McDonald's

"mac do à éviter. je n'arrive pas à comprendre comment on peut laisser un restaurant aussi sale ouvert. aucune hygiène, mauvaise odeur en rentrant dans le restaurant, des frites par terre, du matériel gras. les tables sont grasses à 10 h 30 du matin, on n'ose rien toucher. le personnel sale sur lui et la serveuse qui se refait son chignon pendant que nos cafés sont en train de se faire. des toilettes qui sentent l'urine et sur le lavabo une lavette noire et un spray de nettoyant ménager. je n'aurai pas assez de lignes pour dire tout ce que nous avons pu constater. toujours est-il que c'est complètement inadmissible et révoltant. un endroit où nous ne nous arrêterons plus. comment peut-on laisser ouvert un établissement comme celui-ci."

"Rectification du commentaire où je pense également la même chose. Commande d'un big tasty 2 viandes, on se retrouve avec 1 viande.. pour le prix du 2, bien mc do continuer encore et encore. Pas de geste derrière, rien du tout. C'est pas la première fois mais au moins une dizaine... Toujours pas d'amélioration malgré les plaintes des clients.. Dans l'abus total"

"Venu uniquement pour un café, tout se passait bien jusqu'au moment où l'hôtesse et une personne en cuisine se sont disputés en criant comme s'ils étaient au quartier. Donne une très mai aise image et surtout empêché de manger dans le calme!"

"Ce restaurant MC Do s'améliore la propreté est vraiment meilleure qu'à une époque les tables sont nettoyer entre le service midi et soir. Je ne peux que constater cette amélioration. Par contre petite remarque dans le menu salade 🥗 très peu de choix en semaine seulement Salade César et Week-end deux choix. Par contre les salade sont très bonnes et fraîches."

"Commande en retard de 15 minutes. Frites froides et erreur sur le burger demandé. Manque des articles dans la commande Non satisfait. 21h25 le 01/11/23 Numéro commande : 8329 (click and collect)"

"Bonjour un lieu que je ne conseillerai pas personnel ( des portes de prisons ) il faut leur faire un cours de politesse on rentrait et une personne amenait le plateau à un client elle nous a bousculé et elle nous a même pas regardé pour au moins dire pardon.puis des frites étaient par terre on a compté cette personne est passé 4 fois et elle n a même pas ramasse c est frites . Elle aurait pu glisser ou un client . On a essayé de voir un manager occupé .pourtant pas le feu. déçu du comportement de ces personnes même pas présentable."

"J'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait. En plus d'être degeulasse et insalubre en ce qui concerne l'espèce de véranda ( qui goutte du plafond au dessus des tables). On attend trois plombes nos commandes et des gens sont servis avant d'autres qui était la avant. Bref...un machin pareil faut le fermer"

"Extrêmement déçu, il me manque la moitier des frites pour un menu golden c'est pas acceptable. Je préfère aller au plan B juste à côté pour avoir une vrai portio' de frite, aurevoir le mcdo"

"Vraiment très désagréable, personnel très désagréable et pas souriant je ne recommande pas du tout surtout si vous êtes pressé, attente interminable .Nous sommes le 29 février 2020 je trouve inadmissible de voir les employés avec le portable dans la poche arrière ou encore mieux carrément dans la main, où sont les managers ? A Castres le tel est interdit au moins nous sommes servis plus rapidement. De plus frites et hamburgers tout juste tièdes. Très mauvaise image du McDonald's Mazamet, a éviter !!!"

"Court passage pour récupérer des desserts. J'ai du attendre un peu alors qu'il y avait peu de monde. La salle n’était pas super propre mais c’était en fin de service donc ça peut se comprendre."

"Longue attente malgré la glace offerte pour la patience, produits chauds à la base, froid à l'arrivée même si on a mangé un peu dans la voiture, un gros sac pour toute la commande, ce sac a craqué à l'arrivée, ma fille à eu la boisson parterre, la glace : le chien c'est régalé... 😤. Les boissons, il n'y avait même plus les glaçons. Il ne faudrait plus mélangé chaud et froid dans le même sac, c'est ridicule."

"Service très long malgré le peu de clients présents. Glaces fondues à peine arrivées sur la table. Sol dégueulasse. Wc immonde, on préfère amener les enfants faire pipi dehors... Le personnel se contente de tasser les poubelles plutôt que de les vider. Après avoir pris connaissance de tout ça on ne peut que se demander ce qu'il y a dans nos burgers..."

"Comme d'habitude le Mc Do le plus long et le plus mal organisé que j'ai vu, temps d'attente énorme, 2 bornes sur 6 ouvertes donc ça s'entasse à l'entrée et même dehors... Quand on demande pourquoi les bornes sont fermées on nous répond on est pas assez nombreux... Pareil quand on passe au drive, mieux vaut vérifier sa commande, rarement complète... Bref au vu des notes je pense ne pas être le seul mécontent et pourtant rien ne change depuis des années..."

"Un MC do très décevant. Amis Google passez votre chemin. Ce MC do ne fourni pas les sauces (ketchup, mayo) automatiquement. Les toilettes sont sales et dégagent une mauvaise odeur malgré un passage supposé toutes les demi heures. Et par dessus tout, ne demandez jamais de glace. Elles ne sont pas de consistance habituelles, elles ne sont pas remplies (que la moitié du pot) et les serveurs ne veulent pas les reprendre ou les refaire. Ceci est inadmissible. Il y a tout de même un point positif, la terrasse couverte pour les fumeurs ou lorsqu'il pleut."

"Fast food de bonne qualité sur les repas chauds, en revanche côté glace c’est à revoir au niveau de la quantité (moitié de pot) sans que les serveurs veuillent compléter celui-ci. Accentuer le nettoyage et entretien des sanitaires serait une très bonne initiative. Point positif l’emplacement sur la route de Béziers."

"Jeune fille très désagréable à la prise de commande , presser d’en finir .. ce qui n’etais pas le cas avec le précédent client qui visiblement la connaissait bien , une longue attente à cause d´une discutions visiblement très intéressante . Bref , personnel pas très agréable ni efficace. Beaucoup d’articles non disponible.."

"Un restaurant rapide avec Frite,coca,hamburger,salade,"

"Je comprends les mauvaises notes ... aucun accueil pourtant personne à cette heure, le resto les wc sont horriblement sales. Le Service à table déplorable , pas de bonjour 👋 et le bouquet : erreur sur la commande , nous ne reviendrons plus chez Mac do mazamet !!!"

"Bientôt 3 ans que nous venons dans cet établissement et toujours aussi sale !! Toujours des oublis et depuis un mois encore pire 40min pour être servi (commande à emporter) avec certains employés qui rigolent et ne s'excusent même pas du retard... Également des gros bugs au niveau de la borne... C'était la dernière fois pour nous ce soir !!"

"Service long alors qu'il n'y a personnes.... Personnels désagréable qui discute et joue ouvertement devant la clientèle, sans même s'occuper de nous servir. Commande servie froide, pas de sauces ni serviettes obligé de ce lever plusieurs fois afin d'avoir une commande complète.... Des efforts sont à prévoir...."

"Je préfère aller à castres alors que je suis à côté de celui de mazamet. Le restaurant es sale ils sont trop long. Des fois il y a une seule personne derrière le comptoir à préparer les commande alors qu'il y a la queue. Il n'y a pas d'organisation. J'ai déjà attendu 45 min pour avoir ma commande à emporter que j'avais commandé par internet."

"Attente toujours trop importante...... 30min pour 1 commande et ce, régulièrement. De plus personnels pas toujours agréable et avenants avec les clients. La nourriture est bien souvent et c'est dommage, réchauffé.... les frites ne sont jamais croustillantes !"

"Arrivés à 11h30, premier client pr le Service du midi. Serveurs souriant et dispo. Pas de soucis de ce côté là. Mais alors L hygiene 👎👎👎... Sol plus que salle à notre arrivé... Toilette plus que limite (note de service... Nettoyage toute les 30 min 😂😂) mais la salle une vrai honte. Il n aurait pas fait froid on aurait manger dehors.. Même les banquettes reluissees de gras... 😱.. Côté client quand on voit ça on s inquiète de ce qui se passe derrière en cuisine. Vraiment a revoir..."

