McDonald's

"Très mauvaise expérience, nous commandons avec ma compagne deux menus par internet. A la borne nous rencontrons un premier problème puisque la borne ne reconnaît pas les codes qui nous ont été retournés après validation de la commande. De plus apres discussion avec le personnel, une partie de notre commande est en rupture. Donc nous choisissons autre chose par défaut. Apres une longue attente, nous recevons une commande qui n'est que partielle. C'est la dernière fois que nous passerons par ce restaurant."

"Le restaurant est bien situé, il y a un grand parking. Je trouve le service un peu long, surtout quand il y a peu de monde. Il faut bien vérifier les commandes surtout au Drive. Il manque souvent des choses."

"Attente trop longue.. sandwich ressemblant à rien écraser et tout se ballade dans la boîte. . Sans compter les boîtes de sandwich mise à la verticale,tout coule à fond du sachet .. le personnel se croit en cour de récréation à la maternelle,pas étonnant qu'on attende vingt cinq minutes une commande.."

"Les frites sont souvent froides, ou chaudes sa dépend tout les jours. Dans les sandwichs il y a parfois trop de sauce. Les glaces sont pas assez garnie comme dans les autres Macdonald. C'est assez calme l'après-midi, en ce moment il faut attendre 20 minutes sa commande même si il y a peux de monde, avant on attendait pas aussi longtemps."

"S'il manque toujours un article à emporter et souvent je m'en rends compte à la maison! En + déjà découvert 2 mouches sur 2 salades. Bien sûr, ils n'y peuvent rien mais pas très commerciales. Je préfère les snacks du coin même si 80% kebab!"

"J'ai commandé 3 glaces vers 16 heures. Il y avait très peu d'affluence (3 clients ). On a quand même attendu 10 mn et le personnel qui nous a servi tirait une tronche qui n'incitait pas à revenir. Toilettes très sales. Je ne pense pas que je reviendrai"

"Je trouve que le macdo est tres bon, ca va supervite pour avoir la commande, surtout quand il y a pas de monde 😀 bah forcement il y a du monde, mais ca va tres vite et c'est super bon ! 😋🍟🍷MIAM !!! 😋😋😋"

"Propre, mais... A chaque fois que nous y allons, il faut vérifier la commande. Ce soir: glaçons alors que j'avais précisé sans et une sauce creamy manquante. La dernière fois je suis retourné 3 fois ; manque bacon... Mais bon ça reste un mc do comme les autres et le petit aime bien y aller."

"Triple cheese burger froid et demande les very parfait de suite et tu dois allez les chercher toi même 14 février 2024 Jour de la St Valentin il y a des promo 15 e les 2 menu ça va bref par contre il fait très froid chauffage en panne aucune communication rien bref c'est abuse En plus je connais même la réponse deja🤪😝🤪😜😛elle sera du type : Bonjour Sébastien Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes ( et surtout des autres clients assez nombreux en salle sui ne mettrons aucun avis) du fait des aspects remontés ici. Nous rencontrons une panne de chauffage depuis plusieurs semaines mais nous n'avons pas la possibilité de rendre nos clients satisfait lors de leur visite. 🫡🫡🫡🫡🫡🫡"

"Horrible pire McDonald's de France il y a constamment des oublies !!! 😠 La goutte d'eau qui fait débordé le vase il me serve ma commande au drive je commence à vérifier à l'intérieur ,la femme au drive me regarde de haut et me dit ne vous inquiétez pas il y a tout dedans... je lui fait confiance je rentre chez moi pour m'apercevoir qu'il manque 3 glaces et jouet des enfants ... Ils ont gagné 3 glaces à 3,30€ soit 10€ !!! 😠"

"Big Mac sans salade ça fait deja la troisième fois je suis déçu du Mac Do de Boulay j'y suis retournée 4 mois après toujours pareille pas de salade dégouté je prendrez plus rien au Mac Do de Boulay aucun respect pour les clients qui commande des bigs mac ceux de Borny ou Woippy j'ai jamais étais déçu eux ils ont pas peur de mettre de la salade"

"Dieu qu'il est sale ce Mac Do !! Les écrans de prise de commandes, les chevalets, sont ignobles de saleté ! Le sol est collant et immonde ! Sans compter que lorsque que l'on commande au Drive, il manque ou quelque chose, ou les frites sont immangeables..."

"En 7 fois, il y a à chaque fois fois eu des oublis ou des erreurs, dont la dernière fois où c'est le principal du menu enfant qui a été oublié, il n'a eu que sa boisson et son dessert. Pas de nuggets, pas de frite, pas de jouet. Je trouve cela inadmissible. Gros manque de sérieux ! Même dans les MC Donald's où il y a plus d'affluence il y a moins d'erreurs ..."

"Le seul Mc Do qui m'a déçu les 3 fois où j'y suis allée. - première fois : après un match de foot de mon fils, toute l'équipe et les parents se sont rendus là bas vers 21h pour y manger. On était environ 25 personnes et il n'y avait que nous. 1h30 pour avoir nos commandes !!! Et en plus avec plein d'erreurs !!! - deuxième fois, on est fous d'y retourner mais bon. Pareil, repas d'après match, on nous a carrément enfermé dedans. Une demi-heure avant la fermeture, ils ferment les portes pour que plus personne ne rentrent. Chaque personne qui voulait partir devait aller au comptoir et demander pour qu'on lui ouvre la porte. Pas très bon, niveau sécurité. Si il y avait eu un incendie, on serait tous morts. - troisième fois et dernière car là c'était le pompon. Encore après un match, tout le monde se rejoint là bas. Mon mari devait attendre que mon fils se change donc nous y sommes allés pour déjà commander. Donc je prends ma commande, je m'installe avec les enfants. Service encore une fois assez long. Ils ferment les portes, encore une fois et mon mari et mon fils arrivent. Porte fermée. Il y avait encore du monde dans le restaurant. Et je rappelle que c'est une demi-heure avant la fermeture. Je vais donc au comptoir pour demander à ce qu'on ouvre à mon mari et là, refus de la personne car ça faisait 3 minutes que c'était fermé. Je lui explique que j'ai déjà passée la commande pour eux et que le reste de la famille est à l'intérieur, mais c'est toujours non. Et bien sûr, on ne veut plus me rembourser les menus commandés. Donc ils me disent que la seule solution, c'est d'aller manger dehors avec eux sur les tables extérieures. On est fin novembre, donc il ne fait pas super chaud. Mais pas le choix, ils n'ont rien voulu savoir. On a manger dehors, dans le froid en 5 minutes chrono, mais ça m'est resté sur l'estomac. Il ne nous verrons plus. Le personnel a.été très désagréables en plus. Donc, pour résumer, j'adore les Mc Do., autour on a celui de St Julien, de Creutzwald et Longeville-lès-St-Avold qui sont supers ! Mais pour ce qui est de celui de Boulay, FUYEZ !!!"

