McDonald's

"Architecture atypique pour ce restaurant qui a tout son charme"

"Super cadre très chaleureux super déco tout simplement le plus beau mac do que j ai vu et service vraiment de qualité il y a une terrasse en extérieur ,je recommande a tous ce mac do"

"✓ Un nouveau restaurant avec cheminéede au coin salon . ✓ Vous pouvez faire la commande par des bornes plurilingue et votre commande servit rapidement à votre table grâce à une équipe de service très sympa . ✓ Cet endroit dispose un air de jeux pour nos enfants et ce dernier espace appelée Ronald Land."

"Suite à mon passage sur le site Macdonald's L'Union, j'ai trouvé un restaurant complètement désorganisé avec le manque d'effectifs et le service complètement insatisfaisant. Sur ma commande l'équipe a oublié les serviettes pour 4 personnes, les couvercles pour la salade, et pour bien finir... ils ont complètement oublié mon dessert apple pie. Afin de reclamer tout ce qui me manquais, j'ai perdu 15 minutes vu que c'était le bazar complet en cuisine. La salle du restaurant était très très sale. Moi avec ma famille on a fait un tour complet pour trouver une table à peu près propre pour dinner. Le sol était completement plein de déchés, très colant. Le meuble de tri débordait, sans rangement, pas de tout hygiénique. Un famille de perdu comme clients. 100% déçus 😥😱"

"Burger fait à la va vite, pas soigné, frites froides et aucune sauce donné. On paye quand même cette prestation qui ne le mérite pas. Et toujours on vérifie car il manque toujours des produits ds la commande...."

"Pourquoi me refuser l'accès au Mc Drive en trottinette éléctrique ? Pour rappel, la trottinette éléctrique est : 1) muni d'un moteur (c'est donc un véhicule motorisé, au sens du code de la route) 2) soumis à une assurance OBLIGATOIRE (comme une voiture) De plus, il n'est mentionné nulle part sur le site qu'une trottinette éléctrique n'est pas autorisé (ce qui serais discriminatoire) Donc la raison (légale) de ce refus ?"

"Déçu les hamburger froid, j'ai trouver un cheveu dans l'hamburger. Je me suis lever vue que l'attente était très longue et première remarque les cuistos non pas de Charlotte d'où le cheveu."

"Je pense que ce MCdo est dans les leaders pour être le pire mcdo de France . J etais pas venu depuis un moment j aime bien la nouvelle façon de préparer les big mac !"

"Petit déjeuner top et lieu très agréable et propre. Personnels souriants, agréables, serviables,... Il y a qqs années j'avais eu une mauvaise expérience dans cet établissement, cela a beaucoup changé et en nettement mieux. Vraiment je le conseille et j'y reviendrai. Bonne expérience, car actuellement trop de mcdo sont déplorables."

"Pas de lait pour le latte …. C dommage et on nous prévient après nous avoir servi des cafés classiques q nous avons payé…."

"Donne des produits périmés lors des commandes ! L'oeuf du mccmufin eggs était vert"

"Ce restaurant est trop beau, on se croirait en vacances. Il ressemble à un chalet, ou à un camping... Et à l'intérieur on se retrouve dans un chalet de montagne avec cheminée... J'adore."

"La glace est déjà chère… j’ai juste commander une glace et un mc smart. Au moins 15 min d’attente un lundi ou y’a personne à 1h30 du mat pour un mcflurry kitkkat SANS KIT KAT. alors là bravo vous êtes vraiment le meilleur (bien entendu c très ironique) Mcdo de Toulouse. Vous pouvez rien faire pour qu’on vous dise merci …."

"Le service drive de la nuit du 17/06/22 laisse à déplorer ! J’ai commandé un menu Big mac :les frites pas chaudes donc j’ai demandé une autre part, La serveuse m’a servi la même part qu’elle a remis dans l’huile (je n’ai pas vu,mais c’est la seule déduction possible )les frites étaient imbibées d’huile . C’est répugnant!Honte à vous!"

"Avis mitigé, ya des jours ça va ya des jours ça va pas. dernièrement En photo une portion de grande frite remplit à moitié.."

"Ok, c’est du McDo, mais le lieu est tout simplement extra pour ce type de restauration. En plein milieu d’une petite pinède on a presque l’impression d’être en vacances…"

"Service déplorable ! Commande incomplète, pas de sauce ni couverts pour la salade, wraps petit au lieu de normal, un wrap poulet completement ouvert, un croque Mac do éclaté, pas de yaourt à boire dans le happy meal. Et quand on appele pour se plaindre on se fait envoyé bouler par le responsable !! Inadmissible... Commande 97 du 4 juillet vers 20h."

"C'est plus ce que c'était il me manque tout le temps des chose dans ma commande les salades c'est n'importe quoi enfin bref nul."

"Sur le choque, j'ai commandé un big Mac SANS salade, j'ai eu un big mac AVEC salade (et ce nest pas la 1ère fois que ca arrive) et vu que je naime pas le gaspillage je décide d'enlever la salade moi même et je trouve quoi ? Un poil sur le pain burger. . Je suis choquée, ce n'est pas la 1ere fois que ce genre de chose arrive dans ce mc do soit les burger n'ont pas assez de sauce soit ils ont en trop, soit il y a un probleme avec le pain, soit avec la salade pas tres fraiche ect ect. Jamais de glaçons dans mes boissons je comprend pas vous n'êtes plus du tout au top. Vous devriez prendre le temps de contrôler en cuisine de temps en temps même quanf il y a reuch ou leur refaire faire leur formation mc do."

"Belle expérience dans ce restaurant de la franchise McDonald. Ce n’est pas vraiment ce qu’on vient chercher ici mais l’ambiance était très sympa, le mobilier bien choisi et les espaces bien séparés. Notre commande était chaude et tout s’est bien passé. Bonne surprise du côté des verres et des récipients à frites entièrement en plastique et lavables le tout fourni sur un plateau identique, on est sur la bonne voie côté écolo et recyclage, bravo !"

"Trop beau ce mac do, mais un peu long l'attente"

"A fuir!!! Pas de chauffage l’hiver et pas de Clim l’été . Vous allez réussir à faire des économies. Très sale en plus et une odeur !!!! Je n’y retournerai plus jamais sauf si je veux attraper une intoxication alimentaire"

"Il y a longtemps que je n'etais plus venue à ce McDo car restau déplorable en terme d'accueil et de quantité, mais là on frôle le foutage de gueule ... Voici ma portion de frites sur un menu BO normal, je crois qu'en prenant un happy meal cela aurait été plus fourni en quantité ! C'est bon, c'est terminé, j'arrête le magasin de L'Union"

"Deux dernières expériences au McDo L’Union : erreur sur la commande et frites à moitié remplies. Les prix augmentent, les quantités diminuent, il y a quand même des limites…"

"McDonald's extrêmement lent alors qu'il n'y a aucun client. Les burgers sont d'une laideur sans précédent, les frites sont molles sans parler du Mc Quesadillas qui représente à lui seul la d'échéance de McDonald's France. Fuyez cette enseigne qui se fou de notre gueule en augmentant les tarifs continuellement alors que la qualité ne suit pas du tout."

"C'est une catastrophe, dans cette commande il manque la glace, la boisson s'est renversée partout, les frites sont à peine remplies, le 280 est imbibé de coca et il y a croc dedans !!"

"Bonjour je suis allé au drive pour commander mon menu avec ma copine, en recevant ma commande nous avons vérifier qu'il ne manquait rien hors il n'y avait pas les nuggets, je vais à l'intérieur et il me demande de ramener le sac pour vérifier eux même bref il finisse par me les donner nous rentrons, mangeons et arriver au dessert je m'aperçois qu'il n'y a une once de chocolat dans le mc pankakes"

"Mc first beauf 5'95 Patatoes chodes ! Sol propre Lunettes de toilette avec deux poil de fesse,"

"Je viens de faire un drive au Mcdo de L'Union... malgré l'heure le pointe, l'équipe de ce soir (10/02/2023) a très bien géré, passé en 5 min et les équipières très souriantes et très sympas! Good job! Vous êtes au top!"