"40 min d'attente pour une commande froide servie avec sont papier imprégné dans le fromage du burger un plaisir en bouche."

"Un vrai carnage ce restaurant, on fait un drive ... Une fois rentrée on se rend compte qu'il manque des produits, on retourne au Mac Do et là aucun geste commercial tout juste si on a pu récupérer le produit manquant... Dommage qu'il n'y ait que ce fast food 🤬"

"Ancien client régulier ayant déménagé et tjr satisfait de cet établissement, je viens de commander aujourd'hui vers 11h30, employé sympathique et attente pas trop longue. Par contre frites immangeable car bien trop salées, coca 0 sans bulles et 280 bacon sans bacon.. Nous étions pourtant que 2 au drive."

"Tout est salle poubelle extérieure pleine ,hamburger mal fait,tables intérieure débarrasser mais pas nettoyer, wc très sale et sens très fort l'urine"

"Bon, je viens d'y manger et, bonne nouvelle, les toilettes semblaient propres et pas d'odeur suspectes dans la salle...Bravo d'avoir réagi 😉. Attente pas trop longue malgré une forte affluence ca aussi c'est mieux 👍 Par contre, tables extérieures toujours crades mais probablement que le personnel est trop occupé pendant le coup de feu pour faire du nettoyage, cela dit ce n'est pas une excuse.... PS : on recherche visiblement toujours le type qui met le bacon dans le 280....Allo Manager, ca fait au moins 3 fois qu'on vous le signale..."

"Je ne recommande pas du tout nous avons commandé deux burgers ils sont arrivaient plein de sauce on pouvait meme pas les prendre avec les mains tellement qu'il y avait de kestchup! Écœurée du ketchups tellement il y en avait j'ai voulu me désaltérer et que vois je !!! Un gros bout de Cellophane au milieu des glaçons dans mon breuvage !!! Une honte ! Je ne recommande pas!"

"Désolé de mon commentaire, mais restaurant pas l’image habituelle de Mac do. Toilette totalement à revoir aucune hygiène, pas de serviette papier , toilette qui sentent mauvais, siège remplis de tache d’huile, plus de gel désinfectant, attente trop longue pour repas, sans oublié les plateaux totalement mouiller. Il faudrais vraiment un client mystère pour faire remonter au dessus. C’est vraiment dommage."

"Franchement honteux !!! En pleine crise sanitaire, le restaurant est sale, très sale ! Toutes les tables sont débarrasser mais pas nettoyé (collantes). Et les toilettes, pas de papiers toilettes, pas de papiers pour les mains et le sol rempli d'urine. Plus jamais je ne remettrai un pied là bas. A la place de la direction, j'aurais franchement HONTE !!!!"

"Une étoile parce qu on ne peut pas mettre moins ! Arrivés au Drive à 21h50, il est 22h19 et nous n avons toujours pas ce que nous avons commandé ! Bcp d'attente et pourtant 4 voitures devant nous ! Manque de personnel ? Problème technique ? En tout cas , nous ne reviendrons pas ! Alléluia ! Il est 22h25 et nous avons enfin nos hamburgers... Une chance pour eux que je ne sois pas au volant car j aurais fait demi tour.."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, sa vous correspondrais mieux je pense ! Rien à dire de plus appar confirmer les commentaire précédent et surtout .... ON VOUS DONNE LES BURGER VIDE SANS VIANDE !!! BRAVO"

"Tres mauvais impression j'ai dû les déranger a 10h50 pour 1 donuts 1 eggs&cheese. Remettez vous en question trop de vieille habitude noublier pas vos client vous regarde. 🤨 Le cuisto pas de protection pour c'est cheveux Les frites de la veille vous accueille à la caisse Sols glissant Quand au toilette femme fuier Je déconseil ce todi passer votre chemin"

"Le restaurant est très très sale ! Aucune hygiène de vieux morceaux de sandwich par terre des frites, des trace sur le sol, les machine de commande et je parle même pas de la vitrine du salade bar! De plus le service et très très long ! Peut être pas assez de personnel ?"

"Très mauvaise expérience le restaurant est sale, les tables ne sont pas désinfectées après chaque passage on a eu du mal à trouver une table propre n’en parlons pas des chaises ni des toilettes. Le gel désinfectant a l’entrée du magasin n’est rien de + que de la mousse de savon: la même que dans les toilettes Je n’imagine pas l’état de la cuisine Dieu merci nous n’avons pris que des glaces et j’ai découvert également les mini sunday lol un sunday mais rempli à moitié cela dit personnel pas désagréable A fuir !!!!!!!"

"Bonjour, Je suis venue au Macdonald de Mazamet ce 14 août, mes amis ont passé commande aux bornes, quand mon tour est venu impossible de finaliser la commande. Les bornes de commande avaient été coupées, je me suis donc dirigée vers le comptoir pour passer ma commande. 30 minutes d'attente avant qu'un équipier veuille bien prendre ma commande, il disaient qu'ils avaient fermé les bornes de commande et le drive car ils n'arrivaient pas a a gérer. Ils devraient peut être penser a embaucher d'avantage pour réussir a gérer les périodes de rush. Nous avons dû attendre bien 20 minutes supplémentaires avant d'avoir nos commandes. C'est inadmissible pour une service dit de restauration rapide. L'équipe semblait complètement décousue et la manager ne gérait absolument pas la situation dans le restaurant. Je ne reviendrais pas, c'est certain."

"Voilà 1h20 que nous sommes au drive du Mac do, avec deux enfants dans la voiture, et nous n’avons toujours pas récupéré notre commande. Personne ne prends le temps de sortir au drive pour nous expliquer les raisons d’une attente interminable. C’est une honte, le service est très négligeant envers sa clientèle. Je suis donc sortie de ma voiture pour me renseigner à l’intérieur et on vous réponds « on s’en occupe » en tournant les talons. Les clients qui attendent à l’intérieur sont dans le même cas que nous . Parfois une simple explication apaise les tensions."

"Comment dire je ne post pas de commentaire négatif mais cette fois trop c'est trop Service trop long Frites et sandwich arrivés froids ( nous avons attendu 17 minutes ) nous le renvoyons et celui ci reste non servit alors que l'étiquette indique le retour.. Bref nous avons du aller le réclamer Sol ,toilettes déplorables Je précise que nous y étions, 5 jours avant pour une pause avec les enfants et c'était dans le même état .Probleme d effectif ? ... Dommage pour l'enseigne !!!"

"Même une étoile c’est de trop. Arriver dans le magasin et voir plusieurs tables non débarrassées, Des personnes pieds-nus... Beaucoup de monde sans masques (un petit contrôle ne ferrait pas de mal) et aucun manager qui dis quoi que se soit. Les chevalets pour le services à tables mis en cuisine et reposer directement aux bornes à disposition sans être désinfectée. Trop négligeant sur les règles d’hygiène."

"Impossible d'avoir un happy meal avant 25 min en salle, du coup, froid, comme les cafés, alors qu'il n'y a personne, on s'est limite fait jeté car nous avons osé leur dire que nous devions partir, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, mercredi 17h, Ils sont déjà au bout de leurs forces, c'est à chaque pareil, mais pour faire plaisir à la petite.... J'espère qu'elle ne sera pas malade en plus. Vaut mieux jeûner !"

"Restaurant très salé, les tables, les toilettes sont pas nettoyé correctement, quand on le signal le personnel met ce qui a sur les table au sol et ce qui tombe sur les assise n'est pas retiré, on signale que les toilettes sont sales rien n'est fait. Traces de mains grâce sur la porte de services, coulures sur les murs. On n'y retournerai pas et on le déconseil. Premier MC Donald que l'on voie comme ça,"

"Attendre plus de 20 min une commande. Une salle de restaurant très sale, avec le sol qui colle. Au niveau des toilettes pas de savon dans les toilettes des femmes. Ce n'est pas normal en période de covid. Bref endroit à éviter."

