McDonald's

"Commande jamais complète, la une commande à plus de 60e aucune frite, happy meal sans dessert, manque 2 burger. HONTEUX"

"Que dire.. Un endroit sale, à la limite de l'insalubrité, qui n'est clairement pas au niveau des autres restaurants de l'enseigne, le sans contact sur les TPE indisponible depuis quasiment 1 an, des commandes froides, voir incomplètes parfois. Ou des commandes blindées d'huile, au choix Je ne recommande vraiment pas 👎"

"Accueil et service au top, merci pour l'organisation de ce super événement, l'accueil et la bienveillance de Dylan toujours au top comme toujours."

"Ma commande ne correspond pas, très peu de client dans le Macdo et 20 minutes pour r'avoir mon Macdo. Du coup 50 minutes après toujours rien obligé de retourner voir. Macdo fais depuis 10 minutes et poser sur le contoire dans un coin!!! Du coup je mange froid. Gros foutage de geule. Mais bon..."

"Servis au bout de presque 15 mn. Croc MC do servi froid , je l'ai ramené, et le deuxième était tout aussi passé depuis longtemps.... Sandwich comme si jeté dans ma boîte.... Déçue Ah et j'oubliai, les équipes qui vont et viennent de la salle à la cuisine, sa's changer leur tablier ou même se laver les mains... Pas top"

"Dans Restauration rapide il y a rapide normalement... au bout de 25 min d'attente il manque encore un sandwich sur deux les pailles et les sauces demandés... De manière génerale le temps d'attente mac do a augmenté mais la je suis vacciné pour un moment. Niveau hygiène je vous laisse juger les images.."

"Le pire Mc do que je connaisse. J'y suis aller plusieurs fois, ce commentaire n'est pas le résultat d'une seule expérience. Il y a toujours des erreurs (ex: il manque des articles) , le service est toujours très long, nourriture froide, le personnel n'est pas sérieux, les tables ne sont jamais nettoyée (il faut leur demander). Enfin bref, allez ailleurs. Deux restaurants concurrents sont a côté, aller y. Évitez ce mc do a tout prix, c'est scandaleux"

"Super moment entre ami et un grand merci au serveur Tom qui nous a fait découvrir la nouvelle sauce et qui a été super gentil avec nous !"

"Macdonald's salle pas propre du tout, nous y sommes allés à 16h le 13 janvier 2022, pas de vérification du passe sanitaire, table salle pas nettoyée, poubelle qui déborde, papiers et frites traînant par terre, hygiène 0, je ne viendrais plus. Par aillleurs plus de 10 minutes d'attente..."

"Je n'ai jamais vu aussi sale!!! Les tables, les sols... Et cerise sur le gâteau, ma fille prend une glace à la vanille on lui sert une glace au chocolat et on lui dit qu'il n'y a plus que ça !!! Ce n'est pas le prix d'une glace mais à ce moment là on impose pas un produit on le rembourse !!! Stéphanie"

"Cela fait plusieurs commande que je passe sans tomates car ma femme est allergique et à chaque fois il ne l’es enlèves pas c’est pourtant pas compliquer vraiment des incapables sans parler des frites froides et de l’accueil. Donc demain dépôt de plainte pour mise en danger de la vie d’autrui 😡"

"Restaurant extrêmement sale alors qu’il n’est même pas 18h ! Plein de déchets et nourriture au sol à l’intérieur. Aucun chevalet de disponible sur les bornes pour commander car ils sont tous encore sur les tables (vide)! Je ne reviendrais plus ! Je déconseille FORTEMENT"

"Restaurant très sale. Poubelles non vidées. Tables très sales. Remarques déplacées du personnel. Aucun sourire. Accueil très médiocre. Équipe qui danse dans les cuisines. Mauvaises odeurs. Restaurant à éviter. Le manager prend ça à la rigolade."

"Restaurant super sale arrivée à 19h poubelle rempli le repas servi froid attaque de guêpe en terrasse impossible d'y manger..carreau et miroir crade sans parler des toilettes les poubelles grasses remplies à bloc alors qu'on est en début de service ce McDo je n'y retournerai plus...."

"Parce qu'on ne peut pas mettre de zéro étoile 🤬Sol jonché de détritus, tables sales, personnel peu aimable, pour couronner le tout nous avons attendu longtemps avant d'être servi, résultats un repas presque froid. Établissement à fuir, c'est la dernière fois que j'y mets les pieds !!!"

"J'avais déjà fait l'expérience il y a quelques années pour y être aller mais je n'y retournerai plus. Tables pas nettoyées, Sol jonché de détritus , poubelles non vidées. Période malheureuse du covid pas de desinfectant, table et chaise lavée avec une même éponge ,une attente longue pour être servi à table. Et quant à l'amabilité du personnel je n'en parle même pas. J'ai lu dans un commentaire que mac do s'excusait auprès d'un client il y a deux jours mais au final rien 'a été fait."

"De pire en pire !!! Facturé un maxi best of (alors que j’ai demandé un normal) et avoir une petite frite dans un package maxi ! Deux expériences NÉGATIVES en 1 mois !!! Ps: NON je n’ai pas mangé entre 2"

"Très jolie salade fanée toujours aussi propre a rien à grand Quevilly jamais une commande correct depuis 2022 a maintenant on n’arrête pas le progrès McDo a fuir peut être Quick ou bk le chaud sur les glaces devenue liquide enfin bref aller on y croit remplacer l’équipe sa sera plus simple"

"McDo des plus degeulasse, aucun hygiène, en 30 min pour une commande à emporter , en 30min d’attente les tables non même pas été nettoyer. Une honte !!!"

"Très agréablement surpris. MERCI. Après un trajet depuis le haut de France avec notre Nissan Leaf électrique, nous sommes arrivés au restaurant McDonald's Grand-Quevilly avec seulement 26% d'autonomie batterie sur la voiture. Un peu juste pour nous rendre dans chez nous dans l'Eure... Alors que l'accès à certaines toilettes de la chaîne McDonald's est payante, celui de Grand-Quevilly fait exception. À notre grande surprise, gratuitement et le temps d'un repas suivi d'un café, nous avons pu recharger notre Nissan à 50% et avons pu rentrer sereinement à la maison. Un GRAND MERCI À VOUS. Le restaurant est super."

