McDonald's

"D'accord avec les commentaires négatifs. Hygiène à revoir. L'état des toilettes est déplorable. Une honte pour cette firme internationale d'avoir un établissement aussi mal entretenu. C'est à se demander si il y a un manager !"

"Les deux étoiles son pour le personnel qui est souriant et poli, par contre la propreté des lieux laisse clairement à désirer, pour le reste c'est du McDonald's avec la bouffe habituelle et un sandwich sur toi en pièces détachées à construire soi-même. Pour info à 12h30 avec 10 personnes en salle ma table et mon fauteuil était complètement remplie de miettes des personnes passer avant moi."

"Il y a quelques mois, je leur avais donné 3 étoiles, et précisant qu'il y a régulièrement des oublis dans les menu. Aujourd'hui, 18 septembre 2017, et après être retourné quasiment chaque semaine, je baisse à une seule étoile car les oublis dans les menus emporter se sont renouveler á chaque commande... Non, je n'exagère pas du tout. C'est hallucinant, je vais régulièrement dans plusieurs macdo différents, dont celui de Lons le saunier et bourg en Bresse ou il n'y a aucun soucis. Mais celui de Saint Claude, c'est une véritable catastrophe. Je le déconseille. Aux oublis se rajoutent une mauvaise organisation (même quand il n'y a pas de monde), et également une publicité mensongère que j'ai constaté cet été."

"Vous connaissez le pire Mac do de france, c'est tout simplement celui de Saint-Claude. Il faut croire que Macdo ait capable de vendre ses franchises à n'importe qui et n'importe comment!!! Une bannière affiche ouverture du restaurant de 11h à 22h; Vous arrivez , seul le drive fonctionne,; Vous leur dite que c'est aberrant de voir cela à 20h30 et l'équipère Macdo vous dit vous n'avez qu' à venir travailler au macdo. Qaund vous lui demandez de que ldroit , elle vous parle ainsi, elle décide de ne pas prendre votre commande... se sentant insultée. Qui peut me dire que le mots aberrant et incroyable sont des mots insultant dans le larousse? Qui peut me dire de quel droit et de quel droit légal peuvent-ils refuser votre commande quand vous souligner leur bannière mensongère? Ah oui, le macdo de saint-claude lui se prend le droit!!! La manager, ou la semblant manager, qui n'entend rien!!!! mais, on le sens avec macdo, on devient manager rapidement!!!!! A bon entendeur."

"Commande à la borne. Attente 25 min. À la livraison manque un Signature, manque deux sauces, les serviettes et les cafés marqués livrés plus tard se retrouve sur le plateau. Pour couronner le tout un manager qui passe son temps à engueuler les autres plutôt que de gérer l'affluence et satisfaire les clients. Une très mauvaise expérience!"

"Il manque toujours quelque chose quand nous prenons à emporter... Le service est souvent très long!"

"Service très nul.la serveuse pas du tout aimable et pas souriante pour un sous .on l emmerdait plus qu'autre chose .toilettes très sale également. Le pire Mac do que j'ai vue .sans oublier la musique complètement nul à prêt tout c'est à l'image du lieu.je suis très en colère."

"La salle de restaurant sale au possible, avec un sol gras et jonché de restes de nourriture, visiblement balais et serpillières ont été rangés il y a fort longtemps. Nous n'avions pas la possibilité de manger en terrasse, et le personnel prend tout son temps en discutant tranquillement quand on attend. J'espère que je suis juste passée au mauvais moment..."

"Je déconseille vivement. Accueil désagréable, propreté qui laisse à désirer et aucune organisation... File d'attente longue, qu'une seule caisse d'ouverte pour le service de 12h et la seconde caisse s'ouvre uniquement à la tête du client donc on se fait passer devant, et une caissière qui ne réagit même pas à cette injustice au contraire et qui répond ouvertement à son responsable impuissant qui lui fait la réflexion sur sa bêtise. Elle préfère servir des jeunes hommes seuls plutôt qu'une mère de famille avec 3 enfants ma foi chacun fait comme il peut mdr... C'est triste pour un lieu censé être familiale. Le pire Mc Donald de la région."

"Les sandwiches notés sur le site ne sont pas disponibles. Le délai d'attente au mac drive est très long. Les prix sont prohibitifs en rapport de la piètre qualité de la nourriture."

"Presque 25 minutes d'attente pour un hamburger alors qu'il n'y a pas foule, une aberration !.. Autre chose concernant l'hygiène des tables, un désastre. Plusieurs mois après rien de changé, écran de commande toujours aussi degueulasse (veuillez apporter vos lingettes) et les tables toujours aussi peu entretenues."

"Une catastrophe ce mc do. J'ai jamais vu ça. 30 min d'attente pour avoir sa commande un dimanche midi. Le Personnel incompétent qui arrive à peine à lire l'écran des commandes. Le prix du happy meal plus cher qu'ailleurs (4,30€). On ne peut même pas utiliser notre compte pour cumuler les points. Des frites froides et réchauffées donc immangeables. Au final, une commande que l'on est obligée de passer à emporter car beaucoup trop d'attente. Un personnel trop lent, pas réactif et qui s'embrouille devant nous pour une question d'ordre des commandes ... De plus, l'hygiène reste à désirée. Bref, une catastrophe. Une chose est sur: plus jamais la bas"

"Une étoile car il faut en donner une pour pouvoir écrire un commentaire... Ce Mcdonald est d'une qualité déplorable. Le service laisse a désirer. Les frites sont froides même quand il n'y a pas de clients dans le restaurant, la salade est souvent un peu passée, et je vous conseille de vérifier vos sacs lorsque vous prenez au drive, c'est pas rare qu'ils se soient trompés ou carrément qu'ils aient oublié quelque chose... Apparemment ils sont bien placé niveau national mais ça c'est juste parce qu'il n'y a pas de concurrence autour, il ferait mieux de vérifier les commentaires de leurs clients car vu le reste des avis, c'est pas glorieux!!"

"Pfff très lent pour un fast food il manque toujours quelque chose pour les commande à emporter les sandwich sont fait à la rage, et pose n'importe comment dans les sac. Pour les menu happy méal la dernier fois ils non même pas était fichu de monter le carton correctement et il manque le joué. Il on rarement les nouveautés et le personnel pas très aimable."

"Lieux à éviter absolument, restaurant salle et la terrasse pas plus propre que l'intérieur, ne prend pas les carte fidélité macdo, pas de tomates dans les menu enfant, les frites son a moitié cuite, ( frites ultra salé ) Et le personnel se fout royalement du client, les robinets d'eau reste dans les main de mon fils de 2 ans. Sa en Di long sur l'état du restaurant"

"Je suis venu à 9h10 et une dame m'a accueilli elle m'a explicitement dit de partir car ce n'était pas les horaires d'ouverture mais pourtant la porte était ouverte du coup avec son humeur désagréable je lui ai fait remarquer que ce n'est pas comme ça qu'on accueille un client et voilà je recommande pas ce McDonald's et je prie le patron de bien vouloir réprimander cette dame elle se reconnaîtra"

"Très sale à l'extérieur, toilettes degeux. Une équipe de jeune qui s'amusent plus qu'ils ne font attention à bien gérer leurs commandes. (beaucoup d'oublis au Mac drive. C'est vraiment chiant de devoir à chaque fois reverifier derrière car tu sais que tu as 1 chance sur 3 de pas tout avoir.) certains cuisiniers ne portent pas de charlottes. Ce restaurant profite énormément du fait qu'il soit le seul fast-food de la zone (hors kebabs etc) pour lésiner sur les moyens mis en œuvre pour la satisfaction des clients. Bref. A éviter absolument."

"Alors là je crois que c est le pire des Mac do l attente au drive on en parle même pas. Et à l intérieur guerre mieux ,l amabilité a totalement disparue ,nous venons clairement les embêtés pendant leurs travail ."

"Jamais vu un lieu aussi dégueulasses.. je comprend que même en y allant à 19h qu il y ai personnes ! J'étais étonné de voir le peu de monde mais finalement j ai vite compris"

"Mac do dégueulasse. Le sol les chaises les tables collent et de la nourriture de partout au sol. Pas de glaçons dans les boissons oups ont a oublié !L'aimabilité du personnel on en parle pas! Je pense que les tables croisent une éponge une fois par semaine et encore."