"Encore un drive où il manque des produits... Ma boisson mes potatoes et un hamburger different de celui que j'ai commandé... Je n'irai plus"

"Y allant fréquemment, j'ai attendu longtemps avant de poster. Au final des oublis systématiques. Du style happy meal vide avec un malheureux sandwich qui déborde de partout. Pas la bonne boisson. Ni sauce. En bref une catastrophe. Honteux. ————————————————— Nouvel avis, posté en 2022; Restaurant pas très propre, les tables ne sont pas très bien nettoyer après service, et les toilettes sont souvent sales. Au niveau de la nourriture, encore la sensation de « sandwich fait à la va-vite » Quand même bon, un goût de macdo quoi. 🥲"

"Un peu déçu pour chaque commande il manque au moins un article ou bien c'est trop froid voir pas cuit quelle dommage car le magasin est assez propre"

"DRIVE -Affichage des écrans inversés, mais c’est normal que le client n’ai pas le résumé de sa commande d’après le personnel - Personnel dur d’oreille ou qui ne connais pas son menu lors de la commande - Oubli des desserts dans les 2 HappyMeal - HappyMeal fais à la va vite c’est pas grave si les enfants ne mange que tu pain avec avec un steak cramé. Enfin bon je ne m’attendais pas à de la grande restauration mais je pense qu’ils y a un minimum syndical, une mémoire, un service technique et un minimum de logique n’est pas forcément demander la lune... C’est un Mac Donald mais ce n’est pas une excuse pour négliger la clientèle"

"Catastrophique 😱, préférez celui de Creutzwald. Les commandes ne sont pas les bonnes, il manque systématiquement un produit, mais il est payé. Les plats sont froids. Lorsque vous faites une remarque, ils ne se remettent pas en question. 😡"

"Tables toujours sales, jamais de glace fraise"

"J'y suis allée aujourd'hui. Frites froides, sandwichs froid dans le centre. Pas de paille pour les boissons (pailles végétale). La climatisation était très froide, on as eu froid. Le délai pour le service à table était assez long et la serveuse n'était pas très souriante. J'ai enlevé 3 étoiles après ma dernière visite d'il y as 2 ans"

"À fuir, le personnel est antipathique, on les dérange. Nouvel avis en 2022. Ça ne s arrange pas, au contraire de pire en pire. C était fermé quelque temps pour travaux ? Les bornes extérieures qui ne fonctionnent pas, obligé d aller au drive. Débité 2 fois sur le compte. Les produits de mauvaises qualités. Nous avons tous mal au ventre et envie de vomir 🤮 après notre repas. Non, il faut éviter d y aller ! Enfin, moi c'est fini !"

"L'endroit est très propre car très neuf. Par contre après 13h15, on essaye de vous refiler les burgers qui ont passés la limite de temps, pour le service. Comme tout les MacDo's d'ailleurs."

"30 min dans un drive. Pas un geste commercial en plus c'était mauvais. Bravo même une étoile c'est trop"

"Commande click and collect. Froide une fois arrivée à la maison 5 minutes plus tard. Ingrédients manquants dans les sandwichs. Produits manquants dans la commande. Pain des sandwichs sûrement de la veille. Cuisson du poulet douteuse. Longue attente pour retirer la commande malgré un restaurant quasiment vide."

"Je met la moyenne quand même car c'est un resto propre et bien agencé. Par contre le drive, j'en ai vraiment trop marre qu'il manque quelque chose quasi à chaque fois dans notre commande! Hier soir, c'était le yaourt à boire dans le menu enfant du goss ! Réagissez svp!"

"A fuir!!! J'avais l'impression que quelqu'un avait malencontreusement marché sur mon hamburger. Le restaurant n'est pas très propre non plus ça colle par terre pourtant de tous les macdos que j'ai visité, c'est bien le seul ou je pense qu'il n'y ait pas une heure de grande affluence"

"La personne qui prend les commandes et les encaissements au Drive est vraiment très désagréable . Elle ne donne pas du tout envie de revenir. De plus la personne qui nous a remis le sachet avait oublié de celler les boissons....Y en avait partout dedans et tout etait trempé !!!!! Merci !"

"Arrivés a 20h58, par hasard, la salle ferme a 21h, on ne ns laisse pas rentrer. Pour éviter les trajets voiture , on est venu a pied, on a habite en ville... Mais a pied on nous a refusé le drive. Moi je dis, belle mentalité, bel esprit écologique, et le service client au top."

"Bonjour. Ce restaurant est pour moi le meilleur MC Do de la région. Le personnel est très avenant et respecte les règles d'hygiène à la lettre. Nous mangeons toujours chaud. Merci à tout le personnel pour son grand professionnalisme et pour sa gentillesse."

"Bonjour., je suis client chez vous et il y a pas une seule fois où vos employé n'oublie pas quelque chose. 1 an plus tard toujours le même constat commande simple avec un flury ben il manque le flury"

"Commande reçue incomplète, et pas la première fois, du coup obliger de retourner et bien sûr ce qu'on a reçu une première fois est froid et on me présente juste des excuses, on me remet le reste de la commande oubliée ; le pire à la borne lorsque je suis retourné, on me répond qu'il y a un manque de personnel, je veux bien mais ce n'est pas mon problème, et d'après les avis je ne suis pas le seul, par conséquent il y a véritablement un problème, cela veut dire que la personne qui met la commande ne vérifie pas avec le ticket de commande. La prochaine fois je m'arrêterai sur le parking pour vérifier"

"Encore une commande incomplète ! Franchement, c'est pas si compliqué de vérifier un ticket et le contenu du sachet ! Toujours autre chose ! C'est vraiment relou ! Revoyez vos employés parce que c'est constamment le même bordel !"

"Bonjour, Pour la Xe fois des oublies, une fois les sauces, un autre fois des boîtes de nuggets et hier le combot : 2 sauces seulement sur les 8, pas de plateau Coca-Cola alors que nous avons exprès pris l'offre avec des menus plus chers qui proposaient ces plateaux et 1 livre sur 2 manquant dans un happy meal. Je suis consciente qu'il faut se dépêcher et que dans la précipitation on peut oublier mais là c'est beaucoup trop d'un coup, comment peut on oublier autant de choses en même temps ? Ça en devient pénible."

"Toujours des oublis et toujours les sandwichs complètement explosés dans les papiers. Sérieux je ne vois que 2 options : 1. Il n'y a aucun chef dans ce mcdo. 2. Le chef n'en a rien à faire de la qualité. Absolument rien ne change et j'ai même l'impression que la situation empire, je suis même persuadé que le type qui fait les sandwichs sur certains services fait exprès de les exploser en les emballant vu l'état incroyable quand on ouvre. Bref nous on va sur metz actipole maintenant pour manger, c'est mieux je trouve. PS : Ne pas embêter à envoyer un email à ce mcdo comme préconisé par la personne qui répond aux commentaires car j'ai envoyé 2 mails et je n'ai jamais eu de réponse."

"Commande faite par internet en click and collect avec un reçu commande prête, en attente du retrait à 18h28. Je prend de suite la route et arrive pour 18h50, et de là on me dit on est fermé sur un ton sec, je lui explique que j'ai commandé et eu le message que la commande été prête, il me dis qu'il va voir avec son responsable, qui lui arrive et me dis ah non, c'est fermé, il fallait venir avant 19h , on ne fera pas votre commande. Super!!!! Il va falloir revoir la mis à jour du site click and collect dans ce cas !!! C'est vraiment pas correct !!"

"Mai 2023 Cela fait plusieurs fois d'affilée qu'il n'y a rien à reprocher. Continuez ainsi. Avril 2022 Une commande click and collect, à plus de 56€, pas de sauces, pas de serviettes et un milkshake même pas rempli à moitié... Et depuis octobre 2021, c'est presque pareil à chaque commande... Déplorable ! Octobre 2021 Y a du mieux, tout est là ! Seul petit bémol, les frites sont à peine tièdes... Je passe de 1 à 3 étoiles. Septembre2021 Une fois n'est pas coutume, les frites ne sont pas cuites et aucune sauce... la boîte de 20, les nuggets sont ultra cuits, très secs... Mai 2021 Commande en click and collect. Sur 3 menus maxi best of, deux portions de frites sont remplies seulement à moitié. Et aucune sauce pour les frites. C'est la seconde fois d'affilée. (des économies de bouts de chandelles ???)"

