McDonald's

"J'aimerais que mon menu soit mis dans une poche lorsque je prend a emporter, ça paraît être le béaba, et quand je demande si le serveur pouvait ne pas souffler ça serait bien"

"On s'est arrêté vers 11h45 donc très peu de monde. La salle n'était pas très propre, encore pleins de miettes sur les sièges et les tables. Propreté des wc limite. Commande numéro 2, le repas était prêt sur le comptoir et nous avons pu l'observer plus de 10 min avant qu'il ne nous soit servi... Personnel poli et pas désagréable."

"Pas trop d'attente aux heures repas comparé au grande ville mais malgré ça de fois les sandwichs sont froid. Hygiène douteuse touche les poubelles ensuite prépare les salades sans ce laver les mains ni de gants."

"Parce que zéro est impossible. Les employés vont fumer leur clopes en tenue la porte grande ouverte et retourne en préparation sandwichs.... Préparation spéciale demandée et oubliée à chaque fois! Manager irrespectueux et hygiène douteuse en cuisine. Réflexion envers les employés et les clients a haute voix. Il ne fait pas bon être clients mysteres ni clients tout court dans ce restaurant. Et on ne parle pas du montage approximatif des sandwichs et du temps d'attente."

"Une attente interminable au drive... Entre la commande à la borne jusqu'à la récupération des hamburgers, il a fallu 25 mn. Donc à l'arrivée, double peine... les sandwichs sont froids. A éviter si vous êtes en voiture et pressé ou bien si vous espérez manger chaud."

"Très long pour avoir sa commande c'est à dire au Drive 2/3 minutes avant de passer commande , et une fois réglé plus de 15 minutes dattente sachant que jetait la seul voiture je trouve sa abusé . Puis il on constamment des ruptures de stock"

"C’est toujours la même chose, c’est très long, on a hâte de partir et puis tu ouvre le sac et il manque quelque chose. Aujourd’hui les frites et la dernière fois les salades et en plus tu fais demi tour et là on t’explique qu’il n’y en a plus (sur un ton pas très sympa) . La moindre des choses c’était de prévenir !!"

"Tres bien, bon accueil, svce rapide. Très cool. Rien a dire."

"RESTAURATION RAPIDE......... ou et quand c'est rapide en fait ? Cela fait 3 fois sur 3 mois que j'y viens et systématiquement du moment où on paye au moment où on est servis il s'écoule pas moins de 20 minutes c'est une honte. Encore ce soir nous somme 4 dans le resto et 3 voiture au drive. Et 20 minutes que je poirote et je n'ai toujours pas ma commande c'est lamentable."

"Salade Italienne ridicule , 80% de salade honteux soit disant car c'est leurs normes , de plus on m'affirme qu'on m'a mit la sauce salade dans mon drive , or j'ai beau chercher je n'ai rien , je ferai encore un mail à la direction plus haute que locale . Dans ce macdo à chaque fois il y a un problème ( manque de produits , sauce ...) Surveillez bien votre drive avant de partir ..."

"Petite pause matinale après avoir fait la route des vacances le dimanche, nous y étions pour l'ouverture à 10h30. Très simplement : un sol graisseux, glissant et très dangereux pour nos enfants sur tout l'espace restauration. Les tables étaient sales et il a fallu plusieurs minutes pour choisir où s'asseoir, les bancs étant jonchés de miettes et de gras. Et pire encore aux toilettes : sol encore plus glissant et les toilettes non nettoyées ... Bref on a mangé au mac do et on a été content d'en repartir"

"Il y a des fois où tout se passe bien des d'autres... où c'est très long alors qu'il n'y a personne, où il manque des choses (toujours vérifier sa commande !) et où certaines sont vraiment faites à la va-vite (à la limite du renvoi en cuisine)."

"Le restaurant respecte la norme de l enseigne. Mais il est vrai qu'il sont très vite débordés, il faut recadrer les managers pour avoir un service efficace. A par ça vous êtes toujours reçu avec le sourire."

"Macdo propre et organisé. Service très rapide en moins de 10min. Nourriture chaude et bien cuite. Juste petit oubli de sauces et de pailles. Personnel aimable au global. Emplacement pratique en bord d’autoroute."

"Je n'y mettrai plus les pieds ! Je suis passer au drive et surprise en arrivant à la maison sur 4 menus (2 adultes et 2 enfants) il manquait la boisson du petit, une grande frite et le petit fondu commandé en supplément ... Sur 4 menus, 3 choses manquantes ! Je comprends qu'il y a beaucoup de travail, un oubli de temps en temps ça arrive mais c'est pas la première fois ... Et le pire dans tout ça c'est la responsable, pas de bonsoir, aucune excuse juste On a pas de CV vu la gérante ça doit pas donner envie d'y aller travailler..."

"2 voitures qui attendaient leurs commandes payées devant moi, personne derrière. 6 clients dans la salle,... Au moins une dizaine d'employés dans le resto....18h30...plus de 35 minutes pour avoir 2 menus et 3 sandwichs a emporter...euh... Y a pas comme un petit soucis...? Restauration rapide vous dîtes? Autant aller au resto..."

"Personnel aimable, souriant et avenant. Service efficace et rapide à table un dimanche de faible affluence. Tout était chaud, les frites croustillantes et la.commande au complet. Une terrasse au soleil, avec jeux pour enfants et vue sur les massifs enneigés. Un bon moment à moindre coût pour terminer un week-end ski 😎"

"Commander passer via l'application, nous dit de venir avant 21h la récupérer...arrivee 20h35 et la on nous dit non désolé on ne sert plus ... la commande et passer , elle es validée..elle es prélevé sur le compte mais il ne servent plus . 13 km aller retour pour rien"

"On arrive en famille, un monsieur se plante 10cm devant moi et me dit c'est masque obligatoire monsieur, je lui rétorque que l'on vient manger, et la, il me dit d'un ton menaçant je vais vous demander de sortir en avançant encore d'un pas... Après lui avoir fait remarquer son manque de politesse (sans parler de la distanciation physique), je met un masque et vais vers la machine passer commande... En cuisine, je vois des gens avec le masque sous le nez... D'autres avec le masque entièrement sous le menton... Et en regardant derrière, d'autres carrément sans masque... Vu l'état des tables (pleines de mietes), je ne pense pas qu'elles aient été désinfectées... Finalement, lorsque j'ai vu le boîtier de CB bien crasseux (sans même parler de covid, on n'a pas envie de le toucher !) , j'ai vu rouge et suis parti aussitôt ! Et le type qui m'a accueilli me fait un petit sourire narquois en me souhaitant un bon appétit... Être pris pour un c** par un c** qui n'en a rien à faire et se fiche de ses clients... Mc do lannemezan n'est pas prêt de me revoir ! Pas tant qu'ils auront ce manager !"

"Drive personnels à revoir. Je vous conseille vivement de vérifier votre commande avant de partir . Car il manque souvent des choses, nous manques des serviette cuillères pour les glaces, boissons pas a la bonne taille et pas assez remplies et en plus que du coca quand il avait été commandé un Sprite ..menu enfant servie que le hamburger et le yaourt pas de jouet et pas de boisson Bref du n importe quoi"

"Quel beau sourire même derrière le masque de la personne qui est venue nous apporter notre commande au Click and collect. Merci encore pour votre bonne humeur qui fait du bien. La commande tout était ok!!"

"Nous avons commandés Mcdonald une première fois depuis longtemps, commande DT62 ce midi 7 février 2021. Produits oubliés ( pas la première fois d'où notre fait de moins revenir à cette enseigne situé à Lannemezan), manque de courtoisie, et surtout POILS retrouvés dans les glaçons ! SCANDALEUX, HONTEUX ET RÉPUGNANT pour une enseigne de ce type qui promet une hygiène impeccable tant sur les produits que sur l'endroit. photos et vidéos prises à l'appui. Nous aimerions avoir des explications !"

