McDonald's

"A fuir !! restaurant très très long tout le monde le dit et c’est vrais 1h d’attente juste pour une commande à emporter c’est inadmissible et inacceptable aller voir le concurrent c’est pas plus loins et le service est bien meilleures et bcp plus rapide"

"Maxi Best Of frites voilà la portion que j'ai reçu et la photo de la portion commandée 5 EUR la boîte c'est une honte"

"Vraiment Marre d'avoir des produits pas frais !!! Le dernier mcwrap italien était dégueulasses !!! Le crispy Mozzarella était tout sec la galette toute sèche on voyais bien que le sandwitch avait pas été fait tout de suite.... et en plus il faut attendre une demi heure pour êtres servie alors qu'il y a personne en salle !!! Déçu de payer presque 50 euros de commandes pour avoir des produits comme ça !!!"

"Nous avons attendu un bon moment, puis une fois servie ce n'ai pas notre commande. Une fois la bonne commande arrivé, on n'a attendu longtemps nous boissons et desserts on n'a du réclamer presque le repas fini."

"Comme à chaque fois que nous venons erreur dans la commande et jamais le jeux du moment dans les Happy meal a quoi sert les affiches dans ce restaurant pour les jeux du moment ? Je me le demande bien comme à chaque fois déçu et dans les grandes frites autant de frite que dans les moyenne"

"J'aurais eu le temps de respawn 15 fois avant d'avoir ma commande Misère de misère"

"Si vous avez du temps à perdre c'est le bon endroit ! Plus d'une heure à attendre sa commande et qu'un équipier me dit nous avons perdu votre commande !"

"Pas de queue donc pas bousculé en cuisine et voilà la gueule de mon bigmac en rentrant chez moi pas un seul steak et pas du tout de garniture au premier étage .... plus ça va moins ça va le macdo de château Burger king va faire du chiffre !!!!!"

"Voilà déjà plusieurs fois que je me rends accompagné de mon concubin à ce Mc Donald's, et voilà que plusieurs fois je suis déçue. Je m'explique : la commande est respectée une fois sur deux, quand on de la refaire c'est presque pire. Les promotions on dirait qu'il faut les réclamer alors que ce sont eux qui les proposent, c'est froid, l'ice tea n'est même pas un ice tea, mais de l'eau aromatisée a l'ice tea, c'est INFECTE!"

"Endroit insalubre… aucune demande de pass sanitaire pour manger sur place… sol collant c’est la première fois que je vois un macdo crado… Salie l’image de marque…."

"Sommes arrivés un peu avant 19h, un vendredi soir, mais il n'y avait pas foule et pourtant les toilettes étaient déjà sales et il n'y avait plus de papier essuie-main. Pour passer commande aux bornes, nous cherchons en vain les chevalets. Je demande à une hôtesse, elle m'indique qu'ils sont près des caisses (logique ! Non?) . Nous réussissons finalement à passer commande sans les chevalets, même s'il y en a des cartons en caisse effectivement, étrange... les anciens chevalets plastique sont passés où ?.Une fois la commande passée, nous voyons une seule hôtesse déambuler dans tout le restaurant pour trouver à qui elle doit remettre la commande (ben oui, ils devaient bien servir à quelque chose les chevalets quand même !). Puis comme la pauvre hôtesse était seule en salle, elle n'avait pas le temps ni de vider les poubelles qui étaient pleines lorsque nous sommes arrivés mais l'étaient toujours au moment de notre départ. Du coup nous ne pouvions même pas débarrasser notre table, pas de place dans les poubelles ! C'est ce que tout le monde fait et ainsi toutes les tables restent embarrassées et sales. Elle n'a pas non plus le temps de ramasser les 2 frites tombées à proximité de l'aire de jeux enfants. Je les ai ramassées afin d'éviter que quelqu'un ne fasse une mauvaise chute ou qu'un enfant les ramassent sous ses chaussettes ! Conclusion, les récents travaux n'ont rien amélioré dans ce restaurant, nous n'allons pas y retourner tout de suite!"

"1 ère visite... Complètement déborder... 20 MN d'attente sur le parking.. Avec va-et-vient incessant.. D'une voiture à l'autre pour compléter les commandes de chaque véhicule ..avec au final.. Des erreurs dans notre commande..... Bien entendu qui avaient été tripoter par une autre voiture avant la nôtre car il s'était tromper de commande... Bref.. Deuxième passage... Quasi personnes en boutique ... Deux membres du personnel fume devant devant la porte entrée client.. Commande froide et frite en retard... Et bien entendu pas de service à table alors que nous sommes seul dans le restaurant... Au bout de 10 MN la commande qui nous attendais est froide mais les frites pas faite.. Enfin la prochaine fois c'est burger King... Je déconseils cette établissement.. Très fortement..."

"C est pas la première fois que nous allons au Mac Do Châteaubriant, jusqu'à présent très peu d'erreur dans les commandes mais cette fois ci, c est de trop, Le croque mac Do que nous avons commandé est constitué que de pain... Au prix du repas c est abusé ..."

"Pitoyable. D'où on passe ses coups de téléphones personnels sur son temps de travail et qui plus est au drive quand des gens attendent. Scandaleux. Tant pis pour mac do, ca sera la concurrence burger king. Prenez au moins des gens qui on un sens du contact client. Jamais vu ca !! Nouveau passage en salle le 2 novembre 2024 Poubelles qui déborde en salle. Tables non lavées. Sols gras Toilettes puantes (urines...) sales (sols...) Il y fait très froid, on ce croirait dans la chambre froide. Nourriture pas très chaude. Bref c'est vraiment pas top. À éviter...."

"Commande faite à l'arrache en dehors de l'heure de pointe. Je précise : -Sandwich spécial non effectué avec, pour le comble, l'étiquette comme quoi il est effectué, bien pour les allergènes.. -Coca sans sucres remplacés par un normal. -Pas de sauce. -Livre non présent dans la commande. Ca promet pour cet été !!! Heureusement, le BK n'est pas loin 🤫"

"Berk ! Un endroit calme , mais c est pas vraiment très propre et le jeux pour enfants c est un peu le bazar"

"En toute mon existence, je n'est jamais vue un service aussi lent.. dommage. Cependant nous mangeons très bien du moins quand c'est chaud correctement..."

"Equipe de bras cassés pendant qu'on mange il y en a que trois qui bossent tout les autres sont en pause alors qu'il y a des clients on a attendu vingt minutes et c'était froid je ne recommande absolument pas."

"Nouveau restaurant rapide MC Donald 's j' étonné l'espace de salle des grands canapés à le prisé par moblies 😉 . C'est bon appétit ."

"Personnel poli et souriant. Nous n'avons pas trop attendu pour être servi. C'était chaud ce qui est agréable. Petit bémol pour les toilettes qui après le rush du midi auraient eût besoin d'un petit coup de propre. Je recommande"

"Arrivés le 4 juin à 11h45 (commande reglee), 2 clients dans le resto, servi à 12h06, une partie des potatoes à fini parterre, serveur pas très doué, pareil pour les cafés, oubli des sauces potatoes, il revient avec sauce barbecue, le minute mais à un goût de Fanta sans bulle, vu lanmarque minute mais ne se permettrait pas de servir ça. On parle aussi de l état des toilettes et de la terrasse ? Après un service ok mais la c est même pas démarré !"

"Expérience mitigée malheureusement. Personnel agréable, rapide et efficace. Nourriture chaude et bonne (malgré quelques le burger fasse un peu la tête). Mais plus de frites au menu. Mon plateau est arrivée rempli de sauce, sûrement de la commande précédente. Le sol des toilettes très très gras et les robinets ne fonctionnent pas dans les sanitaires."

