McDonald's

"Restaurant propre, avec une joli salle, parking assez grand, personnelles disponibles pour le service ou la préparation, les sandwich sont comme tout les macdo, seul point à améliorer ce sont les boissons qui sont fade sans gout vaut mieux de les changer avec de l'eau."

"Le personnel est très acceuillant et souriant. Propose également d'excellentes pâtisseries dans leur McCafé, service rapide. Je recommande !"

"Arrivée à l’ouverture, une équipière sympathique mais alors le manager rien à voir, il a été froid et ingrat et pas du tout au service du client. De plus notre plateau est arrivé froid et en retard, le jus d’orange (si on peut appeler ça un jus, je dirai plutôt un shot) était mal dosé. Bref manager à revoir"

"3 fois que j'y vais et 3 fois nul. Déjà le temps d'attente c'est inouï, concernant le drive. J'étais la seule dans la file lol, 20 min pour un filet O fish, pendant le confinement donc personne en salle. C'est quand même génial. Et bien sur les commandes qui sont de qualité médiocre. Même en vérifiant on a des surprises. Bref nul."

"Ne JAMAIS aller au drive en temps normal, mais surtout pas un dimanche soir. Aucune attente pour régler, ça non, par contre à force d'encaisser les gens aux bornes sans être capable de servir les commandes au fur et à mesure, est la preuve d'une très mauvaise gestion. On nous demande d'aller attendre notre commande plus loin, l'on se gare donc sur la place notée '' DRIVE ''. Au bout de dix minutes, un employé vient nous dire d'aller attendre sur le parking (qui était déjà quasi plein de personnes qui attendaient désespérément leur commande drive) et insiste pour qu'on change de place alors qu'il avait notre commande (enfin) en mains... N'aurait-il pas été plus logique de nous demander d'abord quel était notre numéro de commande au lieu de nous embêter à changer de place alors qu'on était bien stationné sur leur place '' DRIVE ''... La prochaine fois nous irons ailleurs 😊"

"Les DIMANCHES pas de contrôle sanitaire la Covid n'existe plus. Si vous voulez être servi dans de vrai verre , assiette et couvert est bien NON on vous dit : tout est sale. Sauf pour la manageuse. Je comprends ! pourquoi travailler , c'est tellement mieux de rien faire et de grignoter au comptoir"

"Attente de 20 minutes. Pour au final nous donner une commande avec un sachet déchirer et un hamburger non emballé ! La jeune fille qui nous a donner la commande nous a très mal reçu ! Elle était au drive, et à dû nous donner notre commande tout en disant C’est qui a les 4 chees Je ne recommande donc pas de faire de commandes. Bonne soirée et changer votre personnel ou apprenez leurs à être chaleureux !"

"Bonjour, Tout d'abord nous nous sommes installés sur une table sale, lorsqu'on nous a apporté notre plateau avec notre commande, les frites étaient froides, on m'en a ramenées, la personne l'a posé dans la sauce sur le plateau... Il manquait le bacon dans un burger, on me l'a rajouté hors qu'ils sont sensés le refaire. Personnel pas gracieux et ne s'excusant pas. Et pour finir le poulet était gluant et pas assez cuit dans le wrap... C'est dommage le restaurant est joli, avec la musique trop forte..."

"Grosse surprise aujourd'hui...vu le filet au fish que j'ai reçu... inadmissible !"

"La personne qui prend et encaisse au drive devrait prendre quelque court de gentillesse et de courtoisie ......ça s'appelle le respect.ce qu'on apprend à nos enfants ..... froide hautaine devrait si c'est pour faire la tête autant changer de métiers...la relation client . N'Est pas faite cette équipe visiblement..... Aujourd'hui nouvel essai on est allez dans le mac do....attente attente et au final sur la commande deux oubli pas les dessert,une boisson oublié et pas les jouets.... Bien dommage ....."

"Commande DT99 du 03/07/22 à 18h48. 15 minutes d'attente entre la commande et la paiement. C'est la deuxième fois que j'attends autant ☹️. Ensuite lors de la réception de la commande, je demande ou est le coca zéro. Réponse donnée je vais pas le deviner, à vous de le trouver..., je réitère ma demande. Avec une attitude agressive, je vais vous en refaire un. Je pense qu'il va falloir revoir les bases de la relation clientèle. En tous cas je ne reviendrais jamais, c'est sûr."

"J'ai utilisé que le drive. Malheureusement il n'y avait pas de poissons ce jour là, j'aurai aimé qu'on prévienne les clients avant d'entamer la file d'attente par un écriteau par exemple et pas au moment de commander. Pour le reste commande rapide et personnel agréable"

"Attente très longue alors qu’il y a du monde derrière la caisse , entrain de parler entre eux au lieu de faire le peu de commandes qu’ils ont . C’est très désagréable . Ensuite , nous avons notre commande , un nombre de sauce incroyable que nous n’avons en plus pas commander , du gaspillage astronomique ! Les frites étaient froide , on leur fait une remarque et nous avons pour réponse ah parce que vous voulez manger chaud ? Je reviens 🤦🏻‍♀️ Donc bien sûr ; après avoir les frites chaudes nous devons jeter un stock de frites ( photo de 4 boîte rempli ), ne faites pas un mcdo écologique quand vous êtes gaspilleur ! 30 minutes d’attente pour cela c’est inadmissible, et sans excuse quand on fait la remarque !"

"très content, j’y suis allé avec un groupe d’amies, le personnel était très agréable, de plus le service est rapide et de qualité les commandes étaient également complètes (ce qui est rare pour les restaurants McDonald’s) un seul petit problème avec les bornes de commande qui ne sortaient pas les tickets mais je suis sur que cela était momentané et déjà corrigé. Une de mes meilleurs expériences dans un restaurant de cette chaîne."

"1ere commande Uber eat, très satisfaite. Pour la deuxième que je viens de recevoir.. mon Big tasty bacon sans bacon, mon latte remplie à peine au tiers du gobelet.. vu les prix sur Uber eat, ça fais assez mal 😅"

"Très déçu je n irai plus à belfort. J ai eu la moitié de ma commande malheureusement je n ai pas vérifié et je m en suis rendu compte à la maison sans parler des frites ou les paquets sont remplis à moitié. Par contre quand vous demandez du Ketchup on vous en donne 15 du grand n importe quoi."

"Si je pouvais mettre zéro je le ferai 30 minutes à attendre la commande. Service soit disant à table avec une entorse à la cheville je dois aller récupérer moi même la commande. Et pour couronner le tout les milshake arrive liquide et on me dit qu'il n'ont plus de paille. Donc un milshake se mange avec cuillère ? Je ne crois pas non. J'aurais eu meilleur temps de prendre au drive pas de service ou bien cela aurait été pareil"

"Première fois qu'on revient depuis l'ouverture de BK. C'était vraiment très bien 👍 Pas d'erreur dans la commande, tout était chaud. Le personnel est très sympathique. On a beaucoup apprécié la petite dégustation de dessert que l'on nous a apporté à table avec un beau sourire. Nous reviendrons 👍"

"30 min d'attente pour une commande simple ! Quand j'ai réclamé elle m'était servie en 2min avec des manques évidemment... Je retourne après pour 3 McFlurry, la même ! Ils ne font même pas les glaces en priorité, ils sont compléments paumés ! Le patron bien sympathique qui offre des ballons, n'a aucune autorité. Bref je déconseillé ce mcdo ! Même pas un burger offert pour s'excuser rien !"

"Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. 30 minutes d'attente alors qu'il y a 3 personnes avant nous et du monde en cuisine et au service. L'excuse qu'on nous donne : un personnel étudiant qui a du mal alors qu'ils sont là depuis 1 mois et qu'ils ne respectent pas les normes. C'est quand même limite comme excuse et pas très sympa pour eux. On récupère enfin la commande il manque des choses, obligés de retourner et attendre que ce soit prêt. Lors du passage de la commande aucun chevalet pour le service à table, quand on en demande un la réponse est : on en a plus on est en rupture 🤔 ... malgré notre mécontentement et notre longue attente même pas 1 frite offerte. Je ne sais pas si c'est habituel mais en tout cas je ne pense pas revenir dans ce mc Do"

"Alors qu’il était tout juste midi. Le restaurant était presque désert. On pouvait remarquer que le restaurant était loin d’être propre. Des banquettes sales, des tables collantes. Ce n’était pas une en particulier mais bien de manière globale. Il y avait la grande banquette centrale coté des bornes des petites banquettes aussi côté terrasse pour les tables pas besoin d’être aveugle pour voir celles où l’on voyait les taches de boissons séchées… côté services il a fallu presque 10 min d’attente (alors que le restaurant était presque vide) pour être servi et surtout pour être servi froid. Le pire je crois a été les paroles d’une serveuse en salle pour une table voisine en leurs disant qu’ils avaient pas payé la commande. Ils ont dû prouver qu’ils avaient bien payé la commande avec le ticket de la carte bleue. La serveuse a vraiment manqué de tact déjà mais et surtout de discrétion. La façon ou elle a sortie ça et le volume sonore n’était pas très professionnel de sa part. Le restaurant aurait été plus rempli tout le monde pouvait partagé sa conversation. De quoi être bien mal à l’aise dans ce cas là."

"Je suis passée vendredi 2 septembre 23h20. Fuyez ! La caissière qui était au commande du drive était lamentable, malpolie et exécrable.. Sans parler de l’attente plus de 30min pour deux glaces au final nous somme partis sans rien prendre nous avons préféré aller chez Burger King ou nous avons été très bien servi. Plus jamais !"

"Rapide & efficace concernant le service a table. Cependant, il serait interessant de revoir la désinfection des tables plus régulièrement car après avoir cherché plusieurs tables, toutes étaient sale d´autres clients passés avant nous."

"Extrêmement déçu, venu le samedi 10 septembre à 22h40. Mauvaise réception de la part de la manageuse très aigris et agressive qui n’a d’ailleurs pas manqué à me faire une remarque en me provoquant : « y’a t’il un soucis » . Manageuse forte de corpulence avec cheveux marron foncé. Ne cherchant pas à inciter du mauvais mais seulement explique les faits qui ce sont déroulé."

"Vous avez l'idée de passer au drive entre 13 et 14h ? Abandonnez l'idée. Attente aux bornes très longue, prise de commande express sans même demander si il y a quelque chose en plus pour la commande. Une fois au guichet pour récupérer la commande : plus de 15 minutes à attendre pour enfin pouvoir voir arriver le sac, avec... deux wraps. Certes, la commande est chaude et complète, mais même pas une seule excuse de l'employé pour l'attente. Donc oui, je veux bien comprendre qu'être en nombre restreint pour un service est difficile, mais cher jeune homme, est-ce une raison pour oublier la politesse ? Regardez, je vous aide : Monsieur, voici votre commande. Excusez-nous pour l'attente, bon appétit et bonne journée, vous feriez mieux d'appliquer ce conseil la prochaine fois, et pas simplement donner le sac et refermer la fenêtre. Visité début septembre."

"Franchement c’est le meilleur McDo de la région ! Propre, service rapide et efficace, et personnel très accueillant .. Ça change ! Contrairement aux autres McDo où l’accueil et le service laissent à désirer ! Toutes les filles de l’équipe à qui j’ai eu à faire étaient très agréables et souriantes ! Merci !"

"C’est censé être rapide ….. déjà pour pendre commande 5 min d’attente alors que j’étais la seule voiture garé. Ensuite pour le paiement idem 5 min puis ensuite au moins 10 min pour avoir la commande sachant que j’ai commandée 1 menu !!!!!! Inadmissible !!! En plus de sa devant le guichet on me demande de la garer plus loin pour encore attendre ma commande non mais on se fou du monde. En plus de sa en rentrant chez moi il me manque la sauce salade car j’avais commandé une salade super rentrer chez soit et se préparer nous même une vinaigrette. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce Mac do ! J’aurais dû aller au Burger King tiens ils sont beaucoup plus compétent."

"Très mauvaise expérience ! Commande internet livrée sur la parking ce soir. 1 menu livré seulement sur les 2 vu en arrivant à mon domicile. Retour au restaurant après un coup de téléphone et finalement refuse de reconnaître l'erreur. Accepte en geste de donner une frite mais pas le sandwich ! Ça fait cher le menu pour une boisson !!"

"Nous arrivons au Macdo a 11h, heure de l’ouverture, personne dans le restaurant, et c’est seulement au bout de 50 minutes que nous recevons notre commande. Les sandwichs sont froids, et un n’est même pas le bon. Deuxième commande pour le dessert, 30 minutes plus tard, pour seulement un Delifrap et une boisson, et encore une fois, pas moins de 40 minutes pour recevoir notre commande. Sans compter les bornes défaillantes, et personne pour prendre nos commandes pendant ce temps. Il y avait plus de monde certes, (mais pas surchargé non plus) et pour une commande plus conséquente, plus de temps pourrait être compréhensible, mais ici, les personnes concernées prennent tout leur temps pour préparer cette simple commande."

"DU JAMAIS VU ! Hier soir, le 17 janvier à 22h, (6 personnes dans le mcdo) Nous passons une commande à la borne (notre carte mcdo ne fonctionnait pas on ne pouvait rien faire pour nous mais ce n’est pas le problème) On règle en caisse en précisant bien à l’hôtesse mcdonald’s que nous mangeons sur place. Après, une attente (un peu longue, tempête de neige personne dehors) un petit impertinent, mal élevé, apporte notre commande dans un sac à emporter. On lui dit : « il y a une erreur nous mangeons sur place » Il nous répond, « vous n’avez pas le droit vous allez avoir une amende » Nous lui explique notre commande et notre précision de manger à table (pendant plus de 5 min). Il hurle dans la salle le prénom de sa collègue en nous disant que son manager « lui prend la tête ». Il revient vers nous, pour nous expliquer qu’il a enfin compris l’erreur de sa collègue (ce qui est humain) elle a appuyée sur la mauvaise touche. Il est nerveux, désagréable. Je lui demande un plateau, décidé à nous apporter de la vaisselle les doigts a l’intérieur des verres……. je lui demande de se calmer et il rétorque « c’est pas le restaurant de mon père », « je mets 30minutes à pieds pour venir vous servir », « j’ai un bac ES » je lui rétorque evidement de travailler ailleurs si ça ne lui plaît pas. MAIS le pire, il ose me dire « Si vous travaillez, pourquoi vous mangez au mcdo? » Il essayait même de me dire que j’étais raciste ?????? DU JAMAIS VU🤣 Alors, monsieur le directeur, je suis agent immobilier, je m’arrête régulièrement quand il est tard, après mes visites. Je n’ai jamais été aussi mal reçue dans quelques. établissements que ce soit. Je vous prie d’apprendre la politesse et de savoir un minimum s’exprimer à votre employé. Il descend votre enseigne en flèche. Toutes les autres fois, j’ai a faire à de super jeunes femmes souriantes et sympathiques"

"Restaurant propre et équipe accueillante. Première fois qu'une personne vient me voir pour me demander si tout se passe bien et si nous sommes satisfaits. A réitérer c'est bien plus chaleureux et accueillant ainsi Bonne expérience client."

"Commande DT60 , équipier 69, aujourd'hui à 21h15. Tous les desserts et jouets enfants ont été oublié dans les 4 menus ! Un peu étonnant car il n' y avais pas beaucoup de clients , et les équipiers discutaient entre eux.."

