McDonald's

"Un peu sale et un mélange de couleur horrible. Je suis tomber sur une serveuse mal poli"

"extérieur occupé par des locaux non consommateur. Je faisais une halte avec mes enfants. Ses squateurs se parlaient avec des propos que je ne veux plus que mes enfants entendent. Où est la France avec le respect?"

"Merci a la responsable de l établissement qui a sur répondre à mes attentes .je change la note d une étoile a quatre car ce MacDo a réglé les problème qui persister"

"On sens que les employés travaille dans une ambiance pesante rien à voir avec Orthez où on sens une meilleure ambiance et évidemment le reste va avec . Pour la bouffe bah c'est du mac do bon y a jamais le truc sinon veut ça c'est chiant ... Ah oui et dernier passage j'ai cru qu'on m'avais zapper au drive j'ai attendu mon wrap chèvre 10minutes si ce n'est plus"

"La nourriture, c'est du Mac DO, le soucis c'est que pour un fast food c'est très long au niveau du service et que les sandwichs sont mal fait."

"Effectivement le lieu est squatté par les jeunes loulous du quartier ce qui n'est pas très agréable car ils se comportent assez mal... Assis sur les tables parlant fort et qui plus est.. Non consommateurs ? Malgré un vigile sur place qui est venu plusieurs fois leur demander de faire moins de bruit... Mais sans beaucoup de succès"

"L'hygiène est à revoir au moins pour la terrasse ( forte odeur d'urine) carrelage noir. Tables très sales"

"Je veux bien que les photos des hamburgers soient non contractuelles mais là c'est les extrêmes. J'espère qu'en cuisine c'est plus propre qu'en salle et terrasse. Les toilettes homme était une piscine."

"Le repas à emporté il manque toujours quelque chose, les hamburgers sont fais à l'arrache. Les serveurs sont gentils. Je ne vous le conseil pas."

"Pas très équilibré mon pote felix est devenu obèse à cause de vous mais sa va il va plus vite dans les descentes en roulant mais je préfère quand même les hipopotamus"

"Dégueulasse frite froide et sandwich pa bon"

"20 min a attendre pour deux menu restauration rapide c'est ça oui à d'autre"

"Je vais dans cet endroit seulement pour prendre un café de temps en temps. Je ne peux donc pas me permettre de juger de la qualité de la nourriture qui est servie. Ceci dit ce McDonald's est plutôt bien situé dans un endroit verdoyant et l'intérieur comme l'extérieur sont bien aménagés. À noter la présence de 4 écrans faciles à utiliser pour passer une commande qu'on récupère ensuite rapidement au comptoir. Le personnel est dynamique et on est tout de suite servis."

"Mal poli sale ,pas livrer à table vraiment dégoûter journer louper à cause de personnes non compétentes"

"mal poli ! oublie ! froid ! dégueulasse ! Bon courage aux clients suivants...énervé 😠"

"Équipe sympathique, servis rapidement sinon ils nous amènent le plateau à table. Pratique depuis qu'il y a les bornes. Propreté respectée. Un jeu à l'extérieur pour les enfants."

"Il m'a que toujours qq chose même pour 2 personnes, les glaces sont fondues et le reste froid... Sans compter que c'est le seul Mac do d'où on ressort toujours malade... Finito Mcdo Mourenx..."

"Les 😊 : acceuil bien. Qualité bien. C'est bq mieux maintenant qu'il y a 1 ans en arrière, meilleure organisation et plus d'hygiène côté cuisine. Les 😨 : hygiène salle et terrasse toujours à améliorer fortement et dans cuisines peut faire un peu mieux. Souvent en rupture de produits et en décalage avec les promos et nouveautés proposées dans les autres McDonald's."

"Accueil très moyen sandwich froid après réclamation et après avoir fait toucher le dessus du sandwich pour bien prouver qu il est froid le personnel m annonce que c est normal. Un macdo à aviter."

"Souvent des oublis,c est soulant. Et la dernière fois que j ai pris ,ma femme et mes deux enfants et moi même avons eue des brûlures d'estomac,donc je déconseille maintenant je allé chez burger Kong"

"Au pays de la malbouffe, un lieu de plus a éviter, bruyant pas vraiment propre et la bouffe égale a elle même et en plus c'est cher !"

"Ce n'est pas normal que le MC Do ferme ses portes à 21h45 au lieu de 22h30 sa donne unr mauvaise image pour Mac Do cela pousse a aller voir la concurrence les frites n'étaient pas très bonnes ne mérite même pas une étoile"

"Salle propre. Personnel accueillant. Wc qui sent mauvais,pourtant c'était l'ouverture du fast-food"

"Les sandwichs étaient bien fait mais le service un peu lent"

"En Drive, commande pas complète, certains pas très aimable, quand on demande un renseignement rapide à la livraison on a l'impression qu'on dérange. Bref, j'y vais car c'est à côté de chez moi, mais s'il y avait un Quick à côté j'irai"

"Un Mc Do comme au début de Mc Do. Propre et où on est bien servi ! Les portions de frites sont généreuses. Et c'est bien. Bravo ! Ailleurs il faut croire que les pommes de terre valent de l'or..."

"Grosse concurrence depuis Burger King, mais bon un petit Mcdo de temps en temps ça passe bien"

"Charlotte sur la tête pour plus de propriété, terrasse impeccable, pas d'attente et le sourire de l'hôtesse, quoi de mieux ?"