"Nous y allons ponctuellement pour faire plaisir aux enfants. Je suis étonnée des problèmes récurrents non réajustés par les managers ou le propriétaire(malgré une enquête à laquelle j'avais répondu et les nombreux avis négatifs).Nous avons testé plusieurs restaurants en France, notamment en région parisienne et c'est la première fois que nous constatons de tels dysfonctionnements Au drive de nombreux oublis ,ce qui nous conduit à vérifier systématiquement notre commande. Il n'est pas rare que le restaurant (hors période Covid je précise)soit assez sale:poubelles non vidées et tables non nettoyées entre les clients .Accueil variable"

"Servie par une jeune femme très sympa, souriante, m a expliqué sans râler les différences entre 2 menus, détaillé les différentes boissons chaudes très clairement, elle maitrisait son affaire! Les sacs étaient soigneusement rangés, il ne manquait rien, certains Mc Do devraient en prendre de la graine."

"Bingo encore une commande où il manque quelques choses !! Pourtant cette fois la manageuse a demandé qu'est ce qu'on vérifie av de donner sa commande ? A la jeune fille du drive bonne question. j'ai répondu que la commande soit complète !!! 😂 Dommage ce n'est pas le cas"

"Impossible de trouver une table pour y manger passé 22 h … À fuir ! Je vous conseille la brasserie Sortie 16 juste à côté, accueil agréable, plat succulent, bière délicieuse."

"service à table ? 😂 15min que notre plateau attend sur le comptoir alors qu'on a pris un chevalet et bien indiqué le numéro sur la borne. Pour trois glaces et deux boissons, c'est n'importe quoi."

"Comme souvent au sein de ce type de restauration rapide, un hamburger mal monté à la va vite, la sauce et garnitures misent à l'arrache n'importe comment, alors tu te retrouves à en avoir plein les mains. Ce qui n'arrive pas lorsqu'il est correctement préparé. Sinon, les tables dehors étaient sales, du coup on a mangé dedans. Le café c'était du jus de chaussettes."

"Habitué du restaurant. Je constate systématiquement plusieurs produit non disponible. Aujourd'hui oublie des jouets dans les happy meal sur ma commande au drive du jour pourtant bien facturer... Également pas de livre pour enfant dispo, pas de glace pour enfant dispo.... Boissons médiocre eau filtré facturé au prix de l'eau en bouteille!🤮 Jus d'orange très mauvais, sirop dilué. Avant il était super bon. Commande passer a 20h au drive. Déçu."

"Restaurant sale, nettoyage à revoir, 12h30 il serait nécessaire que le manager envoie un équipier nettoyer la salle, flaque d'eau par terre, aucune signalisation, tables et banquettes mouillées difficile de trouver une table correcte... Les sandwichs ne sont pas de qualité, froid sûrement qu'ils auraient dû finir en perte. Et ne parlons pas des frites avec une qualité largement dépassée... Heureusement j'avais faim... Je vous mets 2 étoiles pour pas trop vous faire de mauvaise pub mais un effort est à faire ..."

"Je n'ai jamais étais aussi mal accueilli de toute ma vie dans un restaurant!!! Cela est inadmissible surtout venant du 1er fast-food de France. Apres plus 20min je n'ai toujours pas était reçu pour pouvoir ne serait-ce que commander mon repas sur la borne. Je ne remet pas la faute sur tout les Mcdo de France mais seulement celui-ci. On nous même presque viré en nous disant d'aller ailleurs. Ce que je fait en allant a un autres Mcdo 15min plus loin. Je ne conseillerais pas ce Mcdo même à mon pire ennemi."

"Voilà c'est ma glace à 2 balles ! Sympa. Commande 77 à 28.50€ je veux que la personne qui l'a fait se fasse entendre que ce qu'elle a fait c'est de la.... clairement inadmissible. Vous travaillez oui mais bien non."

"Superbe restaurant. Service très rapide, et de très bonne qualité. Les frites étaient très bonnes, mes sandwich, bien emballés, les tomates et la sauce étaient enlevés, les glaçons sur 2 boissons aussi. Rien a dire sur la qualité du service et des produits. Ils ont toujours étaient très souriant. On était très contente de venir manger"

"Je suis désolée !!!! Désolé pour vous Pour votre incompétence Envers votre personnel qui subit!!!! Envers votre clientèle que vous méprisez ouvertement !!!!! Je suis cette cliente patiente que l on a fait attendre à la borne 10mn. A titre d information , un seul véhicule devant moi . 20 mn supplémentaires pour la commande et le pompon 10 mn de plus puisque j' ai du refaire un tour gratuit du drive puisque ma commande n est pas la mienne. Et toujours pas la bonne. J abandonne Comment pouvez vous vous trompez de commande a deux reprises avec deux voitures au Drive ????? Il fait bien de porter une chemise blanche immaculée mais faudrait il que vous en ayez les compétences. Et pardon.. mais ne vous permettez pas par votre réponse de m appeler par mon prénom et m insulter davantages en vous trouvant des excuses pathétiques. Les autres commentaires et avis devrait vous faire réagir !!!!! Que nenni!!!!! Je ne reviendrai plus dans votre établissement pour vous engraisser Une concurrence serait la bienvenue !!!!!!"

"Ça fais deja minimum 4 fois que quand j'y vais sachant que j'habite à 2 km je rentre c'est complètement froid les frites son immangeable elles sont cuite d'avant et juste réchauffer donc on dirais du plastique! C'est honteux de servir ça et encore pire sachant que je leur dis à chaque fois!!! Et je précise aussi les oublies des jouets de mes enfants! Bref je vous le déconseille pour ma part ils ne me reverront plus!"

"Être bloqué 15 minutes au drive a attendre et en tout plus de 20 minutes pour avoir sa commande, pour un resto rapide, c'est plus que moyen ! Peut être un manque de personnel ? Cependant, il serait bien de l'annoncer avant que l'on s'engage dans le drive ! De plus impossible de quitter la file, donc obligé de commander et d'attendre !"

"Pourriez vous, s'il vous plaît , vérifier vos commandes avant de les envoyer . Merci , cela commence à être pénible au bout de plusieurs fois et les clients ne sont pas là pour vérifier derrière vous ou alors la glace à la fraise a bien changé de couleur 🤔.... De plus, vous avez eu un incident technique ce jour, soit. Mais à ce moment là n'envoyez pas le produit commandé, dite franchement que ce n'est pas possible...nous n'avons pas commande de l'eau à la glace....."

"Bon je pense qu’après une Dizaines de visite je peut estimer que mon évaluation soit correcte . Les employés sont plutôt sympathiques et le lobby est propres . Le principal manque après 10 commande j’ai eu 8 commandes avec des articles manquant 1 ou tout est ok et aujourd’hui 1 ou le coca était mal fixer et je me suis retrouver avec 3 wrap au coca il y as vraiment de l’abus."

"Pour 3€60 ,vous pourrez avoir ce magnifique mcflurry vide ! Ce n’est pas la première fois , j’ai été gentil ,je vous l’ai dit 3-4 fois mais là je laisse cet avis , car entre les repas froids , les glaces vides , et l’attente énorme pour un restau rapide ça suffit !"

"Nul nul nul 16 min d’attente pour juste pour un mc flurry alors qu’une seule voiture devant nous. Ensuite je demande un mc flurry supp m&ms et j vois que j’ai pas du tout mon supp mais la caissiere insiste pendant 2 min et ne fait aucun geste. Tout un cinema pour un pauvre supplément que j’ai payé et la dame. On vient se faire plaisir pour acheter une glace et on repart enervé super l’ambiance !"

"C'est le restaurant auquel je vais le plus souvent, toujours au Drive. Le service est correct, l'augmentation des prix rend assez onéreux le fait de se faire un petit plaisir durant des soirées où on a plus vraiment envie de cuisiner. J'admets cependant que si j'y reviens à chaque fois, c'est que ça me plais. Je le recommande donc à autrui."

"Malheureusement mettre en service un clic and collect avec une application qui vous annonce Avec le Click & Ready™, lancez la préparation de votre commande à proximité du restaurant et récupérez-la sans passer à la borne. J'attends du coup ma commande! Mais elle n'arrive jamais, 20 minutes plus tard je demande pour voir où celle-ci en est... On me répond qu'il faut la valider en guichet. Pour une application sensé vous faire gagner du temps ..... Vous en perdez est vous faites passer devant par d'autres clients qui commande directement pendant que vous attendez une commande non lancé. Application ou discours à revoir pour votre établissement."

