McDonald's

"Cela fait plusieurs fois qu'il manque les glaçons dans les boissons. Ca arrive, mais là c'est une commande sur deux. En 3ans, les erreurs sur mes commandes on augmenté. Autrement le personnel est sympa et rattrape l'erreur sans problème."

"Encore 2 erreur sur 1 commande échange potatoes contre des frites et oubli du jus de fruit pour le menu enfant bravo mc do encore une belle expérience de la restauration rapide"

"Un MC do correct avec jeux extérieurs pour les enfants mais le seul bémol c que 10 commande sur 5 il manque tjrs un truc et a chaque fois je m'en aperçoit chez moi à 10 km c franchement insupportable il envoi des chéquier et une lettre d'excuse mai bon 😦😡 Sinon très correct propre ect....mais trop trop doublie et pourtant on leur dis Encore un oublie aujourd'hui ça change pas"

"Aujourd'hui 30 minutes pour être servis à table avec la commande prise en photo... Grande potatoes a moitié vide... Une baisse de qualité indéniable dans ce Mc Donald's"

"Ce restaurant est inadmissible ! Que d'habitudes ils oublient des produits dans les commandes, ou qu'il y est toujours des ruptures de stock ça peut passer.. Ce soir c'est le bouquet ! On s'est retrouvé bloqué dans la file du drive vers 21h45 pendant environ 40min (ça n'avançait pas du tout), pour finalement venir nous voir aux voitures et nous dire qu'ils ne servent plus sans même s'excuser. Pas d'excuse, pas de dédommagement, rien, pour eux tout est normal."

"Beaucoup d attentente au drive alors qu'il n y avait personne. J explique à l employé que il y a tjr des problèmes. Frite presque toujours remplie à peine à la moitié, manque quelques chose dans la commande, un double cheese au lieu d un triple évidement payé triple ... et j en passe toujours quelques chose. Elle me dit qu elle va regarder elle-même la commande donc je lui fait confiance et quand j arrive ce n est pas le bon hamburger que j'ai commander ! Et même pas un geste pour tt ces fois là. De gros changements à prévoir! Pour avoir une commande correcte au moins une fois"

"Censer ouvrir à 9h mais 9h15 toujours pas ouvert Tant pis ils ont perdu une vente 👍🏻😉 Je modifie mon annonce. Mon oncle a commander exceptionnellement. Mon conjoint et rentré il manquait le dessert dans le Happymeal LE PIRE MACDO. JE DÉCONSEILLE."

"Ce soir vendredi 1 decembre 2023 je passe une commande a emporter. Commande esp67. Lors de la préparation quand l'employé mets dans les sac et le prend, le sac se déchire et un burger tombe au sol, un cbo pour être précis. Elle le signale au responsable présent. Le responsable au lieu de demander de refaire le burger, il lui demande de s'éclipser derrière et de remballer le burger Et de le remettre dans le sac ni vu ni connu et surtout de me donner ma commande comme si de rien n'étais. Manque de bol pour ce responsable j'ai tout vu et je trouve cela inadmissible que je sois obliger de demander a ce qu'on me refasse le burger. Ayant travaillé 15 ans dans la restauration je connais l'etat d'hygiène des sols pendant un service. Est ce que vous apprécierez si cela vous arrivais au restaurant que votre steak tombe au sol et malgré cela on vous le serve quand même. Je ne jette pas la faute à l'employé, mais pour le responsable il n'a que le nom, car la première des responsabilité en restauration c'est le respect de l'hygiène et maintenant je demande si dans ce restaurant les normes d'hygiène sont respectées et vu ce que j'ai vu ce soir j'ai du mal à y croire."

"Très mauvaise visite une attentes bien trop longue et un repas servi froid et quant on rapporte le plateaux pour le faire réchauffer on nous refait attendre comme si on venaient d'arrivé moralité 35 minute pour manger dans un restaurant dit rapides et tout ce la avec les réflexion du personnelle (elle va attendre comme tout le monde )a t elle dit a son collègue sans compté des frite sans sel pas de paille pas de serviette donc très mauvaises expérience je ne recommande pas!!! d'autre restaurant de la même chaînes sont plus accueillant"

"Venu manger le Mardi 4 Février 2020 , Le restaurent est sale, des frites au sol, des papiers, de la boisson, du gras , pourtant pas grand monde en salle donc mauvaise volonté pour entretenir le restaurant. Les toilettes sont à vomir également avec de l’urine dans la cuvette. Dans mon plateau que l'on m'apporte à table il manque mon dessert . Bonjour les économie , il y a 14 serviettes dans mon plateau pour deux personnes . Les écrans pour commander sont tout sale et en 1 h 30 ou je suis rester manger jamais personne n'est venue les nettoyer pourtant nous sommes en pleine épidémie de grippes , ont mange après avoir taper dessus pour passer commande , sinon se laver les mains avant de manger mais vu l'état des sanitaires !"

"Nous étions habitués aux commandes incomplètes mais alors un MC first poulet sans poulet c'est super 👌"

"Attendu une commande 1h pour au final ne pas avoir ce que l'on a commander. Plus de salade on attendu une demi heure pour le savoir Sandwich qui ne correspond pas commander du poulet et c'est du steak qui arrive. Le milkshake a la fraise sans fraise. Service déplorable. Tout le monde a attendu,même au drive les gens sont partis sans leur commande,. une serveuse à même mis en doute la commande des jeunes derrière nous portant très patients. Des cris et des pleurs ont retentis en cuisine. Le responsable crie sur les employés devant les clients panique en cuisine frites et soda par terre bref la débandade et le chaos."

"J'ai rien à redire sur le service mais par contre le drive sans déconner ça fait des mois que votre borne pour scanner la carte de fidélité ne marche plus, tous ceux qui passent au drive de ce restaurant il faut s'asseoir sur les points de fidélité et ça c'est vraiment mauvais !! Déjà que les prix ont énormément augmenté, 18€ pour un signature et un dessert, je vais finir par aller dans un restaurant traditionnel !"

"Certaines équipes sont sympas mais ce midi à 13 h 15 la personne qui donnait les commandes à été très désagréable. Et le pompon final en arrivant à la maison les boisson se sont vidées. Les frites froides et les sandwichs trempés. Je sais il faut y retourner ou bien appeler mais c est un mensonge. On ira ailleurs"

"Nous avons attendus une demie-heure avant d'être servi alors qu'on était 4/5 familles... c'était froid en plus. on a pas passé un super moment, d'autant qu'une famille dernière nous avait pas eu la bonne commande, le responsable les ignorait... si on peut éviter celui là on le fera à l'avenir."

"Service à revoir complètement, après plusieurs passage toujours la même galère. 30 min d'attente pour 2 clients, combien allons nous attendre lorsqu'il y aura des promos ?!?! Livraison plus rapide sur amazon avec envoi et suivi colis"

"Le drive le plus lent que je n'ai jamais vu, obligée d'appeler le restaurants pour savoir si quelqu'un était au drive et après 10min d'attente , j'avais 1h de pause car je bosser ce jour là... Le sol ont reste collé dessus !! Très déçu ! 😞 Sur la photo une frite Maxi bestof"

"Un vendredi soir à 19h30, il n'y avait soit disant plus de pain pour le 280, pas d'excuse du personnel au contraire. Pas aimable du tout A nouveau ce vendredi, rien de dispo au menu en viande grillé car cette fois c'est le grillé qui est soit disant en panne donc reparti sans manger Je déconseille ce Mac do"

"A fuir !!!! Super lent, 0 organisation ils sont perdus le repas est donc servi froid. Et ça a chaque fois que je m’y rend ! Que ce soit au drive ou à l’intérieur monde ou pas monde c’est toujours froid ! Même les frites, A croire que leur friteuse ne sont jamais allumés à bonne température à peine sorti elles sont froide. Rapidité 0 Restaurant sale Plutôt que de faire des petites blagues aux moments de servir à table ils feraient mieux d’accélérer et d’avoir un service de qualité et les produits qui vont avec. J’ai travailler au Mc do pendant 5 ans et je n’ai jamais vu ça !!!!"

"Ils sont a la ramasse total... C'est dégueulasse, les sandwichs doivent être fait par un aveugle c'est pas possible autrement. Qu'ils ferment sérieux. Une organisation désastreuse, toute ma compassion aux étudiants qui travaillent dans ce restaurant, restaurant est un grand mot"

"Quand il manque pas un sandwich c'est la réalisation le problème, plus de sauce sur le papier que dans le sandwich ><"

"Personnel qui fait tombé les frites au sol et ne ramasse pas, salle non nettoyé,20min pour avoir sa commande, organisation désastreuse( 4 commande et ils sont dépassé) sandwich froid, à peine bonjour aux clients. Rien ne va dans ce restaurant. Le mot Pitoyable résume bien ce restaurant."

