McDonald's

"Nous insiste a mettre des commentaires pour avoir un cadeaux via un flash code mais a la fin pas de cadeaux perte de temp et table salle vous feriez mieux de faire du ménage dans votre restaurant ...."

"un service lamentable, 10 personnes dans le restaurant, 15mn d'attente, pour un geste commercial appelez moi demain pour ne pas engendrer de retard supplementaire aux clients deja presents. bien sur je vais revenir specialement pour esperer au mieux 2 sundae..... 3eme visite, 2eme incident de service, le premier etait du meme acabit, 45mn pour 2 burger, mais nous etions 3 dans le restaurant avec un agent de securité allongé dormant pieds nu sur une banquette, et je fais grâce des fils electriques nus pendants sous le lavabo.... en dehors de ca, burger limite tièdes ; faits a la demande certes, mais s'ils passent 10mn en attente d'etre servis...... fuyez et allez en face au quick... vous y serez nettement mieux servi. gerants, soit vous etes incompetents soit vous avez une equipe de bras cassés, mais vous n'etes ni a la hauteur de ce que vos clients attendent de vous, ni de ce dont l'enseigne exige comme niveau de qualité de service responsables de franchise, menez une audit sérieuse sur cet etablissement car manifestement il y a soucis, et la frequentation ne semble pas a la hauteur du potentiel attendu, et ce n'est probablement pas par hasard."

"Le restaurant est toujours très propre, le personnel est poli. Comme tout fast food, il est toujours plus sympa d'éviter les heures de pointe pour pouvoir se «poser» tranquillement. Juste un bemol concernant la climatisation, elle fonctionne bien parfois trop bien... on se surprend à avoir froid dans certaines zones, surtout lorsque en exterieur il fait chaud et que l'on y vient sans veste."

"nous étions trois, arrivée à 16h temps d'attente 20 minutes et tout était froid. Le restaurant en lui-même est agréable c'est normal il est neuf par contre éviter les toilettes."

"Très propre. Service rapide malgré l heure environ 13h. Mais pas de parkings proches. Il faut y accéder par un escalier pas pratique. C est la première fois que je rencontré un Macdo si peu accessible."

"En dehors des heures de pointe, le service est assez rapide. Salle propre et donnant même envie de manger sur place, tant l'ambiance est bien sereine. Côté parking, il y a assez de place pour que ce soit pas la cohue."

"Il manque toujours les sauces, quelques plats alors on est obligé de retourner à la caisse pour les demander... Les frites sont super salées et mon dessert était (lors de cette visite) à la limite du mangeable : Le frappé a la vanille etait super dur à aspirer avec la paille et ressemblait à du lait de chèvre. Ce n'était pas le cas de celui de mon ami. Pour finir, je trouve que c'est cher par rapport à la qualité."

"Le meilleur Mac Donald sur mantes. Oubliez celui de Mantes la Ville. Préférez celui de Buchelay. Plus propre, moins d'attente. Une jeune responsable très sympathique et commerciale qui a tout le temps le sourire (présente et gérant l'équipe lundi 6/022 soir). C'est bien aussi."

"Quand il a ouvert c'était super, je me suis dit enfin un bon macdo gérer par une manager féminine. (Première fois que je me fait offrir un café le midi dans un Mcdo). Plusieurs mois après l'ouverture c'est la cata. Trot d'attente, sandwich pas très chaud. Au drive il manque a chaques fois quelques choses..."

"Terrasse spacieuse..restaurant propre..aire de jeux pour enfants un peu petite."

"Ce restaurant est neuf et propre. Il est agréable de s'y restaurer. Le service est parfois un peu lent mais ce n'est pas systématiquement, on ne va pas faire une généralité de quelques retards isolés. Il y a quelque temps, j'aurais mis 5 étoiles mais ce McDonald's a perdu ce qui faisait sa différence : il n'y a plus les 3 parfums de glace pour les mcfleury! C'était vraiment appréciable d'avoir le choix entre fraise, chocolat et vanille."

"Accueil sympathique ! Les menus sont les mêmes que d'habitude ! Donc pas de déception à avoir !"

"A éviter. Ici on est même pas capable de faire une commande correcte. Marre d'arriver à la maison avec plusieurs choses qui manquent dans le sac, en plus marre d'être 'servi' par des racistes. Trop de temps d'attente pour recevoir une commande incorrecte."

"Beau restaurant, malheureusement les points positifs s'arrêtent là. Depuis sa création j'ai dû y manger un dizaine de fois et la plupart du temps j'ai été très déçu par l'amabilité des employés, la fraicheur des pains mais surtout la vitesse du service. Je pense qu'il faudrait une dérogation pour enlever le terme Fast à ce Fast Food, car à de nombreuses reprises le temps d'attente a été de 15 à 25 min. Dernier épisode (celui qui m'a motivé à poster cet avis), 25 min pour être servi au Drive alors qu'il n'y a qu'une seule voiture devant moi et le restaurant presque vide (il était 13h45, et j'avais commandé 3 Burger). McDonald à éviter pour les personnes ayant une courte pause déjeuner."

"Service au Drive EXTRÊMEMENT LENT..Sur place, Hygiène déplorable. Des toiles d'araignée partout , les tables ne sont pas nettoyées assez souvent bois devez donc manger parmis les miettes de plusieurs clients précédent, et les toilettes sont très sales. Aucune excuse !"

"Catastrophique ! Serveurs nonchalants et irrespectueux. Nous avons attendu plus de 45 minutes pour une simple commande, qui a été donnée à la mauvaise personne. Aucune excuse de leur part, par contre beaucoup de lenteur et de mauvaise volonté ! Quand la serveuse parle de rush face à une salle à moitié vide, on comprend mieux le niveau d'expérience. En réponse : c'était le 10/11 vers 14h."

"Service plutôt lent Les nouveaux couvercles en carton tienne pas plusieurs personnes se sont renversées leur boisson sur le plateau. Nous on a pris a emporté a la moitié de la route la boisson c'était déjà vidé entièrement. A revoir"

"Ce restaurant me convient parfaitement en tout point. Il est nickel, le personnel est accueillant et souriant. Le parking est grand mais le seul point négatif serait l'accès avec le grand escalier pour les personnes à mobilité réduites. Toutefois il y un dépose minute pour les commandes à emportés. Donc c'est jouable. Je recommande ce McDonald's est très bien géré ! 😀"

"Client assez fréquent dans votre restaurant de base toujours bien accueilli avec un accueil personnalisé mais 3/4 mois il manque une touche de masculinité un certain jeune manager partit depuis peu on dirai manque à ce restaurant et ça se ressent.."

"Rien à redire sur les menus mais maladresse d un serveur qui a renversé la boisson de mon ado sur ses genoux et chaussures. Pas d excuse, il a laissé ma fille se débrouiller pour aller chercher des serviettes pour s essuyer, il nous a juste dit je vais refaire un coca"

"Service très long malgré le nombre de personne en salle.le plateau est mis sur la table sans un bonsoir, limite balancer. J'ai essayer de dire que les frites étaient froide mais aucune reponse. Personnels non chalant et donne pas envie de revenir pour ce soir."

"Un tour en famille samedi 07 Mars. Débité pour toutes les commandes en drive. Une fois rentré, manque une commande . Les nuggets du petit dernier😭😭 . Impossible de les joindre au numéro figurant sur le ticket!!!! Que faire???? Une fois il ny avait pas de sauces. Aujourd'hui une commande. Fermez le drive s'il vous plaît. C'est inadmissible! Trop en colère."

"Le personnel est poli , serviable , l'endroit est vraiment très agréable mais les commandes drives sont souvent froides malheureusement. Sinon rien a dire"

"À gauche un Mc chicken À droite le cbo Ça bien trop longtemps que j'en ai marre de payer ça ! Constatez par vous même ! Les oignons, tomate coûtent trop cher? La salade on fait des économies ? Le cbo on compte les grains sur le pain ? Bref , pas d'amour pas de passion dans cette bouffe"

"Attente au drive beaucoup trop longue. Et faites aussi attention à vos gobelets qui s’ouvrent dans les sacs. Commande Uber du 1/10/24 : après 2 ans sans commander mcdo je me suis laissé tenter pour une commande. J’aurais dû m’abstenir : tout était degueu, les sandwiches, les boissons, les frites et potatoes trop cuites. Tout est parti à la poubelle !!!"

