McDonald's

"Intérieur moderne, hamburgers bons et chauds. Personnel très gentil, en particulier le serveur qui nous a amené notre repas à table."

"Interieur et personnel plutôt agréable mais le fait d'être servis à table augmente le temps d'attente. Les sandwichs étaient froids et le ketchup utilisé avait un goût si désagréable qu'il nous a gâché notre repas. Pas envie de retourner dans cette enseigne pour l'instant."

"J'avais mis un 5 étoiles y'a quelques temps finalement je retire ça. Quand on voit un enfant (2 ans) qui veut simplement demander sa glace on lui donne de l'attention, et bien là pour le coup non, on lui apprend à communiquer il fait l'effort d'aller demander jusqu'à la caisse tout seul, il fait 3 aller-retours et nous qui pensions qu'il n'osait pas demander et bien non... 4 employés qui ne veulent pas lui rendre service alors qu'ils le voient entrain de demander mais non il n'y a personne pour réagir et quand l'enfant viens vous dire elle m'écoute pas je pense qu'il n'y a plus de doute là dessus et évidemment ça fait de la peine. Et tout ça malgrés les nombreuses demandes d'une autre employée qui s'occupait de servir les clients déjà à table. Inadmissible, voilà dans quel genre d'atmosphère nos enfants sont entrain de grandir Pour le coup je n'irai plus."

"Des bornes quelques peu capricieuses parfois, avec des éléments marqué non disponible alors que c'est le cas. Mais le restaurant reste propre, surtout depuis sa rénovation. Le personnel y est très agréable et on est servi (hors rush) super rapidement."

"Toujours très satisfaite !!! Personnel très aimable et à l'écoute !! Je recommande ce restaurant plus que d'autres dans le coin !"

"Commande passer ce midi en uber eat, c'est arriver froid, ( pas a cause du chauffeur car lui a ete tres vite ) il manquait nos sauces payantes ainsi que mayo ketchup bref ce le prix payer c'est quand même désolant...."

"Moins d'employés le dimanche donc services obligatoirement réduits. Nettoyage de la salle..."

"30 minutes d'attente aucune excuse de la part des équipiers Double cheese montée à l'envers et froid Peu de frites et froide Plateau sale et déchets partout dans le restaurant Papier toilette dans le jeu"

"L' attende est assez longue pour recevoir la commande souvent de 20 à 25min si ce n'est plus.. Aliment qui arrive tiède, voir froid .. Sinon le restaurant est dans l'ensemble plutôt propre.. Et le personnel pas toujours agréable.."

"De pire en pire !!! Hier midi j'ai attendu plus de 30 minutes au drive ! Au final, frites avec un goût d'huile bonne à changer, le pain de mon big tasty était raide comme pas possible (rassis?) et mon frappé vanille avait tout sauf le goût de vanille !! Il y avait de la fraise et du chocolat dedans ! Franchement il serait temps de se remettre en question surtout vu le prix !"

"J'ai pris un repas sur place, à la borne et je me suis installé dans la salle. En attendant ma commande,je regarde un peu la salle et voici l'etat du lieu(cf photo). Plateau et table non débarrassé☹. Dommage que certains clients ne respect rien. Ma commande est arrivée après 20min, attente très long pour une restauration rapide surtout que la salle était peu fréquenter à l'heure de ma présence."

"Ayant passé commande par internet, je passe au drive pour réceptionner, bien-sûr avec ma fille derrière impatiente de manger, je ne prends pas le temps de vérifier ma commande comme je fais habituellement. Et la étonnement je me retrouve avec un simple burger a la place d'un triple cheese, merci Mac do Maubeuge de m'avoir roulé sur le prix et le contenu du sac."

"Table dégueulasse, leur priorité c'est encaissé, c'est juste parce que les enfants réclame sinon jamais j'y mets un pied, même un snack noname est 10 fois plus propre, prochaine fois je met mes habits de travail pour y allez...je vous passe le couplet sur les toilettes une horreur !!!!! Point positif serveuse dynamique et très polis"

"Impossible, toilettes sales, urones partout, pas de savon pour de.la ver mes mains. Les tables restent non débarassêes. Je n'avais jamais vu in Macdo di pitoyable, sans compter que la commande êtait froide."

"Les tables n'étaient pas propres, l'attente était assez longue, les toilettes pas très propres avec une odeur assez repoussante. Je suis assez déçu de la prestation globale. Cependant, le repas était bon."

"Le personnel est sympathique la plupart du temps. Ça dépend qui. Après le temps d’attente pour avoir son repas est juste monstrueux. Le pire dans les différents mcdo du coin. ( manque de personnel??) Si vous êtes pressé , notamment le midi, passez votre chemin..."

"Franchement pas très propre comme établissement les tables sont dégueulasses ! Après la nourriture ça va rien a dire mais pour le reste c'est pas propre je parle même pas des toilettes"

"N’y allait surtout pas !!! Le personnel est exécrable, il nous ont parlé comme dès chiens juste parce que je chercher ma monnaie et que je n’allais pas assez vite sous prétexte qu’il était bientôt 20 heure ! Et si j’étais une personne en situation d’handicape ?? Aucune patience et surtout nous n’avons pas à subir votre mauvaise journée. C’était une femme qui nous a reçu sûrement une supérieure. Déjà que leur plat sont limite froid et beaucoup moins bien que ceux des autres macdo, ils se permettent d’être hautin. Si nous pouvions mettre moins qu’une étoile ça serai avec plaisir d’en mettre -10000. A fuir !!"

"Deux personnes dans le restaurant.... Moi et une autre.... Après commande d'un maxi best of....frites tièdes et sandwich tiède aussi. Comment expliquer cela??? Dans autres restaurant tout est chaud malgré le monde! Déçue car 2eme fois même expérience sauf que la dernière fois je l' ai signalé et on m'a rendu le même sandwich avec le pain chauffé et la viande froide... 1 seule dose de sauce...c'est insuffisant pour un maxi... Sunday servi avec suffisamment de caramel et cacahuètes présentés cette fois ci... Grosse déception...."

"En attente de ma sauce ketchups, ainsi que le cadeau d’un menu enfant au bout de 30mn après être installé. J’ai payer ce menu. Je dit souvent que je ne reviendrai plus dans ce fast-food, mais franchement je vais m’y tenir. Ne le recommande pas Incompétent…"

"Vous avez le choix : sur place ou à emporter. Je conseille sur place, pour une raison bien précise : il manque souvent, des détails dans la commande. Bacon oublié dans les cheese bacon, cornichons mis alors que vous aviez précisé de les retirer. Cela semble être un détail, mais à mes yeux, cela est un manque de sérieux et surtout de sécurité si on considère que certains produits sont potentiellement des allergènes pour certain(e)s... Conclusion : surveillez votre commande avant de partir.."

"L'accueil comme le service est agréable, il y a assez de choix à des prix très raisonnable, et en plus de ça ils respectent bien le port du masque et le Pass Sanitaire obligatoire"

"Je mets 5 étoiles pour l'équipe, c'est pas un boulot facile! On a assisté à une scène avec des amis ce soir : trois débiles, dont un qui refusait de garder son masque et de respecter les consignes basiques données par le gouvernement et leur hiérarchie que peu de restaurants font respecter et malgré le manque de civisme et l'impolitesse avérée des individus, la personne qui a géré l'incident s'est montrée très patiente et professionnelle. Je tiens à dire que travailler tous les jours avec des gens peut être moralement éreintant surtout si dans le lot on se retrouve à devoir gérer ce type de débiles. Bravo à l'équipe et bon courage ! Une cliente satisfaite"

"Drive, une demi-heure d attente pour qu’on prenne la commande, hors il n’ y avais personne. Une fois prise, de nouveau une demi heure d’attente pour la recevoir. Boissons complètement plates, ou les glaçons avais fondus tellement l’attente fut longue, et tout était froid, burger et frite, mon fromage était froid et pas fondu. Complètement déçu Je déconseille « 30 € poubelle »"