"Toilettes dégueulasse !!!!! De la pisse partout ! Des cuvettes arrosé d'urine, c'est honteux ! Les gens sont sales, mais la remarque d'un personnel laissant à désirer ! On a pas le temps de nettoyer, je suis en plein rush ! Comment pouvez-vous laisser des sanitaires dans un tel état, c'est déplorable ! Les robinets sont inutilisables, aucune possibilité de se laver les mains !!! Que fait la direction ???? Il est temps qu'un responsable réagisse...! Outrée !!!!!"

"Une personne mandatée par le manager ,est a l entrée du parking et oriente directement les clients vers le drive pretextant qu il y a trop de monde à l intérieur... c est faux ! Il n y avait personne ! Il etait 19h30 dimanche 6 aout 2023 .Le manager préfère privilégier les clients du drive : plus rapide -> moins couteux !! C est pas normal."

"Nous avons été très bien accueillies malgré une certaine attente. Malheureusement le manque de personnel en est la cause. La jeune fille qui s'est occupée de nous a été formidable et a géré l'ensemble de la commande de A à Z avec professionnalisme et un grand sourire. Merci beaucoup pour les donuts sucré au sucre. À une prochaine fois."

"Une catastrophe ... Attente très longue à l'heure de goûter. Il n'y avait pourtant pas beaucoup de monde à l'intérieur. On nous dit qu'il y aura le service à table. Je m'installe. J'attends. Je vois des gens arrivés après moi être servis. J'y vais, on me donne un plateau avec la moitié de ma commande et des choses que je n'ai pas commandé. Quelqu'un à côté de moi me dit que c'est sa commande. La serveuse dit qu'il y a eu échange, elle lui demande de rapporter son plateau. Je lui dis que je ne veux pas prendre le plateau du monsieur. Elle me dit oui on va le refaire. J'attend encore très longtemps. Au final, les glaces étaient fondues et mon delifrappé cookie pas franchement bon. A fuir"

"Horrible, des plateaux qui traînent sur les tables (car attention nous avons pas le droit de jeter nous mêmes nos déchets) donc vous mangez autour des restes des autres… service lent et déplorable, nourriture fade et froide… Il serait temps de faire un grand changement."

"Nous étions sur notre chemin aller pour nous rendre sur notre lieu de vacances . Sommes des clients habituels. Seul soucis quand j'ai signalé une grosse fuite d'eau dans un des WC. La jeune fille m'a répondu que cela n était pas GRAVE. A l heure ou nous parlons du manque d eau potable. Il faut éduquer votre personnel sur ce sujet..."

"Le restaurant est récent et était propre lors de notre venue. Le temps d'attente est en revanche surréaliste et justifie à lui seul cette note. Un mercredi soir, avant 19h, dans un restaurant de fait quasiment vide , pour une commande passée à 18h50 (2 adultes 1 enfant), celle ci n'a été amenée à table que plus de 30 min après... Ça serait injustifiable en plein rush, c'est scandaleux quand le restaurant est vide. A part ça, une fois que l'on peut enfin manger, la commande est complète et conforme à ce que l'on attend d'un McDo..."

"J'ai récemment déjeuné chez McDonald's, et ma visite a été des plus satisfaisantes. Le service a été rapide, ce qui est toujours un atout lorsque l'on souhaite déguster un bon repas rapidement. De plus, le personnel était incroyablement aimable et attentionné. Leur amabilité a véritablement amélioré mon expérience. La rapidité du service et la gentillesse du personnel font de McDonald's un choix idéal pour une expérience de restauration sur place. Je tiens à remercier l'équipe pour leur efficacité et leur hospitalité. Le seul point négatif que j'aimerais souligner est l'augmentation des prix au fil des années. Cette fois-ci, j'ai pu profiter de mes points, ce qui a réduit la facture. Cela rend parfois difficile de profiter régulièrement des délicieux repas proposés. Néanmoins, la qualité du service et des produits continue de me fidéliser en tant que client, malgré cette préoccupation budgétaire. Je prévois de revenir bientôt pour profiter à nouveau de cette expérience positive."

"Encore une fois des oublis sur ma commande au drive!!! Je vérifie maintenant tout systématiquement sauf dans les Happy Meal pour conserver la chaleur des aliments. Et bien il manquait les compotes!!! Je ne vais pas perdre mon temps à vous contacter pour récupérer mon dû comme vous me l'aviez déjà conseillé. On ne devrait pas avoir à vous appeler!!! C'est désespérant!!!"

"20 min à attendre au drive pour être servi alors qu’il n’y a avait personne. Pour au final arriver chez moi et me rendre compte qu’il manque la compote dans le Happy Meal. Je vérifie tout sauf ça et encore des oublis! Au lieu de faire les cons avec vos téléphones à vous filmer vous devriez faire correctement votre boulot. Bien évidemment je viendrais la récupérer quand je repasserai car je l’ai payée !!! Et je souhaite aussi un geste commercial ce qu’elle ne m’a pas dit au téléphone quand j’ai appelé."

"Arrivé 19h00 au drive. Deux voiture devant moi et 19h30 pas servi ni les 2 voitures devant moi. Je choisis le drive pour aller plus vite pour un gain de temps finalement je fini très en retard a mon rendez-vous."

"À 19h08, j'ai passé une commande à emporter sur la borne, qui a été servie à 19h40. Malheureusement, il manque un menu enfant, une boisson et les sauces. Lorsque je suis arrivé à la maison, les sandwichs étaient mal faits et il manquait du fromage sur les 2 Big Mac."

"Un restaurant sale ! Tables sales ou il faut plus de 15mins pour avoir un coup de nettoyage, toilettes sans papier et sans essuie mains. Quand on en demande on nous doit oui oui mais rien n'arrive.. Pour être servi c'est un temps interminable quasiment 20mins. Mac do égal à eux même ça ne changera jamais. Et pourtant ça coûte toujours de plus en plus chère. C'est une honte."

"Un temps d'attente record au drive ! Du jamais vu. 30 minutes pour la prise de commande un samedi soir. !!!! A l'arrêt dans la file d'attente. Puis le même temps pour être servis. Honteux !!! Et bien sûr impossible de sortir de la file ! On ne propose pas un service si on ne peut pas l'assumer. Plus jamais"

"C'est malheureusement difficile de recruter du personnel, je le sais. Mais dans ce cas, il faudrait condamner, au moins pour un temps, le drive. Je suis en train de passer quasiment une heure d'attentepour récupérer ma commande.... le temps de ma pause. J'aurais tout juste le temps de manger... bref..."

"Service trop long pour un repas de 16h, j'ai commandé un cappuccino en même temps que mon repas et pas reçu heureusement que j'avais les glaces aller chercher , les frites avec le fromage fondu trop froid du jamais vu et les frites même pas croustillantes . Heureusement que j' avais faim après la compétition de judo. Serveuses sympathiques"

"Euuuh merci mais c'est limite la dose de frite là. Faut pas déconner non plus"

"C’est inadmissible verre très sale, j’ai frotter avec un mouchoir il a fini marron. obliger d’aller demander dés verre pour les commande à emporter. Impossible de boire dans des verres dans cette états. Donc je n’imagine pas le reste de la vaisselle, ça doit être « nettoyé » de la même façon A fuir je déconseille ce McDo"

"Le menu mcsmart + vaut le coup. Il n'est pas cher et on n'a pas faim en ressortant du restaurant. De son côté, le personnel est agréable et le service peut parfois être un peu lent (sans doute par manque d'effectif). En revanche, la playlist musicale dans l'établissement est à revoir ! 3 fois les mêmes morceaux qui passent en boucle, c'est un peu soûlant 😅"

"Toilettes handicapés non fonctionnelles : poubelle cassée, pas de savon, pas d’essui main. Peut être pas assez d’argent pour en racheter?"

