McDonald's

"Macdonald très sales. Il n'y a presque personne et pourtant toute est sale. Obligé d'aller sur une table avec des papiers de paille, des miettes d'amburgers.... De plus vers super long..."

"Entre une climatisation qui souffle du chaud, le sprite qui a vécu de meilleurs jours (les bulles sont absentes) les promos proposées qui ne correspondent pas (Un seul objet pub présent alors qu'à la borne on vous propose le choix) des glaces servies en même temps que le reste de la commande alors que demandé remis plus tards et pour le pompon un personnel pour qui le sourire est une option. En bref à oublier !!!!! Si vous tenez à vos bambins le zone de jeux est à éviter: les fils électriques se promènent avec les dominos pour tout isolant. C'est lamentable un lieu comme ça"

"Infecte ...niveau de l'hygiène aucun respect les produits sont parfois decongelè et recongelè pas de respect des consigne mais l'hygiène avant tout c'est la dernière fois que j'ai manger chez eux cars j'ai déjà aperçu à plusieurs reprise des employé qui ne respecter pas hygiène la propreté les mains sont pas laver et ils touchent les produits sans les gans ca m'a choquer je suis vraiment sans mot c'est un restaurant qui nes pas propre à l'intérieur de la cuisine degeulasse meme.IL NE FAUT PAS SETONNER DU RESSULTAT meme gratuit je n'irais pas manger chez eux degeulasse FAITE ATTENTION SI VOUS MANGER CHEZ EUX RISQUE SÉVÈRE."

"Le jeudi 8 août après midi a 14h30 Clim a 16 degrés on décide de s'installer dehors les tables sont sales je demande à a une personne pour les nettoyer, elle me répond qu'ils ne nettoient pas les tables extérieurs uniquement au Karcher donc pas d'eponges je lui dit que elle sont vraiment sales la personne me dit que c'est pour cela qu'il y a des plateaux 😕😕 nous sommes 5 il y a que 3 plateaux, qui ne mange pas ???? Hallucinant donc nous rentrons manger a l'intérieur frites froides Big Mac a reconstruire fait a la va vite il est 15h que est ce que ça doit être quand c'est le moment su repas .... Nous ne retournerons plus dans ce restaurant c'est certain. Vive BURGER KING"

"Jamais vu un mac do aussi sale !!! Service très long pour finalement avoir d'autres burgers que ceux qu'on avait commandé... Le fromage même pas cuit ! Bref ... il faut prendre les critiques de façon positives pour s'améliorer les jeunes ;)"

"Lamentable ! Pour avoir le malheur de fréquenter l'établissement régulièrement, je ne compte pas les commandes incomplètes aux sandwichs froids et secs... Cette fois-ci, c'est le summum : commande spéciale avec avoir récupéré d'une précédante commande incomplète, l'équipe qui me sert réussit qd même à oublier un sandwich. La manager, à qui je fais part de mon mécontentement, éclate de rire et file dans l'arrière salle au beau milieu de l'échange. Incroyable mais vrai..."

"Faut vraiment pas être pressé, très très long et en plus il y a une erreur sur la commande... Où est donc passé l'avocat ??? Je déconseille fortement ce Mc do"

"Temps d'attente très long alors que pas beaucoup de personnes à table Amabilité moyenne Pas de salade ni en menu ni en plat principal Roi du bricolage dans les toilettes homme (>>>>>voir photos, ça vaut le détour ! Lz rouleau suspendu avec du fil électrique !!) 1 seul toilette homme pour tout le fast food ! Est ce au norme ? En tout cas pas agréable l'attente dans le couloir !"

"Je suis la première cliente et le McDo est dégueulasse je suis passé au drive et là vu que j'en avais dans la cuisine m'a donné envie de faire demi-tour juste à côté de la caisse où se trouvent les emballages des hamburgers exetera et en dessous un pain tout moisi avec une viande tout moisi juste en face dégueulasse une odeur nauséabonde et pourtant je suis la première cliente je ne retournerai plus jamais dance McDo l'hygiène est déplorable"

"Catastrophique ‼️ Je n’ai jamais vu ça.. nous avons attendu 45 minutes notre commande… 45 minutes. A 16h00, loin d’être une heure de pointe. Au final, on a eu le droit à un petit wrap hyper sec, et un croque mc do sans jambon… État du restaurant déplorable, le sol est gluant. Poubelles non vidées, tous les détritus sont par terre. Je déconseille fortement 🏄🏼‍♂️"

"Le pire McDonalds de ma vie ! 🥵🥵 Après 45’ d’attente, nous avons reçu notre commande…: - Croque McDo sans jambon et cramé - Petit Wrap sec, sans sauce et vraiment un goût bizarre - Frites froides Ce n’est pas tout ! La salle est IMMONDE!! Le sol colle tellement qu’on a l’impression qu’on va y laisser nos chaussures !! La terrasse est sale avec des détritus par terre, les frites sont sur le sol dans la salle… Mon amie a voulu voir où en était notre commande après 40’. La caissière lui a hurlé dessus et en est presque venue aux mains ! FUYEZ"

"Je n’ai jamais vu un restaurant aussi sale de ma vie c’est une honte il devrait pas s’appeler Mc Donald’s car celui ci ne respecte pas les règles d’hygiène et de qualité de service de cette enseigne. Tables sales,non débarrassées, une salarié avec son téléphone le masque sous le menton assit sur un canapé alors qu’il y a l’eau parterre, et de plus, il y a de quoi s’occuper ! Il serait opportun que Mc Donald’s France et/ou le service d’hygiène fassent un audit car la cuisine et le matériel (machine à glace) n’était pas très propre ! A fuire !!!!"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 ... restaurant totalement à l'abandon ... impossible de commander sur une borne faute de personnel ... les salles sont immondes : le sol colle, les poubelles débordent, les tables ne sont pas débarrassées ... la cuisine est dans le même état ... je n'ai jamais vu ça... remboursement demandé, établissement à fuir ..."

"Nul 👎🏼 40minutes d’attente : aucune excuse quand on va demander où en est la commande au bout d’autant d’attente, j’ai du interpeler 3 fois les équipières au comptoir pour qu’on daigne répondre à ma question, celle qui m’a répondu a été très irrespectueuse au point de se montrer menaçante physiquement quand j’ai insisté (pour information le directeur du restaurant va être mis au courant) on a été nombreux à travailler dans cette chaîne quand on était étudiants, il y a des moments où la pression est présente mais je suis désolée à 15 équipiers le service se fait largement. C’est bien joli de faire le meilleur bénéfice depuis 10ans mais quand les employés pètent un câble en cuisine devant les clients en hurlant et jetant les plateaux par terre et SE MONTRE PHYSIQUEMENT MENAÇANTS envers les clients faut clairement pas abuser. Bref à fuir, je ne parlerai même pas de l’état de la salle et de la terrasse et encore moins de la cuisine ! Seul point positif j’ai demandé un geste commercial et on m’a remboursé (sans demander l’accord du manager… bref 😂) heureusement que je n’étais pas le client mystère car entre l’état des cuisines et l’agressivité ambiante c’est pas top, les recrutements sont peut être à revoir car la résistance à la pression du service est pas nullissime (en même temps quand on brasse de l’air et qu’on refait 40 fois le plateau on avance pas)"

"Le pire Macdo qu’il peut y avoir aucune organisation en cuisine et surtout aucune propreté. Les poubelles sont débordées les plateaux laissés sur les tables. C’est une catastrophe fuyez. L’étoile n’est pas mérite"

"Iman la manager qui n’en a completement rien a faire des clients ni des livreurs uber. Des cris dans le restaurant la nuit. La plupart sont sur leurs telephone et s’amuse. Je me demande si le responsable est au courant. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile"

"Quel dommage de ne pas avoir lu ces mauvais avis avant ! Ce restaurant est vraiment sale : le sol est huilé, une vrai patinoire, l'état de la cuisine est hallucinant, les déchets jonchent le sol, les poubelles débordent. Et en sortant, le clou du spectacle est de voir des rats passer le long du restaurant. J'espère qu'on ne va pas être malades 🤞."

"Refuser d'être servi ce jour, on me demande ma carte et mon code car pas de sans contact au dernier guichet car celui D'avant pour le paiement étais fermé ou absent ,donc j'avance au dernier. Si refus de donner carte et code, pas de commande, du coup commande annulée merci , c'est sûr que je reviendrai plus chez dans ce 24/24. Idem la voiture qui était devant moi a elle aussi quitter cet établissement sans sa commande , personnel incompétent de faible maturité ."