"Ils ne font plus d'erreurs comme avant. Je rectifie donc ma mauvaise note 😉"

"Trop long le service... Un MC DO pas top top"

"Service parfois bon, parfois mauvais, cela dépends du personnel pointer je présume."

"Repas souvent froid servi defois et meme souvent en 2 fois, au prix voir plus d 'une brasserie. Des ofish qui ne resemble a rien au prix d un bagnat maison chez la boulangère. Les vrai hamburger seulement pendant les offres. Sinon du PIPO !!!!"

"Bon service très rapide et toujours aussi bonnnn"

"Le problème c'est qu'il faut toujours vérifier sa commande car il manque toujours quelque chose. C'est dommage"

"Mcdo toujours fidèle à lui même c'est très bon (pour ceux qui aimes) le Big tasty en ce moment ! Par contre ils ne mettent jamais de sauce quand on prend à emporter"

"Vraiment déçu, cela n'est pas la 1er fois erreur dans la commande veut rien savoir et quand tu demande des sauces, même pas dans la poche. Malgré tout cela rien à dire toujours aussi bon"

"Pensez à vérifier vos menus avant de partir car ils oublient trop souvent des choses..."

"Les glaces sont pas comme dans les photos, ça veut dire qu'ils sont pas beaucoup, et ils sont petit... mais les frites et tout sont bons"

"Viande trop cuite fromage froid pas fondu..bof mac... en travaux à l'heure du déjeuner avec escabots dans le passage, pas de service à table. Il faut vraiment vouloir faire plaisir à ses enfants.."

"Rien ne correspondait à la commande les frites étaient froides, la boissons n'était même pas la bonne, le egg et cheese avec coquilles d'œufs et en plus l'œuf cru c'est clairement dégueulasse et la fille qui donne les commandes à la sortie du drive qui nous certifie mot pour mot oui oui il y a tout je viens de vérifier donc avant de recruter des moins que rien vérifier qui sache au moins lire des commandes ce serait le minimum au lieu d'augmenter vos menus chaque semaines ! J'y retournerai pas"

"40 minutes d’attente pour une commande pour 2 personnes + oublie du verre coca cola."

"Nul 21h30 on c fait refouler à l intérieur donc obligé d aller au drive et 45 minutes d attente et en plus au final pas de sauce pas de joué dans le happy meal"

"Incroyable, arrivée à 19h50 dans le restaurant, servie à 20h28, je me rends compte qu'il manque 2 sandwichs sur 7, ainsi que les sauces payantes. Aucunes pailles, serviettes ni même ketchup dans les poches.. Un de nos CBO sans aucunes sauces à l'intérieur alors que cela n'avait pas était demandé. Même si c'est un choix de manger mac do, on ne choisi pas de manger froid, salé 2 fois, ou de payer des produits que l'on a pas une fois arrivés chez nous."

"Personnel accueillant et souriant, le restaurant est propre et bien tenu. Service rapide. Tout est chaud et pas tiède comme dans certains Macdonald."

"Personnel un peu special on a voulu me faire payer la 2ième sauce potatoes alors que j'avais pris un maxi best of et quand j ai demandé le ou la gerant/e elle est passée devant moi en disant j ai pas le temps"

"Ca dépend sur qui on tombe, car quand certain n'ont pas envie de se faire chier, ils remplissent le cornet de potatoes et rajoute quelque frite au dessus par flemme, alors que la commande c'est une frite pas potatoes!"

"Les frites du menu mcfirst étaient chaudes. C'est un élément essentiel pour moi. Un moment tranquille."

"Salade veggie..... Très veggie, beaucoup de salade verte, deux tomates cerises, trois petits morceaux de pommes et deux panes de chèvre.. light light"

"Le personnel est très gentil. Les potatoes ne sont pas fameuses. Le reste est bien"

"25 minutes d attente pour etre servi à table ..."

"McDo délicieux comme toujours. Service assez rapide"

"Comme toujours restauration radide et personnel très agréable."

"Inadmissible !! Aller chercher un menu à 19h15 et avoir des frites complètement froides, molles et sans sel . Elles devaient être préparées depuis un long moment , c’est une honte ! Big tasty in-mangeable telle le morceau de poulet est imbibé de sauce , il est complément mou et mouillé . Payer deux menus comme ça c’est inadmissible"

"Evitez le lieu a midi en semaine. Ca devient une annexe de lycée avec des jeunes assis sans commande ou quoi. Cela prive les gens de places"

"Intérieur refait sympa et propre mais longue attente pour avoir sa commande"

"3 jours de suite pour le repas du midi, 3 jours de suite où l'attente est interminable. Je pense que c'est le Mcdo le plus lent de France..."

"Un vendredi soir, 1h10 exactement d'attente au drive et impossible de sortir. C'était une première fois et de plus aucun geste commercial."

"Lamentable trop d’attente gros manque de personnel tables dégoûtantes frites froides etc...."

"Je suis arrivée au drive à 19h15, et on vient à peine de me prendre ma commande ( il est 20h21) Trop trop troooooooop d'attentes depuis qu'ils ont fait leurs travaux"

"Un drive ? Une moyenne de 30 minutes d’ attente avant même de prendre commande au borne extérieur où la vous tombez sur quelqu’un qui encaisse de l’autre côté du McDo... bref pas assez de personnels. Attendre encore 15 minutes votre tour pour finalement récupérer une commande à moitié livré... Il manque toujours quelque chose et il vaut mieux se taire et partir parce les équipiers ne sont pas toujours très charmants. On sent bien qu’ils en ont pleins le dos."

