McDonald's

"Service médiocre, personnel imbus de leur personne ce jour le 14/01/2018. Sandwich déjà froid au moment où l'on récupère notre commande.... La personne me dit que c'est normal et qu'il n'y a que le steak qui doit être chaud....la premiere fois que l'on entend ça n'importe quoi ils prennent vraiment les clients pour des c.... ils nous ont enfin remis un hamburger chaud au bout de 3 plaintes de notre part. payer pour ça c'est vraiment lamentable"

"Frites froides. Poisson sec. Hamburger mal construit et viande sèche. Le personnel appelle votre numéro pour récupérer votre commande malgré le choix du service en salle. Oubli de toutes les sauces demandées. Les sonneries des cuissons ne sont pas validées donc sonneries stridentes pendant tout le repas. Le personnel s'interpelle et rit de bon coeur à l'arrière mais on entend tout. Il ne s'occupe nullement des clients. Demande de serviettes en papier car non chargées en salle. Je ne conseille pas. Notre note 2/10. Heureusement qu'il y a eu la sympathie de l'apprenti."

"J ai attendu ma commande pendant 1h Le livreur a indiqué que ce n était pas possible de me livrer, il a pris la photo d une route devant un champ alors que je n ai pas déménagé et que j utilise l application avec mon adresse depuis plus d un an, à savoir que j habite à Blois et pas au milieu d un champ Et en plus je reçois un mail pour me dire que je vais être débitée alors que je n ai rien reçu et que je dois vérifier mon adresse... Et quand j appelle le restaurant, on me répond gentiment qu il y a trop de commande, qu ils ne peuvent pas controler et que finalement ils ne sont pas responsables et qu ils ne peuvent rien faire Le livreur Sidali est à fuir car c est du vol clair et net"

"Très agréable, bien placé. Terrasse et jeux pour enfants. Personnel sympathique. Propre. Service à table."

"Comme d'habitude souvent déçu, commande passée un lundi soir à 20h au drive, on nous annonce qu'il n'y a plus de 280, ni de big tasty, pas d'ice tea ni de Sprite et pas de petite salade : tout ce qu'on prend habituellement quoi! Et pour couronner le tout, on nous oublie le happy meal dans le sac (pour ne pas changer!), et on s'aperçoit, en vérifiant, qu'ils se sont trompés (pour ne pas changer encore!), des nuggets au lieu du mcegg&cheese. On aurait su, on aurait gardé les nuggets car mcegg&cheese immangeable car pain cramé (voir les photos), mon fils n'a pu manger que l'intérieur. En résumé, on va bcp moins svt au macdo depuis 2 ans à cause de se genre d'erreurs très récurrentes et les rares fois où l'on n'y retourne bah c'est pareil même de pire en pire. Ce n'est plus ce que c'était autrefois Macdo."

"Si vous voulez manger McDonald's, alors fuyez cet établissement....! Commande prise : maxi bestof royal bacon+ frites +boisson...sauf que les frites devaient daté d'un début de service, donc froide et toute ramollo...! Dans mon sandwich, il manquait : les cornichons, les oignons et la moutarde...! Et de surcroît c'était froid..! J'ai réclamer et ma réclamation est dû tomber dans l'oreille d'un sourd , car à part me refaire des frites chaudes et fraîches, concernant le sandwich, une employé à bien contaster les manques sans pour autant faire quelques choses. A 12€ le menu, je pense que je vais aller voir chez le concurrent juste à côté., Burger king, je pense que je serais moins déçu et que cela sera meilleur....! Donc, si d'aventure vous allez dans ce McDonald's et bien, avant de passer commande, faites 100m mètres et le Burger King est juste à côté...mais éviter ce restaurant...! Et ce n'est pas la premier fois que cela se passe ....!"

"Cela fait déjà trois fois que je vient ici , la première fois 30 min pour deux café, la deuxième fois pouvais aller, mais la on est au-delà de tout , à se demander si c'est pas une caméra cacher , les frite et sandwich à la limite du froid, la propreté de toilette qui laisse à désirer même des toilettes public sentent meilleur , on arrive même à ce demander si un employé nest pas mort car pas un employer sourit ( a part entre eux ) , heureusement que c'est une franchise car je pense que mac do aurai très vite fermé cette établissement ou changer les personnes qui gère ce foubi total ."

"Nous y sommes passés un samedi soir vers 23h00. Une seule préparatrice/serveuse, qui n'était pas très accueillante.... Pas de sourire, et un machouillement de chewing-gum avec la bouche ouverte.... On se dit direct elle n'a pas envie de faire ce métier !. Et autre détail qui a toute son importance : les toilettes femmes étaient bouchés ! Donc ma solution de repli, je vais côté hommes en expliquant à l'homme qui était à l'urinoir pourquoi j'étais là ! Surprise ! Le toilette hommes bouché lui aussi.... En sortant de l'établissement, nous avons compris qu'il y avait eu un soucis / une altercation entre un employé et un client. Le client a manifesté un manque de politesse des employés à son égard... (ambiance). Bon, bah on était juste de passage, mais je ne pense pas que nous y retournerons !"

"De pire en pire ! Repas froid, burger fait à l'arrache en plus le fromage n'était même pas fondu un minimum, les potatoes en vrac sur le plateau. Heureusement qu'on était sur place, car pas de serviettes, et il manquait une sauce potatoes. Ça fait beaucoup en une fois sachant que la dernière fois que j'ai pris à emporter il y avait que 3 nuggets dans le menu enfant, et évidemment pas de serviettes. Les tables sont sales, j'ai dû aller demander une chiffon être qu'on était prêt à me donner ! Heureusement une employée ne m'a pas laissé faire et l'a fait"

"A notre arrivée nous nous présentons en caisse car nous n'aimons pas passé par les bornes de commande en plus aucun client en caisse donc ont attend pour passer commande. Ont nous dis qu'il y a les bornes je lui refuse car nous n'aimons pas déjà elle lève les yeux aux ciel... Charmant ont a vite compris que sa l'embêtait pour resté polie !!! Nous passons commandent... Nous voyons avec mon conjoint presque toutes les tables sales mise à part 3 ou 4 sachant qu'ils y avaient 16 clients en tout dans l'établissement...oui ont est du métier donc sa ce remarque. Dans l'attente de prendre nos plateaux je décide d'aller aux toilettes des dames... Franchement horriblement dégueulasse avec photos à l'appuie.. Nous prenons nos plateaux et décidons d'aller mangé dehors même spectacle. Bref un Macdonald à éviter fortement car l'hygiène n'est vraiment pas au rendez vous surtout qu'ils n'étais pas débordé je dirai même plus que c'était très calme. Manque de sourire de la part des employés et pas accueillant du tout."

"Cher pour pas bien manger"

"Nous sommes venu ce soir avec une amie, alors je suis très déçu et mon ami aussi. L'attente es longue, les employez jetent la nourriture sur les plateau et passent leur temps à rigoler au lieu de préparer les commandes.Une fois la commande arrivee il manque les sauces, les serviettes et nos verres. Sandwich pas cuit, tomates qu'avec la peau. Enfin bref nous ne reviendrons plus. Très très déçues."

"Ce n'est vraiment pas pour moi cette enseigne. Au drive au secours, la fraîcheur des produits est discutable, les tomates cerises dans les salades si on peut appeler ça des salades ont toujours un goût de dépassé.. c'est du dernier recours. Et en fonction des heures vous avez 5 voitures devant vous et 25 minutes d'attente pour un menu sans être sur qu'il sera frais... Y a du boulot encore chez Macdo... Mais ce n'est que mon avis... Et n'attendez pas d'excuse pour de dédommagement quand on se plante dans votre commande, ça n'est pas de rigueur dans cette enseigne, vous aurez le produit manquant uniquement. A bon entendeur."

"On passe manger au mcdo de Vineuil 2 à 3 fois par semaine pour personnes on commande à 20 euros minimum et à chaque fois que y’a du monde le manager d’équipe super désagréable j’ai jamais vu un truc pareil il parle mal et il regarde mal et il met la pression même à c employés après 25 minutes d’attente on récupère la commande froide et le monsieur m’accuse de voler le fameux verre coca (cadeau) j’ai signalé que j’ai pas eu le verre et la réaction c’est vraiment incroyable en tout cas c’est sûr qu’on reviendra pas la ou ce monsieur travail parce que si il me parle encore une fois pareil je lui casse le verre sur sa tête Et comme d’habitude les week-ends la qualité de la bouffée et nul, les frites qui sont pas cuite cet ...."

"Mac donald priorise l'hygiène. Ce Mac do est tout l'inverse des autres, déplorable les tables sur la terrasse non nettoyée et depuis longtemps (filantes d'oiseaux sèches sur les tables) miettes et j'en passe. Les toilettes sont à la hauteur du reste.. Voyez mes photos c'est édifiant. Les contrôleurs de l'hygiène devront être prévenus..."