"Forte attente, les serveurs sont blasés et très lents, propreté aléatoire, toilettes très restreintes et sales, des gens entrent faire la manche pendant votre repas, flux constant de voyageurs avec gros bagages (files d'attentes importantes) mais l'emplacement est très bon, à l'entrée des quais. Pour le reste c'est un McDo."

"Samedi midi service trop lent plus de 30min d’attente et frites et hamburgers froids Le serveur était débordé seul à servir les clients, débarrasser les tables, emmener la vaisselle en plonge et j’imagine laver la vaisselle…. Si macdo de châteaubriant n’est pas capable de suivre a cause de la vaisselle en plastique il faut peut-être revenir à l’ancienne méthode…."

"Une attente interminable, pas de sauces deluxe (payées bien évidemment) et que dire sur les frites « double cheddar ».. honteux."

"Service interminable, à plus de 11h nous sommes les premiers clients et absolument rien est encore fonctionnel. Pour ajouter des délais la commande n’était pas bonne seulement les boissons nous ont été données. C’est dommage car c’est une équipe jeune qui pourrait être largement bien plus dynamique. Déçue."

"Passage ce dimanche aux alentours de 19h. Nous avons été très bien accueillis, servie rapidement et nos sandwich étaientchaud. La dame qui a servie notre commande avec un polo noir et des lunettes était vraiment très agréable et gentil!"

"Surtout passez votre chemin car avec le manque de personnel, l'attente est interminable. Nous avons commandé au clik and ready pour 22h45 vendredi soir et nous avons eu nos menus à 23h45. Du coup, nous avons eu du temps pour observer autour de nous et les personnes qui étaient au drive n'étaient pas servies rapidement. Temps d'attente relativement long pour elles aussi. Nous avons dissuadé des gens de manger là s'ils ne voulaient pas attendre 1h avant d'être servis. C'est inadmissible."

"Halte pour un café et des desserts... le muffin était pas tout à fait décongelé. On en fait part à une des responsables (Heloi... j'ai mangé la fin du prénom 🤣) ni une ni deux elle échange pour un autre et nous laisse le 1er gentiment. Un beau geste commercial... rare chez McDonald's. Merci 😉"

"1h 20 d'attente pour avoir son plateau. commande arrivée qui ne correspond pas a ma demande. bac a vaisselle qui déborde de vaisselle sale. pour les toilettes : cuvette couverte d'urine . absence de papier toilette. CONCLUSION : gros problème de gestion."

"Service beaucoup trop long, 1h d'attente... sandwichs froids, manque toujours quelque chose aux commandes. Est-ce un manque de personnel ou de dynamisme ?! Le macdo de Châteaubriant ne s'améliore vraiment pas avec les années malheureusement. Les sanitaires sont sales et manque toujours papier et savon"

"Rien ne change depuis des années, chaque fois à peine on récupère le repas que c'est déjà froid en plus de l'attente sans aucune excuse de la part du personnel !! A l'intérieur pas mieux, c'est plutôt sale avec des restes de miettes sur les tables grrr et les WC, l'hygiène est à revoir également !! Il serait vraiment temps de réagir afin de revoir et améliorer toute votre organisation car le client paie pour un service correct, normal ce qui est loin d'être le cas malheureusement !!! Pour ceux qui hésitent, préférez Burger king près de Leclerc, toute autre chose..."

"Le jeune homme présent en salle le samedi 11 mai au alentours de 22h30/23h mériterait vraiment de la reconnaissance, aimable, souriant malgré la pression à rechercher certains clients, et surtout de nettoyer leurs déchets après eux. Bref. Un jeune qui veut travailler et qui le montre, bravo à vous !"

"A fuir. Toilettes immonde. Tout comme la bouffe après l'avoir reçus 1h après donc froid et surtout en 1h ils ont réussi à oublier des trucs. Ça pue la pisse aussi dans le resto"

"Je ne reviendrais pas, depuis que c'est devenu restaurant c'est encore pire qu'avant. 30 minute d'attente alors qu'il n'y avait personnes pratiquement, sandwich froid on demande a faire réchauffer resultat il tombe il le remette a la rache, manque boisson , serviette... Certaine personne sont parti sans manger apres plus d'une demi heure d'attente..😡"

"Le ponpon sur la Garonne, au mc do de chateaubriant !! Une cliente qui n a pas réglé sa commande est partie avec ni vu ni connu Et moi 45min après avoir passé la mienne et l avoir réglée à la borne, toujours rien... je questionne alors le délai d attente... Au vue de mon agacement, remboursement sans aucune excuse. Les clients attendaient plus de 15 min pour avoir leur glace et d sutres attendaient leur commande en salle depuis 1heure Quelle désorganisation !!!"

"Inadmissible nous n'avons pas eu la bonne commande menu mc smart wrap chèvre au lieu de poulet quand nous avons demandé de rectifier l'erreur ils nous ont repris les wraps pour les mettres à la poubelle et ramener les bons ... Super le gaspillage alimentaire. Bravo MC do . La responsable nous dis c'est la procédure"

"Quel saleté! Nous avons mangés en salle vers 17h, le sol était tellement sale, nos chaussures restaient collés et faisait un bruit pas possible. Et une odeur d’urine qui remontait, c’était insoutenable. La vaisselle sale était d’une hauteur inimaginable et impossible de débarrasser en salle, nous l’avons fait à l’extérieur. La jeune fille nous ramène notre commande, sans les boissons et sans sauces. Elle était seule en salle à servir et débarrasser les boissons non vidés par les clients. Les toilettes étaient pleines d’urines et d’excréments, impossible pour mon petit garçon d’y aller! Je préfère pas imaginer la saleté des cuisines vu l’état du restaurant C’est inadmissible, heureusement qu’il n’y a pas eu de contrôle hygiène hier samedi 1er juin, sinon il aurait fermer ses portes. Nous recommandons et pas et on ne reviendra pas!!"

"Service beaucoup trop long au drive, ne répondait même pas aux bornes, on a du avancer jusqu au guichet de paiement pour commander, et la encore, le simple menu n arrive pas..."

"A éviter en tout cas pour ma part big mac froid ,10 frites il as fallu que je réclame dechanger mes sandwichs et me remettre des frites . Ma voisine de table c fait renverser son ice tea sur le plateau et la serveuse n as même pas penser à lui changer son sandwich. Honteux management à revoir complètement. En tout cas très mauvaise expérience pour moi je suis déçu de mac do et j irai plus"

"Je n'ai jamais vu un MC do aussi sale. Sol collant, sale, WC pas top. Lavabo en panne, pas d'eau, obligé d'aller dans les toilettes handicapés..... Service long"

"On a voulu changer un peu de fast food. On arrive. On voit l'extérieur remplis de plateau et de déchets. Les tables pas débarrassé. Et l'intérieur n'en parlons pas. Sol qui colle, serpillière au sol, plateau et poubelle qui déborde, une dizaine de tables pas débarrassé. Plusieurs personnes qui attendent.. On a fait demi tour, et nous sommes retourner à nos habitudes. Je n'ai jamais vu un fast food Dans Cette état. Au point de repartir sans rien"

"Un dimanche vers 13h. Pas grand monde. Le sol est immonde, glissant, comme gras. Les toilettes sont ignobles, impraticables. Repas ras. Normal Par contre difficile de débarrasser, tout est plein. Personne ne vide les poubelles ni ne prends la vaisselle sale. Donc encore moins celle laissée sur les tables. Le mc do de Châteaubriant👎"

"Commande du jour : Mauvaise commande donnée au client Manquait 1 produit Potatoes au lieu de frites C'est trop facile de demander au client de vérifier sa commande à chaque fois. C'est bien à eux de vérifier ce qu'ils servent ..."