"C’est systématique. Il manque toujours qqch ds les sacs du drive. Aujourd’hui ce sont les compotes de mes enfants... J’essaye d’appeler. Personne ne répond. La dernière fois on m’a reproché de ne pas l’avoir fait avant de revenir chercher la fin de ma commande le lendemain. Je vous dis donc à demain. Préparez mes compotes ! DT75 😘"

"J ai du attendre longtmeps juste pour commander au drive alors qu il n y avait que moi, une fois la.commande passee j ai attendu presque 10 mn pour etre servie sous une chaleur de plomb vu qu il faisait plus de 35 degres ! Et je ne savais meme pas si la ou j attendais c etait la bonne fenetre de recuperation de la commande !! Par contre j ai demandé un grand verre d eau avec des glacons et il a bien pris compte de ma demande"

"Tres accueillant très courtois avec la canicule un manager et venu de lui même nous proposer si nous avions besoin d eaubet de glacon et même la clim ! Merci à ce Manager je n'ai pas vue le prénom pour mais il se reconnaîtra j'espère. nous reviendront"

"Je n'ai jamais vu une attente aussi longue dans un fast food. 25 minutes après avoir passé ma commande à la borne, je n'étais toujours pas servi et je ne voyais pas non plus ma commande être préparée par les serveurs. Et vu la tête que faisait les gens autour de moi je n'étais pas le seul à m'impatienter. Du coup je suis parti. Si vous êtes débordés, il faut employer plus de salariés. Des gens qui cherchent du travail ce n'est pas ce qui manque UNE HONTE"

"Pas du tout satisfaite. C’est la deuxième fois qu’on commande à emporter et ils ne respectent jamais la commande. La première fois ils nous ont pas donné notre salade on a du revenir pour le signaler. Ils nous ont donné comme excuse qu’il n’y avait plus de salade du jour. Aujourd’hui j’ai un Mcfirstpoisson à la place de mon Mcfirstpoulet 😡😡. Répondez aussi au téléphone quand on vous appelle 🙄"

"Très déçus. À la commande il faut aller chercher le chevalet sur une table, donc il n'a pas été nettoyé entre 2 utilisations. Heure du ticket 20h25, heure d'arrivée du plateau 20h59 (CB03 du 12/09). À 1 minute près on repartait car les enfants commençaient vraiment à s'impatienter et avaient très faim, les parents aussi d'ailleurs. On a beaucoup attendu car ils voulaient vraiment manger là, si ça ne tenait qu'à moi je serais parti au bout de 20 minutes d'attente ce qui est déjà beaucoup pour un fast food. Pas une excuse ni explication lors de l'arrivée du plateau. Restaurant plutôt sale par endroit lors de notre passage, poubelles pleines donc la moitié du plateau tombe par terre, certains clients ont compris et laissent les plateaux sur les tables ou au dessus de la poubelle. Rien pour se sécher les mains dans les wc hommes. Seul point positif, à cause de l'attente, la nourriture était fraîche. Bref nous ne retournerons plus dans ce Mc do. Préférez celui de Mantes à la sortie de l'autoroute ou mieux encore celui de Freneuse. 06/01/21 Nouveau passage : mon Mc Do étant fermé je suis obligé de retourner dans celui-ci (merci pour les 15% de réduction) Et oui, 1er mercredi du mois, un beau livre pour les enfants. Malheureusement nous avons eu le livre du mois dernier. Plus de compote, plus de jouets. Les enfants sont déçus. Ticket à 19h16, parti avec la commande à 19h39 ! Ouf, juste avant le couvre feu. Restaurant bien tenu ce jour car plus de repas sur place, un bon point. Si vous répondez avec autant de mépris que je peux voir sur d'autres réponses, ça en dit long sur la considération que vous portez à vos clients. Et surtout n'hésitez pas à me communiquer une adresse mail lors de votre réponse que nous puissions en débattre."

"Un responsable qui prend son téléphone et accepte la critique constructive mérite tout de même une seconde chance donc il est normal de réajuster la note. En espérant que vos équipes integrent vos process 🤔"

"Il n'y avait de 1 couple en plus de nous qui attendait en salle sa commande, pourtant l'attente fut très longue ! (Il n'y avait pas spécialement beaucoup de monde au drive etc ) L'apothéose fût lorsque je commençait un brownie pour le goûter de ma fille : au bout de 15 min je me déplace en caisse pour savoir, la nana me dit qu'ils ont oublier de le préparer !! C'est dingue sachant qu'il ne sachet que d'un gateau emballer à mettre sur un plateau ! Je m'arrête de temps en temps à ce mac do quand je reviens de ... car il est sur la route, mais à chaque fois je suis très très déçus car il y a toujours quelques choses qui ne va pas."

"Plus de produits à l'entrée, hygiène limite ( tables non nettoyées entre les clients, bornes remplies de traces de doigts, toilettes ignobles...), serveuse lente, serveur qui essaie d'envoyer quelqu'un pour laver la table... Le plateau met plus de 20 minutes à arriver... Presque froid. Une véritable honte!"

"Une catastrophe il faut vérifier même si la vendeuse vous certifie que tout est ok Mercredi mon mari est revenu avec une commande qui n’avait rien à voir avec ce que nous avions commandé et payé !!! Et impossible de les joindre pour leur signaler l’erreur sûrement volontaire car mon mari a bien demandé si il y avait tout et surtout si les sauces étaient bien chinoises et on a eu sauces moutardes un coca au lieu de sprite un sandwich au bacon au lieu de poulet ... bref rien de ce que nous voulions c’est lamentable"

"plus de 20 minutes d'attente pour prendre la commande puis 17 minutes pour récupérer la commande et en plus elle es froide ! ou es la rapidité et l'efficacité ! je ne retournerais plus jamais là-bas à éviter"

"Bonjour, alors je suis déçu de mon passage dans votre restaurant, donc le fait qu'il y est beaucoup d affluences ne doit pas jouer sur la qualité des produits. Je m explique, sur les coup de 14h on se rend au drive ici commence le périple 40 minute d'attente, une fois la commende passer on me demande de passer à un autre guichet alors que le client suivant est servie à ce même guichet. Puis une fois le repas commencer c la que g été le plus déçu. Les frites comme les potatos froide et môle le fromage dans mon wrap new York pas fondu et se même wrap froid. Franchement je suis déçu au plus au point et je pense que je ne me rendrait plus dans votre restaurant"

"Service trop long 30 minutes entre la commande et être servi surtout qu'il y avait pas trop de monde à l'intérieur 3 clients c'est tout bon c'est vrai au drive il y avait du monde"

"Merci 🙏,je suis un habitué de ce restau. Le service rapide et efficace malgré les nouvelles têtes qui font un maximum pour nous satisfaire. Et oui on oublie trop souvent de mettre des bons commentaires lorsque l’on est satisfait. 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Deux fois qu'on achète en drive dans ce restaurant . Première fois horrible mais on laisse le bénéfice du doute car il y avait très peu de monde . Mais là, rush du midi et sandwich très mal assemblé avec tout qui se casse la figure sauce dans le fond de la boîte, goût pas terrible et viande très salée et par dessus le marché c'est froid! Horrible ! Frites pas salées elles (peut être pour compenser le sandwich😆) et on nous fait payer un menu qu'on a pas commandé (taille maxi ! ) De plus , employé avec le masque en dessous du nez . Bref ..."

"A chaque commande il manque des choses. Surtout pour les commandes au drive. A force de négliger les clients (quand on vous appelle au téléphone pour se plaindre), je préfère largement le Quick maintenant qui est situé juste en face."