"Encore 30 min d'attente au drive. Plus de petites bouteilles d'eau, supplément pour des grandes,toujours aussi compétents..."

"En effet des effort constaté sur les choix :) je rajoute 2 étoile"

"Incapable de faire une commande sans se tromper. Pensez à vérifier toutes vos commandes n'hésitez pas à ouvrir toutes vos boîtes de sandwich."

"Personnel agréable, salle propre. Pour ce qui est du menu c'est pareil partout ;) ------------------------------- Bon je modifie mon avis, 3 septembre 2022, j'aimais beaucoup venir me prendre un menu au drive mais plus ça va, moins c'est garni, ne serait-ce que pour une salade, c'est un peu léger...la photo parlé d'elle même Remettez les quantités d'avant svp !"

"En général, pas trop d'attente, restaurant prope, et personnel sympa. C'est plutôt au niveau de certains clients qui ne se soucient pas des autres qu'il faudrait critiquer."

"Très bien organisé en ce temps difficiles. Seule bémol , il ne se foulent pas et servent des frite pas très chaude."

"Les gestes barrières sont bien respectés, on avait une table bien ombragée en terrasse, et pas d'erreur dans nos menus! Nikel pour un Mec Do!"

"CA FAIT PLAISIR VERY PARFAIT CARAMEL SANS CARAMEL ET DOUBLE CHEESE AVEC UNE DOSE DE KETCHUP DE OUF ET BIEN ÉVIDEMENT JAI PRIS 2 ARTICLES 1 VERY PARFAIT CARAMEL ET UN DOUBLE CHEESE SANQ KETCHUP 2 ARTICLES 0 COMME JAVAIS DEMANDÉ LOL"

"Très déçu, pas de savon dans les toilettes pour se laver les mains. Le sol est glissant, les tabourets etaient sales. Plus de mayonnaise en rupture de stock, pour un McDonald's c'est le comble ! Mon CBO avait très peu de sauce du coup assez sec. Pas accès à la table à langer car les toilettes handicapés étaient fermés. Nous avons du demander au personnel de nous l'ouvrir pour pouvoir changer ma fille convenablement."

"Service Drive minable . Une demi heure d'attente. Tres mauvais service"

"Il manque toujours quelques chose dans la commande drive, qu'il y ai du monde ou non ! Ca devient vraiment pénible ! Les frites à moitiés remplies, les sauces si on les demandes pas, y en a pas, pourtant c'est juste logique ! Le choix des hamburgers est plus que limité, je ne comprends pas pourquoi d'ailleurs. Il y a beaucoup de choses à revoir! On dirait que vous profitez du fait d'être le seul fastfood à proximité pour vous limiter."

"Comme tous les Mac do pas beaucoup de frites dans les maxi bestof"

"Bande de jeunes qui fume la vaporeuse a l'intérieur signaler a une serveuse a peine le dos tourné ils recommencent assis sur les table les les pieds sur les fauteuils ou est passé l'éducation ? Les serveurs ne sont pas assez sévère je ne le recommande Donc si je comprends bien il faut que l'on fasse la lois nous même ?"

"Dommage qu'il n'y ait pas toujours ce que l'on veut surtout en click en collet, il n'y a jamais les jouets pour les Happy Meal et de nappage pour les glaces... Sinon très bon accueil."

"Toujours impec au mac do de mourenx J aurai une question est ce que vous livrez ?"

"Encore une fois très déçu, la commande ne correspond pas, demande de deux burger sans fromage, une fois la maison on s'aperçoit que 4 son sans fromage... Manque des sauces, frites au lieux de potatoes, burger complètement en vrac une fois déballé, pas de jouet dans le happy métal, burger au bœuf au lieu de poulet..... Comme d'habitude en vérité, cela faisait bien longtemps que je n'y étais pas allé et ça n'a pas changé... Mc Do le plus mauvais du 64."

"Ils oublient tout le temps des produits donc je me voit obligée de vérifier tout le temps et de réclamer à chaque achat donc on y va que si d'autres endroits ne sont pas ouvert donc extrêmement rare quand avant on y allait régulièrement"

"La richesse des plats préparés et le service à la carte....bravo Mr mc do."

"Pour une petite collation rapide Toujours aussi bien le mcdo"

"A Mourenx super ambiance hôtesse agréable et serviable à l'écoute des clients . Repas servis très vite et chaud .merci"

"Les employés sont vraiment désagréable et la plupart du temps la commande est froide, le pire mcdo"

"Restaurant très propre, personnel très accueillant, toilettes très propre. Repas chaud et sans oublis 👏👍"

"Seul mcdo pommé de France qui n'accepte pas les DOUBLE NAPPAGE payantes pour un MC Flurry .... Deçue...."

"Bonjour, Nous nous sommes rendu au Mc Donalds en lendemain d’une soirée festive. Le ventre vide et la bouche sèche, je souhaitais me remplir l’estomac et me désaltérer. L’expérience fût peu plaisante. Un Coca-Cola sans bulle, un Ice Tea au goût d’eau … Ayant une grande expérience des McDonald’s français, je n’ai jamais vu ça. Les hamburgers fût guère mieux… Point positif : le personnel sympathique."

"C'est un macdall comme les autres. Plus de diversité serai mieux."

"Peu de véhicules au drive et pourtant le service était très long. En revanche les burgers sont très bien fait. Propre et droit."

