McDonald's

"Restaurant agréable. Aucun oubli dans la commande au drive. Sandwichs bien fait. Personnel aimable. Un sans faute pour ce premier jour d’ouverture, félicitations et à bientôt !"

"Drive fermé 1h avant l'heure de fin annoncé ça commence bien"

"Beaucoup d 'oubli et un sandwich d'un menu enfant à la place de du filet que j'ai payer et commander pour une première visite pas terrible!"

"Payer double viande pour me retrouver avec une seule, hier la même. J'ai rien dit pour hier car début etc mais la rebelotte. Un macdo quoi"

"Bel accueil en arrivant au McDo. La manager qui crie sur c'est employé devant les clients ça ne ce fait pas donc organisation désastreuse"

"J'y suis allé le 26/09/23 date d'ouverture, à 18h avant la cohue. J'ai pris 2 menus et tout était très bien. Toutefois un défaut : La piste drive est assez étroite, c'est dommage pour un McDo flambant neuf de craindre d’abîmer son véhicule sur un trottoir ou un poteau ..."

"Très bien ! 2.3 / 5 les gens abusent"

"Nous sommes venu le 27 septembre au soir accueil très chaleureux au drive rien à dire Déçu de la cuisine car oublie du poulet dans le CBO."

"Service horrible , beaucoup de choses maquantes dans le menu, humiliation et insulte sur des jeune filles"

"Décevant ! Il manque toujours quelque chose dans la commande ! Scandaleux ! sur 3 visites à chaque fois un problème ou un oublie. Trop cher, service non qualitatif, je déconseille fortement. Mieux vaux manger chez Bonici pour une qualité et un accueil au top !"

"Un tout nouveau fast-food, rapide, accueillant personnel sympa, bref tout bon, mais une suggestion: retirez moi le pot de sel du cuistot car les frites au sel, c'est pas bon pour la santé"

"Des débuts très prometteurs Hamburger bons et bien fait frites excellente Service rapide et agréable malgré la forte affluence ."

"Burger bien fait et frite très bonne service plutôt rapide pas d’erreur sur la commande très bon mcdo je recommande"

"Marqué fermeture à 23h. Je suis arriver peut avant 22h et un employer sort en me disant c'est fermé ! Ça commence bien !"

"Heure fermeture 22h30nois arrivons à 22h00 fermé !!"

"Excellent mcdo, je suis très satisfaite 😇"

"Je suis allée le mercredi 27 très contente du service et de la nourriture bravo au personnel pour leur début"

"2 visites depuis l’ouverture. Première fois sandwich ( McCrispy ) très peu garni donc sec. Deuxième visite , aucun soucis sur la commande mais les managers règlent leurs comptes avec les équipiers devant la clientèle. Certains managers parlent très mal aux équipiers. On sent que c’est une ambiance tendue. Les toilettes étaient sales (visite vers 15h ce jour même). Pour les horaires gros point négatif, fermer la salle 22h c’est bien trop tôt. Pareil pour la fermeture du drive à 22h30, surtout sur le weekend. Contente d’avoir enfin un McDo à Bessières mais espérons que tout se passe pour le mieux dans les prochaines semaines."

"De passage sur Bessières je suis heureux de pouvoir me restaurer chez Mac Do. Apparemment ce restaurant est en plein rodage. Il est important de prendre en considération les contraintes lors d’une ouverture, le personnel ne peut être au top en quelques jours. Pour ma part aucun problème je félicite toute l’équipe ! Bravo ne lâchez rien."

"Au top, surprise de lire certains commentaires désagréable!!! Il ne faut pas oublier que c'est pas toujours facile surtout les premiers jours d'ouverture! Pour ma part aucun oublie et accueil au top!"

"Personnel très accueillant"

"1ère expérience au MacDo de Bessière. Service rapide, accueil très agréable mais nous cherchons la sauce dans nos hamburgers :=("

"Faudrait m’expliquer pourquoi la salade de mon mcchicken pique ???? J’ai jamais eu une indigestion pareil après un McDo. Je n’y retournerais pas."

