McDonald's

"Un effort à faire sur la propreté des toilettes. Les commandes sont souvent incomplètes malgré son service à table qui reste pratique avec les enfants. Service déplorable déjà 40 min et toujours pas l'ombre d'un nuggets pour mon jeune de 5 ans"

"2 frites maxi oubliées, ça fait la 3ème fois...Quand ce ne sont pas des frites réchauffées X fois et que l'on a l'impression de manger de la guimauve. Les toilettes dégueulasses, les sols j'en parle même pas... La gérance laisse franchement plus qu'à désirer ! Je mets une étoile car on ne peux pas mettre plus bas mais très honnêtement ça mérite un zéro ! Vivement Burger King !"

"Catastrophe !!! 30 mn d'attente pour une commande. Des jeunes filles qui ne disent pas assez fort les numéros de commandes et du coup elles restent en attente sur le comptoir!!! Je déplore ce nouveau système de toute commande aux bornes. Les équipiers n'ayant pas de visuel sur les clients...difficile de les retrouver dans la salle."

"mon enfant de 10 ans c est fait hurlé dessus car il avait sonné 2 fois a l entrée... Endroid très sale. Énormément t attente. Irrespectueux pas un bonjour ni un bon appétit... Quand le burger King va onvrir il vont couler et ca me fair bien plaisir qu'il licencie du ''personnel''' si on peut appeler ca comme ça..."

"Salle bien refaite. Personnel aimable et souriant. Par contre l'aire de jeu extérieure dégoûtante. Mais c'est mieux qu'avant (sol collant qui ne donnait pas envie de manger sur place ...)"

"Ce soir restaurant très sale sol collant et immaculé de gras et papier frites.....et le WC femme à peine entrée à l'intérieur qu'une odeur de vomi me fait faire demi tour. Il y a de gros efforts à faire pour hygiène et la sécurité sanitaire des clients. Encore une différence de prix happy de 30cts!!!! Pourquoi??? Pas de réponse, on ne vous donne pas de paille ni serviette. Bref le service dois être revu. Le côté positif le service à table et rapidité de commande"

"Trois mots: Fuyez Fuyez FUYEZ Non seulement le restaurant est super crade : frites, restes de nourriture, papiers traînent par terre et ne sont pas ramassés. Nous sommes arrivés à 18h15. Il n y avait pas beaucoup de monde. La plupart des tables et banquettes étaient sales et grasses. Personne pour nettoyer. Nous avons du demander à ce que l on nous en nettoie une. Pourtant il y avait plus de 10 employés. Nous avons attendu 20 minutes pour être servi : c était froid. En plus ce n était pas ce que nous avions commande. Nous attendons dix minutes de plus pour des hamburgers froids encore !!!! Les gens commencent à arriver dans le resto et une file qui ne diminue pas se forme. Mais que font ils?? Je retourne voir pour commander la glace de ma fille.... alors oui ca s active mais en fait ça brasse beaucoup d air... quelques employés (3 personnes) bossent réellement et les autres.... ben je sais pas trop mais j appelle pas ca travailler. Ce que je vois dans les cuisines est déplorable : les cuisiniers assemblent les hamburgers avec une energie inexistante et une nochalence à faire peur. Je vois plusieurs clients qui ramènent encore leurs burgers à la caisse... certainement encore des erreurs!!! Les gens ont attendu 20 min en moyenne pour manger... pour un resto quasi vide ce n est pas normal. Petit plus : un groupe de jeunes squattent une table comme s ils étaient chez eux ( allonger sur les banquettes, pieds sur la table ) ce sont des amis à une employée, car elle vient les voir régulièrement et leur fait des doigts d honneur par la fenêtre pendant que les amis fument dehors. Yahoooo JE NE VOUS PARLE PAS DES WC POUR VOUS EPARGNER... Ce restaurant est une honte. J avais envie d appeler le patron et l hygiène pour leur raconter ce que j ai vu. Une chose est certaine, même si nous venions que rarement, NOUS NE REVIENDRONS PLUS JAMAIS DANS UN MACDO ET ENCORE MOINS CELUI DE LURE !!! BEURK HONTEUX SALE FROID FOUTAGE DE GUEULE ANTIPROFESSIONNEL ERREUR MAUVAIS NON GÉRANCE CRADE CRASSEUX FARNIENTE"

"Alors pour commencer je suis venue le week end dernier je suis arriver avant midi! j ai attendu 35min pour un double cheese es normal ? les cuisinier étais entrain de rigoler se lancer de la salade a la tete tout et normal ensuite les serveuse tres tres mal polie tu leurs demande ou en ait ta commande bah elle te repondent tres froidement lol questu fait la alors ya plein de gens au chomage si t es pas contente de travailler !! service incompétent! inadmissible faut pas avoir faim la bas du grand n'importe quoi !!"

"Ça fait la 2ème fois que le compte fidélité ne fonctionne plus pas, pas de cumul de point ni pouvoir s'en servir. Il y a une semaine la table étant sale et la seule disponible j'ai demandé gentiment qu'on vienne la nettoyer mais personne n'a daigné venir. Hier ils ont carrément oublié les pailles, les serviettes, les sauces bref.. De pire en pire le service a table du coup tu te relève sans arrêt pour aller les chercher. Les managers sont cool mais le reste...."

"Bien mais 9,50 € un Burger poisson 🐟 c'est exagéré."

"Étant habitué à l'établissement, beaucoup trop long à servir autant le drive qu'en salle en ce moment.. Autrement vous y retrouvez du MCdo comme dans tout les autres. Mais si vous devez retourner au boulot et manger en vitesse ce n'est plus la peine d'y aller le temps de midi en tout cas une demi heure pour être servi"

"Pitoyable ! On prend votre commande et on vous encaisse, puis on vous dit allez vous garer en face et on vous apportera votre commande... sauf que vous vous retrouvez au fond du parking tellement il y a de monde en attente, et ça dure très longtemps... Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro, mais l'organisation est zéro ! Vivement Burger King que ces guignols se remettent en cause !"

"Le temp d'attente est long. Les tables, le sol, les toilettes on besoins d'être nettoyés plus souvent. Sinon le reste est satisfaisant. Le système du service à table avec les numéros sur les petits tabouret de table est ingénieux je trouve cela très pratique pour les clients ainsi que les serveur(se)s."

"C'était bon mais qu'est ce que c'était long !!! On est arrivés à 11h30 en se disant qu'on est pressés et qu'en y allant à cette heureux il y aura moins de monde. Effectivement nous étions 4 tables, par contre 35min d'attente pour être servis... le restaurant classique que l'on a fait le soir avec plus de monde nous a servis en 15min..."

"35 min d attente au drive alors qu il n y avait personne. 1 seule vendeuse dépassée qui courait dans tous les sens. Resultat l ensemble des menus froids une fois arrivés à la maison. Manque évident de personnel..."

"Service plus que lent 45min d'attente minimum, employé non professionnel donc exécrable, impoli ect. Potetos avec un gout d'huile non changée. Service à table avec des pancarte, l'employé a donc juste quà trouver le numéro de la commande mais celui ci hurle dans le ''restaurant'' le numéro de la commande, bref j'avais pas envie de faire 25min de route jusqu'à Vesoul mais maintenant c'est tout vu !! J'ai deja travaillé à macdo, je sais que c'est un travail très difficil et éprouvant ceci dit je vois pas l'intérêt d'embaucher des gens foutiste qui brasse autant d'air ou qui sont visiblement mal formés."

"L'état de propreté des lieux est innaceptable (frites au sol, tâches sur les sièges, sol gras et glissant, tables sales) pour un restaurant. Quand au délai d'attente pour être servi, il ne correspond pas à de la restauration dite rapide."

"Inadmissible. Le sandwich est cramé et froid. Pas une table propre, les poubelles débordent et devant le comptoir, une épaisseur de graisse sur presque 1 mètre. Quant aux cuisines, vues du comptoir , frites et potatoes qui jonchent le sol, cartons, tickets de caisse.. Je comprends maintenant pourquoi on nous fait commander avant d'arriver aux caisses. On serait répartis qu on avait vu avant."

"Tables extérieures pas nettoyées. Attente de plus de 30mn pour être servi. Machine à glace sans arrêt en panne. Toilettes propretées limites. On sent vraiment que la seule chose qui compte c'est la rentabilité. Personnel aimable malgré leurs déplorables conditions de travail puisque c'est eux qui se font enguirlander par le client."