"2 bornes en fonction à l'intérieur avec queue jusqu'à l'extérieur ou 30 minutes d'attente au drive. Pour récupérer une commande internet un midi 🤬 En plus, piste de drive complètement bizarre, tout le monde se met n'importe comment car on n'y comprends rien..."

"Pour une fois la commande était complète et tous était chaud ! Malheureusement en arrivant a la maison les 4 croques n étaient cuits que d 1 côtés !!!!! Donc poubelle !!!!! Donc 2 enfants en crises et des sous pour rien !!!!! Merci ! Passage à 18h41 le 21 mars"

"Préparation de commande oubliée Attente plus d'1/4 d'heure. Salade qualité douteuse. Oubli de serviettes et gobelet de coca mal fermé qui s'est ouvert dans le sac et renversé dans la voiture !!!!! 😡😡😡😡😡 Commande Bp03 Vous me répondez en demandant l'heure ! Environ 13h aujourd'hui N&"

"Entre le faite que ma fille a pris un parasol en pleine tête et le faite que la personne qui été derrière le comptoirs à de un mal parler quand je lui est dit qu’il y avais des oubliés dans ma commande et c’est permis de juger lors du problème de parasols…. Je garde une expérience très négative de la reprise"

"Le Mc Do le plus déplorable de la planète, impossible de pouvoir passer une commande aux bornes, au comptoir pareil, je ne sais si elle était formée mais impossible de savoir faire marcher sa caisse. Le sol était dégueulasse. Au bout de demi-heure nous avons abandonné..... Bref, fuyez pauvres fous ..... apparemment vous donnez toujours la même réponse....Nous étions là vers midi mais si vos employés sont moins performants suivant les heures de travail, il faut peut-être revoir votre management et vue vos notes vous devriez peut-être envisager une reconversion."

"Zéro nul de nul .20m à attendre au drive sans que personne parle. 3 personnes à l intérieur rien ne suis ... Service zéro le Mac do le plus déplorable qui existe . 30m d attente pour une glace bravo.. lundi 26 je suis arrivé au drive a environs14h15 a 30 la dame de devant n'étant toujours pas servie elle sait avancer pour me laisser passer. Je suis rentré à l'intérieur du magasin il y avait 4 personnes à tout casser et j'ai récupéré une glace et un muffin à à 14h40 et 45 . Plus de 15 minute sans que personne ne parle un drive devant en étant toujours pas servie ça été déplorable. Je pense qu il faut tout changer responsable et le personnel entier. Cordialement"

"Les WC dames étaient très sales. Bon service au comptoir et employés gentils. A priori les mêmes problèmes ont déjà été cités sur la propreté et l'hygiène dans les toilettes. Pourquoi rien n'a changé ?"

"Personnel désagréable et de mauvaise fois lorsqu'ils ont oublié notre commande. Les jeux pour les enfants ne sont fermés seulement au bout du toboggan, ce qui fait donc qu'ils se sont retrouvés coincé dedans. Il s'agit bien de la dernière fois que je mets les pieds ici !"

"Personnel désagréable, les toilettes hommes ont été oublié lors du nettoyage périodique. Pour compléter, j'ai bien interpellé une personne, qui m'a signifier qu'elle était occupée et qu'elle revenait. Je l'attends encore...."

"Ce soir, un service déplorable. Longue attente, pour 4 repas, et en plus erreur de commande …. Pendant cette attente, nous avons pu observer la propreté du restaurant avec de superbes toiles d’araignées. J’en ai profité pour faire des belles photos, que je peux mettre à disposition au besoin. La preuve que l’organisation de ce soir est lamentable, c’est que nous entendons constamment les sonneries des machines dans la cuisine. Mais que fait le manager ? J’ai travaillé 3 ans dans 2 restos McDo, ce n’est vraiment plus ce que c’était. Quel dommage. La seule note positive de ce soir, l’amabilité de la personne qui apporte les repas en salle, qui s’excuse de tous les désagréments. Bravo à elle."

"Personnellement on a trouvé le personnel très agréable, le service à été rapide, c'était bon et il n'y avait pas d'erreur dans la commande. C'était propre et calme. Les commentaires reflètent les aléas de la restauration et encore plus dans la restauration rapide. Visite le 12/08/21 le soir. Nous étions 4 avec 2 enfants."

"Passer au drive un dimanche vers 18h pour prendre 3 sunday avec seulement une voiture devant, attendre un temps complètement anormal en plus d'avoir une glace qui na rien a voir avec les autres servies dans cette enseigne. Je regrette fortement d'y être passé et préférerai la cafeteria du supermarché d'à côté pour la prochaine fois. Il s'agit de la commande du 08/08/2021 à 18h01 d'un montant de 8.40€"

"Notre commande n est pas complète, et nous n avons pas pu le voir sur place puisque comme la commande est à apporter, un membre du personnel nous a fait quitter les lieux, en étant à la limite de l agressivité. Je veux bien que les personnes ayant pris une commandes à emporter ne puisse pas déguster sur place, mais le but premier était de vérifier la commande et non pas d'avoir une joute verbale avec un membre de l équipe. Le point positif est que l attente à été courte, mais le manque de produit et de politesse ne donne pas envie de revenir. Nb: il manquait la moitié des boissons et une partie du menu enfant"

"45 minutes d’attente à 22 h passé pour un cheeseburger un macflurry et un petit ice tea que l’on m’as servi sous cellophane ! Inadmissible ! Ou sont les mecs de l’hygiène ?!!"

"Mon enfant a eu droit à un melon périmé Injoignable au téléphone, pour réclamation Voici l’heure 13h18 et le ticket de caisse"

"Mc Donald mazamet drive, services sans sourire et glace à moitié pleine pour le prix, c abusé. Plus de 12 euros 3glaces et un milkshake a moitié vide. Je suis pas prête dit retourner. Suite à votre réponse, oui j'ai pris une glace à 3euros mc fleury et je connais les prix, mes sur vos photos les glaces sont remplis jusqu'en haut et pas à moitié comme sur la photo."

"Une réception de bonne qualité.vous êtes bien accueilli. Sourire gentillesse. Les chambres sont bien équipées propres et agréables. Le ménage est de qualité. Le petit déjeuner à volonté et il y a tellement de variétés qu'il est difficile de tout indiquer."

"Le plus mauvais McDo de ma vie, sandwich réchauffer frites rassis. Même les hamburgers surgelé premier prix sont meilleurs. Sans compter erreur de commande, premier sandwich froid du coup retour au guichet et ils ont refait la commande en chaud mais toujours pas bon."

"A chaque fois que l'on vient il y a des problèmes dans nos commandes. Et la dernière en date (aujourd'hui) j'ai demander des sandwiches sans oignons et on me les a mis ,alors que bien stipuler sur mon ticket de caisse ainsi que sur l'emballage du sandwich,on ne m'a pas mis de caramel dans ma glace,également stipuler sur mon ticket.c'est de pire en pire franchement ...je fait que du drive et a chaque fois que j'arrive chez moi des choses ne vont pas. Quand ce n'est pas le manque de sandwiches ou frites..quand a l'aspect ..également de pire en pire"

"« Chef » Elisa désagréable ma presque agresse avant même que je ne puisse finir ma commande elle c’est même permise de me tutoyer haut et fort comme si on était copine ! Une fois la commande passer je vais m’installer sauf que je m’aperçois que toutes les tables sont salles ( à chaque fois d’ailleurs) miettes, boissons j’en passe, je lui demande donc gentiment de passer un coup sur la table ce qu’il me semble être totalement normal dans tous types de restaurations rapides ou pas, elle la fait en traînant des pieds sans meme me répondre et non chalance."

"Conscient que le travail n'est pas forcément une partie de plaisir, surtout quand il y'a un contact avec la clientèle, mais le minimun de courtoisie serait la bienvenue. Nous sommes clients et payons pour un minimun de service. Le 20/11/2021 à 16h30 au drive (borne prise de commande), ce message t'es destiné. Bonne continuation. Merci de votre réponse.. Mais elle me paraît inapproprié tout est clair dans message précédent"

"Le passage au Drive est vraiment trop long , nouveau consommateur chez vous depuis quelques mois , je reste au moins 20 mn à chaque fois . Je ne comprends pas ce temps excessif …. J espère vous aider en apportant cet élément, pour reste : RAS"

"Dimanche. 13h30 ..très bien accueilli.. un problème de sandwich vite résolu, une tournée d ici tea offerte. Le restaurant est propre, une aire pour les enfants. Le personnel est agréable et souriant."