"1 etoile car c est une honte d avoir un manager qui parle très mal devant les clients à ses coéquipiers.. pauvre dame manager... surtout avec des difficultés de motiver les jeunes a bosser..."

"15 minutes d attente pour récupérer ma commande(3 Burger)au drive par contre ils m avaient donné les 3 glaces....super l organisation"

"Manque les frites dans ma commande"

"Manque de communication Manque d’organisation Aucun respect envers l’équipe on le vois toutes façon Les sois disant managers qui prenne de haut de redescendre un petit peu hein c’est macdo :) Recruter sans discriminer serais peut être un point positif pour vous à l’avenir ;)"

"Super accueil, équipe sympathique et serviable et une deco moderne!"

"Décoration épurée et agréable Personnel sympathique Très propre"

"macdo super, incroyable on vous le recommande !!!"

"Attendu plus de 40 minutes pour recuperer ma commande au drive. Payer un grand potetos eu j’ai eu un petit . Pas de commande internet dommage"

"Je suis déçu j'ai pris à emporter et arrivé à la maison pas de frittes/potatos et big Mac sans salade Et enolus quand on demande un Burger sans oignon et qu'il y a des oignons pas cool Franchement J'ai fait confiance Résultat mauvaise expérience très mauvaise expérience"

"Équipe au top, ils sont souriants et efficaces ! Je recommande."

"Équipe au top, service réactif"

"Merci mc Donald pour la Chioline que j’ai eu !!!! Une honte !!! 4 jours pour me remettre"

"Le 280 toujours un classique pour moi, arrivé au drave en moto, délicate intention à la caissière de m'avoir bien emballer ma commande ❤️"

"Trop d’attente !"

"Hamburger CBo ou on cherche la sauce , ps de tomate et un petit bout de salade bref rien dedans ....et arriver a la maison surprise : 2 eme fois que je n ai pas la bonne commande sur le 2 eme menus 😡"

"Beau restaurant, en revanche extrêmement déçu car il manquait une boîte de 9 nuggets dans ma commande et j'avais également demandé d'enlever les cornichons et ils y étaient, et pour finir le McFlurry avec très peu garniture.. bref beaucoup erreurs pour un début . Dommage. Par contre les sandwichs étaient bon quand même."

"Bon accueil et service rapide. Très surprise que toute la vaisselle soit à usage unique et non réutilisable comme dans d autres Macdonald actuellement."

"Arrivé à 15h au drive...attente pendant plus de 10min.... personne pour prendre ma commande. Je suis parti..."

"J'ai été choquée par la responsable où manager je ne sais pas trop ... La grande blonde un peu costaud aux yeux clair qui critiquait assez violemment l'équipe avec qui elle tourne et ouvertement au téléphone, avec une amie je suppose,devant moi qui suit cliente ! Doublée d'une vulgarité et agressivité qui m'a tout simplement outrée !!!! Je ne pense pas que cette personne mérite sa place au sein de cette équipe."

"Ça manquait un mc do dans le coin ! Superbe aire de jeux et un personnel qui fait certes quelques oublis mais d une gentillesse au top ! Gardez vos sourires ça fait plaisir !"

"Va falloir vite s'améliorer, depuis le début de l'ouverture, je commande et au moment de payer impossible de payer en carte ticket resto. Je veux bien être tolérante mais là 4fois je me déplace sans pouvoir payer en carte ticket resto, ça commence à tendre!!!...De plus, je prends un menu best off double cheese, potatoes et je me retrouve avec une petite potatoes. Beaucoup d'attente pour la commande, et parfois on entend des choses que l'on ne devrait pas, bref...Les burgers sont toujours froid!!!!.... Il y a tolérance et tolérance...."

"Il serait bon de changer vos horaires sur google ainsi que sur l'appli Mcdo, fermeture annoncée à 23h partout, on arrive à 22h15 on se fait refouler... bien dommage d'induire les gens en erreur comme cela"

"Enfin un Mac do dans notre campagne mais il y a encore des efforts à faire pour l'organisation de l'équipe. On a attendu notre commande 20min (service en salle), 10min pour récupérer les glaces et la propreté laisse à désirer."

