McDonald's

"Fermeture du restaurant à 22h le samedi soir. Trop d'attente. Nous avons eu notre repas en deux fois, obligé de manger les frites sans,nos sandwichs. Nous y sommes arrivées à 21h50 et heureusement pour nous car des jeunes filles sont rentrées à 22h05 et elles ont été gentiment reconduit dehors sans,pouvoir passer commande."

"La commande livrée à table prend toujours beaucoup de temps, beaucoup trop !, qu'il y ait du monde ou pas. Le personnel est poli, correct, aucun souci de ce côté là. Les burgers ne sont pas toujours chauds, idem pour les frites et potatoes, et la quantité varie grandement, parfois de mauvaises surprises au drive en arrivant à la maison."

"J'enlève une étoile, 6 mois plus tard le problème des commandes incomplètes n'est toujours pas résolu on nous fait de nouveau attendre sur le parking avec les glaces dans la voiture par 23 degrés pour attendre les sandwichs. Temps d'attente près de 10 minutes, une soupe de glace arrivé à la maison"

"Première fois en click & collect, plus jamais ! Je pense que les personnes qui préparent les commandes ne prennent même pas la peine de regarder votre commande. Tu arrive à la maison ton big tasty n'a qu'un seul steak et tes deux frites sont simple et pas au cheddar bacon. Toutes ces options sont payantes mais au final pour rien ! Vraiment très déçu !!! photo à l'appui"

"À mon âge, j'ai dû utiliser les bornes pour commander. Wahou c'est génial !!! En plus pas besoin de faire la queue à la caisse pour commander et on est servis à table. Personnel très sympathique... Une serveuse nous a même proposé le journal et nous l'a apporté à table."

"J'ai été un peu déçu au drive hier, pendant que j'attendais ma commande, le téléphone à sonner et une femme à répondu et à raccrocher pour ensuite dire en criant elle à cru que j'étais sa bonne la Mathilde ? en attendant peut-être que t'es pas sa bonne mais ta oublier de me mettre du ketchup et de la sauce pour mes frites."

"Lieu qui est agréable selon le personnel ! Une visite la semaine dernière je ne souhaitais plus revenir tellement la personne a l accueil covid est désagréable et cette semaine en vérifiant qui était la je suis revenu ! J ai signalé cette personne j espère qu elle n y sera plus !!!"

"On demande en caisse si il faut faire un clic and collect pour avoir les verres , elle nous confirme , on effectue la commande . Et la pas de verre , on est en rupture, comme si on pouvait pas nous le dire avant ... Quel déception"

"21h42, restaurant fermé. La personne nous indique qu'il ferme à 22h mais refuse notre commande à emporter. Serveuse pas du tout agréable et nous ferme la porte au nez Dimanche 19 Juillet. Pas à dire, c'est des commerçants qui aiment leur travail."

"très bonne réception; un accueil chaleureux et une communication bienveillante. service rapide et hygiénique, pour une qualité sans précédents. Mention spéciale à Raphaël qui ne cesse d'amener son bonheur dans l'assiette. bisous. louis"

"Plusieurs voitures passées avant nous à la borne 2 alors que l'on était à la borne 1 et hôtesse d'accueil très désagréable ( s'en fout d'avoir un mauvais avis ) c'est sur elle n'est pas la gérante"

"Très mauvais acceuil par la personne que je pense être la manager vue l'ego en place. Très désagréable et hautaine. Service lent 40min pour un menu big. Hamburger froid, le fish très sec trop cuit à la limite de brulée, c'était juste indigeste. Je me demande même si c'est fait exprès vue l'acceuil. Je ne recommande pas ce restaurant."

"De passage un peu avant 22h.tres peu de monde dans le restaurant, pareil au drive. Je me suis donc étonnée de l attente des sandwichs '. Passage aux toilettes .....dégoûtantes. bref, les sandwichs arrivent ..... A peine chaud, . On mange a côté des poubelles débordantes ... 😨. Ça coupe l appétit . Et tout a coup la musique qui augmente d un coup .. on se serait cru dans un bar .... Allez je ne pense pas revenir . Très décevant."

"Parking horrible pour se stationner. Toujours bcp de monde. Service Mac do standard, voir un peu lent mais personnel qui semble faire de son mieux. Drive étroit pour manoeuvrer et places pour récupérer les produits manquants souvent déjà prises par des clients qui mangent en salle. Dernier drive passable car produits liquidés mal calés et peu adaptés. En carton Certes mais le café qui degouline je le paie pour rien donc ces emballages polluent vraiment sans avoir rendu service. Wraps et Nuggets très bons."

"Personnel sympatique mais un peu moralisateur. Dommage egalement qu'il manque toujours un produit quand on fait un drive ou un retrait. 3 fois déjà."

"Une étoile parsque ont ne peut pas mettre zéro. Service déplorable malgré le peu de monde qu il y avait salle de restaurant degeulasse ont a du laver nous même notre table est les bancs. Comme d d'habitude il manquait la moitié de la commande sa devient lassant"

"Nous avons manger samedi soir a18h30 donc début de soirée et pourtant salle et tables dégueulasses !!!! Service rapide mais froid !! Le fromage dans le classique pas fondu et un goût écœurant !!! Mal au ventre 24 h !!!!!! McDo a eviter !"

"Plus le temps passe et plus nous sommes déçus par Mac Donald. Temps d'attente qui devient de plus en plus long et qui devient interminable. Des sandwichs froids en rentrant alors que l'on habite à 100 mètres à vol d'oiseau. Et ces boissons avec un emballage extrêmement mal conçu qui se renversent dans les sacs avant l'arrivée au domicile. Bref vivement que le conçurent ouvre, j'espère que vous vous remettrez en question pour attirer de nouveau votre clientèle !!!"

"Très très dessus, toilettes vraiment sale, pourtant avec le Covid pas un chat dans la salle, manager et serveuse mal polie, désagréable entre l’une qui rigole en plein service ( ta les cheveux trop gras pour réfléchir, ou l’autre qui ce touche les aisselles pour s’avoir si sent mauvais ou pas avant de nous ouvrir la porte) vraiment de pire en pire frites froides et sandwich limite a jeter. Je déconseille l’établissement, manque d’hygiène / relation client serveuse / manager plus qu’à désirer !!!!"

"Prestation qui laisse plus qu'à désirer... Premièrement la nourriture était fade, les burgers confectionnés à l'arrache. Ensuite la manager qui nous a servi n'a visiblement pas acquis la notion des formules de politesse, de plus celle-ci se permet d'être grossière (pas envers nous mais bel et bien dans le dos d'autres clients étant venu porter une réclamation). Pour couronner le tout la commande était à emporter, arrivé à la maison il manquait les frites et les potatoes... Il serrait peut être temps de réagir chez McDonald's, Burger King arrivant d'ici 2 mois vous n'aurez plus le monopole du Fast-food à Saint-Dié !"

"Je pense que l'amabilité est une option pour la majorité de l'équipe de ce restaurant. Surtout une personne à la prise de commande, PLUS que désagréable, avec aucune formule de politesse à part bonjour. L'attente est de plus en plus longue, il manque de plus en plus d'articles dans la commande. Profitez encore de ces derniers mois où vous détenez le monopole du fast-food, car je pense que votre activité subira un choc surtout si l'amabilité est présente chez la concurrence. C'est dommage car auparavant je n'avais jamais été déçu.."

"L’attente était longue et en plus dehors ! Les bornes ne fonctionnaient pas, il fallait payer en comptoir ! Obligés de refaire la commande 2x. Le personnel avait l’air débordé et la propreté laisse à désirer !"

"Déçu ! Après avoir attendu 35 min ma commande, elle est arrivée froide ! Je veux bien comprendre qu'il y est du monde aux heures de forte affluence mais il ne faut abusé quand même ! Les serveurs sont de 2 tension'. Je suis vraiment déçu de ce McDonald's..."

