McDonald's

"Voila ce que l'on vous sert quand vous demandez un menu MAXI best of, un verre pas rempli, et encore la photo n'est pas trop parlante. Deçu (Mc do Nemours 77140)"

"On est plus en mode slow food que fast food. Commande bacler. Burgers froid souvent en rupture de jouet pour les enfants."

"Cookie très bon mais le chocolat un peu froid alors qu il fait -2 a l extérieur. Dommage j aurai apprécié qu il soit plus chaud !!!"

"Je viens manger samedi après-midi vers 17h30 au macdo de st pierre avec ma sœur , je commande 2 manu maxi bestoff avec des wrapp et des potatoes pour nous 2 , le même menu chacune , ma sœur va demander pas de glace dans son coca et du sel , on patiente bien 10 minutes alors que le macdo est vide , on nous amène quand même la commande et on se retrouve avec des potatoes froides , et des wrapps froids aussi , de la glace dans les 2 cocas et pas de sel , j'appelle une serveuse et je lui dis de remporter le plateau car c'est froid.Cela fait la deuxième fois que je le fais avoir , la prochaine fois j'irais à Fontainebleau , jamais déçu là bas !!!!!!!!!!!MACDO A ÉVITER ............................."

"La manager refuse de donner des sauces (ketchups pommes-frites) avec les frites. Soit disant parce que c’est inscrit sur la borne. J’ai fais une commande via l’application. 🤦‍♀️ On en est là. Terriblement désagréable, l’équipe est entre de mauvaises, très mauvaises mains. Édit : Elle me dit « j’ai mis les sauces qui ont été commandées » arrivée chez moi, il manque la sauce barbecue. 😆 J’en peux plus, s’en est risible a ce niveau. 🥲"

"Mac do à éviter 15minute pour une commande sur place personnelle pas accueillant alors celle qui était la se midi en chemise blanche le 27/10/2024 faudrait lui apprendre la politesse"

"Comme d'habitude il manque les sauces (demandéés), pas de serviette, l'appareil à glace encore en panne et pas de choix dans les desserts enfants Aujourd'hui, beaucoup mieux, mais il manquait encore les sauces, peut être qu'un jour la commande sera complète. Par contre les personnes extérieures qui prennent les commandes nickel"

"Bon accueil avec les formules de politesses (Bonjour merci etc..) pourtant si rare chez Mcdo. Donc très bien. Seul Hic une montage de poubelle à l'entrée du restaurant. Très désagréable"

"Quasiment 1h pour une commande les sandwich sont froid et dégoûtant à l'image du restaurant qui n'a pas du être nettoyé depuis longtemps. Une équipe de 20 personnes en cuisine pas un pour rattrapé l'autre une belle bande de bras cassés. Les serveur qui vous snobe et préfére servirent leurs connaissances.... Bref à fermé au plus vite !"

"Ambiance d'écolier chez les préparateurs point j'ai attendu 25 minutes pour un menu un sandwich et un happy meal les commandes d'après moi servi avant moi. Et pas une excuse du gérant"

"Ce n'est pas la première fois que nous venons dans ce restaurant avec mon compagnons et c'est toujours un bordel pas possible. Les employés sont bruyants, ils hurlent littéralement et se permettent même de roter. Nous étions à l'autre bout de la salle et nous entendions tout. Le service est lent et pas très aimable. Le restaurant est souvent dégoûtant. A éviter absolument !"

"Serveur et serveuse très agréable malheureusement harceler par une certaine manager « CORALIE » qui devrais apprendre le respect et réapprendre son métier. Elle devrais aussi se regarder avant de critiquer les serveuses qui font tout leur possible pour le bon fonctionnement du magasin mais malheureusement cette manager ne connais pas son métier. Elle crie sur le personnel devant les clients alors que c est un gros manque de respect. Elle emploi des mots inappropriés. Vraiment déçu et j’espère ne plus avoir à supporté cela."

"Rien à dire sur la nourriture, par contre WC sale, sèche main HS chez les WC homme. La serveuse a oublié les 4 frites de nos menu mais bon l'erreur a bien été rattrapé."

"Première fois que je met une étoile. Et encore on est obligé d’en mettre une. McDonald’s pitoyable. La salle est très sale. 35 mn d’attente pour avoir mon sandwich en vrac. J’ai du le recomposer et en plus il était. En tant qu’ancien restaurateur, j’ai constaté de nombreuse infraction au règle d’hygiène, le pompom c’est le mec qui est en cuisine qui passe devant pour demander une pause tout en se grattant amplement l’oreille avec son gant qu’il n’enlève pas par la suite🤢. Les poubelles.... regarder la photo. Ne pas y aller!!!!"

"Très agréable, un peu longue attente, très bien servi en salle et nourriture chaude, glace bien rempli."

"Ce lieu manque réellement de propreté. Le sol est sale. Les toilettes idem ! Degoutant et pas de savon ! Inadmissible..... Les poubelles intérieures débordent et pire encore les tables non lavée entre 2 clients ! Le prb de ce Mc do est le manque d'effectif evident ! C'est la 1ere et derniere fois que nous mettrons les pieds içi ! Dommage c'est tout de suite 6 clients en moins !"

"Plus d'une heure d'attente tres mal organisé. Remboursement demandé de la part de plusieurs personnes et moi moi-même. Parti sans manger avec deux enfants. La propreté des locaux laisse à désirer. Aucune table nettoyer entre les clients sans parler du sol super glissant."

"Le 04/01/2019 Nous sommes accueillis par 5 ou 6 sacs poubelles pleins, alignés devant les portes d'entrées... Le restaurant est dans un état de saleté lamentable. Comment les employés font ils pour ne pas avoir honte de servir dans un endroit aussi sale. Je n'ose imaginer la cuisine... Quand aux wc n'en parlons pas. Il y a une affiche qui stipule que ceux ci sont nettoyés régulièrement mais permettez moi d'en douter très fortement vu la crasse qui se trouve au sol. Aucune table nettoyée entre les clients donc pas le choix de se mettre autour d'une table jonchée de miettes et autres traces de soda collantes. J'ai du reclamer à ce que ma table soit nettoyée car l'employée avait posé mon plateau à même les miettes des clients d'avant. Repas arrivé rapidement mais...quasi froid 🤔 Certainement préparé à l'avance. L'employée qui nous a servi était néanmoins aimable. Au vu du nombre de commentaires négatifs ces derniers temps, il est grand temps de revoir les règles d'hygiène dans ce restaurant . Pour ma par je ne reviendrais jamais chez vous."

"Frites 🍟 à peine tièdes voire cartonneuses Sandwich poisson Macfirst presque froid Frites ça et la sous les tables .... Ce n’est pas une heure de pointe à 14.00, pourtant le service à température laisse à désirer . Ça casse l’image de la Marque ! Je ne reviendrai pas avant les changements annoncés puisqu’il semblerait que des travaux d’importance vont être entrepris , cet établissement faisant partie d’un groupe de franchises de 4 restos ..."

"Arnaque j'ai fait une commande et en regardant il me manquer un article je suis parti les voir il mon dit à bas non il est pas écrit dans votre commande même en leur montrant mon ticket de caisse ( ou l'article y etait) il mon dit bas non nous on l'a pas sur notre écran."

"Encore une déception énorme sur le personnel incompétent pour enrouler des Wrap , tout est tombé en ouvrant la boîte , de plus l’attente des commandes a emporter est insupportable Visite le 1/2/20 vers 12h30"

"Mac do toujours aussi long de service au drive. Commande au drive souvent donnée froide. Frites peu remplies ( autant de frites dans une moyenne et une grande). Mon dernier cbo était vraiment pas bon. J habite à côté. J'y venais 3 à 4 fois/ mois. J'y viens à présent 3 à 4 fois/ an."

"Repas servis assez rapidement, mais les frites était froides et les boisson avait plus le goût de l'eau que de la boisson que nous avions pris. Les gobelets ne sont pas adaptés au nouveau couvercle, ce qui fait qu'ils ne tiennent pas. Vraiment pas pratique. beaucoup de choses à revoir."

"Je suis extrêmement déçu par ma commande. Tout d'abord, les produits sont arrivés FROIDS. Comment est-il possible que dans une chaîne aussi réputée, on ne puisse pas garantir des plats chauds ? Cela gâche totalement le plaisir. Ensuite, les portions... RIDICULES. Pour le prix payé, je m'attendais à quelque chose de bien plus généreux. On a l'impression qu'on essaie de faire des économies sur le dos des clients. Pour couronner le tout, aucune solution proposée pour rectifier ces erreurs. C'est inadmissible ! Je déconseille fortement et invite la direction à revoir leurs standards de qualité, car là, c'est tout simplement lamentable."