"Devoir passer par le comptoir pour récupérer une commande Click and collect parce que apparemment j'aurais fait un click and je sais pas quoi... Donc environ 15mn de file d'attente pour le drive pour m'entendre dire -c'est pas moi faut aller à l'intérieur !! 1) le restaurant est si grand? 2)votre appli n'est plus aussi fluide donc une erreur reste possible ... (Et personne n'a su m'expliquer comment ne plus me tromper à l'avenir ...) 3) et de ce fait il ne serait pas possible d'être indulgent et tenter de contenter le client en cherchant une solution sans avoir à lui imposer une nouvelle attente ?? Sûrement mieux d'aglutiner les clients dans le resto!!! Mauvaise expérience pourtant jusqu'ici je n'avais rien de négatif à dire ... Dommage"

"Alors on commande deux mcflurry avec 4cm d’épaisseur de glace, je vais donc en réclamer un peu plus car 3,60 pour ça c’est aberrant. On me dit « c’est la dose habituelle »? Ah bon? Bah uniquement ici alors"

"1 étoiles mais en vrai il mérite zéro étoiles ce Macdonald's, accueil froides, burger froid potetose froid, ne donne plus envie de revenir"

"Après 30 minutes d'attente... tout a été servi froid. J'en fait donc part gentillement à la serveuse (très agreable) qui revient quelques minutes plus tard avec le manager. A aucun moment ce monsieur a chercher à régler le problème mais plutôt à nous remballer et nous faire passer pour des menteurs... bizarrement il n a pas voulu goûter! Donc si vous souhaitez manger froid et être mal accueilli... foncez! 😃"

"Commande au drive passer, surprise à la maison boîte à frite moitier remplis aberrant pour le prix des menus.."

"Au bout de 15 minutes d'attente j'ai du aller réclamer ma commande (2 menus ). Ils étaient tièdes, il manquait les sauces et les serviettes. J'ai du aller reclamer. Mon fils de 8 ans est allé demander sa glace, ils sont passés plusieurs fois devant lui, alors qu'il était au comptoir, sans lui prêter attention, comme si il était invisible. Lorsque j'y suis allée en 20 secondes c'était bouclé. Les enfants ne sont donc pas considérés sachant qu'ils sont les éventuels clients de demain. Je ne vais jamais à celui de Maubeuge et je n'y retournerai pas."

"Service très long, alors qu'il n'y avait pas d'affluence. Les toilettes étaient sale à 11:00 le matin. Une dizaine d'employés présents dont certains étaient atablé et rigolaient."

"caissière hautaine, service qui laisse à désirer, propreté catastrophique. La caissière voulait m’escroquer et quand je lui est dit que ce n’était pas le bon montant la bonne femme ma jeter mon argent."

"Un des verrous des toilettes femmes est cassé.. néanmoins nous avons bien été accueillis même si nous sommes arrivés tard"

"Restaurant agréable et service à table assez sympa"

"Personnel très désagréable. Cela faisait un moment que je n’étais pas venu à celui ci. Conversation et vocabulaire très familier a dispo du client… Une sauce pour un menu maxi best off directement absorbée par le papier du plateau. Je peux comprendre qu’il y ait eu de l’abus mais un ketchup une mayo pour un menu je suis désolé c’est le minimum. Une portion de frite même pas remplie. Le tout arrivé tiède. C’est aberrant au vue du prix que l’on paye quand même… J’irais exclusivement à Louvroil maintenant, ou les gens sont plus aimables et commerçants. Et ne me dites pas qu’il fallait vous le dire directement parce que avec l’abord du personnel je pense que je me serais fait bouffer."

"Ne donne pas les bonnes sauces Donne un burger au BOEUF alors qu'on a demandé poisson !!! Frites a moitié froides !!! Et le top : ma commande est passée sur la mauvaise carte fidélité au drive! Et pour finaliser la chose : téléphone tjrs occupé (tel sûrement débranché pour ne pas répondre aux clients) RAS LE BOL DE PAYER POUR UNE COMMANDE MAL SERVIE !"

"Comme d’habitude . Des erreurs dans la commande , je ne vous avait jamais mit d’avis , mais là c’est vraiment trop c’est toujours pareil. Et à voir les avis précédent vous faites toujours le point avec vos équipes . Il serait temp de changer de stratégie 😅"

"attente de 20 minutes pour recevoir frites et burger froid , je réclame la fille me répond qu'il Viennent de le faire elle se fou de ma gueule les frites étais congeler !!!! Je réclame de la sauce on me dit de payer !!! Alors que j'ai commander 4 menu , donc j'ai forcément 4 sauces , il en avait trois on me demande mon numéro de commande pour vérifier pour une sauce ,!!! Des crevards !!! Déjà mettait le bon nombre de sauce !! Sinon endroit salle , personnel désagréable et non professionnel ... Je recommande absolument pas . A boycotter vraiment"

"Je rectifie ma note après être de nouveau passé chez vous, il y a quelques jours. Concernant l'échange de coulis des macflurry. Et j'ai été agréablement surprise, votre driveuse et votre manager ont était très agréable, elles ont répondu à mes attentes et on peut résoudre le problème ! Service rapide, nourriture chaude, macflurry au top ! Je recommande ^^"

"Le drive : une catastrophe ! Les erreurs dans les préparations de commande sont courantes… trois fois de suite. A chaque fois le restaurant propose de revenir chercher les oublis / erreurs ou le note sur la fiche client mais c’est une grande perte de temps alors qu’un drive est destiné à en faire gagner. Beaucoup plus de sérieux chez Macdo Hautmont / Louvroil. Je ne recommande pas cette adresse ou alors prenez le temps de vérifier votre commande avant de partir."

"Bonjour, commande au drive ce jour froide en rentrant chez moi (habite à 3 minutes). La dame au téléphone me répète 1000 fois que les commandes sont faite une à une et que tout était parti chaud. Elle m’a dit avoir un duplicata de mon ticket alors que 2 seconde après me demande si c’était bien à maubeuge que jetait venu. Très déçu 😤"

"Comment ce restaurant peut encore exister!!!??? Erreur à répétition dans les commandes que ce soit à emporter ou sur place toujours les mêmes incompréhensions! Il fait tres froid dans le restaurant les gens doivent manger avec leur menteau sur le dos. Pas autant de problèmes répétitifs dans d'autres Mc Do..."

"Je trouve ce restaurant de plus en plus sale, je viens d'arriver et les tables et le sol prêt de l'espace enfants est dans un état pitoyable,plusieurs employés ont vus et mêmes marché dans une flaque de coca mais personnes ne nettoie, attendent il un accident et les hamburgers étaient froid à leurs arrivés. Je préfère celui de louvroil beaucoup plus propre."

"Après 20 min d’attente les frite + le sandwich était froid . Une personne en cuisine et 4 personne du personnel vraiment désagréable font que crier,crache etc . Franchement déconseille sauf si vous mourez de faim"

"Pour cett établissement ZERO ETOIL Arive à 22h, a plus part de personnel bouge pas de tout Rigoler et hurlé, assis à la première table à la rentré. Je espère que le responsable liras cet Avis et se ocuper avec le personnel, car vraiment ce déplorable comme comportement devant le client, HYGIÈNE ON PARLE MEME PAS."

"On passe au drive On fait une commande. Déjà le mec qui prend notre commande agréable au minimum. Je commande 4 menu mcfirst Je reçois burger sans crudité je suis même pas sûr que ce soit le bon burger Boissons rien à voir J’ai apeller on m’a dit de me déplacer Mais honnêtement vue la distance et le prix de l’essence pour ravoir un menu sa vaut même plus le coup… Je met des photos ci dessous pcq on avait l’air de limite dire que je m’entais au téléphone. Un sketch. Ce genre de service franchement c’est vraiment pitoyable"

"Nous avons été très bien accueillis dans cet établissement propre et convivial. Le service est rapide et le personnel est très sympathique. Mention spéciale pour le manager qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme malgré le monde sur place. Nous reviendrons!"

"Commande reçue maque toutes les sauces encore une fois !! Surtout quand on choisit des nuggets. Mais le pire un long cheveu fin et noir retrouvé. Pas moyen de les avoir au téléphone. Furieuse !!"