"Un McDonald Dégueulasse. Il n'y a pas d'autre mot. Les pieds qui collent au sol, des poubelles qui débordent, des tables et chaises sales, sans parler des plateaux. Le personnel caresses les tables avec un torchon sale sans produit. Allo allo l'inspection d'hygiène !! J'aurai souhaité finir par un point positif mais il y en absolument pas."

"Ce matin je suis allée chercher 2 cafés. La personne qui était au drive n'avait pas l'air de savoir ce qu'elle faisait là, un matin à 11h, au Mac Donald de Saint-Claude. Elle a sûrement du oublier sa politesse dans son lit..... dommage. Pareil pour l'état du drive.... panneaux complètement cassé et pas à jour. Tire-pal dans l'allée.... enfin bref c'était nul mais nous avons eu de la chance car nous n'avons payé qu'un café grâce à l'incompétence de la jeune fille!!"

"une étoile parce qu'il faut en mettre au moins une pour pouvoir commenter mais cela le vaut même pas. Un dimanche soir à même pas 19hres commande à emporter alors plus de sprite plus de coca plus de fanta bon on prend soit ice tea ou alors badoit .Pas de possibilité d'aller aux toilettes aussi bien femme qu'homme tout hors service juste inadmissible , la personne au comptoir et bien on a du oublier de lui mettre le sourire et l'amabilité .....et le comble de tout un oubli dans la commande heureusement nous n'étions pas encore partis car vérification systématique de la commande car il oubli toujours quelque chose. On se demande comment ce Mc donald arrive encore à tourner ."

"Le fast-food propose des produits emblématique de la chaîne McDonald's. Certains sont peut être mal faits mais c'est habituels de ce genre de chaîne... des oublis de sauce par ci par la également assez régulièrement tout de même. La salle a été refaite en février et est largement plus présentable, en revanche, aucun effort n'a été fourni depuis la refonte au niveau de la qualité de la nourriture, ou beaucoup de plats sont servis tièdes voir froids ... Ce qui, à mon avis, mérite un peu d'effort."

"Attendre 20 minutes sur place pour une commande internet, le personnel pas aimable, certaines avec une charlotte sur la tête, d’autres les cheveux qui trempe dans les frites et les burgers.. pas de bonjour pas de sourire, un manager qui ne sors pas de sa cachette quand on veut avoir des explications sur tout ça, et en « excuse » on nous offre un muffin…. Pathétique."

"De temps en temps, c'est cool mais je reproche une chose quand c'est pour emporter, ils manquent souvent soit les frites, soit un sandwich, il faudrait qu'ils soient plus vigilants dans leurs préparations, à bons entendeurs"

"Je voulais commander le nouveau sandwich au œufs qui est quand même je tiens a le dire afficher partout donc pour moi du moment donc disponible je demande donc en caisse si il l’avais encore car impossible de le trouver sur la borne un jeune m’a dit je demande à mon responsable et j’entends « non mais c’est bon dit leurs qu’on en a plus j’ai la flemme d’en faire un ! » pas très commerciale !! Et Macdo très sale ! 🤬"

"A fermer au plus vite Personnel malpoli . Tables et sol degueulasse . 3,60 euro pour 2 cafes viennois qui sont en fait 2 verres d eau chaude . Poignet de porte qui vous reste dans les mains , j ai deja vu des boui bouis mais la , c est le pompon ."

"Une vraie catastrophe 1h au drive renifler les vapeurs d'échappement pour au final récupérer une commande complètement glacé de pire en pire"

"Aujourd'hui on decide de manger en terrasse. 4 employés dont deux avec leurs masques et charlottes sortent pour fumer sur la table a côté de nous, sans aucune discrétion. Avant de retourner, mains qui trippotent les masques et les cheveux... On a clairement vu mieux en période d'épidémie, et même juste au niveau du respect des clients avec un bébé."

"Je vais surtout mentionner l'employé servant les plateaux qui portait son masque au menton, au lieu de l'avoir correctement sur le visage. En plein relan de la pandémie, on a vu mieux. Les managers et supérieurs devraient un peu mieux surveiller et/ou rebriefer leurs employés... Ou ces derniers, apprendre à mettre un masque ? Sinon, niveau repas, nous avons apprécié. Mais franchement, St Claude, vous n'êtes pas exempté de pandémie..."

"Honteux. Par ces temps de covid, nous sommes passés à Mac do et les deux fois, les tables étaient salies avex des résidus et non des infectés. Avec tout ce que l on entend et tout ce qui est mis en place en cette période d épidémies C est tout simplement honteux"

"Macdo de me... nous arrivons à 22h15 au drive avec des amie pour manger on attend 15 min devant la fenêtre pour que oh final 15 min après un me personne du Macdo nous dit que il fermer à 22h alors que sur le cite Macdo il est marqué que il ferme à 22h30 Macdo très sale intérieur comme extérieur. Personnel pas agréable parle froid limite comme si il avait pas envie de nous faire à manger. Je ne recommande se Macdo à personne! Il ferait mieux de fermer se serait aussi mieux et d'ouvrir un Burger King qui est meilleure avec du personnel accueillant et agréable qui veulent bien nous servir sans faire des têtes d’enterrement comme au Macdo! Ou alors peut être revoir pour que il change le personnel et en mette des un peut plus sociable que c’est jeune qui veulent rien faire il ferait mieux de rester cher eux!"

"Mc Do refait a neuf. Excellente gestion des règles sanitaires par les équipes en place. Je suis toujours positivement étonné. Pour le reste on sait ce qu´on y mange et on aime ou pas. Mais l´equipe ici est diligente souriante et rapide."

"Nourriture digne d'un mcdonald's. Malheureusement on ne peut pas se connecter avec ses comptes mcdonald's. Une fois servie il manquait pas mal de chose. Je suis revenu chercher du ketchup, pas de politesse, aucune parole, je dérangeais le personnel qui en passant par là, restait immobile dans la cuisine. De plus, la clim était activée alors qu'il faisait 10°C dehors. Alors manger avec une veste ce n'est pas super. À améliorer."

"Arrivée avant midi, la propreté des tables et sols laisse a désirer et pourtant peu de clients. Service peu souriant, attente longue, mini portion de potatoes et pour couronner le tout hamburgers froids!. Nous n'y reviendrons pas."

"Je suis venue ce matin à 10h40 au drive personne pour me servir , les employés étaient dehors à manger et fumer leurs clopes alors qu’il ai écrit partout que le drive ouvre à 10h30. Le pire ces qu’ils me voient, me regarde mais bouge pas leurs cu."

"Restaurant Sale personnel très peux motiver. Cela fait plusieurs fois que je me suis rendu dans ce restaurant il y as en permanence des ruptures (glaces, croc MacDo). Il serait temps de se réveiller."

"Arrive à 18:30 sur le parking, j’arrive devant le mc do et une personne met un panneau fermé. La responsable sort sans me dire Bonjour et me dit nous vous servirons pas. Je lui demande de faire un effort la réponse est « casse pas les couilles je te servirais pas ». Belle attitude devant des clients. Dernière fois que je mettais les pieds dans cet établissement d’incompétents. Mc Donald’s, merci de revoir votre recrutement, pauvre France"

"Obligé d attendre dehors sous la pluie notre commande. Il n y à rien pour protéger les gens et l accueil et désagréable. Et en plus on nous fait sortir par l entrée au lieu de la vraie sortie."

"Un Macdonald's avec des Sundae Macflurry impossibles à avoir à la vanille (c'est trivial mais pour moi c'est LE goût de base), seulement chocolat ou fraise. Pas de menu proposé pour vegan, donc il faut prendre produit par produit et ainsi d'emblée débourser une sacrée somme, mais heureusement mon amie est allée se plaindre et ils se sont adaptés. Outre cela... C'est un Macdo, c'est tout"

"Les poubelles extérieures débordent et sont éparpillées partout par terre. Il manque toujours un ingrédient dans les sandwichs que j’ai commandé, sandwich souvent froid. Bref vraiment pas un bon macdo !"

