McDonald's

"Bon soyons franc, il y avait 2 voitures au drive, tout cela s'explique et un egg and bacon sans bacon mais bon encore une fois c'était une commande de 4 menus, c'est pas comme ci il n'y avait pas un écran avec les commandes ainsi que des étiquettes collé partout 🤣🤣🤣. PS ne me dites pas de vous contacter, ni même que vous allez parler à vos collaborateurs pour améliorer la situation, il y a déjà des problèmes de lecture, je pense clairement qu'ils sont au MAX de leurs capacités !!!! Je précise bien évidemment que ce n'est pas la première fois"

"Poubelles pleines partout mais service rapide comparée au mcdo du pôle marine. Nourritures très bonne. Les tables ne sont pas toujours super propre."

"Pas de problème. Service conforme et rapide. Drive, sur place ou à emporter. Espace de jeux, terrasse extérieure. Situé en bordure de l'A25 et dans la zone commerciale Leclerc. Borne de recharge pour véhicule électrique à proximité."

"Commande incomplète, hamburger rempli de sauce , de salade qui dégueuler des Burger impossible à manger sans en mettre partout . Obligé de retourner 3 fois au comptoir pour réclamer les sauces commandées, les nuggets manquant ( difficile de compter jusqu'à 20 apparemment) et pour finir dès boissons remplis à moitié. En drive c'est déjà pas la joie mais à l'intérieur ce n'est pas bcp mieux. Heureusement qu'il n'y avait pas beaucoup de monde ..... et ça se comprend"

"40 minutes pour un menu au drive il faut pas exagéré"

"Commande passée ce jour en click and collect... Bien accueillie par un membre du personnel avec le sourire... Mais arriver à la maison, pas de sauces pas de serviettes et le wrap poulet bacon dans un état... Impossible à manger normalement obliger de prendre des couverts et une assiette pour le manger heureusement que nous étions à la maison sinon je sais pas comment ma fille aurait fait.. Sa deviens une habitude au mc do quaedypre. Nous allons finir par ne plus y aller dommage c'est le plus pres.."

"Pour ma part le 280 à bien changé, le goût n'est plus le même et la présentation c'est juste un empilement de condiments vite fait bien fait,il vaut mieux manger le carton de la publicité il donne envie lui au moins. Un coup d'aspirateur serez le bien venu dans les jeux pour enfants,enfin un chiffon pour tout nettoyé ça a ses limite j'espère qu'il ne font pas les toilettes avec c'est toujours gras et dégoûtent."

"45 min d'attente au drive pour faire finalement marche arrière. Aucune information ni explication pour justifier ce desastre.."

"Une mauvaise expérience, erreur dans la commande , ensuite hamburger froid es sans parler qu'il y avait un hamburger juste avec un steack sans ketchup ni concombre. Nous faisons la remarque au manager a part être désagréable voilà tout . Je trouve cela inadmissible. ....."

"Commande de ce soir une vraie cata!!! Déjà commande à la borne quand la Mlle nous fait le résumé de celle ci et nous dit de nous avancé au guichet pour le paiement on se rend compte qu'il manque quelques chose on lui précise elle rectifie OK pas de soucis. Arrivée à notre domicile on se rend compte qu'il manque encore quelques chose à notre commande, ensuite la glace n'était pas la bonne et les frites était comme mol.. Réchauffé donc dégueulasse !! Je précise qu'on est arrivé pour commandé il n'était QUE 19h et pour les commandes c'était juste 2 menu de base en rajou un croc mc do et un tripe cheese.. L'erreur est humaine certe mais la sa fait chère payait la commande"

"Ce lieu est très sale, les tables sont sales elle colle, elle ne sont pas laver, le sol colle également et le personnel pas très accueillant et pas très agréable. Quand il on faut payer en espèces ils nous font attendre trop longtemps devant le comptoir sans faire attention à nous"

"Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurai fais, inadmissible pour le prix que l'on paye d'avoir une commande froide, les sachets grand ouvert, tout ce cassé la figure. Dans le fond du sac plein de bout de salade ! On en parle dès fameux couvercle de gobelets ? J'avais des résidu blanc dans ma boisson. Et le personnel une grosse blague, on se croirait au théâtre... Sa s'engueule devant les clients, des équipes mollassonne. C'est pitoyable autant manger ailleurs. Dommage."

"trop bien les chapeaux pour carnaval on est dans l’ambiance"

"Bien accueilli, respect des mesures pour le Covid 19, personnel disponible, courtois et aimable, établissement impeccable, en balade pour la journée, agréable moment détente."

"Druve à 11h de l attente alors que 2 voitures devant moi. Personnel aux bornes aimable. Mais en mangeant de suite mon Bo 280 froid et frites pas top. Deja pas fan de MAc DO mais étant tout près me suis dit aller.. Ben dessus"

"Je suis venu au drive il y a 2 jours une longue attente avant de pouvoir prendre commande . Je voulais commander 3 Big Tasty bacon il y en avait plus donc je prend des classiques . En boisson je demande 3 Cocas ont me dit il n'y a plus de boissons gazeuses donc je prend de l'ice tea . Je m'attendais quand même à un petit geste en retour mais non rien du tout . Je suis très déçu de mon passage ."

"Je fais une commande sur l'application et vais la chercher au drive (click and collect, covid oblige). Beaucoup de monde au drive, je dois patienter sur le côté pour avoir ma commande, une autre voiture fait de même. Quand on m'apporte ma commande, je demande si il s'agit bien de la commande 52 (numéro de commande m'ayant été attribué), on me dit que c'est bien ma commande je vérifie le 1er sac, c'est bien ma commande je ne vérifie pas le 2ème. En arrivant chez moi je me rends compte que le 2ème sac est en fait celui de l'autre voiture qui attendait. Cela fait deux fois que nous avons des erreurs de commande dans ce mcdo. La fois précédente ils avaient carrément oublié le happy meal de mon fils! (allez lui expliquer que finalement il ne mangera pas mcdo...). Bref déçue à deux reprises au moins sur les commandes sans compter les menus froids. Celui de Grande-Synthe est bien mieux"

"J'ai voulu ajouté un sandwich à notre commande, ils ont refusé parce que la commande était déjà lancé. Il faut l'entendre celle là! Du coup, ils sont restés avec la commande, j'ai pas réglé, ça n'a même pas eu l'air de les déranger. On tape dans le haut niveau du service de restauration arrivé là. Ils nous verront plus."

"Encore et toujours quelque chose qui manque, ça devient énervant!! Au téléphone la personne est plus occupée à autre chose qu'à m'écouter, il m'a fallu 5 bonnes minutes pour dire qu'il manquait 1 article et on me répond simplement qu'on le rajoutera à ma prochaine commande. C'est une blague???? On va juste me donner mon manquant sans aucun geste commercial? Ni même une excuse?"

"Déçue. Régulièrement il y a un manquant (les frites, les glaces, sandwich... ) Obligés de vérifier la commande à chaque passage. On ne peut pas faire confiance Personnel agréable au téléphone qui note quand il y a un manquant qu'ils ajouteront au prochain prochain passage mais personnellement je n'ai pas envie de manger 2 portions de frites le même soir. Une réduction serait plus appropriée Je n'irai plus, j'irai au kebab qui se trouve dans la même ville. Moins cher et plus qualitatif"

"Amabilité et professionnalisme des collaborateurs du drive à revoir Organisation 0 ... Est ce que vos employé sont content de travailler chez vous ? Ce n'est pas le resentit qu'ils donnent lors de la prise de commande au premier guichet"

"Manque un yahourt dans un des deux happy meal... Et c'est à se demander si les frites ou les potatoes ont été rationées... Déçu pour ce coup là!! Mise a jour du 14 mars! Je les ais appelé le lendemain depuis ils doivent me rappeler!! Ça donne encore plus envie de revenir..."

"Je viens d'attendre 45 mn pour une commande en click and collect. Pour bouffer des nuggets archi cuit. d'ailleurs je me demande si c'est pas des croûtons de pain. 😠 Mes frites sont froides. Mon coca est plat. Et aucune excuse !!!! C'est toujours pareil dans ce macdo. 2 de tension 3 de température sans parler des oublis on se demande si c'est pas fait exprès !!!!!"