"Sincèrement du jamais vu!!! 32min d'attente pour 5 menus à 5€. Et le pire c'est que le manager a lunettes 👓 c'est le plus gêner... il me dis qu'il manque de personnel et qu'il fait ce qu'il veut blablabla sans aucun intérêt. Je l'ai trouvé pathétique désagréable et niveau pro bah la faut qu'il y retourne à l'école pour mieux le former. J'espère vraiment que la personne qui t'a recruter lis ce message parceque j'ai senti que il s'en foutait c'est pas sa maison. Vraiment une expérience très mauvaise. Le pire Macdonald de ma vie. Cordialement le bon à rien à lunettes 👓"

"UNE CATASTROPHE ! Apres 20min d’attente, nous décidons de nous assoir car cela commençait à être long, pendant cette attente mon mari et ma fille décide d’aller aux toilettes. Quelle erreur!! Toilettes infâmes , lavabo cassé avec un mot qui dit « lavabo hs prenez celui des toilettes handicapé » sauf que celle ci était fermé! Pratique! Après 45 min d’attente à l’intérieur, nous avons enfin eu notre commande. Hourra!! Suite à cette attente nous avons demandé un responsable, qui celle ci nous a reçu comme des m****!, en disant que si on était pas content, on n’avait qu’à allé mangé ailleurs! Phrase qu’elle a répéter à tous les clients! Belle mentalité pour une responsable!!! Et je ne parle même pas des employés qui étaient non chalands, impolis… Restaurant à fuir…."

"FUYEZ PAUVRES FOUS. Dimanche soir, arrivé 20h03 dans l'établissement, nous trouvons les clients déjà présents tendu. après avoir commandé sur la borne , j engage la conversation avec des gens devant nous et ils nous disent qu' ils attendent depuis 25 min. nous avons patientés 47min pour être servis dans une belle ambiance. la responsable, que nous avons demandé à voir nous a gentiment dit que si nous n'étions pas content, nous pouvions aller manger ailleurs. Conseil que nous suivrons la prochaine fois. les toilettes immondes et hors services ainsi que les laves mains en panne et crasseux, à la hauteur du service, du management et de l ensemble du pseudo restaurant honteux."

"Cela est bien dommage que vous ne teniez pas compte des avis, attente beaucoup trop longue au drive. Surtout pour récupérer une commande froide et incomplète... 50 minutes dans la file, 15 minutes a la fenetre...commande posées sur le comptoir depuis 15 minutes, et rien ne se passe...."

"45 min d'attente or qu'il y a personne en salle c'est honteux. Personnel pas aimable. Franchement c'est de pire en pire"

"Toilettes ignobles, ça pue, les lavabos sont cassés depuis des semaines et toujours pas réparés. Une honte pour une enseigne qui amasse autant d’argent !"

"Manque de produits, pas prévenu à l'avance par les managers. État des toilettes déplorable : lavabo et sèche mains hors service avec robinet démonté, les toilettes sentent mauvais. Du pipi en haut des jeux pour enfants : prévenu mais n'ont pas le temps. Des banquettes et poufs sales avec des coulures de nourriture. Le sol, on en parle pas. Nous n'y retournerons pas."

"Alors c'est le macdo le plus déplorable que l'on a fait 0 étoiles serait bien mieux Ce taper 2h de route faire un clik and collect attendre plus de 25 min et arriver chez nous pour voir qu'il manque la moitié de la commande. Le manager lui ben il sait pas manager hin il t'envoie limite balader en mentant à dire qu'il a proposé un remboursement alors que c'est faux. Qu'il manque 5 gars mais les filles derrière sont à se marrer. Ok je veux bien entendre que c'est la misère parfois mais on paye et si vous faites ça à tout le monde ben vous avez de l'argent à rentrer dans vos poches.. Bref macdo châteaubriant plus jamais...et en plus vu la note et les commentaires il serait peut-être bien de faire quelque chose"

"Je mettrais zero arrivé sa sentais l urine sol collant pas aimable toilette très sale Pas de café (plus de grain a10h 30) Ce mac do est à fermer Même constatation il y a 2 jours et il y a 1 an Lorsqu on voit dès enseigne fermer par la représentation des fraudes et hygiène pour pas grand chose Qu il vienne au mac do de château brillant Le pire mac do que j ai fa"

"On attend 25min pour juste 2 sandwich et 1 mcflurry. Super la restauration rapide !!!!!! Pas d'exploitation si on ne demande pas eet quand on demande c'est des excuses à 2 balles"

"Fuyez, alors toilettes et restaurant sale, pas d évier pour se lavez les mains. Rupture de coca, aucune information au moment de la commande. Pour le savoir j ai du allez le réclamer car on ne me l avais pas donner. Repas froid et musique beaucoup trop forte. Sans parler des 25 min d attente a 18h15 et de l absence de chevalet pour les commande.Plus jamais à chateaubriant"

"Attendu 20 minutes pour 3 cheeseburgers reçu froid et le gars pas agréable du tout il faut qu'il Change de métier si ça lui plaît pas d'être au travail . C'est de pire en pire , ça fait 3 fois a suivre que l'on mange froid et qu'on attend une plombe"

"Il est fortement conseillé de revoir le management et la formation à la restauration rapide 🤨 Étudiants peu formés malgré leurs sourires et leurs bonnes volontés. Je leur souhaite bien du courage 😉"

"Commande en click and collecte, Radin sur les sauce pas de sauce dans la commande + ils ont donné peu de sauce pour 2 moyen frites, radin avec les boissons ( a moitié pleins) et les mc flurry peu remplis en topping"

"temps d'attente toujours très très long que ce soit au drive ou au comptoir. Service mal organisé comme d'habitude..."

"Pire mac do que j'ai fais . Oublie la moitié de la commande et quand on demande des ICE tea on a le droit à deux grands verres d'eau ! Pitoyable !!!"

"Pause café à ce Mac Do vers 11h15. Café imbuvable .. Toilettes sale ++ odeur forte d'urine...absence de produits pour se laver les mains ... on m'oriente vers les toilettes handicapé pour en avoir et là absence de papier pour s'essuyer les mains Je n'ai pu m'empêcher que de le signaler à cet établissement qui m'a assuré faire le nécessaire... et il y a du boulot"

"Établissement à éviter..toilettes lamentables pas de savons pas serviettes pour les mains après lavage personnel incompétent qui ne prend pas en considération les demandes des clients pas de serviettes fournis avec le plateau pas de glaçons bref Établissement à éviter management incompétent à remplacer d'urgence ou fermé boutique très déçu je n'y retournerai plus"

"Lieu sympa et propre. Personnel sympa. un peu de retard sur le service pour le peu de monde qui avait en ce moment."