"Les livreur uber eats sont considérer comme des chiens aucun respect ce jour. Je serais le manager certains passeront un sale quart d'heure. Attendre une commande 30 minutes inadmissible. Après on ce prend des négatif par les clients qui nous reproche d'être en retard"

"Nous sommes venu manger ce midi. Le restaurant était très propre et l’accueil par le personnel au top ! Nous avons été servis rapidement et c’était réconfortant. Nous avons passé un agréable moment ! Nous reviendrons en famille"

"Le meilleur de coin, l'équipier qui se prénomme Mohammed est vraiment quelqu'un de professionnel et efficace surtout très respectueux ! je recommande car les menus sont toujours chauds et très honnêtement c'est les plus rapides du coin je recommande se macdo en particulier."

"Sympa la principe de manger avec des vrais verre et contenants bon moi j'ai pas aimer les frites de légumes mais madame a adorer"

"un macdo genial a l’ouverture mais par la suite plus envie de venir. Le drive n’y allez pas si vous ne prevoyez pas une heure d’attente il ne prennent pas votre commande avant 20 min ensuite il faut attendre encore 10 min pour payer et je vous laisse a suite pour la commande."

"Terminé je n’y mettrais plus les roues au drive! A chaque fois il manque quelque chose! Ce soir la carte de fidélité ne pouvais pas être scannée donc pas moyen de les utiliser ou de collecter de nouveau et La Cerise sur le gâteau aura été un menu salade César à presque 10€ SANS poulet!!!! Merci macdo et surtout adieu!"

"La note n'est pas pour le lieu en soit qui est très propre et assez agréable mais j'y ai été avant hier soir à 22h15 et on m'a mis limite à la porte car plus de prise de commande sur place sachant que la salle ferme à 23h30 !! J'ai finis à celui de Montbeliard qui indique les mêmes horraires et j'y suis rentrée et manger sur place sans soucis."

"Sincèrement je n'aurai jamais pensé pouvoir mettre 5 étoiles sur un restaurant de l'enseigne! Et bien c'est effectivement le meilleur Macdo de Belfort et environ en tout cas. Plats chauds, servis avec soin et rien ne manquait! Mention spéciale +++ pour JOANNA (que nous avons eu au Drive) qui a fait preuve d'une amabilité, en plus d'être rigoureuse, et son sens du service est remarquable! Merci encore! Et oui je recommande 100%"

"Il est 22h45 et lorsque nous tapons la commande un serveur vient vous expliquer sans aucune modération qu’on peut pas manger sur place car il ferme à 23h. Sur l’entrée il écrit 1h du matin et sur les portes il écrit 23h30 je mange souvent chez BK mais je comprends pourquoi"

"Service rapide mais niveau commandes c’est une catastrophe ! J’ai fais une comparaison avec les autres mcdo , celui de Belfort est le seul à servir des frites froides !! Et ce tout le temps !! Au drive c’est toujours froid et pas bon. Sans rajouter l’oublie des sandwiches, frites , boissons et surtout les sauces qu’on paye bien évidemment !!! Bref ce mcdo est propre…etc mais les frites froides ça devient vraiment vite chiant !!!"

"Un peu déçu ,pas de ticket aux box de commande pas moyen de savoir la somme de notre commande et le numéro le plus important. On va demander à la caisse on nos dit que c est impossible d en sortir il faut donner l adresse mail et on me l enverra par mail le lendemain. J attends toujours on est le lendemain. Ensuite c est à nous d orienter le jeune qui livre a table il nous trouvait pas . C est la panique quand même. Cerise sur le gâteau pas de serviettes allez hop à la caisse en demander. Ça fait beaucoup quand même . Faut un peu se remuer le popotin les jeunes hein!!!!! Par contre les sandwichs étaient bon faut le dire . voilà désolé"

"Très mauvais service drive. J'ai commandé pour 45euros et on attend plus de 15min pour être servi (alors que c'est sensé être un service rapide) ensuite on se trompe dans ma commande. Et quand je rentre dans le restaurant pour qu'il me donnent ce que j'ai choisi, je tombe sur du personnel qui ne comprends pas ce que je lui dit et qui ne parle pas vraiment français... Du coup je ne suis pas prêt d'y retourner. (Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile )"

"J’ai énormément apprécié l’accueil chaleureux des employés. Ils nous ont proposé un alternative à la classique bougie d’anniversaire en confectionnant un bidule amusant avec des ballons pour enfants avec écrit dessus « longue vie :) » . Le repas était très bon et depuis le temps que je ne m’étais pas rendu la bas, cela m’avait fais plaisir de voir que le service était rapide avec des employés souriants à notre disposition. En ce qui concerne la plat, il était encore chaud et les potato’s étaient croustillantes. Contrairement à ce qu’on peut penser, le burger m’a rassasié. Je fus agréablement surprise de l’engagement écologique de McDonald’s en proposant de la vaisselle et en impliquant sa clientèle dans cette démarche en leur permettant de faire leur propre tris. Les tarifs sont accessibles à tous et j’ai pu payer environ 2menus pour environ 10€, ce que est très abordable lorsqu’on doit payer pour 2personnes. En conclusion, je vous recommande le McDonald’s de Belfort, malgré qu’il soit souvent remplis, mais même avec autant de monde, le service reste impeccable et le repas est succulent. Je vous invite à y aller car c’est une expérience à ne pas rater"

"Je suis allé à ce McDo une seule fois, j’ai pour habitude d’aller à celui de Sermamagny pour sûr je ne tenterais pas l’expérience une deuxième fois. Une équipe en cuisine inactive désolé pour les mots mais sur onze salariés seulement quatre se hâtaient. Une fois servis j’avais demandé une grande potato es que j’ai payé le prix d’une grande et une petite pour ma copine en comparant on s’est vite rendu compte qu’il n’y avait aucune différence en quantité, surpris je vais me plaindre et l’on me répond que c’est comme Ça avec les potato es que ce n’est pas comme les frites. Et c’est pareil pour le mcflurry à titre de comparaison avec là où j’ai l’habitude d’aller le mcflurry était à moitié plein."

"Je vais toujours au drive, et le service n est pas rapide c est dommage, il y a régulièrement des erreurs dans les commandes ou des oublis de produit L eau gazeuse propose est tout simplement pas bonne depuis qu il la serve dans leur nouveau gobelet. Remettez de l eau en bouteille svp"

"Prix excessif. Avoir à payer 18€ pour une boîte de 20 nuggets, tout ça sans rien d'autre c'est une honte. Autant aller au KFC juste à côté et avoir des bons tenders beaucoup moins cher."

"Vous augmentez les mcfleurry et vous baisse la dose des glaces c’est inacceptable c’est vraiment n’importe quoi. 5,45€ le mcfleurry vraiment incroyable bande de voleurs et bande d’arnaqueurs. Celui de Mulhouse il remplisse moitié plein et le votre (Belfort) vous remplissez même pas un écart c’est du jamais vu."

"Pour nous qui venons de Montbéliard, c'est le Mcdo le plus propre de l'air urbaine, On le préfère. Quand nous sommes venus commande respecté, employé correct, repas sur place comme à emporter aucunes erreurs Pourvu que sa dure 🙏☺️"

"Expérience catastrophique au mc do hier soir une serveuse désagréable insolente et violente. Qui ose nous dire qu on vole des menus qu elle nous a jamais donné car elle oublié par terre. En plus d être complètement incompétente elle est horrible"

"c’est toujours la même chose , il manque des chose dans les commande , les burger ne sont pas les bon , les sandwiches son à moitié écrasé et ne parlons pas de l’amabilité des employés, je m’es des avis toute les 2 semaine car j’y vais assez régulièrement mais rien ne change , pour le prix que l’on paye on pourrait au moins avoir nos commande correctement, je pense réellement ne plus y aller !"

"Les prix ne sont plus à adéquation avec ce qui est proposé... Ma femme a pris un crispy chicken, un morceau de poulet brûlé et 3 bouts de salades qui se courent après. J'ai pris un menu mac first, ils se trompent de sandwich et m'en refont un. Le sandwich préparé en erreur est parti à la poubelle, joli gaspillage. 20 minutes d'attente pour se faire servir mais ça malheureusement ils ont l'air de manquer un peu de personnel."