"Restaurant pas propre ! J'ai du nettoyer ma table pour pouvoir m'installer !!!! Nous avons commandé une double cheese bacon qui nous a été servi sans bacon...Le concept zéro déchet est douteux, vu l'état de la salle, je ne pense pas qu'ils font vraiment le nettoyage de la vaisselle à 60°C et j'imagine même pas la cuisine."

"Après avoir signalé que le macflurry était casi vide, l’on m’a répondu que ´ c’etait la dose normale et que d’habitude ils sont trop généreux’ . Alors on remercie le macdo lannemezan d’être si généreux !!! Casi 4euros la glace pour être à moitié vide, un régal ! En plus d’être le plus cher macdo des environs, ils nous prennent pour des gros pigeons !!"

"J'en reviens à peine, et une catastrophe, des frites sèches et les potatoes censées être en grande taille ne sont remplies qu'à peine en dessous de la moitié. C'est la 3eme fois que je n'ai pas le verre qui doit accompagner le menu bien que je choisisse les menus verres. Pas de serviettes non plus...."

"Tables qui ne sont pas nettoyees meme a l arrivee de votre commande, un coup d eponge ne prend pas plus d une minute. Des toilettes (hommes) avec un sechoir a mains qui ne fonctionne pas, et un distributeur d essui mains vide. Mon 2eme Mc Do de l annee, ce sera le dernier. Celui ci est vraiment a eviter tant la proprete fait defaut"

"J’ai rarement vu un macdo aussi sale, nous avons était obligé de demander à un employé de nettoyer notre table, l’employé m’a tendu une serviette mouillée sans aucun produit désinfectant. Les poubelles dégelaient d’ordure et je ne vous parle même des wc. Nous ne pouvons pas laisser un macdo fonctionnait comme ça !"

"Attente très longue alors que c'est un fast-food. Les deux employés nous ont presque engueulé en nous disant que si on n'est pas content,on n'a qu'à pas revenir. Ce sera chose faite.. Une feuille de salade sur le dossier de la banquette vu la gueule de la feuille on se demande depuis combien de temps elle traîne. J'espère qu'en cuisine c'est mieux. Les tables sont très sales ainsi que les toilettes. En résumé, sales. Pas aimable et longs"

"Préfère servir les employés en priorité, 6 personnes en pause servit avant tout le monde Je suis d'accord que c'est leur pause mais pas tous en même temps. Poil trouver dans un Big Mac, et j'ai vu que ceux a barbe n'avaient pas de quoi nous protèger des chutes de poils. Toujours 20 min a être servi alors qu'il n'y a personne. Toujours autant aimable. Et toujours des oublis dans les commandes. Franchement pas le meilleur macdo et peut-être l'un des pires."

"Une catastrophe comme d'habitude, je n'ai jamais laissé d'avis mais là ça suffit, après des commandes erronées que nous n'avons pas toujours le temps de vérifier (pardon mais quand on demande un wrap au bœuf c'est bien de ne pas avoir celui au poulet), c'était un accueil glacial, plus de 5 personnes derrière le comptoir pas particulièrement occupés sans qu'une seule ne daigne dire bonjour ou s'occuper de moi, la tête des préparations que l'on reçoit et l'état du sol/plans de travail à la cuisine, ça fait peur.. C'est le cas depuis des années, ça allait mieux à une époque mais c'est reparti 😩"

"Pas mal de monde en ce samedi de retour des vacances d'hiver. Néanmoins. On a quand même été servi rapidement. Et en plus, il y avait un livre dans le happy meal... pas toujours vrai ces derniers temps."

"21h jeudi 10 novembre 2022 le sol n'était pas vraiment bien nettoyer , sinon dans l'ensemble le restaurant reste au niveau tarif un peu plus intéressant par rapport à celui de Gourdan Polignan......"

"Manger à 21h15 dans un glaçon. Il fait froid dehors et pourtant il y a la Clim qui tourne à fond dans le restaurant. Manger un son manteau ce n’est pas agréable. Plus de papier dans les w.c Publicité sur les Quesadilllas qui défile en boucle sur les écrans mais indisponible en restaurant !"

"Une étoile, juste parce que nous ne pouvons pas en mettre 0. Restaurant sale, table à nettoyer nous mêmes, certains membres du personnel non aimable et parle plutôt mal au clients heureusement d’autre sont plus sympa, première et dernière fois dans ce restaurant."

"Nous sommes arriver pour manger . Nous avons été reçu de manières désagréable , dans la nourriture la cuisson du poulet me concernant n était pas cuite . Les quessadillas étaient infâme et sans goût et en plus ils nous ont mis à la porte parce que soit disant nous étions arriver en retard . Alors je veux bien admettre que nous sommes arriver un peu tard , mais à ce moment pourquoi nous avoir laisser commander et pris notre argent . En plus d'être désagréable vous êtes incompétent avec un côté lymphatique qui attire la haine . Si vous êtes pas content du métier que vous faites , trouvez un autre job . Et peut être vous passeriez moins pour des cons aigris à qui le moindre service qui vous aient demander vous arracherai le gueule."

"40 mns d attente à 14h3! Je n ose imaginer le soir…. Recrutez ou ne prennez pas les commandes que vous ne pouvez honorer…. En période de vacances en plus et demain les grands départs au ski…. N importe quoi"

"Horaire faux, refus d'ouvrir avant 11h ! Suite à votre réponse: je vous confirme qu'un de vos employés m'a répondu de façon explicite qu'il ne fallait pas se fier aux horaires écris et qu'il n'ouvrirait qu'à partir de 11h."

"Je n'ai jamais vu un McDo avec un personnel aussi peu sympathique ! Oubli des choses dans la commande ne s'excuse pas, Et le manager ne remonte pas non plus le niveau"

"Je suis arrivé au drive, aucune file d’attente J’ai attendu plus de 10 minutes avant d’être servi en sachant que j’avais commandé un seul menu est le résultat, c’est que mon burgers était désastreux il déborde de partout les sauces coulait de partout. Ils étaient vraiment écœurant. Mais tout de même la fille à la caisse était assez sympathique."

"Hygiène déplorable (ca fait tomber les pains et les remet en cuisine..) attendre 20 min pour ce faire encaisser et constaté que après 30min la commande n'est toujours pas commencé pour un FAST-food, ca la fout mal 😅 Personnel qui adore la vie.. ( ironiquement). Bonne chance 👍"

"À chaque fois que je commande, j'ai bien dit à chaque fois, il manque des choses. Etrangement, ils n'oublient jamais de rajouter un truc en plus. Machine à glaces ne fonctionne pas, donc pas de glace, commande en borne pour le fish ca fonctionne pas, je voulais commander directement en caisse, mais le responsable n'avait pas le temps, heureusement qu'une charmante employée est venue m'aider. Quand je commande un menu double fish j'ai la malheureuse manie de faire confiance, et une fois à la maison, je me retrouve en permanence avec un seul fish au lieu de 2 dans le hamburger et cerise sur le gâteau, mon fils pour son happymeal fish, pas de fromage ni de garniture juste le pain et le fish, il a donc pas voulu manger,,, La direction aura beau s'excuser, mais c'est tout de même incroyable. Ah oui, mon fils voulait un livre pour son happymeal, plus de livre non plus. La direction McDonald qui gère Lannemezan, devrait tout simplement laisser sa place à plus compétent. Point positif, les employées sont jolies."

"Souvent très rempli et animé, on attend longtemps avant d'avoir sa commande mais ce n'est pas la faute des employés. Je les ai trouvés sympas et agréables contrairement aux autres commentaires 🤷‍♀️. Ma commande ne présentait pas d'erreur et les quantités étaient respectées. J'y suis allée le lendemain midi du nouvel an en plus."

"Cette aventure fut décevante malgré le peu d’attente que j’avais. Pour commencer, une borne ne marchait pas, ce qui a retarder le trafic, attendre de commander, c’est une chose que je peux comprendre. Cependant une livraison très longue (+ de 30 minutes) pour un simple mcfirst poulet, sans petit geste commercial malgré ma demande. Cette demande de geste commercial fut refusée par le manager qui fut très désagréable et peu professionnel, très mauvaise expérience client. La marque Macdonald est mal représenté avec cet établissement. JE DÉCONSEILLE FORMELLEMENT."