"J'ai attendu mon menu environ 30 minutes. Les 5 autres personnes avec moi ont été servies a tour de rôle et comme je ne voyais rien venir, nous avons interpellé une responsable....ils avaient donné mon plateau a une autre personne... 🤔 Au final j'ai réussi a avoir mon menu alors que mes collègues avaient quasiment fini. Je ne vois pas à quoi servent ces petits écriteaux que tu prends au moment de ta commande et dont le numéro permet au personnel de te repérer..."

"Une étoile pour l'évaluation parce que l'on peut pas mettre zero!!! 25 minutes d'attente pour deux sandwichs (pas les sandwichs commandés erreur de commande mais bon nous avons pas eu le courage d'en redemander des autres ). Frites froides et pas salée... Et les employés utilisés vos gants bordel surtout quand vous travaillez devant le client. SVP... celle qui se gratte le nez toutes les 30 secondes c'est dégueulasse ..."

"Restauration rapide... Ha bon? Cette notion ne s'applique pas au Mc Donald's de Lure! 40min d'attente pour deux cafés😤 Quand à la propreté... Bah y en a pas! C'est très sale. Et le personnel... Ils ont l'air mais alors super contents de travailler !!! Limite un bonjour et pour le sourire il y a sûrement un supplément à payer, c'est triste vraiment ! J'ai mis une étoile parce qu'on y est obligé mais sincèrement cet endroit ne mérite rien. À ÉVITER !!!"

"Une étoile parce qu'on peut pas mettre 0. Un jour c'était des frites froides tout cartons servis 40min après commande. Une autre fois, 20 minutes d'attente au drive et oubli du dessert pour mon gosse, il etait heureux... encore une autre fois, 18h30, on se dit que ça va aller vite. Sorti du drive à 19h10 avec notre commande et on ralait, des clients de l'intérieur sont même venus nous appuyer en disant que c'était honteux d'attendre autant, qu'eux partait après remboursement car trop long. Je pensais ne jamais trouver pire que le Mac do de pontarlier, le Mac do de Lure réussi cet exploit. Niveau hygiène depuis la.nouvelle récente cuisine ca va, mais c'était catastrophique avant. Bref, À EVITER ABSOLUMENT"

"Si je pouvais mettre 0 Etoile je le ferais. Mcdo sale. Personnel aigri. Service déplorable. Il manque toujours quelque chose et si vous avez une réclamation soyez prêts à attendre 3heures. J'ai attendu 45 minutes pour avoir la moitié de la commande et 1h pour avoir le reste. Et en plus froid. Je ne recommande absolument pas. Les poubelles ne sont jamais vidées une horreur."

"Je mets 1 car il a pas 0Service déplorable et sur 8 employées présentes une seule faisait le ménage et autres. Plus de frittes. , ni de café. Oubli de pailles, serviettes et sauces. On entend les employés glousser et parler vulgairement dans tout le restaurant, ce qui n’a absolument pas lieu d’être dans un lieu possiblement familiale. La famille d’une des employée (2enfants) est repartie avec 5 monsieur patates et 6 livres..."

"Décevant, on ne peut pas utiliser ses points fidélités au drive sous prétexte qu’une équipière ne voulait pas faire de « manipe sur la caisse », des oublis et des erreurs dans la commande. Les deux équipières du drive ne savent pas non plus ce que c’est de sourire. Commande passée le 09/01 au soir."

"Trop long niveau attente et bien vérifier sa commande il me manquait 3 boissons, 2 desserts et un jouet !! Un peu lamentable qd il y a beaucoup de monde ... 30 min d'attente c'est laborieux"

"Une étoile car 0 impossible.. à éviter a tout prix, aucune conscience professionnelle. Temps d'attente infini, si vous aimez vieillir c'est le bon endroit, et pour aboutir sur un sandwich incomplet et froid. Le restaurant est loin d'être présentable, aucun nettoyage que ça soit dans la salle où les toilettes. Une horreur ! Mais il y'a un arbre sympa sur le parking"

"Catastrophique... 18h10...plus de 30 min d'attente pour notre commande qui finie par arriver avec des frites et des burgers froids. Nous avons demander à ce que tout soit refait... il n'a fallu attendre que 5 min de plus... comme quoi quand on veut.... 3 employés etaient en train de manger à une table alors que les autres trimaient en cuisine.... les toilettes sont immondes. Serieux manque d'organisation et de gestion du personnel! Nous n'y remettrons plus les pieds."

"Un petit creux et l'envie d'être au calme en plein après-midi, et me voici au Macdo de Lure à déguster une glace et une boisson. Lieu assez calme en journéemakgre les travaux. Personnel au top et patient."

"Arriverons nous un jour à avoir une commande correct? Toujours une erreur de commande, les sauces basiques ne sont jamais mise dans les commandes à emporter. Très souvent froid, et préparer à l'arrache. Un des macdo les moins bien du coin..."

"Dans ma vie j en ai vu des w.c crade mais la ça craint ! Il y a des gens sales je n en doute pas mais la c'est grave lavabo boucher etc..... Je met même en doute l hygiène du Personnel un jeune homme est sortie du vestiaire en tong vu l état de ses pieds beurk"

"Attente pour payer puis 25 minutes pour être servi à table des frites et menu froid. Et on a abandonné l idée de prendre la glace du menu enfants après 10 minutes dans la queue devant la caisse. Pourtant en semaine."

"Je trouve la nourriture très bonne, le café est très bon aussi. Certe ils ont des produits décongeler mais je trouve que tant que c bon çà passe. Les employés sont souriant rien à dire. On peu manger sois dehors ou a l'intérieur, honnêtement je recommande cette endroit."

"Personnel accueillant mais on ressent bien qu'ils ont un rythme d'usine... Musique un peu Forte. Menus comme d'hab, pas de surprise de ce côté la (les photos des pubs paraissent plus alléchantes que ce qui sort finalement de notre boîte ! Mais c'est toujours comme ça chez mc Do) Le wifi ne fonctionne pas depuis plusieurs jours malgré l'avoir signalé a plusieurs reprises, aucune explication ! Je comptais sur ma pause matinale pour envoyer un dossier... C'est fichu..."

"Hallucinant. Je viens depuis longtemps et cest de pire en pire. Presque pas de monde, on attend 20 min... des poubelles partout dans la salle. Ca déborde de partout. Puis les sandwichs arrivent. Pas de serviette, froids, le pain mou et élastique comme vieux. Nous le renvoyons car cest froid et demandons de les refaire, une responsable arrive très désagréable. Ils n'ont rien fait du tout ! Ils ont redonné la même boîte, avec le même sandwich encore froid. Jamais vu. L'hygiène est déplorable."

"Très content de mon repas de ce midi le 30 juillet ! Le personnel à due se renouveler j'imagine, car précédemment c'était pas ça niveau sympathie. Mais aujourd'hui j'ai été agréablement reçu ! Un homme très pro m'a ramener mon plateau en terrasse. On pouvais même rescentir sont sourir derrière sont masque! Macdo propre, et nettoyé, fléchage marqué pour éviter les contacts et propagation du virus. Encore un grand merci a cet employé très professionnel, et certainement le plus pro que j'ai vu dans ce macdo ! Ne connaissant pas son prénom pour pouvoir le citer, je dirais simplement qu'il a une corpulence d'un bon rugbyman"

"Les toilettes sont dans état lamentable pourtant il est 16h et il n y a quasiment personne. La poignée de porte de l entrée a des traces de crasse qui doivent daté de la dernière décennie. Frites et sandwichs froids... 6 mois que je n y était pas retourné pour les même raisons... Je pense que ça mériterait un bon contrôle d hygiène . Que fait le responsable ??"

"“Fast-food” , de la restauration rapide ? Je pense qu’il faudrait revoir cette appellation pour ce mcdo. Je suis servi bien plus rapidement dans de vrais restaurants. Également les oublis dans les commandes sont très fréquents. Quand on voit que sur une commande de 2 glaces ils arrivent à oublier les cacahuètes ou les cuillères ça fait peur. Je mets deux étoiles car il a le mérite d’exister, mais si la concurrence arrive, elle fera mal."

"Personnel très accueillant et très professionnel, locaux propres intérieur et extérieur. J'ai apprécié d'être servie en terrasse.. Personne très sympathique comme tous ses collègues.. Rapide et efficace ! Bravo et bonne continuation. Merci beaucoup pour votre gentillesse et vous êtes tous très serviables, à l'écoute de votre clientèle ! Cela fait plaisir ! À très bientôt, Nicole !"