"Expérience similaire à beaucoup de visiteurs. 35 minutes d’attentes, la moitié de la commande manquante. Évidement la plupart des burgers étaient froids. A attendre les clients autour de nous, il y avait beaucoup d’erreurs de commandes. Poubelles qui débordent, très sale. Des employés sont arrivés en poste en disant « il y a du monde ce soir » alors que je vous assure qu’il n’y avait pas tant de monde. C’est quoi en heure de pointe ? Largement en sous effectif"

"Absolument à éviter. Je ne sais pas si c'est les jeunes qui travaillent le soir ou alors le personnel en général mais il faut faire quelque chose ! Plus de 20 min pour atteindre 4 glaces dont une qui n'est pas la bonne. On demande un petit geste pour l'attente et l'erreur et on nous parle mal à peine le dos tourné (oui oui on t'as entendu mais tu viendras directement nous le dire à l'étage la prochaine fois). Bref j'espère que c'était un cas isolé mais vraiment déçu..."

"A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!! Je suis choqué de l’état de ce macdo !!!!! Nous avons pris une commande à presque 30€ à 3, l’odeur de transpiration et de saleté est phénoménal on ne peut pas y rester ! L’état des tables, chaises et sol sont déplorable ! Les poubelles sont en pleins milieu !! Il y avait un poil sur le gobelet de ma boisson . Nous avons tout laissé et n’avons rien toucher sans demander remboursement ! Il y avait des gens sur place et cela n’avais pas l’air de les déranger quand nous les voyons dévorer leurs hamburgers! Quel manque d’hygiène !!!"

"Mon arrivée à 15h00 environ resto presque vide 1 étoile pour répondre Tables sales ,poubelles de tri non vidées résultats un amoncellement de plateaux J'ai commandé 2 menus il n'y avait pas grand monde 1/4 heure après Frites froide Mac frist froid plus la tomate tout juste sortie sortie du frigo. Comme dans un autre commentaire j'aurai du lire les avis avant de venir"

"Je mais une étoile parce que je peu pas m'être ZERO PLUS JAMAIS JE VAIS VENIR DANS VOTRE MACDO CAR VOUS OUBLIÉ DES VIANDES DANS DES SANDWICHS ET MEME PAS UN GESTE COMMERCIAL EST PAS FAIT ET SURTOUT QUE EN PLUS VOS FRITE SON FROIDE ET EN PLUS DE SA VOUS VOUS TROMPER SUR LES BOISSON JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS VOTRE MACDO CAR SAIS ABUSER HORS QUE VOUS AVEZ MEME PAS ETE EN RUSH EN SALLE IL Y AVAIS QUE TROIS PERSONNE LE SEUL RUSH QUI AVAIS ÉTAI DANS LE DRIVE ET ENCORE PLUS JAMAIS JE REVIEN VOUS AVEZ PERDU PLUSIEURS CLIENT"

"Caissière imbuvable + mettre vos vie alors qu’on est les seul client drive ptdrrrr ont est ou j’ai jurée même flunch c’est mieux"

"Très déçu. Le personnel ne s'occupe pas des clients qui attendent leur commande ou viennent chercher leur glace. Ils préfèrent danser ou passer devant eux en les regardant. De plus, il est 22h, pas grand monde et le restaurant est sale. Les plats sont froids. Très déçu de l'enseigne sur cette commune."

"Restaurant relativement rapide et efficace. En ce qui concerne ma commande au drive, c’était très bien."

"Macdonal très très sale faites attention au Covid 19 assurer personnel très très désagréable 🤮 Service très très désagréable Vous pouvez juger vous-même car photo à l’appui de la propreté Il faudrait faire intervenir Les services des Hygiène la nourriture est dégueulasse. Mesdames monsieur ferai vous activer sur la chiffonnait car l’eau et utiliser pour nettoyer la javel et pour désinfecter et le Sanitol et pour éliminer les bactéries désinfectant anti bactéries. Obligé de mettre une étoile car on est forcé de mètre une étoile Pour ceux qui mangent dans ce restaurant prie bien avant bonne journée"

"c’est trop nul. Le restaurant est très précaire et sale, aucune hygiène, des rats sur le parking en train de se battre, le service est très lent et le personnel est exécrable, désagréable et pas du tout souriant. Proposition de produit qui ne sont pas disponibles. De plus les commandes ne sont pas réaliser correctement, le personnel change le contenu de nos commandes dans notre accord. C’est une véritable catastrophe!!! Lisez les avis avant de venir."

"De ma vie je n'est jamais vue un restaurant avec autant de mauvais commentaires mais qu'il ne fait rien pour améliorer sa endroit tenue par des jeunes qui en ont rien à cirer ils et elles sont juste là pour prendre leurs argent . J'arrive à 7h nous sommes 2 voitures et reçu par une jeune fille voilé 7h44 la commande n'est toujours pas prise car cette jeune fille est occupée à rigoler avec la voiture de devant nous qui est sois disant 2 garçons de son quartier Finalement commandé pas prise merci aurevoir . Langage et comportement horrible à fuir"

"Nous avons pris une commande à emporter hier soir pour laquelle nous avons été grandement déçu. Une fois arrivés chez nous (à 5min), nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait aucune sauce dans nos 2 menus (hors cela avait bien été spécifié, il en manquait 3). De plus, les frites n'avaient aucun goût et les nuggets n'étaient autre que des morceaux de carton datant de la veille à mon avis. Si vous souhaitez avoir plus de monde, vous devriez faire attention à ce que vous servez et à vos préparations de commandes..."

"Jamais vu un Mc Do comme ça. Les poubelles pleines a craquer. Du coup les gens qui laissent les plateaux sur les tables et dehors tout s'envole... Sous effectif je pense."

"La pire expérience au mac do !Après plus de 10 min d'inactivité au drive j'appelle...on me remet gentiment en place il y a eu un vol je fais ce que je peux Non contente de faire cuire les gens en pleine canicule la manager n'a rien de commercial ... Après une longue attente j'ai enfin eu ma commande...un croc encore froid et non fondu ainsi que les 2 cheese froids et imbibés de sauce....une commande à la poubelle merci mac do! Au plaisir de ne jamais revenir"

"Fast-food très sale! Aucun ménage de fait, des toilettes jusqu'aux tables. A vous couper l'envie de manger... Passez votre chemin. Le personnel n'est pas très sympa et des erreurs dans la commande alors qu'il n'y a presque personne..."

"Lieu mal entretenu. Les toilettes sentent très mauvais. Les vitres des portes sont très sales. Le parking est petit et les entrées sont mal indiquées. Les portes sont très lourdes avec des sas petits. Des plateaux étaient entassés sur les poubelles, en attente de nettoyage. En résumé le ménage ne semble pas être une priorité dans cet établissement. Nous nous sommes demandé dans quel état devait être la cuisine....."

"Bonjour. Je m'y suis rendue vers 13 h ou avant, peu importe. Le service a été rapide...... mais les wc dégoûtants, nauséabonds. Je me suis retenue même si je n'ai pas des fesses en or. C'est honteux et j'ajoute que je ne suis pas du genre à exagérer. Les portes en verre étaient sales de haut en bas et je ne parle pas des traces de doigt. J'ai pris un kleenex pour pousser les portes. Je n'y retournerai plus."

"Établissement qui se dit ouvert 24/24 et qui ferme à 03h du matin comme bon lui semble. Arrivé à 02h40 et tout est fermé. Le personnel se cache et fait semblant de ne pas voir les nombreuses personnes qui aimerai comprendre de quel droit on ferme 20 min avant. Le truc sympa c’est qu’on a pu voir l’état des cuisines et ce qui est sur c’est qu’il y avait plus de nourriture au sol que dans notre estomac. Si le personnel n’a plus envie de bosser, qu’il laisse leur place à des gens compétents et motiver. J’espère vraiment qu’il s’agit d’un franchisé car la firme a une sale image avec cet établissement. Donc si vous avez envie de vous faire un mac do surprise à savoir si il est ouvert ou pas faites vous plaisir !"

"Une étoile parce que nous ne pouvons pas mettre 0. - 1 heure d’attente alors que la salle était presque vide, nous sommes obligés d’aller chercher notre commande nous mêmes. - sandwichs froids et fait à la va vite - personnels désagréables - règles d’hygiène non respectées - clients témoins de nombreux désaccords entre les différents professionnels au sein du restaurant. Bref la liste est longue. À fuir."

"Un des McDo les plus sales que j'ai vu et surement le plus sale de Lyon (sol qui colle, vitres tachées et tables mal nettoyées). Le service est également catastrophique ! On y est allé à 15h30 en descendant d'avion, loin d'être l'heure de pointe. Au bout de 25 min on était toujours pas servi et les gens autour de nous pareil ! On s'est retrouvé à 4 au comptoir pour se plaindre. Une personne au drive attendait depuis 30 min !! Il fallu que l'ont demande d'être remboursé pour que la commande arrive (elle n'était même pas entamée au bout de 25 min!). 30 min pour 2 menus c'est scandaleux !"

"Commande une sauce et réceptionnée une autre. Quand aux frites des 2 menus maxi best off commandés, la quantité était plus que minimaliste !!! Voir photo Déçus car peu de monde à l’heure où nous sommes passés au drive."