"A chaque fois qu'on y va il y a toujours un problème de commande, les équipiers n'arrivent pas à faire des grosses commandes sûrement trop de travail pour eux en une seule commande ça devient inadmissible. Quand c'est pas un sandwich qui manque, ou une frite, maintenant c'est complètement la commande de glace. Il va falloir commencer à recruter des personnes qui ont vraiment envie de bosser plutôt que des gamins qui font ça juste pour la thune. C'est quand même un comble d'aller dans une restauration rapide et de devoir nous même vérifier la commande car ils sont pas capable de la faire en entier. Autant faire un libre service et on prépare nos commande nous même au moins on est sur qu'il manque rien dans la commande."

"INADMISSIBLE Regardez moi la gueule de ce burger, ca ne me donne en aucun cas envie de le manger. Les frites sont froide, la salade presque marron (pourrie), les pains brulés et réchauffés plusieurs fois, dur comme de la pierre...a éviter"

"Juste beurk le pané a été recuit les frites toutes molles le pain burger archi dur 15min pour juste prendre une commande. Bref une horreur sans de la salade desséchée qu'en dirais on a trouvé sous un meuble qui date de 7 jours !"

"Alors... A chaque fois que j'y vais je suis déçue et on me dis que la prochaine fois ça s'améliorera : le drive est terriblement lent et il manque toujours quelque chose, les sauces, les boissons, une fois carrément tout un menu et une boîte de 20 nuggets... Les cheeseburgers sont immondes tant à l'aspect que au goût. En général, le pain des burgers est dur, la salade a cuit et la sauce est partout sauf sur la viande... Encore aujourd'hui, je commande un mcfirst poulet, Je l'ai eu au poisson ! Heureusement que je ne suis pas allergique parce que j'ai mordu dedans.... Les tables ne sont pas propre, les poubelles pleines... Bref, le pire mcdo que j'ai testé."

"Acheter un sunday presque 3€ pour qu'il soit rempli à moitié. Comme d'habitude les GRANDES potatoes ne sont pas rempli non plus. Les sandwichs font peur, ça dépasse de tous les côtés. C'est un FAST food certe, mais la qualité n'y est pas du tout. Quand on paye aussi cher pour une commande on s'attend au moins à ce qu'elle soit parfaite. Sans compter l'aller retour pour récupérer les produits oubliés et l'ice tea qu'ils on passé en GREEN ice tea. Non merci plus jamais ce macdo. Le seul point positif était la rapidité, mais à quel prix du coup ! Et j'ai oublié de préciser, la jeune femme au drive était ni aimable, ni souriante. Plutôt désagréable, je ne pense pas que ce métier soit fait pour elle. Passage à 20h samedi 19 septembre."

"Jamais vu ça... presque 45 min pour être servi après avoir prit notre commande a emportée, une équipe totalement désorganisée.... une responsable completement absente. Aucune communication pour informer les clients d'un problème technique ou pourquoi c'était aussi long, aucun geste commerciale, on nous dit qu'il y a des ruptures sans nous proposer de solution juste il y en a plus desolee c'est compliqué bref service deplorable,service client inexistant! Le pire arrivé chez nous, sandwich mal monté, boite de 9 nugget avec 7 seulement ,frite a moitié vide bref c'était la première et la dernière fois qu'on y allait...SCANDALEUX ET PATHETIQUE !!!"

"Inexcusable Nous sommes trois et arrivons à 20h45, deux personnes commandent, et la troisième va utiliser les sanitaires (dont la propreté était très douteuse en passant). A sont retour il est 20h50, et cette personne se voit refuser la prise de sa commande car il est trop tard à cause du couvre feu, par conséquent les deux personnes ont pu commander mais pas la troisième. Impossible de négocier avec la serveuse, ni la directrice. Je me doit de rappeler que le temps normal de service d’un repas chez McDonalds est de 3min30sec, ce qui laissait normalement le temps de servir la troisième personne... Je vous invite donc à passer votre chemin, afin de vous éviter un service désagréable."

"Désastreux ! J ai malheureusement retrouvé de la moisissure dans les gobelets Sprite. Ce qui me laisse pantoise.... du coup, j ai simplement jeté ma commande de + 40 euros. Je ne souhaite pas prendre de risque sur une intoxication alimentaire. Cependant le staff du drive est propose un bon service."

"Scandaleux ! Nous avons attendu 40 mn pour rien avoir ! La borne était éteinte et nous pensions commander à la suivante mais la jeune fille n'a pas voulu prendre notre commande ! Elle aurait pu prendre notre commande tout de même ! Cest honteux quand on veut travailler !,,, Désormais nous viendrons plus dans cet établissement"

"Vraiment désolant Il manque systématiquement quelque chose dans les commandes à emporter, les frites sont TOUJOURS très sèches et froides et les portions jamais pleines. Systématiquement pas de sauce ni de serviette. Ma meilleure expérience restera la fois ou mon McFirst poulet a été donné sans le poulet!!! Je suis donc arrivée chez moi et j’ai découvert deux tranches de pain avec de la salade au milieu 😂 meilleur restaurant du monde! Quant à ma dernière tentative en date: refus de me servir à 19h40 au motif que le restaurant ferme à 20h (d’ailleurs à Avon c’est 21h) donc pas le temps pour ma commande. 20 minutes pour servir un client en restauration rapide, cela en dit très long sur le temps d’attente au drive... Bref, ce « restaurant » est une catastrophe."

"Je crois qu'ils avaient un bug électronique et en plus un peu de monde donc beaucoup d'attente. Cela est acceptable à partir du moment où ils ne sont pas responsables de ce qui se passe. Mais par contre, osez servir ce genre de burger tout en s'en rendant compte est inacceptable. Du coup un burger payé immangeable à la poubelle... un remboursement peut-être ? Inadmissible que ce genre de produit soit passé entre plusieurs mains mais qu'il soit quand même sorti des cuisines !"

"Soit il manque quelque chose à la commande soit il a une erreur. Les jouets annoncés aux publicités ne sont jamais au rdv et les enfants sont déçus ! Sans compter qu'ils ont toujours des ruptures de stock. Bref, heureusement pour eux qu'ils n'ont pas de concurrent direct sinon ils auraient déjà mis la clé sous la porte !"

"Nul, il faudrait des étoiles négatives, une étoile est déjà bien trop. En temps normal il manque toujours quelque chose dans la commande, les boissons ont souvent un goût d'eau, les sandwich et frites sont froids. Étant le seul Mcdo a proximité, on le savait et on faisait attention lors du retrait de la commande. Mais depuis le confinement l'agressivité du personnel dépasse l'entendement. Ou a-t-on déjà vu un commerçant menacer les clients ? Sans la couverture qu'apporte la franchise d'une grande enseigne ce restaurant serait déjà fermé. Je tenais à mettre un commentaire négatif suite à ma mauvaise expérience mais je m'aperçois que je ne suis pas le premier et que les réponses apportées montrent bien une totale indifférence de la part des gestionnaires. Donc oui, comme lu dans d'autres commentaires, c'est a coup sûr le pire MCDONALD'S de France et fuyez le !"

"Je vais pour prendre un Mac do ce soir, 15min d'attente car il y a du monde et on viens me dire à 18h30 qu'on ne prendra plus ma commande car c'est plus l'heure à cause du couvre feu... Il a bon d'eau tiens. Et je rejoins les autres avis que souvent il manque des choses dans la commande. Bref je suis rentrée et mes enfants étaient déçu..."

"On s'arrête à la caisse pour une prise de commande enfant, la dame à l'interphone nous demande d'attendre, on arrive au point de paiement de la carte bleu et là elle nous dit je ne vous sert plus et nous ferme la porte au nez sans même nous dire aurevoir ou un mot d'excuse. C'est une blague de traiter les gens comme çà chez vous ? Je n'attend pas d'excuse car je sais pertinemment que rien ne sera fait sur site ou pour d'autre client. Mais sa serait bien de traiter vos clients avec un peu de courtoisie car sa à l'air de vous écorcher le coin de la gueule !!! Si les horaires concernant le confinement gênaient la prise de commande, vous auriez du nous le dire de suite à l'interphone des commandes !!!"

"Servi en 5 minutes chrono, l'expérience McDonald's reste un plaisir"

"Tables pas nettoyées, poubelles pas vidées, sol immonde, frites pas terribles... Bref à éviter."

"Plutôt propre et bcp de place assises Malheureusement juste les produits sont froids j'ai du demander a changé les frites et le sandwich alors que je voulais manger sur place.."

"Toujours un plaisir de commander chez eux. C'est propre, le personnel est généralement aimable et pro. Rien à redire. J'espère qu'ils établiront prochainement un partenariat pour les livraisons à domicile, car ça me manque vraiment dans la région!"

"Catastrophe ! Notre commande a été oubliée, ce qui peut arriver. Après une très longue attente nous avons été servi mais qu'une partie de notre commande, le serveur nous affirme nous rapporter le reste très vite. Mais une fois de plus notre commande a été oubliée ! Après réclamation nous avons enfin notre commande entière. Aux WC pas de papiers WC dans aucun des toilettes, on le signale au personnel. La manager nous remercie et nous indique qu'ils vont venir en rapporter mais nous l'attendons toujours ! Madame vous n'avez pas d'enfants ! Enfin en pleine crise sanitaire difficile de se laver les mains dans ces fameux toilettes !"

"Ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs, mais là, zéro salade ni tomate dans le Big Mac, sans parler des sauces jamais fournies lorsque l’on commande des nuggets, très franchement je me dis que l’erreur peut être humaine mais dans ce restaurant, il n’y a que des erreurs/oublis .."

"Je fréquente ce Mac do depuis 2013 mais la aujourd'hui vous obtenez la palme de la médiocrité. Je passe commande à l'intérieur car il y a une queue pour le drive jusqu'au rond point. Je passe commande et le choix est limité (mais bon plutôt habituel chez vous). Je commence à m'installer et la on m'envoie dehors pour les commandes à emporter même si j'ai un pass sanitaire et on me fait attendre 25 min pour avoir ma commande dans le froid. Tellement frigorifiée je ne vérifie pas ma commande et bah comme d'habitude sauces oubliées (mais franchement je sais pas comment vous vous organiser mais ça devient réellement penible) je me mets à table (j'habite à 3 min en voiture) c'est froid et élastiques ça c'est plutôt nouveau. Bref vous me reverrez plus !"

"Pas possible de mettre mieux, si j'ai pû ne pas mettre d'étoiles cela aurait été le cas. Personnels très désagréable, dont une qui se permet de faire sa loi. Et nous explique qu'avec le nouveau protocole on est obligé d'attendre dehors. Debout sans pouvoir s'asseoir. Les toilettes dégueulasse, comme à chacune de mes nombreuses visites, puisque c'était un point de RDV. Il manque toujours du papier toilette, on est extrêmement mal servie et manque toujours une partie de la commande. De plus, la nourriture est tjrs froide et lorsque qu'on demande de le changer on se fait engueuler par l'un des employés... À fuir, à fuir, à fuir. 🤬"

"Avoir une employée aussi mal élevé et qui manque de respect en se permettant lancer un sandwich sur son plan de travail de caisse pour me le donner sous prétexte qu'elle ne veut pas se déplacer suite à un oublie dans ma commande devrait être une honte dans votre établissement. Etre aussi peu professionnel quand d'une part on est en tord est inadmissible."

"N'a jamais tout les produits Manque nuget + minute maid Frites manqente en permanence Royale de lux n'existe plus depuis 1 ans Restaurants très sale où son les autorités de contrôle sa devient graves"

"Impossible d'avoir une commande complète. Soit la commande n'est pas la vôtre soit il manque tout simplement des produits. Cela est arrivé plus d'une fois durant ces 2 derniers mois à des heures de service plutôt creuses donc je ne comprends pas bien. Je suis dans l'obligation de vérifier à chaque fois ma commande quoique vous me direz je devrais tout simplement arrêter d'y aller..."

"la dame qui était à la borne était poli. en revanche je n’ai pas vu une seule sauce, Ça veut dire que je mange actuellement mes frites sans sauce. en plus le coca n’est presque pas gazeux! mais bon c’est rapide"

"Ohlala, je m'y suis rendue mardi dernier vers 21h30. Je ne sais même pas par où commencer. Est-ce normal qu'une employée lance oui oui lance elle a lancé comme une balle des hamburgers à la table d'en face. De son comptoir à la table d'en face peut-être qu'elle connaissait les clients mais bon tout de même. Bref de plus et je le répète tout le temps autour de moi ; toujours vérifier sa commande TOUJOURS. Et pour ne pas changer, il manquait la boîte de neuf nuggets et j'ai eu du coca à la place de mon fanta. Je précise que j'ai passé commande à la borne et ma commande a été préparée par 3 employées (3 femmes) je ne sais pas pourquoi. Pour ce qui est de l'hygiène, je ne me prononce pas, je n'y suis pas allée. Trop de choses à améliorer dans ce fast food."

"Outre le fait que les commandes soient incomplètes, chose courante dans ce fast-food, je suis étonnée de constater que désormais les steaks sont coupés en deux pour constituer un Big Mac ... Malgré le nombre de messages d'insatisfaction, il n'y a toujours aucune amélioration ..."

"Je ne connais pas vraiment celui-là, il était sur la route du week-end ! Propre, serveurs accueillants, service rapide et complet. Petit bémol mon sandwich un peu trop sec. Il y a une terrasse avec une structure pour les enfants."

"Je constate que je ne suis pas là seule a avoir reçu une commande incomplète ! Quant au visuel des produits je n'en parle même pas ! une présentation brouillon qui ne donne pas envie de manger ! Que font les managers ? Le comble de ma visite, pouvez vous m'expliquer pourquoi les clients doivent NÉGOCIER avec l'équipe de vente pour avoir une paille pour qu'une enfant puisse boire son verre d'eau ? C'est honteux"

"Commande systématiquement incomplète. Il manque soit un produit , soit une sauce, soit un menu …. Une erreur occasionnelle peut arrivée, lorsqu’elle est constante on se demande si ce n’est pas une politique du restaurant??? De plus , très régulièrement les produits sont en rupture de stock. Est ce pour cela que la carte est plus que réduite ( trop peu de choix comparé aux autres Mac Donald’s) Ce jour le drive est fermé à midi , il n’y a pas de papier dans la borne à commande et le scann ne fonctionne pas…. Conclusion : à ce jour nous nous dirigeons beaucoup plus fréquemment vers d’autres enseignes …."

"Vraiment déçus, on a commander deux wrap (1 wazabi et 1 chèvre) on se retrouve avec deux wrap poulet bacon avec de la sauce partout. Ensuite la grande frite à moitier vide, sans parler de l'état des big Mac en vrac dans la boîte. Du grand n'importe quoi à fuire en urgence !!!!!"

"Très sale, poubelles qui débordent! Pas digne d’un « restaurant »"

"Tu passes au drive pour rester dans la voiture et aller plus rapidement puis ils inverse les commandes et tu te retrouve à perdre ton temps à trouver une place, te stationner et à rentrer pour aller faire l’échange, même pas d’excuse de leurs part. A chaque passage il y a des problèmes.. désormais nous irons voir la concurrence !"

"Personnel serviable et agréable. Le filet est toujours aussi bon Problème sur le parking, beaucoup entrent par la sortie"

"Je donnerai même pas une étoile si je pouvais. Le service est déplorable, les employés tellement désagréables au drive. Je comprends pas ce que font les responsables dans ce McDo tellement c'est catastrophique. Les commandes sont jamais respectées, le temps d'attente est abominable, c'est sale, c'est froid, y'a 4 choix de sandwichs à chaque fois... bref y'a rien qui va. Plus de 2000 avis quasiment tous négatif et toujours rien de fait..."

"Beaucoup trop d’erreurs! À chaque fois c’est le même refrain, aujourd’hui veggie commandé, nouveauté il contient du bacon de porc! Dans un veggie, 6€60 le burger. Je retourne au Drive, je donne mon ticket de caisse et le burger, bien sûr elle vérifie le burger avant, ne s’excuse pas et me donne un autre, je lui dis non merci je préfère un remboursement, la réaction désabusé de la manager 🙄 ( t-shirt bleu) elle me réponds pas et va à sa caisse, me donne l’argent et au revoir, encore une fois pas d’excuse aucun geste commercial! J’ai travaillé au McDo il y a plus de 14/15 ans et je peux vous dire que votre staff n’est absolument pas formé correctement, à mon époque Mcdo France passé vérifier plusieurs fois dans le mois la qualité et les compétences des équipiers. Que s’est il passé?"

"Nous nous sommes arrêté dans ce Mc Donald's pour y dîner en famille lors d'un trajet sur l'autoroute (il était le plus proche de là où u nous étions). Service à table demandé une fois la commande passée à la borne. Attente assez longue, nourriture plutôt tiède mais pas mauvaise. Gros problème : climatisation à fond, il faisait super froid dans le restaurant et toutes les tables à l'extérieur étaient occupées. Nous étions pressés de manger et de sortir de là. Pas vraiment un bon moment passé ici."

"Pas de signal dans l'établissement donc essayé de me connecter à la wifi, mais pas de bol, erreur de certificat et du coup pas réussi à me connecter à mon compte, mais après j'ai vu qu'il n'est même pas nécessaire de se connecter car rien pour les végétariens... Au moins y a la clim, c'est déjà ça."

"Pas de ticket lors de la prise de commande. Deux employés sur une commande c’est une tiers qui l’a fini car les employers avaient d’autre chose à faire que de finir leur commande. Pour remplir ma barquette de potatoes c’était à la pince et à l’unité. Franchement déçue en plus de leur publicité mensongère, entant une chaîne internationale je suis carrément dégoûté. Sans compter que les employés sont très familiers"

"Petit restaurant propre. Seul bémol, deux personnes du staff (la responsable et son adjointe ?) qui donnaient des ordres et critiquaient la mise en place (à 10h30) effectuée par une nouvelle collaboratrice. Au lieu de rester les fxxxxx sur la banquette à manger des frites, il m aurait semblé plus correct de lui expliquer, peut être une fois de plus, et surtout de l'aider. Être un bon responsable n'empêche pas le côté humain et l'entraide."