"Quand on va au macdo cest pour être servi rapidement pas attendre 40min pour 2 burgers. Faut croire que à midi les équipes trouvent plus importants de se raconter leur soirée plutôt que de servir des clients. Aucune excuse rien, franchement le staff laisse à désirer"

"Attention à la nourriture mal seine, personnel n'est pas vraiment agréable, poubelle débordante à la vue de tout le monde ce qui attire les sangliers. Le SICTOM demande d'être responsable sur les déchets et/ou ordures ce n'est pas le cas du mcdo et cela fait des années que rien n'est changé."

"La nourriture égale à elle même, mais en revanche arrivé à 13h20 avec 2 enfants nous ne sommes pas prévenu que la salle ferme ses portes a 14h... Nous nous sommes retrouvés à entendre les employés littéralement descendre la clientèle demandant le nettoyage d'une table sale, quant à la cour de recrée des employés... y à t'il un manager dans cette équipe ? Nous avons trouvés cela réellement limite pour l'enseigne ! Dommage."

"HONTEUX !!! Depuis quand un Mac do fermé l'après-midi ???? Inadmissible !! Caissier crie dans la mac do comme si on etais des chien ..... ONT Nous a virez à 14h !!! Ne plus fréquenté ce lieux"

"Je n' ai jamais de ma vie et quelque soit le pays refuse de manger dans un mc Do...Sauf celui de St Claude aujourd hui grâce à l extraordinaire accueil grossier et cavalier du personnel qui dans un mc Do désert de client se permet de parler mal avec le seul client qui se présentait... Bravo a vous pour votre accueil pourri qui me permet désormais de dire que j ai trouve un mc Do ou j ai refuse de manger..en outre permettez moi d avoir des doutes sur votre politique d ouverture de salle vous êtes peut être le seul mac do au monde a être ferme entre 14h et 18h....a éviter tant qu ils ne ont pas compris le principe du fast food.."

"Une fois arrivé sur place , nous attendons notre commande et on as entendu la serveuse qui passer les QR code et qui dit au monsieur , «  pour cette fois si vous passer , mais normalement on n’as pas le droit » .. enfin bon si tous le monde fait ça .."

"Cela fait trois fois que je viens les dernières fois avec mes collègues les frites n'était pas rempli pour des Maxi best of Aujourd'hui je reviens je commande un menu Maxi best of avec le sandwich signature triple cheddar double beef je me retrouve avec le signature au bleu qui n'est pas bon En plus le gars qui commande vous prend de haut a la commande non mais ont est où la bah du coup adieu le mc Donald's de saint Claude je ne viendrai plus terminé"

"Je met une étoile car je ne peux en mettre zéro. Personnel très désagréable, qui refuse une commande à emporter sous prétexte qu’il faut le pass pour commander à emporter ! Les employés nous sautent dessus dès le franchissement de la porte afin de contrôler le pass et ceci sans dire un simple bonjour ! McDo a éviter !!!"

"Un fast food qui ferme à 16h et qui propose que le drive un vendredi soir !!! Déjà ça fait très longtemps que le service et la qualité reste à désirer mais là niveau commercial et professionnel ont est au top du top. Estimez-vous heureux de n'avoir aucune concurrence. Mc do à St Claude c'est de pire en pire !!! En plus en caisse la personne vous donne le tpe sans vous annoncer le montant ... et quand je récupère ma commande il manque toutes les sauces et quand je les réclame la personne n'est même pas capable de s'excuser de l'erreur, donc même le personnel n'est pas professionnel !!!"

"Et uniquement parce qu on ne peut pas mettre zéro, comme la qualité de service proposé. Absence du menu golden (ou apparemment, ça n a jamais existé lol) des employé qui te dise que ta carte macdo est bien passé, et tu découvre qu en fait non et te retrouve avec des points non crédité, mais ils ne peuvent rien y faire... et le meilleur pour la fin, OBLIGER la clientele à présenter un pass sanitaire pour de la vente à emporter est interdit contrairement à ce que le directeur pense ... bref, c est pas un des pire macdo de France pour rien."

"Unique en France mac Donald's fermé à 14h Arrivés avec 2 enfants en bas âges à 13h50 et on nous à refusé de nous asseoir, obligé de prendre à apporter alorrq que dehors il fait-5 ! Une honte !!!"

"Vraiment le McDonald's le plus nul de France... le prix du hamburger est plus chère que dans les autre mcdo va savoir pourquoi 🤷‍♂️. Impossibles de commander à emporter à l'intérieur du mcdo sans pass sanitaire encore une fois le seul à faire cela ... plus jamais on s'arrêtera dans ce mcdo"

"De passage mercredi soir , propreté des tables et du sol laissant à désirer malgré que nous étions les seuls clients … Victime d’une intoxication alimentaire à la suite de notre passage . Scandaleux ! Cet établissement doit fermer au plus vite !"

"Un cheveux + un trou dans mon crispy chèvre... De ma boîte partagée.....+ un wrap rempli de chapelure à la place des cripsy chèvre.... Rien d'appétissant 😑attention à l'hygiène"

"Il y 1 toujours un problème. Ou il manque un article. Ou on a la mauvaise boisson. Ou il manque les sauces pour les poulets. Ou alors on à le jouet à la place du livre (pour enfant de 2 ans 1/2 et 3 ans).Ou alors dernièrement j'ai eu un muffin egg/bacon SANS bacon et avec coquilles d'œuf (j'ai les photos). Je préfère aller en ville où aller jusqu'à Oyonnax au Quick pour les quelques fois où je mange snack. 1 fois cela peut arriver...je sais le métier difficile! Mais chaque fois....(et cela m'arrive depuis 2021) et je ne parle.pas de l'attente ou des horaires non respectés ! !..."

"Passer ce soir au drive, attente 30 minutes pour recevoir une commande incomplète , manque deux gros sandwich, payer presque 20euros pour une frite et une boisson. Si vous n'êtes pas capable de lire une commande resté chez vous !! 27/03/2022"

"Honteux ! Commande payée 12h30, servi 13h20 et froid !! Se lever 4 fois de table juste pr demander à être servi et pr finir demander d'arrêter de servir tt le Mac do et de ns donner à manger !!! La responsable nous a tt de même rembourser à son initiative mais n'est pas entouré d'une très bonne équipe la pauvre.. !"

"Endroit très sale on est pas dans un grand restaurant mais un minimum d'hygiène. Siège bébé qui colle noir. Nous n avons pas pus manger au vus de la hygiène je propose a mac do de changer son personnel qui est de plus très désagréable"

"commande au drive un signature 2 viande et fini avec une seul viande. déjà que je vérifie si il y a tous si maintenant il faut ouvrir les burger pour vérifier. de pire en pire"

"Je trouve qu’ils sont incompétents je suis désoler cela fais 3fois je viens 3 fois je rentre chez moi il me manque un wrap ou un burger que je paie mais que je n’ai jamais ! Je suis sur st claude j’y vais part dépit cars il y a rien autre autour mais 3 fois d’affilé je trouve ça trop et surtout en vue de Comment cela est préparé je n’y retournerais plus !"

"Arrivée un soir à 22:00 au drive. Personnel présent mais personne ne n'a pris ma commande alors que le drive ferme après 23:00."

"Qui veut un big mac tout plat ? Et avec une tonne de salade ? On a demandé à avoir un autre sandwich car même le pain semblait tout mou … le deuxième pas top aussi. Personnel pas du tout souriant et pas professionnelle.. bref à fuir …"

"Mon amie et moi avons failli nous faire piquer par des guêpes sauvages, la proximité avec la junk food ambiante a sûrement eu raison de leur bon sens. J'admets avoir également perdu mon sang froid et ai été teinté d'impulsivité avec la dégustation de mon menu Mcfirst au chicken, j'étais dans un mood très rock. Mis à part la rencontre d'un homme beauf qui a jugé bon de me faire une blague de mauvais goût en me touchant l'épaule d'un geste qui heurte ma sensibilité, l'ambiance était agréable."

"Depuis quand on sert un sandwich qu'on écrase dans ses mains ? Ou bien il est tomber parterre et quelq'un à marcher dessus ? Je pense que c'est la dernière fois que je suis aller chez McDonald's. Terminé."