"Beaucoup d'attente pour peu de clients.... Des employés et managers avec leur masque sur le menton .... (Je pense que si c'est obligatoire pour les clients cela l'ai aussi pour l'équipe travaillant sur place) et pour finir une commande avec des verres coca cola dont nous avons pas vu la couleur car par confiance je n'ai vérifier que ma commande une fois chez moi. Une erreur de ma part d'avoir fait confiance... Très déçue"

"Sac à emporter mal préparé, du Coca-Cola partout dans le fond du sac. Un wrap raclette éventré, salade pourrie, galette sèche et a limite du rigide. Big Mac sans sauce, une seule tranche de fromage, pas de cornichon. Pas de sauce pour accompagner. Serviettes absentes."

"Manque des menus sur la carte, odeur nauséabonde, sol collant, TOUTES les tables sales, service lent, erreur dans la commande et très longue à être corrigée."

"Vraiment très déçu ! Aucun respect des règles d hygiène. Un cuisinier sans masque qui se frotte le nez. Plusieurs minutes d attente pour avoir nos glaces. La personne à la caisse fait passer des gens devant moi et cela ne la gêne pas. Les toilettes sont sales des marques de tartre et de selles. Pas de sac poubelles dans les toilettes. Les tables ne sont pas nettoyées et encore moins désinfectées ! Cela n est pas possible en période normale et encore moins en periode d épidémie."

"Demandé 2 fois d avoir un 280 chaud . Le premier froid . Le deuxième tiede. Le manager soutient que c est fait à la minute ,pas une seule fois le fromage est fondu, même le pain est froid . Quelle mauvaise volonté de servir correctement ."

"Nettoyage des tables extérieur en plein service à 11h30 donc la table était mouillé. Difficulté à réaliser une commande de 6 personnes. Reprise à 6 fois pour avoir une commande complète avec des erreurs dans les burgers. Les Burgers était froid , le wrap était non personnalisé. Les glaces était non disponible au dernier moment. Les toilettes était non propre et pas de papiers. Revoir le personnel. Extrêmement déçu pour la deuxième fois de suite"

"Repas pris ici ce midi. Commande non complète, obligé de s'y reprendre à 6 fois pour obtenir la totalité de la commande. Propreté des tables à revoir et nettoyage de la terrasse extérieure en plein service du midi. Propreté des toilettes à revoir, et pas de papier alors qu'il est à peine 12:00. C'est fort dommage ...."

"1 étoile car on ne peut mettre 0 DOMMAGE!!! restauration rapide... après un délais de 30 minutes. Commande perdue puis incomplète ... Personnel très désagréable et qui fait preuve d impolitesse... Bref à fuire"

"Une catastrophe.... Après 27min d'attente au drive, elle me tend ma commande sans un mot. Je lui dis bonsoir, elle me dit au revoir bon appétit et me tourne le dos. Je descend, je demande excusez moi, je peux savoir pourquoi c'était si long ?, elle me rétorque agacée ben on est que 2 devant, fallait venir le midi ! Toujours le dos tourné et pas vraiment l'air débordée... Je lui dis vous auriez pu vous excuser pour le retard, ou au moins le prévenir, elle lève les bras ouvre grand les yeux et me répète un peu plus fort qu'elle ne sont que 2 devant.... Du grand service !"

"Catastrophique.... En quelques mots il ne faut pas être pressé de manger. Arrivé à 14h15 aujourd'hui 25 août nous avons du du attendre 18 minutes avant d'être servis juste pour un happy meal. La serveuse vous apporte la commande à table sans un bonjour ni un bon appétit et encore moins au-revoir... Parcontre bizarrement pour servir le personnel qui mange sur place le service est bien plus rapide. Bref jamais je n'y remettrais les pieds..."

"Je pense... qu'il y a des problèmes d'hygiène très important dans ce restaurant. Je commande un burger avec du bacon à l'intérieur. Je croque dedans et puis je me rend compte qu'il n'y a pas de bacon, je me rend à la caisse avec mon burger et informe l'équipière. Elle va voir sa manager en cuisine qui je vois ouvre le burger jette du bacon dedans et referme la boite (je rappelle que j'avais mordue dedans). Puis on me le rend, surpris je demande si au niveau hygiène c'est ok, on me répond bah c'est mon manager qui a fait ça alors bon.... Je n'est donc bien évidement pas mangé mon burger et j'espère ne pas être malade... Utilité de porter le masque dans le restaurant ? Je trouve cela inadmissible et compte faire remonter ce problème à l'inspection hygiène"

"Alors un soir à 21h30 restaurant dégueulasse, hygiène à revoir, y compris dans les WC, on a l air de faire chier le personnel, et en plus de peu de monde ,ils arrivent à oublier le bacon ,du fromage, cornichon ,lamentable .mc do vineuse à fuire"

"Le MEILLEUR RESTAURANT DE L’ENSEIGNE EN TERME DE PORTION !! Je ne peux que vous remercier pour ce Mc Flurry qui a été dosé très très généreusement ! Je n’ai jamais vu un Mc Flurry aussi remplit, merci beaucoup à l’employé qui l’a préparé ! Mon menu a été servit rapidement, aucun problème au niveau de la propreté ! Le personnel est ni désagréable ni agréable, nous sommes dans un Fast-food nous savons où nous allons !"

"Pas de désinfection de table. Il a fallu réclamer le nettoyage et il a été fait avec une lavette pas trop propre. Il manquait des choses sur le plateau. La encore il a fallut réclamer. Et on note une nette diminution des quantités par aliment. Wrap quasi vide et potatoes pas jusqu'en haut. Inadmissible pour 9,5 €. Je sais pourquoi en général j'évite ce genre de restauration !! Passez votre chemin."

"Encore une erreur dans la commande ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile On vérifie toujours et là il manquait (encore) les sauces. Arrivé à la maison on déballe : pas les bons sandwichs ils m'ont mis un Bigmac bœuf alors que j'ai commandé au poulet. Il va falloir tout déballer et même vérifier les sandwichs maintenant 🙄 et même les ouvrir : un monsieur derrière nous a eu un Bigmac sans sauce dedans !!! Oui oui sans sauce !!! Messieurs dames les managers, ils va falloir revoir vos process et arrêter de mettre la pression sur votre petit personnel ça évitera certainement des erreurs à répétition. On ne vient pas souvent mais là mes enfants ne sont pas prêts de manger du McDo de sitôt"

"Bonjour, étant très rarement agacé mais la en 10 jours deux fois je vais au drive et deux fois la sauce barbecue que j'ai commandé et payé a été oubliée !!! C'est pas pour la somme que c'est mais c'est juste super énervant ! Idem aucune serviette n'est fournie dorénavant au drive. Autant en magasin on repart avec 2cm de serviettes qui ne servent à rien, autant en drive c'est clairement indispensable. Svp soyez plus sérieux sur ces éléments. Merci"

"Bonjour, Faut aller où pour avoir un mac do digne de ce nom. Manque un menu entier au drive pour ma dernière tentative ici. Repas froid d’habitude et manque toujours un hamburger. C’est à ce demander si c’est pas fait exprès ou une technique commerciale pour faire encore plus de bénéfice vu le prix des repas. C’est une honte de prendre les clients que pour des cons."

"MacDrive de Vineuil , simple, rapide, pas d'attente, aucunes erreurs sur la commande c'est toujours appréciable, rien à dire. Nickel."

"Très moyen, relativement sale, personnel peu agréable lorsqu'on vient à leur rencontre, ça crie dans le restaurent j'en ai marre, il me reste 5 minutes et je me tire. Idem sur la qualité, frite tièdes, burger mal emballés... Il y a tellement de gras par terre que nos pieds glissent doucement le temps de passer la commande ou en faisant pipi. Bref très moyen."

"Personnel plutôt mal élevé : vous leurs tenez la porte pour sortir avec les commandes pas un Merci. Vous leurs demandez du sel il faut aller le chercher avec une amabilité de cuisinière de prison. Hamburger fait à la va-vite et nuggets largement trop cuit. Le tout sans une fréquentation énorme et je pense savoir pourquoi..."

"À fuir ! Personne très désagréable. On a fait une grosse commande de 9 menus, les sandwichs froids, et mal monté (fromage à côté du pain et j'en passe). Nous avons demandé le remboursement en plus manageur pas du tout aimable. Pas de au revoir, ni de réponse quand on lui a dis !!!!!!!!!! Mais à la vue des autres commentaires rien d'étonnant. Nous ne reviendrons plus."

"Restauration rapide. Les photos ou les pubs n ont rien à voir avec la réalité. Les glaces Parfaits sont grandes et généreuse en coulis. Lieu propre ainsi que les toilettes. Le personnel est souriant et aimable."

"Arrivé en début de service, le sol est déjà collant partout, tables déjà degueulasses ! Pas de savon pour se laver les mains, séchoir à mains ne fonctionne pas ! Pour la « bouffe », hamburger froid (comme toujours), et s’il est possible de mettre une notice de montage avec … car il arrive littéralement en Kit (hamburger IKEA ) Et le service mon dieux !!! Pas un bonjour, on balance le plateau sur la table ! Rien ne va, j’espère juste que le nouveau Burger King à côté va vous faire fermer !"

"Ce jour, à 22h10 au drive, lorsque j'ai demandé du temps pour choisir mon menu, la personne que j'ai eu à la borne m'a clairement très mal parlé !!! il faut vous garer sur le parking pour choisir avant de venir.... Lorsque j'ai dit que ce n'était pas une façon de parler, la réponse a été : paye et casse di toi frère ! Je suos littéralement effaré... Cette personne n'a rien a faire là, elle m'a même demandé de descendre de ma voiture pour régler ça... C'est une honte. Je reviendrai demain pour rencontrer le responsable, s'il y en a un..."

