud 👌"

"Enfin un macdo où ils savent prendre en considération la satisfaction client. Le personnel inconnu (à chemise blanche assez jeune) à fait preuve d'un très bon relationnel. Merci à vous."

"Très bonne je valide"

"Manque d'hygiène horrible, manager pas en tenue réglementé, sans parlez des piercings et faux ongles en cuisine alors que sais interdit, un seul toilette en état d'usage. Franchement entre le manque d'hygiène et le service incompétent c'est a fuir ! Signer un chef de cuisine mécontent."

"Vraiment deçu Big tasty viande avec odeur sandwich parti a la poubelle Trop salle et comme tu leur dit en a pas raison c'est parce que c'est du congeler qui dise"

"J’ai commender hier soir … dommage que les commandes ne sont pas respectées… Que sa soit au niveaux des sauce ( bien sûr qui manque ) payante … du respect des ingrédients à retirer dans les sandwich ou même des glaçon mis dans les boissons alors qu’on demande sans … ai-je vraiment besoin d’en dire plus ou doit-je parler de l’état pitoyable qu’à était fait les sandwich…"

"Super service ! Le personnel est très aimable et serviable, la qualité des produits est parfaite, les frites sont toujours chaude et délicieuse."

"Alors les tables sale on demande au serveur d'origine algérienne si c'était possible qu'il nettoie notre table il nous à répondu prenner les mouchoir à disposition ! Les toilette sal de la pisse partout sur la cuvette et au sol"

"Personne au drive pas aimable du tout. Et j’ai était malade toute la nuit je pense qu’il y a un souci sur l’hygiène pas la première fois que quelqu’un tombe malade à cause de ce mcdo."

"J’ai attendu 10 minutes pour un simple cheesecake et un delifrapp cookie, Le cheesecake étais pas du tous frais, à mon avis il a été congelé et décongelé à plusieurs reprise et vu la texture bien dure il ne devais plus être propre à la consommation. Résultat je l’ai jeté. Ils ont de la chance que je ne voulais pas gaspiller mon essence car je l’aurais fais remplacer. Et ce n’est pas la première fois, à fuir !"

"J'ai passé une commande sur l'application pour gagner du temps. En me rendant compte d'une erreur sur le choix des boissons, j'ai demandé poliment s'il était possible de les changer. La serveuse, visiblement confuse mais très polie, a demandé à son responsable ce qu'elle devait faire. Celui-ci lui a répondu sèchement qu'étant donné que la commande était déjà payée, il était trop tard pour des modifications. J’ai proposé de payer les boissons demandées, et la serveuse, très professionnelle et aimable, a finalement remarqué que les boissons n'étaient effectivement pas les bonnes et a procédé à l’échange. Monsieur le responsable, être chef dans un établissement comme McDonald's nécessite des compétences en management et en diplomatie, des qualités dont, visiblement, vous manquez."

"Mauvaise expérience ce jour. 0 sauce dans notre commande alors que nous en avons payés en plus de celles gratuites. La manager dit à sa collègue qu'on aurait dû le dire avant que c'est trop facile de dire qu'il nous manque toutes nos sauces ! On en avait vraiment 0 mais on ne s'en est pas rendu compte quand ils nous ont déposés nos plateaux. Manager vraiment pas aimable qui insinue que les clients mentent ! Je ne dis pas que personne ne le fait mais ne mettez pas tous le monde dans le même panier. Merci !"

"Franchement c'est de pire en pire. Les tables sont toujours sales et les sandwichs froids ! Il faudrait qu'ils mettent de quoi désinfecter les tables, car ça ne donne pas envie de consommer quoique ce soit. Le personnel est à mon sens inexistant. Bref je n'y retournerai plus."

"Super service notre commande est arrivé très rapidement et tout était chaud, les frites croustillantes à souhait de plus mes enfants se sont régalé et ils nous on offert des ballons. McDonald’s au top pour venir en famille, je recommande fortement !"

"Manque toujours quelque chose, aujourd’hui c’était la petite frites dans le menu Happy Meal."

"J'ai passé commande sur internet pour gagner du temps mais plus de 40 min d'attente sans dessert n'y boissons pour le menu enfant et une erreur de burger se qui m'a encore fait perdre 10 min pour manger froid le burger king juste en face est bien plus rapide et beaucoup plus professionnel la prochaine fois je ne ferai pas l'erreur de choisir le McDo"

"Restaurant plutôt bien rien a dire juste l'attente qui est un peu longue mais sinon rien a dire"

"Demander une salade caesar à plus de 9€ reçu une salade il manquait la moitié des ingrédients mais sa ne m’a pas été signalé lors de ma commande.."

"Regardé bien vos commandes il manquent toujours quelques choses là c'est carrément un steak dans le mc extrême à 15.45e je dit simplement VOLEURS A BONNE ENTENDEUR !!!!!!"

