McDonald's

"La personne de l'accueil drive n'a pas respecté le tour de rôle... Je lui en fais la remarque. Sa réponse : chez MC Do on a autre chose à faire... Pour info, il y avait 2 véhicules au drive, le mien et celui de la personne arrivée après moi... Manager, revoyez votre recrutement ! Ce type de comportement est inadmissible."

"En milieu d'aprem, c'était pas propre, beaucoup de déchets par terre et des tables pas débarrassés"

"Rapidité de service très aléatoire. En revanche le personnel est sympathique et les commandes sont de mieux en mieux traitées. En revanche les portion de frites sont vraiment pas satisfaisante pour le prix et l'eau by Mado est une honte !"

"Commande du jour : Une salade César Pas de sauce césar car rupture. Je peux le comprendre tout à fait. Par contre gros coup de gueule ! J'essaye de vous joindre car je cherche la garniture à l'ouverture de la salade. La photo l'atteste ! J'ai essayé de vous joindre par téléphone. Personne ne répond et mieux alors que je fais sonner cela raccroche net. Retour au Mac Do Changement de produit"

"En haut a gauche potatoes maxi bestof en bas a droite potatoes bestof. Y en a pas plus dans l un que dans l autre on se fout bien de notre gueule..."

"Si seulement le manager pouvait soutenir ses équipes sur les rushs... les deux personnes a la caisse sont débordé mais le manager ne montre pas le bout de son nez... servi en 25 min montre en main et avec oubli en plus.. un plaisir, nous demandons si au moins ils peuvent faire un geste, mais non le serveur se retourne puis s'en va. C'est incroyable de voir autant de médiocrité dans un mac do... et tout ça sûrement par la faute du manager..."

"C'est la première fois que je vois les employés de mcdo servir les clients à table (que ce soit dedans ou dehors), très appréciable! ...et avec le sourire malgré la masse de travail. Pour les enfants une super aire de jeu très grande. Je recommande."

"Lamentable... 30 minutes pour être servi car on vous explique que les petites commandes passent avant les grandes donc les derniers clients arrivés sont servis avant les premiers. En plus personnel mal aimable et commande livrée incomplète . Y a t il un pilote à bord ????"

"Lieu très sale, poubelles qui déborde, tables non nettoyé entre chaque client donc beaucoup de déchets. Attente extrêmement longue entre la commande et le service. Nourriture froide, personnel peu agréable et pas très pressé de servir la clientèle, sol et sanitaires sale. Très mauvaise expérience."

"Il y a 1 an j ai donné 1 avis sur cet établissement ka réponse qui m à été donné est la suivante. Nous sommes désolé de ce désagrément nous ferons mieux pour corriger nos erreurs. A ce jour , le ménage sur les table laisse à désiré après chaque départ personne ne vient vérifier pour nettoyer. Les bornes ne sont pas top non plus vois pourriez mettre des distributeurs de lingeries pour les écrans. Questions hygiène. Suggestions. Hamburger manque de sauce, fromage non fondu, pour 1 signature au prix c est vraiment honteux. Les autres ont êtes montés en mode on jette"

"Avec un beau soleil et plein de familles avec des enfants sur la terrasse, les jeux étaient fermés ! Lorsque je suis allée demandé de les ouvrir on m'a répondu qu'ils n'avaient pas le temps et que ça devait être mouillé dedans ce qui est faux. Les enfants étaient très déçus. En plus, pas de papier toilette chez les hommes!!! Inadmissible ! Je n'y reviendrai plus !"

"Le pire drive pour l'attente."

"Lamentable !! Honteux. D'une saleté innommable. Frites aux sols et table sale. J'ai dû demander qu'ils nettoient la table où je souhaitais m'asseoir. Moi qui ai travaillé dans 1 mac do dans les années 90, je connais les règles d'hygiène strictes d'un mac do. Ben, là... ils étaient 5 au comptoir à bavasser ! Je n'y remettrai pas les pieds !"

"Service trop long en drive. 30min d'attente il est 18h. Je passe mon tour pour la prochaine fois. C'est plus ce que c'était. Trop déçue!"

"pas top ! Nous connaissons tous mac do et ses produits! mais chaque restaurant a ses particularités. Celui ci malgré un accueil sympa au moment de la commande c'est une autre histoire. La collection des verres terminée avant la fin et une simple affichette le signale. Demande d'explication : y'en a plus. Bref, on passe à une autre demande : un wrap poulet : pas possible plus de sauce... C'est quand même un peu facile les ruptures de stock. Que faut il faire ? Et bien on commande autre chose car on peut pas sortir de la ligne du drive. Je suis déçue, j'évite ce mac do car un jour on me dira plus de coca zéro ni de frites .!? Je retente le coup cette année. Vive les verres Ils sont là !!! Commande internet car je suis moderne et malgré l'heure tardive 22h je suis restée bloquée plus de 20 minutes ... Manque de personnel ? À voir la prochaine fois !"

"Bonjour, je viens de passer au Drive, encore une fois il manque des produits commandés ( frites et potatoes) ce n'est pas la première fois que ça arrive.... De plus ça fait 45 minutes que j'essaie d'appeler le restaurant au téléphone mais personne ne décroche...."

"Nous sommes venu le 12 novembre 2018 à midi manger pour l'anniversaire de notre fils qui fêter ses 9 ans . Premièrement : devoir manger sur le parking Netto car uniquement vente à emporter ( nous comprenons vous êtes en travaux ) mais le plus choquant C'est ce que notre fils qui fêter son anniversaire à trouver dans son gobelet de Coca (voir photo) un bout de plastique qui doit être dû au travaux je suppose mais cela n'excuse en rien le fait que l'hygiène et la vérification doit être toujours respecter Non??!! Je trouve ça inadmissible pour une grande enseigne comme vous !! Le.bout de plastique aurait pu être ingéré par erreur par mon fils mais il a eu le bon réflexe de me dire qu'il y avait un drôle de bruit dans son gobelet quand il.le secouer ( je précise que nous l'avons constaté une fois rentré à la maison ) C'était la dernière fois que nous venons!!!"

"Le macdo vient tout juste de faire peau neuve... Il en avait bien besoin !! J'étais tellement contente au début !! Mais par contre je suis très déçu de leur programme de fidélité... Attention !!! Il y a 2 jours j'y suis allé j avais 15 points !!et j'ai repasser une commande.... J'ai voulu me connecter a mon compte mais je ne me souvenais plus de mon code secret...j'en ai essayé plusieurs !! Grave erreur je ne savais pas qu'à partir de 5 erreurs..le compte est supprimé et les points aussi! Résultats j'ai eu beau leur prouver avec des captures d'écran que j'avais fait..bref j'ai perdu tous mes points 😪 et même pas un petit geste commercial !! Pas sympa du tout !!!! Donc j'étais tellement enthousiasme au début mais en fait c'est juste un macdo parmi tant d'autres...rien a signaler de mieux !!!"

"Il manquait tous les desserts une frite les serviettes et les pailles. Pourtant y avait pas grand monde quand on est arrivé. Au bout de la 3 ème fois que je me lève je signale gentiment mon mécontentement on me dit désolé voilà tout. Et ma famille y retourne quelques jours plus tard Idem mais en pire. Frites froides, service très long et bien entendu il manquait des trucs... Fini pour nous pour un bon moment"

"Macdo rénové récemment, avec un espace doté de tablettes prévu pour consulter facebook, twitter ou pour jouer. Sinon, Macdo identique aux autres restaurants de la chaine : Jeu pour les enfants, grande terrasse.."

"Mon fils a manger un menu maxi Best of big Mac mardi le 13.08.2019 il se retrouve au fond de son lit avec une bonne gastro. Bravo. Je ne reviendrais plus et je déconseille fortement car la dernière fois c'était la fille. Bravo. La salle est très sale et très grasse au sol mon fils est même tomber par terre tellement le sol était glissant. Bravo. Le propriétaire de l'établissement m'a répondu la semaine dernière pour avoir mes coordonnées, je me demande pour quelle raison puisque je me suis permis d'appeler le restaurant lundi 19 août 2019, la directrice de l'établissement m'a dit qu'elle me tenais informer toujours rien en ce jour. Encore bravo."

"J'y suis allé ce soir avec les enfants. Il n ' y avait pourtant personne, mais le service est très long. En cuisine, ça chante, ça danse total, Tous les plats étaient froids. Un des pires Mac Do que j'ai fait, pourtant j'en ai fait des mauvais..."

"Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile ! Le restaurant était très sale : sol, tables, wc. Choquée par la manager qui parle comme à un chien à 2 jeunes employés devant les clients ! Madame, ce n’est pas une façon de manager ses équipes."

"Je fréquente cet établissement depuis longtemps, et je dois dire que depuis quelques semaines, je suis de plus en plus déçue... Hier, en début d'après midi, alors que c'était calme, plusieurs tables étaient sales, alors que les filles se racontaient leur vie en arrière salle, et relativement fort pour qu'on puisse suivre la conversation. Un peu plus de profesionnalisme et de discrétion serait bienvenu, elles avaient donc le temps de faire un peu de nettoyage. De plus, la qualité des produits laisse à désirer, entre les frites réchauffées, tièdes, les croques durs, donc pas frais sans doute, les erreurs dans les commandes car il manque des choses, ou alors pas conforme à la commande, cela commence à faire beaucoup. Je ne sais pas ce qui justifie une telle dégringolade du service, mais j'espère que mon témoignage va faire prendre conscience des choses, et que je vais retrouver la qualité que j'ai connu auparavent."

"Le ton est donné dès le premier pied posé dans la salle ... le sol est tellement sale et gras que ça glisse comme à la patinoire !!! Attention donc à la chute ! Les tables et chaises sont aussi propres que le sol. Si vous y allez seul, vous y trouverez finalement de la compagnie avec les araignées au dessus de votre tête qui tissent leurs toiles un peu partout dans la salle. Bref, c'est vraiment crado. Le service hygiène aurait bien de quoi faire ici !!!"

"MAJ 25/07/2020. J'aurais pas dû retenter. 40mn de drive pour un repas froid alors qu'on etait 4 voitures. Rien ne change...Vivement l'arrivée d'une chaine concurrente, ça va faire mal au franchisé ce jour là! C'est bien la dernière fois que j'y mets les pieds! Les rushs sont pas du tout gérés. encore 30mn d'attente ce soir pour se voir servir des burger froids, des frites froides aromatisées au jus d'orange collées au verre de minute maid pas bien fermé, Le tout en vrac dans la poche à emporter. personnel totalement à l'ouest. La semaine précédente au drive n'était pas plus rapide alors qu'il était 18h et qu'on était deux véhicules au drive. Oubliez aussi les étiquettes du monopoly aussi car le minute maid est servi dans des petits gobelets, donc on y a pas droit. Je ne comprends pas que le gérant s'accomode de cette foire autour des bornes à chaque fois que je viens, c'est toujours pareil, aucune fluidité: les bornes devant l'allée étroite collées près de la sortie, ça manque de bon sens tout ça, vous devriez essayer de manger dans votre restaurant à l'heure du rush pour bien comprendre de quoi je parle. Il est bien loin le temps où le personnel etait bien formé , courtois, et connaissait l'ordre d'assemblage ainsi que les règles élémentaires dans un commerce où la nourriture était servie rapidement."

"Hygiène déplorable, une catastrophe. Quand vous rentrez vous avez juste envie dune chose, sortir de suite. Faire le tour du Mac do pour trouver une place à peu près propre c'est une honte pour une chaîne qui se dit au top. A noter que c'est quasiment vide, et que le personnel n'est pas débordé pour servir.et pendant ce temps là le manager fume sa cigarette dehors 2 visites en 8 jours et c'est le même constat"

"Malgré plusieurs avis negatifs laissés à propos de l'hygiène douteuse de ce Mcdo, rien ne change... Les sols sont sales, les poubelles pleines, pas de papier dans les toilettes... Et en attendant le personnel se marre dans les cuisines. Alors oui je préfère voir une équipe qui se marre au boulot que des gens qui font la gueule mais il y a un temps pour tout... Et on peut se marrer avec son collègue en même temps qu'on vide les poubelles... Si le message pouvait enfin passer... Merci !"

"Froid !!!! Et mal aimable au téléphone. Le fromage pas fondu, le tasty poulet glacé ainsi que le tasty bœuf Et m'entendre dire au téléphone que c'est normal ça suffit !!! Pas surbooké à 19h et tout le monde s'en fout en cuisine À un moment donné il faudrait arrêter de se moquer du monde. Honte à vous !!"

"Pagaille complète,20 min d attente avec des enfants en bas âge,ils avaient oublié de nous servir la commande !! Beaucoup d oubli dans les commandes. Des aliments tombent derrière le comptoir et les employés donnent des coups de pieds dedans ,quel gaspillage ! Franchement ,gros manque d organisation, ce n est pas agréable à voir , les gens n avaient pas l air content d attendre autant , restauration pas vraiment rapide !"

"UNE HONTE !!!!! 25min d'attente, pas du tout les bon sandwichs, tout est froid. Il y a un gros problème ici. Je le déconseille. Il vaux mieux reste avec la faim encore !!!! Une hygiène ? Ah non il n'y a n'a pas..."

"Pas terrible... Je sais bien que c'est un fast-food mais j'estime qu'on a droit à un minimum tout de même. Et un wrap très peu garni avec juste de la salade defraichie et un morceau de viande à l'intérieur, franchement c'est abusé... Ou alors j'ai été mal habituée ?! Le point positif c'est qu'il n'y a pas grand monde a 12h45 alors que c'est le seul fast-food du secteur."

"On paye 8,65€ pour un menu maxi best of big Mac où les frites viennent à moitié dans l'emballage et l'hamburguer presque dehors du sandwich sans parler de l'énorme quantité de salade. Une honte !"

"Passage à 19h45, il va falloir m'expliquer pourquoi le drive a droit aux nouvelles frites et pas les clients servis en salle, soit disant parce qu'il n'y a pas assez de stock ? Les remplacer par les potatoes n'aurait-il pas été possible ? Surtout pour avoir des frites d'une telle qualité... Et je ne parle même pas des oublis dans la commande, cette fois-ci ça a été le livre du happy meal ! Déplorable..."

"Accueilli avec beaucoup de gentillesse. Les piétons sont interdits au drive. Une personne a su m'expliquer avec calme et sourire (malgré le port du masque) la marche à suivre pour commander via l'application."

"Ne commandez pas sur l'application m+ cela vous fait perdre bien 15 minutes on aurais mieu fait de passer au drive... Souvent les burgers et les frites arrivent froid(es) pour un temps trop long. Les mcflury etaient aussi fondu. Mais si non c un batiment bien remis a neuf."

"Mac Drive Oloron... Qu'il y ait du monde ou qu'il n'y en ait pas, t'attend quand même... Arrivée à 20h15, 4 voitures devant... Chouette ! Commande passée à 20h25.... A 20h35, je paye... A 20h45, j'ai enfin ma commande, déjà prête depuis combien de temps ? Puisque j'attend encore 5 minutes devant le guichet... Résultat, frites et burger froid, glace fondue... Bon appétit ! Et en plus il y avait des oublis dans la commande, rien de grave mais bon... Et ce n'est hélas pas la 1ère fois"

"Je viens de passer. Une honte j ai attendu un temps pas possible pour 2 draps 1 cookie 1 muffin 1 frapper et 1 sundae qui était presque tout liquide ,il a fallu que je demande à être remboursée pour être servie avec dépit et avoir ma commande.je déconseille c est établissement personnel a changer."

"Je ne sais même pas par où commencer.... Salle a l'hygiène approximative Équipe qui n'est pas a l'écoute... 15min pour un happy meal et un mcfirst. Sandwichs froid. Sauces oubliées jamais apportées, équipiers dépassés... j'ai pris contact avec une des managers, dépassée qui préviens sa directrice... LE COMBLE, elle n'a même pas daigné se déplacer !!!! BRAVO 👏 Aucune vérification des mesures COVID en prime (formulaire de contact)... scandaleux ! Et je n'ai pas été le seul client mécontent ! Dans un restaurant traditionnel je n'aurai même pas payer l'addition ! A fuir !"

"Inadmissible, nous avons commandés 3 trible cheese bacons dans les 3 ils manquaient le bacons de plus les sauces deluxe des potatoes étaient manquantes elles aussi ! Les stagiaires doivent servir le cafés et pas des sandwichs Un remboursement doit être envisagé c'est un manque de professionnalisme de votre part (surtout en vue de vos commentaires précédents)"

"Ont souvent du retard même sans être en rush. Se trompent aussi souvent dans les commandes, peuvent oublier quelque chose ou ne pas mettre le bon produit. Chaque fois que j'y vais j'ai pris l'habitude de toujours vérifier ma commande avant de partir."