"Depuis quand, on doit atteindre à certains montant pour avoir nos verres Coca-Cola ? Sachant qu'on a prit 3 menus Maxi Best-Of donc Mc Do fait de la pub mensongère car il est stipulé qu'à l'achat d'un Menu MAXI BEST-OF, 1 verre est offert mais apparemment pas à Saint-Claude...gardez-le votre verre et mettez-le bien où je pense...Je précise qu'aucun verre n'a été donné enfin Mc Do saint-claude fuyeeeeez !!!"

"En ce qui concerne notre passage...c'était propre..les tables nettoyées et le service souriant et rapide. C'était samedi 30.07.22 à 13h30. Je l'ai choisi par rapport à celui d'Oyonax qui m'a déjà déçu."

"Fermer avant 22h qui est la fermeture officiel. Selon les dires d'un employé pour cause de problème informatique qui a lieu qu'à partir de 18h. L'informatique est trop fort de prévoir de buguer a 18h. Obliger de passer au drive et encore pas moyen d'avoir tout la commande comme d'habitude manque toujours quelques choses quand on y retourne à pied ils sont enfermés dedans. Je pense qu'il vaut mieux fermés définitevement le lieu si cela ne veut pas travailler."

"Mac do plus plus que zéro, commande complètement fausse, depuis quand la salle d 1 mac do est fermée l après midi ?? Accès que par le drive !!! J attends encore les 2 verres qu il me manquent, et 2 ptits wrap bœuf, resultat j ai eu au poulet, normal ??? Je ne recommande absolument pas. Obligée de mettre 1 étoile pour pouvoir mettre 1 avis alors qu il ne la mérite absolument pas !!!"

"Au drive,le 27/08/2022, plus de boissons gazeuses donc pas de coca !!! ( Chez McDo quand même !!!) , Les sandwichs ne sont plus affichés sur les panneaux, juste des néons !! Cet établissement est catastrophique et en plus au moment de payer nous entendons le personnel chanter à tu tête !! Depuis un certain moment ce mc do n'assure plus du tout, à vous de réagir 😡😡!!!"

"Commande Bigmac chicken→ pas de poulet Salade → papillon dedans Merci MacDo"

"Responsable et salariés très sympathiques. En déplacement avec une équipe sportive, nous avons passés une commande de 14 menus pour l’après match, tout était parfait. Encore merci pour l’accueil"

"Les sanitaires sont vraiment très sales. Le lavabo était bouché , il y avait plus de savon et je parle pas de l'odeur dans les WC. La propreté dans la salle était moyenne. Manque 2 bornes supplémentaires pour les prises de commande."

"Très très longue attente plus de 20 minutes pour une commande alors que j’ai commandé à 14:30. Pas grand monde dans le restaurant mais 10 ans pour servir"

"Manque des éléments à chaque fois.... Les enfants ont eu droit à deux exemplaires du même livre... Manquait des vignettes monopoly.. Mais bon c'est McDo, on peut pas demander à ce que ce soit bon et efficace !"

"Il n’y a jamais rien ! Tu demande sans salade bah t’en a quand meme ! Jamais de croques mcdo de dispo ! Les sandwichs ont parfois vraiment des sales gueules ! Cet été il y avais un groupe de jeunes probablement en job d’été bah c’etait niquel ! Il y avais toujours tout, les burgers demandés sans salades etaient sans salades, l’équipe etait super sympa ! Bref Je comprend pas comment il y a encore autant de monde qui y va ! Je ne fait pas de ce cas une généralité, d’autre mc donald’s aux alentours n’ont pas grand choses a se reprochés ! Tout ca pour dire que le mcdo de saint claude va de pire pire !"

"L'accueil est très bien, mais en tant que client régulier, c'est vraiment redondant de toujours devoir vérifier le contenu de sa commande, et le cas échéant avoir des oublis dans ces dernières..."

"Je n'allais plus au McDo de saint Claude depuis plusieurs mois par leur manque d'inefficacité et les horaires non tenus. Hier j'ai refais une tentative en commandant en ligne. Quand j'arrive à la borne ma commande à eu un problème et j'ai cru devoir aller au comptoir. Je tiens à féliciter le jeune homme qui a résolu le problème rapidement et son efficacité. Pour une fois qu'il y a une équipe réactive et sympathique il faut le dire. Alors l'équipe du samedi 10 décembre 19h00 au drive continuez comme ça ...."

"Machine à glace indisponible depuis 2 mois et mais les glaces sont quand même affiché à la borne et au moment de recevoir sa commande on vous annonce plus de glace. Faudrait penser à changer de machine à un moment surtout avec tout les sous qu’on vous donne !"

"Énormément de monde est venu ce soir ,pour ne même pas pouvoir manger à l intérieur. C est fermer Beaucoup de monde repart car obliger se prendre à l emporter. Et on housse de prendre commande au premier guichets et ensuite qu il fait refaire le tour alors qu il y a masse de monde l."

"Habitué du macdo de saint claude, nous arrivont ce jour à 20h45 la staff à fermer le drive devant nous sans rien dire, il y avais du monde en salle alors nous sommes aller jusqu'aux caisses à ce moment elle nous dit qu'elle ne peut plus nous servir pour manque de personnel pourtant aucun panneaux ne disait qu'il fermait à 21h nous avons été très déçu et mécontent quant elle nous ait chasser 😡😡😡"

"Le pire mac do de France, j’ai jamais eu une commande conforme en arrivant chez moi, il manque tout le temps quelque chose. Et je parle pas de la gueule des burger 😂😂😂 catastrophique"

"Très déçu plus de 45 minutes d'attentes et au final on ne nous a pas mis les sauces n'y les serviettes. Et pour couronner le tout des cheveux dans mes patatos 🤮"

"Nous sommes aller au McDo le 19/02/23 par dépit sans regarder les commentaires au préalable mais quelle erreur nous avons faite ! Pour commencer, nous réglons au comptoir en ticket resto avec le reste en monnaie, la personne qui nous a encaisser a pris la monnaie en nous demandant s'il y avait bien le compte et sans vérifier ! Ça commence pas très bien. A l'arrivée des plateaux : l'un était sale avec de la salade qui traînait dedans (alors que nous avons pris des burgers), l'etuit des potatoes etait également sale (photo à l'appui !). Je commence à manger, les potatoes n'étaient pas vraiment cuites et mon burger au poulet ? Il était au bœuf... Je retourne au comptoir et on me le change rapidement mais le poulet était à peine cuit en comparaison avec les nuggets que nous avions pris... Le manager a dit va voir le monsieur à la caisse je suis sur que vous vous êtes encore trompé preuve que ça arrive beaucoup trop régulièrement, et le burger a été jetter bien évidemment alors que personne n'y avait touché ! A la fin je décide de commander un mcflurry avec mes points, Mcflurry M&m's caramel ! Et j'ai reçu un mcflurry avec nappage chocolat... Je n'ai pas voulu le changer car sinon il aurait également été jetter mais ce n'est clairement pas normal : deux erreurs en une commande, cuisson des potatoes et du poulet limite.... Nous avons eu l'impression d'être mis à la porte car à 20h30 (pour une fermeture à 22h),ils commençaient déjà à laver le sol de la cuisine ! Clairement à fuir de toute urgence ! Une réclamation a McDo France va être faite ! Ce n'est clairement pas normal !!!!"

"Sandwiches écrasés. Un steak coupe en 2 pour faire croire qu il y en a 2, sanitaires sales. Personnel qui fait la gu....le. un.bonjour inaudible, pose le.plateau vite fait et se sauve...l endroit lui est pratique et agréable"

"Délicieux chizbourgeurree mais le service reste à revoir. En effet devoir repasser 2 fois pour avoir bel et bien le bon hamburger sans fromage... Faites un effort. Et quand à l'hygiène des toilettes je vous laisse admirer l'état général"

"Y’a jamais rien dans ce McDo. Pas de 280 original, pas de croc McDo, 3 semaines sur 4 machine de glace en panne. Vas peut-être falloir revoir ce fast food car il donne plus envie d’y aller. C’est franchement abuser d’avoir une carte grosse comme mon bras, pour au final n'avoir que les classique style big Mac. Et encore faut voir comment le big Mac est fait… On déballe l’emballage, toute la salade est à coter, le sandwich est de travers, soit y’a une salade, soit y’a plus de salade que de pain et viande réuni… Une catastrophe ce McDo.."