"En ce dimanche soir (29/01/2023), après 30 minutes de retard sur notre commande, le manager n’a pas accepté de faire un petit geste commercial de manière assez désinvolte et désagréable . Alors que la loi indique qu’un client est en droit de réclamer une contrepartie si il est servit avec plus de 15 minutes de retard. Sans compter que la nourriture servie était froide. Enfin si vous passez devant cet établissement et que vous vouliez manger, je vous conseil de chercher un autre lieu."

"Commande froide et très longue attente même pour une heure de pointe, borne de commande en panne, Avec tout le respect. (Ah oui et le parking est mal branler aussi)"

"Longue attente insupportable, mon ami suffoque par manque d’air , étant un habitué des fast food celui-ci est sûrement le dernier de mon classement ! Il n’y a aucune musique d’ambiance , il me semble évident qu’un dimanche soir il y est du monde mais il est inconcevable d’autant mal gérer une soirée. La borne est en panne cela augmente l’attente , étant impatient de nature ma colère est à son paroxysme. Faites attention à l’arrière du macdo il semblerait qu’un individu s’y cache et raquette les clients."

"Je commande un Mcwrap Chèvre pour au final avoir un Mcwrap bacon , de plus je commande un mcfirst poulet et suprise pas de poulet dans le burger je ne recommande pas du tout ce Mac Do qui manque de professionnalisme et d'implication dans son travail. Le temps d'attente laisse a désirer 15 min pour une commande qui n'est pas bien fais au final ."

"Mal reçu car c'était 22h05, on nous a mis à la porte. Ensuite nous passons par le drive, des frites immangeables froides et sèches. Le wrap était vide un chèvre , salade inexistante, sauce inexistante, les oignons ont disparus et la tomate n'en parlons pas. Un croq mado froid. Il n'y a sur mon mari qui a eu ses sandwichs bon....alléluia. Merci à l'équipe d'avoir bossé pour des tarifs aussi élevés et un repas quasi mauvais. J'en fais part au responsable mais monsieur n'est pas content. Pardon au prix où mac do vend sa nourriture j'estime qu'au mois la qualité doit être là. Pour m'entendre dire si vous n'êtes pas contente et que vous l ouvrez je ne vous les refaits pas. La cerise sur le gâteau !!! Fuyez c'est un conseil !!!!"

"Les commentaires ne servent à rien , car rien n est jamais de leur faute dans ce macdo , il y a un manque de professionnalisme complet , les sourire de beaucoup d employer sont en option ainsi que la politesse , les tables ne sont jamais nettoyer , les normes ne sont pas respecter tout le temps, vu la sécheresse de certaines viandes qui sont limites à nous étouffer . Puis attention à ne pas dénigrer le service qui est d'une lenteur pas possible entre le moment de la commande et le service il se passe plus de 20 mn et des fois bien plus . Heureusement que certains employés ont le sourire, et sont aimable , mais restaurant à fuire tant on se demande si on ne dérange pas le personnel, et tous les oublis dans les commandes où il faut en permanence vérifie sur place si il ne manque rien.... Niveau prix heuuuu comment dire que pour la qualité proposée par ce macdo et le je m'en foutiste du personnel, pendant un temps cela aller mieux , mais le personnel change régulièrement , donc on comprend rapidement l ambiance qu'il peut y avoir. Ne parlons même pas de remettre en cause leur façon de travailler sinon c est une impression d être trop exigent et d'en demander beaucoup trop , surtout quand on voit l hygiène dans les WC, ou des table ...... Ayabt dait plusieurs macdo (France ou etranger) , celui ci est bien le pire de tout ceux que j ai pu faire ou voir tant par l hygiène que par le service et par le personnel ...."

"En se jour lundi 13 février arrivé vers 16 h pour prendre une glace il y en a pas au borne et quand on demande au employer il nous réponde qu il n y en a plus pour aujourd’hui ceci est comme mêmes très problématique debut de semaine du coup nous avons commander des wraps et un sandwich arrivé froid comme d habitude toujours un problème"

"Ont arrive au drive limite le personnel passe commande pour vous ne vous laisse pas le temps de choisir!!! Et ne parlons même pas de l'attente pour enfin avoir notre commande"

"Commande a emporter passé sur les bornes (qui d ailleurs ne fonctionnes pas toutes) à 13h18 remis à main propre à 13h 44 Restauration rapide ? De plus les frites sont froides ainsi que 2 sandwichs froid également et pas de serviettes dans la poché à emporter Bref ce restaurant devient une honte pour la franchise MC Donalds"

"Malheureusement les avis publiés se sont révélés conformes. Commande passée mais mise à disposition en 20 minutes, et 2 erreurs sur 3 menus ça fait beaucoup (MC First Bœuf reçus contre Poulet commandés, pas osé le signaler par peur de perdre un temps incertain). Chevalets cassés, rafistolés et remplacés par des modèles en carton. Le restaurant semble en sous effectif et usé. La clientèle à sa part de responsabilité sur l'état du matériel, mais ce restaurant ne s'inscrit pas dans le top en matière de satisfaction client. Une chance pour nous que ce fut un arrêt vers notre lieu de vacances. Nous ne reviendrons pas."

"Même une étoile c’est Beaucoup ! Erreur régulière de commande. Qu’il y est du monde ou pas le délai d’attente est long. Pour finir les burgers sont jamais chaud, même sur place et le pire, sauce bigmac dans le bigtasty… heureusement que nous nous en sommes rendu compte avec une allergie moutarde !!! C’est grave. A fuire et vivement un concurrent"

"Bonjour, depuis plusieurs fois que je viens dans ce restaurant je constate que les wc des hommes plus particulièrement ne sont pas nettoyés ou nettoyés suffisamment !!! Pour un restaurant c’est très moyen."

"35 minutes d'attentes alors que le restaurant n'était pas submergé de clients .... Arrivé à la maison , mon bigmac n'avait pas de viande , les frites étaient à peine cuites .... Je viens depuis des années et j'ai l'impression que le service est de pire en pire ...."

"Soyez vigilants au drive, dans les Happy Meals, plusieurs oublis sur les livres donc enfants mécontents donc parents embarrassés, et soyez vigilants au remplissage des frites … mais sinon personnel correct"

"Toujours des oublies dans les commandes , sauces , sandwich , frites .. cela varie .. mais je n'ai jamais eu de commande complète ! Jamais un geste commercial de leurs part , et même quand ils nous font attendre pour un sandwich oublier , ils nous laissent repartir avec le reste d'une commande FROIDE du coup !!! Le service est donc déplorable et l'ambiance n'est parlons pas quand on entend comme ils parlent a leurs clients ou bien même leurs collègue !!!"

"Une pure catastrophe !!! 45 minutes d'attente pour être servi. Erreur sur la commande. Notre ticket de remise des glaces plus tard est parti avec la serveuse et n'est jamais revenue. On a fini par les avoir mais longtemps après car un serveur dit a ma ferme qu'il ne fais pas les glaces puis demi-heure après il se met a en faire... Bref : 2h pour manger un burger et une glace. Tous les clients étaient en colère, certains ont attendus pour d'une heure avant d'avoir leur commande. Le restaurant était plein et le drive avec une queue de 150m a travers le parking de la zone. Tout le monde était excédé. On est pas prêt d'y revenir."

"Bonjour MacDo sale manque de nettoyage car manque de personnel. Les toilettes pas savon pas d'eau dans urinoire odeur de pipi toilette des dames sale aussi. A revoir l'hygiène totale du restaurant. Tables sale parterre sale voir limite hygene insallubre. 2 bornés sur 6 fonctionne. Pas de serviettes. Dommage car je pense que le personnels fait au mieux mais pas aussi nombreux. Je me vois dans l'obligation d' averti le service des freudes et service vétérinaire. Merci de prendre note de mes remarques."

"Au macdo ce jour , pas grand monde à l’intérieur ni au drive et pourtant presque toutes les tables sont sales et nous avons trouver une table potable avec une banquette casser . Et les prix maintenant au macdo de la folie !"