"Jamais une commande juste, jamais les produits qu'il y a sur la carte. Vous etes le seul Mc do du coin mais n'en profitez pas non plus!! J'ai jamais eu ce genre de probleme sur d'autres mc do, on arrive avec un menu en tête et on repart avec le strict opposé parce que vous n'avez RIEN!!!"

"Commande passer a 14h avec demande d'un burger fait sur le moment. Au moment de la dégustation burger froid frite froide et pourtant domiciliée à Oloron je suis a 2mn du macdo donc ne joue en rien sur le fait que cela soit froid. Même pas une sensation de tiédeur vraiment déçu ..... A cela se rajoute un accueil honteux pas de bonjour pas de discussion lors du paiement. N'explique même pas a quel moment doit on passer la carte macdo..... Honteux ...."

"Eau gazeuse 25cl avec menu, c'est la première fois que je vois ça dans un McDo. D'habitude c'est du 33cl. ☹️ Je vous remercie d'avoir réagi à mon commentaire et je confirme qu'il s'agit bien de votre établissement. Ce midi, une bouteille de 25cl d'eau gazeuse (Badoit), ce qui m'a surpris, comme vous a priori."

"Commande passée ce jour. Arrivé à la maison, pas de boisson pour un Happy meal et le pain de mon sandwich est moisi.... voir photo Un jour sans pour l'équipe du Mac Do. Dommage"

"Je mets un commentaire aujourd’hui par lassitude du manque de professionnalisme du McDo Oloron en général on entre les sandwiches oublié de dans la plupart des cas sur des commandes . En même temps ils ont raison puisqu’ils ont le monopole un concurrent direct de qui s’installerait à côté deux les rendrai certainement beaucoup plus professionnel qu’elle heure actuelle très mécontent du service"

"C'est dommage qu'il manque toujours quelque chose Quand c'est pas les sauces c'est les serviettes quand il manque pas ça se trompe de commande ou inversé les boissons!!! Fatiguant!!! Énervant!!! Partir a la concurrence c mieux!!! D'autant qu'il y a d'autre chaîne beaucoup plus petite de fast-food aussi ou voir plus intéressante !!! Rapport qualité prix !!! Ou il n'y a pas d'erreur ou l'on a des repas servi chaud et pas tiède ou froid... MacDo plus rien n'va plus Trop déçu"

"Bonsoir, 2eme fois au drive problème informatique pour prendre les cartes de fidélité !! Dites plutôt que vous ne voulez pas la prendre pendant l'été !! Le coca ne s'appelle plus ainsi lorsque l'on a que des glaçons mais de l'eau glacée non ?"

"Bonsoir, 20h30 pas de 280 oeufs Un jus d'orange a l'eau je vais le retourner et la la manager fait devant moi une remontrance à son collègue novice à mon avis. Je me suis sentie gênée pour lui. Et pour couronner plus de glaces vanille... Donc les Mac flurry mm's on oublie. Et le tout pour 40e à 3 !! Un peu déçue ça ne donne pas envie d'y aller manger souvent. Quel dommage..."

"Un Mc do trop sale. Pas une table et siège sans gras le sol j en parle même pas. quand est-ce que la salle est nettoyer? mercredi 19 octobre 17h.je n irai plus."

"On commence à avoir l habitude au macdo d Oloron d avoir des couacs lors de notre commande au drive, mais là ils ont explosé le record ! Au passage de la caisse du drive, personne pour prendre notre paiement. Nous avons attendu 10 bonnes minutes qu une personne daigne venir! Et même pas un bonsoir ou encore un désolé... Heureusement que nous sommes honnêtes ! Une fois la commande récupérée il manquait carrément un menu entier ! Par contre sur la facture ils ne l ont pas oublier! Une honte ce staff au macdo d Oloron, le management laisse sérieusement à désirer !"

"J'ai jamais autant attendu a un drive ... Pourtant seulement 2 voitures devant moi et 35 minutes d'attente ... Les équipiers n'avaient pas l'air très pressés, ils prenaient plutôt leurs temps. Sans parler du monsieur aux cheveux bleus qui n'a même pas dit bonjour avant de nous encaisser ... Bref déçue"

"Plus de chevalet pour sa commande à table, les serveurs obligés de crier un numéro de CB et de faire le tour du mc do pour trouver les clients. Il va falloir revoir le système et essayer d'aider le personnel un minimum."

"Frites froide trop de glacons dans les coca. Toilettes, restau inter et exter très sale, de l attente pour être servis, honnêtement si un jour il vient à fermer je ne serai pas étonnée. Celui de Pau côté quartier libre est nickel personnels au top ainsi que l hygiène."

"Longue attentes (15 minutes ) pour de glaces et un petit fondue… Au total 5 commande en attendant dans le restaurant, à ce moment précis. Table et sol sales, Ne peut reprocher ceci au employés mais plutôt au Manager qui doivent gérer ceci."

"La rentabilité semble être désormais l'objectif principal de cette enseigne et cela s'en ressent à tous les niveaux : l'accueil est courtois mais il faut faire vite, l'eau du robinet est désormais facturée parce qu'elle est filtrée, les portions diminuent en taille et en poids ! Quel dommage !"

"Pour 2 menus commandés 4 erreurs Les deux boissons erreurs Oublier salade caesar plus la sauce Oublier 1 grande frite Donc vérifier bien vos commandes !!!! Ça fait chers le mc do Quand on habite pas a cotes !!! 20min de route aller retour !! Un peu plus de sérieux car c est pas la première fois !!!!"

"Un dimanche après midi, 15h...quelques personnes en extérieur, peu en intérieur...et pourtant pratiquement aucune table propre où poser son plateau 😡. Plateau servi sans serviette, sans cuillère, obligée de se lever pour aller chercher ce qu'il manque."

"J'y suis allé j'ai commandé, et j'ai oublié de commander un produit je remercie le manager qui m'a écouté et rajouté le produit alors qu'il y avait du monde et qu'il avait une équipe a géré sachant qu'il a fait avec le sourire. Je lui ai demandé son prénom pour le remercier ici donc merci Brayan. Par contre 3€50 la brique de 20CL de jus de pomme on est pas en Duty free"

"35 minutes d'attente pour un click and collect. Les voitures au drive passent en priorité malgré les gens qui prennent la peine de se rendre à l'intérieur. Les cuisiniers prenaient leur pause à l'arrière, les caissiers aussi malgré les commandes en salle comme s'il n'y avait personne. Les employés se lançaient des sacs plastiques à la figure pour s'amuser... déplorable. Dernière fois que j'y vais!!"

"Attente longue alors qu'il n'y avait quasiment personne. Commander 2 happy meal . Retour à la voiture pour m apercevoir qu'il manquer le jouet de ma fille . La réponse à été oui mais on a plus de livre donc ma fille n'aurai pas eu le droit à quelques chose si je n'avais pas réclamer"

"Deja qu'après avoir payé la commande, on nous annonce qu'une fois quelle est prête que la salade veggie il ny en a plus, il faut donc changer au dernier moment et l'écart de prix si on ne le signale pas il ne font aucun remboursement ou aucun geste Et en prime on repart avec une petite salade plus que petite, j'avais plus que sauce que de salade et même une tortue n'aurait pas assez à manger. Preuve la photo ci jointe!!! Sous prétexte quil y a du monde je ne pense pas que cela justifie autant de négligence"

"Infecté de mouches. Impossible de passer 10 secondes sans qu’une mouche ne vienne se poser sur les clients ou les verres et nourriture. Mais le service est très rapide et professionnel, la commande est la bonne. De plus, les toilettes sont très propres."

"Après avoir eu un soucis avec ma commande, McDo Oloron a su régler le problème rapidement !"

"C’est un petit mc do qui fait ce qu’il peut avec une zone de chalandise immense et une surpopulation en été et en hiver. Incompréhensible qu’on ne laisse pas une autre enseigne s’installer. Pourquoi avoir refusé l’implantation de Burger King et KFC ! Cela aurait permis de désengorger ce brave mc do."

"Mise à part que les poubelles dans le restaurant débordaient de partout et que la machine à glace était en panne, ils ne mont pas vraiment donné envie de revenir! Mais au moins, notre soda était acceptable, bien que peu gazeux..."