"Comme l’ont dit beaucoup d’avis avant moi, cet établissement est certainement l’un des pires de cette chaîne. Je fréquente ce restaurant plus ou moins régulièrement depuis 5 ans et c’est toujours la même histoire. Frites rarement bien cuites, des manques constant dans les commandes (aujourd’hui c’est la sauce barbecue avec les nuggets pourtant bien notifiée a la borne). Chaque commande réserve son lot de surprises, c’est génial .... A noter qu’aujourd’hui il y avait 2 voitures devant moi et 0 derrière moi... donc pas forcément en plein rush Cet avis n’aura aucune conséquence puisque les gens de cet établissement s’en contrecarrent mais au moins il est donné"

"Un peu moins d'oubli dans les commandes (en progression) toujours pas de collants sur les couvercles des boissons qui ne tiennent pas !! et des vraps qui sont jamais identique, tantôt fin, tantôt gros et mal fermé. Mérites à mes yeux que 3 étoiles sur 5"

"Jamais vu un MACdo avec un service aussi nulle ! Commande internet retirée au drive, 15 min d'attente alors qu'il n'y avait pas plus de 5 voitures devant, et j'ai reçu une mauvaise commande. Retourné à l'intérieur pour échanger, il a fallu plusieurs personnes pour arriver à refaire cette commande et au moins 20 min d'attente !"

"Plusieurs fois que j'ai été déçu du service et des produits!! Pourtant avant cela convenait parfaitement à mes attentes! Mais depuis quelques temps un déclin total au niveau de la qualité des produits et du service. Le triple cheese avec variation qui est servi avec tout ce que je ne souhaitais pas à l'intérieur, quasiment pas de frites, le contenant à moitié vide. Bref, à éviter!"

"Jusque qu'à aujourd'hui pas de gros problèmes (souvent des oublis dans les drives mais rien de méchant ça arrive..) Je rentre ce soir avec ma commande qui s'avère ne pas être la mienne! Je les appelle, le manager me dit de revenir avec mon ticket de caisse, j'y retourne (16km aller retour) bref. Arrivée là bas, les sandwichs commandés dans les deux menus ne sont plus disponibles. Je suis consiliante, je prends autre chose. Je leur demande d'être remboursée en dédommagement mais il n'a pas voulu me rembourser intégralement sous prétexte qu'il me donne de la nourriture(que j'ai payé !!).. Un geste commercial pour votre faute n'aurait pas été de trop! Des desserts c'est bien gentil mais si on en souhaite pas il faudrait trouver une alternative !"

"Un service (trop) long, souvent plus long que dans un resto conventionnel ! Des oublis à gogo et servi froid. Dommage ."

"Après une mauvaise expérience, je me suis décidé à laisser une deuxième chance et j ai était surpris au niveau de ma commande Le jour et la nuit cette fois ci Ma commande servit avec rapidité et chaud et un service agréable En espérant que cela continu."

"20 minutes d'attente pour une commande initialement passée sur l'application pour gagner du temps . HONTEUX! Aucune excuse pas de geste commercial. Je pense un des pires McDo de la région ! Déjà qu'au drive on attend 2 fois plus qu'ailleurs... Allez prendre des leçons au McDo Gravelines! Et bien sûr arrivée à la maison aucune sauce même pas celles prévues pour les nuggets!!"

"McDonald's quadypre , une catastrophe ils ne savent plus cuire des frites ,mes frites sont immangeable elle ont été repassé dans l'huile plusieurs fois une honte .Et sans oublié que une fois sur deux la commande est incomplète ou les burgers explosé dans la boîte ,je vous déconseille ce McDonald's ."

"Passage au drive Beaucoup de monde pour un midi mais servie relativement rapidement Personnel sympathique et efficace"

"Je ne sais pas si il y a du changement dans le management mais nous sommes.clienrs dans ce mac Donalds depuis longtemps, mais là franchement assez déçu de notre commande.... les big mat étaient froids et le fromage même pas fondu. Oubli des sauces, on retourne demandé, il faut attendre un certain temps pour être servi. Pas eu de serviettes, donc re belote, demand au comptoir on re attend un certain temps. Pour les desserts remit plus tard.... mon mari attendra presque 10 minutes pour être servi et encore ils ont oublié une glace. Un point positif pour l employé qui faisait le ménage, qui mérite amplement sa place, l ensemble des tables, des chevalets, sanitaires étaient très propres"

"Très bon service en drive au déjeuner du 31/12 à 13h36 (4 menus, ticket 23€80) . Affluence mais fluidité dans le service. Et surtout pas de mauvaises surprises à l'arrivée (pas d'erreur, frites en quantité normale). Pas de 5ème étoile car la restauration sur place n'est pas évaluée. La prochaine fois peut être."

"Ayant commandé un menu double filet o fish, je me suis retrouvé avec le simple une fois arrivé à la maison, pourtant l’emballage était le bon."

"Quand on arrive 4 bornes en panne sur 6 pour commander ! Un monde de fou qui attend a côté de ces bornes donc les gestes barrières n'existent pas! Prendre commande à emporter. Nous commandons 3 menus dont un happy meal. On nous donne notre commande au bout de 30 minutes!!!. Heureusement je vérifie avant de partir et il manquait la boisson du happy meal (jus d'orange). Je retourne voir à l'accueil et UNIQUEMENT à ce moment là la personne me dit : on ne vous a pas dit mais il n'y en a plus ! 😡 Alors 1 - non on ne m'a rien !2- c'est quand même dingue d'attendre que le client se barre et qu'il vérifie de lui même avant proposer autre chose! 3- cela s'appelle du VOL, la boisson est payée dans le total non!!!!😡😡 !!! Et pour 3 menus nous avons eu droit à 1 mayo et 1 Ketchup !!!et 1 serviette !!! Terminé pour ma part!!!!!"

"Rapide et efficace. Le personnel est très sympathique. En revanche les frites sont souvent froides lorsque vous les prenez au drive. Pareil pour les burgers. Dommage."

"Une fois de plus un oublie dans la commande (mcflurry) et le mauvais wrap (poulet au lieu de chèvre). Cela arrive beaucoup trop souvent. À voir pour remonter la note quand cela s'améliorera..."

"Expérience très désagréable avec la femme de la borne qui ne veut pas validé ma commande que j’ai passer avec l’application elle me demande de m’identifier au borne que la dernière fois tout s’était bien passé je lui demande de vérifier elle persiste à me dire que se n’était pas possible que j’avais déjà payer ma commande heureusement que sa collègue l’a interpellé pour lui dire que la commande était prête si non j’aurais dû la repayer"

"C'est du MC do, donc dégueulasse pour le prix. C'est pas des burgers, c'est des amuse bouche !! Il y a tellement mieux dans nos friterie du coin... MC do c'est bien en ville, pas dans nos belles villes et villages de flandres..."

"Mon conjoint vous a déjà laissé un avis et je vais faire la même chose, quand on commande un sundae chocolat et un autre au caramel, il est où votre problème avec le caramel ? On a eu 2 au chocolat.... donc lui il disait trois petites erreurs trois commandes en ligne bah on va en rajouter une... Je vous envoie même la photo, je ne vais pas parler des cacahuètes oubliées ça ferait une erreur de plus à rajouter..."

"Très déçu aujourd'hui. Commande : deux wraps qui étaient froid alors qu'on mangeait sur place et sunday sans les cacahuètes qui étaient demander. Le pire c'est la façon dont sont traités certains employés. J'ai assisté a une humiliation en direct sur un jeune (sûrement job étudiant) qui certe avait sans doute quelques lacunes mais personne ne mérite d'être traité de cette façon en public ou même hors public d'ailleurs. Je regrette encore de ne pas être intervenu. Certain on sans doute pris la grosse tête mais ils oublient qu'ils ont commencé un jours. Je souhaite bon courage au jeune homme qui malgré tout ce qu'il a pris dans la tête en un quart d'heure n'a pas broncher."

"Service au top, agréable souriant , avec des offres promotionnelles au delà de mes attentes les enfants sont ravis 😉"

"Pour 3 glaces au drive 15minute d'attente alors que la voiture Derrière moi a commandé des menus et a était servi avant moi. Alors il faut aller réclamer et bien sûr aucunes excuses....... 😠"

"Nous venons ce midi en famille, dans la commande on prend un maxi best of double filet au fish. Arrivés a table je découvre qu’il s’agit d’un simple. Je retourne au comptoir on me donne un double. Je m’aperçois que celui ci est encore froid, congelés même pour le poisson. Je retourne à nouveau au comptoir, on m’en rapporte un nouveau, pas une excuse, pas un petit dédommagement pour l’attente et le désagrément. De plus je m’aperçois que dans le happy meal il n’y a même pas le livre demandé. Ce n’est malheureusement pas la 1re fois nous avons quasiment toujours un souci avec la commande même au drive. En plus au tarif où on paye, surtout depuis l’augmentation c’est assez incompréhensible ! C’est terminé nous étions de bons clients mais nous n’irons plus ! Nous irons plutôt dans un restaurant où le client est un peu plus respecté."