"Un des meilleurs McDonald's dans lequel j'ai pu manger. Le service a été vraiment rapide. Le personnel était vraiment agréable et accueillant. Je recommande !"

"A 18 H :sols toujours aussi dégueulasse comme toutes les fois ou l'on viens , d abord je glisse ,2 pas plus tard je colle!!!!!toujours manque sur la commande,le fameux jeux sur les menus ( a chaque fois qu il y a un jeu il n y a jamais de vignettes code ciné ,la fois d'avant c'était le jeu Monopoly jamais de vignettes!!!!! de plus la gueule des burgers hallucinant , j 'ai un mac de luxe devant moi ( il est tellement plat que j' ai cru que c'était un croque mc do ,ce fast food n'a aucun respect de l'hygiène ,ni du client,........ de plus après avoir manger ( mal de ventre et mal de crâne pour moi et ma fille ..(dois je faire une déclaration de TIAC a la DSV) A ÉVITER ABSOLUMENT !!!!!"

"De moins en moins de caramel sur le sundae par contre les autres sont à débordement Parfois 8 nuggets ou 10 au lieu de 9 Le coca qui bien souvent est sans bulles. Cela devient très pénible"

"Nan mais la grosse blague ! Mon conjoint rentre avec notre commande , voici ma commande de Potatoes. Je précise que commander un menu maxi ! C’est pas la première fois que je rencontre le problème ! C’est du vol ! C’est super il y a un Quick qui va ouvrir bah je pense allez chez eux car j’en est marre !"

"Une odeur horrible plein de papiers par terre, un sol sale poubelle qui fuit personne ramasse une honte pourtant le prix change pas super agréable merci à vous !!!!!"

"Oublié de place de cinéma, plus les frites les portions c’est carrément du vol une moyenne frites même dans un menu happy meal il y a plus de frites 42€ pour avoir 3 frites"

"J’ai eu que la moitié d’une grande frite les burger étaient très mal faits et au moment de récupérer la commande au drive elle était juste tiède. Très déçue nous ne reviendrons pas Cependant staff très agréable."

"Personnel très aimable. J'ai même eu le droit à une fleur, trop sympa"

"Lors de notre dernière visite, ce restaurant était une véritable patinoire. Nous craignions de rencontrer la même problématique mais ce souci ne devait être que temporaire. Le restaurant était cette fois-ci propre (toilettes comprises) donc rien à redire de plus. Pour le service, c'était rapide et l'équipier qui nous a servi était aimable et souriant."

"Agréablement surprise par la rapidité et la qualité du service, les burger étaient chaud et bien doré. Les steaks étaient savoureux on sentait bien le goût des oignons. De plus les employés y sont très sympathique car j'ai eu des sauces plus. Je reviendrai avec plaisir."

"Commande pris en click en collect, je me demande si la personne est pas trop radin mise a part ça, le reste est bon."

"Un des pires McDo du coin. Il manque toujours quelque chose , la salle est peu hygiénique , la machine à glace est en panne 1 fois sur 2, ( à croire que les glaces sont trop longues à préparer ...), La salle est fermée aux heures d'ouverture etc. Les équipiers sont plutôt accueuillants... Quand on à la chance de ne pas tomber sur des jeunes ricanant , hurlant , sortant même des blagues vulgaires à côté des clients ! ( Je cite je vais mettre mon z*zi dans ton sandwich , sauce maison t'inquiètes) . Ajoutons à cela les frites totalement infectes qui sont immangeables une fois sur deux alors que c'est la base du concept McDo. De plus , maintenant en plus de vérifier le contenu du sac, il faut aussi vérifier le contenu des sandwichs qui sont parfois presques vides ! ( Cf ma photo d'un royal deluxe) Donc en gros , quand vous mangez un menu, la moitié des produits qu'on vous donne est immonde et à mettre à la poubelle.... Excellent !"

"3 commande en 1 semaine et soit il manque les frites soit les sauces et maintenant encore mieux pas de boissons marre de se déplacer à chaque fois pour avoir des commandes complète sans avoir de geste commerciale derrière. Voilà encore une commande de fait et pas de sauce alors que je les paye en plus là c’est trop c’est des voleur et en plus on peut même pas demander de remboursement sur leur application de livraison sa commence à être gavant"

"J'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais là plusieurs choses n'allaient pas. Les bornes de commandes qui ne transmettent pas linfo aux caisses donc obligé de repasser la commande, temps d'attente supplémentaire, oubli du jouet pour l'enfant et table non nettoyées. Le manager a été compréhensif à vos réclamations."

"Franchement je crois que pas un soir une commande entière c est quand même dommage !!! Toujours un oubli jamais une commande entière la par exemple il manque des frite un sandwich les enfants voulaient de l eau ils ont du Fanta, c est franchement une expérience décevante je vais finir par les banir et allé chez Burger King … surtout ne décroche pas le téléphone non plus comme ça on se plaint directement sur votre page Google … Bonne soirée"

"Restaurant au top ! Il était très propre, avec une ambiance agréable. De même pour ma commande, tout était parfait. De plus, un jeune homme, Matteo, a pris le temps de m’aider alors qu’il semblait pressé. Cependant, il a quand même accepté avec joie de m’aider à trouver le menu McSmart sur la borne ! Très chaleureux et souriant, un grand merci à lui !"

"La propreté laisse à désirer fortement!! Des frites partout parterre, obligé de faire attention pour ne pas marcher dessus! Un sol qui colle! J’espère que la cuisine est plus propre que la salle… Burgers et frites froides. Un conseil , plutôt d’être derrière le comptoir à attendre ou de parler à ses collègues ,il serait préférable pour votre image de faire le ménage !"

"Je demande des frites au cheddar on me rajoute du bacon dedans comment on fait si on mange pas de porc ? Trier ? Impossible ils en ont mis partout !!!! Pareil je demande des potatoes pour mon chéri bah non on est met des frites. Pour une attente de 25min je trouve ça vraiment moyen"

"Nous avons était servi par une jeune fille (tee-shirt rouge) vraiment très gentille et souriante. Ballon, pochette surprise,et petite trousse pleines de petites surprises .... Cela à fait plaisir à ma fille. Merci pour votre accueil et gentillesse"

"Restauration rapide ? Il faudrais revoir le personnel ou les activer car commande passer à 21h07 et servit à 21h35 c’est dans l’abus. Le ménage n’en parlons pas les table salle on es obliger de nettoyer nous même. Des poils sur le plateau qui n’était même pas protéger , macdo en perd fortement."