"Très bien accueilli malgré l'heure tardive. Demande du pass sanitaire obligé une personne nous a effectivement accueilli à l'entrée avec un grand sourire pour nous expliquer un disfonctionnement des bornes de commandes et la procédure à suivre. Tout s'est dès lors très bien passé"

"Passage au drive à 18h, encore des oublies dans ma commande...comme à chaque fois. Les burgers étaient froids et les frites immangeable, on ne peut juger les desserts car inexistants dans ma commande, même dans le Happy Meal de ma fille... C'est dommage car là c'est un ras le bol, c'était ma dernière visite"

"Un seul mot, médiocre encore une fois... Passage au drive, on a eut que la moitié de la commande, tout était froid, des boissons moyennes à la place des grandes pour maxi best-of. C'est la dernière fois qu'ils nous verrons ! Vivement l'ouverture du burger king, le personnel y sera peut être plus compétent."

"C'est ouf le nombre de commentaires pas très sympa sur ce lieu. Le temps d'attente est plus que raisonnable, le personnel accueillant, mais surtout, les prix pas trop cher et c'est pas très sale par rapport à d'autres McDonald's, il mérite presque les 5 étoiles, et je les mettrais quand je les visiterais la prochaine fois."

"Je suis un assez grand consommateur de la chaîne McDonald's, j'y vais régulièrement au vôtre. Mais au drive, hélas tombe souvent sur une employée qui n'est pas fort aimable, limite expéditif et visiblement malgré le masque ne connais pas le sourire. Même si c'est un seul client, je n'hésiterai pas à aller à la concurrence, si ça vient à se reproduire pour les prochaines fois."

"Gros temps d attente et hygiène déplorable. On passe allègrement de la poignee de porte d'entree à la preparation de votre dessert, sans se laver les mains. Port du masque aléatoire, charlottes absentes... on a déjà été malades deux fois apres un mac do ici, cela devient difficile de ne pas signaler, même si on ne peut rien prouver.... mais on a bien vu d'où ça pouvait venir !!!"

"Service plutôt agréable, cela dépend de qui sert en fait. La patronne, ne l’est pas du tout, mais alors vrmt pas.… Mais il y a un monsieur, un manager ou un responsable jsp, qui est super sympa, vrmt génial. Idem au sujet d’un jeune équipier, là depuis un moment maintenant, qui est vraiment adorable."

"Je travail dans la zone et je suis très déçue de l'accueil drive ainsi que la commandepersonne non aimable et attente de 11 minutes à 13h (rush) pour 3 hamburgers et un grand vert d'eau. Dans leur formation, nous leur apprenons un temps d'attente de 3 minutes maximum par client. C'est bien dommage, n'ayant que peu de temps à ma pause, j'irai chez burger king dorénavant."

"Très très bon accueil,l'équipe est dynamique et très agréable ! En terme de restauration rapide ils sont au top et savent servir leurs clients avec tout le professionnalisme qui soit. Je recommande vivement ce restaurant."

"Nous sommes passés au drive ce lundi soir, 3 octobre et comme d’habitude il manquait encore des produits, à la longue c’est pénible, si je compterais tout les produits qu’on m’a oublier sur plusieurs années j’aurais droit à une commande, et surtout ne parlons pas de la gueule des sandwitcj ils devraient nous jeter les ingrédients dans un papier ça serait pareil… c’est pas de la fautes des pauvres employés mais surtout du management… toujours poussé au cul"

"Heure de fermeture 00h00 arriver à 22h40 dans le mcdo l'employer nous dit que ça ferme à 23h00 !! puis c'est fermer pour manger à l'intérieur donc si nous voulons manger il faut commander au drive ,arriver au drive à 22h45 la personne nous dit : bonjour, attendez quelque instant puis nous à pas répondu jusqu'à 23h00 l'heure de fermeture. Donc heure truqué et employer mal poli mais pas verbalement."

"Le personnel sert en premier les voitures drive et vous si vous commandez à emporter vous attendez une demie heure inadmissible ! ! Surtout que j'étais attendue à l'extérieur. En plus à l'entrée toute personne entrant glissait sur plusieurs tâches d'huile renversée au risque de se faire très mal. Ensuite tout le restaurant était super glissant et les gens plaignaient. A croire que l'employé s'était trompé de bouteille et avait lavé le sol avec de l'huile de friture mes chaussures s'en souviennent."

"J’ai été prendre une commande au drive et le personnels ne comprend rien pourtant c’est français quand je demande un menu filet au fish et un double filet fish !! Non madame nous donne le contraire de ce qui été demander un moment donné formait bien les personnes que vous prenez pour travailler dans un lieu public et une enseigne comme McDonald qui dois être irréprochable ! Et pour finir vu que madame nous avez donner le contraire de notre commande le prix n’était pas le même j’avais payer un peu + chère que le menu demandé de base qui est moins chère.. Fin bref je ne conseille pas du tout le Mcdo de st die à éviter de suite, et j’espère que les avis que vous avez vous feront réfléchir d’avantages !! PARCE QUE TRAVAILLER DANS UN FAST-FOOD CE N’EST PAS UN JEU !! Merci."

"Service de qualité variable qui dépend du personnel présent. Il m'est arrivé d'attendre 30min sur le parking alors que j'avais déjà des glaces dans la voiture, mais il m'est arrivé aussi d'être servie en à peine 1minute au drive en forte affluence....c'est la roulette Russe : Bonne Chance ☺"

"Manque d hygiène. Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client. Si vous demandez à ce que votre table le soit. Les déchets sont mis par terre et la table est nettoyée avec un chiffon trempé. A charge pour vous de nettoyer à sec. Très déçue"

"Les tables ne sont pas nettoyées régulièrement, l'établissement n'est pas très propre en tout temps. Ce n'est pas normal de manger dans la saleté. Je songe fortement à aller voir la concurrence."

"Tjrs des incompréhensions dans le passage de commande au drive. Il faut toujours revérifier qu’il y ai tout dans le sac. C’est pénible et surtout récurent."

"Une catastrophe, tout aussi bien au niveau du service que se la propreté. Table, siège, sol très très sales, reste de nourriture un peu partout, poubelle pleine avec déchet au sol, table et sièges non nettoyés je n'imagine pas les cuisines ! Mais à quand un contrôle d'hygiène, une honte pour une chaîne comme MC Do"

"J'apprécie le fait qu'il y règne un certain calme car la zone de jeux pour enfants est à l'extérieur. La nouvelle vaisselle rend l'expérience plus qualitative. Très bien !"

"J'écris depuis le Drive, j'ai le temps puisque cela fait plus de 20 min que je suis dans la file. Seules 2 commandes y ont été livrées et encore une voiture est en attente devant nous. Nous sommes un lundi, avant le rush de midi, et nous voulions faire un arrêt rapide sur le trajet de nos vacances. Raté."

"Incapable de servir un sandwich chaud et correctement monté... Compter minimum 15 mn pour être servi. Le seul + la sympathie de l équipe malgré que les manager leur parlent comme à des chiens devant les clients"

"commande nulle la derniere fois, pas les desserts (problème resolu apres appel) et la ce soir on commande 3x double cheese et on a 3x des simples cheeseburgers, franchement c est pesant toujours réclamé. 2ieme fois en l espace de peux de temps. Vraiment déçue"

"Froid fromage pas fondu, un concurrent est juste à côté. Attention !! Mise à jour de l'avis. J'ai eu une indigestion suite à ma visite. Je ne recommande pas."

