McDonald's

"Salle propre mais alors on à eu un quart de la commande il a fallu se relever x fois. Arriver à en oublier les boissons des menus.."

"Arrivé à 21h30 en ayant commandé sur internet. Il est 21h55 et je n'ai toujours pas ma commande ni eu un bonsoir! Espérons qu'il ne manque rien à ma commande comme à chaque fois... 19 juin. Encore une catastrophe !!!! Arrivée à la maison, les potatoes sont froides et le contenu du paquet ne correspond pas à ma commande !!! Je pense que vous le faite exprès... C'est pas possible sérieux !! Sur une dizaine de commandes chez vous, toujours quelque chose à redire !! Prenez en considération l'avis des gens et faites le nécessaire !!!"

"J'ai prévenu que dans les toilettes la chasse d'eau coulait sans arrêt,( demandant si on les avait prévenu) .. réponse on ne peut rien faire ce n'est pas de notre ressort c'est mc Donald's le siège qui doit s'en occuper 🙆..au moins couper l'eau ( non,?) Très surprise de leur réponse..de plus j'ai pris une glace popcorn ( déçue aussi par rapport à un autre McDo où je l'avais déjà testée, j'ai eu la moitié de quantité 🥺) On va dire que la chaleur les a fatigué 🤔😵‍💫ou ce sont des nouveaux ???"

"Pressé j'ai utilisé l'application pour récupérer la commande. Pas d'intérêt car au final il faut repasser par les bornes, puis attendre. 20 minutes plus tard à attendre en fasse de la caisse toujours pas servi. Priorité au drive. Parti sans commande, pas vraiment interloqué le serveur jette la note...au suivant. Commande payée pour rien."

"(J’ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas en mettre 0). Suite à ma commande a emporter au McDo de Rouffiac Tolosane. Difficile de se rendre compte de ce genre de choses, mais par chance, en retourner mon McFirst bœuf, je me suis rendu compte de cette trace de pourri. Sans scandale, je me suis dirigée de nouveau à l’intérieur pour le signaler. Oui, les brèves excuses étaient présentes. Le « nous allons indiqué à notre fournisseur ». Et le PIRE de tout ça. : « Il y en a aussi dans le fromage ». Ceci, sont les mots de la, supposée directrice de ce Mcdo. Quand je lui ai indiqué que j’espérais qu’il ne m’arrive rien. Oui, le McFirst a été remboursé. Mais c’est par pur principe. C’est les mots qui ont été employé. Quand ils refont juste le sandwich, et que j’indique simplement du coup également les frites. Et qu’on me sort « non mais c’était que le sandwich ». Alors que pendant ce temps tout refroidissait c’est moyen. Sans avoir gueuler ni fait scandale, le profil bas n’était pas là au vu de l’erreur fait à son client. Ce genre de réaction, quand il arrive quelque chose comme ça nuit à l’enseigne. Même si, probablement vous vous dites que un McDo a cette endroit là apportera toujours des clients et c’est pas un client mécontent qui changera ça (oui certainement). Cependant, le respect et le bon sens, ça, ça ne coûte rien. Il y a des façons de faire. Il y a des mots à avoir, et même si j’ai l’âge à vos enfants ou vos nièces. Cordialement."

"Après avoir essayé de les joindre par téléphone, je vais laisser mon avis sur eux en espérant que ce ne soit pas dispos. J’ai commandé deux menus dont un enfant, Choses étonnantes les commandes ne sont pas complète. De plus la préparation est plus que déplorable. On aurait pu croire que les frites avait été versée directement dans l’emballage en carton du menu happy meal au lieu du sachet prévu. Et un des sandwiches a été posée dans la poche À la va vite. Plus que déçu, ça c’est prendre les sous mais ça ne sait pas servir correctement !"

"Ouvre à 9h30 sur le papier mais en arrivant les bornes sont bloquées tu ne peux pas commander ni rien du tout ... Alors j'aurais une question pourquoi ouvrir à 9h30 si vous ne pouvez pas servir les clients ?? Vous devez savoir qu'il y a des gens qui travaillent toute la journée et qui n'ont pas de pause déjeuner alors si vous affichez :ouvre à 9h30 je m'attends à ce que ça soit ouvert ! Vous mettez les clients dans l'embarras ... Dernière fois que je viens dans ce Mcdo ...."

"Franchement la qualité des burgers baissent littéralement steak vraiment trop cuit, burger aplati, le double cheese burger de mon enfant je dis bien double cheese était même plus petit en taille que mon royal Deluxe tellement les steaks ne ressemblaient à rien et mon royal Deluxe lui ressemblait tout simplement à un simple burger classique on voit que c'est préparé à l'arrache. Je ne parle pas à y être de la propreté des sanitaire qui laisse vraiment à désirer. En outre le personnel est bien agréable si ce n'est que personne est venu nettoyé un verre de soda qu'une petite fille à fait tomber à table, c'est la maman qui a essuyé avec des serviettes et pourtant celle l'a signalé. D'autres personnes sont venus par la suite s'installer c'était pas top Bref Aucun intérêt d'aller chez mc do."

"Nul nul nul ...... 20min pour préparer une commande a emporter et encore la commande n'était pas du tous commencé et encore moins prête j'ai du me faire rembourser car je devais reprendre le travail et en plus SANS MANGER !! C'est inadmissible ! En sachant que j'avais commander et payer en ligne pour que sa aille plus vite mais non il as fallut que j'attende que les bornes se libère et en prime que 2 borne en marche de fonctionnement sur 8 .... A chaque fois pareil . A fuir,avant cela aller beaucoup plus vite !! Les filles n'était pas du tout du tout pressées elles prenaient leurs temps ...... Dommage !"

"Inadmissible ! De passage dimanche soir . Nous passons une commande et au bout de 25 minutes toujours pas servi. Nous avons dû aller vérifier qu'elle avait été bien prise en compte , nous étions pas les seuls à trouver l'attente longue ... pourtant nous étions 4 tables à 18h30... Une commande et 4 erreurs!!! 2 dessert oublié, un sandwich oublié et une erreur sur un autre ( viande au lieu de poisson) même pas d'excuses . Personne au comptoir, ça traîne , ça ne gère rien du tout , tables sales. Un monsieur brun plutôt jeune et malpoli , exaspéré... Bref toujours le même constat a Rouffiac ! Un grand ménage des manageurs s'impose."

"Devrais proposé 6 étoile car l acceuil es exelente"

"On ne va jamais dans ce genre de lieu pour la cuisine mais pour faire plaisir aux enfants et passer un moment agréable avec eux. Mais à Rouffiac, cela fait plusieurs fois d'affilé que rien ne se passe correctement. Un service extrêmement lent. Des oublis dans les menus, les desserts qui ne sortent pas même après 20 minutes d'attente. Des équipiers qui ont l'air d'être des condamnés à la peine capitale. Et aujourd'hui, c'est la commande qui disparaît. On a même essayé la commande par l'application et à emporter, c'est pire!!!!"

"Service déplorable pas à la hauteur de MC do. Ce soir arrivée 20h30 au restaurant pour une commande aux bornes, départ à 21h30 !! 15 min pour avoir une borne qui fonctionne. Enfin le saint graal mais sans tickets de paiement, ni de commande. Et aussi sans certains produits épuisés... on attends pour demander un ticket, le manager nous voit, mais ne vient pas. Une co équipière se présente mais ne peut pas m'imprimer de tickets.Là commence l'attente, longue attente de 45 min pour récupérer ma commande.les produits sont pas correct, le chicken avocado, sans avocat quasiment, frites molles et fades...bref je préférerai Bk depuis 3 ans et je.ne regrette pas ce changement de fast food, renforce par une expérience déplorable comme celle là."