"Aujourd'hui vraiment minable Vrap (crêpe qui l'entoure pas cuite du tout) Potatoes pas cuite crue à l'intérieur Les boissons ice tea vert chaud pas de glaçons Coca non gazeux chaud Totale rien manger Personnel pas souriant Toilette salle pas de papier toilette Et le personnel qui arrive pour bosser et qui dit je veux mourir je peux travailler ici Connu mieux comme Mac do"

"Samedi 30 juillet 2022 vers 14h30 Temps d'attente très long, sandwich froid, patatoes limitent crues, boisson gazeuse sans gaz sans glaçon, toilettes sales, pas de ballon pour les enfants parce que soit disant la machine est en panne. Au changement d'équipe, le personnel part avec sa commande alors que les clients attendent. TRES déçue.... En espèrant que ce soit exceptionnel... Je suis tombé sur un mauvais jour..."

"Arrivés à 18h pour nous rafraîchir avec un glace. Nous commandons a la borne et ben nous glace ont été faite posées sur le comptoirs et sont restées comme ça 10min Nous avons demandé que celle ci soient refaites car elles était fondue seuls les sunday ont été refaits mais le max Fleury non !! 😞 De plus le personnel est poussé par un vent calme et le ménage laisse a désirer tables et chaises dégueulasse"

"Une honte !!! Impolie , incompétente et très très lente !!! Attendre 37 min un happy meal et 3 menu à emporter, pas de bonjour, pas d’excuse pour l’attente , et bien entendu commande incomplète. Obligé de retourner 2 fois pour récupérer la commande et encore une fois pas d’excuse pas de bonne journée au juste au revoir !!!!! Les filles au service sont complètement molle, passe plus de temps à discuter entre elle que de préparer les commandes. Résultat le sandwich et fritte froid et les boissons n étaient pas les bonnes . A fuir de toute urgence"

"J’ai patienter plus de 20min avant d’avoir ma commande qui finalement n’était pas la mienne, j’ai re-patiencé 5min avant d’avoir ma commande puis j’ai quitté le restaurant. J’avais commandé des moyennes frites, un p’tit ranch, un coca et un Mcflury. Même pas 3min après avoir trouvé un banc pour m’assoir dans la rue j’ai ouvert le sac. Je me suis retrouvé avec des potatoes froides à la place de mes frites, un coca sans gaz et un Mcflury totalement fondu et liquide. Cela laisse vraiment à désirer, je déconseille"

"Lieux pas très propre, manque souvent quelque chose(que ce soit une cuillère, des serviettes, sauces, les verres au mois d’août….) , mais l’équipe est assez réactive"

"Quatre dernières commandes en drive ou à emporter avec commande Internet, autant de problèmes : articles ne correspondant pas à la commande (eau au lieu de coca), articles manquants (deux salades)… Et évidemment, on s’en rend compte arrivés à domicile. Pensez à vérifier systématiquement vos commandes dans ce restaurant !!"

"Un McDo comme un autre. Néanmoins, le personnel est d'une froideur incroyable. Ma fille a passé plusieurs minutes devant le comptoir à attendre que quelqu'un lui demande ce qu'elle voulait. Ils la regardaient, appelaient des commandes, encaissaient et la pauvre était là avec son ticket à attendre qu'on lui prête attention. J'ai dû intervenir et le ton était terriblement froid, mais comme quasiment à chaque fois que nous y allons. Les oublis et erreurs sont également très nombreux. Un mcchicken sans sauce ? Ok on vous donne un avec du boeuf, sans sauce, mais avec l'autocollant Chicken dessus ! Les verres oubliés ? Aaah, désolée madame, il fallait regarder avant, on ne peut pas vous faire confiance maintenant. On retente un mcchicken sans sauce ? Bingo, on a bien du poulet cette fois...attend, mais c'est quoi ça ? De la sauce ? Ah... Bref. Le lieu est normal, plutôt propre dans l'ensemble mais le personnel est vraiment a revoir que ce soit au niveau relationnel ou professionnel."

"Driver moitié rempli comme d'habitude, on prend un maxi pour avoir plus de fitre mais non à moitié rempli. les hamburger tout mal fait, tout le cheddar collé au papier. Une honte ce restaurant et encore j'en passe"

"Personnel accueillant, gros bémol l entretien des lieux serait a mettre en avant. Le coin des toilettes n est pas réellement propre, les écrans de commandes sont sales , les portes pleines de traces. Hygiène à remettre a l honneur"

"Bonne ambiance. Pas de marque pour la commande tapez 0000 Bon appétit"

"Commande à emporter ce jour, sur 4 menus les quantités ont bien changées. Mon point négatif ce porte principalement sur les glaces, 3 mc Fleury commander pour un tarif quand même de plus de 4€ et 3 glaces dont le contenu n’est pas identique. Je trouve absolument honteux au prix de la glaces d’avoir la moitié du contenant pour une 3/4 pour l’autre et youpi une avec enfin une quantité acceptable. Il serait bon je pense revoir votre service quantité car à ce rythme plus personne ne viendra dans vos restaurants"

"Sans juger les menus ni l'ambiance, identiques d'un Mc Donald's à un autre, le personnel s'est toujours montré souriant et accueillant. Pour la première fois de ma vie, je vois un compteur d'attente supérieur à 1000 secondes chez Mc Donald's ? Eh non, il reste bloqué à 999 ! Malgré tout, merci à la courageuse équipe en sous-effectif."

"M'c Do seul établissement ouvert le Dimanche à Oloron sur la route du ski à Candanchu. Ambiance cosy et festive, salle bondée mais calme:presque comme un etablissement de proximité, on y vient en famille, un peu anachronique même vu le lieu et le concept world cuisine."

"Froid et chaud mélangé, manque la moitié de la commande. Va falloir un peu plus de sérieux"

"Mac do qui pratique des prix tres élevés. Plus cher qu'à Bordeaux. Menu salade de 12 à 14e. Il y fait tres froid. Sinon, borne de commande. Mc café. Drive. Parking gratuit."

"Les wraps chèvres sont bons il manque juste un peu plus de sauce et les big Mac sont juste sont un peu trop prononcés niveau goût de bœuf. Ma p'tite vendeuse est super agréable."

"Grand parking pour se garer !!! Salle, tables et sièges très propre, contrairement à ce que j ai connu dans certains Mac Do Vaisselle rien à dire correcte... Ayant été chef cuisinier pendant toute ma carrière et très pointu sur l hygiène avec d ailleurs la méthode haccp que tout salarié devrai connaître sur le bout des doigts !!! Attendant d être servi, j ai constaté plusieurs erreurs Une employée en train de renouer ses lacets de chaussures puis de remonter son pantalon tranquillement ET QUI NE SE LAVENT PAS LES MAINS Une deuxième employée qui rentre par la salle et traverse la cuisine EN TENUE CIVILE ce qui est interdit Une troisième employée très enrhumée qui tousse dans le creux de son coude à plusieurs reprises HOULA J ai posé la question pour le code cinéma, première demande l employée m à répondu je ne sais pas, je viens d arriver, deuxième demande à l employée tenant la caisse qui m à répondu je ne sais pas et qui a fait appel au manager qui n en savait pas plus que les précédents, d ailleurs il lui a été répondu, ben dis donc pour un manager !!! Au bout de 5 bonnes minutes j ai eu enfin la réponse !!! Je vois que les employés ont repris la bonne méthode de ne pas mettre de gants jetables mais de se laver les mains ENCORE FAUT IL LE FAIRE"

"Excellent pour manger rapidement, mais cher pour la quantité, on trouve des resto routier à se prix là pour ➕ équilibré, c'est un choix"

"lorsque nous sommes arrivés (mardi 14 février vers 15:30), pas une seule table de propre..... je comprends c'est aprés le rush!! mais quand je demande a la jeune fille qui change les poubelles de bien vouloir me nettoyer une table et qu'elle me répond que pour le moment elle a autre chose a faire; je trouve cela inadmissible. Je vais parler avec Madame la responsable qui est dehors en train de fumer et papoter avec une copine, et elle me dit: la commission sera faite!! et rien de plus... Monsieur le directeur, je pense que vous avez un problème avec vos employes, et avec vos responsables surtout!! si vous avez un bon responsable, votre restaurant serait plus propre (j'ai rarement vu un macdo aussi sale)..... bref, le pire macdo que je connaisse....."