"J'ai commander au drive un menu 280 best of malheureusement je me retrouve avec une petite potatoes. Il manque les sauce pas de serviette . C'est récurant chez Mac Do qu'il manque quelque choses ou que la commande passée ne correspond pas à notre sac remit au drive . Très décevant surtout que c'est pas la première fois que ça arrive ! Faites plus attention au commande surtout au prix qu'il sont. A quoi bon laisser des commentaires car vous prenez même pas la peine d'y répondre"

"Il est indiqué sur google fermeture 23h30, arrivée sur place c’est finalement que le drive, a l’intérieur en salle il n’y a plus de service depuis 22h30…. Déçu, obligé de manger dans la voiture. Ce n’est même pas a jour sur la porte de l’établissement."

"Je tenais à vous partager mon incroyable expérience au Mc Donald’s de Grand Quevilly. J’y suis allé un dimanche à 17h30 ( très peu de client ) mais une erreur sur ma commande ( il manquer le bacon dans le hamburger ) en même temps je leur demande du sel. MINCE ! Ils sont en rupture de sel pour un fast-food c’est un comble. Gentillement le serveur me ramène un hamburger. Je l’ouvre et c’était celui qui m’avais déjà été servi sauf qu’il on juste ajouter le Bécon. J’ai jamais vue ça de ma vie. A fuir !! Au passage une odeur très désagréables."

"L'ambiance est agréable et l'accueil est excellent. Il y a un léger manque d'attention dans les préparations personnalisées lorsque l'on demande de retirer un ingrédient, mais à part cela, l'ensemble du McDonald's est vraiment meilleur que certains autres qui sont pourtant mieux notés. Je tiens à souligner que le personnel est toujours souriant malgré la pression qu'il doit subir en raison du nombre de personnes qui viennent manger le midi. Je suggère qu'un nettoyage des tables soit effectué plus régulièrement, car certaines personnes ne prennent pas soin des lieux. Dans l'ensemble, veuillez continuer ainsi. Ce restaurant fait partie des meilleurs McDonald's que j'ai visités."

"Continuez vous êtes des bons, 30 min pour servir ça. Faut arrêter d'embaucher n'importe qui"

"Personnel, très agréable. Propre. Serviable. J'ai eu sans souci un contenant plus petit pour la boisson de ma fille. Servi avec le sourire."

"Je ne suis déjà pas un grand fan de MacDo mais là ils font fort ! Après 2 erreurs de commandes en drive, j'y suis allé pour faire plaisir et là j'ai compris pourquoi je n'y remettrais plus les pieds... Entre la promo d'un burger et sa version réelle il y a un gouffre !"

"marre des burgers qui font 1 cm d'épaisseur pour 10 euros , c'est une honte ...."

"Commande à emporter non respectée puisque qu'il manque le jouet de ma commande, le personnel en stress, le responsable qui semble s'énerver sur les autres employés. Expérience décevante, je dois géré la deception de mon gamin et impossible de faire marche arriere pour réclamer."

"Service rapide et aucun manquant c'est agréable . Une étoile en moins pour l'hygiène, le sol est très glissant car très gras c'est très visible à l'oeil nu , moi qui est des chaussures lisses en dessous ça peut être dangereux. Et plus du tout de vente de glaces ... Donc reparti sans dessert ."

"😡👎👎👎hamburger 🍔 vraiment mal fait, on dirait qu'il ont été pressé entre leurs main. T'ouvre ton hamburger ya tout qui dégueule. Les crocs madco j'en parle même pas. Le papier colle au croc. Tellement l'emballage est presser contre le croc. Et et j'oublier le plus important. Je vois plein de nana avec leurs Charlotte sur la tête là, mais leurs cheveux dépasse🤣 vous m'expliquer ? C'est pas la première fois, et pas la première foi que je retrouve un cheveux dans mon hamburger 🍔 c'est vraiment dégueulasse. J'appellerais bien l'inspection du travail."

"Bon accueil, servi rapidement, restaurant propre, personnel à l'écoute et souriant"

"Très bien accueilli par Dylan rien ne manque a ma commande !! Beaucoup de sauce ont été rajouter sans demande de ma part et c'est vraiment apreciable accueil chaleureux et joviale je recommande sans hésitation !"

"Nous sommes venue manger ce soir, repas chaud, restaurant propre, cela faisait longtemps que nous avons été servis rapidement. Merci à Dylan d'avoir pris soin de vérifier si ont manqué de rien et de nous avoir accueilli avec sourire Je reviendrai avec plaisir"

"Un mcdo et tout ce qu’on attend d’un mc do. Le problème c’est que beaucoup trop souvent on nous dit que la machine à glace est en panne, donc quand il fait +30º et que tu veux te rafraîchir avec un mcflurry ou autre ben tu peut jamais car la machine est en panne. Pour ce qui est de la qualité c’est parfois au bonheur la chance, soit tu as des bonnes frites, soit elles sont pas ouf, pour les burger en général c’est ok, attention au big mac qui parfois sont assemble n’importe comment."

"Encore et toujours pas de glaces ..... Ce serait pas mal de changer la machine si ce n est déjà fait ! Pannes trop récurrentes c'est pénible.... Et là l'été.... c'est moyen tout de même"

"Après 20 min d'attente je reçois ma commande je rentre chez moi. J'avais commander un menu 9 nuggets effectivement j'ai le sachet de 9 nuggets mais il contient que 4 nuggets à l'intérieur. Savez-vous compter les proportions ? Faudrait peut-être songer à revoir tout ça."

