McDonald's

"Chaîne de fast food. On y va car on s est ce qu on y trouve"

"Mac do est sensé est un endroit de restauration rapide. Or, pour le coup, 25 Minutes d'attente pour un menu, ce n'est juste pas possible. Très mauvaises organisation dans ce restaurant. Ne pas y aller si l'on est presser."

"Macdo le plus mauvais des environs, les nouveaux produits sorties restent 1 semaine (triple cheese, 280 échalotes...) personnel lent même quand il y a peu de client, manque toujours quelque chose sur la commande. +toujours des gitans devant le macdo"

"Visite un mercredi vers 13 h Pas trop de monde Revoir la propreté Service rapide"

"Se restaurant a un service vraiment médiocre, les serveurs ne sont pas du tout agréable, sans oublier le temps d'attente qui est très long pour un drive, la commande est a vérifier systématiquement a chaque fois, énormément d'oubli; il ont même réussi a oublié mes verres pendent l'été , sans compter les doses qui sont vraiment petite (frites et mcfleury) jamais remplie, et font la tronche quand ont demande de les refaire. Je ne recommande plus se macdo a qui que se soit."

"Commande au drive. Environ 30min d'attente. Personne devant moi. Résultat la nourriture avait eu le temps de bien refroidir... déçue alors que d'habitude c'est plutôt rapide."

"Une grande salle répartie en plusieurs zones pour le service. Un personnel accueillant et à l'écoute. Dans l'ensemble, le restaurant est propre (un des plus propres de la région), attention quand même à vider plus régulièrement les poubelles des salles. Des bornes de commandes très pratiques et adaptées aux personnes à mobilité réduite. Et un très bon café!"

"Très déçu de l'attente aujourd'hui pour une glace nettoyage au cours du service donc obliger d'attendre et au bout de 45 minutes on vient te dire que l'on peut pas faire de frappé mais un sundae à la place est possible je demande un geste commerciale on me dit c'est sa le geste commercial oki super très déçu!!!!! Je viens ici spécialement car je n'aime pas celui de montereau mais la très déçu ! !!!1 h d'attente ! !!"

"Service Drive déplorable ! Il faut répéter plusieurs fois la même chose aux hôtesses de caisses... Et toujours des oublis ! Aujourd'hui ce 25/07/2021, à nouveau des oublis notamment de sauces alors qu'il n'y avait presque personne que ce soit au drive ou dans l'établissement, sandwichs presque froid, frites froides et sèches, et comme d'habitude boissons mal fermées. Bref, rien ne changera jamais."

"Contrairement à montereau, ici le personnel n'oubli jamais rien, la salle est tenue propre et il n'est jamais bondé. Tout ce que vous mangerez que ce soit le midi le soir ou entre les repas, sera bien préparé, bien dressé, et chaud."

"Une équipe très efficace depuis la rentrée scolaire! Le gros problème est logistique, ce fast-food est très mal desservi en matière première ce qui fait de 40% des produits proposés habituellement sont indisponibles c'est vraiment dommage..."

"Je viens souvent ici c'est pour moi le meilleur mcdo de seine et marne. La nourriture est toujours chaude, pain et nugets croustillants, les frites ont vraiment le goût de pomme de terre et elles sont parfaitement bien salés. Le personnel est accueillant et il y a peu d'attente! Les étoiles basses sont injustifiées !"

"Grande baisse de qualité de service depuis quelques mois. J attendais avant de mettre un avis mais cela ne change pas. Premièrement vos nouveaux gobelets sont CATASTROPHIQUES! Les capuchons ne tiennent pas et les gobelets se renversent dans le sac! Deuxièmement vous êtes toujours en rupture de stocks pour pas mal de choses... aujourd'hui croque mc do et 280. AU sujet des choix de produits il est compliqué de prévoir avant de venir car vous n'avez pas les même produits que sur l application mc Donald... Pour commander en drive pour la famille à la maison on repassera... Troisièmement des oublis systématiques, l autre fois le jouet de mon fils dans le menu happy meal, je vous laisse imaginer la crise en rentrant à la maison... aujourd'hui c est carrément mes nuggets avec la sauce... voilà 4 euros 30 de perdus... Pour toutes ces déceptions vous venez de perdre une famille de clients. Nous allons tester une autre chaîne. J espère que mon commentaire vous aidera à vous améliorer"

"Je félicite le personnel pour son aimabilité .. Nous venons régulièrement .. faisons toujours plus de kilomètres pour nous y rendre. Repas bien préparés .. locaux très propre. Je recommande ce Mac Donald qui pour moi est le meilleur du sud Seine et Marne"

"Un quart d'heure pour faire trois sandwichs !! Une erreur..... Un autre quart d'heure pour refaire le sandwich .....que je n ai pas eu Il était 9h30 personne dans la salle sauf nous !!!!!! Restauration rapide trouver l'erreur"

"Au drive un côté va plus vite que l'autre même quand on arrive avant.. Mais bon après ça va assez vite les produits sont chaud et je n'es pas encore vu d'oubli dans nos commandes."

"Un McDo en général plutôt pas mal. Mais pas ce soir : des erreurs dans commande (du jus d'orange au lieu d'un jus de pomme), des oublis (aucun dessert dans les Happy Meal des enfants), pas de sauce pour les frites... Il faut vraiment vérifier à chaque fois les commandes sinon on risque d'être déçu !"

"Je viens de venir aujourd'hui. Très mal accueilli par jeune fille (Manon) très désagréable à l'entrée. Alors que je viens à Ecuelles car je n'aime pas trop celui de Montereau. J'avais donné 4 il y a 2 ans."

"Pas d'erreurs au drive. Et lors de la commande il nous est demandé si nous voulons de la sauce frites et ketchup. Très bonne initiative afin d'éviter le gâchis."

"Quand vous prenez à emporter, les glaces sont toujours préparé en premier et le reste est toujours long à venir et au final toujours des glaces fondu. Il faut toujours vérifier le contenu des ses sacs car pour ma part il manque toujours une ou plusieurs choses."

"Très déçu de ce restaurant. Très gros problème avec le drive : - Tres lent dans la préparation des commandes On attends 5 minutes pour qu’on prenne notre commande. Enfin quelqu’un qui nous dis de patienter quelques instants, encore 5 minutes plus tard toujours rien... nous décidons d’avancer au premier au guichet du drive. Plusieurs équipiers nous vois attendre, on leurs fait des signes de venir personne ne vient! Un équipier arrive en rigolant, nous lui demandons de voir un responsable. Celui ci arrive demande au jeune de mettre un casque drive ( a croire qu’il l’avait déposer une fois nous avoir demander d’attendre ). Je tiens à préciser qu’il était quand même 11h30! Ce mc do manque vraiment de management!!! C’est bien dommage car niveau qualité des produits il n’y a rien à redire c’est des produits fait à la commande et non des produits qui restent 30 min dans le bean( mise à part les boissons avec plus ou moins de goûts) ! Et cerise sur le gâteau pas de verres coca cola offert pour nos maxi menu! A chaque fois toujours trop d’attente au drive !"

"je modifie mon avis en effet il y a ue une période creuse mais ensuite une belle remonter et tout aller bien mais depuis quelques peut sa devient difficile d'être satisfait commande emballer a la vite tout en vrac dans le même sac donc arriver a la maison surprise.... tout est retourner et en charpie, sans compter les boite de nuggets incomplete, les oublies de produits . tout ceci sans compter sur le fait que la jeune fille qui nous sert respire la joie de vivre .... elle nous aurez dis clairement qu'elle sans fouter sa n'aurai pas été pir"

"Je vous félicite pour votre professionnalisme et la propreté de votre établissement c'est vraiment agréable de manger dans une telle ambiance, merci de m'avoir redonné l'envie de retourner dans un McDo surtout pour mes petits loulous. Une équipe au top. À bientôt 😊"

"C'est dommage à l'ouverture,c'était très bien. Maintenant, c'est différent souvent des ruptures de produits et le service est très long. Petit souci à la préparation des hamburgers concernant l'hygiène pas de filet sur les cheveux pour les hommes, pas de gants à usage unique... Le positif, la jeune femme qui m'a servi était aimable."