"Attente dix minutes que quelqu'un daigne venir nous accueillir à la porte alors que il n'y casiment personne en salle. 1 ptit dont le fromage et à peine cuit tout comme un croque macdo dont le fromage était à peine posée sur le jambon. Si on ne demande pas les verre on ne nous les donnes pas automatiquement en cas de commande de menu maxi Best of ou golden. Et l'amabilité du personne après trois erreurs de leur part sur la commande et déplorables. Je ne le conseil absolument pas le pire Macdonald que j'ai fréquenté"

"Nous y sommes aller il y a une semaine. Nous avons eu plusieurs soucis. Nous avons été contacté par la manager qui a pris en compte notre remarque et qui hier nous a invité avec un dédommagement et un cadeau .franchement du grand professionnalisme merci à elle et aussi à Rodolphe."

"Lamentable ! Plus de 20mn d'attente au drive pour au final : Commande erronée de a à z. Avant de mettre ce commentaire j'ai donné mon avis à mc do qui ne me recontacte pas et impossible de les joindre. Produits manquants (glaces), boissons sans gaz, Burger pas conforme à la commande erreurs dans les sauces. Je pense qu'on ne peut pas faire pire. 55 euros mis à la poubelle. Passage au drive le mercredi 22 mai 20h50"

"L'un des McDo les plus lents que je connaisse. Et je sais de quoi je parle. Je ne jette la faute sur personne mais 20 minutes pour se faire servir 2 McFlurry et une boisson...Sachant que nous étions seuls, car en dehors des heures de pointe. À chaque fois que nous y retournons, j'ai l'infime espoir que l'attente sera moins longue que la précédente, mais ceci semble être une cause perdue :-O"

"Très mitigé... Déjà voir la photo des frites... Autant en prendre des petites... Ensuite pas le livre dans le happy meal donc autant dire que ma fille était un peu déçue... Pour le reste nickel. Pourtant j'ai vérifié ma commande! Mais maintenant il faut regarder chaque produit... Et il manquait des sauces. Bref, pas le seul mac do du coin donc ça va!"

"Le McDo le plus dégueulasse que je puisse connaître j'ai bien prévenue un employé que c'était salle a un endroit une boisson renversé autres détritus sous les tables et autres un enfant est tombé dans le soda renversé sa fait environ 30 minutes que je mange et les employés passe a côté genre je m'en fous j'aurais bien mis des photos mais vue le nombre de clients qui prennent des photos ils s'en chargeront honteux"

"Un restaurant Fast food parmis tant d'autre. 3 étoiles car malgrès le service à table, on dirait que parfois les équipiers ont la l'esprit ailleurs. L'ambiance camaraderie c'est bien, mais peut être il ne faut pas oublier le client :-)"

"Dimanche 16h30. Une commande mac fleurry et un sunday. Extrêmement déçu du service et de l'accueil du manager, de ma commande et de l'attitude du manager. Jai reçu un mac fleurry à moitié vide. Et lorsque je l'ai signalé le manager m'a répondu que c'était la dose réglementé. Donc nous payons un mac fleurry avec la dose d'un sunday. Jai ensuite demandé un remboursement qui a été refusé froidement et sèchement. Étant cliente depuis plusieurs année, je connais très bien les quantités donnés et cette fois ci c'est du vol. Donc à compté de ce jour je ne serais plus cliente chez Macdo. Ni moi ni mes proches. ( Photo à l'appui )"

"Petit passage en fin d'après midi un samedi d'août pour pour un café et mocha viennois Le café est bon et gourmand en crème fouettée. Le restaurant est particulièrement propre et les employés font souvent le tour des poubelles et plateaux sales en salle et en terrasse. Le personnel est très souriant, efficace et hyper poli. Ça mérite d'être dit après avoir visité plusieurs mc Do sur la route de nos vacances qui ne pouvaient pas se vanter d'être au même niveau! Loin de là. Bravo à l'équipe. Passage un samedi soir en plein rush pour une commande à emporter. Certes notre commande a mis un peu de temps à être prise en charge et nous avons un peu attendu, mais au final, aucune erreur dans la commande, aucun oubli ! Pas si fréquent dans pas mal de fast-foods! Et cerise sur le gâteau, le manager présent ce soir nous a spontanément proposé un petit dessert en s'excusant pour l'attente. Le tout avec le sourire et un trait d'humour... Clairement mon Mc Do préféré 👍😌"

"4 étoiles parce que j'ai trouvé un peu compliqué pour se garer j'ai suivi les panneaux parking et je me suis retrouvé derrière le lac do, sinon rien à redire,les employés sont aimables, l'endroit est bien tenu"

"Beaucoup d’attente en salle alors que la salle est presque vide. Les commandes drive et à emporter ont l’air d’être privilégié. Lorsque l’on attend longtemps on espère avoir des Burgers/frites bien chaudes. Ce qui n’est pas le cas. Lorsque l’on commande une boisson dans sucre et une avec, ça serait bien d’avoir une marque sur le gobelet pour les différencier."

"Très déçu de ma visite d'hier menu normal avec frites mais très peu de frites dans la barquette et un coca sans gaz et sans glaçons et beaucoup d'attente"

"Je viens souvent pour travailler sur l’ordinateur et je suis toujours satisfaite du service, en comparant avec d’autres macdos celui là est vachement meilleur. Nous voyons souvent la directrice sur place, le personnel est très gentil et à l’écoute."

"Désastreux commande à 13.05 livraison à 13.30 plats froids... Recommande livraison à 13.50. WC femmes dégueu... WC homme distributeur papier pour les mains HS . MacDo ça se dégrade... Un conseil embauchez du personnel compétent en nombre et payez mieux"

"Excellent cadre j’adore venir le matin ou l’après midi lire 📖 et travailler passer des appels de business. Très aéré et agréable personnel super cool c’est toujours un plaisir de venir prendre un café ou un thé 😊🥰🥳🙏✅"

"Commande au drive , personne mais pourtant 20 min d attente pour avoir une commande froide , frite réchauffé , demande tasty à la viande reçu tasty au poulet…. 5 client dans le restau mais débordé !!!"

"Déplorable ! Les plateaux sont arrivés trempés dû coups les serviettes aussi J’avais commander une salade veggie la personne me propose de changer avec une bacon j’explique que je ne mange pas de viande Les fish des menues enfants écrasé Elle me propose une petite salade je pensais que c’était en compensation de tous les désagréments hors elle prend et part avec un billet de 10€ poser sur la table du remboursement de ma salade veggie !!! Une honte ! L’hygiène des WC 0 je ne reviendrais pas"

"Personne agréable mais repas froid et vraiment pas bon. Très sec trop économique sur la garniture. C'est plus les macdo de notre enfance. Il n'ya plus de goût tanpis ont achètera plus macdo"

"Un coca au goût de savon, veillez a bien rincer les machines s'il vous plaît, et peut-être rajouter les ingrédients qui sont sensés être présents dans les sandwichs ? Sinon a part l'attente et un drive presque muet, il y a au moins un parcours pratique pour sortir du Drive."

"Honteux ce mcdo ! J’ai une commande à 44€ je paie 30€ en espèce et le reste par carte soit 14€ Je me rends compte par la suite, que j’ai donner les 30€ en espèces mais j’ai également 30€ en carte + les 14€ Je décide d’aller la bas avec comme preuve mon relevé sur mon appli portable, Pour qu’ils me disent on peut rien faire on peut pas vous rembourser, car faut votre relevé de compte , mais enfaite vous êtes qui pour que je vous montre toute mes transactions sur mon relevé de compte ? Ils peuvent pas sortir 30€ mais sa leur gène pas d’avoir 30€ en plus dans leur caisse, C’est fort. Je veux mes 30€ et ensuite vous perdez des clients fidèles, plus jamais chez vous !"