"A éviter !!! Je n ai jamais vu un service aussi déplorable ! Jamais je n'y remettrai les pieds ! Personnel non professionnel, horrible !"

"Je suis passé au drive, tout était parfait celle avec les lunettes rose était aimable et souriante je recommande foncez !!"

"Je ne met jamais d'avis mais là j'étais obligé, les quantités ainsi que la taille des produits sont de plus en plus petit, je vous conseillerai de prendre exemple plutôt sur burger king. Ensuite l'ambiance est déplorable et presque gênante. Les responsables parlent à leurs employés d'une façon ignoble, je ne parlerai même pas comme ça à mon chien. Des choses dégradantes, des insultes qui n'en valent pas la peine c'est dégoûtant!!"

"Frites en carton , ambiance malaisante des responsables envers les employés, bref ça manque de finesse partout. J'espère qu'avec le temps ça changera..."

"Sur deux menu deux erreur de burger"

"Menu petite formule commandée. Mon burger est FROID. Je sais qu'il y a du monde mais ce n'est pas mon soucis, le burger doit être CHAUD."

"Magnifique macdo service a l’affût et super bon"

"Première visite ce week-end : nous avons été bien reçus. Les lieux étaient propres, notre commande a été prête dans un délai raisonnable et elle était complète. Nous espérons que l'établissement proposera bientôt de fêter les anniversaires des enfants !"

"Un mc do tout 'euf mais un mcdo quand même 😅"

"Je trouve que leur viande est meilleure que celle des autres mcdo des environs. Dommage que l'expérience en drive soit légèrement gâchée par une équipe pas encore tout à fait rodée. Mais l'envie est présente et tout le monde est agréable."

"Personnel vraiment spécial une commande en 35 minutes alors qu'il n'y avait qu'une seule personne c'est-à-dire. Donc arrangez-vous trouvez-vous et faites un effort sur les drive moins de tente plus d'efficacité"

"La prise de commande était super agréable (lilia) très chaleureuse merci à elle"

"Bonjour, Voilà 3 semaines que je fréquentes ce Mc Do et sur 3 commandes drives, 3 problèmes de manque produit. La palme ce soir , manque un cbo , la boisson des menus happy m. , les jouets. J'ai déjà fait 3 remontés par téléphone (sans jamais demandé de compensation) mais visiblement cela n'infuse pas. Je vous conseil vivement de vérifier systématiquement votre commande au guichet drive avant de partir..."

"Venue ce jour, attente de 40min. Aucune excuse ni geste commercial. Oublie dans la commande. Un wrap demander sans tomate ni ognion, résultat tout l'inverse. Idem pour le croq. L'ambiance entre le personnel ne donne pas envie de revenir. Excepter la personne a la caisse qui a été très poli et aimable."

"La manager petite et brune qui vous explique que si votre carte ticket restau ne passe pas c'est de votre faute, c'est un comble. Malpolie et menteuse, pour essayer de ne pas perdre la face devant son équipier qui m'avait lui même avoué que ça fonctionnait pas depuis le début de l'ouverture du Mcdo de Bessières... J'avais appelé il y a 15 jours le mcdo et ils m'avaient dit que ça ne marchait toujours pas, alors autant être honnête et s'excuser plutôt que de mentir et tenir tête.. Honteuse. Service OK et équipier très sympathique."

"lieu pas convivial,bruyant,mal chauffe beaucoup erreur pour le service"

"Très bien très pratique Bonne équipe"

"Incroyable !"

"Très bon restaurant"

"C’est fort"

"Au top un mc do à 800 mètres de la maison quoi de mieux"

"Parfait"

" Super resto ! "

"Super restaut rien à dire"

"excellent resto gastronomique"

"Personnel agréable Passage rapide"

"Très bon accueil et très commercial !"