"Très bon personnel sympathique mais pas assez nombreux trop d'attente il faut pour faire plus de profit embauchés services plus rapide donc plus de clients. Même si le personnel fait tout leur possible pour servir rapidement les clients au bout d'un moment il partiront ."

"Personnel sympathique les sandwichs aussi Bon que beau"

"Le service est de plus en plus déplorable. Obligé de vérifier systématiquement que la commande est correct au drive et que rien ne manque dans le sac. C'est très pénible et récurrent. Boissons mal fermée, oubli de sauce, sandwich froid, frites froides... Bref rien ne va dans ce McDo."

"De pire en pire ce Macdo Un hamburger pourtant simple à faire c est leur spécialité pour ce retrouver avec un double delux sans sauce n y chedar... Plus les prix montent moins il y en a dedans..bravo Va comprendre... nul."

"La collaboratrice au micro est patiente et agréable et je l'ai aussi eue pour la restitution de ma commande car ils étaient plein de monde enfin je crois bref et toujours le sourire merci à elle d être si agréable"

"Hier midi jai fait constater pendant mon attente de ma commande des burger déjà préparé avec la plaquette n11 hors sur le compteur il y a le chiffre 2 donc sandwichs doit être retiré du présentoir je fait remarquer à la personne derrière la caisse que le temps n est pas respecté elle me répond oui je le sait on va les retirer . Ma curiosité me dit attent de voir si cela va être fait . Je m attarde devant petite précision resto 7 client max je part et 10 min plus tard je re rentre dans le resto je demande le responsable j explique la situation réponse oui oui ça va être fait donc il prend les 4 boite et les retire du présentoir. Mais le meilleur est à venir je sort du mc do reste sur le cote ni une ni deux il on remis les sandwichs sur prestoire vive l hygiène plus jamais je remets un pied . Jai signalé au site signal.conso bonne appétit bien sur"

"Aujourd'hui il y à un supérieur hiérarchique sur place et le restaurant est nickel, ce qui n'est pas le cas les autres jour .... Des frites traînent par terre, les tables sont dégueu, la dernière fois du vomi était sur le tapis à l'entrée et surtout tout est toujours froid ..."

"Agréable, servi rapidement au drive, et commande complete :) Mis s'il vous plait mettez des panneaux qui indique la sortie du parking, car tournez en rond c'est un enfer :)"

"Service correct. La condensation des boissons a mouillé le sac, sans renversement, le sac a craqué sortie de la voiture. Boisson payer chère (avec l'offre du verre coca Cola) finis par terre. Déçu Les gobelet en carton, c'est de la bouze, revenez au plastique !"

"Même si les serveuse sont plutôt aimable le service est long alors qu'il y avais pas beaucoup de monde de plus on le donne mes boisson et je m'aperçoit qu'il ne son même pas bien boucher du coup se qui devais arriver je me suis pris la moitié des boisson sur les pied c dommage"

"McDonald's écuelles, des employés qui s'insultent devant les clients et des commandes incomplètes a chaque fois. Le pire dans tout ça... lorsque l'on demande de nous donner une commande avec de la nourriture chaude et bien oui c'est le minimum après 30 min d'attente ces mêmes employés nous répondent des trucs du genre MDR redirigez vous sur Avon cela sera plus simple et plus agréable."

"J'ai pris un menu plus un autre sandwich. Ensuite je suis allé aux toilettes avec mon masque, je me suis lavé les mains et j'ai commandé une glace. On me l'a même apporté à table. Cet établissement sait recevoir, on voit bien qu'il est tenu par des professionnels."

"On arrive au drive à 22h48 pour acheter des glaces et on nous recale car a cette heure ci ils ne font plus les glaces. Faudrait savoir le drive est ouvert jusqu'à 23h je ne comprend pas pourquoi les glaces sont indisponibles avant la fin du service. Tres mauvaise expé du coup c'est ma dernière visite dans ce restaurant."

"Systématiquement très peu de frites dans les maxi best of, on a beau leur dire ça change rien..."

"Honteux sandwich signature cramé, pas de jambon aop, une salade moisi, oubli de la boisson dans le menu et le soit disant manager Alban m'a prit de haut en me disant c'est parole contre parole . Fallait ramène le sandwich ... Je suis a 45 minutes aller retour . En sachant que je demandais lors de mon prochain passage un bon d'achat pour le même sandwich ou équivalent . Je contact Mcdo France de ce pas car l'attitude du manager est déplorable ."

"Personne au drive et pourtant plus de 10 minutes d attente pour une commande avec 2 menus. Ceci dit La commande était complète à l'exception de la sauce pour les potatoes."

"Je suis obligé de mettre une étoile dommage que zéro ne soit pas possible. Après les produits phares de Mc do non disponibles (cheese burger, 280, big tatsy), la commande était incomplète et les promotions de l'application refusées. Les sandwichs sont réalisés avec des couilles à la place de mains."

"Peu de choix frites froides drive lent et mal organisé (2 bornes de commandes donc plusieurs personnes peuvent passer devant vous sans pb) Mêmes soucis en été 2020 il n'y avait pas de glaces ... C'est dommage car le mcdo est bien situé."

"Tout d'abord il y avait une queue énorme de plus de 20 minutes. Ensuite il manquait ma moitié des produit de la carte. Arrivé au point de collecte l'employée nous balance les sac ce qui en casse un et laisse tomber tout le liquide par terre. La moitié de la commande est manquante.Elle râle et nous rebalance un sac de liquide. Quand je lui fais remarquer qu'il manque encore des potatoes elle rale et me dis que je mens, pour ensuite me balancer la boite de potatoes et claquer la fenêtre du drive nous parlant mal. Cette employée était terrible."

"Très bon accueil. Mais systématiquement, il y a très peu de frites dans un maxi best of et elles sont souvent froides... Au prix du McDo, un petit effort s'impose..."

"Rien à dire niveau propreté et accueil, le temps d'attente est, en général, très raisonnable, par contre pour ce qui est du drive ou des commande à emporter, je vous conseil de vérifier systématiquement vos sacs car il manque toujours 1 truc !! Que ce soit sur une grosse commande ou un simple menu+dessert...."

"McDo Écuelles, à 15h00, aucun table de propores, on a fait tout le tour des tables ! Pas sérieux en plein covid ! Surtout à dette heure ci, il n'y a pas foule, nous sommes 5 dans le restaurant, je pense qu'ils ont le temps de nettoyer un peu ! Et quand on demande un coup d'éponge, c'est fait très rapidement, avec leur vieille lingette mouillée posée n'importe où et on a l'impression de les déranger !"

"Lors d'un passage au McDo rapide avant de rentrer à la maison, ma femme et moi avons été surpris par la rapidité au drive. Frites chaudes, burgers chauds, rien ne manquait dans la commande. Pour un plaisir coupable de temps en temps c'est cool un McDonald's mais quand tout se passe aussi bien lors de la commande, c'est juste parfait. Merci pour votre réponse si prompte, du coup j'en profite pour placer ça : un bonus sur le salaire ça serait bien"

"Je suis très déçu car 1 heure d’attente et au final quand on demande ce qui se passe, votre commande a disparue !!! On demande le manager et là, le manager envoie un équipier à sa place. Un grand merci à l’équipier qui a réagîtes et résolu en 5 minutes notre commande mais pour le manager c’est une attitude inadaptée ……"

"Des incapables !! 45 min pour être servi !!! Tout sa pour s´être trompé sur la moitié de la commande !! Avoir une salade melon jambon au lieu d´une césar heureusement que je suis pas musulman ... ! Et j´ai failli avoir les verres offert avec les menus ! Bref la prochaine fois j´irai chez Burger king´s !"