"Le service mac Donald est devenu désastreux. Nous y passons très occasionnellement et pourtant à chaque commande il y a des problèmes le dernier en date (quaedypre)le cheese burger du happy meal de mon fils n'avait même pas de viande cela aurait sans doute ravi des végétariens mais avec des prix toujours plus élevés des menus je trouve ça inadmissible, alors s'il vous plaît MacDo rendez nous Ronald et le vrai mac Donald des débuts. Petite remarque également concernant la propreté, le sol colle tellement que l' on a l impression de marcher avec du velcro aux pieds et la vue des traces de passage de lavette sur les tables ne donnent pas l impression d'être très propre et je ne parle même pas des toilettes. La qualité n est pas qu'un mot, merci de prendre mon avis en considération."

"Très sale, autant la salle que les toilettes où d'ailleurs il n y avait plus de papier. Service, comme d'habitude, il manque quelques choses et mal servi, pas très agréables. Après vôtre réponse, je n'en doute pas car c'était bien jusqu'à aujourd'hui."

"Toujours des erreurs marre de payer pour rien !!!n'allez pas leur donner de l'argent pour ne pas avoir ce que vous avez demandé !!! Et la plus grosse blague on nous dis d'appeler il réponde 2h après 🤣 et la meilleure il nous dises revenez la prochaine fois et vous aurez votre du mais c'est une blague on vient on a pas ce qu'on demande mais il faut revenir. Allez dans un autre macdo fuyez celui là."

"Frites souvent tiède et penser à vérifier le contenu de votre commande"

"Je commande un menu la gamine qui me donne le sachet ne met même pas de sauce ou ne me demande même pas si j’en veux , les frites sont froides et molle et la boisson Fanta est degueulasse , c’est coupé à l’eau. Franchement il y a dû laisser aller le professionnalisme ce perd de plus en plus en France. Ne recommande pas"

"Nous sommes venus le 20/08/22 au soir, nous avons prit 2 menus golden et n’avons pas eu les verres coca cola. J’appelle donc le restaurant pour leurs notifier, on me répond sur un ton sec « nous ne donnons pas les verres avec les menus golden » et bim on me raccroche au nez. Je travaille moi même au mcdo de grande synthe et je peux vous certifier que nous les donnons avec les menus golden!!! Payer bientôt 12€ un menu pour avoir les verres et rien n’avoir et être parler comme une malpropre c’est inadmissible !!! Manager a revoir dans ce restaurant"

"Pas de sauce ,pain sec frite froide bref que du mauvais .arriver à 22h05 sûrement le pain de la fin du service La sauce doit être sur le plan de travail Bref que du mauvais"

"Ça reste du fast food, les burgers sont plus appétissant en photos sur les pubs, ils sont complètement écrasés, les gobelets de boissons ne sont pas remplis convenablement ( tromperie sur la contenance ou erreur par rapport au fait que l'on demande la boisson sans glace ? Ce qui reste de la tromperie dans tout les cas....) on commande une salade pour ma femme, mon fils et moi même sommes servis à table avant madame alors que nous avons pris des menus avec burgers. Personne ne revient pour servir madame, finalement il n'y a plus de salade, elle doit choisir autre chose au prix équivalent, soit dit au passage 12€ une salade ça pique. Bref, jai connu mieux."

"Désolé d avoir dérangé les équipes !!! Un bonjour est ce trop demandé ? Ou bien même un sourire ! Il faudrais penser à les former à l amabilité... Même les portes de prisons sont plus chaleureuse ...."

"Une fois de plus une déception......On me dit que mon menu salade a 11.50 ne peut se vendre qu'avec une patateos.....et on ne le donne pas le produit. En plus la salade est très peu riche en poulet...très cher piour que de la salade et des croûtons!! Cette visite confirme bien qu'il ne faut plus réitérer les commandes sur ce fait fast food."

"Franchement Plus que zéro je suis pas du genre à critiquer mais là franchement ce MacDonald est incroyable Oublie sur oublie nous avons été quatre fois les quatre fois il manquait quelque chose une fois que ça sort de l’ordinaire type milk-shake Big mac chicken…. la mémoire disparaît. Faut vraiment revoir l’équipe du début à la fin du manager aux vendeuse. Je peux comprendre le stress. Les rushs etc mais j’étais souvent seul au drive …. Et l’intérieur était vraiment pas remplie .. preuve à l’appuie avec nos noms demandés, 15% sur la prochaine commande et j’en passe .."

"Je suis passé au drive vers les 20h Dans la commande il y avait un big mac .. Voici les résultats ( voir photo ) , il manque un steak et le pain du milieu . On peut voir aussi le steack cassé . Une catastrophe !! Je ne vous parle pas meme pas comment j’ai été reçu par la manageuse ( on voyers que je la dérange ) Je ne remettrai plus les pieds."

"Visite chez MC do hier. Une déception totale. Arrivé vers 18h45(début de service) . Les sols sales /les toilettes hommes, les poubelles dégueuler et l'odeur pas terrible. Les tables j'en parle même pas. Les sandwichs écrasés, et quand au wrap NY réduit de moitié. Désolé mais fallait que je le dise."

"J'ai commandé hier 5 menu maxi best of exprès pour le jeu Monopoly et arrivé chez moi je me suis aperçu qu'il n'y avait même pas les étiquettes Monopoly sur les gobelets. Genre normal !! ou sont passé les étiquettes Monopoly sur les gobelets. ?? Tu paye pour le jeu et bien manger et au final, ta pas le jeu, et les hamburgers sont de plus en plus petit et de moins en moins de goût, sa devient du grand n'importe quoi ce restaurant... Si je pourrais mettre zéro je le ferai. !! Clairement je suis absolument pas contente !"

"Le pire McDo dans lequel j’ai mis les pieds ! Non seulement rien n’est proposé pour les végétariens, mais en plus l’hygiène laisse sérieusement à désirer ! 😡🤢"

"Macdo Quaëdypre Bonjour je ne peux pas mettre la note de zéro mais serait mérité de tous les mac do que j'ai visité je n'ai jamais vu cela commande ce Lundi 12 Août à 22h18 à 22h40 toujours rien la table à côté arive 15 minutes après nous et est servi avant je vais me plaindre la réponse de la responsable nous sommes que 3 pecnos que voulez vous que nous fassions et nous sommes fermés depuis 22h30 nous aurions même pas du vous servir ... ma commande date de 22h18 pour des glaces avec fermeture logiquement à 23h enfin bref passez votre chemin et inutile de répondre votre réponse habituelle que vous ferez le point avec l'équipe pour améliorer au vue des autres commentaires aucun effort n'est fait. Changer toutes cette équipe."

"Encore une fois des oublis l'attente interminable pour manger froid! Sans oublié les erreur devoir retourner au comptoir minimum deux fois a chaque fois c'est pénible. Je pense qu'il n'y a rien de dur a lire un ticket pour avoir une commande complète.( Et en prime aucune excuse juste l'impression de déranger sachant que le restaurant était casiment vide) très commercial comme MacDo sa donne pas envie du tous de revenir"

"Je suis allée tout à l'heure pour 3happy meal c'est juste le rendu monnaie je donne 50 elle me rend 17€10 donc je lui dis elle me dit j'ai rendu 37€10 je lui dis non même pas elle s'excuse ça m'a choqué 16novembre"

"Même si gustativement parlant, un mcdo reste un mcdo... Surtout à ce prix là 😱 on vient vraiment pour faire plaisir aux enfants d'abord ! Mais j'avoue que j'apprécie grandement la démarche de réduction des déchets mise en place ici, avec une grande partie de la vaisselle lavable, j'adore ! On ajoute à ça l'isolation acoustique au plafond, qui rend l'ambiance beaucoup plus agréable, même juste à côté de l'aire de jeux, c'est top ! Mcdo, vous devriez communiquer plus sur ces 2 points, et étendre ces idées à tous vos restaurants, ça ne vous ferait que du bien !"