"Scandaleux !!!! Arrivée à 13h45 pour repartir, enfin!!!, à 14h50 avec notre commande...froide. Un personnel nonchalant qui avait l'air de trouver la situation amusante. Bref, on a frôlé la crise de nerfs pour un mauvais repas froid. Bien évidemment, je ne recommande pas !"

"Heu..... Par quoi commencer ? - Les plats froids - Les frites pas salé - La salade à goût d'eau - Les machines bloqués (donc pas de bases vanille pour les glaces) - La sauce beurre de cacahuète sant goût - Les bornes non fonctionnel - Les commandes pas respecté (j'ai demandé sans sauce j'ai eu quand même de la sauce heureusement que j'avais pas d'allergie) - Le service à table inexistant (au jour ou je suis passé) - Les mesures d'hygiène et de sécurité ABSOLUMENT pas respecté par la chef qui n'avait pas les chaussures adaptées - ou alors la chef qui par mal au personnel en les rabaissants et critiquants devant les clients, merci pour l'ambiance. Et la liste est encore longue. J'y ai très mal mangé et j'ai pû constaté une commande d'un père avec ses enfants pas du tout respecté. ABOMINABLE c'est tout ce que j'ai comme qualificatif!"

"Mais qu'est ce qui se passe depuis quelques semaines/mois dans ce fast-food ? (enfin c'est vite dit) Le service est plus long que dans un restaurant traditionnel. Quasiment 1/2h pour obtenir 2 menus. Et ce n'est pas la première fois. Le système de chevalet n'est plus utilisé, du coup, les employés cherchent désespérément où déposer la commande : vous êtes la commande ESP 10? Les frites et le sandwich à peine tiède... Sans parler de l'état de propreté du restaurant, des tables et j'en passe. Pourtant nous sommes venus en dehors du rush de 12h. Il était quasiment 14h30 Problème remonté au manager qui semble désemparé, ne sait quoi me répondre à part m'expliquer que presque tout son personnel est nouveau. 😔 On me propose de me remplacer mon sandwich tout de même, mais j'abandonne... Trop déçu. Je ne suis pas certain de revenir."

"30 minutes d attente. Les malins ont compris qu en prenant à emporter arrivés 1quart d'heure après nous , ont été servis en 5 minutes avant nous et s installant sur place. Ma femme s est amené son plat à sa table gros dysfonctionnement. Hamburger 🍔 très froid pas cuit.c était 1 super MC do sa a bien changé je suis déçu. Juste pour répondre à lou. Il faudra m expliquer pourquoi des gens arrivant 20 minutes après soient servis avant. Et de préciser que tout les gens attablés se sont plaints.stop les réponses toutes faites allez sur le terrain."

"attention publicité mensongère durant l'opération monopoly, pas de pastille sur les grande boissons , Le manager ne veut rien entendre dommage."

"Ma note concerne le drive. Je n'ai jamais mangé au restaurant. D'un premier abord j'aurai pu mettre 2 étoiles pour les oublis. Mais vu que j'ai pu récupérer ce qui avait été oublié sur ma commande suivante, ça vaut bien 4 étoiles pour la partie commerciale. D'autant plus que ce jour là on ne pouvait pas enregistrer la carte de fidélité et par conséquent un menu nous a été offert. Merci!"

"Entrée dans le restaurant ce matin peu après 9H30 horaire de l'ouverture, je me suis faite jeter littéralement dehors 30 minutes plus tard par la responsable sans aucune politesse ni manière. Je lui indique que je suis rentrée, la porte n'était pas fermée à clef, j'ai même salué un employé. Personne ne m'avait invité à quitter la salle. Je m'offusque rarement quand l'accueil client est froid ou maladroit, mais là il faut avouer que l'attitude du manager est inadmissible. Si j'avais pu c'est un zéro étoile"

"Très déçue de ce McDo On a commandé a 21h30 et on a eu notre commande a 22h. Notre commande avait été oubliée le comptoir alors que ce restaurant propose le service à table. Résultat nos frites et hamburger étaient froid. Il manquait des sauces, un dessert, et mon sandwich ne correspondait pas à ma demande. L'équipe ne sait pas gérer les problèmes, ça craint pour un McDo"

"Une honte… Commande passée le 12 décembre au soir. Que des erreurs (nappages sur LES glaces, pour citer et preuve sur le ticket de caisse) !! Aussi, les sauces deluxe mises à même dans les glaces. Bref, vraiment limite. Et vraiment déçue. Je ne recommande pas et ne reviendrais plus."

"Mac Do refait à neuf. Les tables et la salle sont propres. Le délai d'attente est très raisonnable et le personnel toujours sympathique. Les burgers sont bien réalisés. Je suis fidèle à cet établissement car je n'ai jamais été déçu."

"Je me décide à publier cet avis car ce n’est pas la première fois que nous sommes mécontents et qu’il y a beaucoup d’attente…. Comment le manager ne peut-il pas anticiper qu’il va y avoir du monde un premier janvier ou un samedi soir ? 3/4 d’heure entre la commande sur la borne et la commande livrée sur la table. Fast-food ne vaut-il pas dire restauration rapide ? De plus les toilettes sont délabrées depuis plusieurs mois et régulièrement sales… bref très décevant et pas à la hauteur de la réputation des Mac Do."

"C’est une honte !!! Nous sommes venu ce soir le 2/01/2023 et encore une fois un problème avec la commande et aussi avec le montage des sandwichs Mac Do !!! Nous avons payé 50€ et n’avons même pas mangé la moitié de notre commande À la place des wings on nous met des nuggets, le sandwich filo fish immangeable avec un poisson déchiqueté et trop cuit et encore j’en passe !!! Mac Donald Rouffiac a bien changé depuis quelques temps , il est temps pour vous d’effectuer plus de contrôle et surtout des formations supplémentaires :|"

"Tout parfait : sandwiches chauds, service rapide et personnel souriant 😊"

"Une attente interminable, Une poche papier qui se déchire, toutes les boissons ont terminé par terre....un menu maxi best off avec une portion de frites réduite de moitié ! Et la dernière fois, une limace qui se prélassait sur ma salade !!! C'est une honte !!!! Je pense que Rouffiac a perdu une cliente !!!"

"Je suis très déçue de la commande reçue chez moi ce soir. J'ai commandé deux p'tits wraps et ils me sont arrivés sans salade, ni oignons fris, d'ailleurs je crois que le restaurant est en rupture d'oignons fris car le CBO n'en avait pas non plus. Si les employés ne connaissent pas les recettes, ils les apprennent ou ils suivent les guides qui sont présent au dessus de leur tête."

"Je n’aime pas faire ce que je vais faire, mais là ce n’est plus possible… Je pense que c’est de loin le pire McDonald’s de Toulouse et ses environ.. Pas de chance j’habite à Saint-Jean ! - Les prix augmente de semaine en semaine (encore plus vite que les confrères) - Nourriture très mal faite (froide ; pauvre en quantité ; avec des erreurs très fréquente : pas de Bacon, pas le bon burger, inversion de commande ou de produits, parfois à la limite du présentable il y a plein d’autres photos des autres avis si jamais). - Les sauces sont comptés voir volé car oui quand on les paye et qu’on ne nous les donnes pas bah c’est du vol… Petit conseil gratuit : il faudrait changer les directives très rapidement.. surtout dans un monde ou la concurrence est partout. Bref à éviter au maximum… Petite phrase cliché pour finir - « j’ai mis 1 étoile car ce n’était pas possible d’en mettre 0.. »"

"Un scandal ce MC Donald, personnel incompétent, manager qui se fiche du client au téléphone! On passe au drive, on explique que nous avons une réclamation en cours de noter dans le cahier (c’est une habitude visiblement) car lors de nos précédents passages il y a SYSTÉMATIQUEMENT des oublis!!!! Aujourd’hui encore il y a des erreurs sur notre commande! On commande deux menus Deluxe, arrivés à la maison nous avons eu deux menus Royal cheese, et pas de glaçons dans les boissons comme la fois précédente et pour couronner le tout pas de cuillère pour la glace! Heureusement que nous mangeons à domicile! J’appelle pour exprimer mon mécontentement une fois de plus, je tombe sur un manager qui se fiche limite de moi, et doute de ma sincérité! Je lui propose de lui envoyer une photo, mais il n’a pas voulu donc je me permets de publier une photo pour preuve! Au final, je reçois des excuses et encore des menus offerts. A quoi bon, ils ne font même pas l’effort de remettre une commande complète avec les produits payés à leurs clients! Pour résumé, ce restaurant à tout du PIRE mc Donald, incompétence, personnel désagréable et incompétent que possible! A fuir!!!!!"