"Le pire Mac do que j'ai testé mon mari a du se lever 4 fois car on avait pas la sauces commandées, pas de serviettes, suite à notre commande de glaces nous avons attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait quasi personne et une fois els glace servi celle de mon fils était rempli à moitié et pas de cuillère dans les 2 Sunday.. Nous allons régulièrement au Mac do et il s'agit du seul ou il y a TOUJOURS quelque chose qui manque ! On finira par l équipier qui après avoir vu mon mari se lever la 4eme fois et attendre au comptoir à décidé d'aller se cacher en cuisine plutôt que de nous servir alors que cegs lui qui a oublié les cuillères dans les glaces..."

"Hamburger très sec, pain croustillant vous laissant imaginer le temps où il a attendus sur le passé plat et cela malgré le fait que j'ote des ingrédients a chaque fois pour avoir des produits juste fais. Service long pour un mac do. Malgré la fin de mon repas je cherche encore la sauce dans mon Big Mac (défois qu'il les mise a côté) Oublie des frites que j'ai du aller réclamer sachant que j'ai mangé seule et que j'ai commandé un menu, un sandwich a côté et une sauce potatoes.... Rien a redire sur la propreté en même temps vu le peu de monde ils ne sont pas déborder... Je conseillerais aux personnes désirant manger un mac do d'aller essayé plus loin, Héricourt (je n'y suis pas encore allé) ou Sochaux-Montbéliard qui est bien entretenu."

"Attente interminable au drive avec seulement 4 voitures devant.. 30' entre la prise de commande et mon départ avec mes achats... Quant au prix... Un petit coca, une boîte de nuggets et un MC Baguette pour presque 15 euros c'est à la limite du vol !!!"

"Il manque toujours quelque chose, serviettes, sauces, une boisson, un dessert... Quand on prend en drive, on s'en rend compte à la maison"

"18h46 : après 13 minutes d’attente dans la file, une jeune femme vient me dire (je cite) « on peut pas servir tout le monde , faut partir », sans un bonjour, sans un merci, et cette jeune femme est passée à la voiture suivante... quel accueil !!!.... Je suis effarée de voir qu’à l’heure de la promotion du service et de la satisfaction clients, certains commerçants osent encore ça. Mais au final, à qui la faute ? Le management ? Le monopole MacDo à Lure ? La jeune femme ? A méditer......"

"Mode de fonctionnement complètement à revoir. Nous payons pour un service, les toilettes doivent être ouvert, le service à table reprendre. Ne serait-ce pour limiter les déplacements et regroupements devant votre porte. Tout les restaurants y arrivent mais la Multinationale Macdo non ?"

"Hate que le concurrent ouvre..., cela ne sert à rien de vouloir se moderniser. si les procces, mis en place ne sont pas maîtrisés tout en respectant la satisfaction client. Maintenant c'est rapide ! BRAVO mac do de bâcler le travail ... gobelet mal fermé, frite et sandwich froid, menu maxi mais portion de frite équivalente à un menu normal... Il fallait déjà revoir l'amabilité de certains employés mais la c'est tout l'organisation qu'il faut revoir ! INADMISSIBLE"

"Un service déplorable, arrivé 20 minutes après commande, une arrogance du personnel, des produits manquants, d'autres froids mais le manager a décidé que pour lui c'était bon. On a donc mangé froid. À éviter de toute urgence !"

"Un repas arrivé froid et où la majorité manquait. Des serveurs aimables comme des portes de prison et un manager qui dit que ça va. Je ne savais pas que, quand un client se plein d'un service désagréable et d'une mauvaise nourriture, on répond ça va. Bref, à éviter !"

"Notre passe sanitaire était soi-disant non valide alors que celui-ci était valide précédemment ... (20 minutes avant) Une trentaine voir quarantaine de minutes après le passe refonctionne Sûrement une petite erreur... Mais l'arrivé du repas froid était de trop ... Apparemment je ne suis pas le seul à me plaindre de ça ??? Du changement à prévoir ? Désolé je ne recommande pas."

"Lundi 16h 40. Personne en caisse, en salle et en cuisine. Je suis la seule cliente, je commande à la borne 3 cheeses et 1 croque. J attends 5 min devant les caisses avant qu un manager arrive et me demande de sortir pour attendre ma commande. 12 min d attente supplémentaire et pas d'excuses. Heureusement que ce n'était pas l'heure de pointe"

"De pire en pire! repas froid. commande un menu avec 9 nugget's mais la boîte n'en contient pas 9!!! paie des sauces exprès pour être sur d'en avoir on me les donnes pas!!! personnel non aimable. offre des verres en ce moments on me les a oublié! bref vivement la concurrence"

"Muffin commandé au drive et brownie dans le sac. Erreur de préparation très fréquente."

"Un seul mot d'ordre: Catastrophique. Accueil non chaleureuse. Politesse inconnu dans cette endroit. Service lent. Erreur de commande, râle pour une remarque. (Sergio (Si cela est le nom du mec) , merci d'apprendre la politesse et le respect.) Vivement que le Burger King ouvrent. Merci par avance au manager, de virer les personnes irrespectueuses et de faire un vrai boulot de management d'équipe. Pour une prochaine visite, plus respectable."

"Personnel pas accueillant en intérieur. Et limite aggresif au drive. Le sourire n'est pas de mise ! Ce sera sans moi et mon équipe la prochaine fois. Je ne vous le recommande vraiment pas !"

"J ai essayer a de nombreuses reprises ayant un petit espoir d'amélioration, mais ce n'est toujours pas le cas. Personnel désagréable, protocole sanitaire non respecté (je me demande bien quand les bornes de commande ont été nettoyés) sol et table dans un état déplorable.. Bref c'était bien la dernière fois. Burger King fera certainement beaucoup mieux et ce ne sera pas très compliqué..."

"Déplorable !!! 30 min d attente en total au drive On arrive , on nous fait patienter plus de 10 min et le comble c’est qu’ils prennent la commande de ceux qui sont arrivés après nous 😡 sous prétexte qu ils ne sont que deux équipiers a l intérieur on fait ce qu’on peut ce qui n’est pas notre problème au final désolée Personnel désagréable même pas un geste commercial au final Donc nous sommes partis en abandonnant au moment du paiement Je déconseille fortement et vu les autres avis, j ai pu constater que mon expérience n est pas unique . J ai même pas envie de mettre une seule étoile …"

"J'ai voulu essayer d aller manger en famille, échec total, niveau accueil zéro, le personnel est d un désagréable jamais vu ça! Sans parler du temps t attente pour manger limite chaud et sans sauce pour les frites."

"La pire expérience dans un McDo ! La manager travaillant le 26 octobre 2021 à 19h42 est très certainement la personne la plus désagréable qu'il m'a été donné de rencontrer. Manque de respect envers les clients, attitude absolument pas commerciale, ne connait pas les basiques de la politesse et surtout rentre dedans avec les clients. UNE HONTE d'embaucher de telles personnes ! En revanche Jennifer a été fort sympathique. Peut être un changement de poste à prévoir."

"Je voie beaucoup de commentaire négatif mais en passant dans se restaurant se soir (27/10/21) j’ai trouvé que le personnel était souriant (malgré le masque) très aimables, compréhensifs, le manager s’occuper très bien des clients dont moi pour le pass sanitaire et encaissé ma commande. Pas beaucoup d’attente et bonne qualité des produits, Félicitations bonne reprise en main vue les anciens commentaires."

"Lamentable, commandé un mac baguette poulet et reçu un bœuf ! Échangé sans aucunes excuses Salle très sale : banquette avec frites dessus et boisson renversée au sol. Personne pour nettoyer le temps il du repas! De plus la qualité n'y est plus"

"Catastrophique je n’ai pas de mot, accueil non chaleureux, faire attendre les clients qui prennent à emporter dehors au froid… Alors que nous avons un pass sanitaire validé… Du n’importe quoi… Je ne recommande en aucun cas. (oublie de sauce, nuggets pas 6 alors que j’avais commandé par x9) certains employés sont arrogants, la politesse n’en parlons pas. Bref trop de mauvaises choses à dire sur MacDo"

"Je commande à emporter Mcchicken impossible de manger le pain il était complètement brûlé et donc aucun moyen de le manger c'est inadmissible.. je n'ai pu seulement manger le poulet à l'intérieur. Manque potatoes dans ma commande! Heureusement que j'ai pris des nuggets à côté car sinon je n'aurai pas beaucoup mangé!"

"depuis quand faut il le pass sanitaire pour une commande à emporter ? Je n’ai jamais vue ça, c’est bien le seul macdo qui fait ça. Ils auraient pu me laisser mourir de faim à la porte rien à faire du coup je suis repartit bredouille sans rien dans le ventre. J’ai appelé un autre mcdo pour demander si c’était normal et il m’a dit que non. Normalement c’est uniquement sur PLACE qu’il faut le pass sanitaire."