"Sa fait une heure que j'essai de joindre l'enseigne qui ne répond pas au téléphone... 25km de réalisés pour s'apercevoir qu'une boisson de l'un de nos enfant à été oublié. Sans oublier nos minute Maid pour les autres membre de la famille qui n'est juste pas un minute Maid ! Mais une eau claire aromatisé . On ne sent même pas le goût de l'orange . 30€ pour ce partager des boissons faute d'oublie et en plus boire quelque chose non plaisant ! C'est juste trop chère ! Et surtout sa gâche ce moment de plaisir Je veux bien comprendre que il y a de la demande mais c'est pas en plus, la première fois . Pourtant on vérifie d'habitude ... Mais on a pris le jeu ( Astérix et Obélix) encartoné pour le jus de pomme ...."

"Voilà, arrivés à la maison, les burgers écrasés, manque les nuggets du happy meal, sauce curry payée mais pas dans les sacs, en fait ils font toujours pas le travail comme il faut impossible de faire confiance, toujours un soucis avec cette chaîne. Il faudrait mieux les former et surtout leurs apprendre à ne pas voler la clientèle."

"Très mauvais accueil des serveurs et serveuses, ni bonjour, ni au revoir pendant la commande à emporter. Commande qui a été préparée en 35 minutes avec juste 2 voitures devant la mienne. Les sauces demandées n'ont pas été données et la boîte de frites a été remplie qu'à moitié. Restaurant à éviter."

"Première expérience il y a deux jours sans problèmes, les frites étaient tièdes mais cuites. Deuxième expérience à l'instant, seul dans le restaurant, les employés ont du mal à dire bonjour voir ne le disent pas... Et (commande à emporter) arrivé à domicile, il manque les frites! Quand j'essaie de rappeler personne ne décroche c'estpourtant pas le balai dans la cuisine qui les occupent vu l'étatdu sol! Je confirme certains commentaires.. dommage."

"La Charlotte n'est portée que par certains, même la direction ne l'a mettre pas. Service nul, ai du redemander des frites 🍟 sachet à moitié plein. Aucune différence entre coca zéro et normal puisqu'il ne mettent pas d'opercules. Impossible que je revienne vu la dégradation de celui-ci concernant ces points négatifs. A 11h30 les toilettes doivent être niquel...à revoir et ai revoir"

"Inadmissible, le cadre présent ce soir a refusé nos tickets restaurant de 2021 qui sont valable jusqu’au 28 février suite à décision gouvernementale. Il nous a indiqué ne plus prendre les tickets restaurant 2021 depuis le 31 décembre. « L'utilisation des titres-restaurant le week-end et les jours fériés y est également possible jusqu'à fin février 2022 » extrait du site service-public.fr Malgré mes propositions de présenter l’article du site au cadre qui était en fasse de moi il a dit qu’il n’en avait rien à faire et à insisté quand au fait de ne plus prendre les tickets depuis le 31 décembre. Nous faisant de plus des reproches quand au fait que nous soyons mécontents de cela. L’idiotie de ce cadre ne peut que porter préjudice à la firme mondiale pour laquelle il travail"

"Frite chaudes , Bien manger, service rapide"

"280 arrivé froid avec les ingrédients disposés à la volée, je retourne le produit signalant le soucis de chaleur, il m’en refont un soit disant… je retrouve le même simplement réchauffé ( et oui j’avais repérer le fromage et une tranche de tomate). Décidément toujours déçu de ce restaurant!!!"

"Un bazar monstrueux...une foule entassée aux bornes dont la plupart ne fonctionne pas. Hygiène plus que douteuse, sol sale et collant, tables non nettoyées entre chaque client Le service en salle est vraiment une très mauvaise idée. Les serveurs déambulent dans la salle avec des plateaux en cherchant tant bien que mal les numéros sur les chevalets. Côté nourriture, c'est plus que médiocre mais cela comme dans tout ce type d'établissement. Ça reste de la restauration rapide."

"Je ne voulais plus y aller, mais il me restait des points fidélité, du coup j'y suis allé. Tables moyennement propres, personnels souriant, repas plus tiède que chaud, mais le pire du pire un cheveux dans mon big Mac. Pour moi McDonald's c'est fini."

"Bon restaurant, mais la nappage des glaces est peu présent. Lorsque je vais en redemander car j’ai eu une dose vraiment radine je me fait presque réprimander alors que je n’ai jamais eu ce problème au paravant. L’attitude de la manager est vraiment à revoir car très désagréable avec le client"

"Je fais un drive, et je dois attendre 15 minutes et personne ne nous a pris la commande (3 véhicules devant nous idem). J’ai du garer le véhicule et commander a la borne. Tous les bornes ne sortent pas des tickets. Plusieurs clients réclament de numéro à l’intérieur du magasin. C’est du jamais vu depuis 20 ans"

"Commande passé en click&collect arrive sur place à 22h35, passage à la borne à 22h50 où on me dit de repasser commande car je ne suis pas passé avant 45…. Je repars de macdo a 23h35 avec ma commande alléluia!!!! Et bien sûr pas de bon fidélité sinon c’est trop facile ni de geste compensateur car «  désolé nous avons plus rien du tout » Quitte à prendre la voiture la prochaine fois j’irai chez BK"

"Hamburger froid, fromage même pas fondu. Frites immangeables. Boisson coupe à l’eau et le Mc fleuri n’en parlons même pas . Zéro pointé On s’est plains à une responsable et en réponse c’est je suis désolée . Tout dans la continuité aucunes réactions."

"Il ne manque jamais rien dans notre commande, mais par précaution nous vérifions à chaque fois. Bravo pour ce point ! Par contre l'hygiène est très mauvaise ! Le peu qu'on voit en cuisine, ou dans la salle font peur !"

"À fuir ! Commande faite le 14 Juillet, malade 2 h après, résultat intoxication alimentaire, couchée 5 jours plus 10 jours de traitement ! Je n’ose même pas imaginer l’état des cuisines et l’hygiène, en lisant les avis Google, votre fast food n’est pas correct ! Vous devriez avoir honte ! Je n’irai plus chez vous soyez en certain. Un petit contrôle sanitaire vous ferai pas de mal."

"Les deux dernières fois que je suis venue j'ai attendu plus de 20 minutes au drive alors qu'il n'y avait personne avant moi. Il était 22h et je commandais juste une glace... Messieurs et mesdames les managers fermez le drive si vous n'êtes pas capables d'assurer et faites en sorte de bien payer et de bien traiter votre personnel pour qu'il puisse rester !"

"Avec le chaleur là-bas il fais frais. Il y en a des coins pour les enfants. Mais cet endroit est trop serré, avec autant du monde, et des toilettes souhaitent être plus propres. Sinon les enfants sont restés très contents"

"Que dire.... Attente de 40 minutes pour être servi... Le CBO ne ressemblait à rien et n'avait pas de sauce.. On a commandé un mc first poulet, on se retrouve avec du boeuf, quand on le digère pas c'est super ! Les croque mc Do un honte, comment peut on rater cet incontournable, hyper sec, pain rassi qui s'émiette dans les mains. Des frites froides, avec une texture caoutchouc et froide, des potatoes également froide et sans saveur... Une serveuse qui mérite la palme de l'amabilité (nan je blague) Enfin bref.... On ne reviendra pas... Si je pouvais je mettrai 0 étoile."

"Attente de la commande 20min avec un gros manque d hygiène avec du personnel qui touche les poubelles et qui boivent devant les clients. Et le pire c est que l on était 3 client attendre nos commande et le personnel s amusait à faire une bataille de sauce devant nous . PERSONNEL PAS MÂTURE, CE LIEU EST A ÉVITER"

"Commande non conforme à 2 reprises. Manque le verre, et 2 sandwichs. Quand tu achète un signature 2 viande et qu'on te donne 1 viande... c'est une belle manière de s'enrichir. Et lorsque que l'on enlevé des ingrédients (dont pour ma part je suis allergique) dans les hamburgers et que mc do se plante et les mets.... merci. Grave à vous, je suis malade. Merci. J'hésite vraiment à revenir..."

"De pire en pire cet endroit ! Après avoir attendu 40 minutes dans la file d'attente du drive, arrivée devant la caisse on me répond : désolée on est fermé! puis si vous êtes pas contente vous avez cas voir avec le responsable. Je me gare donc sur le parking pour rentrer dans le mac do et là un salarié rétorque oh elle va nous casser les couilles elle ! Je demande à voir le responsable, lui explique la situation et là il me répond : j'entend, on s'est excusé vous voulez quoi de plus ?, si vous êtes pas contente vous avez cas en parler au directeur ! Je remarque surtout que le drive est fermé mais par contre servir les glaces pour les copines ça passe encore !!"

"Personnel mal agréable ,frite froide et potateos rouge ? Manque des produits que j ai commandé"

"Une étoile et encore.... Fast food signifie restauration rapide: résultat 40 min d'attente pour une commande à emporter. Pendant ces 40 min nous avons pu voir l'envers du décors : personnel incompétent, maladroit et bon nombre de commandes incomplètes... A fuir !!!!"