"En ce jour, 21 janvier 2023, après avoir attendu 30 minutes au drive, ce que je comprends et accepte étant donné l'affluence ce soir, la surprise a été lorsque j'ai mordu dans mon CBO, en apparence il me paraissait un peu fin, et pour cause ! Il manquait carrément le C du CBO = pas de viande de poulet dans le sandwich !! J'ai donc mangé du pain, de la salade et de la sauce !! Et pour finir, pas les cacahuètes dans le sunday ! Très décevant , d'habitude je surveille à la réception car il manque régulièrement : les sauces, une fois carrément 1 sandwich, mais si maintenant il faut en plus, ouvrir les sachets pour vérifier la composition des sandwichs !! Où va-t-on ??"

"Macdo pratique non loin d'une sortie d'autoroute, plutôt calme avec service à table et voilà ensuite c'est MacDo quoi 😁"

"Bof en plus j'ai acheté pour deux euros de bracelets et j'en ai pas eu un seul. Sur le moment j'ai pas fais gaffe c'est en rentrant chez moi...grrrrr. voleur"

"Je viens de passer au drive pour commander 2 glaces et la il n'y a ni nappage ni accompagnement avec (daim et kitkat) , pensez vraiment à vérifier avant de partir . Vraiment déçu"

"Erreur commande souvent des oublis ! Dernièrement il manquait les frites 🍟 yaourt enfant ! Prélèvement doubles avec l’application !!! Vraiment faites ⛔️ surveillez bien vos paquets"

"Je me suis arrêté pour manger service bien mais j’ai pris un ice tee déjà la couleur très foncé et hyper sucré les table à l extérieur était sale"

"Ne pas aller manger dans ce macdo , vraiment à fuir , commande qui arrive avec 30 minute de retard , avec des erreurs d’hamburger avec oublie du livre pour ma fille et pour finir tte la commande froide , première fois que je fais ça j’ai demande de refaire la commande ,j’espére que mon commentaire les fera réagir !!!!!!!!!!"

"Propreté des toilettes et de la salle une catastrophe même pas de savon pour se laver les mains. J'aurai compsi j'étais arrivé dans le rush, mais non il était 17h50 donc normalement pas de soucis de propriété,et je parle même pas de la non challenge de certains employés..."

"Ce matin 11h30 sur la route des vacances nous commandons macdo sur place. Installé notre commande arrive , les sauces ne sont pas les bonnes du coup je demande un échange la serveuse me les échanges sans problème. Vien le problème, les burgers... Parfait au milieu mais le pain froid voir congelé sur le Royal Deluxe . Me faisant refoulé à la réclamation nous avons mangé se que nous avions mais les 3 petits clients que nous sommes ne reviendront plus .."

"Bonjour mon sandwichs était froid cheveux dedans a 11h30 service très long avec 20 minute d'attente, appart ça potetos la frappe"

"Ensemble plutôt décevant, la nourriture est aussi froide que le personnel. J’ai attendu 25min pour ma commande et ça ce dit fast-food 😮‍💨"

"Je veux bien qu'il y ai du monde. Mais les commandes sont toutes mélangés. 30 minutes pour attendre une commande, c'est plus un fast food mais la ça devient un restaurant en fait.... et qu'est ce qu'ils sont mous.... bref, si vous êtes pressés, c'est pas la peine d'y aller."

"Beaucoup d'erreurs, d'oubli sur les plateaux qui pour certains d'ailleurs ne sont pas très propre (trace de ketchup séché)Personnel très peu aimable, mauvaise ambiance au sein de l'équipe. Sanitaires très sale ( couche sale dans un sac kraft, crachat sur l'abattant plein de papier toilette au sol et quand j'ai demandé à ce qu'on nettoie on m'a répondu je peu pas y a du monde! Alors que le restaurant était vide à plus des 3/4. Quant à un moment donné une dame qui sort de l'espace restauration avec son tablier jetable pour nettoyer les tables, rentre ensuite dans les WC avec la lingette qui a servi a essuyer les tables et en ressort avec le sac kraft toujours la lingette dans les mains puis retourne dans l'espace restauration..... hygiène plus que passable."

"Super Big Mac!! Je reviendrais…. C’est sur!!"

"McDonald plutôt classique, le service va vite, et le personnel et à l'écoute, quand à la nourriture c'est du Macdo, je recommande si vous êtes des touristes et vous voulez manger rapidement quelque chose ou bien si vous voulez vous faire plaisir devant une petite série Netflix chill. En bref c pas non plus fameux mais on est pas dans un restaurant deluxe vous croyez quoi^..^"

"Le personnel vraiment sympa et bon.service. Un MC do ou on mange plutôt bien (équilibre sauce / garniture pas mal"

"Rien ne ressemble plus à un McDo qu'un autre McDo, celui-là est semblable au autres. C'est donc toujours une valeur sûre pour dépanner et avoir un choix bien connu, voir reconnu ! Le service est toujours aussi rapide et efficace 👍 Le lieu est propre et bien tenu. Les employés aimable et serviable. Je recommande !!"

"Je mets 1etoile pour valider mais si j’avais pu j’en aurais mis 0. Mac do Lannemezan drive est le pire Mac do jamais vu!! Salade italien mozza =boîte remplie de salade avec 6 malheureuses pâtes et un minuscule morceau de mozza Promotion verre coca, 2 menus maxi achetés et un seul verre mais on vous répond qu’il fallait le demander …pourquoi 1 et pas l’autre? On commande un Burger et on vous en met un autre sans vous avertir . Vous achetez un burger on vous en met un second que l’on vous facture. Ils profitent que vous prenez au drive (vous ne reviendrez sûrement pas au resto si vous habiter loin )pour vous arnaquer et qu’ils ne viennent pas me répondre qu’ils font tout pour la qualité du client car au téléphone, ils font bien comprendre qu’ils en ont rien à faire. Perso j’irais désormais ailleurs."

"Alors l’accueil du vraiment bizarre Un manager nous intercepte et puis limite impose sa présence sans comprendre quoi que se soit ensuite je prend 3 menu + plusieurs sandwichs dont 2 dessert Glace très mal en point La serveuse oubli les sauces Je leur explique Il veulent me faire payer 0,30 € pour leurs erreurs, alors que je l’explique simplement qu’ils avaient oublié de mettre les sauces Il a fallu que je m’explique alors que mon repas était en train de refroidir Je veux bien compréhensif, mais mettre en doute la parole du client alors que clairement une sauce je m’en fiche complètement. J’ai retrouvé ça désolant de leur part. Je ferais attention à ne plus m’y arrêter"

"Super Possibilité de commander sur l'appli avant de venir. Le repas nous attendait. Pas d'attente et personnel très agréable"

"Royal Deluxe, version Mc Do Lannemezan. Peut-être cette fois-ci mon avis va être publié."

"Je met une étoile mais vraiment la photo parle d’elle même… Mon « coca » avait gout à l’efferalgan à dissoudre, je ne l’ai donc pas bu, en voulant le jeter… un dépôt blanc dedans degueulasse J’ai demander à la personne qui m’as reçu de goûter il n’as pas voulu … Alors faites attention à ce que vous servez au gens, de pire en pire… Je ne mangerais plus jamais de macdo!"

"Médaille d'or du mac do le plus dégoûtant. Même un insecte non identifié qui se balade sur le plateau qui n'a pas dû être lavé entre les clients"

"Rapide, mais très (trop) bruyant ! Est-on obligé de laisser les enfants hurler (dans la partie restaurant)? Aucun savoir être de certains..."

"Même expérience que Romy ASHTON. Se faire juger et très mal regarder le long du repas par une personne du service juste parce qu’on leur signale un oubli de LEUR part. Si ça dérange tant que ça de préparer correctement une commande et de répondre de façon agréable aux clients alors merci d’arrêter le métier !"

"Propre intérieur et extérieur. Dommage que la vendeuse lors de ma prise de commande au comptoir n'est pas été très aimable car elle à du prendre elle même ma commande"

"Voilà encore une commande où j’ai demander sans OIGNON parce que je suis allergique !!! Il était bien cachet dans le burger… je vais arrêter de venir chez vous parce que cela ce reproduit 1 commande sur deux !!!"