"Passé un samedi midi, la personne qui prends les commande me confirme que le 280 est toujours à la carte affichée 10 mètres plus tôt. Une fois en caisse je paye ma commande avec 280 et M avant qu'on me dise qu'il ne font plus le 280...je demande un NY poulet bacon et vais attendre. Ma commande arrive avec un sandwich et un croq mcdo. Je rentre réclamer le wrap payé et une fois chez moi je me rends qu'ils ont rajoutés le wrap mais enlevé le croq mcdo et mon sandwich n'est pas un M...mais le CBO de la commande après moi ! Je veux bien tolérer une erreur mais si c'est pour faire n'importe quoi dans les commandes, faites des menus mystère, vous gagnerez du temps."

"Indiqué ouvert 24h/24 mais refuse les clients en indiquant que la salle n'ouvre qu'à 10h, ce qui n'est mentionné nulle part (ce que confirme bien l'employé). Par ailleurs, un produit très glissant est utilisé devant les portes d'entrée ce qui rend la progression sur le carrelage ensuite extrêmement dangereuse. Un bien bel accueil."

"De passage au Drive de nuit.. Résultat : - Tous les produits sont froids - Les emballages dans un état FATIGUÉ - Un burger manquant... Lorsque l'on dit bonsoir, une réponse en retour serait un minimum agréable. Déçu. (Je regrette de ne pas avoir tout pris en photo pour montrer l'étendu des dégâts...)"

"Jamais vu un Mac Do aussi pitoyable !!! 1 étoile est encore trop généreux pour eux . Le restaurant et l'extérieur sont sales , il est 14h30 avec a peine 3 clients dans tout le restaurant et pourtant on rajoute a cette ibsalubrité 15 min d'attente pour 2 menus basique, et obligé de retourner au comptoir car a peine une noix de sauce dans nos burgers !!! Seul point positif la gentillesse et professionnalisme de l'employée qui s'est excusé de l'attente. BREF A FUIR et à FERMER!!!!"

"Obligé de mettre une étoile pour pouvoir exprimer mon total mécontentement sur ce qui se veut être un point de restauration rapide. Pour la rapidité on repassera ! Plus de 30 minutes d'attente dans une salle même pas à moitié remplie, et une équipe de 4 ou 5 personnes plus près de la tortue que du lièvre ! Quant à la restauration, on est plus près de la gastro-entérite que de la gastronomie (en même temps, quand on va au Mc Do, il ne faut pas s'attendre à mieux me direz-vous....) À fuir !!!!!!"

"Une catastrophe 1/2 h d'attente un après midi à 15h. Des burgers froids au moment du service demande a en avoir des chaud et surtout ne pas attendre encore une demi heure , j'avais l'impression de demander la lune. Une salle d'une saleté sans noms table collante déchets au sol poubelles qui débordent et ne parlons pas de l'état des sanitaires... Franchement passez votre chemin"

"Pas de chauffage dans la salle (en dessous de zéro à l'extérieur) Caissière très gentille et très serviable. En revanche, les sandwichs étaient froids et la cuisinière à trouver utile de donner son avis par rapport aux autres personnes qui s'occupaient de l'accueil et à demander à ses collègues de la réchauffer au micro-ondes ! Ce qui nous a fait bondir ! Nous commandons régulièrement en livraison, nous savons que ce n'est pas la meilleure chose à faire surtout avec des big macs qui comportent de la salade (je lui propose de le gouter). Parce que c'était normal pour elle d'avoir des sandwichs froids vu que la salle n'était pas chauffée. Dommage que nous soyons allés à un restaurant du réseau qui avait de mauvaises notes et que les personnes qui ne sont censées être en contact avec le personnel (peut-être pour de bonnes raisons) nous fasse vivre une expérience déplorable en famille. Le pire, c'est que l'accueil de la caissière aurait pu nous faire oublier (un peu) le froid glacial. Nous avons dû manger avec nos doudounes avec un enfant de deux ans et un de six ans… Nous aimerions comprendre comment vous en êtes arrivé là ? Par ailleurs, je précise, il n'y avait pas de monde, nousI étions là avant midi ce samedi. ID ÉQUIPIER 24 RESTAURANT 25000141 CDE 65 CAISSE 5 17/12/2022 11:53:22"

"La propreté à l'intérieur laisse à désirer, et je suis assez inquiète sur l'hygiène des cuisines. L'attente est parfois trop longue aux heures de pointes (plus de 20min...). Le seul avantage de ce Mc Do : il est ouvert 24h/24 en Drive. Mais attention aux erreurs de commande fréquentes. La dernière fois par exemple, nous avions commandé des menus Mc First poulet et bœuf, je vérifie à la remise de la commande : les étiquettes indiquaient bien ces viandes. Mais à l'ouverture du sandwich à la maison : c'était du poisson. Lorsque vous constatez cela chez vous, à 3h du matin, vous ne reprenez pas votre voiture pour le faire changer."

"Lieu : sale. Des toilettes au restaurant… pas un recoin propre! Et ça ne gêne personne. Peu de clients dans le restaurant mais néanmoins 20 minutes d’attente pour recevoir le plateau… froid…. En somme un perfect …."

"Lieu au croisement de routes dans une zone commerciale et d'entreprises. Lieu de restauration rapide et facile pour se garer même si les places de voiture sont limitées. Très bien pour le famille aussi car étudié pour bien accueillir les enfants dans des zones sécurisées. Les éléments culinaires sont identiques partout de cette tte marque. A chacun son expérience 🖖🤗"

"A fuir! Ce n’est pas la première fois que je commande via Uber, et qu’il manque des trucs. Aujourd’hui c’était vraiment abusé. Il manquait la moitié de la commande. 0 sauce alors qu’on n’en avait vraiment prises beaucoup .Pas de Sunday ;un manque de respect total et quand on essaye de contacter le personnel, celui-ci nie et les employés sont désagréables et non professionnels"

"Odeur désagréable dans le resto. La propreté laisse largement à désirer. Ça ne laisse rien présager de bon sur les produits servis... Frites froides. Bref, le Mac Do lugubre dans toute sa splendeur !"

"C'est tellement agréable (MDR) de rentrée dans un Mac Do ou il y a une forte odeur dégoût...et d'autres choses. WC très sale, sol qui colle.... Bref hygiène déplorable aucun savon pour se laver les mains. C'est franchement honteux"

"Globalement crade sol collant, les règles vestimentaire et de protection pour le service en terme d'hygiène ne semblent pas avoir été expliqué au employé de cette établissement. Sans compter le sel au frite pourtant pour moi j'ai commandé des frites pas une salière...."

"Je suis parti au drive j’ai commander 1 big mac plus un menu big mac et 9 nugget arriver chez moi je regarde et il mznque les nugget, ashik faite bien les commandes, et vérifier bien vos commandes avant de bouger"

"Le jeune homme de ce soir a 3h30 qui s’occupe de la prise de commande au drive se permet de me tutoyer . Celui ci continue malgré mes diverses demandes d’arrêt. Merci de vérifier la qualité de vos employés. On a pas élevé les poules ensemble."

"Les tables, les chaises et le sol était tous sales ! Il n'y avait presque pas de table propre pour se mettre. Mes enfants voulaient manger de la glace. C'est dommage..."

"Arrivée à l'ouverture, table déjà sale. 20 min pour être servis et encore parce que je me suis déplacée en demandant ou en était ma commande, qui n'était d'ailleurs pas terminé d'être préparé. On me donne de la confiture alors que je demande du Nutella..bref encore un mc do qui descend en qualité."

"aucun des employés ne sourit ils ont donné ma commande 30 minutes plus tard. bien qu'il n'y ait pas trop de monde. Je ne suis pas satisfait du tout, je ne vous recommande pas d'y aller."

"Pas très propre. Service rapide. Personnel à disposition. Très bon!!"

"Responsable qui fuis le dialogue, 0 excuses, . Si tu n’aimes pas ton travail démissionne. La jeune femme était soit disant la responsable mais 0 professionnalisme. C’est désolant. Revérifiez vos équipes ! Merci !"

"Je déconseille fortement ! J’étais allé un soir avec 3 autres amis commander au drive et après une attente interminable, le caissier, que sa manageuse appelait Sofiane, s’est permis de faire des remarques plus que déplacées. Selon lui un homme qui ne paye pas à une femme est un clochard et devrait avoir honte, surtout s’il roule en Mercedes. Lui ayant fait la remarque que ses propos étaient très largement déplacés, il a commencé à se montrer récalcitrant. Sa manageuse (ou simplement sa collègue), une jeune femme assez trapu (sans jugement aucun, mais simplement pour la décrire), a commencé à nous insulter et à nous menacer. Nous disant que si on ne disparait pas rapidement elle allait nous balancer le verre de Coca-Cola à la figure ; que nous ne savions pas à qui nous avions à faire, et que nous allions avoir de gros ennuis la prochaine fois qu’on croiserait leur route. C’est une attitude INADMISSIBLE et INACCEPTABLE de la part d’une enseigne telle que McDonald’s. Un minimum de civisme devrait être exigé à un salarié au contact des clients. Tant qu’une mesure ne sera pas prise envers ces individus, je ne retournerai plus jamais à ce drive et je dissuaderai constamment toute personne de mon entourage de s’y rendre. Je vous réoriente vers le drive de Villeurbanne pour vos commandes nocturnes. Cordialement."