"Il ne mérite même pas le nom du restaurant, service incroyablement nul, lenteur dans les préparations, erreur sur les commandes, en plus le responsable n'assume pas. Sa réponse était :on est débordé, alors qu'il été 15h..... 😵 😵 😵 😵 Débordé, ce n'est pas le problème du client... À fuir à fuir à fuir À éviter, même pas passer à côté"

"Ca fait 30 minutes que j’attends au drive. Ils m’ont donné deux sundae qui ont déjà fondus. La jeune fille très compétente vient de me demander pour la 4e fois mon numéro de commande pour finalement m’amener le mauvais paquet. J’attends le geste commercial qui ne viendra pas."

"Equipe nulle... Plateau servi, sandwichs totalement froid ça peut arriver donc on demande à réchauffer... Après réchauffage toujours aussi froid, produits manquants. Retour en caisse la manageuse me répond que c'est normal car le mode de cuisson a changé 🤣 Reparti avec la commande dans une poche pour finir de manger à la maison sans même un geste commercial. Bref équipe à changer pour retrouver un service de qualité"

"Je commande à emporter un hamburger signature au bacon. Hamburger très sec, steaks hachés ultra cuits et pas du tout de bacon et de fromage!!! Le restaurant était peu fréquenté, on n'avait donc le temps de faire un hamburger conforme à la demande."

"Habitant à moins de 2 minutes en voiture du drive, la commande était froide à l'arrivée. Burgers certainement préparés trop à l'avance. Repas réchauffé à domicile pour éviter un retour et du gaspillage. Ce qui n'a pas été pris en considération par la personne au téléphone. Un geste aurait été bien venu."

"Si vous voulez revenir au restaurant après le passage au drive parce que vous n’avez pas la bonne commande… Si vous voulez avoir des glaces qui fondent en attendant sans qu’on vous propose de les changer… Si vous voulez, quand vous récupérez votre vraie commande, être délesté des trucs qui accompagnent (frites, salades…) N’hésitez pas! C’est à ce Mcdo qu’il faut vous arrêter. Les 40 balles c’est pas grave au fait… C’était une première, ce sera la dernière…"

"Franchement rien a dire sur le restaurant mais par contre, la petite chef qui crie sur son équipe pour un verre d’eau qui traîne en cuisine alors qu’il fait 40°, je trouve ça moyen et au surtout nous ne sommes pas obligés d’entendre le rabaissement qu’elle fait subir à son équipe. Je trouve ça très moyen voir inacceptable. Courage à l’équipe en cuisine. Le plus dure n’est pas de faire des frites mais de subir sa voix criarde."

"A fuir !!! Ce restaurant n’a pas de pilote dans l’avion on se demande ce que font les managers à part crier sur le personnel ! Votre commande ne correspond pas à ce que vous demandez et le ponpon sur la Garonne est le temps d’attente au drive et à l’intérieur !"

"Revenir chez Mac Do depuis temps d'années, n'est pas chose facile. Seul point positif : c'est ouvert le dimanche. Lieu froid et impersonnel, longue attente pour un seul pack kid. Sundae manquant et hamburger sans personnalité. Toujours plus du tout convaincu par cette enseigne."

"Au lieu de répondre avec des textes types, prenez le temps de lire l'avis des consommateurs Vous dites victime de votre succès alors qu'il n'y avait personne.... Samedi 22 Juillet vers 15h30 Nous passons au drive parce que nous sommes pressés, le mc do est désert et nous sommes les seuls clients du drive. Nous commandons un menu enfant avec un cheeseburger, des frites et un ice tea et en dessert des tranches de nectarine. Nous avons attendu prés de 10 minutes notre commande qui n'arrivait toujours pas…. une voiture est arrivé derrière nous, la serveuse nous a donné le froid et nous a demandé de nous garer dans la zone d'attente ce que nous avons fait après avoir expliqué que nous étions extrêmement pressés, que nous avions un train à prendre. Au bout de 5 minutes la voiture qui nous suivait a récupéré sa commande et est parti et nous, nous n'avons vu personne Le froid qui comprenait la boisson et les tranches de nectarine qui se sont miraculeusement transformées en tomates cerises Contraints par le temps nous sommes partis, ma fille a failli louper son train à 3 minutes prés et sans notre commande que nous avions évidement payé Je crois que dans ce restaurant vous n'avez pas compris le sens des mots fast food et moi la leçon m'a couté 4e50 pour comprendre à quel point vous êtes mauvais"

"Bonjour, Aujourd’hui je me suis rendu à ce macdo ou j’ai l’habitude d’aller, j’ai pris une boîte de 20 nuggets sachant qu’il y a des pubs partout comme quoi on peux gagner un bob macdo en prenant une boîte de nuggets mais en regardant ma commande il n’y a pas d’étiquette pour tenter de gagner, avant toute chose j’ai bien regardé qu’il n’y est pas une date ou autre mais non aucune date sur les affiches, je suis désolé mais ne mettez pas d’affiche si c’est pour que quand on achète le produit on est pas là le droit au cadeaux. De plus pendant l’attente de ma commande j’entends le manager crier à son équipe qu’il faut qu’ils se sorte les doigts tout ça pour un café qui n’a pas étais envoyé, je trouve ça hallucinant."

"Nous avons décidé de faire plaisir à nos petits enfants ! Le système de commande est performant la nourriture est riche 😊 !! Mais bonne avec un personnel à l'écoute. La salle et les tables sont nettoyées en permanence Jeux pour les enfants commande servie rapidement. Parking dédié au Macdonald."

"McDo a éviter. Sandwichs en pitieux état à l’ouverture des sachets, coca sans bulle avec 1 verre à moitié rempli. Pathétique. Ne vous demandez pas pourquoi, les clients préfèrent BurgerKing ou même KFC désormais."

"Une catastrophe, commande faite à 14h17, pas servi erreur de table. On a eu notre commande à 15h. J'ai du demander le remplacement de tout car froid évidemment Ce n'est plus un fast food mais un slow food"

"Réchauffer les filets de poisson restaurant du service de midi en les replongeant dans l’huile chaude on obtient un carton de panures et un poisson caoutchouteux et inexistant! 2 Menus double filets O’fish commandés au Drive à 17h21 sont partis à la poubelle! Inadmissible!"

"Nous avons commandé des glaces et n'avons eu que la moitié des pots. Après réclamation on nous a répondu qu'il y avait des grammages a respecter!!! C'est de la publicité mensongère car je n'ai jamais vu dans une publicité un mac flury a moitié rempli et sans coulis. Le service client laisse à désirer et ce n'est pas la 1ere fois."

"Restauration sur place jeudi dernier, pas de steaks hachés ni de bacon dans un Big Mac bacon... seulement du pain et de la salade.... Après réclamation, on nous ramène un Big Mac sans bacon... malgré les excuses de la serveuse qui a réagit rapidement, un petit geste commercial aurait été plus commerçant selon moi. Une telle erreur en cuisine ne devrait pas être possible. Des cris en cuisine... une mauvaise ambiance ce jour là... espérons que ce n'est pas tous les jours pareil. Plusieurs clients sont même partis avant de manger. Pour ma part, c'était la première mais aussi la dernière."