"Frites et burger servi froid au drive. Le personnel ne porte pas de filet ( Charlotte ) sur la tête ce qui est pourtant une règle d'hygiène et il manque la plupart des produits. Que font les managers? Je déconseille cet endroit."

"Ravie du service, équipe dynamique . Une mention spéciale pour Kevin rapide , efficace avec le sourire essayant d être au plus rapide et de résoudre les dysfonctionnement pour contenter les clients"

"Encore une fois un point négatif pour le mc do de st claude,tu commandes un menu avec patatoes et tu as moitié patatoes moitié frites … ça devient énervant d’avoir systématiquement un problème quand tu prend mc do à st Claude"

"Après avoir remplacé un pare brise sur saint Claude nous nous sommes arrêtés manger un McDo servi par une agréable demoiselle avec le sourire et sa gentillesse. Je recommande"

"On a attendu 20 minutes pour notre commande, normale quand ils sont en train de s amuser au lien de préparer. Niveau hygiène, ils n avaient pas tous des charlottes. Ils se touchent les cheveux, le nez et autres vident les poubelles et vont faire les glaces où servent les commandes sans se laver les mains. A fuir"

"Hamburger/sandwichs complètement froid... Donc fromage pas fondu... Très difficile à manger. Remarque à un membre de l'équipe qui nous dit que les sandwichs viennent de sortir des cuisines !! Bref Mac do à éviter"

"Les aléas de la vie ont fait que je me retrouve dans ce restaurant Mcdonald’s, la blessure au genou de mon ami m’en est témoin. Après nous êtres renseigner sur les avis nous y sommes allé à reculons.. Mon ami lui a dû ramper. Restaurant plus que convenable, je ne comprends pas les mauvais avis. Le cadre est idyllique, première fois pour moi que je mange un Big Tasty avec une vue sur les montagnes. Que demander de plus ? J’ai été servis rapidement avec le sourire et un « Bon appétit ». Mon ami à côté de moi s’est délecté d’un CBO qui était un des meilleurs de sa vie. 5 étoiles amplement méritées."

"Après, une attente très longue surtout pour un jour de semaine. Les sandwiches étaient mal montés, sans aucun soin, on aurait dit balancé dans le sachet…"

"Passage dans ce Mc Do au retour d'une randonnée un peu tardive et à cause de la pluie. Une fois à l'intérieur, le temps s'arrête, le service et le personnel sont d'une lenteur indescriptible. Erreur dans la commande et produits (nuggets et patatoes) pas assez cuits, Coca noyé dans de l'eau rajouté, même les cookies ne sont pas assez cuits. Au niveau du goût et de la qualité, on frôle le zéro, le tout pour 45€ quand même !!! Bref, à éviter."

"Nous avons reçu notre commande après plus de 25 minutes d’attente, on entend plus le personnel à discuter au lieu de servir. Et en plus autant d’attente pour recevoir des frites froides. Des prix devenus égal à certains restaurants, une restauration dites « rapide » devenu égal aux restaurants pour des sandwichs tout juste présentable A éviter"

"Mon Dieu !!! Je ne voulais pas me fier aux autres avis et faire ma propre opinion. En fait je confirme les avis. Nous demandons à ce que la table soit nettoyé, la personne le fait mais en pulvérisant le produit aussi sur la table que sur moi. Je lui remarqué mais bon, elle m'a répondu qu'elle ne savait pas faire !! Une employee fait tomber la boisson d'un client, eh bien 3 personnes sont passées à côté et une est allée chercher une autre collègue pour nettoyer !! C'est sale par terre, ça colle aux chaussures et ne parlons pas de dehors. Une femme s'est assise dans du vomi, le personnel avait bien vu un enfant vomir mais personne n'est allé nettoyer Tout le monde s'en fout, ça brasse de l'air Et je confirme aucune Charlotte sur les cheveux Mais que fait le patron pour remettre de l'ordre. J'aurai honte de lire de tels avis !!!!"

"Site de Saint Claude : Restaurant très sale, tables non nettoyées, traces de doigts partout, dehors des mégots par terre, des toiles d'araignée gigantesques, des déchets partout. Les toilettes sont dégueulasses. Très mauvais accueil. Il n'y avait personne un samedi soir pourtant les repas servis étaient mal réalisés, papier qui colle au hamburger, frite dures et froides. La commande à la borne s'est annulée car le restaurant fermait, il a fallu recommencer au guichet. Les employés de cuisine font des commentaires détestables, on entend depuis la salle qu'ils sont pressés de terminer leur journée, et d'autres commentaires de joie lorsque nous avons quitté les lieux : Ça y est, enfin, ils sont partis."

"Le MC crispy était ni fait, ni à faire, franchement c'est à se demander si ils prennent le temps de bien faire les choses. McDonald's est vraiment en perte de vitesse et ça se ressent de plus en plus dans la qualité des burgers. Dommage! D'autant plus que nous avions fait un détour, nous aurions sans doute étaient moins déçu au Quick d'Oyonnax."

"Je vois les derniers avis et ça s'est pas mieux amélioré. Pour ma part j'arrive à 10h56 je trouve porte fermée alors qu'il y a marqué 10h30 ouverture. Je toque à la porte et une employé me dit qu'elle désolé car l'ouverture et à 11h car ils ont du retard."

"Une honte, nous avons mis deja longtemps à être servi hier soir alors que très peu de monde. Les potatoes était pas assez cuite et le comble, nous n’avons manger que ça de la journée, rien d’autre à côté et nous sommes en train de faire une intoxication alimentaire a vomir, se desydrater. Ce mcdo a 2,8 de note, les commentaires sont pour la plus part parce que c’est sale, pour également intoxication alimentaire et ils ne font rien ? Sincèrement ce mcdo devrait fermer. 3 x que nous y allons à chaque fois il y’a une chose que nous trouvons pas bonne. Nous savons reconnaître le travail bien fait, surtout car nous avons travailler également dans ce genre d’enseigne, mais la le respect pour le consommateur n’y est pas."

"La politesse ce fait désirez est puis sa discuter entre eux alor qu'il y a du monde enfin le monde a l'envers et quand le travail je fait désirez tout en plein mieux de l'aller enfin à revoir le travail la bas"

"Un peu plus de propreté sur les tables a l extérieur ainsi qu au bac de tri extérieur , si l intérieur est pareil 😔😱"

"Nous sommes arrivés à 21h20 (2pers.) et le personnel commençait déjà à fermer le restaurant (le drive + intérieur). Les bornes étaient fermés alors que le restaurant ferme à 22h et le drive à 22h30. Le personnel a également refusé les clients juste après nous de manière froide et injustement. Aucun effort de leur part, aucun respect des clients et des horaires. Où est le management et le respect ?"

"22h30 la fermeture... venez pas à 22h15 il éteignent les écrans au drive ! Merci pour ceux qui bosse tard 👌🏻 Bande de feignasse..."

"Le temps d'attente était long alors qu'il n'y avait personne devant nous au drive. Les frites étaient froides et mon burger mc crispy était cru..."

"Un temps d'attente répété de près de 30 minutes au drive. C'est constat s'appuie sur plusieurs passages depuis cet été 2023. Pressés s'abstenir !!!"

"Ce mc do c'est simple le service terminé hop le personnel ce barre en claquant la porte sans faire de ménage basta il laisse tel quel .. Le service on en parle pas. On nous emmene nos boisson après 10 min d attente et on a du attendre encore plus de 5 min pour avoir nos plat chaud ... oh la la la catastrophe"

"Du mieux, je rajoute une étoile, peu d'attente, staff à l'écoute. A voir si ça dure dans le temps"

"Pas top, personnel fausant la tete, parlant de manière familière, burger plat, les steacjs sont de vraies semelles."

"Un personnel sympathique, mais malheureusement peu de choix a la carte surtout quand on est végétarien"

"J’ai commander au drive , en arrivant j’ai constater qu’il n’y avais aucune sauce et même pas le jouet de mon fils dans son happy meal alors qu’il n’y avais personne dans le restau et on étais deux voiture au drive ! Pfff quel restaurant pourri il ferait mieux de fermer !"