"Bonne gestion de crise du manager dans une situation assez complexe, service réalisé avec un peut d'attente mais vue les circonstances rien à redire. Bon courage à toute l'équipe🙂"

"12 euros 4 petit sandwich plus ça va plus les quantités et la qualités pas d'efforts sur la quantités des viandes maigres intérieur entlansauce de moins en moins 3 euros le petit sandwich qui coûtait beaucoup moins chère ya queques pains cdu cheeseburger médiocre c'est de la brioche ça nourrit rien du tout vos concurrents sont mieux Le seul avantage du mac do c'est qu'ils t'ont travailler avec les subventions des français"

"Désolé de cette notation, mais la salle de restauration n'est pas vraiment propre. Des toiles d'araignées dans les angles, et quelques tâches sur les assises. Mais le plus rebutant, c'est l'approche des toilettes, confirmé par l'ouverture de la porte qui donne une très mauvaise image notamment sur l'hygiène. Même si le service est sympa et souriant l'environnement interne de cet établissement laisse à désirer."

"Fin de service , peu de clients , de l'attente , sandwich froid , des oublis à plusieurs reprises , pas d'excuse . J'aurais du lire les commentaires avant d'y revenir. Déçu."

"Rien ne va. C'est le Mc Donald le plus détestable que j'ai pu tester. A la borne, plus de papier pour imprimer un ticket. Aux toilettes, un robinet sur deux qui fonctionne, plus de savon, plus d'essuie main non plus. Arrivés à table, nous avons eu une table sale. En ce qui concerne la commande, la moitié a été oublié, obligés de réclamer à plusieurs reprises, un jouet a été mis dans le happy meal alors que nous avions demandé un livre. Et pour couronner le tout, nous avions demandé une compote pour notre enfant sur la borne, résultat: nous n'en avons plus en stock! De quoi vous mettre de bonne humeur tout ça...un conseil, ne vous y arrêtez pas !"

"Franchement cela fait deux fois que j'y vais et que les commandes ne sont pas complètes et là je prend une boite de 9 et je n'en ai que 6 dans un emballage de 9 et une attente de presque 20 min pour être servi au drive vue les augmentations de prix enfin bref"

"Grosse déception, 1h d'attente et encore en réclamant, car des personnes arrivées après on été servi avant, pour 2 expressos et 1 café viennois et au final 1 allongé à la place du café viennois. C'était la dernière fois car à chaque fois il manque soit le sucre,soit les touillettes ou les cuillères. Et en plus j'ai commandé une petite part de gâteau au coulis de fruits rouges... On m'a dit qu'il y en avait plus alors qu'il y en avait en vitrine. Service trop nul à revoir et former bien vos employés..."

"Arrivée sur place pour récupérer une commande, le côté mc café était dans un état plus que déplorable…"

"Arrivé ce jour, commande bien passé mais il manquait déjà dès frites ( service à table). Hamburger froid, retour cuisine, frites trop pointu pour ma fille de 6 ans et cheveux retrouvé dans son crocmcdo ! Faites quelques choses !!!! Les serveurs non souriant et sales non nettoyé ( frittes au sols ) je ne reviendrais plus jamais...."

"Visiter aujourd’hui, les toilettes était pas propre, les plateaux repas était aussi propre que les toilettes, sol était pas propre non plus. Et les frites était froide et pas très bonne. Je ne recommande pas."

"Bonjour le restaurant est salle, le pire macdo que j’ai jamais vue. Je commande un menu maxi best of avec des lunettes de soleil je vérifie la commande une fois partie et il manquais les paires de lunettes de soleil que j’avais pris en plus !! C’est inimaginable."

"MacDo CHATEAUBRIANT Depuis un certain temps c'est catastrophique. Dimanche nous sommes allés il n'y avait que nous dans la commande de 3 menus il manquait toutes les frites, hier soir ma petite fille et sa copine était là et voulaient MacDo, ils se sont trompés dans les sandwich, une autre fois je n'avais pas le talon du pain du sandwich ( steak haché , sauce, salade, tomate et juste le dessus du pain) etc .... Peut-être que si le personnel était mieux entouré et un peu mieux rémunéré il s'impliquer plus, mais par pitié faite quelque chose sur Châteaubriant. Merci"

"Je sort tout juste de ce mcdo ! Une catastrophe. En ayant fait plusieurs mcdo c’est le pire que j’ai vu 😡 TOILETTES DANS UN ÉTAT PITOYABLE, BURGER ET FRITES FROIDE , MANQUE DE BOISSON, PAS DE JOUET DANS L’´HAPPY MEAL ! je le déconseille fortement"

"Deux fois que je viens dans ce Mac do en une semaine, deux fois déçu, beaucoup d'attente, aucune formation pour faire un café donc encore de l'attente, et peu de sauce dans les Burgers donc pour la plupart assez sec. Ah oui et un grand café allongé, c'est un café normal avec juste beaucoup d'eau dedans pour eux mais biensur bien bouillant donc impossible de le boire direct, au moins attendre 20min."

"J'arrive chez moi et les sandwichs sont écrasés, une catastrophe, la nourriture doit être aussi bien que leurs wc, une honte, l'histoire n'est pas fini à bientôt MC Do chateaubriant. J'attends une réponse pour vous envoyer la photo de mon sandwich......."

"On vient pour manger pas à un concert de rap, c'est infernal cette musique à fond. Prenez exemple sur votre concurrent, c'est beaucoup plus calme chez eux."

"Frites non cuites, double cheese pas bon et wrap fait les yeux fermés, bravo McDo ! 👏👏"

"Il est tout juste 12h00 et les toilettes son vraiment très très sale pour rester polie c’est honteux et un grand manque de respect pour les clients"

"Pas de serviette, pas les sauces, propreté à revoir. Fin de service OK peut être mais de la vaisselle vide sur les tables. Clients non respectueux ok mais faire en sorte que les clients suivants arrivent dans un endroit propre serait bien"

"À fuir, j'ai laissé une deuxième chance à ce restaurant quelques mois après mais toujours aussi mauvais. Pire Macdonald que j'ai fait Coca immonde, les frites on un drôle de goût sans parlé de l'attente et le personnel pas aimable pour certains"

"40 minutes au drive un dimanche à 12h, pour avoir un burger froid... (& Sans sauce)"

"Commande au drive assez rapide mais une commande minable encore une fois les sauces manquantes ( ceci est très régulier) un mc chiken blt commandé et un classique a été mis à la place 1€ de différence quand même et de la salade dans un 280 j'en avais encore jamais vu. Nous sommes pourtant des clients réguliers mais devoir chiné pour utiliser nos points et vérifier a chaque fois sa commande s'il faut en plus de ça ouvrir les burgers on n'est pas rendu. De plus les sachets de potatoes on été mis a l'envers dans le sac super !"

"Temps d’attente longue , sale (frites par terre …) pas de papier dans les toilettes et robinet des toilettes casser . Je déconseille fortement"

"15h restaurant vide mais Poubelles qui déborde de partout ! Erreur dans la commande ! Sandwichs froids et complètement de travers plus de sauce dans l'emballage que dans le hamburger. Je ne conseille pas"

"Service trop long pour un fast food, et malgré cette attente servi tiède. Personnels pas souriant, tables sales... Ça devient très critique cet endroit"

"La propreté laisse a désirer. Nous n y retournerons pas, les burgers froid pas de goût, manque les boissons, dessert et assez long pour un fast-food. Heureusement qu il y a des étudiants pour travailler"

"3 fois que nous venons depuis que nous habitions dans le coin. 2 fois en salle 1 fois en click and collect. A chaque fois le service est extrêmement long, on ne peu plus appeler ca un fast food quand on y passe 2h ! Les sandwich ne son pas fameux par rapport à d’autres. Les chevalet son inexistant, les jeunes on l’air perdu, sans cadres. Et l’hygiène c'est n’importe quoi ! Dans la cuisine des personnes sans charlotte, de toute évidence malade car elle tousse mais ne se lave pas les mains avant de tripoter les sandwiches ou emballage ( je n’ai pas bien vu ce quelle faisait ) bref je ne recommande pas du tout !!"