"NUL!!! Non seulement il se trompe dans la commande, te renvoie t'asseoir pour mettre plus de 15 minutes (en heure creuse sachons le) à venir te filer la bonne commande! Aucun geste commercial, une manager au bout de sa vie."

"Beaucoup d’erreurs lorsque l’on passe au drive. La dernière en date, oubli des desserts dans les menus happy meal. J’appelle le restaurant pour les informer de l’oubli, je tombe sur une manager sympathique qui me dit qu’elle note sur le cahier pour me donner les desserts manquants lors de mon prochain passage et en dédommagement elle me propose de m’offrir 2 pâtisseries. Lors de mon second passage je demande les desserts et les pâtisseries mais je tombe sur la directrice qui refuse de me donner les pâtisseries car il ne lui en reste pas assez pour m’en offrir (comprenez qu’il lui en restait suffisamment mais qu’elle préférait les vendre) et que la manager n’aurait pas dû s’engager à m’en donner. Premièrement, le client n’a pas à pâtir du manque de communication dans votre équipe. Deuxièmement, c’est inadmissible de ne pas honorer votre engagement sur un geste commercial que vous avez vous-même proposé. Question: à quel prix achetez-vous vos muffins? Apparement assez cher pour vous permettre d’engendrer une insatisfaction client pour cela. Nous comprenons que notre satisfaction n’est pas votre priorité donc nous irons à Écuelles désormais, les employés sont sympathiques, les commandes sont faites rapidement et le restaurant est propre."

"Bonjour je suis venu au McDonald Saint Pierre les nemours en début d'après midi aux alentours de 14h30 pour retirer ma commande et je dois avouer que je suis assez choqué d'avoir aperçu un rat dans les toilettes. De plus je me suis aperçu plus tard qu'il manquait un mc chicken dans Ma commande enfin bref faites vraiment attention si vous venez manger dans ce restaurant"

"très peu de choix au niveau des boissons et des sandwichs, et surtout préparation des commandes beaucoup trop longue. Jour de match, pourquoi ne pas prévoir plus de personnel afin de fluidifier les files ? Attendre 25 minutes pour une commande dans un fast food, c’est quand même embêtant."

"Ra le bol de payé un blingue un truc que j'avais pas commandé pas compliqué de suivre une commande de 4 personnes et le découvrir une fois arrivé à la maison. Vous nous verrez plus les nul. Et si je pouvais mettre e zéro étoile ça aurait été mieux."

"Ça dépend des jours. Par moments l'aspect du burger laisse franchement à désirer. Mais voilà ça se mange quand même. Après la grosse surprise c'est trouvé au moment de régler la facture. 1 € de plus pour le menu Mac first. payer 6.60 € Pourtant sur le site le prix n'est pas celui-là. Bref, un client de perdu parmis tant d'autres."

"Nous avons demandé à 2 reprises le nettoyage de la table, ça n'a pas été fait. Et comme d'habitude trop de glaçons dans les boissons et 3 serviettes pour 4... le reste était bien."

"Plus jamais, 20 min au drive pour 1 happy meal, 1 menu et 1 hamburger ! De surcroit, pas aimable pour la prise de commande, et erreurs à la réception : 1 coca au lieu d une eau, des pommes au lieu d un yaourt.......Dommage de ne pouvoir mettre 0 étoile"

"Venus le vendredi 13 janvier en soirée, nous avons été marqués par la gentillesse de l’équipe (quasi exclusivement féminine ce soir là). Gentilles avec les clients, mais aussi entre elles. Jamais nous n’avons eu autant de sourires, de petites attentions, de mots sympas, de la part de l’équipe d’un McDo. Mention spéciale à la personne qui avait gonflé tous les ballons, et appris à nos enfants à frotter les ballons sur leurs cheveux pour les faire tenir collés au plafond."

"Macdo le plus prêt de chez moi malheureusement.. il manque toujours quelques choses a notre commande, les frites sont toujours à moitié rempli, et la moitié du temps ça se trompe dans les sandwichs et les commandent spécial. A tout les coup nous sommes obligé de sortir du drive pour revenir échanger ou récupérer ce qu'ils ont oubliés 🤦"

"Commande faite le 3 février 22h15 : à la prise de commande au drive, je tombe sur une dame très aimable c'est rare ,de retour chez moi à 10min quel surprise de trouver à l'intérieur de mon sandwich à 8€70 une moitié de steak !! Obligé d'y retourner 😠 y'a toujours un truc qui vas pas sérieux. Et quel bonheur de tomber sur une manageur qui se fout ouvertement de ta gu**** et qui n'est pas capable de te proposer un geste commercial correct. Je tire définitivement un trait sur le McDonald's de saint Pierre lès Nemours"

"Visite le 4 février à 13 h sur le retour de vacances. Agréablement surprise par la propreté du restaurant et surtout par les deux jeunes serveurs en salle, souriants et polis malgré le rush et qu’ils n’arrêtent pas un instant. En revanche j’ai été très surprise de l’attitude de la manager (Laëtitia de ce que j’ai pu entendre au comptoir) qui envoi des invectives régulières sur un ton désagréable voir irrespectueux (devant les clients). Au patron : vous avez la chance d’avoir des petits jeunes motivés, ne laissez pas un petit manager les décourager !"

"Repas sur place aujourd’hui le 4/02/22 très agréablement surpris par la gentillesse des garçons en salle et par la rapidité du service à table en plus. En revanche je suis sincèrement scandalisé par la façon dont votre manager (Laëtitia j’ai entendu son prénom en attendant mon café au comptoir) s’adresse à son équipe de salle devant la clientèle alors qu’elle même ne fait pas grand chose à part distribuer les bon et mauvais point et ricaner avec sa collègue. Ces petits managers sont la plaie du monde du travail, je ne comprend pas son intérêt de déverser sa haine du des petits jeunes sûrement étudiants ou qui débutent dans le monde du travail, alors que ceux ci j’ai pu le constater durant mon repas n’ont pas arrêté un instant et avec un grand sourire malgré le monde. Une autre cliente présente également au comptoir était elle aussi scandalisée d’un tél comportement. J’ai personnellement était voir avant de partir ces petits jeunes pour leur dire que le monde du travail n’est pas cette personne et qu’il faut garder cette motivation pour faire de grandes choses dans la vie !"

"Discriminant, au moins je sais que sa vaut même pas la peine de s'arrêter. Même pas pu commander avant 22h ni au drive parce que je suis a pied. Mac Do n'aura plus 1€ de ma part grâce à vous. A éviter"

"Fermeture du restaurant à 22H00 et fermeture du drive à 23H00. Une affiche bien visible sur la porte serait nécessaire pour prévenir les clients de la fermeture du restaurant à 22H00. Comme beaucoup d'autres personnes se soir là nous avons été surpris que le restaurant soit fermé alors qu'il est vu ouvert jusqu'à 23H00 sur Google."

"Très bon cordonnier, ce Macdo vous sert deux semelles en guise de pain par Burger. (Sûrement cuit plusieurs fois et réchauffé, je me demande bien depuis combien de temps attendait ce hamburger qu'un client vienne... )"

"Intelligent! Dans le sac que l'on m'a donné , tout en bas, des frites bien chaudes, cool! Par dessus la salade de ma femme. Encore plus haut les quatre hamburgers déjà tièdes. Heureusement je m'en aperçois dès que je sors, je retire la salade déjà réchauffée par les frites qui elles sont bien applaties et ramollies par le poid des hamburgers et de la salade. Encore un exemple du professionalisme de ce restaurant où en plus on vous prend de haut avec des airs de directrice d'école qui s'y croit. Au lieu de rigoler et de trouver marant les manques de ceci ou cela en parlant bien fort devant la clientèle comme si celle-ci n'existait pas vous feriez mieux de faire votre boulot. Quel manque de professionnalisme, c'est affolant de voir jusqu'où on peu se laisser aller."

"Bizarre tous ces avis négatifs. Pour nous très bon moment en salle, commande rapide, bien servie et des burgers appétissants. Personnel agréable et dynamique"

"Commande internet passé ce jour. Menu maxi best of commander en click and collect. Je récupère ma commande, rentre a la maison et au déballage, je trouve un 280 au lieu d'un Mc Extrême. J'y retourne. La manager fait l'échange du sandwich, sans aucune excuse de sa part, limite agressive. Demande d'un geste commercial pour l'erreur et la perte de temps, refus catégorique. Résultats, un sandwich chaud pour moi en arrivant, froid pour ma famille et des potatoes froide également a cause de l'allée retour. A fuir...."

"De passage en rentrant d'Orly, service rapide, serveuse souriante, nourriture bonne. Nemours continue de nous faire bonne impression ! Serait-ce toute la ville qui est sympathique ? Peut-être bien ! Vivement la prochaine visite."

"Horrible. Les glaces arrivent 20 minutes plus tard, elles sont toutes fondues et le goût n’y ai plus. Le service n’est pas à son prime, une personne travaille dans le comptoir. De plus, sur la machine y a marqué que c’est servi dans des verres mais ils ont mis dans des cartons."