"Très décevant sachant que je suis une cliente fidèle car je travaille pas très loin. Après être passé au drive avec un jeune homme qui j’espère va me reconnaître car il s’est permis de me tutoyer et de m’appeler : « le sang ». Bravo à la proximité client et équipier. De plus il s’est permis d’annuler notre commande juste après nous avoir eu aux bornes du drive. Le contexte était : que l’on voulait prendre notre commande au drive après une incompréhension et après qu’il est entendu une phrase qu’il ne lui était pas dédié car ma collègue s’adresser à moi, arrivée à la borne pour payer il prend l’initiative de ne pas vouloir nous servir et nous annule la commande. Ayant travaillé dans la même enseigne que lui je sais qu’il ne lui est pas permis de nous annuler notre commande et de refuser de nous servir. Après avoir eu la manager Camille qui malheureusement ne s’est pas excusé auprès de nous après l’action de son équipier qui n’a pas su se contrôler nous trouvons ça inadmissible. Mais elle nous à tous de même proposer de nous prendre notre commande. C’est bien la première fois que je fais ce genre de commentaire sur n’importe quel enseigne car ce n’est pas dans mon habitude sachant que je fais partie du même milieu mais il faut savoir mettre le personnel à coter quand nous mettons nos uniformes de travail. Cela est bien dommage vous venez de perdre des clientes qui étaient fidèles."

"Vraiment nul, le comportement des employés vis à vis du client est déplorable, là-bas le client n'est pas roi on est considérer comme du bétail, même pour poser une question le temps d'attendre la commande en drive on communique avec vous derrière la vitre avec des signes... est ce normal ? Je crois pas. Pour couronner le tout la commande n'étais pas bonne. Je ne vous le conseil pas."

"Bonsoir, Je m'aperçois que les avis sont tous les mêmes faut vraiment se réveiller là... Mon petit ami est passée commander plutôt dans la soirée aujourd'hui. Sandwich froid, frites froides. C'est la première fois que on n'a eu un mal de ventre aussi atroce en mangeant chez vous, faut revoir la DLC de vos produits ce n'est pas possible.... (Fuyez)."

"Passer ce midi en service à table restaurant chaleureux avec une bonne ambiance de l’équipe un restaurant propre, nourriture chaude avec de bonne quantité. Super restaurant CEPENDANT les cheveux des employés ne sont son pas attacher du tout, soit attacher en queue de cheval et pas de filet ce qui je trouve peu hygiénique."

"On a eu un burger sans Steak. Bravo celle là c'est fort pour un burger mac Do, de mieux en mieux. En plus injoignable"

"La qualité du burger il suffit de voir la photo"

"C’est à ce demander comment le recrutement est fait. Commande faite en drive aujourd’hui, après plus de 10 minutes d’attente nous récupérons finalement notre commande. Même pas fichu de la préparer entièrement. En arrivant chez moi, il manque la moitié. Que j’ai évidemment payée !!! Et surtout personne ne répond au téléphone. Impressionnant l’argent que vous vous faites sur le dos de vos clients."

"Une catastrophe, après plus de 20 min d’attente en salle nous sommes enfin servis. Et la toute notre commande arrive froide et en plus il manque le dessert pour le happy meal ,on demande à se qu’on nous refasse notre commande, on nous la refais et là de nouveau la moitié de la commande arrive froide . Jamais vu ça pourtant la salle n’étais pas remplis et le drive non plus . Nous n’étions pas les seuls clients à se plaindre. Service trop long et servis froid …. Inadmissible la prochaine fois nous irons juste en face à Burger King là au moins on est toujours bien servis . Ah oui et de plus la vaisselle réutilisable n’est elle pas obligatoire dans tout les fast food ? Car là mis à part la glace c’est la seul vaisselle non jetable que nous avons eu !!!!"

"Service un peu long, nettoyage des tables non fait. Sinon joli bâtiment agréable. Sauf peut-être les portes qui s'ouvre automatiquement vers les gens qui occasionnent parfois des situations marrantes."

"Passage au drive.... Attente longue, on voit des clients revenir. Au bout de 15min,on récupère notre commande et après vérification il manque 1 sandwich et 2 frites. On y retourne (et 5 clients dans 5 voitures différentes font la même) pour prendre les manquants..... pour finalement se rendre compte à destination que les manquants avaient été rajouté mais des nuggets retirés (pourtant bien commandés et payés). L'erreur est humaine mais sur 5 clients qui se suivent et au vue des commentaires,une remise en question est nécessaire..... Bref c'était notre dernière fois ici (nous irons faire un tour chez la concurrence)."

"Après 20 minutes d’attente, la commande est froide et il manque pas mal de choses dedans…. Et pourtant il n’y a pas foule! La propreté reste à désirer, les jeux pour enfants fermés. Bref, ne pas y mettre les pieds!"

"Bonjour, J'ai commandé hier avec ma compagne, nous avons eu la malchance de tomber sur une potatos moisie et frit, du coup nous vous conseillons de redoubler d'effort sur l'hygiène. Au vu de la mauvaise expérience nous n'avons rien mangé par peur d'intoxication grave, nous n'avons pas voulu prendre le risque."

"Les tables sont dégueulasses la il y a de la boisson partout sur le gobelet les chaises et ban sont aussi dégueulasses il y a une odeur de nourriture pourrie le ménage n'est pas fait les toilettes sont sales la poubelle plaine je recommande pas"

"Loooong c'est loooong slow food 25 minutes à attendre une commande au drive et j'attends encore et pas de sauces en plus de ça !"

"Catastrophique! A éviter vraiment, on a décidé de faire une pause pour manger et reprendre aussitôt la route sauf que le temps d’attente a été de 30min, une fois servie l’ensemble était FROID! Nous avons demandé un remboursement mais au début ça posais problème, ne parlons pas non plus des toilettes qui étaient dans un état affreux 🤮 À ÉVITER fortement !!"

"Venu au drive hier soir à 22h45. Attente plus de 25 minutes , alors,que peu de clients et pourtant du personnel. visiblement les livreurs en scooter sont servis avant le drive , Nous avons eu droit à un désolé pour l attente mais des réception des menus, j ai testé les frites : tièdes et le bigmac idem . J ai failli retourner pour les faire changer mais je ne voulais pas encore attendre 20 minutes."

"Je n’ai jamais vu un service aussi déplorable que dans ce « fast » food. Il n’y a pas eu une visite ici sans qu’il y ait un souci, que ce soit dans les variations des hamburgers demandés, un oubli dans la commande, erreur dans les boissons. Nous avons beau remonter le souci, mais c’est toujours la même chose. Et ne parlons pas du temps d’attente entre la commande et le service où il y a facile plus de 20 minutes d’attente, si nous venons dans un fast-food c’est pour la rapidité du service, si je veux une attente plus longue autant aller dans un vrai restaurant. L’amabilité de l’équipe est également à revoir car ça laisse à désirer, surtout quand nous venons leur spécifier un problème, on a l’impression de les emmerder (je pense que ce n’est pas qu’une impression, mais laissons le bénéfice du doute). Soulignons également la propreté des lieux (ironique évidemment), le sol qui colle, les tables non nettoyées, la nourriture au sol, certes ce sont les clients qui rendent le lieu ainsi, mais si ce souci était vérifié, ça ne serait pas à ce point. Vous voulez de la rapidité, de la fiabilité, une ambiance agréable ? Passer votre chemin, ce n'est pas ici que vous la trouverez. Une chose est sûre, c’est que nous ne reviendrons plus, la concurrence en face est bien plus sérieuse ou nous irons dans un autre McDo."