"Toujours satisfait, produit toujours chaud. Service très rapide. Le personnel est agréable, pour moi le meilleur McDo du coin et dieu sait que c'est dur a trouver un bon McDo"

"Passer un samedi soir au drive impossible de payer en carte donc nous décidons de manger sur place. Pas beaucoup de monde qu'elle attente !! Terrasse dégueulasse c'est le mot ! Table dégueulasse également ! Les employés au lieu de fumer des clopes faudrait rendre les choses un peu plus propre si vous avez le temps de fumer ya le temps de nettoyer ! Bref j'y retournerai pas"

"Voilà une fois de plus la commande est incomplète... la première fois c'était les verres, la seconde un double cheese, et aujourd'hui un big tasty... A un moment faut peut-être vérifier vos commandes... Je le fais constamment sauf aujourd'hui bien entendu... C'est lamentable !!!! Et aucune réponse du mcdo bien entendu hein...."

"Comme la plupart du temps la commande n'est pas complète... il manque un Burger, les 3 MC fleury n'ont pas le sucre petillant. 30 minutes d'attente au check in pour ça, le prochain coup soyez sûr que je mangerai à l'intérieur et que je ne manquerai pas de faire la remarque de vive voix"

"Bien mieux que le MC Do de CREUTZWALD. Les sandwichs sont bien montés, l'équipe est jeune mais dynamique. Attention cependant à la température des plats qui sont quelques fois froids..."

"Après commande où aucun reçu ne s'est imprimé, passage aux toilettes et plus de papier toilette, plus de savon... alors que le restaurant est quasi vide ! Personnel qui ne croit pas qu'il manque des sauces,... Bref... on évitera à l'avenir !!!"

"Si je pouvais mettre zéro étoiles je l'aurais fait.... Une commande ou je retrouve des particules noires dans mon fanta !!! Et en plus lorsque j'ai signalé qu'il me manquais les 2 sauces qui allaient avec ma boîtes de 9 nuggets. La manager ne m'a pas cru et en plus devant tous le monde elle est venu vérifier notre plateau avant d'aller me chercher mes 2 sauces ! Services zéro pointé. Ayant travailler moi même chez Mac do à une époque il est inadmissible de faire traiter de menteuse !!! Allez voir ailleurs au Mac Do de Creutzwald par exemple 15 km plus loin mais tellement plus sympa."

"Service à emporter catastrophique ! Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurai fait. Il n'y a pas une fois où il ne manque pas quelque chose dans votre commande ( et la justification-excuse bateau du c'était le moment du rush ne change rien au fait que j'ai payé pour quelque chose que je 'ai pas reçue. ) Et que dire du service drive ? Quand on vous donne votre commande, on vous l'envoie littéralement dans le visage sans un seul mot ni bonjour ni pardon soi dit en passant. Il serait souhaitable que plutôt que de toujours trouver des excuses à tout ( éloquent la lecture des commentaires et surtout leur réponse !! ) , le service et la formation s'améliorent ou existent tout simplement. Quelques pistes à toute fin utile : 1) De la politesse 2) Une véritable vérification des commandes ( ce n'est en aucun cas au client de vérifier lui-même si il ne manque pas quelque chose : lui il paie et mange point barre ) et inutile aussi de dire que cela arrive de temps en temps : c'est SYSTEMATIQUE qu'il manque quelque chose. Mais je reconnais que cela varie : une fois c'est la boisson, une fois le sandwich, une fois l'accompagnement ...Faîtes vos jeux lol !!! Bref, le service est nul tout simplement. Je recommande donc de ne pas aller à Boulay pour ne pas se faire voler, car c'est bien le terme."

"Le pire drive que j'ai vu de France Le serveur prend la commande et part discuter avec toute son équipe 5 ou 6 employé regardent au drive mais aucun ne viendrais vous encaissée. Des vrais serveur fantome. 1ere fois que je m'amuse à faire des marche avant et arrière entre le paiement et le retrait de commande 😂 je recommande ce Mcdo pour travailler vos manœuvre en marche arrière"

"Le 14 novembre 2021 19h25..drive Mac Donald Boulay Prise de commande.. Personne désagréable ! Commande DT76 pour 21,5€ Pas sauce ketchup.. Demandé ! Pas le livre dans le menu enfant.. Demandé ! J espère que les commendes sont enregistréses.. Management 0"

"Plutôt pas mal. Comparé à celui de Creutzwald on est un cran au dessus. Sandwichs servis chauds et restaurant propre. Une requette, une fois, commande à l'avance pour la borne extérieure qui était en panne. Au moins 30 minutes d'attente suite à ce dysfonctionnement."

"Je trouve que le Mc Do est pas mal. Bien placé mais je regrette les manques d'attention. Pas de paille dans notre sac à emporter, pas de sauces non plus alors qu'on avait des frites, wrap au chèvre alors qu'on a demandé au poulet... Ce n'est pas la 1ere fois que l'on repére ces petit(e)s erreurs/oublis. Une autre fois, il manquait des serviettes et les sauces aussi, donc merci pour le service mais veillez à plus d'assiduité si possible."

"Est-ce normal de voir qu’une personne qui commande un verry parfait qui je le rappelle est à 3,50€ et qu’elle n’a même pas la moitié de sa glace qui remplit son pot j’appelle sa du vol En prime nous avons également commander deux menu mcfirst même la ce n’était pas sa commande inversée avec une autre personne"

"Venu exprès le 13 février pour pouvoir profiter de l’offre d’un bonnet offert avec un menu , commandé de 3 menus (1 par personne) , et la surprise .. service à table aucunes traces de nos bonnets ! Serveuse ne nous prévient pas en nous servant nous avons du aller nous renseigner auprès du personnels à l’accueil mais rupture de stock , demande d’un geste commercial au prix des menus avec bonnets mais rien même pas une petite frite .. manager très peu avenant , qui laisse ses employés seul face des clients très nombreux réclamant leurs dues .. également aucunes annonces avant commande pour prévenir de cette rupture de stock donc ont laissé payé et commander les clients sans les prévenir encore là gros manque sur la relations clients et le management des équipes et pour finir cerises sur le gâteau aucuns contrôles de passe sanitaire à l’entrée , tout le monde rente et sort à sa guise et ce n’est pas le 1ère fois ! Bref 2 eme visites en 2 mois ou quelques choses ne va pas avec nos commandes et en aucuns cas un geste commercial a été envisager . Ce seras notre dernière visites dans ce mc Donald où le client n’est pas traité à sa juste valeurs comparé à l’argent qu’il dépense ."

"HONTEUX ! Ce Mardi 15/02/2022 je suis passé ce midi suite à une commande au click and collect. Déjà l'attente est très longue : 13 minutes, le but d'un fast food c'est d'être rapide non ? Autant aller dans un restaurant pour attendre autant. Une fois rentré la nourriture est froide alors que j'ai moins de 5minutes de trajet MAIS C'EST PAS FINI ! Une fois que je déballe mes produits je découvre un magnifique burger écrasé et totalement mal garni et démonté mais c'est pas le meilleur des POILS ET CHEVEUX dans mes frites ? Le tout pour 11 EUROS mais quel manque de respect vous devriez avoir honte."

"Honteux j été il y a 2 deux jour les frites moitié remplie et froid surtout pour le prix que on Paie les menu c est honteux et certaine personne du personel pas aimable du tout encor d nouveau"

"On passe au Drive on a oublier de commander un dessert. On demande quand on passe devant le guichet pour payer si on peut rajouter quelque chose avant de payer et visiblement ces le seul mc do ou cela n'est pas possible.."