"De loins le meilleurs mac donald du mantois avec celui de mantes la ville ( pres de l’autoroute ) ! Eviter celui du centre ville"

"Honte a Mcdo buchelay. Attente longue et repas servis froid. En plus de cela le 02.08 je commande un wrap qui m’as était servis froid et dur au point ou la pate se casse dans mon plateau. La responsable ose parler mal a ma mere en disant « cest normal que les sanswich soit froid si ils ont été servis il y a 10min » hors elle venait tout juste de le servir et ma mere venait pour defaut sur la commande. Inadmissible. Si vous avez pas assez de personel il y a beaucoup de gens au chomage. A fuire (radin sur le caramel).😡😡😡"

"Je viens de commander un deluxe. Sandwich sans viande... inadmissible"

"C’est bien, le personnel est très aimable et serviable, les vierge sont bien fais (même si le temps d’attente peu être un peu long) ils mérite une grosse augmentation"

"Une petite pause goûté avec les enfants parfait ! WC propre ! Employé top ! Un petit plus nous avons eu la chance qu'il y avait près que personne 👍🏻"

"Le service laisse désirer et les employés insolents !! Commande incomplète ...erreur de tickets !!! Et pour info salade du jour DEGUEU !!!! Heureusement il y avait un petit jeune très sympa !!! ABOUBAKAR merci pour votre efficacité..."

"Mc chiken qui arrive sans sauce sec comme pas possible.. Il faut un code pour l'accès au WC pourtant vu l'Etat de crasse dans ceux ci je ne comprends pas pk mettre un code. Et la commande qui arrive à table au bout de 20 minutes froide ! Tout est à revoir franchement. Sans parler du manager hautain qui se la raconte !"

"Je commande un menu mcfirst poulet sans salade Heureusement je vérifie avant de partirC'était pas la bonne commande. J'attend un moment. Enfin ça arrive. Et bien sur je vérifie et cette fois c'était la bonne commande. Mais devinez quoi quand j'ai ouvert mon MC first poulet.. Bah y'avait de la salade. 😩😩😩😩 Incompétent et pas commerciale."

"Je viens de passer au drive du mcdo buchelay ,deja on me demande d’attendre au guichet 3 sans aucune explication ! donc entre temps il y a 10 voitures qui defile moi j’attend toujours au bout de 25 min d’attente ! Je vais les voir pour savoir se qu’il se passe ! Elle ne me calcule meme pas ! 10 minutes après une jeune fille vient avec les menues je demande pourquoi autant d’attente elle me sort ma collègue s’excuse elle a donné votre menue a la voiture avant vous ! Ok ! Du grand n’importe quoi !! Les frites froide ! Aucune sauce dans les sacs ! Sachant que j’ai payer 5 sauces deluxe en supplément ! Les sandwiches on dirait il ont fait la guerre ! 1 boisson manquante !!! Sa ma couper la faim tout ca !"

"Très mauvais service. Des enfants qui attendent 10 min au comptoir un retrait de glace. Ni regard ni attention l'équipe passe et repasse sans s'intéresser aux enfants attendant qu'on les remarque."

"Lieu agréable et propre malgré l’affluence. Le personnel y est fort sympathique. Toilettes 🚻 assez propres ils ne peuvent pas nettoyer après le passage de chaque client."

"Équipe en sous effectif, personnel pas sympa et trois plombes pour attendre ses commandes . Résultat, des plats froids. Mauvaise gestion des clients.. à fuir !"

"Service exécrable, un temp d’attente pharamineux (1h) et un irrespect total des employés. Au bout d’une heure notre commande nous est donnée, et même pas complète il manquais la moitié de la commande. La serveuse très très irrespectueuse. Je n’ai pas grand chose à dire d’autre appart McDonald a fuir."

"Passage a 14h pour se faire un méga déjeuner... Accueil déplorable a la borne !! Pas de bonjour, aucune propositions des menus existants ou des sauces...je suis sensée travailler chez mac do ?? Et tout connaître ?? Elle parle extrêmement mal et lorsqu'on lui fait la réflexion elle répond encore plus mal. C'est inadmissible du coup on a annulée la commande et sommes partis en face chez Quick. Accueil super aimable et souriant !! Vive la concurrence 😉"

"Très difficile à trouver le parking- pas accessible pour personne à mobilité réduite. Restaurant propre Personnel accueillant sauf celle qui gonfle les ballons et qui a du mal à sourire."

"La serveuse à la peau foncé super souriante a l’air grave gentille( celles qui nous a donner les feuilles verte poire commenter) . Très serviable et très bon relationnel avec les clients"

"Très bon mac do. Servit rapidement. Personnel agréable. Toilette propre mais odeur d'égout"

"Alors moi je veux bien donner un avis positif mais cela ne sera pas aujourd'hui. Je passe au Drive le 14/12/2022 à 13h32 il n'y a personne. Je suis contente ! Je commande le sandwich tomme des Pyrénées 2 viandes. Je vérifie sur mon ticket je paie pour un 2 viandes et arrivée à la maison il n'y a qu'une viande. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs dans la commande. La prochaine même si il y a du monde je vérifierai avant de partir et tant pis si les gens ne sont pas contents De plus les petits wraps ne sont pas remplis correctement. Je veux bien que vous fassiez des économies mais pas sur mon dos et avec mon argent. Cordialement"

"Une attente de dingue pour 4 voitures, il manque la moitié de ta commande , tout ça pour 4 sandwichs et 40€ ...sans les frites! Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Restaurant injoignable par téléphone, bref , à éviter"

"Bravo ! Vous êtes de loin le meilleur macdo que je connaisse. La salle est propre et très bien entretenu (nettoyage régulier), les poubelles ne débordent pas, les commandes sont toujours complètes et sans erreur ! C’est un vrai + ! Les quantités sont bien respectée je parle notamment des frites qui sont bien souvent ailleurs divisée en 2 ou presque… Le personnel est très agréable, souriant et à l’écoute en cas de besoin. Vraiment 10/10, je recommande les yeux fermés."

"Nous y sommes passés pour un moment entre amies. Le service a été rapide et toutes les personnes présentes lors de ce service étaient agréables. Ça faisait longtemps qu'on avait pas eu un service ainsi dans un macdo."

"Personnel charmant, notamment une dame m'a proposé de prendre mon plateau vide alors que je m'apprêtais à le vider ! Félicitations à Tout le personnel de salle que j'ai vu souriants et réactifs !🍀"

"Bonjour travaillant a cote je vais regulierement dans ce mcdo, et la ras le bol, j’ai decide de passer par google, mainte et mainte fois ils servent une boisson sans gaz, ou competement diluee, a plusieurs reprise je suis venu demander a se qu’on me le change car je paie pour une boisson avec son gout et ce qui va avec! et la encore une fois, je sors du drive et j’ai le droit a un coca degaze avec gout de flotte! c’est penible et ca en deviant insultant etant donne le nombre de fois ou j’ai pu faire la remarque. une fois on a etait jusqu’a 3 clients a la fenetre du drive pour demander un changement de boisson! faites quelquechose svp j’aimerais pouvoir manger mon mcdo avec plaisir sinon je finirais par aller a la concurrence et c’est pas ce qui manque dans le coin… pour info je travaille dans une entreprise 50+ salaries et on est tous unanime sur ce commentaire"

"Expérience mitigée ce midi. Commande faite par internet, obligée de passée à la borne quand même. On a attendu un petit moment et on a pu observer sûrement une cheffe d'équipe fort désagréable avec les cuisiniers et serveurs. Peut être qu'ils n'étaient pas au top mais pour nous les clients ca met mal à l'aise."

"Endroit propre. Commande impeccable. (Juste le cheddar encore froid dans l'hamburger), c'est un détail. Sinon,c'était bon et le service très agréable. Bonne continuation."

"J y suis allée avec mes enfants, attente de plus de 20mn pour être servi. Toutes les tables étaient sales, j ai dû nettoyer moi même alors que le restaurant était quasi désert car il était 14h env. J ai jeté mon donuts qui avait un goût de produit ménager. Et je trouve les prix exorbitants pour ce que nous mangeons. C est pour cela que j y vais très rarement maintenant."