"Personnels agréable néanmoins on vous poses vos frites sans papier sur un plateau qui n´a pas etais lavé plein de sauce du précédent client. Il manquait les desserts des menus enfants. rupture de livres"

"Restaurant accueillant,propre,et facile d'accès proche des gares,des arrêts de bus,hôtel,commerces. D'autant plus le personnel est agréable à l'abord,rapide en cuisine,menu à prix abordable et servi chaud. Étant une habituée de ce Macdo, je n'ai jamais été déçu de ma commande via le drive mais également par bornes,les commandes correspondent parfaitement à nos attentes en plus des choix multiples de ce restaurant."

"Nous voulions manger sur place ce soir mais la salle était dans un état!!!!! Juste HORRIBLE! Pas une table propre et le sol plein de détritus. Sans parler des toilettes. Quelque chose avait coulé sur tout le sol. Certains clients sont sales mais un personnel devrait passer dans la salle pour qu'elle reste dans un état correct. C'est honteux et ça fait peur car on se demande dans quel état est la cuisine !"

"Je ne suis pas du genre à laisser de commentaires négatifs mais ce Mc Donald’s Maubeuge se dégrade fortement ! A chaque commande c’est pareil : IL MANQUE QUELQUE CHOSE !! La plupart du temps c’est froid et sec comme un burger de la veille réchauffé ! Puis arrêtez de mettre du personnel désagréable au drive qui nous donne envie de partir plus qu’autre chose ! Et parlons de la carte fidélité où ils font ce qu’ils veulent avec vos points, combien de fois j’ai pu avoir la surprise où même avec une commande à passé 40€ en regardant ma commande sur l’application on m’a compté un « big mac » qui rapporte que 5 points et que je n’ai jamais commandé ! Enfin bref ça, plus ça, plus ça, ça commence à faire beaucoup !! Je ne disais jamais rien en espérant que la fois prochaine soit meilleure mais c’est de pire en pire."

"Je fait rarement d’avis comme ça mais là je suis obligée c’est aberrant. Je m’y suis rendu ce jour. Il n’y avait pas beaucoup d’affluence, un nombre de clientèle normale, et pourtant 10min d’attente. En prenant le wrap je sens rien qu’à toucher l’emballage qu’il est froid.. Je demande a qu’on m’en rende un chaud, une manager DÉSAGRÉABLE, qui parle a la clientèle sans même la POLITESSE !!, qui me dit que non c’est faux et qu’elle va m’en refaire un d’un ton très désagréable comme si c’était de ma faute peut être ?? MÊME PAS D’EXCUSE ??? Ce n’est pas la première fois que je suis déçue de ce mcdo mais alors la 😳😳😳 Je déconseille +++, de plus niveau propreté…."

"J'ai trop bien aimait les pizza hummmmm même ma fille adore ♥ les assiettes ma femme kiffff au top rien à dire"

"Un restaurant sale dès l'ouverture un personnel qui n'a clairement pas envie d'être là et ça se ressent. Là bas le personnel fait les poubelles puis votre burger sans se laver les mains ni mettre de gants... De plus le port de la charlotte est optionnel je ne recommande pas du tout"

"Nous avons mangez McDonald’s vers 15h il n’y avais personne les hamburgers et frite étais froide , on a demander sans crudités on a eu avec crudités j’ai voulus tester les nouvelle frite rien avoir avec les photos et publication. Je suis déçue , mais plus je viens plus c’est froid y’a plus d’effort c’est dommage."

"Sauces en supplement payantes, sous prétexte qu’ils sont franchisé ( comme tous les mcdo de France ) sachant le prix qu’on paye pour un menu. Service peu agréable, un McFlurry peu fourni pour le prix qu’on paye ( encore une fois ), et nourriture froide. Décevant. A Fuir."

"Sauces payante sous prétexte qu’ils sont franchisés ( comme tout McDo de France à Lille, Paris et Valenciennes aussi et pourtant. ) frites froide pas très agréable à manger et radin sur la glace"

"Très mauvaise expérience que cette soirée Macdo en famille... Plus de chevalets pour les numéros de table. Les burgers immondes et limite froid. Des frites salées ( et re salées pour être sûr). Des tables dégueulasses. Des toilettes dégueulasses aussi. Des poubelles qui dégueulent. Des hôtesses à disposition (non je deconne elles sont trop débordées pour amener la glace fondue en temps et en heure)"

"Du « je m’en fous du client » d’une qualité 👌🏼 Un simple cheeseburger au bacon à la place du double cheese classique demandé, des nuggets en moins dans la commande, des frites à moitié rempli. On se plaint sur messenger, on nous dit d’envoyer un mail avec notre commande et évidemment aucun retour après plus d’un mois. Un conseil ? Fuyez. Les autres fast food Ont plus de consideration pour leurs clients 👍🏼"

"Alors je sais pas quoi dire ! la vendeuse avec son teeshirt coach qui prend les commande le 8 avril à 00h23 degagez là elle es très désagréable je travail dans le commerce j’ai jamais vu sa incapable"

"Belle expérience dans ce McDo, très propre, le personnel est vraiment agréable et en plus il y avait une animation sur les produits mcdo du monde qui sont disponibles durant les jo! Le burger maple bbq est succulent !"

"Nous avons mangé au McDo vers 15h nous avons pris notre commande nuggets frites et sauce notre commande était à emporter nous avons marché 10 minutes pour arriver à notre lieu, c'est alors qu'on se rend compte qu'il manquait les sauces. Nous faisont donc demi-tour en route vers le McDo, dame très sympathique qui nous repasse notre commande pour nous la refaire. Nous refaisons notre trajet de 10min, arrivé sur les lieux j'avais de base commandé 9 nuggets je me retrouve avec 6 nuggets, flemme de faire demi-tour merci beaucoup McDo."

"Repas correct malgré les burgers peu chauds mais peu importe c'est un fast-food et le reste du repas était impeccable, seul défaut les toilettes homme immaculés d'urine au sol, impossible d'utiliser les toilettes sans se salir donc pas utilisés.. Dommage"

"J’ai mis une étoile mais j’aurais pu ne rien mettre je l’aurais fait. Hamburgers fish été degueulasse, le pain été tout mouillé et fripé immangeable et n’ont pas voulu me le changer, les employées très très désagréables !!"

"Service déplorable, j’étais seule au drive et j’ai attendu 15 minutes pour 1 seul menu !! Et je ne parle pas de la désagréable employée au drive qui parle très mal."

"Du grand n’importe quoi, j’ai honte pour ce FAST FOOD , il va falloir faire un point sur vos jeune employée … accueil, très désagréable et très hautain d’une jeune fille .. Et encore ce n’est rien on a passé une commande on a attendu énormément de temps alors que d’autres clients venait d’arriver après moi était déjà servi C’est une fois que je viens me plaindre en caisse, qu’on me prépare seulement ma commande alors que j’attendais déjà depuis 15 bonne minute .. J’attends 10 minutes de plus pour au final avoir que la moitié de ce que j’ai commandé … je retourne demander où est passé le reste de ma commande et la façon dont c’est employé m’ont répondu m’on totalement choqué, du n’importe quoi réponse agressive piaille Entre elles et rigole de la situation .. Des jeunes qui ont sûrement pas la notion du travail sûrement .. ce n’est pas tous une fois installé, une de ces jeunes passe et nous dit « pourquoi tu me regarde » .. sa m’a totalement gêné pour elle ..votre chaîne est réputé pour être un fast foot (service rapide )je comprends qu’avec le nombre de clients cela n’est pas toujours facile, mais avec un minimum de sérieux avec des employés mieux conditionné pour travailler et plus mature, ce serait peut-être plus agréable et de plus burger froid frites froides il y a que l’Ice Tea qui etait à bonne température ! pourtant je venais souvent chez vous et ben je pense que je viendrai plus du tout ."