"Le seul fast food que je connaisse qui n est pas FAST. Franchement il faut revoir vos standing de recrutement, c est minimum une demi heure d attente au drive et ce, même s'il n'y a personne. Bande d'incompétents."

"Personnel aimable comme une porte de prison, frite froide, longue attente pour être servi, restaurant assez sale et j'en passe... Mais cela n'a pas l'air d'intercepter les supérieurs vu les commentaires précédents rien n'a changé."

"Attente vraiment longue pour être servi. Jeune homme très serviable. Une fille s'occupait de préparer pour le drive! Celle ci est désagréable, s'énerve, parle très mal. Il me semble que c'est la responsable. Elle ne gère pas du tt la pression du rush, enfin 2 clients dedans et 4 voitures en Drive..... Revoyez peut être l'évolution du personnel !!!"

"Bien le bonjour Je tiens à donner mon avis le plus subjectif ! Je préfère vous prévenir d’avance que mon mécontentement est présent ! Nous somme le 1re mai, en tant que jeune n’étant déjà pas très avantager par le contexte politique nous avons décidé la veille de nous démonter la commode (langage explicite pour désigner la cuite ! ) Pour nous remettre de cette épreuve nous nous sommes dis « oh bah tiens allons manger un mcdo histoire de se faire plaisir », et nous avons choisi votre restaurant pour des raisons évidentes (je n’en trouve pas dsl) Nous commandons, nous attendons et l’on dis 3 min d’attente pour chacunes de nos commandes 15 min était 5 fois plus que ce que l’on nous a dis selon la loi mathematicale de luca pacioli ! Je vous mets 2 étoiles parce que le Mc muffin était goûtu, une légère odeur de pet se faisait ressentir malgré cela ! Cependant essayer de se racheter en offrant une creamy deluce n’est pas un moyen efficace pour choper une 3 eme étoile ! Bien à vous"

"Serveuse désagréable Pour de simple sauce payés je précise, elle se permet de grogner en disant je cite ils sont chiants cela, ce qui n'est pas vraiment correct. Si elle pas content elle ne fait pas ce travail."

"Cet établissement , s'est beaucoup amélioré sur la qualité des menus. Il y a moins de monde qu'il y a 2 ans, mais maintenant c'est toujours bon comme à Hericourt. Juste des tarifs un peu plus élevés comparer à d'autre établissement de l'enseigne. On s'y retrouve grâce aux offres."

"En milieu d'après midi, WC pas nettoyés, plus de papier, on commande sur les bornes et personne ne nous ramène notre plateau. Et ce n'était pas les heures de pointe. Va falloir revoir l'organisation."

"Je vais occasionnellement au mc Donald et souvent il manque les sauces. Dommage mais c'est pas grave. Mais cette fois ci, pour etre sur d'avoir les sauces, je demande au moment de la remise commande au drive. L'employée me dit avec un sourire oui bien sur. Je fait confiance erreur y en avait pas. Je trouve ça inadmissible qu'on réponde alors qu'on n'en sait rien par fainéantise de regarder. On comprend pourquoi au nouveau burger king y a beaucoup plus de monde, jamais ils n'ont oublier les sauces. A méditer."

"J’ai commandé au drive, en vérifiant ma commande je tombe sur un CAFARD qui se baladait sur mes frites !!!!! C’est inamissible je n’y retournerais plus. Bon appétit à vous."

"Beaucoup d'attente pour 2 commandes. Environs 15 min pour la première commande et 15 min supplémentaire pour la 2 ème commande. Sachant que nous étions une petite dizaine de clients..."

"Plus de 20 mn entre la commande et l'arrivée sur la table de celle ci, avec des frites à peine tiède... et surtout des vitres pleines de traces de mains grasses, qui n'engagent pas à revenir."

"Serveuses et serveurs très agréables et souriants, avec de l'humour en plus. Les sandwichs sont plutôt réussis. Je recommande. Un peu d'attente aux heures de pointe mais cela reste raisonnable. J'ai connu bien pire attente même dans les heures creuses dans d'autres resto de cette enseigne."

"Commande de 3 menus avec verres , à la réception aucun verre .. obligé d’aller les récupérer nous meme après manger .. super .. chicken avocado .. l’avocat + sur le papier que dans le sandwich , pas de serviettes .. moyen ce soir .."

"Commande en livraison, 1h20 d’attente et a l’arrivée de la commande a la maison… surprise il manquait la moitié de la commande et c’était froid…. Au lieu de changer l’équipe tout les mois, gardez vos équipes compétentes (2 ou 3 mois en arrière sa c’était bien amélioré dommage)"

"Une honte.j ai attendu ma commande au drive et heureusement que je vérifie ,il me manquait la moitié de ce que j avais demandé. Je suis allée à l intérieur ,et la l horreur, le personnel marche sur les poubelles. Quel magnifique vu pour nous client.la femme qui prend les commande au drive n est pas du tout agréable."

"Accès au restaurant relativement aisé. Avant d'ouvrir la porte du restaurant vous découvrirez son état. Le ton est donné pour la suite du restaurant à l'intérieur. Sols sales. Poubelles (sacs) qui traînent dans les allées. Toilettes immondes. Nous nous sommes contentés d'une glace. Le service était très long pour le peu de monde à l'intérieur. Chevalets indisponibles pour le service à table."

"Aujourd'hui, 15 août, à 17h30, WC sales, on patauge dans l'urine, plus de lingette pour s'essuyer les mains. Par contre, bravo à la jeune fille qui sert et qui se retrouve seule car sa collègue va fumer sa clope à l'extérieur avec ses potes alors que la clientèle arrive. Mais bon, ça n'a pas l'air de déranger la managerLa prochaine fois, nous irons au Burger King."

"30 mins d'attente pour un café, un cappuccino au daim (servi sans daim) et un mc choconut alors qu'il n'y a personne. Plus de gel hydroalcoolique dans les pompes, restaurant sale comme d'habitude et l'état de la porte d entrée une horreur (on voit les traces de doigts noirs sur la poignée)"

"Le plus sale des Mac Do qui existe, attendre 20 min pour 2 cafés. Attention a la porte d'entrée si vous voulez pas attraper des maladies de plus pas de gel dans les pompes. L'état intérieur ne donne pas envie de rester manger ( toutes les tables sont dégueulasses). Bref dernière fois pour ma part. Dommage d'être obligé de mettre une étoile..."

"C'est un fast-food oui mais un bémol pour le click et collect où on fait et paie sa commande en ligne ; arrivé sur place, pas trop d'informations pour pouvoir se garer pour récupérer sa commande. Soit on fait la file du drive soit la file à l'intérieur du magasin ; bref, on pense aller plus vite en réalisant sa commande en ligne or ce n'est pas la réalité. Dommage, d'où l'étoile en moins."

"Attente interminable à la borne de commande drive mais dès lors qu’un autre client arrive ils prennent la commande de cet autre client alors que nous attendons depuis bien cinq minutes. De plus il y a toujours quelque chose qui ne va pas, un article manquant ou des frites sans sel. Des employés pas content d’être là et les Manager encore pire."

"15 min pour deux glaces alors qu'il n'y avait personne au drive... et zéro excuse pour le temps d'attente. Pas de possibilité de scanner la carte... Bref à fuire"

"Ce soir, j'ai commandé sur internet et plus de 15min d'attente... de plus les employés ne sont pas très souriant et assez mou si la manager ne leur dit rien. Plus ils recrutent plus sa devient long lorsqu'on vient manger ou passer commande Et j'avais commandé un sunday tout chocolat et je me suis retrouve avec un sunday vanille nappage chocolat 🙄"

"2ième fois que j'y vais, à chaques fois, lieu très propre, aménagement intérieur et extérieur sympathique. Personnel agréable. Ce MacDo dispose de vaisselle en partie. Cad par exemple que les gobelets de boissons sont remplacés par des verres en plastique ou des étuis pour les frites. Nous avons passé un agréable moment avec ma famille."

"Attente pour 3 cafés interminable liée à 1 manque de personnel. Employée très agréable et pro mais qui était seule à prendre les commandes du drive, encaisser et servir. Personnel non responsable et j'insiste sur ce sujet"

"Service rapide mais je pense qu’il manque un petit contrôle d’hygiène les toilettes sont vraiment très sale et c’est pas la première fois que je le constate Les étales des desserts ne sont pas propre Les employés travaille sans gants Un peu sale tout ça Ou sont les responsables ?"