"Je préfère la mc do d'oloron sainte Marie, les employés ont le sourire et sont plus sympas."

"Service rapide très bonne salade décor agréable"

"J'aime bien le Mac baguette avec enfin du pain à la française !"

"Très bien sauf manque serviettes papier sur client juste avant qui est venu réclame et nous egalement"

"Très bon arriver très rapidement sandwich bien fait malgré quelque exeptions mais sinon rien a dire"

"Trop long ça tombe bien je compte pas y revenir vraiment aujourd'hui je préfère BURGER KING"

"Mais que s est il passé !? Toujours un peu long le drive mais là !? 1 heure d attente, pas de mac baguette, pas de coca zero, pas de milkshake, la personne extremement désagréable, presque impolie, une fois rentré il manque l eau du happy meal en plus Etant habitué car de monein, d habitude ca va a peu près mais là une cata En espérant du mieux les prochaines fois..."

"Plus ça va pire c’est. Le goût du bacon dans le CBO est rance malgré les remontées, les quantités au minimum, portion d’une frite moyenne pour un menu maxi best of, 1 seule sauce pour la portion patatoes du maxi best of, glaces remplies à moitié…."

"Nourriture froide et on ne peut plus parler de restauration rapide. Le temps d'attente est extrêmement long alors qu'il n'y avait pas grand monde."

"Attente au Drive vraiment abusé,ça bouchonne jusqu'au rond point...3/4 d'heure de queue, franchement ya un moment faut faire quelque chose..."

"Malgré une commande la semaine dernière incomplète le restaurant c'est montré très commerçant et a rattrapé son erreur ! Merci !"

"Je ne suis pas fan des fast food mais Chez Mc Do, tu attends, le menu est tout petit et ce n'est pas très bon. Bonne journée. A bientôt. TITEUF"

"Bonsoir,il se trouve que nous avons commander sur internet pour avoir notre commande le plus rapidement possible une fois que nous arrivions au McDo sauf qu’en arrivant une heure après la commande n’était TOUJOURS PAS PRÊTE !!! Je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais c’est inadmissible de la part de ce mcdo…"

"La personne qui prend les commandes aujourd'hui au drive prend les gens de haut ... Bravo le service client 👌"

"15h30 au moment de s'installer : tables salles dommage service rapide !"

"Ma femme est passée prendre une commande 20h03 DT12 ptit wrap boeuf avec juste la viande dedans et 2 minuscules bouts de salade"

"Depuis un moment nous ne sommes plus satisfaits. La qualité n'est pas forcément au RDV et que dire de l'attente.... de plus en plus long. Aujourd'hui une véritable honte : 45 minutes d'attente pour 3 menus au drive. Bien évidement impossible de faire demi tour... En sous effectif, du personnel absent ok mais à quel moment ils préviennent les clients de cette attente interminable. Ce restaurant est assimilé à un fast food.... Il n'est est rien !!! Plus jamais je n'irai dans ce drive."

"Ce n'est plus un fast food mais un slow food. Hier dimanche soir, 1h05 minutes d'attente montre en main au drive. C'est même presque plus rapide d'aller à Lescar et de rêvenir, que d'aller au drive a Mourenx. Il y en a marre !!!!!"

"Si je pouvais mettre 10 étoiles je le ferais ! Bon accueil, rapide, chaud et appétissant comme à chaque fois ! Merci macdo Mourenx, vous êtes au top!"

"Très bien ! Mon Mc do préféré tjs un bon accueil et très propre… merci"

"Suite à une erreur de commande ils ont préféré jeter le sandwich pour nous donner le bon (simple cheese à la place du double ) plutôt que de faire une remise ou rembourser une partie ou autre...) ! Je ne comprends pas !! C'est bien dommage !! Puis en rentrant à la maison (après avoir déjà fait demi tour pour l'autre problème) nous avons eu la surprise d'une autre erreur: un 280 normal à la place du 280 œuf .... du coup j'enlèverai encore une étoile !!!! Pffff Je peux ajouter une étoile car la personne que j'ai eu au téléphone a pris ma réclamation au sérieux!"

"Service rapide ce lundi midi. Personnel sympathique. Clim trop forte. Il fait froid !"

"Cadre sympa personnel efficace et surtout propre ex: table qui ne colle pas. Ce n'est pas le cas chez nous."

"Étant chef d'entreprise sur billère nous avons la possibilité régulièrement de nous arrêter au Mac do de lons mais nous préférons aller à celui de mourenx car nous avons toujours été très bien servit et accueilli notamment aujourd'hui par une Léa ( nous lui avons demandé son prénom tellement nous avons été surpris). Continuez comme ça ! On voit bien qu'il y a bien 2 façons de manager entre 2 macdo."

"trop de monde et bon pas forcement de suivi... personnellement je trouve ce McDo à éviter"

"Burger très mal emballé manque de chose dans les commander, déçus."

"Le service est long dès qu'il y a un peu de monde, et du coup nous y allons peu. Ce lundi soir, peu de monde alors nous passons au drive en rentrant chez nous, nous commandons 4 bricoles et arrivés à la maison nous constatons 3 erreurs, 1 hamburger n'est pas la bon, 1 demandé sans cornichon et crudités, non respecté,et pas de jouet ni livre dans le happy meal ! Nous sommes très déçu..."