"Je suis dégoûtée j'ai manger sans ma boisson j'ai retrouver un poil dans mon fanta habituellement je regarde pas mais la je c'est pas pourquoi j'ai regarder 🤢🤢🤢"

"Commençons j'ai reçu les menus il y'a 5 min les frites sont froides , les boissons se sont renversées et les lipton trop sucrées à mon goût , seul Mcdo qui ferme tôt . Je déconseille"

"J’ai pris une commande à emporter, en prenant mon menu, les frites était froides et pas cuites, et les boissons était renverser et ne parlant même pas du lipton sucrée. Seul la sauce était bonne ! Pour finir, c’est le seul McDo qui ferme tôt. Je suis déçu et je déconseille fortement."

"Je suis déçu, j'ai connu mieux. Pour commencer parlons de la propreté du restaurant, des frites au sol ainsi que des tables sales et aucun personnel pour nettoyer. Ensuite, j'ai attendu environ 30 minutes avant de recevoir ma commande alors qu'il y avait seulement deux menus. Mais encore j'ai commandé un ice tea le gobelet est arrivé ouvert puis j'ai pu voir que mon ice tea avait une couleur assez particulière comme si il avait été coupé à l'eau"

"bonjour Très déçue de votre restaurant !! salle de restaurant sale, frite à terre, table pas débarasser De plus nous avons attendu 40 minutes avant dêtre servi pour au final manger froid Merci de votre compréhension."

"Vraiment décevant ! Ce Mcdo est juste a éviter…. Cela fait plusieurs fois que je passe chez vous c’est toujours la même chose et à n’importe quelle heure ! Le temps d’attente au drive est très long même sans personne dans la file d’attente du drive ( nous étions 2 ) et en plus mon menu étais froid que ce soit les frites comme mon hamburger ! Et je répète c’est toujours pareil. En plus pas de sauces dans ma commande alors que je l’ai bien demandé à la borne du drive . Mais c’est vrai que la personne qui a pris ma commande c’est compliqué de discuter avec ses collègues et d’écouter en même temps le client ! Je ne reviendrai plus chez vous c’était la dernière fois ."

"Une catastrophe , burger Big Mac complement applati . Frites n’en parlons pas . J’y suis allée pour faire plaisir aux enfants mais franchement ça donne pas envie . Mac do erquelinnes je trouve que c’est mieux servie ."

"Les glaces c'est de pire en pire niveau quantité. Un mac Fleury à presque 5 euros rempli à moitié c'est abusé idem pour les sunday. Nos voisins belges sont bien plus généreux..."

"Macdonald dégoûtant (frites à terre, tables sales...) et nous avons du aller 3 fois à la caisse car notre commande n'était jamais complète (surtout les Happy Meal!). Heureusement que la dame qui passe en salle est super gentille, ça rattrape un peu le reste. Si vous le pouvez, allez ailleurs."

"Personnel pas très agréable sourire ne connaissent pas commande non complète devoir se déplacer plusieurs fois hamburger casiment froid est ce normal pourtant ils ne sont pas débordés..."

"Pourquoi dans les Big Mac du 16 août à Maubeuge ils ont rajouté beaucoup de sel et poivre ? On fait des farces en cuisine ? C'était inmangeable ! Je n'ai pas su le finir tellement c'était Salé. C'est la première fois que je vois ça depuis des années que j'achète Big Mac Franchement merci 🤮"

"Classique, rien d'extraordinaire, on a ce qu'on vient chercher : le standard MacDo. Par contre ce jour là, le cheeseburger de ma fille s'est transformé en fil-o-fish. Dommage et trop loin pour venir faire l'échange."

"A fuir !!! Personnel désagréable ! Commande froide et le pire on commande une box au chèvres on as dedans des nuggets à la place des chèvres on appelle on nous demande de ramener la boîte !! Une honte !! On as payer 80€ pour au final manger froid et pas ce qu’on avait commander 😤"

"Drive ce jour , la personne qui prend la commande se fou littéralement de nous. Plein de manquant. Frite a moitié remplis. Goût bizarre du coca. La boisson et le dessert du happy meal inexistant. Énormément déçu"

"22h58 on rentre du boulot à pied, le restaurant est fermé. Je tente le drive mais ils ne peuvent pas servir les piétons. Que je sois en voiture ou à pieds je ne vois pas ce que cela change à la commande ou à la façon de la recevoir. Il faut encourager les trajets courts à pieds mais il faut aller chercher à manger à 100m en voiture. Une réelle stupidité ! Merci Burger King d'être plus tolérant ! Mc Donald's et l'éco mobilité c'est zéro !"

"Petit repas prit a emporter sur le pouce en soirée via une borne,j'ai trouver le personnel un peu fermer et assez froid,on sentait la fin de journée et peut être l'envie de pas être là,sinon déçue des burger au poisson (vendu avec un pression de ketchup qui tue littéralement le goût une aberration pour un fish au lieu de la sauce poisson et aucun cornichon ni salade simple pain avec carré de poisson) assez dégoûter je ne pense pas y revenir et préférer la concurrence,sinon beau restaurant propre et assez calme car peu de client le jour où j ai été (vers 19h) assez étonnant pour un macdo"

"Une bonne expérience pour nous, le personnel est agréable, les bruits habituels des cuisines mc Donald's m'ont semblé moins présents dans celui-ci. Il y'a eu une petite erreur dans notre commande, qui a été réglée très professionnellement et de manière commerciale."

"Voleur 10€ le menu pour salade sans poulet sans parler de la quantité des voleur honte à vous"

"Je suis venu le 19 novembre 2023 pour profiter du bon plan du jour les 6 nuggets pour 3€ mais lorsque j'ai voulu profiter de ce bon plan , on m'a dit que c'était impossible de plus la personne à la caisse était désagréable. Je trouve cela inadmissible pour chaîne de restauration aussi connu ,à fuir."

"Le coca est toujours aussi dégoûtant, les big burgers sont mini seule les frites restent correctes.L' ambiance, ben y'en a pas et le service est très moyen, puisque que l'on se rend compte facilement que les employés sont plus focus sur la rentabilité que le service."

"Super propre et convivial je recommande"

"Je suis passée au drive ce soir, ai commandé 3 menus Best-of et nous nous retrouvons sans les frites ... C'est quand même aberrant. Merci tout de même pour les ketchup/mayo qui ne servent à rien."

"45 minutes d’attente dans le drive, pour repartir avec 2 ketchups et 2 mayos pour 4 menus. Il manque les desserts dans les deux happy meal. Et en plus je soupçonne une erreur de facturation. Plus jamais"

"Commande faite à emporter, je n ai pas vérifier et la boisson était là bonne par contre les sandwichs s étaient d une autre commande. On essai d appeler pas de réponse!!!"

"Le personnel est plutôt aimable. L'attente est longue la plupart du temps, parfois très longue. Les frites sont à peine remplies à moitié, ce qui est très agaçant au vu du prix. L'aire de jeu est assez sale. Les horaires sont restreints. Ils ont fait un effort sur les sauces qu'ils oublient beaucoup moins qu'avant."

"Très déçue !! Première et dernière fois que je mettrais les pieds là bas. Attendre notre commande 45 minutes pour au final qu'il se trompe dans les boissons, jusqu'à la rien de trop grave, mais tous étais froid et de plus une fois revenu avec nos bonne boisson renverser sur la moitié des plateau, on a du attendre qu'il nous refasse la moitié de la commande, la petite de 4 ans qui dois attendre et regarder sa sœur manger tous sa sans un geste commercial honteux et inadmissible !!!"

"Commande arrivée froid !! De plus manque 5 frites, 1 coca d'un menu happy meal, reçu 1 coca moyen à la place d'un grand !! Impossible de les avoir au téléphone malgré plusieurs appels !! Un vrai scandale !!! Plus jamais je mangerai mc do !!!"

"Je suis très déçu et je ne reviendrais plus. En sortant du travail j’aime aller manger un morceau etc cependant le macdo ferme toujours une heure à l’avance ???? Je trouve pas çà normal. Et lorsqu’il est ouvert on m’interdit de manger à l’intérieur alors qu’il ferme dans 2h ?? Bref plus jamais"

"Belle salle mais tables généralement assez sale, multiple choix, personnel serviable et accueillant, le service est cependant assez lent."

