McDonald's

"Restaurant difficile à trouver. L'endroit est propre et plaisant avec un personnel sympathique. Par contre, le sandwich était froid avec un pain que je qualifierai de la veille. Les frites quant à elles, manquent de cuisson et dans le paquet, beaucoup d'entre elles sont petites (fin de paquet ?) ."

"35 minutes d'attente ! La manageuse nous dit que c'est de ma faute car j'ai choisi a emporter alors que j'ai bien choisi sur place avec le numéro de chevalet !!"

"Nous sommes arrivés à 19h. Le restaurant n'était pas super propre. Le service à la table a été long alors que le resto était quasiment vide. Le serveur semblait overbooke... la chaise haute pour bébé n'était pas super propre non plus. Nous avions pris des very parfait la chantilly du mien était complètement écrasé. Enfin le menu était à peine chaud ( pour info je ne mange ni vois très chaud...)."

"Toilettes H malodorantes et sol sale, dans la salle, une poubelle débordante . Une seule et unique équipière, fort serviable et agréable, pour tout le service de comptoir et de salle !! Ceci (le manque de personnel) explique peut-être cette hygiène désastreuse. Côté accès extérieur : absence de signalétique appropriée."

"Commentaire concernant le service Drive : J'y vais le vendredi soir car sur la route du retour depuis mon lieu de travail mais 1 fois sur 2 des oublis dans la commande. Cependant, il suffit des les appeler pour qu'ils prennent note et rajoutent les produits oubliés sur la commande suivante."

"Très mécontent de cette expérience du mercredi 5 février 2020 à 12h00. Plus de 30 minutes d'attente pour un menu 280, la machine à soda en panne, du personnel dépassé et insuffisant en nombre...un drive complètement saturé...et des clients qui ont annulés leurs commandes sur place ou à emporter...Attention la qualité de service de Mc Do se dégrade très fortement ! Il faut se remettre question et corriger les points négatifs sinon la perte de clientèle et de CA va augmenter...un grand nombre de clients ce jour là n'ont vraiment pas été content."

"Commande prise à 15h48 ce samedi 9 septembre, très peu de client dans le restaurant. J'ai au final été servi à 16h19. Bilan : 31 minutes d'attente pour des frites froides... je déconseille ce magasin, en tout cas dans ces horaires"

"Près de 30 minutes d'attente pour une commande de 40 € service à table. Il paraît que c'est un fast food... A l'arrivée du plateau, tous les articles n'étaient pas présents sans aucun commentaire de la serveuse qu'il a fallu interpeller pour lui faire remarquer cet état de fait. Manque de personnel évident pour un vendredi soir, 20h00. Poubelles débordantes, tables sales.... Quelle honte pour cette enseigne."

"Enfin j.ai,découvert!! Pas meilleur que le McDonald's de la Rue de la liberté en terme de goût! Mais le décors est beau et la chaleur de l'espace également est sympa. Le personnel restreint mais file d'attente est longue. Si le rap servi manque de personnalisation, tu,peux le personnaliser comme moi par exemple en rajoutant des frites :)..."

"Le drive est toujours trop long et il nous manque souvent quelque chose. La dernière fois on m'a donné ma salade manathan sans rien dedans juste la salade et les tomates. Quand je suis venue au comptoir on m'a repondu que les personnes de ce soir là ne savaient pas les faire. Peu d'excuse et aucun geste commercial."

"Le temps de faire une pause, idéal pour notre petite boisson fraîche sous le soleil. On ressent que le personnel est un peu fatigué car il y a beaucoup de clients mais nous avons tous de même etait servi avec le sourire et chacun fait de son mieux. Peu d'attente et par chance, nous avons rapidement trouvé une place de parking. Félicitations à l'équipe..."

"Peu de clients mais une attente de presque 20 minutes pour une partie de la commande et 10 minutes en plus pour le reste, livraison à table mais pas de pailles ni de serviettes sur le plateau. Je ferais quelques km de plus pour aller à celui de IKEA la prochaine fois"

"Commande passer à 22h30, et servie à 22h55, tout en me précisant que les portes fermes dans 5 minutes. Personnels passant vers toutes les tables pour préciser ceci. Je dit que je ne comprend pas. Et on me répond hautainement que c’est comme sa et pas autrement. Je précise que les horaires inscrites sont de 8h à 00h. Honteux !!"

"Drive avec plusieurs erreurs, il manquait l’eau et le dessert pour le happy meal. Les frites sûrement du réchauffé, on a pas pu les manger tellement elles étaient mauvaises, après un appel pour réclamer les manquants, la jeune femme était très insolente. Vu les avis sur internet il faudrait peut-être faire quelque chose."

"Contrairement à la plupart des commentaires j'ai passé un bon moment. J'étais très surprise d'être servie aussi vite pendant un rush de midi avec deux sandwich spé. La table avait été nettoyé avant et rien ne m'a choqué niveau saleté. Dommage que je n'habite pas dans le coin sinon je serais revenue ! Courage à l'équipe, je sais que ça peut être difficile."

"Arrivé à 22h45 et obligé de toquer à la porte pour avoir l'autorisation de commander à emporter.... Pourtant le restaurant est censé être ouvert jusqu'à 23 heures... La semaine suivante passage à 19h très peu de clients mais 30 minutes d'attente tout de même. J'irai ailleurs la prochaine fois"

"Vraiment pas de bol, 3 visites 3 problèmes. Il y a 2 mois 20 min d'attente au drive, réception des sacs et en rentrant 20 km plus loin, les hamburgers n'y étaient pas, génial. 2eme visite au drive, panne informatique au moment de la commande, plus de 20 min d'attente. Hier j'évite le drive commande en borne. 20 min d'attente plus tard, une responsable s'aperçoit que j'attends depuis longtemps, ma commande avait été annulée par le système informatique. J'ai apprécié le geste commercial en nous offrant les desserts. Le restaurant est propre et confortable mais visiblement il ne me porte pas chance EDIT : Nouvelle commande 1 mois plus tard au drive, bilan il manque les tomates de mon fils, les frites de ma fille. Raz le bol ce n'est franchement pas sérieux. Je ne viendrai plus jamais dans ce Mcdo !!! Du coup je descends la note à 1 étoile, je commence à croire que c'est volontaire, 4 commandes, 4 problèmes !!!!!"

"Niveau hygiène à revoir, tout le monde porte des Charlotte mais aux cuisines quand on fait les sandwich c'est en option.. d'où les petits cheveux qu'on peut retrouver. Allez merci et pas à bientôt"

"Personnel incompétent au drive. On vous dit aller au prochain guichet après la commande est il y a personne donc vous avancez au suivant et là on vous dit oui mais vous n êtes pas arrêté au guichet d avant !!!!! Je suis rester 5 minutes devant ce guichet car j avais une voiture devant qui prenait sa commande et personne n est jamais venue. De toute façon il y a toujours un problème au mc do valmy il méprise le client. cette fois c était la dernière pour moi."

"Pour boire un café dans l après midi c'est rapide. Par contre il y a un bruit incessant provenant d'une machine et c'est désagréable. Attention entre 2 clients les tables ne sont pas forcément nettoyées"

"Nous sommes deux personnes venu pour manger un menu chacun vers 15h le 1 mai. La commande n est jamais venu, obliger de se déplacer pour récupérer le plateau qui a été donné a un autre client. Le responsable refait la commande mais cette fois la nourriture est froide. De plus je m appercois qu il n y pas de couvert pour ma salade , je retourne une 3 ème fois réclamer et j entend la serveuse dire tout haut oh non pas lui Tables salles et poubelles pleines. Très déçu"

"20 minutes d'attente pour recevoir notre commande. Nous étions pourtant que deux et il n'y avait que six tables occupées dont deux à servir seulement. Après cette attente, deux steaks du triple cheeseburger dépassaient complètement du sandwiche. L'autre sandwiche lui, était précisé sans cornichon. Pourtant, il a été servi avec malgré l'étiquette précisant la demande sur la boîte d'emballage. Une des deux boissons était demandée sans glaçon et ceux-ci ont été retirés dans les deux alors que j'en voulais. Quant au restaurant, il était sale : les tables n'étaient pas nettoyées malgré la faible fréquentation ce jour. De plus, frites et emballages de sauce sont présents sous presque chaque table. Enfin, le personnel de cuisine nous a semblé peu efficace et surtout perdu dans le peu de commande qu'ils recevaient pourtant au moment de notre présence."