"J’ai étais servie par Clara samedi, accueillie avec le sourire. Elle a ainsi fait en sorte qui ne manque rien dans notre commande et c’est assuré qu’on mange dans un endroit propre. Je reviendrais"

"j’ai était servie avec le sourire et très gentiment par une jeune fille avec une chemise rouge. Elle A était à l’écoute dans un manquement de ma commande. Je vous la recommande en cas d’oublie très agréable. J’ai étais de passage samedi 😃"

"Frites toujours froides, Les portions à revoir surtout dans les boîtes à emporter si on fait pas attention on se retrouve avec une moyenne Frite au prix d une grande... Parfois les boissons ne sont pas gazeuse et on vous répond ( je peux rien faire pour vous)"

"Très agréable d'être servis par un certain dylan ! Très accueillant et à l'écoute ! Je suis venu et c'était propre pour ma part .. merci à lui d'avoir était à l'écoute et d'avoir respecter mes exigences malgré mes enfant turbulent !"

"Je suis passé manger un midi dans ce Mcdo, le service a été rapide malgré le monde qu'il pouvait y avoir. J'avais demandé une modification sur mon burger qui a bien été faite. Pour cela, ils méritent les 5 étoiles, c'est rare de trouver un service qui arrive à suivre les commandes pendant la grosse période du midi"

"Le personnel a été très réactif (notamment le manager et un des employés) quand un individu saoul nous a importunés. Je remercie ces héros de la nuit, au top 🤙"

"Ce soir, groupe de quatre en terrace nous avons été accosté par un homme sous stupéfiants, qui nous as touché et a embrassé notre ami (non sollicité bien sûr) le personnel a super bien réagit, le serveur nous a rassuré et a été chercher son manager, effrayant le malfrat, merci MacDo 🫶🏼"

"Impossible de vous joindre au téléphone. Je viens d’avoir ma commande passée au drive. Frites mode carton boisson chaude un coca sans gaz. Inacceptable."

"Service très long environ 45 min pour être servi ,commande incomplète et l'hygiène laisse à désirer je n'y remettrais plus les pieds ."

"20 minutes pour être servie et menues froids.ont ne passe pas la autolaveuse quand ils y a des clients"

"Franchement pas terrible: les hamburgers ne ressemblent à rien! On y cherche les ingrédients! Beaucoup d’autres restos de la même franchise font bien mieux. Fuyez celui-ci!"

"A fuire! Tout le macdo sale, ils ramène les plats d’abord mais j’ai pas eu les boissons jusqu’à que j’ai fini mon plat il Fallais que j’aille les demander carrément, que des filles qui parle entre eux et qui font pas leur boulot beaucoup d’attendre poubelles pas vidée et faut les rappeler vos commande. Après d’avoir fini de manger ça fait 20min j’attend pour deux boisson et une glace j’ai demander à mettre à emporter, heureusement j’ai vérifié parce que ils ont encore oublier la glace, ses fille ne travaille pas correctement ils manque des fourchettes sur les plats etc vraiment déçu pire macdo de Rouen"

"On va commence par un service déplorable. Car on nous ramène les glaces avant les deux sandwich et là c'est mon conjoint qui a été obligé d'aller les chercher. Car apparemment ils l'avaient pas vu marqué. Sans compter que le restaurant est dégueulasse sans oublier les toilettes car. Papier partout urine au sol et ne parlons pas du côté pour changer les bébés ou la une honte de laissé une poubelle qui déborde de couche. Donc super l'hygiène ........ Franchement l'équipe du 10 août vers 22h30 est pas du tout motivé"

"trop cher pour ce que c’est + la propreté des tables restent à désirer même une porcherie et plus propre j’ai choppé le sida a cause de cette foutue table et parapluies pas centrés au niveau de la table"

"Vraiment bien, bon service, quelques défauts au niveau du ménage, malheureusement c’est plutôt de la faute de ceux qui font n’importe quoi"

"Je n’ai jamais vu un macdo aussi écœurant ! Sale à souhait ! Entre les poubelles qui débordent, le sol gras et glissant (+ fuite au niveau de la poubelle à boisson) et les tables salent, on a été servi. Franchement j’en ai mangé dans des macdo et bien celui-là le pire que j’ai fait ! Voir photos et encore je n’ai pas pris en photo les poubelles de l’entrée…"

"McDonald vraiment dégueulasse ! Sol gras et glissant, table collante et salle, poubelles qui débordent… les employés passent pour nettoyer mais produit pas vraiment efficace. Salle interieur comble et une salle extérieur avec des fuites d’eau de toit, plusieurs places inutilisables. Une visite client mystère et une remontée à la marque ferait recadrer toutes ses anomalies pour de meilleures conditions d’accueil. A bon entendeur…"

"Expérience déplorable . On nous bloque les bornes car soit disant « trop de commandes » . Ils me demandent de ne pas manger à l’intérieur mais de manger à l’extérieur car « pas d’effectif » service du 21 août au soir déplorable !"

"Quoi de mieux qu’un mcdo pour avoir un service rapide quand on est pressé me diriez-vous ? Et bien, pas celui-ci. Service très long alors que ma commande compter des choses plus que basique donc normalement plutôt rapide de production, nous avons finalement été servie avec nôtre plateau de sandwich et on nous a prévenu que le serveur retourner chercher la suite tout de suite. Malheureusement, sandwich finis, toujours pas de boisson. Malgres que l’atmosphère ce soit adoucit récemment j’ai commencé à voir la gorge un peu sèche. Je me suis donc permise d’effectuer le travail du serveur et d’aller moi même chercher mes boissons. Je tiens d’ailleurs à les féliciter car vu l’état du sol j’ai failli y laisser ma boisson ainsi que ma tête je pense. Part contre, mon sandwich été magnifique, je comprend les 20 min de préparation de celui ci 👍"

"Je pense que c'est le meilleur Mc Do où j'ai pu manger. Les Sandwichs sont pleins, on sent bien que c'est frais et très bon. Équipe très sympa et parking très bien fait"

"Bonsoir ! Comme à chaque fois que nous commandons au drive ou click and collect, il manque toujours quelquechose !!! Ce soir pas de serviette, pas de sauce alors qu'on a demande sauce chinois et aioli boîte de 6 nuggets au lieu de 20 ! Ca commence à me souler ... Je laisse jamais d'avis négatif et je suis du genre à laisser passer mais là en fait ça commence à faire trop ! On a l'impression que vous faites exprès limite pour faire des économies... J'en veux même pas aux équipiers, c'est à vous les responsables de faire en sorte qu'on ait AU MOINS CE QUE NOUS AVONS COMMANDÉ ET PAYÉ !!! Cdlt,"