"Bonjour Mr le directeur. Votre manager de ce jour : samedi 22 avril est une personne très désagréable et a un manque de respect pour votre clientèle ce qui est indigne d'un métier de service. Merci Mr Bertheau"

"Deux fois que j’y vais… Frites froides boisson mal fermée sandwich sans salade mentionné à la commande loupé à la livraison. Aujourd’hui frites froides et boisson sans goût. Nuggets froid. Restez concentré."

"Vraiment pénible de devoir vérifier une commande à emporter pour 2 menus, la serveuse s’est plantée au niveau d’une des frites. Je lui fais remarquer, sur la défensive elle me répond qu’il n’y a pas de problème , qu’elle va la changer. Même pas d’excuse. Ça paraît tellement normal. En rentrant, je m’aperçois que mon coca est sans bulle , c’est du sirop de coca , degueulasse. Ça m’énerve cruellement de voir que l’on nous prenne vraiment pour des cons. Mais je crois qu’on est encore plus con d’y retourner. Nemours tient le pompon au niveau des erreurs, où sont les managers ?"

"J’ai pris 4 burgers, des frites, une entrée et des desserts. Je passe au comptoir pour commander une bière et on me répond que ce n’est pas possible car je n’ai pas pris de menu…. Cherchez l’erreur !!! Quand on prend un menu il y a un burger et des frites et là on peut avoir une bière. Ma commande était à 30 euros et là je n’ai pas le droit à une bière, alors que dans tous les cas je paye. Bizarre que dans les autres macdos on accepte..🤔 En plus de cela, on est pris de haut, quel merveilleux service !"

"La qualité du service s'est nettement améliorer, depuis 2 ans. Les personnes au drives sont vraiment très agréables, rapides et nous avons remarqué de moins en moins d'oublis dans les commandes. Je conçois que l'on dise lorsque l'on est mécontent du service mais il faut aussi le dire lorsque l'on est satisfait. C'est chose faite Merci beaucoup pour les efforts fournis, A très bientôt"

"Jamais vu un mcdo aussi radin et aussi cher ! 17€ le menu signature ! J'ai voulu une sauce en plus on m'a dit que c'était 40 centimes par sauce ! J'ai pris la promotion imagine'r navigo : j'ai montré mon pass navigo mais ça ne suffisait pas, j'ai du sortir le justificatif sur mon téléphone.... Bref c'est fou, aucune générosité. Pourtant avant mcdo était le restaurant des jeunes, qui eux ont moins de moyens..."

"Le royaume de la malbouffe, comme tous les fast food"

"Déçu de ce mc do on avait commandé 1 eau pétillante, une eau plate et un coca au final on a bien eu le coca mais il était sans bulle c'était imbuvable, on a eu de l'ice tea à la place de l'eau. On a commandé les deux même menu mais il y avait un wrap plus petit que l'autre et une barquette de potatoes plus petite que l'autre quand à la glace j'ai pris un mc Fleury Kit Kat il n'y avait quasiment rien dedans et ça n'avait pas tellement de goût. Je ne recommande pas rien n'allait."

"A chaque fois que je passe dans votre boutique. On ne me cumul jamais mes points. Et on ne veut pas faire en sorte que ça s'applique Si je pouvais 0 étoiles j'allais le faire."

"Comme tous les mac do pas génial mais quand vous faites de la route ça dépanne. Réponse au propriétaire, table salle hygiène des sanitaires à revoir pas de savon, service à table une partie de la commande oublié pas d'excuse j'ai même eu l'impression d'embêter lorsque j'ai réclamé, je pense que c'c'est déjà, pas mal pour une première fois. Maintenant comme je l'ai déjà question restauration comme tout les mac do il y aurait besoin de se renouvellera car depuis quel année rie de marquant à l'horizon."

"Les menus sont très chers par rapport au menu servi. Sandwich très petit, mini tranche de bacon, très déçue. Propreté en salle : passable Propreté des tables : très passable Les jeux extérieurs pour les enfants sont-ils lavés et désinfectés ? Car vu l'apparence des hublots j'en doute fort ! Bonjour la niche à microbe !"

"Obligé d'accompagner des fans de ce genre d'enseigne... j'ai déprimé pendant et encore maintenant de voir cette clientèle en stabulation libre, tout comme ces bovins dont ils viennent se nourrir... manger quand ils veulent, à n'importe quelle heure du jour et de la nuit, des aliments que je ne peux décemment pas appeler nourriture. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins mais, pour me consoler, je les offre à ces étudiants qui ne pouvant faire autrement pour survivre y travaillent et s'y nourrissent... malheureusement De plus, j'oubliais, c'est excessivement cher pour ce que c'est."

"Impossible de ce garer plus une place un vendredi à midi..donc pleins de personnes garés dans des endroits non prévus, compliqué de ressortir du parking sans manœuvrer. On fini par passer au drive, service rapide mais arrivés à la maison les Big Mac n'avaient pas de cornichons ni de fromage du tout.. tout sec ! Concernant les frites pareil pas terrible du tout !! Qualité médiocre au vu du prix payé c'est abusé faites un effort..."

"Honnêtement, si je pouvais donner zéro à la qualité de la cuisine, du service et de l’ambiance, je l’aurai fais. Des managers ignobles avec une nourriture froide et un gros manque d’hygiène. Les salariés me font patienter plus de 15 min alors qu’il s’agissait seulement d’encaisser, pareil pour avoir ma commande, ils sont tellement occupés à parler qu’ils ne se rendent pas compte que j’attends depuis un moment ma commande. Des échos que certains salariés, managers, directeurs et chef d’équipe mettent la pression au salarié et favorisent les conflits et la mauvaise ambiance plutôt que l’apaisement. Je reste extrêmement déçu de la manière dont les salariés étudiants sont mal-traités… C’est bien beau d’avoir la volonté de recruter beaucoup d’étudiants mais il s’agirait de mieux gérer l’ambiance et d’agir contre l’harcèlement et l’acharnement au sein du travail…"

"Restaurant à éviter. Manager peu aimable. C’est la première fois ( et pourtant je fais quelques Macdo à travers la France), que l’on me demande de payer0,4, une sauce supplémentaire. De plus aucune sauce mayo ou ketchup donne. Il a fallu à se déplacer pour en demander.Je trouve cela lamentable au vue des prix des menus qui a fortement augmenté"

"Fausse note importante ! I admissible le portail de l'aire de jeux sur la terrasse cassé très dangereux pour les petits donne sur la grande route"

"Une nouvelle fois déçue, comme souvent il manque quelque chose dans ma commande au drive. Là c est le coca 0 Et bien sûr je m'en suis aperçu chez moi"

"Le service est rapide mais les frites sont servis froides, tous les bigmac collaient à l'emballage et par conséquent la moitié du pain est enlevée pour pouvoir manger le sandwich. Il s'agirait de respecter les temps de qualité des produits et de ne pas servir les vieux produits préparés à l'avance même s'il y a peu de monde. Tous les clients ont le droit à la même qualité et ce peu importe l'affluence du restaurant."

"on commande et 😳C'est quoi cette salade ? dégueu .plus jamais on ira ! les manager ou responsable cautionne ça ??"

"Le Mc Do de Nemours a un Petit parking . Mais bien placé avec le rond point. Les Burger sont sont bien garni. Les boissons fraîches. Un grand endroit de jeu pour les enfants. Tout ça est propre."

"Je sais pas ce qui c'est exactement passé je laisse cette avis etant moi même dans la restauration dans la restauration je pense que ya eu une contamination dans l un de vos produits j'ai mangé vendredi dernier dans restauration moi et mon fils pas la suite il s en suvie vomissements diarrhée sachant que nous avons mangé que je chez vous je vous demande de juste fait attention"

"Venons de prendre nos repas à emporter et très déçu par la qualité des sandwichs. Ils sont mal servis dans les emballages. Débordent de sauces et le montage des sandwichs n’est ni fait ni à refaire. Je n’y retournerai plus dans celui là"

"Personnelle très sympa et jovial m'étant une bonne ambiance dans ce Macdonald ca change surtout un dénommé Arthur qui étais au service en salle les frite sont chaude pour une fois dans un Macdonald et les table et le sol ne luise pas de gras ca ne sent pas la vieille friture après ça reste un Macdonald ne vous attendez pas à des huître et du caviar servie entre deux entr met et un silence et une acoustique haut de gamme"

"La salle était propre en arrivant. Le service en salle était souriant et aimable. Mon fils a renversé sa boisson. Et ca a tout de suite réagit. Un grand bravo à Ilona qui nous a servi. Si tout le monde pouvait recevoir les clients comme elle et être aussi professionnelle, ce serait fantastique ! Nous reviendrons."

"Je suis allé avec ma fille ainsi que mes petits enfants plaisir de passer un bon moment..! Dommage que cela soit passé différemment car l'accueil de la dame polo rouge a lunette (Samedi) était très désagréable et très hautaine et pas qu'avec nous ...! Breff du coup nous avons abrégé notre passage pour finir dans un autres endroits. Je déconseille très fortement ce Macdonald Car vraiment comme d'un faite exprès ou hasard mais quand pas du tt sympathique !!! Bigmac SURCHAUFFE ET FROID EN PLUS Nous avons pas donné suite pas voulu en demander un autres ! Clairement nous sommes partis."