"A plusieurs reprise je me suis rendu dans ce mac do pour prendre une glace ... jamais de glace vanille. Été 2018 été 2019 pas de glace vanille...."

"Pas très propre il faut chercher pour trouver une table nettoyée. Les promotions affichées sont refusées car le restaurant à décidé de ne pas poursuivre l'opération. Non respect également de la fourniture d'un verre collector pour l'achat d'un maxi bestof alors que les seules restrictions indiquées ont été respectées..."

"Arrivé un mardi soir sans jour férié ni évènement special, 34 minutes d'attente pour finalement manger froid... Que dire de plus ?"

"tables et toilette sale à nettoyer ! Ensuite nous avons attendu 45min pour avoir des frite froide des burger froid sans parler des sauce oubliée et les glaçons des boissons fondue ! Quand je suis aller pour changer ils ont soupirer et redonner toujours aussi froid ! Du coup nous avons préféré partir sinon sa aurais fini en scandal !!! Personnel à revoir mC do à éviter aller à fontaine ou la ville celui si je déconseille"

"Salle propre, les commandes arrivent assez rapidement (mais un conseil, il ne faut pas venir en plein rush), les sandwich sont chaud. Le personnel est sympa. Par contre, clim poussée à fond en été et chauffage très insuffisant en hiver, bref tout l'année, on y mange dans le froid!! Pas cool🤐"

"Temps d'attente extrêmement long (les frites sont servies froides !) et l'état des toilettes laisse sacrément à désirer, à l'image de la salle de restauration. Établissement fréquenté 2 fois et 2 fois les mêmes constats."

"Lieu pas propre du tout. Commande passée à 22h25, on nous a regardé de travers tout le long du repas. Nous avons entendu le personnel dire bien fort (exprès pour qu'on entende) je vais les mettre dans le noir, ils vont bien partir. Et en effet on a fini notre repas dans le noir. Il n'était pourtant pas 23h, heure de fermeture."

"Restauration rapide, bravo a vous, 1 seule personne en salle qui la pauvre en prends tout noir par tout les clients.... 1 heure d attente pour être servie du jamais vu, arrivée du plateau, glace fondue, sandwich commandé mais pas le bon et ensuite on me le rend mais avec le pain du dessus éclaté.... quoi dire de plus DECEVANT Si j avais été la seule a me plaindre j aurais pu croire a l erreur mais là nous étions au moins 5 personnes à être dans le même cas, INADMISSIBLE"

"Lieu propre. Dans ce restaurant aussi, il manque un produit commandé et payé quand la commande arrive. Forte augmentation des tarifs, 40€ pour 2 personnes, salades, hamburgers et desserts. Pas envie d'y retourner.."

"Le service à table pas terribles la serveuse est venue 3 fois nous apporter les produits manquants la propreté du restaurant pas terribles nous sommes restés 1h30 personnes n'est venu nettoyer le sol de l'entrée liquide au Sol"

"Equipe dynamique et sympathique. L'endroit est accessible avec un grand parking et ça doit être l'un des seuls fast-food où l'on ne m'oublie pas les serviettes ou les sauces 1 fois sur 3. La propreté par contre c'est pas parfait. Et attention je suis content que McDonald's est maintenant des gobelets sans paille ni plastique, si vous pouviez juste pensez à un système qui évite que le gobelet cède 1 fois sur 2 quand on le prends, ce serait sympathique..."

"Sale !! ! C'est le mot approprié pour décrire cet établissement ! À 21h30 un samedi soir il est inadmissible de trouver des toilettes où l'urine stagne au sol à cause d'un urinoir qui fuit ! De même que les tables dehors ne soient nettoyées ! Elles étaient grasses et collantes!"

"Une Honte, un accueil plus que désagréable. Les frites et les burgers sortent froids même en cas de faible affluence. Vous patientez parfois plus de 30 min alors qu'il n'y a pas grand monde. Et je ne parles pas plus que ça de la propreté du lieu qui devrait être surveillé un peu plus par le gérant. Rien à voir avec Fontaine les Dijon où ils sont réactifs et agréables. Je suis obligée de mettre une étoile pour valider, sinon je n'en mettrais aucune"

"Service très lent malgré peu de monde, rythme de travail à la cool a 12h30 et les boissons tirées a l avance( une quarantaine sur des plateaux) Une fois trop éloigné du restaurant les boissons ce sont avérées imbuvable, goût insipide sans bulle, impossible à reconnaître. Je ne remets plus les pieds là bas."

".Nous sommes arrivés vers 11h15. 2 vehicules devant nous. Avons attendu plus d'une demi heure pour etre servis. Nous avions pris 2 sandwichs 280. Ils nous ont été servis froid. Une honte. On se moque de la clientèle"

"Service au drive extrêmement lent. N y allez pas à 17h30 vous rentrerez chez vous à 18h45 avec en prime une prune de 135 euros. Problème de personnel qui est récurent dans les Mcdo de l agglomération dijonnaise ... Déjà signifie dans d autres commentaires. A bon entendeur"

"Personnel désagréable et peu attentif aux demandes du client, on les enquiquine quand on commande. La dernière fois, les 2 personnes (Drive) n'ont pas été capables de me donner la facture et le ticket CB, malgré ma demande au niveau du paiement. C'est de l'incompétence totale et du je m'en foutisme absolu. Des cours de courtoisie et de politesse devraient leur être assurés !!!"

"Très déçu pour plusieurs raisons : 1/ Le restaurant n'accepte pas les chèques vacances sur les ventes à emporter alors que les autres franchisés (KFC, Burger King) les acceptent sans aucun souci. 2/ J'ai attendu 20 minutes pour une commande passée à 14h42 (donc pas en heure de pointe) 3/ La commande n'était pas chaude et les boissons non pétillantes 4/ Le personnel n'avait pas le sourire en caisse"

"Une première chez Mc Do ce lundi férié (pas pour tous) à 20h00 : plus de burgers, plus de frites. La carte est réduite à : nuggets & potatoes. Un menu qui ferait saliver les pitchounes un jeudi à la cantine mais qui, coincé au Drive, vous déçoit un peu. On m'explique que c'est parceque c'est férié. Oui, j'ai été surpris aussi que ce soit férié, mais bon, si j'étais restaurateur je regarderais plus attentivement le calendrier me semble t'il. Je commande 20 nuggets et de la sauce potatoes, je paye (très longue attente*) et avance mon véhicule, un peu dépité (lui aussi), jusqu'au stand service. Une courageuse hôtesse m'explique alors qu'il n'y a plus de sauce potatoes because que tout le monde prend des nuggets potatoes donc il n'y a plus de sauce potatoes car c'est férié et que tout le monde commande des nuggets potatoes. Amusant non ? Bref : un manager oublie de commander pour le lundi férié, fait porter un message ridicule par ses employés et piège les clients du Drive dans une file d'attente interminable. Incompétence ? * Pour ceux qui ont lu jusqu'ici, perso, je trouve qu'en temps normal le Drive est vraiment très très lent. Enfin bon, écrire un avis aussi long sur un Mac Do est vraiment pitoyable. Je me sens (inter)minable !"

"Personnel au drive agréable : seul point positif. Commande d'un egg and bacon, au moment du retrait du drive il est manquant, on retourne au comptoir : il n'y en a plus : bonne compensation derrière mais inacceptable quand même. Sandwich très mal fais, et intrus dans nos boissons : des petits points noirs.... Cf photo."

"Super services ! Vraiment ravi! La serveuses avec les tatouage au bras a été super rapide car je n'avais vraiment que 10min pour manger ! Je trouve ça remarquable! Merci Laetitia!"