"Bon restau rapide mais dommage que la qualité et le format de beaucoup de produits soient devenu moins bon ou plus petit qu'au début de leurs ouvertures sans compter l'énorme hausse de prix, avant mac do donné envie d'y aller en famille maintenant c'est devenu un luxe de s'acheter ne serait-ce qu'un menu avec dessert..."

"Un lieu tout simplement majestueux, le plastique des chaises est d'une rare qualité. De plus le service et le repas est un des plus agréables qu'il m'ait été permis de manger. J'ai particulièrement apprécié la venu du tour de France pour une étape inédite ! Le toboggan aquatique est également très beau et bien entretenu. La soirée mousse manquait de mousse mais le dj a réussi à rendre la soirée inoubliable. Je recommande !"

"Click & collect rapide. Menu chaud. Seul problème est le wrap un peut trop petit à mon goût comparée à ce que j'ai pu connaître dans d'autres McDo. Et les locaux pas très bien entretenu (fuite d'eau dans le toit, sol mal lavé) Mais mon menu étai prêt rapidement et rien ne manquait, donc ça va 👌🏻"

"J'ai passer commande sur internet que j'ai retirer au drive. J'arrive à la maison surprise je n'avais pas la salade mozza ! J'ai donc appeler et pas de réponse. Je me suis faite avoir encore une fois.. je ne reviendrai certainement pas dans ce mcdo je préfère me déplacer jusqu'a castres ou je n'ai jamais eu de soucis la bas."

"Cela faisait très longtemps que nous n'étions pas allés dans un Mac Do, préférant bien souvent le BK ! Et bien cet établissement donne envie d'y retourner ! Étant donné la chaleur, on nous a proposé un verre en terrasse pour patienter en attendant notre commande ! Le personnel était agréable et souriant comme le directeur avec son petit mot sympathique à notre départ ! Tout simplement merci 👍"

"Restaurant à éviter absolument. On est mal reçu, les lieux sont sales et les commandes à emporter ne correspondent JAMAIS à ce qui a été demandé. Le personnel est vraiment incompétent.... incroyable !"

"Bonjour, je n'avais jamais vécu l'expérience de l'intoxication alimentaire... C'est chose faite hier... Dommage car nous n'avons pas été déçu pour le service, toutefois je suis vaccinée contre la restauration rapide maintenant... (pour vous répondre clostridium perfringens c'est bien une intoxication alimentaire)"

"De pire en pire.. commande à plus de 40e.. happy meal sans frites.. autant dire qu on y aller a la base pour les enfants.. super.. menu veggie affiché en grand.. arrivé pour payer on nous informe qu il n y en a plus.. seul autre choix végétarien du coup.. salade tomate mozza plus de 12e pr une mini boule de mozza 3 bouts de tomates... arrivé à domicile en soulevant le sac où il y avait tout le frais.. tout se dechire.. tout par terre boisson etc... et pour couronner le tout.. il manque un des verres coca... plus jamais..."

"J'ai mal au ventre depuis deux jours on dirait une infection alimentaire car apparue quelques heures après. Lavez vous les mains. Et sauce Deluxe goût bizarre comme périmé ou tourner."

"Fausse manip d'une équipière du drive qui a annulé ma commande internet. Elle me dit que je dois faire une autre commande a l'intérieur, en disant que c'est de ma faute... Que je suis passée trop vite (???). Grosse perte de temps mais le pire c'est d'etre traitée comme une m.... Il faudrait que les employés de ce macdo utilisent certaines phrases comme excusez nous pour ce désagrément. En clair : fuyez."

"Toujours pareil malheureusement, Un peu long pour l'attentes, des erreurs une fois sur deux... L'agencement du parking n'est pas très pratique quand il y a du monde, cela fait bouchons jusque dans le rond point, et les personnes voulant sortir du parking sont bloqué par cette queue."

"Lors de mon passage j'ai commandé des produits spéciaux; j'ai eu des sandwichs classiques. J'y retourne une seconde fois pour retenté l'expérience. J'explique alors le soucis que j'ai eu lors de ma dernière visite, en réponse l'équipiere souffle. D'autant plus que la salle n'était pas très propre lors de mes deux visites."

"Très très très sale, c'est une honte, aucune table propre, le sol sale, sa glisse c'est dangereux, le moindre truc qu'on touche c'est sale. Il faut revoir ses priorités. Je deconseil pour votre sécurité alimentaire. Je reviendrai plus jamais."

"Très sale, hamburger froid , fromage même pas fondu alors qu'aucun client dans le Mac do à 21h . J'ai été malade toute la nuit , mal de ventre , vomissements !!! Merci Mac do mazamet que je ne recommande absolument pas sauf si vous voulez tomber malade."

"Venue vers 21h avec un billet de cent que j'avais gagné en vendent des affaires,pour faire plaisir a ma fille je décide d'aller au drive chercher des menus. La dame pas très aimable me dit qu'ils ne prenne pas les billet de cent, ce qui est punissable par la lois. Du coup je paye autrement. Une fois la commande prise les frites n'ont pas était de première jeunesse. Yres déçu cette fois-ci."

"Aïe! obligé de toujours vérifier lorsque je récupère ma commande!! et pas de serviette en papier !! comment manger un Big Mac sans avoir de serviette !! franchement chaque fois c'est pareil REPONSE oui!! bien sûr on s'est régalé!!"

"Je suis passer au drive, donc j ai pas noté l'ambiance, mais comme très souvent on mange FROID !!!! Ne pouvez vous pas régler ce problème !!!! Un Burger froid c'est dégueulasse même quand on est bien acceuilli. Et pour vis réponses toutes prêtes à nos remarques, là aussi faudrai revoir la formule car le donnez nous votre n° de commande on va RÉGLER le souci avec notre collaborateur on sais pertinemment qu il se passe RIEN."

"C’est la cinquième fois que je viens dans établissement : à chaque fois le drive est très lent (aujourd’hui 20 minutes). Habitué de cet chaîne, je n’ai jamais vu un fast food, aussi lent. Peut être le gérant devrait-il se pencher sur la traduction du mot « fast »."

"6Janvier vers 21h30 peu de tables étaient propres. Mon fils commandé un double ChBacon il est allé voir l'équipière qui lui a gentiment complété son burger car il n'y avait pas le bacon,il avait oublié son rubik's cube nous avons éssayé de les contacter il n'ont pas répondu nous avons laissé un message et avons donné nos coordonnées ils n'ont pas rappelé. Mais caissière très accueillante et les frites et les potatoes étaient très bonnes"

"Il y avait très peu de monde le jour de notre visite. Surprenant et appréciable quand on a l'habitude des McDo bondés. Nous y avons fait un petit arrêt avant de reprendre la route et j'ai été très agréablement surprise par la propreté des lieux. Que ce soit les sanitaires ou la salle. Je crois que je n'ai jamais mangé dans un McDo aussi propre ! Le reste était tout aussi bien, je suis rarement déçu par les menus ou le service."

"Ce McDo est une catastrophe, la première fois qu'on y a été, on a patienté 30 min avant d'avoir notre commande qui était à emporter, les frites étaient froides, sandwichs passables pour le montant qu'on paie, c'est inadmissible. On a demandé à les faire changer le personnel n'a pas été poli, souriant ou autre. Elle nous dévisage du début à la fin, a croire qu'on l'a dérange.. sauf que c'est son boulot ! Bref, on a retenté. Idem, carrément l'hôtesse tousse dans sa main, heureusement ce n'est pas elle qui nous servait, elle ne s'est pas pour autant laver. Elle s amusait avec des clients. Manager inexistant, ou manque d autorité ! Ce n est plus le même service qu'avant depuis le changement de direction et c'est bien dommage"

"Personne pour nous accueillir, même à l’ouverture les bornes sont fermées, ils te font attendre dans le vide sans rien dire donc au bout d’un moment je suis parti. A chaque fois que j’y suis allé manque de produit ou oubli de produit dans la commande. Personnel peu aimable. Je vous conseille de faire 5-10 min de plus et d’aller dans un autre mcdo."