"super nickel, couteau plonge"

"Très bon mcdo"

"Très bon macdo venez comme vous êtes 😂😂non nickel"

"Resto au top , rien à redire !"

"Ras"

"Servi rapidement. Équipe réactive."

"La musique plus moderne"

"Service carré"

"Y’a un bon service rapide"

"Depuis l'ouverture, le restaurant est irréprochable que ce soit par la qualité du service et la qualité des produits, continuez comme ça."

"Très bon service, serveurs très accueillant"

"Macdo très propre et qualitatif."

"Bonne équipe de jeunes"

"bonne équipe de jeunes et très souriant"

"Ses t’un bon macdo il son toujours à l’heure dans le commande"

"C bien"

"👍"

"Accueil sympathique, service très rapide, bonne adresse."

"Lors de toutes nos visites, nous avons toujours été très bien servis, accueil très sympa et rapidité dans le service!"

"Très bon service, rapide et efficace et très bon accueil !! Très gentil personnel !!"

"Le meilleur McDo que j’ai pu faire dans ma vie L’équipe est au top et une super ambiance générale Les produits sont de très bonnes qualités Je recommande à fond ce mcdo Le service est excellent"

"Rapide et aimable"

"Nouveau restaurant. Banquette design mais confort pas top. Service assez rapide"

"Petite dégustation d'ananas ce midi 👍"

"Première commande pas de soucis, commande de ce soir zéro! 20 minutes d'attente au drive alors qu'ils étaient deux dans la file... Après avoir entendu en message automatique aux bornes que le drive était fermé à 21h45 🙄 mais en fait c'était ouvert 🙄🙄 Un CBO avocado pour moi, que je me faisait une joie de goûter, arrivé à la maison pas l'ombre d'un avocat dans mon burger!!! 🙄 Heureusement qu'il y avait le chicken quand-même 🙄🙄🙄"

"Endroit très propre, personnel souriant et musique légère en fond sonore super agréable."

"Commande passée au drive ce jour Deux menus et les deux avec des burgers où la garniture semble balancée à l’intérieur Depuis l’ouverture toujours ce même problème à chaque fois que nous commandons au drive On a pas tenté de manger sur place mais le problème doit être le même Mais là le comble plus de 40€ de commande et des burgers à moitié garnis"

"Première fois et dernière fois… Habitant à Couffouleux, je suis parti à 19:20 et revenu à 20:20… Je vous laisse imaginé le reste ! J’ai commandé à 19h40 et était servi à 20h02 Commande à emporter, préparée sur place… versement des boissons à la vavite… Après avoir était enfin servi, vérification… manque pomme à croquer.. Biensûr, arriver chez moi tout était froid.. Prochaine fois j’irai à Lavaur !!!"

"Troisième essai et de plus en plus décevant. Première fois, une très longue attente et un oubli mais c'était peu de temps après l'ouverture donc on laisse passer. Deuxième fois, burgers mal montés, fait à la va-vite et les tranches de fromage même pas fondues. Troisième (et dernière fois !) aujourd'hui. 25 minutes d'attente sans excuses, ni explication de l'équipe pour prendre à emporter alors qu'il y avait peu de monde, un happy meal sans le livre demandé (même pas le jouet à la place), des sauces oubliées, une boisson qui n'est pas la bonne. Ça fait beaucoup ... On ira plus loin, tant pis, mais au moins on aura ce qu'on a commandé."

"J'étais venu y a quelques jour j'avais été un peu déçu... manager une dame un peu forte qui prenait un peu les gens de haut y manqué des choses dans la commande je lui est dit et elle m'a répondu que CT pas grave ...donc c'est moi le client,y me manque des choses et c'est elle qui me dit que c'est pas grave....déjà première expérience limite....mais alors ce soir ...je viens a 18h45 je fait ma commande et j'attends au niveau des caisses au bout de 15 min je trouve que c'est un peu long donc je me permet de le signaler on me répond qu'il y a pas tout l'effectif (ce n'est pas vraiment mon problème)et que si je suis pas content je n'est qu'a aller au kebab...c'est inadmissible heureusement que le responsable a fait un petit geste mais je pense que certaines personnes ne sont vraiment pas faite pour faire du commerce...le client est roi mais pas au mc do de Bessière apparament ...je pense qu'il faudrait pour certains des formations de politesse....et quand je vois les réponses au commentaire par le gérant ou manager tjr les mêmes réponses pas un proposition de dédommagements ou de chose offerte qui donne envi de revenir un geste commercial qui serait la moindre des choses ... heureusement que la jeune fille qui m'a donner ma commande etait elle très gentille et c'est excusé alors que ce n'était pas a elle de le faire"