"Déçu, j'y venais régulièrement car était satisfait de leur façon d'être et du service plus que du produit qui reste assez semblable à ce que McDonald offre mais leur service était jusqu'alors correct. Il apparaît que depuis la mise en place du pass sanitaire ils préfèrent empêcher le confort de commander a emporter via les bornes au mépris des consignes gouvernementales retirant encore plus de confort à leurs clients s'il en était besoin vous expliquant que trop de personnes grugent, vous êtes donc dès l'entrée accusé d'être potentiellement malhonnête, on est loin du venez comme vous êtes. De plus lacceuil quand a ces contrôle est plus que déplorable l'agent d'accueil se permettant au delà du fait de ne pas dire bonjour dse permet de vous appeler frère et de vous tutoyer sans respect aucun. Dommage"

"Trop occupé à faire la police pour vérifier les pass sanitaire mais ça ne vérifie pas beaucoup la qualité des produits. Sandwichs ultra cher + de 10 balles pour un menu 280. Peu de choix. Burgers fade et frites dures. Le manager la bas qui te prêterait même pas un masque, pour te faire consommer chez lui et parle mal des qu on essaye de lui expliquer que dans ma vie les oublis ca arrive. Mcdo à fuir au plus vite."

"Lieux pas accueillant, personnel pas aimable ( madame au cheveux rouge) je dirais aimable comme une porte de prison, nous sommes regarder de travers tout le temps avec des haussement de sourcils a chaque demande même pour une glace.... ! Vraiment très déçu de ce lieux qui avant était très satisfaisant. Attention le masque ne doit pas glisser un tout petit ou au niveau du nez sinon c'est presque une amende madame devrait peut-être changer de métier ! Nourriture sans goût ou plutôt avec beaucoup de goût d'huile comme pour les frites a croire que l'huile était passer.... Règles sanitaire respecter ? Je ne suis pas sûr quand vous voyer tout les employés distribuer les plateaux repas en touchant les tables les portes tout ce qu'il s'en suit sans se désinfecter les mains une seul fois je trouve cela très moyen ! Macdo a fuir et a évité Règle sanitaire bof Personnel pas aimable Long et pas accueillant Nourriture laisse a désirer Il y a une meilleure qualité dans la vérification des pass sanitaire que le service sur place et la nourriture cela devient vraiment grave faite quelque chose afin de garder vos clients . !"

"C'est vrai que le restaurant est propre d'apparence mais aux alentours de cet établissement les poubelles sont vidée à la vas comme je te pousse du coup des déchets se retrouvent sur la route et dans la nature inadmissible des vrais dégueulasse les gérant de ce restaurant même pas capable de s occuper de leurs déchets 😡 Suite à la réponse de MC donalds, je peut affirmé que se sont des menteurs en effet la poubelle située à l' angle de la rue montchavant déborde depuis 3 semaines et les emballages sont bien des déchets de produits MC donalds qui se retrouve sur la route et dans la nature alors dire que les poubelles sont vidée plusieurs fois par jour est faux vous êtes vraiment de mauvaise fois! Et menteurs"

"Adieu McDo écuelles franchement c'est fini en plas d'avoir des déchets partout par terre autour du lieu qui est au passage désert on attend 40 min une commande alors qu'il n'y a pas un chat suite à une commande de 50 balles je teste le mc egg cheese et la arrivée chez moi coquille d'oeuf et une petite quant au double cheddar beef signature une grosse arnaque plat comme une crêpe les deux steak collé entre eux si on peut appeler ça des steaks en dirais 2 crêpes quitte à payer plus cher même en essence maintenant ce sera le BK de Varennes qui ne m'a jamais déçu le McDo d'avon est très bien mais écuelles franchement doit fermer"

"Commande passée au drive, j'étais le premier au borne et le préposé au commande a préféré prendre la commande de l'autre borne arrivée bien après moi ! Sinon macdo reste macdo, pas de surprise côté nourriture"

"Seulement le drive ouvert avec comme excuse pas assez de personnel..cela fait 2 fois il n y aura pas une troisième. Il faudrait apprendre aux serveurs (ses)un peu de sympathie. Bref déçue"

"Bonjour. Comment se fait-il que vôtre agent de sécurité laisse entrer des personnes sans pass sanitaire. J'ai assisté à la scène. Il était 14h15 hier dimanche. Je ne manque pas de relayer cette faute aux services concernés."

"Franchement entre l'attente interminable, le repas froid et cette chose qui donne pas envie une fois ouverte sérieux lamentable ."

"CB 62 soit le 10/10/2021 caisse 41 à 19H32 chère employée, nous vous remercions à l'avenir de respecter la clientèle. Vous représentez une enseigne mondiale. Montant de la commande 76,35 €. Vous savez cela arrive à une employée notamment vous d'oublier de mettre dans le sac un produit soit la boisson fanta et vous vous permettez de manquer de respect. Non non, je refuse ce manque de respect et même pas un mot d'excuse et vous élevé le ton. Ce macdo est à fuir !!!"

"Fuyez!!! Hélas on va commencer par les toilettes qui sont sales, urinoirs bouchés, cuvettes pas nettoyées, et cela en début de service. Évidemment ça ne choque personne chez les employés même quand vous leur faites constater…et ils osent réclamer un pass sanitaire! Ils mériteraient une petite visite des services d’hygiène. Pour terminer la carte ne correspond en rien à ce que propose le restaurant sur internet, il manque beaucoup de produits…et quand vous osez faire la remarque on vous répond que c’est parce que le restaurant est en rénovation, mon œil, il n’y a pas plus récent que celui-ci dans le coin et pour cause j’habite à côté. C’est décidé je n’y retournerais pas!!!"

"De pire en pire ce macdo, Une étoile est déjà de trop! Le menu triple cheese à un triple cheese de la taille d'un hamburger tellement quil est écrasé et la glace je n'en parle pas ! Au prix du Macfleurry une honte d'avoir à peine la moitié de glace et je ne parle pas du nappage et du craquant !"

"Cauchemars en cuisine! 2ème visite en l’espace de 24h et toujours la même histoire. Un temps d’attente incroyable. Que ce passe t-il en coulisse ? 40min pour un Big Mac quel enfer. Le roi du burger reprend ces droits dans mon cœur."

"Je suis très déçu ! La grosse qui fait les frites entrain de taper dans les muffins et avec sa largeur, impossible de voir les bornes de commandes. Je suis très déçu de la qualité du service. une fois la commande arrivée, sandwich mangé à moitié. Je n’accuse personne mais je pense que la caissière serait moins grosse si elle se retenait un peu. De plus les clients laissent les frites sur la table par peur de se faire manger. inacceptable !! elle est plus qualifié pour faire le sumo. il y a encore deux jour, elle a menacer mon entourage de les dévorer, normal que vous avez du mal à recruter elle prend la place pour 3 personne au service, j’ai commandé une boîte de 20, une fois ouverte il n’y avait que le deux, le zéro était baré avec de la sauce curry. il n’y a que la bas qu’ont peut trouver le mc flemme."

"La personne qui gère le drive (20novembre2021 le soir) apporte un gros plus aux commandes. La bonne humeur et l'énergie de cette personne donne envie de revenir ! Merci !"

"j'y suis allé debut novembre et j'ai pris au mcdrive un menu mc first et autre menu...Voici le sandwich mcfirt qui est parti a la poubelle tellement il y avait de sauce a l'interieur et l'exterieur ..emballer n'importe comment et écrassé avec un gout pas terrible .le sandwich parti a la poubelle. Excuse bidon pour justifier la chose .Un ressenti de ....t'a pas eu de chance..Dommage ..je n'y retournerai plus ."

"Apparemment je ne suis pas le seul, une étoile c'est trop ! Gros problème de gestion dans cet établissement, c'est juste une usine à fric (le patron n'a jamais du voir son établissement), produits toujours en rupture, la machine à Sprite est en panne depuis 3 mois (cela n'a l'air d'inquiéter personne) -3 fois qu'il n'y a plus de salade César (on me répond oui je sais) -Jamais de nouveautés Un des pire Mcdo que je connaisse Obligé d'aller à BURGER KING et faire 30 minutes de route alors que j'habite à 2 minutes. Je ne fais jamais de critiques sur @ mais la je pense qu'il faut réagir ! Surtout pour l'enseigne McDonald's qui est normalement irréprochable"

"Service très long en drive pas un mot d'excuses pas un article gratuit sur d'autres sites pour se rattraper. Mise à jour du 17 Mars 2022 Les automates distribuent des documents non conformes car la TVA ne figure pas. J'ai alerté de suite un responsable. Désagréable le monsieur et j'attends encore une réponse !!"