"Je suis allé au McDonald's de L'Union et j'ai été très surprise. La cuisine était dans un état déplorable, avec de la nourriture et des déchets éparpillés sur le sol. Une odeur nauséabonde de vomi sortait de la cuisine. De plus, le temps d'attente pour un « fast food » était bien long. Je ne recommande pas ce mc do. Un contrôle de l’hygiène serai pas de trop. Personnel adorable"

"Je viens rarement au McDo mais à chaque fois que j’y vais c’est à celui-là. Et je vous garantis que à chaque fois que j’y vais il me manque toujours une partie conséquente de la commande comme hier 52€ de commande pour au final s’apercevoir à la maison qu’il manque 4 produits équivalent à 20€!!! Je suis tellement en colère contre eux que je me suis juré de ne jamais y revenir. J’irai chez la concurrence juste en face au moins il manque jamais rien. Arnaquer les clients voitures après voitures c’est quasi du jamais vu d’oublier la moitié d’une commande non plus. Personne vous a obligé à travailler ici, si vous n’y êtes pas aptes allez ailleurs et arrêtez de voler les clients. Mauvaise pub garantie!"

"A chaque fois que j’y vais à ce macdo l’attente est énorme. Dimanche à 16h j’arrive pour commander, 9 minutes d’attente rien que pour régler, sans compter que quand je suis arrivée il y avait déjà 2 personnes qui attendaient. De plus le côté boissons et glaces dans un état pitoyable 🤮 2 personnes a services de boissons alors que nous attendons rien que pour régler, en sachant qu’on est dimanche après-midi et il avait une trentaine de personnes au total …. A chaque fois que j’y vais j’ai l’impression qu’il a que la gérante (la petite dame blonde) qui travaille 🙌🏻 bravo à elle car le reste se balade …"

"Bonjour à tous, j’ai été manger avec ma famille et nous avons été désagréablement surpris par l’état des WC, des tables des poubelles de la cuisine. Vraiment je m’attends pas à qu’on m’envoie un message d’excuse mais sinon on fasse un point vraiment par rapport à ce McDonald’s, car c’est très désagréable car cela Baffou l’image de l’entreprise, en tant qu’entreprise de com’, je suis désolé de ne pas pouvoir mettre un bon avis. J’espère que la direction fasse quelque chose parce que c’est très écœurant. Et s’il vous plaît payer quelqu’un pour nettoyer les jeux d’enfants avec le Covid qui est répondu. J’ai même peur que les enfants jouent dans l’air de jeu. Aussi, avec leur nouveau format de big Tasty, on mange plus un big Tasty, mais sinon un Baby Tasty c’est vraiment honteux de garder le nom comme ça. Aucun respect"

"Ce soir nous avons commandés avec des amis des wraps ranch et chèvre. Le poulet n’était pas cuit, la salade était toute griffée. 30 min après le repas, nous sommes pris de fièvre, nausée, maux de ventres atroces, vomissement (sang)… C’est inacceptable de la part d’un établissement tel que celui ci !!!! Difficile de croire que les conditions d’hygiène soient respectées lorsque les équipiers vont aux toilettes clients avec leur tablier de cuisine qui ne prennent pas la peine de changer avant de retourner travailler ! La salle comme la cuisine sont deguelasses ! Des détritus et de la nourriture jonchent le sol ! Bien sûr lorsque nous avons tenté de contacter le restaurant, tout est normal et mon interlocutrice avait elle aussi bizarrement mangé un wrap et tout va bien pour elle. Personne n’a été en mesure d’agir face à cette situation. J’ose espérer que la marque prendra en compte cet incident et nous recontactera dans les plus brefs délais. Nous n’hésiterons pas à dénoncer ce restaurant sur le site de la DDPP en raison des conditions d’hygiène déplorables !"

"Un MacDo sympathique car différent des autres, on s'y sent bien. Par contre le personnel n'est pas vraiment à l'écoute du client, mais ce qui m'a fait mettre moins de point, c'est qu'il est sale. De la table ou j'étais je voyais de nombreuses toiles d'araignées, une énorme poussière au niveau des hublots, les assises avec des tâches, et j'ai du nettoyer les WC qui étaient vraiment très sales. La terrasse en entrant était jonchée de mégots, papiers, bonbons et autres. Dommage, !!!"

"C'est un McDo assez classique dans le style familial. Vous avez 80% de chance d'y croiserez les copains de classe de vos enfants le mercredi ou weekend, s'ils sont scolarisés a L'Union. La bouffe est classique. Et le risque de ne pas avoir une commande complète au drive est assez élevé :)"

"Au secours ! Des choses qui manquent dans la commande et 10min avant d’avoir ce que l’on souhaite obligé de retourner au comptoir pour réclamer et une fois au comptoir se fou de ma tronche entre eux car savent bien ce qu’ils manquent mais ne le donne pas. Pourtant le cadre a l’intérieur est bien. Mais le personnel des guignols."

"Le plus beau big mac que j'ai jamais mangé dans un mac do. Même sur la photo il n'est pas aussi bien. Moi qui trouvais que le niveau des mac do en France était dangereusement bas, celui ci relève la barre tant par le soin de la cuisine, du service et même de la déco qui est très sympa. Franchement surpris en bien dans un fast food, et c'est extrêmement rare. Bravo à l'équipe et au gérants."

"Encore une fois et cela sera la dernière plus d une heure d attente au drive. La personne au poste du paiement partait régulièrement à l autre bout de la caisse . Très désagréable . Il manque du personnel. Il aurait peut être été intelligent d envoyé un employé informé au drive qu il y a bcp d attente. Que ce soit au drive ou service à table tjs de l attente et nous avons tjs la même réponse il manque du personnel. Il y a un sérieux problème de gestion. Ils m ont vu ils m y verront plus .... Et en plus faut mettre une * pour poster un avis"

"Très jolie moderne, mais domage que les équipes soient désorganisés, j'y vais une fois par semaine car je travaille à côté, et il y a souvent des problèmes de commande un jour ils ont inversé ma commande avec la voiture qui étais devant. Et quant on est rentré à l'intérieur c'est très sale, ma boîte de frite étais collante il y avait une patte noire dessus collé."

"Obligé de mettre une étoile mais qi cela tenait qu'à moi j'en aurais mis zéro. J'habite à côté donc c'est celui auquel je vais, non pas pour l'accueil, Mais pour un fast food, ce que l'équipe de ce Macdonald a du mal à comprendre. A chaque fois les commandes sont ultra longues, pour dire: on met moins de temps à le manger qu'à attendre la préparation. Toujours obligé de vérifier sa commande car 1*/3 il manque une sauce ou une frite. Sans parler du manque parfois d'hygiène. Vu une équipière préparer notre drive en habit civile pas de charlotte, et je doute qu'elle ce soit lavé les mains. .. Je n'ai pas pour habitude de faire des mauvais ou bon commentaire. Mais à chaqun de mes passages, je déplore le manque de professionnalisme de l'équipe de ce Macdonald qui mériterai au vue de son emplacement et de son lieu qui est assez chouette pour cette franchise, de se réveiller et de considérer un peu sa clientèle même si on est chez Macdonald et pas un étoilé..."

"Drive d'une lenteur abominable. Record d'une heure d'attente effectué en octobre. Même pas un geste commercial. Il manque souvent quelque chose dans votre sachet. Bref, allez chez BK en face, ce sera plus simple. Et meilleur."

"J’ai déjà commandé plusieurs fois dans ce McDo et à chaque fois il n’y a pas de sauces ! Pas même un ketchup ni de pomme frite. Aujourd’hui j’ai commandé un menu nugget avec sauce chinoise et barbecue aucunes des sauces à été données. Je m’étais dit que j’allais commander encore pour voir mais c’était belle et bien la dernière fois."

"Nous avons organisé l'anniversaire des 5 ans de notre petite fille le 19 nov dernier. Nous tenions à remercier, Alicia pour sa gentillesse, son professionnalisme et son implication. Elle a su animer cette séance avec joie et bonne humeur après des amis de notre fille. Merci à elle ! Notre fille en parle encore !"