"le 6 nov à 17h30... Une CATA Attendu 50min pour une livraison à emporter, commande incomplète. Personnel incompétent, aucun sourire. Côté hygiène, j'ai vu 1 salarié tousser directement sur les burgers, 1 autre à toucher la nourriture pour vérifier que c'était bien froid suite à une remarque d'un client... Bref il est temps que le manager booste son équipe !"

"La qualité est de plus en plus médiocre. C'était froid. Nous sommes en novembre, pourquoi mettre 10 glaçons dans les verres ? impossible de boire tellement c'était gelé. Très déçu !"

"Vraiment la honte... Un coca à moitié rempli, les frites aussi et en plus a peine cuites... De plus en plus cher pour moins de quantité, on est où là ? Qu'est ce que vous proposez comme dédommagement aux clients a qui vous osez faire ça ?"

"Nous sommes passés par le drive pour commander 2 menus. Pas trop d'attente mise à part que l'on a commandé un Fanta et non un coca, d'autre part j'ai demandé un sandwich avec la carte fidélité qui a été non déduit ... et l'amabilité de la jeune fille qui a pris la commande est à revoir. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des oublis dans nos commandes. Au vu des commentaires précédents je ne suis pas surpris... malheureusement! Management et acceuil clientèle à revoir aussi."

"Commande à emporter juste avant le match des bleus ce soir. Double Cheese Bacon sans Bacon, Salade de pâtes sans pâtes, pas de pain, pas de sauce... Bref, une honte! Ce n'est pas une surprise vu les derniers avis postés... Qualité ne rime pas avec rapidité chez vous... Il serait peut-être temps de faire des changements dans votre établissement et tenir compte des commentaires!"

"Bon cette fois ci c'est la dernière fois que met les pieds ici une attente pas possible pour des frites froide, 2 grands viennois commander une fois la chantilly manger il y a 1/4 de chocolat dedans une catastrophe une va faire une réclamation et encore 20 min d'attente pour ravoir deux viennois. Terminer c'est la dernière fois que je viens ici."

"Manger dans un McDo, le week-end est un défi! Car il y'a plein des gens en ce jour, mais heureusement les équipes McDo étaient rapide et préparaient des commandes plus vite que possible. C'est assez propre aussi. J'ai bien mangé mon burger poisson et le thé vert menthe."

"Une honte innommable on entre à 21h40 finissons de commander à 21h45 on est servi à 21h59 et on vien à notre table à 22h02 nous demander de sortir quand ils ferment la salle même pas ue le temps de manger une nugget en paix qu'on nous met à la porte incroyable. Comptoir sale plein de poussière, toillette glissante risque de chute, et pompon sur la Garonne ils fermés les pote laisse qu'une sortit sûrement adapter personne à mobilité réduite j'ai glisser sur la rampe manquant de faire tomber mon fils d'un an et demi dans les bras temps pluvieux en cause revoyer toute ces chose ces grave là."

"Que dire...si j'avais pu mettre 0 ça sera fait. On arrive portes fermées sans aucun affichage dessus pour dire drive uniquement. on se met dans la file du drive, 40 minutes entre le début et la fin avec pas tant de véhicules que ça attendre. Manager vient prendre la commande, on n'a pas la vue ni sur la carte ni sur les tarifs... Arrivé enfin à la dernière fenêtre, à l'intérieur peu de personnel. Des filles qui n'en peuvent plus de leur condition de travail qui n'ont qu'une envie jeter l'éponge mais malheureusement par les temps qui courent il faut garder son travail si on peut appeler ça un travail. en attendant notre commande, on voit un burger volé et se fracasser contre un mur car le personnel est à bout et ça peut se comprendre. si il n'y a pas de personnel suffisant pourquoi ouvrir le magasin? Le personnel ne travaille pas dans de bonnes conditions et les clients attendent...J'ai souhaité bon courage aux filles et j'ai dit au manager que c'était lamentable. Vu comment il parle à ses clients, je crains pour le personnel. C'est vraiment désolant. il m'a dit on embauche. jamais je ne travaillerais pour une franchise qui exploite son personnel. Pour finir nous avons mangé froid et payé 26 euros. Merci MC DO. A fuir. A oui à l'intérieur du restaurant il y avait 2 clients qui vapotaient, n'est ce pas interdit par la loi?"

"A fuir !!! Un délai d'attente long pour 4 menus à 14h30, des tables et chaises sales. Le sol n'en parlons même pas gras et glissant. Des frites à peine rempli et Froides obligé de demander à les échanger (ce qui visiblement ne plaît pas) Et pour couronner le tout nous sommes malade après. Je peux assurer que passer mon 30 et 31 aux toilettes je m'en serait bien passé. Une honte !!!!!"

"un dimanche soir, 21h30, commande sur place qui tarde à arriver suite à un souci écran : excellente réactivité de la manager, qui s'est excusée pour l'attente, nous a dit de prendre notre temps pour manger, qu'ils fermeraient plus tard et qui nous a offert des desserts. Merci et bravo à l'équipe pour le service"

"Le sol et les tables ne sont pas nettoyés. 20 min d'attente pour avoir une commande froide et de la salade défraîchi... vu le prix l'effort peu être la... À la place de parler des soirées de la veille et de drager les collègues féminine, merci de faire votre travail correctement et de respecter un peu vos clients... je ne recommande pas du tout Ah oui il faut attendre 10 min aussi au comptoir pour avoir des serviettes oublié sur le plateau"

"J’ai était surpris par le nettoyage de votre personnel à l’instant, en poussant seulement les saletés des tables par terre et sur les chaises/banquettes! 25 min d’attente pour un simple menu et froid bien entendu….. La propreté de la Vaisselle laisse désirer…. Et la personne qui sert les plateaux traîne complètement les pieds je pense que la charge de travail dois être lourde 🤷🏻‍♂️"

"Personnel peu accueillant, rigole en nous regardant. Menu servi froid. Terrasse et tables aspergé de produit javel alors que nous sommes encore présent pour manger. Je ne le recommande pas du tout."

"Un gros reproche sur l’hygiène. Nous avons dû aller mouiller nos serviettes dans les toilettes pour laver notre table car elles ne sont pas nettoyées après le départ des personnes précédentes. Et je vous assure qu’elle était vraiment très sale. À revoir l’hygiène doit être une priorité"

"bien miteux Je répond à votre réponse ici étant donné qu’on ne peut pas le faire directement, par où commencer… L’hygiène était lamentable, qui plus est nous avons eu le droit à une réel pataugeoire dû au passage de serpillère (on se demande à quoi elle servait vue l’état du fast-food..). Une attente d’une heure pour manger des frites crus et froides. Bien évidement cela ne s’arrête pas là, nous avons commandé sur place mais nous devions manger à emporter étant donné que vous acceptez les clients sans trop savoir si vous avez le temps avant la fermeture de préparer les commandes !! C’est INADMISSIBLE !!! Du jamais vue ! Et le pompoms sur la Garonne, vos employés qui parlent du manque d’hygiène en cuisine à côté des clients, la honte!"

"Très nul, pas humain, on est arrivé à 22h30 dans la file du drive, puis nous sommes arrivée devant la prise de commande à 23h07. Autant dire que l’attente était très longue alors qu’il n’y avait pas beaucoup de voitures qui attendaient, pour finalement nous dire que le drive ferme a 23h et nous a donc refusé. Un conseil n’y allé pas s’il est déjà 22h30 !!"

"Déplorable, nous sommes arrivés, certes il était 22h et c'est l'heure de fermeture de la salle ! On se dirige vers les bornes pour passer commande ! Et là des Rentrez chez vous, rentrez chez vous sortent des cuisines !!?? Surpris, mais loin d'imaginer que ses mots nous étaient destinés... Je commence à saisir la commande sur la borne, là, le manger arrive.... Pas de formule de politesse, mais : on ferme a 22h, c'est marqué sur la porte, fallait regarder, si vous voulez quelques choses c'est au drive !!! Un ton hautain et condescendant qui nous a laissé sans voix !!! Et hop il repart faire le briefing de la situation en cuisine avec ricanements et fierté d'afficher son non professionnalisme !!! Seulement un Bonsoir, messieurs dames, la salle ferme son service a 22h, mais vous avez toujours la possibilité de passer votre commande au drive aurait été tellement plus professionnel !! C'est pourquoi je ne saurais vous conseiller d'envoyer vos managers en formation au KFC juste a côté ou nous avons été très bien accueilli malgré une fermeture dans les 10 mn après notre arrivée ! Si vous souhaitez prendre note de nos recommandations, afin de limiter les coûts de formation, faites le au moins pour l'équipe présente le 1 er mai au soir !"