"Un petit Mc Do bien sympa quand une envie d'un bon Royal Deluxe me prend avec bien sûr les potatoes pour bien l'accompagner même si en ce moment elles sont indisponibles. Alors évidemment c'est du Mac Do, pas de la grande cuisine mais de temps en temps ça le fait, les enfants adorent l'Happy Meal, avec le yaourt à boire bio, le jus de pomme bio ça passe. Le seul reproche que je peux faire c'est que le Royal Deluxe n'est pas présent toute l'année, mais c'est valable pour tous les Mc Do de France, pas uniquement ceux de Mazamet et de Castres. Un peu moins d'oubli dans les commandes, ça s'améliore, Vive le Deluxe."

"Catastrophique , le service déplorable ,personne à l'intérieur et il a fallu attendre 30 min avant d'être servi. Hamburger vraiment pas beau et froid il est préparé à la va vite tout coulé. Les boissons mal fermé dans le sac qui ont coulés dans les sauces et papiers. Dans ce carnage au moins une bonne chose , les frites de légumes étaient excellentes."

"Fût un temps où on se regalait d'aller au McDo ! (J'y ai travaillé et donc mangé quotidiennement !!) Maintenant, les frites sont systématiquement froides, Les sandwichs sont mal équilibrés, Les glaces sont de l'eau, Et les prix ont explosé !! C'est bien pour faire plaisir aux enfants mais nous n'irons plus. Nous avons suffisamment de bons restaurants à Mazamet."

"Attendre plus de 15min pour avoir sa commande alors qu'il n'y avait personne, arriver chez soi et voir que les burgers et wrap sont complètement éclatés sur eux mêmes... On comprend pourquoi vous recherchez du personnel."

"Nul let incompréhensible ils font le bonheur des concurrents à 50 mètres Vous attendez aux bornes drive personne ne vous parle ni se signale . Au bout de quelques minutes vous avancez à la première cabine pour tenter de commander et là une dame qui ne s excuse pas vous dit vous ne m avez pas passez commande à la borne normal on m a rien demander. Elle me dit qu elle était occupé c est bien mais comment je fais pour le savoir. Bref je lui dis comme. C est vous qui parlez à la borne prenez ma commande et là à la surprise elle me dit non je ne peux pas et me demande de faire marche arrière pour retourner à la borne pour lui passer commande Alors je la remercie et je pars en face chez le concurrent. Bravo Mac do les champions de la formation. Les formateurs ou les décideurs sont ils en vacances. Revoyez vos procédures pour me revoir et croyez moi je vais le faire savoir autour de moi et Mazamet est un grand village où vite les réputations se font . Quel dommage"

"Les sandwiches diminuent à vue d'oeil (même pas de salade dans le Happy Meal) mais pas les prix. comme souvent il y a des oublis (volontaires ? Politique d'entreprise ? ) dans les commandes si l'ont n'y prête garde. Heureusement que le personnel est serviable."

"La c'est très bien c'est moi le système D"

"Très surprise du service au drive , courtoisie , amabilité et humour était au rdv , rapidité, j'ai apprécié et bien sûr toujours vérifier avant de partir qu'il ne manque rien , un peu de logique pour certains commentaires d'où ma surprise en y allant , donner une promotion à la personne du drive d hier soir à 18h43 elle a compris le relationnel clientèle 😉."

"Ma fille s’est renversée de l’eau au moment d’aller faire le tri, ayant l’habitude qu’il y ait un bac spécifique pour la vaisselle dans des mac do plus propres et mieux organisés, la y’en avait pas, elle ne trouvait pas. En mettant le verre en vitesse dans une poubelle non adaptée je le reconnais, pour pas qu’elle s’en mette plus, le petit blond ma manque de respect, il faut que le manager s’adapte au tri sélectif et applique les formations nécessaires à la courtoisie au jeune personnel inexpérimenté."

"Service rapide même quand il y a beaucoup de monde, salle et tables propres , c'est bien d'avoir fermé l'Espace dehors pour manger au moins quand il y a eu vent on a pas froid"

"Ça fait plaisir de manger des petits wraps fait comme il faut. Dans d'autre mac do c'était fait à l'arrache sans salade sans rien. Bref. J'ai pris au drive sur mon trajet et c'était parfait. Merci"

"Expérience catastrophique, de passage en famille pour le midi, nous avons pris 4 menus. Certains sandwichs n'étaient pas ceux commandé, mais ils nous ont étés changés. Le problème, c'est les maux de ventre violents, près d'une heure après avoir mangé dans ce restaurant, sans avoir déjeuner auparavant ni avoir mangé autre chose par la suite... Plié en deux une journée qui devait être une journée de détente me laissera un goût impérissable de McDonald's..."

"Lieu propre et agréable. Le service était au top, rapide et efficace. Nos menus étaient chauds et bien garni, chose qu’on apprécie énormément. L’aire de jeux était nickel pour les enfants. Nous reviendrons c’est sur."

"Je fais souvent des clic & collect à ma pause du boulot pour le soir et avant de sortir de mon travail je lance ma commande et c'est toujours nickel mes commandes sont toujours chaud quand j'arrive c'est un vrai gain de temps pour moi. Je mange parfois sur place et c'est toujours propre. Même si parfois il y a beaucoup de gens, il y a toujours quelqu'un en cas de soucis. Et petite mention pour les mc fleurry qui sont bien rempli."

"Le menu double cheese 2€plus cher que ailleurs faut pas abuser en plus ont ce demande si ont mange à la cuillère comment il est présenté et quand à le mont de vaisselle déposée dehors et à l'intérieur ne donne pas envie non plus. A fuir."

"Ma famille et moi après avoir mangé (6h après) avons tous été malade et eu très mal au ventre, ce n'est pas la première fois que ça arrive. Je pense qu'il y a un problème d'hygiène."

"McDonald’s plutôt propre, contact client agréable mais un gros zéro pour la cuisine, une personne en ligne 1 sans tablier de se (gratte/s’essuie) le nez à plusieurs reprises et reprends ses commandes, de plus une grande potatoe a moitié remplie, un sandwich emballé avec les pieds. Je comprends que le rush du Dimanche soir peut-être compliqué mais à ce moment là il n’y avait pas grand monde. Commande Espèce 28/20h32"

"C’est inadmissible de commander des menu de retrouver un ice tea qui a le goût de l’eau on demande un croque macdo sans jambon on me donne un croque macdo sans fromage on commande 9 nuggets on nous donne 6 nuggets revoyez vos cuisiniers"

"Ce jour nous achetons des glaces nous demandons des verre d eau pour nous rafraîchir Surprise ! C est même verre d eau nous Sont facturé c est HONTEUX . ( drive) C est bien la première fois qu on me fait payer des verres d eau , nous n y reviendrons plus ."

"Concernant le repas, les sandwichs étaient biens emballés et garnis comme il faut. Le services était lui aussi de qualité, le jeune homme qui nous a servi ( il se prénomme Théo si je ne m'abuse) a été poli, souriant et a gentiment nettoyer la table lorsque nous l'avons demandé. Ce McDonald's est agréable et rempli très bien sa fonction de fast food"

"Mitigé sur mon passage dans ce Macdonald. Serveurs et serveuses agréable. Les nugets sont toujours délicieux. Par contre les tables n'étaient pas très propres. Sandwich pas bien emballé donc froid une fois les frites mangées..."

"Les burgers sont toujours froids, mal faits et les prix très élevés en comparaison des autres McDo ! Si vous avez la possibilité allez à Mc Donald's castres ! Dommage que l'on ne puisse pas publier un comparatif de prix car c'est incroyable !!!"