"Visite le 21/08 à 16h56. Que dire !? Service médiocre … Attente longue pour l’encaissement sans aucun bonjour des personnes présentes pourtant pas bousculées par l’affluence ! Plateau servi avec un sundae sans cacaouhete (oubliées!) et avec 2 CheeseBurger froids ! Depuis combien de temps étaient ils prêts !? Je ne vous parle pas des wc qui sont extrêmement sales et bouché pour celui des femmes Désastreux"

"Commande d’un big mac chicken, reçu un big mac bœuf. Mcdo, c’est bien beau de sortir de nouveaux produits, vous penserez à former vos équipes au passage ?"

"Les tables sont sale et les plateaux où l'on nous amène notre commande ne sont pas net non plus. On étaient assis dans un angle et il y avait même des toiles d'araignée. Franchement niveau hygiène zéro"

"Encore une visite qui fait perdre tu temps… Sur 8 bornes, 4 de fonctionnelles, après 20 » je saisi ma commande qui n’imprime pas de ticket, je vais donc au guichet pour payer et on me dit que la commande n’est pas passer après 10 » à attendre au comptoir. Une fois reçu par une charmante personne qui est très occupée, on m’explique qu’elle n’apparaît pas et qu’il faut la ressaisir, le comptoir ne permet pas de saisir une commande, étonnant d’après ce que j’aperçois sur la console inclinée. Heureusement qu’il y a des concurrents un peu plus loin qui sont capables de prendre une commande au comptoir ou sur une borne convenablement. Merci encore pour cette visite Mcdo Vineuil, ce n’est que la deuxième fois que cela arrive."

"Vous faites une commande simple : boîte de 20 nuggets + frites + boissons à emporter. Vous arrivez chez vous, il manque les frites ! Merci ! Une autre visite vous commandez 1 best of et 1 happy meal toujours à emporter, vous arrivez chez vous : oh, il manque le livre dans le happy meal ! Merci pour mon neveu en pleurs... Un conseil, à emporter, vérifier bien votre commande !"

"Fuyez pauvres fous ! L’accueil au drive est réellement désagréable, des équipiers qui visiblement n’en ont rien à faire. Commande limite balancée par la fenêtre merci Candice ! Ici les commandes sont toujours incomplètes : soit tu repars sans sauces, desserts ou autre. La salle est souvent sale et je ne parle même pas des toilettes. Équipiers qui préfèrent jouer en cuisine entre eux (vu depuis le drive) ou fumer leur clope assis devant l’entrée arrière, ou discuter de leurs aventures pendant qu’on patiente au drive de longues minutes. Vraiment le pire McDo du 41. Prenez des gens qui veulent vraiment bosser. Gros ras-le-bol cumulé de votre McDo et qui au fur et à mesure des années devient vraiment lamentable."

"J’ai jamais vu un Mc Do comme ça … ils peut-être que des stagiaires !!?? J’ai jamais vu un wrap « plié » comme ça !! Enfin si on peut dire plié, car c’est moi au finale qui l’ai fait sur mon plateau. Ensuite tu vas au guichet pour récupérer ton café, sur 3 employé juste derrière, y’en a pas un qui te calcul !!! Sans demander à être servie dans la seconde au moins qu’on prenne en compte la présence de ceux qui ce présente me semble la moindre des politesses."

"Moyen moyen de pire en pire personnel pas agreable du tout pas d experience du tout. la salade ceasar pas bonne du tout poulet congelé pas de fromage salade confite croutons bien croustillant et ma soeur tres peu de poulet quelques morceau de fromage quelques croûtons et bcp de salade enfin bref encore une fois déçue. Je dois y allée deux fois dans l année mais je crois que la ca m as fini. Je n irais plus je deconseille vivement."

"La dernière fois que j'étais venu, on à oublier de la sauce dans mon Burger, se soir je prend un ice tea rempli que d'eau car manque de sirop d'ice tea. Vérifier vos débit de boisson sérieux, on paye de plus en plus chère vos menus mais derrière il y a toujours un soucis. Allez à celui de blois il n'y a jamais de galère avec eux au moins !! Vineuil c'est constamment !!"

"Froid ,pas aimable ,long ,détestable ! Pauvres employés qui enfants ne juraient que par cette enseigne et se retrouve comme les garnements dans Pinocchio pris à leur propre asservissement ,serviteurs du profit de gérants faisant fi de leur bien-être et créant ce résultat ,mais tant qu'il y aura de la relève ...."

"Je comprends qu'il y ait du monde. Mais respecter le client et son repas devrait être une priorité.. un sandwich écrasé au fond d'un sac. J'imagine qu'il ne serait pas ravi qu'on leur fasse la même chose."

"Comme bien souvent la commande n'est pas complète, ZERO sauce dans la commande alors que la commande comportait 3 sauces. La prochaine fois je vous laisserai expliquer à mon fils de 3 ans pourquoi la dame du restaurant ne lui a pas mis de sauce avec ses potatoes."

"Une fréquentation qui n'est pas terrible comparé à d'autre restaurants de la chaîne (pas leur faute). Par contre l'état des sanitaires était véritablement déplorable et proche de nous donner envie de vomir. Je plaint les techniciens de surface qui doivent s'en occuper. Quand au service, pas grand chose à dire. Une équipière un peu blasée peut-être mais gentille tout de même."

"Je commande a la borne en voulant payer en espèces. Je précise bien un 280 sans oignons et tomates. Il a fallu 10 min pour m'encaisser avec une amabilité a toute épreuve. Il en a fallut 8 de plus pour être servi. Quelle n'est en pas ma surprise quand je trouve des oignons et ses tomates dans mon burger j'ai une jolie photo qui l'atteste. Je suis allergique aux oignons, je vous laisse imaginer le résultat si j'en avais manger. Vous n'êtes que des incompétents."

"J'en ai testé des McDo en France ou à l'étranger. Pas de chance celui-ci qui est le plus proche de chez moi est probablement le pire de tous. Hier encore 18h30 seulement, la salle était dégueulasse que ce soit les sols ou les tables. Les banquettes etaient également toutes plus sales les unes que les autres. Du ketchup sur les murs... Bref la propreté c'est zéro pointé et c'est bien dommage ! Le drive est une catastrophe également on attend toujours des plombes quelque soit l'heure. Je n'ai jamais vu tant d'attente y compris dans des McDo qui brassent beaucoup plus de monde. Je ne parle pas des fois où il manque quelque chose dans la commande ou de la fois où j'ai retrouvé un morceau de papier d'emballage dans mon burger. Bref gros problème de management je pense."

"À fuir le cuisinier ne se lave pas les mains et ne met aucun gant pour les manipulations alimentaires c Inacceptable pour le prix risque contamination alimentaires diarrhée mau de ventre"

"Nul. Le service laisse à désirer. Gros manque de personnel. Les tables ne sont pas nettoyées. Plus de papiers pour s'essuyer les mains dans les WC et le sèche mains électrique ne fonctionne pas....... 2 bornes sur 8 en service. Bref arrivé à 19h15. Il est 19h40. Et toujours pas servi alors qu'il n'y a pas grand monde"

"Hygiène déplorable, à fuir. Je suis souvent tolérante vis à vis des fast foods où la cadence peut être difficile et le travail pénible. Mais là il y a un gros manque de formation du personnel sur les notions basiques d'hygiène. Les tables et les banquettes ne sont visiblement pas nettoyées alors que le service est calme. Ne parlons pas des toilettes. Les plateaux et la vaisselle réutilisable ne sont pas lavés non plus. On trouve des tâches de sauce (qui seraient parties si seulement le plateau était passé en plonge) et des vieilles feuilles de salade sur le plateau (étonnant quand on commande des nuggets, frites). Croque macdo façon biscotte resté visiblement trop longtemps (et ça se compte peut-être en heures vu la dureté du pain qui s'effrite quand on croque dedans) en attente au chaud. Aucune notion de relation client de la part des employés, même pas un désolé mais juste un oui bah je vais le changer d'un air blasé (peut-être avez-vous l'habitude des retours produits, au regard des autres commentaires qui abondent dans ce sens.) Sans rire, arrêtez de vous moquer de vos clients et de vos employés et embauchez quelqu'un de compétent pour les former sur les notions de base de la restauration. Vous pourriez également en profiter pour trouver un franchisé honnête qui ne profite pas seulement de la célébrité de l'enseigne pour s'en mettre plein les poches et arnaquer les gens. Il y a un vrai souci de management dans ce restaurant, et si vos managers ne sont pas bons dans ce qu'ils font, il y a plein d'autres domaines qui recrutent des incompétents : qu'ils fassent de la politique par exemple. Vous êtes une honte pour la franchise."

"Il faut aider ces gens. Il faut être contructif, mon expérience à l'instant montre plusieurs problèmes, je ne prendrais pas le temps de rentrer dans les détails. On peux espérer plus de réflexions sur les prises de décisions, une meilleurs communication. Client déçu. Bref j'ai mangé froid."

"Où sont les sourires ... Personne au guichet même pas un bonjour être aimable c'est quand même la base de la restauration... Les SAT sont à fuir surtout le gars qui franchement mérite que le licenciement vaudrait mieux pour lui qui retiennent ses réflexions ça lui portera préjudice si il continue ..."