"Le seul burger que j'arrivais encore à manger chez McDonald's c'était les signature, le McDonald's de Lure a réussi à m'enlever le seul plaisir que j'avais chez eux, ils ont changé le pain, c'était du carton, 13€30 pour un service pareil c'est honteux. Dernière fois que je mets un pied dans ce restaurant , prochaine fois ce sera burger king."

"Je n'avais Pas manger au Mcdo depuis bien Longtemps , Et puis j'ai Voulu faire Plaisir à Mes enfants ce Soirs .... Et je Ne Regrette Absolument pas !!! Les frites étais Juste Parfaite , grâce au Petit Socle elles Restent Croustillante , J'adore le Concept !!! En espérant Que les petits Voleurs de Vaisselle S'abstiennent 🤭 En tout Cas 👏 bravo Mcdo je reviendrais Plus souvent ."

"J'ai commandé le 14/10/2022 *2 happy meal, *1 menu best of, *2 sandwichs double cheees bacon. Je n'ai jamais vu le bacon un happy meal etait incomplet et tout était froid comme d'habitude , il y en a marre de ce mac do on sd fait toujours truander au drive !!!!"

"On va passer l’étape où le personnel donne plus envie de partir que rester. C’est devenu une option le fromage dans les croc mcdo ? Il me semblait avoir payé le sandwich complet"

"Nous sommes venus manger au McDo aujourd'hui et nous avons une expérience vraiment regrettable pas de personnel pour servir pas de chevalet pour noter la table pour être servi le personnel débordé est vraiment pas aimable je ne recommande pas du tout le McDonald's de Lure et c'est la première et dernière fois que je mettais les pieds"

"De pire en pire... J'y suis allé ce midi vers 13h30, la salle était très sale : frites et autres aliments divers par terre + les banquettes collaient. Mais le pire reste les prix : 4,90€ le happy meal, 10,25€ le menu Best of simple avec big Mac et les petits wraps qui sont passés à 2,70€... Les autres mcdo de la région ne sont pas aussi cher."

"Je me suis faite rabrouer par un employé car je signifiais poliment que l’application ne fonctionne pas en clic and collect (seule façon d’avoir les chaussettes) et il n’a rien trouvé à me dire à part « on ne peut pas réparer l’appli. Bonne soirée » quand je lui ai expliqué vouloir quand même commander et avoir les chaussettes (vu que le défaut de l’application n’était pas de mon fait non plus) il m’a juste re dit : « bonne soirée ».."

"Nous avons pourtant l’habitude de cette chaîne de restaurant partout en France et dans le monde. Mais alors là nous nous sommes pas du tout régalés. Tout était froid les burgers, les nuggets, les frites et même les wc non chauffés, oui certes nous sommes en période de responsabilité énergétique…mais bon autant rien manger ou allez manger une glace… la dame qui servait en salle était complètement paumée. Elle a failli se tromper plusieurs fois de personne en servant. Pour terminer sur une note positive on peut parler des ustensiles réutilisables. Verres, cornets en plastique. Bon pour l’écologie. Mais là je me pose une autre question…la vaisselle est t’elle faite à l’eau froide ?…"

"Franchement ça devient du n'importe quoi. Sa fais longtemps qu'on avais pas manger mac do mais là c'est terminer. Il manquait les glaces des happy meal de mes enfants et comme c'était une commande en voiture on a vu les boîtes des happy meal on s'est dit que tout était bon comme c'est censé être dedans mais en faite non. Donc seulement les prix ont augmenté de fou mais en + on paie et il manque des choses. C'est terminé je viendrais plus ici."

"La direction vous êtes où ? Ça se dégrade à chaque fois que j'y vais , sandwich froid nugets froid et tout mou c'était immangeable, Mac baguette et croque macdo le pains t'as l'impression qu'il est rassis, triple cheese sans oignons et presque pas de sauce et bordel les sandwich sont tellement beaux qu'on dirait qu'ils sont fait avec le c*l , bravo macdo belle franchise 👌🏻 C'est bien simple , le seul moment où ce restaurant propose quelque chose de correct c'est quand mister tesla est la mais dès qu'il n'y a plus personne c'est roue libre je sais pas changez les équipes ! En tout cas je déconseille à tout le monde le macdo DE LURE et c'est définitivement fini pour moi ."

"Egg mac muffin réchauffe du midi ou au micro onde dégueulasse immangeable, pain extrêmement dur œuf trop cuit..."

"Hamburgers froids, dessert froid (apple pie), restaurant froid, erreur de sandwichs à la livraison et toilettes congelés (aussi froid qu'àl'extérieur)! ... La tendance est à l'économie de l'électricité mais pour le coup, elle est poussée à l'extrême ! La sympathie du personnel et l'air de jeu intérieur relèvent un peu le niveau."

"Ambiance super 👍 (ironie bien sûr) Commande froide, donc nous leurs informons ceci, et la managers qui arrive et nous prend de haut et très désagréable. Nous dit bien je site: « Je vous la refait mais de toute manière ça sera pareille! » J’ai du retenir ma compagne de passer l’autre côtés du comptoir pour lui en foutre une. (Ceci n’est pas ironique). Bref bouffe froide, salle froide pas de chauffage, personne livide et non souriant. Je me demande si je suis rentré au macdo ou dans un mortuaire. Je pense que les employés ne sont pas dans une bonne ambiance et qu’ils doivent avoir beaucoup de pression mais pas que des clients."

"MENU ARRIVER FROID !! SALLE FROIDE!! J'ai été informer la manager qui m'a dit d'un ton méchant qu'il était bien chaud et qu'il était préparé à la commande 🤣 je lui et dit de toucher les sandwich geler de colère elle les a jetter avec méchanceté à la poubelle et ma dit je vous en ramène mais sa sera les même j'ai manqué de lui sauter dessus avec sa gentillesse . Employer bien triste pas entendu un rire pendants notre temps de déjeuner. Je leur souhaite du courage pour rester à leur poste avec cette ambiance glaciale."

"Impossible de commander à la borne, obliger de commander au comptoir avec des caisses qui s'éteignent pendant la commande. Commande non complète. Froide très salle avec courant d'air."

"Manque d hygiène. J y v rarement et aucune Amélioration. Inadmissible les tables ne sont pas nettoyées . Elles devraient l être à chaque passage c est quand même pas compliqué 😡 pas tout le personnel mais certains sont très désagréable !!!!! ."

"Passage au drive, servi par un mec complètement défoncé, nous a souhaité une bonne soirée à la facturation. Nous a resouhaité une bonne soirée à la réception 2 minutes plus tard. Il était 13h..."

"A fuir, cadeaux pour enfants zéro, qualité et présentation des burger zéro et pour finir mon fils s'est ouvert le crâne dans le jeux extérieurs car la trappe de sortis du toboggan été ouvert alors que celle de l'entrée était ouverte.... inadmissible, j'aurais dû porter plainte.."

"Sale table pas nettoyé poubelle à terre. On a mangé un menu avec ma femme. Résultat eschirichia coli. Une catastrophe avec en prime une hospitalisation. Nous n irons plus jamais la bas. Inadmissible.dangereux une honte."

"Toujours vérifier ces commandes avant de partir .... J'ai pris un drive dimanche soir avec ma fille, je prends un happy meal pour elle avec un yahourt en dessert et un yahourt à boire en plus à côté.. au final 0 yahourts dans le sac en arrivant à la maison 😡 Ce soir (22 mars 2023) je retourne prendre un drive , je prends un menu plus une salade mozza a côté , au final arrivée a la maison, l'emballage de la salade n'était pas fermé et tout est tombé dans le sac ! A 9euros la salade je me retrouve avec 4 pates dedans (oui oui j'ai compté) une tomate séchée et une vulgaire boule de mozza riquiqui ! Franchement il est temps de se poser des questions ! Quand on mange sur place , la vaisselle est dégueulasse avec encore la bouche des gens, qui ont utilisé la vaisselle avant, encore encrées sur le verre ! Sérieusement pour le prix que ça coute, il faut faire des efforts !!! Dans les autres mac do du coin (vesoul et sermamagny) cela ne se passe pas comme ça !"

"Cuisine moyenne,tout est dans la boîte du burger mais l idéal c est que les aliments soient DANS le burger et pas à côté comme la salade CUITE! Personnel très peu nombreux,très peu reactifs,l impression de les déranger..Tables encore grasses,c est dommage ..."