"Pour ma part j'ai apprécié l'endroit je me suis régalé en mode McDo le serveur qui m'a servi super cool il s'est présenté dans les règles de l'art je crois qu'il s'appelait Dylan super monsieur présentable très poli très professionnel je recommande ce McDo contrairement à d'autres"

"Un jolie rasso de voitures, merci à Dylan pour l’organisation et d’avoir pris soin de nous durant cette matinée qui a été au top"

"Merci Dylan pour l’accueil et ce super événement multi marque. Ça fait une bonne animation.Personnels au top et réactif. Je recommande sincèrement.+++++"

"Exelent accueil par le personnel du Macdonald dans une tres bonne ambiance , merci a Dylan et ses collegues pour leurs implication 😉😉"

"Visite ce midi, événement spécial avec exposition de voitures, bonne ambiance. Personnel souriant, nous avons mangez sur place, le service était rapide et de bonne qualité. Toilettes propres malgré beaucoup de monde ! Merci ☺️"

"Agréable surprise en arrivant chez Macdo aujourd’hui. Nous avons pu profiter d’une exposition de voitures américaines sur le parking proposé gratuitement à la clientèle. L’ambiance était au rendez-vous, aucun problème pour se garer malgré l’affluence et service rapide en moins de 10 min. Merci à toute l’équipe à bientôt"

"De pire en pire mais par contre les prix eux ne sont pas en baisse ! Tout d'abord on arrive au drive, une seule personne devant nous à la fille de gauche. A droite pendant ce temps 5 voitures sont passées. On fait la remarque à la caissière elle n'en a rien à faire. Après une attente de plus de 45 minutes nous récupérons enfin notre sac. En arrivant à la maison on constate qu'il n'y a pas de mayo, pas de ketchup et les cocas sont chauds, plats et sans goût, je pense qu'ils ont été préparés à l'avance et les glaçons ont fondu. Je passe sur le burger Deluxe qui ne ressemblait à rien (et surtout pas à la photo, publicité mensongère ?) et sur le fait qu'il n'avait aucune saveur. Quelle déception !!!"

"Très déçu ! Horaires d'ouverture non respectés ! Nous faisons un crochet pour prendre un café. Nous arrivons à 23h45 pour une fermeture à minuit. Personne ne veut nous faire de café. Un membre du personnel nous dit que c'est fermé."

"Super McDonald’s, ambiance nickel, on mange chaud et service rapide, les équipes sont au top Je recommande 😉 PS : Super événement dimanche merci Dylan 😉"

"Un super rassemblement de voitures américaines organisé ce dimanche 1er septembre dans le parking du restaurant. Un événement très convivial et très bien organisé par Dylan et Guillaume qui ont su maintenir une ambiance et un accueil au top du top 🔥 si d’autres événements comme celui-ci se présentent de nouveau, je viendrai avec plaisir. Merci à vous 💪🏻"

"34mn d'attente pour des frites froides et un Burger tiède. Salle en courant d'air permanent, il faut garder la veste. Pire mcdo que j'ai pu visiter"

"Le + Service rapide Les - restaurant au sol sale et glissant un peu partout, terrasse non entretenu table et banc trempés, un peu dommage avec 22°"

"Lamentable. 30 minutes d'attente dans la file du drive, quand une personne arrive enfin pour dire si vous voulez commander faut attendre 30 minutes encore sans autres explications. Vous êtes pas prêt de me revoir déjà que les commandes sont parfois aléatoire, là c'est trop 😡😡😡"

"Passage d’une grosse commande en click and collect pour 6 personnes pendant le rush de vendredi soir, nous avons attendu presque 30 min la commande. La moitié des burgers mal faits, les frites pas fameuses. Cependant merci à « Dylan » pour son professionnalisme et sa réactivité. Il s’est personnellement occupé de nous et à préparé notre commande veillant à ce qu’il ne manque rien."

"Je suis passé ce midi, j'ai été servis rapidement, le repas été chaud. Merci à Dylan d'avoir pris soin de nous, une personne agréable et souriant"

"Service très long pour le fast food le plus connu alors qu'on est très dans le restau plus de 30min que l'on attend"

"Horrible, restaurant très très sale , les poubelles sont pleines , les toilettes une puanteur .Pour couronner le tout notre hamburger froid ainsi que nos frites froides et en allant le signaler à la serveuse , elle me réponds bah c est normal c une question d' hygiène 🤔 . Euh je savais pas que de manger chaud avait un rapport avec l 'hygiène. Bref à fuir ...."

"Super équipe en close du dimanche 1/09/2024 À 22h50 Responsable d’équipe au top rien à dire Le Garçon qui a pris ma commande au micro du drive vraiment incroyable et les équipier de la close rien à dire vraiment super sympa et professionnel 🙏"

"Pour le une foi que j emmène mon petit fils j' ai la honte ,la table très salle hamburger aplati et les frites au cheddar était froide vraiment j' ai était écoeurée et je n' ai pas tout mangé et mon petit fils non plus honte a eux"

"Venu à 13h15 On a eu droit au jeter de vaisselle dans le bac en plastique pour aller en plonge et ceci 4 fois de suite. A la limite s’abaisser pour limiter le bruit mais la c’est vraiment jeter sans effort. 13h45 début de l’aspirateur lavette qui fait un bouquant également ! Nous étions encore 15/20 clients. Merci pour ce repas mais bordel la tranquillité lors du temps de pause ! Ah et les salariés non pas de salle de pause pour manger ?"

"Je donne le 5 étoiles uniquement pour Dylan qui à été à l'écoute et a bien respecter ma commande."