"Attente interminable alors que la salle est quasi déserte a 20h20 et pourtant 25 minutes d'attente pour être servis Aucune sauce pomme frite de dispo Oubli d'une frite supplémentaires Frites a peine chaude Hamburger signature ne contient pas tous les ingrédients mentionnés ( aucune tomate ) Obliger de réclamer des serviettes"

"Déçu. Grosse pancarte indiquant filet o fish à 3 euros. Je m’engage dans le drive, on me répond que l’offre n’est plus d’actualité. Inadmîssible. Retirez la pancarte. C’était le 1er février"

"Une commande au drive menée par des ce sera tout insistant comme si on dérangeait de commander chez eux. Ne serait-ce pas la moindre des choses que de parler avec un ton neutre au client ? Je n'y suis pour rien si sa journée ne s'est pas bien passée. Malgré tout ma commande était complète et les vendeurs suivants étaient corrects."

"Pouvez vous arreter d'etre radin et donner un sac lorsqu'on commande au drive au lieu de nous donner la boisson à la main ??? Une boisson dans un gobelet sans porte gobelet ne tient pas dans une voiture pour info....on paye assez cher le menu pour avoir le droit d'avoir un malheureux sac en kraft non??"

"Nous étions parti chercher des menus au drive lors de la pause déjeuner. La prise de commande rapide et efficace comparée à d’autres restaurants Mcdo.Le personnel souriant et agréable, nous a proposé beaucoup petits faim. L’employé vidousan très sympa, nous recommandons."

"Le gérant est particulièrement présent. Le personnel est professionnel et souriant. Restaurant propre ! Service rapide ."

"Restaurant propre. Nous avons été servis rapidement. L'équipe était polie. Seul bémol il fait froid et c'est sombre près de la caisse. Parfois nous mangeons avec nos manteaux!"

"Commande au drive ce jour, je fais confiance je vérifie pas ma commande et en rentrant chez moi je m aperçois qu’il manque les frites de tous les menus et pas de boisson pour un des menus enfant! En sachant que j’habite à 10 mn, on mangera donc sans frites! J appelle le macdo pour prévenir mais personne répond. Très déçue et je ne recommande absolument pas."

"Comme d'habitude : sandwichs froids Attention il fait même froid dans le resto, on a dû demander à ce qu'ils rallument le chauffage. On a mangé avec les manteaux."

"Merci pour l’animation au top un mercredi avec mes enfants heureux de rencontrer le Grand Capitaine America ! Service rapide et efficace, ce que nous cherchons en venant chez mc Donald merci."

"Bon accueil par contre si vous pouviez apprendre à vos stagiaires d'emballer les sandwichs dans le bon sens ça serait super !! Je suis venue hier et sur 8 sandwichs seuls 3 étaient bien emballés ! Pas super"

"Très déçue lors de mon dernier passage au drive, les quantités étaient ridicules, le responsable m explique que les matières premières ont augmentés et que les quantités ont été revus à la baisse en conséquence malgré les augmentations de prix MDR, En réponse à cette pathétique réponse je peux vous dire Mr que vous êtes bien les seuls à appliquer cette règle car dans d autres mac do ce n'est pas la même politique ! Vous êtes bien radins ! Vous avez donc perdu un client 😊"

"Top je recommande venu à 16h15 Le 10 février bien Accueilli services au top Meilleurs Macdonald du coin"

"Sol gras, tables pas propres , contrairement aux autres de la ville. Concernant les horaires sur Google: Affiche ouvert,mais fermé lorsqu’on est devant. Sans compter les erreurs sur les commandes… j’ai mis une étoile parce que c’était obligé."

"Aucune sauces (quon a payé en supplément) ne correspond à ce qu’on a commandé ! La boisson n’est pas la bonne Et le hamburger est froid Au prix que l’on paye c’est scandaleux !"

"A fuir !! Reçu au drive comme si on dérangeait, la dame n'est pas du tout aimable, souffle dès qu'on dit quelque chose. La glace du happy meal rempli au tiers, les potatoes sont infâmes, tout est froid... Bref rien ne va !!!! Allez au mac do de mantes la ville, vous y serez beaucoup mieux reçu et servi !"

"20 minutes d’attente pour une commande à la borne Sandwichs et frites froids Sol collant très désagréable Toilettes très sales Amabilité zéro"

"Service très lent , manque d'organisation. Oublie de pas mal de choses et pas mal d'erreur dans les commandes. Pourquoi donner un code aux clients pour les toilettes si on a tous le même. Il y avais pas grand monde , les gens ont attendu longtemps pour avoir leur commande a emporter ."

"Manelle et selma deux personnes au top du top, Une équipe agréable et avenante🤩 toujours le sourire ça fait plaisir car c est rare de nos jours ☺️☺️☺️merci à vous💪🏽👌🏽"

"Franchement vous payez des menus et vous êtes obligés de préciser serait il possible que ça soit chaud.Les frites sont tjs froides et les sandwichs aussi C'est abusé!!!!!! Et quand vous demandez à changer ont vous regarde avec des grands yeux. Sincèrement je ne reviendrai plus......"

"J’ai rarement vu un McDo aussi sale!! Tout colle , même le sol ! Les toilettes sont à vomir tellement elles sont sales , ça sent très fort en plus. toiles d’araignées au dessus de nos têtes dans les coins… les tables pas propres on a tourné dans le restau pour en trouver une correcte et elle collait de partout. Horrible franchement à croire qu’ils font le ménage avec la même lavette partout ! D’habitude on a les mêmes niveaux d’un McDo à l’autre mais alors celui-ci est à fuir côté hygiène ! J’ai dû dire bonjour deux fois au monsieur qui m’a encaissée pour qu’il me réponde , apparemment la politesse est en option en plus du nettoyage."

"McDonald's France devrait prendre exemple sur le manager qui était aux commandes hier (12/07/23). Une personne courtois poli rapide tout ce qu'on demande dans de la restauration rapide."

"Passer au drive à 14h , personne pas aimable du tout et en stress total , aucun bonjour ni aurevoir des 2 personnes du drive , lamentable . Il faudrait peut être revoir vos critères de recrutement non ? Parce qu'il y a des gens bien plus motivés qui aimeraient être à la place de ces 2 personnes qui visiblement n'aiment pas leur travail ! Je fais suite à la réponse hilarante du propriétaire qui pense que je ment et que j'ai fait une fixette ! Alors non cher propriétaire aucune fixette, je décrit la vérité, à votre choix de garder des employés malaimable de la sorte ! Je confirme que cela décrit convenablement mon expérience, le niveau de professionnalisme de vos collaborateurs comme vous dites serait il a votre image ? Je ne reviendrai pas bien évidement. Sans rancunes."

"Suis je tombé sur la bonne équipe, peut-être et tant mieux. Mais quand je lis le commentaire précédent.... Équipe super aimable et reactive, le restaurant était très propre. Je suis un adepte de McDonald's et j'ai été agréablement surpris. Nous savons râler mais je me devais de souligner la qualité du service pour une fois..."

"Quant on commande 2 Mac flury qu'ils font la taille d'un sunday, le chocolat dégouline le long du verre donc les doigts collants et en plus ils sont déjà fondu. Première fois et dernière fois dans ce macdo."

"Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis mais sincèrement il y’a toujours un problème au sein de votre établissement. Il manque sans cesse des produits dans la commande ou alors il y’a toujours une erreur. C’est bien beau de faire de la pub pour le nouveau big mac bacon mais il s’agirait de mettre le bon sandwich dans la commande. Au prix du menu actuel, je ne pense pas faire preuve d’exigence en vous demandant de respecter le détail de ma commande dans son entièreté. Sincèrement, on ne peut pas passer tout le temps derrière vous et vérifier à chaque fois la commande que ça soit au drive ou sur place ! Aussi, lorsqu’on contacte le numéro sur internet je tombe tout le temps sur répondeur. Il s’agirait de trouver une solution et de manager vos équipes cela fait des années que ça dure et je ne suis pas là seule à partager cette avis."

"Sandwich froid, oublié le cadeau dans le happy meal de mon fils, oublié de servire la boisson et plus de Ace tea ni de coca cola ni de fanta car problème de machine mais on est pas prévenue, rupture de paille..."