"Nous avons eu la mauvaise surprise d’avoir le Mac first au tarif de 7,20 € alors que à Héricourt il est toujours à 4,95 € par curiosité nous avons regardé à Paris hôtel de ville et là bas il est à 6,50 € nous sommes à Lure quand même faut pas exagérer !!!!! la prochaine fois nous ferons les kilomètres et irons moins cher à Hericourt . Ça coûte cher de financer les tesla"

"Délai d'attente hyper long. Heureusement une serveuse expérimentée et gentille a vu que j'attendais et m'a remis des frites chaudes sur le plateau sinon je mangeais froid... Et hygiène flippante. La serveuse allait servir dehors et donc utilisait ses mains pour ouvrir la porte grand public pour aller venir dedans dehors, puis retournait en cuisine et entre temps aucun lavage des mains... Ça m'a fait peur j'avoue..."

"Très mauvaise expérience, je n'irais plus jamais dans ce macdo. Elle déduit de la carte les avantages alors que je ne lui est pas demandé, et ne sais pas comment les remettres. Et en plus elle me donne une autre commande."

"Soirée HORRIBLE, Nous voulions manger tranquillement en terrasse, mais malheureusement des enfants ont HURLÉ pendant plus d’une heure sans que les parents n’interviennent. JE VOUS DÉCONSEILLE DE VENIR POUR UNE SOIRÉE CHILL"

"Mcdo a fuir, rien ne va. 45 minutes d'attente pour 2 menus, ambiance très bizarre, tout est sale, se trompe dans les commandes. Une catastrophe du début à la fin mdr jamais vu sa"

"Alors Mc do en baisse Si vous allez au drive contrôlez vos achat il manque toue le temps quel que chose Et les sauce pensez bien à préciser à votre commande autrement rien dans le sachet Je trouve inadmissible"

"Poulet vert c’est normal ? Déjà après 40 minutes d’attente la prochaine fois j’irais au resto si c’est pour attendre comme ça ils auront au moins la politesse de pas me servir quelque chose de vert"

"Vers 13h, le 14.07.23. Peu de monde mais il a fallu attendre assez malgré tout. Il n'y a qu'un WC homme donc ça c'est à revoir. Et comme dans tous les Mac Do, la viande est bien cuite, sauf le fromage ! Et toujours ce soucis des morceaux de salade et d'oignons qui se barrent quand on croque dedans 😡 Alors qu'il serait plus simple de mettre les feuilles de salade et des rondelles d'oignons ! Sinon, personnel agréable et calme dans le fast-food à ce moment-là."

"Prendre des menus maxi Best of pour ne même pas avoir une dose de frite d’un menu Best of. Les prix augmentent la quantité diminue, bravo"

"Étonné des mauvaises notes... Après je suis habitué aux McDo du 93 donc je peux vous dire que celui là par rapport à ceux que je connais il est très bien. Propre plutôt rapide et pas d'oublie dans la commande"

"Pas eu d expérience, car je me suis présenté à 9h00 (sur le site l heure d ouverture est à 9h00 ) on n as pas été reçu , et nous avons attendu 20 minutes dans le restaurant, au bout desquels, j’ai été voir au Comptoir pour que l’on me réponde que ça ne ouvre pas avant 10 heures, McDonald’s France est une blague en version géante"

"Le pire McDo que nous avons fait. Rien dans nos burger, les glaces j’en parlerai même pas, le service déplorable, aucun sourire limite désagréable, changer de métier svp."

"Macdo a fuir je vous conseille les macdo de Vesoul Celui de Lure, est pitoyable. D'ailleurs la manageuse qu'elle ce calme est très vite cette vache je parle comme sa sa a l'air mal Poli mais au vue de comment elle vous parlera quand vous irez lui dire que c'est froid c'est mérité. Si on lui dit qu c'est froid c'est que c'est froid et non chaud. A fuir."

"Déçue 😞..une petite barquette de frite 4.20 c est vraiment du vol !!..on ressort avec la faim..l hygiène ce n est pas le top..sol sale je ne recommande pas cet endroit..pour moi c est ma dernière fois"

"Inadmissible j’ai retourné un cafard 🪳 dans mon ice tea !!! Je vous recommande absolument pas ils m’ont juste remplacer ma boisson"

"Restaurant tout à fait correct mais tarifs hallucinants parmi les plus chers de France !"

"ma venue le dimanche 1er octobre au drive reçu par inès , employée très sympathique souriante et à l’aspect de la relation client , elle préformera dans le commerce"

"Des tarifs très élevés pour les menus, glaces et autres. Bien plus cher qu'un autre mc do. 7,55€ le menu mc first...alors qu'ailleurs il est à 6.05€! Le restaurant était sale par terre il manquait un bon coup de balai."

"le repas met du temps à arriver. La manageuse parle très très mal, je cite: « à 23h30 vous dégagez». Je ne pense pas que c’est une façon appropriée de parler aux clients !"

"c’est une dinguerie comment ils sont rincés, tactiquement, techniquement, le macdo le plus NUUUUUL. Ils nous jettent dehors :  « A 23h30 vous dégagez » Ca se passe très mal c’est inadmissible, de plus niveau hygiène de cuisine c’est chaud (souris dans la cuisine)"

"Nous avions pris des menus et en spécifiant que sur deux sandwichs étaient sans fromage et bien-sûr c'est arrivé avec mais ils me l'ont refait, mais ça serait bien qu'il lise les commandes correctement."

"Je n'ai jamais vu un Mac Do aussi sale... Honteux ! Je ne reviendrais sûrement pas ! Heureusement que la nourriture était chaude mais sinon tout le reste zéro ! Sans oublier la lenteur des équipiers... Je ne recommande pas !"

"Hygiène douteuse, le restaurants est sal de l entré en passant par les tables pour finir aux toilettes limite inutilisables du manque d hygiène et les poubelles qui déborde au point de ne pas pouvoir vider son plateau c'est honteux"

"Grosse déception - suis allé avec ma petite fille pour son anniversaire, même plus moyen d'avoir un dessert avec une bougie pour marquer le coup - Nul, à éviter ! Propreté limite, tables non essuyées ainsi que sièges plein de miettes !! Mangez un sandwich chez vous, vous aurez plus de plaisir !!!!!!"

"intérieur sale....tables non nettoyées, mouches crevées sur le rebord de la fenêtre... nous avons retenté notre chance cette fois ci au drive....commande incomplète néanmoins cadeau offert.... intoxication alimentaire ! Bref plus jamais....."

"Restaurant très propre, bien agencé,commande à la borne,moi je préfèrerais commande au comptoir c'était plus convivial, là ça fait rapide , d'accord, mais il faut bien avancer dans la vie avec le modernisme, dommage.. personnel très souriant, trés serviable,rapide, très à la hauteur de leur capacité, professionnalisme assuré, parfait. Venez nombreux le découvrir si ce b n'est pas encore réalisé...très bonne cuisine ! A très bientôt, bonne continuation à vous tous,et Merci ! Nicole"

"Concrètement, le restaurant était sale, les table non nettoyé, de la boisson par terre, et j’en passe. Les prix pratiqués sont plus élevés que dans d’autres restaurants de la franchise dans les alentours… Lors du service, pas de couverts pour manger les frites au cheddars, les sandwiches étaient froid, bref rien que ne va…"

"Le restaurant très très sale, hygiène zéro.. des frites par terre, des déchets sur les tables, de la boisson par terre, de la poussière sur les rebord des vitres, et les toilettes n'en parlons pas II n'y a même pas d'hygiène non plus c'est très sale.. les WC sont sales ainsi que les sols et les lavabos ne fonctionnent pas.. je n'y reviendrai plus jamais malgré que je ne connaissais pas cet endroit !!"

"Très très déçu de ce que devient le Mac do de Lure,entre l'hygiène qui est a 0 et le personnel incompétent a mon goût. 5 croc mac do,mal fait,avec de la salade dedans et le papier collé sur le pain. Franchement je n'y reviendrai pas et je déconseille fortement. Pas d'hygiène est sa c'est inconcevable. Je pense que le personnel y est pour beaucoup."

"J'appréciais venir au MacDo mais maintenant cela à bien changé. Déjà ont va dire que certaines personnes sont accueillantes et d'autre non. Malgré la hausse des prix je venais mais maintenant avec tout ça on va dire que vous n'êtes plus les numéros 1 pour moi. Déjà 2 menus + 2 glaces j'arrondis 37€ et si vous allez chez la concurrence 2 menus et 2 glaces 27€. Sans compter que dans vos frites avec cheddar la boîte est plus grande que la portion de frite et payé 1,80€ c'est trop cher."