"A fuir!ma fille rentrait de voyage scolaire avec sa classe ,les jeunes de la cité les ont agressés devant le macdo sans que l agent de la sécurité ne reagisse ils ont callassé le bus ,le personnel du macdo dit que c est tous les jours comme ça....voilà comment s installe la peur et comment un endroit public devient une zone comme a Marseille. N y allez pas avec des enfants!"

"Bonjour, Je commande une salade dans mon menu, celle-ci est abîmée, pourrie...vraiment déçue ! Je sais ce que vous allez me répondre....nous sommes vraiment navrés....blabla...agissez plutôt que de vous morfondre en excuses"

"Service rapide mais je comprends 4.95e McQuesadilla. C'est magique. Le prenez pas."

"McDonal’ds sale, c’est toujours pareil a chaque fois que l’ont viens. Chevalets cassés et j’en passe."

"Mc do complètement nul. Toujours un soucis dans la commande jamais complète, ou même des erreurs dans les sandwichs, ne donne pas le jouet du happy meal et lorsque vous faites un click and collect et que vous passez la récupérer l'employé vous annule vos commandes.. À fuir !"

"Je recommande les salades! Elles sont énormes et super bonnes!"

"SVP y aurait il moyen de faire un effort sur le calage des boissons dans les commandes drive ? Ça fait 3 fois que je me retrouve avec des boissons mal calées dans la poche et qui se renversent dans la voiture ....."

"Nous nous sommes arrêter ce jour mais nous l avons regretté aussitôt installés!!!! Plusieurs individus ont mis un bazard pas possible!!! Pour nous la pause repas a été écourtée car impossible de profiter de ce moment ! C’est bien la dernière fois pour nous dans ce Mc Donald !"

"Sale trop non respect règle d'hygiène en journée comme en soirée déchets zu sol s'amoncellent et non respect covid beaucoup de perte de temps avant d'être servis"

"Endroit sale tables pas nettoyer très bruyant"

"Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis avec ce macdo ! Mais la ça a était celui de trop ! Je sais mettre des avis positifs mais la non stop trop c'est trop ! A plusieurs reprises des oublies sue notre commande plus les boissons presque toujours mal fermés ! Le dernier macdo le coca ne ce fermé même pas et il est tomber dans la voiture ! On commande un coca et un ice tee on ce retrouve avec un Fanta et un ice tee le happy meal on demande des poatetos on ce retrouve avec des frites (immangeable !) Et le eguechees avec même pas fromage dedans toujours dans le même happy meal ! Pour les adultes les frites immangeable également froide et toute molle plus juste une demi baguette de frites pour les deux parce'que elle étaient à moitiés vide ! Et les nuguets par 9 pour les deux menus dans un il y a seulement 6 nuguets et dans l'autre seulement 7 ! Alors que les deux étaient des maxi Best of 9 nuguets ! Les sauces des menus ? On en avait aucunes ! Les serviettes pareil ! Et pas de jouet pour le petit dans son happy meal ! Pourtant quand nous avons récupérer la commande nous avons demander à la dame ci il y avais tout elle nous a répondu je site bah oui y a tout ! Et sans compter les autres fois où il y a eu des choses similaires mais la ça a était beaucoup trop ! On aime bien faire un macdo en famille de temps en temps mais la je suis pas sur de revenir. De plus en cherchant ma commande sur mon application macdo plus il y a même pas nos 3 derniers passages et deux commandes ne correspondent même pas à nos commande ( nous prenons toujours la même chose et du coup même pas les points sur l'application ) je voulais retrouver le tiquet mais du coup impossible c'est même pas notre commande."

"service au top, équipiers agréables et serviables (souriants en prime), des produits chauds et généreux, commande complète et peu de temps d’attente, continuez comme ça vous êtes au top 🫶🏼"

"Un mot honteux ! Personnalisation des hamburgers non suivis ! Et sa pas qu'une fois toujours des soucis avec ce resto!!! je ne parle pas de l'état du sol ou je joint des photos !!! Sans parler des vis des banc qui dépasse du sol sympa pour les gamins !!!!! Honteux de voir cela"

"Honteux ! Le sol est complètement sale des clou qui sortent du sol, de la nourriture qui reste en dessous des sièges, de la rouille clairement au niveau des petits poufs ! Les sandwichs qui ne sont pas respectés quand ont décidé d'enlever quelque chose dedans, les commandes clicks and collect qui sont annulées par eux sa plus d'une fois! Et on te répond qu'ils ne peuvent rien faire bien évidemment ont paie donc la commande deux fois à chaque fois la responsable qui viens au contact des personnes en levant ces yeux au ciel limite on l'embête clairement je ne reviendrai plus ici et pourtant avant tout cela n'était pas comme ceci pour faire sa je préfère faire la route et aller autre part. Une grosse perte de temps ce macdo!!!"

"Service très rapide et pas d’erreur sur la commande. Merci pour la glaces !"

"Service très rapide et personnel très agréable."

"Bon ben c'est du Mac do si vous aimez c'est OK le service est rapide"

"Il ferme plus tôt que prévu très long que du négatif personnel à revoir en plus Même pas y descuse genre en mode pas contente la meuf"

"J'ai jamais vu un Mac do aussi sale! et le mot est faible !! les tables, le sol glissant, même mon fils est tombé devant la caisse! Une fois avoir eu 1 simple désolé avec une excuse bidon, personne n'a bougé pour nettoyer un minimum ! Honteux A fuir..."