"Déçu du drive la commande incomplet je me suis garer sur le parking et je suis aller voir la manager qui m'a suivi jusqu'à ma voiture pour voir ma voiture a l'intérieur si je mentais à propos des produit manquants inadmissible à propos des produit manquants était juste le happy métal complet et les frites de tout les menus"

"Un peu d’attente à cette heure tardive , le fameux Royal deluxe en valait la peine , les autres menus prit également. salle et toilette propres. Je recommande"

"Pire McDonald des Vosges, 25 min pour des nuggets et des potatoes sur le temps de midi alors que le restaurant est à moitié plein. Le personnel travaille à deux à l’heure ou alors le manager ne sait pas gérer son enseigne, au choix. Dramatique"

"Hygiène déplorable Tout est sale, vraiment incompréhensible pour un mc do. Le sol est collant, les toilettes immondes (et cassés !) Sans parler des tablettes à côtés des tables qui sont jonchées de tâches et de miettes alimentaires (on peut aussi trouver des cheveux...) et cela date de nombreux jours.... Franchement évitez ! Il y a un gros effort de propreté à faire !!!"

"Ca fait plusieurs fois que j y vais et je suis déçu dans le resto il fait froid les bornes ne fonctionnent pas j ai reçu n importe quoi a ma commande c était froid aucun geste commercial c est normal en plus les toilettes étaient sales et bouchés plus de papier WC...en plus ca coûte cher je préfère et de loin aller manger dans un chinois bref on est pas prêt de m y revoir"

"Service de ce midi, une catastrophe. Arrivée à 12h10, servie a 12h45.. alors que j’ai une pause de une heure et qu’il y avait vraiment pas grand monde… En plus, mauvaise commande dans nos plateaux. J’ai mangé en speed. Je n’y reviendrai pas de si tôt."

"Commande au drive. Ils nous remettent les glaces tout de suite à la borne et nous demandent de patienter pour le reste sur le parking. Après 15 longues minutes d’attente on nous apporte ENFIN le reste de la commande. Résultat : les glaces sont fondues. La logique aurait été de faire l’inverse ou alors de remettre l’intégralité de la commande en une seule fois 🤦‍♀️"

"Attente de 45 min pour une commande pour 2 personnes alors que le macdo n’était pas plein. Le personnel ne semble pas du tout stressé par la situation et le nombre de client qui se plaignent! Oubli des boissons en plus lorsqu’on réclame notre commande à la caisse. Inadmissible ! De plus les Burger sont sans crudités !"

"NUL NUL NUL Un truc de fou !!!! vous allez au drive, ils vous font attendre sur le parking pour le CHAUD???? je ne sais pas combien de temps, il faut trouver une place!!!! tout était froid, pas de sauces dans le sachet, le coca renversé dans ma voiture plus jamais JAMAIS ! A fuir"

"1/4 de la commande manquante à la réception. Les sandwichs sont arrivés froids. Les tables sont sales en général le sol colle sous nos pas, se qui ne dérange aucunement les employés qui y travaillent apparemment. Bref, s'est pas la première mésaventure en tout genre mais s'était la dernière."

"Franchement inadmissible le prix augmente et le service régresse, à éviter, sandwich froid avec 2 min de route... Gros foutage de gueule vous pourriez faire un effort sur la quantité des frites 15 frites dans mon menu maxi c est juste lamentable. Je n'y remet plus les pieds on paye une grande frite on veux une grande frite.... On nous sert le froid au drive, on nous demande d attendre sur le parking quand on est enfin servis la glace à fondu du coup il refont une glace, on attend 10 min et tout est froid... C est un sketch... À fuire"

"Ensemble satisfaisant. Cependant, j’ai été déçue sur le fait que pendant les bon plans du mois de mai. Je n’ai jamais eu mes portes clés creamy deluxe alors que j’avais bien pris 2 menu maxi best of. Décevant"

"Ce mac do me plaît beaucoup, les repas sont vraiment bon, surtout les frites que j adore..de plus il y a le meilleur café de la ville...parfoit j y passe vers 16h pour seulement un café gateau...ca me fait aussi office de salon de thé... J ai également constaté qu il y avait des clients de tout ages...ca c est super! Ce mac do est très propre,contrairement a ce que je lis sur les commentaires de personnes qui jugent toujours mal ..c est injustifiée.. Moi je le trouve propre ce mac do...... Et dernière chose très importante pour moi, le personnel et très polis, toujours a l écoute, et viennent m aider sur les bornes informatiques car certains clients comme moi, n avons pas le reflex informatique, Et je remercie beaucoup le personnel pour le sourire,et leur gentillesse Car un sourire ne coûte rien! Et dit beaucoup ! Merci mac do....pour votre professionnalisme."

"Hygiène déplorable dès qu'on passe la porte, j'ose même pas imaginer l'état des cuisines.... Une employée se fait limite engueuler par 2 responsables à la table à côté, ça pourrait être fait à l'écart des clients peut-être.. 👎👎"

"Établissement insalubre pas entretenu pas d hygiène alimentaire et toilette immondes"

"20 minutes d'attente. Autant aller au restaurant et non en restauration rapide pour autant de temps. Commande arrivé froide... ( frites et Burger froid ). Tables non nettoyer, manque de personnels ( 1 serveur pour tout le fast food)."

"J'adore McDo mais leur gestion à saint-dié n'est plus possible !! Il manque toujours un truc ou la commande est incorrecte. Le dernier jour du MegaMac pendant les un jour un bon plan, je commande un MegaMac payé au prix du MegaMac j'ai eu un simple BigMac, je me rend compte de cela en rentrant chez moi et les appel, la personne au bout du fil me dit donnez moi votre nom la prochaine fois que vous venez on vous offrira un MegaMac. Je viens d'y aller et la fille du drive me dit que non ils n'ont pas mon nom. Du coup je suis reparti fin énervée puisque pas la première fois mais bel et bien la dernière !!"

"Petite commande ce jour pour 2 au drive, à l’ouverture du sac: pas de serviettes ni de sauce, le mc chicken remplacé par des mc nuggets et pas de sauce dans le sandwich signature. La concurrence à proximité aura de nouveaux clients."

"Nourriture bâclé, froide et clairement pas satisfaisante en terme de quantité. L’intérieur est sale et le service très long. Je ne recommande pas"

"C'est pas ouf. Par contre je le deconseillerais quand même a ceux qui ne connaissent pas, le temps de service est long et les pauvres serveuse qui font quand même bien leur travaille faut l'admettre n'arrete pas de courrir partout sur le parking a la recherche des clients qui commandent au drive pendants les coup de bourre, mauvaise organisation ou mauvais management on sait pas trop, et les plats sont servit froid je suis même tomber sur un big mac ou le pain etait durci. Il y a un doute sur la fraicheur et la qualité de la nourriture . A éviter."

"Sur le retour d'un trajet important, je me suis arrêté à ce McDonald's, avec un peu d'appréhension vu toutes les mauvaises critiques récentes. Et bien j'ai été très agréablement surpris, service plus rapide que dans les autres McDonald's que je connais, pas d'erreur dans la commande (les fameuses sauces qui manquent toujours...), et tout était encore chaud au moment de la dégustation 20 minutes plus tard. Bonne ambiance pour les enfants aussi malgré la toute petite aire de jeux, mon fils s'y est bien amusé en attendant la commande. Du coup, 5/5 pour moi pour ce McDonald's de Saint-Dié :-)"

"Service toujours extrêmement lent. Aujourd’hui j’ai dû partir avant de récupérer la fin de ma commande au drive pour être à l’heure au travail et je n’ai donc pas mangé. Pour la seconde fois en 15j. Par contre les employés sont adorables. Restauration rapide pour personnes en vacances quoi. Prouvez-moi que je peux revenir chercher à manger pour ne pas travailler à jeun, et donc avoir le repas que j’ai payé à temps..."

"Un truc pour les jeunes ou les familles modestes. Une fois rentrée, je suis ressortie car à la place des êtres humains, vous avez à faire avec des tableaux électroniques (?) pour les commandes et pour les paiements. Apparemment les clients se sont habitués à ce mode de vie asociale."