"Déjà bien gentille de mettre une étoile car je n'ai pas le choix! Propreté honteuse! Les tables sales, sols et chaises collantes. Personnel qui n'a pas l'air de connaître la motivation et le sourire. Sur 8 bornes que 2 fonctionnaient avec une grande attente clientèle. Ils ne prennent pas les commandes au comptoir, uniquement les règlements. Et bien évidemment le repas est servi froid par contre les prix continuent de grimper. C'est honteux. Une fois, pas 2 !!"

"Lieu très petit et mal entretenu. Tables chaises et sols sales. Toutes les bornes ne fonctionnaient pas donc beaucoup d'attente et de personnes cumulées à l'entrée du restaurant. Repas froid. Je ne recommande pas. Ayant fait pas mal de mcdo malheureusement celui-ci est à revoir niveau organisation, propreté et qualité !"

"Le 19/03 à 12h30 Première fois que nous sommes venus dans un macdo pareil ! 3 bornes sur 8 d’ouvertes Vaisselle collante, les sandwiches à moitié froid : cheddar du double cheese pas fondu et bouts du wrap poulet bacon froid Frites trop salées et les frites de légumes ne valent pas ce que macdo nous vend. En plus, le sol était collant. Nous ne reviendrons pas, dommage pour une telle enseigne. Déçus"

"Commande par internet ! Jusque là pas de soucis mais je vois dans les autres commentaires que l’avis majoritairement est l’amabilité de l’accueil ! Je confirme que un samedi soir quand le restaurant est plein la gentillesse des employés devrait être quand même de mise !!! C’est dommage à revoir ! Oublie de sauces , de livre pour enfant ! Faut tjr vérifier mais c’est quand mm relou de pas faire confiance"

"Commande incorrecte, lance le plateau sur la table en nous regardant de haut. Quand cela c’est produit ma compagne a dit : Ah ouais! L’air choquée. Le serveur nous sort bah ouais. A toi serveur, si ton métier ne te convient pas CHANGE !"

"Dans le cours de mon voyage, je m'arrête dans ce McDonald's (qui ne devrait même pas porter ce nom vu le niveau 👎) : Pas de prestation hygiénique après le passage des clients ; Frites froides ; Filet au fish froid. J'en demande un chaud. On me propose de m'en ramener un nouveau mais on m'a littéralement ramené celui dans lequel j'avais croqué, après l'avoir fait chauffer au micro-ondes 🤦‍♂️ Déçu (particulièrement et précisément de ce McDonald's)"

"Le service n’est pas du tout adapté sur le côté hygiénique… une serveuse a renversé sur une personne un verre de jus d’orange et n’a pas su nettoyer correctement. Elle est venue avec 3 serviette papier et pas de serpillière, du coup tout le restaurant est glissant"

"Les burgers sont mal préparés, le fromage n est pas fondu, les frites sont molles et ont un goût bizarre. Les toilettes sont sales avec une mauvaise odeur, pas de papier toilettes, malheureusement ce n est pas nouveaux"

"Une énième erreur je passe au drive on se trompe de sac je reviens en arrière et on me redonne un autre sac et on oublie de me mettre ma boîte de 20 nuggets la fois précédente il manquait des glaces la fois d'avant il manquait les cacahuètes pour les glaces il manque toujours les sauces si vous ne savez pas gérer une équipe repartez à zéro N'importe quoi heureusement vous êtes les seul à côté pour les enfant bientôt le burger ki g dans la zone..... Ça fera du bien quand on ne sait pas se remettre en question Mise à jour 2 décembre 2023 3 appe meal Je demande du ketchup ça marque 4 ketchup Je récup le drive et la je demande est-ce qu'il y a les ketchup on me dit oui et au final j'arrive à la maison pas de ketchup mais trois crème de luxe vous faites payer la crème de luxe alors que je déteste ça à chaque fois que j'en ai je les jette à la poubelle je vous en demande jamais vous en mettez trois quatre à un moment donné vous avez vraiment des employer qui ne savent rien gérer vous êtes zéro Car c'est à chaque fois vous remettre en question vous connaissez ? VIVEMENT LE BURGER KING ÇA FAIRE DU BIEN À TOUT LE MONDE car quand on est incapable de gérer une équipe et qu'il y a toujours un problème c'est inadmisible"

"Trop de mal à gérer le monde , ne respect pas les règles du clic and collect. J'ai annulé ma commande et j'ai été chercher du KFC qui était juste en face . Mes enfants étaient dessus mais je leur ai expliqué pourquoi et ils se sont super bien amusés dans le jeu du KFC en face."

"Restaurant sale. Service très long. Le personnel nous laisse attendre devant les caisses sans nous demander quoique ce soit....bien qu'ils soient plusieurs à passer devant nous...mais change de cap et baisse les yeux. Toilettes immondes Bref expérience horrible. Je n'y mettrais plus les pieds."

"Repas catastrophique, 3 bornes sur 8 et qui plus est lorsque cela vous est apporté à table, 3 sandwichs sur 4 sont froid. Lorsque vous les rapportés le personnel ce permet de vous dire : ça va, ch'sais pas ,ch'uis pas dans la commande. Les WC sont dégueulasse et il n'y a pas de papier dedans. C'est une honte ce McDo. Je déconseille et je demandrais sûrement un dédommagement. Mr McDonald's doit ce retourner dans sa tombe..."

"1ère fois que je viens. Côté pratique quand vous êtes en travaux chez vous. Attente 35mn. Menu enfant pas de cadeau. Les hamburgers écrasés au fond du sac dans du papier, patatoes au lieu de frites, pas de sauces Salade césar 3/4 et poulet, emmental on peut les compter 4 menus pour 40€ Que des jeunes, pas de sourire. Mais réactifs ils n'arrêtent pas de faire des A/R en salle. Bon !!!on peut se passer du sourire. On connaît les conditions de recrutement McDo"

"Tables sales, propreté à revoir. Pour le prix que ça coûte, il y a presque rien dans les sundaes, c’est servi qu’à la moitié du pot et encore. Une des managers très peu aimable. Service très long non justifié car peu de personnes dans le restaurant"

"Une honte de retrouver nos sandwichs écrasé et manque de professionnalisme"

"Un McDo bien pratique entre deux visites dans les châteaux de la vallée de la loire. Personnel sympa et pro, restaurant propre et moderne. Attention aux places de stationnement un peu étroites."

"Déjà pas propre !! Les glaces ne sont pas bonnes un goût de moissi Et les boissons que le goût de flotte On a n a des enfants alors vu l hygiène il est a fuire Et le tarif trop trop élevé c est abusé !"

"Malgré le rush des vacanciers, c'était plutôt rapide, le restaurant plutôt propre et tout était chaud et bon. Juste il faudrait penser à enlever le plexi en caisse, on est plus en 2020 ! ;)"

"Personnels pas aimable, les burgers sont froid, on a pris un maxi Best of et il manque le verre, je vais le réclamer poliment et on me le donne en le claquant sur le contoir, vraiment eu l'impression de les faire ch...."

"Bonjour De passage après une sortie en famille toilette homme par très propre plus problème de ménage. Croc macdo trop cuit donc papiers à coller ils ont bien évidemment refait aussitôt. Temps d'attente un peu longue"

"Franchement très déçu les sandwich était froid (pas les seuls à nous plaindre) alors que les plateaux venais à peine d'arriver limite l'impression que les sandwich était prêt d'avance.... on a demander à se qu'il face quelque chose il on mis 20 min à nous ramener nos sandwich qui était toujours froid .... les frites de mon fils était vraiment pas bonne (lui qui es pourtant pas un petit garçon difficil contrairement à son frère ou sa sœur) Une grande boisson petillante au citron rempli de seulement un peux plus de la moitier. vraiment je n'y reviendrai pas et aucun geste de fait malgrés tout les problème rencontrer"

"Où est le manager ? Cette personne semble inexistante pour gérer son équipe. Plus d'une demi-heure d'attente pour au final retrouver sa commande sur une autre table. Soirée désagréable pour tout le monde. Heureusement qu'un équipier a su prendre les choses en main et, pourtant ce n'était pas gagné car nous n'étions pas les seuls en galère ! Merci à lui ! Formez davantage vos équipes avant de les laisser se noyer !"

"J’ai voulu tester le bigmac bacon. C’est original … en vrac dans le sachet et je n’avais pas de garniture entre les deux pains du haut …. Pas de deuxième steak !! (Même pas une trace de sauce, rien !) Le personnel au drive est sympathique mais faut revoir la formation en cuisine !!"

"C'était mieux il y a quelque années. Services à déploré.. pas d'enthousiasme, aucunes motivation. mais ça se comprends.. j'espère que les équipes sont correctement rémunérée quand on voie les clients dégueulasse et sans respect.."

"3 feuilles de salade, frite froide et pour finir la responsable je n’en parle pas vue le prix du menu nous pouvons avoir des frites chaude concernant la salade, elle vous répond un sachet pour huit salades pour as plus, elle me change la salade cela n’a rien changé au problème. Je n’ai vraiment pas de chance à chaque fois que je me rends dans un MacDonald il y a un problème. Heureusement que je n’y vais que deux fois par an. Et pour finir ils mettent dehors les gens à 21h55 disant que c’est fermé alors que sur Internet ils annoncent 23 heures."