"C'est sale manque d'hygiène aussi bien dans les WC que sur les tables les sièges que dans les verres. Mac do supprime les bouteilles en plastique c'est bien mais j'j'ai bu dans un verre d'eau dont j'j'ai constaté la saleté après. C'est honteux je fais un signalement à la Dgccrf.."

"C’est honteux de faire un service avec une vaisselle mal nettoyée !!! On a dû demandé de ce faire échanger les verres car ils n’était pas propre et la personne a gardé la même boisson. En plus de ça, nous avons payé des sauces cremy deluxe pour ne même pas les avoir."

"Très agréablement surpris. Trouver une telle ambiance coin du feu dans un canapé à côté d'un sapin dans un McDonald's était inattendu, mais également génial. Le personnel a été efficace sur le service, la nourriture était bonne, et tout autour de nous était très propre. À noter que nous sommes arrivés en début de soirée autour de 19h, il n'y avait pas grand monde, ce qui a pu aider à la qualité du service par rapport à des moments de rush, mais tout de même une bonne soirée qui mérite bien un bon commentaire."

"J'ai commandé à emporter un menu avec un CBO et quand je suis arrivé chez moi, j'ai découvert qu'il manquait la viande dans mon burger ... J'ai contacté le service client qui ne m'a jamais répondu !"

"Super ambiance jolie déco canapé cheminée Très très bien placer Juste un point négatif pas de chauffage au WC."

"Macdo de l'Union vraiment pas terrible, un service à table désastreux, vous voulais des sauces pour vos frites , le serveur dit j'arrive , fin du repas arrivé ben le serveur est pas revenu même si je comprends qu'on est pas les seuls clients mais bon , après à emporter oubli de produits aussi . Niveau cuisine ben c'est du Macdo. Je ne recommande pas ce Macdo sauf si vous voulais avoir un problème de commande ou d'attente ou autres ..."

"Commande au drive à 1h de matin, on était 2 voiture dans la file du drive donc pas vraiment de « rush » en sachant que la salle est fermé Déjà la personne au drive n’est pas vraiment aimables. À chaque fin de phrase que je prononce « sa sera tout? » d’une manière froide Je commande un mcfirst sans salade et sans tomate, biensur l’instruction de préparation n’est pas respecté. (Sûrement pour envoyer un burger de la chute et éviter d’en re faire un) Je commande aussi une boîte de 20 nuggets. Il y en avait uniquement 18. Alors oui beaucoup d’entre vous seront choqué car je compte, mais au prix du nuggets (11€ la boîte donc 0.55€ le nuggets) oui je vérifie. Car qu’est ce que ça veut dire concrètement ? McDo me vole 1,1€ Je compte pas mes sous, a 1h du matin on est pas en plein rush, j’aurais vraiment pas prêter attention à ses détails à 12h30 un mercredi. Mais ne pas faire un spe pour écouler une chute car fin de service, et oublier 2 nuggets sur une boîte de 20 c’est vraiment pas pro du tout surtout vu le volume de commande à cette heure."

"Pendant 15 minutes personne ne ce soucis de vous encaisser votre commande pour manger sur place, je décide d'aller m'installer à une place avec ma borne. Une serveuse vient me rappeler que je n'ai pas payé ma commande d'un air déplacé. Je la suis, elle m'encaisse et me donne mon plateau très chargé débrouille toi ! Mc do c'est plus ce que c'était..."

"Franchement, attente de plus de 35 minutes au clic and collect !!! et encore il a fallu aller chercher nous même les produits sur le comptoir... Je veux bien , personnel jeune qui coûte peu cher au patron, mais que font les managers ????"

"Bon…. J’ai voulu leur laissé une dernière chance car l’erreur est humaine… mais après une commande avec des frites pas cuites ni la bonne boisson … une autre avec des manquants (en ligne donc tant pis). Samedi soir nous sommes passés au Drive…. 35 min d’attente pour qu’ils donnent notre commande à la voiture d’avant (qui devait être contente). Réaction « ne vous inquiétez pas je vous la refais » (encore heureux) bim 10’min d’attente de plus … on aurait pu attendre au moins un geste commercial… que nenni! Et bien sûr je vous le donne en mille… les frites pas cuites. Je ne sais pas comment est géré ce fast food Mais ça n’a rien de fast et la food est mediocre Ce Mac Do est À FUIR!!!!!!!"

"on est venu ce soir le 18 janvier à 21h30, une dame avec un pull noir très impolie nous a donné la commande sans poche. on a demandé gentiment un sac, elle nous l’a donné sans y mettre la boisson et la petite poche à l’intérieur en ayant un air très énervé. on lui a quand même remercié et souhaité une bonne soirée et bon courage. elle a même répondu ni réagi. en plus les frites étaient mauvais"

"Encore un problème avec un drive McDo, cette fois vous avez oublié les frites dans les 2 menus ... c'est vraiment pénible vos oublis, vous êtes devenus vraiment des amateurs. C'est incroyable qu'il faille systématiquement controler les commandes. Le pain était également limite cramé, j'avais jamais vu ça, mais c'est presque un détail; j'ai déjà de la chance d'avoir eu les 2 pains, n'est-ce pas ? Et dire que mcdo était une référence en termes d'hygiène et d'efficacité, ce temps semble vraiment révolu !"

"Un des McDonald's le plus long dans le service. 2 produits achetés, personne dans le restaurant, un cappuccino daim et un cookie, autant dire aucune préparation. Et pourtant, 10 minutes d'attente. C'est encore pire quand il y a du monde..."

"Nous sommes venus à 3 le 28/01/2024 aux alentours de 20h30, nous avons pris 2 menus nuggets/coca (1 avec frite et 1 avec potatoes) ainsi qu’un menu filet o fish avec des potatoes et du coca également. Quelques heures plus tard : vomissements, nausées, diarrhée, courbatures, fièvre…. Visite SOS médecin en urgence ce matin, diagnostic tombé : intoxication alimentaire. L’ARS a été prévenue et nous attendons une suite. Si cela vous est également arrivé, contactez les."

"Nous avons attendu 40 minutes entre le début de notre queue au drive et la fin de la réception de notre commande. Et pourtant nous sommes arrivées tôt ( 12h08). La queue était encore plus longue quand nous sommes réparties. La commande était complète et le jeune employé qui nous l a donné agréable."

"Nous avons mangé avec une collègue à moi cet après midi, nous étions seules dans un coin pour manger dans le calme. Une des employer à bloquer l’accès de notre salle avec des chaises en nous expliquant qu’il va y avoir une réunion d’équipe. Le personnel de la réunion arrivent et une femme blonde rentre pour la réunion et nous dit « les bouteilles d’eau ne sont pas accepter, vous devez la ranger » pendant notre conversation. Alors certes notre bouteille d’eau était sur la table mais je ne savais pas que c’était interdit, puis nous étions seules dans la salle cela gêner personne et nous couper dans notre repas sans bonjour c’est pas possible. Les hommes présent étaient gêné et ont expliquer à la femme qu’ils ne pouvais pas faire réunion ici car nous étions là en train de manger ce qui me semble logique. Je ne viendrai plus manger chez vous, je suis très déçu."

"J'ai été déçu car ce n'était pas propre je n'arrivais pas à me trouver une table propre J'ai du en nettoyer une moi même. J'ai pris une glace mc flurry à moitié rempli et avec la cuillère bambou car plus de couverts. Sinon le style change des McDonald's ordinaires, sympas le faux feux dans la cheminée ! Je leur redonnerai une chance et espère ne pas être à nouveau déçu"

"D'une inconvenance affligeante. Alors que j'ai attendu 15 minutes pour un simple menu, j'ai pu apprécier la préparation de ma commande. Une nana piercée, cheveux sale qui dépassaient de sa casquettes, mais surtout la manipulation des produits à mains nu... alors que celle ci se passait la mains dans les cheveux, se grattait les bras... Et lorsque j'ai demandé à la manager si cela était normal, celle ci: s'est cru intelligente en me répondant que c'était plus hygiénique... et que des études le prouvaient ! Méprise faite aux clients, sans excuses ni regrets! Pire ceux là fanfaronneront en vous prenant pour des idiots. Du grand n'importe quoi! Mcdonald's à éviter, d'autant plus qu'il y a un burger king juste en face."