"Etablissement bondé. Service rapide mais il mansue la moitié. Nous avons du reclamer les desserts et les serviettes. La terrasse n'est pas chauffée, un repas tiède qui refroidit très vite ... A éviter aux heures de pointe !!!"

"Application aux bornes ne fonctionne plus depuis 3 semaines, donc pas de points de fidélité. Avez dû réclamer la moitié de notre commande car non remise. Terrasse non chauffée et comme beaucoup de monde notre repas a très vite refroidi."

"Une vraie ruche, tout le monde bouge dans tous les sens, tout le monde brasse du vent.... Enfin on me demande et me dit il faut patienter Et 8 minutes plus tard toujours pas récupérer mon coca .... J aurai mieux fait d aller en chercher un chez Leclerc cela aurait été plus vite et moins cher 😡"

"De l'incompétence et un personnel en majorité désagréable. Des erreurs dans quasiment chaque commande, l'oubli d'une boisson, d'un hamburger, le mauvais coulis sur une glace, le mauvais goût de glace dans le Happy Meal, bref lorsque l'on a une commande sans erreur , c'est jour de fête ! Lorsque l'on exprime les erreurs dans les commandes on nous propose de venir faire le travail à leur place, cette réponse vient d'un manager ? Chacun son boulot, apprenez simplement à respecter les commandes et être un peu plus aimables, ce serait de belles perspectives d'évolution."

"Nous somme passé ce soir. La personne qui a pris la commande n’est pas très agréable limite on a l’impression de les embêté les portes sont sensé être fermé à 23h et arrive à 22h tout été fermé. Même si c’est la fin de journée qui a peut-être été dur merci d’être plus agréable et souriante. Plus aucun sauce et plus de croc macdo c’est inadmissible. Notre commande a été limite jeté dedans tout était ouvert.en plus de ça il manque une boisson"

"Les repas mc do deviennent dégueulasse...tous les burgers n'ont aucun goût. Passage au Drive hier soir. (pas le choix !) Ahh le chien s'est régalé !!!! Trop cher !!!!!"

"Une dizaine d'équipiers en cuisine a se tourner les pouces, des managers qui blablatent mais personne pour vous informer que votre petite commande (1menu et un petit wrap) est en cours d élaboration et qu il y aura un peu d attente... Juste 15 min... le temps qu ils tuent le boeuf sans doute... Il faudra donc revoir le béaba du service."

"A éviter !!! Hamburgers froids, jeux pour enfants à revoir, sans parler de la propreté. La salle est dans état déplorable, sièges et tables non lavés, le sol est immonde et les toilettes sont à proscrire. Les poubelles dans les toilettes des femmes débordent, la cuvette est sale ainsi que les murs où l'on peut apercevoir des projections. N'hésitez pas à faire quelques kilomètres de plus pour un autre Macdonald."

"Commande internet retirez au drive. Plus de livre comme d’habitude.. de plus bout de papier retrouver dans le big tasty alors que mon emballage était intacte. De plus eggmuffin brûlé, je ne pense pas que vous le mangeriez vous même. Le macdo m’a dégouté ce n’est pas la première fois mais là c’est trop."

"Je me rend souvent à ce macdo et a comme à chaque il oublie toujours un truc alors 1 fois sa passe met quand c’est la 3 eme fois ça commence à faire beaucoup surtout vu l’augmentation de vos produit !"

"Déconseille fortement, dans premier temps notre commande donné à un autre client ensuite deux glaces commande pas le sac et pour couronner le tout arrivé chez nous aucuns burgers correspond à notre commande. J'avais déjà un avis septique avant mais là c est confirmé. ( Drive)"

"3 erreurs en une commande. De plus Quand enfin les mc Flury de mon compagnon et moi arrivent la différence de taille est choquante, il en a presque 2 fois plus que moi. Sans compter le napage et le daim, casiment absent."

"Pas de surprise, frites pas très chaudes, les hamburgers ou wraps pas mieux... Seul le service a table fût rapide. Si nous pouvions manger plus chaud, la note pourrait grimper un peu."

"Pas forcément d’ambiance, lieu propre et bien placé pour les urgence de manque de temps le midi c’est top"

"Beaucoup d’oubli dans les commandes ! Prendre un royal bacon et se retrouver sans bacon c’est lamentable, Dans un menu enfant ne pas avoir le jouet.. très déçu !"

"Resto propre, agréable, que du bonheur pour qui veut manger vite fait"

"Rien à redire sur le repas et le service tout était correct. Un point négatif à mon goût, beaucoup de tables n'étaient pas nettoyées nous avons eu du mal à en trouver une propre, et pourtant il n'y en a pas pour longtemps à nettoyer une table c'est dommage"

"Accueil agréable, personnel très réactive. Nous avons passé un bon moment. Aucun souci dans la commande Nous espérons bientôt un mc café c'est ce qu'il manque dans ce restaurant"

"Extrêmement sale ! À éviter. Table non lavée… Frites froides, moles… Des serveurs endormis, pas très motivés pour travailler. Enfin bref, le pire Mc Donald’s de ma vie ! Aucun hygiène ! Je ne recommande pas."

"McDo dégueulasse et ce n'est qu'une partie de l'iceberg. Poussières et toiles d'araignée sont de la partie. Frites froides. J'en demande des autres au serveur (endormi), il en ramène des tièdes! Le moment que j'ai préféré, c'est quand le serveur s'est mis à passer le balai sous ma table pendant que je mangeais. Vu le prix des menus maintenant, je pense qu'on devrait avoir un service propre et irréprochable"

"Commande passer au drive je rentre chez moi et il me manque mon big Mac de mon menu c'est pas la 1er foi c'est au moins la 5eme fois que ça arrive c'est pas comme ci vous étiez débordé ils avaient que 2 voiture au drive on paye un menu c'est à dire frite hamburger et boisson pas une frite et une boisson enfin c'est la dernière fois que je vien dans ce mcdo"

"Je suis venue y’a une semaine sur place et tout allait plutôt bien mis à part le fait que mon burger était gorgé d’huile… son contenant en était rempli… mais le reste était top. J’y suis revenue aujourd’hui pour un drive et le burger cette fois ci était top mais l’absence de ma boisson m’a laissé le gosier bien asséché… Dommage…"

"Restaurant à éviter ! Une raison simple : les serveuses présentes ont refusé de servir à moi et ma famille comme clients de l'eau fraîche ou tempérée, de surcroît en pleine journée d'été où la température frôlait les 35 degrés. Pourtant obligatoire dans la loi, nous n'avons reçu uniquement qu'une eau chaude et non fraîche ou tempérée."

"21:40, un manager et son employé viennent laver la véranda à l’eau en jetant de l’eau au sol (on a manqué d’être éclaboussé), de plus le restaurant fermant à 23h je pense qu’il était encore un peu tôt pour faire ça devant les clients. Nous avions l’impression de déranger au fur et à mesure que ces gens s’approchaient de nous avec leur balais brosse ! Le manager a encore le culot de nous demander de débarrasser à l’intérieur du restaurant et donc de traverser un sol plus que glissant, si nous avions glissé macdo aurait il prit la responsabilité des frais engendré derrière ?!! C’est inadmissible. De plus une fois la commande reçue, les potatoes et le Burger était froid, et la glace déjà fondue! Inadmissible, pas étonnant qu’il y est si peu de monde dans ce macdo !"

"Personnel agréable, hygiène laisse à désirer j'ai fais 5 tables avant d'en trouver une propre, Même si il y avait à manger sur les bancs. Il est midi il n'y a personne je suis désolé un coup de lavette avant un rush ne serait pas de refus."

"Drive a éviter,wrap aussi trouer que Bob l'éponge,coca sans bulle tiède(?),frite avec une corpulence égale à un mannequin anorexique de la fashion week(tiède toujours)Croque monsieur aussi plat qu'un coussin de chaise de ma grand mère, désolée d'une aussi violente critique mais allez a éviter à tout prix mes amis"

"Restaurant très très sale, 18h30: le sol colle, les tables sont grasses, les banquettes pleines de traces (j ai demandé qu'on me nettoie les assises, fait avec une lavette pas nettoyée) poubelles qui débordent. Je n ose pas imaginer l état des cusines"

"Bonjour Je suis venu la semaine dernière récupèrer une commande internet il y avait 2 erreurs dans ma commande étant déjà rentré chez moi avec mes 2 enfants tans pis je n'y suis pas retourné ce soir je refais une commande internet et je demande à la personne de bien vérifier ( responsable en chemise bleu ) en lui expliquant que la dernière fois il y avait 2 erreurs il m'a regardé d'un air qu'es ce qu'elle m'embête celle là ! Puis m'a répondu non ya pas d'erreur sinon un escusez nous aurez été bien aussi .... je rentre chez moi et ah ba une erreur !!! Franchement j'hésite entre pleurer de rire ou trouver cela pathétique ... PS: par pitier ne me dite pas on va redoubler d'effort merci pour votre message .... a force d'écrire le même a tout le monde on a vraiment l'impression que vous en avez rien a faire!!!!"