"Personnel sympathique, la personne qui a nettoyé ma table et la serveuse. MAIS JE MILITE CONTRE LE FAIT QUE LES CLIENT TRIENT LEURS DÉCHETS. JE DOIS AUSSI FAIRE LA VAISSELLE ? certains mac do gèrent ce point"

"Décevant 2 fois en 1 mois une fois arrivé à 14h00 service lent et froid et ce jour arrivé à 11h00 toujours lent et servi froid pas de possibilité de commander d'ice tea certainement en rupture !!! Le sol est dégueulasse et collant , le personnel n'a pas l'air motivé du tout moi qui suis mac do pour faire plaisir aux enfants ben la c'est la dernière fois je testerais le Burger King a l'avenir ou retournerais à Sainte marguerite !!! L'état du restaurant laisse perplexe sur l'état des cuisines !!!! A FUIR !!!!! Ce qui me surprends c'est que vu les avis pour beaucoup negatifs rien ne change !!!! Bravo la chaîne mac do !!!! Un changement de responsable s'impose je pense !!!!!"

"Le service est a remédier, j'attendrai pour prendre un seul Goblet, j'ai du attendre une dizaine de minutes.. dans l'ensemble bon 👍🏾 je vous le recommande mais si vous aviez besoin de quelque chose...(plus des rumeurs comme quoi des gens se seront fait fracassé dans les toilettes, mais je ne met pas ça dans la note.) Merci d'avoir lu"

"Je ne suis pas du tout contente après le McDo de Saint-Dié j'ai fait une chute dans leur restaurant car le sol était très glissant on a l'impression qu'il y a de l'huile sur le sol ma chute à engendrer une harcotte sourcilière ouverte et un œil au beurre noir je suis retourné les voir trois jours après et le sol est toujours aussi glissant je l'aurais signalé mais ils n'ont pas l'air de prendre ça au sérieux"

"Service aux drive beaucoup trop lent ,vraiment pénible , pour un restaurant rapide sait louper on a du stationner sur un parking a l'écart et attendre qu'une serveuse nous amène la commande , 20 minutes pour un menu bic mac nul"

"Nous allé à Mc Do st Die centre Leclerc horriblement sale les tables pas nettoyé le parterre collant et ne parlons pas des toilettes très sales c est honteux c est la première fois que je vois un MC Do aussi sale a eviter"

"Pour ma part je ne mettrais plus les pieds dans ce mac do, ça fait plusieurs fois que les frites sont gelés, ont dirait qu'elles été réchauffer 15 fois, dur comme je sais pas quoi, le service au drive sont gentils mais quand on fait passer des voitures avant moi c'est non. C'est déjà long d'attendre si en plus je dois faire la charité à laisser passer les autres de derrière je suis pas d'accord. Le Big Mac que j'ai commandé aujourd'hui n'avait pas de salade c'était sec et fade j'arrête mac do je suis de plus en plus déçu de mettre un tel prix pour manger une tel qualité. Maintenant ce sera burger king."

"Un accueil formidable de notre grande famille après plusieurs heures de route🤩 des employés sympathiques, accueillants, disponibles et aimables ! Un grand merci à l'équipe du jour 🥰"

"Passage au drive, 30 minutes d’attente parce que les demoiselles de services se racontait leur vie tout en rigolant pour au final qu’on nous serve un sandwich froid et un happy meal froid également. Foutage de gueule !! Puis à l’ouverture du Cheese burger la moutarde n’était pas dedans mais au dessus du sandwich 🤷‍♀️🤷‍♀️ C’est vraiment une étoile parce qu’on est obligé mais sa en vaut réellement 0"

"C'est du Macdo Nettoyage des tables pas fait Potatoes pas cuites Impossible de commander une salade Certaines places de stationnement bloqué par la file du drive totalement débordé"

"Entre l'état général aucune poubelles vidées malgres la remarque faite aux responsables... et surtout être considéré poir de vulgaires clients... certains devront se réorienter dans une autre branche."

"Service drive très lent, frites pas cuites et froides. Un service qui s'est dégradé depuis des années. De plus, la manager présente s'étonne que l'on puisse lui faire la remarque sur le temps d'attente +10 minutes pour un menu enfant et un menu mac chicken alors qu'il n'y avait personne en attente au drive."

"Rapport qualité/ prix cher. Le sundae a 4 € même pas rempli , j'ai fait la remarque au serveur que c'était pas rempli comme d'habitude il a dit c'est la dose"

"Notre dernier passage au Mac Do sait Quentin( celui sur le grand boulevard ) nous a déçu par l attitude du personnel féminin ...qui se sont moquees ouvertement d une dame visiblement un peu limitée niveau intellectuelle et qui demandait de l aide ...une des filles lui a répondu de façon outrageante et sans se déplacer pour lui apporter de l aide et elles ont eté plusieurs à rire de cette dame après la réponse de leurs collègues ...je ne mettrais plus jamais un pied dans cet établissement ..."

"Nul nul et nul erreur sur la commande deux fois sur trois, attente beaucoup trop longue!!!!! Une vraie catastrophe…"

"Franchement déçu de ce macdo ! Venue ce soir …Service hyper long alors que ce n’était pas le rush…!Pour au final avoir des frites froides, poulet pas cuit, etc! Le resto était sale , quand aux toilettes n’en parlons même pas , pas de savon , pas d’essuie-tout et le sèche main électrique HS , De plus c’est la période des vignettes Monopoly mais nous avons rien eu avec nos maxi best of … sûrement à cause de l’utilisation de la vaisselle réutilisable après c’est qu’un détails par rapport au reste ..je mets rarement des avis mais là ça faisait vraiment beaucoup !je déconseille vraiment ce macdo .."

"Ce n'est pas mon tripe seulement je devais attendre 1h et comme jadore les sundae caramel gourmandise oblige mdr"

"Établissement très propre, c'était très calme * il pleuvait* mais nous avons été bien reçu. Les sandwichs n'étaient pas en charpie, tout était nickel , je le recommande les yeux fermés."

"j'ai manger dans ce restaurant de haute gastronomie américaine, l'ambiance y est cosy et j'ai eu tout le loisir de choisir mon futur plat sur une borne tactile (il faut quand même appuyer fort sur l'écran pour que le tactile fonctionne mais ça va) puis j'ai pris un petit chevalet et le repas ma été apporté a ma table seulement quelques minutes plus tard. j'ai pu déguster un hamburger quelques frites et un sodas. une expérience enrichissante ! pour parler plus simplement c'était juste un mac do quoi, ça ne sert a rien de lire des avis google pour aller dans un mac do."

"Service très rapide malgré le monde qu'il y avait le jours où nous somme venu ,un personnel sympathique,la seule mauvaise note c'était les poubelles qui déborde malgré ça je recommande fortement"

"30 min d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde.... Et en plus service froid DC retour en cuisine pour encore attendre....."