"Il sera déjà tard que je consommerai à nouveau un big mag qui n'as plus aucun goût. Le pain était trop cuit et n'as plus rien a voir avec la saveur que j' ai ou connaître et la sauce idem, un arrière goût de produit ménager. Bref ,continuez aussi a augmenter vos prix, servir l arrache et diminuer vos hamburgers pour qu un jour il ne reste que des mini portions!!!!"

"Censé finir a 23h , refuse le service a table et propose que le service a emporter à 22h30. Pas agréable du tout Très peu Vendeur"

"Un service drive hyper long à 16h , 6 voitures en attentes de leurs commandes. Le paiement est plus rapide que la prise de commande ou le service qui lui est catastrophique, servit à l'arrache expéditif à un point où ma boisson non fermée est carrément tombée dans mon véhicule , nourriture froide. Non mais c'est quoi cette enseigne ! Je ne recommande absolument pas ce Mac Donald Maubeuge, même une seule étoile est de trop !"

"Alors par ou commencer Déjà ma commande est arrivée froide aussi froide que le personnel, mes amis eux on eu la chance d'avoir 1 burger sans pain 🍞 bravo du jamais vue et une boisson perdu..... Avec une erreur dans les sauce meme si cela n'a pas beaucoup d'importance. Je ne pense pas y retourner car pour 10€ avoir un burger froid et un autre sans pain autant aller manger kfc d'a côté qui est juste un peux mieux."

"Je suis aller au drive pour aller plus vite une voiture devant moi seulement j’ai attendu 30 minutes pour en plus manger froid !!!!"

"Infecte ! salé comme pas possible, une glace aussi petite qu'une piece de 1 euro, un steack aussi sec qu'un pruneau et une boisson + eau que sirop coca !"

"Commandé en ligne pour deux wrap et deux petit hamburger, potatoes, 25minute d'attente alors qu'il n'y avait personne , de plus le tout étais presque froid et il n'y avait rien dans les wraps , l'emballage de mon hamburger étais arracher et le Burger étais mal présenté tout dégouline. Autant d'attente pour ça ! Le macdo de louvroil et largement mieux servi que maubeuge je n'irais plus à maubeuge je ne les recommande pas dutout!"

"Venu ce jour, ça sera là dernière fois. Tous nos menus étaient froids, cela peut ce comprendre vu la température ambiante de la salle, mes enfants étaient gelés ! Un peu de chauffage ne serait pas du luxe ! Inadmissible !"

"Je mais 1 étoile pour la nourriture mais ce MacDo j'irai moins souvent ( je vais surveiller mes commandes a chaque fois du coup) car c'était une catastrophe. Ils oublient des choses heureusement qu'on été sur place car on a du revenir on voulait des frites a emporter parceque ils nous en avait pas mis, car dans aucun fast-food je mange dans la vaisselle salle ils ont pas voulu."

"Bon mais les frites au fromage ne sont pas inclus dans le menus il faut payer 4 euros pour les avoir alors que c'est inclus dans les autres fast food qui font juste payer un supplément de 1,50 c'est décevant. Sinon l'équipe reste top et l'attente est plus que correct"

"Commande passer par téléphone. Livraison incomplète. Des voleurs vraiment des gros voleurs. Il manque les trois quarts de la commande et ils disent que c'est pas de leurs faute honteux plus jamais."

"Je suis passée au drive en demandant des menus avec potatoes. Arrivé chez moi vérification pas de sauce potatoes. Et ce n'est pas la première fois."

"Client qui vomit et le personnel qui se dispute pour savoir qui ne ramassera pas. Il manquait la moitié de la commande et des erreurs dans la commande. Extrêmement déçu Suite a mon avis sur Google on me demande d'envoyer mon ticket et que quelqu'un reviendra vers moi. Et aucune réponse aucun geste malgré la déception lors de cette visite. Je ne recommande absolument pas le mac do de Maubeuge"

"Il faudrait que la responsable soit un peu plus agréable. Se n'est pas de la faute des clients si il n'y a pas assez de personnels"

"Ras le bol!!!! Commande encore incomplète aujourd'hui. J'ai voulu me faire plaisir ce midi et m'offrir un repas à emporter chez vous. Je n'ai pas eu mes frites et mes sauces dans le sac. On paie très cher la nourriture de nos jours et pour une petite commande de 2 menus identiques il est inadmissible de se tromper. J'ai eu vraiment l'impression de déranger les personnes qui ont pris ma commande. (Id équipier 112 commande 41 du 22/02/2024)"

"N'ai pas eu le bon sandwich dans mon menu, tout sec (réchauffé), modèle frites L Au lieu de XL, molles, cuites dans huile usagée , tps attente drive 20 min pour 3 commandes devant moi, bref bien cher pour ce que c'est!!!!!"

"Bon ! Personnel pas très accueillant et prix trop élevé pour un fast food.. ( mais c’est dans tout les macdo maintenant !)"

"J'y sors à l'instant ( commande au drive )et honnêtement tout ce que vous méritez c'est un audit de qualité, Frites môles et froide, erreur dans les hamburger des 2 menus !! et temps d'attente plus long que la normale, jai eu limpression d'avoir mange un menu qui devait aller a la poubelle ... vous ne représentez pas tout la chaîne de ce restaurant, il faudrait se ressaisir rapidement ..."

"C'était catastrophique ,les potatoes étaient secs, fade...les burgers pas terrible. Je vous déconseille"

"Encore un client de perdu dû fait d'un mauvais service au drive par une serveuse pas très agréable et beaucoup d'erreurs dans les commandes a chaque fois"

"À chaque fois on oublie quelque chose dans ma commande avoir un menu sans frite ça fais pas plaisir et c’est pas la première fois ! 😡😡 et de plus je paye pour 6 nuggets j’en est que 5 dans l’emballage ! C’est honteux."

"Capushino délicieux servi avec un sourire et une parole agréable Ambiance tranquille Lieu propre Déco colorée sympa"

"Ce McDonald’s incarne tout simplement la nulitude ! 45 min d’attente au drive pour 2 pauvres menus. Mis en attente sur le côté, on me ramène un sac totalement hors sujet avec ma commande. Obligé de rentrer dans le « restaurant » 15 min plus tard afin de récupérer ma commande ou bien évidemment la charmante manageuse avait oublié mes boissons … une fois rentré chez moi, les sauces étaient manquantes ! Une sacrée bande d’incapables ! Au passage je vous laisse une photo de leurs sublimes frites au cheddar/bacon. J’ai faillit m’étouffer devant autant de « viande » !!!"

"Définitivement la dernière fois que je viens dans ce restaurant: l'avant-dernière fois je venais pour prendre deux petits menus Happy Meal pour mes filles rien de bien compliqué résultats 20 minutes d'attente pour me dire de me mettre sur le côté afin d'attendre ce à quoi je réponds hors de question j'ai commandé deux menus simple pour mes filles il n'y a rien de compliqué à part mettre des frites et des nuggets une bouteille d'eau et un jouet ... Je décide quand même de leur redonner une chance je repasse quelques jours après toujours apre pour faire une commande d'une quarantaine d'euros à savoir que j'ai pris deux menus Happy Meal chicken nuggets petite frite bio à boire fraise un jouet et deux bouteilles d'eau de 40 cl j'ai aussi pris un royal bacon grand coca grand frites deux croque McDo un petit wrap un big tasty une viande et un hamburger simple bien entendu 25 minutes d'attente et une fois arrivé chez moi j'ai la grande surprise de ne pas avoir mes croque McDo le petit wrap et le Big tasty et bien entendu dans les Happy Meal il manquait les deux jouets et les deux bouteilles d'eau de mes filles franchement je ne sais pas comment fonctionne le management dans cette entreprise mais ça devient du n'importe quoi ."