"Conforme à ce que l'on attend d'un McDonald's. Service drive et possibilité de se garer facilement. Sandwich bien montés ce qui n'est pas le cas dans tous les restaurants, et le staff courtois et professionnel."

"Il est important de savoir que si vous passez au drive il vaut mieux se dépêcher car vous n'avez pas le temps de dire votre commande je n'ai pu commander que la moitié et comme le client a toujours tort alors j'irais ou on prends le temps de prendre ma commande l'écoute du client ..."

"Je ne donne pas 5 étoiles car je ne peux pas juger l intérieur et le service car en travaux. Le livre a été oublié mais je ne l ai vu qu en rentrant dommage."

"Nouvelle deco très belle et air de jeux pour enfants très sympa ! Par contre , Grand manque de tables et de chaises pour que les parents puissent surveiller les petits"

"Personnel désagréable Les tables ne sont jamais nettoyées. Service très long Manque d ingrédients pour assurer les commandes"

"J’ai voulu tester la nouvelle fonctionnalité de Click Parking … Même pas pû me stationner sur une place réservée à cause de l’incivilité des personnes qui mangent à l’intérieur mais se garent dessus bref ceci n’étant pas le soucis majeur. J’attends 20 minutes je vois commande prête sur mon appli mais l’équipier n’arrive pas à la voiture j’appelle l’employée qui dit qu’ils sont débordées mais que ça va arriver, bref je patiente je me retrouve bientôt seule sur le parking le drive est plus rapide tout le monde s’en va je rappelle. Verdict : ma commande a étais distribuée à un autre client malgré que mon type de véhicule + couleur soit indiqués. Comment l’équipier a pû donner ma commande par erreur il n’a pas vérifier le numéro avant de l’attribuer ? Service pas au point du tout résultat reparti bredouille la dame m’a remboursé en espèces aucun geste pas manger perdu du temps et du gasoil. Ne conseille pas ceci n’est pas restauration rapide"

"Cela fait deux fois que nous avons des erreurs de commande au drive et des oublis. De plus, le coca n’est pas gazeux on dirait de l’eau. Nous sommes déçus depuis quelques mois ce n’est plus comme avant, dommage !"

"Le nouveau coin enfants est simplement top et la nouvelle déco avec le bois et des couleurs douces en font un lieu bien plus cosy"

"Super endroit refait à neuf, agréable d’y aller mais quand la porte est passé le personnel est pas agréable du tout voir même irrespectueux, ma copine et moi même avons pris des doubles cheese bacon… le bacon? et le produits qui est froid…? en allant demander de chauffer pour qu’au moins notre fromage soit fondu, la jolie brune rouge bref nous as répondu normal que c’est froid sa viens d’être fait… vraiment forte celle ci, j’espère que la prochaine fois tu mangera une glace fondu et un hamburger avec les steack congeler…. 😘😘"

"On vient pour faire plaisir à notre fille. Cette fois-ci, le burger signature (15€50 le menu maxi quand même !) de ma femme était froid... Je le ramène, il a été refait, il est devenu tiède. Le mien, big mac était tiède. Quand je suis revenu de la refabrication, il était froid, le fromage n'était même pas fondu... Le mc fish de notre fille était à peine mieux, mais elle était contente, c'est l'essentiel. Par contre, frites tièdes, il faut les manger tout de suite, sous couvert qu'elles soient froides à la fin du burger. L'organisation ne va pas. Les plateaux sont mis sur une plate-forme devant les boissons. Les parties de commandes arrivent au fur et à mesure et sont mises sur le plateau, ce qui fait que si plus d'une personne sur la commande, les menus refroidissent. Il nous a fallu plus de 10 minutes pour être servis. La fois d'avant, les employés passaient leur temps (4 personnes) à nous demander si nous étions là pour une commande internet, mais non. Même verdict : hamburger tièdes, fromage non fondu. J'ai horreur de manger froid. La prochaine fois si on y retourne, soit j'ai un plat chaud, soit on me rembourse. Personnel gentil malgré tout. Mais dépassé par cette mauvaise organisation. Grosse, très grosse baisse de qualité. Et bien sûr, aucun geste..."

"Personnel désagréable. Le service click & collect est honteux, pas à la hauteur, on est servi plus rapidement à table. La commande est indiqué comme prête, après 30 minutes d’attente sur le parking dédié, toujours rien. Aux heures d’affluences, j’aurais compris, sauf que à 11h, y’a pas un chien. On vas à la pêche aux nouvelles dans le restaurant, on remarque du coup quasiment aucun client, le personnel est en train de bavasser entre eux et on se fait limite envoyer bouler en disant que « Oui bah c’est bon, on vas la préparer votre commande! » On est venu manger là pour avoir droit à la rapidité, spoiler, dans Fast Food, y’a le mot FAST. La restauration n’est pas un milieu facile, on le concède volontiers, mais là, vous ne faites pas d’effort non plus!"

"Pas de serviette donner et hamburger froid…"

"Bonsoir, femme blonde, fine portant un masque, très désagréable, manque plusieurs sauces, manque des frites, pas de geste commercial après 30 minutes d’attente en étant seul au drive ! Nous demandons des sauces et ne souhaite pas nous en donner, très déçu de ce restaurant et de cette jeune femme !"

"Super beau. Spacieux. Très bon service"

"Il y a un nouvel de jeux qui remplace avantageusement l'ancien. Les enfants ne voulaient plus partir"

"Un service déplorable. J y suis allé aujourd'hui à 22h21 passer une commande au drive. En rentrant je m aperçois qu un menu a été oublié. En appellant le macdo pour revenir , il m est indiqué qu ils sont fermé alors qu il est 22h45 et je me fais engueuler en prime par l employé. Après 15minutes de négociation, j ai rdv demain avec une photo de ma commande et le ticket de caisse. Je pense que ça va être un sacré moment et hâte de discuter avec le manager et si besoin le franchisé"

"Nouveau resto plus sympa. Personnel sympathique. Juste Manque de places assises côté jeux pour manger en surveillants des enfants. Pour le reste, tout va bien."

"Je viens à l’instant de passer au drive et ils m’ont refuser mon paiement séparé en espèce pour moi et ma copine car soit disant il y a trop de monde alors que refuser un paiement en espèce est interdit très déçu"

"hygiène laisse à désirer j'ai fais 5 tables avant d'en trouver une propre, un coup de lavette entre deux ne serait pas de refus. Frites froides.. big Mac la toastinette même pas fondu au vu des prix on s’attends à mieux Décevant"

"Plateau pas propre aucun soucis, aimable comme une porte de prison vous, demande du ketchup ont vous le jette sur la table burger et frite arrive froid et pas très bien servie niveau quantité vu le prix Pff beaucoup chose à revoir c'est dommage !!"

"Je donne la note de 5/5 au serveur Jonathan, un vrai crack. Super serveur à tous les niveaux : service, disponibilité, relationnel, de bonne humeur. Ça fait plaisir de savoir que ce genre de serveur existe encore. Bravo ! 👏🏼"

"C'est un MC Do sans plus. Impersonnel de par les bornes mais plus rapide. Vous avez du personnel qui sourit et d'autre surtout pas. Je plains cependant le personnel pour le service de table qui doit chercher le petit chevalet correspondant à la commande à livrer (faire le tour de la salle avant de trouver le bon ?)"

"15 minutes d'attente pour 2 coca et 1 café. Restaurant quasi vide). Et quand je dis que l'attente était longue, au lieu de s'excuser on me répond Ben oui, mais je suis toute seule. Pas très accueillant tout ça. Je ne recommande pas ce Mc Donald's."