"Habitué à ce Mcdonald, dès que je suis dans le coin je passe toujours y récupérer un drive. À chaque fois très peu d’attente, les produits sont chauds et frais. Ce vendredi 23 février, routine habituelle en allant à ce McDonald’s. Qu’elle surprise une fois arrivé sur mon lieu de restauration quand j’ai ouvert la salade et que j’y ai vu la ration de celle-ci… Ma première pensée a été que quelqu’un était déjà passé avant moi sur cette salade. J’y ai tout de même mis la sauce (pas la bonne au passage) avant de constater que les croûtons étaient totalement mous. Là c’était la chose qui n’allait pas de trop donc voici les photos. J’ai regardé la date qui pourtant était ok. Il va falloir revoir ça car autant les croûtons et la sauce ça peut arriver mais un part de salade comme ça c’est un peu une escroquerie…"

"De l'extérieur il semble un peu vieux, mais l'intérieur est franchement sympa. Différent de ce que l'on a l'habitude et c'est très sympa. Equipe sérieuse et dynamique. Merci beaucoup."

"Suite à mon passage, quelle surprise de constater que le manager a décidé de ne pas appliquer les offres promotionnelles pour les clients du drive alors que les offres sont bien disponibles sur les bornes. Et qu'il refuse de l'appliquer même après réclamation. Le tout pour me rendre compte que mon bigtasty double viande n'en contient qu'une seule.. Un véritable manque de professionnalisme dans ce restaurant."

"Je commande très souvent en livraison chez eux il arrive qu'il y est des erreurs/oublie étant des commandes en ligne j'ai les ticket avec l'entièreté de la commande la date et l'heure. Ils ont oublié un croque McDo dans une de mes commandes alors je décide de commandé plus tard et de les appeler afin de rectifié l'oubli pour leurs demander de rajouter le croque McDo précédemment oublié. La réponse a était sec et froide on ne peut rien faire pour vous chose qui est fausse. Bien dommage pour un client fidèle je ne reviendrais plus. Rien de pire que de ne pas réparer ces erreurs a mes yeux surtout étant de bonne foi (je refait une commande + je possède le ticket de caisse la ref de la commande la date et l'heure sur l'appli qui plus est l'application officiel de McDonald. La personne que j'ai u au téléphone à était très désagréable et sec et n'a rien voulu entendre... Peu être que la concurrence fera plus attention au oublie ou alors assez honnête et droite pour les rembourser."

"Quelle surprise de voir que le tri chez Mac do est une belle connerie !! La poubelle de tri 2 et 3, pour les déchets et les emballages est tout simplement la même poubelle avec 2 trous différents !! On nous prendrait pas pour des cons par hasard ?????"

"Je suis client sur place mais aussi a emporter et a chaque fois que je suis sur place tout ce passe bien mais on vous bien que les équipes sont parfois dépassé par l'affluence certains jours, ce qui vous fait passer un bon moment sur place avant d'être servi. Le vraie problème c'est la gestion des commandes Ubereats ou autres, a chaque fois que je passe une commande il manque un articles ou deux ! Il y a des erreurs sur les articles. Les premières fois c'était Passable mais Encore une fois, encore des manques ! Je retournerai peu être sur place les jours les moins chargé mais je vous déconseille les commande en ligne via les applications !"

"Ils ont réussi à perdre notre commande au drive, au drive quoi. J'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence. Après 15 minutes d'attente obligé d'aller me garer et demander à l'intérieur qu'on prépare ma commande. Du jamais vu"

"De passage dans la région. Quel belle surprise de voir un macdo aussi chill aussi propre! La manager est très agréable très serviable je n’est pas hésité de lui faire constater. Je vous le recommande."

"Nos sandwich été froid. La personne qui nous a servi à pas voulu les refaire sa responsable nous a dit de manger plus vite."

"Commande au drive .attente 10 minutes .fais le tour pour me renseigner .puis la personne ne connaissait pas les menus ni les promos.je suis parti mais j avais passé ma carte client. Du coup ce matin je reçois un mail me disant que mon compte est suspendu car j aurai mal parlé alors que je suis parti sans rien dire..facile mc do de pas assumer vos incompétences suis allé chez burger King beaucoup plus pro"

"Nul, rien n'allait. Frites froides. Une vitesse de commande digne des pires, y avait le temps d'aller traire la vache pour la glace. quitte à attendre 30 minutes, jirai au BK en face, au moins, ils oublient rien dans la commande. Aucune politesse. La manageuse était choqué que je sois pas content de l'oubli de la boîte de 20 nuggets (juste le tiers de ma commande mais je dois bien le prendre). Je suis resté poli et faudrait que je m'excuse pour l'incompétence du service que je paye, incroyable. A la prochaine, hein. Dommage que vous soyez le seul du coin."

"Je viens de passer prendre un menu au drive. Je demande 2 fois à l'équipier s'il n'a rien oublié. Il m'assure que non, je fais confiance. Rentré chez moi, il manque les potatoes. Ce n'est donc pas faute d'avoir demandé et insisté. C'est mon premier mais ma quatrième mauvaise expérience entre Mc Do Rouffiac et Mc Do l'union. Où sont les managers pour surveiller et améliorer le service ?"

"Cela fait plusieurs mois que je fréquente ce McDo. Je suis franchement très agréablement surprise. Le staff est super sympas (félicitation à la manager)et il y a toujours des activités organisées le mercredi midi pour les enfants. Aujourd’hui c’était Handball dans le parking avec une équipe d’animateurs. Franchement c’est vraiment exceptionnel pour un McDo. Comparé au McDo Rouffiac ou je n’ai eu que des mauvaises expériences ici je recommande chaudement. Les prix sont aussi plus avantageux à l’Union donc aucune hésitation au moment de choisir."

"Commande sur l'appli mcdo ma commande est arrivé incomplète il manque un sac j’ai payé 33€ pour 2 coca ( pas bon en plus ) et une salade. Avec le site pas de solution on peut parler à personne j’ai un message avec un remboursement dans 15 jours mais pas de remboursement des frais de livraison et de service soit 7€"

"Superbe McDo à L’Union, unique, et agréable. Le personnel est sympathique et l’atmosphère de l’établissement est super chill, super relax. Vraie bonne adresse niveau McDo"

"Un arrêt sur le retour des vacances et belle surprise, Mac do charmant calme et propre. L’équipe présente très gentille"

"McDo super propre, personnel agréable ! La décoration est top et il y a même des portes automatiques ! Premier McDo que je fais comme cela !"

"Nous avons toujours un problème avec nos commandes au drive, encore aujourd’hui nous demandons un menu mc warp poulet bacon et en mangeant le mcdo à la maison nous nous rendons compte que c’est celui au chèvre, détestons tous les deux le chèvre le sandwich a fini à la poubelle et un d’entre nous a payé un menu pour manger seulement les potatoes."

"Je viens 2x par semaine après le taf et je suis encore et toujours obligée de revenir vous demander de mettre le bacon dans le double cheese BACON…. Aujourd’hui, j’ai décidé de prendre à emporter, pas de bacon, résultat des courses : je l’ai dans l’os parce que je peux pas vous demander de mettre ce foutu bacon !! Sinon le personnel toujours au top, j’vous kiff ! <3"

"J'ai commandé un Big Mac. Quand j'ai mordu le burger, il y avait beaucoup des petites choses pointues dans le burger. Ca m'a piqué la bouche quand je mâchais. Horrible et très inquiétant. Je mangerai plus jamais de McDo."