"Très déçus, nous nous y sommes rendus à 9h30, marqué comme ouvert sur Google, arrivés là bas personne, les bornes du Drive même pas allumées. Vraiment nul, une honte"

"Vraiment écoeurant.. un CHIEN dans le mc do qui bois dans les emballages lavable dans les quels on met notre hamburger.. En plus toutes l'équipe et après et responsable aussi.. hygiène inadmissible.. en plus même si on le stipuler le personnel trouve ça normal. j'ai une étoile pas le choix pour laisser un commentaire."

"Macdonalds qui laisse à désirer, horriblement sale ,aucune table de nettoyer , beaucoup d'attente pour peu de monde en salle, combien faut il pour couler une glace ?20 min d'attente c'est abuser ,le manager il est où dans tout cela ? heureusement qu'ils travaillent pas en usine ,manque cruellement d'organisation,d'énergie ,et d huile de coude 😡"

"Menu OK, service irréprochable et de grande qualité grâce à une certaine Laura. Cependant l'espresso était vraiment pas terrible changez ou reparez cette machine pour avoir de vrais cafés !"

"Beaucoup trop lent ça fesait déjà 20min que l'on attendait ce n' est pas normal , il manquait en plus une portion de potetos.si on pouvais mettre moins d une étoile je le ferai.c est quand incroyable qu une chêne de fast-food où il y a des millions d employés d être aussi mal organisé . Merci"

"16h un jour de pluie. Le service était bon, mais la préparation de 5 café 3 glace était long (15 min), le restaurant n'étais pas rempli."

"Mcdo BEAUCOUP plus cher que les autres. Si encore c'était justifié, mais là le service est très long, même quand le restaurant est vide, et c'est le seul mcdo ou j'ai systématiquement des oublis. Mais franchement vu la différence de prix avec les autres franchisés, je ne viendrai plus à celui ci c'est n'importe quoi, c'est plus cher que dans les grandes villes"

"déçue de mes potatoes cheddar supplement 1,80€ cheros pour du cheddar qui n’est pas présent"

"MacDonalds je n’avais pas de supers souvenirs de mon dernier passage mais là c'est le naufrage. Un fortune pour des sandwichs mal préparés, ridiculeusement petits. Même mes enfants de 10ans se sont regardés en voyant la taille de mon CBO de la taille d’un croque monsieur pour enfant... Pas prêt de me revoir"

"J'en sors à l'instant ! Inadmissible ! Vraiment pas propre! Pas de badge pour les numéros de commande, pas de lumières dans les toilettes, pas de tickets car plus de papiers dans les rouleaux de CB! La Haute Saône quoi... Mais bon par contre le prix lui est toujours bien trop élevé quand on voit la gueule des sandwichs... Bientôt ils vont nous mettre tout en vrac dans un emballage et on devra monter notre sandwich tout seul...Une honte !"

"Commande faite à 14h41 ( pas un client et servit à 15h 00 minute d attend et commande boisson sans glaçons arriver avec Burger casi froid frite idem Danc a éviter"

"Personnel très aimable, terrasse couverte. Je recommande"

"(Trigger Warning personne émétophobie) Bonjour, Cette fois-ci c'est la goutte de trop. Nous sommes clients récents de ce McDo n'habitant pas sur Lure auparavant. Un conseil : Fuyez le plus loin possible si vous souhaitez avoir un estomac en bonne santé. Plusieurs fois que moi et ma copine mangeons dans ce McDo et plusieurs fois que nous sommes malades, vomir 3 fois sur 5 repas dans ce McDo en prenant différents plats à chaque fois en se disant que soit le steak n'était pas frais, soit le wrap, soit les nuggets MAIS NON, à chaque fois des maux de d'estomac, à en vomir et en passer une nuit aux urgences car maux d'estomac insupportable ! Ayant plus d'1h d'attente chez le concurrent BK et voulant se faire plaisir samedi soir je me suis dis que pour 20 nuggets ça ne serait pas trop long d'attendre, j'avais déjà était malade en prenant un burger et un wrap une autre fois QUI M'AVAIT COÛTÉ UNE NUIT AUX URGENCES pensant à une infection alimentaire, je me suis donc dit que pour des nuggets il n'y a que de l'huile ça ne devrait rien faire, MAIS NON ! Malade dans la nuit de 4h du matin à 8h, n'ayant rien manger d'autres le soir que les nuggets, nous avons été malade comme des chiens. Entre l'odeur de l'endroit, une fois une galette de vomi se trouvant par terre non ramassée avant de passer commande ???? Je n'osais pas mangé sur place mais même à emporté leur cuisine doivent être abjecte pour tomber malade PLUSIEURS FOIS ! A SAVOIR QUE J'AI FAIS PLUSIEURS MCDO EN FRANCE, EN ESPAGNE, EN ANGLETERRE ET JE NE SUIS JAMAIS MALADE AILLEURS. En espérant que ce McDo soit contrôlé dans son ensemble par une société d'hygiène et de la consommation..... (Seul point positif les pauvres serveurs qui font leur possible pour essayer de redonner un sourire.) Merci si vous avez lu mon avis."

"Endroit ultra froid pas propre surtout les WC....frites ultra réchauffees"

"Vendredi soir , j'ai quitté la file du Drive pour commander a l'intérieur, au final encore plus d'attente , les gens autour de moi tous dépités , même si ça s'affairait en cuisine , pas assez de personnel présent , dommage, le personnel s'est excusé c'est pas leur faute je sais"

"Pas de burger vegan que chez burger king eux en ont!!!!"

"Drive à eviter absolument, commande mal prise, manque qqc à chaque fois. En tt état de cause, vérifiez votre commande avant de quitter les lieux. Gérant non commercial............voir désagréable........"

"On a commandé quatre glaces trop compliqué à nous servir pour eux, on a eux que 3"

"Alors j’y suis revenu une deuxième fois et c’était encore pire la personne au drive ne m’a même pas laissé parler. Il m’a dit d’avancer une deuxième guichet il n’a même pas pris la commande il ne répondait plus a mes tentatives. La prochaine fois j’irai chez BK , c’est en face et c’est moins chiant"

"Wahouuu que s'est il passé, une émeute ?! J'ai rarement vu un établissement dans cet état ? Où est votre manager ?! Ingérence totale. L'état des sols, des tables, des poubelles.. dieu merci je n'ai pas eu à aller aux toilettes.. Les frites froides. 30 min d'attente pour la commande (2 personnes) Ou sont les services d'hygiène ? À FUIR"

"Je met 1 étoiles car j'ai pas le choix l'attente longue C'est froid Même les patatos c'est sec Le coca c'est de l'eau.. Des prix trop élevés pour ce qu'on reçois"

"Que dire … seule commande dans le McDonald’s et ils arrivent encore a oublier le sandwich dans une commande des trois pauvres articles !!!!! Retour pour récupérer le fameux sandwich, NORMAL!!! Sans geste commercial, obligé de la demander !! Et prit à la rigolade !! Déconseille fortement !"

"Une petite faim, on va au Mcdo... en ouvrant la porte, je reste limite collé, la vitre n'en parlons pas... plus qu'à me laver les mains, allez hop aux toilettes, un petit lavabo avec une boîte de dérivation qui traîne dessous une odeur de pisse nauséabonde. Quelle honte et on appel ça un restaurant, pauvre France!!!! Vive la république vive la France!"

"Une horreur, le sol est hyper sale, les toilettes immondes, les tables dégoûtantes et les frites sont servies froides…"

"JE ne tiens pas compte des 20 minutes d’attente cependant plusieurs points me semblent importants: Restaurant très sale, sol, tables, bancs, poubelles qui débordent. Personnel nonchalant Consommateurs qui vapotent en toute impunité."

"Un service commercial disparu. Tous les ans nous faisons une journée jeunes et commandons une vingtaine de menu + happy meal. Ma collègue est arrivée vers 10h au mcdo avec la liste pour la transmettre et payer la commande, à retirer à 12h. Un refus pur et simple de la part du manager. J ai appelé a 10h15 en disant que nous le faisions régulièrement et pour avoir travailler la bas, c est totalement possible et très pratique d avoir cette information tôt pour anticiper. J ai demandé à parler à son responsable : je n ai pas de numéro de téléphone seulement un email. Le principe étant pour un samedi de ne pas désorganiser le rush et avec une bonne organisation et une anticipation pouvoir retirer la commande dans les temps. Bien entendu le manager ne nous a pas encaisser ou préparer quoi que ce soit, et n a pas non plus chercher de solution. Il nous ensuite confirmer : j ai appelé la direction, je n ai pas de retour Je croyais que vous n aviez que le mail et pas de N° ?!! Tant de mauvaise volonté et de mensonges. Nous nous sommes tournés vers Burger King qui a été pris de court mais à pu répondre favorablement à notre demande et dans les temps. C est décevant que commercialement les personnes ne soit pas à la hauteur des responsabilités qui les incombe. Une perte de temps pour nous et une perte d image, de service et de gain pour vous."