"service très rapide ,par contre la carte de fidélité n'a pas été demandé lors de la commande ...je m'en suis aperçu après être servi ,du coup j'ai demandé si il était possible de passer les points mais on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire ...Super la fidélité"

"Vraiment déçu on à commander à 18h23 pour un montant de près de 40 euro il y avait 3 voitures au drive lors du passage de notre commande l'intérieur étant presque vide 2 personnes devant moi. Il leur aura tout de même fallu 20 minutes pour nous servir. Entre temps une personne (apparemment une de leur collègue) va en cuisine sans aucun équipement fait des tchek a ses collègues qui ne respectent pas leur consignes d'hygiène comme si de rien était nous retournons donc à la voiture avec notre commande arrivé à la voiture nous constatons que c'est froid on rentre donc faire réchauffer tout ça arrivé à la maison nous constatons qu'il se sont tromper dans la commande et on mis d'autre burgers j'appelle on me dit bah on vous offrira un sandwich avec tous les désagrément subis je ne vais certainement pas revenir pour un burger qui risque de ne pas être préparé comme il se doit"

"Personne très désagréable, attendu 20 minutes pour payer ma commande personne à l’horizon. La voiture arrière me klaxonne j’avance donc à la prochaine fenêtre. Et je me suis fais agresser par une dame de couleur peau foncée ce 22/04 à 13h00 ! Bah évidement je suis partie sans rien, et cette dame devrait peut être rester chez elle ;) !"

"Attente de plus de 50 min au drive alors qu'il y a seulement 4 voitures devant. Aucune excuse du personnel, tout simplement honteux a fuir !!!"

"1 étoiles parce qu'on peu pas mettre 0. Toxico qui se lave et fume aux toilettes. Commande incomplète, froide et burger monté à la va vite. Étant de passage il fallait faire un choix entre Mc do et la concurrence, la prochaine nous sommes sur de ne pas revenir ici. Dommage les locaux sont pas mal."

"UNE HONTE , 35 minutes d’attente pour 2 menus , 0 personnes devant moi , peut être un fantôme ou un dinosaure qui attendez sa commande ? Bref la manageuse n’en parlons pas , j’ai rarement vue quelqu’un gérer une équipe aussi peu compétente, elle ne respect même pas les clients , et d’ailleurs après 35 minutes d’attente j’ai eu le droit au Burger froid ! NICKELLL ! En plus c’est vraiment le pire McDo , si vous souhaitez vous faire mal au ventre pour pas aller à l’école n’y travailler foncer y !! Bref horrible"

"De pire en pire ! Je ne vous recommande plus ce macdo ! J’ai commandé à emporter 3 commandes différentes avec 1minute d’intervalle entre chaques. 2 premières commandes reçu en 10min/15min. La troisième reçu après 30min. Donc les deux autres froides et glaces liquides. Je fais une réclamation à ce qu’il me semblait être la manageuse concernant ma glace et ma commande froide. Celle ci me répond hyper sèchement, en haussant la voix : vous n’aviez qu’à faire une seule commande (alors qu’on commande pour + personnes…) et que c’était normal selon les produits de recevoir une commande plus tard que l’autre. Hors que avec 1 minute d’intervalle et des commandes types 51,52,53. 10 et 30min d’attente. Je veux bien mais je ne vais pas manger froid et ma glace fondue et seulement une commande chaude ( ceci est vite fait d’ailleurs). De plus, celle ci hausse le ton, nous dis qu’elle peut re faire les frites et nous fait une leçon de morale sur le gaspillage pour après nous dire je cite : moi je m’en fou je le jette. Elle nous dit aussi, que, si nous ne sommes pas contentes nous n’avions qu’à aller ailleurs et ne pas manger à ce McDo. Donc nous incite à aller chez la concurrence. Je veux bien comprendre que le travail et compliqué mais là il n’y avait presque personne ! Une autre me dit qu’elle est seule! Il s’agirait d’embaucher davantage, ou alors des employés polyvalents plus compétents ( ou aimable) . En outre, je n’ai pas eu mes points…"

"Je suis venu au drive vers 21h45 commander Un maxi best of de luxe potatoes plus un cheese boisson coco Mac de luxe froid, potatoes pas cuite Pas de serviettes, pas de sauce potatoes,pas de paille Les équipes préfèrent danser et se chamailler entre eux au lieu de faire le job Décevant"

"Nous nous sommes rendus dans le mac do de Maubeuge avec un groupe d enfants polyhandicapés .accueil au top le personnel a été bienveillant à leur égard encore merci!"

"J'ai commandé un maxi Best of Mac rancher et un croque mcdo, 1ere surprise à la commande pas de sprite 0sucres alors que sur l'application il existe, au moment de déballer le croque celui ci était aussi grand qu'un biscuit prince et j'étais pas au bout de mes surprise en voyant le Mac rancher, les steak hachés devaient faire 5mm d'épaisseur et encore , le bacon je cherche encore après. Et pour finir les potatoes la moitié n'étaient même pas cuite 1ere fois que je testais le concept potatoes croquante. Enfin tout ça pour dire que Mac do Maubeuge c'est vraiment une belle arnaque."

"Prendre a emporter 2 happy meal ou il manque les jouets et les desserts dans chacun Une boîte de 9 nuggets ou il n'y en a que 8 Vraiment déçu il manque toujours quelques choses"

"trop long + pas la bonne commande, 1 commande annulée après avoir payer."

"Le mcdo est sale , les employés sont d’une catastrophe pas croyable . Ils ne savent même pas prendre une commande . À éviter vraiment les toilettes deguelasse et la salle de jeux n’en parlons pas . Plus jamais je remettrai les pieds là dedans ."

"Je ne suis pas trop fan de macdonald, mais je ne suis pas fan de ce fast-food à la rapide. Les portions sont trop petites. Les prix sont trop chères pour une portion fines. Je ne le recommande pas."

"30min d'attente au drive un dimanche a 18h30 et la serveuse qui demande d'aller se garer sur la place handicapée en attendant la commande. Quand on lui fait remarquer que c'est interdit, elle répond : nous l'utilisons comme ça ici. Question respect, on repassera ..."

"Frenchement les employés ne connaissent même pas le menu , désagréable , ne savent pas parler pas de bonjour rien même plus de sauce alors qu'avant on en avais au moin 10 par sachet plus que 1 ils oublie souvent des choses frenchement je suis très dessus !"

"Nous faisons la queue depuis 22h30. Pour un drive qui ferme à 23h00. 3 voitures sont devant nous. Face a l’important manque de professionnalisme, de dynamisme de l’équipe. Nous arrivons à 22h59 devant la borne. Pour nous annoncer, bonsoir nous sommes fermé."

"La dernière fois, oubli des jouets dans les happy meal et erreur dans la commande, cette fois le croque mc do collé à l’emballage donc immangeable…"

"Tables degueulasses, les toilettes on va éviter d en faire la description…. Mais alors là, on atteint des sommets ! Hamburgers froid frites froides et avec le supplément fromage ( ultra timide), c est de trop… je demande à me les faire réchauffer, ce n est pas possible ! La responsable arrive alors là le pompon! Miss gros sabots, qui arrive en mode désagréable ! vous n avez aucune gestion du mécontentement! L équipe a trop de travail et on est en sous effectif ! Ça se marre quand même bien ! Je m en moque, je n ai pas payé moins cher pour autant. Et en plus ça se fout de ma tronche quand je repart …. Vous devriez avoir honte ! MAUBEUGE c est la dernière fois !"

"Au drive 5 juin vers 19 heure la vendeuse la quarantaine qui m'a servi avait les bras nus pleins de psoriasis très dégoûtant !! ça coupe l'appétit net. J'ai jeté ma commande à la première poubelle."

"Le repas était plutôt bon si ce n’est le mcflurry avec peu de garnitures… nous avons attendu plus de vingts minutes pour deux menus et il manquait un dessert alors que le restaurant comptait cinq clients…. Cependant la serveuse était très aimable et la nourriture assez bonne. En revanche la cuisine était très sale, le poste à frite débordait de nourriture qui ne datait pas d’il y a dix minutes… il y avait pleins de saletés au sol et c’était désagréable en tant que client de voir ça…"

"Aucune table disponible pour manger sur place. Le staff ne prévient que lorsque les commandes sont passées. Un gros groupe a réservé, les clients doivent donc récupérer la commande et manger dehors. Virer les gens (bcp d'ados) après avoir pris leur argent, quelle classe."