"Toujours déçue ! Et ça ne s’améliore pas avec le temps. Il y a Toujours des oublis ! Les sauces n’existent pas pourtant demandées et lorsque l’on réclame les manques c’est tout à fait normal ! Limite c’est fait exprès ! Vraiment honteux !"

"Je passe souvent au drive, le personnel est poli et agréable. Tout est chaud et je n'ai eu aucun oubli dans mes commandes."

"Je rejoins l'avis de plusieurs des personnes en dessous, en effet, les frites sont fades, pas cuites, pas salées, pas croustillantes. Il manque à chaque fois la moitié des sauces, les boissons ne sont pas fraîches et les hamburgers sont à moitié écrasés dans leur emballage... Venu en avril, aujourd'hui juillet toujours le même manque de professionnalisme, les frites sont dégueulasses, hamburger durs comme de la pierre... des cheveux dans les sandwichs.. Sauf qu'aujourd'hui 30 juillet. Il n'y avait PAS de sauces, ni pomme frite ni de luxe, que j'ai payées,, ni même les sauces à salades.. Un hamburger de jeter car dur comme de la pierre... Le manager nous met sur une liste quand vous reviendrez blabla.. mais pour des commandes à minimum 30 euros et que les personnes jettent la moitié à la poubelles, s'il vous plaît n'offrez pas un sundae à 3euros.. délais d'attente très long.."

"Toujours des problèmes, soit il manque les sauces, soit ils se trompent sur les sandwichs, et leur dessert on en parle même pas car on paie plein pot pour avoir des demi desserts, à peine la moitié du pot rempli !!!! Du jamais vu! Des gros radins!"

"Modification, aujourd'hui 20/05, encore un sandwich oublié dans la commande. Résultat perte de temps pour faire l'aller retour pour chercher le dit sandwich, on revient à la maison et notre menu est froid puisqu'il a attendu sagement notre retour... Un double-filet également oublié une semaine auparavant....ça commence à faire beaucoup... j'ai toujours espoir qu'un jour peut-être une de mes commande sera complète, mais à chaque passage je vois clairement que non... ça devient usant..."

"Mon expérience très rare de McDonald's mais vraiment pas concluante. Le 09/04 je suis allée chercher un happy meal je passe commande sur place , l'attente était correct jusqu'à ce que je me rends compte que l'employé avait mélanger ma commande que je suis allée récupérer dans le sac d'un autre client. Incident clos ça peut arriver je rentre une fois à la maison déçu pour le gamin pas de glace pas de boisson juste burger et frites froide d'ailleurs très étonnant je n'habite qu'à 2min. J'espère que ça n'arrive vraiment pas à chaque fois très déçu ."

"Une fois de plus, déçu ….. commander un 280 classique et avoir aux poivres ! Un sandwich jeté ….. a chaque fois on se bat avec les coca non différenciés !!! Je le dis redis mais jamais pris en compte …. Et je passe les frites froides alors que j’habite à 5 minutes Il n’y a jamais de commande correct !!! A part un désolée, rien n’est fait !"

"Hamburgers froids, écrasés, avec des cheveux et poils dedans.. Les frites sont réchauffées ou pas cuites en général en plus il n’y a Pas de sel.. La plupart du temps il manque un article dans notre commande. Et le pire ! Le manager nous propose une glace pour nous dédommager d’une commande à 28€.. Honteux"

"Prendre commande au drive Demandez poliment de la mayonnaise car y en a pas dans le sac ... On ma clairement crier dessus faut la réclamer en début de commande et on m a tout simplement jetter les sachets de mayonnaise par dessus ma fenêtre de voiture... qui sont tomber sur le tapis ... aller rattraper 5 sachets au vol .... Aucun respect ou savoir vivre une personne qui donne une très mauvaise image de l entreprise"

"Quoi dire, j'ai 57 ans j'ai connu tout les mc Donald de la région , quand mc Donald c'est implanté à boulay je me suis dit qu'elle bonheur plus besoin d aller à Metz etc parceque j habite à 10km de boulay. Mais la déception est très très vite arrivé, pas de serviettes, un autre coup pas de sauce ( à chaque fois un oubli) les commandes ne correspondent pas à ceux que vous avez commandé et la aujourd'hui l apothéose, Pas de nouvelles frites ok passons mais de patatos non plus sois disant l entreprise a brûlée. Je suis très déçu de cette enseigne,je vais aller chez chez qik"

"Si je pouvais mettre zero je mettrai se trompe de commande oubli la moitié tout et froid et Dégueulasse tous sa dans une commande en plus personnel désagréable non souriant agressif a chaque fois que vous aller les voir pour une faute de leur part sur nos commande merci McDonald's je viendrai plu manger chez vous j'y rai chez Burger King les King"

"30 min d'attente pour être servie sur les lieux, une salle bondée de monde autant debout que assis. Un manager qui n'intervient pas auprès des clients mécontents. Repas froid. Rien ne va plus"

"Nous sommes venus avec mon conjoint prendre une commande à emporter ce jour. Une fois rentrés, nous nous sommes rendu compte qu’il manquait 2 articles de la commande, nous avons téléphoné pour expliquer le problème et pour repasser prendre les sandwichs et on nous a certifié que la commande a été vérifiée. Nous sommes donc des menteurs, 8€ de perdu, profitez-en bien car c’était la dernière fois !"

"Mac Do a Boulay tout simplement dégueulasse. Désolée je n'aime pas vraiment posté de mauvaise critique mais la c'est juste pas bon ! Frites réchauffer de la veille ou je sais pas trop mais vraiment pas bon et les sandwichs pas mieux quand vous avez la chance d'avoir votre commande au complet !"

"Visite ce Jeudi 14 Juillet 2022 à 20h : Étant habitué à la mauvaise qualité des fast food de metz, j’ai été surpris par le professionnalisme et la gentillesse de la jeune fille qui a pris ma commande au Drive. Ensuite à la remise du sachet, Aucun problème non plus, Tout était chaud et bon, et aucun produit manquant. Enfin un bon Mcdonald’s dans le secteur !"

"Juste une catastrophe. A chaque commande il manque quelque-chose. 2 maxi best of on a eu que le sandwich et la boisson c est pourtant pas compliqué... Y a qu a regarder pour voir qu il manque les frites. J ai du réclamer les verres coca. Les frites. Et les tickets pour l activité gratuite. Je commande 2 mc flurry: 1 nature sauce caramel et 1 speculos sauce chocolat. Rebelote pas de sauce chocolat j ai du retourner demander. Et c est comme ça a chaque commande. La dernière fois j ai pas vérifié ma commande arrivée à la maison il manquait les frites. Une fois c était le dessert de la petite ... Les frites ont vraiment un goût dégueulasse On y va quasiment plus c est vraiment forcé pour les gosses mais a fuir franchement"

"J'ai eu le menu commandé, dans le format commandé mais on va lit clairement que le personnel en salle manque de formation ou n'en a rien à faire : Niveau hygiène c'est pas ça..."

"Nous avons fait une commande de 103€ il manque 2 menus et minimum 5 choses changées, type de viande, boisson... pas de pardon lors de notre appel, rien très déçu. On reviendra plus!!!"

"Très déçue, ayant passé une commande de plus de 100€ je me sens presque insultée. Un menu complet était manquant, les boissons étaient toutes inversées ou ce n’était pas les bonnes. Le menu signature s’est transformé en menu best of sans boisson. Tous les sandwichs au bœuf étaient au poulet. J’a fait une réclamation et ai dû me déplacer pour récupérer tout ce qui manquait. Pas un désolé, pas une formule de politesse. Si vous y allez, pensez à bien vérifier vos commandes. Ce n’est pas la première fois que je fais face à des oublies, mais cette fois ils étaient trop conséquents."