"Très bien accueilli par Dylan le responsable ! Très gentil aimable souriant !! Merci à lui ! 😊"

"Le meilleur MacDo de Rouen, malgré le rush (samedi vers 20h) service rapide, tout était chaud et ressemblait aux pubs. Le personnel est aimable et souriant.... Tout le contraire de celui de St Etienne du Rouvray sur la zone à côté de chez moi"

"Prévenu à notre entrée qu'il y avait 30 min d'attente. Servis en 15 min Service en salle : Pas de bonjour Pas de bonne appétit Frite complètement froid Dans pas du tout envie de revenir"

"On n’est allé au drive fin de soirée le monsieur était super gentil et généreux vraiment top d’avoir une ambiance comme ça, ne changer pas cette bonne humeur 🥳"

"Servi en 30 min MINIMUM à chaque fois + commande froide + personnel condescendant À fuir"

"Au bout de 25 minutes toujours pas servi je suis donc parti en demandant le remboursement !! Ce macdo est également sale . Je ne reviendrai pas ...."

"Très sale comme MC Donald. Personnel aigris .service trop long .....due ce faire rembourser. Ce lui st Pierre Les Elbeuf Très agréables est très propre"

"Je n’ai jamais vu un macdo aussi écœurant !très sale des frite partout par terre, en ayant commander à emporter 2 menu aucune serviette a été mise dans le sac ni de sauce ils ont oublié les frite et ils ont met la moitié de potatoes pas cuite burger froid 40min d’attente du jamais vu Ce n’est pas la première fois que ça arrive Injoignable au téléphone À ÉVITER ce macdo !!!"

"Bonjour je suis passé la semaine dernière un accueil formidable , merci à Dylan pour toute les petites attentions au prêt de mes enfants. Servie rapidement !!"

"Commande il manque un dessert Du coup uber rembourse mais c’est la faute de mc do Même pas proposé de livree l’élément manquant 4 produits commande il en manque 1"

"Franchement c'est la dernière fois que je commande à grand quevilly déjà je commande des frite cheddar ya 3 4 frite qui se batte en duel plus de cheddar que de frite . Est mon sandwich baigne dans la sauce la salade toujours partout mes pas dans le sandwich est a rajouter que jai mangé froid chez pas si vous faite pas votre métier changé le par se que mangé de la merde sava 5 minute"

"Je commande régulièrement en livraison et clickncollect et il manque systématiquement la compote dans le happy meal. Rien de très grave en soit mais très frustrant pour l'enfant et les parents ! Heureusement les personnes qui nous ont servis jusque là sont tout a fait serviable."

"Rouquine très désagréable.Suite à une longue attente, nous avons demandé pourquoi c’était aussi long(20m) et nous nous sommes reprendre méchamment"

"Le ton est donné dès l'entrée : la manager est dehors et signale qu'il y a un délai de 15 minutes pour être servi à table ! Commande à la borne avec option à emporter plus rapide... Mais mon dieu une hygiène douteuse poubelle au sol, zone de préparation recouverte de déchets (si, si, recouverte de détritus en zone arrière). Une manager dépassée par les évènements qui préférerait selon elle mettre le feu. De plus elle se permet de dire devant la clientèle, qu'elle se mettrait en arrêt la prochaine fois qu'elle sera du samedi soir. A éviter"

"Encore une fois je viens de commander un menu big tasty deux viandes et je viens d’avoir un but tasty 1 viande … différence de 2,5 euros quand même …………."

"Passer dimanche midi serveur était agréable et très réceptif"

"Un restaurant très propre avec un manager et une équipe super! J'ai eu affaire à l'équipe de Dylan est très honnêtement ils ont été top. J'ai eu un soucis avec ma commande et le personnel à été top et a répondu présent. Particulièrement leur manager Dylan. Je recommande fortement ce restaurant."

"Un bon accueil repas servi chaud . L équipe de Dylan est au top. Je recommande"

"gros freestyle de Dylan sur le plateau"

"Masterclass de l'équipe de Dylan !!!"

"Commande passé sur le site McDo+, la commande n'était pas celle demandé, impossible d'obtenir un quelconque remboursement. 35€ dans le vent."

"Nous sommes venue manger ce midi, nous avons été servis rapidement. Un monsieur en chemise rouge à pris soin de nous, merci à lui pour ça gentillesse."

"Servis rapidement ce midi et bien accueilli par un dénommé Dylan souriant et réactif. Je recommande"

"Très bonne expérience avec ma fille ,rapide et accueillant , restaurant propre ! J'adore !"

"Merci Dylan plan de force à toi continue comme tu fais ne lâche rien tu as un très bon contact avec les clients"

"Réservation en click and collecte sauf que les places sont prises pr des voitures vides puisque les personnes sont tranquillement installé dans le mac do …. D après la personne du click and collect ça n a pas l air gênant qu il n y ait pas de place pour les vrais click and collect …"

"Meilleur mcdo de France... Les employés sont souriants, polis et au service du client. Les hamburgers sont beaux, généreux et bons,idem pour les potatoes. Le restaurant est propre et silencieux."

"Je vois qu’il nettoie les pots en plastique à la serviette pour allez plus vite.. ça annonce …"

"Très bien servis, personnel très sympathique et agréable. Merci a Dylan"

"Dylan au top il gère parfaitement son rôle ainsi que son équipe c’est parfait"

"Spectaculaire, Mathieu nous a desservi nos plateau, on étais comme des oufs !"

"Bonsoir, ça fait déjà plusieurs fois que je commande Uber Eats, que je commande une grande frite, et que c’est en faite une moyenne voir une petite frite puisque ce n’est rempli à même pas la moitié ! De plus, je pais des sauces que je n’ai même pas ! Hyper déçu, on paie pour au final ne pas avoir ce qu’on commande."

"Drive déplorable comme à son habitude, il manque toujours quelque chose dans la commande, bien vérifier vos sacs après réception, Sinon injoignable au téléphone bien évidemment…."

"Tu passes au Drive pour aller plus vite et manger tranquillement chez toi mais nan il manque encore et toujours au moins 3 trucs Cest pénible En plus les burgers sont éclatés et pas complets Tu reviens et .. tu manges froid 🤮"

"Un très large choix de burger différents dans ce mac do. Le temps d attente est correct avant d être servi. Le sol n est pas des plus propre mais le personnel en salle est débordé entre les commandes et nettoyer les diverses maladresses des clients."