"Quand tu arrive à 12h au macdo oloron sainte marie 64400..et que tes hamburger ne ressemble à rien...vraiment pourri ce macdo dommage in ne peut pas mettre -10 étoiles...dommage je ne peut pas inséré de photo..on a l impression que le hamburger a 15 jours au moins..."

"Le McDo ou nous préférons aller depuis quelques temps principalement grâce à l’équipe incroyable qui s’y trouve. Nous sommes toujours accueillis dans les meilleures conditions et surtout avec le sourire, que ce soit à la caisse, en cuisine, ou même en salle (un grand merci en plus à Malika). Le service était très rapide et toujours impeccable et rien à dire non plus sur la propreté de l’établissement. Je recommande les yeux fermés :)"

"On commande un double cheese presque 5e pour avoir un cheese. Mais vous en avez pas marre denculer les gens? Ou revoyais votre personnel car c'est toujours qu'il manque des trucs. Terminé je ne viens plus et je ne serai pas là seule"

"Restaurant sale avant le service du midi... Et des salariés perdus alors qu'il y a 4 commandes en même temps... Le gars en cuisine gère plutôt bien c'est juste dommage que le service ne suive pas..."

"nous avons attendu 40 minutes devant le drive car ils ( changeais de poste) la personne qui s'occupait de nous n'a même pas réussi à ouvrir le fenêtre du drive autant aller à Pau pour manger McDo ou a golden tacos qui est à côté qui eux sont plus compétent ( personne au drive et dans le restaurant"

"Rien sur la cuisine qui reste la même partout, par contre la salle de restaurant et les toilettes sont dans un état lamentable ! A croire que le ménage n'a pas été effectué depuis...?"

"Très bon resto mac do, service rapide, locaux propres, personnels très aimables et professionnels. Attention le vendredi, samedi et dimanche soir entre 10h et 20h, gros rush au drive."

"Les équipes du Drive sont très sympa, mais le bémol c'est que souvent les frites ou sandwich sont tout juste chaud.. donc forcément arrivé à la maison c'est froid. Et le montage des burgers est bâclé donc bon... 2 fois je suis passée au drive et 2 fois même expérience. J'espère que ce commentaire permettra une amélioration."

"Oloron Ste Marie . Mac do très sale . Lieu pour accueillir des enfants , wc très sale . Le serveur a qui je l’ai signalé m’a dit qu’il n’avait pas eu le temps . Je lui ai dis que je n’avais jamais vu un Mac Do aussi sale ! Dans un état de crasse ! Tables , fauteuils , crasseux !"

"Déjeuner un dimanche au Macdo exceptionnel pour nous. Commande à la borne puis service par un monsieur aimable. Rien à dire sur le contenu et la qualité de la nourriture. Par contre le restaurant est sale. J’ai du demandé qu’on nous nettoie la table et la banquette avant de s’asseoir. De plus le ménage 🧹 est vraiment bâclé. Alors Macdo on s’en met plein les fouille mais le client apprécie d’arriver dans un lieu propre. Merci de prendre les remarques au sérieux."

"Ici 20 euros pour un menu : frites molles farineuses graisseuses insipides froides avec un burger sans goût alors qu'un menu du jour avec entrée plat dessert est à 16 euros dans le coin sans lever votre propre couvert!???on n'est pas entrain de se faire avoir?😂 ...très très cher pour ce que c'est non? Propreté : tables et chaises sales toilettes aussi .il faudrait une personne en permanence pour le ménage. Faire remonter le message en interne c'est bien l'appliquer c'est mieux. En revanche le personnel est gentil et bienveillant."

"Ce soir je commande un royal de luxe arrivé à la maison je me retrouve avec un chicken deluxe et sans la tomate, mon fils ce retrouve avec une glace à la vanille à peine rempli. La totale ce soir!!! Au prix qu'on paye il serait bien d'avoir des commandes justes et complètes."

"De plus en plus déçue de Macdo. Tu commande un best of avec une salade ( car pas envie de frite ou patatos ) t’as 3 feuilles qui ce battent en duels. Faut pas exagérer. Les 3/4 du temps il manque toujours un truc."

"On a attendu 10mn pour que l'on nous serve seulement deux MacFleury et un petit coca 👎👎👎 c'est quand même un peu long je pense 🤔 surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de monde du tout. La seule excuse c'est excusez-moi pour le retard mais je suis toute seule alors que l'on a vu 4 personnes en salle et caisses normales/MacCafé 🤨👀🤪. 🤩🤩🤩."

"Globalement cela va vite quand on est au drive mais par contre le problème chez McDonald's c'est le gobelet de la boisson.... Il ne tient pas et en général ça se renverse.."

"Restaurant sale, sol sale,toilettes sales, extérieur sale, 20min pour être servi avec 3 personnes présentent dans le restaurant! A la sortie de ce superbe repas, les employés étaient tous dehors a la fumette en mode plage 🥳 Le pire Mc Do que je n'ai jamais vu 🥴"

"à gerber,salade vraiment pas appétissant pour un menu Signature. Macdonald à FUIR"

"Pourtant client régulier mais ce soir grosse déception la salade de mon hamburger était à moitié pourrie ( il n’y a pas d’autres mots ) c’est la première fois que cela m’arrive mais cela est vraiment limite…."

"Endroit sale . Les tables sont pas propres, le sol non plus et ce à chaque fois que j’y suis allée. Vue l’état de la salle, j’imagine pas le reste…"

"C'est le macdo le plus déguelasse que j'ai pu visiter. Toutes les tables sont sales, l'accueil est inexistante, ambiance de cimetière. Le macdo est rempli de mouche...je ne veux même pas savoir ce qui se passe en cuisine. Tu commandes sur place, pas de chevalet et pas de ticket !!!! Que la DGCCRF et les services d'hygiène passe...un signalement sur signalconso est de mise."

"J étais une inconditionnelle du mac do mais c est terminée la salade n été pas bonne le cookie devais avoir au moins trois jours tellement il été mou et le burger chocolat est une horreur la seule chose que j ai apprécié est le croque"

"Personnel assez correct, en revanche l'état de propreté et a revoir vraiment ignoble les gens non aucune éducation honteux !!!!!"

"Je suis dégoûtée. Déjà le lieu n'est pas très propre et le personnel pas très souriant, mais là c'est le pompon. Je passe au drive et comme d'habitude j'attends 20 mns. Je rentre et je vois qu'il y a une erreur et c'est pas la première fois. Je fais donc le chemin à l'envers et je leur dis que au lieu d'une boîte à partager chèvre j'ai une boîte de nuggets 🥺. Méchamment on me reprend la boîte et là je vois qu'un employé remet mes nuggets dans un truc pour maintenir au chaud 😳 et qu'il les reprend en suivant pour les mettre dans la boîte de quelqu'un d'autre 🤮. J'attends 1/4 d'heure pour avoir ma boîte au chèvre et je dis à l'employé que c'est pas hygiénique de faire ça, parce que je les ai touché tous avant de leur ramener qu'il fallait soit les jeter soit me les donner vu l'attente et l'erreur. Alors il s'est juste excusé et est reparti. Je suppose donc qu'ils font ça avec chaque mauvaise commande.🤢. Entre les longues attentes, la crasse et ça, sans compter que si ils sont entrain de fumer pendant qu'on attend il faudrait que le responsable contrôle un peu qui il fait travailler. Tchao MC Do oloron. Fuyez cet établissement quand vous le pouvez."

"Personnel pas sympa je demande si je peux acheter un verre on me dis que non mais par contre une employée reçoit ses amis ils sont 4 et elle leurs donne 6 verres comprenait la logique."

"Les poubelles dégueulent. Verres s'entassent, évier déborde, sol sale. Brosse toilette cassée juste le manche est là. Pas de papier toilette. Pas du genre à critiquer mais là vraiment c'est dégueulasse..."

"Le pire mac do cote hygiène en salle et dans les toilettes. 17h en période calme aucune table nettoyé ni vaisselle ranger"

"16h30: pause glaces / gouter. Des tables non débarrassées partout. De là vaisselles qui débordent aux casiers de dépose. Des poubelles qui débordent. Une cliente a même demandée une lavette pr nettoyer la table avant de s’installer (le personnel lui a donner la lavette mais n’est pas venu nettoyer!) Honteux! Je n’ai jamais vu ça"

"Très bien accueilli, le meilleur McMuffin egg que j'ai eu l'occasion de déguster, parfait ! De passage, le restaurant est propre et le personnel souriant et disponible. Maintenant reste plus qu'à proposer le menu petit déjeuner complet."