"Bah comme d'habitude hein, prendre un menu signature 2 viande et en avoir que une, un gobelet trouer qui degueulasse notre bagnole -_- enfaîte à chaque fois que j'y suis allez avec ma femme, bah y'avais un problème, un produit manquant, frite froide, gobelet mal poser dans le sac, toujours un truc qui va pas, du coup je pense que ce Macdonald la devrez laisser place à une vrai enseigne du genre burger king ;)"

"Porte qui grince pour être poli. Elle hurle à chaque passage de client et apparement cela ne gêne personne. Pas très agréable à table lorsque elle s ouvre toutes les 30s"

"Contrôler bien votre commande même si on vous dit faites moi confiance c'est moi qui l'ai préparé. C'est pas la 1ere fois !!!!! Plus jamais boulay !!! Le gérant doit ce réveiller !!!!"

"Nous avons mangé sur place erreur dans la commande 30 mn avant d'être servi tout était froid même le café on a du demander pour réchauffer pas meme une excuse et ils étaient pas débordés !"

"Il y a des courants d'air au dessus de nous et c'est très désagréable. Surtout l hiver. On a déjà passé le message mais c'est toujours pareil. On a l impression d'être à la terrasse"

"Bon Mcdo, mais on voit très bien dans certaines périodes (notamment le soir) des équipiers débordés, devant parfois une file immense de clients qui attendent... Il faut vraiment revoir votre organisation d'effectifs... La nourriture reste toutefois correcte et la salle était propre."

"Par ou commencer ? Commande click and collect pour un repas en famille, 5 menu maxi best of et un 1 happy meal 4 boissons sur 6 dans le sachet 2 sauces deluxe en supplément manquante Des sandwichs dans un état lamentable P'tit wrap deluxe commandé, P'tit wrap ranch reçu Faut il vraiment arrivé à un stade où nous devons vérifier nos commandes devant vos salariés ? Nous commandons régulièrement dans ce Mc Donald's depuis son ouverture, et cela devient de pire en pire P.S : nous avons bien reçu toutes les Frites, froide pour pas changer mais elle était la !"

"Site à une commende reçu et contrôler sur place j avais touts mais en arrivent chez moi j ai dévaler ma commende et dans un double chancon j avais que un steke et dans mon signature 2 viendes aussi j avais que un steke j ai essayé des les appeler mais ne réponde pas donc on peux rien leur dire"

"5 fois que je passe , je n'ai jamais ma commande , comme énoncé à la borne , toujours des choses manquantes c'est pénible d'aller au fast food et de ne pas recevoir ce que l'on commande , inadmissible"

"Présente a l'ouverture a 10 h pour un Mac café, les tables sont sales. Le sol gras a y glisser, les plateaux non débarrassés et les poubelles non vidés. Ça donne envie. Vu l'état du restaurant a l'ouverture, je n'imagine même pas l'état des cuisine. A fuir!!!Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 pour poster mon avis."

"Commande 75 du 04/11/2022 des que l'on donne un bon de réduction en caisse pour payer 15% en moins et bien bingo !!!! Sur le emporter j'ai pas reçu toute ma commande !!!! Et bien sûr je n'avais pas vérifié !!!! C'est régulier !!! Vive le commerce et l'appât du gain dans cette conjoncture !! Je n'y retournerai plus!! Raz le bol."

"On a dû manger en veste , pas de chauffage. Excuse du responsable: si le chauffage est à plus de 19 degré ils peuvent avoir une amende !!!!! mais j en doute!! Surtout qu il faisait même pas 15 degré. si cette excuse est vrai qu ils préviennent au moins les clients par une affiche avec le texte de loi! mais j en doute !!!"

"je me déplace jusqu’au drive pour commander, dans ma commande: boîte de nuggets x4 et j’en ai que 3 à l’intérieur + 2 wraps bœuf emballé avec l’étiquette bœuf et à l’intérieur du chicken? honteux de payer pour une prestation pareille!"

"Honteux, si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait. Sandwich manquants, après être retourné pour refaire la commande elle était à nouveau fausse. Je viens depuis l’ouverture et c’est de pire en pire. Je ne viendrai plus. De plus, le soir meme nous sommes 3 à être tombé malades posez vous des questions."

"Samedi 14 janvier 2023. Commande menu.9 nuggets. Le contenant était sale et collant. Pour de la vaisselle lavable c'est limite ... on se demande comment la vaisselle est vérifiée avant d'être reemployee pour le client suivant"

"J’ai fait une commande simple avec 3 boissons (3 coca zéro) j’en ai eu qu’une et ils ont mis du ice tea, bon en soit ce n’est pas grave mais avec le temps mis et le peu de clientèle a l’heure où je suis arrivé ils auraient pu faire un effort.."

"Les tables sont crade on a peur de manger dessus et les toilettes n'en parlons pas !"

"Commande prise à emporter. Restaurant propre. Service rapide le samedi 8 avril (fête de Pâques). Aucun oubli !"

"J'ai pris au drive ce soir est il n'y avais ni serviette comme j'ai demander est la dame m'a dit qu'il en avais car oublier dans ma précédant commande mais il ni avais pas non plus de ketchup est de mayonnaise très mécontente est déçu"

"J’ai commandé dans ce McDonald’s aujourd’hui Mercredi 12avril, la personne n’a pas fermé le couvercle de ma boisson et donc tout s’est renversé et mon burger était imbibé d’ice tea et les frites aussi, je n’ai rien pu manger, et impossible de trouver de numéro de téléphone pour se plaindre"

"J’ai attendu 1h30 c’est honteux, on a demander 3 fois notre commande ! Une belle équipe de bras casser !"

"Restaurant sale.. pied qui colle dans tout le restaurant, ma femme s'est levé du siège avec le pantalon taché. Il n'y avait personne dans le restaurant.. au lieu de ne rien faire, un bon coup de ménage serait le bien venu"

"Plutot en colere pour notre derniere commande. Cette fois ci ce n'est pas un dessert qui manquait dans le happy meal des enfants, mais carrément le hamburger. Le pire c'est que le gamin se faisait une joie de goûter le hamburger comme un grand plutôt que les nuggets qu'il prenait d'habitude. Pas besoin de faire un dessin pour caractériser sa déception (il a 5ans 1/2). Cest généralement pour les enfants qu'on passe au mc do... merci de garder ça dans un coin de vos têtes ..."

"Je suis passé à 18h45 au Drive et j'ai énormément apprécié l'accueil de la personne dynamique et souriante qui a pris ma commande."

"Nous allons souvent au McDo entre Creutzwald, Saint-Avold et Boulay Et Boulay est vraiment notre préféré, nous n'avons jamais eu d'oublie dans la commande et les sandwich/frites sont toujours garnis et bien chaud A très bientôt de McDo Boulay (Dernière visite le 25/05/2023 service du soir)"

"Repas pris un midi dans ce mac do. Étant habitué de l enseigne j ai trouvé ce restaurant particulièrement sale. Un soda à été renversé et personne ne l à ramasse au niveau des bornes. Tout le restaurant collait. Nous étions deux et avons trouvé les frites pas très bonnes. Molles et froide. Les burgers n était pas terrible aussi. Je n y retournerais plus"

"J étais pressé , je me suis arrêté a ce mc Donald's,tout était correct ,propre ,service très rapide . Je recommande ce fast food"

"Dimanche,9 juillet à 16h20 Ma femme commande une salade italian&Mozza ,suite à une erreur de sa part pensant qu'ils s'étaient trompés de salade , elle leur a demandé puis s'est excusés quand elle a vue , les trois dame à l'accueil se sont regardés et se sont moqués d'elle ouvertement , honteux de faire cela ."