"Vraiment très déçu ! Nous sommes aller au drive et au lieu de commander un menu royal cheese je me suis trompée j'ai commandé un menu royal deluxe Je demande avant même de payer si nous pouvons changer juste le sandwich On me répond que non et qu'il faut que je refasse le tour sachant qu'il y avait beaucoup de voiture On décide donc d'annuler ce menu là et au moment de récupérer ma commande on m'enlève le sac des mains car ils avaient oublié d'enlever le menu en question Ce ne sont absolument pas des façons de faire !! Nous sommes donc reparti avec 1 menu en moins car ils n'ont pas voulu changer un sandwich alors que nous n'avions pas encore payé.. Vraiment très déçu !!!!"

"C'EST SCANDALEUX !!! Nous sommes arrivés ce soir aux alentours de 21h15, nous prenons donc nos menus à consommer sur place, mais au moment où nous allions régler notre commande, un des employés nous dit de commander à emporter car ils allaient fermer le restaurant. N'est il pas censé fermer à 23 heures ?! En tout cas la déception est présente et pour la peine on va aller au burger king ( leurs frites sont meilleures de toute façon) Vous venez de perdre des clients fidèles"

"Bonjour, nous sommes de passage déjà très déçu par ce que deviennent les mcdos mais là.. Surtout niveau personnel car niveau nourriture plutôt surpris chaud bien préparé ! Une commande en retard mais le monsieur s’est excusé. Le personnel ( aujourd’hui 21 mai entre 18h45 et 19h au boissons deux demoiselles brunes à rigoler discuter de leurs petites vie et se taper dans les mains professionnelle zéro tout les clients à attendre leurs commandes entendent tout c’est génial puis ça n’avance pas Attention au drive vous êtes regarder à la camera 👀 La demoiselle brune à attendre que les sandwiches sortent a bien dit haut et fort «non mais tout ceux la qu’arrive au drive qu’est-ce qui ont l’air bien con a attendre comme ça et et puis il continu ils viennent » puis nous a regardé ensuite d’un air « vous aussi vous avez l’air con » Bah si vous avanciez au lieu de rigoler et traiter les clients de con on attendrais sûrement moins !!! Bref quand on aime pas son métier on change :) Bonne continuation c’est dommage pour une fois on a bien mangé mais pour voir et entendre ça on y reviendra pas"

"Hamburgers et potatoe bien cuits et chauds. Service rapide, personnels très sympathique."

"A chaque venu. Le restaurant est sale. Tables jamais lavées. Obliger d'aller demander de venir lavé une table. Et quand on leurs demande, Le personnelle souffle ..Le restaurant a été refait il y a quelques jours et déjà sale. Honteux"

"Première et dernière fois que je viendrais chez vous malheureusement, trop d’erreur sur les commandes et la qualité de travail du personnel décevante , on avais l’impression que c’était de notre faute , souffle quand on leur dit ce qu’il manquais alors que c’était payé bien sûr , tutoie sa clientèle , plateau servie avec de la boisson plein dans le plateau avec des frites , et puis la propreté de l’endroit où les toilettes sont : à fuir , des mouches de partout et l’odeur insupportable , c’est honteux Bon courage pour la suite"

"Vous appeler sa des steak ???? Quelle honte Ou sont les serviettes Tables et sol sale"

"Ce dimanche midi passage au drive une voiture devant nous et une trentaine de personnes en salle ... Donc pas l'affluence des grand jours ! Pour une commande d'un happy meal et un cheeseburger l'attente a été longue, une personne désagréable a l'encaissement a peine un bonjour et un regard, l'impression de déranger... Bref . Une fois arrivé à la maison, nous nous apercevons que pour la deuxième fois en quelque mois , le livre demandé à encore été oublié et qu'à la place d'une sauce chinoise on se retrouve avec une sauce curry !! Je décide d'appeler le restaurant pour leurs faire part de mon mécontentement, le manager s'emporte et me raccroche limite au nez !!! Extrêmement déçu. étant un client fidèle c'était la dernière fois dans ce restaurant. Cordialement."

"Après un passage ce jour, le 9 août, à 17h30, personnel très agréable, souriant. Par contre suggestion concernant le nouveau mobilier. Prévoir un écartement un peu plus important entre la table et les banquettes, trop rapproché pour une personne costaud, et les chaises qui ne sont pas confortables du tout, même le temps d'un simple repas."

"Les tables étaient sales et l'attente très longue. Il y avait peu de monde. Je comprends que l'on ne puisse pas tout préparer en avance quand on n'est pas en rush, mais au moins il faudrait servir des aliments chauds et bien (tout débordait des 2 sandwiches!). Il faudrait appliquer le concept McDonald's ici et / ou réviser."

"Le 24 Août à 12h00 pendant la pluie diluvienne je dis gentiment à la jeune fille qui prend les commandes que les infrastructures ne sont pas adaptées l’eau rentre dans les voitures le drive n’est pas couvert ! Elle me le répond « moi ça me va ! » avec une arrogance ! Mettez là en cuisine elle n’a rien à faire avec la clientèle !!!!!!"

"Manager lamentable, arrogant avec ses employés devant les clients. A 18h on ferme le mac café, étaient là lumière Alors qu'ils servent le brownies, on a pas le droit cinnamone! Une honte!!!! A fuir et à mettre à la porte de tout les mac do, ça nuit à l'image !!!! De plus les cinnamones et les autres pâtisseries restent à l'air et sûrement avec un petit coup de produits de lavage lors de la fermeture !!! Une honte cette personne"

"Bonjour, Je recommande, serveur très serviable et aimable. Jeu très drôle qui permet au client de participer à la pérennité de l'entreprise. Alexis à été une personne très avenante et très sympathique Je recommande !!! Bonne soirée à vous ;)"

"Dommage la personne qui a pris notre commande au drive n avait 0as envie de travailler désagréable au possible en payant elle se permet de soufflet comme si on l embetait heureusement à l enlèvement ils étaient plus sympa"

"A fuir !! 10 minutes d'attente au drive pour un sundae rempli à la moitié et un milk shake fraise commandé reçu un milk shake vanille ! 6 € pour ça honteux ! Malheureusement ce n'est pas la première fois entre les oublis dans les commandes, les employés qui disent tout haut :elle me saoule celle là avec ses sans glaçons et le manager qui donne des ordres en regardant son téléphone pendant que les autres triment. Belle image Mac do ."

"BIDON !!! Une file d’attente interminable pour l’encaissement, presque 30min d’attendre pour finalement nous dire « c’est de l’autre côté pour encaisser » ????? Et maintenant il est 11h30, il y a à peine 30 personnes dans le mcdo et ils se permettent de fermer les portes d’entrées et de n’accepter plus aucunes commandes ??? On est où sérieux ? Rien ne va c’est à fuir."

"Nous étions fans de mc do mais celui ci a perdu de sa superbe. Nous n y allons pratiquement plus depuis le Covid car devenu vraiment trop long. Personne ne pilote plus vraiment, quelques uns ne font pas grand chose, d’autres s’affairent mais on ne sait pas à quoi puisque ça n’avance pas. J’ai déjà vu une file de 5 voitures à 18h30 au drive et peu de monde à l’intérieur vu l’heure et le personnel était déjà débordé. Le temps où les files pleines dedans dehors et servi rapidement comme se doit de faire un fast-food est révolu. Nous avons re tenté une ou deux fois mais toujours supérieur à 30 min d’attente. Dernière chance jeudi dernier (le 7) . Après une demie heure d’attente je décide d’aller voir ce qui se passe, Tellement long que tout le monde cherchait à se faire rembourser sur les coups de 21h. Ce fut notre dernière fois."

"Tout était nickel surtout le serveur avec le bandana koh lanta"

"Passé vers 14:30 avec mes enfants. Plus de papier pour le ticket de caisse. Une attente longue avant d'être servi. Et niveau propreté des tables pas génial."