"Trop d'attente plusieurs fois au drive, je n'ai plus envie d'y aller. Hamburgers très petits froid, frites froides aussi et les sauces pour mes chickens manquantes très déçue 😞"

"Nous adorons McDonald's. Nous visitons constamment différents pays. Ce McDonald's en particulier est différent des autres et très décevant. Toilettes constamment sales. Nous avons visité cet établissement 3 fois et les 3 fois sans succès. La première fois, nous avons passé une commande de plus de 30 €. La commande comprenait un café au lait. J'ai demandé 2 sachets supplémentaires de sucre. Parce que j'aime le café très sucré. A quoi ils ont répondu que 2 sacs c'est le maximum et ils ne m'en ont pas donné plus. C'est bizarre. Déçu! Le café n'était pas bon. Notre deuxième visite a également été décevante. Nous avons passé une commande d'un montant de 20-30 €, demandé un plateau supplémentaire pour qu'il soit pratique de manger à deux. Nous avons été refusés. Notre troisième visite dans ce McDonald's a eu lieu aujourd'hui. La commande comprend 2 menus + glace McFlurry et milkshake. Ils n'ont apporté que deux menus. Ils ont oublié la glace et le milkshake, nous avons attendu environ 15 minutes, nous avons dû monter 2 fois pour récupérer notre commande au complet. Au début, ils n'apportaient que de la glace. Ils ont parlé d'un milk-shake et il a été apporté au bout d'un moment. Je suis surpris, choqué par le travail de ce McDonald's. Ils ont apporté la moitié de la commande, mdr. Personne ne s'est même excusé, c'est la norme. Pour quoi? À quoi pouvons-nous nous attendre lors de notre prochaine visite ? Tout le monde fait des erreurs, je comprends, nous ne sommes pas seuls dans l'établissement. Mais c'est étrange. Nos trois visites ont été décevantes. C'est le premier McDonald's avec une expérience aussi triste et un service épouvantable. (P.S. Sur la photo, tu as mangé la moitié du paquet de frites en chemin ? 😂 )"

"Je me demande comment c’est encore ouvert ! jamais une commande et juste sois il manque qq chose ou pas les bon produits commandé"

".Vous faites la honte de l'enseigne du mcdonald's.J'ai attendu 1 h pour avoir un menu big mac Sans salade Et le cheese bacon sans bacon des frittes froides Super macdo à saint-dié je reviendrai pas changer de metie ou fait une grande formation ...."

"45 min d'attente pour un simple royal Deluxe à poiroter sur le parking en attendant d'être servi pour qu'au final on me dise que la commande était perdue..si je n'avais pas interpellé un gentil employé. sandwich donné dans un misérable sachet en papier , froid ainsi que les frites. Seul le coca était correct et à bonne température. Ce n'est pas la première fois mais ça sera ma dernière expérience ici. Une honte vu le prix des menu.. et aucun geste commercial ni même d'excuse. Bref évitez ce restaurant"

"Commandé un menu McSmart+ au drive vers 17h, très peu de clients en salle et pourtant, arrivé à la maison, pas de frites dans le sachet.... Merci pour tout ."

"Plus de 30 minutes d'attentes pour une si petite commande, je trouve ça exagéré, j'espère qu'il amélioreront leur service et plus rapidement ."

"Commande passée y’a 20 mn et obligé d’aller réclamer, on vous a oublié…. Après ça reste du Mac do"

"Musique nulle, restaurant sale, table non nettoyer, siège cassé. Ou sommes nous la? Ils essayent de concurrencer BK, avec leur frite bacon fromage mais vu les portions c'est pour des enfants ou quoi? Vu le prix c'est une horreur vive les buffets a volonté pour le coup. Je ne pense pas revenir sous peu si on y mange si peu pour 60€. Non merci en plus 30 a 4p min d'attente dans une ambiance de vide intersidéral. Vous vous dite rapide??"

"Oublie la moitié des choses. À fuir. C’est pas la première fois ! Mon douiller plus de 30 euros. Faut revoir vos compétences."

"Bonjour je vous escris ce commentaire le 2 février 2024 ou nous avons pu passer le drive à pied nous avions grand besoins de 50 sauce creamy deluxe pour tenir cette hiver (question de vie ou de mort) je remercie la jolie jeune fille kleauaient qui nous a servi avec un très très très très très très très très grand sourire jusqu au oreille je suis ravie de ce service kloer devrait passer manager je vous remercie Encoreeeee nous allons maintenant repartir avec notre voiture faite avec des bruit de bouche"

"3 menus servis froids renvoyés en cuisine, reservis juste réchauffés. Résultats frites extra grasses et burgers immangeables"

"Bonjour , cela me déplais d’attendre ma commande 20 minutes pour que celle ci arrive en différé, frite froide nuggets froide sans sauce. Apres le renvoie du serveur x3 nous avons enfin manger"

"Arrivé à 23h... impossible de manger en salle alors que les infos indiquent 00h00 ! Personnel non souriant et n'ayant pas du tout envie d'être là ! Service très long alors que nous n'étions que 2 voitures à attendre (+ de 20min pour 2 menus...) Nous sommes très déçus... à boycotter le soir :("

"Honteux ! Commande à emporter, 1h d’attente. Durant l’attente ma copine, s’est sentie très mal regardée. Les préparateurs parlaient d’elle (au lieu de préparer la commande), je site « c’est moi qui sert la jolie demoiselle » bref très lourd et inadmissible. Pour finir cette magnifique expérience, aucune boisson n’était correct. Par peur de retourner dans le McDonald’s nous avons fait avec. RÉAGISSEZ !"

"De pire en pire niveau commande ( drive) sérieusement ! Ça fait déjà deux fois qu'on demande de l'eau a la fraise pour notre enfant deux fois on n'a de l'eau plate ... Deux fois qui oublie le dessert du happy meal ! Et cette fois ci ils ont oublié un mac flurry ! A presque 5€ c'est inadmissible ! Plutôt intérêt a bien vérifier les commandes et encore si il faut a chaque fois retourné se plaindre qui manque un truc .... Faire preuve d'un peu plus de vigilance ça serait bien une erreur ça peut arrivée mais pas quand c'est récurrent comme ça !"

"Quand on nous sert le personnel me semble fatigués. Une dame et un monsieur au niveau des poubelles parle entre eux. On voit bien qu'ils sont pas contents. manque de sourire. Et tjr des oublie pr les menus enfants."

"Repas froid, commande erronée, machine défectueuse. Payer un prix fou pour manger froid c'est inadmissible. Les préparateur de commandes ne savent pas lire ce sont des personnes incompétente. Sa fait deux fois en 1 mois que sa arrive . La direction est mauvaise il ne règle pas les problème. C'est sensé être de la restauration rapide mais avec le temps d'attente qu'on nous propose mais dans un grand restaurant je mange plus vite que sa et pour moin chère et au moin ce n'est pas froid"

"Sa fait plus de 10 ans je mange chez eux mais rien est amélioré mdrr jamais une commande et juste sois il manque quel que chose ou pas les bon produits commandé à revoir…"

"Toujours bien accueilli au Mac Do de saint die des Vosges, j'y vais depuis des années, rarement déçu, je recommande"

"C’est un McDo il est rapide, bon et de qualité convenable mais cela reste très pratique et sympathique"

"Je suis passée à l’intérieur ce samedi soir et je suis plus que ravie de mon expérience, le personnel est super sympa, on rigole volontiers avec eux ! Côté service vraiment efficace, une salle assez propre pour un passage en soirée et comparé aux autres McDo où nous avons pu nous rendre ! Il y a certes des fois de l’attente mais bon ils travaillent comme ils peuvent aussi, rien ne sert d’être désagréable non plus avec le personnel je trouve. Ps : Merci à Charlie pour les sauces pommes frites et ketchup 😉"

"Petit réconfort après une grosse rando : restaurant calme car après 14h. Service rapide. Mais toilettes dans un état pitoyable +++ papier par terre sol sale collant et plein d'urine...et pas de savon...hygiène à revoir. Nous étions 4 et il y a eu une erreur de boisson. Ils ont donc repris la boisson pour la jeter et redonner la bonne boisson commandée...quel gâchis...repas juste chaud. Espérons que l'hygiène en cuisine soit meilleure pour ne pas être malade demain...."

"Il est très difficile de se faire servir et à avoir la bonne commande obligé de retourner 4 fois pour avoir toute sa commande pour que au final sa arrive à moitié froid pas très cool"

"decu comme d habitude sa te montre des burger large et gros qui font envie que ce sois pub ou tele et tu arrive chez mc do tu t appercois que c petit mince et fade avec un pain froid je prefere burger king leur pub reflete bien la taille des burger quon mange chez mc do les burger ce casse la gueule et non pas de gout jai ete 2 fois dans la semaine et ya tjr un truc froid la qualite nest pas la 8 euro pour un burger mal fait qui leur revien 3 fois moins cher c est a eviter privilegier burger king"

"Excellent, mes nuggets étaient bien chaude ainsi que mes frites. Aucune erreur de commande et les locaux sont très propres. Je reviendrai !"