"Plusieurs expériences déjà et à chaque fois nous nous retrouvons à devoir consommer des articles tièdes voir froids..... Nous décidons de retenter l'aventure aujourd'hui en précisant bien que nous souhaitons manger chaud mais limite la personne qui a pris la commande n'en avait absolument rien à faire !!!! Du coup bien évidemment en récupérant le sachet tout était à nouveau tiède, je rends les produits ce qui n'est pas dans mes habitudes et demande à ce qu'on me les réchauffent....Quelques minutes passent pour qu'au final le résultat soit le même sans compter le sourire et l'amabilité INEXISTANTE de la personne qui est venu nous apporter la commande ! Il y a des métiers qui ne s'improvisent pas sans un minimum d'accueil et de sourire..... Bref la prochaine nous nous ferons des tartines si nous voulons manger froid !"

"Réception de commande en Pick Up toujours un peu plus long que drive ou à table ... Mais par contre toujours des erreurs de commande"

"Commande easy drive : Déjà plusieurs fois que l'on a un Big Mac sans cornichons alors qu'on le commande complet, et un CBO demandé sans salade et sans oignons (allergie), où il y a de la salade et des oignons dedans ... Ça serait peut être bien de vérifier les commandes et les modifications de burger avant de les donner, ça pourrait éviter aux clients de payer des choses (déjà chères) qu'ils ne pourront pas manger..."

"Cela faisait longtemps que je n'ai plus fréquenté un MC Donald aussi propre avec un personnel sympathique et efficace un sans faute pour moi"

"Quel désastre les sandwichs sont balancé des la présentation...Le cuisinier n à franchement aucun respect pour la nourriture Dommage que je peut pas publier les photo du repas que l on nous a servis ce soir"

"C'est le pire des Mac Do! Rien ne va jamais . Jai mis une etoile car Zero est impossible a mettre il manque toujours quelque chose. Les sandwichs ne sont jamais complets . Il y a 2 morceaux de salade . Tout est revu au rabais au niveau quantité et qualité. Sans parler de l'accueil et du sol qui glisse quand il pleut et qui colle en permanence. Le bœuf est littéralement d*********e ! Trop c'est trop nous desertons à jamais cet endroit pour notre santé En photo un CBO avec peu de salade et seulement a morceau de bacon sur les 3 promis par Mac Do"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais … Les sandwichs arrivent froids… quand au froid dans l’établissement, on en parle ? La clim en plein hiver … c’est pour nous dire de dégager au plus vite ? Il fait -7 dehors dedans doit pas faire beaucoup plus. Tout le monde autour de nous ralent… les gens mangent avec leur doudounes sur le dos 🙄 et vous trouvez ça normal ? Le pire ? C’est que c’est pas qu’aujourdhui mais tout le temps …."

"Commande toujours en retard manque d'hygiène c'est aberrant . Le personnel éternuent sur la nourriture sans se protéger. Attente interminable"

"Sandwich cramé cela est inadmissible"

"dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. je pense l’un des pires McDonald’s du secteur ! il manque toujours quelque chose dans les commandes. on te facture par exemple un ananas et quand tu arrives au drive ils te disent qu’il n’y a plus, mais ils te remboursent pas. on nous jette finalement 1 sachet de pommes dans la voiture, puis il ferme la vitre pour retourner dans le McDonald’s. bref vraiment à fuir."

"Déplorable commande passée sur l’application à 20 h 00 je rentre chez moi sans vérifier et une fois de plus la moitié de la commande manque Happy meal avec livre j’ai reçu un jouet Manque la boisson et les potatoes du menu big tasty Manque la vinaigrette de la salade du menu mc first Et c’est loin d’être la première fois Le manager sert à quoi ? Emploie fictif par contre pour défoncé un gamin qui vient de commencer devant les clients la pas de problème À fuir"

"Ce n'est pas un restaurant McDo, mais une salle de récréation d'école maternelle au vu du comportement des employés... et ce qui devrait etre de la nourriture, des hamburguers ressemble plus a un animal écraser en bord de route..."

"Fromage froid dans le sandwich et les lardons encore congelés dans les frites ainsi que le fromage…. Il parait sue c est normal ils peuvent tien faire . Bon revoir vos recettes c est une idée. Merci"

"Du mac do...rien d'autre Pas de ticket de CB à la borne Propre, restaurant et parking blindé"

"En ce moment je trouve que le service en drive est exécrable (à contrario du service en salle, quoi que le problème des sandwichs reste le même) . Il y a vraiment des choses à revoir. Les gobelets de boissons sont régulièrement à moitié vides, la nourriture souvent froide, les garnitures sont mises n'importe comment, les sanswichs se décomposent en main :( Je reviens en me disant à chaque fois cette fois ça ira, mais c'est malheureusement toujours pareil. Svp, faites un effort. C'est sensé être un moment convivial et non la soupe a la grimace quand on découvre notre drive a la maison."

"Mon wrap ranch était froid, vous ne l'avez pas cuit 😡😡😡.c'est honteux!!!"

"Musique beaucoup trop forte ! Ont se croirait dans une discothèque ! 🔊 Sinon, services Rapide et Efficace.👍"

"Passer un vendredi soir en drive après 23h j’ai commander menu rancher + 6 nuggets + 2 ham. Reçu très rapidement un rancher improvisé 2 steak, 1tranche de fromage et sauce pas d’oignons pas de bacon, 3 nuggets et un chicken coupé en 3, les 2 ham pain steck ketchup rien de plus, sans compter frite froide à peine cuite sans sel !!!! Une honte j’ai jamais vue ça ailleurs chapeau le cuisto pour l’impro au fourneaux payé 22€ plus jamais !!! Dommage j arrive pas à publié les photos !"

"A chaque fois que j’y vais un soucis mais aujourd’hui c’est de trop en tant que végétarienne je prends un macfirst poisson avec frites cheddar sans bacon,je rentre je me retrouve avec des frites avec bacon et un macfirst poulet! Résultat je ne peux rien manger! Vraiment exagéré ce service est immonde pas un jour sans soucis ! Cela ne mérite même pas 1 étoiles"

"Ras le bol des macdo qui ne savent pas travailler. A chaque fois il y a une erreur dans la commande!!! Et peu importe le macdo. Au prix du menu ça devient vraiment n'importe quoi!!!! Aujourd'hui menu Best of avec un 280. Je vérifie en sortant du macdo j'ai bien tout. Je rentre à la maison et je me rends compte qu'en fait dans le papier du 280 il y a un espèce de double cheese enfin je sais pas trop ce que c'est mais en tout cas un truc que je ne mange pas!!!!! C'est une honte et franchement ben macdo c'est fini pour moi, j'irai exceptionnellement et j'irai régulièrement au burger king ou je n'ai pas de soucis. Au macdo à thionville c'est pareil, toujours des erreurs et en plus il faut attendre entre 20 et 30 minutes pour avoir la commande. C'est vraiment honteux quand on voit que les prix augmentent à vue d'œil!!!!!! Très déçu"

"Une foi n est pas coutume du n'importe quoi les sandwichs sont défoncé dans le papier"

"Globalement très bien sauf que lors de ma commande je. sais pas ce qui est arrivé mais les boisson été blindé d’eau donc aucun goût et sinon il y a une personne qui me sert et qui ne souri pas donc c’est assez froid comme service heureusement ils ne sont pas tous comme sa"

"Pire Mcdonald jamais vu, des incompétents à chaque commande, on vous demande pas de réfléchir juste de servir un sac sans vous tromper systématiquement"

"Frite froides, attente longue malgré qu'il n'y a pas grand monde, et nous étions gelé avec une clim trop forte alors qu'il fait 16 degrés ce soir. Bref déçu"

"Accueil atroce service pire que tout attente interminable Excuse : ils ne sont que 2 14 minutes au drive pour 2 chees à 15h UNE HONTE!!!! Zéro étoile 🌧️🌧️"

"Pas propre, souvent reparti avec la chiasse... Seul la rapidité peut-être un point fort..."