"Arrivée 12h15 beaucoup de tables étaient déjà sale , plus de chevalet au niveau des bornes de commande pour accélérer les livraisons et de l'eau par terre au niveau des poubelles."

"Nous commandons a 11h30,servi à 12h. On nous dépose notre plateau qui correspond a notre commande sauf au niveau des potatoes (on nous ramène des frites a la place et il en manque 2/4). 2 min après, la personne revient et nous reprend notre plateau en disant que y'a 2 commandes avec le même code (bizarrement la même chose). Nous sommes avec des enfants en bas âge qui attendent depuis 30 minutes, et on leur récupère la nourriture sous leur yeux. Déja , ils ne comprennent pas ... Ensuite on nous ramène un plateau 5 min après avec notre commande, mais la c'est pareil, des choses qui ne vont pas, je décide de me déplacer pour être sûr d'avoir les bonnes choses. TRÈS MAL REÇU à la caisse par une dame qui je suppose est la manager . Je lui explique (normalement, sans m'énerver etc...) déjà a peine arrivé, je lui casse clairement les pieds et elle me le fait très bien comprendre. Elle me dis. C'est bon y'a pas mort d'homme... Je lui dis, effectivement il n'y a pas mort d'hommes, mais les enfants ne comprennent pas etc... Elle me dit, vous ne vous êtes pas dit qu'on n'est dans un moment où on a beaucoup de monde pour peux d'effectifs ? Je me retourne...y'a 6 personnes dans le restaurant en tout( et je ne ment pas, le resto est VIDE)et peu de voitures( une voiture toute les 5 min). Nous avons passé un très mauvais moment. Vous perdez des clients qui venait toute les semaines. Déjà que le restaurant commençait sa descente gentillement avec le BK qui a ouvert, mais il ne fait rien pour l'arrêter. Nous irons maintenant au BK, là où le personnel est gentil, admettent quand ils font une erreur et la répare avec un geste commercial et un sourire. Je ne suis pas du genre à mettre des avis, surtout négatifs, mais là, tu pousses le bouchon un peu trop loin Maurice. Allez, y'a pas mort d'homme ✌️"

"A fuir digestion difficile, un McDo sur une aire de repos n est pas un McDo 🥵"

"Catastrophique nous ne reviendrons plus Personnel désagréable, sandwich oublier, les autre fait à la va vite, pas de couvert ni serviette. Air de jeux pour enfants sale et poussiéreuse. Et ne parlons pas de l'état des WC Établissements a fuir"

"J'ai passer une commande a emporter Pour 2 menus et 2 p'tites faim plus un menu enfant Résultat: je n'ai pas eus les sauces payé en supplément Le jouet enfant commandé n'étais pas là Et les boisson commandé n'étaient pas les bonnes Pour que la responsable me dise tout simplement désolé qu'est ce que vous voulez que je fasse ? Tout simplement apprendre au personnel a faire une préparation commande correctement !!!!"

"Bon ... Après presque un ans sans aller au macdo puisque c'était à chier nous avons eu envie de retenter le coup. Et bien plus jamais finalement. Une lenteur incroyable pour commencer ce qui fait que votre nourriture est déjà froide avant même d'arriver. Il manquait les sauces, les serviettes,les jouets dans les happy meal. Au lieu d'avoir des ananas dans les happy meal nous avons eu des pommes. Deux mccflury daim caramel , avec quasiment rien en nappage ni daim si ont peut dire qu'il y en avait parce que la pipette était vide mais l'agent de restauration n'a même pas pris la peine d'en prendre une autre et l'a juste secouer vite fait au dessus des glaces , pour le daim la machine ne faisait que des miettes et au lieu de faire quelque chose elle en avait rien a fout.. Dans les menus enfants on a eu des nuggets veggie alors qu'on avait pris ceux a base de poulet , au même prix , sachez qu'ils sont ignobles et que mes enfants qui se base ne sont pas difficiles ne l'es on même pas manger.. donc poubelle. Parlons du prix qui ne cesse d'augmenter alors que la qualité n'y est clairement pas. Si vous avez du temps à perdre ainsi que de l'argent allez y. le restaurant était vraiment sale , les toilettes n'en parlons pas... Une boîte de raviolis ferai plus l'affaire honnêtement. Il est grand temps que les choses changent si vous voulez continuer à avoir du monde."

"Macdo à éviter, hamburger à peine tièdes voir froids, commande incomplète alors que nous étions sur place. Obligé d'aller réclamer par deux fois et ce n'était toujours pas complet, les serveurs s'en foutent, ils sont dirigés par un manager complètement dépassé. Fuyez pauvre fou"

"Les nuggets sont dégueulasses ,ci joint photo. La panure se détache,et laisse apparaître une petite galette(est ce vraiment du poulet?)."

"Service limite, commande incomplète, salle non chauffé, toilettes immonde. A éviter vraiment"

"J ai mangé dans de macdo le 31 octobre 2024 à 11:30 .pas grand monde mais service très long de plus pas de chauffage dehors 15 degrés à l intérieur 17 degrés très désagréable manger très vite car trop froid avec des enfants de 15 mois très déçu"

"A fuir restaurant sale le sol les tables les assises... les serveurs qui brasses du vent ...les burgers arrive froids ....a fuir vraiment..."

"Pas de chauffage dans le restaurant Toujours rupture d'un produit et la aujourd'hui pas de frites incroyable comme même. Obliger de regarder nos commandes manque toujours quelque chose. Il y a surment un manque personne c'est sur même mais nous payons donc on aimerait un plus de surveillance ou de professionalisme des employés"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute surtout yalçin qui sais nous mettre à l'aise. Je compte bien revenir et devenir un client fidèle ! Merci a vous !!"

"McDonald's vraiment accueillant, ambiance chaleureuse et cerena qui était au service était vraiment super sympa. On reviendra!"

"Si je pouvais j'aurai mis ZERO!!! Ce mac do est vraiment sale, sandwich froid et pas de chauffage mais la clim!!!!!!! A fuir clairement"

"Il n'y avait aucun article de notre commande et un échange avec des produits moins cher sans remboursement ni compensation a été fait, le service était lent, les tables sont propres mais le sol colle. La déco est sympa."

"Presque personnes en salle , le drive plein . Commande borne pas de pas de chevalets ce qui aide pas pour le service à table , surtout pour le personnels de service . Table pas super propre la encore je pense manque de temps via service à chercher la table avec tickets ça aide pas donc moins de temps pour tenir propre la salle tables sol et surtout ou on dépose vaisselles fin de repas Trop d'attente pour un simple menu et froid gros problèmes de cuisine. Le but de restaurant rapide ces d'être vite servi non ?"

"Zéro comme service ! Tu reçois ta commande en trois fois voir plus !!!!! Même comme ça il te manque la moitier des choses ! Personnel complètement à la rue ! Je déconseille complètement ce mcdo"

"Endroit sympathique Seul défaut dans les commandes drive et à emporter il manque des produits dedans"

"Comme d habitude il manque toujours quelque chose dans la commande...cette fois le sol était vraiment sale....et le service affreux. Dommage qu il n y est pas de remise en question....surtout quand peu de concurrence"

"J ai pas été content de la service avec une des serveuse qui n est compétente."