"Ils adorent jeter la nourriture ! Difficile de changer de menu au moment de payer (apparement on ne peut pas remplacer le BigMac par un autre sandwich, je pense qu’ils en vendent moins de 2 par jour), mais d’autant plus difficile de choisir ce qu’on veut quand on nous prend la commande sur la route… par ailleurs serait il possible que lorsque que je préviens le salarié que la voiture devant nous, prend le parking pour une décharge en jetant ses détritus par terre avec un grand sourire, porte ouverte, ne trouve rien d’autre à dire que : je vais juste prendre votre commande. Désolé d’avoir gâché deux menus, je ne viens que rarement dans ce « restaurant », mais ne vous étonnez pas de voir tout le monde se ruer chez le concurrent ;)"

"Un MC Do quoi... Néanmoins peu d'attente en semaine aussi bien au drive qu'à l'intérieur. J'ai retirer une étoile car il y a bien plus de place pour manger à l'intérieur que pour se garer à l'extérieur."

"Il y a un souci avec le drive chez mdc Nemours sur les 3 dernières passage au drive il manquait les nugget. Il faut bien vérifier avant de repartir.les BigMat collent a l'emballage. Dommage pour nous mais entre mdc et burger king a Nemours c'est a celui qui fera le plus mauvais service."

"Mc do toujours autant flingué! Ça fait une dizaine d'années que ce mac do se dégrade. Pain à burger qui reste collé au papier, burger froid, frites froides... 30 min d'attente à 18h alors qu'il n'y a personne devant... insupportable Tous les 6 mois, j'ai espoir que toute l'équipe change, mais non..."

"Super moment passé, les produits semblent de qualité La glace est incroyable Nous sommes rassasies et heureux"

"Je ne comprend pas trop la note car nous avons été aujourd’hui vers 18h et c’était très rapide et très bon. Tout était chaud et fait à la minute. Merci beaucoup ! Le meilleur macdo que j’ai pu faire ! Et la propreté aussi top!"

"Et bien malgré tout ce qu’on peut dire maintenant qu’il y’a de la concurrence qui est clairement catastrophique on peu réaliser que finalement macdo de Nemours est pas si mal ! Y’a pas d’attente de 40min au moins, et si il y’en a ils font un supplément gratuit pour se faire pardonner. Petit bémol au niveau des hamburgers qui collent aux papiers. Bref alors oui y’a peut-être des lacunes comme partout mais vraiment RIEN À VOIR avec Burger King au niveau du professionnalisme macdo est bien loin d’être catastrophique à côté d’eux 👌🏼"

"Vous avez le choix avec la concurrence alors allez chez la concurrence. Salle de restaurant très sales, je pense qu'on peut attrapé un staphylocoque en mangeant sur place !!! Des services sanitaires compétent devrait se rendre sur place pour faire une visite et je suis sur qu'il fermerait les lieux direct!!!"

"Même une menu avec un sandwich frite et une boisson ils arrivent a ce tromper sur la boisson c est fou et a 15h pas une heure de pointe ou j aurais pu comprendre.."

"On a été très mal reçu, pas de « bonsoir » et en prime une expression faciale qui prouve l’embêtement qu’on suscitait."

"Je ne remercie pas la responsable de ce soir qui a refusé de me servir avant l'heure de la fermeture alors que 3 véhicules étaient encore en train de régler leurs commandes. A cette heure là en plus elle doit bien réaliser que l'on a aucune autre alternative pour pouvoir manger quelque chose. Et ceci sur un espèce ton ferme et méprisant. Je souhaite juste à pomme pourrie gâchant les efforts du reste du personnel de rencontrer le même accueil...celui qu'elle mérite. Ainsi pourra-t-elle acquérir un soupçon de savoir vivre, encore faut-il en avoir envie."

"Sandwich BigMac (pourtant un sandwich phare !) sans salade (même pas 3 bouts se promenaient entre les étages) et sans sauce. ABUSÉ ! Surtout pour la taille aujourd'hui du sandwich et le prix !"

"Service Nul fait par une attardée qui ne fait pas la différence entre coca normal et coca zéro, quant au sans glaçon elle ne fait pas la différence non plus, et enfin les serviettes sont une option pour elle.... si tous les employés sont comme elle, alors à fuir totalement 😡😡😡"

"Big mac, pain trop cuit , manque de sauce , frites dégueulasses... Une autre fois , les pains restaient collés à l emballage , immangeable... Bref, lamentable , à fuire... Terminé pour nous"

"J'ai beaucoup voyagé et je peux vous certifier que ce Mc Donalds et le plus DEGUEULASSE de la planète. Rien ne va, la salade est cuite, les sandwich mous et humides. Une vraie équipe d'incompétents qui méprise le service. Ce soir, une fois de plus je viens de jeter l'ensemble de ma commande. Je vais écrire au siège. Honte sur vous."

"J’ai rarement l’occasion de fréquenter ce Mcdo mais j’ai particulièrement pu apprécier l’amabilité et le sourire des 2 employés que j’ai côtoyé au Drive samedi dernier. C’est très appréciable :)"

"Quel dommage d’arriver chez sois et de s’apercevoir qu’il manque un sandwich! Mais bon l’erreur est humaine on repasse une autre fois en demandant notre sandwich, la manager refuse sans même venir nous en parler elle même sous prétexte qu’il aurait fallu appeler et garder le ticket de caisse d’il y a plus d’un mois! Pour un sandwich… navrant! Nous ne demandions pas de geste commercial ni de sandwich gratuit seulement avoir le sandwich que l’on a payé! Cerise sur le gâteau ce soir toutes nos frites oubliées , heureusement que j’ai vérifié sur le parking mais obligé de revenir les réclamer, à nouveau la manager me regarde et refuse de venir me parler… on me glisse 2 minis paquets de bonbons sous entendu « aller c’est bon » Inadmissible!"

"De passage seulement je passe par le drive avec un peu de regrets car il n'y a pas grand chose a mangé a McDo pour les végétariens, mais retournement de situation au moment où je me brûle la langue avec les frites! Merci c'est tellement rare! Blague a part les frite étaient chaudes tout comme le fromage dans les crocs, le wrap chèvre et les burgers bien garni et la commande est complète.merci 🙏"

"Très décevant, commande sur place passé à 21h22, service à table à 21h48, chassée par la manager à 21h57 sous prétexte qu’ils doivent fermer la salle. Étant dans le commerce je peux comprendre, toutefois, chasser une vingtaine de personnes après avoir mis 3 plombes à envoyer les commandes c’est très limite ! Dans le commerce on s’adapte et on adapte les horaires en fonction du retard, sinon on ferme les portes 2h avant si on n’assume pas le nombre de clients ! Du gâchis de sandwich par les clients n’ayant pas le temps de manger, c’est le seul mcdo du coin et pitoyable !"

"En direct du MacDo de Nemours, à 5 min en voiture de l’Intermarché, on ne les a pas vu passer. À peine arrivées que nous étions déjà rincées (20 cents gentiment laissé sur la table). Service impeccable, menu incroyable."

"Temps d’attente super long, Burger et frites froides, des commandes incomplètes à chaque fois, le pains des Burger qui colle au papier, souvent mal fait et personnel désagréable….Très déçu du service de ce McDo qui ce dégrade d’année en années. De plus, j’ai récemment été très malade a cause de leur nourritures ! Je déconseille fortement ce fast-food"

"Très déçue d’être venue ici pour la première fois. J’ai attendue devant la caisse pour ma glace 15min pour que personne ne me demande si on s’occupait de moi. Je me suis ensuite avancer pour demander à qui je devais m’adresser pour qu’on prenne mon ticket. Une fille me l’a pris la poser et c’est occupé d’autres clients. J’ai attendue en tout 30min avant qu’on s’occupe de moi et qu’on fasse ma glace. Je trouve cela très irrespectueux je ne reviendrais pas ça c’est sûr."

"J’ai commandé en livraison et il manquait des nuggets, je les ai appelé et ils m’ont dit que malheureusement ils pouvaient me les rendre le jour où je reviendrai, je ne suis pas véhiculé donc j’ai pu venir quand je pouvais, aujourd’hui je suis tombé sur une dame au cheveux rouge qui a refusé de me donner les nuggets, à pratiquement 9€ les 6 c’est une honte, je ne recommande pas du tout cet établissement"

"Toujours aussi crado , la bouffe c'est pas mieux ..... Frite qui date du midi môle, Rancher écrasé peu de sauce et de bacon ! Aucun goût.... Le macflurry j'avais l'impression de boire du lait fermenté... Et je parle pas de la serveuse qui raconte ces histoires de c.... a ça collègue mon dieu! Venu une 2eme fois hier ( 19 mai 24 ) Malade ... mal de bide énorme sans déconner revoyez votre hygiène.... c'est vraiment degeullasse et je pèse mes mots .. Je ne reviendrais plus c'est claire et net. Mauvaise hygiène, pas de gants cuisine sale inadmissible !!!!!!"