"Personnel très aimable, je vais souvent au drive et les employés sont très éloquents et savent bien conseiller. Pour finir rien a redire 👍🏼"

"Tu grand n’importe quoi j’ai commandé à 22h il sont annuler ma commande à minuit vous aurait l’annuler avant comme sa j’aurais plus commandé ailleurs"

"Salle très salle,j espère que les cuisines sont plus propres,pas appétissant tout ça"

"1. les voilée se font poursuivre par un baller 2. j'ai pas me prendre mes glaces car aucunes des bornes marche. 3. Mon amie et ma soeur se sont fait crier dessus par un toba smina pour causes je cite « LA VAISSELLE C'EST ICI»"

"Rapide,sandwich encore chaud( ce qui est rare dans les mc do malheureusement) et serveurs ,serveuses , sympathique ."

"L’attente est très longue pour de simples petites choses, surtout qu’il n’y a quasiment personne à chaque fois en therme de clients. Ils se trompent souvent aussi, mais ils sont arrangeables"

"Sur les 3 crocs commandés j’en ai eu… 3 beaucoup trop cuits. J’ai passer plus de temps à essayer d’enlever tous les papiers coller qu’à les manger. Et vu qu’ils étaient cramés évidemment ils étaient beaucoup moins bons. Et ce n’est pas la première fois que je suis déçue."

"Restaurant propre, personnel serviable et à l’écoute de la clientèle. Remerciements tous particulièrement adressé à Marine pour son professionnalisme ce soir. A noté 👆"

"Un service rapide, avec des produit très bon et chaud. J'aime beaucoup cette bonne ambiance que le personnel dégage. Jamais déçu de mes visites."

"C’est le Mc Do le plus degueulasse qu’on puisse avoir, les frites étaient froide à ça se voyait qu’elles n’étaient fraîches, les hamburgers froids et la sauce cheddar que dire.. immangeable, de plus l’homme d’entretien essaimait les table avec un torchon insalubre et noir. Heureusement que nous étions de passage. Je plains les gens de ST die des Vosges qui le fréquentent. 🤮"

"1 mc Fleury daims caramel + 1 double grand Chicago classic commandé au drive , reçu 1 mc Fleury nappage caramel sans daim + 1 grand Chicago Classic 1 viande c’est normal ?"

"Commande effectuée au drive, il manque une grande frite, et le mauvais sandwich sous un emballage de 280.. sandwich aplati. J'appelle on me propose 15% sur la prochaine commande hors, je ne paierais pas de nouveau pour avoir un résultat similaire voir pire."

"Pas de croque macdo , aussi banal soit-il à faire et facile , il n’y en a pas . Inadmissible !!"

"Client régulier de ce fastfood, qui n'en est plus un, prêt de 45 minutes d'attente pour entendre dire que ma commande a été donnée a un autre client.... Et pour entendre ensuite patienté monsieur on va refaire votre commande... Bah pourquoi pas ça fait déjà 45 minutes que j'attends, je ne suis plus à ça prêt... Je demande donc remboursement et là, surprise, le remboursement est nettement plus rapide que le service. Petit update,on est le 04/12/2024, je confirme vous êtes à chier, encore trop d'attentes au drive, commande non respecté, en gros j'ai dû me faire baisé de quelques euros, bravo, merci. Avis aux clients FUYEZ!!!!"

"Commande click & collect qui ne fonctionne pas, a l'accueil on vous envoye clairement balader, il n'y a qu'à refaire la commande sur une borne (le principe du click & collect du coup ??). + de 20 minutes d'attente après la 2ieme commande, sandwichs froids, pas d'excuse, amabilité du personnel plus que révisable. Ce restaurant est vraiment une honte pour la chaîne."

"Inadmissible ! Une commande drive, retiré à l'intérieur, où il manque encore quelque chose. Après une très longue attente, la déception de rentrer sans Mcflurry et Sunday qui sont bien facturés. Pour info, il y avait très peu de monde. Nous sommes clients reguliers, la qualité et l'accueil du personnels sont bien, rien à dire. Aux lecteur de ce message, vérifier vos commandes et nous ferons de même si nous y retournons."

"Le mc Do le plus sale que j’aie vu. Les sols sont gras et glissant, les toilettes sentent l’urine, tout est crasseux. On voit clairement que le manque d’hygiène est quotidien dans ce restaurant. Trouvez n’importe quel autre Mc do sur votre chemin."

"En vacances dans le coin, je décide de faire plaisir à ma fille. Je commande à l’intérieur. Le ticket n’a pas le temps de sortir qu’on hurle mon numéro de commande afin que je vienne régler la commande… bon cette jeune demoiselle s’excuse toutefois quand elle voit ma tête stupéfaite. L’attente un peu longue pour si peu de monde. Mais là n’est pas vraiment le souci. 2 menus commandés, 3 erreurs sur le plateau. Malgré ma venue en caisse pour rectifier le tir, je sens bien que c’est compliqué. Bref je n’y retournerai pas sur le restant de mon séjour dans la ville car je n’ai franchement pas apprécié ce manque de professionnalisme !"

"Inadmissible, depuis quelques temps la propreté est déplorable, nous sommes venus manger sur la terrasse et à notre grande surprise, le grand tapis de l’entrée Était posé sur une des tables de la terrasse. Nous avons été contraint de manger dans la voiture, parce que toutes les tables de la terrasse était sale. S’il vous plaît, revoyez votre hygiène car c’est une catastrophe."

"J'ai vais régulièrement en passant par le drive et je peux vous assurer que le personnel est vraiment exceptionnel 😊 Ils sont toujours hyper souriants et agréable Petite mention spéciale pour ma dernière visite, le serveur était vraiment adorable et dynamique avec un brin d'humour très appréciable ! Je suis repartie de là avec un repas et le sourire c'était top !!!"

"Je vais souvent au Mc do, et honnêtement depuis qu’il ont embauché le nouveau pour les prises de commande ( je ne connais pas son prénom), c’est une ambiance incroyable. Assez surprenante au début, mais ça fait vraiment plaisir de voir quelqu’un qui donne le sourire comme lui. Encore ce soir (le 03/08/24) ont le reconnaît de suite et à chaque fois des barres de rires. Concernant les menus, bah c’est un Mc do j’ai pas à me plaindre, généralement pas d’oubli ou rarement."

"Catastrophique !!! 30min d'attente a table la commande arrive il manque la moitié et froide !! Franchement très déçus"

"10 personnes que l'on était a nous servir pas grand monde dans le mc Donald's mais plus de 20 minutes d'attente pour avoir notre commande, les frites froides, sandwich froid, manque à chaque menus quelque chose et pour le tout un serveur vraiment pas aimable sans aucun sourire et aucune politesse à croire qu'on le dérangeait."

"Attente interminable 25 min au drive ! Pour te dire encore d attendre 10 min à la sortie car la commande n'est pas prête. Rapport qualité prix et service est mauvais"

"Manque d hygiène à beaucoup de niveaux salle pour mangé et aussi le sanitaire hygiène complément négliger"

"Tables sales, sol mal nettoyé, frites moles, allez au Burger King"

"Les prix augmentent de plus en plus, la qualité par contre baisse considérablement, sandwich de plus en plus petit, erreur de commande, oublis...bref ce n'est plus ce que c'était. On ira chez BK"

"Pour manger vite fait et à n’importe quel heure … ça reste un Mac do"

"Les wc sont sales, on a eu des erreurs sur notre commande, et des taches sur la banquette, bref hygiène douteuse"

"Lieu sale tables et sièges dégueulasse ainsi que les toilettes qui n'était pas propre sans parler des odeurs ! Le service pas très rapide nous avons eu nos frites 10min après le reste de notre repas et en plus ils se sont tromper dans notre commande."