"Bonjour le monsieur qui m'a servi sentait la transpiration sa santé vraiment comme si il se ne l'avait pas un il transpirait ça sentait vraiment le pas bonjour ni rien du après le service a bien été présenter mais c'est le monsieur qui est venu vers moi qui sentait la transpiration et que ça puait et quand il est reparti ni poli pas de sourire on a l'impression qu'il s'en fout et qu'il a même pas envie de déjà la propreté déjà sur lui qui c'est une je mets remettrai plus les pieds chez vous car manque d'hygiène"

"Passé un après midi pour le goûter, vers 16h30 un lundi. Commandé 2 glaces et des pancakes. Nous étions 4 clients en salle et deux personnes servaient derrière le comptoir. Préparation des glaces en 1 min mais servi en 15 min, les glaces étaient toutes fondues et même pas une excuse. Je me suis meme déplacé les chercher car la jeune fille discutait avec son collègue. Je ne reviendrai pas."

"J'ai amené mon fils manger un Mac flury. De vrai radin. Presque pas de nappage. Monsieur le manager, au lieu de vous la raconter à gueuler sur vos serveuses, vous feriez mieux de servir correctement le client. A 4,5 euros un mac flury avec presque rien à l'intérieur, je trouve ça honteux"

"Franchement immangeable, j'avoue savoir où je mets les pieds quand je rentre dans un mac do, il ne faut pas s'attendre à de la grande cuisine, mais celui-ci dépasse toutes les espérances en terme de médiocrité. Potatoes pas cuites immangeables, wrap en carton avec un goût bizarre....bref si vous pouvez trouver une alternative, n'hésitez pas"

"Frites et mc flury non remplis 9 € les deux. C est abusé et un vol caractérisé. Mc donald's mulsannes à fuir"

"Attente beaucoup trop longue, exemple, nous avons attendu 15/20 mins au drive pour 2 simples sandwichs, nous avons connu McDo avec un service moins long ainsi qu'avec de meilleurs burgers plus garnis"

"Commande à emporter incomplète, repas froid ,très déçu par cette mauvaise expérience et ce n'est pas la première fois que cela arrive !!!! Je ne recommande pas plus que ça! Dernière fois que je passe commande Mac Donald arconnay 😡"

"Bonjour , nous sommes venus un soir avec une association comportant des personnes en situation d’handicap et l’accueil a été très chaleureux les employés étaient tous à notre service . Nous avons passé un très bon moment. Merci à eux ."

"Insupportable... Une nouvelle fois vous oubliez les sauces dans le drive (et encore j'ai de la chance cette fois ce n'était pas un burger...), et pourtant je l'avais mentionné, quitte à les payer,... Mais non, j'ai payé et rien... QUAND ALLEZ VOUS TENIR COMPTE DES AVIS CLIENTS, BOUGEZ VOUS"

"Nous avons attendu notre commande pendant 45 min et heureusement que nous avons contrôlé car il manquait les glaces et les frites ,a toute les commandes il y avait des erreurs ou produits manquants l ambiance était froide grosse prise de tête entre le personnel et les clients vraiment du gros n importe quoi vraiment très déçue"

"commander un mc first poulet et je me retrouve avec un mc first boeuf je choisit sauce moutarde et ont me donne sauce a la creme et les frites toute dans fond du sac derniere fois que je vient chez vous"

"J'achète un menu avec une boisson 30 cl, le volume n'y est pas il faut être aveugle pour ne pas s'en rendre compte et malgré tout une employée en gilet orange ne fait pas le moindre geste suite à mon interrogation, sans le moindre sourire et à la limite de l'indifférence. J'aime bien McDo mais je ne retournerai pas dans celui-ci"

"Commandé 10 happys meals, on a demandé s'il y avait bien les cartes Pokémons, on nous dit oui...arrivé au moment du retrait...surprise... Elle nous qu'ils sont en rupture alors que ça vient de commencer!!!! Et nous dit que c'est que par 3 happy meal par voiture. Et arrivé à la maison même pas un paquet de carte pokemon et il manquait des boissons. Et je ne vous parle pas de la fois où un salarié mécontent d'un client, à taper sur le comptoir exterieur du drive devant nos enfants !!"

"Encore une fois une commande effectué il manque des sandwichs, les sauces mais pendant ce temps nous avons payé et pour couronner le tout tu attends pendant plus d'une demi heure que 2 ou 3 personnes qui discutent de droite et de gauche regarde dans ton sac si tout y est et au final il en manque sérieusement ça commence à bien faire ...en gros plus ça va plus ce mc Donald's est nul c est bien beau de faire de la déco mais quand les reste est nul..."

"Je met une étoile principalement à cause d'une de leur serveurse. Je suis venu vers 21h45 en sortant du travail, le service ferme dans ce restaurant s'arrête a 22h. A cette heure précise, cette jeune femme n'arrêtait pas de demander a un de ses collègues d'aller passer l'aspirateur pour faire du bruit, il faut faire fuir les clients attitude Scandaleuse. Elle se permet également d'engeuler ses coéquipiers en cuisine car ils ne vont pas assez vite a son goût. Bref, mauvaise expérience. Passons le fait qu'il manque le bacon dans mon sandwich mais ça c'est classique chez Macdonald"

"À FUIRRRR !!! le directeur adjoint est complètement impoli, irrespectueux, c’est INAMISSABLE de demander à ses clients de sortir du restaurant avant la fermeture (sans un bonsoir !!!). Entente de dispute dans les cuisines. Oublie d’ingrédients !!!!"

"A peine quelques clients dans le restaurant, mauvaise ambiance Personnel pas aimable du tout!!! erreurs sur chaque commande, directeur adjoint impolie et nous demandant de partir avant l’heure! Les chaises déjà sur les tables, aucuns sourires!!! C’est une honte, en temps que restauratrice, je trouve que s’est un scandal de mettre dehors les clients alors qu’ils n’ont pas terminé de mangé !!! Il est 22h30 ils éteignent la lumière sur nous !!!et passent l’aspirateur, on demande 4 fois un mac flurry, toujours pas!!!! Fuyez cet établissement"

"Petite frite plus grande que la grosse et boisson pareil ... aucune sauce pour 4 menus et happy meal. Personnel pas formé au drive, rigole et on repassera sur le langage .... bref 18h30 j'imagine dans les rush ! Le pire du mans sur tous les plans."

"Déçue encore une fois par ce restaurant. Presque 15€ dépensés pour une personne pour un menu qui ne les valait pas du tout : aucun goût, viande trop cuite, je cherche encore la sauce barbecue. Sans parler de l'accueil : aucune amabilité ni sourire, personnel très expéditif qui referme la porte avant que vous ayez eu le temps de relever la tête. Je m'étais pourtant promis de ne pas y retourner mais j' ai voulu laisser une chance et je le regrette. A fuire !!!"

"Commande passée à 20h50, et reçue à 21h12, seulement 5 clients devant nous. Cette attente encore peut passer car tout était fait minute. Par contre le personnel finissant à 21h, recevait leur commende bien plus rapidement que les clients, en moins de 5 mins. Comme quoi ils savent être rapide quand il le souhaite."

"Vous abusez ! À chaque fois que je commande un Mcwrap CHÈVRE vous me mettez du POULET dedans à la place !!!! Il n'y a donc aucun de vos employés qui sache lire ? Vous avez de la chance que je n'aime juste pas ça, si j'avais été allergique vous auriez eu de gros problèmes !"

"On est arrivé à 16h frite froide, ce qui peut se comprendre… par contre, vouloir me tuer avec un bout de file de fer dans le burger pas terrible , vous faite de la maçonnerie dans le mac Donald ou quoi ? J’ai montré le fil de fer, au moin s’excuser c’est le minimum."

"Bonjours voilà sa fait plusieurs fois que je commande au drive et très souvent il manque quelque chose et aujourd'hui le 30 janvier 2024 ma femme a été manger dans ce McDo avec mon fils de 8 ans il on commandée a emporté mai il en fait une erreur c’est vrais qu’il en manger sur place mai il manqué les frite de mon fils et le mr a dit à ma femme qu’elle aura Pa frite et qu’elle sort du McDonald et bien sûr elle ne l’a Pa écouter et à manger comaime mai il n’a Pa voulu donner les frite à mon fils il a été très déçue et tous été froid a fuir ce n’ai Pa normal que j’ai payée et que mon fils a Pa eu c’est frite un jour j'irais moi reprendre les frite"

"Bonjour nous prenons souvent à emporter et malgré ma remarque (pas très apprécié par la serveuse)on se retrouve toujours avec une glace fondue puisque servi bien avant les frites et que apparemment le contraire est impossible et que ce n'est pas la première fois que je fais la remarque avec délicatesse mais pas très apprécié"

"Encore un fastfood où ça devient n'importe quoi! Les clients sont plus vite expédiés que les menus et on nous propose pas la totalité des options quand on a un choix a faire...vraiment dommage!"