"Après avoir attendu ma commande 20 min, j'ai eu un soucis avec (il manquait des sandwichs)et quand je suis venu les réclamer une équipière m'a très mal parlé et prit de haut, Merci a l'équipière ASSIA !!!! qui a su réagir très rapidement très poliment et très professionnellement me disant que ma commande serait refaite dans les plus bref délais et qui ma même proposer une petite glace enfant pour mon fils. Peut être que si vous recruteriez que des équipiers comme cette brillante jeune fille, votre établissement aurait surement un meilleur classement."

"Menu très cher par rapport à d'autres franchise de la même enseigne. Pour le même prix d'habitude je prends un cheese burger en plus. Produit servi à peine tiède et le coca n'avait quasiment plus de gaz Produits emballés à la va vite du caramel partout sur le couvercle du sundae. pourtant il n'était que 11h30 j'ose même pas imaginer au moment du rush entre midi et 14h. Des produits sans doute préparer à l'avance et qui ne sont pas préparés à la commande comme le prétend McDonald's et qui vous garantit de vous servir un produit chaud.(petite précision ne fait pas de version maxi pour le mcfirs, mais par contre vous le vends au prix du maxi Je déconseille ......."

"Les nouvelles fries (invention McDo que tout les concurrents font depuis 8-10 ans) sont 40% plus légères que BK à côté, €4.30 contre €3.90 pour BK à 100 mètres, les frites sont froides et le bacon pas très cuit ... bref, VIVE BURGER KING"

"Un grand merci au Mr au cheveux frisé qui c'est occupé de notre service à table, grâce à lui nos WavyFries on eu un beau baptêmes de l'air. D'une amabilité sans pareil, et un respect de l'hygiène exemplaire. Les cheveux pas attaché merci pour ceux que vous avez laissé dans notre plateau."

"Un McDo hyper crade… c’est souvent le préjugé mais là c’est réel… 0 table de propre hormis celles dehors lavées par la pluie 😅 Impossible de commander à la borne car elles sont collées à la porte d’entrée. Ne font même pas fonctionner les 2 côtés donc 47 minutes d’attente un mardi midi pour passer commande. 🤬😤 🚨 Menu Golden INEXISTANT ! En 20 ans et + de 1000 McDo faits (France et autres..) je n’ai JAMAIS VU ÇA ! C’est le 1er McDo de ma vie où je vois ça !!! 🚨Qd je suis allée préciser au comptoir que je ne trouvais pas le menu la responsable s’est ouvertement foutue de moi et en a rigolé. C’est une honte. 😵 Le micro-ondes était infâme, recouvert de toutes sorte de nourriture et poussières 🤮 L’espace enfant est une aberration totale ! Des clous dépassent des tables qui ont été rafistolées. C’est un énorme manquement à la sécurité ! Et l’hygiène des plats… retrouver des cheveux de + de 50cm dans ses frites alors qu’on n’a pris aucun supplément c’est juste dégueulasse ! Il n’y a pas de règles ..? Le service… encore faudrait-il qu’il y en ait un… tout comme les serviettes, ce McDo est visiblement en pénurie. En bref, dans le top 10 des pires McDo de France c’est certain ! Ne survivra pas longtemps à l’arrivée de BK juste en face ! Je ne recommanderai même pas à mon pire ennemi"

"J'avais jamais vu quelqu'un qui occupe le poste de manager être aussi infecte avec les jeunes avec qui elle travaille. Une femme de cet age sans aucune tenue et respect envers ces gamins qui seront bien dégoûtés du travail par la suite. Sa façon de parler est d'une grande classe viens la toi tu commences à me soûler on va aller derrière tu vas voir et ça c'est quoi ? T'as rien foutu vous commencez a me gaver la et vu le volume peu importe ou vous êtes dans le restaurant vous l'entendrez. Cette personne mérite simplement d'être rétrogradée au plus bas échelon et de la fermer! Certains jeunes sont un peu nonchalant certes mais ils sont jeunes et on besoin d'être motivés dans la bonne ambiance! D'autres sont en place bosse super bien mérite de prendre le lead. Les responsables de ce Mac do prenez note allez voir ça de vos yeux!"

"Il m énerve ce mcdo, les tables sont toujours sale, personne en salle pour nettoyer et une ambiance trop je m en fou! A côté de cela les frites servi froid et sandwich fait à l arrache. Une présentation qui laisse à désiré."

"Une étoile car par le choix de mettre ZERO. Tout est déplorable ... Propreté ZERO service ZERO personnel a qui j ai eu affaire aujourd'hui ZERO. erreur dans les commandes, ne veulent pas entendre raison avec ticket de caisse et preuve sous les yeux. Cheeseburger commandé, pas de fromage dans le burger. Ils m ont claqué parce qu il n y a pas d autres façon de le dire un bout de fromage pas cuit, pas chauffé dans le burger ou j avais déjà pris une bouchée. La serveuse m aurait dit m**de c était la même chose. Les erreurs existent et peuvent avoir lieu, il suffit juste de rectifier Payer pour un service inexistant et déplorable c est bien triste ! Il faudrait peut être que le responsable refasse une mise au point avec son personnel, du moins certaines personnes"

"Certainement le plus mauvais Mac Do' de France. Horrible, le burger qui ressemble à tout sauf à un burger, et pour ce qui est de la propreté du lieu, n'en parlons pas... Le sol est collant, les tables idem, je comprends mieux les notes de ce restaurant sur Google. Je n'ose même pas imaginer les cuisines. Prenez exemple sur Burger King, qui eux, travaillent le service clients... Vous devriez avoir honte de nous recevoir dans ce fast food. Bref si vous êtes de passage, passez votre chemin, à coté vous avez Léon ou Burger King."

"C’est une honte… avec une note de O pour tout : service, propreté, accueil, conformité des commandes. Bienvenue à Burger King, bien content d’avoir un concurrent sur la zone … de toutes manières je ne reviendrai plus au MC DO de vineuil donc je ne ferai pas de comparaison… tant pis, il fallait assurer avant, en étant tout seul. Trop content de cette belle nouvelle pour commencer 2024. Longue vie à Burger King vineuil ! Et adieu Mac DO"

"Attendre plus de 45 minutes une commande c’est inadmissible pour un mardi soir de vrai bon à rien."

"Étant en vacance j'ai été dans ce macdo vendredi 8 mars et j'ai pris un menu maxi first c'était nickel et le prix et pas cher le personnel de ce jour du moins agréable 👌"

"Ras le bol. Apprenez à vos employés à compter avant de les embaucher. 1 fois sur 3 il manque qq chose dans les commandes. Je préfère attendre 1mn de plus mais que ma commande soit complète. Obligé de revenir.... Ca me saoule. 45mn de queue pour qu'il manque des produits... Burger king va vous faire fermer boutique"

"Très sale, les tables dégueu, le sol qui colle. Erreur sur la commande pour deux personnes. Un fanta à la place du ju d'orange, oubli du coca, oubli des sauces payantes, un burger en trop, burger très moyen . Dernière fois que je viens manger chez Mc do"

"Je suis passée aujourd'hui vers 15 heures, J'ai commandé 3 double cheeseburger, J'ai payé 3 double cheeseburger, Tout ça en drive, J'arrive chez moi, Surprise 3 cheeseburger Le côté double avait disparu...🙄 Blasée!"

"Beaucoup d attente au drive (pas loin d un quart d heure) et la commande à été mal préparée, j ai eu un cheese simple alors que j ai commandé et payé un double cheese. Mauvaise expérience en général."

"Inadmissible. De l’attente pour une petite commande des tarifs qui explosent tous ça pour avoir du papier sur mon croc et un croc dur comme du béton? C’est juste inadmissible"

"Décevant fuyez. Ils ne sont pas capable de vous donner tout les plats que vous avez commandé et lorsque j´ai fait une réclamation je les faisais c..... c'est lamentable"

"Il est 18h30 quand nous entrons donc tout début de service. Toutes les tables ne sont nettoyer côté enfants surtout, pas savon dans les WC pour un endroit où on mange avec les doigts c'est inadmissible, le sol colle, et il faut fortement nettoyer les poignées de porte qui sont également très collante. Sandwich emballé a l'envers, portion potatoes cheddar bacon dans le menu maxi best of me paraît vraiment légère, l'accueil m'affirme que c'est la même proposition les potatoes classique que je prends a chaque fois. Je vous laisse juger par photo. Bref ils ont l'air en panique en cuisine alors que la salle est vide et le drive ne déborde pas. C'est vraiment pas ouf et pas très aimable. Quand a la vaisselle réutilisable 🤷🏼‍♀️ où est elle?"

"Je pense que le minimum quand nous faisons ce travail là c’est d’être un minimum aimable. Revoyez l’amabilité de vos employés ainsi que le service cela ne m’étonnerais pas si vous faite faillite dans peut de temps"

"Ce soir à 19h12 nous sommes passé au drive récupérer notre commande internet. 2 menus, 1 burger, des nuggets et un menu enfant. Nous n’avons ni les frites, ni les sauces, ni le livre du menu enfant. Belle performance!"