"Venu aujourd’hui à 18h du monde mais sans plus. À chaque drive il manque toujours quelque chose… Commande à moitié balancé…4 nuggets au lieu de 6 .Par conte la commande est bien encaissée ! Un oublie arrive mais tout le temps ? Il faudrai peut être penser à changer d’équipe…"

"Arrivée à 11h30 commande à emporter à 12h . Hamburger froid Pas de salade , pas de nuggets, pas de mc extrême . Pas de caramel pour le sundae. Et pourtant pas débordé. Oubli du livre et trompé dans les boissons Venez comme vous êtes ......"

"Sinon la mayo dans le fish c’est en option. Ce restaurant est vraiment nul y toujours quelques chose qui va pas. Si il manque pas une partie de la commande c’est des ingrédients qui manque ds les sandwichs"

"Quand je passe au drive c'est parce que je suis pressée.. ici 15mn avant d'entendre l'employé s'excuser pour le retard et demander ta commande..Ben oui quoi... Il est tout seul au drive.. en même temps il y a quatre clients...Puis rebelote pour la prépa de la commande.. vraiment si tu es pressé, passe ton chemin !"

"J'y suis allée en fin de journée, salle très sale. Erreur sur nos burgers, commande à emporter.... Nourriture froide."

"Dernière tentative pour moi, arrivée au drive 11h30.beaucoup d'attente je me dit tant mieux les frites et hamburgers vont être chauds et bien non !!!!! Frites tièdes qu'on a l'impression de manger du carton et Big Mac limite froid!!!!! Au prix où l'on paye c'est manger chaud c'est un minimum. Je précise j'ai mangé sur le parking sorti du drive 😁"

"Très bon service de la part de clem !! Un très beau sourire ! Je recommande"

"trés peu de personnel donc restaurant sal et service tres long pour un fast food (30 min!)"

"Belle énergie, grand sourire et a su rattraper les petits oublis de ses collègues liés au rush du midi. MERCI Clem Mr Bellenger"

"Tres bon equipe tres vite bien manger merci"

"Accueil personnalisé et remarquable. Merci, Clem, pour tous les sachets de bombons 🤗"

"Au top ! J'ai beaucoup apprécier le service de Clem ! Merci de sa gentillesse"

"Restaurant sale personnel arrogant ils se permettent de se moquer des clients honte à eux"

"Nous avons été manger en famille aujourd’hui suite à l’exposition de voiture, bel organisation et un grand merci à Dylan pour l’accueil, personne très chaleureuse et souriante."

"Suite à un rassemblement en cohésion avec Supercharged. Je remercie Dylan pour son temps précieux à nous accorder durant ses rassemblement, et comme d'habitude vive les happy meal 😅👍🏼"

"Super expérience le personnel est sympa, merci à clémentine pour cet accueil !"

"Accueil parfait, Personnel sympathique, service rapide.👌"

"Bien mais il faudrait quelques améliorations. Déjà au niveau du service ou de l'arrivée des commandes, car j'avais commandé un petit verre de coca et j'ai dû au bout de 20min aller le chercher moi même car personne ne me l'avait ramené !"

"Très bon accueil de la part de Clémentine, personnel souriant et agréable. Nous reviendrons. Bravo à Clém !"

"Moment agréable avec un service de qualité par amandine. Elle a même proposé et pris le soins de chauffer le repas de notre petit enfant. On a apprécié les attentions."

"Personnel très gentil, bonne ambiance avec les parents et enfants ce samedi midi."

"J'évite cette chaine depuis que je sais que Donald y a travaillé :=)"

"Un super moment passé. Equipe au top . Clem un serveuse très gentille"

"Super, merci à Clem pour sa gentillesse et son accueil !"

"30 minute pour deux menu des personnes arrive après moi mais ont leurs commande 10 minute après je désapprouve leurs mode de fonctionnement"

"45 mn pour un menu smart au drive, un record"

"Quentin à très agréable et nous a très bien servi ! Merciii"

"J'ai commandé 2 café allongé, déjà c'était moitié de la tasse et non buvable ,le manager stipule que c'était soit disant des cafés allongé, l'aspect c'était de l'eau, déçu du service et provoquateur envers mon compagnon, pas de respect, j'ai constaté sol collant et glissant, risque de chute"

"Merci à Quentin pour sa bonne humeur et son service !"

"Parfait merci à Clem pour son efficacité et sa gentillesse"

"J’ai commander à la borne payer au comptoir tout été parfait a l exception du sac je conseil de le tenir par en dessous.. ayant un menu enfant et un menu adulte le sac n’a pas résister jusqu’à la voiture.. j’ai donc perdu le coca qui a fini en plein milieu du parking et vide bien évidement.. je n’est pas eu le temp de vérifier ma commande donc je suis partie.. vérifier surtout bien la commande car oublie des sauces! Et du jeu dans le happy meal donc je vous laisse imaginez la déception de ma nièce en ouvrant son mac do! Et j’avoue n’habitant pas à coter je me voyait pas faire 30 minute de route allez retour pour un jouet mac do! Vu le nombre qui été a travailler c’est dommage d’avoir oublier cela!"

"Très Étonné par le service apporté par les équipières au Drive. Une fois la commande prise non pas sans difficulté ( l’équipière ne connais pas bien les menus) et validé , on nous informe qu’il n’y a pas de cheddar pour les frites au cheddar, et pas de salades pour les burgers, ni de croc McDo . C’est de d’infos à donner des le début madame. Une attente interminable pour récupérer notre commande, pas de geste co. , et on nous répond j’y peu rien c’est les ruptures. Bravo McDo ."

"45 minutes d’attente pour 4 menus à emporter et lorsque l’on as étais servis il manquais les boissons, les nuggets n’étais pas les bon et les sauces inexistantes."

"arrivé à 19h38, le mcdo bondé de monde, commande reçu à 20h30, une honte. Sur 4 menus commandé TOUS REÇU FROIDS, aucune sauces, aucunes serviettes PIRE quand nous arrivions chez nous on découvre qu’ils manquent une boisson. Et encore nous avons dû demander notre sac de boisson parce qu’ils ne l’avaient pas donné. Les employés qui riant et discutent au lieu de bosser pour avoir travailler dans l’enseigne c’est une honte de voir cela. Un des employés qui rigole d’ailleurs quand une femme demande ou en ait ça commande qui n’est pas arriver depuis 1h30!!! jamais vu cela, je ne retournerais plus à grand quevilly qui semble avoir du mal à gérer le rush du soir…"

"Personnel très gentil, bonne ambiance mais une attente interminable. J’ai attendu presque 1 heure pour être servi, je trouve cela pas correcte."