"Une fois de plus une erreur sur la commande au prix d'un Macdonald maintenant c'est inadmissible. En payant les employés au lance pierre pas étonnant de n'avoir que du personnel non investit dans son travail."

"Commande avec click and collect , pas assez de places réservées pour ce service sur le parking( 4, trop juste pour le dimanche soir) . Du coup les employés qui apportent la commande ne cherchent pas votre voiture si vous avez dû vous garer ailleurs: attente interminable et menu froid . À quoi ça sert d’indiquer sur l’appli la marque de la voiture et que l’on n’est pas garé sur une place dédiée ? On y perd du temps , plus que si j’avais commandé à l’intérieur. Organisation à revoir !"

"Burger froid, frites molles... Personnel pas motivé à y remédier..resto propre. Pas très rapide alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde...."

"Nous sommes passés par le Mac do de Mulsanne ce soir vers 21h50. Accueil déplorable au drive, pas de bonjour, une jeune fille nous parle comme si on était ses potes. On sent qu’on l’ennui, arrivés au paiement , nous tend le TPE sans un mot. Arrivés en bout de fil on attend notre commande qui est sur le comptoir depuis 12minutes avec la fenêtre ouverte … on nous donne notre commande, le mac Fleury fondu, les frites froides. Je me permet de le signaler à cette jeune fille gentillement qui nous donne une forte impression qu’on l’embête. Je lui demande des sauces car elle ne nous en a pas demandé. Elle jette à moitié les sauces dans le sac, tire la tronche, ferme sa vitre sans décrocher un mot ni même un désolé. Je n’aurai pas mis un mauvais avis si cette jeune fille avait pris la peine d’être au moins aimable. Ça arrive d’oublier une commande, surtout au Mac do. Mais on s’excuse ou on dit au revoir au moins. On regarde pas les gens d’un air méprisant. Comportement vraiment à la limite du commercial. Je ne recommande pas du tout le service."

"Franchement de plus en plus irrespectueux même le responsable, qui me referme la fenêtre au nez alors qu'il avait oublié les sauces Deluxe qui d'ailleurs doivent lui appartenir car 3 sauce pour un menu 9 nuggets, 1 grande potatoes et 1 happy meal 4 nuggets, je trouve ça abusé, j'ai appelé pour me plaindre bien sûr je suis tombé sur cette personne et qui n'a apparemment pas de supérieurs... Il a d'ailleurs coupé court a la conversation car bien sûr j'étais énervé car en plus des sauces, je m'aperçois en rentrant qu'il manque le livre, je trouve ça inadmissible au prix que l'on paye, et cette personne irrespectueuses pour un responsable qui ne cherche même pas a arrangé le problème"

"A 19h commande fini (3 produit) on as même pas été servi ! On as demandé ou notre commande en était a 19h30 votre commande es en cours ) alors que des famille de 6 arrivaient après nous et ils etait tous servi on as attendu 20h toujours rien ! C'est pas du tout acceptable, aucun professionnalisme du manager qui nous as limite envoyer bouler car on lui a demandé 2 fois ou sa en etait ,on es parti a 20h10 sans avoir consommé"

"Bonjour, très déçu du macdonal de mulsanne, nous avons commander une glace et un croq mcdo à 19h et à 20h toujours rien, 5 tables sont arriver après nous et servie avant nous (ils avais des grosses commandes comparé à nous) nous avons alors demander si notre commande avais bien été pris en compte, le manager nous as alors engeuler en nous disant de nous assoir parce quon genait et sans repondre à notre question apres 10min dattente pour avoir quelqu'un (on etais a la caisse). A 20h on y es retourné demander un remboursement ou notre commande dans 10min à suivre, le manager nous as repondu le remboursement nest pas possible je vous ai dit dattendre votre commande biensur avec un air désagréable, avec toujours pas de nouvelle à 20h10 nous sommes partie sans rembousement ni commande. Apart le manager je voyais les employés bouger de partout pour servir les commandes sur place et à emporté cetais agréable de voir que eux travaillais."

"Une catastrophe la boisson n’est même pas remplie comme cela doit être. La glace pareil elle a moitié et les frites commandé était bacon et cheddar et bien sûr il y a que du cheddar. Déçu"

"2 McDo en 1 semaine , 2 fois de suite pas de cookie alors que cet article est disponible sur la borne. Si vous ne proposez plus de cookie cela serait judicieux de les retirer de la proposition aux clients. La première fois on m’impose un brownien sans m’expliquer pourquoi j’ai cet article de servi, j’ai du demander la raison. La seconde fois, le cookie est manquant, on m’annonce que c’est normal car il n’y en a plus, ils ne leur restent plus qu’au chocolat blanc ou à la framboise : 1ere fois que j’entend que ça existe. Merci de faire le nécessaire afin d’éviter que cela se reproduise."

"Les personnes ne sont vraiment pas accueillante concernant le drive, pas aimables. N’ayant pas eu de ticket de caisse, une fois arriver au guichet pour récupérer la commande. La dame nous dit « je ne sais pas dutout » et ferme la vitre sous notre nez."

"La dernière fois que j’y suis allé les pain burger était dure ! Comme si il sortait d’une du décongélation au micro onde En plus de ça il manquait COMME DHABITUDE quelque que choses à la commande Ce soir le problème…. C’est qu’il n’ont plue de pain pour faire nos burger, ni de wrap …. Pour un dimanche à 20h je trouve ça inadmissible Et aucun geste commercial n’est proposé par le manager. Qui nous dit simplement « c’est comme ça et c’est tout j’y suis pour rien » Le mcdo de mulsanne est sûrement le pire de Sarthe ! Je vous recommande fortement de ne pas vous y rendre (Dommage qu’on ne peut pas ajouter de vidéo au commentaire j’aurai pu peut être mettre la vidéo du burger hyper dure, peut être une nouvelle sorte de burger ? ) Je compte bien contacter le service qualité et relation client de McDo France Peut être que ça leur fera du bien 😌 Surtout que c’est TOUJOURS la même choses"

"Vous vous foutez de ma gueule ?! Sérieusement !! Vous aimez prendre vos clients pour des cons ou ça se passe comment ?! J’étais venu le mois dernier, j’avais attendu plus de 30min et vous aviez perdu ma commande par je ne sais quel miracle … Et ce soir, je décide de redonner une chance à McDo Ruaudin et on oublie un Wrap de ma commande !! 😡🤬 Trop c’est trop !!! Un simple commentaire en demandant pardon ne suffira pas ce coup ci !!! Vous exagérez, surtout que vous étiez pas déborder, je suis venu à 18h15 et il y’avais que un seul client avant moi !!!!! 😡😡😡 Je met 1 étoile mais si je pouvais mettre zéro et conseiller à tout le monde d’aller plus loin ! Fermer moi ce mc do avec ces incompétents 🤬🤬🤬"

"A éviter !!!! Très désagréable, pas accueillant Ce trompe toujours dans les commande beaucoup d'oublie - J'ai acheter un vrap poulet on m'a donner un chèvre il y a avait que de la pâte et le manager a refuser de me donner mon vrap au poulet car j'ai taper une petite boucher . Donc il ce trompe et en plus il refuse de donner la bonne commande Je déconseille fort !!!!!"

"4 oublies dans nos menus, un manager qui râle sur son équipe et pas du tout agréable avec ses clients puisqu’il nous a accusé de mentir lorsque nous avons osé réclamer le sachets de pommes qu’il manquait dans le happy meal qui d’ailleurs n’a pas voulu nous les donner. Nous avons donc fait une nouvelle commande pour prendre un dessert pour que finalement le manager nous ait enfin ramené ce fameux sachet de pommes !! Et je ne parle pas des 3 autres oublies !!! Bref ok on est à macdo mais y’a quand même des limites !!!"

"Alors entre le temps d’attente de 20minutes alors que il y a que 3 clients c’est moyen… Une employée se balade avec le tiroir du congélateur à frites qui bien évidemment était moisie… et que ma commande est froide, la direction devrait se réveille et ne pas engagé n’importe qui voilà ce qui arrive."

"Fuyez fuyez !!! De pire en pire. Personnel désagréable et de mauvaise fois. 40mn d'attente😡 et en plus erreur sur la commande. Bien sûr on s'en compte seulement à la maison. On n'appelle plus pour se plaindre, ça ne change rien. Maintenant direction Burger king à Ecommoy, en espérant avoir un meilleur personnel et un meilleur service."