"Plat reçu froid! Nous sommes allés en faire part au comptoir pour au final limite se faire insulter indiquant que c'était normal! Sans compter les frites qui avait dû prendre des vacances tellement elle était bronzer pour ne pas dire carbonisées!! Votre accueil et la façon de s'exprimer est plus qu'à revoir!! Et autant dire que nous n'étions pas les seuls à nous plaindre des commandes aujourd'hui lors de notre passage. Si les clients vous dérange alors soyez parfait cela évitera de devoir agresser Les clients pour qu'ils retournent a leur table. Ne vous excusez pas si c'est pour recommencer avec d'autres personnes"

"Je pense le Mc do le + propre du Dunkerquois (même avant les travaux) ! Le personnel toujours accueillant Le décor est superbe Bravo à vous 👍"

"Toujours un plaisir d’y aller Une équipe très sympa et un beau resto refait à neuf"

"30 minutes d attente au drive, service pas très agréable. Trop long!!!! Déjà venue y a une semaine, en intérieur le service ete déjà déplorable, serveuse non agréable pas un sourire ni un bonjour."

"Venu ce lundi de pâques ! Personnelle totalement débordé par le monde. Il y avait un jeux avec un QR code. J'ai bien évidemment profiter de ce jeux ! Et là VICTOIRE ! J'ai gagné un café ! ! Super ! Je vais aller boire un café ☕️ Le mail me dit de me diriger vers un employé, ce que je fait de ce pas ! L'employé, totalement à l'ouest... Elle ne connaît pas du tout que faire et demande donc sûrement à la manager du jour. La manager vien nous voir mais ne connaît pas non plus comment faire !!!! C'est une belle surprise, il mettent un jeux en place, mais que personne en n'a la résolution pour la dotation des gains.... En ce qui concerne le repas, il y a quelques choses d'incompréhensible. Le prix augmente (comme partout) mais la taille des burger réduit ! Personnellement, payé plus chère pour manger moin ce n'est pas intéressant 🫢 Moralité de l'histoire, on est vite partis par déception."

"je donne la note de 5 étoiles, à Clara L arrivé au mcdo il y a peu mais gère déjà comme une pro, il manque des personnes comme elle dans ce mcdo"

"Nous sommes venues ce soir au drive, nous scannons notre carte et la fille qui prend la commande nous dit que notre carte est introuvable. Or nous la voyons sur l’écran à côté . Ayant 137 point nous aurions voulu déduire mais elle nous dit qu’elle ne peut rien faire et que nous ne pourrons utiliser nos point ni cumuler en ne cherchant pas plus que cela à comprendre. En allant au drive dans un autre macdo nous avons bien pus utiliser nos point. ( 30 minutes de perdu sans compter les kilomètres ) En sachant que cela n’est pas la première fois que cela arrive dans ce macdo ci alors que dans les autres nous n’avons jamais eu le moindre soucis."

"Commence à nettoyer les tables, mettre les chaises sur les tables à 22h alors qu’ils sont censé être ouvert jusqu’à 23h le samedi, ferme les portes à 22h30 et éteignent les bornes afin que ceux à l’intérieur ne puissent plus rien commander. Autant faire la route et aller sur Dunkerque, ils respectent leurs horaires."

"Ils ont oubliés des ingrédients dans le maxi mcfirts. La vaisselle extrêmement sale impossible de boire dans les verres pleines de trace ainsi que de restant de nourriture. Les bols à nuggets étais immonde salubre. Je ne recommande pas leur mcdo j’ai étais malade tout le week-end à cause de la salubrité des récipients."

"Nous venons un dimanche midi, trés calme en salle. Nous arrivons à avoir un plat de nuggets sale, avec du fromage qui colle partout sur le plat. Frite froide, potatoes dure. A fuir, pour avoir travailler là-bas je suis déçu."

"La boite de nuggets arrive vide, les menus enfants sont apportés sans jouet, j'ai du rapporter mon 280 deux fois la première fois il y avait des oignons alors que je l'avais commandé sans et la deuxième fois il n'y avait toujours pas le supplément bacon que j'avais pris sans parler des tables qui ne sont pas nettoyé..."

"Mac Donald’s agréable de bonnes équipes tjrs souriantes agréables je peut comprendre les personnes qui râle pour des tables sales mais quand ils ont un gros rush faut les comprendre qu’elles peuvent pas être tout partout il a était bien refait au goût du jour 😁"

"Je suis passé au drive ce soir, le temps d’attente c’est une chose que je peux passer outre, mais la ma commande été prête et dispo , il m’a fallu attendre tout de même. Avec un bon DE RIEN ! Et vraiment désolé mais les frites été partout dans le sachet , c’est froid , pas agréable . Et je ne suis pas le seul à avoir cet avis visiblement 😔"

"De pire en pire ce McDonald's ! A emporter : arrivé à la maison il manque les nuggets, les sauces ou un burger et ce, à chaque fois. Sur place on arrive à nous ramener le plateau sans les frites pour les 2 menus. Nuggets x6, on en a que 5 dans la boîte. Les wraps ne sont pas pliés mais écrasés. Plusieurs fois que nous sommes malades après avoir mangé là-bas sûrement dû à une mauvaise hygiène des aliments et de la propreté... Et le personnel n'est pas toujours agréable... Inadmissible !"

"Une petite visite cette après midi....je prend un cappuccino.... jusqu'à la tout va bien ...le service et très long ..mais ça je peux comprendre....nous sommes samedi ...les personnels et très agréable...le serveur c'est même excusé de l'attente...mais un samedi après midi ..plus de SUCRE....sa c'est incompréhensible et nous sommes samedi donc tout le weekend sans sucres ?...."

"Aucun respect des clients nous sommes passé prendre une commande arriver chez nous les menus étaient au poulet alors que nous avions commander du bœuf super tu appelle pour porter réclamations de notre mécontentement et la l employée te raccroche au nez super faudrait revoir votre personnel mais j ai pas dit mon dernier mots ils vont m entendre quand je retournerai surtout que c pas la première fois que ça nous arrive punaise au prix où l on paie le mc do je pense qu on pourrai être un peu plus correcte quand on les appelle Merci personnel à burger King super agréable gentil Pensez à revoir votre personnel"

"Service très lent, pour des gens pressé. Employée pas aimable du tout et cuisinière qui ne dit pas bonjour."

"McDonald’s est censé être de la restauration rapide. Entre la commande et le service plus de 30 min d attente ! Alors que le restaurant était vide. Lorsque je vais voir à la caisse demandé, on m indique que ma commande est prête depuis quelques minutes il manque juste à faire les boissons, mais que là ils font les drive en priorité … Bref une fois servie tout est froid.. Et quand je fais un drive il manque toujours des choses…"

"Petite pause pour le goûter. Un croissant disponible en plein après midi 👍"

"C'est quoi ces prox pour un macdo ? 5.90 un double cheese 😅 Même les salariés trouve ça aberrant !! Macdo vous êtes des zinzins 😅😅"

"On a été ce soir mardi 2juillet Il manquer le menu enfant Pas de sauce On arrive a la maison il manque plein de chose Pas de menu enfant Pas de sauce. Manque un hamburger Problème de personnel macdo quaedypre Numéro de commande DT74"

"Service à table un peu long malgré le peu de clients présent dans l’établissement"

"Bonsoir, oui MOI je suis polie, Fast food, restaurant rapide 30 minute d’attente, aucune politesse ni de geste commercial, une dose de frite équivalent à un Happy Meal (il manque en plus le bacon), il déchire le ticket de caisse et ne le donne pas non plus. Clairement déconseillé, je dirais presque du vol. Un service déconseillé par la jeune femme fine et grande avec un masque…"

"A fuir en a emporter , nugets payés et oubliés Demande de rappel d'un responsable sans suite"

"Zéro étoiles ! Nous avons mangés à MC Donald bergues, ce 21/07/24, le soir même le fils de mon amie a été malade 39 de fièvre, vomissements, diarrhée. Mon fils a été malade le lendemain diarrhée, vomissements et mal de ventre ! Ils ont mangé tous les 2 la même chose ! Menu happy meal (burger, frites, eau) C'est une honte ! Ils n'ont que 6 ans ! J'ai lancé plusieurs procédures, la répression des fraudes et services vétérinaire ! Protégez vos enfants ... passez votre chemin !"

"Nous y sommes allés hier soir à 22h (24/07/24), nous étions 3 adultes et 5 enfants . Le personnel est au top, d’une gentillesse c’était très agréable !Nous avons été très bien reçu ! Une employé est même venu laver nos tables! Nous avons eu un soucis d’oublie dans l’un de nos hamburgers , la manager n’a pas discuter elle nous a refait aussi tôt l’hamburger avec le sourie ! (beaucoup de mc Donald font habituellement des manières en fesant comprendre qu’on les embête) La manager était vraiment convivial ! C’était parfait ! Ne changez rien !"