"Le service client est nul je viens de commander un happy meal pour ma fille au drive et j'ai bien précisé un jouet avec la commande mais malheureusement y avait rien dans le sac les serveuses nul je le recommande pas👎👎👎"

"Une seule machine à café pour l'ensemble du resto, c'est un peu juste me semble t'il. Déjà la prise de commande doit se faire sur une borne c'est de la dématérialisation humaine... ben oui moins de personnel pour faire marcher la boutique, en attendant que l'on nous serve nous avons joué au ballon gonflable."

"Mc Do super propre. Service rapide. Personnel sympa. Aucun oubli sur ma commande. Je valide ! 😁"

"J’ai commandé 4 hamburgers au drive à 11h30,servi à midi. Très très peu de client à cette heure ci et le service est déjà DÉBORDÉ 😡"

"Complètement à la ramasse comme à chaque fois que l'on y passe.Attente longue,manque sandwich. Pour faire suite à votre demande . Bonjour ,pas de soucis . N* de commande BD57 45. Nous y  étions  vers 14 h 15,le samedi 5 aout commande à emporté. De passage comme chaque année sur le trajet des vacances.Et à chaque fois à quelques choses prêt la même histoire .Je pense que vous avez la chance de ne pas avoir de conçurents .Les plus proches étant Castelnaudary et Castres . La bonne nouvelle est que vous ne pouvez que vous améliorer. A l'année  prochaine avec j'espère une meilleur notation."

"Arrivé au drive a 22h40 une femme me demande de patienter pour prendre ma commande après 10min d attente je décide d avance malgré tout. On m explique que le McDo est finalement fermé. On m aura donc fait attendre jusqu'à la fermeture. Service déplorable a fuire !!!"

"Toujours aussi sale ce McDo. Les poubelles parfument le restaurant mais personne ne les change. Le pain de mon bigtasty était dur. Beurk. (réponse) il aurait fallu bien 6h de nettoyage à regarder l'état du sol. Je n'était que de passage. Venais voir les mc do d'Albi, ils sont propre..."

"Troisième fois des erreurs de commandes au drive ! Cette fois ci c’est trop un croque à la place des 9 nuggets ! À chaque fois c’est la guerre pour obtenir gain de cause !"

"Dommage que le responsable ne veuille pas nous devoir 2 cafés à emporter au comptoir en ayant pris 6 menus et nous demande alors qu il y avait personne au comptoir de repasser par les bornes qui étaient toutes occupées! Personnage très désagréable pas du tout commerçant !"

"Incroyable. Possesseur d'un véhicule électrique, je me gare sur l'emplacement de la borne du parking de ce Macdo, et même pas le temps de sortir le câble de recharge, un employé accourt: ha non cette borne est réservée au patron Ha d'accord, donc il y a une borne, mais elle n'est pas pour la plèbe. Une indication aurait été utile. Pas de remarques sur la qualité de la nourriture. Du Macdo qu'on s'attend à avoir. Attendre au comptoir la glace du happy meal pendant de longues minutes alors que tout le monde vous ignore ne rentre même pas en ligne de compte dans ma note, c'est un classique chez Macdo. Suite à la réponse de Macdonald: mon commentaire reste donc entièrement valide: si la borne est pour votre seul usage, dans ce cas mettez une indication claire ou empêchez l'accès à cette borne via un plot au sol. Cela évitera à vos clients de perdre leur temps."

"Incroyable vous commandez votre menu à l arrivée pas de coca machine en panne on vous donne un verre d eau à la place pas de remboursement et les autres consommateurs continuent de commander leurs menus sans être informés qu il n'y a plus de coca mais il est payé impensable chez Mac donald !!!"

"mauvaise expérience dans ce macdo, dans la dizaine d'équipiers sur les lieux aucune charlotte, et même certains sans casquettes. Un équipier en cuisine sans tablier, qui tousse dans sa main et continue de faire sa garniture sans s'être laver les mains. Et en plus en prenant un egg bacon je me retrouve avec un œuf vert."

"Pire mcdo tout le menu en vrac et pas bon"

"Equipe pas du tout professionnelle. Service déplorable, s'amusent en cuisine. Oubli des frites (X2) et de 3 nuggets. On a donc payé pour la moitié de la commande."

"Très bonne ambiance,propre contrairement à d'autres McDo puis très bonne nourriture et aucun oubli pour ma part je recommande ce McDo pour une petite ou grande faim !"

"Pitoyable !!!! Nous avons était plus que arnaquer par ce Mac Donalds une commande a plus de 70 euro commander au drive et par erreur de leur part on a fini avec une commande à 14 euro et j’en passer nous avons contacter ce Mac Donald même par Messenger nous avons un reçu un courrier ou il stipule bien qu’il y’a euh erreur mais ou et notre argent ou et notre commande vous êtes des voleurs en plus d’être ….. je ne n’en resterais pas là je vous le garanti"

"Je suis passé à une heure hors repas donc il n y avait pas grand monde. Pour une pause sur un gros déplacement pas trop mal."

"Pris à emporter sandwich écraser Patatoes froide"

"Plusieurs commande passée au drive, toujours le même problème. Frite froide et môle, hamburger froid et écrasé, salade césar sans goût. Service très long."

"J’habite à 10 km, et doit régulièrement faire demi-tour après vérification, soit pour des erreurs de commande ou des burgers avec la moitié des ingrédients. Le manager est très agressif absolument pas arrangeant. Je dépose donc une plainte car j’ai même eu peur qu’il en viennent aux mains. Je suis outrée"

"Minable, votre slogan venez comme vous êtes m'aura coûter un delit de faciès! Pour un dimanche lendemain de fête je me rend en jogging et veste moumoute prendre une commande à la borne et paie au comptoir, jusque la tout va bien. Avant de sortir du restaurant je vérifie heureusement ma commande a presque 50 balles ! Ou il manquait un croque macdo et des nuggets par 9! Je retourne au comptoir, après m'avoir bien regardé, on me prétexte devoir verifier les caméras avant de me remettre les produits manquant, comme si je les avais voler visiblement... apres 10 min d'attente on me ramène les produits manquants, me refait les frites ( qui soit dit en passant ont juste étaient renverser dans des chaudes mélanger et remise dans l'emballage d'origine,) regarder de travers par l'équipe en attendant, et je suis reparti avec ma commande avec 4 burger froids...! Habitant à 15 km, je suis arrivé chez moi énervée et avec la totalité de la commande froide, des burger écrasés emballés avec les pieds, frites molles et froides je suis dégoûter. Vous ne me verrez plus chez vous."

"Très insatisfaits il manquer des produits sur ma commande quand je suis allé pour le signaler la chef de service tres désagréable et ma limite prix pour un menteur alors que je venait de laisser 62 euro de menu même pas un mot d excuse les big mac n'avait pas de sauce je ne vous le conseille pas vérifier bien vos commandes avant de sortir car il manque toujours quelque chose je n'y reviendrai pas et le déconseille a tout le monde"

"Ça fait bien longtemps que je n'ai pas mis un pied dans un mac do aussi dégueulasse ! Un steak dégoulinant, des potatoes bien trop cuite ! Un mc Fleury tout simplement ignoble (du lait congelé. Même les glaçons n'étaient pas aussi frais). Et le tout une indigestion toute la nuit ! A croire qu'ils cherchent a tuer des personnes ! A EVITEEEEEEEEER."

"Serveurs et serveuses très agréables. Frites chaudes, ce qui n’est pas fréquent chez McDo !"

"Première et dernière visite. Service drive très long et sunday à moitié rempli. La première fois que je vois ça !"

"Alors là....c'est particulier on aime où pas..! C'est du rapide...c'est plus dédié aux enfants...accompagné. ! Au jeunes adultes....au pressé de passage...mais pour moi personnellement à l'âge de mes artères c'est vraiment de l'expérience exceptionnelle..."