"Nous sommes venu prendre une commande à emporter en voiture, il était 17h30 Nous avons reçu notre commande 25-30minutes plus tard sans excuse, la rapidité des employés laisse à désirer, de même de leur amabilité"

"Jeune serveuse désagréable qui n'a pas du tout envie de bosser... Pendant qu'une autre vide les poubelles en traînant des sacs coulent de jus sur le sol sous le regard d'un ménager (je crois avec une chemise violette) totalement perdu. La présentation des hamburgers est bâclée c'est froid... On vous fait vos glaces avant même vos hamburgers. Quand les hamburgers sont enfin fait... Vos glaces sont liquides... Bref aucune logique dans le service aucun professionnalisme. Mais l'hygiène est une catastrophe, que font les services sanitaires pour laisser un établissement comme ça ouvert. A ce niveau là c'est répugnant Ce n'est pas utile de mettre votre message d'excuses. Tous les derniers commentaires sont négatifs et vous ne réagissez pas."

"Refus de mes chèques vacances Connect, en plus on me dit de passer par le drive car par la bas ça va marcher et quand j’y vais on me dit que non je peux pas payer comme ça … 30min de perdu pour rien vraiment à revoir car la dernière fois mon compagnon a trouver un bout de fer dans son Burger et le personnel ne sais pas excuser n’y rien , n’y refait le Burger …"

"Serveuse incapable et désagréable, quand elle vient nous apporter le deuxième plateau on lui signale qu’il nous manque les frites, un hamburger et un jouet. Elle n’est jamais repasser nous servir, elle nous ignorait même quand je me suis déplacé pour réclamer ce qui nous manquait"

"Cela fait plusieurs fois que j’y vais et à chaque fois des sandwiches non disponible, en drive manque toujours soit un sandwich ou le jouet dans les menu enfant c’est encore le cas se soir. Pour ma part c’est fini je n’irai plus à ce Mac Do. Personnel non sérieux et incompétents, attente interminable passe plus de temps à rigoler qu’à bosser alors que ce n’était pas la foule à 19h. Sandwich froid et fait à l’arrache comme d’habitude et je ne parle pas des frites rempli à la moitié. Vu le prix que ça coûte c’est du vol au vu du service et de la qualité des produits! Honteux!!!!"

"Le mcdo était ok. J’ai pas été livré très rapidement et quand j’ai été chercher ma commande, la dame de l’encaissement m’a offert un dessert en compensation pour l’attente. Merci beaucoup, ils ne font pas ça dans les mcdo… (Republique prenez en de la graine svp."

"Commandé ce soir , manque 1 negget dans la boîte à partager. Si vous faites cela à chaque clients ,c'est sûr vous allez gagner en marchandises! Déjà que la quantité de frites à diminuer et les prix ont augmentés......commande 1C98.Les préparateurs ne savent pas lirent les commandes toujours des erreurs. Quand nous commandons les boissons sans glaçons, pourquoi en mettez vous ?"

"Service ultra long, qualité des sandwich catastrophique.. pas un geste commercial ni de reconnaissance pour le client ! À fuir"

"Erreur de lecture sur la borne, lorsque la commande a été réceptionné nous nous aperçu de l'erreur une boîte de 9 nuggets spicy au lieu d'une boîte de 9 nuggets normale Nous avons demandé à une de vos managers que nous nous étions trompés et si elle pouvait nous les échanger car la personne concernée ne mange pas du tout épicé (nuggets spicy). Malgré tout la manager n'a rien voulu savoir tout en étant désagréable. Du coup nous étions obligés de repayer une boîte de 9 nuggets à notre insu, au moment du paiement, la manager nous a dit que c'était bon pour un echange. Sauf le paiement était déjà effectué. Elle m'a donc proposé un café mais ce café était un expresso. Ce qui équivaut à 1€ contre 6,90€ la boîte de 9 nuggets. Rapport qualité-prix et le geste commercial est quasiment inexistant. Votre politique est à revoir surtout dans la restauration rapide Notre passage a été très décevant"

"Passage à Macdo ce soir pour emporter des menus :3 adultes, 2 enfants. Je vérifie rapidement la commande avant de rentrer à domicile je me rends compte que les glaces sont oubliées. Retour à domicile on s’aperçoit que les enfants n’ont pas de dessert et un enfant pas à boire… Nous avons commandé 2 coca et une eau pétillante, surprise : que de l’eau plate ! Beaucoup trop d’erreurs dans une commande, ce n’est pas acceptable !"

"Je suis client régulier de ce restaurant le service et bien sauf que les sandwiches arrivent froid et le responsable de salle et désagréable 3 mauvaises expériences et la dernière en date sur une commande commande soit disant inversée sur des big Mac on nous as donner toute une commande de croc macdo (du porc !!! ) alors que nous sommes musulman je doute de l’erreur…"

"Ce McDonald's est parfait pour une pause rapide et satisfaisante. Le service est efficace et le personnel toujours souriant. Les commandes sont préparées rapidement et les plats sont toujours chauds. Le restaurant est propre et bien entretenu, offrant un espace agréable pour manger sur place. Que ce soit pour un Big Mac classique ou des nouveautés de saison, vous ne serez pas déçu. Idéal pour un repas rapide en famille ou entre amis."

"Sur une commande juste les boissons étais correct erreur sur le reste de la commande inadmissible, un vrap poulet au lieu de chevre, frite au lieu de potatoes, potatoes cheddar au lieu de frite cheddar bacon, présentation des burgeur a revoir personnel non agréable se permet de faire des remarques au clients propreté à revoir. 25 min d'attente pour une commande Macdo à fuir"

"attendu commande pendant plus de 20min et reçu commande avec plusieurs erreurs ! personnel très très désagréable nous demande d’arrêter de nous déplacer dans le restaurant après 22h car je cite « vous allez salir mon sol »"

"Très déçu les prix augmentent mais la qualité s'écroule Mac Fleury fondu daim on peut compter les morceaux pour le deuxième le caramel avis de recherche."

"Personnel détestable, aucun bonjour aucun au revoir et le sourire n’en parlons pas. Étant moi même au contact des clients c’est inadmissible un comportement comme ça. Notre table était très sale nous avons demandé un petit quelque chose pour nettoyer, la serveuse est partie en soufflant et était très aigrie. Vraiment dommage pour ce mcdo qui n’est pas si mal sans ces personnes."

"J'ai commandé un double hamburger au drive je me retrouve avec un simple . ! Malgré une longue attente"

"Attente un peu longue au vu de l’heure et du monde dans le restaurant"

"Zone vaisselle dans un sale état de propreté. Viande froide et réalisation du burger pitoyable. L'endroit a bien changé et ne donne pas envie d'y revenir"

"Nous sommes arrivés à 22h20 à l’intérieur, nous nous sommes vu refusé l’accès car ils « fermaient » alors que il est bien noté que le McDo ferme à 23h. Interdire l’accès 40 MINUTES avant ???? Du jamais vu, vraiment des feignants"

"Expérience moyenne, attente de plus de 10 min en milieu d'après-midi pour un happy meal et un brownie. Obligé de demander que le croque mac do soit refait car papier déchiré et collé au sandwich... Donc nouvelle attente. Réunion de managers avec informations que les clients n'ont pas forcément à entendre mêlée à une musique non adaptée et à des conversations entre équipiers. Serveuse non chalante"

"Mac do a eviter de préférence. L'employé de la prise de co drive nous as bien fait comprendre que le menu golden ne se faisait pas dans votre restaurant. Les employés ne sont pas à l écoute, agressif. On passe la carte mac do ( à l employer au drive même pas capable d activé les points ) ils en ont rien n'a faire de leurs clients et l employé ma même dit que s'etais pas grave si je ne reviens pas et effectivement je reviendrais pas ici. Samedi 6 juillet à 19h. Je recommande de revoir les formules de politesses pour vos employés voir même de changer certains de vos employés."

"Mc Donald's devrait revoir la formation des employés du drive, pour que tous les produits commandés soient dans le sac! Arrivée à la maison avec un menu burger boison frites et un mac fleurry, MALHEUREUSEMENT LES FRITES SONT ABSENTES!"

"On y a été l après midi on nous a reçu avec des glaces gratuites !! Ensuite sandwichs bien réalisée aucun soucis je recommande !!"