"Aujourd’hui dimanche 16 juin 2024, nous avons attendu plus de 25 minutes. Pour réceptionner des frites : molles, sans goûts, froide, pas cuite Les nuggets froide et qui croquer sous la dent avec des poiles de poules Les sandwiches… n’en parlons pas, pas vraiment comme sur les photo J’appelle ça de la publicité mensongère je trouve cela inadmissible, honteux, décevant, répugnant, dégoûtant…etc Tout cela pour un montant astronomique, exorbitant, affolant (14,95€) Bonne soirée et nettoyer les cuisines svp PS les employés polis comme des porte de prisons… vive l’ambiance de travail chez macdo"

"J'ai demandé un double cheese on m'a donné un cheese et facturé un double cheese. On progresse d'habitude il manque simplement le produit. Sans déconner ce mcdo..."

"Commande en click and collect effectuée pour être servi plus rapidement (car nous sommes quand même dans un fast food), il aura fallu 25 min avant que celle-ci n'arrive. De plus le serveur n'a pas daigné bon de dire bonjour en arrivant ni même de s'excuser... Je ne recommande pas ce McDonald's !"

"Servi au Drive alors pour l'ambiance je ne peux pas trop me prononcer 🤣🤣"

"Manque de charme et d'ambiance. J'adore y boire un café, mais là..... en panne. Repas servi tiède."

"Très déçu les derniers temps entre devoir réclamer ça commande 30 minutes plus tard alors que l’on nous avez oublier et. commander une salade et pas avoir la vinaigrette c’est pas cool ."

"L'hygiène de certains équipiers est à revoir. Le cache-barbe est inutilement mis. S'essuyer les mains sur son pantalon suffit pour nettoyer ses mains après se toucher le visage ou boire sur son poste de travail. Y-a-t-il seulement un supérieur ?"

"Hamburger à moitier ecraser dans son emballage papier, ce qui be donne vraiment pas envie de le consommer il y a pas à dire entre les photos et la réalité il y a vraiment deux mondes. Je pense que le management devrait être plus présent en cuisine pour éviter ce genre de chose. MCD RESTE MCD rien de mieux qu'un petit resto pour ne pas être déçu, d autant plus que sur les tarifs d'un menu best of on peut y manger pour le même prix. Dommage."

"Perso ce n était pas pour moi macdo france non merci...trop longue attente,le bémol ons était les seuls au drive"

"JAMAIS attendu aussi longtemps au drive de toute ma vie c’est une honte !!!"

"Service extrêmement long sur place alors que la salle est vide ! Plus de 30min d’attente."

"1er impression...sale, tables pas nettoyer, poubelle qui déborde. Service en salle rapide. Clim' beaucoup trop froid!!! Musique trop forte à mon goût."

"C'est bien parce que j'avais pas trop le temps,on vas dire que ça dépanne."

"Dommage que la climatisation est très basse. Il fait meilleur dehors"

"Oublie commande drive trop longtemps d'attente hamburger écrasé manque d'ingrédients"

"Jus d'orange et ice thé coupé a l'eau, 🤢 Niveau hygiène nul tables dégueulasse j'ai nettoyé avec des lingettes. Prix tros cher pour ce que ça donne et goût j'en parle pas"

"Arrivé ce jour vers 14h le restaurant etait relativement vide nous passons notre commande a la borne résultat plus de 20 minutes d attente pour etre servis erreurs sur la commande sandwichs froids c est bien la dernière fois que nous irons dans cet établissement"

"0000000 il manque toujours qqch Le coca c est de l eau Il faut penser à changer de manager ou à fermer"

"Passée au mc drive. Je commande un happy meal. 1 mc smart. 1 best of. Et 20 nuggets. J'arrive à la maison il manque la boîte du happy meal le jouet ou le livre et le sandwich. Il manque les frites du mc smart. Et reçu des petites frites alors que payé des grandes. On est à la maison je ne vais pas retourner et en plus je n' ai pas pris le ticket de caisse. Super"

"30 min pour recevoir ma commande"

"On est pas sur du gastro, Cuisine très propre 👍. L'équipe est super sympathique. Sur du snacking des frites bien cuites. Je dois revenir tester les salades et les pizza."

"Coca toujours préparé à l avance donc limite chaud et complètement dilué dans l eau des glaçons, sandwich à la limite du présentable"

"Mes potatoes encore un peu crus et tièdes. Vitres pas propres et les tables pas nettoyées. Toutefois le personnel très gentil."

"Juste un avis pour Jonathan ce jour au drive pour l acceuil sourire clair net précis ça fait du bien du personnel souriant ."

"Mcdo de Boulay propose de l’huile aux frites 🙃🙃"

"C'est la cata c'est la catastrophe... Tracer votre route"

"Les sandwichs sont toujours mal montés, les wraps mal roulés. Les frites sont très souvent froides et il manque toujours quelque chose à la commande. Les poubelles débordent constamment."

"On oublie souvent les modifications dans les commandes"

"Erreur de menu , pas de sauce merci beaucoup"

"Une attente de 40 minutes pour au final se tromper dans la commande."

"Personnels désagréable se trompe dans la commande sachant et que cest pas la première fois qu'ils se trompe ou quils oublie des choses dans les commande et quand on leur dit ils te râle dessus 🤣 du jamais vue j'ai attendu plus de 10min pour un wrap qui n'était même pas celui que j'avais commander table sale frites super grasse et pas salé je déconseille"

"Accueil agréable Service rapide"

"Le but d'un Drive n'est il pas d'aller vite ? Je pense que si j'étais rentrée dans le mc Do j'aurai certainement déjà mangé... Là je suis toujours en attente....."

"J’ai commandé à emporter et c’est assez long. 15min que j’attend. Sinon le McDo est très propre et le personnel sympathique"

"A éviter. Serveuse sans envie de travailler et mal polie. Ils se trompent dans la commande d' un collègue, laissent traîner un plateau avec hamburger et frites. Par la suite le responsable récupère le même plateau ,change la boisson et sert le plateau froid, et quand on se plaint il croit encore avoir raison jusqu'à au point de m'énerver sérieusement au point de me faire perdre le calme. A savoir que c'est passé avec 3 personnes en salle regrettable. Si vous êtes pas capables d' avoir un minimum de respect professionnel pour votre métier je vous conseille de changer."

"J ai bien mangé bien chaud le resto propre service sympa 👍"

"La commande arrive dans les temp chaude en plus L’équipe et courtoise"

"Problème avec le drive donc énormément d'attente a l'intérieur..."

"Comme souvent, il manque bcp de choses. Pas de sauce, pas de livre pour les 2 menus happy meal, pas de serviette. Lors de la livraison à la borne, j'ai demandé s'il ne manquait rien et réponse de la personne, j'ai vérifié et tout y est. Malheureusement rien ne change dans ce MC do.. Mon numéro de commande était le AB93 du 06/11/2024."