"Nous sommes allés ce jour en famille. À peine rentré, il y a une odeur de Wc dans tous le restaurant . Horrible ! Dans la partie jeux pour les enfants il y a un enfant qui a fait pipi à l’intérieur , nous l’avons signaler pourtant rien ne ce passe . Tous les autres enfants suivant se baigne dans l’urine . Il y’a des frites écraser , de la sauce partout dans l’espace jeux . C’est vraiment très sale puis pour finir dans la partie sanitaire , le robinet fonctionne pas . Et je vous laisse imagine l’état des wc . Nous sommes partis rapidement et nous sommes pas prêt d’y revenir . A quand un contrôle d’hygiène dans ce restaurant rapide si dégoûtant ?"

"Femme au drive malhonnête! Sur trois menus j'ai demandé 3 frites et j'ai eu une part de frites qui était remplie a moitié de paotetos au fond et des frites sur les hauts. En plus des Frites pas fraîches dutt. Elle ne voulait clairement pas relancer des frites en début de rush! L'je vous rappelle que les menus font 10€ donc le minimum c'est d'avoir ce que l'on demande! DEGEULASSE ! En plus je déteste les paotetos! Fuir ce facefood! Évitez le!"

"C’est pas propre… on se fait même accueillir par des rats et des cafards…"

"Je viens d’avoir une responsable au téléphone qui a pas su résoudre mon problème qui a une élocution un peu racaille. Si je peux me permettre et qui me manque de respect et me raccroche au nez. Les locaux sont très sale très très sale. Je vous conseille pas ce McDo"

"3 erreurs dans une commande de 5 produits + manque le verre Coca-Cola qui est avec les menus maxi BO en ce moment. Temps d'attente très long pour un McDonald's. Personnel non challant et désinvolte qui passe plus de temps sur son portable qu'à préparer la commande. Je pense qu'il n'y a aucun manager ici en plein mois d'août à 11h un dimanche."

"A fuir absolument A l’heure où on essait de changer l’image des fast-foods celui de St Priest est une catastrophe Salle très sale Table salle Commande incomplète(burger oublié sur le comptoir), BigMac ayant perdu un Steack en chemin 😂😂 et quand on fait la remarque on nous dit qu’on va le refaire pour finalement nous dire qu’il était caché sous le hamburger 😂😂😂et le pire, je dis que la table est salle on me donne un chiffon pour nettoyer 😡 Incroyable Et j’oublie des serveuses désagréables Vraiment quand on paie un service il y’a un minimum à assurer C’est inacceptable !!! Au lieu de changer la vaisselle il faut peut-être commencer par revoir le service Visite du 14 août 2023 à 19h30"

"Rien qui va du service irrespectueux des employés jusqu’à l’ice tea qui ne savent pas doser avec en plus une erreur dans la commande on a pas oser finir de peur de finir malade on paye on mérite un minimum même si c’est un fast food"

"Nous venons de manger dans ce mc Donald's et très déçue de la propreté des toilettes, j ai signalé la présence de guêpes dans le couloir 20 mn après les guêpes mortes mais parterre même pas un petit coup de balai. Les WC sont sales et vieux... La nourriture était à peine tiède alors qu il n' y avait pas grand monde."

"Je suis tombé malade la semaine dernière après avoir mangé dans ce restaurant. D'après mon médecin, il s'agissait d'une intoxication alimentaire voire d'une salmonellose comme les symptômes sont proches. Le jour où je suis venu il y avait clairement du laisser aller : les employés ne faisaient que de rigoler en cuisine, se disant des trucs salaces sans tenir compte des clients à côté. L'attente très longue, des oublis et une hygiène du restaurant absolument désastreuse. Visiblement il n'y avait personne pour chapoter tout ça ou bien elle même devait être négligée je ne sais pas mais c'est grave en tous cas. Mes frites et nuggets étaient un peu froides et huileuses comme si l'huile avait tourné. Bref je ne recommande absolument pas ce restaurant qui est négligé en tout point (poubelles pas changées, WC horribles, saleté générale, équipe peu sérieuse et négligée)."

"Chaque venue ici est une catastrophe: commandes en SAT mises à emporter sans prévenir donc récupérées froides, oublis répétés, erreurs de commandes, managers et personnel désagréables, … Soir de match de l’OL, une cuisine débordée, quasiment jamais personne à l’encaissement, et une demoiselle toute seule en SAT, qui doit gérer les demandes et plaintes des clients, servir les clients et gérer toute seule un tas de choses qu’elle ne devrait pas avoir à gérer si ses collègues assuraient, notamment les glaces, les boissons, et le nettoyage du lobby. La dame a l’encaissement pas du tout agréable premièrement. Dans notre commande, 2 sandwichs 280 dont un qui a été changé en CBO dans un emballage 280 sans prévenir. Après signalement, la jeune fille du SAT a trouvé une solution qui nous convenait et a été adorable avec nous bien qu’au bout du rouleau. Merci à Anouk d’avoir été gentille et grand courage à elle d’avoir géré ce soir là, vous avez été super ! Si tous les employés étaient comme elle ce mcdo s’en porterait bien mieux…"

"- 31 minutes pour récupérer sa commande froide (pas tiède, froide !) - Je n’essaie même pas de demander un nouveau Burger mais je vais chercher mes sauces absentes sauf que vu le monde qui attend pour récup leurs desserts oubliés etc, j’ai abandonné. (Pas de serviettes non plus) - Un samedi 14h, je trouve qu’il n’y avait pas assez d’employés, d’autres sont arrivés après mais bon ! Certains speed, d’autres sont pépère alors que c’est blindé de monde. - Employés pas méchant mais pas aimable non plus (je parle pas pour tous évidemment) Vraiment pas bonne expérience."

"On a due allez chercher notre plateau nous même alors que l’on avais le chevalet. Toilette immonde .. 0 intimité au toilette avec ses portes. Poubelle des toilettes ras bord, serviette hygiénique à la vue de tout le monde. Mouche dans les toilettes. Odeur insupportable, fond des toilettes marron.. Manque d’entretien depuis très longtemps vue leurs état.. J’espère ne pas tomber malade, ni choper une mycose avec l’hygiène globale du restaurant. En partant une dame était revenu dire aux?employés que son fils était malade suite à son passage chez vous.. Une visite des services sanitaires ne serait-elle pas nécessaire au vue des autres avis ? Intoxication ?"

"Drive ferme restaurant fermé personne dans l’établissement Ce Mac Donald ne fait pas 24/24 Déçue"

"Passage au drive ce jour, résultat des courses : Attente de 30 min, pour un fast food autant dire que c'est long.. Pour nous annoncer (à 12h15) qu'il n'y avait plus de pains burgers et qu'il ne restait que la gamme royal et les nuggets.. Autant dire que ça réduit drastiquement le choix de la carte. Nuggets donc inmangeable, pas de serviette en papier, et oubli de 2 nuggets. Première et dernière fois pour moi."

"Y a rien qui va, 0 hygiène, j’ai pris un filet au fish qui avait un gout de pourri, le ice tea on dirait qu’il y avait de la boue !! En plus ils mettent du temps à servir alors qu’il y a même pas beaucoup de clients. Il faudrait songer à fermer ça nuit à l’image de mcdo"

"Restaurant très sale, les tables le sol et jusqu'aux toilettes ou une odeur d'urine y règne. Les cuvettes de celles-ci n'en parlons pas... on a trouvé plein de punaises mortes et vivantes dans la salle du haut. Jamais je ne reviendrai manger"

"Je sais bien qu'en rentrant dans ce genre d'établissement on ne s'attend pas à rentrer chez Bocuse mais tout de même.....la poubelle qui dégueule en attente dehors juste devant l'entrée...on ouvre la porte et on croise une serveuse qui ne vous calcule même pas....on essaye de se trouver une place.....on ne sait que choisir ! Des tables vides mais dégueulasses, le sol idem ...la serveuse vous apporte les plats avec une expression de visage complètement absente, un robot....les plateaux dans lesquels sont posés les cafés sont dégueulasses aussi. Ça leur arrive de faire un brin de ménage ?"

"Les sandwichs froids les frites on aurait dit qu'elles avaient été cuites 2 fois si c'est pas plus. On commande un ice tea on a un coca. Espace à l'intérieur on aurait dit qu'il y avait les toilettes ouverts tellement ça sentait mauvais obligé de manger à l'extérieur."