"Adepte de McDo, il est rare que je prenne le temps d’écrire un commentaire au sujet d’une commande mais je me devais de le faire aujourd’hui. Hier vers 21h ma mère est passée prendre deux commandes à emporter à l’intérieur du restaurant pour elle et moi même, nous avons immédiatement constaté que les frites étaient en sur cuisson et huileuses à souhait. Pas tellement grave vous me direz… Cependant, nous avons subi toute la nuit une intoxication alimentaire très intense avec encore ce matin des symptômes. Merci de prendre en considération ces remarques."

"Passage rapide dans ce McDonald's, équipe sympathique et efficace."

"Commander se soir au drive menu cbo Best of et quand on l'ouvre pas de poulet dedans ! Pas la première fois que sa arrive mais payer aussi cher pour pas manger ça fais chier !!!!"

"Adepte de mc do 1 fois par semaine nous le prenons mc do . Nous sommes arrivés à 19h30 il y avait tres peu de personnes pour ainsi dire personnes. La borne ne fonctionné pas .hamburger froid .ensuite table immonde meme pas nettoyer chaise haute des enfants insalubre plateau sale également ! La cuisine est elle vraiment propre et respectez vous les normes d hygiène dans votre enseigne?!!! Il va certainement falloir revoir la propreté dans votre fast food et l hygiène !!. Une honte à fuire Ceci dit personnel agreable."

"Un Mc Donald ni plus ni moins..."

"J'ai été agréablement surprise par les salades faites sur place."

"Rien à dire. Dans les standards de la marque. Equipe très sympathique et diligente."

"Samedi soir 22h salle fermée 👍👍"

"Très bon et équipe tres sympathique."

"Sale et beaucoup trop cher maintenant Mac do, on mange bien mieux ailleurs à des prix vraiment plus compétitifs et surtout avec des produits qualitatifs 😉 Fini pour nous les mac Do, ça a bien changé Boire du SodaStream et manger dans du Plastique crado, non merci"

"nul y mette même aps les point mcdo"

"La salade verte aurait dû être jetée. Frites froides idem pour nos sandwichs au poisson Les personnes à la préparation avec barbe non protégée. Beurk en tout cas pas bravo !!!!"

"Attente de plus de 20mns pour récupérer la commande. Verre Coca offert oublié, frites froides et molles. Steacks hachés du big Mac beaucoup trops cuits avec même le goût du brûlé. Encore une fois déçue par cet établissement. Dorénavant je ferai plus de kms et j'irai chez la concurrence."

"Service rapide,sol et table sale pas lavées ,une chaise haute d'enfant pas propre du tout,la propriété a revoir"

"Endroit sale et mal entretenu : Traces d'humidité sur le plafond, meubles abîmés, tables pas nettoyées, détritus au sol."

"Je ne sais pas ce qu'il se passe avec les boissons mais elles sont devenues imbuvables... En revanche niveau service, la demoiselle au dernier guichet était adorable et souriante."

"Honnêtement j’ai jamais étais déçu , service rapide . Ambiance normal et cuisine parfaite digne d’un Mcdo"

"J ai demander un sundae caramel j ai chercher le caramel, il n y en avait pas. Big Mac tout éclater. Il faudrait peu être que les employés s applique à faire les choses."

"Les quantités de pire en pire, portion de frites de plus en plus petites et en plus d’avoir un petit contenant il n’est jamais bien remplie, le filet au fish c’est plus ce que c’était une demi tranche de fromage j’ai jamais compris, très peu de sauce alors que c’est ce qui fait tout dans ce burger et souvent le pain froid. Prix qui augmente et qualité qui baisse c’est dommage, un Quick à mourenx svp ! Ne parlons pas des jeux super nul dans les happy meal, c’est vraiment plus comme avant c’est clair. Pour finir Lappli ne compte pas tout les points de fidélité gros beug. Je leur ai écrit jamais eu de réponses …. Les 2 étoiles sont pour la plupart des employés qui sont sympa en sachant le boulot difficile que c’est"

"Attention les petits !!!!!! j ai attendu très longtemps devant le drive au bout d un certain temps il fait 31 dans ma voiture sans climatisation je me suis avancée à la caisse paiement heureusement le casque de l équipier ne bippait pas ma commande prise au lieu d avoir un wrap chèvre j ai eu un wrap poulet qui est parti du coup à la poubelle ce jour à 14 h. Après le jeune était deso l e et très aimable avec le sourire ça arrive e à tout le monde mais la c est coup double bonté coca eyit bon"

"Je suis très mitigée concernant ce Mcdo. Dans un premier temps je tenais a souhaiter du courage a toute les équipes qui font de leur mieux. Mais je pense que certains points d'organisations sont a revoir, nous avons eu plus de fois des erreurs dans nos commandes que des commandes juste. Quelques exemples pour illustrer mes propos: le bigmac bacon reçu sans bacon, les mélanges dans les menus, demander 2 MXBO et recevoir un BO et un MXBO avec un mélange dans les frites et potatoes, les boissons incorrect, ou de l'eau à la place d'un ice tea etc... Sachant que nous ne passons jamais en plein rush.... C'est très dommage que la qualité de service ne suive pas la qualité des produits, car en soit je n'ai jamais eu de soucis de repas froid. Je n'ai pas l'impression qu'il y ai de manque d'effectif et avec ce nombre d'équipier là sur le terrain il est normal à mon avis d'apporter un peu plus d'attention aux choses qui forgent la réputation d'un restaurant. C'est dommage car certains équipiers et formateurs sont adorable et font un super travail et de voir certains qui sont mal aimable et qui bâclent les commandes, c'est dommage pour l'image de l'équipe au complet."