"Une jeune femme a la remise de commande sans charlotte avec cheveux longs en cuisine manipulation de fromage salade sans gants j’en ai parlé on m’a dit non on se lave les mains régulièrement et je dois être censé les croire"

"Commande du soir: Frite extrêmement salé, chessburger noyé de ketchup, et manque bacon dans nos burger... bref il y a tjs un truc qui va pas"

"Mac do petit et bruyant. Les frites étaient froides malheureusement. D'en faire trop à l'avance certes cela vous avance mais pour le client c'est froid et deviennent molles"

"Déconseille. frite froid, limite mangeable, bol de salade a peine remplis , pain cramer a l'intérieur. Portion de potatos à peine remplis . Déçu"

"Cela fait 4 ou 5 ans que je n'allé plus à ce mac do car il n'étais pas terrible ( erreur de commande , bouffe froide, longue attente...) Il y a peu, faute de mieux j'y suis retourné en me disant que quand même ca avais du changer depuis. j'avais en partie raison. je suis passé au drive et j'ai manger 500m plus loin dans un coin de verdure au calme. Pour commencer les frite cheddar bacon qu' était chaude mais avouons le ca ne vaut pas les King fries d'un concurrent que je ne nommerais pas, mais c'est affaire de gout. les frite etait chaude et ca ca change d'avant, en revanche l'hamburger (que j'ai manger avant les frite) lui était froid... l'ice tea était bon lui. donc pour la cuisine je met 3 étoiles. Le service.... si l'ont enlève les 5 min dattente devant la borne avant de pouvoir donner la commande puis les 10 min d'attente devant la cabine pour la réception et qu'on enlève l'amabilité de la personne àa la caisse qui était aussi aimable qu'une porte de prison tout allé bien! j'ai mis deux étoiles car celle au service bien que long en attente était aimable et pro. (j'ai hésitez a mettre que 1 étoile) Ambiance n'etant pas rentré dedans je ne peux pas dire alors un 3 me semble bien car au dessus de la moyenne. Pour conclure 2 étoiles car je trouve que ca n'as pas changé tant que ca. je ne dénigrerais pas plus ce mac do , je risque même d'y revenir un jours si j'ai pas assez de temps pour aller jusqu'à Castres..."

"Venus ce jour avec une commande click and collect. La commande est validée en caisse, puis suite à une erreur du côté de l'établissement, elle est annulée, ils ne la retrouvent pas et refusent de la relancer. Ils nous demandent donc de recommander et donc de repayer la commande, hors nous avions utilisé les points fidélités qui ne nous sont pas restitués augmentant considérablement le prix. Pas la moindre excuse, pas le moindre geste, pas d'au revoir, nous sommes partis sans notre commande."

"Une équipe jeune, dynamique, honnête 😉 et serviable pour vous accueillir avec le sourire toute la journée. Et bien sympa de pouvoir manger quelque chose de chaud les dimanches après midi 🙏"

"Très bien au niveau 'nourriture par contre impossible de els joindre par téléphone.... Répondeur.... On est venu aujourd'hui avec un groupe de motards entre 15h00 et 17h et j'ai appelé en fin d'après midi car je n'ai pas trouvé mes lunettes de vue dans une boîte souple noire et blanc au niveau des écritures. Impossible de les joindre pour savoir si les employés n'avaient pas trouvés ou si on leur avait amené un objet perdu. Ce sont des lunettes de vue en plus..."

"Service à table très rapide et efficace, personnel serviable. Avec une affluence modéré. Bravo"

"McDo très bien par contre les tables à l'extérieur ne sont pas propres et cela est bien dommage sinon tout le reste était parfait"

"Je pense que McDonald's ai en pénurie de patate au vue du peu de frites que j'avais merci McDonald's"

"Burger généreux en sauces et prêt chaud, personnel souriant et agréable (Devenue rare , Même le steak n’est pas trop cuit contrairement à beaucoup d’autres restaurants de la chaîne) Restaurant propre !"

"Depuis toujours : un manque dans ma commande ou une erreur.. La dernière fois c'était oubli de toutes les frites sur 3 menus, cette fois voila en photo un Deluxe qui était plutôt un simple cheesberger avec ketchup et sans salade...pour plus de 18€, ça fait bien râler :("

"Il manque toujours des articles les hamburgers sont jetés dans l'emballage personnel pas forcément agréable les sauces payantes absente les livres absents bref Mention médiocre sans compter le temps d'attente..."

"C'est Mac Do. Attention tout de même au prix qui continuent inexorablement à augmenter. Il ne faudrait pas trop profiter de l'inflation pour se dédouaner."

"Nous avons fait le drive, il n y avait pas grand monde, ouf"

"Encore une fois dans ce MacDo, oubli d'éléments dans les commandes, si on ne vérifie pas à deux fois quand on prend à emporter, il manque les sauces, les frites, un sandwich, les livres du happy meal, bref ils en ont rien a faire. Et ne font absolument pas d'amélioration. Un gros manque de compétences sur ce restaurant Macdonald."

"Cet le modernisme qui a su mal a fonctionner c'était mieux avant quand on prenait commande directement c'était plus chaleureux maintenant cet une machine quand elle veut fonctionner pour les tickets cet pas le top maintenant on se croirait dans une maison robot on commande sur la machine on paye avec la carte on est servie a table ok mais où est passé le dialogue et cet de pire en pire faut arrêter même les serveurs ou cuisto sont coincés laisser leur la liberté de l être humain"

"Accueil chaleureux, produits de qualités et un restaurant impeccable 👌🏻🤭"

"Un mcdo propre Un service rapide alors que le Mcdo était plein merci à toute l'equipe pour votre gentillesse je recommande🔥"

"Arrivés à 3 deux adultes, 1 enfant Commande passée à la borne, 1 Best of, un menu salade un menu enfant Le Best of boisson sans glace,,, verre. Et plein de glace Menu salade poulet, pas de couverts, pas la sauce, 2 morceaux de poulet alors que la semaine dernière il y en avait 3 dans un autre macdo Donc obligée de me lever plusieurs fois car j'ai pas vu de suite ce qu'il manquait, menu enfant, pas la sauce pour les frite, pourtant bien sur le ticket Pour couronner le tout, pas de papier aux toilettes Cappuccino servi à peine tiède car trop longtemps en attente sur le passe En résumé PLUS JAMAIS À MAZAMET"

"C'est inadmissible que la maman de ma petite fille a eu 3 accident de travail en 3 ans et que le dernier en date est hier et que personne n'a appelé les pompiers ou eux qu il est amené il a fallu que c est son grand-père qui est fatigué qu il a amené c est intolérable de la part de MC do une grande chaîne comme ça et de laisser son employé se débrouiller car maintenant elle peut pas utiliser ces deux mains honte à vous"

"Rapide, polis, digne d’un service attendu dans la restauration"

"Service déplorable, hygiène à revoir arraignées dans les frites manque dans les commandes sandwich deja entamer viande à varier toilette sale table déplorable siège gras Personnel ambiance pesantes Je suis très déçu 😿"

"Très bon accueil, l'équipe est très agréable et ma commande était parfaite. Bref je recommande ce restaurant"

"Le restaurant est bien tenu et le personnel accueillant !"

"Bonjour ! Un mcdo très bien placé, un service rapide et un accueil très chaleureux !"

"Mc do reste un mc do le Big testy n'est plus ici ou ailleurs Sinon pour un repas rapide c'est parfait"

"Depuis plusieurs années toujours un oublie par exemple aujourd'hui pas de steak dans le burger! Manager de ce jour désagréable pour un simple renseignement...et pas envie de bosser! À éviter !!!"

"J'espère que vous savez un peu mieux être agréable que toaster vos crocs même si dans tous les cas des 2 cotés c'est pas fameux. Je bosse dans la restauration rapide je sais ce que c'est de travailler là-dedans c'est fatiguant mais au bout d'un moment vous ne pouvex pas vous permettre de vous comporter comme ça. Et quand on demande un burger spé avec un ingrédient en moins il s'agirait de l'enlever, vous faites des burgers à la commande et même si ce ne sont que des cornichons il existe des allergies :) merci au revoir"

"Quelle blague d’apprendre qu’un verre d’eau est payant et à quel prix 2,70€ ! Non un verre d’eau gratuit n’a pas le droit d’être refuser si il est accompagné d’une autre consommation ce qui est notre cas. Merci mc do pour votre service déplorable et payant!"