"Alors, étant un gros, GROS CLIENTS je n’est jamais été autant insatisfait que quand votre «responsable » uniquement sur le papier à regarder d’un aire autun et méprisant uniquement suite à la demande d’un papier, alors j’espère très honnêtement que cette personne là auras un changement drastique dans son comportement, tout aurait pus être parfait elle en a décider autrement."

"3 heures après avoir mangé dans ce macdo j’ai eu une grosse intoxication alimentaire. Je ne recommande pas dutout si vous comptez garder votre estomac en paix. Passer votre chemin."

"A éviter a tout pris. De passage à Nemour. Le 4 mai. 15h. +de 30 mn d'attente. Question a l'hôtesse? reponse très sèche limite impoli. Autour de moi 4 autres couples ont été voir l'hôtesse .pourquoi si long? Une autre personne a demandé le remboursement de sa commande..trop d incompétence dans se mac do."

"Parking minuscule...places minuscules si vois avez un véhicule plus grand qu une clio ou Zoé,ça sera galère.... Restaurant pas tjs propre...serveurs non plus(pas Charlotte ni gants) Pas tjs aimable... Mon milkshake fraise...je cherche tjs la fraise... Les cheese et bigmac ont bien retrecis Coka inondé de glaçons donc d eau ..sans bulles.... Desserts faits 10 min avant que les burgers ne soient prêts...donc à moitié fondus...(mais ça c est dans quasi tous les mcdo) N y allez pas !!!!!"

"J’ai mis une étoile car je ne peux pas mettre 0. Service honteux. Après plus de 30 mn d’attente au drive, j’ai légitimement demander à ce que les sandwiches soient refait car froid. La manager qui a pris en charge ma demande m’a pris de haut avec un air très arrogant. J’ai encore attendu plus de 10 mn. Elle m’a redonné mes sandwiches sans même un mot d’excuse. Un fois le dos tourné, elle a eu un geste déplacé. Quand je compare le MCDO de Nemours aux autre mc do de la région, un conseil, passez votre chemin."

"Nous avons commandé le 26 mai 2024 Mon mari et moi avons vomi toute la nuit Pour la fraîcheur on repassera"

"Accueil déplorable en fin de soirée (22h50), refus de servir un café au drive en piéton (excuse : trop dangereux) alors qu'une commande de 3 menus venait d'être servis à 3 jeunes piétons..."

"Burger servi rapidement et parfaitement chaud (je crois que c’est la première fois de ma vie dans un mcdo 😅). Personnel très sympathique. Je recommande"

"Prestations Standard mac do toilettes pas très propre et sans papier chez les hommes"

"Un parking très petit, les toilettes étaient sales. Le café avait un coup d’eau."

"Voila la note attribuée comande internet pas complet la manager du dimanche 30 juin 2024 a 13h17 très désagréable en plus manque de respect a me dire que jai que sa a faire a cacher un vrap dire qu’il manque un petit vrap chevre l’ors que soidisans elle a contrôler la comande je deballe tout devant elle et a meme pas eux le courage de dire quelle avais tord donc c’est inadmissible se sa part en temps que reponsable je c’est pas se quelle fait la"

"Honteux 2 fois nous sommes venus chaque service long, Frites froides manque sur le plateau sandwich royal bancon rien à voir avec la photo SURTOUT la manageuse cheveux rouges arrogante limite impolie, devant mon mécontentement un sourire voulant dire si vous êtes aps content, un client de perdu pas grave."

"Toujours pareil plusieurs fois que je viens pour quelques choses Et toujours manquante..."

"Restaurant catastrophe commandes incomplète hygiène lamentable 20 mn d’attente sur le parking à éviter d’urgence"

"Franchise qui laisse a désirer Sandwich qui font peur a voir Personnel désagréable et inefficace La prochaine fois ce sera BK ❤️❤️"

"Commande d'un mc Smart+ hier soir, servi rapidement mais j'ai passé ma soirée à vomir et ... J'hésitais entre un burger king ou un mc Do la prochaine fois je ne me poserai pas la question !"

"je commande un mac flurry au drive in je demande un grand verre d'eau - bien sur pas de probleme - merci -prochaine borne pour le paiment et la on m'annonce 8€20 heureusement j'etais attentif. - 8€20??? mais le prix est annoncé est 4€05?? (pas sur du prix mais en gros 4 balles) - Oui monsieur c'est normal c'est le prix d'un grand verre d'eau. MacDo Nemours te facture le verre d'eau a plus de 4€ 4€!!!! Sans deconner. la honte."

"Les machines ont remplacé les hommes,un peu vieillot...il faut toujours vérifier si tout y est..."

"Je recois une frite petite alors une j'avais commandé une moyenne et je demande a avoir une moyenne mais on me refuse en disant que c'est une moyenne et allant au mcdo toutes les 2 semaines je sais que c'est une petite et il y avait ecris que c'etait une moyenne sur mon ticket de caisse"

"Service du midi, j'appréhende car je suis pressé et le parking est plein, mais bonne suprise je suis servie très vite avec sourire en plus. Tout était bon, pas d'erreur dans la commande. Le restaurant est très propre et le personnel est de qualité. Merci"

"Longue attente, c’est de moins en moins bon, de plus en plus cher et en plus la commande était incomplète (2 petits wraps ont été oublié). C’est plus ce que c’était…"

"2 grandes frites à emporter 8,50 € c'est abusé, pas salee"

"Un temps d' attente beaucoup trop long, commande par l'application qui ne fonctionne pas. Deçu par le McDo de Nemours."

"C'est nouveau qu'il fallait payer des sauces 0.40€ (ketchup, mayo) alors qu'on vient de prendre 3 menus ? Sans oublier que le steak a un goût et l'odeur de poisson ! ( Sûrement cuit juste derrière)"

"Je n'y vais que vers 10h pendant ma coupure au boulot, et du coup ça se passe bien, c'est tranquille, le service est rapide, et je suis satisfait de l'apparence et du goût de leurs burgers (comparé à un autre McDo qu'il m'arrivait de fréquenter)."

"Ils sont nuls🤨🤨 J'y suis allée 2 fois de suite 6 nuggets avec sauce potatoes Arrivée à mon bureau pas de sauce 2eme fois 6 nuggets sauce potatoes, je vérifie qu'elle y est: OK Arrivée à mon bureau 4 nuggets et 6 payés... Faudrait peut-être revoir le recrutement ou que le personnel s'investisse....."

"La personne à lunettes au drive complètement à l’ouest , elle a oublier 2 boissons sur 5 ‘ , j’ai passer une commander à 67€ pour 5 menu , ZÉRO SAUCES , vous avez bien lu c’est lunaire ! Et les frites horrible ! Plus jamais"

"Merci mathieu pour les potatoes mes t’es collègues sont long 👌🏽👌🏽"

"Restaurant salle personne pas aimable. Oublie souvent des sandwich .obligé de vérifier les sacs."

"Encore une commande incomplète pour un drive. Je ne prends même plus la peine d' appeler pour me plaindre"

"Petit goûter, peu de monde, moment tranquille ."

"Il n'y avait pas toutes les fameuses nouveautés d'autres pays, et je suis déçu de cela. Il n'y a que peu de choix dans ce fastfood comparé a d'autre McDonald's. Cependant c'est pas le pire et j'en suis relativement satisfait malgré tout"

"A 21h40 on passe commande, il faut déjà attendre 10 minutes avant d'avoir notre commande. On récupère une commande à emporter qui en plus n'est pas la nôtre... On nous explique au retrait de notre commande que la salle ferme et que donc on ne peut pas consommer sur place, plus d'une heure avant la fermeture du restaurant et sans aucune signalétique ni personnel pour prévenir. Donc on se retrouve à 21h40/50 à devoir prendre une commande à emporter forcée alors que le restaurant ferme à 23h... A n'y rien comprendre..."

"De passage dans ce secteur, je me suis rendu dans ce fast food Ayant vu que l’enseigne fermait à 23h et qu’il était 21h45 je pensais pouvoir me restaurer Arrivée sur place, des clients étaient présent en salle et dînaient. Aucun soucis pour la prise de commande, seul bémol arrivée à la caisse on m’annonce qu’il est impossible de manger sur place….!!!!! Selon la manager, le restaurant ferme…(pour rappel je l’informe qu’il est 21h45, en vain ☹️) Me voilà donc sur le parking pour prendre mon repas À noter que les clients vu à mon arrivée et qui dînaient étaient encore dans le restaurant au moment de mon départ. Je ne remercie donc pas cette « manager » qui n’a aucune considération du client et qui ferait bien de revoir ses horaires affichées ou de les respecter ! Au vue des précédents avis, je ne suis malheureusement pas le seul à avoir rencontré ce problème dans ce fast food…"

"Les sandwichs étaient chauds, ce qui n'est pas toujours le cas. Le personnel sympathique."