"Tout était parfait SAUF le sol. Sensation de marcher sur de la colle. Soit trop de produit utiliser. Soit pas entretenu correctement. Il manquait du gel à l'entrée, mais il y avait des distributeur vers les bornes pour les commandes. Sinon personnel réactif et sympathique. J'ai peu attendu."

"Les tables et le sol sont souvent très sales. Nettoyage et accueil client à revoir. Ils ne te disent pas bonjour mais ils ne sont sûrement pas français"

"Encore une fois, très déçu de la rapidité de service. Autant au drive, une heure dans la voiture à attendre, qu'a l'intérieur. Le service est vraiment en déclin chez Mac Donald. On perd en qualité et en relationnel. Dommage pour une chaîne réputé à la base et surtout pour un fast food."

"Attente hyper longue alors que nous sommes venu a 16h y’avait presque aucun client ressorti du McDo a 17h30 !!! Attente pour les glaces d’au moins 15 minutes, inadmissible surtout que ça prend 2 minutes à faire des glaces et que il n’y avait pas d’attente, pas de clients ou très peu !!! La personne de type africaine très désagréable par contre la personne de type asiatique était très accueillant et était à fond dans son travail et faisait de son mieux afin de nous servir rapidement contrairement à l’autre. Sinon apart le fait que l’attente soit longue et le personnel désagréable ça reste un bon McDo avec rapport qualité / prix comme les autres McDo."

"Bonjour ! Part où commencer, le manque de personnels, le délai du service à table, la propreté ou la manageuse africaine très désagréable qui ne prend pas la peine de dire un simple « bonjour », nous demande si on mange sur place ou à emporter et lorsqu’on prend notre temps a réfléchir avec notre groupe, elle souffle en levant les sourcils comme si on lui fesait chier, et le sourire c’est en option ? Heureusement un autre employé d’origine asiatique qui a su prendre nos commandes, nous servir rapidement. De mon point de vue c’était le seul qui était à fond dans sont travaille contrairement au autres personnels très lent."

"Lieu propre .serveuses agréables. Mais un seul point très négatif les toilettes hommes très sales ."

"Pas commerçant. Il me manquait un article le mois dernier et personne n à décroché quand jai appelé. Du coup pas de geste commercial et bien je vais changer de restaurant d autant que c était un article a 2 euros. Trop nul pas sympa."

"Déçu de la durée de temps de service, moi-même ayant travailler dans un Mcdo le temps de service est très long. C'est censé être un fast food mais après plusieurs venu les services ne sont pas fast du tout! Avec une pause le midi impossible d'avoir le temps mon dernier collègue à été servit 3 min avant notre départ !"

"Mauvais accueil et mauvaise foi Ce Macdo c'est Terminé. Je fais le Drive comme d'habitude je veux payer en chèque vacances et pour payer il dit que c'est à l'intérieur. Une fois devant la borne je choisi à emporter puis payer en caisse avec autres moyens de paiement. Voilà que de nouveau à la caisse on me dit non sinon manger sur place. C'est la première fois que j'entends cela dans un Macdo. Furieuse d'avoir fait autant la queue et pour être rejetée comme une vieille poire. Zéro commerçant."

"Passé juste au drive vers 15h pour déjeuner un burger. Et la pour le coup restauration rapide n est pas justifiée. 15 min à attendre un cheese et un Sunday alors que pas un client ??? Et comme souvent erreur dans la commande alors que seulement 2 articles. Sunday avec glace au chocolat au lieu de nature !!!. Sinon le cheese était bon 😂😂😂"

"Plus d’une heure trente d’attente avec une commande en click and collect dans un établissement censé être « une restauration rapide » Client arrivé bien après, servis bien avant nous. A éviter quand on est pressé."

"attente extrêmement longue pour 3 véhicules au drive la borne ne fonctionnant pas j'ai pas pu profiter des points les nuggets des enfants étais trop cuit donc dur et immangeable le steak dans le 280 idem le frites n'en parlons pas bref nul en tout point ! peut être je suis tombé le mauvais jours"

"Jamais vu un service aussi long ! 30 mn entre le passage à la borne et la réception de la commande. Je veux bien qu'ils soient très occupés, mais quand même...."

"Un hamburger signature catastrophique. On sait que ça ne ressemble pas à la photo mais là. Comme souvent froid alors que hier on a attendu au minimum 5min pour recevoir notre commande alors qu'il y avait personne et pour au final, avoir notre commande froide. Mac donald = profit, rentabilité mais le reste."

"Bons petits repas express, aucune attente, servi chaud, salle bien chauffé cet hiver, personnel très poli. Sanitaire moyen. Parking gratuit et accessible, jeux pour les enfants en extérieur uniquement."

"Une catastrophe... 3 fois que j'y vais et je constate les même problèmes. Malgré une fréquentation normale, voir faible (en tous les cas, le restaurant n'était pas bondé), le temps de préparation des commandes est juste abusé. Que ce soit en drive ou sur place : dans les 2 cas, nous avons attendu jusqu'à 27 minutes. On est loin de ce que désigne le terme fast food et surtout très loin du temps de préparation d'autres McDo. Surtout quand on se retrouve au final avec des burgers montés complétement de travers..."

"Dimanche 3 avril, aux alentours de 20h30. Je commande mon repas. Jusqu’à là rien d’anormal. Le serveur s’approche de ma table , et en déposant le plateau renverse toute la boisson sur mon pantalon, ainsi que sur la moitié du plateau, la chaise et à nos pieds. 2h de route me sépare de mon domicile et 1 degrés dehors autant vous dire ma réjouissance. Je me lève demandé un manager pour expliquer la situation. Et bien ça avait l’air de le faire doucement sourire, aucun geste rien. Seul commentaire je ne peux rien faire pour vous, en me donnant une pauvre serviette. Appétit coupé, dans une piscine avec un sandwich à la flotte (le CB’eau n’a jamais aussi bien porté son nom). Autant dire qu’il n’y a que le nom de l’enseigne qui tient le restaurant debout. Allez-y , c’est le meilleur restaurant pour vous couper l’appétit."

"Dimanche 10 avril venu pour 2 happy meal et un menu normal. Déjà application qui ne fonctionne pas. Je commande je règle, je lance ma commande et puis arrive sur place annulation de ma commandes. Allez savoir pourquoi. En soit là commande est prête rapidement, les hamburger sont fait à la rache. Ce n'est pas du gastronomique mais quand même. Et puis ce qui m'a choqué cedt l'attitude de l'employé envers son collègue. Le traiter dandouille deva't tout les clients à 2 reprises et puis pas discrètement. Honteux d'assister a cela. Un peu de respect pour ces semblable ne serait pas de trop"

"Très clairement, c'est la dernière fois que nous venons dans ce macdo, très très mauvaises accueil, on nous parle comme des chiens sans aucune raison, c'est juste inadmissible !! Et l'excuse de c'est pas mon jour aujourd'hui mais c'est clairement pas une raison de nous envoyer boulé comme vous l'avez fais, même pas un bonjour rien, les glaces fondu presque chaude, si vous n'avez pas le contacte avec la clientèle, il serait peut-être temps de changer de ce remettre en question et de changer de métier où de très vite vous remettre dans le droit chemin, sur ce adieu."

"Les plats son froid, les serveurs pas très agréable, ma glace et toute liquide elle ressemble à du caca d'oiseau Je vous déconseille ce macdo"

"Glace fondue , pas beaucoup de caramel et topping , repas froid est servi désagréablement bref je conseille pas , les serveurs sont désagréable ils lance à moitié les plateau ect ils parlent sèchement bref si vous devez y allé c'est que en cas de extreme urgence"

"Longue attente alors que pas spécialement plein, en plus la commande arrive même pas chaude mais plutôt tiède. personnel peu aimable voir blasée, table pas nettoyées, les chaussure reste collées au sol aux toilettes. Dommage ça ne donne pas franchement envie d'y retourner alors que c est qd même le plus proche quand on sort du zenith."