"J’ai attendu 45 min pour une pauvre salade et 2 sandwichs. Au moment ou j’ai été me faire rembourser , ma commande était prêt. La fille au comptoir a été désagréable. J’ai été remboursé. Personnel tout a fait a l’ouest… une serveuse qui parle a son co équipier: «  wesh cousin »… Je suis juste en total hallucination. Entre les produits qu’ils oublient au drive et cette attitude: je ne compte pas faire de la super pub…. Il faudrait p-e embaucher des personnes compétentes. Il y a Randstad qui peut vous aider…"

"Le personnel incompétent 1h d attente notre commande oublié fallu la réclamer propreté pas top manque de personnel la cata"

"Parce qu'il faut aussi savoir dire quand ça va , avec mon copain on va souvent au drive , jamais de produit manquant , personnel sympa même en plein rush . Bravo c'est pas tous les macdo qui gère tous le temps 👍"

"Je suis venue à 22h10 pour commander au drive (2 pers) est il commencé déjà à fermer donc les fainéants nous ont dit que c’était fermé! 🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️"

"On vient assez souvent, et fréquentons pas mal de mcdo, à chaque fois chez eux quand il manque quelque chose ou alors très peu fourni on nous répond que c'est normal ici, moi je dis que c'est beaucoup de radinerie sur la marchandise chère payée par le client. Heureusement que un ou même 2 équipiers sont au top ( très aimable et professionnels: la dame aux cheveux grisonnant cinquantaine notamment ). Malheureusement, pas suffisant pour remonter ne serait-ce que d'une étoile la note."

"Tout était parfait, les burgers étaient chauds, les frites étaient excellentes, le personnel très professionnel, je pense que c'est le meilleur McDonald's que j'ai mangé de toute ma vie, je ne comprends pas les avis négatifs sur ce McDonald's, en tout cas pour moi c'était parfait, merci à vous pour votre accueil 😄"

"Nous sommes de passage d'Ile de France et j'avais regardé les Avis avant d'y aller je me suis dit je verrais sur place et bien c'est tout le contraire aux Avis ici on a été bien accueilli (bonjour, si vous Avez des questions n'hésitez pas même Pour le tri on nous a dit ce n'ai pas la peine on triera ) même pas 5 mns d'attente et on nous a ramené les menus 😃 les frites bien chaudes excellente👍🏿 les burgers chaud il y avait juste ce qu'il faut en sauce la plupart en mettent trop la c'était top 👌🏿 les nuggets était excellent 🙏🏿 chaud et pas Trop cuit comme la plupart ailleurs ou la chapelure est carbonisé 🙄 alors je ne comprends pas pourquoi ce MC Donald's est si Mal noté 🤔 pour ma part je mes 5/5 présentation, aimabilité, et surtout les menus bien chauds croustillant et cuit a Point la salle était propre on est tombé sur une bonne équipe ce jour-là 😁"

"Très bon McDo , bien propre , accueil chaleureux , et personnel au top , surtout avec les enfants , petite attention pour nous , avec des ballons ,"

"Appareil à QR code défectueuse,aucun geste commercial pour le dérangement...Un manager qui limite s'énerve,un cafard serait plus aimable établissement à fuir"

"Fuyez !! Vomissement et mal de ventre juste après avoir bu un chocolat au lait. Résultat le soir a l'hôpital : intoxication alimentaire !!! Et leur responsable se fout de la gueule du monde et nie tous les faits."

"Nous venons assez souvent manger ici, de plus en plus décevant !! Nous avions passez trois commandes, pas une correcte, manque de sauces, pas les bon sandwich, une serveuse qui fais tomber les frites d'autre client sur nos pieds, ne ramasse pas durant tout notre repas... Voir photo du 28/01/24. Nous somme resté environ 1heure place, pas un client sans problème avec sa commande... Du coup ambiance très tendu avec tous les clients, sans oublier les tables pas nettoyées... ! Nous allons pour partir et la serveuse nous propose des glaces en nous disant qu'elles vont finir a la poubelle parce qu'ils en ont trop fais .Le seul fast food de ce genre a plus de 20 km il pourrait bien plus attirer si il avait plus de sérieux !!! Dommage pour cette ville ! La ville compte elle installé un burger king ??👑"

"Mélange de commande et on me redonne ce qui a déjà été servis à un client …. Travaillant en fast food je connais les règles et les process, les facteurs critiques . Ensuite mon coque macdo avait du papier incruster dans le pain … Ajout d’ingrédients dans le Burger 🤷‍♀️( heureusement pas allergique ..) Service pas top et une façon de parler pas très professionnel. Puis pour finir oublie de produits dans la commande …"

"Bon accueil sympa servit chaud bien"

"Vous voulez rien ? Vous êtes à la bonne adresse.... Sandwich 280 disparu des propositions depuis des années... frites cheddars jamais disponible.... Macdo vraiment décevant."

"Incroyable, première fois qu’on vient dans le coin et le personnel est incroyable ! Le drive rapide et agréable !"

"Sur internet il dise fermeture à 22h30 🕥 je me pointe à 22h06 ! On me propose simplement une glace 🍦 ou un café ☕️ ! Dommage ! C’est à cause des personnes comme ça que notre ville de Saint Claude meurt à petit feux 🔥 !!"

"Menu commandé pour une petite faim. C'est simple, rapide et pas cher."

"Les nettoyage sont à revoir, table pas très propre et sol très collant"

"Le pire MacDo de france ! Toujours un problème. Manque un truc. Ce trompe de boisson. De glace .... Et la dernière la meilleure.... Je commande un Big Mac et il y avait de la mâche a la place de la salade. Je demande pour quoi on me répond qu'il y a rupture de salade.... Ok et vous pouvez pas prévenir les gens ? Ha bha c'est de la salade hin monsieur..... Des grands malades !"

"Le plateau arrivée assez vite, nuggets chaudes et frites salée ! sandwich potable il y a eu une bonne amélioration depuis ma dernière venu."

"Le Mac do le plus pourrie de France, un personnel incompétent, et toujours en rupture sur beaucoup de produits. Une gestion d’amateur entre les stocks et le personnel surtout celle qui prend les commandes, nul.👎 Catastrophique."

"Le restaurant est toujours propre, et le personnel est très aimable : souriant et poli :) Mais j'ai rarement vu un temps d'attente aussi long dans un fast food. Après je ne viens jamais en période de rush. Et je n'ai jamais eu aucune erreur dans mes commandes, que ce soit au drive ou sur place/à emporter au comptoir."

"Comme tout les mac do de France. Les portions sont de plus en plus réduites pas le prix et la salade juste inadmissible. Il y a avait rien dedans. Pour ne pas les citer Burger king ou kfc font mieux ! C'est dire...."

"Discussion animée sur le Hamas entre les membres de l'équipe alors que les clients attendaient - presque 20 mn pour être servi. Salade césar avec des croûtons mous, fromage périmé, livré sans sauce. A ne pas rééditer sur St Claude (jura)"

"Nous arrivons à 15h, le restaurant est vide mais aucune table n’est propre, nous avons du demander de nous en nettoyer une ! nous entendons absolument toutes les discussions de l’équipe, ils sont assis sur une table à preparer les happy meal…au lieu de nettoyer apres le service du midi. Je les ai surpris en train de se renvoyer la balle concernant une commande que je venais de passer, concernant les burger, ils n’ont pas le gout que l’on trouve dans un autre McDo. Cela nous arrive d’y aller juste pour une glace et en un an, la machine est toujours en panne…Dans tout cela, je ne parle meme pas de l’hygiene aux toilettes qui est juste inadmissible pour un local de restauration."

"Table sales alors qu’il y a peu de monde, sandwich froid je demande à en avoir un chaud on me regarde de travers. Je n’ose pas imaginer quand il y’a du monde ce que ça peut donner 😱 Ça ne donne pas envie de revenir À éviter"

"Vivement la concurrence, KFC, bk ou autre mais vite, très vite. C'est des bon à rien, on demande chaud et le fromage est à peine mou, 9,40€ pour un filet ofish et une petite potatoes, abusé, voleur."