"J’ai commandé avec uber eats ce soir et quand le livreur est arrivé la boisson avait été mal fermé et elle c’est renversé sur le reste de la commande, j’ai mangé des nuggets et des frites à l’ice tea !!!! Très très déçu !!!(Heureusement le livreur m’a aidée en transférant dans un autre sac) En plus de ça j’avais demandé sauce barbecue et j’ai eu une commande autre !!! Le service est à revoir!! Très mécontente de macdo belfort !! Faites attention quand vous commander en livraison"

"Difficile de faire pire. Temps pour être servi : interminable. Je le signale à la personne. Réponse : ça vient ! . Manque les pommes dans la commande. Et les burgers étaient infectes. Bien sûr, le grand classique frite froide. Un sans faute dans l'incompétence ! Nous irons à la concurrence."

"Au top. Mes enfants adorent y aller. Le personnel est toujours souriant et tres gentil avec mes 2 petits gremlins de 3 et 4 ans qui les sollicite ponctuellement pr retirer seul leur glaces, ou juste pour des ballons, du ketchup etc ... je recommande"

"Bonsoir, je suis allée au macdo de Belfort ce soir, j'ai pris un grand menu et comme souvent la frites est à moitié pleine. Ou est l'intérêt de payer plus un grand menu dans ce cas 🤨"

"Vraiment de pire en pire commandes totalement froide on leur dit et ne sont pas réactionnels au final accepte de refaire la commande l'intérieur ça allait mais le pain était froid en plus des nectarines limite congelées, Bref rien n'allait ce n' était pas très propre et il y avait pas tant de monde que ça ... Manque de sourire de chaleur et le robot commandedéshumanise le tout 😡😡 bon et bien vraiment de plus en plus déçu à chaque fois"

"2 étoiles car l’équipier que c’est occupé de nous a vraiment été très gentil mais par contre 5€45 le McFlurry et en avoir tout juste la moitié du pot ? Je trouve vraiment ça abusé.. on paye ça cher mais pour quasiment rien Autant aller s’acheter un pot de glace au Leclerc à côté et se le faire soi même Je déconseille"

"Un passage mémorable au drive avec comme serveur Nassim . Merci pour ce bon moment 😂👍"

"Commande passée a 20h30, reçu plus d’une heure plus tard, sandwich froid, frites quasiment immangeable, petites portions pour des menu maxi best of. Le tout emballé et jeté au fond du sac. Toujours des problèmes avec ce mcdo, que ce soit sur place ou en livraison, vraiment déplorable pour le montant payé. Il serait peut être temps de former vos équipes correctement car au vu des commentaires précédents, nous ne sommes pas les seules dans cette situation."

"Commande passée y'a environ une semaine. Il n'y avait plus de coca et de sauce pommes frites. Commande reçue 45 MINUTES plus tard. 6 nuggets commandés, seulement 4 reçus. Burgers et frites complètement froides. Mcfleury remplit qu'à moitié alors qu'il dépasse les 5€ depuis leur soudaine augmentation. Honnêtement c'est le pire restaurant de la franchise que j'ai pu faire. La concurrence sera ravie de m'accueillir..."

"La commande est arrivée deux fois défectueuse, de plus, le personnel au comptoir ne parle pas de manière respectueuse, après 3 réclamations nous avons enfin eu la commande complète qui a dû être repassée au micro onde car elle était froide donc la pâte du wrap était collée au papier. Point positif on a reçu un donuts offert mais ça n'a pas rattrapé la mauvaise expérience subit."

"La nourriture c pas très intéressant sur tous les niveaux. Les happy meal pour les enfants ça passe encore le reste à revoir. Les jeux sont bien pour les enfants qui ont du mal à rester à table c'est ça qui est bien la bas. L'ambiance est comme dans tout c fast food c'est morose chacun pour soi"

"0 service client. 19h 01/10/2023 Je fais remarquer poliment à l’employée qui nous donne notre commande au drive qu’elle ne nous a pas mis les sauces et je demande si on peut en avoir. Elle me dit « c’est au fond j’ai tout mis » et referme la fenêtre. Résultat on est partis et il n’y avait aucune sauce dans le sachet. Sympa l’employée qui ne fait pas son job et ment ouvertement aux clients."

"Ayant commande sur la plateforme Stuart le livreur m’indique une première fois ma commande en main (20 min de deja passée ) suite à ça je vois 20 min supplémentaire( ça peux arriver ) 40 min plus tard un deuxième message me confirme l’arrivé du livreur. Deux minutes plus tard ma commande annule !!! Obligé de se déplacer , et de voir un manager ( qui a su arranger la situation ) pour comprendre ou est ma commande ? 1h30 plus tard nous avons enfin notre commande L’application ne marche que 1 fois sur 15 Et quand il s’agit d’appeler la plateforme ça nous raccroche au nez Je trouve ça honteux d’offrir un service pareil ! Ce serai bien d’y remédier en tout cas plus jamais je ne commanderai via votre appli !"

"Les prix ont augmenter et les saveurs sont de moins en moins présentes. Le burger était fade et sec… de plus, j’ai retrouver une peau d’oignon dans mon petit wrap ranch… de plus en plus déçue."

"Des frites 🍟 bien froides, des sandwichs également froid ,le personnel tres antipathique chahute, ça rigole bien ,pendant ce temps nous attendons 25 mn notre commande pourtant nous sommes seuls à 11h20 ,mac do à fuir."

"Commande servie en à peine 2 minutes. personnel sympathique mais trop petit. Aucune place pour s'asseoir à l'intérieur. Je ne vous recommande pas d'y aller pour manger sur place car il y a vraiment trop de monde."

"Je suis connu comme étant le type qui a mangé 12 glaces , et c'est pas pour rien que j'en ai mangé autant , c'est bon . Dédicace à mon meilleur ami Coco"

"Cela c’est bien passé, oui les prix on un peu augmenté c’est partout pareil.Je regrette qu’il ne font plus de potatoes c’était mon péché mignon.Sinon propre ,j’aime le service à table.Font de bon dessert surtout les glaces. J’y ai travaillée il y a plus de 25 ans dans le Jura.Une bonne expérience. Bonne alternative quand on a des petit creux... A plus tard dans l’un de vos McDo"

"Un système de livraison complètement mal géré, les livreurs sélectionnent les livraisons, annulent, reprennent etc et ça peut durer des heures comme ça, j’habite à 6 minutes à vélo mais souvent les livreurs prennent ma commande, se baladent avec, reviennent au macdo pour récupérer une autre commande et ainsi de suite. La nourriture est comme les autres macdonalds, mais arrive toujours froide. Mais changez votre prestataire de livraison !!!!! Ps quand j’ai un problème de livraison on m’oriente vers le service client du fournisseur pas du livreur en théorie. Mais pas là, j’ai appelé pour demander pourquoi ma commande est en attente au macdo pendant une heure on m’oriente vers le livreur…"

"Beaucoup trop cher comparé au autre mc do avec les 20 nugets a 19€ alors que ailleurs elle sont entre 9 et 12 sans parler du reste qui est 2 a 4 euro plus cher quand dans d'autres régions"

"Je suis aller aujourd’hui en prenant mes points de fidélité. La machine ne marchait pas et personne a pu faire quelque chose pour moi donc je n’ai pas pu avoir mon menu gratuit et en prime j’ai perdu mes points de fidélité . La boisson coca était mal posé sur le robot qui apporte le repas, la boisson est donc tombé et renversée, j’ai donc été le signaler et je n’ai absolument pas eu d’autre coca"

"Service hyper rapide. Mais un wrap est arrivé froid. Obligé d'attendre que les employés MacDo finissent leur discussion avant de leur dire. Pour au final entendre le manager dire sans regarder que Non, le wrap est assez chaud. LAMENTABLE !!!!"

"Mauvais service, gérant arrogant, m’a fait perdre l’appétit ! Ce comportement ne peut être amélioré qu’en fermant l’entreprise pour rectification !"