"Pas de ticket, pas de chevalet, le serveur en caisse ne sait pas les imprimer...c'est pas gagné !"

"Fuyez ! Un des pires McDo fait jusqu’à présent, sol pas propre, toilettes dégoûtantes, manque de personnel, poubelles qui débordent+une dizaine de plateaux laissés sur les tables par manque de place pour débarrasser, plus de papier pour les tickets, pas de chevalets, éléments manquants dans notre commande : oublis des sauces, serviettes, objets fidélité et 3 mini Apple Pie demandées, mais on nous en donne seulement une, et quand on réclame les 2 autres, on nous propose un brownie car il ne reste plus d’autres Apple Pie, et ce brownie s’avère être en réalité un cinnamon roll. Inacceptable, allez chez Burger King 200m plus loin, vous y serez mieux accueillis."

"Nous avons commandé 2 menu Mc extrême doubles viandes) et mauvaise surprise entre les 2 viandes rien .. pas de fromage, pas de sauce .. alors que sur les photos sur le site ou même la pub il y a bien un fromage .. le Burger était sec .. en plus du prix de 15€ … UNE HONTE D’autant plus nous avions fait un retrait parking .. entre le moment où notre commande est prête sur l’application et le temps d’être amener plus de 15 min .. tout était froid .."

"Ce soir pour faire plaisir aux enfants nous sommes allés chercher des menus à emporter. Arrivée à la maison : pas sauces, Pas de jouet pour le menu happy meal. Un service lamentable et même pas capable de lire une commande."

"Beaucoup trop d'oubli, une fois à la maison c'est trop tard, il faut revenir au restaurant pour avoir ce qui a été oublié ou sinon revenir une prochaine fois pour qu'il nous redonne ce qu'ils ont oublié je trouve sa limite, jamais d'excuse ou de geste commercial ! Quand c'est pas les happymeal qu'il manque c'est des sandwichs ou bien toute nos frites ! Vraiment décevant !"

"Service un peu long parfois mais toujours nickel"

"Ne partez JAMAIS sans vérifier votre commande. On demande pas de jouet pas de livre on nous mets les jouets qu’on paye et quand on va fait 5km on se rend compte qu’aucune glace n’a été mise !! Une honte; quand c’est pas ça le service est interminable ! Burger King est juste 100 fois mieux"

"Il doit manquer de personnel, gros manque de nettoyage au sein de l'établissement que ça soit les tables, les poubelles, les toilettes. Sinon dans l'ensemble c'est un belle établissement"

"Les poubelles débordent et très compliqué de trouver une table propre."

"De passage nous commandons à la borne et nous installons. Un jeune nous présente un plateau chargés d' articles non commandés. La borne n'ayant pas délivré de ticket récapitulatif c'était leur parole contre la nôtre. Du coup nous nous sommes retrouvés avec qq sandwiches froids non désirés, un happy meal alors que nous sommes retraités et pour l'occasion sans nos petits enfants... Bref extrêmement mécontente du service, de l'agressivité des jeunes... Je déconseille fortement."

"Au prix de la salade césar on pourrait avoir plus de salade de poulet qu'1 tonne de croûtons merci"

"Très bonne ambiance, service rapide, je recommande"

"suis tombée sur une serveuse un peu agressive pcq elle voyait pas mon chevalet…"

"McDo c’est vraiment super bon mais c’est de plus en plus cher, bientôt je vais devoir arrêter de fumer pour pouvoir me payer un mcdo, bon courage à vous (et à moi) bisous!"

"Boisson sur le sol, ambiance désagréable, café pas terrible, Frite froide. Passer votre chemin.."

"Siège confortable ,très bonne qualité de nourriture ,ambiance de folie"

"Bon dans l’ensemble, mais toujours autant d’attente"

"Venu le 1 er décembre 15 min à la borne sans que personne ne dise quelques chose et j'ai attendu 15 min à la zone paiement et toujours personne ! Au total 50 min pour un happy meal car vu l'attente j'ai pris à manger que pour ma fille ! La raison mélange des commandes .. nous y sommes pour rien et il faudrait quand même répondre ou envoyer quelqu'un pour prévenir ! Très déçu"

"J'arrive au drive, je suis le seul client, le serveur me dit de patienter un instant... Pendant ce temps une voiture arrive au deuxième guichet et au bout de 5 minutes un serveur vient prendre sa commande, en me laissant attendre comme un boloss. C'est la deuxième fois que ça arrive, c'est vraiment chiant surtout quand on voit le temps que ça prend pour être servi !"

"Toujours autant de plaisir à savourer leurs classiques ou leurs menus du moments, même s'il les prix ne font que augmenter."

"Nous avons commandé un chocolat chaud ( quand nous l’avons commandé il n’y avait pas écrit « ramener plus tard) mais ils nous l’ont servi au début du repas donc il était froid quand je voulais le boire : à la fin du repas et le serveur n’a pas voulu nous en redonner un autre alors qu’il était froid. Mauvaise expérience pour nous nous ne reviendrons pas et nous irons plutôt à Burger King"

"Encore une commande où il manque quelque chose. L’exception, et quand on a tout dans la commande et non inverse. C’est bien dommage"

"Je ne recommande pas ce McDo ! Habituellement je commande chez Burger King, j’avais envie de redonner une chance à McDo ( surtout car y’avait le « jouet » Pokémon !) car j’avais déjà été déçu, et bien je le regrette amèrement ! J’ai pris une commande avec premièrement une offre familiale à 9€90, c’est loin d’être une offre ! Y’avais seulement un Big Mac, 4 nuggets, 2 frites deux boissons et le dessert, vous appelez cela une offre ?! De deux, il y a eu deux erreurs sur les boissons, dans le « Burger » avec l’œuf y’avais quasiment pas de cheddar et une dernière chose, ce pourquoi j’avais pris l’offre familial, dans le menu happy meal, y’avais même pas le jouet ! Encore une fois, ne commander pas chez McDo, vous serez déçu à chaque fois !"

"Personne du drive souriante, sympathique et efficace. Pour une fois rien n'a été oublié !"

"Si commande à emporter, vérifiez bien avant de partir car produits manquants (ce n’est malheureusement pas ma 1ère fois…)!"

"21h54 je suis devant la borne depuis 15 minutes le mr m’a dit quand je suis arriver 1 instant svp … je suis seul au drive personne dans le restau !!! Que font il ???"

"Un lieu désastreux je ne sais même pas par où commencer ….. Nous y sommes allez ce dimanche avec deux personnes devant nous, nous avons attendu au moins 20 minutes pour qu’une fois nos plateaux arrivés on nous annonce «  désolé nous n’avons plus de dessert » des dessert bien sûr que nous avons payer …. À la place de mini mini glace de donner même pas le prix des deux … et ne plus avoir de marchandise à 21 h 45 pour une fermeture des portes à 00 h 00 c’est grave !!! De plus les salarié notamment une acceptait en cuisine l’un de ses amis extérieur sans même avoir de protection non mais l’hygiène !!!! Ou sont passé les responsables. Des produits non frais froid de quand datait il !!! Et les toilettes n’en parlons pas ….. j’ai jamais vu un macdo même aussi horrible , de la chance que ses portes ne soient pas encore fermer . Si l’inspection du travail passe vous étonner pas des représailles bref plus jamais un pieds là bah !!!!"