"Je suis passé hier soir vers 23h00 au macdo de valmy et tout le staff était entrain de manger et de rigoler fort. Les bornes étaient fermées. J'ai attendu 5 minutes et je suis reparti. Même pas un mot de l'équipe. Je trouve ça limite. Dans ce cas n'affiche pas ouvert"

"Enseignes classiques, le service à table est rapide , le restaurant est propre et l'environnement agréable"

"Venu mercredi 10 août au soir, on rentrait de vacances de Majorque il était 22h donc on avait très faim... On commande sur une borne, il a fallu attendre 10/15 mn et ctait tiède. Une personne qui a commandé après nous a été servie avant nous. Manque de sérieux."

"C'est impossible de mettre 0 sinon je l'aurais mis. Ne jamais s'y rendre. Vente à emporter catastrophique. Ils me donnent une commande d'un autre client je m'en aperçois et leur rend. Malgré que j'avais touché pour vérifier ils l'ont rendu tel quel au client. Au final ils oublient la mienne. La manager et son équipe étaient dépassés."

"Très bien, rapide et propre. Le personnel est très gentil et bienveillant."

"Service rapide quand il y a peu de monde mais le service peut être long si il y a plus de monde donc le burger peut être froid."

"Là, c'est clair, je n'y retournerais pas ! trop nul ! incompétent ! Et en plus une attente de 20 mns au drive alors qu'il n'y avait personne ! Du délire !"

"Bien mangé. Service faut rapidement malgré une salle rempli. Nettoyage fait instantanément des tables par une femme de ménage sympathique ( aime bien parlé avec tout le monde) beaucoup mieux que les jeunes automates bonjour bon appétit aurevoir"

"Non désirable et toujours aussi lent 20 minutes que j'ai payer et toujours pas reçu ma commande 😭"

"Attente une heure pour finalement partir affamé car notre commande n'était toujours pas sur les TV . Personnel long désagréables qui regardent les clients de travers. Ciao a jamais"

"Peu de monde, je ne comprends donc pas pourquoi le lieu est aussi sale. Tables non nettoyées, poubelles archi pleines et qui débordent et sacs poubelles laissés par le personnel devant les portes des toilettes."

"Pas fan de fast food mais je dois avouer que ce mcdo est au dessus de bien d'autres. 2 remarques - pourquoi donner 9 serviettes pour 1 personne. Ni ecolo ni économique - possibilité de ne pas imprimer son ticket, très bien. Cependant il sera impossible d'aller aux toilettes car le code d'accès est sur le ticket"

"J'ai commandé sur une borne qui ma débité 20€ de mon compte carte mais ma commande a été annulée. Ils ont refusé de me servir ma commande et ils ne m'ont rien remboursé. C'est purement du vole."

"Si je vais au drive c’est pas pour attendre 1h00, je fait une commande internet débiter sur mon compte, on arrive à la borne on nous dit qu’il faut recommencer que la commande a été annulé. On refait une commande étant déjà énervée, on arrive au guichet au final 2 commande payer on nous en rembourse une, à la limite on passe la dame à été très gentille ( merci à elle d’avoir repris la relève) quand on arrive à la maison. On fini avec 2 frites 2 potatoes, alors qu’on avais commander 4 potatoes et pas de frite. Quand on a refait la commande on a dit un maxi best of on se retrouve avec un best of. Du grand n’importe quoi…"

"Grosse déception dans ce McDo ... La propreté est lamentable, dès l'entrée des détritus au sol et ça colle par terre. Service en table après 20 bonnes minutes d'attente alors qu'il n'y avait que 3 commandes à ce moment là en salle. Et franchement le prix de mcdo a vraiment augmenté de façon exponentielle ! Pour 4 crocs et 2 petites boissons , plus de 20€... Whouawou"

"Service assez rapide suite à commande, serveur poli, vaisselle en matière plastique correcte. Qualité gustative bonne. Le petit point moins sympathique c'est le prix d'un menu. On constate une augmentation significative. La vaisselle celà coûte cher. Satisfait quand même."

"L’horreur avec la vaisselle réutilisable car les poubelles degueule on ne peut jamais faire le trie… on doit systématiquement demander des glaçons … cet été c’était l’horreur il n’y en avait jamais dans le coca ! On demande d’en rajouter et soit la machine est en panne (soit disant) soit on nous regarde de travers et on nous souffle presque au visage en nous faisant comprendre qu’on les emmerdes …"

"Service et ambiance pas grand chose à dire mais la cuisine ben on avait trop faim pour aller ailleurs et payer à la borne donc on a manger pour le respect des personnes qui on préparer. Pour un cheddar becon et 2 viande, entre le visuel et le réelle ben sa n'a rien à voir, sa faisais plus d'1 an que j'avais pas mis les pieds dans 1 mcdo. Ben merci c'est décidé cette fois j'irai chez le concurrent, ayant un enfant avec un petit handicap vu le prix de son menu sa fais mal avec 4 nuggets et 11 morceaux de potatos (oui je me suis amusé à compter). Et votre soit disant code ciné ne fonctionne pas, faut être à 1m pour scanner le qrcode et impossible de le valider, sa dit de mettre le code bien droit avec suffisamment de lumière. Bref continuez comme sa et vous allez perdre des clients."

"Intoxication alimentaire certifié par mon médecin de ma fille de 5 ans suite au repas dans ce Mcdo. DGCCRF, Bien public et mise en demeure faite. Refus de remboursement de la part du directeur, sachez que vous êtes tombé sur les mauvaises personnes."

"Je suis allé au Drive ce midi. Commande très rapide. Je connais plein de mcdo et celui-là a été particulièrement rapide. Donc c'est bien surtout quand on est pressé le midi"

"Bon maintenant je comprends les notes l'amabilité est une option, hurle sur les clients pour venir chercher leur commande, plus que limite agressif envers les clients malgré que cela arrive à 22h55 ce n'est pas une raison, le respect existe. Cet employé qui préparer les commandes ce soir là est à recadrer trés rapidement. Cordialement."

"Envie d’un petit plaisir, comme d’habitude une erreur dans la commande, une responsable hautaine avec un service client ZÉRO ! Revoyez les formations de management il y en a besoin ."

"LAMENTABLE ! 2 passage en drive. Lors du premier passage, erreur sur une boisson, un sandwich manquant, des frites froide. Après un aller retour en restaurant pour récupérer une commande correct, attente d’une dizaine de minutes devant le comptoir (sans affluence) avant de devoir hausser le ton pour attraper quelqu’un, qui ne semble pas trouver ça anormale, ne s’excuse pas, et ne propose surtout pas de contrepartie. Obliger d’apprendre le sens du service client à la personne si celle-ci ne souhaite pas se retrouver avec un scandale à gérer. 2 eme passage ce jour, définitif. Après le premier passage désastreux, vérification de la commande avant de quitter pleinement la zone. Premier tic, emballage de Royal Cheese pour une commande d’un Royal Deluxe. Par expérience, ouverture complète du sandwich pour vérifier si il ne s’agit pas d’une simple erreur d’emballage. Pas de chance, c’est bien un Royal Cheese. Retour au comptoir. Explication de l’erreur et que le sandwich a été ouvert pour vérification. Et la attention, ledit sandwich qui a été ouvert dû à une erreur du personnel m’est récupérer des mains pour… Être remis au service. Une « manageuse » si on peut appeler cela ainsi, déplorable, qui semble plus faire la maligne qu’autre chose lorsque l’on demande à voir un responsable pour faire le retour sur le manque de service client. Les valeurs et principe de Richard et Maurice, sont piétiner, mâcher et bâcler dans cet établissement. Mc Donald’s France au secours."

"A éviter les soirs de concert au Zénith. Commande incomplète reçue au bout de 30 minutes d'attente. Les frites de légumes ne présentent aucun intérêt."

"Lors des bons plans vous pouvez toujours rêver pour en avoir dans ce restaurant. Les employés sont désagréables et n’ont rien voulu savoir alors que sur la borne c’est bien stipulé que nous y avons droit. Cela prouve à nouveau que Burger King est meilleur. Si vous faites quelques km de plus vous serez mieux servis. Fuyez !"