"Commande Click and Collect. Appel de l'hôtesse pour me dire que la commande est prise en charge et arrivera dans 5 min. Au bout de 20 min d'attente, je rentre dans le magasin, je demande où est ma commande. Le responsable vérifie et se rend compte que ma commande attend patiemment au guichet ! Résultat, sandwiches froids et sunday liquide ! La prochaine fois on ira au Drive !!!!"

"Si peu de personnel pour tant de clients... ,c'est la honte! Si j'avais le gérant en face de moi, je pense qu'il se prendrais une gifle !et ça va se plaindre après que l'on ne trouve plus personne dans la restauration. Je plains les employés, ils ne sont pas aidés et en sous nombre, vous êtes vraiment une mer.. monsieur ou madame le/la gerant(e) de cerestaurant,on ne me reverra plus chez vous. A fuir"

"Le fast-food le moins fast du monde. On va dépasser le record national d'attente.... N'y allez pas le lundi si vous ne voulez pas passer deux heures en file d'attente au drive. PS : après cette attente interminable, recevons notre commande complètement froide. Merci bien pour ces deux heures foutues en l'air et cette argent jetée par la fenêtre."

"Ça reste un MC Do avec un rapport qualité / prix toujours plus déplorable. De plus en plus cher pour des quantités moindre. Et un manque d'organisation considérable. Pour une restauration rapide on attend minimum 30 min pour avoir la commande ! Dommage"

"Les écrans de commandes ne sont pas allumés, on ne sait pas où elle en est. Et c’est long… mais long… franchement il vaut mieux aller à l’union à choisir évitez celui là. Le parking n’en parlons pas."

"Edit : bravo, vous avez réussi cette fois (17/11) à faire un double royal cheese sans fromage !!! c'est vraiment de l'amateurisme Coca tiède (pas de glaçons), frites à moitié vide, burger monté de travers et enfin une attente interminable. Tout est réuni pour ne plus y mettre les pieds."

"Passé au drive vers 18h. Potatoes du midi réchauffé et big mac ultra gras dégoûtant steack à vomir . Rien que d'en parler j'ai envie de vomir c'est abusé. Très mal digéré. Une honte vu les prix et la réputation d'une telle chaine.."

"Arrivé dans une ambiance catastrophique. Les employés étaient perdu avec une supérieur qui leur hurle dessus et tout ça devant les clients. Nous avons dû attendre 20 min avant d'être encaissé pour au final partir car personne n'est venu pour nous servir. Lieux très sales, sol qui colle et WC pas propre du tout."

"Je ne suis pas une adepte des fast food mais je sais pourquoi je ne reviendrai pas à Rouffiac. À 22h30, personnes à servir en attente, pourtant il nous a fallu attendre plus de 15 mn. J'avais vue sur la cuisine. En 1er, alors que le chaud n'était pas fait, on nous a préparé les sundae, logique ! Le ménage était en cours pendant que le repas se préparait, lavage à grande eau, meubles déplacés...limite côté hygiène et le personnel se gênait dans un endroit déjà exigu, de plus, sur 4 personnes, 3 travaillaient. Des frites en cornet depuis plus de 10mn, donc froides, sont parties en drive. Tout a été fait en dépit du bon sens. Je n'aurai pas payé à la borne, je serai partie. Mieux vaut aller manger une pizza à côté"

"Déplorable.... Plus d'une heure trente d'attente, sandwich vite faits à moitié emballés, pour une commande basique.... Deuxième expérience catastrophique.... Plus jamais ! Armez vous de patience..."

"Plus de 30 min d’attente pour un soir de semaine, où il n’y a pas trop de monde. J’imagine même pas le week-end… Quand la commande arrive enfin, ce n’est pas la bonne, donc ils reviennent (5 min après) encore une fois il manque quelque chose. Obligé d’attendre encore. Et pour couronner le tout, frites gelées ! Super. Je ne recommande absolument pas."

"Fuyez pauvres fous !! Après plusieurs commandes chez eux je peux juste vous conseiller de continuer votre route a celui de l'union , parce qu'entre : les oublis de sauces dans les menus ou meme dans le burger les manque d'ingrédient dans les burgers , le non respect de demande de retrait d'ingrédient dans certains burgers ou encore l'attente qui est de plus de 20 min pour seulement 1 menu de nuggets ou encore le peu de soin mis dans le montage des burgers rien n'est satisfaisant je vous recommande vivement de tracer votre route jusqu'à l'union pour un autre McDonald's ou même le burger king(clairement meilleurs disons le)"

"Bonjour suite à ma commande ce jour, une fois arrivé à mon domicile, nous nous rendons compte qu'il manque plus de la moitié de la commande.. Je me décide donc à les appeler, la personne a été très agréable au téléphone et m'a confirmé qu'un sac avec le reste de ma commande est resté sur place et ne nous a pas été remis.. Elle m'a garanti oralement après avoir pris et noté mes coordonnées que le reste de ma commande pourra être récupéré lors de ma prochaine visite. Je me ferais un plaisir de changer mon avis lorsque cela sera clos car ayant pour habitude de me rendre dans cet établissement, je n'ai pas vraiment de point négatif à remonté outre cet oubli sur ce dernier Update J+1 Je suis venu récupérer le manquant de ma commande de la veille, aucun souci à signalé personnel bienveillant et gêner par cet oubli. Mise à part ce dernier pas vraiment de souci sur ce macdo 👌"

"Des histoires entre les différents membres du personnel exposé en public a côté de l'OAT. Un service un peu long, et surtout des erreurs dans la commande. Parlons pas des sandwichs un peu frisquette...."

"Encore un génie qui arrive à oublier le fromage dans un royal CHEESE Changez rien surtout"

"Encore une commande arrivée tiède et en piteuse état………🤬🤬 Oubli des accompagnements et d’un sandwich……. Encore attendre pour les accompagnements et le sandwich manquant résultat les premiers sandwichs froids et bien sûr aucun geste de refaire entièrement la commande……. De pire en pire le Mac do de Rouffiac il vaut mieux aller à la concurrence"

"Il manque toujours qqch dans les commandes. Il n’y a jamais de Napkins (serviettes), les burgers font toujours la gueule et il faut toujours quémander du ketchup ou de la sauce pomme-frite… service client : NUL"

"Pas besoin de boycotter McDonald's Rouffiac ...leur employé le font déjà bien. 20 minutes d'attente au Drive pour un burger qui baigne dans la sauce ketchup une viande super salée . Sans parler des frites froides.IMMANGABLE . A FUIR"

"Après avoir reçu un royal deluxe 1 viande, au lieu de 2, je demande gentiment au service de pouvoir me faire la commande précise que j'avais demandé, et pour un geste commercial ( dont l'attente car nous ne sommes pas responsables de vos erreurs messieurs dames ) De pouvoir garder le mien en prime.. J'ai eu la désagréable surprise D'avoir à mes oreilles les réponses suivantes : - nous pouvons cuire un steack et le rajouter dans votre sandwitch Ou bien, après demande de le garder : - j'ai peut être faim moi aussi ( avec une touche de plaisanterie non adéquate ) Ceci ne sont pas des réponses appropriés madame la responsable. Je vous suggère donc pour la prochaine fois d'être un peu plus respectueuse de votre clientèle, qui je le rappelle fait en partie votre salaire. Cordialement."

"Monsieur le gérant, sachez qu'il n'y a rien de pire pour un client que de manger un plat censé être chaud dans une salle si peu chauffée qu'il faille ne pas quitter son manteau pour ne pas avoir froid. Oh, rassurez vous ! Vous n'êtes pas le seul mac do à réaliser cette prouesse ! Pourtant en ce samedi 09 décembre 2023 à 12h15, on ne peut pas dire qu'il y avait foule.... Donc pas d'excuse pour le plat froid et encore moins pour le chauffage que vous mettez au minimum pour économiser quelques euros en électricité."