"Trop d'attente. Plus de 30 mn pour 3 menus c'est gravvvvve"

"On n'a passé un Bon moment et le personnel sont très gentils"

"Service rapide et chaud qui n est pas le cas partout"

"Attention à ce que vous commander est recevez dans votre commande ! Commander glace au caramel étant allergique au chocolat et je suis retrouvé avec le fond de la glace au choco recouvert de caramel donc impossible de le voir avant dans manger ! Et quand ont leurs dit que il y a eu erreur aucune excuse ... aucune compréhension sur le risque de finir à l'hôpital suite à leur erreur. Juste minable...."

"Avec seulement quatre clients en train de manger, j’ai dû attendre 20min à la caisse avec la totalité de l’équipe qui passe devant sans même dire bonjour et demander ce dont j’ai besoin les managers sont méprisants parlent très mal a leurs employés et à la clientèle c’est vraiment le pire McDo que j’ai pu côtoyer Le service est infecte, je me retrouve avec la moitié d’une frite mais apparemment c’est normal l’intégralité du menu est froid et quand on demande réclamation apparemment je raconte des mensonges Il faut fuir et traverser la route pour aller au Burger King Juste en face . Au moins ce sont des gens respectueux et compétents."

"Temps d’attente beaucoup trop long pour un fast food (20 minutes), avec des sandwichs et frites qui sont tous juste chaud."

"Rapide et efficace, parfait pour une pause déjeuner. Bon Service."

"Vaisselle et table propre. Personnel agreable."

"Très rapide et service au top"

"Ce restaurant McDonald’s est tout bonnement exceptionnel ! De véritables chefs d’œuvres culinaires viennent caresser nos papilles gustatives. Le personnel est agréable, sympathique, attentionné et à l’écoute. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Services inadmissible, je suis venue dans le restaurant avec 2 commandes click and collect. J’ai reçu la première. Jusqu’à là pas de soucis. Après 35 minutes d’attente je vais demander où en est la seconde. Ce a quoi on me répond elle arrive pas de soucis. Donc je patiente….. Au bout de 20 minutes je retourne les voir en demandant si ça allait encore être long. La serveuse se rend dans les cuisine et je continue de patienter. Un manager fais signe à la serveuse de venir me voir (pour la troisième fois du coup) Et me demande mon numéro de commande que j’ai montré en arrivant. Il n’était pas dans le logiciel. Ce a quoi j’ai demander poliment est il possible de refaire ma première commande afin de manger chaud puisque j’attendais depuis une heure pour manger chez moi. Ce a quoi le manager en poste m’a répondu vous avez vue sur le site que si vous réceptionner une commande on ne la refera pas. Donc j’ai patienter une heure car le personnel n’a pas valider ma seconde commande et je rentre manger froid la moitié de ma commande. Sans compter la façon nonchalante et hautaine du manager de s’adresser à ses clients"

"Endroit propre bon normal il était tôt 9h du matin Malheureusement impossible de prendre un café car machine en panne ..... vraiment dommage"

"Attente 45 min pour se retrouver avec des frites et burger froid … le personnel pas aimable et parle mal au client … de pire en pire"

"Zéro encore une fois je rentre chez moi 20 km et il me manque mon sandwich principal juste degoutter menu a 17 euro et il y a pas le sandwich des bon a rien médiocre nul"

"Inadmissible . Il manque toujours quelque chose dans les commandes ! On paye dans le vent . Le restaurant est sale , tables , toilettes , poubelles toujours pleines . Nous avons eu le droit à un yaourt périmé , on nous en a donné un autre , même pas d’excuses !"

"Trop de sauce dans les burgers, pas de bacon dans mon double cheese BACON"

"Super bonne équipe service parfait Restaurant propre"

"Très bon McDo, les sauces piquent fort"

"Sérieux c est de pire en pire la les croc mac do cramer et payer un menu maxi alors que sans pas un honteux"

"Julia est très professionnel et très gentil avec les clients !!!!"

"Je Commande exceptionnellement aujourd'hui 2 doubles cheese bacon. Livré 2 doubles cheese sans bacon. Je voulais réessayer. J'aurais du rester sur ma première position à éviter"

"Nickel avec un service au top 😁"

"ambiance au top et c’est bon le personnel est gentil pour les chaussettes"

"personnel très agréable ! a bientôt L’équipe SBBL"

"Se trompe dans la commande.... Un peu déçue pas de geste commercial...."

"Drive pas très rapide surtout qu'il n'y avait pas bcp de monde"

"Me rendant à Paris pour la révolution j'avais un petit creux. Ma glace était froide mais j'ai bien été accueilli par augustus 1er de la basse court En tant que paysans je recommande ces patates longues appelées frites"

"Ils n’ont pas voulu nous donner un verre d’eau et nous ont fait payer 2€80 de l’eau .personnel très désagréable"

"Parfait pour nous ce midi Merci"

"1 commande simple 1 menu enfant 5 produits et vous arrivez à commettre des erreurs , merci pour le petit."

"Je suis passé au drive , j'étais le seul client , pourquoi ais-je dû patienter 22 minutes alors quil n'y avait que moi au drive ?!?! Ce n'est pas la première fois que ça arrive , il y a quelque chose qui cloche dans votre organisation."