"Personnel désagréable, les promos ne sont pas respectés, le service a très souvent des oublis sur 5 commandes 3 oublis. Je vous conseil de poussé un peux plus loin pour avoir un meilleur restaurant. A fuir"

"Mon burger est arrivé froid et quand je l’ai déballé, la commande n’était pas la bonne alors que nous étions une dizaine dans le restaurant et que les employés faisaient des aller retour dans le magasin. De plus, lors des bons plans, si on ne demande pas on en reçoit pas et quand on demande, ils ne veulent pas en donner alors que sur les bornes il est marqué qu’on y a bien le droit. Ils prennent nos tickets et nous disent au final qu’on ne peut pas en avoir et qu’ils ne peuvent « rien faire ». Le personnel est désagréable. A fuir."

"Les tables étaient sales je demande de passer un cou dessus me répond oui d'un air je suis chiante . ... Donne un cou vite fait mal fait..."

"Manageuse désagréable qui de surcroît parle très très mal à ses collaborateurs. Sandwichs mal faits qui reflètent le restaurant . Heureusement amabilité des jeunes personnes qui emmènent les plateaux à table . Ce mac do est comme les crevettes....."

"Alors pour une fois, déçu. Déjà quand on voit la différence entre mon Chicago en photo et la photo officielle, on voit bien qu'il manque des ingrédients, comme les deux tranches de cheddar, donc les recettes ne semblent pas respectées. Ensuite pour servir deux desserts glacés, trois jeunes se renvoient la balle pour ne pas travailler car il fallait rouvrir une poche de caramel. La manageuse les a recadrés en leur disant qu'il faut travailler jusqu'à 23h, et que c'est comme ça. Finalement, c'est elle qui s'est tapé leur boulot et nous a très gentiment amené les deux desserts. À 4 pour faire un sundae et un very parfait alors que la salle est quasi vide, comment ces jeunes gèrent ils une salle pleine en plein rush ? On avait juste de la peine pour la manageuse de la voir entourée de bras cassés. Courage à elle. Personnellement j'irai dans un autre MC do la prochaine fois."

"Une étoile c'est déjà trop.. 😂 je suis tomber gravement malade suite a un passage a Mc do Valmy.. c'est de loin le pire de toute la Bourgogne voir même de France ! (J'exagère peut être..) en tout cas je vous déconseille fortement de vous y rendre.. a part si vous voulez passé un joli moment accroché au toilette !"

"Il est actuellement 00h01 et nous avons été recalé a 23h55 après 3/4h d'attente et d'espoir de notre commande ! Après un spectacle au zénith de Dijon cela est honteux de ne pas arranger des horaires d'ouvertures !"

"Vous arrivez à 23h30 au drive, vous patientez, vous avancez et au moment de prendre la commande, 00h01, le vendeur vous indique que le restaurant est fermé et qu’il est soit disant venu vous prévenir dehors. 10 voitures derrière moi, 30 minutes d’attente pour rien. Le personnel au « téléphone » n’est pas du tout respectueux. Pire McDo !"

"Arrivé à 23h40, nous étions engagé dans la file d’attente et nous avions passé depuis un bon moment la barrière du drive. Arrivé à la borne, un monsieur détestable nous refuse de façon impoli, irrespectueuse. Le monsieur affirme qu’il est passé nous voir pour dire qu’ils arrêtaient les commandes alors que c’est faux. De mauvaise fois, irrespectueux, impoli nous ne remettrons plus jamais les pieds ici, Nous irons un peu plus loin mais au moins on sera certains d’être reçu correctement !"

"J y suis allez le samedi vers 19h40 avec mes enfants, j ai commandé sur la borne et on nous a servi des sandwichs très froid ainsi que des frites froides lorsque je l ai signaler à la personne qui nous a servi elle a eu le culot de nous répondre bah on y peut rien très très déçu je n y retournerai plus."

"Comme d'habitude et fidèles a leur réputation, une chose ne va pas. Nous appelons pour demander s'il est possible de prendre les chèques vacances au drive. On nous confirme que c'est possible par téléphone. Arrivés au drive et après avoir passés pour plus de 40 euros de commande, nous arrivons au guichet et là surprise, on nous affirme que cela n'est pas possible et que cela est faisable uniquement sur place. En plus des nombreux oublis qui rythment toujours les commande, nous avons perdu cette fois ci une quinzaine de minutes à attendre. Je met une étoile car c'est impossible d'en mettre moins. Merci pour tout."

"J ai rarement vu un Mac Do aussi propre 👌Très bel accueil, équipe souriante et bonne ambiance. Cuisine parfaite👍👌Manager très aimable Je recommande à 100 %"

"Super accueil de Christine ? Mais j'ai ressentis comme une attitude un peu hautaine d'une manager envers elle. Je pense que depuis que cette dame est dans les locaux, elle sait ce qu'elle a à faire?"

"Jamais déçu de ce fast-food ! Pas d'oubli dans la commande et une préparation plus que rapide en Click et Collect ! Une belle collection de verres Coca Cola en cadeau !"

"Tables très sales pas nettoyées après le passage de clients précédents Personnel très fermé et pas du tout accueillant Je vous invite fortement a passer votre chemin Au fait le sol non plus pas nettoyé et les poubelles bien pleines !!!"

"Obligé de demander pour avoir des sauces. Boissons préparés en avance donc pas forcément fraîches...donc si vous mangez sur place ca va sinon rester vigilants. Hf"

"Ce restaurant McDo est vraiment pas mal, les nuggets que j’ai mangé là bas sont vraiment les meilleurs, par contre je trouve que ce n’est pas le restaurant le plus agréable et je trouve que les tables étaient pas très propres lors de ma venue, sinon tout était correct et j’ai très peux attendus. Je recommande donc ce restaurant à 80% 😉"

"Ce mc do c’est de pire en pire! Dernière fois que je mange ou commande la bas. Toit ce qui va être en « Pané » c est inmangeable ! On se casserait une dent tellement que c’est dur ! Et quand ramène pour se plaindre il se foute littéralement de nos têtes et nous redonne des choses tout autant dégoûtant ! Ayant travaillé dans une enseigne similaire je sais très bien reconnaître un burger fait dans les temps. Équipe vraiment pas sympathique pour la plupart ! Un gros problème de management ! Bref a fuire, vaut mieux faire quelques minutes de plus pour aller a celui d’ikea où de fontaine les dijon."

"A 10h50, seule au drive, l'interlocuteur m'indique de patienter pour ma commande.5 minutes après toujours rien, je suis donc sortie du drive (oui il n'y avait personne devant!) C'est navrant de voir l'inefficacité des équipes. L'intérieur je n'y mange plus ça n'est pas propre et c'est très bruyant."

"Je ne sais pas ce qui a changé mais depuis 3 semaines le service est nul on ne reçoit pas toute la commande il manque toujours quelques choses ou alors on reçoit des burger qu’on a pas commandé. Que c’est t-il passé au niveau du personnel depuis ses 3 derniers semaines ?"

"Plus d’une heure d’attente, commandes pas servies, mélange des commandes, personnel peu coopératif, cuisinière qui sort de la cuisine pour faire le remboursement, touche les pièces de monnaies et repart en cuisine (merci l’hygiène). A fuir."

"De pire en pire et de plus en plus cher. Une honte. Les burgers sont tt raplaplas tt petits, le visuel plus que médiocre, les frites tjrs froides, caoutchouteuses... Bref.. c'est bien parce que nous n'avions pas trop le choix... même si on a tjrs le choix..."

"Accueil, rapidité et propreté, tout nickel ! Nous sommes toujours à la recherche de nos clés de voiture qui sont restées dans celle du gentil jeune homme qui nous a amené en urgence au Zenith pour voir Hauser..."

"Drive Entre la commande et la réception pas de bol...la machine a sundey en panne. Cde de 6 nuggets...seulement 4 dans le sac. 17 euros pour un royal, 6 nuggets, et un glace...on est chez un etoilé!!!?"

"De l'attente pour être servie à table avec pas beaucoup de monde a l'intérieur 🤔 et des tables pas nettoyées après les clients, ce n'est pas très agréable de manger avec les miettes du précédent !"