"Commande sur la borne pour emporter j ai pris un menu + un sandwich en complément j ai demandé sur la borne les sandwich sans sauce et sans fromage cause allergie mais rien ne m empêche de manger sans sauce et fromage. On m a livré au bout d une demi heure avec sauce et fromage mais comme j étais arrivé je me suis aperçu trot tard. J ai appelé aucune réponse."

"Il manque toujours quelque chose lorsque vous prenez a emporter...."

"un midi avant les courses"

"Les commandes clic and collecte ne sont jamais complètes ( il manque souvent les sauces) Les 3/4 du temps au drive tout est ok En salle cela dépend du serveur"

"Macdo très agréable et propre mais service trop long"

"Très bien et trop bon j’aime beaucoup"

"Attente beaucoup trop longue avec le peu de client qu’il y a. Pas pressé du tout. Et il faut en plus vérifier les commandes car c’est pas ça non plus....."

"Fuyez !!ce MC do je met 1 etoile car pas le choix mais même 1 étoile c est trop!! Obligé de réclamer certaine choses de notre commande alors qu il y avait personnes,poubelle qui déborde c est lamentable de laisser ce lieu dans cette etat personnel qui rigole au lieu de nettoyer nous ne reviendrons plus c est sur"

"Voilà la gueule de mon BURGER après 45 min d’attente 14€ pour de la bouse emballé"

"Macdo bain de Bretagne. Filet o fish froid et dur. Chocolat chaud bien froid aussi. Faites attention"

"Poil dans les nuggets Big Mac froid Apple pie posé sur une serviette Frite chedar froide Inadmissible , et aucune réaction du responsable pour une facture de 72€ J'hallucine"

"Nous avons commandé deux menus plus une frites. Sandwich froid frites froides. Catastrophique ce n'est pas prêt de me réconcilier avec. Le mac do"

"Très bien"

"Frites bien chaude, service un peu long"

"Tro d attente et menu froid"

"Personnel serviable et directeur très commercial. Une équipe sympathique et une bonne ambiance Restaurant propre"

"C est mieux chez burger king service rapide il on perdu la notion de rapide restaurant dégueulasse plus de 15 minutes d attend"

"Cela fesait longtemps que je n'étais pas retourné chez McDo chateaubriant depuis l'arrivée de burger King, aujourd'hui cette absence est rompu pour un retour qui ne sera que de courte durée. J'ai fait un click and collect, attente de plus de 20 minutes entre le déclenchement de la commande et sa réception, des frites pas cuites , et au final des stocks payé et pas eu dans ma commande.Je souhaitais envoyer un mail au McDo mais pas de mail seulement joignable par téléphone."

"Arrivée au drive ce soir à 18h45 et on m'annonce lors de ma commande pour un happy meal qu'il n'y a plus de croc mcdo ni nuggets, c'est un vrai scandal ! Ensuite on me remet ma commande avec un donuts totalement congelé ! C'est vraiment honteux je suis outrée !!"

"Le macdo du ghetto... Musique vulgaire à fond, sono dans les mains par un jeune serveur qui ne se lave sûrement pas les mains entre chaque changement de musique sur son téléphone. Mais où est le responsable ??"

"bien, je le fais juste pour avoir un produit gratuit"

"À revoir l’entretien des sanitaires ! Quand des routiers veulent s’arrêter il sont bien content d’y trouver des toilettes."

"Les glaces sont services 5 minutes avant les burgers. Les frites sont soit trop salées soit pas salée selon l'humeur du jour. Les tables sont sales... le sol est lavé avant les tables et les tables sont pas lavés"

"Service du soir donc moins de personnel mais tout était froid, sandwichs et frites, ils ont même cramé le poisson dans le filet o fish, immangeable. Avec une attente de 30 mn pour couronner le tout!"

"Obligé de poster un avis pour avoir le cadeau donc c’est cool aller tous au McDo"

"On a attendu 45 minutes pour 6 produits car soucis informatique mais ils s'en sont rendu compte au bout de 30min d'attente...Autres clients arrivés après nous sont servis avant.. De plus nous avons remarqué qu'il manquait un burger à la commande"

"J’adore !"

"Cuisine industrielle mais efficace rien à dire par contre prix n’on raisonnable"

"il faut juste faire attention à ne pas oublier certain de articles"

"Manager et responsable au top ! Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas mangé mcdo, et à vrai dire je m'attendais à un oubli comme dans tous les mcdo. C'est avec un réel plaisir que je découvre ma commande de neuf nuggets boisson frite et un egg and bacon au complet avec sauce et serviette. Le personnel a été très serviable. Il y a du changement et ça fait du bien, je trouvais donc important de le souligner car habituellement, on met un avis seulement pour se plaindre..."

"Service Rapide et les frites bien chaude😋"

"Dégoûter arriver à la maison je me rend compte que les frite sont en vrac dans le sac,je commande un double Bic Mac j ouvre et a ma surprise un Bic Mac normale mis dans le sachet 2€ dépenser de plus pour l article voulu c est pas la première fois et je commence à en avoir marre de ce fast food et en plus repas froid obliger de rechauffer vraiment nul comme établissement"

"Très bon restaurant Mac Donald toujours ravis d’y aller"

"A plusieurs fois vos sandwich manque de sauce ils sont secs.pour le prix il est vraiment temps de faire quelques choses et souvent vos sandwich sont froid"

"A fuir, personnel désagréable +++... 1 heure d'attente avant d'être servi !!"

"Un lundi soir catastrophique, 50 minutes d'attente avec 8 personnes dans tout le restaurant... et ça rigole dans les cuisines au lieu de travailler... Un service désagréable en plus, à éviter !"

"Personnel très désagréable, 30 min d’attente minimum pour le service alors que le restaurant était vide et la moitié des commandes n’étaient pas correct. Lorsque l’on se rend au comptoir pour réclamé les choses manquantes le personnel se permet de rigoler entre eux. A fuir !!"

"J’y suis allé encore hier pour récupérer une commande et encore une fois un problème il ont oublié de mettre les nuggets dans le happy meal !! Toujours un oubli dans ce macdo ca devient vraiment pénible. On m’offre un menu la prochaine fois mais bon indirectement il nest pas offert puisque je l’ai paye et je n’ai pas eu ce qu’il fallait."

"Il devrait vraiment revoir leur employé ! Nous avons attendu 40 minutes notre commande voyant qu’elle n’arrivait pas on a parlé avec une supérieur.. notre commande n’a JAMAIS été préparée.. nous avons perdu 40 minutes et fini à allez dans une boulangerie."

"Très lent vraiment le service jamais vu sa horrible. J'avais un rendez-vous à nantes ensuite mais 40 min pour nous servire pas possible. J'ai demandé un remboursement et j'ai été m'acheter un sandwich en boulangerie. Le personnels à 2 à l'heure il faut remotivé cette équipes vraiment"

"Grand restaurant avec du potentiel. Nous avons été servis rapidement. Problèmes : - Pas de chauffage (j'ai croisé deux clients qui ont fait demi-tour dans la salle pour finalement aller commander au drive) - Repas arrivé froid ou refroidi très vite parce que tiède - Vitres des portes vitrées très sales (traces de doigts sur toute la hauteur) - Sol gras et sale avec encore des traces du rush de la veille - Pas de papier essuies mains dans les toilettes - pas de ticket dans la borne"

"Nous y sommes allés 3 fois... Même constat à chaque visite : 1h d'attente, salle et WC dégoûtants... à se demander si le ménage est fait tous les jours. Avant on allait chez Mac Do pour la rapidité du service et l'assurance d'un endroit propre...bref Mac Do Châteaubriant à fuir !"