"Une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro Une livraison Uber eats déplorable la poche déchirée et mouillée du jus d orange de mon mari Les burgers trempés impossible de les manger Nul nul nul En plus en ouvrant on s aperçoit qu il manque nos 3 frites Impossible de Les avoir au téléphone messagerie pleine 😡 Très très déçu Aucun geste commercial possible du coup La dernière fois que je fais appel à eux"

"McDo Rouffiac à encore une fois oublié les frites dans ma commande de trois menus , peut-être trop de monde ? . ( La raison de mes contrôles, même au comptoir) Le pire, c'est la livraison Uber en scooter , à la réception les boissons renversé et a moitié vide , les sandwichs trempé et pas de frites....grrrrr!!!!!! il faut vraiment , mais vraiment que j'arrête la livraison. Commande du 11/12/2023 Au tarif de 42.20€ + 2.30€ de livraison. Deux étoiles pour mon CBO mouillé Cordialement Phil."

"Je suis venu commander un menu pour mon fils, mon mari et moi même. J'ai pris également une glace un MC Flurry kit kat caramel, je suis scandalisé, j'ai payé la glace 3,70 euros, il y à peine une cuillère à café de caramel et surtout il y a la moitié du pot de glace. Je trouve ça scandaleux vu le prix de la glace que le pot ne soit pas remplis, qu'ils ne le remplissent qu'à moitié. Je ne commanderai plus dans ce MC Donald!"

"Bonjour, je ne voulais pas mettre de commentaires, mais vu qu’il y’a un commentaire datant de 2 semaines concernant le chauffage inexistant de votre restaurant je vais quand même vous faire le suivant. Après 2 semaines je considère donc que ce n’est pas un problème technique de votre chauffage mais bien une volonté de faire des économie de facture d’électricité. Il doit faire 10 degrés dans votre restaurant c’est absolument inadmissible pour vos clients ainsi que vos équipes. L’exigence c’est de mettre un mot à l’entrée en expliquant a vos clients que vous n’avez pas de chauffage. Si cette exigence est au plus bas comme votre chauffage j’imagine le reste de la chaîne malheureusement. Un nom et une enseigne comme la vôtre devrait être à la hauteur, ce qui n’est pas le cas."

"Je partage mon expérience en livraison ou plutôt mes expériences qui sont toujours identiques à savoir catastrophiques! Il manque systématiquement les jeux. Une fois sur deux il y a une erreur dans le menu. On paye la livraison et on doit se déplacer pour aller récupérer les manquants. En réponse….vous auriez dû m’appeler je vous aurais expliqué! Expliqué quoi??? Est ce qu’elle serait venue chez moi pour compléter la commande. Aucun geste commercial !"

"Je viens de vivre une expérience inadmissible dans ce mc do. Étant seule le soir du réveillon avec mon fils malade nous décidons de commander un mc do en click and collect. À 17 h 45 la commande est validée , ayant 20 kilomètres à faire et n'aimant pas rouler la nuit je pars direct et j'active la localisation de mon véhicule dans l'appli qui permet au restaurant de préparer le menu dès qu'on part de chez soi . J'arrive sur le parking à 18 h 05 et précise mon numéro d'emplacement au niveau du parking retrait . J'attends deux minutes et je reçois un message votre commande est annulée. Je me dirige donc dans le mc do je tombe sur la manager à qui j'explique le problème , réponse vous n'aviez qu'à venir plus tôt J'apprends là qu'ils ferment à 18 h. Je lui explique ma situation avec mon fils elle tourne les talons et m'envoie un collègue qui me hurle dessus. Je demande à ce qu'ils me vendent n'importe quel hamburger ou salade , le soir du réveillon je ne trouverai rien d'autre. Aucune solution apportée, pas la moindre excuse , un manque d'empathie immense , un niveau de service au client lamentable , un professionnalisme inexistant. Ils ont juste attendu que je me gare pour annuler la commande l'excuse de fermeture est irrecevable dans la mesure où j'avais lancé la production avec l'application et la localisation de mon vehicule . Je suis partie de là en larmes devant tant de médiocrité et de manque de respect au client. Certes mc do n'a pas besoin de moi pour vivre mais ce genre de comportement si il est répété entache la chaîne , l'empathie devrait être enseignée aux managers en même temps que le respect du client."

"Service rapide, produits chauds, personnel aimable. Seul bémol : le jeu pour enfants. Pas du tout adapté aux petits à cause de cette échelle super dure à monter"

"Sûrement le pire mcdo où j’ai pu commander… plus de 30 minutes d’attente (mcdo pas complet), pour en plus recevoir une commande incorrecte. Rectification de la commande 2 fois, et toujours des erreurs. On remarque bien que l’on embête les employés. Sachant que cela m’arrive à chaque fois que je vais à ce mcdo, donc dernière fois pour moi."

"Commande à emporter récupérée dans le mc do. Voici le niveau de remplissage des frites. Mercredi 10 janvier 2024 19h51."

"Encore une fois comme d'autres utilisateurs, oubli des potatoes en livraison. Entre les erreurs de commande et carrément l'absence de produits je vais arrêter la commande dans ce restaurant"

"Repas sur les coups de 14h, le menu est servi froid ( nous étions 6 clients dans le MacDo ...) Je me doute qu'en allant chez Mc Donald's je ne vais pas obtenir un service 3 étoiles mais de la à manger froid ... Le service était cependant très agréable, la personne qui nous a servi était très bien."

"C'est quand étonnant que depuis des années le service ne s'améliore toujours pas. Entre les oublis, les burgers et frites froides et mal préparés, le personnel souvent hautain, le temps d'attente.... Des réponses bidon aux multiples commentaires de gens mécontents et surtout rien ne change. 👏👏"

"Erreur dans le point de retrait collect le Manager pas du tout commerçant et qui ne veut rien savoir. Refus de repreparer la commande le temps d’arriver et que ce ne soit pas froid et refus de remboursement ! A éviter ! Une honte"

"20 min d'attente au drive, pain cassé en 3 , trompé sur la commande... 1 seul cornichons pour un cheese... J'ai eu deux cheese alors que j'avais commandé 1 cheese et un double...."

"En terrasse au soleil ce midi. Très agréable"

"Depuis plus de 3 semaines impossible de commander sur internet des glaces. Inadmissible pour un service en ligne. Aucun geste commercial malgres une réclamation."

"Encore une énième fois, commandé double viande, burger avec une seule viande ! C'est pas possible faites attention ! Marre de payer plein pot à chaque fois et rentrer à la maison avec une commande fausse !"

"Tout pourrit. Prix exorbitants pour une qualité et quantité médiocre. En même temps vu la tronche de ceux qui bossent faut pas s’attendre à avoir quelque chose de respectable. Allez chez Burger King"

"Après 45 minutes d’attente pour 4 mac Fleury et 1mac smart en plus on se retrouve avec des milkshake sans caramel à la place plus de respect pour le client chez macdo"

"2 drive en 15jours un samedi soir :résultat 25 min d’attente. Hier soir c’était encore très très long .allo c’est samedi !! Puis à ce mc do , tu arrives chez toi (5min) et c’est presque froid et ce n’est pas la première fois. Et bien sur jamais de glaçons.. Peut-être devrait il faire une formation à celui de tarascon ou à chaque fois que j’y passe c’est nickel"

"Plusieurs fois que je viens/commande ici et malheureusement, malgré la sympathie de l'équipe, il manque toujours quelque chose ou il y a toujours une erreur dans les produits. En plus de l'augmentation incessante des prix, ça devient de plus en plus décevant..."