"Très beau lieu, propre et attractif. Les jeux pour enfants sont un gros plus surtout que cette salle est climatisée. Le service est impeccable avec son hôtesse d’accueil souriante, tout comme le reste du personnel."

"Personnel et accueil agréable , service rapide , menus chauds , lieu propre et déco sympa"

"Frites froides odeur désagréable vers les caisses .résultats depuis hier soir malade je ne recommande pas .propreté laisse à désiré."

"Quand je passe par Toulouse, je m'arrête toujours à celui là... j'adore le style du restaurant et la musique GÉNIAL, au moins mon fils est content pour son Mac Do et moi la musique, propreté et personnels sympas..."

"Alors ce matin je vais acheter des menu pour les enfants je suis déçu il n’y avais pratiquement pas de monde alors je ne comprends pas comment vous faite pour oublier de mettre les livres des enfants franchement concentré vous dans votre travail merci . Un menu c’est un menu respecter le ."

"De passage dans le coin., j'ai étais très agréablement surpris par ce Mc do. Employé aimable, servis rapidement et bien chaud, restaurant propre et bien agencé. Bon pour la nourriture tjrs aussi insipide"

"À chaque fois que je m'arrête à ce macdo j'ai toujours minimum 15 min d'attente avant d'avoir ma commande"

"À chaque fois que je fais le dérivé sur ce Mac Do il manque un ou plusieurs articles! Hier soir, il manquant plus de la moitié de la commande. Il y a un problème d’organisation avec le drive! Ce problème est récurrent et depuis déjà un bon moment."

"Le lieu est bien. Mais que les hamburgers ont changé ! Quand j'y allais avec mon fils il y a 25 ans(Hé oui) le pain des hamburgers était grillé et bien levé, le lard croustillant. Et les frites étaient chaudes ! Ainsi que le hamburger ! Aucune saveur et quelle déception ! Mes petits-enfants n'y ont vu que du feu 😉. Mais ils n'iront plus avec moi !"

"ça va correct.. les employés sont pas très agréables... j'ai pas trop aimés."

"Bel endroit, atypique pour un McDonald's. Service à table, très rapide."

"Très jolie ambiance mais services très décevant! Burgers froids, plusieurs oublis. Retour à la caisse on nous dit que les burgers froids et oublis seront re préparés et rapportés a notre table. Au bout de 20 minutes toujours rien, évidemment la commande a été oublié!"

"Très beau McDonald's ! Les portes automatiques jamais vu ailleurs, le McDo est propre et beau. Le personnel agréable et le service était plutôt rapide. Super !"

"Après notre commande à la borne, ô à attendu 5 bonnes minutes l commande à table. Les sandwichs ont été servis à peine tièdes. Dont un 280 quasiment froid. Je le ramène, et on me propose de le refaire. A peine 5 minutes après, j'ai droit à un nouveau 280 : pain juste chaud, steak ok sans plus, tomate froide et fromage froid, absolument pas fondu..."

"IL Y AVAIT UNE PUNAISE MORTE DANS MES FRITES (FROIDES)!!!!! suite à une commande Uber eat. C'est INTOLERABLE J'ai essayer de contacter l'établissement au téléphone mais personne n'a décrocher (sûrement parce qu'il était trop tard) malgré qu'il y est marquer sur le site internet que l'établissement était toujours ouvert. C'EST SCANDALEUX!"

"J'adore le design friends avec ce canapé devant la cheminée...."

"J'aime beaucoup la déco et l'ambiance de ce Macdonald ! Je recommande !"

"Le management ce soir n'était pas vraiment au top, après avoir attendu ma commande 30 minutes je me rends compte qu'elle a juste été annulée sans jamais que je ne la vois. Du coup ils me la refont mais en oubliant une boisson. En allant chercher ma glace j'attends à nouveau 15 minutes debout à la caisse le serveur renverse ma boisson et la manager dans tout le procédé n'est jamais intervenue même après toutes mes demandes"

"Je commande ce soir via l appli Je ne reçois pas toute ma commande pourtant c est facturé. Pour mon fils manque le concombre et jouet qui lui est payant. Bien sûr impossible de joindre le restaurant. Cela n est pas la 1ere fois qu il manque quelque chose dans notre commande ."

"Serveuse tres sympa a l ecoute et surtout un mcdo super super propre !!!!"

"Équipe très pro. Sourire et efficacité. Le restaurant est joli. Bravo . C’est un sans faute"

"Venu pour une glace à 16h30 un samedi. On est 3, on commande 3 sunday et 3 boissons. Il n'y a vraiment pas grand monde dans le restaurant, l'équipe est loin d'être débordée mais il a fallu attendre 10 minutes pour être servi. Un peu long vu la configuration du moment."

"Je laisse la photo parler d'elle-même !"

"J’ai commandé en drive un mcdo ce soir, resultat : Hamburger sans steak Je mange ma glace avec mes doigts..!! Pas très génereux sur la quantité de sauce cela depend de la personne qui te sers car parfois aucune !! Bref Inadmissible Bien vérifier vos commandes avant de repartir chez vous, cela laisse à desirer."

"Je commande une salade italienne a emporter au drive, et on me donne une boîte avec des feuilles de salades et c'est tout. J'ai pas vérifié sur place en ouvrant la boîte. Mauvaise surprise une fois arrivé chez moi. De plus le gars à la caisse au drive ne m'a pas remis le ticket de la commande. Une honte. POUVEZ SVP rappeler à vos employés de VÉRIFIER les commandes. Ça devient vraiment PENIBLE, avant il n'était pas nécessaire de vérifier, mais maintenant il faut compter les articles de la commande au drive, là vous n'allez pas me dire que je vais devoir les ouvrir pour vérifier ???? STOP STOP raz le bol !"

"Vraiment tout faux. - la portion de frites tiede et remplie à moitié (belle arnaque), - l’eau plate demandée est gazeuse - le sachet de mayonnaise jeté dans le sac à emporter tombé dans le sunday. La qualité n’est pas au top!"

"Un McDonald's original sympa. La décoration est très jolie avec cette grande pièce sous plafond et cette fausse cheminée. On se croirait vraiment dans un chalet."

"Un Mac Do tees propre, très rapide en service et ambiance et déco très sympa. Un drive rapide ce qui devient rare."

"toujours toujours toujours vérifier votre commande quand vous prenez à emporter car ils oublient toujours quelque chose !!! cela fait 3 fois de suite qu’ils oublient des choses ! c’est un scandale !!!!!"

"Déçue de la manager de service ce soir. On me dit qu’elle va venir me voir j’ai attendu plus d’une heure le temps de mon repas puis je me suis rendue en caisse pour la voir. Elle m’a regardée sachant très bien que je devais la voir mais elle m’a regardée comme si de rien n’était. J’ai attendu plus d’un quart d’heure pour rien. Lamentable surtout quand elle envoi un serveur me dire qu’elle va venir ! Comment créer de l’insatisfaction ? Il faut lui demander elle maîtrise ! Je suis terriblement déçue de son comportement. Elle n’a pas les épaules d’être manager si elle prend pas 2 minutes pour ses clients !"

"Il es marqué que le restaurant ferme a 2h. On commande a minuit a l'intérieur et on s'assoit. Un serveur arrive avec la commande dans un sac et nous demande de partir car il ferme. Je lui dit que sur internet il es marqué 2h et qu'il faudrait le mettre a jour et de prévenir avant de prendre la commande. Il ne m'écoute pas car il part pendant que je parle. Manque de respect du personnel."

"Attention au drive ! Commandé ce jour un sunday caramel. Arrivée chez moi, je constate qu'il est rempli à moitié et a très peu de caramel. Pas sûre d'y retourner !"