"Pour une fois que nous sommes allés manger sur place il faisait froid dans le restaurant ! Aprés une commande pour 2 personnes ..le repas est arrivé froid ..le coca contenait plus de glaçons que de boisson ..les frites au cheddar étaient froides et le cheddar non fondu ..les sandwichs étaient aussi froids ..bref c 'était inmangeable ! D'ailleurs le repas est resté sur l estomac de mon fils et il a tout vomi 2h plus tard..super !!! Et quand on interpelle une employé ppir lui dire que tout était froid elle a fait genre de ne pas comprendre ce qu on disait et a fait preuve de mépris 😡 de pire en pire à Lannemezan ...."

"Alors déjà, c'est un McDo hein, on va débattre sur la qualité gustative et les saveurs...no comment Au delà de ça, commande servie fausse après un accueil lamentable au drive et une attente de 15 mns pour la récupérer...No comment (bis)"

"Il me semble quand restaurations l'hygiène est primordial ..... Aucun n'avait de charlotte très peu avait des gants ..... Oubli dans la commande Mauvais regarde . ....."

"A partir de 22h l'équipe change et son beaucoup moins convivial et agréable , ne parle pas correctement au clients et dénigre leur collège devant les clients Aucun professionnalisme, très dessu du personnel"

"Commande d’un Happy meal pour un enfant de 5 ans. Voilà ce qu’on découvre, une arrête de plus de 5 cm, dure comme un cure dent. Je me plains au manager qui ne présente à aucun moment ses excuses et précise que ce genre de choses arrivent quand on commande du poisson. Est ce une réponse digne d’une enseigne comme mc donald? Du poisson frais dans un Happy meal ? je ne connaissais pas, rappelons tout de même que ce sont des sandwichs destinés à des enfants et que les conséquences auraient pu être désastreuses. Mon fils n’a pas mangé son sandwich et pourtant nous avions payés. Signalement effectué."

"Globalement McDo très bof, Pas de couverts service long Repas froid Et en plus de ça il manque des pièces dans le puzzle ….. Déçu"

"Nous avons mangé hier en famille et je n’ai jamais était servie aussi vite dans un macdo les humberguer était bien chaude et avec assez de sauce vraiment content je recommande"

"Le serveur est limite et n'écoute pas la commande. A la sortie, pas de sauce, pas de serviette. Sandwiches écrasés. Couleur du poisson douteuse. Hygiène à revoir. Borne drive HS."

"J’ai oublié de commander ma sauce BBQ, en allant la chercher au comptoir, on me dit que c’est 0,30cts mais qu’ils prennent la carte qu’à partir de 1€… Au manager, venez faire un tour dans les macdo du nord. Ils offrent les sauces en cas d’oubli. L’occasion de voir au passage un vrai service client. 😉"

"Un McDo parmi les autres. Je reste certain qu'il y a peu d'amélioration depuis son ouverture. Je ne suis pas un fan de ce endroits"

"Très déçue de ma dernière visite au Mc Do. L'employée à la prise de commande était horrible. Heureusement, les sandwichs étaient chauds. l'enseigne de Lannemezan doit revoir la qualité dans son ensemble."

"Ce n'est pas dans mes habitudes de mettre un mauvais mais là bon 46€ dépensé la vaisselle était salle donc pas très engageant pour démarrer le repas, les plats étaient limite froid les frites au cheddar n'étaient pas bonnes et l'état des toilettes pas mieux que le reste du coup on à pas passé un super moment. L'hygiène c'est quand même important dans la restauration 😕"

"Bon McDonald’s service rapide nourriture chaude petit plus le drive est plutôt large comparé à d’autres"

"Après un passage à ce McDonald's, nous avons dû faire presque toutes les tables pour en trouver une relativement propre. Pendant le repas, un employé a nettoyé toutes les tables avec la même lavette sans la rincer. De plus, il a utilisé cette même lavette pour essuyer le contour des poubelles avant de revenir nettoyer les tables. Quant au sol, n'en parlons même pas..."

"Y a t'il un pilote dans l' avion? C est la question que l on peut se poser. Si la cuisine reste formatée et sans surprise (c est aussi pour ça qu on ça chez Mac Do) celui de Lannemezan fait son originalité dans le manque de professionnalisme. On dirait une colonie de vacances... On se fait des câlins et des bisous entre équipiers, on ne se lave pas les mains avant de servir les frites, ça rigole et au milieu de tout ça je n ai pas réussi à voir qui est le manager de cette troupe. Peut être était il absent."

"Très long pour des click and collect qui était déjà prêt plus de 25min a attendre"

"Service rapide et personnel hyper agréable. Il y a l’air d’avoir une bonne ambiance au travail ce qui est tellement important… merci pour votre gentillesse et sympathie, je serai bien resté pour filer un coup de main du coup !"

"Hygiène déplorable. Sol très sale , WC dégoûtant et quand je vais chercher un responsable c'est la même personne qui s occupe dès WC et commande génial sans même mettre une blouse et des gants pour laver ..."

"Nous venions régulièrement au Mc Do de Lannemezan car fast food à proximité c’est confortable, mais franchement autant faire travailler les restaurants du coin. Restaurant sale sol gras glissant toilettes immonde, toujours dès manquants au drive, burgers du moment souvent en rupture, machine à glace en panne régulièrement pour nous c’était la dernière! Pour une enseigne de cette notoriété c’est honteux."

"Immonde ! Sale, prends exactement 15 min pour me servir un espresso alors que le restaurant est vide il n’y avait qu’un couple. Pas un sourire aucune amabilité, nous a limite jeter le plateau est puis elle est partie. L’hygiène n’en parlons pas. Venant de Paris nos McDo ne sont pas du tout mais du tout comme ça. J’ai jamais vue ça de ma vie. Il oublie même des produits pour une commande de 2 produits ! Aberrant ! Tout est à re faire je n’ai jamais vue un mcdo comme ça de ma vie c’est déplorable. Plus jamais, a fuir !"

"Je rejoins les avis précédents de passage en vacance, nous sommes allé deux fois dans ce restaurant et les deux fois C’était désastreux , manque de sauce et prévoyez une journée de congé pour manger là-bas. En effet, entre les longs moments d’attente et la qualité plus que désastreuses je pense qu’il y a de quoi s’inquiéter."

"Nuggets payants dans menu golden alors que compris dedans. Pas de Milk shake, c'est un comble. Frites pas bonnes. Heureusement que le service a été rapide"

"Je suis venu il y a 15j pour une commande à emporter. Depuis je suis malade ! Je pense que l’hygiène est un peu douteuse … J’ai de grosses douleurs au ventre et des problèmes digestifs depuis. Je n’en peux plus ! J’y ai déjà mangé plusieurs fois et c’est la première fois que je suis dans cet état !"

"Accueil sympathique, à aidé dans proposition des menus , plutôt rare, d'habitude, mais un peu d'attente au drive"

"Les portions de frites ne sont même pas remplies pour un menu maxi Best of. Une fois j'ai voulu avoir un explication et demander plus de frites, on m'a dit c'est comme ça. Aucun progrès. Quand bien même c'est un Macdo, cela reste de la restauration et la qualité est nulle. On ira à Tarbes les prochaines fois."

"Les hamburgers sont bons. Le personnel gentil"

"Il manque 3/4 des produits, et il n’y a absolument aucune nouveauté à la carte, on dirait la carte de mcdo en 2005… sinon c’était bon"

"Service rapide et correct aucun oubli burger chaud et bon."

"Déplorable ! Nous étions en train de commander sur la borne jusqu’à ce qu’on termine notre commande. Le manager nous dit que c’est 22:01 et qu’aucune commande ne peut être passée en salle sachant que nous étions avec des amis qui eux avez passé leur commande 2 minutes plus tôt. Sachant qu’il y’avait que 2 bornes opérationnelles sur les 4, on nous indique qu’on est obligé de passer notre commande au drive pour revenir manger dedans …"

"Commande et service rapide, les produits était chaud malgré l affluence."