"Sale ! aucunes tables nettoyées et les toilettes je n’en parle même pas alors que j’y étais en début d’après-midi il n’y avait presque personne"

"Très déçu du McDonald's de Boulay aujourd'hui jeudi 07/11/2024 je passe au drive pour une commande. L'attente est souvent interminable au drive , il y a énormément d'oublis.. en rentrant chez moi je sors ma commande et là grosse surprise 😳 une grande portion de frites remplie seulement de moitié et je n'ai pas mangé les frites et pris la photo (voir photo) c'est une honte. Tout augmente et c'est devenu très cher le mac do mais ça je ne m'y attendais pas. De plus les frites sont souvent froides et mal cuites. Le Mc flurry est souvent rempli de moitié.. il serait grand temps de vous améliorer. Je pense que le McDo de Boulay doit manquer de personnels..."

"C'est une honte le Mc Do de Boulay!! 1x sur 10 la commande est complète... je parle aux noms de plusieurs personnes qui y vont. Déjà que le temps d'attente est souvent long, en soi soi cela ne me dérange pas si on reçoit nos commandes complète. Mais bon cela est rarement le cas! L'écran devant vos yeux sert à quoi?? Et je parle pas des démarches à faire pour obtenir un remboursement. J'ai pas que ça à faire toutes les semaines"

"Tres bon"

"Lieu bien entretenu ambiance agréable personnelle à l'écoute attente un peu longue"

"Bien, intérieur propre, pas mal de place en extérieur."

"Arrivés au drive..pas de bonsoir ..on nous dis un instant 8 minutes après personne revient prendre notre commande Obligé de repartir en marche arrière pour partir La goutte d'eau...car il manque tjs quelque chose chez eux .mais la c le pompon"

"Après plusieurs visite dans cet établissement, le problème est toujours le même. Frite pas cuite, et sans sel portion insuffisante. L'autre fois nous avions demandé des neugets vegan et nous avons reçu du poulet. La fois d'avant j'avais demandé un filet ô fish malheureusement de la salade et de la tomate était présent dans le sandwich. Un peu d'organisation serait la bienvenue. Les employés sont malgré tout souriant."

"Je viens de prendre un x'trem en drive et en fait, rien à voir avec la photo !1 steak haché 2 tranches de fromage et sauce.... Pourri"

"Plus de 20 minutes d attente en click and collect et j attend toujours sagement ma commande qui arrivera peut-être demain . C'est abusé sur un service censé être rapide. Je ne reviendrai plus car c est pas la première qu'il y a des soucis avec ce mac do...manque des produits dans la commande ou erreur sur les burgers AVEC TARIF hallucinant. A FUIR"

"Trop bon miam"

"Bonjour Passer au drive et arriver à la maison en m’apercevant , que les cocas que j’avais commandés ben c’était de l’eau gazeuse legerment coloré . Ce n’est pas la première fois que ça arrive . Déçu"

"Commande servie rapidement un dimanche soir. Il manquait les sauves nuggets..."

"veillez revoir L’amabilité des serveurs qui donne les plateaux en table, limite nous jettent le plateau en pleine figure sans dire bon appétit ou quoi que ce soit très désagréable"

"Serveur avec les deux petites tresses super agréable et poli !!! Merci à lui ça change de d’habitude."

"C’est la 3e fois que j’ai des frites sans sel, c’est pourtant as compliqué à faire…. Comme d’hab chez McDo, des préparateurs de commandes pas capable de mettre les sauces commandées…. Rien que pour ça, vaut mieux aller dans un autre McDo. Ce genre de détails illustre certainement le reste de la gestion du restaurant, de l’hygiène, de la qualité du stockage et j’en passe."

"À chaque passage… il manque quelque chose !!! Mon épouse a une boxe salade mais sans la salade !!! Il va falloir se sortir les doigts du Cul !!! Faites votre travail, c’est tout ce qu’on demande…"

"N'habitant pas très loin je prends, le plus souvent, le click&collect en EasyDrive mais l'attente est toujours importante... Aussi, d'autres place EasyDrive devraient être créées."

"C’est la 4eme fois d’affilée où ma boisson est extra diluée à l’eau. Ça ne relève plus de l’erreur."

"Service EXTRÊMEMENT rapide c'est super !!"

"Je reviens du mc do boulay j ai attendu plus de 10 min au mc drive sans que personne ne réponde donc je vais me garer pour commander dedans à la borne et la j attend 20 min et plus pour enfin avoir ma commande je rentre chez moi et la je découvre ma commande bâcler présentation plus que nul mon Mac xtreme pas complet je trouve çà scandaleux de prendre les client pour des vaches à lait j estime Qu on paye donc on n'a le doit au respect et la c est du foutage de gueule suis extrêmement en colère de voir ça et payer pour se faire arnaquer"

"Bonjour, bien sûr on arrive à la maison, il manque nouveau un sandwich et les sauces curry et pas de poulet dans la salade cesare!!!"

"ne mérite même pas une étoile frite froides j'ai réclamer on me les a échanger mes toujours froides la réponse que j'ai eu je ne pourrais pas faire mieux les nuggets dégueulasses avec un goût de poisson le sol dégueulasses sa ne me donne plus envie d aller manger au McDonald de boulay"

"Terrible. Nourriture fade sans goût. 2 menus big tasty commandé avec coca sans glaçon. Hélas coca servi avec glace Pas de sauce pour les frites Pas de serviette Mcdo à éviter"

"6 janvier 2025 midi pile : commandé à l'intérieur 2 salades ceasar à emporter, 2 bornes ne fonctionnaient pas, sur la mienne mon ticket n'est pas sorti, 4 minutes d'attente (acceptable), les salades ont été donnés sans la vinaigrette pourtant commandée sur la borne, la salade contenait plus de croutons (pas cher) que de salade ou de morceaux de poulet, n'était pas très fraiche en plus. On a quand même mangé car on avait faim mais je ne commanderai plus de salades dans ce mcdo, pour plus de 8 € la salade, on peut s'attendre à mieux!"

"On a commandé un wrap sans bacon et comme d’habitude ils oublient d’enlever le bacon, pris à emporter, 20min de route, arrivée à la maison, sans de quoi manger, inadmissible !"

"Passage au drive le 16 janvier 2025 à 21h40 et je dois dire que je suis tombé sur un jeune homme vraiment gentil et très aimable qui a su donner le sourire et cela change de la plupart de personnes que j’ai pu voir dans ce Macdo la et j’insiste là dessus ! Le sourire et l’amabilité avait disparu dans cette enseigne jusqu’à ce jeune homme qui était vraiment motivé ! Gardez le ! Il est vraiment sympathique et met l’ambiance et la confiance qui donne envie de revenir"

"Venu 16.01 au drive vers 21h30 et franchement l’équipier du nom de john du drive incroyable il met la banane sa fait plaisir, toujours déçu à chaque fois au macdo de Boulay mais la top top le gars! La viré pas celui la c’est un bon"

"Les erreurs au drive sont courante. Aujourd'hui, double big Mac commandé, reçu un normal. Un effort sur le montage des sandwishs pourrait être fait... Aucune possibilité de réclamation via l appli. 👎"

"30 min pour me servir un ice tea inadmissibles"

"Nous avons était servis par John, équipier souriant et agréable au top !"

"Souvent des erreurs au drive. Hygiene pas au top"

"Dommage que j ai dû manger des frites froides et un burger déstructuré ,a croire qu un tsunami soit passé dans les cuisines."

"Je n’ai JAMAIS vu un Macdo aussi peu accueillant … Une quinzaine d’adolescents squattent le restaurant (nous sommes mercredi fin d’après-midi). Ils sont assis sur les tables, courent, crient. Ils ne consomment pas. Les poubelles dégueulent sur le sol. Les papiers sont sous les tables sales. Le personnel se cache pour discuter et rire. Un manager pourrait leur demander de passer un coup de balai, une lavette sur les tables, sortir les déchets et demander aux jeunes de quitter les lieux?"