"Nous allons toujours au McDonald's de Maubeuge car celui de Louvroil Haumont n'est vraiment pas bien ! A Maubeuge, amabilité, propreté et repas servis chaud !"

"Les hamburgers sont presque froids alors qu'on à 3 minutes de route manque de crudités dans les hamburgers les frites pareil en plus une grande boîte pour 20 frites pas de serviettes sûrement qu'il faut les payé maintenant bref 80 euro de commande pour être bien déçu..."

"Arrivé en début d'après midi nous étions les seuls dans le Mcdo, commande de deux menus classique : 25 minutes d'attente, wrap chèvre sans chèvre, serveuse non chalante, burgers tiède, sol et table pas nettoyés."

"Personnel à la ramasse toujours des erreurs dans les commandes et à la limite pas droit de se plaindre. Ne représente pas du tout l enseigne McDonald’s, a éviter"

"Livrée par Ubereat Il manquait un menu dans notre commande Réponse de la pseudo responsable : faire une réclamation à Ubereat! Attends depuis quand le livreur prépare la commande?? Ce monsieur nous a livré dans les temps! C est le restaurant qui a oublié le menu. Honteux! Aucune autre proposition tu n'as plus qu'à bouffer tes doigts!"

"Alors là un désastre les tables dégueulasse l’air de jeux obliger de mettre une chaise pour que les petit de 3 ans et demi monte faire du toboggan les toilette une horreur très sale même le lavabo et de plis pas de papier bref rien de bien et en sortant mon fils à vomis tout son repas soir le parking"

"Très mauvaise expérience, oublie de menus/sauces dans la commande, c'est honteux ! Je ne recommande point."

"Plus de 40 min d attente avant d être servi A l arrivée des repas ceux ci sont froids L happy meal contenait uniquement une frite et des neggets lorsqu on a réclamer on nous répond que le petit à assez avec ses frites qu il n à pas besoin de boisson ni de dessert..... A faire Personnel desagreable"

"Table avec du collant sur la table sa fait vraiment propre les gratoires pour cella ça existe à cause de vos steckers qui ont était collé sur la table et on me dit que c est impossible de le faire.. ont manger sur une table dégueulasse pas de propreté."

"a chaque fois que l ont fais pour y toujours les tables salles frite froide"

"Le seul Macdonald que j'ai vu a proposé à leurs clients un brumisateur en cas de grosse chaleur de plus les employés sont généreux et souriant."

"bonsoir , je suis une cliente fidèle mais la plus rien ne vas... nous avons étais samedis au mcdo avec ma mère , on nous a fais attendre 1h00 a la caisse pour au final nous demander de nous mettre sur le cote pour servir quelqu’un derrière nous... ils serve les gens a l’intérieure avant nous , la plus part son desagreable et d'autre ne connaissent même pas le menu , en plus du temps d'attente ils ce sont trompe d'hamburger , m’ont mis aucune sauce alors que j'avais pris 3 menu les glaces n'avais pas le coulis demander , les boissons n’étais pas du tout ce qu'on avais demande et avais une odeur de produit ménager , la propretés n’étais pas la , un des employer mettais c'est main a ça bouche et toucher les plats , quelque jour avant j'ai étais avec ma grand mère et encore une fois on nous demande âpres 30min d'attente d'allais sur le cote , on nous apporte le mauvais sachets et quand on nous apporte enfin le bon , on apprend que plus de 5 personne avais mis leur main dedans ( des personnes qui ne travailler pas la ) ils ce sont donc tromper de 5 personnes ont a donc demander de refaire la commande ce qui me semble normal et nous ont répondu très froidement qu'il ne le referais pas plusieurs personne ce sont peint mais ça ne bouge pas , quand j’étais jeune mcdo ne nous faisais pas attendre plus de 30min pour nous faire aller sur le cote , il nous mettais une bonne poignée de sauce , nos hamburger étais bien fais limite avec amour , il connaissais le menu et surtout nous servais avec le sourire et la bonne humeur . attention tous les employer ne sons pas comme ça et heureusement mais plus de la moitie le son il vaudrais peut être changer ça car je ne penser pas le dire un jour mais burger king devrais prendre la place du mcdo de Maubeuge car celui de louvroil je n'ai rien a dire bonne fin de journée"

"Paye 30 euro de glace pour avoir 3 colis sur 6 glace c’est honteux au prix de la glace …"

"A éviter on commande sur place et au bout de 20 minute à attendre on nous dit qu'on a commandé à emporter et on nous soutient qu'on a tord et on nous claque les plateaux au visage"

"A fuir pour notre par , 20 min d attente, on te balance ton plateau sur la table, les frites tièdes, des trucs flottants non identifiés ds le coca... Bref nous n y retournerons plus."

"Jamais vu un mac do aussi SALE et laissé à l'abandon au niveau HYGIÈNE ! C'est déplorable Gras sur les fauteuils Glace PAR TERRE et qui colle sur les chaussures Table avec des taches C'est parce que j'étais pressée car la prochaine fois je passe mon chemin c'est clair Dame super aimable heureusement"

"Passage dans ce Mac Do à midi, les toilettes étaient dans un état lamentable, plis de papier, sol très collant, poubelles qui déborde avec des ficelles de tampons... 2 erreurs sur les burger, le personnel à remit la faute sur moi sans même m'écouter et m'a prit de haut, franchement fuyez !!!"

"Bonsoir Ils faudrait apprendre à servir de la bouffe chaudes Cordialement"

"Payé 66 euros pour avoir des steak tros cuit et sec des menu à 12 euros pour avoir des hamburger qui ressemble a se des grand surface (top budget etc.) Plus sa vien plus pire continué comme ça vous êtes sur la bonne voix"

"J'y suis allée aujourd'hui, juste un mot dégoûtant Ce fast food est tres sal, pas entretenu. Les banquettes sont craqués, pleins de gras partout! Les toilettes sont sal, sol collant! Heureusement que nous étions que de passage! Honteux"

"Dommage que je ne puisse pas partager la photo de mon hamburger sans sauce ni salade franchement dégueulasse et pour 18 euros lol je vais la pateragerai avec ie ticket vous allez rire"

"Trol bien bon accueil agréable service rapide"

"Service normal, Comme souvent dans l'enseigne, il faut vérifier ma commande car incomplète. Par contre dommage que les tables ne soient pas forcément bien propres, mais un des toilettes homme dansbun triste Etat."

"Bravo d'avoir intégré une personne avec handicap à vôtre équipe; son sourire et sa bonne humeur sont un réel plaisir."

"À la petite dame en caisse drive ce lundi 9 septembre 12h40, merci pour votre accueil chaleureux, votre sympathie et votre bonne humeur !"

"Équipier Macdonald incompétent ! Une honte ! Ça fait tomber la glace par terre et ça la ramasse comme si de rien pour la remettre dans le sac! Ça jette le hamburger et les frites dans la boîte comme si elle tenté un panier de basket ! Une vraie Baraki celle là ! Plus jamais Macdonald de Maubeuge et je ferais tourner croyez moi !!"

"Samedi 21 septembre 19 h 30 , 3 voitures au drive 20 minutes pour être servi même pas de geste commercial, comme glaces offertes... apparemment au vu des avis c est répétitif ce long temps pour servir...ça ne sert plus a rien de faire un drive 😁"

"Plusieurs fois j'y suis aller car je me disait bon on va essayer de nouveau et c tjrs le même c trop froid et quand on se plaint il rale mais ne donner pas sa à vos clients la clientèle vous faire vivre !! Aberrant de dépenser autant pour manger froid"

"Acceptable, un mc do sans plus...."

"Sûrement un McDo décent, mais impossible de le savoir. Le livreur Ubereats est allé à la mauvaise adresse, a refusé de répondre aux appels et est parti avec la commande pour finir. Ubereats refuse bien sûr de rembourser. Un McDo auquel il vaut mieux aller physiquement. Ne commandez pas à distance ou à vos risques et périls."