"30 minutes d'attente pour avoir un menu maxi 280 🤬🤬🤬alors qu'il était que 18h15 Les mecs sont 2 de tens il papote entre eux alors que toi tu attends comme un con devant le comptoir si c'est la même chose quand il y a foule ça doit beau"

"C'est un Macdo... Donc... La différence se fait uniquement sur la convivialité et le service assurés par l'équipe Pour le coup, c'est, je pense la meilleure du coin... Réactive et souriante.... d'où 4 étoiles ;)"

"Déçu, un mac do froid frites ramolie comme si elle avaient cuites 2 fois ! 40 euros pour ne pas etre rassasié, prochaine fois ce sera burger King"

"Jamais vu un macdo aussi lent, une honte on était que 2 client 30min pour nous servir. Il n'y avait pas d'autres commandes en attentes et pourtant, rien dans l'OAT les mecs en cuisines dormaient debout. Je déconseille fortement !"

"Bien tenu et propre. Désinfection des tables après repas. Rapide pour les commandes en bornes, drive un peu encombré en semaine entre midi et 14h"

"Arrêt pour 2 cafés et brownies. Quatre personnes à table servies, trois personnes en cuisine, pas de file d'attente mais une lenteur pour nous servir. Un qui travaille deux qui regardent. On ne nous demande pas le pass vaccinal. Je ne m'arrêterais plus."

"Hamburger froid. les tables sale idem pour le sol en plus manque de personnel"

"Un MacDo, ne nous le cachons pas, ça dépanne, c'est le type de restau qui est ouvert quand on ne sait plus où manger... C'était le cas pour moi aujourd'hui, il était la, l'incontournable burger place, où on sait ce qu'on va manger, sans forcément être surpris (agréablement, ou pas). Un restau propre, accueil et service bon."

"Je viens tranquillement manger mon meilleur mega-Mac accompagné d’un petit happymeal nuggets. Je rentre au boulot tranquillement et la viens l’ouverture du sac magique et la catastrophe ! Mega mac pas mega, glace toute petite même pas a moitié remplie et l’attente au drive beaucoup trop longue donc voila quoi"

"Nous sommes passés au drive , nos moyenne frites étaient encore une fois froide, après réclamation l'employé nous donne une grande frites tjrs froide . Nous n avons pas demandé à ce que on offre un plus grand produit mais un produit de qualité. L employé rétorque déjà je vous fonne une grande si celle est froide je ne peu rien faire pour vous . Arrivé à la maison j appelle le restaurant pour en informer le manager qui n a pas voulu me donner le nom de l employé afin de faire un réclamation"

"Commande au drive visiblement surchargé, assurée complète à la livraison après une attente interminable et 3 sacs pour 2 menus enfants au final 1/2 de la commande. Bref 3 clients de perdu en 1 commande! Plus jamais mc do écuelles!"

"Ce jour j’ai commander un mac flurry, ils font exprès de ne pas remplir comme il faut le coulis de caramel pour nous faire payer un surplus, franchement 0 je vous déconseille en plus le personnel est lent malgré les 4 clients dans le macdo. Vous devriez revoir votre politique et votre service client ! A FUIR !!"

"Extrêmement déçu de ce mc do, manque toujours un burger dans la commande. Les points sur la carte de fidélité ne sont pas respectés et à la moindre réclamation, auprès du manager, on vous prends de haut, irrespectueux. Fini le mc do d'écuelles 👎"

"De plus en plus déçu de McDonald's... les prix ont fait un bon, et tout ça pour ne plus avoir de l'eau en bouteille, mais de l'eau d'une fontaine filtrante, c'est abusé... pour a peine plus cher, autant se faire un bon restaurant..."

"Très bonne expérience dans ce mcdo. C’est même très surprenant. Service rapide et politesse extrême. Surtout de la part de Lennon, très serviable, souriant et poli."

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles du tout je le ferais !!!!! Plus jamais mais alors jamais ! Commande reçu froide avec tellement de temps d'attente du coup j'ai renvoyer ce qui était froid on me ramène la commande cette fois si chaude mais avec suprise du bacon la ou il n'en fallait pas . Du coup j'y retourne 2ème fois on me dit qu'ils m'en ramènent 1 autre je retourne m'assoir je trouve sa trop rapide je regarde le burger qui était froid mais en plus de sa avec un morceaux de bacon encore présent. C'est vraiment ce moquer des gens franchement c'est tellement irrespectueux. Si c'était une allergie ? Les employés sont ils conscients de leurs acte médiocre ?"

"Bilan mitigé, c'était froid et il n'y a pas autant de choix qu'ailleurs. Cependant le personnel est sympathique et on a été servis assez rapidement."

"J’ai commander un Wraps au poulet résultat j’ai reçu un Wraps chèvre (j’y suis allergique). Donc j’ai seulement mes frites à manger. Malheureusement ce n’est pas la première fois qu’il se trompe sur une de mes commandes (je commande toujours sur deliveroo)"

"25 min d attente pour 3 voitures devant moi, on me sert j ai une petite commande car j etais tout seul et ils arrivent à m oublier un truc obligé de revenir et malgré ça personne pour te proposer un geste commercial"

"Un conseil à toutes et à tous, vérifiez bien le contenu de votre commande dans les menus à emporter. 4 articles manquants pour nous ce soir (3 WavyFries et 1 Frite)…. La dernière fois c’était une glace…."

"A mon avis dans se mcdo il n'y a pas assez de bornes d'où les 3 étoiles sinon le sandwich était bon"

"Inadmissible, le macdo est vide et pourtant ils ont mis 15 minutes à me servir mon wrap où ils s’etaient tromper, ils se trompent de commande, le cheddar non fondu dans sandwich, manque de nugget, frites trop salé, les sandwichs, commande trop longue à recevoir (alors qu’il n’y a personne), les employés partent en pause alors que je commande, si j’aurai pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait. CORDIALEMENT"

"Inadmissible arrivée à 22h salles qui ferme alors qui sont censés fermer a a 22 h30 obligée de passer au drive 2 voiture devant nous plus de 30 minutes d'attente même pas capable de faire un geste commercial et après vous dites que vous êtes un fast good"

"Je ne sais pas si le personnel a changé mais ce macdo qui était super clean auparavant est devenu très sale : les tables sont limite propres alors que c’est assez calme, les poubelles degueulent avec l’odeur qui s’ensuit et les toilettes c’est juste une honte !! Ça puait tellement que je suis ressortie direct !! Ma famille y était allée quelques jours avant et avait fait le même constat. Pour un resto familial c’est vraiment honteux des sanitaires dans cet état ! C’est vraiment dommage sinon le personnel est gentil et pas de souci sur la nourriture."

"Vraiment déçu ! J’ai commandé un chicken big tasty et eu un big tasty avec un steak. Ce n’est pas la première fois que je reçois ma commande avec des erreurs dedans c’est honteux nous payons pour ça !"

"Nous sommes passé au Mac drive, et manque de chance le grill est tombé en panne (ce qui peut arriver), donc, aucun sandwich Avec boeuf. Je n'ai pas compris le fait que ils ne voulaient pas nous faire de bigmac avec du poulet à la place, par contre ils ont bien voulu nous mettre du poulet dans le cbo 🤔. Je n'ai pas trouvé cela très commercial et bête."

"Alors je trouve que les hamburgers ils mettent trop de salade. Il nous demande si on veut des sauces . Parfois les sauces sont oubliées. Pareil pour les hamburgers bien vérifier dans le sac après la livraison . pareil pour happy meal pour les enfants le jouet ou le livre oublié bon il faut vraiment vérifier tout pour une chaîne de restaurant je trouve ça un peu dommage vis-à-vis du prix."

"Au McDonald's les plafonds ne sont pas alignés les mobiliers sont mal assemblés les tables sont peu nettoyées c'est très très moyen les parkings sont mal indiqués surtout la sortie pour retrouver le centre-ville dans la nuit c'est pas facile du tout très très mal indiqué je ne recommande même pas ce lieu"

"J’ai demander des frites, j’ai eu des potatoes. En plus il me manquer un truc dans ma commande, évidemment je m’en suis aperçus en arrivant à la maison. Et j’ai attendu 25min alors qu’on était que 2 voitures."