"-Temps d’attente super long pour une commande pour 2 personnes. -Sandwichs fait totalement n’importe comment -Oubli des suppléments (bacon et cheddar) -MAIS employés à la caisse corrects, souriants, polis et courtois, c’est grâce à eux que je met 2 étoiles"

"Ce soir , 26/04 très long donc ça encore je peux le comprendre. Par contre , j'ai dû repartir demandé un sandwich oublié et en rentrant, je découvre qu' il manque un autre sandwich ( cheese )... Tout les sandwichs sont froids alors que j'habite a 5 min. Et pour finir comme il se doit , une glace a quasi 4€ pour un quart de glace dedans et une autre où les cacahuètes ont été oublié. Donc payé 55€ pour que des oublis, c'est la dernière fois que je viendrais, j'irais a celui de l'Union maintenant."

"Les portions sont respectés, les sandwich sont cuit à la perfection, le personnel professionnel, bravo beaucoup de Macdonald devrait prendre exemple ! Seul bémol les petites salades sont trop petites (dans les contenants des nuggets)"

"Bonjour Je suis venu samedi soir à 22h, service très lent, nourriture froide et plateau incomplet. Ma pire expérience chez un mc Donald"

"Nous prenons un drive et après 15 minutes d'attente toujours pas servi..après avoir interpelé la serveuse, on me dit qu'il manque du personnel et que le poulet est en train de cuire. Nous recevons la commande avec les frites froides. Bien sûr aucun geste commercial. Mac Donald a fuir sauf si vous aimez l'attente."

"Midi, heure d’affluence, et pourtant un service très rapide avec le sourire. Ravies de notre venue"

"Déplorable ! 12 minutes d’attente à 14h pour un seul menu au drive. Boisson sans glace qui arrive avec glace et 280 sans oignons qui arrive bien sûr avec oignons. Mais je suis rassurée, l’employée avait le temps de danser en attendant !"

"Qu’il y ait de l’attente quand il y a du monde c’est compréhensible d’attendre 15min notre commande. Par contre, quand il y a personne au drive et même à l’intérieur c’est inadmissible. Profitez en au moins pour bien faire les sandwich car nous n’avons pris l’option « à reconstituer »… Très dommage !!!"

"Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi lorsque je commande un CBO je reçois un hamburger hyper épicé ! Sachant que j’ai commandé un cbo simple. Mc do a éviter à tout prix."

"Si on aime pas... On y va pas ! Moi j'aime. Le service à table est impeccable et l'ambiance musicale pas trop forte comme dans d'autres fast food... En plus, il s'agit de musiques connues tout public !"

"Très bon McDo, rapide et très goutu, l'hôtesse est très accueillante et chaleureuse, tout comme les équipiers et le manager, je recommande !!!"

"Commande pas complète ma salade ne correspond avec ce que je me suis faite livrer preuve en photo et en plus j’appelle personne répond hallucinant"

"Trop d'oublis bien trop souvent. Au moins un oubli a chaque commande Les délais de préparation sont très longs et pourtant peu de clients"

"MARRE! À chaque fois que nous venons maintenant soit la commande est incomplète, soit elle est fait à l’arrache. Aujourd’hui encore en est la preuve. 1 happy meal sans frite et sans le livre. Et 1 big Mac monté n’importe comment. Maintenant que Bessieres a ouvert nous iront la bas."

"Je m’en veux de ne pas avoir vérifié pourtant je sais que les commandes sont toujours fausses mais la pour 2 menus quand même je me suis dit c’est bon et bien non il manquait les frites bon voilà paye pas eu… c’est systématique pourtant je milite face à BK mais vous ne m aidez pas"

"Un peu déçu car mon hamburger préféré n'était pas disponible (Le 280), les frites étaient molles et on ne pouvait pas commander des glaces. Mais on nous a offert un café sans aucune raison (merci)"

"Super, merci beaucoup et l’accueil d’Anna était vraiment super chaleureux"

"À la lecture de tous les commentaires depuis 1 an, il est évident qu'il y a un sérieux problème de management dans cet établissement, qui n'est heureusement pas représentatif de l'enseigne internationale.... Un établissement sale, un sol glissant par un manque d'hygiène, une responsable en chemise bleue ciel très désagréable et impolie, un menu où les frites sont le fond d'une cuve, sèches et froides, en quantité restreinte, et le top....me faire payer 0,40 cts la sauce potatoes. Inutile de me répondre que vous êtes désolée. Seule une prise en compte sérieuse des remarques des clients, avec des améliorations, propreté, accueil et respect du client, me convaincront de vous rendre visite à nouveau."

"Trop d'oublis bien trop souvent. Au moins une erreur à chaque commande Cette fois ci le délai de préparation très long et pourtant tres peu de clients quand nous sommes arrivés, Les préparations des glaces est faite dès notre commande enregistrée , et nous attendons plus de 20mn, pour nos hamburgers on ne sais pas pourquoi ! Au final , les glaces étaient fondues mousseuses, heureusement qu'il ne fessait pas 30°, ce n'ai pas logique de préparer les desserts avant que les hamburgers soient prêts !! Beaucoup d'erreurs on étaient mentionné à la caisse ce jour là par des clients..."

"Comme à chaque fois, commande incomplète !!! Le résultat financier de cet établissement doit être extraordinaire ou alors attention aux erreurs de stock. Vous facturez des produits que vous ne fournissez pas. Cela a un nom…c’est du vol. Dans ce cas, pas de façon isolée, mais visiblement organisé aux vues des commentaires et avis sur votre restaurant. Je vous pose donc une question : qui me rembourse tous les produits que je vous ai payés et que vous ne m’avez pas fournis ??? Dernier en date, un pot de sauce Big Mac… A vous lire PS: le temps que j’ai pris à vous écrire fait que mon « dîner » est maintenant froid, et le Mc Do froid est bien moins bon que chaud. Double peine."

"Trop de problème d’oublie, j’y vais le soir après le travail vers 21h, et je prend a emporter mais j’ai beau vérifier le contenu du sac a chaque fois mais rien y fait. C’est clair qu’il y a un gros problème d’organisation dans les équipes… En plus de prendre souvent un gros menu ça m’embête de payer si chère pour avoir des oublie, et encore au niveau de l’attente cela ne me dérange pas, mais c’est vrai que c’est très long des fois … C’est dommage car je suis un client assez fidèle et j’aime bien ce restaurant !"

"Nous sommes venus manger au McDonald's le vendredi 12 juillet à midi. En recevant notre plateau, j’ai remarqué qu’il manquait mon sandwich. Je me suis donc rendu au comptoir pour le signaler. Une serveuse très aimable nommée Cynthia, selon son badge, s'est immédiatement proposée de résoudre le problème. Cependant, sa supérieure l’a vertement réprimandée devant moi, déclarant qu’elle était au courant et que le sandwich arriverait plus tard. Face à mon expression interloquée, la responsable m’a assuré que ses paroles n’étaient pas dirigées contre moi, mais bien contre Cynthia. Il était difficile de ne pas ressentir de la compassion pour cette serveuse, traitée avec si peu de respect. Je souhaite beaucoup de courage à Cynthia pour continuer à travailler dans de telles conditions. Une expérience vraiment désolante."

"Inadmissible. Ferme 1h30 et demi avant l'horaire normal, sans aucune communication préalable sur cette fermeture exceptionnelle pour raison de match de foot. Une équipe de flemmards qui avaient envie de fermer plus tôt."

"Je les préviens qu'ils se trompent de sandwich alors que je l'avais entamé ! Au lieu de me le rendre ils ont préféré le jeter en m'en donnant un nouveau ! #green-washing"

"A quoi bon laisser un avis qui ne fera pas évoluer ce Mc Do, puisque la marge et la rentabilité semblent être les seuls critères qui soient respectés , même si cela pourrait flirter avec une certaine pratique de la publicité mensongère…. Ah mais oui j’avais oublié que la photo devait sans doute avoir une astérisque indiquant que la photo n’est pas contractuelle… Alors dans ce cas ne changez rien, contentez vous de dire que les équipiers avant remplissaient trop (c’est vrai qu’ils sont aussi consommateurs parfois et respecter le consommateur est peut-être finalement plus important que le responsable)… Vous avez un emplacement idéal dommage que vous en profitiez pour faire marge et profit uniquement… Pour relativiser mon avis ne porte que sur un Mac Flurry mais la réponse du manager représente les directives du propriétaire."