"Super expérience, propre, décoration soignée et cosy qui change des autres Mc Do. Les toilettes sont propres. Pas ou peu d'attente, rapidité et sens de l'accueil. Un jeune homme qui a pris le temps de nous demander notre avis en fin de repas afin d'améliorer ce qui nous semble important. Ajouter qqes pares soleil amovibles, des réhausseurs pour les plus petits, mais c est du détail. Un équipier investi et super sympa (Noam!)"

"Jamais mangé sur place donc pas d'avis dessus. Par contre, plusieurs fois passé au drive et toujours au moins une erreur! Un coup c'est pas le bon dessert, un coup il manque quelque chose. En plus ils n'ont jamais eu toute la carte proposée par mcDo (rupture à chaque fois d'au moins un produit) et un personnel pas assez formé (toujours besoin d'un manager à la moindre question)! À n'y aller qu'en dernier recours, après les pizzerias du centre de Bessières."

"Service clientèle incroyable !"

"Zéro pointé. En click and collect on nous donne la mauvaise commande alors qu’on était les seuls sur le parking. On fait l’effort de revenir. La serveuse reconnaît son erreur, aucune excuse et on nous donne notre commande froide !!! On ira plus."

"Personnel agréable et rapide, je recommande"

"Restaurant très sympathique et accueillant"

"Ambiance sympathique personnel agréable"

"Lieu incroyable je recommande à 100% les serveurs sont agréables et on y mange très bien"

"Tres familial et agréable"

"Nouveau macdo agréable et propre. Déco sobre. PERSONNEL AIMABLE."

"Très agréable et personnel aimable ! 👍🏻👍🏻"

"pour le big mac gratos"

"Très bien et propre"

"Rapide souriant les meilleurs"

"Parfait"

"Petit jeune très agréable"

"Restaurant propre, des produits chaud, le service est rapide 👌🏽"

"Super McDo !"

"Nouveau McDo ouvert depuis peu. Équipe très sympathique et agréable ! Nous y allons régulièrement en famille 😊"

"Super mc do tout propre nouvelle recette Big Mac trop bon"

"Service beaucoup trop lent"

"Super accueil, service rapide, tres agréable.. Surtout cleo qui est tres souriante et avenante, ca donne envie de revenir ! Rare de nos jours.."

"Pas terrible, on commande chaque semaine et chaque semaine il manque au moins 1 élément de la commande. Un coup des nuggets, la fois d’après les jouets des enfants, boisson enfant et j’en passe. Personnel souriant mais malheureusement pas super compétant. Les frites à la même heure d’un jour à l’autre sont soit très chaudes soit froides. Je ne comprends pas l’organisation de ce restaurant…."

"Rapide, efficace, la blonde (manageur?) de l’accueil est adorable. Je recommande Par contre, 5 happy meal mais sûrement 3 boissons… et ice tea à la place du coca…"

"Plusieurs fois passés au drive ... et les commandes sont systématiquement incomplètes ou il y a des inversions. Décevant au final."

"La serveuse nous a renverser le plateau de boissons sur nous elle c est excuser plusieurs fois, mais j aurais aimer avoir un geste commercial pour s excuser de la part des managers. Mais rien."

"Bon accueil rapide et efficace"

"Expérience au top, nous plongeons vraiment dans l’univers McDo, l’équipe est au top, très réactif, chaque passage était encore meilleur, je recommande les yeux fermés"