"Un fast food qui fait attendre ses clients au drive pendant 6min alors qu'il n'y a personne d'autre, à l'intérieur non plus et qui ne répondent pas au bonsoir via l'interphone et s'étonne qu'on siffle en les attendant. Leur excuse : on est en sous effectifs. Un samedi soir. Alors qu'il n'y a aucun autres clients. Un beau foutage de gueule. À fuir !"

"Tout le monde est très gentil et semble faire son maximum Cependant l'organisation est sûrement à améliorer ,cela éviterait d envoyer des plats froids"

"1)Commande : pas de numéro, n’ Par CB. 2) table salle non nettoyée après départ clients. 3) peu de clients mais attente plateaux 4) serveurs et préparateurs éparpillés qui ont vraiment du mal avec l’organisation des services. 5) les frites et les patatoes sont insipides !?! 6) la sauce des hamburgers est bonne mais j’ai pas trop aimé la viande. J’éviterais ce Mc Do"

"Franchement j’en peu plus !!! Même pas capable de lire correctement 4 lignes de produits ! Y’a toujours une erreur dans des commandes SIMPLES encore ce soir j’ai commandé 2 COOKIE et j’ai eu 2 BROWNIE 🤬"

"A fuir !! burger froid sans sauce , staff qui s en fou et très mal polie (refus de refaire un burger froid ) Si vous avez faim allez dans un autre mc Donald ou mangez ailleurs car ici vous ne sortirez pas avec le ventre pleins mais malade et énervé Devrais être fermé depuis longtemps au vu du nombre d avis négatifs"

"Déçu, il y avait longtemps que je n'y étais pas allé, et bien je serais longtemps sans y retourner. Je trouve que la qualité de ce qu'on y mange a chuté de façon vertigineuse."

"De pire en pire. Était bien il y a longtemps. Commandes erronées, au moins 2/6 bornes de commande qui ne fonctionnent pas depuis plusieurs mois. Le service est vraiment long alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde etc..."

"Une honte pas d autres mots !!!! Quantité catastrophique un maxi best of qui ressemble plus à un happy meal qu autre chose la qualité on en parle même pas du pain 1 steak une demi tranche de tomate et on cherche encore le fromage. Quant au jus d orange il était tellement dilué qu il aurait mieux value servir de l eau. Je n y retournerai pas"

"Hé bien... il est affreux ce Mc Do. On a des frittes de Maxi Best Of remplie qu'à moitié et des sandwichs imangeables tellement ils sont secs car la sauce a disparu. Par contre les prix augmentent toujours plus ! Le seul truc potable c'est le café au daim. Nous y sommes allé un soir à 20h et toutes les poubelles étaient pleine à dégueuler par terre et les tables pas nettoyées qu'on a du le faire nous même. À la fin nous nous sommes retrouvé avec un couple d'une table à côté à ne pas savoir quoi faire de nos plateaux qu'on a fini par entasser sur une table derrière les poubelles. C'est vraiment désespérant.."

"Service très rapide , repas chaud (Très bon point ) Mais il fesait tellement froid que nous n’avons pas pu rester plus longtemps avec les enfants ils avait froid en mangeant Il faudrait aussi revoir le sourir et amabilité de la serveuse de ce mercredi 22 mars en salle …"

"En tant que végétarien, merci pour le wrap poulet bacon à emporter…👏🏼 Dommage qu’on était déjà loin du mcdo avant de s’en apercevoir…🙄 En effet il y avait une étiquette « variation » mais c’est sûr que ce n’était pas un wrap chèvre…"

"Généralement c’est vraiment bien, mais là, commande à emporter et osait me mettre un mcflurry chocolat au lieu de caramel c’est vraiment horrible, première glace 2023 gâcher🥲"

"J'ai commandé un double cheese y avait un seul steak. Et un menu 9 nuggets y en avait que 6....service voiture 15 minutes d'attente.... Arrivée à la maison frustrée."

"Pas d’assiette, pas de couvert service froid. Et pour couronner le tout la bière est servie F.R.O.I.D.E !!!! Il va falloir vite se ressaisir."

"Nul nul nul, commande internet, passage au drive, pour soit disant gagner du temps. arriver en caisse on trouve pas ma commande, on me fait patienter le temps de préparer ma commande pour 7 personnes, on m apporte ma commande, vérification avant de partir résultat, manque deux frites et une potaetos , retour au guichet du retrait , faut patienter , livraison du sac avec les articles manquants, je pars, ma nièce ouvre le sac il manque une frite, résultat trop énervé, j'abandonne. Arrivé à la maison il manque un sunday, il n n'y a pas de sauces pour 7 personnes, deux ketchup et deux sauce, 1 serviette en papier et pour finir ma nièce me dit que les points de la commande ne sont pas crédités sur son appli Mc Do. Bref vous êtes pas prêt de me revoir."

"Milieu d'après-midi donc pas d'affluence, 1 client en salle mon épouse et moi plus deux drives pendant notre présence qui a duré 15 minutes le temps de déguster notre glace. 2 personnes en service. Déception impossible de trouver une table nette sans traces de verres, sans traces de lavette pas propre. Dommage pour une telle enseigne. Service en salle, pourquoi nous mettre un sachet papier craft ?????"

"Lieu où bien sûr on peut ce restaurer. Mais après je connaissais l'endroit, pour y passer devant. Mais c'est la première fois que je rentrais a l'intérieur. Mais bon moment"

"Toujours aucun problème dans ce restaurant Mac Do. Toujours servi rapidement et les sandwichs sont bien préparés. Donc je recommande sans abus non plus 👍"

"J'aime beaucoup ce mcdo, service toujours rapide. Les sandwichs sont bien fait et très bon. C'est un endroit calme et toujours propre quand j'y vais. Le personnel est très gentil et serviable Le meilleur mcdo du 77 pour ma part."

"Un bon mcdo mais à éviter aux périodes d'embauches où il y a beaucoup d'erreurs sur les commandes (j'ai déjà eu la commande de la voiture de derrière au drive, oubli de glace, mauvais burger etc..), la franchise McDonald's réduits de plus en plus les quantités c'est très dommage pour le prix je ne suis pas rassasiée"

"Refuse de servir avant l’heure de fermeture à quelques minutes près, me faisant croire que le restaurant est fermé, alors qu’il prend d’autres commandes à la tête du client. Service déplorable."

"C'est un Mc Do, quoi ! Que dire de plus? Si... L'élément différenciant est que le personnel, lors de ma visite a fait preuve d'un professionalisme remarquable. Il n'ont pas juste fait leur boulot, ils l'ont très bien fait : sourir, attention et courtoisie..."

"C'est la première fois que je mange des frites chaudes dans un Mac Do. Parfait sinon ce n'est toujours pas un grand festin mais cela dépanne quand on voyage. Petit bémol les tables ne sont pas nettoyées donc essayer de trouver une table pas trop sale"

"Mon avis ne sera pas des plus élogieux. Déjà presque 30 minutes d'attente pour être servis alors qu'il n'y avait personne. Ensuite, vue l'état des steaks dans les burger, il est clair que les plaques de cuisson n'avaient pas été nettoyées entre deux services. De plus, nous avions commandé un egg muffin Bacon et un royal Bacon. De Bacon ces derniers n'avaient que le nom car nous n'avons pas vu ne serait-ce que la miette d'une tranche de Bacon. Encore une fois, le service n'était pas débordé, il est dommage de ne pas savoir lire une commande. Vraiment déplorable. Dommage qu'on ne puisse pas noter 0 étoiles !!"

"Attente interminable avec pourtant suffisamment de personnel par rapport au nombre de clients présents. Finalement, sandwichs ☕ servis froids, Idem pour les frites, glace fondue... Personnel plus occupé à discuter qu'à travailler. Faites quelques kilomètres de plus, il y aura certainement un FAST food digne de ce nom"

"Délais très long alors que c est vide moitié du plateau absent poubelles deborde un recadrage du personnel par le manager quand celui-ci auras fini sont repas (pose à ralonge) serait nécessaire"

"Bonjour cela fait un moment que je viens le mardi soir nous tombons sur une jeune fille qui est au top malheureusement ses horaires vont changer nous ne l'a reverrons plus mais honnêtement elle est top jamais de manquants toujours de bonne humeur dommage qu'elle ne soit pas responsable pour communiqué sont savoir et sa bonne humeur a l'équipe"

"Comme toujours, le service au drive est beaucoup trop long. 30 minutes pour servir 5 voitures à 19h15, je ne peux pas appeler ça de la restauration rapide... Et sans parler des nombreux oublis dans les commandes, boissons, sauces, livres, desserts, régulièrement dans mes précédentes commandes. C'est dommage car c'est le seul Mac do sur 20 km à la ronde, sinon j'irai chez un autre franchisé..."