"McDonald's ce n'est plus ce que c'était. J'ai pour habitude de prendre la salade césar, Qui en général est bien garnie salade tomate morceaux de poulet parmesan croûton. Aujourd'hui je me retrouve avec 3 feuilles de salade croûton parmesan et des miettes de poulet et les croûtons RACIS on en parle🤦🏾‍♀️"

"En arrivant à table j'ai du demander un chiffon pour nettoyer la table niveau hygiène on repassera. Il manquer la moitié de la commande au bout de 20 min toujours rien obligé d' aller demander il nous on ramener ce qui manqué enfin presque il manquer encore quelque chose je l'ai signalé et c'est arrivé froid service pitoyable."

"Pire mac do quvcôté hygiène en salle : pas une seule table propre à 16h30 plein de déchets par terre et coté caisse une vrai patinoire graisseuse. Nous venons de la région parisienne et les mac do on en connaît beaucoup. Jamais vu ça ! Visiblement l hygiène n est pas une priorité !"

"Commander plusieurs fois, au drive et sur place. Niveau drive, rien à dire, c’est top! Par contre, on vous déconseille de manger sur place! La salle est pas du tout propre, les poubelles sont pleine et déborde. Obligé de demander à quelqu’un de nettoyer une table pour pouvoir manger."

"Personnel très distant du client , on a mis 30 mn avant d être servi , pour une restauration rapide c est franchement pas terrible"

"Restaurant qui présente assez régulièrement un long temps d'attente. Souvent des oublis. Et burger qui s'avère assez régulièrement mal assemblée"

"Mcdonalds qui ne se renouvelle jamais. Les burgers ne changent pas, aucune nouveauté comparé au Mcdonalds de Pau où certains sandwichs arrivent par saisonnalité. Je m'en lasse et n'y mettrai plus les pieds."

"Franchement je vous conseille à vien retificier votre commende parceque le drive est une catastrophe il manque toujours quelque chouse... encore aujourd'hui je paye mon big tasty avec 2 viande mais on arrivent à la maison pour mangé je me retrouve avec une viande... franchement dégoûté"

"Nous sommes venus à 16h45 le 24/09/23 On a commandait 2 smoothies et 2 mcfleury. Et ils sont réussi à se trompé à mettre du nappage la ou c'était demandé sans nappage. Heureusement que je ne suis pas allergique ! Et les smoothies fraises banane sont fait avec de la pompote de pomme donc autant vous dire que c'est pas se qui est demandé car dans fraises et banane je crois pas qu'il y est de la pomme. Ca à fini tous droit à la poubelle goût horrible ! ( pour ne pas dire dégueulasse !) Le service lent ainsi que très nul et ce n'était pas en heure de pointe !"

"Le mc do le plus long de France , pas de sourire , des erreurs sur les commandes enfin rien qui donne envie d y retourner si ce n' est mon petit fils"

"Je suis pas fan du Mac Do et celui ci me donne raison compétences au niveau service moyen et idem préparation des commandes.Ce n' est que mon avis"

"Je mets 4 sur la cuisine car je ne peux Pas comparer avec d'autres étant la 1ère fois que je m'arrête chez MC do mais à 22h30 sans rien d'autre d'ouvert pas le choix Je veux mettre l'accent sur la gentillesse de toute l'équipe, les conseils, les sourires. Merci"

"Salle de restaurant vraiment sale, nous avons attendu 30mn des burger froids.... a fuir, je pense que la personne chargée du recrutement a sérieusement déconné sur ce restaurant!!!"

"Déçue, 'servie également par une jeune femme très agréable.' j'ai appris qu'elle n'était plus. 'Dommage de ne pas savoir garder du personnels 'agréable est compétents' comme 'la signale 'la personne il y'a deux semaines sur avis avec aucun signalement' de saleté 'dans votre restaurant."

"Très mauvaise expérience, on as attendu 45min pour avoir nos repas, hygiène horrible, ils font les poubelles et vont te servir les frites sans lavage de main , les gants mis dans leur caleçon. Je ne reviendrai plus .très déçu"

"Je n'ai jamais vu un endroit aussi sale... Des détritus au sol...tables maculées de sauce et non nettoyées entre les clients... personnel qui semble peu concerné par le bien être des clients"

"Service très long attendre 30 minute ça commende dans un FASR FOOD avec peu de monde c’est inacceptable, service a revoir."

"6 mois que la machine pour cb est cassée, il faut se contorsionner et se tordre le dos ou sortir de la voiture pour pouvoir s'en servir. il faut tenir la machine d'une main et rentrer la carte de l'autre ce qui n'est pas possible... 6 mois que je rouspète à chaque fois et rien n'y change, c'est a peine si je ne les fait pas s.... et de plus en plus sale a l'intérieur, depuis qu'on veut se faire passer pour écolo et qu'on fait du tri, les détritus jonche le sol."

"Habitué au menu à emporter ( dans lesquels il manque régulièrement des produits ) Aujourd’hui nous dînons en salle en compagnie d’amis. Un seul commentaire : HONTEUX Salle de restaurant dégoûtante, poubelle pleine à ras bord, sol dégoulinant de soda …..nous avons nettoyé les tables avant de pouvoir nous installer . Inacceptable pour un restaurant"

"Restaurant sale Personnel agréable"

"La gèrente très désagréable j'ai attendu ma commande 40 minutes avant d'être servi, car Mme était parti fumer sa cigarette pendant que c'est collège était en pleine Roch . Il y a pas accès de personnel surtout quand il y a beaucoup de monde Pour ma part je n'irai plus la bas. A moins que vous changez la gèrente . Plusieurs personnes se sont plein car leurs commandes étaient froide, ainsi que la mienne ainsi que mes amis."

"40 minutes pour être servi Un simple menu et un happy meal.. Un restaurant, dans un état lamentable, soda au sol, poubelle pas vidée et mobilier dégueulasse ! Malheureusement, ce n’est pas la première fois que le restaurant est dans cet état ! C’est honteux."

"Ce n'est plus ce que c'était c'est devenu très cher pour de la mal bouffe et pas très bon les dernières fois que j'ai était.. Il faut revoir un peut tout la."

"1h d’attente pour au final n’avoir que la moitié des produits et en plus un produit demander sans salade qui a été servi avec de la salade .."

"50 min d'attente au drive... Manque cruellement de personnels, et ça devient de plus en plus cher, dommage qu'il n'y as pas de burger king."

"J'ai commandé un menu avec des potetoes. Celle ci sont arrivés froides et pas assez cuite, j'ai donc demandé si il était possible qu'on me les change. 5 min plus tard on m'a rapporté mes potetoes aussi dures et froide que la première fois ...."

"Restaurant sale , aucun entretien...... On a beau le signalé a chaque fois et toujours aussi dégueulasse.... Une honte ...."

"Mais quelle saleté... J'hallucine, des papiers partout au sol, aucune table propre Je peux comprendre qu'il y est eu du monde auparavant mais au lieu de rigoler en cuisine, il y a peut être moyen de nettoyer La honte quand même"

"Mc do bien tenu comparé à celui près de chez moi. Propre, service rapide."

"Des mac do il y en a partout mais ils ne se ressemblent pas tous! Et celui-ci niveau propreté du restaurant, j'ai jamais vu ça. Il est dégueulasse !!! Il y a des miettes partout, les chaises hautes pour bébé sont immondes ! Nous n'avons pas osé tester les WC. Nous étions de passage et tant mieux !"

"Ce n'est pas si sale que ça, honnêtement la saleté du lieu en dirait plus sur les consommateurs que sur les employés, personne ne fait ça ailleurs que dans les fast-foods La seule chose étrange c'est l'absence de chevalets, du coup un des employés crie le numéro des commandes, ce qui est inhabituel. À part ça c'est un macdo tout ce qu'il y a de plus normal"

"Vérifiez vos commandes !!!! 1er fois que je vais a ce Mc Donald's déjà il y a beaucoup d'attente pour pas bcp de monde, oublie de 2 wraps. L'erreur est humaine ok. 2eme fois aujourd'hui, toujours autant t'attend pour peu de monde.... Je vérifie vite fais il y a tout a vu d'œil. Nous avons pris 3 maxi best of, mais 2 petites boissons une grande et 2 grande portions de frites et une petite.... Heureusement la jeune fille était sympa. Mais je ne reviendrai plus."