"Avis édité le 08.01.24: suite à un problème de surfacturation, j'ai été contactée par le restaurant et une solution a été trouvée assez rapidement. Sur le restaurant, il est propre et les équipiers sont polis et réactifs :Enzo et Ismaël en particulier, ainsi que deux managers, un homme et une femme qui ont pris à coeur mon problème."

"Attente alors que pas de monde 😓 lors du paiement en caisse ☝️ Le repas memu Smart bon mais sans plus et surtout pas chaud🔥 1 serviette pour 2 , il faut en demander, pas d'accroche pour les vestes où manteaux, décoration très sommaire et minimaliste et les tables ne sont pas très propres et concernant les toilettes, l'essuie mains soufflant était froid, pas de papier, mais il était puissant, par contre les urinoirs sont adaptés à la taille et propres 👍🏻"

"Restaurants fermés à 23h, en total contradiction des horaires affichés à l’entrée et sur Internet Et c’est bien le mc do Belfort situé en face du centre commercial Leclerc, plus précisément en face de maxi zoo et entre picard et le concessionnaire fiat. J’ai signalé que l’horaire sur la porte était erroné mais la jeune fille du comptoir s’en fichait pas mal… Regardez vos caméras Nous étions 3 personnes avec des bagages… Ah oui regardez la photo et regardez votre porte en cas de doute Votre employée nous a peine regardé et dit de partir car c’était fermé Merci"

"Bof, j'y vais seulement pour ma fille qui elle, aime beaucoup vos nuggets. Il faisait très froid, c'est très désagréable d'avoir froid en mangeant."

"Voilà 1 big mac prit au drive on est loin du beau burger des pubs télé !"

"J’ai pris ma commande à emporter, personne d’autre n’attendait de commande et pourtant nous avons attendu 20-25min, tout ça pour que les frites soient froides et sèches tout comme les potatoes, les viandes du big mac et du big tasty juste immangeable car trop sèchent et caoutchouteuses, concernant le big mac trop de salade tue la salade et un emballage des burgers catastrophique, nous ne parlerons pas non plus des boissons servies sans glaçons alors que nous avions demander avec, vu la qualité de cette commande la prochaine fois j’effectuerais 15min dans l’autre sens pour aller au mcdo de sermamagny."

"bonjour suite à un passage table dégueulasse (demande de nettoyage) boissons sans glaçons les sundaes ont été servi sans cacahuètes (voir l'un des sundaes en photo) j'ai demandé au gérant de les remplacer il a refusé refusé refusé. (s'en fout) les sundaes reçus sont partis àla poubelle quand il y a plusieurs menus de commandés ,une serviette c'est un peu juste. je déconseille vivement. je n'ai jamais vu cela dans d'autres Mc Do Cordialement"

"Bon je sais pas si sais du a l'augmentation une boîte de nuggets x20 18.05 € sans déconner Le service est hyper lent au drive Un menu big mac et happy meal 30 min !! Les prix sont abuser par rapport a celui de bessoncourt a éviter du au prix !"

"Honteux l'agent de sécurité de ce soir le 14 fevrier qui passe sa soirée à parler exclusivement aux filles, il sert a rien mis à part à embêter les gens. Plusieurs clients du même avis. Sinon mc do super"

"Je suis juste en colère avec leur système de boisson qui se renverse dans les voitures malgré une conduite prudente . De plus , je notifie au manager le fait d avoir netoyé à plusieurs reprises ma voiture suite à des passages au Mac do. Mais aucun geste commercial n'a été effectué suite à cet échange. Mes sandwiches , trempés de coca, ma voiture tachée+++ de coca sur du cuir. Ma revendication réside sur le fait d améliorer sur le transport de leur boisson qui se renverse malgré le Scotch. La solution la plus sage est de ne plus y aller. Je vous remercie pour cet entretien fructueux qui me renvoie à un choix raisonnable."

"Encore une fois on se moque du monde! 2 hamburgers sans steak alors oui pour le coup menu smart !!! Les steaks quand ils sont la sont de plus en plus fins, comparé à la clncurrence ou ils nous prennent moins pour des pigeons! Le pire c’est qu’on etait vraiment pas en coup de rush…!"

"Équipier très accueillant et service très rapide . Nassim très gentil et professionnel ."

"Impressionnant ! Ils viennent vous servir avec un robot ! Je me suis cru dans le futur carrément ! Blague à part, c’est un McDo on ne peut plus classique, une récente hausse des prix globale, mais qui touche tous les McDo il me semble… Le vrai choix sera la suivant : McDo ou burger ling ?"

"1 fois sur 2 les commandes ne sont pas emmenés sur le parking lors d’un retrait internet. Quand on vient la chercher au bout d’un moment, c’est froid. À quoi bon proposer un service si l’équipe n’est pas en possibilité de l’honorer ?"

"Par pitié qu'une personne compétente m'explique le concept du Click'n Collect. Car croyez moi attendre sur un parking vide pendant plus de 20 minutes ma commande qui est prête depuis un moment ce n'est pas agréable. Je n'ai jamais eu de problème avec MacDo de Belfort mais la ca fait 2 fois de suite que quelque chose ne vas pas. J'aurais compris si le restaurant était bondé mais il n'y avais absolument personne a l'intérieur comme a l'extérieur. En rentrant dans le restaurant récupérer ma commande FROIDE je trouve une employé qui déplie des cartons. BRAVO. Continuez comme ca je reviendrai surement pas."

"J'ai mangé sur place le soir, plus de ticket à la machine, hamburger tiedasse et surtout vomi la nuit et malade comme un chien tout le lendemain. Hygiène à déplorer. La réputation de ce genre de malbouffe n'est plus à faire et le prix est cher. Voilà c'est tout dit"

"26,5€ , j'ai commandé sur l'appli de Macdonald, j'ai reçu une commande catastrophique pour 26.5€ un burger au poisson pané de taille très très petite j'étais vraiment surprise par l taille du burger en plus ils ont oublié les sauces que j'ai payé ainsi que deux glaces que j'ai reçu deja fondues et la boisson était sans glaçons toute la commande était pas bien faite j'ai pas reçu un seul truc comme je l'ai commandé et surtout j'insiste sur la taille du burger qui sert même pas dans un menu enfant, application désinstaller et jamais de ma vie je le pieds dans un Macdonald franchement j'attendais pas à...."

"Visite de ce samedi soir : Salle propre et service rapide ! Rien à redire ! Restaurant bien managé ! 🍔"

"Plus de vingt minutes d'attente pour un petit déjeuner en étant littéralement le seul client présent, ça tousse comme pas permis en cuisine pourtant, personne porte un masque, ça discute bien en tout cas :)"

"Donc je viens au drive, un client échange un croc mac do d’un Happy meal juste devant moi et derrière on me donne un croc mc do avec un croc clairement un croc d’enfant qu’elle coïncidence mais la manageuse de l’équipe me dit qu’elle a bien récupérer celui de monsieur avant moi mais qu’elle me l’a pas donné ! Arrêtez de vous foutre de la gueule des gens ! On paye pas pour manger les restes des autres mc Donald vous êtes définitivement nul !"

"Très mal reçu oublié de commande . Ferme à 23h00 nous arrivons à 22h15 après notre travail et on nous interdit de manger sur place . Personne pas aimable"

"Lieu propre, service rapide, espace agréable mobilier varié. Burgers bien exécutés et présentables."

"19h15 on ce rend au mcdo de Belfort centre nous commandons une egg&cheese l’œuf et d’une couleur bisard un peu vert nous appelons la manager en disant que cela est pas normal. La dame nous a répondu avec un air hautain que cela et normal n’a pas voulus nous le changer nous avons du s’ernerver pour que cela arrive je trouve sa inacceptable en tant que manager ne pas reconnaître les chose et d’être aussi hautaine à revoir l’équipe"

"Service super efficace petite reproche j’enlève une étoile, les frites était trop chaude voir brûlante je n’ai pas réussi à les mangez tout de suite !"