"C'est un Macdonald...j'ai hâte qu'ils découvrent l'utilité de la serpillière et de l'éponge pour les tables. Service très bien cependant. Après, les Burgers sont 2 fois plus grand sur ma TV 55 pouces que dans l'emballage"

"J’étais d’excellente humeur en me rendant hier midi au McDo puisque j’avais enfin atteint les points nécessaires pour mon menu gratuit 🦀 quelle ne fut pas ma désillusion lorsque j’ai goûté ma première frite semblable à du carton… sans parler des quantités qui ne suffisent absolument pas pour la corpulence de la personne avait qui j’étais… Heureusement que j’étais bien accompagnée et qu’il m’a fait rire tout le repas… À FUIR!"

"Si vous voulez des frites grasses à souhait, vous êtes au bon endroit ! Salle pas propre, et je ne dis que les toilettes qui sont vrai pas propres.. Bref, à bannir de vos GPS."

"Nul fuyez! 2 bornes pour commander et elles plantent... faut refaire la queue on decide d'aller au drive et personne... on est bloqué les voitures claxonnent on s'en va sans manger UNE HONTE"

"Aujourd'hui service de midi, nous avons eu très très froid, pas de chauffage, repas tiède. Inacceptable pour le tarif. Ça sera ma dernière visite, sans pub."

"Pire McDo de toute ma vie pour commencer que t’es froid alors qu’on a attendu très longtemps. Ensuite les Potatoes étaient crues. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Ensuite ils se sont trompés sur la boisson et en plus de ça n’était pas aimable. Alors je comprends que c’est dur d’assumer d’ouvrir 24 heures sur 24, mais il ne faut pas le faire. Si c’est pour vendre des produits crus je ne sais plus jamais. Je suis choqué de la qualité MÉDIOCRE de ce mcdo"

"Franchement la honte: pas de reuse, boissons sans glaçons, potatoes à peine à moitié remplie, CBO avocado garni sur le talon et sans sauce avocado?? Un Patty McChicken au lieu du CBO, un étage fermé sans aucune autre indication des remarques de la responsable de quart Temps de service aberrant et un niveau de QSP déplorable Étant moi même responsable chez mcdo, je trouve ça honteux de poursuivre un service en salle qu’on est pas capable d’assumer, autant ne garder que le drive d’ouvert et se concentrer sur cette zone pour offrir un service décent"

"Si il y avait un concours du pire McDo de France je pense qu'il serait pas mal. Attente interminable, à l'encaissement, et pour recevoir la commande. Frite dur, pas de serviettes, burger froid... Je ne parle même pas de la propretée... Bref seul avantage 24/24"

"Je mets 3 étoiles, le service est légèrement long c’est pourquoi j’enlève une étoile pour le service, salle bruyante mais pendant le rush du midi cela me paraît normal. En revanche, je mets une étoile pour la cuisine car je ne sais pas ce qui c’est passé avec mon Double Cheese en cuisine mais il avait un goût de bière… ps : je rajoute a mon avis plusieurs jours plus tard, le fameux burger au gout de bière, cela venait surement d’un produit périmer car des suites de ma venu dans la soirée j’ai fais une intoxication alimentaire a ne plus pouvoir me lever tellement j’étais mal. De ce fait j’enlève mes 3 étoiles pour en laisser plus qu’une seule."

"L’idée de supprimer l’usage unique peut s n’entendre mais encore faut il que le matériel soit propre ! Ce n’est pas le cas de cet établissement . Plateaux repugnants ( voir photos ) verres limite propre"

"Affreux ! A fuir. Ne jamais commander en livraison chez eux. Délais extrêmement long. 3 menus enfants commandé 1 seul présent et sans dessert. Aucunes sauce . Des incompétents. Vraiment dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles !"

"Restaurant sale. Ambiance sonore avec les bruits incessants des friteuses et autres appareils Toilette délabrées. Sol collant et flaque d eau près du point de desserte Sandwichs montées avec un minimum d ingrédients. Avocado sous forme d une petite cuillère à café dans le sandwich. Bref !"

"Satisfait de la nourriture malgré un peu d’attente en nuit, mais véritablement choqué du comportement de la mangeuse Iman s’occupant de la nuit. En effet, un langage déplorable envers les équipiers je les plains !!!!"

"Cet établissement n’est pas ouvert 24/24. Le service à emporter et ouvert 24/24. La salle est accessible de 10h00 à 22h00. Cela n’est pas indiqué, ce qui fait déplacer de potentiels clients inutilement."

"Commande un Mc Chicken supplément cheddar, arrive un Mac chicken sans cheddar. Je le fait remarqué, il me balance une tranche froide au milieu de monde sandwich, je leur fait de nouveau remarqué et me balance mon sandwich au micro onde. Une manageuse qui n’a de ça que le titre, même ses employés en était désolé. Une HONTE HUMAINE !!!"

"J'ai fêté l'anniversaire de mon fils sylane aujourd'hui, et je voulais vraiment remercier Laila et kaoutar j'espère bien écrire leur prénom . Elles ont vraiment été super avec les enfants souriante et disponible, on n'a passer un super bon moment merci beaucoup. Je reviendrai pour la prochaine fois pour encore faire l'anniversaire ou autre ."

"Je remercie le personnel du drive pour leurs efficacité et leurs gentillesse, j’ai à peine eu le temps de payer que mon menu était déjà prêt et chaud (merci la cuisine également). Je tenais également à faire un message globale pour dire aux clients que les employés sont des humains et non des robots alors petite leçon de politesse pour ceux qui ont raté la maternelle: bonjour, s’il vous plaît, merci et au revoir ne sont pas payant et ça ne vas pas vous coûter un rein d’être un minimum décent avec les personnes qui vous fournissent un service. En tout cas merci beaucoup pour mon menue et je vous souhaite un bon courage."

"Attente inadmissible d’1h30 au drive. Quand on est lancé dans la file du drive on ne peut même pas partir parce qu’on est bloqué entre les voitures et on doit subir l’attente interminable. Par ailleurs repas servit sans sauces pour les frites et Ice Tea trouble comme de l’eau vaseuse avec un goût très douteux. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais."

"Macdo a fuir. Attente interminable pour une commande click and collect qui a fini au drive Le lait du chocolat chaud pique lice tea commande était trouble et avait un goût bizarre Frites sans goût et sans sel"

"Commande faite en click and collect, pour récupérer impossible a la borne extérieur donc obliger de passer par le drive et une attente de 30 min avant d'avoir une nourriture infâme et froide. Une boisson ICE tea avec une couleur boue. Impossible a boire et a manger. A ÉVITER ABSOLUMENT ! Je comprend pas comment il peut encore exister des fast food comme ça. A faire une vidéo des 5 pires McDo de France et il y sera dedans. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fait 😡"

"A fuir ! Hygiène introuvable, autant les tables que les sanitaires ! Frites et potatoes avec un arrière goût, est ce l'huile de la friteuse..? Horrible, une fois pas deux ! Après observation des cuisines, personnes n'a de charlottes ni de gants pour toucher la nourriture.... c'est honteux !"

"Bien, je ne suis pas un adepte du Fast food, mais une fois de temps en temps ça fait du bien et celui-ci est bien un bon service à table. Un manque de plats végétariens, pas de choix, dommage je pense que si il y avait eu plus de choix les 4 étoiles a la cuisine auraient été mises."

"Lorsque j’attendais pour le paiement de ma commande, un équipier se servait des frites pour les manger. Ce qui m’a écœuré car mains à la bouche pour me servir ensuite… j’en ai fait part à la personne qui m’a encaissé et m’a regardé et dit « desole » sans pour autant l’être. Inadmissible Salle climatisée alors qu’il fait 10degres Bon point: service rapide mais c’est tout"

"Hygiène déplorable, les toilettes homme sont à vomir de la pisse partout, toilettes bouchées. Les employés sont impolis et qui tire la gueule. Passer votre chemin"

"C’est très clairement le McDo le plus répugnant que j’ai pu faire. Certes très efficace d’être ouvert 24/24, mais rester ouvert pour servir ce genre de menu, des frites avec un arrière-goût d’huile immonde ( changez-vous lui ?) les Burger sec, 1 sauce pour une commande de 3 menus! C’est inacceptable de servir de telle sorte."

"Cst n’importe quoi, je suis arrivée à 00h45 cette nuit. Déjà c’est écrit sur certains panneaux que le drive ferme à 3h. Bref je vlis que tout est allumé, pas de barrière, je vais au drive j’attend pendant 10 min comme une pigeonne, sachant que les équipiers m’ont bien vu car je suis passé devant. Au bout de 10 minutes j’avance au caisse, personnes, a la fenêtre d’après personne et il y a juste un papier comme quoi le drive ferme a 1h. Alors ok pas de soucis vous arrêtez de prendre les commandes avant je comprend mais venez me le dire, ils étaient tous là en train de me regarder assis sur leur chaises comme des sims. Bref 0 vraiment aucun savoir vivre"

"Parfait serveur et serveuse agréable lieu propre et convivial sa faisait très longtemps que je n'avais pas vu sa"

"Un drive souvent long et jamais mais alors jamais de sauce fournis. Juste une serais sympa c'est pas la lune. Vous faites des économies de bout de chandel c'est triste"

"Personnel désagréable, macdo insalubre aucune machine ne fonctionne obliger de passer par le drive pour manger sur place chelou … Un employé nous indique à très mal on a attendu 30 min pour être refuser à la commande Les GONES n’allais pas ici après les match"

"Odeur insupportable de vomi, aucune machine pour commander ne marcher, une personne de l’équipe nous a dit de passer commande à la caisse pour au final attendre 20 min et que on nous disent que il fallait passer commande au drive.Je déconseille !"