"Je suis aller manger dans ce macdo dimanche 27 août 2023 a 18h avec ma copine . Résultat infection alimentaire sévère , 3 heures après vomissement diarrhée etc…."

"Le mcdo le plus de l’histoire au drive j’ai jamais vu sa on attends toujours une plombe ! Sans parler du fait qu’il y ai toujours une erreur dans la commande"

"Le karcher entre 12h et 13h génial, impossible d être dehors et eau savonneuse au sol."

"Bonjour, J'y suis allée un vendredi à 14h30 et malgré le peu de monde, le service a été très long... pour avoir des sandwichs froids! Ils n'ont pas posé de souci lorsque j'ai demandé l'échange mais c'est bien trop compliqué et long pour manger dans un fast-food, qui rappelons le est censé être simple et rapide... En espérant que ce soit un coup de malchance mais à la lecture d'autres commentaires, j'en doute. Selon certains, il est possible d'apprécier y manger alors espérons que les managers arriveront à garder l'équipe constante dans son travail. Merci"

"Service impeccable, mais frites molle, et sandwich fait n’importe comment dommage cuisine a revoir"

"Dommage qu’il n’y ait pas zéro étoile problème de borne au drive. Au final toutes les commandes sont pris sur l’autre borne tous les gens en face devant nous pour qu’au final à la caisse on nous dise que la Borne ne fonctionnait pas. Et quand on dit à la caissière qu’on peut mettre un petit mot sur la borne, comme quoi ça ne fonctionne pas, et on nous répond qu’on est pas manager, ça ne nous regarde pas donc pas professionnel du tout sachant qu’un petit bout de quatre ans, attendait son McDo dans la voiture. À fuir."

"J'y suis aller plusieurs fois, la dernière fois c'était au drive, j'ai eu beaucoup d'attente mais contrairement à certains mac do il est vrai que les employé n'était pas nombreux et que nous étions beaucoup de client, de plus tjrs contrairement à d'autre mac do le monsieur qui nous a servi s'est excusé pour l'attente. Arrivé chez moi il y avais une erreur dans ma boisson, je les ai appeler et ils se sont excuser et m'ont proposer d'y retourner. De plus le reste de la commande était parfaite et les burgers n'avais jamais était si beaux et chaud. Très bien je recommande"

"Peu de monde, service à table rapide. L’équipe est efficace. Globalement expérience très correct pour un MacDo."

"Propre dans l'ensemble ainsi que les sanitaires. Pourquoi pas plus de passage pour le nettoyage aux heures d'affluences? Bonne continuation à vous"

"Il faudrait que l'hygiène passe depuis les réutilisables nous sommes servies dans des ustensiles dégueulasses. De pus il manquait des choses à trois reprise."

"Je fais ma commande ensuite le serveur viens me voir car il n'y a plus de coca il nous suggère de changer de boisson je lui demande un geste commercial ce qui n'est pas fait les menus sont froids il manque une boisson et un sandwich il s'est trompé au lieu du bœuf.... et se garer à 10 m et les toilettes il faut un code McDo à éviter très sale"

"Service rapide tout était la, la manageuse ( je pense ou dame en salle ) très gentille super souriante. Restaurant propre malgré la pluie."

"Endroit,correct,toilettes correct mais pas d endroits sécurisé pour changer un.bb.table à longer manque de stabilité. Pas très pratique pour changer un enfant."

"5 personnes dans le resto, malgré le peu de monde les bigmac étaient froids, les frittes aussi, la sauce ce cachait sous 1 rondelle de cornichons, la viande si ils avaient pu la couper plus fine ils l'aurai sûrement fait. Le chauffage complètement absent, manger avec un manteau sur la terrasse ok mais dans La salle ça craint. Bref plus jamais"

"Bonjour c'est la 1er fois que je me rendait dans ce Macdonald et c'est la dernière fois ont été 5 clients dedans et ont a attendu 25 min pour nous servir mais le pire c'était sale et je vous parle pas des toilettes désolé mais je vais 1 fois minimum par semaine j'ai 4 enfants et c la 1ère fois que je vois ça"

"Toujours le même problème au drive certes y a du monde mais une commande pour 4 personnes c est vraiment si compliqué après 2 réclamations pour des manques je me rends compte en arrivant que j ai payé un sandwich que je n ai pas et un menu a 10 euros que je n ai pas demandé biensur personnes ne répond au téléphone c est trop souvent y en a marre de payer pour rien aujourd'hui 15.90 de ma poche et faut retourner pour râler moi j en ai vraiment marre"

"Déçu de voir que il n’y a pas que la vaisselle réutilisables pour un service sur place. Il est dommage que l’on continue à avoir des boites en carton avec les happy meals."

"J'y vais assez souvent le matin pour y prendre un café et le service est toujours irréprochable. Le personnel est aimable, serviable et souriant."

"Employer qui papote fort sur leurs téléphone boit et mange en plein service devant le client, tousse sans le masque , pas hygiénique et pas très respectueux vis à vis du client.."

"Sur place. 3 personnes sur place. Commande faite sur borne. Bilan. Manquait un sandwich dans menu. Obligée d'allée demander. 3 personnes managers ou autres en train de déjeuner. Sans se soucier de rien. Juste pour 4 clients. Les hamburgers big mac commandés. C'est monstreux de plus rien et très mal présentés pour manger. Par contre les prix sont plus chers pour beaucoup moins de produits."

"Service misérable. Nous attendons à 2 au Mc Drive à 14h57, personne ne répond. Nous repartons le ventre vide vide, direction le Quick."

"Je ne sais pas s'il y a eu un changement d'équipe dernièrement mais ça laisse clairement à désirer. Je passe au drive une fois par semaine. Je précise gentiment à la dame que la semaine dernière il y a eu un soucis dans ma commande (Big teasty 1 viande au lieu de 2 viandes commandé) je lui demande simplement de faire attention... Elle me répond : D'accord, sinon je vous laisse vérifier vous même en me montrant du doigt une place ou je peux me garer... Sérieusement ? C'est à moi de vérifier si vos collègues ont bien fait leur boulot ?"

"Passage ce jour (21/01/24) au drive. Équipière Michelle au top super sourire et sympathie présente. (Les clients au multi Happy meal) 👍🤣"

"Amabilité et politesse à revoir pour certain du personnel Certes c de la restauration rapide mais attention à la préparation des hamburgers de toute sorte désoler du terme mais parfois fait à l arrache donc on s en met partout Et parfois commande non respecter manque produit ou pas le bon produit"

"De l'eau plate à 5€ le litre. Ça laisse rêveur quelque part... Je pense qu'il confondent commerce et arnaque..."

"Attention ⚠️ alerter les employés du McDonald's ils utilise des boisson déjà consommer par je ne c'est qui heureusement je les vue quand je lui et dit elle me répond pas de gaspillage franchement les jeunes d'aujourd'hui c'est grave ⚠️ ⚠️ ⚠️ va savoir combien de personnes il ont eu droit si vous avez eu une infection ou autre sachez sa c'est passé le 05/02/2024 a 21h59"

"Vraiment inadmissible de se faire arnaquer au drive je demande un menu big tasty 2 viandes, j’ai eu 1 viandes allez vous faire f…tre macdo buchelay changer de boulot si vous savez pas nous servir correctement !"

"Très bon accueil. Contente de revoir un employé qui travaillait à celui de Mantes la Jolie. Spacieux, belle terrasse. Personnel au top"

"Fermé ce jour à 20h50 au lieu de 22h annoncé. Des client a l'intérieur. On fait mine de pas nous voir"

"Attente de 30 min au drive pour repartir avec une commande qui n à rien à voir avec la mienne ce n est pas la première fois"

"Je ne peux pas parler de l'ambiance puisque je prends à emporter 🤣et 4 étoiles parce que les sandwichs ne ressemblent pas à la photo 🥴"

"personnel aigris on a fais une grosse commande car famille nombreuses mais si le restaurant est ouvert ce n'est pas de notre faute, on les a peut-être forcer à travailler je ne sais pas, frites beaucoup trop cuite immangeable, il nous manquait des sauces on part pour les récupérer et le serveur s'agace vraiment n'importe quoi n'y allez pas le soir on ne sait jamais ce qui peut arriver."