"Super service , commande respecte merci"

"Lieu propre, service rapide et de bonne qualité. Nous reviendrons sans hésiter."

"Expérience nul , l’employé qui nous parle comme si nous étions dérangeant , je recommande en aucun cas ce macdo"

"Déplorable, fast food tellement sale. Sur la commande il manquait 2 choses (un coca et les sauces) + mon burger était complètement déstructuré pour les coup les photos de pub sont vraiment non contractuelles. Sauf que nous nous le payons au prix de 10,75€ et nous avons attendu 35 minutes. Je n'y remettrai plus un pied."

"Les toilettes sont degueu, des erreur sur notre commande, et un gros manque d hygiène"

"Super McDonald's en général mais la le repas était froid un peu déçu et la table où on était installé n'était pas nettoyé dommage"

"Menu à emporter avec une salade, donc vous mangez la salade avec les doigts et vous vous essuyez les mains dans le sachet car ni couverts ni serviettes ."

"Il faut vérifier la commande avant de repartir, une fois sur deux au drive il manque des produits.."

"Inadmissible !!! WC et tables extérieures très sales ! Un temps d'attente trop long alors qu'il y avait peu de monde. Serviettes oubliées."

"Faites attention au commande ! Regarder bien si rien ne manque !"

"Un service au drive très peu sérieux. De plus, un oublie de bacon sur mes potatos cheddar. Enfin, un petit wrap ranch avec un wrap même pas cuit en totalité. Bref très déçu de ce macdo alors que je ne suis même pas de la région."

"Nous venons d'aller au drive. Plus de 15 min d'attente, des frites degueu dans un paquet tout écrasé, rempli à moitié. Déjà la fois precedente, quand nous avons mangé sur place, frite degueu, oubli dans la commande et sol plus que glissant"

"décevant Je viens très souvent dans ce macdonal’s et je suis malheureusement très déçu par de nombreuses choses a chaque passages . Entre équipière qui rigolent et s’amusent un plein service l’une qui dit a l’autre a tu bien vérifier le sachet et l’autre qui lui répond « ohhh oui » laissant paraître quelle s’en fichait ; au final en sortant je vérifie mon sachet il manquait des sauces et des serviettes. Une autre fois nous avions attendu 15 minutes 6 nuggets qui ne sont jamais venu et que leur seul excuse était qu’ils n’avaient pas trouvé notre chevalet. très culotté !"

"N’allait jamais au McDonald’s rue d’Alsace. J’ai été reçu vraiment très mal par une dame plus de 15 minutes d’attente pour être servi alors que j’étais la seule voiture au drive et quand on lui demande gentiment qu’on attend notre commande depuis plus de 15 minutes, elle nous parle vraiment honteusement et de haut. En répondant ici ça ne se passe pas comme ça. Et en plus pour recevoir un menu froid et pas bon du tout, je ne recommande pas celui-ci comme McDonald’s par contre l’autre super propreté, nickel et des sourires à chaque fois"

"Les potatoes pas très cuites, pas de savon pour se laver les mains, commande déposée incomplète sans parler du ménage fait à moitié... Un manque d'effectif ? Déçue !"

"Bonjour, Je ne vais pas souvent chez Mc Donald, les services ça va, mais j'ai l'impression que les jeunes sont démotivés, et oui le monde du travail, ce n'est pas un jeu virtuel sur vos tablettes ou vos téléphones. Avec un peu de motivation, mesdemoiselles et messieurs avec quelques sourires, votre travaille serait certainement plus agréable. ✊️✊️ Allez...il faut positiver les jeunes!!! Courage!!!"

"Je suis très déçu du personnel en manque d’expérience. Vous n’êtes pas capable de reproduire une commande ou vous avez toutes les indications pour ne rien oublié. Mon wrap chèvre ! Purée remettez vous en question Embaucher moi je serais capable de faire un service beaucoup mieux que certains d’entre vous ;)"

"Le pire McDo de ma vie service super lent, personnel très désagréable, je demande une facture, on me dit que ce n’est pas possible d’en avoir une alors que tout établissement est dans l’obligation de pouvoir fournir des factures."

"Commande passée en borne pour 2 glaces, après 20min toujours rien. Après réclamation à la caisse on me donne les 2 glaces, fondues qui attendaient."

"Restaurant sale+++. Les toilettes dans un état pitoyable, poubelle non vidée. Pour le repas, pas beaucoup mieux. A fuir"

"Je commande sur l'application pour une livraison à domicile. Le livreur notifie que la commande à été livré et met une photo d'une autre personne pour justifier de sa livraison que je n'ai pas reçu ! Donc cela veut dire que les livreurs donnent les commandes au premier venu et qu'ils ne vérifie pas les numéros de commande et les numéros de clés ! J'ai appelé macdo de la zone hellieule et on m'a donné la directrice au téléphone, et celle-ci rejette la faute sur le livreur .Mais moi je m'en fiche se n'est pas chez uber que j'ai commander c'est sur l'application macdonalds. Donc c'est à macdo de régler le problème...Bah cette doit disante directrice elle m'a envoyé promener. Résultat 72 euros dans le vent et mes enfants déçu 😞, je voulais juste leur faire un petit plaisir."

"Mc do sâle, sol collant de partout, tables libres sales également. L extérieur à côté des jeux c vraiment plus que sale. Nous avons attendu longtemps notre commande environ 10-15min pour avoir un repas tiède , il manquait des choses et malgré notre dde à la borne d avoir nos café plus tard il a été fait en mm tps que le reste. Vraiment mauvaise expérience. A eviter"

"Pas satisfaite du tout. Je viens d'aller récupérer ma commande. Très déçue. Tout était en vrac dans le sac, ils ne prennent même plus la peine de mettre les burgers et frites dans un sachet. Forcément, même sur un trajet de 5 min tout était froid."

"Passer en drive click et collect à 22h15 déjà 20min d’attente presque, une manager qui crie sur ses employés et qui ne dit pas bonsoir. Commander un petit bœuf deluxe avec uniquement le fromage et le steak dedans et je me retrouve avec une sauce qui pique et des oignon dedans🤮 C’est déjà la deuxième fois que cela m’arrive de plus j’ai appeler 7 fois le restaurant aucune réponse👏"

"Une catastrophe pour se faire service. En salle, on a du attendre 35 minutes pour avoir notre commande. Il était 18h45. L’heure de pointe n’était pas arrivée. Il manquait des choses dans notre commande. Le manageur derrière le comptoir ne regardait pas les clients pour ne pas contempler le désastre."

"En comparant avec notre dernier Mac Do à Amnéville, je ne comprends pas pourquoi celui ci était débordé. Je pense qu’il y a un manque d organisation et / ou manque de personnel. L attente fut très longue pour enfin recevoir des menus froids ainsi que la moitié des choses commandées…obligé de réclamer pour avoir la suite….mon avis sera j espère constructif : il manque des chevalets et il faudrait que le serveur crie le numéro de la commande pour fluidifier le service comme d autres franchisés"

"Venu ce midi , nous avons été rapidement mais qu’est ce que c’est cher pour ce que c’est"

"La notion de fast dans fast food a été oublié par cet établissement. On retrouve le côté fast dans le nettoyage car l'hygiène est plus que douteuse, sol sale, table collante. Plus de 20 minutes pour 2 happy meal nuggets une honte. J'ai l'habitude d'aller au mac do quand je suis pas chez moi mais c'est le pire que j'ai vu. Frites molles et froides"

"Toujours égal, correct, rapide, rien à rajouter"

"Service que se dégrade de plus en plus, il manque toujours un article ou deux dans mes commandes à emporter, mais là on atteint des sommet avec 6 articles manquant, et encore des erreurs après les avoir clairement bien réclamé. Déçue alors que cela fait vraiment longtemps que nous y allons."