"C'est vraiment scandaleux de nous faire passer pour des idiots à ce point. Les repas froids et l'intoxication alimentaire, c'est vraiment beau. Vraiment affreux, je pensais que les nuggets venaient tout droit du congélateur tellement c'était froid et pas bon. J'ai demandé à ce que mes nuggets soient changées car elles étaient froides. Ils ont réchauffé leurs nuggets au micro-ondes, c'est vraiment déplorable de servir ça à leurs clients. Revoyer votre service de nuit."

"Ravie de ma commande ! Rapide ++ J’ai pris un menu petit déjeuner, le egg muffin bacon très bien réalisé (le pain n’était pas sec) Pancakes chaud ☺️ Jus d’orange enfin dispo trop contente ! Merci pour tout :)"

"Les prix augmentent mais la qualité, les rations et produits baissent... Aujourd'hui encore une mauvaise expérience dans se mc do car il n'avait plus de support pour tenir les boisson et glaces. Sur une vente à emporter c'est pas l'idéal. Problème de stock et de gestion ? Ou simplement de fournisseur ? Mais c'est une expérience parmi tant d'autres... Régulièrement les frites ne sont pas cuites et souvent le contenant et à moitié rempli. Et si tu ne vérifie pas ta commande tu peux être sur qu'une fois rentré chez toi il te manque quelque chose... Y'a de quoi être énervé, surtout sur une commande à 40€ !! Bref, dessus une nouvelle fois. La prochaine fois si jamais, j'irais plutôt à la concurrence."

"Pire mcdo jamais testé ! Le pain du croc mcdo croustille comme une biscotte m, les nuggets sont grillés car ils connaissent plusieurs passages dans les bains d'huile, on vous sert sans serviette mais encore avec l'huile bouillante sur vos frites ! Un carnage !"

"Juste dommage que la clime ne fonctionne plus dans l’espace jeux pour enfant, en tout cas l’équipe est super! Très réactive, à l’écoute, se rendent disponible pour aider au moindre soucis tout en étant hyper agréable"

"C'est du fast food, ça dépanne. Mention spéciale : Ouvert 7/7 et 24/24, à ma connaissance le seul à Lyon et même rare en France"

"Toilettes sales minuscules, on es obligé de se frotter à la cuvette pleine de pisse pour fermer la porte. Dehors le Balai n'es pas utiliser du tout ( mégots et compagnie). Pas génial pour un Macdonald."

"Le pire mcdo ou je suis jamais allé, clairement un manque de professionnalisme en tout lieu, aussi bien au niveau de la qualité de la nourriture, que du service ou au drive.. Fuyez"

"La manager a été très désagréable , elle avait pas envie d’être là ce soir Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi aigri , aucun professionnalisme Elle souffle ont lui parle 🙄"

"Comment dire... Personne en attente. Service rapide pour 9 nuggets mais froids. Sur la cinquantaine de tables vides. Aucunes de propres. Les toilettes sentent la cigarette, même si pas de la faute du staff, au moins un petit déo. Plusieurs odeurs non identifiables dans le restaurant. Pas une seule glace de dispo. Demande de ticket à la borne mais celle-ci a dû le manger. Dommage que je n'ai pas regardé les avis avant mais pratique car l'hôtel est à côté mais ce sera quand même la dernière fois pour nous."

"la climatisation ne marche pas visite dimanche 14 juillet a 15h Il y avait personne J'ai pris un menu enfant les frites il était froid et moelleux est pourri ça ne mérite pas le détour tant pis pour eux"

"Je pense le pire McDo que j'ai pu voir de ma vie. Odeur d'égout, croc McDo sans jambon, aucune glace disponible à la vente, ambiance lugubre, banquettes déchirés. Bref en résumé pire McDo de France Seul point positif les salariés qui y travaillent (sauf pour le jambon dans le croc mdco...)"

"McDo propre, personnel sympa. Y’a jamais grand monde (quand j’y vais) du coup service rapide :)"

"A fuir Drive le 28/07/2024 a 21:00 la vendeuse elle était tres désagréable sans parler des frites froide sans sauce"

"Toujours agréable de temps en temps et cette fois un service ultra rapide, quasiment pas d'attente entre la commande et l'apport des plateaux. Par contre trop bruyant pour moi, seul inconvénient"

"Service rapide, cuisine c'est du MD ambiance sympa surtout la terrasse et le 1er étage. Le lavabo dans les toilettes est vraiment très très sale."

"Dommage qu’il soit obligé de mettre une étoile. En arrivant aucune table n’est propre il a donc fallu demander à 3 reprises en plus de 20 minutes pour qu’on prête attention à nous et nous nettoie une table. Le sol est gras et collant. Lorsque l’on s’adresse au personnel nous n’avons droit à aucune formule de politesse « bonjour… ect ». Les toilettes sont d’une saleté sans nom et au vue des commentaires que je constate je me demande comment ce « restaurant » Si on peut appeler ça comme ça peut encore être ouvert."

"L'aire de jeux pour enfants est dans un état de saleté déplorable. Des toiles d'araignées au sol qui colle...Certes l'incivilité de certains clients qui ne débarrassent pas est un problème mais nous nous sommes retrouvés avec 4 tables dont aucune de propre et quand on fait appel au personnel ,celui ci ne vient pas et finit par venir une fois qu'on retourne le chercher, tout en râlant qu'il y a du monde ..."

"Dommage de ne pas trouver de glace en été Endroit propre bien fréquenté."

"Temps d’attente des commandes à emporter beaucoup trop long… presque 30 minutes pour 1 Burger et 1 frite… quand on voit que les employés ne sont que 2… je leur souhaite bien du courage…"

"Soi disant ouvert 24h/24 j ai du attendre plus de 45 min pour être servi au drive"

"On est arrivé en début de matinée pour commander, on nous dit qu ils ouvrent pas avant 25/30min, on attend et on leur redemande, en sachant qu on était pas les seules à attendre, pour au final que le personnel se braquent et nous disent que ça ouvrira jusqu'à nouvel ordre. Je crois qu ils n ont pas compris le principe de 24h/24h."

"Une étoile car on peut pas mettre 0 mais bon a évité vraiment ce restaurant"

"Le plus nul des restaurants, McDonald’s… Problème d’équipier, problème d’organisation. entre les nettoyage de grille qui empêche de pouvoir servir les clients en viande, les changements de caisse qui empêche de pouvoir donner un reçu, et les sandwiches en mode DIY, on a le meilleur combo… La seule chance de ce restaurant, c’est qu’il est ouvert 24 heures sur 24. Sinon il aurait déjà fermé…"

"Il fut un temps où cette établissement ce démarquait par ça rapidité et sa qualité de service. Ce soir 6 voitures devant jusqu'à l'encaissement. 55 mins bloqué au drive. 10mins à la caisse personne ne se présente. Je pars à la concurrence. Triste le temps que prends un fast food de nos jours."

"Ils mettent pas d'oignons pour la 2e fois quand je commande un double cheeseburger, c'est bon j'en ai marre"

"Ils méritent 2,6 de note voir moins . Plus d’une demi-heure d’attente avec 2 voitures devant . Ta 2 pauvres poissonnières qui te donne pas un bonjour,par contre pour te faire payer leurs sauces a 20c , elles sont là . Même celles gratuites elles font des manières , c’est du jamais vu ."

"Bienvenue dans le Mac Do le plus CRADE de France. Vendredi, 11h50. Les chaussures sont accrochées au sol tellement le sol est sale. Toutes les surfaces sont sales avec des traces de coulures, de gras,... on ose rien touché. Quant aux toilettes, quelle honte : immonde, odeur d'urine en ouvrant la porte, dégueulasse. Bon, on est venu pour manger quand même, mais en voyant la salle on osé pas imaginer l'état des cuisines. Les burgers, comme dans tous les Mac Do, ne ressemblent en rien à la photo de la commande, ils sont plats et mous. Mais ça on le savait."

"Dégueulasse. Les responsables devraient envisager de faire un très grand nettoyage. Rien n est propre sol collant table pas nettoyer vitre montee étage vitre extérieur Et les sanitaires une photo pour illustrer. L inspection sanitaires devrait venir faire un tour. La direction devrait privilégier l hygiène au lieu du service à table si c est un pb de personnel."