"Les employés du restaurant (une manager je crois) ferme les bornes 01h avant la fermeture, vous obligeant à commander en caisse auprès d'elle avec une si belle désinvolture que ça m'a coupé l'appétit. Dernière expérience ici. Je déconseille ce MacDonald's Buchelay."

"Commande passer sur Just Eat à 11h59 toujours rien à 12h45, en appelant pour savoir où ça en étant une personne qui n’est pas sur place me réponds en me disant qu’il ne pouvait pas joindre une équipe afin de résoudre le problème et me propose de me déplacer … (à quoi bon commander) … vu les commentaires paru auparavant ça m’étonne pas en fin de compte. Moi même issu de la restauration, ce taff n’est pas fait pour tout le monde ! Puis une fois arriver sur place une personne au drive me réponds (après avoir expliqué mon problème) … « je peux rien faire pour vous je suis pas manager » sans même chercher un début de solution ! Déplorable vraiment …"

"Une catastrophe ce McDo… Articles manquants, commande froide, les employés sont perdus… attente interminable. 30min d’attente, pour récupérer une commande à emporté, avec très peu d’affluence dans le restaurant…"

"De passage par ici je prends le laisser un avis car j'ai trouvé le service de l'équipe exceptionnellement bon. Le personnel est souriant (c'est si appréciable et rare) et attentionné. Super agréable et c'est important de le souligner. Bien sur le reste va avec : c'est PROPRE ! Fabuleux. P.S si vous pouviez organiser des formations pour vos collègues de la région lyonnaise ce serait sympa pour nous 🤣"

"On est arrivé, le fast food était vide. 20mn d'attente pour une commande sur place. Passons le fait que le manager nous a ramené nos plateaux en renversant une partie de ma boisson et en oubliant nos sauces (serieux?! Y a eu un rush de Casper le fantôme ?! Y avait quasiment personne en salle). Je pense aussi que le service d'hygiène devrait passer faire un tour... le manager tapote sur son portable, sert les frites, retourne sur son telephone... le nettoyage des mains? Utilisations de gants a usage unique ? Pour ameliorer cette horrible expérience, nos plateaux sont arrivés froid. Au bout de 20mn je reçois un burger froid, des nuggets et frites sèches, pas salé pour ces dernieres. La propreté generale du magasin merite une revision. Ils n'etaient pas dans le rush pour ne pas au moins passer un coup de balais."

"Catastrophique y’a rien qui ne va dans la commande boissons chaudes pas de serviettes pas de sauces. Erreur sur la commande et pour couronner le tout personne ne répond au téléphone. J’aurais pu comprendre si le restaurant ou le drive était plein mais là pas un chat. 😭"

"J'ai commandé un menu avec un ICE tea j'ai eu droit a de l'eau coloré j'ai également commander un sundae chocolat je n'ai pas eu les cacahuètes alors que c'est pour cela que je commande le dessert. Concernant l'Ice tea je suppose que vous n'aviez pas recharger le bac mais vérifier ce qu vous donner au client quand même. Merci"

"25 mns pour être servi ,arrivé à table complètement froid ...manque de personnel flagrant...."

"Toilettes sales, les frites étaient froides, 35 € pour deux, c’est abusé"

"Commande de 35€ en drive et une frite oublier une fois sur place, le but du drive est d’arrivé d’être servi et manger, pas de vérifier sur place si rien n’a été oublié… heureusement qu’il y a d’autres Macdonald dans le secteur …👎🏽👎🏽"

"Toujours pareil commande en retard ça ne change pas toujour des bon a rien c’est abuser une commande Uber eat même pas capable de la préparer dans les temps changer vos équipe !!!"

"Je viens une fois par semaine et je suis toujours bien accueillie et bien servie. L’équipe est serviable et souriante !"

"Ils ont donné ma commande au mauvais livreur Uber. Le numéro sur internet est erroné donc impossible de les joindre. J’appel mon livreur c’est lui qui me les passe au téléphone. Ils me disent que ma commande est déjà parti alors que sur l’application elle est en cours de préparation. Après un combat téléphone ils acceptent de la refaire et la confier à mon vrai livreur. La commande arrive il manque un hamburger et les frites son carbonisé. On m’a clairement mis le fond de la friteuse. C’est inadmissible pour une tel enseigne. Ils ne mérite pas la franchise McDo qui a beaucoup plus le sens commercial que ça."

"Merci à l’employé qui a fait une fleur avec les étiquettes sur mon sandwich ! Ça donne le sourire ce genre de petites attentions ! De plus service rapide et souriant :)"

"Il va vraiment falloir faire quelque chose concernant le temps d’attente au drive. J’ai beau être cliente depuis un moment je préfère maintenant aller au McDo de mantes car ces derniers sont très efficaces et ils ne font pas attendre 10ans ne serait ce que pour prendre la commande."

"Rupture de quasiment tout ce que je souhaitais commander au drive alors que la publicité est affichée."

"Restaurant propre et service rapide"

"Le pire mcdo de toute la région ! Au drive, le personnel ne connaît pas la carte des produits qu’ils vendent, et rien que ça c'est déjà honteux. Mais en plus, l'attente au drive est catastrophique plus de 20 minutes à chaque fois pour avoir sa commande, alors qu'il n'y a personne devant nous ! Vous le tuez sur place le poulet pour les nuggets ou quoi ?? De plus les boissons (coca) sont systématiquement chaudes et sans bulles. Franchement si j'y vais c'est par dépit car je bosse sur la zone et que j’ai pas que ça à faire que d'aller à celui de Magnanville / Mantes la ville. Bref évitez clairement d'aller la bas !"

"Sympa mais difficile d accès à pied"

"quelle honte de vendre une salade césar à 12 euros ,il n'y a rien dedans...10 feuilles de salade , 5 morceaux de poulet rikiki , du fromage hyper fin et que des croutons qui coutent que dalle ...on paie le prix du carton d'emballage et des couverts en bois? le plastique coutait moins cher..."

"15mn d attente a la borne drive un jeudi a 21h30 et 17 mn pour avoir deux double bacon et 1 frite , pas de client dans le restaurant , et ce n est pas la 1ere fois , Les burgers doivent avoir 1h de stock car froid et tout sec,on est loin des photos de pub mac do. Ce qui m alerte est que dans celui d etampe c est pareil,il serai interessant de faire le tour des mac do de france pour constater que cela devient une catastrophe."

"Le macfleury une tuerie . Bien garnie comme il faut"

"Personnel adorable, souriant, aimable et serviable. C'est un vrai plaisir d'aller manger dans ce restaurant. Allez-y !"

"Très mauvais accueil au drive erreur équipier pour paiement de commande elle a soufflée et language vulgaire après à la seconde fenêtre J’ai demandé des sauces elle m’a dit « t’en a déjà » « Avance » « ta niquer tt le drive sayait »alors que c’était une erreur de sa part suite à un paiement de la voiture de devant Par la suite elle m’a balancé les sauces dans ma tête et ma menacer de me jeter un sac de nugget HONTEUUUUX équipier 196 qui sait même pas faire son travail!!!elle veut pas bosser c’est pas ma faute aucun sens du commerce"

"Très mauvais accueil (drive) (quand c'est sur place 20ans avant d'avoir sa commande...) Language vulgaire de la part de l'employer au drive: id equipier 196 Insulte et lancer de sauces (des sauces qui manquaient d'ailleurs) au visage du conducteur, manque de professionnalisme, aucun sens du commerce et de l'hospitalité. Les tchip et les sides eyes lancer a cause d'une erreurs de commande et d'encaissement, ce n'est pas tres pro. Et menace de jeter d'autres commande au visage, le top hein De plus, commande renverser, et erreur. La grande frite a moitier remplis, le verre presque vide (vu le lancer de sac) Pas de serviettes, et repas froid A fuir"

"Service trop long,"

"Manager pas très agréable avec nous repas servi froid et commande incomplète"

"Je crois que c'est la première fois de ma vie que je rentre dans un mc do avec des toilettes aussi propres et nickels (pas d'odeur cheloue, pas de trace cheloue, les lavabos nickels). Rien que pour ça vous méritez 5 étoiles. Le cadre est agréable. Bon pour la partie repas c'est du McDo hein, c'est partout pareil mdr. Merci pour vos efforts sur la propreté."