"La commande était presque parfaite. Mon eggmuffin bacon était sans bacon et un peu carbonisé. J'espère que la prochaine commande sera respectée. Attention le parking est en travaux et cela est mal indiqué."

"Un bon McDo comme on les aime. Jamais trop de monde ici donc service rapide. Personnel sympa. Propreté des toilettes perfectible mais pas impraticable non plus."

"Pris au drive, assez rapide, mais burger tiède, c'est dommage."

"Merci de proposer des couvercles qui ferment correctement les boissons. En voiture, c'est plus pratique !"

"Livre hier via deliveroo. Très déçu. Commande d’un menu maxi. Ce n’était pas un maxi! Au mieux une portion du menu classique. Le burger: steak brulé et montage déstructuré! Quand j’ai déballé, le burger dégoulinait et ne sentait pas bon. J’ai ajouté une sauce moutarde pour accompagner mes frites. Elle n’était pas présente dans le sachet. Je pensais pouvoir faire confiance via la livraison. Je règle pour un maxi + sauce + frais de livraison. Ce n’est ni agréable ni rentable. La livraison deliveroo très bien par contre ! Ça ne doit pas être évidement facile pour les équipes surtout un samedi à 21h30 mais je m’attendais à beaucoup mieux venant de mc do Ecuelles. Bien Cordialement"

"Pas déçu comme d'habitude. Un Macdonald comme on veut en voir plus souvent !! Les produits sont chauds, bon et beaux. Equipe super. Un sans faute !"

"Merci pour votre réponse ci-dessous; j'entend que vous ferez au mieux pour vous améliorer, cela dit vous auriez au moins pu me proposer de me refaire un Royal Deluxe car je l'avais bien payé et non savouré. (Photo à l' appuie que je pourrai vous montrer sur place). Bien cordialement"

"40 min d'attente au drive une honte ! Il était 11h05 quand on est arrivés il n'y avait pas foule pourtant juste une voiture devant nous...Sans explications quand j'ai demandé comment ça ce fait que ça été aussi long lorsque l'ont m'a donné ma commande la personne est partie sans même me répondre ! Abusé Mc Do Écuelles. En plus de ça vous avez perdu en qualité depuis quelques temps."

"J'adore Macdonald , super localisation pour venir à pied venant de Moret ! Malheureusement défois l'attente est très longue (25-30min). De nombreuses fois des produits manquants au drive, dommage. Je recommande quand même !!"

"Suite à de multiples venues (5 au total )nous avons été 4 fois malades (4 personnes). Certains d entre nous étant vraiment très malades. Nous avons fu aller aux urgences, verdict intoxication alimentaire. A fuir impérativement. A moins de vouloir perdre don temps aux urgences et surtout sa santé."

"Je suis passé il y avais presque personne mais comme toujours, mon burger spécial n’as pas la recette demander j’ai demander mon cheese sans moutarde sans cornichons j’ai pas d’oignons non plus je comprend pas … mais cela m’arrive a chaque fois dommage … Sinon l’attente allais mais bon pas cool pour ceux qui habite pas à côté De plus quelque minute plus tard je commence à manger ma frite et je tombe sur un chewing-gum mâché …. J’appelle donc le restaurant, et le monsieur me demande une photo il a oser me sous entendre qu’il n’y avais ni sel ni résidu de frite dessus … alors que j’ai bien trouver ce truc dans ma frite … Un geste commercial a été donnée mais bon un peu l’impression d’être une menteuse … pas cool. L’erreur est humaine mais faut la reconnaître. Dommage mais je vous déconseille ce restaurant."

"Commande faire via Deliveroo : il nous manque TOUTES les sauces, y compris celles que j’ai payé ! Tous des incultes incapables : il nous manque systématiquement quelque chose de notre commande. Tout le temps. Donc nos frites et nos nuggets sans sauces."

"Ma commande arrive petit à petit les frites puis 10min plus tard le burger le plateau ou sont posées les frites est extrêmement sale. Les potetoes ne sont pas cuites!! Une honte !!!!"

"J'ai passé un excellent moment dans ce restaurant. Les produits étaient très bons et chauds et le personnel sympathique et efficace. Très pratique la borne électrique sur le parking. Je reviendrai."

"Commandé potatoes et frites mais on a pas tout eu et comme nous n'avons pas eu le ticket....et il y a plusieurs réclamations !! Écologie : non car on jete les boissons si on a pas fini car on a plus bouteille pour l emporter Café froid servi en même temps que le menu"

"Utilisant l'enseigne McDonald's pour nos arrêts sur la route des vacances, suite à la visite de plusieurs endroits en France. Ce McDonald est le plus propre et est le plus rapide que nous avons visité. Le seul problème rencontré est qu'un des toilettes est hors d'usage et qu'il n'est pas condamné."

"Le jeune serveur, Mathis si je me souviens bien, a été très serviable et aimable, Merci, burgers de qualité."

"Énervée. Il faut vraiment bien vérifier sa commande. Encore des oublis et naturellement vu une fois à la maison. Ce n'est pas la première fois. Y en a marre"

"Commander un chaese sans cornichons il il avait le cornichon potatos arrivé froide les nuggets par 9 Deux bien croustillant les 7 autre rassis dégueulasse par contre les croques délicieux au moins quelques chose de positif je suis déçu"

"Je commande un big tasty, je rentre à la maison à 2 minutes de la. Mon sandwich est complètement froid et à la taille d’un cheeseburger….. ( voir photos) ils ont du remplacer le pain du big tasty par un celui du cheesbuger…..déception, comme d’habitude…. Je commande une salade à la place des frites….. on ne m’annonce qu’une fois payé, quand fin de compte il n’y a plus de salade….. Quand on est un samedi midi il qu’il n’y a déjà plus de pain à big tasty et plus de salade, on peut se demander ce que font les managers et le personnel dans cette établissement ? Déception énorme et au prix fort bien sûr !! Merci Ronald mc donald 🙄 Mon argent ira à présent à votre concurrent américain qui lui sert de vrais sandwichs, et un seul suffit pour être calé…. Servi chaud, avec salade et bouteille pétillante de grande marque, ce que vous n’avez pas…"

"commandé un sunday caramel ... et je me retrouve avec 1 mini giclée de caramel extrêmement dur juste sur le dessus .. et l'équivalent d'un demi sunday en glace .. que se passe t'il les matières 1ere sont prélevées des salaires de ceux qui préparent ! Ce n'est pas la 1ere fois que je constate que les doses sont de plus en plus petites mais là c'est une honte, du vol même"

"Je ne suis pas fan de Macdo, je mange jamais chez eux, mais hier nous nous sommes arrêté chez macdo pour prendre deux cafés, un muffin et nuggets pour mon toutou. Cet établissement est propre, bien entretenu et avec le personnel souriant. Propre à l’intérieur et propre à l’extérieur. Bravo!"

"Très bon service, personnel agréable même s'il y a eu un peu d'attente mais l'accueil et la bienveillance était au rdv. Au top"

"Service rapide, Arrivée au comptoir vous aurez la chance de sentir une odeur d'urine provenant des toilettes, ça vous met en appétit. L'hygiène ne fait pas mon ménage chez macdo !!"

"Très surprise de la taille en portions réduites des burgers 😳 la taille des burgers actuels est la tailles des cheeseburgers d’avant. Donc en gros.. le menu adulte c’est la taille du burger du menu enfant 🤣 Augmentez les prix au lieu de diminuer les portions 🤷🏻‍♀️ Forcément déçue de voir l’évolution de votre offre commerciale."

"Bonjour j ai pris un menu a quatorze euros environ c était un régal un double sandwich boisson potatoes nuggets et Sunday un régal franchement. Un goût de reviens y.... Bonne journée..."