"Manager pas aimable, Un petit wrap froid, sans salade et sans sauce, j’ai mangé de la pâte de wrap àu poulet froid,"

"Commande au Drive on sent que la personne n'a pas envie de travailler, de plus je me retrouve avec un sandwich a moitié realisé"

"Ça faisait longtemps que je n'avais pas pris un Mac do et je trouve que ça s'est fortement dégradé !Premièrement, J'ai beaucoup attendu ! J'ai pris un Royal de luxe, une seule rondelle de tomate, très peu de sauce ! Et que dire des frites ?!!! Médiocres et le tout, tiède ! Tout ça pour 10€........ bien trop cher pour cette qualité. Bilan : je ne suis pas prête d'y retourner !"

"J'ai mis une étoile parce que il n'est pas possible de ne pas en mettre. A fuir....service déplorable."

"Personnel très agréable, attente raisonnable. Resto propre."

"McDonald assez radin dans les quantités, j'ai pris des sundae au caramel et le contenu était à moitié rempli, le caramel, je le cherche encore, frite et BigMac tiède voir froid. Je reviens du Canada dont j'ai aussi fait un McDo et eux savent remplir les contenant aux prix qu'on les paie. A croire qu'en France on paye plus pour avoir moins !!!! Je n'y retournerai plus et pas la peine de vous fatiguer en mettant un message d'excuse comme vous le faite pour les autres clients, car ce n'est que des messages Copier/coller, j'en sais quelque chose puisque je travaille dans la grande distribution."

"Je suis Livreur Uber Eat et le 25 août à 17h30 une personne de robuste corpulence, travaillant à faire les burgers c’est ouvertement moqué de moi lorsque j’ai dit que j’attendais la commande Il a répondu en criant « Oui bah il va attendre Ces mecs-là, c’est pas la priorité De notre restaurant » Puis, après, tout le monde a rigolé une Humiliation totale pour moi. Merci à la fille Travaillant à la caisse Qui sait très bien comporter"

"Une équipe active des serveurs tous sourire qui débarque comme des flèches A l'écoute de nos besoins et une livraison au poils sauf parfois quand le restaurant est bondé mais cela me semble logique je recommande"

"A éviter !!!!!!! Mc Donald's très sale, les tables le sol les toilettes !!! Attente interminable, hamburgers froids et verres douteux 🤢"

"C'est vraiment décevant de ne pas pouvoir manger un wrap correctement quand on vous le vend comme ça, j'ai chercher la sauce, le truc était sec 56 balles de dépenser pour ne pas manger déchirer et oui déchirer le wrap indigne de cette enseigne."

"30 minutes d’attente au drive ( sans exagérer !) alors que l’on était seulement 2 véhicule, et les aliments sont arrivés froids. Je déconseille fortement"

"15min d'attente top chrono en drive. Ils ont su oublier le principe du FastFood chez eux. On demande une sauce mayo car dans lhappy meal on m'a rien proposé d'autres que la sauce deluxe et après 15min d'attente leur réponse c'est non vous avez pas demandé à la commande. Super, nuggets froid tout comme.les frites et pour couronner le tout, ils.ont oubliés le jeu de mon enfant ! On est au top sur service la ! Ça mériterait un 0. Incapable, irrespectueux... merci le service."

"Bonjour, Une catastrophe, des menus qui augmente mais une quantité qui réduit. Un maxi bestof avec la moitié des frites remplis. Des frite froide. Des sandwichs froid. Un personnel qui n’a pas envie de sourire. Une honte. La qualité baisse fortement, heureusement que l’enseigne a pignon sur rue sinon çà fermerais. Les frite froide et pas remplis, c’est quasiment à chaque fois."

"Service rapide et efficace, nourriture très bonne , ambiance superbe"

"Nul à chaque fois que je prend au drive il manque toujours quelque chose il va peut être falloir prendre du personnel compétent"

"C est inadmissible après avoir passé la commande au drive, servi une demi heures plus tard et personnel pas aimable aurait besoin de formarion"

"Du n’importe quoi avoir fais des travaux sans prendre en considération le fais que la toiture allais maintenant s’arrêter au dessu de l’ouverture des vitre côté conducteur lorsque l’on passe au drive , résultat de l’eau plein la voiture conducteur trempé et je vous parle même pas du sac de nourriture, il serais bien de repenser la chose…."

"Une catastrophe, je n'ai jamais vu des toilettes aussi sale... 14h30 le ruch est passé, les WC pourraient être un minimum lavés... Des excréments et un tapis immense l'urine au sol...🤢. Un service d'une longueur, incompréhensible. Des sandwiches fait à la va vite... Franchement quand on va au McDo on s'attend pas de la grande cuisine mais un minimum quand même 🙆🏻‍♂️. Heureusement que l'amabilité du personnel rattrapage un peu le coup..."

"Personnel désagréable, frites froide...manager qui n'a pas ça place ici"

"Arrivés 19h nous pensions avoir le temps de manger avant d'aller au match du MSB à Anthares de 20h30...( qui est à 2min en voiture du Mac Do. Et bien non... 1h plus tard toujours pas servi😡😡😡, commande perdue, nous leur avons avons demandé de nous préparer au plus vite notre commande et de la mettre a emporter car nous n'avions plus le temps de manger sur place😡😡. Ils l'ont faite à 20h mais il nous manquait 2 sandwich, 1 frite avec bacon et cheddar et aucune sauce de fournie. Et comme on ne peut rentrer dans Antares avec de la nourriture nous avons mangé notre repas chez nous réchauffé u micro-onde 😡à minuit car 1h de route ... Merci Mac Do qui est sensé être de la restauration RAPIDE !!!!"

"Désoler très mécontente de la commande en plus j'en n'ai eu pour 106 euro nuggets collante frite cheddar bacon très peu dans la boîte les big Mac en vrac dans les sachets juste les boisson très bien et parcontre pas honnête de tout on n'a pris un milshake vanille on nous dit rien ses quand on regarde dedans on nous dit on n'en n'a plus super merci je suis outré"

"Certainement un des pires mcdo que j'ai vu, sachet de fritz rempli au 2/3 (une grande frite = une petite frite), des jurgers tout mou à peine chaud, les boisson c'est 50% de glaçon. De véritable escrocs. En plus d'être hyper cher, ils n'ont même pas le minimum syndicale de servir mes quantités commandés et chaudes. Bref à fuir et c'est pas d'aujourd'hui !"

"Livraison non conforme à la commande. On commande deux 280 et deux maxi frites, et on se retrouve avec deux royal et deux cornets avec quelques frites qui se battent en duel. Le pire, le gars nous a demandé de confirmer notre numéro de commande avant de nous remettre le sac, confiants, on n'a pas vérifié. Dernier passage dans ce McDo où c'est le grand n'importe quoi."

"Les serveurs du drive désagréable déjà deux fois, 1ere on nous donne une commande avec des choses qu’on n’avait pas commandé d’autres manquantes. ce jour on y retourne, toujours aussi désagréable mais alors en plus vraiment degueulasse, mon wra imbouffable et remplis de cheveux longs. L’hygiène 0, au bout d’un moment faudrait peut être mettre des charlottes, y a un sérieux problème quand vos clients doivent bouffer des cheveux. Je suis dégoûtée plus jamais c’est fini j’ai jamais mis de mauvais avis mais alors là c’est trop"

"Commande en livraison Des Mcfleury avec a peine du nappage et un rempli a meme pas la moitié… Je n’ai acheter un shoot de glace ?! Très déçu pour le prix"

"Expérience très mauvaise. On arrive, il n'y a personne et pourtant la commande a mis très longtemps à arriver. De plus lorsqu'on commande un double fish c'est normal d'avoir 2 fish et non pas un seul... mais comment en vouloir à la personne qui faisait les burgers, maquillée comme un camion qui regardait partout pour bien se montrer sauf bien sûr les burgers qu'elle faisait. Un gros problème d'effectif quand on voit certain traîner les pieds pour juste déplacer quelque chose et la commande qui n'avance pas pendant ce temps. Sinon de manière général, le prix augmente et la qualité diminue, enfin si on peut appeler ça encore de la qualité dans ce macdo..."

"Passage express pour un café à emporter, le service est top! Sucre mis dedans, café touillé, mise en place de la paille sur proposition pour que ce soit pratique au volant! Merci!"

"Nous sommes venu au drive jeudi soir 31/10. Nous commandons 2 happy meal. Pour un des deux il manquait le livre. Aucune sauce n'a été donné et un happy meal avait des nuggets végétarien !?"