"Service rapide toujours aussi accueillant j'adore"

"Nous avons pris au drive et tout était chaud et le Mc Fleury bien garni comme on les aime👌."

"Un personnel agréable. Un cadre sympathique... Seul bémol les toilettes ( 1 HS chez les femmes)"

"Des oublies constamment dans les commandes, à éviter"

"Passer un bon moment, propre et personnel sympathique"

"Je comprends pas trop les commentaires, j'ai failli ne pas y aller à cause de ces commentaires, finalement les personnes au drive dont très agréable souriant(e)s et le service a été rapide, j'ai eu mon menu chaud que ce soit le burger ou les frites ... Je trouvais juste que le Big mac manquait un peu de sauce sinon c'était nickel 👍🏼"

"À mon dernier passage qui était samedi, un cuisinier avec les cheveux bouclés bruns et bronzé était venu m’aider pour ma commande ce qui a rendu l’accueil très chaleureux. Et les sandwichs étaient bien chauds!! Je conseille à 100% !!!"

"Super expérience pour ma part."

"Accueil appréciable, nous remercions Rania pour son professionnalisme"

"Souvent froid à emporter mais bon après c’est mcdo c’est pas bon mais c’est bon…."

"ce macdo est décevant, les bornes ne marchent une fois sur 2 avec erreur de transmission, le temps pour encaisser prend 3 plombes, ils font à manger SANS gants"

"Mettent leurs vies pour apporter une commande ne donne pas de sacs alors qu’on a pris à emporté sur 3 mc fleurie au caramel il y en avait que un avec du caramel pour 5€ vous êtes vraiment des rats (c’est con ils ont rajouté 20 neugets ). Comme je peux pas répondre a votre réponse comment vous pouvez dire que vous ne comprenez pas mon avis et en même temps dire qu’il est irrespectueux"

"Très bonne équipe servis rapidement et accueil chaleureux"

"Il m'a aidé à la borne, très gentil, il s'appellait Johan, merci à lui"

"Le pire McDo de France je pence"

"En ce dimanche soir, personne ne répond à la borne durant 5 minutes du coup j'avance à la caisse mais on me refuse la commande. Je demande à voir le manager qui me refuse également la prise de commande et il me menace même d'appeler la police si je n'avance pas! Quand on est en tort on assume ses conneries surtout dans le commerce! C'est un scandale de menacer un client qui en plus est très régulier! En plus des frites froides, pas salé, des hamburgers jetés dans leur papier, des commandes incomplètes nous avons maintenant des équipiers incompétents et désagréables. Définitivement le mcdo le plus pourri de France qui a de la chance de ne pas avoir de concurrence sur Mazamet. On vient tous les dimanches depuis 10 ans, je pense que je sais faire une commande dans votre établissement 😂"

"Pénibles, je conseille vérifier les commandes parce que toujours il y’a des erreurs."

"X fois que je vais au mcdo mazamet et des incapables. L'autre fois il me manquer quasiment tout un menu, je n'avais que le sandwich. Ce soir j'y retourne pour un menu 280 que je demande sans crudité et que je reçois avec tous les ingrédients et un happy meal commander avec un croque, ce croque comporte une face pas cuite du tout et l'autre presque cramer (j'en ai la photo au besoin, photo que je n'arrive pas à joindre sous ce post) . Je n'ai préféré ne pas y toucher. D'aurenavant on ferra un peu plus de route pour aller à castres. Certes les 3 sont lié mais la bas les équipier font un peu mieux leur boulot qu'à mazamet !"

"Au mac drive juste pour un happy Mael , ils ont réussi à oublier les tomates cerises , bravo , vous êtes à la hauteur de votre réputation , continuez"

"Super au top comme d'habitude"

"01/11/24 J'ai commandé un McFlury M&M's Chocolat, il était tout remué et liquide. Celui de mon conjoint, un Kitkat caramel était normal (pas mélangé). Je me suis rendue au comptoir pour échanger le mien et la femme qui s'est occupé de moi m'a affirmé que c'était normal et que maintenant ils sont obligés de les mélanger (national) depuis 15jours que celui de mon conjoint c'était un oublie. Évidemment elle a refusé de me le changer. Et ça m'a extrêmement déçu. J'ai un doute sur le fait qu'elle m'ait prise pour une idiote. Si c'est vrai, l'équipe Macdonald je vous recommande de faire machine arrière car: -Ce n'est visuellement pas appétissant -Ne laisse plus le choix aux clients de la façon de le manger -Modifie le goût et la texture -Plus long à preparer pour les équipiers"

"Lieu sale , big Mac à revoir . Au vue des précédents commentaires, je comprends la note de satisfaction."

"Après avoir être passé au drive un peu vite, passé légèrement la borne, pour voir les nouveautés, impossible de prendre ma commande, arrivé au compteur paiement, ils voulaient que je refasse le tour et refasse la queue de nouveau !🤬 Ils voulaient absolument encaisser la voiture derrière moi, au lieu de la mettre la dernière commande en pause et prendre la mienne. Donc Impossible de prendre votre commande dès que vous dépassez la borne un peu... coincé dans la file d-attente pour rien."

"Pire MacDo du Tarn . Dégueu mais vraiment...."

"Macdonald très chaleureux, accueillant et de bonne humeur, manageuse arrangeant! Merci pour votre convivialité !"

"Zéro car livraison indisponible pour ce fast-Food. Très très déçu"

"Trois passages au drive en trois semaines consécutives ou il manquait une fois l'eau, une autre fois du bacon rajouté dans le mc Flavor au lieu du simple cheddar alors que je ne mange pas de porc et la troisième fois les nuggets payés mais pas dans le sac. Les jeunes au service il faut se concentrer et se ressaisir c'est la catastrophe"

"Je trouve que le McDonald's de Mazamet est un endroit pratique pour une pause rapide. L'ambiance y est conviviale, ce qui le rend agréable pour se détendre un peu. De plus, il propose une variété de plats qui peuvent satisfaire différents goûts. C'est donc un endroit idéal si tu cherches un lieu décontracté pour profiter d'un repas rapide et simple."

"Je fait ma commande ... je pars avec, et je vois qu'ils se sont trompé de sandwich ... je fais demi tour en voiture, je reviens, la femme me prends la facture et le burger, et elle le jette a la poubelle ; je lui dis et le gaspillage alimentaire et meme pas un geste commercial pour vous etre trompé . son manager me reponds : ben vous l'avez pas payé on va pas vous le donner, en plus vous n'aviez qu'a vérifier la commande ... Donc c'est au client de reverifier ce qu'on lui donne ?! et ne pas avoir confiance aux preparateurs ??? Et Madame la responsable, depuis 2021 y'a un truc appelé Loi anti gaspillage qui vous aurait obligé de me donner se sandwich au moins en doggy bag ... au lieu de le jeter a la poubelle devant moi ! Et de me reprocher de ne pas verifier ma commande .... Tu veux pas que je fasse le boulot de tes employés aussi ? Incroyable de voir les reponses aux avis de la proprietaire ! avec ces Bonjour, ce que vous ecrivez vous engage. dans chaque réponse ou elle reproche a chaque client d'abuser alors que c'est son restaurant qui est pitoyable ! ca merite un controle de la d g c c r f tout ca a force sérieux ... Oui le gérant ! un commentaire ca engage le client ... tout comme le fait que l'on vous paye la commande ca VOUS engage de nous livrer ce qu'on a commandé !"

"Surpris par ce mc do car une serveuse très sympathique qui se nomme Rania fait le tour des tables et offre le café aux clients. C'est la première fois que je vois ca dans un restaurant de la chaîne. Ca fait toujours plaisir. Nous reviendrons."

"Les sandwichs sont de plus en plus petits et ne ressemblent en rien aux pubs. Le goût limite....bref...pas terrible par rapport au prix....."

"Que dire ."

"Ce jour 9 fevrier 2025 Table sale. Repas servi en deux fois frite froide bacon non cuit Fallu aller au comptoir pour serviette et fourchette pour les frites Malgré un emplacement idéal Très décevant ce mc do"