"Oubli d'un menu dans une commande petite commande au drive ☹️ Vérifiez vos commandes avant de partir !"

"5 menu et les 5 frite partie à la poubelle elle étaient immangeables et bien sûr impossible de les avoirs au téléphone, faut bien qui ait un problème quelque part quand c’est pas une erreur sa change pas lol"

"Une employée discutait tranquillement avec la conductrice devant moi au drive. Tranquille on est dimanche, nous avons le temps... Un croque sans jambon et des glaçons dans l'eau. Euh dans le coca pardon..."

"J'ai attendu 20minutes mes menu très long"

"Voilà, c est un royal delux au macdo de mourenx. Il est tout sauf royal… pas de sauce et déglingué. Franchement au prix du macdo vous pourriez faire semblant de nous faire rêver ;)"

"Rien n'a dire je vien très régulièrement donc si j'aimerai pas quelque chose je reviendrai pas. Niveau jouet dans les happy meal sa serai bien de varier car des enfant de 3 ans ne savent pas forcément jouer au carte pokemon"

"Encore une visite déplorable. Après 45 minutes d'attente au drive (du monde je peux comprendre) on nous fait nous installer sur les places pour le retrait (pour attendre, encore). Notre commande a été donnée à la voiture devant nous, heureusement qu'ils ont vérifié et l'ont fait remarquer immédiatement. Les frites étaient froides, les happy meals n'avaient pas leur livre, le serveur ne nous a pas adressé un seul sourire et à peine un désolé bon appetit quand il nous a remis notre paquet. Ce n'est pas la première fois qu'on est déçus mais c'est la dernière fois qu'on y mettra les pieds. Ce McDonald's est clairement à fuir !"

"Nous sommes à 5 jours de Noël pas de décoration et musique pas joyeuse. Pas festif du tous. La Salle n'était pas propre."

"À quelques jours de Noël aucune décoration à l'intérieur et musique à l'intérieur déprimante. Ne parlons pas de l'hygiène de la salle ! Franchement déçu du lieu."

"Le roulage des MCWrap laisse vraiment à désirer ça fait 2 fois que ça m’arrive merci de faire attention en cuisine oui je peut comprendre qui est du monde mais c’est pas une raison."

"Dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles !"

"Jamais déçu du service dans ce Mc do. Toujours rapide. Personnel très agréable, produits toujours bien chauds. Même si je me trouve sur Orthez, je fais la route pour venir dans le Mc Do de Mourenx. Si je devais redire quelque chose, peut-être porter un peu plus d'attention à la propreté du Lobby en fin de service. A bientôt !!"

"Commande passé aujourd'hui au drive , un menu maxi best of big tasty une viande bacon, surprise au déballage : pas de bacon. C'est pas grave mais j'en rever moi de ce sandwich. Personnel poli et agréable."

"Super restaurant avec une manager super accueillante !"

"Service rapide employés très agréable je reviendrais très très vite !!!! Mercii beaucoup"

"Alors comment parler en positif du McDonald's de Mourenx... Ah si... Seul point de restauration de la commune le dimanche. Sinon : accumulation des plateaux, des couverts et verres, tables non nettoyées pour les nouveaux clients, clients précédents dégueulasses qui se servent des vitres pour des serviettes (pas étonnant vu la réputation de la population mourenxoise). Les employés font preuve d'enthousiasme et d'entrain pour accueillir au mieux les clients. Ça pose les plateaux en détournant le regard dans poubelles et dépose plateau. Comme ils n'ont plus de couverts pour la salle de dispo, vous avez droit aux contenants pour les clients drive. Une calamité organisationnelle. Enfin, la marque McDonald's se fout de la gueule des clients avec des sandwichs de + en + petits. Le big tasty mérite plus le titre de small tasty, mais son prix lui est big. Sa taille est la même qu'un Mc First poulet. Espérons que le prochain fast food d'Artix sera mieux géré que celui-ci. Conseils : fuir Mourenx et aller à 20 min sur Lescar au Burger king ou KFC."

"Que dire sur le MacDo de Mourenx ? Et bien... Il a l'avantage d'être sur la route quand je monte sur Pau et d'être ouvert le dimanche. A part ça, rien. L'attente, la propreté, l'hygiène, l'accueil... Ouch 😧 Bref, tout est en harmonie parfaite avec Mourenx !"

"Personnels agréable Service rapide"

"Alors comment dire lundi j'ai été chercher un happy meal pour ma fille . Par la suite elle a été malade a vomir toute la nuit etc... Donc je ne reviendrais pas ! Et non je n'ai plus le ticket de caisse!"