"C’est vrm le pire établissement de McDo surtout sur la propreté"

"Trop d'attente avec peu de monde???? sans service à table"

"Nous nous sommes rendu dans ce mcdo avant de reprendre la route rapidement car présence de poissons dans la voiture. En rentrant , personne en salle ( ce qui aurait du me mettre la puce à l’oreille) , nous allons au borne pour commander et là impossible de payer en CB, obligé d’aller au comptoir. 5 min d’attente afin de juste régler la commande alors qu’il n’y avait pas foule puisque nous étions les seuls au comptoir. Le MR arrive pour nous encaisser et il a l’air complètement perdu ( j’espère son premier jour car sinon c’est inquiétant d’être autant perdu ) , mon conjoint lui demande si le problème de CB est régulier et le me lui répond à bin peut être. Je me retourne afin d’attendre ma commande à emporter et la je regarde la salle qui , au final , est sale , poubelle pleine et déchets par terre , table non débarrassée , chiffon qui traîne sale sur le comptoir, TPE non présent. Après 15 min d’attente ( alors qu’il n’y a personne même au drive ) , nous partons et arrive à la voiture on se rend compte que les sandwichs sont froids et les nuggets sont hyper chaud. N’ayant pas le temps d’y retourner nous avons mangé les sandwichs froids mais j’aurais eu le temps de revenir , je peut vous dire que j’aurais demandé qu’il me refasse les sandwichs chauds."

"Trois fois que je passe au drive et à chaque fois un soucis avec les commandes, on va au drive pour aller vite hors la c’est tout le contraire je ne viendrais plus c’est fini !"

"Très sale en général, il faudrait arrêter de nettoyer le sol avec l'huile de friture, sans parler de l'odeur dans cette établissement 🤢🤮"

"Bonne rigolade avec la personne du drive ☺️👍"

"Commande ce jour dimanche 16h15 pas de monde excessif ,pour 2 smoothies et un grand café ,commande oublier au bout de 30 minutes nous allons donc au guichet 50 minutes d'attente au total la jeune fille ne savait juste pas faire les smoothies ce n'est pas de sa faute mais du manque de formation surtout , le café qui as était fait en premier était finalement froid retour au comptoir pour refaire un café ,aucune excuse du personnel . Les poubelles extérieures déborder . Il est préférable d'éviter ce mc do si vous pouvez allez ailleurs ."

"30€ de commande : 1 menu 280 frites coca , 1 menu 9 nuggets sprite frites chedar pour au final ne pas avoir de 280 et dans le sachet des « 9 » nuggets il y avait dans le sachet 2 nuggets cela es inacceptable."

"Big Tasty minuscule et wrap chevre a eu un sacré goût de poulet. Ca passe pour 10 balles mais pas pour 32"

"Je suis allé aux toilettes pour changer ma fille ,une odeur très forte d urine, et très sale .Les sols super collant . Table pas propre ,sol pareil ."

"La serveuse à lunette , chignon haut brun , assez grande de service le 9 novembre à 17h , très agressif pas agréable mal polie soupire au nez des client traîne des pieds …insupportable"

"Le service est très très nul ! 3 erreurs d'affilée sur 3 récupération de commande internet au Drive !!!! Les erreurs se font au sur le Big tasty. J'ai commandé un 2 steak haché, à chaque fois il m'en donne un avec 1 seul !!! Et pareil sur le Big Mac, ce soir j'ai eu le droit qu'à un steak haché dedans. Faut revoir les cuisiniers et vérifier le service avant de donner au client !!!! S'il faut ouvrir chaque burgers devant la fenêtre, ça devient pitoyable !!"

"Vraiment déçu par la qualité de service. Mes 3 dernières commandes n'étaient pas les bonnes... Sandwich payé en deux viandes, résultat une seulement, 9 nuggets commandés, 4 servis et j'en passe. Et pour finir le tout, le restaurant est sale. Passez votre chemin, ce fast food lurons n'est plus ce qu'il était !"

"Je pense que c'est le pire macdo de la region et je les ai tous testé, les prix ont bien plus qu'augmenté mais la qualité elle a encore baissé. Vous coupez meme le minute maid a l'eau, meme pour des commandes à 30 balle !!! Escrocs !"

"Service incroyablement long, même quand il n'y a pas grand monde"

"A 22h le sol du restaurant était immonde (feuilles tickets nourriture). La poubelle entre les caisses débordait. 20 minutes d’attente alors qu’il n’y avait personne. Le pire c’est que mon royal bacon était un steak brûlé dans du pain sans sauce ni bacon ni cornichons . A fuir"

"Hamburger froid emballés dans les papier mis à l’envers Boisson x5 un boisson en équilibre au milieu des 4 autres Les sauces commandées inexistantes dans les sacs Et à l’encaissement l’employé lâche les billets Oups je savais pas autant de vent Pas un désolé …"

"De passage le 6 décembre 2024, commande passée à la borne à 22h32, commande servie à 00h05. Lamentable tout comme l'hygiène au sol"

"15h cette am ...frites froides , poubelles qui débordent, 30 mins pour être servis, par terre no comment , pas digne de l enseigne à eviter... beurk 🤮🤢"

"C’est de pire en pire......."

"Ce mc do est laissé a l'abandon.. c'est sale et long en service dirigé vous plus tôt au BK.."

"Une vraie catastrophe. Une attente interminable pour 2 menus classiques. Plus de 45 minutes assis en salle. Un personnel débordé pas toujours aimable. Pas d'explication ou d'excuse pour ce retard. A fuire absolument 😱"

"Impressionnant : 1/2 d'attente déjà, salle pas propre, service en salle par intermittence (manque de personnel ?).. A quand la possibilité de se faire rembourser qd les délais ne sont pas corrects ?"

"Restaurant qui est pas propre du tout je n'irai plus"

"Erreur dans notre commande, frite froide, je déconseille."

"Pour 2025 merci de mettre en bonne résolution : l’hygiène !"

"De passage sur Lure je me suis arrêté manger un bout à 20h30. J'ai pu constater une salle très sale ainsi que les toilettes . Sans compter que les poubelles débordaient. Dans la salle il y avait des gens perturbateur et personne n'est intervenu. A fuire......."

"Pour moi le meilleur fast food de lure. Étant donné qu'au burger king ils vous parlent comme si vous étiez un chien. Surtout la manager qui ne se sent plus pisser. Même les employés n'en peuvent plus d'elle. Et elle a encore l'honneur de nous dire on ne fonctionne pas comme au McDo, NOUS! Ouai ben elle devrait peut être faire un stage chez vous, apprendre la politesse déjà celle ci. Burger king fini. Pour en revenir au McDo, un peu d'attente mais au moins c'est toujours chaud, sans oubli et la politesse est au rendez vous. Bravo. En plus de ça... Le burger king fait du racolage de bon commentaires sur google en échange d'une faveur. Ce que macdo ne fait pas. J'imagine que les mauvaises notes que vous avez viennent de leur part."

"20 min pour une petite commande avec 3 clients qui attendent. Pas très organisé...... Je me demandais si on été dans un etoilé ......"

"A chaque fois que l'on viens c'est la même chose il y a des oublie la une frite a été oublié dans un des menus pas de sauce fourni ..... Nous avons essayer d'appeler et personne ne répond, aucun geste commercial . Il ne faut pas s'étonner que l'on préfère aller à hericourt"

"Servis rapidement, produits chaud"

"Peut être le pire Mc do de France . Comment c’est possible ? C’est sale partout , le sol, les tables les chaises . On sait même pas où s’asseoir. Le service est lent alors qu’il y a personne et cerise sur le gâteau tout arrive froid . Les frites froides ca doit être une spécialité locale. Y’a pas de manager dans ce mc do? Ne vous arrêtez pas et passez votre chemin ! 🤮"

"Je met une étoile car il est malheureusement impossible d'en mettre 0. Etablissement à fuir, en tout cas si vous tenez à votre transit intestinal. Vomis dans la salle laissé même sans clients, maladie garantie ! Top si vous avez besoin d'un arrêt maladie cela dit."