"Equipe accueillante, propre, repas chaud, parfait"

"10min d’attente pour une glace qui ne m’a pas étais donner j’ai donc demander le remboursement c’est limite j’embête le monde et pareil pour un cappuccino quelle honte !! Merci à la manager qui m’a servie le cappuccino et qui m’a rembourser la glace par les employés laisse à désiré je ne pense pas revenir dans ce McDo"

"Nous commandons en click & collect pour aller plus vite... 30 min d'attente alors qu'il n'y a pas grand monde... et la commande est arrivée tiède... sans excuse de leur part... merci beaucoup sa donne envie de revenir 🙄"

"Bonjour je ne peux pas mettre la note de zéro mais serait mérité de tous les mac do que j'ai visité je n'ai jamais vu cela commande ce jour à 22h18 à 22h40 toujours rien la table à côté arive 15 minutes après nous et est servi avant je vais me plaindre la réponse de la responsable nous sommes que 3 pecnos que voulez vous que nous fassions et nous sommes fermés depuis 22h30 nous aurions même pas du vous servir ... ma commande date de 22h18 pour des glaces avec fermeture logiquement à 23h enfin bref passez votre chemin et inutile de répondre votre réponse habituelle que vous ferez le point avec l'équipe pour améliorer au vue des autres commentaires aucun effort n'est fait."

"Bonjour, nous sommes venu au drive ce midi, la jeune fille a été incapable de trouver le « menu golden ligue 1 ». Nous avons donc du sortir du drive et faire une commande click and collect pour avoir ce que l’on demande. Une fois la commande récupérée, voilà à quoi ressemble le « Maple BBQ »…! Un très grand steak dans un tout petit pain…! Je ne pense pas qu’il est censé ressembler à ça. Il serait judicieux de former vos employés avant de les mettre en service."

"Je suis venue ce week-end et vous devriez nettoyer vos fritures car avoir des frites avec toutes la saleté de l’huile dessus pas top du tout !"

"45 min d'attente pour un click & collect! Le drive a eu le temp de se vider 3 fois !! Commande arriver froide par dessus le marché. Franchement a fuir . (je suis un habitué, la c'est simplement du foutage de geul !yavais pas foule !) une honte !"

"Super moment passer se midi avec ma fille . Personnels très gentille . Surtout la petite dame à l'accueil, qui m'a tout expliquer le fonctionnement des bornes. J'ai pas l'habitude 🤣 merci à elle ."

"Je ne recommande pas du tout ce Mc do. Attente interminable... Serveuses très désagréables, rigolent au nez du client quand on leur renvoie les commandes qui ne sont pas bonnes. Préfère rigoler en cuisine que d'envoyer les commandes au drive."

"J’ai passé une commande via l’ application mobile que j’ai payé. je me suis garé sur l’emplacement click collecte comme indiqué sur mon portable j’ai indiqué que ma voiture était à l’emplacement numéro 4 à 12h15. Voilà que j’attends avec ma petite famille 45min plus tard toujours rien! Je me décide à faire le tour via le drive car plus le temps. Je dois déposer tous se beau monde à l’école pour 13h15. De la ont me répond qu’il y a eu un beug de réseau et que du coup je dois repasser commande . Personne n’est venue nous prévenir ont aurait pu attendre encore une heure ! Tous ça pour me refaire payer ! Sois disant la première n’a pas été débité ! Alors que c’est faux ! Et d’attendre encore 10min après notre commande donc 1h d’attente il est 13h! J’ai limite jeté mes enfants près de l’école et laisser avec leur mcdo sur le bord du trottoir . Parce qu’ils fallait que ma plus petite mange aussi son mcdo au lance pierre. il manquait son dessert et jouet ! À 13h15 et à 20 elle dois retourner à l’école ! C’est inadmissible et en plus même pas un geste commercial rien du tout d’autant plus que ce n’est pas la première fois qu’il manque quelques choses….. Mc do c’est terminé pour nous ! 1h d’attente pour au finale payer 2fois la même commande et mangé de la merde! A fuire Mcdo Bergues /quaedypre. Quick arrive bientôt 😘"

"Nous mangeons tous les week-ends à ce macdo depuis maintenant 1an et rien a dire. Toujours très content de la nourriture, boisson et dessert. Quelques petits oublié dans notre commande de temps en temps mais que l’on peut comprendre car travail pas facile, l’erreur est humaine. Quelques employés désagréables comme dans beaucoup d’autres endroits, mais d’autres employés sont là pour relevé le niveau d’amabilité et de professionnalisme. Comme Marie Laure qui est souriante, très sympathique et patiente. Elle nous conseille et affiche des choses demander sur l’écran du drive alors que d’autres employés ne le font pas. Dommage qu’on ne puisse pas choisir nôtre serveur car je demanderai après Marie Laure sans hésitation. 👌🏼"

"Très joliment décoré services au top par des personnes agréables"

"J'ai récemment eu une expérience chez McDonald's. J'ai oublié ma sacoche là-bas et j'étais vraiment inquiet, mais le personnel a été incroyable. Ils ont trouvé ma sacoche et m'ont appelé pour me la rendre. Je suis tellement reconnaissant pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Extrêmement déçue, deux fois que j’y vais et deux fois qu’ils se trompent dans la commande. Pas un mot d’excuse et un repas froid. Je déconseille fortement ce Mcdo."

"Mc do très agréable, propre. Les jeux pour les enfants sont au top !!"

"Commande à emporter passée et payée (un wrap / frites avec boisson) je vais donc attendre cette commande près du comptoir. On vient m’informer une première fois que la boisson commandée (jus d’orange) n’est plus disponible. Pas grave je change et demande autre chose, puis on vient me voir une deuxième fois pour m’informer que le wrap choisi n’est plus disponible non plus ! Autant ne pas ouvrir le restaurant si c’est pour ne rien avoir de disponible non? Résultat je suis reparti sans rien et ne reviendrait plus dans ce mcdo"

"Top ! La nourriture est dans les standards et c’est rapide ! Par contre le personnel est souriant et l’endroit est propre et ça c’est très agréable et ça fait la différence !"

"Drive produit absent ( jus d'orange) uniquement signalé au paiement. Le pire c'est qu'il existe en bouteille sauf que le personnel ne sait pas que 47cl c'est plutôt 500 ml que 250 ml .. de plus le personnel m'affirme que dans le menu maxi best of le jus d'orange c'est 40cl.. je ne dois pas savoir lire ..."

"Enfin un Mac do propre et bien entretenu ! Accès facile à proximité de l autoroute. Bornes de recharges rapides top."

"Nous passons au drive, on commande 2 menues best of on vérifie notre commande sur le parking et on remarque qu'il nous manque 2 frites on retourne voir pour dire qu'il manque 2 frites et le jeune homme prénommé Johan nous parle mal car on était revenu chercher 2 frites manquant. Donc je pense que ce jeune homme devrai revoir sa façons de dialoguer avec ces clients car il es pas aimable du tous..."

"Nous venons régulièrement à mcdo quadypre et lors de notre dernière commande nous avons été très déçu de la quantité. Nous avons commandé une glace en cornet mais nous n'avons eu très peu de glace à l'intérieur. Nous nous sommes donc dirigé vers une vendeuse qui nous a répondu que c'était la quantité normale et qu'ils devaient peser."

"Oublie dans les commandes, rigole quand on veut leur dire qu'il manque quelque chose. Un manque de respect total. Je ne recommande pas du tout."

"Click and collect à revoir, attente très longue, porte gobelet humide qui s'est donc renversé dans la voiture au premier virage pris au ralenti donc deux gobelets de 50cl déversés au sol. Arrivé au domicile à 5min de mc do, repas quasiment froid.. déçus"

"Incapable de faire une commande correctement !! Il manque la moitié arrivé à la maison !!!! Surtout vérifier bien ."

"La fille qui fait les Anniversaires est adorable les enfants ce sont éclatés . Merci!"

"Service rapide pour réceptionner les commandes"

"Si vous prenez à emporter, Catastrophique !!! Boîte de 20 nuggets demandé, on ressort avec une boîte de 20 nuggets veggie, vegan…. Chapeau. À voir si cela n’est pas volontaire, l’union de groupe des employés leurs font sentir une certain pouvoir pour manquer de respect à la clientèle . Se fou de la tête des gens, rigole , chante. A quand une inspection."