"Je mets une étoile car je n’ai pas le choix ! Je suis allée au drive pour commander, 2 voitures à ma droite qui sont arrivées après moi ont passé leur commande avant moi. Au bout de 15 minutes à attendre devant la borne j’ai décidé d’aller les prévenir. La vieille blonde m’a assuré qu’elle ne pouvait pas prendre ma commande sans savoir que j’ai travaillé dans un mac do et que je connais le fonctionnement. Ils ne veulent juste pas se faire chier à rectifier leurs erreurs."

"Commande chaude et personnel très souriant et agréable 👍😁"

"Venue aujourd'hui pour des boissons et 3 donuts... même s'il y avait peu de monde (3!) au drive l'attente fût longue et on nous a servis des donuts congelés. Je mets 2 étoiles car la jeune femme a l'accueil était adorable, polie et disponible. Mais ça s'arrête là ! Si on repasse dans le coin nous passerons notre chemin."

"Hier soir je me rend au Drive, je passe commande: un happy meal frites, nuggets, jus de pommes, pomme a croquer, jouet, un menu CBO best of coca potatoes , deux royale cheese et un double cheese. Ayant un compte mac do, je pense que vous pouvez retrouver une trace de mon passage dans vos logiciels. Vos collègues m'indiquent d'aller me garer sur le parking afin de recevoir le reste de ma commande, ce que je fais. J'ai patienté plus de 30min sur ce parking. Des clients ayant passé commande après moi ont été servis rapidement. J'ai reçu le reste de ma commande seulement après avoir menacé le serveur d'aller me plaindre a l'intérieur du restaurant. On m'a donné mes sandwich, sans excuse pour l'attente. Et quelle surprise en arrivant a mon domicile, les deux royale cheese ont été remplacés par deux double cheese. Donc de un, ma commande n'a pas été respectée. De deux, le prix n'est pas le même entre les sandwichs, j'ai payé plus cher que les produits obtenus. De trois, pas d'excuse pour l'attente. La qualité de ce restaurant ne fait que baisser. Je pense qu'il sera intéressant de revoir votre management afin de revaloriser votre image auprès de vos clients. L'équipe mac do France m'a communiqué une adresse mail: [email protected] pour faire remonter mon expérience, et la quelle surprise encore! L'adresse mail est introuvable ! Il serait temps de réagir avant que vos clients partent chez la concurrence !"

"Ventilation au max (nous sommes en décembre quand même) : « le manager n’a pas accès au chauffage/ventilation » ? Permettez moi d’en douter… Repas tout aussi froid, un croque limite pas passé entre les plaques Cerise sur le gâteau… gros mal de ventre pour nous Je ne recommande absolument pas ce restaurant, celui situé rue d’Alsace est nettement mieux géré et je pense mieux organisé, d’ailleurs nous n’avons jamais eu mal au ventre et eu de problème durant notre visite dans l’autre restaurant Cependant le coca était bien frais et les équipiers très agréables, merci"

"Bon macdo dommage que toute les table sont sale et mon plateau aussi"

"Vous lisez les préférences des clients lorsqu’il l’indique sur la commande ? J’ai commander des sandwichs sans fromages et sans oignons, qu’elle ne fut pas ma surprise à la réception quand il y avait du fromages et des oignons. Ma commande n’était pas non plus complète … soyez plus professionnels…"

"honteux attendre plus 25minute pour une commande froide et incomplète"

"25min pour attendre une commande simple (un menu maxi Best of), il était 21h15, il n'y avait pas foule ! j'ai été voir a l'accueil la commande n'était pas faite... à l'arrivée burger froid, retour en cuisine ! Restaurant très sale (soda sur le sol risque de chute mais pas de panneaux, frites en grande quantité au sol, ne parlons pas des WC)"

"Attention pas de table à langer pour changer bébé !"

"Salle et tables très sale... L'hygiène n'y ai pas du tout la :/"

"Encore et toujours pareille !! Passage il y a une semaine C est vraiment abusez 6 mois apres toujours autant a dire ! On commande via l appli deux happy meal AVEC livre on arrive à la maison pas de livre et un yaourt percé ! Dans les menus commander des sauces deluxe doivent etre offerte avec le menu elle sont introuvables deux autres on été rajoutés et payé mais absente elle aussi... Les serviettes n'ont pas été fournit non plus, sans parler des burger... jetés dans les papiers burger ikea à remonter sois meme certainement ... de pire en pire vraiment.. commande 2A99 et commande C810"

"Une catastrophe ! Entre saleté et retard! Aucune organisation, aucun calme . Plus jamais !"

"Comme d'habitude encore une erreur au drive....maintenant fait meme vérifier la compo pour être sûr d'avoir le bon ..demander un Big Mac poulet me retourne avec un boeuf... 2 fois sur 5 y a une erreur au drive..."

"Je viens de faire une commande uber et sensé être livrer à 18h20 finalement livrer à 19h!! Après avoir parler avec un responsable je comprend que c'est le service de livraison qui es pas au top!et mon wrap était pas bien fait mais bon on m'a dit que c'était normal"

"Attente très longue burger froid a l arrive de la commande boisson commande sans glace reçu avec glace des ananas commander dans le happy meal au final ça sera des compotes et j en passe sans parler de la propreté du restaurant qui laisse a désiré ....😡😡😡😡😡😡"

"Repas livré totalement froid. C'est pas la faute de mac do mais d'uber. J'ai appelé et fait une réclamation sur l'application mac do mais on me répond que la commande a été livrée dans un délai raisonnable (55min pour 3 km) et le chat se coupe. Vraiment incroyable. Repas totalement immangeable"

"Une catastrophe!!! Nous avons mangé sur place , on nous à amener la moitié de la commande et le reste a une autre table, on ns demande notre ticket qu'il égard, on attend, on attend, on attend, on nous redemande notre ticket et on attend, on attend, on attend, au bout d'une heure on mange froid! De plus le monsieur qui amène les plateaux, s'occupe des poubelles en même temps, et ne se lave pas les mains....A fuir!!!"

"Encore un déception auprès de ce McDo… J’ai l’habitude qu’on m’oublie une sauce, une frite ou qu’on se trompe de boisson, mais ce soir, ayant commandé à emporter le nouveau big mac chicken pour goûter, quelle fut ma déception quand j’ai ouvert le burger et que je me suis aperçue qu’ils m’avaient mis un big Mac Classic au boeuf…"

"Commandé au drive des nuggets vegi reçus des nuggets normal au poulet , ensuite j'ai pris du sprite pomme j'ai eu deux sprite normal rien ne va éviter le drive"

"Trop bonne expérience"

"Je remercie la jeune fille qui nous a laissé nous mettre au chaud 10h25 à la place de 10h30, moins la personne âgée qui nous a pris de haut 20s plus tard et a engueulé la jeune fille ! N’est pas agréable et souriante qui veut ! En plein repas soufflerie mise à fond À FROID, on demande si c’est possible de faire qq chose (une 3 eme personne) elle répond en pincant du bec qu’elle s’en occupe au final nous regarde 20x de loin mais a même mis la soufflerie plus fort et tjs sur froid !!! Et on dit de l accueil des sudistes ! Ben je ne vous félicite pas!!! Pitoyable comme attitude Ça méritait bien un petit avis Google Au plaisir de ne plus vous revoir !"

"J ais pas reçu mais frites"

"Bienvenue au drive du Mac Do de saint dié ! Beau respect pour sa clientèle … des frites à peine cuites et pour certaine crues à l intérieur, un hamburger qui ressemble à une salade composée ! Chapeau vivement que la concurrence s’installe !"