"Je suis passée au drive ce vendredi soir a 18h30, ils ont refusé mes chèques vacances en disant qu'ils ne les prenaient pas au drive... Tous les Mac Do et autres drives de fast food les prennent, mais pas eux. Obligée de payer en carte alors que ça ne m'arrangeait pas."

"J’ai l’habitude de venir dans ce McDo très souvent, ça se passe toujours bien mais ce soir dimanche 3 décembre, un employé a suivi mon ami au toilette et s’est fais limite menacé par l’employé disant c’est toi qui faisait le malin dehors à te moquer de moi? pour vous mettre en contexte nous sommes arrivés dans l’établissement en même temps que l’employé, nous avons eu un fou rire sur quelque chose de perso, ce qui peut porter à confusion sur le fait qu’il pense qu’on s’est moqué de lui donc je peux comprendre que cela peut l’embêter mais de là à prendre mon ami dans les toilettes et lui faire peur en le menaçant, je pense que ça aurai pu se faire autrement."

"Que voulez-vous on est jamais mieux servi que dans un Macdonald vide à 16h47. Le menu 4 produit pour 5euros est une excellente idée, tout était cuit minuté donc très bien. Seul hic il n'y avait pas de courant dans la prise, donc jain du arrêter de travailler."

"Inadmissible qu'un soir de concert au zenith, avec un début de spectacle à 20h, qu'en arrivant à 18h30 nous ne soyons pas servi à 19h30 sans même nous donner de delai!! Obligé de demander un remboursement, et repartir avec des enfants qui n'ont pas mangés!!! Pour info un fast food = restauration rapide!!!! Je ne blâme pas les équipes qui ont fait le maximum, mais des managers qui doivent revoir leur organisation !!!"

"Arrive à 18h30 et un remboursement à 19h50 !!! Reparti le ventre vide dont un enfant à qui on lui a même refusé un jouet en dédommagement…. Un gros manque d’organisation et d’anticipation surtout le soir d’un concert au zénith qui est juste à côté…. Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile !!!"

"Bonjour Ronald, je souhaite signaler un énorme dysfonctionnement hier soir le 21/12/23 lors de notre venue à 18h50. Nous avons commandé à la borne à 18h50 (car rdv 100ans Disney concert parc des expos à 20h). A 19h30, après 40mn d'attente, nous n'étions toujours pas servi : trop de monde, pas suffisamment de personnel pour un soir de grand spectacle au zénith !!!!!!! pas de manager sur place !!!!!! Le drive servi en priorité !!!!!!, trop d'attente pour se faire rembourser et une seule et unique caisse d'ouverte. On se fiche carrément des clients dans ce Mac do !!!!!!!!!!!!!!! Nous avons dû quitter le restaurant sans avoir manger, en ayant payé plus de 30€ pour 2, sans avoir pu se faire rembourser car bcp trop de monde devant nous pour se faire rembourser (+ de 20 personnes) pour arriver à l'heure à notre RDV au zénith. Je suis très très en colère. C'est la première fois de ma vie que je rencontre un tel problème ! Vraiment, je ne conseillerais pas ce restaurant lors d'un spectacle au Zénith, à aucune de mes connaissances ! Je suis vraiment très déçue."

"Un soir de spectacle pour enfants au Zénith. Nous arrivons à 18h30, pour anticiper! Toujours pas servis à 19h40. Les enfants en larmes de devoir partir sans manger. On se fait tout de même rembourser après 30 min d’attente. Rien de fast dans ce fast food! Et un accueil des plus désagréables avec une employée qui me propose « d’enfiler un tablier » si je ne suis pas contente. En effet je n’étais pas contente et c’était amplement justifié. Je suis resté longtemps devant le comptoir pour voir que tout ce qui sortait était pour le drive ou à emporter. Alors si vous ne souhaitez plus faire de service à table, il suffit de le préciser à l’entrée plutôt que d’éveiller notre colère. Je déconseille fortement cet établissement et en particulier si vous êtes pressé."

"Plus chère que dans notre ville à tours le menu maxi Best of ici plus de 11 euros et chez moi moins de 10 euros menu enfants ici 5 euros chez nous 4,60 ça se vois que sais dijon city le luxe se paie"

"Après 25 minutes d'attente au drive ou aucune voiture n'a ou avancer, au moins autant à l'intérieur nous sommes allés à la concurrence. Renoncez si vous venez pour allez au zénith après voir un spectacle."

"Inadmissible, service honteux Ce mercredi 27 décembre, JE N’AI PAS PU MANGER durant ma pause d’une heure le midi. J’ai passé commande sur une borne, au paiement le ticket ne sort pas, je vais voir une serveuse pour qu’elle me le sorte et me donne mon numéro de commande en me disant qu’il n’était pas possible de ressortir le ticket mais que la commande était bien passée. Suite à ça j’attend 25 min, je finis par demander à un autre employé si ma commande est en préparation pour être sûr, cette personne me confirme que ma commande est en préparation et qu’elle ne va pas tarder à arriver. 45 min plus tard toujours rien, je retourne voir une autre personne qui en informe le manager pour qu’il se renseigne. Le manager revient vers moi en me disant que ma commande n’a pas été validé car le paiement a été refusé. Je montre en direct à cette personne que le paiement a déjà été débité sur mon compte, il ne veut rien entendre et ne fait même pas un geste. Je lui demande d’aller vérifier auprès de sa collègue qui est venue voir sur la borne qui se dédouane complètement et lui dis qu’elle ne m’a jamais confirmé que ma commande était passée ( comment explique-t-elle qu’elle m’a donnée un numéro de commande si elle n’est pas passée). De plus la seconde manager minimise les faits en me disant que c’est normal d’attendre 45 min en période de vacances scolaire. Je suis repartie au bout de 50min sans rien et un débit de 20€ sur mon compte. Inadmissible de la part d’une si grande chaîne Tjs pas de remboursement"

"Nous nous sommes rendues dans ce Macdonald pour un petit déjeuner dimanche matin. Je ne suis jamais entrée dans un macdo aussi propre et avec un personnel aussi sympathique. Tres peu d'attente, les produits etaient chaud (ce qui est rare) La personne qui nous a servi (un homme avec des lunettes) est agréable, très serviable, à l'écoute, donne de bons conseils. Franchement, je recommande très fortement"

"Un double royal bacon m'a été livré avec un seul steak (alors qu'il devrait en avoir deux). Aucun moyen de faire une réclamation. Merci de facturer uniquement ce que vous vendez !!"

"Mac do que je ne recommande pas j'y suis allée deux fois en 3 semaines première fois j'arrive a 18h10 personne au drive sauf 2 voitures devant moi attente 45 min. Aujourd'hui encore un drive le Mr que j'ai eu au commande n'a pas été capable de prendre une commande correctement il m'annonce un règlement a 59euros j'arrive au moment du paiement il m'annonce 75 euros il me répète la commande à 2 reprises il manquait toujours un truc où il me rajoutait des truc que je n'avais pas demandé bref j'ai été soulé je suis partie sans commande. En plus la personne pas du tout aimable......"

"Je suis une habituée du McDo, et contrairement à celui de Chevigny rien à dire Le service a été ultra rapide malgré du monde, tout a été servis chaud et commande complète. Restaurant très propre, un grand professionnalisme de la part de la petite dame qui fais le ménage m, elle est très agréable et très réactive sur la propreté. Je recommande fortement."

"Responsable a fuire, qui parle très très mal en faisant de grands geste! restaurant pas géré ! Personnel débordé ! Aucune bien traitance des enfants ! Les responsable secteur devraient y jeter un oeil de plus prêt et revoir les responsable de l’établissement."

"Attente depuis plus d’1h au drive … et on est même pas encore au niveau de la caisse 😳🤬 LA HONTE… Mc Donald’s FRANCE devrait se pencher sur le cas de ce restaurant franchisé !"