"Honteux ! Mon copain a commander click and coleckt à 23h15, il est 00h40 et il est toujours sur le parking de ce foutu mac Donald. On le fais attendre presque 1h pour une salade et un menu et il doit récupérer deux commandes sur 2 parkings différents! Je ne savais pas que le macdo était devenu une chasse au trésors ! À fuir"

"15 min pour retirer un mac flurry un dimanche midi où il n'y avait personne, service franchement nul, à fuir"

"45 minutes d'attente pour 2 menus, et des sandwichs bâclés, honteux."

"Horrible de pire en pire pas de sauce dans mes sandwich même pour les frites ni mayonnaise ni ketchup franchement a éviter comme mcdo"

"A midi je prends un maxi best of royal cheese a emporter au drive. Je demande un coca, j'ai eu un iced tea.... Et la portion de frites est toute petite presque moitié moins que la portion pour ce menu.... Cela fait plusieurs fois qu'il y a des erreurs. Je n'irais plus a lunio, j'irais a balma où ils sont plus consciencieux.... C'est pas donné non plus donc si ils pouvaient éviter d'arnaquer le client ce serait bien..."

"Personnel au drive efficace , agréable souriante polie donc parfait. Bonne employée"

"Soit pas assez cuit soit manque de garnitures dans les wrap..."

"À chaque fois que je commande chez vous, il y a toujours des oublis, surtout les sauces. Je ne me plains pas d’habitude et je ne vous appelle jamais pour ça. Mais cette fois-ci, j’ai commandé un menu adulte avec des potatoes, et à la place, j’ai reçu des frites. Je peux comprendre s’il n’y a pas de potatoes, mais vous auriez pu m’appeler pour me prévenir. De plus, j’ai aussi commandé un menu enfant, et le jouet était absent. Ce n’est vraiment pas acceptable."

"Une attente vreeeument !! 25min pour deux eggs muffins et une pâtisserie...j'ai eu le temps de vieillir en attendant la commande..ce n'est pas la première fois que je me dis que le service est déplorable dans ce MacDo et au vu des autres commentaires je ne suis pas le seul a le penser. Mais faut croire que l'expérience client n'est pas une notion connu dans ce restaurant . Et avant de me tomber dessus j'ai bossé un an dans un MacDo à faire des open cuisine et des bigmac pour les étudiants bourré du vendredi matin.. Bref..."

"Pas besoin d’énormément de compétence pour effectuer les tâches robotique de l’enseigne macdonald, mais apparemment vous remplissez votre quotas d’handicapés au sein de l’équipe avec des chromosones en trop qui malheureusement confondent des potatoes à des frites."

"Axel meilleur manager ! Merci pour le service !"

"Très bien pour un restaurant rapide, et mobilier sympa et confortable, qui donne envie de rester comme un restaurant classique 👍👍👍"

"Si nous prenons le menu avec une salade à la place des frites nous avons une mini salade tellement petite que cela en devient ridicule. Avant cette salade avait des accompagnements type tomates, croûtons... Maintenant nous devons prendre un menu salade pour avoir plus d'un ingrédients."

"Nous avons passé commande à emporter hier. Un vrai désastre. On nous remet la commande et nous vérifiions… malheureusement habitués des erreurs. Effectivement il manquait deux frites sur les menus enfants. Nous demandons à l’équipier de vérifier. Il ne trouve AUCUNE ERREUR! Bref nous lui indiquons les deux frites manquantes ainsi que la sauce de la salade qui manquait également et puis nous partons avec la commande. A la maison nous nous apercevrons qu’ils ont également oublié les desserts des HAPPY meal. Le coca n’en avait que l’aspect. En fait il avait clairement un goût de Perrier. La totale quoi. Vu le prix des salades et le montant d’une commande en famille on peut s’attendre à au moins avoir ce que l’on a payé. De la négligence, du vol, scandaleux. Il n’y a pas d’autres mots. Bref un macdo a éviter à l’avenir."

"Je suis tombé sur Enora ce soir un accueil formidable un sourire exceptionnel vraiment ça fait plaisir de tomber sur des gens qui vous accueillent comme ça et en plus ça a été rapide merci Enora et bon courage à toi cordialement Romuald"

"Hier matin nous sommes venus à 10h45 pour boire un café. Le restaurant était fermé, et malgré tout, le manager nous a ouvert les portes et nous a servi nos cafés avec une qualité de service et relationnel qui mérite d’être signaler."

"Quand on me dit qu'on me sert les frites chaudes c'est pour les avoir chaudes pas tiède, de plus un 280 c'est avec des oignons alors que la y'en a pas, elle va tout vérifier qu'elle a dit et bas rien du tout. Entre les frites tiedes à moitié rempli et le 280 juste avec de la mayo ça commence à faire beaucoup. Vous respectez pas vos clients car ils viennent certains à vos horaires de fermeture (un peu avant) et bas ma vie ne regarde que moi ou les autres vous rajoutez de petits grains de sel la il devrait pas y en avoir (j'évite de vous insulter même si j'en ai très envie). Coca avec un goût très bizarre une autre fois, j'imagine pas dans quel état ça doit être à l'intérieur. Aucun gestes commerciales pour toutes les fois où vous m'avez fait des crasses. Si vous aimez pas votre boulot ne bossez pas moi je préfère encore vous voir au chômage plutôt que manquer de respect aux clients qui vous payent en venant au mcdo depenser leur thune. Bas oui sans nous les clients vous auriez pas un sous."

"Nous sommes clients de ce McDonald’s depuis 2021 et presque à chaque fois qu’on y va c’est la même histoire, on attend, on attend et quand on se plaint qu’on attend pendant (trop) longtemps on entend que c’est parce qu’il y a des absents dans l’équipe, que l’équipe est réduite que c’est compliqué en ce moment. Ça fait depuis 2021, on est en 2024. Il s’agirait peut être de faire différemment, je n’ai pas forcément la solution mais j’ai travaillé dans un restaurant McDonald’s et le directeur arrivait à remédier au problème des absences. Aujourd’hui encore une commande via l’application McDo+ qu’on vient chercher sur le parking. On a attendu 20 minutes alors que le service est censé nous faire gagner du temps et devinez quoi, l’excuse était encore qu’il y avait 3 absents et que du coup ils peuvent pas se dédoubler 🤣 Tout ça pour dire que ça fait bien longtemps que nous allons chez la concurrence en face mais qu’il nous arrive de revenir. On doit être chat noir pour qu’à chaque fois qu’on décide de venir manger ici ce soit aussi long."

"J’ai passer commande 2 happy meal ce soir et là je reçois que les frites et les 2 hamburger qui par là même occasion laissent a désirer la sauce on la cherche encore !! pas de sauces !! Pas de jouets !! Pas de boîte !! Je me plains via l’application Uber eat et là on me dit que l’on ne peut pas me remboursé la différence ! C’est une honte vous devenez de plus en plus voleur avec vos clients et c’est pas la première fois que cela arrive on devrait tous arrêter de commander au Mc do de L’union mais à rouffiac ou ailleurs chez eux y’a pas de problème par la même occasion un contrôle d’hygiène ne serai pas du luxe"

"Toujours aussi bon! Et le personnel est très agréable! La glace à la pistache est incroyable ! Je recommande fortement"

"Franchement très mal accueilli dans ce Mac do. Il n’y Avait plus de sauce à 20h30. Et je ne vous parle pas des portions de frite cheddar bacon. J ai vraiment l impression de mettre fait volé après une note de 50€ pour deux personnes. La prochaine fois j irais à Burger King en face."

"Les serveurs sont très sympas L'ambiance top 👌 Côté enfants pour les jeux top 👌 J'ai pris un menu Mc first fish +menu enfant Je n'ai pas aimé le goût du poisson. Et franchement poisson mayo sens salade , ça passe pas. Please revoir vos compositions."

"Ravi d'avoir découvert ce Mc Do à la déco soignée style chalet et propre! Peu habitué aux fast-food celui-ci me réconcilie avec ce style, j'y reviendrai avec plaisir. Équipe sympathique et souriante."

"Établissement tellement original pour un McDo, incroyable d'être assis à côté du feu en mangeant un burger !"