"Sunday caramel sans le caramel fanta sans glaçon avec glaçon vraiment déçu"

"Restaurant très sale et non-entretenu ... pour le prix, cela mériterait une hygiène irréprochable !!"

"Honteux Venu ce jour au Drive pour commander des McFleury, on me sert une bouillie glacée plus proche d'un milshake que d'une glace. Ce n'est pas la première fois que je suis mécontent de cet établissement mais la c'est inadmissible."

"Manger hier McDo le lendemain malade sûrement la bactérie qui circule !"

"Je dis bonjour 3 fois au monsieur il répond pas manque de respect"

"Tables non lavées après le passage des clients. Ils sont devenus radins sur les sauces."

"C'est pas terrible et on est loin du Burger qu'on nous vend"

"2 ème fois que je prend en emporter que je mange sur le parking, et 2 fois ou les frites son préparé dans le sac en attendant le burger donc arriver à la voiture elle son froide, et pire je prend 2 coca et un coca qui sent la menthe impossible de le boire 🤬😡 vraiment déçu"

"Une catastrophe en livraison ou commande à emporter. Il est très fréquent qu'il y ait une erreur : oubli d'un burger, de boisson ou de dessert. Lorsqu'on téléphone pour le signaler il faut y retourner pour avoir ce qu'il manque. Super le gain de temps !!! Limite notre réclamation est vraiment prise à la légère"

"Aller à burger king prendre des leçons"

"On vien Manger sur place dès l’entrée Sa pue les égout une odeur infect .."

"C’est dommage pour le personnel qui a l’air très aimable malgré les rushs, mais la propreté des lieux est vraiment à revoir et le délais d’attente également… On priorise le drive, je peux le concevoir bien sûr mais bon avec une salle remplie, on se relègue…"

"Ont nous refuse une commande à 22h25 ! Et ont nous met dehors !"

"Personnels très agréables je recommande."

"Vraiment mais vraiment très déçu de m'y être arrêté. J'aurai peut-être dû aller à la concurrence!! Par où commencer? Déjà lorsque vous rentrez, le sol n'est vraiment pas propre, ensuite vous passez commande et attendez environ 30 minutes pour être servi ( j'ai vu 2 clients demander remboursement de leurs commandes suite au temps d' attente trop long). Au moment de s'asseoir, les tables étaient dégueulasses ainsi que les banquettes. Lorsque la personne est venue nous amener nos plateaux, Ho surprise!!!! Les plateaux encore sales de sauces plaquées d' avant. Ça ne me rassure pas car l' on doit boire et manger dans des ustensiles réutilisables mais comment sont-ils laver? Comme les plateaux?? Quand aux hamburgers, celui de ma femme, la salade sentait l acide et la salade était pas du tout fraîche avec pleins de feuilles noires. Et quand au hamburger de mon fils, il était sec et en plus ses frites étaient froides. Nous ne sommes pas des personnes compliquées mais un tel établissement ne mérite pas d' avoir de clients. IL EST A FUIR!!!!"

"Pour un click & collect Service très long, plusieurs personnes sont passés avant nous ... Pas propre et j'étais juste à l'entrée, personnel froid pas de dialogue juste le numéro de commande pas de bonne journée ou bon après-midi malgré que j'ai effectué une formule de politesse... pas top, ne donne pas du tout envie d'y retourner même pour un click & collect..."

"Bonne année !! … Une fois, deux fois, trois fois… 13h45: Commande à emporter prise au drive. 14h35: réception de la commande !! Pour de la restauration « rapide » sa reste vraiment à désirer. Nous étions venus en famille la semaine passée et arrivé à notre domicile (5min de route) frites tièdes, aucune sauces et manque une frite… Et aujourd’hui, je m’attendais vraiment pas à sa du tout ! L’employée qui prend notre commande au drive nous parles d’une façon désagréable, regard fermé, aucun sourire (on l’a voyait au niveau de la vitre en face de nous) Nous insistons sur le fait que nous avons des allergènes, madame répond « oui c’est bon ! j’ai notée » d’une façon direct lorsque l’on arrive pour le paiement… À la réception de la commande, nous regardons directement sur place si il y a avait bien tous dans le sachet et là il manquait encore des choses… Je me présente au comptoir et la j’explique mon mécontentement à une autre employée qui vient à ma rencontre et celle-ci m’explique « oui monsieur, mais il faut nous comprendre on vient de se taper un gros rush ! » —> Pardon ? Qu’est-ce que je suis censé penser ? Que c’est normal d’avoir du manquement et des soucis dans nos commandes ? D’avoir le sol de vos cuisines sales ainsi que vos poubelles qui débordent ???? Ce qui me reste à travers de la gorge c’est votre employée qui a pris notre commande. Celle-ci repars sur ses pas et hausse le ton de sa voix vers moi en disant « bah vous avez pas qu’à revenir alors » car j’avais dis que l’on était venu la semaine passée. Franchement la s’est sur que je ne reviendrais plus pour avoir à faire à du personnel ainsi désagréable jusqu’à critiquer les clients… Si je pourrais mettre 0 étoiles, sa aurait été mon choix. En espérant être contacter par la direction."

"Salle de restaurant non chauffé, désagréable pour manger au regard du froid. Tables peu propres, manque d’attention sur l’aspect intérieur."

"Les potatoes froide, hamburger mal fait. Les lieux sont sales et les toilettes horrible, soit ils sont bouchés soit dégueulasse."

"Vraiment déçu sandwich à 12€ immangeable steak trop cuit pas assez de sauce"

"Très très déçue les menus commandé au drive n'était pas les bons et froid et les desserts n'était pas les bons non plus. Sa fessait plus 5ans je je n'y aller plus, franchement je retournerai à erquelinnes franchement là bas les menus sont les bons et chaud et les desserts pareil."

"Extrêmement déçu problème dans la commande ET impossible de changer pour un simple cheeseburger En plus problème technique pas de boissons gazeuses disponible ! Dommage pour Une telle enseigne"

"J'ai commandé ce soir et je pense que cela sera là dernière fois !! J'explique : j'avais passer commande il y a peu , ou on a oublier de me mettre la boite de 20 nuggets qui me serai mis en geste commercial dans ma prochaine commande , du coup ce soir je commande, après 20 tentatives d'appel pour récupérer mon geste je me fait limite agresser verbalement par une soit disante responsable pour l'avoir dérangez et que le téléphone ne marcher pas , du coup et ma contacter via numéro privée, je n'y croit pas trop , je pense surtout à un manque de professionnalisme en prime j'ai reçu ma commande froide + chauffeur pas du tout agréable et mal poli !!!!! Il est temps de remettre le pied correctement à l'étrier, déjà qu'avant pour un bon prix on pouvait bien manger dans le restaurant maintenant c'est limite moins chère de faire sa commande fait maison. Macdo à bien changé ainsi que son personnel !!!"

"Rapide simple et efficace, tout est bon 👍"

"Une employée nommée Nesrine. TRÈS TRÈS irrespectueuse et pas professionnelle du tout m’a manquer de respect Sans aucune raison . En étant trop loin de la vitre pour récupérer ma commande au drive, j’ai voulu faire une manœuvre pour me rapprocher elle a attendu à peine quelques seconde et a violemment claqué la fenêtre sans me donner ma commande. Son collègue et ensuite venu prendre la relève et elle me regarder au loin d’un air dédaigneux tout en parlant et en faisant des grands geste à mon sujet. Lorsque je lui demande si il y a un quelconque problème elle ne prend même pas la peine de répondre et fait un signe de la main en me désignant ouvertement de folle.C’est un comportement inadmissible je m’abstiendrai de venir la prochaine fois si c’est pour avoir un accueil pareil. je DÉCONSEILLE FORTEMENT. Ce comportement est inadmissible dans un établissement censé offrir un service de qualité. Je demande une enquête interne et des mesures correctives à l’encontre de cette employée pour garantir que cela ne se reproduise pas."

"Même avzc le code bon courage pour allee aux toilettes"

"J'y suis la , erreur sur mon hamburger et frite froide...."

"L’attente au drive est interminable 2 fois consécutive un quart d’heure à chaque en ayant personne devant abuser ils sont vraiment mou"