"Contexte: 11h30 un samedi, déjà beaucoup de monde à l'intérieur et au drive du Mac Do toison d'or...25 minutes d'attente entre le règlement de ma commande et le service, soit ! Ma commande arrive mais avec une erreur: je me permet d'aller au comptoir. Malgré l'erreur qui mérite detre rapidement réglée afin que je mange avec ma famille, on me fais patienter encore 10 minutes ! Finalement, je décide de demander avec politesse si je vais attendre encore longtemps! Le manager finit pas venir, et sans un bonjour ni excuses, me fait comprendre qu'il vaudrait mieux patienter sans rien dire et qu'ils ne peuvent pas faire mieux ! En conclusion, je dis bravo à ce monsieur qui de surcroît est manager!"

"Suite à un problème sur notre commande nous allons au comptoir et là, la malpolitesse était de mise comme ce n’est pas permis. Même pas un geste commercial en dédommagement"

"Un McDonald's comme les autres si ce n'est l'attente au drive de 1h30 (oui, je n'exagère pas). Je suppose qu'ils ne s'attendent pas à avoir trop de monde et que ça n'a pas suivi, c'est comme ça.. la dame était désolée, et s'est confondue en excuses sans pour autant être fautive. Si jamais vous voyez du monde, dans le doute, garez vous et prenez à emporter, une fois dans le drive, impossible d'en sortir sauf SUV/4x4 car le trottoir est balèze."

"Bonjour , Je me présente au drive , une offre exposé (affichage arrêt de bus) partout dans la ville . 6nugets pour 2 euros , au moment de la commande on refuse de me faire cette offre . Aucune explication le manager me dit juste qu’il n’est pas possible pour eux de faire l’offre. J’accepte résigner je ne vais pas me battre un dimanche soir pour des nugets"

"La dame avec les longue tresse noir et blanche qui étais au drive le samedi 17 février au soir a été très gentille et souriante ce qui m’a perturbé car j’ai pour habitude de pas être très bien reçus dans ce macdo. Donc je tiens à lui dire merci pour sont sourire et sont accueil !!"

"Si je pouvais mettre zéro je le ferais ! 45 min d’attente pour nous dire au moment de payer qu’on ne peut pas nous encaisser et nous remettre notre commande ! Aucune explication, vitre refermée de façon expéditive !!! Aucune politesse ! Écœurant !"

"Arrivé à 10h30 du matin. Commande de 60e. Personnels vraiment sympathiques !! Merci à vous."

"J'ai pu y venir plusieurs fois dans ce McDonald's , parfois la caissière ne savait pas calculer , parfois il manquait des choses dans les emporters mais sinon le restaurant est bien ."

"C’est pas la première fois, donc je met mon avis ,viande et poisson pas cuit , aucune mise en place correct , des sandwiches avec un aspect ont dirais ça date de la seconde guerre mondiales. Et pour couronner le tout zéro politesse ."

"Je demande à la personne en caisse si il est possible de commander à la caisse directement, on me répond mot pour mot non j'ai pas le temps y'a trop de monde nous étions 10 au maximum dans la salle... bravo !"

"Merci à la personne (jeune femme et un beau trait de liner rouge )qui a pris notre commande au drive à 16h00 aujourd'hui , hyper agréable et professionnel. Ça a fait hyper plaisir d'être reçu par cette personne 👍👍👍"

"Le personnel au drive très accueillant et efficace, la nourriture était bien chaude et il manquait rien ! Bravo"

"En plein après-midi personnel top mais toutes les tables étaient sales sans parler des toilettes. Et pourtant il y avait 4 clients en salle... dommage"

"C est le mc Donald le plus que je connaisse que ça soit au drive en click and collect c'est une catastrophe il ne devrait pas être qualifié de fast food"

"Pas terrible. Plus de 20 minutes pour des Nuggets qu'on ne m'a pas apporté, j'ai dû aller me plaindre au comptoir pour être servi."

"45 min d’attente au drive, 0 excuses ou explications de la part du staff.. en plus de ça je vois qu’on m’a donné 2 sandwich au bœufs alors que je les avait commandé au poulet … Vraiment vraiment déçu de ce McDo ou je vais pas souvent et je n’y retournerai plus !! Peut être pas que la faute des employés qui étaient dépassés par le nombre de clients pour un mercredi soir je penses, mais sûrement un problème de management ou d’un manque de personnel…"

"Tables propres,service rapide.j adore manger chaud rien a dire..Prise de commande simple souriant au guichet..serveur sympa..parfait je reviendrai. Je recommande."

"Très bon accueil ! Service rapide. Encore merci pour votre efficacité"

"Lieu très agréable pour y manger et aussi la terrasse est très agréable pour y manger"

"Nourriture froide ....eau pétillante sans pétillant ....mon conjoint a eu un verre sale ...et les toilettes mmmon dieu ...un peu passe de temps et pas hyper propre .....macdo a fuire."

"Dégoûté, un menu maxi « deluxe » digne d’un burger pour enfant. Une semelle toute plate, pas de crudité, une vielle tranche de bacon coupé en deux, un pauvre cornichon délavé, une grosse poignée de sel et un fond de frite (qui devait être une maxi également). Pas du tout ce à quoi on pourrait s’attendre avec un menu version maxi."

"Mention spéciale pour le service qui a été très rapide et pour le personnel, professionnel et souriant."

"je suis venue manger ce jour avec mon petit garçon de 18 mois.. naturellement je prend une chaise bébé pour lui afin de m'installer à une table.. Quelle mauvaise surprise au moment d'installer mon fils lorsque j'ai vu 1 cafard sortir d'en dessous de la chaise! je le chasse de la main ... et la j'en voit un 2eme !!! au secours nous sommes répartis sans manger !!! quelle déception !"

"Mais que ce passe t il mini burger pas cuit et froid quand on le signal bonjour l'accueil 🤬et frite trop cuite"

"45 min au drive pour 3 voitures. Les deux voitures sont revenues car ils leur manquaient des éléments. Et quand c’est mon tour: il me manque les cacahouètes pour deux sundae. J'ai eu un échange avec le gérant qui s'est avéré désagréable.Il me dit: « je n’ai que des nouveaux employés, donc il faut faire avec ». Non, c'est à vous de les former comme il se doit. S'ils ne sont pas compétents en gestion, c'est votre préoccupation. C'est votre rôle, une équipe doit être informée de ses responsabilités. Je n’en dois pas les payer les frais. Lorsque j'effectue le paiement de mon sundae, c'est pour obtenir l'intégralité du produit, pas seulement la moitié. En outre, vous ne proposez pas de réduction pour l’attente et les désagréments."

"Ce McDo a bien changé malheureusement.. sale, pas de papier ni savon dans les toilettes, les tables pas nettoyées bref, vraiment pas top"

"Sympa de trouver un cafard à la fin de mon repas! Vu la petite taille de l'insecte, il est certain qu'il n'est pas tout seul. Ayant vu un commentaire similaire datant de la semaine précédente, rien n'est fait pour régler ce probleme et avec la chaleur, pas sur que les denrées soit épargnées. Un contrôle sanitaire devrait être fait rapidement"

"Je ne retournerai plus à Valmy. Service horrible de plus les sandwichs étaient froid"

"On ne prend qu'à emporter. Ils n'ouvrent jamais à l'heure."

"Les commandes ne sont jamais complètes ou on retrouve le mauvais produit dans la commande, c’est fatiguant… à chaque fois que je souhaite réitérer l’expérience je suis toujours déçue."

"Plus de 5€ une glace , 40€ pour 2 menus raisonnable pour 2 personnes … ou vas t’on…? Inadmissible le prix pour un fast food"

"Propreté à désirer. Reste de nourriture dans le restaurant, y compris les toilettes. La machine du chocolat chaud était cassée. Quel déception absolue.☹️ Et en plus, nous nous sommes faits servir nos pancakes sur une feuille de papier!!! et avec le sirop d’érable, les pancakes collaient.."

"Venu ce midi, après avoir passé une commande Sur place j’ai attendu plus de 10 minutes pour être servi alors qu’il n’y avait pas énormément de monde. Ayant commandé un Big Mac j’ai découvert en le mangeant un énorme cheveux à l’intérieur du sandwich. Ayant été voir le manager en demandant si c’était normal d’avoir un cheveu dans son sandwich il m’a répondu non on va vous le changer. Je trouve que l’hygiène reste déplorable. Je pense qu’il aurait été normal de rembourser au lieu de juste proposer un autre Sandwich. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce fast-food"

"J'ai très bien mangé ,service rapide et le personnel est aimable"

"Super sympa, toujours propre et efficace!"