"Nous nous rendons ce jour et commandons 3 menus et un wrap seul. Arrivé à la maison nous nous rendons compte qu’il manque le McWrap Newyork à 7€05 sandwich seul. J’appelle donc le numéro de téléphone pour joindre McDo Belfort sur le ticket le numéro n’est pas attribué en effet il ne correspond aucunement au numéro indiqué sur Google, premier problème. Je tombe sur un manager qui me dit de venir ce soir au McDo pour le wrap manquant, nous nous rendons donc pour la deuxième fois au McDo ce soir, j’explique et pas le temps de finir mes explications (dire que nous souhaitons un remboursement car trop tard une fois que nous avions terminé de manger) que la serveuse me dit qu’elle appelle le manager et qu’il va venir. L’attente est longue et personne ne vient. D’un coup la serveuse, d'un air agacé, revient avec le wrap et le pose sur le comptoir devant moi, je lui dis donc que je n’ai pas dit que je voulais le wrap que nous souhaitons un remboursement car plus faim maintenant, elle répond que je lui ai dis que je voulais un wrap alors que jamais je n’ai dis ça bref passons. La serveuse me demande de ne pas m’énerver alors que c’est elle qui me répond hautainement (et ce n’est pas la première fois de la part des serveuses dans ce mcdo) et elle repart pour raconter le problème à une de ses collègues et pense que je ne l’entends pas quand elle parle de moi à sa collègue en me nommant « la meuf » où est le respect du client ? Elle a finit par me demander de voir avec sa collègue pour un remboursement, dans l’histoire le manager ne s’est même jamais déplacé en salle pour venir me voir. Vraiment déçu et ce n’est pas la première fois, toujours des problèmes de commande et un manque de respect du client."

"Toujours top ! La commande arrive chaud et service rapide"

"J'aime bien la nouvelle interface qui incite les enfants à choisir un dessert sain. Les happy meals ont eu du succès comme toujours. Seul bémol mon chocolat chaud était à peine chaud..."

"Le restaurant est presque propre. Assez calme dimanche 15h. La commande arrive avec un robot qui nous livre à table ! Déjà vu cela à l’étranger mais jamais dans un Mc do ! Sympa pour l’animation. Malheureusement le sandwich est froid"

"Ras le bol après la commande en drive 2A5050 du 31mai 2024 si on ne vérifie pas c'est une catastrophe il manque les 2 desserts des 2 happy meal nous n'avons pas eu les livres pas les les sauces non plus incluses dans Best of nuggets cela devient lamentable appel sur le fixe du restaurant ce jour plus message vocal avant post de mon avis pour le prix que c'est mais où va ton?"

"Vraiment je déconseille ! ! ! Première fois que je venais dans ce mcdo mais bien la dernière ! L'équipe étais méprisante et pas pro du tout. De plus, une dame avais du mal au borne elle as demandé de l'aide et une personne de mcdo ne lui a meme pas répondu. La dame c'est alors tromper dans sa commande et elle a demandé si c'était possible de modifier et il lui ont répondu que c'etais de sa faute donc non. Franchement je déconseille ce mcdo."

"35 minutes à attendre pour 2 burgers, un p'tit wrap et deux frites à emporter à 22h alors que le macdo est quasi vide. On demande où ça en est, apparemment il reste que l'emballage des burgers. 5 min après, on nous dit que notre commande a été donnée à quelqu'un d'autre donc ils recommencent tout. Il s'agirait de se concentrer sur les commandes plutôt que de chercher un chargeur pour faire charger le téléphone des clients derrière le comptoir. Passons, on nous donne notre sac, les frites sont froides donc on rechange. On part finalement avec notre commande au bout de 50 min, inadmissible pour un fast food."

"J'y suis aller 2 jours consécutif. Le premier jour pas de sauce et paquet de frite à moitié vide, sandwich frois mais je décide de donner une deuxième chance et le 2 ème jours c'est pire. Nous prenons des salades à emporter mais sans couverts, pas de serviettes et salade très fade, que de la mâche. C'est dommage parce qu'il est propre et beau"

"Le personnel ne sais meme pas parler français un des employés chantait en arabe en pause , cuisine froide meme le manager laisse faire je ne reviendrai pas vive Burger king"

"Trop bien"

"Il s’agirait de respecter les horaires ou de les mettre à jour. J’arrive à 1h30 et le fast food est fermé .. alors que c’est indiqué 2h sur internet."

"L’état catastrophique de la vaisselle! Merci l’hygiène! N’importe quoi!"

"Il y a toujours quelque chose qui manque pffff. La dernière fois c'était 3 oublis sauf que le jeune homme à qui je me suis adressée ne semblait pas plus perturbé que ça puisqu'il m'a répondu ah ça va il ne manque que 3 choses . C'est vraiment pas professionnel. Service à revoir et amabilité des équipes aussi."

"Très bonne réactivité. J’ai eu un souci sur une commande mais ils n’ont pas hésité à faire un geste commercial."

"Cool j aime ce restaurant"

"J'aime bien bon sevice"

"un scandale nous payons on nous demande de partir a mainte reprise car je cite on va bientôt fermer, nous sommes la depuis même pas 10 min plusieurs client présent cependant personnel insistant vidant carrément les poubelles à côté de nous. A fuir la honte de la restauration"

"Oui oui je laisse un avis juste pour le cadeau"

"Rien à signaler service rapide bien que les prix sont surexcessif"

"Ambiance calme et reposante, les serveuses sont agréables mais assez timides/réservées. Les repas ont très bons goût"

"Omgg j’vous aimes l’équipe du macdo vs êtes adorables !!"

"Super service rapide chaud manageur réactif personnel très sympa très propre agréable de venir à Belfort un grand bravo a tous le personnel et son manageur"

"Ses super Bon"

"Je ne viens pas souvent au McDo mais clairement, la taille des hamburgers a diminué... et pas les prix ! Déçue par la sauce cheddar proposée sur les frites ou potatoes : conditionnée en tube comme du ketchup, versée sur les potatoes et donc froide. Bref, pas du tout le goût du cheddar fondu."

"La saleté agréable la bouffe froide ils j'ai recommandé pas très sale"

"Dort au drive !!! Personne réponds si on donne trois de commande elle souffle et ne réponds plus . N’importe quoi ce restaurant franchement 0 niveau service et le responsable de ce magasin que fait il dort il aussi ?"

"Merci a Nassim, Enzo et Yannis pour leur accueil 🙌"

"Un grand professionnalisme et un sens de la gestion de crise! Établissement parfaitement tenue et propre. Un merci particulier à Enzo , Nassim et Yannis 🤌"

"Un grand merci à la jeune équipe qui a été très professionnel. Un service au top !"

"À fuir !! Intoxication alimentaire du au McDonald's ce midi. Vomissement, fort maux de tête et j'en passe. Je déconseille"

"Il y a toujours peu d’attente et l’intégralité des produits a la carte Un plaisir de venir ici"

"Très bien servi, aucun soucis, je recommande. 👍🏼"

"Bonne qualité Service très rapide Bonne ambiance"

"J'ai que la moitié des potatoes, et il manque une sauce pourtant commandée et payée"

"J’vais pas vous mentir bof le sang…"

"Parfais comme toujours je recommande"

"Super propre et tres polys"

"Plus de 20 minutes d’attente pour avoir 2 Burgers alors qu’il n’y avait personne. Les sandwichs sont presque froid et la rigidité du cheddar montrent clairement que les sandwichs ne sont pas frais ! Quand on pense qu’ils sont beaucoup plus chers que le McDonald’s d’Andelnans, ils ne me reverront plus, c’est certain ! À FUIR !!!"