"Jeudi 22 août entre 13h et 14h nous avons manger à ce Mac Donald, or la salle était très sale, et les tables également, les poubelles étaient pleines et le sol couvert de déchets. Des clients se plaignaient à voix haute mais les employés n’y prêtaient pas d’attention. La saleté ne semblait pas déranger les employés. Ce fût désagréable de manger dans ces conditions."

"Un mc do propre ,rapide et personnel souriant,et les hamburgers sont parfaits. De plus les tables sont très bien espacé"

"Pour un Mcdo on ne demande rien de plus SAUF un restaurant propre. Beaucoup de miettes, de gras sur les tables, chaises et banquettes à une heure sans client. C'est dommage"

"L’heure d’ouverture ne correspond pas à la réalité. Le service en salle a été fini à 22:30, service Drive ne servait pas le café 😢 donc on a fait la visite pour rien. Très mauvaise expérience"

"Le Mc do le plus pourrit de France je crois, premier arrêt là 40min d’attente avant d’avoir ma commande sur la table, 2 eme passage aujourd’hui impossible de commander quoi que ce soit, seul produit disponible des nuggets.. vraiment honteux !"

"On se présente pour passer commande au Drive Et on nous répond que pas possible Pas la première fois Lamentable"

"Encore une fois très déçu hier soir impossible de connecter mon compte là personne me demande mon identifiant en direct il me dit que cela ne fonctionne pas et donc je n ai pas pu cumuler mes avantages à ma surprise lorsque j étais au guichet pour payer j entend la personne faire la même chose au client suivant peut etre qu ils ne veulent pas que l on profite de nos avantages de plus frites froides et toujours pas de jus d orange depuis plusieurs mois vraiement"

"C'est tout sale et ils prennent trop de temps pour faire n'importe quoi. C'est le McDonald's plus lente de tout le monde. Mc Tortue."

"Trente minutes d'attente au Drive catastrophique"

"Je suis venu à 20h devant le macdo pensant commander au drive et on m’a prévenu que le macdo était fermer car rupture de stock. Il serai intéressant de prévenir sur Google et pas se déplacer pour rien. Merci Bonne soirée"

"En 2 semaines , aucun service assuré le dimanche soir, à 19h30.. soit disant plus de produits disponibles, la semaine avant une panne frigorifique.. Que ce passe t'il ? Serait ce peu être un problème sanitaire ? En tout cas à ce stade là il va falloir être clair avec votre clientèle, vous avez le monopole sur le secteur mais sachez qu'une fermeture peut vite arrivée également, c'est regrettable. Cela fait plusieurs années que votre restaurant rencontre beaucoup de problèmes. Arrêtez de vous moquer des gens, c'est intolérable. Il faut sérieusement revoir l'organisation de ce restaurant. Remettez vous en question sérieusement, prenez compte des avis de vos clients. C'est déplorable..."

"ce jour j’ai déjeuné au Macdo les plats froids, les tables salles personnel nul 👎🏾 il n’ont pas voulu me réchauffer les plats viande froide le pain burger froid le café froid c’est vraiment très nul"

"Très bien tenue, propre, rapide 'Bien"

"Je prend un menu Maxi best of 280 sans tomate et 9 nuggets au drive, je rentre chez moi commande complète, je me retrouve avec avec un 280 sans tomate comme convenu mais aussi sans oignons alors que ce n était pas demandé. C est la 3eme fois que ça arrive en 3 semaine"

"On aurait aimé y manger mais nous sommes arrivés à 22 heures 50 et nous avons été rejeté....."

"Pas agréable du tout!!! On fait la queue pour demander le jouet qu'on nous a oublié dans la commande, on nous fait sans arrets décaler de droite à gauche pour que l'équipe puisse passer sans jamais nous demander quoi que ce soit, on est poussés, attente très longue !!! Le robinet des WC ne marche pas côté femme en + Pas de sourire, on vous dit tout juste bonjour. Nous ne sommes pas d'ici heureusement car nous ne reviendrons pas"

"Sandwich sec et froid , pas serviettes , frites froides et dure... Pas terrible , mais ça va changer quoi?, vu que vous avez déjà pris mon argent..."

"J’y venais tout les midi avant quand je travaillais dans le secteur est c’était le meilleur comparé à ce de Tarbes Mais maintenant boisson chaude sans glaçons ou alors fondu croque macdo noir cramé est hamburger froid tout de rater quoi est en plus de sa attente très longue Vraiment tout à revoir ou revenir en arrière !!!"

"C'est plus possible ce mac do, voilà 35 minutes que nous attendons au drive notre commande !"

"Très important. Ne faites pas vos besoins dans le McDo. Car le papier WC irite les fesse très désagréable acheter du papier plus doux pour nos petite fesse cordialement 😊"

"C'est Mc Do. Service à table, des jeux pour enfants quand il fait beau."

"Service déplorable ! L'attente à la première borne du drive fut extrêmement longue alors qu'il n'y avait personne a servir devant nous et qu'il était 17h30. A peine un bonjour, pas un désolé, et très désagréable. Puis l'attente pour notre commande fut également interminable !! Et même une fois notre commande en main, il manquait les frites et un des burgers n'était pas le bon !!"

"Viens pour manger un petit mcflury en famille et repars sans macflury..merci !"

"Pour un repas sur le pouce...rien à redire, fait le job. Assez rapide, et en général pas débordé..."

"À chaque fois il y a un oubli ! Et les wraps sont en kit… comme IKEA… c’est laborieux ATTENTE + OUBLIS + INCOMPÉTENCE"

"Je suis venue hier a 16h prendre 1 moyen coca pcq ils n’avaient pas de sprite mais passons ils n’on peut être pas eu le tant de l’installer bref l’employé n’était pas agréable on aurait dit que ça le faisait chier de travailler je suis pas du genre a laisser des messages mais la c’était trop l’équipier ne sourirait pas m’a juste tendue le tpe pour que je paye Enfin bref déplorable"

"Mon dieu le temps d'attente est interminable alors qu'il y a personne"

"Tables en salle....sales !!! Super..."

"Sympa le repas…. Tu ouvres l’emballage t’es hyper content d’avoir payer 86€ pour faire plaisir aux enfants …… Mr P…. B…. Vous allez pouvoir venir à Lannemezan vous ne serez pas déçu de vos équipes ..😡"

"Je viens ce midi pour manger, étant allergique à l'aspartame, je n'ai pas le droit de boire car toutes les boissons en ont. Merci à Macdo France pour cette ignominie.."

"Nous nous sommes arrêtés manger sur le trajet retour à ce Macdo. Le service est rapide, les menus sont corrects (sauf la moyenne potatoes qui est MINUSCULE). La propreté laisse cependant à désirer… plateaux sales et collants, sol du restaurant qui colle… La porte des toilettes manque de rester bloqué, dommage pour une femme enceinte qui n’a pas beaucoup de force à ce moment la ! Quand au confort pour manger, il faisait extrêmement froid dans le restaurant.."

"Le menu et le service était convenables. Cependant la salle était frigorifique. Nous avons demandé à un des employés si il y'avait une panne de chauffage il a répondu je ne sais pas. Du coup tout le monde mange en manteau..."

"Hier 10 décembre, on pensait se réchauffer pour une pose déjeuner, et il neigeait par moment dehors et a l'intérieur du mc Donald's le chauffage était en panne. Il fesait hyper froid. Je trouve ça honteux de recevoir des clients dans ses conditions."

"Je suis arriver à 22h15 fermeture 22h30 accueil décevant c’est limite si on fait chier, j’ai demander une potatoes une frite j’ai eu deux frite d’une tournée qui a eu le temps de bien sécher, et je vous parle pas de la gueule des sandwich qui sont tout écraser je trouve inadmissible de tenir un restaurant de telle manière 15 min avant la fermeture"

"Belle bande d'empotés, 30 min pour être servis au drive !! Les serveurs par la fenêtre étaient d'une lenteur extrême, comme sous sédatif, et pas d'excuses pour l'attente. Ils disent qu'il y avait du monde en salle, mais à 18h il n'y avait personne. Le mcExtreme est inmangeable, hyper sec, dégueulasse, le pire burger que j'ai jamais mangé, mais aussi le plus cher ! Les frites au cheddar étaient toutes moles, comme si elles étaient réchauffées au micro-onde. Les frites normales étaient froides. Les nuggets Veggie trop cuits et secs. Bien évidemment ces incapables ont oublié les serviettes. Certainement le pire Mcdo de France ! Je n'y remettrai jamais les pieds. En espérant qu'un burger king ouvre à la place, ce Mcdo doit fermer !!"