"Moi-même, habitant à Nemours et mange souvent au restaurant et restauration le McDo de Nemours n’est pas très bon mais remonte un peu le moral en fin de journée mais ce n’est pas vraiment la faute des cuisiniers vu que certains ne sont vraiment pas doué à la cuisine où a utiliser C machine et en plus du stress moral et de cuisiner rapidement le service est souvent rapide mais oublie certains produits commandés on finit à faire plusieurs aller retour pour avoir nos produit acheté mais pas donné sur notre plateau"

"Attention service en salle ferme à 21h30 et non à 22h."

"Plus de 20 minutes d attente avant d être servi alors que le mac do est quasiment vide. La jeune fille est seule pour préparer les commandes Les tables sont sales Heureusement que le personnel est souriant"

"C’est du grand n’importe deja 20min d’attente pour au final avoir les frites froide les nuggets dur et froid et la personne pas aimable du tout quand on demande de changer les produits"

"Je met une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre 0.. mon fils à été atteint d'une bactérie dans ce mac donald précis.. on a bien fait remonter l'information à mcdonald France.. qui m'on laissé un message en journée en m'expliquant seulement qu'il allait me rappelé( oui je travail aussi et le numero en question ne repond plus lors de mon rappel).. depuis silence radio Je passe désormais au courrier recommandé, si c'est la seule voix qu'ils traitent. Un conseil.. passez votre chemin"

"Franchement en général je suis déçu mais là je suis surpris par la qualité des produits. Servi rapidement un samedi midi, sandwichs chauds.... bref c'est top"

"Service nul. Le service au restaurant est plus rapide qu'au drive."

"Je viens de téléphoner juste pour un renseignement concernant une demande de livraison avec paiement par chèques vacances, je souhaitais simplement savoir si les chèques vacances étaient acceptées ou non au MacDo... On me raccroche sans un mot. Je rappelle une deuxième fois et l'on me demande de ne plus rappeler sinon elle appelle les flics... Est ce normal ? C'est a plus rien n'y comprendre."

"Pas propre du tout, j’ai pris un hamburger, je mange, j’ai un cheveux dedans 2 fois d’affilé"

"J ai Vu mieux dans d'autres les recettes ne correspond pas forcément a la vraie"

"Accueil médiocre , je suis passé au drive, on m’a oublié un burger et quand je suis revenu , On m’a fait comprendre que j’étais juste une menteuse … Ensuite, on m’a donné mon burger, j’ai demandé si je pouvais avoir un geste, Parce que j’étais habitué à en avoir quand il y a un oubli et on m’a dit : Désolé, mais on vous a mal habitué. Une deuxième fois il y avait eu un oublie, On m’a dit que j’aurais un geste la prochaine fois et quand je suis revenu pour avoir mon geste On m’a demandé le numéro de ma commande, sauf que je ne l’avais plus. Enfin bref à fuir."

"Macdo le plus pourri du 77 Pain dur Frite froide Manque toujours quelques choses Pourtant ils ne sont pas blindé..."

"Nous sommes passés prendre un drive ce jour 14/12/2024 pour la première fois en famille dans le restaurant de Nemours, et bien ce sera également la dernière. Partant du principe que le personnel connait son métier mon compagnon a récupéré la commande et qu'elle surprise en arrivant à la maison, la commande n'est pas complète notre fils n'a pas son happy meal, comment expliquer à un enfant que le personnel n'a pas su faire son travail correctement, pour encaisser l'argent en revanche pas de soucis! Nous ne sommes pas prêt d'y remettre les pieds, le vol nous pose problème."

"J’aime bien ce McDo, je m’y rends de temps en temps car j’habite tout juste à côté. J’y vais consommer un burger de poisson avec frites et une bouteille d’eau. Le burgers de poisson filet aux fish que je prend est délicieux et il y a également de la sauce blanche dans le burger. J y vais également pour boire un café pour me relaxer et prendre l air quelque minute sur la terrasse extérieur. Petit bémol, le parking est vraiment mal fais. Soit il faudrait qu il l agrandisse ou bien qu il le réaménage. Sinon je recommande, très bon Mc Do 🍔"

"j’ai adoré faire mon anniversaire là bas bonne ambiance et service rapide"

"Service assez rapide. Restaurant bien propre."

"Un rush tout le monde en pls Une seul personne qui fait le service en salle Commander en borne plus de 30 min d’attente et toujours pas servi Macdonald’s qui deviens de plus en plus lamentable"

"Déçue sur toute la ligne. Un jouet pourri à la place des cartes pokemons tellement voulu par mon fils. Comme la plupart des Mac Do ils n'acceptent pas les ANCV connect, ce qui à l'ère du numérique est quand même une honte. Et quand j'ai voulu donner un chèque papier de 25 euro (ancv) on m'a répondu ah non pas plus haut que 20 euro. Bref...rien pour arranger les petits budgets qui sont bien contents de pouvoir payer en chèques vacances. Nous nous sommes arrêtés dans ce Mac do plutôt que le burger king qui aurait été bien plus pratique pour nous le long de l'autoroute pour avoir les cartes pokemons et bien nous le regrettons amèrement d'avoir perdu notre temps."

"Rien à dire ! Absolument parfait il y a une nette amélioration..., rapidité, et tout le reste ! Je vais uniquement au Drive pour info, et c'est top de chez top ! Après concernant les frites, aucune idée de si elles sont froides ou pas je ne prend jamais de frites lol. Bonne continuation à tous."

"Un premier janvier on ne s’attend à rien, et le service était top! Bravo à l’équipe pour son efficacité. Mais non ami n’a pas aimé les nuggets plant (végétariennes). Vive le poulet 🐓"

"Bonjour nous venions tous les jours casimen travaillant à côté, cela c étais améliorer mais là rebelote, nous sommes des clients pas des vaches à mangé de la merde, faudrait un peut revoir votre mentalité et être surtout respectueux et compréhensible quand on vois les prix on s attend à avoir notre commande complète et chaud surtout.... Et arrêté de râlé quand on viens vous voirs pour réclamer notre commande qui est incomplète la mentable de pas comprendre cela !!!! Que fait le responsable dans se Mc Donald's...."

"Bonjour, Je suis passer ce dimanche 05/01/2025 entre 15h00 et 15h45 une équipe de jeune présent qui ricane quand je passe commande et passe d'un homme a une femme qui me fond répéter ma commande a plusieurs reprise arriver pour la récupérer il manque frite et hamburger je le signal et la jeune fille me répond que je n'ai pas commander ces 2 choses je lui répond que je c'est ce que je vous est commander alors au lieu de ricaner quelle doit être plus sérieuse. elle insiste en disant a ses camarade la dame n'a pas demander ça je lui répond qui si et la elle me manque de respect en me disant oui ba c'est bon vous avez tous la et l’équipe rigolais enfin inadmissible de voir cela je suis de Nemours et j'ai jamais vue ça . Je pense qu'il n'y avais pas de responsable ce jour et qu'il on profiter du moment ."

"Une longue attente, un personnel très peu énergique, une salle qui n’est pas propre. Très déçu de cet établissement proposant de la restauration rapide (j’appellerai plutôt ce mcdo restauration où il faut attendre une heure pour voir sa commande être faite ), je ne recommande pas."

"Produits de qualités bien fait presque comme sur la photo ! Ça devient rare pour un Mac Donald"

"Meilleure équipe que j’ai jamais vu dans un macdo !"

"Première chose que l’on remarque en entrant, c’est un employé qui vidait les poubelles sans gants. Je l’observe pendant son travail et stupeur : il va récupérer mon plateau sans s’être lavé les mains. Je lui fais la remarque et sa réponse est : « je n’ai pas eu le temps, je n’ai pas touché votre nourriture ». C’est juste ignoble. Par ailleurs, le restaurant était froid et les tables étaient toutes sales alors qu’il y avait peu de monde. Vraiment très déçue, heureusement que nous étions que de passage."

"Nourriture identique au autre Macdonald service asser rapide que se sois a l'intérieur ou au drive"

"Ce soir je ressort du Macdonald de saint pierre les nemours à 19h . Sa fait environs 13 ans que nous venons dans ce macdo car c est le seul du secteur , et que malgré les erreurs nombreuse on a jamais de gros soucis avant ce soir . Sur une commande dit y a quelque jour nous n avions pas de cheddar ni de cornichon dans nos big Mac... et quelque jours après pas les sauces , et ce soir pas le happy meal de notre fille est manquant . La manager nous as dit si vous êtes pas content vous venez pas Et après on a eu le droit à chez Aramis auto l erreur sa existe aussi ( le groupe pour le quel travail mon conjoint ) avec lequel macdo a un partenariat pour faire des offres aux équipiers aramis . Sachez que je trouve déplorable votre attitude pour 3 sauce , car quant nous avons téléphoner on a dit de venir que c était noter . Donc comme vous ditent nous ne viendrons plus , et préférons allez chez la concurrence. Et sachez MADAME que si vous me lisez je confirme mes propos au téléphone."