"Service express et commande servie bien chaude en dépit d'une forte affluence. Personnel sympathique et accueillant."

"Sourire et efficacité merci la team"

"Rien a dire , agent très agréable et souriant 😀"

"Plus de 30 mn d attente pour un menu au drive Le drive ne réponds pas au service rapide"

"Je suis passée au drive et ma commande à été prise par un jeune homme très gentil, compétent... et un grand sourire ! Ça fait plaisir car, malheureusement, de nos jours, les gens sont souvent triste!!"

"Merci à Amelia qui est d’une gentillesse exceptionnelle. Excellent accueil grâce à elle 🤩"

"Merci à Michelle pour son accueil. Pour un fast-food cela reste rare ! Elle a su se montrer efficace, réactive et toujours avec un grand sourire ☺️ A très bientot !"

"Repond correctement a nos demande , acceuil au drive tres bien , personne du drive acceuillante , souriante"

"D’une lenteur ce resto. Y’a jamais personne pourtant mais on attend toujours des plombes. D’ailleurs j’ai le temps d’écrire ce commentaire dans la file d’attente ou je suis , oh, seule, devant la fenêtre de service. Ça tire la gueule à la caisse, on a du mal à décrocher un sourire de l’hôte ou de l’hôtesse, ils sont lent comme pas possible on a envie de passer par la fenêtre et leur faire avaler 3 gob de caféine pure. c’est compliqué si c’était pas tout le temps Hunger games à celui de magnanville (et au final on se demande bien pk y’a autant de monde l’as bas et si peu ici, en fait non on sait). Quel enfer. Franchement je suis pas la seule à me demander comment il arrive à rester ouvert alors qu’il est toujours désert et comment ils peuvent être aussi long en étant autant pour si peu de monde. Bougez les un peu, on s’endort même dans nos voitures à les regarder bailler aux corneilles et traîner la patte comme des ânes la. Ca fait presque de la peine. Le patron les bat ou pas ? On arrive pas à savoir si il faudrait le faire ou arrêter"

"Je commande 2 menus ce jour et lorsqu on m apporte la commande à table je vois qu'il y a une frite mais pas ma potatoes commandée. Étant avec des amies, j attends que l employée revienne pour leur commande pour lui dire. Et là, le manager arrive et nous dit : mais Madame vous avez déjà eu votre potatoes ! De là on lui explique que non du tout il n'y avait qu'une seule frite et la, il me dit : TRES BIEN JE VAIS VERIFIER LES CAMERAS avant de vous rapporter une potatoes 🤦‍♀️🤦‍♀️ non mais à quel moment je vais voler une potatoes ??? Au bout de 10min il revient avc ma potatoes et je lui dis c est bon vous avez bien vu que je l avais pas eu?? Il me dit ah si si il y avait 2 potatoes sur le plateau (nb: c'était pas mon plateau qu'il a regardé car nous c'était frites) bref autant vous dire que ça m à énervé et surtout humilié devant les autres clients !!!à fuir !!"

"Je viens le 10 novembre dans le mc donalds buchelay avec des amis. Nous passons deux commandes aux bornes. Lorsque ma commande menu maxi mc nuggets ×6 patatoes + menu mc chicken frite arrive à table, je constate qu'il manque la portion de patatoes mais je n'ai pas le tps d'interpeller la jeune fille qui nous a apporté le plateau car celle-ci part très vite! Je me dis ce n'est pas grave puisqu'elle va revenir avec la deux commande... quand elle revient avec la seconde commande je lui dit qu'il manque la portion de patatoes et elle me répond d'accord je vois avec le manager.... celui ci arrive et me dit madame je suis sûre d'avoir mis deux patatoes sur votre plateau ( nb jai commander une frite et une patatoes?!) mais comme vous insistez je regarde les caméras!! Moi outrée de me faire traité de voleuse je lui rétorque mais vous ne croyez tt de même pas que je vais voler des patatoes alors que j'ai payé mon menu !!! Il part revient 10 minutes plus tard avec mes patatoes et me dit j'ai vérifier les caméras et il y avait bien deux patatoes mais je vous amène quand même une portion!!! Je lui retorque que c'est une blague et que je ne suis pas une voleuse de patatoes!!! Le manager nous tourne le dos et part alors que nous sommes en train de lui parlez!! Quel manque de respect d'agir de la sorte! Clairement il ne me verront plus et peuvent compter sur moi pour leur faire de la pub!!! A fuir !!!!!"

"On se les pèle dans l’air de jeu, faut penser à mettre le chauffage!! Et comme souvent les frites pas chaudes"

"Mc Donald’s propre et agréable . Personnel sympathique 👍 Je recommande"

"Le repas est fade, pas de glaçon. La viande est sec. Le big Mac me faisait pensé à un hamburger tellement il est aplati"

"Sérieusement vous jouez à quoi là dedans? Personne dans le restaurant , plus de 30 minutes d’attentes pour 3 sandwichs qui semble être plié à coup de poing , tout est dans le papier rien dans les pains c’est du n’importe quoi"

"Service assez rapide"

"Très bon produit, peut être servir plus rapidement"

"je suis très déçu de votre établissement. Ce matin je voulais prendre un petit-déjeuner dans la formule que j'ai prix j'ai été obligée de prendre un café or je déteste ça. Ce qui m'a vraiment agacé je n'avais pas d'autres choix. Et le pire dans tout ça c'est que je suis diabétique et je n'ai absolument pas le droit de prendre du sucre. Quand je l'ai signalé, personne n'a pas voulu en prendre en considération. Du coup j'ai payé un petit déjeuner pour rien. Et je trouve que vous êtes des voleurs étant donné que je n'ai pas eu le choix. Et dans vos boissons chaudes vous nous imposer de prendre un café. Et les personnes comme moi qui déteste cette boisson, je trouve ça vraiment inadmissible. Vous pouvez être sûr que ni moi et ni ma famille reviendra dans votre établissement."

"Personnel samira toujours souriante"

"NON dogfriendly. Pour un restaurant rapide le long d’une grosse autoroute ce n’est aucunement sensé. Je conseille à tous les propriétaires de chiens, que vous les emmeniez ou non avec vous, ainsi qu’à leurs amis clients, de choisir d’éviter ce restaurant. Nous sommes allés à qql km plus à l’ouest et avons été très bien reçus."

"Excellent accueil.....rapide.efficace.calme. A recommander sans hésitations.🌲🌲🥰🌲"

"Note globale suite à plusieurs passage, oublies réguliés, il est arrivé qu'il manque le pain dans un burger, ou le steak ou encore autre chose...le soda n est pas toujours bon, et le personnel n est pas toujours aimable...bref pas le meilleur mcdo du coin"

"Venu au drive jeudi 02/01/25 soir au Macdonald's de Mantes la Ville pour patienter un peu plus de 15 minutes juste pour deux menus doublés alors qu'il n'y avait que 2 deux véhicules devant moi. Naïvement je fais confiance, arrivé à la maison je constate qu'il manque les salades et deux sandwichs. J'appelle, personne ne me réponds, je suis obligé de me déplacer afin de récupérer mon dîner. Je récupères le reste de ma commande sans excuses, ni du personnel (comme si c'était habituel), ni du manager. Et au final je finis par manger mon repas froid... Bravo l'équipe !!"

"Bon restaurant je recommande"

"Le service est correct, la cuisine est rapide mais, la nourriture a vraiment très mauvais goût, de tout les McDo, le steak de celui ci est très mauvais"

"je déconseille fortement à fuir la machine à café au lait n’est pas réparé depuis plus d’un mois le personnel est désagréable. Et le pire c’est que il est toujours vide, il attend est très longue."