"Encore encore encore une erreur dans ma commande à emporter. A chaque fois avec ce McDo il faut contrôler car il manque ou un sandwich, ou une part de frite, ou une boisson. C'est insupportable. Pour moi vous avez un taux d'erreur élevé. Juste pour cette raison, je préfère éviter autant que je peux ce restaurant."

"Le service est à revoir. On oublie dans ma commande un café et quand je vien le signaler après mon repas on ne s'excuse même pas on me dit a oui peut être. Attitude très familière de la part des serveurs . Un service peu commercial qui laisse a désirer . C'est vraiment dommage mais il y a Burgers King en face avec un meilleur accueil ."

"Un McDo super propre, du personnel agréable et attentif. une salle très agréable et jolie"

"Attendre 15 minutes la commande alors qu'on est la seule commande en préparation,hors de l'heure de rush, pour au final arriver à chez moi (5minutes de trajets pas plus) et avoir toute ma commande froide, même pas un peu chaude. Bref, je recommande pas du tout ce Mcdo."

"25 minutes d’attente au drive avec 3 voitures Il ne savent pas lire j ai demander sans cornichon pour le big mac et sans tomates pour déluxe Des incompétents…"

"Proposer une option végétarienne avec des nuggets veggie pour au final mettre des nuggets au poulet dans la commande en livraison, juste n'en proposez pas, ça ne sert à rien. C'est inadmissible. De plus, il est impossible de vous joindre par téléphone et donc de se faire remboursé et/ou de remonter le problème."

"Bonjour, cela fait longtemps que je n'étais pas revenu au Mac do de l'union. Conclusion: je me rappelle pourquoi, toujours la même chose frite froide, double cheesburger froid grosse déception la même chose pour ma femme et les nuggets pour mon fils sont biens, chaudes et un anniversaire bruyant derrière nous. Je sais que je n'ai dépensé que 30 euros mais je préfère le petit Mac do de tournefeuille. Je ne reviendrais plus à moins d'avoir alzheimer.Et en plus vous répondez automatiquement sans réellement lire l'avis.Je ne venais plus chez vous depuis 2 ans à cause de différentes choses dont les plats froids, cela est toujours effectif, il va falloir bien réfléchir sur la façon dont vous concevez votre façon de nous restaurer, nous ne sommes pas que des clients, il y a aussi une notion de plaisir..., Cordialement votre est décevante"

"Deuxième fois que je passe une commande et que je n'ai pas le bon sandwich. Donc perte d'argent à chaque fois. Faites attention aux Commandes !!!"

"Un McDo propre avec des employés au top. Mention spéciale au manager 👌🏻"

"Super beau Macdo ! Et merci à Eugénie la serveuse pour sa gentillesse :)"

"McDo vraiment très beau et personnel au top! (En particulier Andréa) :)"

"Pas ce que j’ai demandé alors qu’on me dis oui"

"Le plus beau Mc Donalds que j’ai vu et la meilleure attention. Nous reviendrons!"

"Rien à dire, ce McDonald est à côté de chez moi, et pour toutes les fois où je suis venu, j’ai toujours été servi avec des plats chauds et par des personnes souriante et adorables. C’est bien la première fois que cela m’arrive ! Merci à vous, je recommande fortement !"

"Jamais de jus d’orange, les frites sont froides si on vérifie pas jamais de sauce"

"Que dire salade légère et pas bonne au goût elle a l air rance et elle fletrie bon pour le régime sa fait mal au porte monnaie manque de serviettes pour deux enfants 3 adultes elles se battent en duel"

"Restau propre et bien tenue, personnel, agréable. Je recommande !"

"Franchement, quand je vois les tarifs, pratiqués, autant aller dans un vrai restaurant qui va faire de la cuisine avec des produits frais. 15 € le menu avec le Mac Extreme double steack, pour une bouffe industrielle … Fuyez, allez chez Carson burger par exemple."

"Sandwich froid, frites froides et il fait très froid dans le restaurant"

"Bonjour, Étant en déplacement professionnel, je suis arrivé très tard à l'hôtel juste à côté. N'ayant pas de voiture (venue en blablacar), on a pas voulu me servir au mc drive car j'étais piéton. J'ai donc commandé via uber eat. Il manquait un sachet de potatoes, les 2 burgers étaient froids alors que l'hôtel est à 200m du mc do !! Je trouve ça honteux!"

"Ils se moquent du monde les filets o fish sont mal faits pains écrasés pas de sauce ! On est loin des photos de publicité du Mc Do!"

"Nous avons passé un très bon moment dans ce Macdonalds, commandes arrivés rapidement et le personnels était très agréable. Je recommande vivement 🎄🍔"

"Nous avons passé un agréable moment dans ce restaurant. Le personnel est très agréable ça change !!!"

"Deux fois que j'utilise mes points fidélité au drive et deux fois où une fois chez moi je m'aperçois qu'il manque la bougie"

"Plus de 3mois après un premier commentaire signalant une forte odeur d’eau usée le problème est toujours présent inquiétant…."

"Le chauffage dans la salle de restaurant quand dehors ils fait 7 degrés ça serait bien 😉"

"Mais pourquoi il fait si froid? C'est horrible et c'est tout le temps !! 🥶🥶🥶"

"Encore un McDo éclaté… les employés sont dehors alors qu’il fait -1 degré. Il manque la compote et le berlingot dans le happy meal et le wrap a été fait sûrement par un manchot… bref a éviter."

"C’est très bon mais des fois le repas est froid et ça prend du temps mais malgré ça ce McDonald’s est superbe"

"Un McDo original. Un Buffalo Grill très bien réaménagé avec des espaces séparés. Ambiance très agréable."

"A fuir. Nous avons attendons 20 min notre commande alors qu’on était seule dans le mc do et 2 voitures au drive. Une fois la commande récupéré, on a eu un big Mac classique en ayant payé un double big mac !!"

"Incapable ne serait-ce qu’une fois de faire une commande complète ! Nul, ils sont nuls"

"Commande click&collect 975415 du 22/01/25 Deux sauces Deluxe qui se transforment en sauce Barbecue (beurk) Et pas de livre avec le Happy Meal 😅"

"La dégustation de cookies était top vraiment je recommande, je reviendrai !"

"Les employés sont agréables, il n'y a pas trop d'erreurs dans les commandes. Parfois les portions de frites ne sont pas complètes, c'est embêtant. Le restaurant est propre."

"Commandé via uber eats franchement c'était bon livré rapidement et chaud. Le big tasty n'etait pas sec il y avait bien la sauce et aucun oubli de sauce pomme frite comme ça peut malheureusement arriver parfois. Juste le coca un peu renversé dans le sac sur les serviettes donc je retire une etoile pour ça car il n'etait pas bien calé dans le sac.."

"Expérience décevante : parking totalement couvert de flaques énormes, paiement borne HS, erreur de commande, table sale (obligé de le signaler), frites servies froides, sauce oubliée, réclamée, mais jamais reçue... Très déçu... Pas envie d'y revenir... Nul !"

"Qualité, accueil et service parfait"

"Super service et une équipe géniale!"

"Super McDonalds, les équipes ont toujours le sourire, un super accueil. J’y vais régulièrement et je ne suis jamais déçue du service 😉"

"Mention spécial pour la très joli serveuse blonde qui nous a offert un ice tea car je lavais malencontreusement fais tomber"

"Mention spécial pour la très joli serveuse blonde qui a offert à mon ami un ice tea car il l’avait malencontreusement fais tomber"

"Super avec les enfants propose des ateliers lecture ,coloriage .... top"

"Service impeccable et personnel aimable"

"L'intérieur du McDo est très joli, et je le trouve relativement propre. Juste une petite remarque concernant les WC : je pense que l'équipe de McDo a bien constaté l'état des miroirs. Sinon, à part cela, on peut féliciter l'équipe pour le travail qu'elle fait chaque jour."