"Je sors à l’instant du drive : - happy meal pas de livre et de dessert …. - Mac Fleury manquant Personne répond au téléphone c’est une catastrophe et une honte de voler les gens de cette façon !"

"Bonjour ,merci à Clara pour son accueil heureusement qu elle est la 😃"

"Plus de 25 minutes d’attente avec trois personnes dans le restaurant est-ce normal ? Une fois la commande servi à table, pas de sauce Pour les frites. Restaurant fast-food qui fait que d’augmenter sur Dijon, moi je ne vois pas l’intérêt d’y retourner."

"La qualité Mc Donald régresse d'année en année."

"J’ai commandé un sunday avec du caramel ,mais ils ont oublié le caramel , lorsque si j’y suis retourné pour leur montrer leur oubli , il m’ont demander si ç’ étais pas moi qui avais enlever le caramel volontairement. De plus ils ne m’ont casiment rien mis en caramel. Les doses sont à revoirs. De pire en pire !"

"Bien dans l’ensemble, attention aux wc et leur odeur pas top après manger."

"Sortie du Zénith 23h30, arriver au mc do 23h35. Drive indisponible"

"J'ai adoré le repas, je ne dis pas le contraire mais par contre le bémol que je n'ai pas aimé c'est le fait que quand j'ai voulu allé aux toilettes pour femmes celle ci était fermé alors que l'accueil nous à dit que celle ci était ouverte. Je n'ai pas aimé."

"A revoir , vidage des poubelles , et débouchage bacs à glacon , si non sa va !"

"Burger et café servis froid et frites sèches. Les tables nettoyées à la va-vite avec le même chiffon non rincé. Que dire de la propreté des toilettes... Sales, poussière sur le dérouleur de papier et poubelle crado collée à la cuvette des WC. J'en reste à ma préférence pour Burger King !"

"Le service le plus rapide de Dijon et personnel sympathique. N'oubliez pas de mettre les sauces (ketchup et pomme frite)."

"J'ai mis 3 étoiles car je comprends toujours pas pourquoi il est parti de la toison d'or"

"Parfait avec les enfants ils adorent merci"

"Repas froid.service drive. Déçu.😞"

"Malheureusement pour lui… même mon croc ne voulait pas être ici."

"Personnel très désagréable Je demande un mac Fleury on me le mélange je redemande a ce qu on me le refasse et on me soutien qu ils se font comme cela et qu'il faut presicer mélanger ou pas !! Et on me prend de haut ! Je n'ai jamais vu cela 10 mn pour attendre des nuggets qu ils avaient déjà oublié Je ne reviendrais pas ici"

"Il faut souvent attendre 15 à 20 minutes ou plus, même lorsque le restaurant est vide. La qualité de la nourriture peut varier. La plupart du temps, les frites sont moyennes, souvent froides, mais il arrive parfois qu'elles soient toutes fraîches, chaudes et savoureuses. C'est l'un des McDonald's les plus propres que j'ai vu en France."

"Perte de la commande. Non respect du sandwich demandé. Manque des produits dans le sac à emporter. Personne dans le restaurant pourtant 20 minutes d'attente."

"Une fille au drive super sympa comme jamais vue"

"J'ai jamais vu un restaurant McDo aussi dégueulasse. Des déchets partout, à côté de la poubelle (pleine), une pile de plateaux aussi haute que les tours jumelles, des frites par terre... Disons que je n'ai pas trainer quoi..."

"Venu à 18h30, 18h50 toujours pas servi ! Vous devriez penser à changer l’intitulé « fast » food car c’est tout sauf fast"

"Arrivé à 18h04… 18h50 toujours pas de commande !!! Une honte ce « restaurant » ! C’est pas un fast food c’est un slow food la ! Je ne recommande pas ce lieu… Ps: nous sommes 9 dans ce restaurant !"

"Une catastrophe à fuir ! 50 min que j attend ma commande et en plus le personnel s excuse même pas ! Une honte !!!"

"Personnel sympa. Justevle Mcfleury est à moitié vide et maintenant il est servi dans une verre Style Duralex comme ça on en met encore moins ☹️"

"Nourriture servie froide et même après avoir eu un échange encore plus froid C est toujours là même chose"

"Lieu étroit et mal indiqué , 3 étoile 🌟 pour cela, très bonne accueil agréable et sympathique. Dommage que c'est compliqué à trouver sinon rien à redire 👍"

"Le petit-déjeuner chez McDonald's est vraiment une belle expérience. Les plats sont délicieux et bien préparés, parfaits pour commencer la journée. Le personnel est extrêmement gentil et serviable, toujours souriant et prêt à aider. De plus, l'atmosphère du restaurant est très agréable, propre et accueillante, avec une décoration moderne qui met à l'aise. Je recommande vivement cet endroit pour un bon début de journée."

"Service rapide, pas d'erreurs sur la commande, conforme à ce que l'on peut attendre d'un MacDo"

"Personnel inexistant, longue attente au drive 1 seule personne pour servir les commandes et faire payer les clients"

"Bravo le top pour la restauration rapide, 50 min et 56 € pour 4 burgers froid boissons sans glaçons je n'ai qu un mot à vous dire : Adieu !"

"Une catastrophe...une heure d'attente au drive. Une honte au directeur...."

"Nous sommes arrivés en début de soirée pour prendre un petit qqch avant le Zénith, 1 menu max mcfirst mais 30min d’attente car un « manager » qui dit aux 2 personnes en cuisine « il faut accélérer là ! » en haussant la voix mais sans les aider (vous pouvez êtres plusieurs par ligne). Lui ne faisait rien à part regarder les écrans. On se dit que c’est un loupé à ce moment, pourquoi pas. Donc on y retourne avec une commande passée à 22h12 avec moins de 5 clients dans l’établissement et personne au Drive, royal ! Mais désillusion quand on voit qu’il a fallut 36min pour nous servir 2 happy meal croc mcdo… Les poubelles débordaient et n’avaient pas été vidées (quasiment vide de monde donc dommage…) Une boisson a été oubliée, je ramène les frites molles et froides restée dans le bac au « manager » sans rien dire pour entendre de sa part « ah, vous voulez des frites chaudes ? » Bien évidemment que nous souhaitons des frites chaudes !!! 😂 Il n’y avait personne nous attendons 36min pour 2 happymeal avec une boisson oubliée et des frites qui traînaient…. Fin du happymeal puis attente de 8min au comptoir pour un tube vanille (qui prend moins de 20sec à réaliser) avec toujours ce même « manager » qui regarde, brasse de l’air mais ne vient pas voir les clients qui attendent au comptoir ou aider la fille qui était sensiblement en « formation »… Bon courage à elle car le suivi n’est pas présent du tout pour aider l’équipe… De plus ils ne préviennent pas les clients qui arrivent que les bornes à commandes sont coupées volontairement. L’essentiel serait de les prévenir au lieu de les faire attendre pendant plusieurs dizaines de minutes et qu’ils finissent par venir vous le demander. On prévient le client pour éviter d’avoir des problèmes par la suite, une des règles essentielles. Trop d’attente mais pas pour des raisons techniques, juste un beau problème d’organisation. Nous repasserons sûrement car il y a des jours sans (l’avis sera révisé bien évidemment), mais beaucoup de clients sont du même avis d’après ce que nous pouvons lire… dommage…"

"Un service exemplaire En effet, lorsque la serveuse nous a ramené la commande, celle-ci comprenait une erreur. Une fois retournée, les serveurs ont très bien réagis. Merci pour leur réflexe et professionnalisme ! On reviendra avec plaisir 😁"

"Restaurant correct, accueil chaleureux, nourriture chaude, service rapide avec employés aimable. La salle un peu salle à quelques endroit mais rien d'alarmant. Sinon je repasse dans le coin j'y reviendrai avec plaisir."