"Jai fait anniversaire de ma fille aujourdhui cet pa cher et en plus animatrice cherazade un amour agreable patiante avec les enfants je reccommande pour les anniversaire super journer je remercie equipe du mcdo merci encore a cherazouuu🥰🥰🥰🥰🥰"

"bon ensemble beaucoup de choses a améliorer tel que la propreté et le service a part ça nickel chrome mickael"

"Je ne serais pas objectif car on est venu en famille prendre des glaces hors période de pointe 😄, donc au top, pas grand monde, service rapide et serveuse très aimable, Macdo propre, grand parking, le p'tit s'est bien amusé dans les jeux... On reviendra, peut-être en période de pointe pour être plus objectif 😄"

"Habitué a celui d'andelnan je décide de venir ici.. déception. Commander deux double cheese bacon avec 1 supplement fromage : reçus sans bacon et sans supplément fromage.. pas 1 fois! Mais deux retours en cuisine pour avoir ma commande! Et ce dans un contexte calme à 21h en semaine.. sauce moutarde? Visiblement la creamy deluxe et la même chose..."

"Nasim le meilleur le plus fort j’espère que ta le permis bon accueil managers"

"Super moment en famille chez McDonald’s ! On était 4 avec ma femme et nos deux enfants, et franchement on a passé un moment génial. La classique petite erreur dans la commande mais rectifiée très rapidement. L’accueil était hyper sympa et le service était rapide. Les enfants ont adoré leur repas et les jeux .Tout était bien chaud et super bon. L’ambiance était parfaite pour qu’on passe un bon moment. L’équipe était vraiment au top ça a rendu notre visite encore meilleure. Franchement, McDo a dépassé nos attentes aujourd’hui. On reviendra sans hésiter !"

"Très mal servi et surtout très long"

"Super restaurant Mcdonald. Il n’a jamais manqué un seul article. Les sandwiches sont bien faits contrairement à d’autres restaurants"

"Super expérience chez McDo aujourd’hui ! Le service a été incroyablement rapide, en grande partie grâce à Nassim et son équipe. Sympa, efficace, et toujours avec le sourire, il a pris notre commande et nous a servi en un temps record. Si vous passez par là, espérez tomber sur lui pour un service top !!!"

"Je suis venue aujourd’hui au McDonald’s de Belfort et j’ai été servie par Nassim et son collègue Enzo. Leurs accueils ont étaient très chaleureux et professionnel. Grâce à leurs efficacités et sa gentillesse, mon expérience a été très agréable. Je recommande vivement cet établissement, et je remercie Nassim et Enzo pour leurs excellent service ! ;)"

"Super avec nos petites filles"

"Visite Mac donald ce jour, commande CB81. Attente au service en table. Le fast-food est vide, 3 clients arrivés après se font servir avant.. je pose la question si notre commande a été prise en compte on me sort que les frites sont pas pretes.. je lui dis que l'excuse est pas bonne puisque les 3 plateaux servis avaient des frites... Le verre d'eau même pas correctement rincé, goût de détergent.. Le big Mac a un goût de poisson... Des sauces achetés même pas donné obligé de réclamer en caisse, quand je dis caisse lorsque les équipiers Mac donald degne lever les yeux pour voir que 4 personnes sont là aussi .... Plus jamais le Mac do de Belfort !!! Dans tout ça aucune communication. Aucune excuses mais on me propose un café.. au prix de revient de leur tord boyaux je m'en fiche bien pas mal ! Plus jamais à Belfort c'est terminé."

"je suis venu avec mes 2 fils ,on m'a servit 2 feuilles de salade brulée ,un beignet rance ,je les rendus au comptoir ,sans retours d'un produis de qualité on était les seules clients, on est pas prêt de revenir ,les big mac sont très petits ,le niveau a baissé"

"C'est bon"

"Nous sommes des clients réguliers, et a chaque fois que nous venons nous ne pouvons que constater la dégradation des services.... Il faut constamment changer les boissons/desserts/sandwichs choisies car il en manque toujours un (ce qui d'ailleurs pourrait être préciser sur les bornes...) De plus, nous vérifions nos sacs en comptant le nombres de sandwichs, condiments, happy meal et boissons, mais ne pensons pas à vérifier l'intérieure ce qui est une grave erreur.... Arrivé a la maison les wraps chèvres ne sont que finalement des wraps ranchs, les potatoes sont finalement des frites et les burgers sans oignons en sont remplis .. De même que les glaces, qui sont systématiquement en contact avec les aliments chaud, voir même carrément sous les burgers, ou encore les boissons mal rangé qui se renversent... Sans parler des jouets happy meal non conforme aux publicités circulants sur internet, j'ai reçu un puzzle zig et Sharko alors que les pubs parlent de Mario... Ils seraient bon de remettre de l'ordre dans tout ça et de faire un effort pour donner une commande correct .."

"On veut un quick ya trop de macdo à Belfort"

"Je suis aller pour 12h15 au drive à 12h45 je n' avais pas encore passer commande. On était tous à l'arrêt et pas possible de reculer donc grosse perte de temps pour un repas entre l'heure"

"Moyen peut mieux faire dans la rapidité"

"Vraiment désolée mais pour moi c'est pas propre franchement poubelle pleine table salle toilette salle personnel a la limite de l'exploitation a fuire"

"On ne s’attend pas à un service 3 étoiles quand on vient au McDonald’s mais au moins à ce que notre commande soit respectée. Une vraie cour de récrée dans les cuisines. Quand ce n’est pas des oublis d’aliments payés auxquels on s’est tristement habitués, c’est des erreurs : des sandwichs steaks à la place de sandwichs poissons. Travailler dans une bonne ambiance c’est chouette quand on sait travailler. Mcdo c’est devenu cher, pas rapide, des commandes pas correctes en plus d’avoir un éthique discutable ; Ronald est le bon représentant. On reviendra quand même parce que c’est Mcdo mais svp faites un effort."

"Venu ce jour a 18h 52 commande DT77 personne au drive j étais là seul voiture commande 5 menu oubli boîte de nuggets un fish et un petit wrap c inadmissible impossible de les joindre au téléphone merci a fuir ce McDo"

"Drive: Toujours très long à être servi"

"Service rapide mais franchement déçu... Les prix ne cessent d'augmenter alors que les portions sont de plus en plus petites. La qualité n'est plus ce qu'elle était."

"Petit magasin sympa avec tout ce qu'il faut pour faire ces courses"

"Établissement à éviter !!! Il y a assez de McDonald’s aux environs !! Franchement cet établissements est pitoyable il y a toujours un problème!! On prend des suppléments ils y sont jamais mis, on rajoute sur notre menu des produits on les a pas…. Comment dire ???! S’il vous plaît revoyez votre fonctionnement c’est inadmissible !! Stop fuyez !!"

"4 fois je part dans se restaurant 4 fois mauvaise expérience j’ai attendu 55 minute pour une commande les enfant avait faim derrière impossible de avancé ni de faire demi tour car trop de voiture et pas assez de personnel pour servir en plus de ça la moitié de la commande oublié et les frite froide plain de humidité"

"45 minutes pour avoir sa commande , 3 erreurs dans la commande et un des burger était froid . Heureusement il y a presque personne qu'es ce que se serait si il y avait beaucoup de monde ? Pour faire une réclamation sa tiens du miracle . Personne en caisse pour la commande qu'ont à fait 45 minutes avant. Vive Mcdo 🤬"

"Pas un chat et 20 minutes pour avoir 2 glaces et 1 cookie.... Service client déplorable. On ne vient pas pour la qualité de la nourriture c'est certain, mais on finira par ne plus y venir à cause de cette considération du client inexistante."

"Cela fait quelques jours que je me rends au Mcdo au alentours de 20h afin de commander un milkshake et un café latte, la fille du drive très désagréable me dit qu’elle ne peut pas prendre ma commande, la machine fonctionne mais pas pour un latte ?? Vous êtes en dégradation totale vive le BK."

"Attention : Vérifiez bien vos happy meal surtout à emporter... Ils mettent des vieux jeux à la place des cartes pokemon et après la remarque font comme s'ils en avaient plus... Mais ne pas se laisser faire. Nous avons bien eu nos cartes. Et les rageux : On y va pour un jeu spécifique."