"Arrivée au Drive 20h25 Parti 21h34 Félicitations à vous pour cette performance remarquable ! Je n'étais pas au courant que ce n'était plus un FAST FOOD ... Un restaurant.."

"Merci à Quentin le goat je me suis régalé et c’est grâce à lui si y’a 5 étoiles en service"

"Les serveurs et serveuses sont très gentil ils se soucient des petits enfants font attention aux autres dans mon menu rien a été oublier C’est parfait 🤩🤩"

"Selon les équipes, le double cheeseburger est plus ou moins réussi. Ce soir commande vers 18h30, de retour chez moi, je vois tout de suite sans sortir le cheeseburger qu'il ne va être au top niveau gustatif. Le cheeseburger c'est Ketchup ET moutarde !!! Parfois les cheeseburger sont inondés de ketchup, pas de poivre voire pas de moutarde ! Dégueu !"

"Merci à Quentin qui nous a servie au drive, il a pensé à offrir des petits bonbons à mes enfants. Je recommande."

"Quentin nous a servie en salle il a ét é sympathique et réactif. Merci à lui."

"Commande en livraison, reçue sans sauce ni serviette.. éléments noirs étranges dans ma boisson 🤮"

"Repas servi chaud et rapide pour une fois. Par contre manger tout en étant épier par une des managers/responsables, je ne sais pas trop son “grade”. J’aurai voulu être surveiller en mangeant, je serai aller dans un collège."

"Click and collect on en oubli la moitié et quand on essaie de les joindre ça répond pas. A croire que c’est difficile de suivre une commande. (Je précise que ça n’était pas le rush non plus) abuse. Augmenter les prix, service à table c’est bien mais avoir une qualité de service c’est mieux"

"Personne très aceuillant Quentin celui qui nous a servis était bien veillant et à reporter nos plat rapidement je suis très satisfait"

"Commande à moitié remplis il me manquer toute mes frite en plus de ne pas faire les frites cheddars bacon, mes crudités n’ont pas étais enlever et ma glace manquer de coulis vraiment déçu des qu’il y a un peu de monde plus aucun contrôle de la cuisine."

"Sincèrement, c’est la première fois que je suis aussi bien servi ! Je suis venu passer commande ce soir à 22h00 au drive de McDonald’s Grand Quevilly. La jeune femme qui a pris ma commande s’appelle Clem, elle était très agréable et souriante ! Comme sa collègue qui a servi ma commande à emporter, rapide et efficace ! Merci à vous deux les filles ! Les autres devraient prendre exemple sur vous ;) 👍🏽☺️"

"Un service très agréable et une super promotion des produits Veggie par Clem!👍"

"Merci à Lèo pour son accueil très cordial, il est rare que je vienne manger dans cet établissement et je suis agréablement surpris"

"Inacceptable, 8 commandes sur 10 arrivent erronée ou inconsommable. Une honte à cet établissement qui devrait laisser place à des professionnels sérieux. Pitié faites enfin un service acceptable au vue du prix à payer pour bouffer cette merde. Même les emballages ne sont pas respectés. Le pauvre livreur n'a rien demandé."

"Meilleur mc do de la région service incroyable personnel au top"

"Service parfait ! Et personnel au top !"

"J'ai commandé a plusieurs reprises sur l'application dans ce restaurant, résultats, il manque toujours quelque chose ça arrive toujours froid.... Hier, le comble, notre commande est arrivée trempée, même le livreur en avait honte.... Bref, ils ont refusé de nous rembourser et j'ai jeté l'intégralité de la commande. C'est une honte de vendre ça, je ne viendrai plus."

"Beaucoup de monde à l'heure du midi et de l'attente mais sinon les menus Mac first et Mac chiken sont tjs aussi bons. Bien servi et l'ambiance est agréable propreté et les toilettes également personnel.tres agréable"

"Le service n’est plus à la hauteur. J’ai passé plusieurs commandes au drive et chaque fois, l’attente dépasse les 20 minutes… L’organisation de l’équipe est à revoir, ou il faudrait renforcer le personnel. C’est catastrophique."

"Personnel efficace et particulièrement agréable. Pas toujours le cas dans d'autres mcdo. Mais ici, ça donne envie de revenir. Apparemment c'était l'équipe de Clem. Merci et bravo à cette équipe!"

"Super service, très bon.. merci à Clem pour le bon accueil et la présentation des nouvelles nuggets végétariennes un régal !"

"La Catastrophe !!! 10 min d attente avant de prendre la commande en drive et 7 8 minute d attente pour recuperer 2 burgers un croque et un chees Mm pas une serviette de fourni"

"ça c'est un royal deluxe ? n'importe quel Hamburger Lidl surgelé présente mieux. Mac Do est devenu dégueu. Pain nul, oignons inexistants, bacon cheap, et steack fin comme une tranche de jambon. Le tout vendu beaucoup trop cher, une belle arnaque !"

"La glace est très peu garni et personnel est très désagréable"

"Je suis déçu ils ont pas assez d eau dans le gobelet"

"Lors de ma visite vendredi 17 janvier 2025 18h30/19h, nous avons eu le plaisir de rencontrer CLEM une personne et employé très humaine qui se perd malheureusement de nos jours. Elle a aidée un monsieur qui ne savait pas utiliser la borne, offert des ballons aux enfants impatient et le plus pour moi chanté un joyeux anniversaire à ma fille sans rien lui demander. Cette personne m'a remis du baume au cœur, comme quoi l'humain est important 🤗."

"Les masques qui protègent le cou ... Le cuisinier qui se gratte les cheveux avant de replonger les mains dans la salade du sandwich..."

"Produit froid, dose minimale pas terrible."

"25 mn pour être servi après avoir réclamé deux fois.... Pas un mot d excuse. Service à revoir. A éviter si vous êtes pressés"

"Nous sommes venus pour chercher des glaces. Plusieurs personnes ont glissés en peu de temps. Le sol était sale ..."