"Le MC chicken Burger ber extrêmement fine et aplati, rien á voir avec la publicité. On a tendance à penser qu'il a été passé sous le fer à repasser.Il me semble inapproprié de mettre les légumes et l'hamburger sur le pain à mains nues sans utiliser de gants, ainsi que l'emballage . Je ne consommerais jamais un hamburger"

"Amabilité 0 Et voir la photo, de plus en plus cher mais quantité ridicule de M&M'S !!!!"

"Aucun sérieux et rigolent même aux nez des clients. Mettent du katchup au lieu de la mayo dans du filet au fish et ce permette d’en mettre énormément juste parce que on leur demande d’en refaire un ça à l’air d’être trop demandé. Apparemment faire son travail correctement et respecter le client est trop demandé."

"Commande passée en click and collect avec récupération de la commande au drive , impossible de lancer la commande à distance. Arrivée sur place, je demande de l'aide, on me répond avec dédain qu'il faut scanner (où ? Comment ?) bah débrouille toi ! Scan effectué, on reprend la voiture pour récupérer notre commande. Impossible !!!! Il fallait rester dedans 🤔. J'aurai peut être dû rentrer ma voiture dans le resto ?! Du coup on me dit de me garer plus loin car je gêne ceux qui viennent de commander, c'est vrai que perso ça fait 20 minutes que j'ai scanné. Aucune considération pour la défaillance de leur système, aucune excuse. Vraiment trop dégoutée de ma commande de ce soir."

"Drive ce 5 juillet commande DT80. Arrivée à la maison, constat du manque du Mc Flury KitKat alors que payé 🤬"

"Et voilà il y avait longtemps que l'on avait pas mangé Macdonald on passe au drive et aucune sauce potatoes ,ni aucune sauces tout court . pas de serviettes non plus !Le bigtasty fait clairement à l'arache ce n'est même pas le bon pain ! Ensuite le gars a la bonne idée de poser l'happymeal sur les glaces qui n'ont plus de couvercle bref on comprend pourquoi les gens vont à la concurrence !!"

"3 burgers froid! Je réclame et on len ramène un en disant que j'avais croqué dedans.... J'ai du reinsister pour pouvoir manger chaud.... Mcdo de pire en pire...."

"Il manque tjrs quelque chose sur le plateau... La carte de fidélité ne fonctionne JAMAIS Les salades bonnes mais le plat est rempli à moitié."

"L hygiène est déplorable salle toilette comptoir. Macdo france devrait y faire un tour. Après les produits etaient bon, mais l etat de la salle fait qu on ne peut que s interroger sur l etat de la cuisine."

"Catastrophique Je n’ai jamais vu un mcdo aussi sale… des wc, sol, tables, même les portes vitrés sont immondes…. Je n’ose imaginer l’état de la cuisine … j’ai fait demi tour …. À FUIR!"

"Équipe dirigeante et préparateurs défaillants. Concernant la préparation de ma commande, lorsque je paye pour 2 viandes à mon Big tasty.. eh bien, aussi incroyable que cela puisse paraître, je m'attendais à avoir 2 viandes.. je n'en n'ai eu qu'une. Un cas isolé me direz-vous ? Non! Cela m'est arrivé 2x en 5 commandes ! Donc savoir comptez jusqu'à 2 est important ! J'avais fait une réclamation suite à mon 1er incident, restée sans réponse via un questionnaire de satisfaction. L'équipe dirigeante n'a pas l'air soucieuse de l'expérience client, d'autant que l'incident s'est reproduis ! Je rejoins mes camarades d'avis : parfois il n'y a même pas de sauce, l'attente est trop longue vu le prix qui explose. Pour information, il y a un BURGER KING à 100m de là ! Bien+ qualitatif et réactif en expérience client. Je n'ai jamais été déçu par eux, donc faîtes le bon choix !"

"Pitoyable ! J'y ai mangé aujourd'hui à 14h. Il y avait très peu de monde. Sur 2 hamburger, l'un d'eux a été servi froid . Je l'ai signalé à l'équipière, qui m'a dit qu'il y avait un micro onde. Je me répète mais il m'a été servi froid. J'ai demandé à ce qu'il soit refait. Et là, je suppose que c'est le responsable (il ne s'est pas présenté et sa chemise avait un bouton ouvert, bonjour l'hygiene, il devrait prendre une chemise à sa taille...) qui a pris mon hamburger, sans présenter d'excuse et l'a tout simplement fait réchauffer au micro-ondes. C'était le même qu'initialement car l'étiquette était identique. Simplement dégoûtant, pour rester polie, et tout ça en passant de mains en mains . C'est la 1ere et dernière fois que j'y mets les pieds. À l'avenir j'irai à l'enseigne récemment ouverte, juste à côté. J'espère qu'il fermera. Navrée pour les employés mais ce n'est pas acceptable"

"Attendre 25 min pour ma commande pour juste un best-of et en supplément mal de ventre a peine fini le menu ! A fuir."

"Déplorable Je prends 1 nouveau dessert il y a avait plus de glaçon que de glace 1 mcflurry sans rien alors que je devais avoir des mms Autant vous dire aller à Burger King"

"Les. Sandwich on réduit comme les sauces la commande n était pas bonne j irai plutôt à Burger King Vineuil maintenant, Macdonald France on est des baisses de chiffre je comprend !!"

"C’est plus le macdo de mon enfance.. Remettez vous réellement en question car vous avez que des avis négatifs"

"Nous nous somme arrêté ce soir Nous avons trouvé des cafards sur la table Toutes les poubelles pleines et une flaque de gras à la sortie sur laquelle j’ai faillit glisser Ajouter à ça des nuggets pas croustillants et un big mac avec un goût étrange J’appréhende ma nuit 🤮"

"Restaurant très sale ! Les toilettes n'en parlons y en avais partout du mur jusqu'au sol dégueulasse et quand on va les prévenir c'est pas grave on a pas le temps de nettoyer ... Aucune poubelle de vider des mouches de partout les jeux était très sale enfin bref a fuire. Plus de 40 minutes d'attente pour notre commande pas les bons burgers aucune sauce de fournis un véritable carnage chez macdo plus jamais autant le faire sois même sa sera meilleur et surtout moins chère !"

"25 minutes d'attente. Sacs trop remplis. Qui c'est percé en route. Avec les boissons renverser."

"Bien ce MacDo à part les toilettes mais les gens sont tellement propres que ce n'est pas de leur faute à Mac Donald's."

"Oulala comment dire ! Il est 21:58 on commande une femme avec les cheveux un peu rouge roux long en chignon qui prend les commandes elle est d’une aimabilite qui réveillerait un mort ! On la faisait littéralement C**** ! Au moment de donner la commande c’est limite si elle ne nous l’aurait pas balancé ! Une propreté qui fait peur ! Degueulasse niveau du sol des produits ménager à côté des glaces ! Ça craint ! On était au drive"

"Très déçue. 30 minutes pour être servis, erreur dans la commande (j'ai du me lever 2 fois pour avoir enfin le sandwich que j'avais commandé !), quasiment pas de vaisselle réutilisable... pas au niveau."

"Franchement, beaucoup trop cher pour ce que nous avons dans le sac pour ce menu Greek mac 👎👎👎..... 13,40 euros c'est beaucoup trop chère... Très déçu, nous ne sommes pas loin de l'arnaque."

"Très bon McDonald's, faites attentions lorsque il y a des mésententes en cuisine les clients peuvent le voir... Mais sinon rien à redire, cuisine et service au top ! Pris à emporter"

"C'est une critique envers McDonald's France: il n'y a aucune options gluten free, dans votre carte, contrairement a votre carte en España, que vous aves l'options de changer de pais. Faut pensar aussi aux allergique!!"

"J'attends 20 minutes pour m'encaisser au drive et le croc mcdo même pas chaud. De pire en pire là-bas"

"Un fast food qui n'est plus trop fast , rien d'étonnant pour le Grand M"

"Beaucoup trop d'attente tres peu de clien fourchette oublier Frite manquante !"

"Il faut savoir ce que l’on veut car on ne vous laisse pas le temp de voir les formules,les filles non pas toutes les charlottes dommage en cuisine ,on ne vient pas souvent mais cela vous vaccine un peu plus."

"Pour une fois commande complète. Le montage des burgers est sommes toutes catastrophique, mais c'est généralement coutumier de l'enseigne. Le personnel démotivé et littéralement au bord du suicide ne fait pas exception à la règle."

"Lieu idéal pour faire une pause. Endroit apprécié aussi bien par les enfants, les étudiants, les parents. Large choix de menus à manger sur place, à emporter. Bon accueil, personnel agréable."

"Commander en livraison et pour la énièmes fois il me manque des articles dans la commande On a beau appeler personne ne répond"

"Le site est propre ,pas pratique du parking au resto,en plus ya le cendrier dans le couloir d'accès ct très gênant ! Très long au service il était 16h ,et le service désagréable ! On vous jette le plateau sans un bonjour ni sourire !"

"Sale, bornes HS et manager qui parle très mal à ses équipiers...bref tchao McDo"

"Commande entièrement ruinée par une boisson renversée (encore une fois), pire fast food de la ville ! Je ne reconduirai plus l’expérience chez eux. Une seule recommandation : faites 15m de + et allez chez Burger King!"