"Frite et hamburger presque froid"

"40 min d’attente au drive en plein rush du midi, j’ai bossé 2 ans dans un Mcdo et un drive qui fonctionne est censé servir en 3min chrono à partir de la commande. Restaurant très mal géré l’incompétence des Managers me crève les yeux à chaque passage…"

"Il suffit de regarder les 3/4 des avis … faudrait il peut être de remettre en question ? J’ai payer ma commande 16 e je suis rentrée et j’ai eu un pauvre sandwich et 4 nuggets je précise que cetais un dimanche à 11h30 et qu’il n’y avais que 2 voiture et moi donc aucune excuse comme d’habitude c’est honteux j’appelle donc et on me dit que ils vont faire un geste commercial j’espère que c’est pas juste m’offrir un sandwich… J’ai payer quand même 16 e pour me retrouver avec la commande de qqn d’autre a même pas 10 e qui en plus de sa n’est pas complète il manquez les happy meals Toujours ils s’excuse mais rien ne change … Je rajoute car j’ai appeler avnzt de me déplacer pour leurs geste commercial en faite il faut racheter un menue pour que ils nous donne un sandwich alors que c’est eux qui se trompe mdrrr ne vous déplacer pas pour sa"

"Pas aimable , wrap fait très à la vas vite donc mal fait et collant au papier hamburger pareil"

"Comment dire autrement que cet établissement est à déplorer!!!!!!!!! Une honte pour être un fidèle depuis sa création j'en vomi depuis 2 fois que je me sers la bas !!!! PITOYABLE HONTEUX!!!!!!! Artix va être meilleur je l'espère !!!!"

"Restaurant très sale ( tables , chaises, banquettes , vitres , porte de l' entrée) . WC très sale . Salle pleine de mouches, très désagréable de manger avec des mouches qui vous tournent autour."

"McDo très agréable accueil chaleureux"

"Salle de restauration très sale. Sol sale produits renversés. Tables non nettoyées, collantes. Poubelle pleine et garnie de mouches. Souhaitons que les cuisines ne sont pas dans le même aspect d'hygiène. A vomir. Mobilier n'en parlons pas, doit être là depuis la création. Pas envie de venir passer un moment en famille. D'ailleurs de moins en moins de monde. Désordre et pas de contrôle du personnel ... a fuir !!!"

"C est officiel fort de cette attente de 1h au drive, ce mcdo doit etre le plus lent de l histoire de mcdo. Je suis sur que des gens on eu le temps de commander manger et repartir le temps que j ai attendu dans le drive. Et si encore ils prenaient la peine de s exuser et d expliquer la situation (qui n est quand meme pas habituelle j espere puisque c etait ma premiere fois ici) mais meme pas... Bref plus jamais le drive a mourenx on frole la sequestration."

"Trop peu de gens ils se perde dans les commendes j’aimais commander un burger au poulet j’ai eu un burger au steak"

"En sortie d'autoroute, pas super bien indiqué. pour une pause repas rapide, demi-heure! pour être servi alors que peu de clients et un seul couple avant nous qui attendait déjà leur commande à notre arrivée. Personnel suffisamment nombreux, non désagréable, mais très peu dynamique."

"Bonjour, j'écris ce message concernant la fidélité. Déjà que les prix des croques McDo sont très très élevés juste pour ça, avec les papiers collés et la cuisson pas toujours au rendez-vous, maintenant on passe de 30 points à 50 points pour en avoir un gratuit, c'est vraiment prendre les gens pour des cons et encore je reste poli."

"Un peu dégoûtée, encore un hamburger manquant😡."

"Les frites étaient excellentes aujourd'hui Essai de la glace qui pétille top👌🏼"

"Je parle au nom du McDo d’Artix dont le directeur est le même que celui de mourenx. 40 min d’attente pour une commande faite par internet et récupérer au comptoir alors qu’il y a qu’une table à l’extérieur et 1 seule à l’intérieur. Habitant à même pas 3 min du McDo notre commande a plus de 80 euros est froide….. cela ne donne pas envie de revenir"

"Commande effectuer au drive tout est payé on arrive au guichet pour attendre notre commande on nous demande d'avancer donc on le fait puis on attend minimum 20 minutes avec 2 petits en bas âge en plein soleil sans ombre et il manque plein de choses dans la commande je vous conseil de pas être pressé car c'est pas un fast food Comme cela devrais être et lema cerise sur le Burger ils avaient oublié notre commande"

"J'ai Labitude di aller dans ce McDonald's j'habite juste à côté toutes et bien toutes propres et pour de la restauration rapide il faut beaucoup d'hygiène donc très bien mais j'espère que l'appareil a Glaçons à étai réparer coca cola sens Glaçons pas possible dans un McDonald's"

"Une tablée de jeunes était bruyante et leurs propos dérangeant !!!"

"meilleur mcdo de nouvelle aquitaine"

"Les frites sont toujours froides et le coca sans bulles : serait-il perimé ?! je suis très mécontente"

"R.A.S Simple et Efficace"

"Sa fais 2 dimanche midi que je vais la bas 45 min d attente hamburger manquant personnel qui prend de haut j irai a Artix maintenant ou burger king"

"L'accueil est chaleureux, le service est rapide et professionnel. En revanche, les écrans tactiles, le sol et la salle à manger manquaient de propreté à l'ouverture du restaurant. C'est dommage"

"Pour un repas rapide par manque de temps"

"Je n'ai jamais vu un drive aussi long. Mais où est passée l'efficacité de ce fast food (40mn d'attente !!!) Franchement, je passerai mon chemin et continuerai jusqu'à à Lescar jusqu'au Burger King pour retrouver un peu de dynamisme. Mc Do avait déjà perdu de sa superbe, mais là, nous sommes vraiment au fond du trou."

"A fuir si vous êtes pressé. N'a de fast food que le nom, 20min entre ma prise de la commande et la remise au drive et sans un mot d'excuse et en prime ni serviettes ni sauces"

"Service parfait"

"une CATA-STROPHE. Malgré un calme plat des sandwichs bâclés, des paquets de frites à moitié rempli, des boissons à moitié rempli !"