"Le macdo le plus long du monde. Une faut une éternité pour préparer deux happy meals. Pourtant plusieurs personnels sont prêts et les frites prêtes depuis longtemps…"

"Service rapide mais froid machine à glaces en panne au mois de juillet !!"

"On a fait un arrêt pour manger. C'est comme tout les McDonald's"

"Première chose trop chère et pour un restaurant rapide faut vraiment vous améliorer car 20 minutes d'attente c'est incroyable"

"Dommage que la bonne accueil se soit traduit par une personne de votre personnel qui se permet d'avoir un langage vulgaire, sachant que cette même personne ce permet de jeter sur la terrasse à l'extérieur le restant des boissons vides a même le sol Nous nous demandions pourquoi il y avait autant de mouche, nous avons eu la réponse !"

"Vraiment dégueulasse, mégots, papiers emballages plein le sol, tables sales, WC plein de mouches et sales, on a mangé à l exterieur, on est attaqué par les mouches, repas froid bref c est le pire mac do que j ai fait."

"Deux fois en 3 semaines qu’on se rend au mac Donald et qu’il n’y a pas de glace à vendre…. C’est dingue quand même ? En plus il a fallu insister pour être servi alors qu’on se présente avant 22h30 heure officielle de fermeture…. Accueil drive plus que négligé."

"Ko le McDo, la carte est pas complète, la zone pour manger est sale et la seule zone qui est propre est interdite d’utilisation car  « elle est propre » bref nul"

"⚠️⚠️⚠️⚠️Une catastrophe à éviter ,frites aussi froides que le restaurant !¡!!!! Ultra long a servir et pourtant personne !!!! Sans parler du personnel en pause avec leurs pieds sur les banquettes 🤢🤢🤢a l intérieur du restaurant (si l on peut appeler ce lieu restaurant !!) Bref Passez votre chemin. PS :j ai pas face de bouc"

"Toutes les tables ou presque sont sales à notre arrivée, salle quasi vide, le personnel se tourne les pouces au lieu de faire un tour de salle pour nettoyer, toujours aucun nettoyage de fait à notre départ. Sandwichs servis plus que tièdes. Pas fan de McDo et de fast-food en général, bah mon avis ne s'améliore pas, au contraire. Faites vos burgers maison, c'est meilleur et bien moins cher !"

"J'en ai vu des mac dos faire laminé mais là c'était du grand laminage. 1h pour avoir une commande, blocage des bornes à 13h parce qu'il n'y a pas assez d'équipier, en cuisine et en salle La commande prête mais on préfère emmener en salle, du coup quand tu as ta commande c'est froid Le management est à revoir, malheureusement les pauvres équipiers présents ne pouvaient pas faire mieux"

"Je ne comprends pas trop les avis .. le personnel est sympas et je n’ai jamais eu de problème sur mes commandes !"

"Manque de Propreté et viandes cuites bien trop longtemps avant de me la servir frites froides"

"Au vue de la note j'ai eu très peur mais au final tout était parfait. Rien à redire"

"Personnel pas aimable du tout... frites froides Burgers pas terribles,..pas envie d'y retourner !!"

"Une étoile, mais si j’avais pu, j’aurais mis 0 étoiles bien sûr !! Le vendeur du drive se trompe sur mon wrap chèvre, à la place il me met un poulet alors que je prends tout le temps chère. Je lui assure bien sûr à la caisse qu’il s’est trompé, mais non il me dit que c’est moi qui me suis trompé, il remet en cause ma parole. Sur ce, j’ai dû repayer un petit wrap chèvre 2,50 € !! Aberrant vraiment !! De plus, cela fait quatre fois que je prends un happy meal, quatre fois qu’ils oublient les pommes à croquer, c’est quand même dingue ! Personnel, vraiment incompétent !"

"Propre et bien décoré . Bon service Mc Do"

"très chaud en extérieure 1 seul parasol de mis sur notre demande, c loin d'être le top."

"Bonjour cela ce voit que ce nest plus gerard au commande et le personnel immature jen parle meme pas !! Beaucoup trop de manque de produit alors quil ya pas de rush intense !! Manque de serieux ! Lobby sale !!! Votre etablissement ce degrade dannee en annee !!! Les premieres annees netait pas ainsi.... Va falloir vous secoue un peu si vous voulez etre rentable !"

"Pratique, dans la zone commerciale avec grand parking. Service rapide et pour une fois un Mc Do où climatisation n'est pas à 10 degrés !!!"

"Dommage qu'on puissent pas mettre moins MacDo lamentable, 30 min d'attente, burger froid tiède, où on nous propose de le réchauffer au micro onde !!!! Burger cbo je cherche encore le bacon et les oignons Réponse limite du serveurs alors que nous sommes resté courtois et polis Bref la prochaine fois je vais acheter a Lidl a côté de quoi me faire un sandwich"

"Excellent service au McDonald's de Saint-Claude, situé Route de Lyon. Un grand merci à Killian, Karl et Mélanie au drive pour leur professionnalisme et leur disponibilité ! Leur accueil chaleureux et leur efficacité ont rendu mon expérience très agréable. Je recommande vivement !"

"Très bonne accueil super je vous en remercie !"

"Je pence qu’ils ne connaisses pas la traduction de fast-food une aberration une attente interminable pour un midi en sachant que les gens viennent y manger rapidement pour repartir au travail l’après midi. Après que les minutes passe toujours pas servi alors que des autres tables arriver après nous sont servi je demande le remboursement de ma commande jamais arriver en réponse j’ai un soupir et une personne qui je pense ne connais pas le commerce et la politesse en plus même pas capable de retrouver mon ticket sur ça caisse inadmissible. Sur le temps d’attente j’ai pu observer la salle 4 commandes sur 5 sont arriver avec des erreurs et la 5eme commande le client a pris sont coca sur lui une catastrophe. Du coup reparti le ventre vide. Vue tous les commentaires négatifs et souvent répétitif je comprend toujours pas que rien ne soit fait dans ce taudis de McDonald’s une honte il y aurais encore tellement de chose à dire qu’il faudrait écrire un livre ( d’horreur ) je pense qu’un article dans le journal et une visite de service d’hygiène pourrais leurs faire le plus grand bien et peut être les faites réagir. Ne me demander pas de vous envoyer un message privé sur Facebook je n’ai pas Facebook."

"Alors au vu des autres commentaires j'ai du avoir de la chance, mais nous avons été servis rapidement, c'était chaud, c'était bon ( aussi bon que peu l'être un fast food ) et c'était propre."

"Accueil chaleureux , service rapide bon endroit je le recommandé vivement ✔️"

"Qualité très variable. Là, le 20 septembre 2024, c'etait vraiment pas bon. Faites quelquechose, formez vos equipes! rater des frites et un big mac, ça la fout mal pour un mac donald."

"Prêt de 25 minutes d’attente entre le moment où j’ai scanné le QR code de ma commande et la réception de celle-ci (je pense qu’il faut oublier dans ce cas le terme de Fast-Food). Aucune excuse, ni aucune explication. Résultat, des frites froides, des sandwiches tièdes, des wraps qui ressemblent plutôt à des crêpes, tout les sandwiches ayant été entassés à la hâte. Ce Mc Doc de Saint Claude est de pire en pire, et on ne partait déjà pas de très haut."

"Un arrêt rapide en fin de journée pour avaler quelque chose. Des prix hors normes, des sandwichs et frites froides, fromage pas fondu, hamburger petits et très mals montés. Hallucinant!! Toutes les tables étaient sales alors qu'il était 19h. Potatoes qui ont un goût très prononcé de plastique! Immangeable, du grand délire."

"Franchement j'ai jamais vu ça dans un mc do, les équipiers ne font vraiment pas d'efforts.. c'est pour l'instant le mc do le plus pourri que j'ai fait en France !"

"Le seul point négatif était le sol sale sous pleins de table, sous la notre c'était collant d'ailleurs... Mais service impeccable, personnels très gentils et souriants, et repas servi chaud"

"Très mauvaise gestion. Pas de personnel, aucune anticipation ! Une heure d’attente et coincés dans la file du drive !!! Bravo !!"