"Services extrêmement long. Pas eu le cadeau mais les points son enlevé. Ne réponde pas au téléphone."

"super service très rapide, très bonne expérience ! merci à l’accueil de toute l’équipe"

"Une étoile et encore si je pouvais pu ne pas en mettre du tout je l’aurais fais ! Quelle honte ! Une attente infinie pour qu’on donne ma commande à une autre personne. Après réception et vérification de notre part, les frites étaient manquantes, pour finalement les faire à l’arrache ! Pour finir les burgers étaient froids, ont les a fait refaire. À leur arrivée ils manquaient la moitié des ingrédients ! Je conseille pas du tout ! Aller chez Burger King c’est bien mieux"

"Service fait par des jeunes étudiants désintéressé il faut absolument vérifier les commande Il manque toujours quelques chose sur 5 articles il me manquait 3 articles"

"Quand est-ce que nous aurons droit à un porte gobelet ? Comment ce fait-il que j'ai ma commande dans un petit sac et juste la boisson à la main ? La boisson finit toujours de la même façon : RENVERSÉ. Un sac avec un porte gobelet c'est trop demander ?"

"Quand je travailler à proximité je passer chaque midi après ma pause franchement rien à dire l’endroit est propre les toilettes sont propre, en tout cas on m’a bien accueilli. Les serveuse elle sont adorables."

"Le click & collect qui sert à rien comparé au Macdo de bressiéres.. quelle honte.. sensé gagner du temps et au final on en perd.. 15 minutes d’attentes, perdez pas votre temps et aller directement au drive au moins on sait à quoi s’attendre"

"Je ne me sers qu'au drive...bon accueil...pas d'attente....bons produits mais dont les prix ont augmenté"

"passer commande aujourd’hui je retrouve une serviette dans mon coca !! c’est inadmissible"

"Commande incomplète ! ou erreur des produits des frites au lieu des potatoes drive long. C'est problème ne ce produit pas a l'union proche de Rouffiac pour moi c'est fini c'est honteux trop de problème récurrent changer les managers c'est vraiment pas normale de voir des erreurs a répétition."

"30 minutes que j'attends sur place et toujours pas de commande donnée. A emporter. pas mieux car il manque toujours quelque chose"

"La personne qui s'occupe du drive ainsi que du paiement manque de courtoisie et de politesse."

"Expérience lamentable Pas assez de personnel 45 min d attente avant d être servis Frite froide Une queue pour se faire rembourser car plus de glace ou les gens peuvent plus attendre"

"Restaurant sympathique calme et très propre. :)"

"Encore une fois ma commande est incomplète Commande du 7 septembre à 11h56 CB 07 il me manque toutes les sauces et il me manque le double cheese à 4€90 à la place il ont mis 1 cheese basic a 3€70 c’est vraiment pénible surtout qu’il n’étaient vraiment pas débordés"

"On a entendu un quart d'heure d'avoir les plats chauds au bout d'un quart d'heure les Sundays TV fondue on s'aperçoit qu'on demande des sundai au caramel nous met des sundae au chocolat"

"Lorsque vous êtes un restaurant de classe mondiale, vous devez bien prendre soin des repas livrés. Lorsque vous commandez de la nourriture, le cola est toujours descellé, ou ces cartons ne sont pas solides. Nous voulons résoudre ce problème."

"Super sympa pour venir avec mon fils le mercredi , avant le rush des activités sportives , et en plus avec les activités enfant :-)"

"Personnel aimable mais cela reste mc do et c’est cher pour ce que c’est"

"Bien accueillis, plaisanteries avec le personnel. Les sandwichs et frites chaudes. Parfait moment."

"Toujours vérifier sa commande à emporter, sans exagérer 2 commandes sur 3 est incomplètes"

"Commande rapide, efficace, pas d'erreur. Petit bémol pour les tables qui étaient toutes sales, à une heure où le service est passé, ce n'est pas vraiment normal... Les gens faisaient le tour de la salle et ne savaient même pas où se poser... Dommage !"

"Arrivée à 16h. Presque personne dans le resto. Le drive est vide. 20 min pour avoir la commande préparée en allant la réclamer au comptoir ... malgré le chevalet pour réception à la table. Faut s'intéresser un peu plus à votre travail!!!"

"Tout va bien dans ce restaurant mais nous y allons souvent avec les enfants et il fait vraiment faire quelque chose pour la musique des années 80 Cela fait plus d’un et demi que j’entends la même. Il faut changer de playlist maintenant 😁 En dehors de cela c’est toujours impeccable Service et équipe très bien."

"Surtout ne commander pas un greek Mac, viande archi cuite froide,le Green pas chaud du tout, une petite rondelle de tomate...déçu je reviens pas dans ce Mac do"

"Super moment avec des amis, à refaire, le responsable Émilie est très souriante, agréable."

"Très bien, c'est aussi au faite du secteur, une population plus éduquée que dans certains secteur. Du coup un personnel moins stressé, et donc un travail de meilleur qualité. Même le steak est meilleur. Les cuissons sont parfaites. J'ai vécu à côté il y a quelques années et c'était déjà comme ça, le mcdo de ľunion peut prendre exemple sur celui de Rouffiac."

"1 étoile car burger très moyen, très peu de frite et potatos on en fait la remarque et...on nous les échanges avec la même quantité !! De qui se moque t on !!!"

"Derniere fois que je viens chez mcdo. Commande de 2 happy meal pour faire plaisir à mes enfants en click and collect et les avoir au bout de 30 minutes d'attente à 19h. Tout ça parce que le personnel ne s'occupe que du Drive."

"Toujours bien servi dans ce macdo , Très propre"

"C’est de pire en pire ce McDo. . Les hamburgers sont tous petits et la nourriture est toujours froide. Je déconseille cet endroit-là."

"Un grand merci à Pierre qui a su faire preuve d’une grande amabilité et qui a su régler notre petit problème technique Bravo à l’équipe de ce jour 5/10/2024 au soir"

"25 minutes d’attente pour s’entendre dire que la commande n’est pas encore visible sur les écrans. Ne parle t-on pas de restauration rapide ??"

"Ambiance super rapidité je recommande mille fois"

"Incroyable pr Aller avec ses shab 🥰🤩🤩❤️"

"Zero pointé !!! Juste tu rentres tu manques de te casser une jambe tellement ça glisse de gras. Les tables, idem... C'est le mac dalle le plus dégueulasse de la région. Idéal pour apprendre le moonwalk !! Sinon à fuire. Car si c'est aussi crasseux en salle, alors j'ai peur pour l'hygiène en cuisine, bien que je n'ai pas été malade tout de même. Je suis rentré propre et sentant le gel douche du matin. Je suis ressorti gras sentant la friture. Dans le sceau de nettoyage on ne leur a peut-être pas expliqué que c'est pas de l'huile qu'on met dans le sceau..."

"Je suis venue ce midi manger dehors les tables et banc tous collants sales donc impossible de m’assoir j’ai demandé à un jeune homme de bien vouloir les nettoyer il m’a répondu que ce n’était pas de sa faute et qu’il n’y pouvait rien j’ai demandé à une autre jeune fille de venir nettoyer j’ai attendu 10mn debout devant mon plateau que ce jeune homme daigne effleurer une partie du siège avec un chiffon trempé il est parti avec un air désagréable sans prendre le temps d’essuyer bref Franchement honteux cette attitude très arrogante et j’en foutiste"

"Macdo nul 👎 à chier plus d’une heure à attendre ma commande passée sur Deliveroo hier. Vous avez fait poireauter le pauvre livreur devant votre resto de minables. On comprend les avis négatifs. Ne vous donnez pas la peine de répondre à cet avis avec vos formules de politesse rien ne bouge et rien ne change dans votre Macdo. Le personnel est tellement lent !! Je pense qu’il on du se faire mordre par une limace."