"Vraiment a fuir ce McDo. Nous arrivons à 22h15. 22h50 toujours pas servi. Je vais donc au comptoir car d'autres personnes arrivent après et son servi. Et effectivement ils nous ont oublié la commande était prête sur le comptoir et tout était froid. Pas mal pour une restauration rapide. Et le comble!!! 23h10 le responsable vient nous voir et nous dit qu'il nous laisse 5mn car il ferme normalement a 23h00. Mais quand vous oubliez vos commandes laissez nous le temps de manger. J'ai trouvé ce responsable vraiment pas poli. Et l'hygiène n'en parlons pas c'est une catastrophe. Vraiment déçu."

"La musique est bien mais le resto est dégueulasse ( boisson par terre , table pas pro propre , déchets partout par terre), le service laisse à désirer ( et employé pas très aimable , boisson renverser sur le plateau ) , le plat est servi rapidement mais froid donc pas agréable, radins sur les quantités. C’est à revoir car la c’est plus une décharge publique qu’un fast food."

"30 min d'attente au drive...😡"

"Ah, le McDonald's, ce temple sacré de la gastronomie où l'on peut savourer la fine fleur de la restauration rapide... Mais alors, celui-là, c’est une expérience sensorielle inoubliable ! Si vous rêvez d’une immersion totale dans l'insalubrité, foncez ! Surtout si vous avez des enfants, car l’espace enfant ici est une véritable aventure microbiologique. Entre les tables grasses jamais débarrassées, les frites écrasées un peu partout au sol, et les serviettes éparpillées comme des confettis de saleté, c’est un vrai festival de la crasse. Ce qui est étonnant, c’est que le restaurant était presque vide ! Le personnel avait donc largement le temps de nettoyer, mais bon, pourquoi faire simple quand on peut laisser l'hygiène s’évaporer ? Et là, mesdames et messieurs, le clou du spectacle : les toilettes bouchées à ras bord. Une véritable prouesse ! On aurait dit un défi pour voir combien de personnes peuvent encore utiliser les toilettes avant que ça déborde vraiment. J'ai signalé poliment la situation à l’équipe, qui semblait aussi enthousiasmée par l’idée de déboucher que moi à l’idée de m’y replonger. Un vrai modèle d'efficacité ! On sent bien que la propreté est leur passion... ou pas. En résumé, si vous aimez les lieux où les tables brillent de gras, où les frites jonchent le sol comme un champ de bataille, et où les toilettes bouchées font partie du décor, alors ce McDo est fait pour vous. N’oubliez pas de venir équipé d’un gel hydroalcoolique et, pourquoi pas, d’un déboucheur pour les WC !"

"Le sol colle, fast food assez lent... Burger King est bien plus qualitatif !"

"Arrêt un dimanche soir, Mac Do sale !! Table, chaises, sol pas propre des restes de repas a traîner partout... WC très très sale et malodorant !! Accueil très froid du personnel ! On déconseille !"

"Mac Donald nous connaissons tous, Mais là, 3 écrans sur 8 qui fonctionne, et la propreté du restaurant, de la salle, des WC, c'est juste pas possible, des restaurants indépendants auraient dû fermer pour insalubrité. C'est inadmissible."

"J'adore super resto !"

"Prendre au drive un menu avec un sundae avec supplément de caramel, ouvrir le sachet pour vérifier que tout est correct et ne pas avoir un sundae mais un truc fondue, le dire à l hôtesse de caisse qui va le refaire, voici le résultat, un demi sundae sans caramel... on ne peut pas tout avoir et ne pas avoir les éclats être obliger de réclamer.. . Ce n est vraiment plus ce que c était le mc do et celui laisse de plus en plus à désirer.. ."

"Une équipière que je vois se moucher ne se lave pas les mains avant de continuer à travailler C'est plutôt crade Les tables ne sont pas propres Le sol est plutôt moyen Les menus sont à vérifier, beaucoup d'erreurs en plus du service long Rien à voir avec celui de Noyers sur Cher où je suis allée hier Un peu déçue du coup Règles d'hygiène et organisation à revoir !!!"

"Publicité mensongère sur panneau. Hot one soit disant à dispo et on nous annonce qu ils ne le font plus"

"Très déçu par ce restaurant qui choisit à la tête s’il fait la réduction employée ou non ! Seul restaurant de France qui refuse les carte booster, étonnant !! Hiérarchie pas aimable"

"Bien longtemps que je n'étais pas venu. Sa fait peur les poubelles déborde et j'étais pressée donc je me suis dit sa ira vite..... Finalement très long alors qu'il n'y a pas foule. Des employés qui coure dans le resto en criant wallah va y va y sa donne envie de plus venir on sera pourquoi si vous fermez....."

"J’ai la haine, je suis venue ce midi , ils ont oublié ma portion de frite… déjà on dit rien quand ils oublient les sauces mais là les frites c’est la goutte de trop 😭"

"Un peu petit, aux heures d'affluence."

"Passage le samedi 30/12 vers 22h15. Nous avons décidé de passer au drive pensant que le service aller être « rapide » mais au final nous avons attendu 45 minutes pour être servis sachant qu’il y avait que 3 voitures… ( nous y compris). Seulement 4 travailleurs Mcdo, pour un samedi soir c’est très light …. Forcément les frites étaient froide, aucun plaisir d’avoir mangé Mcdonald … PS: je plains les salariés ce soir là qui était en sous effectif"

"Aller au mac do se soir. Je venner pour avoir les cartes pokemon de 2024 ont me donne des trucs de lannee derniere. Du foutage de gueule."

"Des bons à rien!!! Encore des manques dans la commandes … une honte pour une chaîne comme la vôtre d’autant plus que l’accueil au drive a était déplorable"

"Lors de la prise de la commande à la borne la serveuse rigole avec ces collègue et crie dans le micro puis s’absente plusieurs minute avant de prendre ma Commande, j’ai attendu 20 minute avant d’être servi pour seulement deux menu maxi best of je ne recommande pas"

"Bonjour Nous sommes le 23 Décembre la zone commerciale est bondée et il n’y a que 3 bornes sur 8 qui fonctionnent c’est absurde… Nous avons fait demi tour…"

"Dommage que je peux pas mettre -10 étoiles. Horrible de manger un mcdo de la sorte. Je ne recommande pas du tout pour passer une bonne soirée."

"C’est simple, on est jamais déçu au macdo de Vineuil. Quelle expérience, et je sais de quoi je parle. Je suis goûteur de McDo depuis 40 ans maintenant. Bravo à vous, une petite strat up qui ne paye pas de mine, mais qui détrônera à coup sûr Quick dans les années à venir. Bisous."

"Cheveux dans le burger, ça n’a pas eu l’air de choquer grand monde, l’état des wc aurait du nous alerter. A l’image de l’état d’esprit du personnel, rien à foutre…"

"commande au drive par une femme puis je récupère et là les frites sont froide !!!je retourne pour leur dire ,elle me les reprend pour m'en redonner d'autre sans s'excuser, puis jus d orange à peine rempli, dernière fois que je prendrais chez vous ."

"2 fois que nous y allons 2 fois que les commande ne sont pas respecté. Bien dommage."

"Encore une fois problème dans la commande. Pour ce qui est de la personne qui met la sauce dans les burgers il faudrait qu’il se concentre car la sauce comme à chaque fois est mise à côté du burger, je ne pense pas que vous apprécierez que les clients fassent de même dans les toilettes…"

"Ils n'ont pas de vaisselles réutilisable de ce que j'ai vu..."

"Je commande un menu Gold Ligue 1 ( normalement un cadeau est offert comme dit sur les publicités et pancartes ) je paye le prix du menu golden pour recevoir un menu Best of et je paye même le sandwich supplémentaire. Je réclame la surprise et une employer avec un piercing au nez ( pas d'hygiène et désagréable ) me dit que les publicités sont fausses et que le sandwich supplémentaires et gratuit alors que j'ai payer ! Repas froid, pas bon et entretient des tables et sol répugnant ! Ce McDonald's devrait fermé !"

"Restaurant dégueulasse. On ne nettoie pas les tables ni le sol des aliments qui traînent partout c'est inadmissible. Mérite d'appeler le service hygiène je pense que je vais le faire!!!"

"Pas top, nourriture pas fameuse"

"Très déçu nous avons eu froid , nous avons mangé avec nos manteaux. nous avons demandé du chauffage mais aucune action. 30 minutes pour être servi alors qu'il n'y avait personne personnel pas très aimable à éviter"

"La dame fait la commande et en même tps elle se met les doigts dans le nez et continue sans soucis je pense qu'il y a vraiment un manque d'hygiène ça me dégoute à aucun moment elle se dit dallez se laver les mains c vraiment degueu bref à fuit"

"La moitié des borne en panne ! Les salariés laissent les clients attendre. Résultat nous sommes allés chez Burger King . Commande prise en 2 min . Bravo mc do !"

"Je suis Parisien et je peux vous garantir que, même en Ile-de-France avec beaucoup plus de passage, la propreté global des salles reste largement meilleur. Espérons que ce soit un cas isolé, mais au regards des avis Google, cela laisse perplexe..."

"Sanitaire mal entretenu, très sal"

"Cheveux retrouvé dans les frites, merci l'hygiène"