"Il manque toujours quelque chose, pas de serviette, pas de boisson enfant, et pas de jouet dans les happy meals"

"Cuisine correct ( cela reste macdo ! ) L’équipe est agréable.. mise à part la grande diva en chemise blanche.. ( Présent le 29/12/2024 service de 22h45). Monsieur ne doit pas aimé faire quelques pas pour rapporter du sel à table. Il part donc parler avec ces copines au comptoir. Quand on le rappelle pour qu’il serve le sel, Monsieur n’est pas très content. Cher monsieur.. Malgrés votre jolie chemise blanche, votre travail c’est d’être au service de la clientèle ( Ramener du sel à table par exemple). Je suis désolé si votre métier ne correspond pas à vos rêves ! Mais vous êtes bien au service de macdo, et non grand meneur de revu d’un Music-hall. Ps: ne tenter pas le recrutement au music-hall…. Vous manquez d’élégance ! Belle soirée ! 😉"

"Service efficace et aimable, pas trop d'attente la salle était propre J'ai passé un moment agréable !"

"Super restaurant, très propre, très accueillant, le personnel est au top👌🏾"

"McDonald's chateau Thierry mauvais service oublie toujours quelque chose ou donne froid"

"Service déplorable,20 mn pour un café (Espresso)... De pires en pire"

"Service catastrophique et lamentable ! Tu viens manger avec tes enfants et tu te retrouve à manger séparément car rien n'arrive en même temps et le pire c'est que sa arrive froid ! Et pour le service en drive il manque toujours quelque chose donc prenez vos précautions !"

"Lors d'un passage a la borne j'ai payé ma commande mais aucun ticket, et le responsable ose me dire que je n'est pas payé sauf que j'ai bien été débité... Et il voulait que je refasse une commande... Et donc repayer !"

"Macdo se devient n’importe quoi. Ce soir j’ai eu le malheur de prendre une commande. Le manager Tismey aucun respect au client, il porte ses écouteurs en plein service écoute ces meilleurs sons, y oublie une potatos et un coca oreo, 20 min d’attendre pour savoir lire avec son écran tout sa pour dire il y a pas dans votre commande, pour au final que si si il y a bien ceci dans la commande aucun excuse rien a si « jeter » la commande au client Une catastrophe."

"Plateau pas complet les toilettes degueulasse ça pue même 20 min après j’avais encore l’odeur des chiottes dans le nez"

"Les équipiers sont toujours très serviables et aimables , bonne équipe a château Thierry"

"Service rapide très bon hamburger bien monté."

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait, service toujours autant déplorable, on a commandé sur Uber la commande est arrivée tellement froide que les frites sont parties à la poubelle. Aucune possibilité d'un geste, même si on commande avec application. Personne n'a le même discours, pour prendre l'argent il y a quelqu'un mais pour avoir un service de qualité et les bons produits, bizarrement il y a plus personne à fuire de toute URGENCE."

"Sa prend 1h pour un menu j’ai pas que sa a faire mdr"

"Merci à Léane du nous avoir fait goûter le mcflurry service au top"

"Service rapide, personnel accueillant et toujours une valeur sûre pour un repas simple et savoureux. Une bonne adresse pour se faire plaisir sans attendre !"

"Ouais cest super bon sauf que mon ami a trouvé que dans les frites cheddar il y avais pas asser de fromage fondu + petite pression pour mettre juste un avis Sinon bon repas continué ainsi"

"Un chauve me force à mettre 5 étoiles. J'ai pas trop aimé le pressing ..."

"Un grand merci et bravo à Camille pour son professionnalisme, sa réactivité et surtout sa gentillesse 👍"

"Bien servis ! Parfait"

"Agréable et les toilettes sont propres, les employés sont aimables et souriants ça fait plaisir"

"Malgré le manque de personnel service et cuisine très bien"

"À la base je voulais mettre une mauvaise note. Je suis venu prendre une commande à emporter. C’est une fois rentré chez moi que je me suis aperçu qu’ils s’étaient trompés sur ma commande ( un simple big mac au lieu du double que j’ai payé) je suis revenu et le manager et l’équipe ont été sympathiques et m’ont fait un geste commercial qui a été grandement apprécié. Ils ont gardé le sourire malgré mon mécontentement. Je constate une amélioration depuis ces derniers mois sur l’accueil et le service client. Ça fait plaisir."

"J’ai jamais vu un tel dynamisme et service dans un mc do, on se croirait dans un restau gastro… bravo !"

"2 sandwichs sur 5 oubliés Appel téléphonique, on rend la commande (30km aller retour.. ) pour en refaire 1 complète (histoire de manger tout ensemble et chaud) Sur place mon conjoint déjà agacé re vérifie la commande...et la bam je vous le donne en mille, il manque encore un Big Tasty... et ils osent demandé à mon conjoint de se calmer Je suis épatée devant autant d'incompétence Vu le prix qu'on paye il s'agirait de revoir le service, les oublis sont systématiques et le personnel n'est pas aimable J'ai du mettre une étoile mais si j'avais pu mettre 0 ça aurait été le cas"

"le noir avec des nattes vraiment pas mal"