"Pas rapide le service à table et servie froid"

"Oubliez mon dernier avis je pensais juger le Mac Do de St pierre les Nemours.... Ici le parking edt super grand !!! Bon à chaque fois que je commande un milkshake à la fraise ça semble les saouler ....et j ai de la vanille....🥲 Sinon rien à dire ...Mc Do quoi... Ah si juste...pensez à ne pas faire les glaces et boissons trop en avance si les burgers ne sont pas prêts....ça fond très vite..."

"Souvent des oublis, les boîtes de frites à moitiés remplis et ça c'est tout le temps pour le coup ça démontre qu'ils savent qu'ils auront toujours des clients donc pourquoi faire bien. Les sandwichs de plus en plus petits, monté à la rache et lorsque ils oublis pas des éléments dedans. On a fait 2 réclamations en 2 semaines. Le gérant Pierre a été compréhensible et a fait un geste commercial pour nous dédommager c'est appréciable. J'etais pas burger king mais clairement ils progressent alors macdo régresse et les prix sont maintenant identiques. A bon entendeur"

"Urinoirs des toilettes des hommes sans chasse d'eau odeurs très désagréables, le service laisse malheureusement a désirer plusieurs retours d'articles froids pendant mon attente d'être servi, mes frites étaient froides."

"Visite ce jour. Service très lent, 19 minutes pour être servi, sandwichs froids, renvoyer à nouveau attente de 10 minutes et toujours aussi froid. Une dizaine de clients à l'intérieur du resto, tous impatients d'être servi. Pourquoi un service aussi long, avec si peu de clients..."

"Burgers insipides et minuscules par rapport zux photos, frites molles et quasi froides. Lieu froid, ambiance sinistre et prix élevés. A fuir"

"Les prix augmentent, mais les quantités s'amoindrissent, honteux 4,20 € pour 1 Mac Fleury , et on est même pas servi comme il se doit !!! N'allez pas chez eux c honteux. A boycotter."

"Bonjour, Cliente fidèle je suis venue toute à l’heure avec mon copain, il faisais beau je chanter dans notre voiture rien d’alarmant jusqu’ici au drive donc on prend notre commande tout est ok jusqu’ici bonne accueil, une fois arriver pour régler on se prend une réflexion « vous savez on vous entend et on vous vois hein d’un ton super énervé et hautain un peu choquer je ne dis rien, et quand nous avons récupéré la commande je demande à la jeune de prévenir sa collègue qu’il y’a une façon de parler elle prend La Défense de sa collègue nous disant on vous a aussi entendu, oui et donc c’est quoi le délit ? Je n’ai pas le droit de chanter ??!!! Ça vous empêche en rien de travailler je comprend pas, Vraiment vraiment déçu moi qui venais 4 fois par semaine et n’habitant même pas la ville … vraiment à décadrer"

"Servi froid, rechauffer au micro ondes, tout est mou aucun intérêt. Le service gagnerait à être un peu plus long mais servi directement chaud."

"Nous avons commandé ce soir un MacDo pour 5 à emporter. Je n'ai jamais été aussi déçu : les frites étaient ignobles en plus d'être froides et ratatinées nous avons trouvé un bout de cheveux ! Du coup direction la poubelle ! Les hamburgers eux très très passables car froids !"

"Je n’y suis pas retournée depuis 4 mois, j’ai voulu laisser une nouvelle chance et c’est raté. Il manquait la moitié des ingrédients dans le McFarmer (pas de bacon, pas d’oignon) et il manquait la sauce pour les nuggets. De l’argent jeté par la fenêtre…"

"Pas mal mais sans oubli sur les commandes c'est mieux."

"Très déçu de l'attention. J'ai commandé de frites, elle étaient pas du tout salés. J'ai demandé a la fille de l'accueil de les refaire, elle m'as dit qu'elle pouvait rien faire."

"Mon épouse qui est enceinte a commandé un menu qui est à été livré assez rapidement (dans les 20mn) mais est pourtant arrivé froid et surtout pas de SAUCE, ce n’est pas la première fois que ça arrive, au drive il faut insister pour en avoir… Du coup ça gâche tout le repas Pourtant le service et l’accueil en salle est toujours nickel Franchement faire des économies sur les sauces ? On en est réduit à ça ? Une commande à livrer ou à emporter on met des sauces quand même, surtout qu’on paye 20+ euros pour un menu à 11€ bref c’est très frustrant"

"Je passe au drive et il me manque frite nuggets jouet dans le menu enfant j'ai juste la compote Et à chaque fois que j'y vais je m'était juré de ne plus y aller mais la c'est bon terminé"

"Trop cher Réponse à macdo : Pourriez vous nous expliquer comment Moret (Loing) et Écuelles seraient plus impactés par l’inflation que vos compatriotes du centre de Paris, tel qu’à Bastille par exemple. (À Bastille, 11ème arrondissement de Paris le menu big match coûte 11,30€ tandis que chez vous, en plein cœur d’un ensemble commercial et en pleine campagne, c’est à dire un trou paumé il coûte 15,60€ CHOQUANT) Profiteriez vous de votre situation géographique et d’une concurrence inexistante pour vider les poches de vos clients ? Il me semble que la différence de prix est inexcusable, inexplicable et permettez moi de le dire assez choquante…. Je vous remercie d’avance de votre réponse cohérente et constructive (pour une fois)"

"Sur la route le drive est souvent un choix qui allie flexibilité et rapidité mais il est assez rare de trouver un service de qualité. Ici je suis toujours très heureux de m’y arrêter pour bénéficier d’un service rapide et d’une nourriture chaude et de bonne qualité pour un prix correct."

"Plus de 25 minutes pour être servi il y a 6 personnes aie il ne faut pas venir à midi"

"Sorti très tard d'un rdv médical nous avons voulu manger sur place ... la salle était fermée avant 22h ... nous avons donc pris la direction du Drive qui a refusé de prendre notre commande car nous étions piétons. Retour dans la voiture pour commander !! Le service a été très long et tout était froid !!! Nous nous sommes mis sur la terrasse pour manger : les lumières ont été éteintes, on nous a mis dans le noir... pour ensuite re allumer les lumières 15mn plus tard Aucun sens du commerce et très peu aimable Extrêmement déçue !!!!!"

"Ça fait plusieurs fois que nous commandons et que les frites ne sont pas assez cuites. Elles sont immangeables et finissent à la poubelle."

"Très longue attente. J’y suis allé plusieurs fois et j’ai attendu trente minutes entre l’arrivée à la borne et la remise de la commande. Ils n’offrent même pas un produit, même le moins cher, pour cette attente. Le pire Mac Donald’s dans lequel je suis allé, personnel désagréable."

"La prochaine fois Macdo écuelles on fait comment ? Je vous paye 50% du Mcflurry ? Il y a quand même d’autres moyens de faire des économies par exemple installer des panneaux solaires ? D’ailleurs si vous avez besoins contacter moi, je serai ravie de faire une étude 😉"

"Restaurant fast food. Cuisine moyenne et calorique mais pourtant on y va toujours."