"Actuellement avec un pied dans le plâtre et marchant avec des béquilles je trouve les toilettes handicapées fermées. J’ai demandé gentiment si quelqu’un pouvez les ouvrir pour moi et on m’a répondu qu’elles avaient un souci et qu’il y avait des autres grandes toilettes. Finalement j’ai du demandé de l’aide donc pas très facile. Plusieurs raisons contradictoires m’ont été données, le bouquet était, avec le dos tourné en m’altérant de partir, j’entends ‘qu’est quelle croit, ces mes chiottes perso?’ Entendu à travers la salle de resto ou je me retourne vers cette personne .. Une jeune stagiaire m’a répondu qu’elle allait faire remonter le problème. Nous sommes repartis sans consommer du coup. Déplorable"

"seul au mcdrive, 12 mn d attente pour 2 sandwichs, bien sur livré froid, la serveuse aucun sourire, ni d excuses...plus jamais je n irai"

"Rapide, efficace, personnel toujours souriant."

"nous avons fêté les 5 ans de notre sacha !! quel professionnalisme de l'animatrice qui s'est occupé des 7 enfants pendant 1h30 de rire !! c'était parfait ! MERCI"

"Les travaux ont beaucoup amélioré ce McDo, un plaisir d'y retourner avec les enfants !"

"Bien sûr, c'est toujours du Mac Do et mon éternel mac fish mais la jeune femme qui nous a servi a été vraiment super gentille, très souriante. Ne la changez pas. Vous avez une perle. Merci."

"15 minutes d'attente au drive pour un seul petit wrap (il n'y avait qu'une voiture devant moi) Pas d'excuse pour l'attente, plus jamais"

"Commande sur le click&collect . Nous prévenons comme demandé de notre arrivée. A 18h22 nous avons un message prévenir que notre commande est prête et qu'elle nous sera apportée. Commande arrivée à passer 18h30. La dame nous assure que la commande vient d'être préparé car je m'inquiète du délai. Résultats frites froide au retour à la maison, dur et desséchées."

"Plus d'une heure coincé dans la file d'attente pour un BiG Mac au Drive, double piste Drive mais ça n'avance que d'un seul côté, une honte!"

"Très décevant, je suis venu ce dimanche soir pour me régaler, temps d’attente très long ( 33min) Nourriture froide , pour une restauration rapide c’est tout l’inverse , personnel qui se nourri dans les cuisine ( aucune critique physique mais personnel bien portant). Prochaine fois j’irais à Villette"

"Alors hier j’ai mangé au mcdo, je trouve qu’il est devenu si décevant voir dégoûtant. Le sol colle, on vous sert une boisson dans des verres sales. La zone de déchet est débordante dé saleté. Les hamburgers sont devenu si petit pour le prix que tu paye !!! Tu commande 6 nuggets au final tu en as 5. Dommage pour un si beau mcdo niveau infrastructures il devient sale donne plus envie d’y retourner!"

"Je suis venue 2 fois ce mois-ci alors que cela faisait plus de 2 ans que je ne côtoyais plus l’enseigne. 2 fois au drive, où j’ai remarqué en arrivant à la maison qu’il manquait 1/3 de la commande. Commande qui pourtant a été entièrement payée. Des wraps au poulet au lieu du chèvre (je ne mange pas de viande), le dessert était oublié, les sauces aussi, un menu entier manquant… Je ne viendrais plus"

"Mac do , propre Personnel aimable 👍🏻"

"Bonjour je suis allé au drive du mc Donald's de quaëdypre le 5 janvier en rentrant chez moi il manqué 2 mini wraps dans un menu je les appelle injoignable j'arrive a avoir quelqu'un 2 jours plus tard se qui n'est pas normal après avoir laissé mes coordonnées sans jamais me rappeler on me propose un menu gratuit j'y vais le 14 janvier chercher mon menu comme je n'habite pas a côté je suis allé lorsque je suis passé donc je récupère mon menu gratuit+2 double cheese sans cornichons j'arrive chez moi je me retrouve avec 2 cheese burger avec cornichons et en plus dans le menu gratuit sa devait être 2 mini wraps et je me retrouve avec 2 mini burger franchement sois les gars en cuisine ne savent pas lire une commande sois il le font exprès du coup je ne réclame même plus je laisse tomber mais je n'irai plus se sont des incompétent la gérance c'est zéro dommage pour une grande enseigne comme ça"

"Je pense que l' hygiène de la salle est à revoir . Je ne sais pas si c'est compliqué de retirer certain aliments des commandes mais à croire que oui . Le pire c'est le drive tout le temps une erreur avec des manques ..."

"Je constate que malgré plus de personnel à la préparation des commandes, il y a encore des manquements. Aujourd'hui, la commande CB12 à 18h44 manquait un Happy Meal, ce qui a déçu un enfant et plus particulièrement à cause des cartes Pokémon manquantes. Pourriez-vous revoir les procédures afin d'éviter ces erreurs à l'avenir ? De plus le téléphone répond pas dommages"

"De pire en pire je ne vois pas pourquoi mettre la personnalisation des produits si vous ne le faites jamais !!!"

"Bonjour, nous sommes venu en famille de 5,yavez un moment que nous ne sommes pas venu, très decu, la dame très gentil mais frite froide avec des petite choses noir, j'avez prit un cheeseburger mais j'ai eu hamburger, bip sans arrêt très enervant, Air frais que l'on sent par le dessus alors qu'il fait assez froid dehors."

"On a demander sans crudités on a eu avec puis après il on mis je ne ses pas combien de temps pour re nous servir"

"Venu ce jour en click and collecte. Encore une fois déçu rien n’est conforme à ma commande dommage que je ne peux pas mettre 0. Boisson sans glace demande à la réception glaçon. Très dangereux une personne étant allergique à des ingrédients dans un burgeur nous avons demander de les enlevés mais a la réception de la commande en ouvrant à la maison rien n’a était respecté tout les ingrédients sont dedans et donc immangeable…. Très déçu et tout ça aucun geste commercial. 😡"

"Ce samedi j'arrive au drive à 2 19h40, pas mal de monde ce qui peut paraître normal, mais 35 mn pour enfin pouvoir récupérer ma commande. Attente normale et bien non, trois personnes à la prise de commande et une seule personne pleine de courage pour préparer et donner les commandes au risque de se tromper et d'avoir des remontrances. C'est ce qui s'appele de l'organisation pour un samedi soir."

"Un fast food très connu et bon ! Le seul bémol est que c'est assez bruyant sur place. Jamais eu de problème de commande et un bon système de fidélité. Service rapide."

"Erreurs à chaque commande, personnel désagréable, repas servis froid À fuir !"

"Beaucoup d’attentes et …pas le bon sandwich au final"

"Nous sommes venus pour manger sur place avant une compétition, 20min plus tard on a demandé à prendre à emporter car nous n'avions toujours rien à table.... Une fois sur la route on se rend compte qu'il manque des articles dans notre commande et qu'en plus le fond du sac est imbibé de boisson, les couvercles n'ayant pas été fermé 🤦 une catastrophe ce mc do, personnel mou et en plus pas efficace, on ne peut pas appeler ça un FAST Food 😡"

"Bonjour, Je commande au drive et l'employé qui a encaissé ma commande se gratter les fesses juste avant de préparer ma commande sous mes yeux J'ai jeté la commande et demander d'en avoir une nouvelle qui a été préparée part le manager Je trouve ça un peux sale de ce gratter les fesses au niveau de l'hygiène"

"Super rapide. Très bon je recommande"

"Je pense qu il y a un sérieux problème de satifacrion clientèle, jamais vu cela dans d autres mcdo, 3 menu 25 minutes d attente au drive. J ai demandé si ils avaient eu un problème (ce qui peut arriver),on m a repondu qu il avait du monde!!!!!!.restaurant vide ??? Foutage de gueule ou responsable incompétent ,personnels non challen? C est quoi le problème ça demande une explication, de plus la réputation de ce restaurant de bergues est vraiment dégradé. Il faut reprendre le contrôle."

"Top très propre"

"Mac Donald's de quaedypre le meilleur"

"Grande frite à emporter à moitié rempli, honteux. On paye de plus en plus cher pour manger de moins en moins. A fuir Mc Donald's Quaedypres"