"Restaurant DÉGOÛTANT…. Ça sent le vomi quand on rentre , le sol est collant dans tout le restaurant, les sandwichs sont faits à l’arrache, ils ont eux même un goût de renfermé… bref y’a rien qui va , ce restaurant devrait être fermé par les services sanitaires 🤢🤢🤢🤢🤢"

"Ce McDo a toujours un problème il est d’une inutilité le matin c’est désagréable un coup il ne prenne pas la CB un autre coup ils sont fermés et quelqu’un te réponds d’autant plus que c’est un 24h24 et aujourd’hui je passe je suis resté 15min pour que personne prenne ma commande franchement autant le fermer et l’ouvrir à des moments clés parce que c’est une perte de temps pour les gens qui font le déplacement après une journée de boulot et qui aimeraient bien prendre quelque chose de rapide"

"Sans commentaire ! C'est l'un des mac do les plus nuls"

"Et ben trop long pour du à emporter"

"Un peu plus d'amabilité au drive de la part des serveuses ne serait pas du luxe. On ne connait pas forcément toute la gamme de sandwichs sur le bout des doigts, tout le monde n'est pas adepte du macdo! Bref si je dois revenir ce ne sera certainement pas dans ce restaurant là! Suite à la lecture des autres avis, je mz rends compte que mon cas n'est pas isolé, la Team McDonald's Saint Priest s'excuse à chaque fois et promet du changement mais visiblement il ne vient jamais! À fuir doublement."

"Bonjour Mon premier passage dans votre restaurant Étant de passage a proximité de votre établissement j'aidonc fait une pause pour me restaurer Ambiance chaleureuse , table et assise propre et confortable J'ai beaucoup apprécié l'énergie du personnel pour me servir Tout particulièrement à 2 jeunes filles ( Laura et Anouk) me semble t il rigolote, professionnel et le plus agréable une gentillesse communicative Merci a ces 2 jeunes employés pour ce moment fort sympathique Je reviendrai avec plaisir"

"Passé en plein après midi pour le goûter, Burger préparé sur demande, les Sunday toujours aussi bon. C'était plutôt vide à l'intérieur et calme, agréable pour manger."

"Hyper déçue d’un McDo qui se targue d’être ouvert 24h/24h et qui a les portes ouvertes quand j’arrive: cependant on me renvoie dans mes cordes assez abruptement en disant que seule le drive est ouvert 24/24h. Je vous mets la photo des infos que j’ai lu avant de rentrer dans cet établissement. Rien ne m’indiquait que la salle n’ouvrait qu’à 10h…"

"Tables salles mais servi rapidement."

"Un dimanche après-midi. L'établissement salle, des déchets sur le sol et les tables pas nettoyées. Machine a sundea hors service, donc aucune glaces. WC hors service aussi. Donc resto pas propre, et souvent les cuisines sont identiques... Ça mériterait un contrôle d'hygiène"

"Le meilleur Mac Do depuis longtemps. Propre..rapide...extra. Tout était parfait. Un dimanche midi en famille. J ai même été félicite le manager . 20/20"

"2 fois que je viens et 2 fois que tt le monde a froid, quasi pas de chauffage, tt le monde mange en grosse veste c'est pas top franchement"

"Service rapide mais un 280 réalisé un peut à la va-vite ( cheddar à Poitiers à côté du burger ) mais mis à part ça bon petit repas 👍"

"Temps d'attente extra long même quand il y a personne, en plus ils oublient toujours un truc dans la commande"

"Vraiment affreux Nous commandons un cheese. Le fromage n’est même pas fondu il sort du frigo. La salariée nous a répondu «  nous n’avons plus droit de les faire fondre » Sans parler des nuggets qui on un arrière goût d’huile dépassé ! Et presque pas cuit ! Franchement une honte"

"Fromage pas cuit dans mon Burger Soit disant «  nous ne chauffons plus les fromage » Nuggets pas cuit non plus Degeux.. pire McDo de France"

"Une honte ! Mon burger avec un fromage sortie du frigo , on m'a répondu que c'est le steak qui aller cuire mon fromage ! La première fois que je vois sa dans un macdo !"

"Le pire macdo du coin 15 minutes d’attente les table salle les frite froide toute molle les toilettes est un désastre je ne reviendrai plus ici merci au revoir"

"Attendu 20 minutes pour ma commande quand il y avait personne dans le McDo. L’étage supérieur fermé car le toit avait des fuites"

"Simplement scandaleux pour un McDonald's. Sale, dans un état pitoyable. Service ultra lent, personnel pas souriant et invisible pendant plus de 10 mn. Avant d'installer de jolies décorations d'halloween, nettoyez le sol, les tables, reparez les banquettes, supprimez cette odeur d'égouts. Nous étions les SEULS clients du restaurant et avons attendu une vingtaine de minutes après s'être plaints en caisse. Vaut mieux avoir faim que de se rendre dans cette franchise. FUYEZ!!!!!!"

"Écrit que c'est ouvert jusqu'à 3h le samedi soir , Nous sommes passé à 1h26 au drive, la personne nous a juste dis c'est fermé ... Soit il faut changer les horaires soit il faut trouver du personnel plus motivé !"

"Aujourd'hui vendredi 25 octobre a 14h, nous avons essayé de commander au drive de McDonald's Bron sans succès. Le temps d'attente relativement long et notre demande du temps d'attente relatif restant n'a pas été du goût de la personne en charge de la prise de commande. Nous avons poireauté plus de 10 min pour se faire entendre dire par la manageuse que si cela ne nous plaisait pas, il y avait un autre McDonald's à 10 min. Du jamais vu.. il me semblait que McDonald's était le genre de société qui prenait soin de son image. Dorénavant nous alimenterons le concurrent direct, le roi du burger."

"Mcdo ouvert 24h/24 s'est parfait pour les sorti de boîte, et des employés souriant en prime"

"Mc do propre, personnel sympathique."

"1h30 d’attente pour recevoir 2 menus, Nous avons donc demandé le remboursement qui nous a été refusé, L’hygiène de cuisine désastreuse (chewing-gum, cheveux détachés, cuisine sale,…) Personnel désorganisé et en sous-effectif. Digne de « cauchemar en cuisine ». Nous déconseillons cette adresse qui pourtant devait nous permettre de manger rapidement se qui m’a pas été de cas."

"Bonsoir, ayant travaillée durant plusieurs années dans une franchise McDonald’s, je suis profondément outrée par le manque de considération de la manager de shift présente ce soir. Ma collègue a patienté durant plus de 45 minutes pour un menu Best Of, lorsque je fais remarquer que la commande a été oubliée on m’explique que non, que des gens attendent depuis 1h et qu’il ne faut pas se plaindre. Le McDonald’s est relativement vide, les commandes sortent une à une, nôtre commande à bien été oubliée, comme celles de beaucoup de clients mécontents à côté de nous. Une dame réclame un remboursement après 1h15 d’attente (commande oubliée elle aussi, mais il ne faut pas se plaindre n’oubliez pas), remboursement refusé mais une glace est gracieusement offerte. Après avoir attendu à nouveau 20 minutes (car ils nous avaient encore oubliés 😂), mon amie demande si elle peut elle aussi avoir une glace, réponse du manager : « Non moi je n’offre rien, ce n’est pas dans la politique mcdo !! » ah bon ? C’est nouveau ça alors ! Ou alors la politique McDonald’s dépend des régions, sait-on jamais ? En tout cas sur la Côte d’Azur on est bien plus agréables, conciliants et bien éduqués visiblement 😂 Enfin bref c’était désastreux, aucune remise en question et surtout aucun savoir-faire et savoir-être, c’est bien dommage, les valeurs mcdo se perdent visiblement, des formations sont à remettre en place pour apprendre à gérer ses nerfs et son leadership bancal (crier « allez tous vous asseoir je ne veux plus voir personne devant le comptoir !!! » c’est la politique mcdo ça par contre ?🫢) Ps très très important : il me semble que ça serait bien de porter les charlottes, surtout pour les personnes en cuisine qui ont pour certaines les cheveux qui traînent LITTÉRALEMENT sur la table à garniture mdr) + straper ses boucles d’oreilles et enlever ses diverses colliers/bracelets car en plus de l’état de propreté catastrophique de la salle, des poubelles, des toilettes et de la cuisine, ça ne donne pas du tout envie d’ingérer quoi que ce soit de chez vous. Merci à certains employés qui ont tenté de relever le niveau de dialogue qui était vraiment au ras des pâquerettes 😅 En espérant une remise en question globale car les clients (respectueux bien évidemment) n’ont pas à pâtir autant du mauvais management des équipes Merci"

"Dommage qu’il existe pas 0 étoile, le pire fast Food qui puissent exister, plus d’une hune fille d’attente au driver n’importe quelles qui soit une catastrophe"

"Lieu très sale ! Scandaleux pour un restaurant !"

"repas très décevant dans cet établissement, bien que ce soit un fast food. tables sales, banquettes déchirées, peinture de plafond en détérioration++, service à table à revoir (commande à table avec 15min de retard, la commande était froide et a dû être refaite, et n'était très chaude au finale). tres dommage pour un Mac Do de bord d'Autoroute."