"Bonjour Arrivé chez moi, ma commande drive est incomplète, il manque le sandwich à mon fils, toute les boissons, pas de serviette papier, peut être mettez vous des serviettes numériques car cela fait longtemps qu’il n’y a plus de serviette papier, aucune sauce pour les 16 nuggets (pas de sauce barbecue ou chinoise, pas de ketchup et pas de mayonnaise). Il manque trop souvent des éléments dans nos commandes au drive, d’habitude je n’appelle pas le restaurant pour faire une réclamation, mais aujourd’hui c’est trop! Je contacte le responsable du magasin, avec un certain agacement, pour lui expliquer l’ampleur de l’oubli cette fois ci afin qu’il surveille et FORME correctement le personnel à son poste et obtenir réparation ou un geste commercial. Ce dernier m’invite à ne pas revenir chez Mc Donald, si je ne suis pas satisfait de leurs mauvais travail! Etrange logique commerciale, dois-je m’excuser par avance de vous écrire cette réclamation ? N’étant pas satisfait de votre mauvais travail, je ne doit plus revenir, très bien, mais avant je prend le temps d’écrire ce message. Il existe un adage en France qui se résume en une phrase: le client est roi. Et effectivement, après mon expérience d’aujourd’hui, et surtout suite à la très mauvaise gestion du conflit par ce responsable dans votre restaurant. Je serais le roi des imbéciles de revenir dans vos restaurants, en particulier à Moret sur Loing Ecuelles… Donc on m’invite à ne plus venir, mais on me propose de m’offrir 3 boissons en plus la prochaine fois…. Sachez qu’il est inutile d’avoir 2 boissons, 1 est déjà trop, mais toujours mieux que PAS DE BOISSON comme aujourd’hui. J’espère lire un retour de votre part, enfin si je ne me suis pas étouffer avec les 16 nuggets sans sauce ni boisson… Je partageais cette mauvaise expérience avec mon entourage, je déconseillerais à toute personne de manger dans vos restaurant et en particulier à celui de Moret sur loing. Je vais respecter la proposition de votre (ir)responsable, à savoir ne plus venir dans vos restaurants puisque je ne suis pas satisfait. J’irai donc manger dans d’autres chaînes de restaurants si je désire aller au fast-food. Je vais copier ce message sur plusieurs sites d’évaluation sur internet, que les potentiels futurs clients comprennent bien où ils mettront les pieds. J’étais énervé et agacé pour quelques boisson, sauce et burgers, maintenant, 1h30 après cette expérience me voici déterminé à ne plus consommer dans vos chaînes de restaurants. Cordialement M BRION L’équipe Mc Donald, Ne perdez pas votre temps à répondre à mon message, formez votre personnel !"

"Pause déjeuner rapide et pas cher grâce au petit menu à 5€"

"C'est n'y fait n'y à faire, Juste un endroit si on à pas le temps et le choix"

"Service très très long on a attendu presque 1 h pour avoir nos menus alors que l'on était 2"

"Je suis fan du McDo,et pas hyper exigeant,mais mon big tasty était froid, on m'avait oublié un croc , alors le service et cuisine sont pas très sérieux, pourtant il n'y avait presque personne... Dommage"

"Dimanche 20 octobre 2024 vers 21h30 sandwich froid pas de serviettes pas de couvercle sur la boissons et pour sortir du parking aucun panneaux"

"Hyper déçu sunder à moitié rempli + glace menu enfant rempli à la moitié du tube de glace.. Mais pour eux non c est la norme 🤣🤣 est ce que vous débutez chez macdo ?Permettez-moi de vous invitez au Macdonald de Montereau voir la norme. Un employé ( sûrement) manager très désagréable prétentieux il faut redescendre Mr vous êtes chez Macdonald. Plus jamais. J irai sur Montereau.."

"Sundae et Mc flurry servis a une moitié basse du recipient. Apres reclamation il semble sue c est la norme. Ils devraient venir en Vendée pour voir ce qu est la norme. Une honte de payer 3,50 euros et 4,20 euros pour un service a moitié. Ca s appelle faire des économies sur le dos des clients. Je ne reviendrais plus et j en ferai une pub auprès de mes connaissances du secteur. La prochaine fois j irai sur Montereau quand je serai de passage dans le secteur. Je ne félicite pas le manager"

"Un bon mcdo comme on les aime 😍"

"MDR Sundae 3,5€ Vs Mc flury 4€40 8€ . . . C'est le prix de deux benandjerrys. Je modifie l'avis car la réponse est hors sujet. Les glaces venaient d'arriver, mais le sujet n'est pas là, d'ailleurs entre le ticket et le poste il ne se passe que 15 minutes. Le prix n'est pas non plus le sujet, il est affiché. Ma remarque c'est pour mettre en avant la mesquinerie du remplissage, il n'est pas écrit que la quantité du mc flury (gauche) est = au sundae (droite) d'ailleurs on voit bien que la glace a pas trop fondue, le bord est propre. Peut-être que les gens se rendront compte de ce qui ce passe en général chez MC DO le jour où vous servirez le MC flury directement dans la cuillère et toujours à 4€."

"Dernière fois que nous viendrons ! Déjà le temps d’attente pour se faire servir est EXTREMENT LONG!! Pour un fast food un peu moyen. Mais bon à la rigueur ça peut passer. Ce soir le plateau de boisson tombe sur moi. Donc plein de coca sur mes vêtements . Juste des excuses de la part de la personne qui a renversé les boissons mais par contre AUCUN geste commercial. Ha si on a eu le droit à une quinzaine de serviette pardon! Bref terminé!"

"Agréable, propre rapide."

"Achat d'un seul sandwich au drive à un moment ou il n'y avait pas de quête. 12 minutes d'attente pour un drive : très bof."

"À chaque fois que je vais dans ce McDo, tous les salariés sont hyper agréables et super sympas, toujours avec le sourire ! Quel plaisir, surtout que c’est rare de nos jours ! Une mention spéciale pour la jeune fille aux bras tatoués, qui est absolument formidable ! 😁"

"Il y a toujours un problème avec ce mcdo là première il se sont trompé dans ma commande la seconde il me manquait plusieurs article ensuite mes proches et moi avons fait une intoxication alimentaire à leur wrap au poulet ainsi qu'à celui au chèvre ensuite la commande à mis plus deux heure à arriver et j'en passe je ne recommande donc pas ce mcdo là m."

"Attente interminable au drive. Dégager son après-midi."

"Au drive Jeune femme de corpulence assez forte très désagréable arrogante en souriant où elle devrait s’abstenir de sourire au vue de la dentition…j’ai demander à parler à un responsable elle m’a répondu qu’il pouvait pas il été en cuisine. Attendu 20min pour au final qu’il manque un hamburger. Bref il serai bien qu’un responsable lises certains commentaires"

"La fille a l’OAT samedi soir (le 24/11) oublie mes sauces, les serviettes supplément elle me met des nuggets veggies le stickers variation n’étais pas assez voyant ? C’est sur qu’on peu pas jouer avec son collègue et préparer une commande"

"Bonjour j'ai commandé le vendredi 13/12/2024 à 12H30, je suis très mécontent du service déjà la commande fût longue pour ce qu'on n'avait et en plus quand je vois la taille de mon mcflurry j'étais mort de rire moins remplie que le sunday, on vas me dire que c'est propos sont diffamatoire c'est pour cela que je vais mettre la photo des deux comparés de plus lorsque j'ai demandé si on pouvait me l'a remplir plus on m'as répondu : c'est la dose en gros je peux aller me faire voir alors que même le McDo a côté de chez moi qui n'est pas incroyable n'oserais pas faire ça.Merci et à jamais Édit : voici ce que j'ai trouvé j'ai pesé ma glace et chercher combien pèse en moyenne cette glace je vous les mets en 2ème et 3ème photo. Donc ne me répondez pas que ce sont les standards.Vous mentez."

"Manager de ce jeudi soir vraiment négligente des clients, ne prend pas la peine de ce déplacer pour répondre aux clients malgré que les collègues la prévienne qu'il y a quelqu'un en attente , après m'avoir regardé dans les yeux et cette caché derrière le frigo grosse blague une ignorance total tout le monde court dans les cuisines mais pas cette personne la apparemment..très déçu sinon toujours très bien reçu par les autres équipiers"

"Mac Donald désert très peu de monde et énormément d'attente 30min c'est inadmissible"

"Bonsoir, je viens de passer au drive, je trouve que c'est vraiment abusé la qualité du service surtout pour les glaces les prix augmente mais les portions sont réduites, franchement je suis déçue."

"La responsable n’est pas aimable, méprisante et refuse de donner une deuxième sauce sous prétexte que cela est un supplément. Ce n’est pas la première fois qu’elle se comporte ainsi."

"5 étoiles 🌟 pour la jeune femme tatouée ! Tout était nickel malgré qu'elle était seule. Même les frites sont chaude , les hamburgers ressemblait au photos . Merci encore ! Meilleurs employés de l'année ! Certains de vos équipiers devrait prendre exemple..."

"Je commence a en avoir marre qu'il n'y ait ni CBO ni egg, il n'y a rien. C'est la honte de tout les mcdo d'ile de france!"

"Service au drive potatoes froides pratiquement aucun dialogue tout juste aimable ce n'est pas au MacDo d'ecuelles c'est celui de sens à écuelles je n'ai rien à leurs reprocher bien au contraire"

"C’est lenttttt"