"Service rapide mais me manquait des produits"

"Très exactement 48mn pour récupérer une commande au drive alors que pas une grosse affluence non plus ......25mn devant la vitre fermé du guichet pour le paiement, je finis par avancer pour récupérer ma commande au second guichet ,une équipière morte de rire derrière sa vitre et sa collègue qui me dit qu'en faite je devais régler au guichet d'avant. Je lui rétorque que personne n'était présent, elle me demande donc de soit retourner au guichet ou de faire le tour et de récupérer ma commande et la régler à l'intérieur . Je sors donc de mon véhicule et part régler ma commande ou enfin une personne se présente pour encaisser et je récupère ma commande limite balancé,sans un mot d'excuse et la vitre claqué sous mon nez par une jeune fille très hautaine et dédegneuse qui aurait pu simplement nous faire signe d'attendre pour régler la commande au lieu de se moquer ouvertement de nous . Bref ,je suis en vacances dans le coin et totalement déçue par se genre de comportement et manque de professionnalisme......"

"Énormément d'attente à seulement 11 heures en commandant un petit café avant de déjeuner sur place samedi dernier... Nous étions 2 clients dans le restaurant. Au bout de 10 minutes j'ai du réclamer mon café, la serveuse avait l'air surprise... Énormément d'attente également pour le repas un menu + un menu enfant. Repas froid !!!!!!!!!! Sachant qu'il n'y avait pas grand monde. Personnel pas souriant et pas professionnel du tout qui vous jette des regards froids depuis leur poste... A fuir !!!!"

"Passage ce jour au drive du magasin de Belfort. 25 minutes pour deux sandwiches deux voitures passent avant nous, pas d’excuses de la part du serveur ni du Manager,. Ce dernier n’a cessé de se plaindre de ces conditions de travail et du sous-effectif de la journée. Un manque cruel de considération client et aucune proposition pour arranger les choses. Un discours à sens unique qui ne fidélise aucun client. Un manager de 24 ans qui n’a pas sa place au sein de ce magasin. Ce magasin perd de plus en plus de points face au concurrent Burger King, l’autre côté de la route chez qui nous avons commandé et mangé en 20min…"

"Table sale à l’arrivée, service très long l’ambiance la musique ont ne l’attend même pas et la cuisine je n’ai pas encore rien vue sinon déçu Bonne soirée"

"Serveuse très désagréable, m’a parlé comme à un chien. Ne répondais même pas à nos service que nous avions payer une honte"

"Je suis aller dans ce McDo à 10h40 aujourd’hui, il y avait que 2 personnes en salle en train de manger. Je vient de ressortir de ce McDo avec ma commande à 11h20 , 40 minutes d’attentes pour une commande c’est incroyable pour un fast food 😳 Je plein les 6 personnes qui sont arrivés après moi , ils en ont au moins pour 1h d’attente à ce rythme Il serait peut être temps de bosser au lieu de rigoler en cuisine et discuter !"

"bonne efficacité du service à table"

"Une grosse commande payer, oublie de desert à 3.90 et oublie des jouets. Déçu de la préparation commande en livraison"

"Franchement la nourriture et vraiment bonne les employés souriant toujours sympa et service rapide je recommande Signer A&Z"

"Arriver un mercredi à 22h pour une commande de 80 euro au drive nous arrivons chez nous avec des frites cheddar bacon sans bacon ainsi qu un wrap poulet bacon sans bacon personne nous a rien dit ensuite toute les frite et nuggets réchauffer donc immangeable et par dessus le marché on a du avoir une intoxication parce qu on a tous vomis dans la nuit. Voilà pour ma part je n y retournerai plus."

"Commander un sandwich sans viande en livraison et évidemment yen avait"

"C’est bon, mais beaucoup trop long"

"Repas servi rapidement et avec le sourire Nassim est un manager souriant et dynamique. C’est toujours un plaisir de venir."

"Plusieurs commandes passées sur l’application McDo +, plusieurs fois le jouet du Happy Meal oublié, les sauces Deluxe et Barbecue achetée en suppléments de celles comprises dans les menu nuggets et aucunes sauces une fois la livraison effectuée donc payer dans le vide c’est génial 👍🏼 Et ce soir le magnifique plaisir de trouver des cheveux dans mes frites… (voir photos ci-dessous) Bon appétit bien sûr ! 😅😅 Je supprime dès ce soir l’application McDo + et j’irais chez un concurrent qui se soucie vraiment de l’hygiène dans son restaurant"

"5 minutes a attendre a la borne un jour de semaine en pleine apres midi. Équipier à revoir."

"Simplement, Ils se moquent du client, une prestation honteuse et pas digne d’une appellation « restaurant » même rapide Arrivée au drive, j ai du appeler le restaurant car personne ne répondait Pour encaisser c’est allé très vite mais grande attente pour récupérer la commande, checker dans la voiture, mais rentrer à la maison une surprise de taille, la négligence des produits balancés dans les sacs, les boites de frites à moitié remplies et pas les bons sandwichs mais dans les bonnes boites Une humiliation pour le client qui en plus paye pour cette mascarade Bien sur je n irai plus, de toute façon ils n’ont l’air d avoir besoin de client.."

"Une expérience très mal du monde au drive. Quand tu arrive à l'encaissement le monsieur discute pendant plus de 5 minutes tu attend,tu demande même si c'est la pour l'encaissement ou si c'est à l'autre cabine.[ car pas de communication il dit rien] Alors au lieu d'attendre on va à l'autre cabine mais la on nous dit vous avez pas paie votre commande foutage de gueule le mec discute et nous dit rien fenêtre fermé. Bref je redescend de la voiture pour allez paie et au finale la commande n'était pas complète après. Bref dans tous sa aucune excuse. A revoir avec votre équipe."

"La commande arrive 1h après avoir été passée !! évidemment tout est froid !! choisissez bien vos livreurs..."

"2 menus commandés pour 40 minutes d’attente alors qu’il était seulement 11h et il y avait même pas 5 personnes c’est une honte"

"Slow food oui. 30 minutes d'attente pour une commande simple comme bonjour. INCROYABLE"

"j’ai attendu 20 minutes pour recevoir trois Nuggets et je ne les ai pas reçu j’ai eu un coca au lieu d’un sprite"

"Aujourd’hui j’ai voulu tester le Burger veggie et ben j’aurai du me casser une jambe, car j’ai failli me casser une dent tellement le pané veggie est dur. Immangeable"

"Un petit fast food après une dure journée, c'est là qu'il faut aller. J'ai l'habitude de prendre à emporter pour être tranquille à la maison. Le service est de qualité, les employés sont à l'écoute et agréables. La nourriture est bien préparée, c'est carré. Je n'ai jamais été déçue."

"Je commande souvent en click & collect, et il y a toujours un souci : soit il manque les serviettes, soit les sauces... Bref, cette fois, j’ai pris deux Happy Meal avec deux glaces pour les enfants. Ils les ont mises dans des goblets à McCafé, mais le pire, c’est que le verre est déjà minuscule, et en plus, ils ne remplissent qu’à moitié ! Autant ne rien mettre, en fait... Bref."

"Ne prend plus les tickets restaurants du jour au lendemain. Édit : On m'a refusé ceux de cette année (2025) pour répondre à votre commentaire 😉"

"Passée en vitesse, j'ai été très bien reçue, merci au jeune homme qui m'a accueillie !! Je ne suis jamais déçue de l'équipe ;) Bon courage à vous !"

"Service impeccable et rapide, équipiers au top et serviables, resto propre, rien à dire"

"J'ai pris un menu maxi McVeggie c'était vraiment délicieux servi très rapide ! Le sandwich était bien préparé, savoureux et très frais. le restaurant était propre. Une super expérience dans l'ensemble, je reviendrai sans hésiter !"

"Je suis vraiment déçue ! Les potetos n’étaient pas cuites ! Immangeable ! Ils ont oublié aussi de mettre les sauces qu’on a commandé !!! J’ai pas mangé à Macdo depuis 2 ans et aujourd’hui j’étais étonnée par la qualité que je trouve médiocre"