"D'abord on doit s'installer sur une table sale et poisseuse... au choix. Puis vous n'aurez pas les sauces il va falloir vous relever, puis au retour vous constaterez que les frites sont froides il va falloir se relever, pis le dessert qui devait arriver n'arrive pas. Dommage pas de dessert c'est trop tard on s'en va... Pourquoi on s'est arrêté là au fait 😂"

"J’ai commander un simple menu au drive. Il y a juste deux produits, les frites et le sandwich. Comment peut on arriver a ce trompé ? Il manquait les frites…"

"Tu arrives avec passion, tu repars avec dégout comme un camion avec bougie ! Un domac c'est bon mais ça pue"

"Salade italienne inexistante.. j’ai eu le droit à 3 feuilles de salade après 30 minutes d’attente.. fuyez vite ce restaurant.."

"Mauvaise expérience, attendre jusqu’à 40 minutes pour un sandwich"

"Pas propre, il faisait chaud dedans cet été !"

"Pire Mcdonald dans lequel j’ai mis les pieds. Ils ont oublié plusieurs articles de notre commande au drive. C’est en rentrant chez moi que je m’en suis rendu compte. J’appelle le mcdo pour leur expliquer. La personne au téléphone m’indique ne pas avoir le temps car est en rush (spoiler: il n’y avait PERSONNE). Elle nous dit de revenir chercher ce qui manque, ce qu’on fait. J’ai dû attendre 10 minutes qu’une personne daigne vernir vers moi (les pauvres étaient trop occupées à discuter)… à savoir qu’il n’y avait toujours personne à ce moment là ni au drive ni à l’intérieur. Une personne vient enfin et met à nouveau 10 minutes à nous ressortir ce qu’il manquait de notre commande (tout ça avec dédain et nonchalance). Même pas un mot d’excuse ni un geste commercial. Une catastrophe."

"2eme fois que je viens ici et plus jamais. L'attente toujours aussi longue alors qu'il y a personne. Et le plus grave et important aucune Charlotte porter par le personnel qui prépare la nourriture pas de lavage de main rien rien rien. Niveau hygiène c'est l'amentable.."

"Pitoyable et immangeable ! Si je pouvais mettre 0 je le mettrais ! Les frites sont dures et brûlé, on dirait je mange du bois. De plus elles ont le goût d’huile utilisée depuis un mois. Le poulet dans le burger est trop dur ainsi que le pain, immangeable aussi ! Il n’y a même pas de serviette avec. Je constate un gros manque d’hygiène rien qu’à la nourriture servis je n’imagine pas l’intérieur de la cuisine. Je vais effectuer un signalement auprès de la DDPP du RHÔNE afin qu’un contrôle d’hygiène soit établi rapidement ! Personne vous force à travailler, 40min d’attente pour payer une nourriture qui ne se mange pas. Lamentable !"

"Franchement macdo est assi sur sa notoriété du a son ancienneté car ce n'est pas bon ce que vous proposez on aurait dit que vous vendez que des menus enfants vue la taille des sandwich. Franchement macdo il faut vous réveiller ce n'est pas sa du tout.aller mangé chez LE VERRY TABLE une boucher vous êtes conquis tellement c'est bon et généreux."

"Les repas sont toujours chauds, par contre une employée de nuit est antipathique à chaque passage"

"Je mets 1 étoile a cause des fausses offres(jusqu'au 31/05/2023) sur les tickets de caisse Auchan de décembre 2024"

"Bon, je suis obligé de dégrader la note. Avant McDo, on y allait, c'était une valeur sur, on savait a quoi s'attendre en bouffe et en service surtout. Depuis quelques temps, le service est devenu déplorable, et ça dans tous les McDo ou je me suis rendu. Les gens sont aimable, c'est pas ça le soucis, au contraire, peut être même une amélioration par rapport a avant, mais il y a des erreurs de préparation systématiques maintenant ! Je prends très souvent drive ou a emporter, il y a eu un soucis sur 9 de mes 10 dernières commandes, la dernière de ce midi, de l'eau a la place de ma boisson, des nuggets a la place de mon sandwich... Je ne sais pas si c'est parce qu'on fait face a une génération tiktok complètement ailleurs qd ils travaillent ou si c'est du aux nouvelles méthodes de travail de McDo moins rigoureuses mais c'est très désagréable et chronophage de revenir et d'aller râler a chaque fois Bref, c'était mieux avant comme disent les anciens, et maintenant il y a des burger king partout, j'ai pas ce soucis chez eux, ils sont relativement constant"

"Étonné par la rapidité du drive à une heure si tardive, et avec des frites chaudes !"

"Merci à Naïl, excellent relationnel - sympathique et sait fidéliser la clientèle. Service rapide et aimable - Mc Do propre et agréable"

"Pas de Milk shake,Et au drive, la paille pour le coca a été oublié et une seule serviette pour s'essuyer. bravo !"

"Bonjour, très déçue de cette commande qui était pourtant simple. Tout était froid alors que le restaurant était vide. De plus, en hiver on s’attend à manger chaud."

"Sol collant, frites froides, erreur sur une commande remplacée par une barquette de patatoes avec le cheddar froid. Et si les cuisines sont aussi sales que les toilettes, ... aïe aïe aïe. Après avoir lu quelques commentaires, je m'étonne que vous n'ayez pas fait le nécessaire pour régler ces problèmes d'hygiène. Le sol collant dès l'entrée dans le restaurant aurait dû nous inciter à repartir."

"Sois disant ouvert 24h/24h, ils mettent des cônes devant le drive pour bloquer l'accès quand ils veulent être tranquille. Sois disant une mise a jour sur leurs tablettes ...a 3h du matin... Pas convaincu, j'avais visu sur la tablette elle était fonctionnelle. Nul."

"J’ai appelé MacDonald’s Saint Priest le 12/01/25 8h50 pour savoir s’il y avait du wifi gratuit, pour la clientèle, avant de me déplacer. La jeune femme que j’ai eu au tel m’a répondu « on sert aussi des pinacolada et des mojito ». En entendant cette réponse, nous pensions nous être trompé de numéro, mais après confirmation, elle nous a confirmé que nous étions bien au macdo saint priest… Les blagues sont drôles quand elles nous font rires et en l’occurrence ce n’était pas le cas… ! Cette jeune femme a encore du travail sur l’accueil de ses clients… Merci de redonner des consignes sur l’accueil dans votre restaurant. 👍🏻"

"Passer le 17/01/2025 à 5h du matin La femme à l’acceuil très mal polis, désoler de vous décevoir avec mon commentaire met elle n’a rien n’a faire chez vous !!! Je vais faire une réclamation à votre direction Mc Donalds France pour plusieurs raisons… Pas la tenu adapté pour travailler ( pas d’échalote ) + Refus de servir un client + parle très mal, c’est du grand n’importe quoi, Messieur Dame faut faire un trie de votre personnelle qui n’ont aucune professionnalisme. Merci de m’avoir lus, cordialement"

"20 minutes pour récupérer une commande internet, c’est beaucoup de trop. Surtout quand je lance la préparation avant d’aller au restaurant."

"Restaurant accessible en drive 24h/24 mais le parking n'est pas nettoyé c'est une honte. Les bornes pour véhicules électriques est hors service également. Il reste énormément d'efforts à faire. La propreté des toilettes reste également à désirer. Je vous laisse vous faire votre propre avis. Personnellement, je ne pense pas y retourner prochainement."

"C'est un Mac do . Rien à dire à part qu'ils sont un peu long avec les commandes drives et à emporter à l'intérieur."

"Euh bas …. Nul franchement c’était froid Que dire d’autre bas rien juste nul à chier J’aurais du faire 5 minutes de plus pour manger Burger King au moins la bas c’est chaud !!! Très déçu Conseille vraiment pas du tous !!!!! PS: 20 minutes d’attente alors qu’il a personne…. Limite limite"

"Servir les frites froides c'est la spécialité de cet établissement (on a mangé plusieurs fois ici et à chaque fois il y a un truc qui va pas!) C'est la dernière fois qu'on mange ici! C'est dégueulasse"

"Accueil pas top , Sandwich à reconstitué dans l emballage , la sauce cool de partout .. Il manque deux steak sur 4 ! Un manque de management concret , staff en roues libre !"

"J'ai commandé à l'instant au drive un big mac et undouble chease sans cornichons commandé respectée !"

"Restaurant dégueulasse, sol gras, plein de dechet partout. Toilette immonde. Repas froid. Nous sommes venu il y avais 3 table dans le restaurant. Une honte."

"Alors des ras plus grand que mon avenir mais service rapide"

"Employée passant de la caisse à la friteuse sans se laver les mains..sans charlotte…sans uniforme..? Mais service super rapide"

"Pas d’accès fauteuil roulant !!!!!!!!!!, toilette très sale ( crasse, calcaire, taches bizarre partout ! Chasse d’eau qui fuit et j’en passe ) À l’étage, un truc cassé au plafond ! Bref je recommande pas vraiment"

"Repas froid, manque quelque chose, sols dégueulasses"