"Lamentable 😡 Les burgers belles arnaques, on commandent des triplés et on se retrouve avec des hamburgers de la taille happy meal. Sans compté qu'au déballage, éclaté comme si c'était tombé par terre et remis à la va vite. Ce n'est pourtant pas la 1ère fois que nous y allons mais depuis quelques temps, ça devient laborieux. Terminé, on y mettra plus les pieds. À quand un burger king à Lannemezan"

"Restaurant très sales, plus 30 nm d'attente pour avoir notre plateau et pas beaucoup de monde dans le restaurant ,il y a presque personne dans le restaurant est il perde la commande."

"Goûter en famille cet après-midi, MC do dégueulasse, tables non-nettoyées, sol sale ( frites par terre, papiers par terre) les salariés passent à côté mais personne ramasse, serviettes en option comme le ketchup et la mayo quand on commande. Poubelle à gaver, impossible de jeter nos déchets. Ce n'est pas la première fois que l'on constate cela donc je me permets de décrire notre expérience de ce jour. Suite à ces expériences négatives répétées nous n'iront plus dans ce lamentable MC do qui ne mérite pas cette enseigne. A quand la concurrence à Lannemezan !!!!!"

"J’ai très mal mangé au macdo de lanemezan"

"Personnel désagréable, toilettes dégoûtant, pas de papier....."

"A 13h45 plus de 35min d'attente pour être servi, des frites froide, à moitié renversé sur le plateau, aucune serviette..."

"Commander passée à 14h25 servi à 14h50 en plus des sandwichs froids et des frites molles comme si réchauffées, une serveuse pas très aimable limite hautaine et un manager qui ne vient pas pour essayer de régler le problème Une mauvaise expérience de plus dans ce McDo que je déconseille vivement"

"J’ai commandé à 16h15 j’ai été servie à 16 h 45 .. même pas de compensation ou d’excuses de la part des équipes. restauration rapide… bof bof"

"40 min d'attendre alors qu'il y a personne mon plateau été froid, la salle une catastrophe a fuire pour l'hygiène"

"Commande de 3 menus: 1h d'attente, la moitié d'un menu oubliée, et deux cafés froids.. l'organisation en heure de pointe peut être ameliorée.."

"Passer commande de 6 nuggets et d'un wrap à 16h attendre 45 minutes pour être servi. Ce McDo reste à l'image de ses commentaires. Je pense qu'il va falloir revoir les fondamentaux dans cet établissement. C'est plus un SLOW food qu'un FAST food. Personnellement j'éviterai cet établissement dans le futur."

"Très déçu ayant travaillé à ce macdo jamais je n’ai servi en + de 30min cependant il y a 1 semaine j’y suis allée j’ai attendu ma commande au bout de 45min j’ai demandé où en était ma commande et on m’a hurler dessus suite à cela 15min après je reçois ma commande froide et sans bulle dans mon coca oui je vais voir la même femme qui m’a hurler dessus et elle me réponds « j’en ai rien à faire manger le froid votre menu ce n’est pas notre problème » je trouve ça vraiment choquant venant d’une employée ! Après cela j’ai été voir un manager qui m’a refaite la commande ! Conclusion 1h d’attente pour être parler comme un pestiferé ! Je trouve ça honteux"

"Merci infiniment pour le service Cordialement"

"Visite de cet établissement un dimanche à 15h, service rapide et cuisine très chaude. Quelques tables peu propres mais de la place pour être à un endroit nettoyé! Ambiance calme dans l’établissement !"

"Dans un premier temps je vais préciser une chose importante : je ne suis VRAIMENT pas du genre à publier des avis négatifs surtout sur des mc do. Mais alors là…! Je suis obligée. Commande au drive aujourd’hui (9 janvier 2025) vers 17h30/18h. Un jeune homme prend notre commande au drive MORT DE RIRE, on ne partage évidemment pas ce qui le fait rire mais on le laisse finir. Manque de respect total soit dit en passant mais à la limite. Ensuite, il n’écoute rien, il nous fait répéter, on sent qu’il s’en tape complètement. Mais passons encore. C’est long, alors qu’il n’y a personne, mon conjoint a droit à un « merci madame ». Nous ignorions jusque là qu’il avait des attributs féminins. Mais encore une fois, l’erreur est humaine. Nous rencontrons donc ce jeune homme (petit, lunettes, caucasien). Je le décris bien car j’aimerais que ce commentaire puisse remonter à la direction du mc do et qu’on ne se trompe pas sur la personne. En effet nous avons l’habitude de venir et nous tombons toujours sur des gens charmants !! On récupère donc notre commande. Fausse de A à Z. Ce n’est pas la nôtre. Heureusement que l’on a vérifié. Le collègue de ce charmant jeune homme se confond en excuse et lui demande de recommencer. Je récupère donc une nouvelle fois notre commande. D’agacement je ne vérifie pas dans les détails. Quelle ne fut pas ma surprise en arrivant à la maison de découvrir un « royal deluxe » à la place d’un « royal cheese ». Du grand n’importe quoi. Comme je l’évoquais, je ne commente absolument jamais des mc do mais c’était trop aujourd’hui. Et encore une fois, l’équipe est souvent top donc c’est dommage d’avoir quelqu’un qui ternisse l’image de ce mc do. J’espère qu’il sera correctement repris par la direction afin de continuer à servir sereinement les autres clients ! Merci à tout le reste de l’équipe pour leur travail ! Nous vous voyons !"

"Toutes les tables sont sales ainsi que nos plateau avec encore du ketchup des personnes d’avant."

"Rapidité de préparation de commande au top, tout était chaud et il ne manquait rien."

"Je suis passée au drive avec mon fils, et à la place de nos Ice tea, nous avons eu de l'eau."

"Et voilà c’est quand on ne vérifie pas que l’on se rend compte une fois rentré qu’il y a eu un oubli. Y’en a marre de devoir vérifier les commande, c’est votre job, c’est pas bien compliqué sérieux!"

"Très lent, mal organisé Servis en plus de 45 minutes pour un McDo Insupportable"

"Service rapide. Nous avons décidé de prendre le temps de discuter lors d'une soirée retrouvailles. Quelle erreur ! Nous avons osés rester jusqu'à 22h passé. Des membres du personnels qui criaient au loin et qui sortait des phrases et des mots sans sens tel que Je veux faire caca ou crier CACA pour, vraisemblablement, nous faire fuir. C'est du grand n'importe quoi et absolument pas professionnel pour l'image de ce restaurant..."

"J'ai pris pour essayer ,le double Big Mac. Que dire. Déçu ... Je ne sais pas si c'est le produit qui est comme ça, mais j'ai trouvé le burger bien sec. J'ai eu un doute sur la manque d'ingrédients, je ne sais pas. Bon, je n'ai pas été satisfait."

"Accueil médiocre,les burgers sont bâclés,faits à la va-vite,première et dernière fois."

"50 min d'attente, après s'être plaint on nous sert la commande sans sauce, après avoir demandé les sauces on nous donne les mauvaises. Aucune compensation, manager sans énergie"

"Surpris et déçu quand le serveur vient me voir à la borne et me demande de prendre à emporter afin de manger dehors sous 4 degrés ou bien dans notre voiture car il estime qu’il y a trop de monde dans la salle de restaurant ! En tout cas c’est la première fois que cela nous arrive."

"Je mets une étoile parce qu'il faut bien en mettre une bon en gros mon fils a mangé dans de la vaisselle noire photos à l'appui il faut arrêter de servir comme ça parce que c'est quand même des enfants que vous servez"

"Prendre un supplément Frite BBQ, payer et ne rien avoir. Ce n'est pas la première fois qu'on paye pour ne pas avoir ... C'est usant !!"