"Le cheddar était froid, je vais voir à l’accueil et ces … me répondent quoi? « Mais c’est normal des frites froides avec du cheddar froid ». Ensuite je suis aller au toilette et je sais pas si c’était propre mais j’ai glisser chef et je suis tomber par terre. En vrai les gars faudrait se ressaisir, j’ai vu un employé j’ai eu l’impression qu’il me demandais de le sauver de se carnage. Franchement l’un des pires mc do que j’ai manger Ps: j’ai la chiasse a cause de votre cheddar"

"Prenez un service de sécurité. Mercredi après-midi en pleine période de vacances. Les jeux enfants sont squatter par des lycéens qui y fument leurs substances. D'autres squattent devant la porte d'entrée laissant la porte ouverte pour discuter avec des gens à l'intérieur tout en fumant leurs cigarettes. Pieds sur les fauteuils.. tables salles.. Une très mauvaise ambiance."

"Je suis venue le 26 avril. Tout était au top. Sans salade respecté. Le temps d aller refaire une commande en borne, ma table était débarrassée et nettoyée, fraîcheur au top. Potatoes un peu passées mais rien de dramatique !"

"Ferme les bornes à 22h55 nous oblige à passer au drive à pieds ce qui est interdit et dangereux, nous dit j ai fermé les bornes oui trop tôt et en il pouvais nous prendre à la caisse je travail chez mcdo et je trouve ça inadmissible"

"Arriver à 22h50 avec une équipe de hand extérieur plus des joueurs d'oloron,on s'est vu refuser l'entrée car ils ont fermés les caisses devant nous...obligé de passer par le drive ,à pied car sinon pas plus de 2 commandes par véhicules !!! Mangez dehors car on nous ferme les portes devant le nez (pas trop grave encore ) mais même pas le truc de nous essuyer les tables trempées !!! Très mauvaise expérience dans ce Macdonald, pourtant on en fait souvent le samedi et des après match donc tard"

"Macdo très bon on a u un petit problème le terminal ne marche pas du coup on a du aller à la caisse pour payer mais la commande n'arrivais pas donc on a du aller se plaindre"

"De passage à Oléron, nous avons été accueillies par un personnel agréable. Repas servi rapidement, tout était bien chaud et les burgers bien faits. Les toilettes sont propres. Rien à dire ! Je recommande :)"

"Je fais partie des gens du voyage donc je voyage de mai à novembre tout la France voir l'Europe in des plus salle que j'ai vu"

"Il y aurait bien besoin de concurrence sur Oloron, afin de rehausser le niveau car … comme d’habitude, erreur sur la commande, j’ai commandé des potatoes j’ai eu des frites et deuxièmement à l’intérieur du hamburger ou du wrap, La sauce est inexistante on doit la chercher au microscope. Le coca était totalement sans gaz donc très désagréable, à boire quel intérêt de prendre des hamburgers comme cela, alors que l’on peut faire mieux chez soi tout seul et pour moins cher"

"Bonjour Je mets 2 ⭐️ histoire de ne pas être trop mauvais. 10 minutes d’attente pour seulement 2 boissons au drive alors qu’il n’y avait strictement personne dans le restaurant et au drive. Je peux comprendre qu’en 2024 il est très compliqué de recruter des collaborateurs et salariés de qualité mais il y a une limite quand même. Mieux vaut modifier les horaires d’ouverture et ouvrir qu’en présence de bon personnel plutôt qu’avoir une plage horaire super large et avoir du personnel à la ramasse une partie du temps. Je souhaite quand même un bon courage au propriétaire parce que ça doit pas être simple de gérer un commerce vu la conjoncture."

"À notre arrivé le dégoût est de suite arrivé en voyant les tables sale, le sol collant, les banquette rempli de sauce et sans parler des toilettes... Pas de service à table. Le golden proposé qu'avec le big Mac. La terrasse pas accessible à cause des parasols. Frite froide et dur. Coca sans bulles. Je retournerai plus et je ne recommande pas cette franchise qui a besoin certainement d'un redressement."

"Pas de chevalet pour la livraison à table, pas d’impression de ticket de commande à la borne et pas de savon dans les toilettes. Y’a du laisser aller c’est le moins qu’on puisse dire."

"la frites est très restreint dans le bol. le prix de la portion devient très chère.."

"Une honte ce macdo! Il n'y a jamais les hamburgers les plus classiques!! Ils ne méritent même pas une étoile!"

"Le McDo le moins propre de France à mon avis je mettrai plus un pied je préfère pas manger il faudrait que le service d'hygiène passe voir"

"Je ne sais pas comment dire à part que je suis très déçu de ma commande. Un Royal deluxe avec frites et coca. Dans le Royal deluxe plus de salade que autres choses. La sauce je la cherche toujours, le steak limite cramé, les frites môles comme pas possible et pour couronné le tout le coca j'attends toujours le goût il va peut-être arriver. Bref ce n'est pas là première fois que niveau qualité c'est catastrophique, je me demande si les gens qui y travaillent se foutent pas de la gueule des clients. Pas prêt de m'y revoir.."

"Dû à la récente panne de la machine à boisson plus de boisson non pétillante , je n'aime pas les boissons pétillantes je demande un geste commercial. La serveuse va voir un responsable qui fait de grands signes de contestation , elle revient pour me dire qu'elle ne peut rien faire. Résultats des comptes pas de machine qui marche du coup pas de boisson pas de geste commercial et c'est tout à fait normal ? Et si seulement il n'y avait que ça ? Dernièrement je prends un hamburger je rentre chez moi pas de steak à l'intérieur ! Plusieurs fois je prends le CBO spicy qui est bien précisé sur mon ticket de caisse je rentre chez moi j'ai le CBO classique évidemment on va me dire de revenir au McDonald's pour échanger mon hamburger je trouve pas ça tout à fait normal ! Hâte qu'il y est de la concurrence pour ce fast-food qui devient plus cher de jour en jour. Merci Macdonald d'Oloron Sainte marie."

"18 juillet 2024 Je me suis rendu moi et mon compagnon dans cette enseigne. Bien que finançant le génocide palestinien, j'ai passé une excellente après midi au côté des employés chaleureux et compétents. Point positif non négligeable, la paire de fesse rebondit du serveur. Bref un environnement sain et agréable. Bravo aux équipes PS : je déconseille fortement les McChoconut tellement c eteint"

"Encore un Macdonald où l'on mange froid, les frites, les nuggets, les wraps et autres hamburgers. Pour notre part c'était la dernière fois, nous allons fuir cette chaîne de FastFood et privilégier les restaurants où pour le même prix voir moins cher on mange chaud et la salle est propre. Pour le panneau publicitaire vous pouvez enlever le chaud"

"C'est le pire mc Donald que j'ai vu. Ma fille et moi sommes venu samedi 27 juillet à 17h30 pour prendre 4 crocs et 1 hamburger simple à emporter et nous en somme sortie à 18h05. Sachant qu'il n'y avait que 5 clients dans le restaurant et 1 voiture au drive je trouve cela exagéré. De plus le personnel passe sont temps à se promener ou discuter avec leurs amis.Il a fallu demander à plusieurs reprise ou était notre commande sans réponse et en faisant semblant de ne pas m'entendre, jusqu'à se qu'une jeune fille qui s'occupait du drive se demande se qu'il se passe. Et comme par miracle elle l'a trouvée posé sur un plan de travail, pret depuis un certain temps. Merci à elle. Pourquoi avoir autant de personnel présent pour un service aussi lamentable. Ma fille étant cliente régulière ne reviendra plus. A ce niveau ce n'est plus un fast food mais un low food. Encore merci à la jeune fille qui reussi à nous retrouver notre commande. Du coup et comme d'habitude c'était froid."

"Un des pires McDo de France on voit qu’ils n’ont aucune concurrence car aucuns efforts de fait. Les burgers, wrap etc sont mal monter/écraser avec une quantité minime pour un prix maxi. Ne soyez pas surpris de pas avoir tout ce que vous avez commandé c’est la norme dans ce McDo et de manger froid également. Attente interminable même si il y a deux clients. Fin bref passer votre chemin vous ne ratez rien."