"McDo très propre bien accueilli sympathique"

"J ai du ramener l'eau 2 fois , verre sale , eau jaunit je pensais que c'était l'eau de l'aquarium du poisson rouge ...la vaisselle est a revoir"

"Arriver à 11h30 Odeur de chien mouille dans tout le restaurants. Emplacement table salle Nos hamburgers son froid Musique beaucoup trop forte"

"Avis défavorable, Nous avons commandé 2 best of, 1 wrap poulet bacon et un CBO poulet bacon, quand nous sommes posés pour manger nous avons remarqué que le CBO étais très léger, nous avons donc regarder à l'intérieur. Nous nous sommes aperçus que le poulet était manquant ! À défaut d'avoir un burger, nous avions encore les frites, mais là non plus, elle était glacée ! En mangeant le dernier de la commande (le wrap) qui semblait à peu près correct, je me suis rendu compte qu'il manquait le bacon ! Alors vous me direz qu'il reste les boissons, mais malheureusement la quantité de glaçons supérieur au coca, rendit les boissons imbuvable par temps froid. Restant sur notre faim après avoir payé pour ne presque pas manger, nous avons décidé d'appeler le McDonald's en question, mais une fois encore décus par le bit qui ne s'arrêtait pas. Nous avons donc été êté GHOSTER par McDonald's. Merci de votre lecture."

"Oublié des sandwich jamais de nouvelles ni de retour par mail le téléphone on en parle pas personne répond... 20km je rentre et j'ai pas ma commande entière mes enfants on mangé et moi j'ai du m'abstenir c'est une honte c'est pas compliqué de faire une commande en suivant un écran je pense que en France il y a des personnes qui savent lire et non pas d'embaucher des illettrés...à fuir"

"Bon accueil des équipes. Préparation rapide et sans erreurs de la commande 👍"

"Une cantine scolaire est plus calme et espacé que ce restaurant. Une attente interminable le samedi, un service vite fait mal fait (il manque toujours quelques chose). Le burger Xtrem, ben y'a plus de sauce qu'autre chose, des frites dans les potetoses et inversement. L'aire de jeu enfant clairement en renfoncement qui ne permet pas aux parents avoir un bon visuel sur l'enfant. Si vous voulez bouffer, allez y ! Sinon faites quelques kms pour aller ailleurs."

"On reçoit jamais tout nos commande et souvent et souvent ne font pas les modifications demandées"

"Attente longue pour 15h potatoes et frite froide et un bout d’oignon de la taille de la carte mc do et il me réchauffe mes aliment au micro onde très déçu"

"Accueil super de la part d’un des équipier en violet 😁 qui a été super sympa du début à la fin. Merci pour le chocolat chaud 😉"

"30 minutes d’attente au driver, alors qu’il y avait personne dans le macdo et personne devant nous. Vraiment tram de temps d’attente abusé !!!!"

"Après nous avoir gentiment mis dehors à 21h50 tandis que nous venions a peine de repasser commande aux bornes (plus de service a table à 22h), la personne s'empifrant elle meme de son hamburger en salle. Nous nous rabattons sur le Drive. Et bien j'avais un menu avec frites. Je me retrouve avec 16 sauces diverses mais aucune frite en rentrant chez moi...bug ? Négligence ! Un établissement qui ne mérite pas le détour."

"Personnel accueillant et service rapide Moment agréable"

"Du jamais vu horaire Macdo noté ouvert sur internet en arrivant on nous dit on ne sert plus c est la première fois que je vois ça."

"Magasin fermé alors que c'était écrit ouvert je me suis retrouvé le bec dans l'eau sans repas et la seule réponse obtenu de la part d'un employé était froide est peu satisfaisante"

"Rapide, restaurant propre. Le manager qui fait les questionnaires de satisfaction en salle est sympa et souriant. Grand parking"

"Vente mensongère suite à une commande faite sur les bornes. Bien que l'opération Pokemon soit toujours présente et qu'un message limitant l'achat de jouet seul à 2 par commande. J'ai donc commandé un menu avec 2 cadeau mais une fois rentré, je me suis aperçu qu'ils m'avaient mis des jouets qui n'avaient rien a voir avec les pokemon... Le minimum aurait été de changer leurs messages en disant qu'il n'y avait plus de cadeau pokemon plutôt que de tromper les clients... Quand on commande en ligne des pulls, on reçoit pas des pantalons..."

"Erreur de commande. Étant pressé au drive. Je ne vérifie pas. Commande au goût amer. Simples sandwich a la place de double pour 12€. Arnaque."

"A fuir le personnel pas aimable du tout servi froid"

"Cuisine catastrophique !! Frites pas cuites, poulet pas cuits .. Serveurs aimables et souriants ce qui remonte la moyenne de cet enseigne. Dommage de servir des produits comme ça aux clients vu le prix qu'on paie ... Pour avoir testé plusieurs mcdo je deconseille celui ci .."

"Ce mardi 17 decembre on vient manger on commande 2 menu arrive sur la table c'était froid comme à votre habitude. Désormais j'irais à château du loir mais plus ici plus jamais. Pour le moment je reste agréable avec votre personnel mais je vous jure que d'être traiter comme un chien par ce dernier ça va vite m'énerve"

"Femme enceinte = envies Envies = cornichons ! Je prends un double cheese POUR avoir des cornichons et vous savez quoi !? Il n'y en avait pas !! Ni dans le miens, ni dans celui de mon conjoint à qui je pique les cornichons de base ! Choquée et déçu 😞"

"Une horreur, après un super match de basket, mon fils avait faim. Il commande 2 hand burger. Ils sont froids. Je demande à faire réchauffer. Ils le font mais beaucoup trop,.. immangeable. Je demande à le refaire et là un jeune homme dit on va lui mettre un gros molard... Bref il ne faut pas y aller..."

"Un petit groupe de jeunes garçons s'est octroyé le droit de vapoter... à l'intérieur sans être inquiété.... dommage !"

"A 14h30, le restaurant n’était pas dans le rush cependant les tables étaient toutes sales (le personnel de salle était cependant aimable et à volontiers nettoyé avant que nous nous asseyons). Les frites et les burgers étaient froids. Plusieurs clients ont rapportés à une employée leurs frites qui ont été réchauffées. Rien cependant pour les burgers. Dommage … malgré le signalement rien n’a été fait. Quelqu’un est même reparti chez lui avec son burger. Nous sommes allées voir la responsable et merci à elle d’avoir proposé un geste commercial."

"J'ai attendu ma commande plus de 20 minutes, il me semble qu'ils n'ont aucune organisation, quand ils ont livré ma commande les crèmes étaient mélangées, ils m'ont donné du ketchup à la place de la mayonnaise, et la crème de luxe avait un goût pur huile aux épices, Pour compenser la commande tardive, ils m'ont ajouté des pommes de terre. La seule bonne chose à part cette commande était le chocolat chaud de Mc Café. Je recommande vivement le chocolat, il est épais et le chocolat a un goût très intense. , parfait. Hormis la mauvaise réception de la commande, ils ont résolu le problème rapidement et je reviendrais juste pour le chocolat."

"McDonald’s, de très mauvaise qualité, très lent dans le service, oublie régulièrement les sauces Servi très souvent Froid, je ne recommande pas cet établissement"

"Accueil très agréable, du personnel souriant et bienveillant. Dégustation de cookie en prime aujourd'hui !!"

"Très bon accueil client, le personnel est gentil et souriant c'est agréable"

"Vendredi soir, pendant l’heure d’affluence, nous attendions notre commande (pas de retard particulier) mais pressés (il nous restait 20mn) pour aller voir le spectacle à Antares. Le serveur en chemise violette s’est occupé de nous en allant voir où en était la commande et nous a même proposé de reconditionner la commande à emporter si nous n’avions pas le temps de terminer. En tout cas félicitations pour ces attentions!"

"Bien malgré l'attente en milieu d'après midi"

"Restaurent sympa"

"Trop bon"

"Très bon"

"Malgré un restaurant vide, nous avons attendu 30 min que nos commandes arrivent froide."

"C’est très bon"

"Service habituel au McDo de Mulsanne. Toujours au top"

"Très contente de ma venue , le service était rapide et le sandwich très bien garnie, je me régale."

"je me suis régalé"

"Service un peu lent."

"Restaurant correct fidèle à l'enseigne pas compris manque beaucoup de tableau de commande et la file d'attente est longue même très longue et comme les gens arrivent de plusieurs entrées cela crée des conflits dans cette file d'attente"

"Très bon McDonald, plat chaud, très bon service"

"Personnel agréable et serviable."

"Bien accueilli"

"J’veux juste tourne la roue"

"Au top rapidité et chaud"

"Très bien"

"C’est bien"