"les nouvelles sauces sont ridicules à ne pas laisser sur le marché. Risque de malaise risque d’aller à l’hôpital. arrêter ça sur le marché tout de suite."

"Collab hot ones !!! Rien à dire ❤️ uniquement pour ceux qui aiment (VRAIMENT*) le piment 🇷🇪"

"La musique est agréable. Parfois la propreté de la salle est limite. Inutile de mettre des glaçons dans les sodas lorsque les températures extérieures avoisinent celles de l'hiver."

"Le service était assez rapide"

"Service rapide, pas trop de monde ni de bruit en soirée, bonne qualité."

"C’est fou je suis au drive vous savez pas mettre une commande au complet je demande 2 cheese et 2 wrap, vous mettez tous l’inverse, c’est pas foutu de faire une commande ptn"

"Super service ce soir comme d’habitude ! Personnel au top merci particulièrement à Sully pour la bonne humeur"

"Service au top! Personnel gentil !"

"Mention spéciale à Sullivan qui nous a super bien servi"

"Tables et sol sales mais souvent les équipiers n'ont pas le temps de nettoyer que déjà les tables sont occupées."

"Encore une erreur sur la commande au lieu du Big Mac poulet j ai eu le classique et au lieu d un c Deluxe bacon un cheeseburger."

"Super à l’écoute et très réactif. Je recommande"

"Service rapide à table Bien accueilli Salle tenue propre"

"Très bonne soirée, le manager est au top !"

"J ai commandé 9 nuggets et j ai eu 6 dans la boîte !!! Une honte"

"Le pire McDo jamais vu de France arrivée à 13h commander 13h05 servi 14h30 burger froid sauce manquantes frites froides ils ont oublié le cheddar sur une des frites quand on veut poser des questions savoir si ils ont les vers de Noël il ne parle même pas français et ne savent même pas s'ils en ont aimabilité zéro mais le pire une dame qui sert les frites les burgers sans protection pour les cheveux sans gants et en plus sans se laver les mains mais aussi une autre fille au boisson avec une queue de cheval sans filet sans se laver les mains et en plus les cheveux volent partout sans oublier que dans les McDo on voit les cuisines je n'ai vu à aucun moment les employés changés de gants ou se laver les mains c'est honteux"

"Petit oublie des jouets pour enfants mais rapidement corrigé sans soucis, personnel très agréable même pendant le stress du rush de midi."

"Tout était parfait mais on a eu extrêmement froid, la clim nous tombait directement dessus et même en essayant de changer de place, cela n'a rien changé. C'est bien dommage."

"Rien à redire si ce n'est la climatisation en hiver pourrait ne pas fonctionner. Manger en ayant froid n'est pas agréable"

"35 minutes d’attente pour une commande en click and collect. Alors que le restaurant est VIDE. Je comprends mieux le pourquoi. Un repas froid en prime c’est lamentable. Allez ailleurs c’est bien mieux !"

"Personnel super, propre et rapide"

"Personnel sympa salle très propre"

"le mcdo le plus lent de l'histoire !!"

"Le 280 était pas facile à prendre en main la sauce qui coulait partout"

"Un employé qui sors avec son tablier de la cuisine pour nous informer une fois la commande passée et payé qu'on ne pourrais pas manger sur place. Une hôtesse de caisse va chercher le manager à qui le chiffre l'importe peu. On lui dis qu'on en a pour 10 min, ah non non je ferme ayant travaillé chez McDo 6 ans et étant passer manager ce manager est incompétent il faudrait le renvoyer en formation 0 fidélisation de la clientèle, sens du management 0 pointé. Le franchisé et le directeur devrais se réveiller pour avoir des managers investis et dévoués pour leurs client c'est ce qui fais le chiffre. Le 3,3 ne m'étonne même pas"

"Scandaleux!!!! Je passe une commande au drive une salade italienne 9e pour uniquement de la salade verte et rien d'autre à l'intérieur à fuir ce macdo de roufiac et c'est pas la première fois du foutage de gueule 😡"

"Service très long, des oublis dans vos commandes à emporter très fréquents, si vous voulez votre Commande complète évitez ce lieu"

"Ce McDo est vraiment insupportable !! N’importe quel jour de la semaine ils sont débordé et c’est minimum 30min d’attente pour avoir sa commande. Embaucher ou réveillez les équipiers mais faites un truc"

"très bon mcdo le personnel est très agréable et gentils ,les commande arrivent très rapidement j’y vais everyday!!!"

"super ! merci pour l’accueil agréable"

"Encore une fois la commande n’est pas complète! CB 70 à emporter aujourd’hui le 5 janvier à 19h… il manque les desserts de nos 3 happy meal!! Et personne ne répond au téléphone… plus de carte Pokémon disponible alors qu’il devrait y en avoir jusqu’au 21 janvier. Un personnel notamment la responsable qui laisse à désirer niveau politesse! Le jus d’orange à l’eau…. Qui a goût à l’eau…. C’est une vraie honte franchement vu le prix! Nous n’y remettrons plus les pieds c’est la fois de trop …"

"Toujours beaucoup d'attente, obligé de vérifier la commande car il manque souvent des trucs. Personnel jeune et manque d'expérience. C'est fatiguant quand on veut manger rapidement.."

"Lieu très sale toilette pas pratique à l’utilisation"

"Je suis extrêmement déçu et choqué au vu du prix… Déjà comme d’habitude, le Happy meal n’était pas complet , après je prends un Mc Fleury à la pistache, même pas une cuillère de pistache… , potatoes, oignons, Cheddar, même pas de cheddar… J’essaie de joindre sur le fixe qu’il y a sur le site même pas, on me répond… Franchement c’est vraiment honteux"

"Les prix et l'efficacité d'un Mc Donald's mais pas très propre."

"Vous les plaignez un peu vos potatoes non ?.... Avec le prix que vous faites payer franchement..."

"Mc do propre et bon comparé à certain"

"Très bien avec un petit café offert merci beaucoup 👍"

"Pas de mcflurry offert , c est dommage …"

"C'est un Mc Donald's comme tant d'autres restaurants de ce type"

"Très bonne expérience dans ce McDonald’s. L’équipe est aux petits soins, les produits sont chauds et on est servi rapidement. Je reviendrai !"

"J’aime beaucoup venir manger dans ce restaurant car c’est rapide et propre 👍"

"Merci Ana pour ta proposition j'ai bien aimé le menu Big Mac avec les frites double cheddar. Le sundae caramel cette super. 😘"

"10 min que l on attend au drive j ai mm appelé pour savoir si il y avait quelq'un"

"20h 30 je prends à emporter. Commande pour 3 . Tout va bien quand mon fils prend son menu maxi best of 280 avec frites cheddar oignon et la stupéfaction quand à la quantité et la vue en ouvrant sa boîte de frites. Une honte. Le reste rien à dire. Merci de juger au vue des photos . J’aurais dû encore une fois vérifier avant de partir du resto."

"Samedi 8 février nous sommes allée au mcdonald's de roufiac très salle toute les tables et le sol service trop long m'arrête pas de discuter derrière. Les cuisines très sale le sol service très très long obligé de tout rendre kar tout été froid et en plus sa râle c'est vraiment plus se que c'était mc Donald nul à chié préfère allée 100 fois au Quick"

"Dommage que ce Mc Donald se dégradent autant … Plateau non nettoyé , on reçoit nos commandants sur des plateaux vraiment crades … salle non nettoyé, table non nettoyée… les jeunes fument devant l’entrée et jettent leurs mégots par terre …. Il faut vraiment remettre de l’ordre…"

"Déçue de ma visite, dommage."