"En sortie de vacances nous nous sommes arrêtés à ce McDo les toilettes étaient très très sale il y avait des mouches les burgers étaient froid les frites étaient toutes molles les poubelles étaient pleines j'ai indiqué à la manager que les toilettes étaient sales elle m'a répondu que tout le monde était occupé et qu'ils avaient pas le temps de nettoyer je trouve ça assez incorrect sachant qu'ils étaient au moins une douzaine en cuisine ont dit souvent que les restaurant propre se juge par la qualité de leur toilette et là la note est méritée et croyez-moi je donne des bonnes notes quand c'est le cas"

"Pas de chevalet, de l'attente et le burger du moment n'est pas ouf (je veux dire moins que le reste)"

"Trop bruyant et les sundae remplis à moitié 😱"

"Terrifiant de ne pas avoir de clim sous 37 degré, le repas était bon après"

"Que dire ! En soit cela pouvait être bien le service et les employés sont très gentils mais sous 37° ne pas avoir de clim cela refroidis chaudement. L'excuse nous ne savons pas comment elle fonctionne mmh mouais j'y crois moyen. En revanche les aliments sont bien chauds autant vous dire si vous y aller l'hiver quand il fait froid je peux vous dire que cela devrais bien passer."

"Étant venu sous canicule, j'ai trouvé ça honteux de ne pas avoir de climatisation car soit disant on ne sait pas la faire marcher de la part de la manageuse de plus les employés n'en pouvaient plus sous cette chaleur courage à l'équipe je déconseille sous forte chaleur"

"Lieu très très sale Salle très sale Toilettes affreuse Difficile de changer un nourrisson vue la saleté des bâtiments"

"Je n'ai jamais vu un macdo aussi dégoûtant, une honte, quand on voit l'état du sol on a peur pour l'état des cuisines. On a eu du mal à trouver une table sans sauce écrasée au sol, sans flaque collante par terre...franchement crado. Le personnel est gentil et je ne comprends pas qu'en 2024 une serveuse soit obligée de crier dans tout le restaurant le numéro des commandes alors que partout ailleurs on trouve des chevalets . Pas de vaisselle jetable non plus... nous étions de passage pr les vacances mais on reviendra jamais c'est sûre..."

"Bonsoir monsieur le gérant, Vous nous avez mis dehors en plein repas. Avec des enfants de 2 ans et 5 ans. Sur des chaises mouillées sur votre terrasse. Entre temps mon petit neveu avez envie de faire caca. On a dû vous laisser la surprise dans le play Land. Car tout était fermé, même les poubelles pour jeter les poubelles. Bon courage à vous."

"Les clients assis qui ont commencé à manger sont mis dehors à 23h sans avoir donné aucune information au préalable, sinon le choix de prendre au drive Manger 3 hamburgers en 5 min et un dessert glacé servi à l'avance, malgré la demande remise plus tard, pour fermeture ce n'est pas agréable. Les bancs et tables extérieurs mouillés et poubelles extérieures fermées. Ils sont contents d'avoir pu encaisser les euros avant et mettre les clients dehors à partir de 23h C'est nul 😠"

"J ai reçu mes frites avec le fromage froid. Et la tête de l hamburger rien à voir avec la photo. 🤣"

"10h du matin, toilettes pas faites, sol non plus, rien n’était nettoyé pour commencer la journée. Vu les commentaires précédents ces informations ont déjà été remonté mais apparemment cela n’a pas l’air d’être pris en compte. Je n’ai jamais vu un fast food aussi crade."

"Une honte !!! 10h personne ! nous sommes la première commande.wc dégueulasses salle sols dégueulasse. Des restes à trainer partout, du gras. Les bornes de commandes idem, extérieurs idem. On ne comprend même pas comment c'est encore ouvert. Sans compter les pains qui décongèlent au soleil dehors avec les poubelles !"

"C’est le restaurant le plus sale que j’ai jamais vu. Tout est immonde, à l’intérieur comme à l’extérieur. Le sol est absolument répugnant, le personnel n’en a rien à faire. Il y a des mouches partout à l’intérieur. Jamais vu ça."

"Après un week end de randonnée dans le calme et la nature, ca fait un contrastre humain et bruit trop important plus une invasion de guêpe durant le repas en terrasse d'où les 4 etoiles sur l'ambiance."

"Honteux ! Arrivé à 11h et le restaurant est sale alors que nous n’étions que 5 clients dans le restaurant ! Personnel en attente donc il y avait de quoi s’occuper…toilettes pas top ! Tables non débarrassés, banquette et sol pleine de miettes…frites dures et froide, pain du Royal Deluxe dur et cerise sur le gâteau, salarié qui roule et qui fume dehors juste à côté des gens qui mangent !!! Heureusement que mon fils ne l’a pas vu faire ! C’est inadmissible ! Il n’y a aucun contrôle ??!!"

"Bon service, chaud et rapide Équipes polis rien à redire"

"Dix plombes alors que le lac do est vide....les voitures qui s'accumulent au drive...et bouffe tiède.boffffff"

"Service rapide. Rien à dire de plus."

"Ça fait un an que je n'ai pas mis les pieds là-bas et pour cause !!! On était les seul clients en pleine après midi et toujours pas capable de respecter la commande c'est inadmissible !!! Toujours et encore les mêmes problèmes ! Frites froides commande non respecté.. à quel moment vous allez changer le responsable qui n'ai pas capable de former ou embaucher des personnes compétentes !!! Encore merci !!"

"2 macfleury 20 min d’attente alors que le restaurant est vide"

"De passage à oloron on est venu testé le mcdo après la découverte du restaurant a la déco sympa on a étais servie assez vite mais après s'être installer on a eu envie de faire apel au service d'entretien qui nettoie l'endroit c'est juste dégueulasse des toiles d'araignée qui date vu la poussière dessus peut être la déco pour halloween de l'année dernière que je me suis dit le sol etais dégueulasse partous pas seulement ou il y avais du passage!! Les Wc 🤮 le plus dégueulasse des mcdo !!jai bosser dans l'enseigne 2 ans je sais que c pas facile mais merde votre resto est dégueulasse les mecs !N'ayant pas fini notre menu on le ramène et la 16h en voulant manger mon croc macdo surprise du papier ils ont perdus des étiquettes de timer sur le fromage en montant les croc BRAVO TROP BALÈZE 👏👏 PS VU LE PRIX DE LA COMMANDE JE VOUS EST MIS LA PHOTO DU CROCMDO SUPPLÉMENT ÉTIQUETTE 😉"

"J'ai mis 4 🌟 car cela reste un McDonald's (la photo ne correspond pas au produit reçu)."

"De pire en pire niveau gustatif... j’ai de la peine pour les salariés avec le nouveau mode de service à table. Il n’y a plus les chevalets. Du coup les salariés hurlent et perdent du temps à chercher le propriétaire de la commande. Pour l’ambiance... ca piaille ca hurle... ça n’est plus le lieu des familles..."

"Bonne équipe 👌 est toujours aussi rapide au drive !"

"Arrêt boissons chaudes après une promenade humide. Mac do classique. Personnel sympathique."

"Rapidité de service en salle malgré le nombre de jeunes au niveau des bornes Métier pas facile je leur tire mon chapeau"

"Je suis venue ce soir prendre le mc extrême et les frites froides ..le sandwich tt écrasé dans le papier.. pas de sauce a l'intérieur.. c'est inadmissible vu le prix ! C'est de pire en pire .. je préfère le concurrent !!!"

"Il y a 3 personnes dans le restaurant il a fallu attendre 30 minutes avant de te servir la glace est déjà fondu le 280 et dur et les frites sont froides je suis désolé mais je ne recommande pas ce restaurant cordialement"

"Grade et mal nettoyé et les scooter garer sur les place handicaper"

"On a été servi rapidement , repas chaud hygiène nickel et les employés super ❤️"

"Commande effectuer il y a 8 minutes actuellement à l'arrêt depuis 6 minutes alors qu'il n'y a personne dans le restaurant je ne comprends pas bien allô y'a quelqu'un allô allô"

"Je suis déçu de cet établissement il n'y avait pas de chevalet donc les salariés crient pour trouver les clients,j'ai attendu 25 min pour ma commande et en plus de ca ma commande était incomplète ,ça ne sert à rien de répondre a mon commentaire pour juste me dire désolé la prochaine fois sera mieux car cela dure des mois ."