"Je viens de Saint Genis-Pouilly, et je dois avouer que je n’ai jamais vue un McDo aussi propre.🫨 Toutes les tables sont propre les tableaux de commande également ( pas de trace de doigts) Le sol n’est pas collant… Commande reçu en 7mn. 👌🏽chaude Équipe jeune et plutôt bien organisée… Petit point à améliorer, les frites, si elles pouvaient être comme chez « Big Fernand » (voir photo) ça serai chouette…"

"Cela fait plusieurs fois que les commandes à emporter sont incomplètes. Aujourd'hui, j'ai oublié de vérifier ma commande drive, résultats j'arrive de chez moi et il manque les deux glaces. Je pense que ce sera ma dernière commande dans ce restaurant"

"À chaque passage au drive, une erreur minimum. Que ce soit des oublis de sauces, de sandwich ou de cadeaux(payant) dans le happy meal. Où est le manager ? Ce n’est pas possible de se tromper systématiquement à chaque fois pour des choses que l’on paye et quand on s’en rend compte loin c’est très énervant. Une fois j’ai même eu le bon emballage de sandwich mais pas le bon à l’intérieur. Faut-il tout ouvrir ? Et que ce soit pour des petites commandes de trois choses, ou des grosses, il y a tout le temps des oublis"

"Très peut de choix en therme de Burger étrange Service long, très long même quand ce n’ai pas le rush…."

"Froid, sec, hygiène laisse à désirer !!! Ne donne pas envie d'y aller !!! C'est le jour et la nuit à côté de celui de Lons le Saunier"

"Site pas à jour prise de commande sur internet oú on me propose le retrait au comptoir et me renvoyer au borne aucun bonjour aucun sourire au niveau des clients limite ça les embêtes de venir travailler je sais que c’est un fast food mais quand même un petit bonjour et un petit sourire ça fait toujours plaisir"

"Inadmissible. Je n'ai jamais vu si peu de glace dans un McFleury ! On paie ça 5euros ? Une honte ce McDo sérieusement. Même burger king met plus de glace de coulis et de toping dans ses glaces !"

"Es normale de ce faire arnaquer a chaque passage en drive ?? Aujourd'hui menu maxi best mcetreme 2steack (sois 15,05€€ facturé) alors que aux finale nous avons eux le droit a celui a 1 seule steak haché a 11,55€ le menu sois une différence de 3,5€par menu ) a chaque passage c'est la même et j'essaie de vous joindre afin d'éviter toute mauvaise pub mes personne ne répond !!! -La dernière fois ont nous facture du fromage invisible -une glace que vous n'aviez pas -un Big Mac absent -un galette NY -et aujourd'hui je sais bien que votre commerces dois tourné mes tourne et ARNARQUE c'est client c'est pas le truc à faire !!!"

"Vraiment inadmissible tous les tables sont sales, je ne comprends pas, autant dégueulasse , meme les repas arrive froide"

"30min d'attente pour recevoir à manger ?? C'est plus vite dans un restaurant normal."

"Nous nous sommes arrêté à Mac Do en pensant manger très rapidement .... qu'elle ne fut pas notre déception ! Commandé à 12h50 servi à + de 14h00. Ah ce niveau là ce n'est plus du fast food ..... mais plutôt du slow food . Erreur sur notre commande, attente pas possible. Nous leur avons écrit afin de signaler ce problème, même pas un mot d'excuse. C'est honteux !"

"Personnel jeune et sympa, mais !? Et bien tout ceux-ci est plutôt aléatoire, Mais le plus souvent, vos burgers son préparer aux lancers de steak, conception olympique ! Ça ressemble à rien, il faut tout remettre en place pour le manger et ne pas avoir peur de se salir les mains Parfois beaucoup trop de sauce, mais le plus souvent il en manque crucialment, c'est sec Du fromage en moins, parfois en plus Parfois même des ingrédients qui n'ont rien à faire là. Dont parfois beaucoup de brûler ( Le brûler d'un vieux steak et pas de celui de votre burger ( si c'est bien du brûler 0o )) Les frites toujours vide, les boites ne sont pas correctement déployé, il y a donc besoin que de quelques frites pour remplir celle-ci, évitez le maxi best of car vous aurez de plus, la même petite quantité mais dans une boite plus grande, plus vide ( mais rarement c'est déjà arriver qu'elle soit remplie ) Vous avez un sunday quand vous commander en mc flerry C'est mcdo quoi, toujours plus chère, toujours plus petit/vide, toujours plus à la va-vite. Points positifs : Rien à dire sur les boissons, cette discipline semble maîtrisé Ils oublie très rarement des choses Toujours le bon goût du mcdo ( hors sauce mal doser ou ingrédients non prévu ) Toujours le bon nombre de nuggets"

"Non mais fermé tout simplement ! !!? , il manque toujours un truc !, il ne faut surtout pas être pressé !, 20 minutes d'attente, tout ça pour avoir des frites raplapla , Burger dégueulasse et mal empilées pas de serviettes, et encore moins la politesse et le sourire !!, plus jamais !!"

"A quel moment pouvons nous nous permettre de fumer à l'intérieur ? Visiblement cela ne gêne en rien les employés, qui très sereinement fument en rentrant dans le restaurant. Magnifique preuve du j'menfoutiste du Mc Do de st Claude. Je vous conseille de vous rendre au Burger King, certes un peu de route mais vous y serez mieux ! Allez-y comme vous êtes !😉"

"Nous sommes arrivés à 22h08 pour prendre à emporter, et ils n'ont pas voulu nous servir, car ils fermaient! À une demi heure de la fermeture ! À Quoi bon mettre des horaires d'ouverture s'ils ne sont pas respectés ????"

"MÉDIOCRE : 7 nugets au lieu de 9 ! Un bic Mac chicken : deux semelles bien dures au lieu du chicken ! Un coca au lieu d’un ice tea Green !!! Et je ne parle pas de l’emballage du burger : comme si on l’avait trempé dans la sauce j’avais pas ouvert le papier que j’en avais plein les mains ! Il serait temps de revoir la restructure de l’équipe et mettre des personnes soucieuses de la satisfaction client !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Bref à fuir !!!!! Très mauvaise expérience Et j’ai attendu 20 min pour ça !!! 1 ère et dernière fois"

"C’est inadmissible car les règles d’hygiène ne sont pas respectées, les employés ne porte pas de gants ni de charlottes pour toucher nos verres dans les quels nous buvons ça me répugne de voir cela !!!!!!!!!!!! Pk"

"Potatoes au lieu des frites, mauvais dessert dans le happy meal, mac first au poulet au lieu de boeuf, on m'indique qu'il y a les sauces pour les frites quand je demande alors qu'elles ne sont pas dans le sac........ Sandwich mal faits. L'équipe a pourtant été très gentille et je les en remercie mais il faut plus de rigueur."

"Pour 5 personnes , 2 erreurs de Burger sur la commande , enfants qui courent qui crient dans le restaurant et qui te bousculent quand tu commandes . Pas génial, restaurant en chute libre , sale .... Nous n iront plus dans celui ci ."

"J'ai eu un sandwich sans viande quand j'ai fait une réclamation ils fait un autre la sauce débordé sur le pain comme si c'était tombé par_terre .en plus ont répond c de la nourriture j'ai eu mon sandwich avec 4 tranche de fromage merci pour plus service jamais j irait la....🤮"

"Ne font pas ce qu’on a demandé j’avais demandé un petit wraps au chèvre sans salade et j’ai eu que une toute petite tomate plus un seule morceau de chèvre et j’ai eu de la salade alors que je n’en avais pas demander"

"Service agréable et rapide et employés souriant et accueillant 🙂"

"Plateau avait déjà servi et pas nettoyé Attendu 30 mn pour être servi à table . Personnel pas souriant et niannian.Un endroit a évité.Toilette pas très propre."

"Respecte pas les commandes service à table avec le qr code, je suis fauteuil roulant on doit aller au contour pour récupérer! À quoi bon mettre service à table avec le qr code si ils le font pas??!!"

"Service illico presto , produit de qualité , nuggets frites et hamburger chaud toute pour une bonne soirée entre copains ."

"Merci au serveur Brahim qui est très polie et impliqué contrairement à ses collègues qui crient dans la cuisine et font le zoo"